CN110312031A - 来电号码处理方法及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种来电接听方法，所述方法包括：接收来电终端的呼叫；响应于所述来电终端的呼叫，显示来电界面，并在所述来电界面上显示所述来电终端的来电号码；接收用户的接听操作；响应于所述用户的接听操作，显示通话中界面；判断是否需要对所述来电号码设置标签；若需要对所述来电号码设置标签，启动语音识别功能，识别通话过程中所述来电终端发送的语音；根据识别的所述来电终端发送的语音，生成至少一个标签，所述标签用来标示所示来电号码的使用者的特征；显示所述至少一个标签。

Description

来电号码处理方法及电子设备

技术领域

本申请设计通信技术领域，尤其涉及一种来电号码处理方法及设备

背景技术

随着移动终端的发展，接听电话成为现代生活中最为常见的场景之一，为人际沟通带来 巨大的便利。然而骚扰电话的泛滥给用户带来很多困惑。现有技术中，用户在接到电话后， 可以对电话号码进行标记，标记内容可以是电话号码所属单位的名称、号码使用者所属行业、 号码使用者的位置、职业等。用户还可以用“骚扰电话”、“诈骗电话”、“推销电话”等 多种标签对电话号码标记。

但是现有技术存在两个问题。一是需要用户识别来电方的身份和意图后手动标记。虽然 可以通过共享获得别人的标记，但对于未被任何人标记的新号码，用户仍然需要手动标记。 二是现有技术的标记不够具体，可能让用户错过一个需要接听的电话。例如，用户通过一名 汽车销售人员购买过一辆汽车，当该汽车销售人员向用户打电话想要告知提车时间时，由于 汽车销售人员的被其他用户标识为骚扰电话，用户很容易拒接该电话，错过提车时间。

发明内容

为解决上述技术问题，本申请提供一种来电号码处理方法及电子设备。所述技术方案如 下：

第一方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器；触 摸屏，其中，上述触摸屏包括触敏表面和显示器；摄像头；以及一个或多个计算机程序，其 中上述一个或多个计算机程序被存储在上述存储器中，上述一个或多个计算机程序包括指令， 当上述指令被上述电子设备执行时，使得上述电子设备执行以下步骤：接收来电终端的呼叫； 响应于上述来电终端的呼叫，显示来电界面，并在上述来电界面上显示上述来电终端的来电 号码；接收用户的接听操作；响应于上述用户的接听操作，显示通话中界面；判断是否需要 对上述来电号码设置标签；若需要对上述来电号码设置标签，启动语音识别功能，识别通话 过程中上述来电终端发送的语音；根据识别的上述来电终端发送的语音，生成至少一个标签， 上述标签用来标示上述来电号码的使用者的特征；显示上述至少一个标签。这种方式的好处 在于，用户不需要手动设置标签，电子设备可以根据接收到的语音自动生成标签，大大简化 标签的过程。同时，语音识别的标签会包括更多内容细节，方便用户保存一些有用的号码。

在一种可能的实现方式中，上述指令还使得上述电子设备执行以下步骤：在上述显示上 述至少一个标签之后：接收用户对上述至少一个标签的选择操作；响应于上述用户的选择操 作，用上述用户选中的标签标记上述来电号码。这种方式的好处在于，用户可以选择标记哪 些生成的标签。

在一种可能的实现方式中，上述指令还使得上述电子设备执行以下步骤：在上述显示上 述至少一个标签之后：接收用户的标记操作；响应于上述用户的标记操作，用上述至少一个 标签标记上述来电号码。这种方式的好处在于，用户只需一个操作，就可以用生成的标签标 记来电号码，有效节省了标记的时间，减少了标记的步骤。

在一种可能的实现方式中，上述指令还使得上述电子设备执行以下步骤：在识别通话过 程中上述来电终端发送的语音时：识别上述语音包括敏感关键词，向上述用户播放提醒语音。 这种方式的好处在于，当电子设备识别到敏感信息，可以提醒用户，避免用户遭受财产损失。

结合第一方面，如果电子设备可以在通话过程中上网，电子设备还可以在网上查询来电 号码的信息，如果来电号码在网上显示为骚扰电话、诈骗电话等敏感信息，电子设备可以在 识别到敏感信息前，播放提醒语音。

结合第一方面，提醒语音可以是“此电话涉及到钱财，网上有多起案例，请务必核实”。

在一种可能的实现方式中，其中，判断是否需要对上述来电号码设置标签，判断方法包 括：判断上述来电号码在本地或云端是否存在标签，若不存在，上述来电号码需要设置标签， 或，判断通讯录中是否包括上述来电号码，若不包括，上述来电号码需要设置标签，或，判 断上述来电号码的通话历史数据是否高于阈值，若上述来电号码的通话历史数据高于预先设 定的阈值，上述来电号码需要设置标签，其中，上述通话历史数据包括通话次数、通话时长 等。这种方式的好处在于，如果来电号码已经被标记，或者用户知道来电号码使用者的身份， 电子设备不用浪费功耗开启语音识别功能。

在一种可能的实现方式中，上述判断上述来电号码在本地或云端是否存在标签，若存在， 在上述来电界面显示上述标签，或在上述通话中界面显示上述标签。这种方式的好处在于， 用户可以在通话结束前知道来电号码的标签，决定是否接听或者是否及时挂断。

在一种可能的实现方式中，上述显示上述标签，包括：在通话结束界面显示上述标签， 或，在上述通话中界面显示上述标签，或，在通知窗口显示上述标签，上述通知窗口从状态 栏处弹出，或，在通知窗口显示上述标签，上述通知窗口显示在锁屏界面。这种方式的好处 在于，用户可以及时查看来电号码的标签。同时，用户在退出通话中界面后，进入其他界面， 当通话结束，不用返回通话结束界面，也可以了解来电号码的标签。

在一种可能的实现方式中，上述通知窗口包括上述来电号码的来电信息，上述至少一个 标签和用于接收用户操作的选项。这种方式的好处在于，用户可以通过通知窗口操作标签， 不需要再次进入通话结束界面或者标记界面。

在一种可能的实现方式中，上述来电信息包括通话信息、通话结束信息等。这种方式的 好处在于用户可以了解上述来电号码的通话信息，方便用户决定是否用上述标签标上述记来 电号码。

在一种可能的实现方式中，上述用户操作的选项包括标记选项。这种方式的好处在于， 用户可以直接通过标记选项标记来电号码。

在一种可能的实现方式中，上述指令还使得上述电子设备执行以下步骤：在上述在通知 窗口显示上述标签，上述通知窗口从状态栏处弹出后：接收上述用户点击标记选项操作；响 应于上述用户点击标记选项操作，用上述标签标记上述来电号码。

在一种可能的实现方式中，其特征在于，上述根据识别的上述来电终端发送的语音，生 成至少一个标签，包括：通过上述语音识别功能将上述语音转化为文本，根据预先设置的规 则提取关键字，利用上述关键字生成标签，或，通过上述语音识别功能识别语义，根据上述 语义自动生成标签。这种方式的好处在于，语音识别生成的标签更加准确，也更加丰富。

第二方面，本申请实施例提供了一种来电号码处理方法，上述方法包括：接收来电终端 的呼叫；响应于上述来电终端的呼叫，显示来电界面，并在上述来电界面上显示上述来电终 端的来电号码；接收用户的接听操作；响应于上述用户的接听操作，显示通话中界面；判断 是否需要对上述来电号码设置标签；若需要对上述来电号码设置标签，启动语音识别功能， 识别通话过程中上述来电终端发送的语音；根据识别的上述来电终端发送的语音，生成至少 一个标签，上述标签用来标示上述来电号码的使用者的特征；显示上述至少一个标签。这种 方式的好处在于，用户不需要手动设置标签，电子设备可以根据接收到的语音自动生成标签， 大大简化标签的过程。同时，语音识别的标签会包括更多内容细节，方便用户保存一些有用 的号码。

在一种可能的实现方式中，在上述显示上述至少一个标签之后，所述方法还包括：接收 用户对上述至少一个标签的选择操作；响应于上述用户的选择操作，用上述用户选中的标签 标记上述来电号码。这种方式的好处在于，用户可以选择标记哪些生成的标签。

在一种可能的实现方式中，在上述显示上述至少一个标签之后，所述方法还包括：接收 用户的标记操作；响应于上述用户的标记操作，用上述至少一个标签标记上述来电号码。这 种方式的好处在于，用户只需一个操作，就可以用生成的标签标记来电号码，有效节省了标 记的时间，减少了标记的步骤。

在一种可能的实现方式中，在识别通话过程中上述来电终端发送的语音时，识别上述语 音包括敏感关键词，向上述用户播放提醒语音。这种方式的好处在于，当电子设备识别到敏 感信息，可以提醒用户，避免用户遭受财产损失。

结合第二方面，如果电子设备可以在通话过程中上网，电子设备还可以在网上查询来电 号码的信息，如果来电号码在网上显示为骚扰电话、诈骗电话等敏感信息，电子设备可以在 识别到敏感信息前，播放提醒语音。

结合第而方面，提醒语音可以是“此电话涉及到钱财，网上有多起案例，请务必核实”。

在一种可能的实现方式中，其中，判断是否需要对上述来电号码设置标签，判断方法包 括：判断上述来电号码在本地或云端是否存在标签，若不存在，上述来电号码需要设置标签， 或，判断通讯录中是否包括上述来电号码，若不包括，上述来电号码需要设置标签，或，判 断上述来电号码的通话历史数据是否高于阈值，若上述来电号码的通话历史数据高于预先设 定的阈值，上述来电号码需要设置标签，其中，上述通话历史数据包括通话次数、通话时长 等。这种方式的好处在于，如果来电号码已经被标记，或者用户知道来电号码使用者的身份， 电子设备不用浪费功耗开启语音识别功能。

在一种可能的实现方式中，上述判断上述来电号码在本地或云端是否存在标签，若存在， 在上述来电界面显示上述标签，或在上述通话中界面显示上述标签。这种方式的好处在于， 用户可以在通话结束前知道来电号码的标签，决定是否接听或者是否及时挂断。

在一种可能的实现方式中，上述显示上述标签，包括：在通话结束界面显示上述标签， 或，在上述通话中界面显示上述标签，或，在通知窗口显示上述标签，上述通知窗口从状态 栏处弹出，或，在通知窗口显示上述标签，上述通知窗口显示在锁屏界面。这种方式的好处 在于，用户可以及时查看来电号码的标签。同时，用户在退出通话中界面后，进入其他界面， 当通话结束，不用返回通话结束界面，也可以了解来电号码的标签。

在一种可能的实现方式中，上述通知窗口包括上述来电号码的来电信息，上述至少一个 标签和用于接收用户操作的选项。这种方式的好处在于，用户可以通过通知窗口操作标签， 不需要再次进入通话结束界面或者标记界面。

在一种可能的实现方式中，上述来电信息包括通话信息、通话结束信息等。这种方式的 好处在于用户可以了解上述来电号码的通话信息，方便用户决定是否用上述标签标上述记来 电号码。

在一种可能的实现方式中，上述用户操作的选项包括标记选项。这种方式的好处在于， 用户可以直接通过标记选项标记来电号码。

在一种可能的实现方式中，在上述在通知窗口显示上述标签，上述通知窗口从状态栏处 弹出后，上述方法还包括接收上述用户点击标记选项操作；响应于上述用户点击标记选项操 作，用上述标签标记上述来电号码。

在一种可能的实现方式中，其特征在于，上述根据识别的上述来电终端发送的语音，生 成至少一个标签，包括：通过上述语音识别功能将上述语音转化为文本，根据预先设置的规 则提取关键字，利用上述关键字生成标签，或，通过上述语音识别功能识别语义，根据上述 语义自动生成标签。这种方式的好处在于，语音识别生成的标签更加准确，也更加丰富。

第三方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，包括计算机指令，当上述计 算机指令在电子设备上运行时，使得上述电子设备执行本实施例第二方面或第二方面的任意 一种实现方式提供的支付方法。

可以理解的是，上述提供的第三方面提供的计算机可读存储介质，用于执行第二方面所 提供的来电号码处理的方法，因此，其所能达到的有益效果可参考第二方面所提供的来电号 码处理方法的有益效果，此处不再赘述。

附图说明

图1A为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图；

图1B为本申请实施例提供的的一种用户界面；

图2A至图2D为一种现有技术的一些用户界面；

图3A至图3D为另一种现有技术的一些用户界面；

图4为本申请实施例提供的一种通信系统；

图5A至图5C为本申请实施例提供的一种用户界面的实施例的示意图；

图6为本申请实施例提供的另一种用户界面的实施例的示意图；

图7A至图7E为本申请实施例提供的另一种用户界面的实施例的示意图；

图8为本申请实施例提供的另一种用户界面的实施例的示意图；

图9A至图9B为本申请实施例提供的另一种用户界面的实施例的示意图；

图10A至图10B为本申请实施例提供的另一种用户界面的实施例的示意图；

图11为本申请实施例提供的一种方法流程示意图；

图12为本申请实施例提供的一种用户界面的实施例的示意图；

图13为本申请实施例提供的另一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

本申请实施例中所使用的术语只是为了描述特定实施例的目的，而并非旨在作为对本申 请的限制。如在本申请的说明书和所附权利要求书中所使用的那样，单数表达形式“一个”、 “一种”、“所述”、“上述”、“该”和“这一”旨在也包括复数表达形式，除非其上下文中明 确地有相反指示。还应当理解，本申请中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相绑定 的列出项目的任何或所有可能组合。

以下介绍了电子设备、用于这样的电子设备的图形用户界面(以下可以简称GUI)、和用 于使用这样的电子设备的相绑定过程的实施例。在本申请一些实施例中，电子设备可以是还 包含其它功能诸如个人数字助理和/或音乐播放器功能的便携式电子设备，诸如手机、平板电 脑、具备无线通讯功能的可穿戴电子设备(如智能手表)等。便携式电子设备的示例性实施 例包括但不限于搭载或者其它操作系统的便携式电子设备。上 述便携式电子设备也可以是其它便携式电子设备，诸如具有触敏表面(例如触控面板)的膝上 型计算机(Laptop)等。还应当理解的是，在本申请其他一些实施例中，上述电子设备也可 以不是便携式电子设备，而是具有触敏表面(例如触控面板)的台式计算机。

如图1A所示，本申请实施例中的电子设备可以为电子设备100。下面以电子设备100为 例对实施例进行具体说明。应该理解的是，图示电子设备100仅是电子设备的一个范例，并 且电子设备100可以具有比图中所示出的更多的或者更少的部件，可以组合两个或更多的部 件，或者可以具有不同的部件配置。图中所示出的各种部件可以在包括一个或多个信号处理 和/或专用集成电路在内的硬件、软件、或硬件和软件的组合中实现。

图1A示出了电子设备100的结构示意图。

电子设备100可以包括处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，通用串行总 线(universal serial bus，USB)接口130，充电管理模块140，电源管理模块141，电池142， 天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，传感器模块180，按键190，马达191，指示器192， 摄像头193，显示屏194，以及用户标识模块(subscriber identification module，SIM)卡 接口195等。其中传感器模块180可以包括压力传感器180A，陀螺仪传感器180B，气压传感 器180C，磁传感器180D，加速度传感器180E，距离传感器180F，接近光传感器180G，指纹 传感器180H，温度传感器180J，触摸传感器180K，环境光传感器180L，骨传导传感器180M 等。

可以理解的是，本申请实施例示意的结构并不构成对电子设备100的具体限定。在本申 请另一些实施例中，电子设备100可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件， 或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组 合实现。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit， GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，存储器，视频编解码器， 数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器 (neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也 可以集成在一个或多个处理器中。

其中，控制器可以是电子设备100的神经中枢和指挥中心。控制器可以根据指令操作码 和时序信号，产生操作控制信号，完成取指令和执行指令的控制。

处理器110中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器110 中的存储器为高速缓冲存储器。该存储器可以保存处理器110刚用过或循环使用的指令或数 据。如果处理器110需要再次使用该指令或数据，可从所述存储器中直接调用。避免了重复 存取，减少了处理器110的等待时间，因而提高了系统的效率。

在一些实施例中，处理器110可以包括一个或多个接口。接口可以包括集成电路(inter-integrated circuit，I2C)接口，集成电路内置音频(inter-integrated circuitsound，I2S)接口，脉冲编码调制(pulse code modulation，PCM)接口，通用异步收发传输器(universal asynchronous receiver/transmitter，UART)接口，移动产业处理器接口(mobile industry processor interface，MIPI)，通用输入输出(general-purposeinput/output， GPIO)接口，用户标识模块(subscriber identity module，SIM)接口，和/或通用串行总线 (universal serial bus，USB)接口等。

可以理解的是，本申请实施例示意的各模块间的接口连接关系，只是示意性说明，并不 构成对电子设备100的结构限定。在本申请另一些实施例中，电子设备100也可以采用上述 实施例中不同的接口连接方式，或多种接口连接方式的组合。

充电管理模块140用于从充电器接收充电输入。其中，充电器可以是无线充电器，也可 以是有线充电器。在一些有线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过USB接口130接 收有线充电器的充电输入。在一些无线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过电子设 备100的无线充电线圈接收无线充电输入。充电管理模块140为电池142充电的同时，还可 以通过电源管理模块141为电子设备供电。

电源管理模块141用于连接电池142，充电管理模块140与处理器110。电源管理模块141 接收电池142和/或充电管理模块140的输入，为处理器110，内部存储器121，外部存储器， 显示屏194，摄像头193，和无线通信模块160等供电。电源管理模块141还可以用于监测电 池容量，电池循环次数，电池健康状态(漏电，阻抗)等参数。在其他一些实施例中，电源管 理模块141也可以设置于处理器110中。在另一些实施例中，电源管理模块141和充电管理 模块140也可以设置于同一个器件中。

电子设备100的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模 块160，调制解调处理器以及基带处理器等实现。

天线1和天线2用于发射和接收电磁波信号。电子设备100中的每个天线可用于覆盖单 个或多个通信频带。不同的天线还可以复用，以提高天线的利用率。例如：可以将天线1复 用为无线局域网的分集天线。在另外一些实施例中，天线可以和调谐开关结合使用。

移动通信模块150可以提供应用在电子设备100上的包括2G/3G/4G/5G等无线通信的解 决方案。移动通信模块150可以包括至少一个滤波器，开关，功率放大器，低噪声放大器(low noise amplifier，LNA)等。移动通信模块150可以由天线1接收电磁波，并对接收的电磁波 进行滤波，放大等处理，传送至调制解调处理器进行解调。移动通信模块150还可以对经调 制解调处理器调制后的信号放大，经天线1转为电磁波辐射出去。在一些实施例中，移动通 信模块150的至少部分功能模块可以被设置于处理器110中。在一些实施例中，移动通信模 块150的至少部分功能模块可以与处理器110的至少部分模块被设置在同一个器件中。

调制解调处理器可以包括调制器和解调器。在一些实施例中，调制解调处理器可以是独 立的器件。在另一些实施例中，调制解调处理器可以独立于处理器110，与移动通信模块150 或其他功能模块设置在同一个器件中。

无线通信模块160可以提供应用在电子设备100上的包括无线局域网(wirelesslocal area networks，WLAN)(如无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网络)，蓝牙(bluetooth， BT)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequency modulation，FM)，近距离无线通信技术(near field communication，NFC)，红外技术 (infrared，IR)等无线通信的解决方案。无线通信模块160可以是集成至少一个通信处理模 块的一个或多个器件。无线通信模块160经由天线2接收电磁波，将电磁波信号调频以及滤 波处理，将处理后的信号发送到处理器110。无线通信模块160还可以从处理器110接收待 发送的信号，对其进行调频，放大，经天线2转为电磁波辐射出去。

在一些实施例中，电子设备100的天线1和移动通信模块150耦合，天线2和无线通信 模块160耦合，使得电子设备100可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信。所述无 线通信技术可以包括全球移动通讯系统(global system for mobilecommunications，GSM)， 通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)，码分多址接入(code division multiple access，CDMA)，宽带码分多址(wideband codedivision multiple access，WCDMA)， 时分码分多址(time-division code divisionmultiple access，TD-SCDMA)，长期演进(long term evolution，LTE)，BT，GNSS，WLAN，NFC，FM，和/或IR技术等。所述GNSS可以包括 全球卫星定位系统(global positioning system，GPS)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GLONASS)，北斗卫星导航系统(beidou navigation satellite system，BDS)，准天顶卫星系统(quasi-zenithsatellite system，QZSS)和/或星基增强系 统(satellite based augmentationsystems，SBAS)。

电子设备100通过GPU，显示屏194，以及应用处理器等实现显示功能。GPU为图像处理 的微处理器，连接显示屏194和应用处理器。GPU用于执行数学和几何计算，用于图形渲染。 处理器110可包括一个或多个GPU，其执行程序指令以生成或改变显示信息。

显示屏194用于显示图像，视频等。显示屏194包括显示面板。显示面板可以采用液晶 显示屏(liquid crystal display，LCD)，有机发光二极管(organic light-emittingdiode， OLED)，有源矩阵有机发光二极体或主动矩阵有机发光二极体(active-matrixorganic light emitting diode的，AMOLED)，柔性发光二极管(flex light-emittingdiode，FLED)，Miniled， MicroLed，Micro-oLed，量子点发光二极管(quantum dot lightemitting diodes，QLED) 等。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个显示屏194，N为大于1的正整数。

电子设备100可以通过ISP，摄像头193，视频编解码器，GPU，显示屏194以及应用处理器等实现拍摄功能。

ISP用于处理摄像头193反馈的数据。例如，拍照时，打开快门，光线通过镜头被传递 到摄像头感光元件上，光信号转换为电信号，摄像头感光元件将所述电信号传递给ISP处理， 转化为肉眼可见的图像。ISP还可以对图像的噪点，亮度，肤色进行算法优化。ISP还可以对 拍摄场景的曝光，色温等参数优化。在一些实施例中，ISP可以设置在摄像头193中。

摄像头193用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感 光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体 (complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成 电信号，之后将电信号传递给ISP转换成数字图像信号。ISP将数字图像信号输出到DSP加 工处理。DSP将数字图像信号转换成标准的RGB，YUV等格式的图像信号。在一些实施例中， 电子设备100可以包括1个或N个摄像头193，N为大于1的正整数。

数字信号处理器用于处理数字信号，除了可以处理数字图像信号，还可以处理其他数字 信号。例如，当电子设备100在频点选择时，数字信号处理器用于对频点能量进行傅里叶变 换等。

视频编解码器用于对数字视频压缩或解压缩。电子设备100可以支持一种或多种视频编 解码器。这样，电子设备100可以播放或录制多种编码格式的视频，例如：动态图像专家组 (moving picture experts group，MPEG)1，MPEG2，MPEG3，MPEG4等。

NPU为神经网络(neural-network，NN)计算处理器，通过借鉴生物神经网络结构，例如 借鉴人脑神经元之间传递模式，对输入信息快速处理，还可以不断的自学习。通过NPU可以 实现电子设备100的智能认知等应用，例如：图像识别，人脸识别，语音识别，文本理解等。

外部存储器接口120可以用于连接外部存储卡，例如Micro SD卡，实现扩展电子设备100 的存储能力。外部存储卡通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。 例如将音乐，视频等文件保存在外部存储卡中。

内部存储器121可以用于存储计算机可执行程序代码，所述可执行程序代码包括指令。 处理器110通过运行存储在内部存储器121的指令，从而执行电子设备100的各种功能应用 以及数据处理。内部存储器121可以包括存储程序区和存储数据区。其中，存储程序区可存 储操作系统，至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能，图像播放功能等)等。存储 数据区可存储电子设备100使用过程中所创建的数据(比如音频数据，电话本等)等。此外， 内部存储器121可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个 磁盘存储器件，闪存器件，通用闪存存储器(universal flash storage，UFS)等。

电子设备100可以通过音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接 口170D，以及应用处理器等实现音频功能。例如音乐播放，录音等。

音频模块170用于将数字音频信息转换成模拟音频信号输出，也用于将模拟音频输入转 换为数字音频信号。音频模块170还可以用于对音频信号编码和解码。在一些实施例中，音 频模块170可以设置于处理器110中，或将音频模块170的部分功能模块设置于处理器110 中。

