بررسی تاثیر سیستم های کاری با عملکرد بالا بر بهره وری نیروی کار در شرکت های خدماتی کوچک و متوسط: نقش واسط سرمایه اجتماعی و ترکیب و تبادل دانش
محل انتشار: فصلنامه مدیریت بهره وری، دوره: 16، شماره: 4
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 375
فایل این مقاله در 27 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JPMI-16-4_003
تاریخ نمایه سازی: 8 دی 1401
چکیده مقاله:
هدف از مطالعه حاضر بازگشایی جعبه سیاه چگونگی تاثیر سیستم های کاری با عملکرد بالا بر بهره وری نیروی کار از طریق تبیین نقش میانجی ترکیب و تبادل دانش و سرمایه اجتماعی در این رابطه است. جامعه آماری پژوهش را مدیران و کارکنان شرکت های ارائه دهنده خدمات حرفه ای در کلان شهر تهران در سال ۱۳۹۷ تشکیل می دهند. برای جمع آوری داده ها تعداد ۸۰۰ پرسشنامه استاندارد به شیوه نمونه گیری تصادفی و به صورت حضوری و یا از طریق ایمیل بین کارکنان جامعهء هدف توزیع و تعداد ۴۶۱ پرسشنامهء کامل (۵۷/۶) درصد) بازگشت داده شد. پس از تایید روایی و پایایی داده های جمع آوری شده، فرضیه های پژوهش با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و با کمک نرم افزارهای SPSS و SmartPLS۲ مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها نشان می دهد که سیستم کاری با عملکرد بالا تاثیر مثبتی بر بهره وری نیروی کار دارد. علاوه بر این، شواهد حاکی از تایید نقش میانجی سرمایه اجتماعی (با شدت تاثیر ۰/۴۸) و ترکیب و تبادل دانش (با شدت تاثیر ۰/۲۲) در ارتباط سیستم های کاری با عملکرد بالا - بهره وری نیروی کار است. همچنین می توان استدلال نمود که سرمایه اجتماعی نیز تاثیر مثبت و معناداری بر توسعه قابلیت های فرآیندی ترکیب و تبادل دانش در سازمان های مورد مطالعه دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
ایمان حکیمی
استادیارگروه مدیریت بازرگانی و مدیریت IT، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
مرتضی مرادی
دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
عباس شول
دانشیارگروه مدیریت صنعتی، دانشگاه ولی عصر (عج)، رفسنجان، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :