DE102019127853A1

DE102019127853A1 - Method for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle, computer-readable medium, system and vehicle

Info

Publication number: DE102019127853A1
Application number: DE102019127853.8A
Authority: DE
Inventors: Felix Klanner; Horst KLOEDEN; Fabian Netzler
Original assignee: Bayerische Motoren Werke AG
Current assignee: Bayerische Motoren Werke AG
Priority date: 2019-10-16
Filing date: 2019-10-16
Publication date: 2021-04-22

Abstract

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Bereitstellen eines Navigationsziels durch einen digitalen Assistenten eines Fahrzeugs, das Verfahren umfassend: Empfangen einer ersten Anfragenachricht eines Nutzers des Fahrzeugs durch den digitalen Assistenten des Fahrzeugs; Ermitteln eines ersten Navigationsziels in Antwort auf die erste Anfragenachricht des Nutzers des Fahrzeugs durch den digitalen Assistenten; Bereitstellen des ersten Navigationsziels als das Navigationsziel von dem digitalen Assistenten des Fahrzeugs an ein Navigationssystem des Fahrzeugs; Ermitteln einer Interaktion des Nutzers mit dem Fahrzeug nach dem Bereitstellen des ersten Navigationsziels von dem digitalen Assistenten an das Navigationssystem des Fahrzeugs; Bestimmen einer Abweichung eines aktuellen Navigationsziels des Fahrzeugs vom dem ermittelten, ersten Navigationsziel durch das Fahrzeug; Bestimmen eines Fitnesswerts mit einer vorgegebenen Fitnessfunktion für das erste Navigationsziel in Abhängigkeit der ermittelten Interaktion des Nutzers mit dem Fahrzeugs und/oder der bestimmten Abweichung des aktuellen Navigationsziels von dem bereitgestellten ersten Navigationsziel; Anpassen des ersten Navigationsziels mit einem vorgegebenen Lernverfahren basierend auf dem bestimmten Fitnesswert des ersten Navigationsziels; Empfangen einer weiteren, ersten Anfragenachricht des Nutzers des Fahrzeugs durch den digitalen Assistenten des Fahrzeugs; Ermitteln des angepassten, ersten Navigationsziels in Antwort auf die weitere, erste Anfragenachricht des Nutzers des Fahrzeugs durch den digitalen Assistenten; und Bereitstellen des angepassten, ersten Navigationsziels als das Navigationsziel von dem digitalen Assistenten an das Navigationssystem des Fahrzeugs.The invention relates to a method for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle, the method comprising: receiving a first request message from a user of the vehicle by the digital assistant of the vehicle; Determining a first navigation destination in response to the first request message from the user of the vehicle by the digital assistant; Providing the first navigation destination as the navigation destination from the digital assistant of the vehicle to a navigation system of the vehicle; Determining an interaction of the user with the vehicle after the digital assistant has provided the first navigation destination to the navigation system of the vehicle; Determining a deviation of a current navigation destination of the vehicle from the determined, first navigation destination by the vehicle; Determining a fitness value with a predetermined fitness function for the first navigation destination as a function of the determined interaction of the user with the vehicle and / or the determined deviation of the current navigation destination from the provided first navigation destination; Adapting the first navigation destination with a predetermined learning method based on the determined fitness value of the first navigation destination; Receiving a further, first request message from the user of the vehicle by the digital assistant of the vehicle; Determining the adapted, first navigation destination in response to the further, first request message from the user of the vehicle by the digital assistant; and providing the adapted, first navigation destination as the navigation destination from the digital assistant to the navigation system of the vehicle.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Bereitstellen eines Navigationsziels durch einen digitalen Assistenten eines Fahrzeugs. Die Erfindung betrifft ferner ein computerlesbares Medium zum Bereitstellen eines Navigationsziels durch einen digitalen Assistenten eines Fahrzeugs, ein System zum Bereitstellen eines Navigationsziels durch einen digitalen Assistenten eines Fahrzeugs, sowie ein Fahrzeug umfassend das System zum Bereitstellen eines Navigationsziels durch einen digitalen Assistenten eines Fahrzeugs.The invention relates to a method for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle. The invention also relates to a computer-readable medium for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle, a system for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle, and a vehicle comprising the system for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle.

Aus dem Stand der Technik bekannt sind digitale Assistenten, die in Fahrzeugen integriert sind und bestimmte Aufgaben mittels Sprachbefehlen ausführen können. Weiter sind Callcenter-Dienste bekannt, die beispielsweise über ein in dem Fahrzeug integrierten Mobilfunkmodul telefonisch kontaktiert werden können. Der digitale Assistent und der Callcenter-Dienst können einen Nutzer des Fahrzeugs bei Fragen zu verschiedenen Mobilitätsdiensten und Aufgaben vor, während und/oder nach einer Fahrt mit dem Fahrzeug unterstützen. Häufig werden der digitale Assistent und der Callcenter-Dienst getrennt voneinander betrieben. Eine Integration des digitalen Assistenten und des Callcenter-Dienstes findet daher nicht statt. Beispielsweise können der digitale Assistent und der Callcenter-Dienst ein Navigationsziel auf Anfrage des Nutzers getrennt voneinander bestimmen. Eine Verknüpfung des digitalen Assistenten und des Callcenter-Dienst zum gemeinsamen Bestimmen eines Navigationsziels findet bisher nicht statt.Known from the prior art are digital assistants that are integrated in vehicles and can perform certain tasks using voice commands. Call center services are also known which can be contacted by telephone, for example, via a mobile radio module integrated in the vehicle. The digital assistant and the call center service can support a user of the vehicle with questions about various mobility services and tasks before, during and / or after driving the vehicle. The digital assistant and the call center service are often operated separately from one another. The digital assistant and the call center service are therefore not integrated. For example, the digital assistant and the call center service can determine a navigation destination separately from one another at the request of the user. A link between the digital assistant and the call center service for jointly determining a navigation destination has not yet taken place.