扬声器170A，也称“喇叭”，用于将音频电信号转换为声音信号。电子设备100可以通过 扬声器170A收听音乐，或收听免提通话。

受话器170B，也称“听筒”，用于将音频电信号转换成声音信号。当电子设备100接听电 话或语音信息时，可以通过将受话器170B靠近人耳接听语音。

麦克风170C，也称“话筒”，“传声器”，用于将声音信号转换为电信号。当拨打电话或发 送语音信息时，用户可以通过人嘴靠近麦克风170C发声，将声音信号输入到麦克风170C。 电子设备100可以设置至少一个麦克风170C。在另一些实施例中，电子设备100可以设置两 个麦克风170C，除了采集声音信号，还可以实现降噪功能。在另一些实施例中，电子设备100 还可以设置三个，四个或更多麦克风170C，实现采集声音信号，降噪，还可以识别声音来源， 实现定向录音功能等。

耳机接口170D用于连接有线耳机。耳机接口170D可以是USB接口130，也可以是3.5mm 的开放移动电子设备平台(open mobile terminal platform，OMTP)标准接口，美国蜂窝电信 工业协会(cellular telecommunications industry association of theUSA，CTIA)标准接 口。

压力传感器180A用于感受压力信号，可以将压力信号转换成电信号。在一些实施例中， 压力传感器180A可以设置于显示屏194。压力传感器180A的种类很多，如电阻式压力传感 器，电感式压力传感器，电容式压力传感器等。电容式压力传感器可以是包括至少两个具有 导电材料的平行板。当有力作用于压力传感器180A，电极之间的电容改变。电子设备100根 据电容的变化确定压力的强度。当有触控操作作用于显示屏194，电子设备100根据压力传 感器180A检测所述触控操作强度。电子设备100也可以根据压力传感器180A的检测信号计 算触摸的位置。在一些实施例中，作用于相同触摸位置，但不同触控操作强度的触控操作， 可以对应不同的操作指令。例如：当有触控操作强度小于第一压力阈值的触控操作作用于短 消息应用图标时，执行查看短消息的指令。当有触控操作强度大于或等于第一压力阈值的触 控操作作用于短消息应用图标时，执行新建短消息的指令。

陀螺仪传感器180B可以用于确定电子设备100的运动姿态。

气压传感器180C用于测量气压。

磁传感器180D包括霍尔传感器。

加速度传感器180E可检测电子设备100在各个方向上(一般为三轴)加速度的大小。当电 子设备100静止时可检测出重力的大小及方向。还可以用于识别电子设备姿态，应用于横竖 屏切换，计步器等应用。

距离传感器180F，用于测量距离。

接近光传感器180G可以包括例如发光二极管(LED)和光检测器，例如光电二极管。

环境光传感器180L用于感知环境光亮度。

指纹传感器180H用于采集指纹。电子设备100可以利用采集的指纹特性实现指纹解锁， 访问应用锁，指纹拍照，指纹接听来电等。

温度传感器180J用于检测温度。在一些实施例中，电子设备100利用温度传感器180J 检测的温度，执行温度处理策略。

触摸传感器180K，也称“触控面板”。触摸传感器180K可以设置于显示屏194，由触摸 传感器180K与显示屏194组成触摸屏，也称“触控屏”。触摸传感器180K用于检测作用于其 上或附近的触控操作。触摸传感器可以将检测到的触控操作传递给应用处理器，以确定触摸 事件类型。可以通过显示屏194提供与触控操作相关的视觉输出。在另一些实施例中，触摸 传感器180K也可以设置于电子设备100的表面，与显示屏194所处的位置不同。

骨传导传感器180M可以获取振动信号。在一些实施例中，骨传导传感器180M可以获取 人体声部振动骨块的振动信号。骨传导传感器180M也可以接触人体脉搏，接收血压跳动信号。 在一些实施例中，骨传导传感器180M也可以设置于耳机中，结合成骨传导耳机。音频模块 170可以基于所述骨传导传感器180M获取的声部振动骨块的振动信号，解析出语音信号，实 现语音功能。应用处理器可以基于所述骨传导传感器180M获取的血压跳动信号解析心率信 息，实现心率检测功能。

按键190包括开机键，音量键等。按键190可以是机械按键。也可以是触摸式按键。电 子设备100可以接收按键输入，产生与电子设备100的用户设置以及功能控制有关的键信号 输入。

马达191可以产生振动提示。马达191可以用于来电振动提示，也可以用于触摸振动反 馈。例如，作用于不同应用(例如拍照，音频播放等)的触控操作，可以对应不同的振动反馈 效果。作用于显示屏194不同区域的触控操作，马达191也可对应不同的振动反馈效果。不 同的应用场景(例如：时间提醒，接收信息，闹钟，游戏等)也可以对应不同的振动反馈效果。 触摸振动反馈效果还可以支持自定义。

指示器192可以是指示灯，可以用于指示充电状态，电量变化，也可以用于指示消息， 未接来电，通知等。

SIM卡接口195用于连接SIM卡。SIM卡可以通过插入SIM卡接口195，或从SIM卡接口195拔出，实现和电子设备100的接触和分离。电子设备100可以支持1个或N个SIM卡接 口，N为大于1的正整数。SIM卡接口195可以支持Nano SIM卡，Micro SIM卡，SIM卡等。 同一个SIM卡接口195可以同时插入多张卡。所述多张卡的类型可以相同，也可以不同。SIM 卡接口195也可以兼容不同类型的SIM卡。SIM卡接口195也可以兼容外部存储卡。电子设 备100通过SIM卡和网络交互，实现通话以及数据通信等功能。在一些实施例中，电子设备 100采用eSIM，即：嵌入式SIM卡。eSIM卡可以嵌在电子设备100中，不能和电子设备100 分离。

图1B示出了一种在电子设备显示屏上显示的示例性的图形用户界面(graphicaluser interface,GUI)，这种GUI是该电子设备的主屏幕(Home Screen)。一般来说，由于电子设 备的显示屏的尺寸是固定的，只能在该电子设备上显示有限的控件(controlelement)。控 件是一种GUI元素，它是一种软件组件，包含在应用程序中，控制着该应用程序处理的所有 数据以及关于这些数据的交互操作，用户可以通过直接操作(directmanipulation)来与控 件交互，从而对App的有关信息进行读取或者编辑。一般而言，控件可以包括图标、按钮、 菜单、选项卡、文本框、对话框、状态栏、导航栏、Widget等可视的界面元素。因此，当该 电子设备的主屏幕中有太多的控件时，该电子设备的主屏幕可以被分为多个子屏幕，例如图 1B中显示的GUI可以称之为主屏幕的第一子屏幕(the first sub-screen)。除第一子屏幕 外，主屏幕还可以有第二子屏幕、第三子屏幕等。每个子屏幕都可以包括由不同的控件。

以图1B为例说明，该GUI具体包括状态栏201、可隐藏的导航栏202、屏幕指示标203、 Dock栏204以及各类图标。其中屏幕指示标203用来提示用户当前显示的子屏幕具体是哪一 个，Dock栏中可以包括常用的App的图标等，导航栏202可以设置三个虚拟按键，包括返回、 HOME和最近应用，其中HOME键可以用于接收用户的指令，将当前显示的GUI返回到主屏幕， 从而显示主屏幕中的某一个具体的子屏幕，这样可以方便用户随时查看主屏幕。上述指令具 体可以是用户单次按下HOME键的操作指令，也可以是用户在短时间内连续两次按下HOME键 的操作指令，还可以是用户在预定时间内长按HOME键的操作指令。

现有技术中，用户可以对陌生号码标记类似骚扰电话、中介等标签，当用户手机再次收 到被标记的号码的来电时，会显示骚扰电话标签。本申请实施例中，标签是用来标示电话号 码的使用者的特征。用户标记陌生号码的过程较为繁琐，以某品牌手机为例，如图2A所示， 当手机接到电话后，手机屏幕显示来电界面，所述来电界面包括来电号码、号码属地信息、 运营商信息、短信图标、提醒图标、结束图标212和接听图标211。用户单击图2A所示的接 听图标211，屏幕显示的界面从来电界面切换至图2B所示的通话中界面，此时手机处于语音 通话的状态。当用户想要结束通话，可以单击图2B所示的结束图标212，此时屏幕显示的界 面从通话中界面切换至图2C所示的通话结束界面。如图2C所示，通话结束界面包括保存号 码图标、加入黑名单图标、标记图标213等。如果用户想要标记本次通话的电话号码，可以 单击标记图标213，屏幕显示的界面从通话结束界面切换至图2D所示的电话号码标记界面。 如图2D所示，标记界面包括标记图标214、骚扰电话图标215、诈骗电话图标、广告销售图 标、房产中介图标216等。用户可以选择点击不同的图标对本次通过电话号码进行标记。例 如，用户单击骚扰电话图标215，可以将本次通话的电话号码标记为骚扰电话。用户单击房 产中介图标216，可以将本次通话的电话号码标记为房产中介。用户标记完本次通话的电话 号码后，可以点击标记图标214，将本次通话的标记上传到云端，供其他用户参考。标记过 程需要用户进入标记界面手动选择标记。如果用户想要对号码进行更加详细的标记，需要手 动输入标记信息。

除标记过程繁琐外，上述标记方式还可能存在其他问题。例如上传云端的标签是用户手 动选择的标签，云端不会对用户的标签进行审查。如果用户恶意将号码标记为骚扰电话，并 上传到云端，会对被标签的人造成困扰。例如用户恶意将献血中心的电话号码标记为中介电 话，并上传到云端，会严重影响献血中心日常工作的开展。此外，标签可能涉及到个人信息， 共享标签会暴露其他用户的职业、姓名等隐私，给被标签的人带来不便。例如，一个记者的 电话被标记为记者，上传到云端。当记者工作时使用被标签的电话，接到记者电话的用户都 可以通过云端知道记者的身份，这会给记者的工作带来极大的不便。

另一种标记方式同样繁琐。如图3A所示，当手机屏幕显示通话记录界面，用户可以单击 号码对应的感叹号图标311，进入如图3B所示的号码详情界面。如图3B所示，用户可以单 击号码详情界面右下角的更多图标312，弹出包括加入黑名单、发送号码、擦除联系痕迹、 标记为和删除通话记录的功能菜单。用户单击标记为图标313，进入标记界面(如图3D所示)。 类似于图2D所示的标记界面，用户可以在标记界面对号码进行标识。标记过程需要用户找到 通话的电话号码，并进入详细号码界面，才能进去标记界面进行标记。在用户通话次数较多 的情况下，用户很容易忘记想要标记的号码或者想要标记的内容。

以下介绍的实施例可以在通话过程中通过智能语音识别技术对来电自动生成标签，减少 用户操作，提高手机的使用效率。

图4示出了根据本申请实施例的一种通信系统。需要说明的是，本申请实施例的方法适 用于任何具有通讯功能的电子设备。为方便理解，图4所示的通信系统中，具有通讯功能的 电子设备为手机。

如图4所示，本申请实施例的一种通信系统包括来电手机、接听手机、云端服务器和其 他手机，具体通信步骤如下：

S401：呼叫

来电手机向接听手机发起呼叫。

S402：建立通话

接听手机接收到来电手机发起的呼叫，显示如图2A所示来电界面。如果用户单击接听图 标，响应于所述单击手势，接听手机与来电手机建立通话。

S403：判断来电号码是否需要设置标签

接听手机根据预先设定的条件判断来电号码是否需要设置标签。如果来电号码需要设置 标签，则进行步骤S404。如果来电号码不需要设置标签，则停止来电号码标记步骤。需要说 明的是，S403步骤可以在S402步骤前进行，也可以在S402步骤后进行，本申请实施例对此 不作限定。

判断来电号码是否需要设置标签的方式有很多种。在一些实施例中，如果来电号码在接 听手机存在标签，来电号码不需要设置标签。需要说明的是，接听手机也可以称呼为本地。

在一些实施例中，如果来电号码是接听手机通讯录中的联系人，来电号码不需要设置标 签。如果来电号码不是接听手机通讯录中的联系人，来电号码需要设置标签。在一些实施例 中，通讯录可以是接听手机的通讯录。在另一些实施例中，通讯录可以是微信、QQ、Facebook 等软件的通讯录。本申请实施例对通讯录没有做出限定。

这种判断方式的好处在于，如果来电号码是接听手机用户的朋友、亲人、伙伴等熟悉的 联系人，来电界面中会直接显示所述来电号码的身份，例如“妈妈”、“姐姐”等，此时接听手机不需要对所述来电号码设置标签，可以减少接听手机的功耗。

在另一些实施例中，如果来电号码不是接听手机通讯录中的联系人，接听手机需要进一 步判断来电号码与接听手机之间的联系热度，所述联系热度可以是来电号码与接听手机的通 话次数、通话时长等通话历史数据。如果联系热度高于预先设定的阈值，来电号码不需要设 置标签。如果联系热度等于或者低于预先设定的阈值，来电号码属于陌生号码，需要设置标 签。其中，所述预先设定的阈值可以是一周通话次数2次，也可以是一周通话时间40分钟， 本申请实施例对此不作限定。这种方式的好处在于，用户不一定会将熟悉的联系人号码保存 在接听手机通讯录中，但是用户在看到熟悉的联系人号码时，会知道来电的身份，不需要对 该来电号码设置标签。

在另一些实施例中，接听手机在收到来电手机呼叫后可以连接云端服务器，如果接听手 机对来电号码没有设置过标签，可以在云端服务器查询来电号码是否存在标签。如果来电号 码在云端存在标签，接听手机可以在来电界面或通话中界面显示所述标签。如果来电号码在 云端不存在标签，来电号码需要设置标签。这种方式的好处在于，如果云端存在来电号码的 标签，用户可以在来电界面就了解来电方的身份，有效降低手机的功耗，也可以避免骚扰。

如果接听手机对来电号码设置过标签，则在来电界面或通话中界面显示来电号码的标签。

S404：通过语音识别自动生成标签

如果来电号码需要设置标签，接听手机启动语音识别功能，根据来电手机传输的语音数 据设置标签。具体而言，接听手机可以将通话语音数据转化为文本数据，然后根据预先设置 的规则，提取关键字，再利用关键字生成标签。例如，通话语音中有语句“我是中原地产的 小王”，接听手机将所述语句转化为文本数据，提取关键词“中原地产”、“小王”，最后 生成标签“中原地产”和“小王”。接听手机还可以对部分句子成分通过语义识别生成标签。 例如，通话语音中有语句“您好，您恒祥花园的房子有考虑出售吗？”，接听手机可以通过 语义识别来电对方为恒祥花园的房地产中介，然后生成标签“房地产中介”、“恒祥花园”。 本申请实施例对语音识别生成标签具体方法没有限定。

S405：显示标签

接听手机通过语音识别自动生成标签后，可以显示生成的标签。可选的，显示标签的方 式可以有下述几种：

1、在通话结束界面显示生成的标签。

接听手机可以在通话结束界面显示语音识别生成的标签。示例性的，如图5C所示，通话 结束界面包括标签显示区域501，所述标签显示区域501可以位于来电号码下方。标签显示 区域501可以显示接听手机通过语音识别自动生成的标签。示例性的，图5C所示的标签显示 区域501显示“小王”、“中原地产”和“中介”这三个标签。在一些实施例中，标签显示区域还可以显示标签提示信息，提示用户标签显示区域501显示的标签是接听手机根据通话 语音识别生成的。例如图5C中，标签显示区域501显示文字提示信息“根据语音智能识别为 以下标签：”在另一些实施例中，标签提示信息可以采用高亮、加粗等方式显示。

2、在通话中界面显示生成的标签。

接听手机可以在通话中界面显示语音识别生成的标签。示例性的，如图8所示，通话中 界面包括标签显示区域501，所述标签显示区域501可以位于来电号码的下方。类似图5C所 示的标签显示区域501，图8所示的标签显示区域501也可以包括标签提示信息和生成的标 签，具体内容可参照上文所述，在此不再赘述。

3、在通知窗口中显示自动生成的标签。

如果接听手机在通话结束前退出通话中界面，在通话结束后，接听手机可以通过通知窗 口显示自动生成的标签。通知窗口可以是一个小的浮动窗口，从状态栏处弹出。示例性的， 图7A至图7E示出了一种根据本申请实施例的在通知窗口中显示自动生成标签的方法。

类似于图2A所示的来电界面，图7A所示的来电界面包括结束图标212和接听图标211。 用户单击接听图标211，接听手机与来电手机建立通话，接听手机显示如图7B所示的通话中 界面。如图7B所示，通话中界面包括导航栏，导航栏包括HOME键711。在保持通话状态的 情况下，用户可以单击HOME键返回如图7C所示的主屏幕界面，所述主屏幕界面可以包括状 态栏201和各种App图标。如图7C所示，状态栏201可以显示通话信息731。在一些实施例 中，如果用户想要返回图7B所示的通话中界面，可以在状态栏201任意位置做出单击手势， 接听手机显示的界面从图7C所示的主屏幕界面返回至图7B所示的通话中界面。

