2023 年已经过去,现在是开始思考数字营销趋势以及企业主和营销人员可能面临的数字营销领域变化的最佳时机。
我们看到,每年都会有新的技术进步出现,为数字营销人员提供更多机会。因此,紧跟这些数字营销趋势可以让公司在竞争中保持领先,并满足客户的最新需求。
2023 年的大部分时间都充斥着技术革命、整个欧洲经济形势严峻以及大量新企业涌入全球市场。但即使在这种情况下,企业仍然能够利用科技进步和克服不稳定的金融市场形势,实现增长并开发新的阵地。统计数据显示,全球广告支出预计将增长 8.2%,达到 1 万亿美元。
让我们来探讨一下 2024 年的世界顶级营销趋势,以便您考虑新的战略,并了解它们如何与您现有的流程相匹配。
什么是数字营销战略?
数字营销战略因公司而异。我们建议您将其视为谷歌、广告、社交媒体渠道等流量来源的组合。
数字营销战略的目标应是确保数字营销与其他营销活动的整合,并支持整体业务目标。数字营销战略需要与营销战略保持一致,通过获取和留住客户来实现业务增长,对于非营利组织而言,则是实现其传播目标。
2024 年营销人员可以期待的 10 个数字营销趋势
1.超个性化
我们不能忽视人工智能(AI)和机器学习(ML)技术的进步。因此,营销和销售团队已经开始利用大量客户数据来更好地策划和个性化内容,包括产品推荐、及时折扣和特别优惠。例如,Rask AI 视频编辑工具可用于提供真实和个性化的本地化体验。
假设您一直在浏览电子商务商店,搜索保健品。商店的人工智能引擎可以分析大量数据,如您以前的购物记录、查看历史记录以及您浏览不同保健品时的购买模式。
然后,人工智能利用这些数据并将其传送到平台,这样商店就能自动提供完全符合最初要求的补充剂。这可能是改善睡眠和整体健康的保健品,也可能是提高注意力的能量饮料--一切都取决于您之前搜索的内容。
尽管人工智能工具为企业带来了个性化的新机遇,但企业在处理用户数据时仍应非常谨慎,并实施用户应接受或拒绝的 Cookie。确保在处理客户数据时保持负责任的态度,并在解释企业如何收集和使用用户信息时做到透明。
2.数字营销的可持续性
现代人对环保的关注不足为奇,因此企业也应将环保放在中心位置。顾客更喜欢与他们的价值观一致的品牌。要想取得成功,现代企业必须考虑采用可持续的数字战略来提高真实性。
尽管大多数世界领先的公司 已经开始展示生态友好型举措,但到 2024 年,这还远远不够。例如,现在的企业最好能增加各种可持续实践,并验证其对生态的作用。
我们生活在一个有意识的消费时代,因此,那些真正履行并遵守可持续发展各方面承诺的公司往往会吸引更多顾客的关注。它们也有机会吸引并留住顾客,使他们忠于品牌,因为品牌反映了他们的愿望和价值观。
3.视频营销
随着现代受众的注意力变得越来越小,视频内容在不同类型的营销中仍将是无可争议的王者。专家认为,2024 年将是各领域企业见证视频营销进一步激增的一年。
虽然长视频内容已经盛行了一段时间,但社交媒体平台 TikTok 和YouTube Shorts 等短视频也开始越来越受欢迎。因此,营销团队应转向开发引人入胜的短视频来提高参与度,并开发长篇互动内容来教育受众。
有关视频营销在吸引潜在客户方面的投资回报率和有效性的数据令人信服。但并非每种类型的视频都适合每个品牌。
因此,为了避免在互动内容的制作和发布上产生不必要的开支,我们建议先探索不同类型的视频营销,然后再选择其中的一种或几种类型。
- 动画视频:视频中的动画和视觉部分有助于以引人入胜、具有视觉吸引力的方式展示品牌信息和产品。
- 解说视频:解说视频在产品领域非常流行,因为它们可以为各种经验水平的用户提供方便易懂的指导。
- 产品教程:这类数字营销视频内容可以通过教学视频向受众展示如何使用产品或服务。
- 宣传视频:YouTube 短片、TikToks 或 Instagram Reels 等形式的宣传视频用于推销产品、服务或品牌。