Es ist daher eine Aufgabe der Erfindung, ein Navigationsziel effizienter in einem Fahrzeug bereitzustellen. Insbesondere ist eine Aufgabe der Erfindung, ein Navigationsziel effizienter durch einen digitalen Assistent des Fahrzeugs bereitzustellen.It is therefore an object of the invention to provide a navigation destination more efficiently in a vehicle. In particular, it is an object of the invention to provide a navigation destination more efficiently using a digital assistant in the vehicle.

Gelöst wird diese Aufgabe durch die Merkmale der unabhängigen Ansprüche. Vorteilhafte Ausgestaltungen und Weiterbildungen der Erfindung ergeben sich aus den abhängigen Ansprüchen.This problem is solved by the features of the independent claims. Advantageous refinements and developments of the invention emerge from the dependent claims.

Gemäß einem ersten Aspekt zeichnet sich die Erfindung aus durch ein Verfahren zum Bereitstellen eines Navigationsziels durch einen digitalen Assistenten eines Fahrzeugs. Das Verfahren kann ein computerimplementiertes und/oder ein steuergeräteimplementiertes Verfahren sein. Das Navigationsziel kann ein Geoobjekt sein, welches ein reales Objekt und/oder einen realen Ort repräsentiert, eine geographische Koordinate aufweist und/oder in eine oder mehrere Kategorien aus einer Vielzahl von vorgegebenen Kategorien von Geoobjekten klassifiziert werden kann. Der digitale Assistent kann ein intelligenter, persönlicher Assistent sein. Das Fahrzeug kann ein teil-, hoch-, und/oder vollautomatisiert fahrendes Fahrzeug, insbesondere ein teil-, hoch-, und/oder vollautomatisiert fahrendes Kraftfahrzeug oder Motorrad sein.According to a first aspect, the invention is characterized by a method for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle. The method can be a computer-implemented and / or a control device-implemented method. The navigation destination can be a geographic object which represents a real object and / or a real location, has a geographic coordinate and / or can be classified into one or more categories from a large number of predefined categories of geographic objects. The digital assistant can be an intelligent, personal assistant. The vehicle can be a partially, highly, and / or fully automated vehicle, in particular a partially, highly, and / or fully automated motor vehicle or motorcycle.

Das Verfahren umfasst ein Empfangen einer ersten Anfragenachricht eines Nutzers des Fahrzeugs durch den digitalen Assistenten des Fahrzeugs. Die erste Anfragenachricht kann einen Ort von Interesse, engl. point of interest, eines Nutzers des Fahrzeugs umfassen. Vorzugsweise ist die erste Anfragenachricht eine Sprachnachricht, die eine Angabe zu einem Ort von Interesse und/oder eine Suchanfrage zu einem Ort von Interesse umfasst. Die erste Anfragenachricht kann durch einen Eingabeschnittstelle des Fahrzeugs von dem Fahrzeug erfasst werden. Beispielsweise kann die Eingabeschnittstelle des Fahrzeugs eine Sprachschnittstelle, eine gestenbasierte Eingabeschnittstelle und/oder eine berührungsempfindliche Eingabeschnittstelle des Fahrzeugs sein. Das Verfahren umfasst ferner ein Ermitteln eines ersten Navigationsziels in Antwort auf die erste Anfragenachricht des Nutzers des Fahrzeugs durch den digitalen Assistenten und ein Bereitstellen des ersten Navigationsziels als das Navigationsziel von dem digitalen Assistenten des Fahrzeugs an ein Navigationssystem des Fahrzeugs. Das Navigationssystem kann ein in das Fahrzeug integriertes Navigationssystem und/oder ein mit dem Fahrzeug gekoppeltes Navigationssystem sein.The method includes receiving a first request message from a user of the vehicle by the digital assistant of the vehicle. The first inquiry message may indicate a place of interest. point of interest, include a user of the vehicle. The first request message is preferably a voice message that includes information about a place of interest and / or a search query about a place of interest. The first request message can be captured by the vehicle through an input interface of the vehicle. For example, the input interface of the vehicle can be a voice interface, a gesture-based input interface and / or a touch-sensitive input interface of the vehicle. The method further comprises determining a first navigation destination in response to the first request message from the user of the vehicle by the digital assistant and providing the first navigation destination as the navigation destination from the digital assistant of the vehicle to a navigation system of the vehicle. The navigation system can be a navigation system integrated into the vehicle and / or a navigation system coupled to the vehicle.

Das Verfahren umfasst weiter ein Ermitteln einer Interaktion des Nutzers mit dem Fahrzeug nach dem Bereitstellen des ersten Navigationsziels von dem digitalen Assistenten an das Navigationssystem des Fahrzeugs, ein Bestimmen einer Abweichung eines aktuellen Navigationsziels des Fahrzeugs vom dem ermittelten, ersten Navigationsziel durch das Fahrzeug, und ein Bestimmen eines Fitnesswerts mit einer vorgegebenen Fitnessfunktion für das erste Navigationsziel in Abhängigkeit der ermittelten Interaktion des Nutzers mit dem Fahrzeugs und/oder der bestimmten Abweichung des aktuellen Navigationsziels von dem bereitgestellten ersten Navigationsziel. Das Verfahren umfasst weiterhin ein Anpassen des ersten Navigationsziels mit einem vorgegebenen Lernverfahren basierend auf dem bestimmten Fitnesswert des ersten Navigationsziels, ein Empfangen einer weiteren, ersten Anfragenachricht des Nutzers des Fahrzeugs durch den digitalen Assistenten des Fahrzeugs, ein Ermitteln des angepassten, ersten Navigationsziels in Antwort auf die weitere, erste Anfragenachricht des Nutzers des Fahrzeugs durch den digitalen Assistenten, und ein Bereitstellen des angepassten, ersten Navigationsziels als das Navigationsziel von dem digitalen Assistenten an das Navigationssystem des Fahrzeugs.The method further comprises determining an interaction of the user with the vehicle after the digital assistant has provided the first navigation destination to the navigation system of the vehicle, determining a deviation of a current navigation destination of the vehicle from the determined first navigation destination by the vehicle, and a Determination of a fitness value with a predetermined fitness function for the first navigation destination as a function of the determined interaction of the user with the vehicle and / or the determined deviation of the current navigation destination from the provided first navigation destination. The method further comprises adapting the first navigation destination using a predetermined learning method based on the determined fitness value of the first navigation destination, receiving a further, first request message from the user of the vehicle by the digital assistant of the vehicle, determining the adapted first navigation destination in response to the further, first request message from the user of the vehicle by the digital assistant, and providing the adapted first navigation destination as the navigation destination from the digital assistant to the navigation system of the vehicle.