图7C所示的各种App图标可以是微信、QQ、推特(Twitter)、脸书(Facebook)、邮箱、云共享、备忘录、支付宝、图库721、设置等。示例性的，用户点击图库图标721，接听手机 显示屏显示的界面切换至图7D所示的图库界面。如图7D所示，图库界面的状态栏201可以 显示通话信息731。当来电手机挂断电话，接听手机与来电手机停止通话。如图7E所示，图 库界面的状态栏可以弹出通知窗口732，其中通知窗口732显示根据上述通话的内容自动生成的标签。通知窗口732可以包括第一区域733、第二区域734、第三区域735，其中第一区 域733可以用来显示来电信息，例如“已接来电·刚刚”。第一区域733还可以显示隐藏 按钮712，用户可以单击隐藏按钮712隐藏通知窗口732。第二区域734可以显示自动生成的 标签，例如图7E中第二区域734所示的标签包括“中原地产”、“小王”和“中介”。第三 区域735可以显示标记、保存联系人和加入黑名单等图标，用户通过单击图标对来电号码进 行操作。例如，用户可以单击标记图标，将第二区域734所示的标签标记为来电号码的标签。 这种方式的好处在于，用户可能在接听电话过程中，退出通话中界面，利用接听手机进行其他操作，例如查看图库等。当通话结束，用户不需要重新进入通话结束界面对来电号码进行标记，只需要在弹出的通知窗口进行操作。

4、在锁屏界面显示通知窗口。

在一些实施例中，在通话过程中，接听手机进入锁屏界面不会终止通话，接听手机可以 在锁屏界面显示通知窗口，所述通知窗口包含自动生成的标签。

示例性的，如图9A所示，用户可以在接听电话后，按下接听手机侧边的锁屏键，接听手 机显示黑屏。此时接听手机还处于通话状态。当通话结束，接听手机显示屏可以显示如图9B 所示的锁屏界面，锁屏界面可以显示通知窗口732。通知窗口732可以显示的内容可以参考 方法3，在此不再赘述。

5、在通知中心界面显示通知窗口。

在一些实施例中，用户在状态栏做出下拉手势，手机可以显示通知中心界面，所述通知 中心界面可以显示通知窗口。示例性的，如图10A所示，接听手机屏幕显示主屏幕界面，所 述主屏幕界面包括状态栏201。用户可以做出下滑手势，所述下滑手势开始于状态栏201所 在的区域。随着用户向下滑动，通知中心从状态栏201开始向下展开。用户结束下滑手势后， 接听手机显示屏所示的界面从图10A切换为图10B。如图10B所示，接听手机显示屏显示通 知中心，通知中心可以包括各种控件图标和信息，例如WLAN、蓝牙、手电筒、天气信息等。 本申请实施例中，通知中心还可以包括通知窗口732。所述通知窗口732可以位于通知中心 界面最下方。在另一些实施例中，通知窗口732也可以位于通知中心界面最上方。本申请实 施例对通知窗口732的位置不做限定。通知窗口732可以显示的内容可以参考方法3，在此 不再赘述。这种方式的好处在于，用户可以在通话结束后，可以通过下滑状态栏，快速对来 电号码进行标记。在另一些实施例中，在通话结束后，接听手机可以接收用户的语音输入， 根据用户的语音选择生成标签，例如，用户在通话结束后，说：“标签设置成中原地产”， 接听手机识别“中原地产”标签，并用“中原地产”标签标记来电号码。

S406：记录标签。

接听手机可以根据用户的选择存储来电号码的标签。在另一些实施例中，接听手机也可 以主动存储来电号码的标签，不需要用户的操作。

S407：将标签上传至云端。

该步骤为可选的步骤。接听电话可以根据用户的选择，将来电号码的标签上传至云端服 务器，与其他用户共享已创建的标签。这种方式的好处在于其他用户面对相同来电号码不需 要重复进行语音识别来创建标签，能有效降低手机功耗。

可选的，步骤S407后还可以有步骤S408。

S408：处理标签。

在一些实施例中，接听电话会将上传云端服务器的标签分类为语音识别生成的和用户手 动标记的。如果所述来电号码的标签是用户手动标记的，云端服务器在接收到来电号码标签 后，在本地搜索该来电号码是否存在基于语音识别生成的标签。如果来电号码存在语音识别 生成的标签，云端服务器对比所述来电号码非语音识别生成的标签与语音识别生成的标签的 相似度。如果相似度低于某个阈值，云端服务器删除所述来电号码的标签。

例如，一个用户将一个来电号码标记为骚扰电话，并将该来电号码的标签上传到云端服 务器。云端服务器在本地检索到该来电号码存在基于语音识别生成的标签“武汉市”和“献 血中心”。由于骚扰电话和“献血中心”存在较大差异，云端服务器删除该来电号码的骚扰 电话标签。

在另一些实施例中，接听电话上传云端服务器的来电号码的标签是基于语音识别自动生 成的，云端服务器接收到所述标签后，判断来电号码在本地是否存在用户手动标记的标签。 如果存在，云端服务器对比两种标签的相似度，如果相似度低于某个阈值，云端服务器删除 所述用户手动标记的标签。

这种方式的好处在于，用户可能会对某些号码做出恶意的标签，例如将献血中心的号码 标记为中介，这严重影响被恶意标记号码的正常使用。通过与语音识别生成的标签对比，可 以有效判断用户自己标记的标签是否为恶意标签，从而避免被恶意标签的用户受到不必要的 困扰。

下面以图5A至图5C为例，具体描述本申请的一个实施例。

为方便描述，本申请实施例中，接听电话需要对来电号码进行语音识别。如图5A所示， 接听手机接到来电手机的呼叫，接听手机显示屏显示来电界面。来电界面可以包括来电号码、 来电号码属地、短信图标、提醒图标、结束图标212和接听图标211等。当用户单击接听图 标211，接听手机和来电手机建立通话。接听手机显示屏显示的界面从来电界面切换至图5B 所示的通话中界面。此时，接听手机启动语音识别功能，对来电手机传来的语音进行语音识 别，提取关键词生成标签。示例性的，来电手机传来的语音为“我是中原地产的小王啊，最 近有一套房子要不要考虑下”。接听手机可以提取关键词“中原地产”、“小王”，并可以结 合“最近有一套房子要不要考虑下”，自动生成标签：“中介”、“中原地产”、“小王”。 在一些实施例中，当接听手机自动生成了标签，可以显示在通话中界面(如图8所示)。

当接听手机和来电手机结束通话，例如用户单击图5B所示通话中界面的结束图标212， 接听手机显示屏显示的界面从通话中界面切换至图5C所示的通话结束界面。如图5C所示， 通话结束界面可以包括标签显示区域501、保存号码图标511、加入黑名单图标512、标记图 标513和关闭图标515等。标签显示区域501可以显示的内容已在上文进行详细描述，在此 不再赘述。用户可以对标签显示区域501中显示的标签进行编辑、删除等操作。在一些实施 例中，用户可以单击标签进行编辑。例如，用户可以单击图5C所示的“中介”标签，进入编 辑模式。在编辑模式下，用户可以在“中介”标签内添加、删除标签内显示的文字内容。示 例性的，当用户在“中介”文字前添加“骚扰”，“中介”标签显示的内容变成“骚扰中介”。在另一些实施例中，用户可以对标签做出向上滑动或者向下滑动的手势，删除标签。例如，用户可以用手指按住“中原地产”标签，然后向上滑动。“中原地产”标签随着用户 向上滑动手势同时向上移动，当用户结束滑动手势，“中原地产”标签消失。本申请实施例 对标签的编辑和删除方式不做限定，用户还可以通过其他方式编辑或者删除自动生成的标签。 在另一些实施例中，用户可以通过做出选择操作，选择想要标记的标签。示例性的，用户可 以单击“小王”和“中原地产”，“小王”和“中原地产”这两个标签可以高亮，提醒用户已选中。当用户点击标记图标可以用“小王”和“中原地产“标记来电号码。