- 实时视频:虽然实时流媒体视频在企业中并不流行,但它在游戏领域得到了广泛应用,使创作者能够与受众建立个人联系。
- 推荐信/案例研究:虽然新客户可以在您的网站上阅读推荐信,但通过这类视频内容增加您的经验证明仍然非常重要,这样您就能影响买家的决定。
- 社交媒体:社交媒体视频在 2024 年的数字营销领域至关重要,因为它能让品牌接触到新的受众,创建品牌知名度,并与受众保持密切联系。
2024 年开发视频内容的最大好处是,企业现在不需要整个内容制作团队。许多由人工智能驱动的工具可以帮助简化视频创建和分享流程并使之自动化,还可以翻译视频并将其本地化,从而扩大全球影响力,增加即将到来的销售额。其中一些领先的工具包括Rask AI、ElevenLabs、Dubverse、Speechify、HeyGen、Pictory、Adobe Premiere Pro 等。
4.人工智能促进自动化
人工智能(AI)早已出现,但直到 2023 年才成为许多企业的重要工具。尽管人工智能技术还需要一段时间来改进,但在 2024 年,它仍然是最受营销人员欢迎的工具之一。
我们都知道 ChatGPT,但它只是众多人工智能驱动的工具之一。例如,有大量基于人工智能的工具可以实现内容制作和分发不同方面的自动化。例如,Rask AI 是最流行的配音和本地化工具之一,它减少了对人工翻译的需求,可以自动将任何视频翻译成 130 多种语言。
人工智能工具大大提升了数字营销工作的效率,让创作者和小企业主能够在更短的时间内实现更多的目标。关键是要弄清人工智能如何为您的业务带来好处,并找到适合您的工具。如今有这么多不同用途的应用程序,要了解选择哪一个可能很有挑战性。因此,我们建议您首先了解人工智能可以涵盖哪些营销方面:
- 内容生成;
- 教育;
- 视频制作;
- 视频编辑
- 情感分析;
- 受众细分;
- 客户支持;
- 通过人工智能聊天机器人与客户互动并提供帮助。
5.内容体验平台
内容体验平台(又称 CEP)将在 2024 年改变数字内容管理。CEP 专注于开发、管理和优化不同媒体渠道中高度个性化的互动内容。
与传统的内容管理系统(CMS)相比,CEP 允许创作者整合人工智能、机器学习(ML)和数据分析工具等新技术,根据客户的偏好、行为和搜索历史,为客户开发量身定制的内容。
CEP 提供的主要功能包括个性化体验(如内容推荐)、通过集成实现的自动内容共享、针对移动设备的内容设计以及针对用户参与的实用分析工具。通过 CEP 平台,可以采用更加动态和以用户为中心的方法来创建和管理互动内容。
6.影响者营销 2.0
如今,影响者营销日益流行,2024 年仍将是与受众建立紧密联系的主要方式之一。影响者营销 2.0 是传统影响者营销的新时代,融合了新技术和数据驱动战略。
这一数字营销趋势所提供的远不止利用热门社交媒体人物建立和推广品牌这么简单。例如,"影响者营销 2.0 "利用人工智能驱动的分析等工具的力量,自动选择影响者、实时跟踪表现并创建高度个性化的内容。
影响者营销 2.0 与传统营销的主要区别在于,新版本追求的是真实性和长期合作关系,而不是一次性营销活动。这是通过与认同品牌价值和潜在客户的微型影响者建立合作关系来实现的。这使得数字营销成为一种更有机、更吸引人的形式。
7.自助式广告平台
作为数字营销的主要趋势,自助式广告平台允许公司直接从服务器购买数字广告,为品牌创建、管理和评估自己的有效营销活动提供了可能需要的有用工具。下面,您将看到一些自助服务广告平台的例子,2024 年您可以考虑使用这些平台:
PubScale- PubScale 是一个自助式广告平台,其开发目的是在一个统一的仪表板中简化广告货币化、用户获取和广告调解。
Adsterra- Adsterra 每月为全球 300 多亿个广告印象提供服务,并在多个垂直领域提供优质流量。
SmartyAds- 作为一个多功能自助广告平台,SmarttAds 支持多样化的广告活动。其中包括标准横幅广告和复杂的游戏格式,并提供先进的定制目标定位工具。
这些平台赋予营销人员对广告的控制权,使他们能够自主灵活地开展营销工作。由于品牌现在可以收集第一方客户数据,因此可以有效地对数据驱动的营销活动进行微调,从而以更低的成本实现定制化。
8.增强现实
增强现实技术(AR)在营销方面已显示出巨大的生产力。MarketsandMarkets 最近的一项调查显示,到 2028年,增强现实技术市场将从 2023 年的 251 亿美元增至 712 亿美元。
这一显著增长表明,AR 在塑造未来营销战略方面的作用只会越来越大,因此毫无疑问,AR 将成为 2024 年的数字营销趋势。AR 技术在不断进步,因此营销和销售部门应开始从所提供的机遇中获益。
作为数字营销的热门趋势之一,虚拟现实和增强现实技术可以让新客户在不直接接触产品的情况下,试穿化妆品、服装和各种家居相关产品。这可以直接在公司网站、YouTube 等社交媒体渠道或通过电子邮件活动进行展示。
9.播客越来越受欢迎
在 2023 年数字营销的重要趋势之后,播客继续变得越来越受欢迎。事实上,与文字相比,现代受众更喜欢音频和视频内容。有些人甚至喜欢听播客,而不是阅读书籍,以此作为一种教育方式。根据最近的统计数据,播客听众人数正在稳步增长,预计到 2024 年底将达到5.049 亿人。
这些都是一些播客新兴数字营销趋势,创作者可以抓住机会:
- 实时播客允许创作者与听众进行实时互动。
- 更多的 "寓教于乐 "播客在吸引观众的同时,也为观众提供了价值。
- Rask AI 提供的人工智能转录技术将在 2024 年改变游戏规则,增强音频效果并自动执行不同的任务。Rask 人工智能还能将播客和访谈翻译成130 多种语言,只需点击几下即可完成。
10.备忘录推动参与
制作与目标受众的愿望、需求和痛点无关的内容,不是当今数字营销人员应该采取的运作方式。尽管备忘录并不适合每家企业,而且对于某些行业来说,保持专业性也至关重要,但开发具有亲和力和相关性的内容仍然是必须的。
即使是那些从事平淡无奇行业的公司,在其内容和营销策略中加入有趣的元素后,参与度和流量也会有所提高。此外,纽约大学的一项研究表明,与普通图形相比,漫画的有机传播率要高出 60%。
漫画成为数字营销趋势的主要原因之一是它们易于分享。每当你的潜在客户遇到与他们的问题相关或他们觉得有趣的漫画时,他们都会乐于在社交媒体渠道上与他们的朋友和粉丝分享这些漫画。
在数字营销策略中 加入备忘录 ,可以提高品牌知名度,扩大受众范围。而这两个因素会直接影响营销工作的成功与否。例如,您可以使用Rask AI 快速翻译备忘录,让您的内容吸引不同的受众。
Rask 人工智能是简化数字营销的便捷工具
Rask AI 是一款领先的配音和本地化工具。它在数字营销领域享有盛誉,因为它具有创作者接触全球受众和提高品牌知名度所需的各种功能。
Rask AI 拥有最广泛的视频翻译语言选择。Rask AI 有 130 多种语言可供选择,还允许上传 SRT 文件和处理长视频(最长 5 小时)等功能。
该工具还针对数字营销趋势提供了三种独特功能,即 "文本到语音"、"语音克隆 "和 "唇部同步"。简单地说,它们允许创作者在视频中添加自定义配音,无需配音演员,同时确保新声音与现有唇部动作同步。
这有助于减少本地化所需的时间和资金,使公司能够创造身临其境的体验。借助该工具提供的使用多个扬声器的功能,创作者可以为视频中的每个人分配独特的声音。
Rask AI 团队不断努力提高转录和翻译质量,并增加新的语言,使公司能够提供尽可能真实的客户体验。
Rask AI 提供不同的定价模式,界面极其简单,适合各种经验水平和营销技能的用户使用。