Vorteilhafterweise können durch das Verfahren Navigationsziele effizienter einem Nutzer des Fahrzeugs bereitgestellt werden. Der digitale Assistent kann schneller angepasste Navigationsziele dem Nutzer des Fahrzeugs bereitstellen. Fehler beim Bereitstellen der Navigationsziele können effizient verringert werden und schneller durch das Lernverfahren korrigiert werden. Weiter kann das Lernverfahren auf realen Navigationszielen bzw. Navigationszieldaten lernen, so dass ein Anpassen der Navigationsziele schneller ausgeführt werden kann.Advantageously, the method can be used to more efficiently provide navigation destinations to a user of the Vehicle are provided. The digital assistant can provide the vehicle user with adapted navigation destinations more quickly. Errors in providing the navigation destinations can be efficiently reduced and corrected more quickly through the learning process. Furthermore, the learning method can learn on real navigation destinations or navigation destination data, so that the navigation destinations can be adapted more quickly.

Gemäß einer ersten, vorteilhaften Ausgestaltung der Erfindung kann die erste Anfragenachricht eine Anfrage des Nutzers des Fahrzeugs an den digitalen Assistenten bezüglich eines Navigationsziels umfassen.According to a first, advantageous embodiment of the invention, the first request message can include a request from the user of the vehicle to the digital assistant regarding a navigation destination.

Gemäß einer weiteren, vorteilhaften Ausgestaltung der Erfindung kann das Ermitteln des ersten Navigationsziels in Antwort auf die erste Anfragenachricht des Nutzers des Fahrzeugs durch den digitalen Assistenten ein Erstellen einer Abfrage an eine Datenbank des digitalen Assistenten zum Ermitteln des ersten Navigationsziels und ein Ausführen der Abfrage auf der Datenbank des digitalen Assistenten zum Erzeugen einer Antwortnachricht umfassen. Falls die Antwortnachricht kein Navigationsziel umfasst, kann das Verfahren ein Übermitteln der ersten Anfragenachricht von dem digitalen Assistenten des Fahrzeugs an einen Server eines Callcenters, ein Bereitstellen der ersten Anfragennachricht von dem Server des Callcenters an einen Agenten des Callcenters, ein Empfangen des ersten Navigationsziels in Antwort auf die erste Anfragenachricht von dem Agenten des Callcenters durch den Server des Callcenters, und ein Übermitteln des ersten Navigationsziels von dem Server des Callcenters an den digitalen Assistenten des Fahrzeugs zum Ermitteln des ersten Navigationsziels in Antwort auf die erste Anfragenachricht des Nutzers des Fahrzeugs umfassen. Falls die Antwortnachricht ein Navigationsziel umfasst, kann das Verfahren ein Ermitteln des Navigationsziels der Antwortnachricht als das erste Navigationsziel in Antwort auf die erste Anfragenachricht des Nutzers des Fahrzeugs durch den digitalen Assistenten des Fahrzeugs umfassen. Hiermit kann das Navigationsziel effizient bestimmt werden, falls der digitale Assistent kein Navigationsziel ermitteln kann. Der digitale Assistent und ein Agent des Callcenters können effizient kombiniert werden, um die Anfragenachricht des Nutzers des Fahrzeugs zu bearbeiten.According to a further advantageous embodiment of the invention, the determination of the first navigation destination in response to the first request message from the user of the vehicle by the digital assistant can include creating a query to a database of the digital assistant to determine the first navigation destination and executing the query on the Digital assistant database for generating a response message. If the response message does not include a navigation destination, the method can include transmitting the first request message from the digital assistant of the vehicle to a server of a call center, providing the first request message from the server of the call center to an agent of the call center, receiving the first navigation destination in response to the first request message from the agent of the call center through the server of the call center, and a transmission of the first navigation destination from the server of the call center to the digital assistant of the vehicle for determining the first navigation destination in response to the first request message from the user of the vehicle. If the response message includes a navigation destination, the method can include determining the navigation destination of the response message as the first navigation destination in response to the first request message from the user of the vehicle by the digital assistant of the vehicle. In this way, the navigation destination can be determined efficiently if the digital assistant cannot determine a navigation destination. The digital assistant and a call center agent can be efficiently combined to process the request message from the vehicle user.

