Customerとは？ わかりやすく解説

別表記：カスタマー

「customer」の意味

「customer」は、商品やサービスを購入する人、または企業や団体を指す英単語である。顧客と訳されることが多い。顧客は、ビジネスにおいて重要な存在であり、彼らのニーズや要望に応えることが企業の成長に繋がる。

「customer」の発音・読み方

「customer」の発音は、IPA表記では /ˈkʌstəmər/ であり、IPAのカタカナ読みでは「カスタマー」となる。日本人が発音するカタカナ英語では「カスタマー」と読む。

「customer」の定義を英語で解説

A customer is a person or an organization that buys goods or services from a store or business. In the context of business, customers play a crucial role in the growth and success of a company, as meeting their needs and demands is essential.

「customer」の類語

「customer」の類語には、client（クライアント）、consumer（コンシューマー）、patron（パトロン）、shopper（ショッパー）などがある。これらの単語は、それぞれ異なるニュアンスや文脈で使用されることがあるが、基本的には顧客を意味する。

「customer」に関連する用語・表現

「customer」に関連する用語や表現には、customer service（カスタマーサービス）、customer satisfaction（カスタマーサティスファクション）、customer relationship management（カスタマーリレーションシップマネジメント）などがある。これらは、顧客との関係やサービスに関連したビジネス用語である。

「customer」の例文

1. The customer is always right.（顧客は常に正しい。）
2. We value our long-term relationship with our customers.（私たちは顧客との長期的な関係を大切にしている。）
3. The store offers a wide range of products to attract more customers.（その店は、より多くの顧客を引き付けるために幅広い商品を提供している。）
4. Our goal is to provide excellent customer service.（私たちの目標は、優れたカスタマーサービスを提供することである。）
5. The company conducted a customer satisfaction survey.（その会社は顧客満足度調査を実施した。）
6. Customer feedback is important for improving our products and services.（顧客からのフィードバックは、製品やサービスの改善に重要である。）
7. The sales team is responsible for acquiring new customers.（営業チームは新規顧客の獲得を担当している。）
8. Loyal customers are more likely to recommend our products to others.（忠実な顧客は、他の人に私たちの製品を勧める可能性が高い。）
9. The company offers special discounts to its regular customers.（その会社は、常連顧客に特別割引を提供している。）
10. Customer complaints should be handled promptly and professionally.（顧客からの苦情は、迅速かつ専門的に対処すべきである。）