■http://anond.hatelabo.jp/20150402201131

後輩のH.Aです。降臨させていただきました。

「どういう規模のどういう職場で、二人がどういう立場で働いているのか分からない」とのコメントがありましたので補足します。

いわゆるユー子で、全体の規模は60人程度。わたしも先輩も新卒採用の正社員です。所属しているチームは7人です。インフラ、ネットワークまわりの運用をやっているチームです。

わたしは3年目。私立文系出身で、いまのチームに異動して半年になります。それまではプログラミングを中心にやっていました。

先輩は4年目で、工業大出身。ずっといまのチームにいます。最初っからバリバリ仕事ができて「驚異の新人」と呼ばれ、非常に高い評価を受けている方です。

そもそもですね、

わたしが業務を引き継ぐのはIさんからであって、あなたからではないです。

なぜあなたがわたしに業務を指示するのか、なぜわたしを指導しようとするのか、ずっと疑問に思っていました。

それがまず一つ。

わたしが業務手順の定型化にこだわっているのは、わたしはおそらく1年以内にこのチームを去るからです。

わたしはあるプロジェクト（に付随して発生する定型的作業）に従事するためにこのチームに異動してきました。

プロジェクトが終わったらわたしはまた異動するでしょう。

だから、近い将来の異動を念頭に置いて、次の人にどう引き継ぐかを常に考えながら業務を行っています。

かつてこのチームにいた派遣の方はたった2ヶ月で先方から契約解除されてしまったそうですね。つまり逃げてしまった。

わたしには理由がよく分かります。

キッティングという単純な業務さえ、手順が十分に定型化されていない。

分からないことを質問しようにもみんな忙しそうで、聞けない。

やっとのことで質問したら、嫌そうな顔が返ってくる。

まともな教育を受けていないから当然ミスをするのだけれど、ミスをしても誰もフォローしてくれない。

わたしの後任者が社員か派遣か分かりませんけど、こんな嫌な思いはさせたくないんですよ。

だからできるだけ綿密なマニュアルを作って渡してあげたい。

わたしが負いたくない「責任」というのは、わたしの後任者の「責任」でもあるんです。

ところで、今日業務フローについて話をしていたときにメールがちらっと見えたんですけど、

あなたは近々退職されるんですよね。

あなたは入社当初からいろんなことができた。会社もユーザーもあなたを頼った。

そして、仕事をどんどん自分に属人化させてしまった。でもドキュメントはほとんど作らなかった。

どんなに時間をかけても引き継ぎは終わらないでしょう。

あなたは大量の業務を自分に貼り付けたまま、会社を去っていく。

A.Mさん、

あなたはこの会社に入社すべきではなかった。

追記(2015/4/4)

やっぱり釣りだって思いますよね。でも釣りじゃないんですよ。

先輩は増田に何か書いた次の日は業務中にしょっちゅうトラバとブクマ確認してるし、

文体が特徴的なんで、分かっちゃうんですよね。

釣りでないという証拠にはなりませんが、参考までに、先輩の過去のエントリを貼っておきます。

■ 人を育てる　anond:20150311145200

これ読むと先輩のせいでもわたしのせいでもなく、組織的な問題だよなーと改めて思います。

ちなみにこれにトラバしてるのもわたしです。

Permalink | 記事への反応(8) | 20:02

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