Gemäß einer weiteren, vorteilhaften Ausgestaltung kann das Bereitstellen des ersten Navigationsziels als das Navigationsziel von dem digitalen Assistenten des Fahrzeugs an ein Navigationssystem des Fahrzeugs ein Empfangen des ersten Navigationsziels von dem digitalen Assistenten durch das Navigationssystem des Fahrzeugs umfassen. Das Verfahren kann prüfen, ob das erste Navigationsziel in einer Navigationszieldatenbank des Fahrzeugs, insbesondere in einer Navigationszieldatenbank des Navigationssystems des Fahrzeugs, gespeichert ist. Falls das erste Navigationsziel nicht in der Navigationszieldatenbank des Fahrzeugs gespeichert ist, kann das Verfahren ein alternatives Navigationsziel in einem vorgegeben Umkreis um das erste Navigationsziel in der Navigationszieldatenbank ermitteln und eine Navigation zu dem alternativen Navigationsziel durch das Navigationssystem des Fahrzeugs starten. Falls das erste Navigationsziel in der Navigationszieldatenbank des Fahrzeugs gespeichert ist, kann das Verfahren eine Navigation zu dem ersten Navigationsziel durch das Navigationssystem des Fahrzeugs starten. Hiermit kann effizient das erste Navigationsziel des digitalen Assistenten in das Navigationssystem des Fahrzeugs übernommen werden.According to a further advantageous embodiment, the provision of the first navigation destination as the navigation destination from the digital assistant of the vehicle to a navigation system of the vehicle can include receiving the first navigation destination from the digital assistant by the navigation system of the vehicle. The method can check whether the first navigation destination is stored in a navigation destination database of the vehicle, in particular in a navigation destination database of the navigation system of the vehicle. If the first navigation destination is not stored in the navigation destination database of the vehicle, the method can determine an alternative navigation destination in a predetermined radius around the first navigation destination in the navigation destination database and start a navigation to the alternative navigation destination by the navigation system of the vehicle. If the first navigation destination is stored in the navigation destination database of the vehicle, the method can start a navigation to the first navigation destination by the navigation system of the vehicle. This allows the first navigation destination of the digital assistant to be transferred efficiently to the vehicle's navigation system.

Gemäß einer weiteren, vorteilhaften Ausgestaltung der Erfindung kann das Verfahren den Fitnesswert mit der vorgegebenen Fitnessfunktion für das erste Navigationsziel in Abhängigkeit des ermittelten, alternativen Navigationsziels und/oder einer Abweichung des ermittelten, alternativen Navigationsziels von dem ersten Navigationsziels bestimmen. Die vorgegebene Fitnessfunktion kann eine exponentielle Fitnessfunktion sein. Hiermit kann das erste Navigationsziel effizient bewertet werden.According to a further advantageous embodiment of the invention, the method can determine the fitness value with the predetermined fitness function for the first navigation destination as a function of the determined alternative navigation destination and / or a deviation of the determined alternative navigation destination from the first navigation destination. The predetermined fitness function can be an exponential fitness function. This allows the first navigation destination to be evaluated efficiently.

Gemäß einer weiteren, vorteilhaften Ausgestaltung der Erfindung kann das vorgegebene Lernverfahren ein bestärkendes Lernverfahren, engl. reinforcement learning algorithm, sein. Hiermit kann ein Navigationsziel, beispielsweise das erste Navigationsziel, effizient gelernt werden.According to a further advantageous embodiment of the invention, the predetermined learning method can be a reinforcing learning method. reinforcement learning algorithm, be. With this, a navigation destination, for example the first navigation destination, can be learned efficiently.

Gemäß einer weiteren, vorteilhaften Ausgestaltung der Erfindung kann das Anpassen des ersten Navigationsziels mit einem vorgegebenen Lernverfahren basierend auf dem bestimmten Fitnesswert des ersten Navigationsziels ein Aktualisieren der Datenbank des digitalen Assistenten des Fahrzeugs mit dem angepassten, ersten Navigationsziel, und/oder ein Aktualisieren der Navigationszieldatenbank des Fahrzeugs, falls der Fitnesswert des ersten Navigationsziel einen vorgegebenen Schwellenwert überschreitet umfassen. Hiermit können die Navigationsziele in der Datenbank des digitalen Assistent und des Navigationssystems des Fahrzeugs effizient aktualisiert werden.According to a further, advantageous embodiment of the invention, the adaptation of the first navigation destination with a predetermined learning method based on the determined fitness value of the first navigation destination, an update of the database of the digital assistant of the vehicle with the adapted, first navigation destination, and / or an update of the navigation destination database of the Vehicle if the fitness value of the first navigation destination exceeds a predetermined threshold value. This allows the navigation destinations in the database of the digital assistant and the vehicle's navigation system to be updated efficiently.

Gemäß einem weiteren Aspekt zeichnet sich die Erfindung aus durch ein computerlesbares Medium zum Bereitstellen eines Navigationsziels durch einen digitalen Assistenten eines Fahrzeugs, wobei das computerlesbare Medium Instruktionen umfasst, die, wenn ausgeführt auf einem Computer oder einem Steuergerät, das oben beschriebene Verfahren ausführen.According to a further aspect, the invention is characterized by a computer-readable medium for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle, the computer-readable medium comprising instructions which, when executed on a computer or a control unit, execute the method described above.

Gemäß einem weiteren Aspekt zeichnet sich die Erfindung aus durch ein System zum Bereitstellen eines Navigationsziels durch einen digitalen Assistenten eines Fahrzeugs, wobei das System dazu ausgebildet ist, das oben beschriebene Verfahren auszuführen.According to a further aspect, the invention is characterized by a system for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle, the system being designed to carry out the method described above.

Gemäß einem weiteren Aspekt zeichnet sich die Erfindung aus durch ein Fahrzeug umfassend das oben beschriebene System zum Bereitstellen eines Navigationsziels durch einen digitalen Assistenten eines Fahrzeugs.According to a further aspect, the invention is characterized by a vehicle comprising the above-described system for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle.

Weitere Merkmale der Erfindung ergeben sich aus den Ansprüchen, den Figuren und der Figurenbeschreibung. Alle vorstehend in der Beschreibung genannten Merkmale und Merkmalskombinationen sowie die nachfolgend in der Figurenbeschreibung genannten und/oder in den Figuren allein gezeigten Merkmale und Merkmalskombinationen sind nicht nur in der jeweils angegebenen Kombination, sondern auch in anderen Kombinationen oder aber in Alleinstellung verwendbar.Further features of the invention emerge from the claims, the figures and the description of the figures. All of the features and combinations of features mentioned above in the description, as well as the features and combinations of features mentioned below in the description of the figures and / or shown alone in the figures, can be used not only in the specified combination but also in other combinations or on their own.

