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雑談の場を自然主義に捉えていた。自発的偶発的な場であって、作為や作業を持ち込んではいけないと勝手に思っていた。

雑談も業務だと割り切ればいい。相手や相手の話題に興味関心を持つのも、業務だと思えばすらすらこなせる。

雑談は営業トークだ。客がこない職場、食事を待つ行列、同乗したエレベーター、すべて業務だ。

何ら個人的な思考は必要ない。挨拶と同じだ。定型業務だ。

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