如果511想要将来电号码保存至通讯录，并用标签显示区域501中显示的标签对来电号 码标记，可以单击保存号码图标511。示例性的，如图5C所示，当用户单击保护号码图标511， 来电号码13336370009被保存在接听手机的通讯录中，同时使用标签显示区域501显示的“小 王”、“中原地产”和“中介”这三个标签标记来电号码13336370009。当号码13336370009 再次来电，接听手机在来电界面显示通讯录中13336370009保存的“小王”、“中原地产” 和“中介”这三个标签。

如果用户不想再次接到来电号码的呼叫，可以单击加入黑名单图标，将来电号码加入黑 名单，当接听手机再次接收到来电号码的呼叫，不会显示来电界面。如果用户只想对来电号 码进行标记，不想保存来电号码在通讯录中，可以单击标记号码，使用标签显示区域501中 显示的标签对来电号码标记。

这种方式的好处在于，用户在通话结束后，只需要单击“标记”图标或者保存号码图标， 就可以对来电号码进行标记。这个过程只需一个步骤，方便快捷。

图6示出了另一种根据本申请的实施例。本实施例中，接听手机在通话时，对来电的语 音进行识别。如果来电语音涉及财产、公安、检察院和法院等诈骗敏感关键词，接听手机可 以在通话过程中发出语音提醒，所述语音提醒可以用于提醒接听手机的使用用户提高警惕， 避免被骗。例如，来电语音为“我是交警大队的陈警官，你涉嫌一个诈骗活动，请协助我们 调查，请拨打0000000。”。接听手机通过语音识别提取所述语音中的诈骗敏感关键词：“交 警大队的陈警官”、“涉嫌”、“诈骗活动”、“协助调查”。然后接听手机根据诈骗敏感关键词，判断来电号码可能涉及诈骗，发出语音提醒：“此电话涉及到钱财，网上有多起案例，请务必核实”，提醒用户提高警惕。在一些实施例中，敏感关键词可以是提前设定的， 也可以是接听手机从云端服务器下载的。本申请实施例对语音提醒的语句、音量、类型等不做限定。

在一些实施例中，接听手机可以在通话中界面显示语音提醒提示信息。示例性的，如图6 所示，当接听手机正在发出语音提醒，可以在来电号码下方显示语音提醒提示信息601：“正 在进行语音提醒”，提示用户接听手机正在播放语音提醒。在另一些实施例中，接听手机可 以通过振动等方式发出语音提醒提示信息。本申请实施例对语音提醒提示信息不做限定。

本申请实施例的优点在于，通过语音识别判断来电是否有诈骗等不利于接听手机用户生 命财产安全的嫌疑。如果来电手机发来的语音存在不利于接听手机用户声明财产安全的嫌疑， 接听手机播放语音提醒信息，使得接听手机用户提高警惕，可降低接听手机用户被电话诈骗 等违法活动危害的几率。

图11示出了根据本申请实施例的一种方法流程图，具体包括：

S1201：接收呼叫

来电手机向接听手机发起呼叫，接听手机接收来电手机的呼叫。

S1202：显示来电界面

响应于接收到来电手机的呼叫，接听手机显示来电界面。示例性的，来电界面可以是图 5A所示的来电界面。

S1203：接收接听操作

接听手机接收用户发出的接听操作，所述接听操作可以是用户单击图5A所示的接听图标。

S1204：显示通话中界面

响应于S1203中的接听指令，接听手机显示通话中界面。在一些实施例中，通话中界面 可以是图5B所示的界面。在另一些实施例中，通话中界面可以是图8所示的界面。

S1205：接收来电手机发送的语音

接听手机接收来电手机发送的语音，即来电语音。

S1206：输出来电语音

接听手机输出步骤S1205接收的来电语音。

S1207：判断来电号码是否需要创建标签

接听手机判断来电号码是否需要创建标签。在一些实施例中，步骤S1207在步骤S1203 之后。在另一些实施例中，步骤1207在步骤S1201之后，在步骤S1203之前。

判断是否需要创建标签的方式可以参考图4所示步骤S403，在此不再赘述。如果接听手 机判断来电号码不需要创建标签，不用启动语音识别功能。

S1208：通过语音识别自动生成标签

如果在步骤S1207中，接听手机判断来电号码需要创建标签，接听手机对来电语音进行 语音识别，通过提取关键词生成标签，也可以通过对部分句子成分的语义识别生成标签。具 体可以参考图4所示步骤S404，在此不再赘述。

S1209：显示标签

接听手机通过语音识别自动生成标签后，可以在显示的界面显示自动生成的标签。具体 显示标签的方式，可以参考图4所示的步骤S405。

S1210：接收标记操作

接听手机接收用户发出的标记操作。例如，标记操作可以是用户在图5C所示的通话结束 界面点击标记图标，接听手机用自动生成的标签标记来电号码。

S1211：记录标签

接听手机响应于步骤S1210所述的标记指令，记录标签，并用该标签标记来电号码。

S1212：同步标签至云端

该步骤为可选的步骤。

在一些实施例中，接听手机可以提示用户是否将该标签上传到云端服务器。在一些实施 例中，接听手机记录标签后，如图12所示，可以弹出提示框1301，让用户选择是否将自动 生成的标签上传到云端服务器。当用户单击图标“是”，接听手机将自动生成的标签上传到云 端服务器。如果用户单击图标“否”，接听手机仅在本地保存自动生成的标签。

这种方式的好处在于，用户可以选择将标签上传到云端服务器，与其他用户共享标签。 当其他用户使用的手机接到相同来电号码，可以从云端服务器直接下载该来电号码的标签， 不需要启动语音识别功能，有效降低了手机的功耗。此外，如果来电号码的身份不便公开让 其他人知道，接听手机用户也可以选择将来电号码的标签保存在本地，不上传云端服务器。

在一些实施例中，在步骤S1207中，如果接听手机判断来电号码需要创建标签，还可以 执行步骤S1213和步骤S1214。

S1213：判断来电语音是否涉及诈骗敏感关键词

接听手机识别来电语音是否存在诈骗敏感关键词，具体方式可以参考图6所示实施例， 在此不再赘述。

S1214：输出语音提醒

接听手机判断来电语音存在诈骗敏感词关键后，输出语音提醒。示例性的，语音提醒可 以是“本次来电涉及钱财，疑似诈骗，请核实后再进行相关操作”。本申请实施例对语音提 醒的内容不做限定。

如图13所示，本申请实施例公开了一种电子设备1400，该电子设备1400可以包括无线 通信模块1401、移动通信模块1402、音频模块1403、处理器1404、存储器1405和触控屏1406。本申请实施例中的电子设备1400可以用于执行图4至图12对应的实施例以及他们扩展实施例中的技术方案。

具体来说，无线通信模块1401可以用来接收处理器1404发送过来的语音识别自动生成 的标签，将语音识别自动生成的标签上传到云端服务器，也可以从云端服务器接收来电号码 的标签。

移动通信模块1402可以用来接收来电手机的呼叫、在通话中接收来电手机传输的语音数 据、传输接听手机的语音数据、将来电过程中发生的事件和来电手机的语音数据发送给处理 器1404。

音频模块1403可以用来接收用户发出的语音、将用户发出的语音发送给处理器1404、接 收处理器1404发送的来电手机的语音数据和播放来电手机的语音数据。

处理器1404可以用来处理来电过程中的事情、来电手机的语音数据和用户发出的语音数 据，并将处理后的接听手机的语音数据发送给音频模块1403。处理器1404还可以将处理后 的用户发出的语音数据发送给移动通信模块1402，根据接听手机的语音数据自动生成标签。 此外，处理器1404可以从存储器读取通讯录、已有标签等数据，向存储器1405和无线通信 模块1401发送自动生成的标签，以及向触控屏1406发送显示指令。