Im Folgenden wird anhand der beigefügten Zeichnungen ein bevorzugtes Ausführungsbeispiel der Erfindung beschrieben. Daraus ergeben sich weitere Details, bevorzugte Ausgestaltungen und Weiterbildungen der Erfindung. Im Einzelnen zeigt schematisch

1 ein beispielhaftes Verfahren zum Bereitstellen eines Navigationsziel durch einen digitalen Assistenten eines Fahrzeugs.

A preferred exemplary embodiment of the invention is described below with reference to the accompanying drawings. This results in further details, preferred configurations and developments of the invention. In detail shows schematically

1 an exemplary method for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle.

Im Detail zeigt 1 ein beispielhaftes Verfahren 100 zum Bereitstellen eines Navigationsziels durch einen digitalen Assistenten 102 eines Fahrzeugs 104. Das Verfahren 100 kann eine erste Anfragenachricht eines Nutzers 106 des Fahrzeugs 104 durch den digitalen Assistenten 102 des Fahrzeugs 104 empfangen. Die erste Anfragenachricht kann einen Ort von Interesse umfassen. Beispielsweise kann die Anfragenachricht einen Begriff und/oder einen Bezeichner des Orts von Interesse umfassen. Der Begriff und/oder der Bezeichner des Orts von Interesse können unvollständig oder fehlerbehaftet sein. Beispielweise kann der digitale Assistent 102 den Begriff und/oder den Bezeichner des Orts von Interesse unvollständig und/oder fehlerbehaftet von dem Nutzer 106 des Fahrzeugs 104 erfassen. Beispielsweise ist der Ort von Interesse zweideutig oder mehrdeutig, so dass der digitale Assistent 102 den Ort von Interesse fehlerbehaftet erfassen kann, indem der digitale Assistent 102 einen Kontext des Orts von Interesse falsch interpretiert.Shows in detail 1 an exemplary procedure 100 for providing a navigation destination by a digital assistant 102 of a vehicle 104 . The procedure 100 can be a first request message from a user 106 of the vehicle 104 through the digital assistant 102 of the vehicle 104 receive. The first query message can include a place of interest. For example, the request message can include a term and / or an identifier of the place of interest. The term and / or the identifier of the place of interest may be incomplete or incorrect. For example, the digital assistant 102 the term and / or the identifier of the place of interest is incomplete and / or incorrect by the user 106 of the vehicle 104 capture. For example, the place of interest is ambiguous or ambiguous, so the digital assistant 102 can incorrectly capture the place of interest by the digital assistant 102 misinterprets a context of the place of interest.

Das Verfahren 100 kann ein erstes Navigationsziel in Antwort auf die erste Anfragenachricht des Nutzers 106 des Fahrzeugs 104 durch den digitalen Assistenten ermitteln. Der digitale Assistent kann das erste Navigationsziel der Anfragenachricht unter Verwendung des Orts von Interesse der Anfragenachricht ermitteln. Das erste Navigationsziels kann durch den digitalen Assistent fehlerhaft oder falsch ermittelt werden. Beispielsweise kann der digitale Assistent den Ort von Interesse der Anfragenachricht einem ersten Navigationsziel zuordnen, welches fehlerbehaftet und/oder falsch ist. Wenn der digitale Assistent ein erstes Navigationsziel zu einem Ort von Interesse der ersten Anfragenachricht zum ersten Mal ermittelt, hat der digitale Assistent häufig keine Möglichkeit zu prüfen, ob das ermittelte, erste Navigationsziel korrekt ist oder einen Fehler aufweist. Mögliche Fehler beim Ermitteln des ersten Navigationsziels können sein: der Ort von Interesse der ersten Anfragenachricht wird durch den Nutzer textuell beschrieben und der digitale Assistent kann die textuelle Beschreibung des Orts von Interesse nicht oder nicht richtig interpretieren, der Ort von Interesse der ersten Anfragenachricht umfasst mehrere Wörter deren Zusammenhang und/oder deren Kontext der digitale Assistent nicht oder nicht richtig interpretieren kann, und/oder der digitale Assistent kann kein erstes Navigationsziel für den Ort von Interesse der ersten Anfragenachricht ermitteln.The procedure 100 can be a first navigation destination in response to the user's first request message 106 of the vehicle 104 using the digital assistant. The digital assistant can determine the first navigation destination of the inquiry message using the location of interest of the inquiry message. The first navigation destination can be determined incorrectly or incorrectly by the digital assistant. For example, the digital assistant can assign the location of interest of the request message to a first navigation destination, which is faulty and / or incorrect. When the digital assistant determines a first navigation destination to a place of interest in the first request message for the first time, the digital assistant often has no way of checking whether the determined first navigation destination is correct or has an error. Possible errors when determining the first navigation destination can be: the place of interest of the first request message is described textually by the user and the digital assistant cannot interpret the textual description of the place of interest or cannot interpret it correctly; the place of interest of the first request message includes several Words whose context and / or whose context the digital assistant cannot interpret or cannot interpret correctly, and / or the digital assistant cannot determine a first navigation destination for the location of interest of the first request message.

Für das Ermitteln des ersten Navigationsziels in Antwort auf die erste Anfragenachricht des Nutzers 106 des Fahrzeugs 104 durch den digitalen Assistenten 102 kann der digitale Assistent 102 eine Datenbank 110 abfragen, in der Navigationsziele zu Orten von Interesse gespeichert sind. Die Datenbank 110 kann in dem Fahrzeug 104 und/oder auf einem Server 112 außerhalb des Fahrzeugs 104 gespeichert sein.For determining the first navigation destination in response to the user's first request message 106 of the vehicle 104 through the digital assistant 102 the digital assistant can do 102 a database 110 query in which navigation destinations for places of interest are stored. Database 110 can in the vehicle 104 and / or on a server 112 outside the vehicle 104 be saved.