2024 年制定有效数字营销战略的技巧
1.了解客户
正如我们提到的,个性化在现代数字营销中至关重要。我们认为,2024 年对个性化的需求会更大。因此,当你读到 "了解你的目标受众 "时,我们指的不仅仅是探索他们是谁以及他们喜欢什么(就像过去很长一段时间一样)。
现在,您必须更加了解您的客户。例如,您需要了解他们的购买模式、触发他们采取行动的因素以及让他们想要离开网站或选择其他品牌的原因。确保您对自己的 ICP(理想客户画像)有一个清晰的认识,这样您就可以在既定受众范围内无缝运作。
创建强大的客户档案涉及数据和人口统计。以下是 2024 年数字营销战略可以考虑的步骤:
- 确定符合关键人口统计的渠道;
- 使用客户的购买语言;
- 了解消费者行为;
- 了解痛点,提供高效的解决方案;
- 保持文化意识;
- 利用自动化工具的强大功能进行细分和定位。
2.审计与评估
要制定高效的数字战略,企业就必须对目前使用和拥有的渠道进行评估。因此,下一步始终应该是对渠道和内容进行全面审核,这样您就可以清楚地了解所有数字营销活动、投入到每个渠道的预算、从每个渠道获得的合格线索数量以及总体流量来源。
我们还强烈建议将所有内容与您为本季度或全年制定的业务目标联系起来,这样您就能确定哪些渠道最适合里程碑。比方说,您的主要目标是推动个性化,以获得更多合格的成交线索--那么您就应该把重点放在那些已被证明能吸引唯一决策者的渠道上。
在这一阶段结束时,您可能会全面了解哪些渠道能带来流量,哪些不能。您还可以找出其他渠道无法带来流量的原因,帮助您减少不必要的投资。
3.关注最终目标
在不清楚目标或里程碑不明确的情况下,很容易浪费金钱,测试所有看似有效的假设。由于过于强调产品及其周围的数字,营销人员有时会忽略产品或服务的真正需求。
大多数营销人员都喜欢速战速决,不过,在产品质量上投入更多,并与受众保持联系,可以让他们形成持久的关系,从而获得更高的收益。
因此,始终关注最终目标或结果至关重要。你应该了解痛点,了解客户在使用你的产品或服务时都在做些什么。开始看到长期结果也是一个很好的点。
4.审查和完善
最后一步是回顾和完善已完成的工作。首先要纳入关键绩效指标 (KPI),以监控新渠道和营销活动,从而获得数据驱动的结果。
确保有一个定义明确的计划,始终帮助你理解和记住你的目标和目的,获得有价值的见解,并监控结果。我们建议采取以下步骤:
- 摒弃虚荣指标--我们建议不要再关注那些对你的长期成功并不重要的数字,比如 Twitter 上的点赞;
- 通过关键绩效指标来衡量成功与否,但不要一成不变;
- 制定分析、测量和报告的时间间隔,以便在需要时及时做出更改;
- 了解如何在发现问题时隔离关键指标。
对 2024 年数字营销工作的最后思考
紧跟最新的数字营销趋势是一项棘手的工作,不过,如果能列出一份新趋势清单,并制定出实现内容营销成功的清晰路线图,就能减少大部分的困难。
人工智能在数字营销、语音搜索、视频内容、播客和备忘录中的作用只是 2024 年营销趋势的一小部分。这里最好的建议是探索趋势,找到那些看起来与您当前的业务目标相关或有效的趋势。
常见问题
影响者营销的演变、人工智能在自动化和定制化方面的威力、播客、作为主要流量来源的视频、语音搜索以及虚拟现实和增强现实是我们在 2024 年将看到的主要数字营销趋势。
在过去几年里,人工智能在营销中的应用不断增加,目前已经到了一个关键时刻,人工智能驱动的工具已经成为许多营销活动的重要组成部分。因此,没有人会对人工智能成为热门数字营销趋势感到惊讶。让我们以Rask AI 为例。该工具提供简单快捷的视频创建和编辑、配音、配音和本地化功能。
我们看到了一些新兴的数字营销趋势,它们有望在 2024 年改变数字营销世界。其中几大数字营销趋势是:视频和音频内容超越文本、人工智能实现定制和个性化、语音搜索以及社交媒体渠道的短视频内容。