日経SYSTEMSが実施した開発支援ツールの利用実態調査。その結果を報告する。2回目は，利用者によるツールの評価に注目する。
調査では利用した開発支援ツールについて，「作業の効率向上に役立つ」など10個の項目を4段階（「そう思う」「まあそう思う」「あまりそうは思わない」「そう思わない」）で評価してもらった。その結果を100点満点に換算。全10項目の総合評価を「満足度」として算出し，上位10位までのランキングを示した（表1）。また，個々の評価項目ごとの上位5位までのランキングも示した（表2から表11）。
評価項目1.作業の効率向上に役立つ
評価項目2.作業や成果物の品質向上に役立つ
評価項目3.インストールや初期設定がしやすい
評価項目4.使えるようになるまでにかかる時間が短くて済む
評価項目5.ツールの安定性が高い
評価項目6.ツールの機能が充実している
評価項目7.ツールの使い勝手がよい
評価項目8.利用する上で必要な情報をWebなどから入手しやすい
評価項目9.購入したり使いこなしたりするのにかかる費用は少なくても済む
評価項目10.サポート体制が充実している
| 表1●満足度（総合評価の上位10位まで） [画像のクリックで拡大表示] |
| 表2●作業の効率向上への役立ち度（評価項目1の上位5位まで） 評価項目1.作業の効率向上に役立つ |
| 表3●作業や成果物の品質向上への役立ち度（評価項目2の上位5位まで） 評価項目2.作業や成果物の品質向上に役立つ |
| 表4●インストールや初期設定のしやすさ（評価項目3の上位5位まで） 評価項目3.インストールや初期設定がしやすい |
| 表5●使えるようになるまでの期間の短さ（評価項目4の上位5位まで） 評価項目4.使えるようになるまでにかかる時間が短くて済む |
| 表6●ツールの安定性（評価項目5の上位5位まで） 評価項目5.ツールの安定性が高い |
| 表7●機能の充実度（評価項目6の上位5位まで） 評価項目6.ツールの機能が充実している |
| 表8●ツールの使い勝手（評価項目7の上位5位まで） 評価項目7.ツールの使い勝手がよい |
| 表9●利用する上での情報の入手しやすさ（評価項目8の上位5位まで） 評価項目8.利用する上で必要な情報をWebなどから入手しやすい |
| 表10●購入や使いこなしにかかる費用の少なさ（評価項目9の上位5位まで） 評価項目9.購入したり使いこなしたりするのにかかる費用は少なくても済む |
| 表11●サポート体制の充実度（評価項目10の上位5位まで） 評価項目10.サポート体制が充実している |
総合評価で1位になったのは，プログラミング・ツールの「Eclipse」である。効率向上（評価項目1），機能の充実度（同6），使い勝手（同7），情報の入手しやすさ（同8）の4項目でトップだった。Eclipseは利用者数でも全体で2位であり，多くのユーザーのお気に入りのツールだと言えよう。
一方，利用者数で1位だったVisual Studioは，サポート体制の充実（評価項目10）ではトップだったものの，総合評価では10位にとどまる。
評価結果で目に付くのは，総合2位の「Subversion」（変更/構成管理ツール）と，総合6位の「JUDE」（分析/設計ツール）である。Subversionは，品質向上（評価項目2），ツールの安定性（同5），費用（同9）の3項目でトップに，JUDEは，インストールや初期設定のしやすさ（評価項目3），使えるようになるまでの期間の短さ（同4）の2項目でトップの評価を得た。
なお，総合評価の「満足度」の算出において，「評価項目1.作業の効率向上に役立つ」と「評価項目2.作業や成果物の品質向上に役立つ」の2項目はほかの項目に比べて重要だと判断し，3倍の重み付けを行った。また，ランキングの対象は，調査の結果，20人以上が利用していた13製品に限定している。同じツールが複数分野で使われている場合，それらは別々に評価した。