Das Verfahren 100 kann das ermittelte erste Navigationsziel des digitalen Assistenten 106 als das Navigationsziel des Fahrzeugs an ein Navigationssystem 108 des Fahrzeugs 104 bereitstellen. Das Navigationssystem 108 kann eine Navigationszieldatenbank 114 umfassen, die in dem Navigationssystem 108 des Fahrzeugs 104 und/oder auf dem Server 112 gespeichert sein kann. Das ermittelte, erste Navigationsziel des digitalen Assistenten 102 kann auf ein Navigationsziel der Navigationszieldatenbank 114 des Navigationssystem 108 des Fahrzeugs abgebildet werden. Die Navigationszieldatenbank 114 des Navigationssystems 108 umfasst vorzugsweise Navigationsziele, die verifiziert sind und/oder mit einer hohen Wahrscheinlichkeit korrekt sind.The procedure 100 can determine the first navigation destination determined by the digital assistant 106 as the navigation target of the vehicle to a navigation system 108 of the vehicle 104 provide. The navigation system 108 can be a navigation target database 114 include that in the navigation system 108 of the vehicle 104 and / or on the server 112 can be stored. This is the first navigation destination determined by the digital assistant 102 can point to a navigation target in the navigation target database 114 of the navigation system 108 of the vehicle. The navigation target database 114 of the navigation system 108 preferably comprises navigation destinations that are verified and / or are correct with a high probability.

Das Verfahren 100 kann eine Interaktion des Nutzers 106 mit dem Fahrzeug 104 nach dem Bereitstellen des ersten Navigationsziels von dem digitalen Assistenten 102 an das Navigationssystem 108 des Fahrzeugs 104 ermitteln. Falls der Nutzer 106 des Fahrzeugs 104 kann erkennt, dass das erste Navigationsziel falsch oder fehlerbehaftet ist, kann der Nutzer 106 des Fahrzeugs eine Interaktion mit dem Fahrzeug ausführen. Diese Interaktion des Nutzers 106 mit dem Fahrzeug 104 kann das Ziel haben, dass der Nutzer 106 das erste Navigationsziel ändern oder zumindest teilweise korrigieren möchte. Beispielsweise kann die Interaktion eine Kommunikation zwischen dem Nutzer 106 des Fahrzeugs 104 und einem Agenten 118 eines Callcenters, beispielsweise einem Mitarbeiter des Callcenters, umfassen. Dazu kann das Fahrzeug eine Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Fahrzeug 104 und einem Callcenter-Server 116 bereitstellen, über die der Nutzer 106 des Fahrzeugs 104 mit einem Agenten 118 des Callcenters kommunizieren kann. Der Callcenter-Server 116 kann eine Anfrage, beispielsweise die erste Anfragenachricht, des Nutzers 106 des Fahrzeugs 104 an einen Agenten 118 des Callcenters bereitstellen. Der Agent 118 des Callcenter kann die Anfrage bearbeiten und ein korrektes, erstes Navigationsziel ermitteln. Der Callcenter-Server 116 kann das korrekte, erste Navigationsziel von dem Agenten 118 des Callcenters empfangen und an das Navigationssystem 118 übermitteln. Das Navigationssystem 108 kann das korrekte, erste Navigationsziel übernehmen und damit das erste Navigationsziel anpassen und/oder korrigieren. Nach dem Bereitstellen des ersten Navigationsziels an das Navigationssystem 108 des Fahrzeugs 104 kann somit eine Interaktion des Nutzers 106 des Fahrzeugs 104 dazu führen, dass das erste Navigationsziel durch die Interaktion des Nutzers 106 des Fahrzeugs 104 angepasst oder verändert wird.The procedure 100 can be an interaction of the user 106 with the vehicle 104 after providing the first navigation destination by the digital assistant 102 to the navigation system 108 of the vehicle 104 determine. If the user 106 of the vehicle 104 can recognize that the first navigation destination is incorrect or faulty, the user can 106 of the vehicle to interact with the vehicle. This user interaction 106 with the vehicle 104 can aim at that of the user 106 want to change or at least partially correct the first navigation destination. For example, the interaction can be a communication between the user 106 of the vehicle 104 and an agent 118 a call center, for example an employee of the call center. For this purpose, the vehicle can be a communication interface between the vehicle 104 and a call center server 116 provide through which the user 106 of the vehicle 104 with an agent 118 of the call center can communicate. The call center server 116 can be a request, for example the first request message, from the user 106 of the vehicle 104 to an agent 118 of the call center. The agent 118 of the call center can process the request and determine a correct, first navigation destination. The call center server 116 can get the correct first navigation destination from the agent 118 of the call center and to the navigation system 118 to transfer. The navigation system 108 can take over the correct, first navigation destination and thus adapt and / or correct the first navigation destination. After providing the first navigation destination to the navigation system 108 of the vehicle 104 can thus be an interaction of the user 106 of the vehicle 104 cause the first navigation destination through the interaction of the user 106 of the vehicle 104 is adjusted or changed.

Zusätzlich oder alternativ kann die erste Anfragenachricht des Nutzers 106 des Fahrzeugs 104 automatisiert von dem digitalen Assistenten 102 des Fahrzeugs 104 an den Callcenter-Server 116 übermittelt werden, falls beispielsweise der digitale Assistent 102 kein erstes Navigationsziel in Antwort auf die erste Anfragenachricht ermittelt. Der Callcenter-Server 116 kann die erste Anfragenachricht dem Agenten 118 des Callcenter bereitstellen. Der Agent 118 kann das erste Navigationsziel, insbesondere das korrekte, erste Navigationsziel, bestimmen und über eine Eingabeschnittstelle des Callcenter-Servers 116 an den Callcenter-Server 116 übermitteln. Der Callcenter-Server 116 kann das erste Navigationsziel an den digitalen Assistenten 102 des Fahrzeugs 104 übermitteln. Der digitale Assistent 102 wiederum kann das erste Navigationsziel an das Navigationssystem 108 übermitteln.Additionally or alternatively, the first request message from the user 106 of the vehicle 104 automated by the digital assistant 102 of the vehicle 104 to the call center server 116 if, for example, the digital assistant 102 no first navigation destination determined in response to the first request message. The call center server 116 can send the first request message to the agent 118 of the call center. The agent 118 can determine the first navigation destination, in particular the correct, first navigation destination, and via an input interface of the call center server 116 to the call center server 116 to transfer. The call center server 116 can send the first navigation destination to the digital assistant 102 of the vehicle 104 to transfer. The digital assistant 102 in turn, the first navigation destination can be sent to the navigation system 108 to transfer.