存储器1405可以用来存储标签、通讯录等数据，并根据处理器1404发送的指令，向处 理器1404发送存储的数据。

触控屏1406可以根据处理器1404发送的显示指令，显示相应的界面，并接收来自用户 的触控输入，例如接听、保存标签、编辑标签、删除标签等。

本申请实施例还提供一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器；触摸屏，其中， 所述触摸屏包括触敏表面和显示器；摄像头；以及一个或多个计算机程序，其中所述一个或 多个计算机程序被存储在所述存储器中，所述一个或多个计算机程序包括指令，当所述指令 被所述电子设备执行时，使得所述电子设备执行以下步骤：接收来电终端的呼叫；响应于所 述来电终端的呼叫，显示来电界面，并在所述来电界面上显示所述来电终端的来电号码；在 一些实施例中，如果接听手机存在来电号码的标签，在所述来电界面显示来电号码的标签。 接收用户的接听操作；响应于所述用户的接听操作，显示通话中界面；判断是否需要对所述 来电号码设置标签；若需要对所述来电号码设置标签，启动语音识别功能，识别通话过程中 所述来电终端发送的语音；根据识别的所述来电终端发送的语音，生成至少一个标签，所述 标签用来标示所述来电号码的使用者的特征；显示所述至少一个标签。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机存储介质可以包括计算机指令。 当所述计算机指令在电子设备上运行时，使得所述电子设备执行图4至图13对应的实施例以 及他们扩展实施例中的技术方案。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当 使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包 括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产 生按照本申请实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算 机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从 一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从 一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线) 或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进 行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或 多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例 如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘)等。

为了解释的目的，前面的描述是通过参考具体实施例来进行描述的。然而，上面的示例 性的讨论并非意图是详尽的，也并非意图要将本申请限制到所公开的精确形式。根据以上教 导内容，很多修改形式和变型形式都是可能的。选择和描述实施例是为了充分阐明本申请的 原理以及实际应用，以由此使得本领域的其他技术人员能够充分利用具有适合于所构想的特 定用途的各种修改的本申请以及各种实施例。

Claims (25)

1.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器；

触摸屏，其中，所述触摸屏包括触敏表面和显示器；

摄像头；

以及一个或多个计算机程序，其中所述一个或多个计算机程序被存储在所述存储器中，所述一个或多个计算机程序包括指令，当所述指令被所述电子设备执行时，使得所述电子设备执行以下步骤：

接收来电终端的呼叫；

响应于所述来电终端的呼叫，显示来电界面，并在所述来电界面上显示所述来电终端的来电号码；

接收用户的接听操作；

响应于所述用户的接听操作，显示通话中界面；

判断是否需要对所述来电号码设置标签；

若需要对所述来电号码设置标签，启动语音识别功能，识别通话过程中所述来电终端发送的语音；

根据识别的所述来电终端发送的语音，生成至少一个标签，所述标签用来标示所述来电号码的使用者的特征；

显示所述至少一个标签。

2.根据权利要求1所述的电子设备，其特征在于，所述指令还使得所述电子设备执行以下步骤：

在所述显示所述至少一个标签之后：

接收用户对所述至少一个标签的选择操作；

响应于所述用户的选择操作，用所述用户选中的标签标记所述来电号码。

3.根据权利要求1所述的电子设备，其特征在于，所述指令还使得所述电子设备执行以下步骤：

在所述显示所述至少一个标签之后：

接收用户的标记操作；

响应于所述用户的标记操作，用所述至少一个标签标记所述来电号码。

4.根据权利要求1所述的电子设备，其特征在于，所述指令还使得所述电子设备执行以下步骤：

在识别通话过程中所述来电终端发送的语音时：

识别所述语音包括敏感关键词，向所述用户播放提醒语音。

5.根据权利要求1至4所述的电子设备，其特征在于，其中，判断是否需要对所述来电号码设置标签，判断方法包括：

判断所述来电号码在本地或云端是否存在标签，若不存在，所述来电号码需要设置标签，或，

判断通讯录中是否包括所述来电号码，若不包括，所述来电号码需要设置标签，或，

判断所述来电号码的通话历史数据是否高于阈值，若所述来电号码的通话历史数据高于预先设定的阈值，所述来电号码需要设置标签，其中，所述通话历史数据包括通话次数、通话时长等。

6.根据权利要求5所述的电子设备，其特征在于，所述判断所述来电号码在本地或云端是否存在标签，若存在，在所述来电界面显示所述标签，或

在所述通话中界面显示所述标签。

7.根据权利要求1至4所述的电子设备，其特征在于，所述显示所述标签，包括：

在通话结束界面显示所述标签，或，

在所述通话中界面显示所述标签，或，

在通知窗口显示所述标签，所述通知窗口从状态栏处弹出，或，

在通知窗口显示所述标签，所述通知窗口显示在锁屏界面。

8.根据权利要求7所述的电子设备，其特征在于，所述通知窗口包括所述来电号码的来电信息，所述至少一个标签和用于接收用户操作的选项。

9.根据权利要求8所述的电子设备，其特征在于，所述来电信息包括通话信息、通话结束信息等。

10.根据权利要求9所述的电子设备，其特征在于，所述用户操作的选项包括标记选项。

11.根据权利要求10所述的电子设备，其特征在于，所述指令还使得所述电子设备执行以下步骤：

在所述在通知窗口显示所述标签，所述通知窗口从状态栏处弹出后：

接收所述用户点击标记选项操作；

响应于所述用户点击标记选项操作，用所述标签标记所述来电号码。

12.根据权利要求1至4所述的电子设备，其特征在于，所述根据识别的所述来电终端发送的语音，生成至少一个标签，包括：

通过所述语音识别功能将所述语音转化为文本，根据预先设置的规则提取关键字，利用所述关键字生成标签，或，

通过所述语音识别功能识别语义，根据所述语义自动生成标签。

13.一种来电号码处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收来电终端的呼叫；

响应于所述来电终端的呼叫，显示来电界面，并在所述来电界面上显示所述来电终端的来电号码；

接收用户的接听操作；

响应于所述用户的接听操作，显示通话中界面；

判断是否需要对所述来电号码设置标签；

若需要对所述来电号码设置标签，启动语音识别功能，识别通话过程中所述来电终端发送的语音；

根据识别的所述来电终端发送的语音，生成至少一个标签，所述标签用来标示所述来电号码的使用者的特征；

显示所述至少一个标签。

14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，在所述显示所述至少一个标签之后，所述方法还包括：

接收用户对所述至少一个标签的选择操作；

响应于所述用户的选择操作，用所述用户选中的标签标记所述来电号码。

15.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，在所述显示所述至少一个标签之后，所述方法还包括：

接收用户的标记操作；

响应于所述用户的标记操作，用所述至少一个标签标记所述来电号码。

16.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，在识别通话过程中所述来电终端发送的语音时，所述方法还包括：

识别所述语音包括敏感关键词，向所述用户播放提醒语音。

17.根据权利要求13至16所述的方法，其特征在于，所述判断是否需要对所述来电号码设置标签，判断方法包括：

判断所述来电号码在本地或云端是否存在标签，若不存在，所述来电号码需要设置标签，或，

判断通讯录中是否包括所述来电号码，若不包括，所述来电号码需要设置标签，或，

判断所述来电号码的通话历史数据是否高于阈值，若所述来电号码的通话历史数据高于预先设定的阈值，所述来电号码需要设置标签，其中，所述通话历史数据包括通话次数、通话时长等。

18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述判断所述来电号码在本地或云端是否存在标签，若存在，在所述来电界面显示所述标签，或

在所述通话中界面显示所述标签。

19.根据权利要求13至16所述的方法，其特征在于，所述显示所述标签，包括：

在通话结束界面显示所述标签，或，

在所述通话中界面显示所述标签，或，

在通知窗口显示所述标签，所述通知窗口从状态栏处弹出，或，

在通知窗口显示所述标签，所述通知窗口显示在锁屏界面。

20.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述通知窗口包括所述来电号码的来电信息，所述至少一个标签和用于接收用户操作的选项。

21.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述来电信息包括通话信息、通话结束信息等。

22.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述用户操作的选项包括标记选项。

23.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，在所述在通知窗口显示所述标签，所述通知窗口从状态栏处弹出后，所述方法还包括：

接收所述用户点击标记选项操作；

响应于所述用户点击标记选项操作，用所述标签标记所述来电号码。

24.根据权利要求13至16所述的方法，其特征在于，所述根据识别的所述来电终端发送的语音，生成至少一个标签，包括：

通过所述语音识别功能将所述语音转化为文本，根据预先设置的规则提取关键字，利用所述关键字生成标签，或，

通过所述语音识别功能识别语义，根据所述语义自动生成标签。

25.一种计算机可读存储介质，其特征在于，包括计算机指令，当所述计算机指令在电子设备上运行时，使得所述电子设备执行如权利要求13-24中任一项所述的支付方法。