Das Verfahren 100 kann eine Abweichung eines aktuellen Navigationsziels des Fahrzeugs 104 vom dem ermittelten, ersten Navigationsziel durch das Fahrzeug bestimmen. Dazu kann das Fahrzeug eine Distanz am Zielort der Navigation zwischen dem aktuellen Navigationsziel des Fahrzeugs und dem ermittelten, ersten Navigationsziel berechnen.The procedure 100 can be a deviation from a current navigation destination of the vehicle 104 from the determined, first navigation destination determined by the vehicle. For this purpose, the vehicle can calculate a distance at the destination of the navigation between the current navigation destination of the vehicle and the determined first navigation destination.

Weiter kann das Verfahren einen Fitnesswert für das erste Navigationsziel mit einer vorgegebenen Fitnessfunktion bestimmen. Beispielsweise kann die vorgegebene Fitnessfunktion einen Fitnesswert für das erste Navigationsziel in Abhängigkeit der ermittelten Interaktion des Nutzers mit dem Fahrzeugs und/oder der bestimmten Abweichung des aktuellen Navigationsziels von dem bereitgestellten, ersten Navigationsziel bestimmen. Die vorgegebene Fitnessfunktion kann den Fitnesswert auf Daten des Fahrzeugs, beispielsweise Daten repräsentativ für eine Interaktion des Nutzers mit dem Fahrzeug und/oder Daten repräsentativ für eine Abweichung des aktuellen Navigationsziels von dem ermittelten, ersten Navigationsziels berechnen. Hierzu kann das Fahrzeug die Daten des Fahrzeugs an den Server 112 des Backends übermittelt werden.Furthermore, the method can determine a fitness value for the first navigation destination with a predetermined fitness function. For example, the predefined fitness function can determine a fitness value for the first navigation destination as a function of the determined interaction of the user with the vehicle and / or the determined deviation of the current navigation destination from the provided, first navigation destination. The predefined fitness function can calculate the fitness value based on data from the vehicle, for example data representative of an interaction of the user with the vehicle and / or data representative of a deviation of the current navigation destination from the ascertained, first navigation destination. To do this, the vehicle can send the vehicle's data to the server 112 of the backend.

Das erste Navigationsziel kann mit einem vorgegebenen Lernverfahren basierend auf dem bestimmten Fitnesswert des ermittelten, ersten Navigationsziels angepasst werden. Das vorgegebene Lernverfahren kann ein bestärkendes Lernverfahren sein. Vorzugsweise wird das bestärkende Lernverfahren auf dem Server 112 des Backend ausgeführt. Wird das vorgegebene Lernverfahren zum Anpassen des ersten Navigationsziels ausgeführt, kann das erste Navigationsziel in der Datenbank 110 des digitalen Assistenten 102 des Fahrzeugs 104 angepasst werden. Zusätzlich oder alternativ kann das vorgegebene Lernverfahren das angepasste, erste Navigationsziel an die Datenbank 114 des Navigationssystems 108 des Fahrzeugs übermitteln. Ein Übermitteln des angepassten, ersten Navigationsziels an die Datenbank 114 des Navigationssystems 108 findet jedoch nur statt, wenn der Fitnesswert des angepassten, ersten Navigationsziels einen vorgegebenen Schwellwert überschreitet. Dies kann dazu führen, dass die Datenbank 110 des digitalen Assistenten 102 schneller mit dem angepassten, ersten Navigationsziel aktualisiert wird, während die Datenbank 114 des Navigationssystem 108 mit dem angepassten, ersten Navigationsziel aktualisiert wird, welches eine höheren Fitnesswert und damit eine höhere Korrektheit aufweist.The first navigation destination can be adapted with a predetermined learning method based on the determined fitness value of the determined first navigation destination. The prescribed learning process can be a reinforcement learning process. The reinforcement learning process is preferably carried out on the server 112 of the backend. If the predetermined learning method for adapting the first navigation destination is carried out, the first navigation destination can be in the database 110 of the digital assistant 102 of the vehicle 104 be adjusted. Additionally or alternatively, the predetermined learning method can send the adapted, first navigation destination to the database 114 of the navigation system 108 of the vehicle. A transmission of the adapted, first navigation destination to the database 114 of the navigation system 108 however, only takes place if the fitness value of the adapted, first navigation destination exceeds a predefined threshold value. This can cause the database 110 of the digital assistant 102 is updated faster with the customized first navigation destination while the database 114 of the navigation system 108 is updated with the adapted, first navigation destination, which has a higher fitness value and thus a higher degree of correctness.

Das Verfahren 100 kann eine weitere, erste Anfragenachricht des Nutzers 106 des Fahrzeugs 104 durch den digitalen Assistenten 102 des Fahrzeugs 104 empfangen. In Antwort auf die weitere, erste Anfragenachricht kann der digitale Assistent 102 des Fahrzeugs 104 das erste Navigationsziel ermitteln. Beispielsweise kann der digitale Assistent 102 zum Ermitteln des ersten Navigationsziels eine Anfrage an die Datenbank 110 des digitalen Assistenten 102 übermitteln und als Antwort auf die Anfrage an die Datenbank 110 das angepasste, erste Navigationsziel empfangen. Das angepasste, erste Navigationsziel kann als das Navigationsziel von dem digitalen Assistenten an das Navigationssystem des Fahrzeugs bereitgestellt werden.The procedure 100 can be a further, first request message from the user 106 of the vehicle 104 through the digital assistant 102 of the vehicle 104 receive. In response to the further, first request message, the digital assistant 102 of the vehicle 104 determine the first navigation destination. For example, the digital assistant 102 a query to the database to determine the first navigation destination 110 of the digital assistant 102 transmit and in response to the request to the database 110 receive the customized first navigation destination. The adapted, first navigation destination can be provided as the navigation destination by the digital assistant to the navigation system of the vehicle.

Vorteilhafterweise kann das Verfahren 100 Navigationsziele effizienter einem Nutzer des Fahrzeugs bereitstellen. Der digitale Assistent kann schneller angepasste Navigationsziele dem Nutzer des Fahrzeugs bereitstellen, da das vorgegebene Lernverfahren auf realen Daten ausgeführt wird und bei Ausführung des vorgegebenen Lernverfahrens die Datenbank 110 des digitalen Assistenten 102 aktualisiert wird. Somit können Fehler beim Bereitstellen der Navigationsziele effizient verringert und schneller durch das Lernverfahren korrigiert werden.Advantageously, the method 100 Provide navigation destinations more efficiently to a user of the vehicle. The digital assistant can provide the user of the vehicle with adapted navigation destinations more quickly, since the prescribed learning process is carried out on real data and the database when the prescribed learning process is carried out 110 of the digital assistant 102 is updated. Errors in providing the navigation destinations can thus be efficiently reduced and corrected more quickly using the learning method.

BezugszeichenlisteList of reference symbols

100100: VerfahrenProcedure
102102: digitaler Assistentdigital assistant
104104: Fahrzeugvehicle
106106: NutzerUsers
108108: Navigationssystemnavigation system
110110: DatenbankDatabase
112112: Backend-ServerBackend server
114114: DatenbankDatabase
116116: Callcenter-ServerCall center server
118118: Agent des CallcentersCall center agent

Claims

A method for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle, the method comprising: Receiving a first request message from a user of the vehicle by the digital assistant of the vehicle; Determining a first navigation destination in response to the first request message from the user of the vehicle by the digital assistant; Providing the first navigation destination as the navigation destination from the digital assistant of the vehicle to a navigation system of the vehicle; Determining an interaction of the user with the vehicle after the digital assistant has provided the first navigation destination to the navigation system of the vehicle; Determining a deviation of a current navigation destination of the vehicle from the determined, first navigation destination by the vehicle; Determining a fitness value with a predetermined fitness function for the first navigation destination as a function of the determined interaction of the user with the vehicle and / or the determined deviation of the current navigation destination from the provided first navigation destination; Adapting the first navigation destination with a predetermined learning method based on the determined fitness value of the first navigation destination; Receiving a further, first request message from the user of the vehicle by the digital assistant of the vehicle; Determining the adapted, first navigation destination in response to the further, first request message from the user of the vehicle by the digital assistant; and Providing the adapted, first navigation destination as the navigation destination from the digital assistant to the navigation system of the vehicle.

Procedure according to Claim 1 wherein the first request message comprises a request from the user of the vehicle to the digital assistant regarding a navigation destination.

Method according to one of the Claims 1 to 2 wherein determining the first navigation destination in response to the first query message from the user of the vehicle by the digital assistant comprises: creating a query to a database of the digital assistant for determining the first navigation destination; Executing the query on the digital assistant database to generate a response message; If the response message does not include a navigation destination: transmitting the first request message from the digital assistant of the vehicle to a server of a call center; Providing the first query message from the server of the call center to an agent of the call center; Receiving the first navigation destination in response to the first query message from the agent of the call center by the server of the call center; and transmitting the first navigation destination from the server of the call center to the digital assistant of the vehicle for determining the first navigation destination in response to the first request message from the user of the vehicle; and / or if the response message comprises a navigation destination: determining the navigation destination of the response message as the first navigation destination in response to the first request message from the user of the vehicle by the digital assistant of the vehicle.

The method according to any one of the preceding claims, wherein providing the first navigation destination as the navigation destination from the digital assistant of the vehicle to a navigation system of the vehicle comprises: receiving the first navigation destination from the digital assistant by the navigation system of the vehicle; Checking whether the first navigation destination is stored in a navigation destination database of the vehicle; If the first navigation destination is not stored in the navigation destination database of the vehicle: determining an alternative navigation destination in a predetermined radius around the first navigation destination in the navigation destination database; and starting a navigation to the alternative navigation destination by the navigation system of the vehicle; and if the first navigation destination is stored in the navigation destination database of the vehicle: starting a navigation to the first navigation destination by the navigation system of the vehicle.

Method according to one of the preceding claims, wherein the method determines the fitness value with the predetermined fitness function for the first navigation destination as a function of the determined alternative navigation destination and / or a deviation of the determined alternative navigation destination from the first navigation destination.

Method according to one of the preceding claims, wherein the predetermined learning process is a reinforcement learning process.

Method according to one of the preceding claims, wherein adapting the first navigation destination with a predetermined learning method based on the determined fitness value of the first navigation destination comprises: Updating the database of the digital assistant of the vehicle with the adapted, first navigation destination; and Updating the navigation destination database of the vehicle if the fitness value of the first navigation destination exceeds a predetermined threshold value.

Computer-readable medium for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle, the computer-readable medium comprising instructions which, when executed on a computer or a control device, the method according to one of Claims 1 to 7th To run.

System for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle, the system being designed to implement the method according to one of the Claims 1 to 7th to execute.

Vehicle comprising the system for providing a navigation destination by a digital assistant of a vehicle according to Claim 9 .