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이용안내

개인정보 처리방침

한국인터넷진흥원(이하 “진흥원”이라 함)이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체로부터 동의를 받고 수집‧보유 및 처리되고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2024년 10월 04일부터 시행됩니다.

진흥원은 법령의 규정에 따라 수집․보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】

  • 처리 항목

    · 당 홈페이지
    (처리하는 개인정보 없음)
    · 서비스별 개인정보 파일
    (개인정보포털 참고)

  • 열람청구

    · 정보보안팀
    · 061-820-1650

  • 자동화 수집

    · 방문자 수 확인을 위한
    쿠키(개인을 식별할 수 없는 정보) 수집
    (개인정보 처리방침 본문 확인)

목차

1. 개인정보의 처리 및 보유기간

한국인터넷진흥원의 대표홈페이지(www.kisa.or.kr)에서는 수집하는 개인정보 항목이 없음을 알려드립니다.

진흥원은 소관 업무수행 및 민원처리를 목적으로 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 처리하는 개인정보의 항목 및 목적에 대한 자세한 사항은 해당 서비스 홈페이지 개인정보 처리방침에 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

개인정보파일 및 홈페이지 보기

2. 개인정보파일 등록 현황

진흥원은 개인정보를 소관 업무수행 및 민원처리를 위해 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.

개인정보파일 보기

개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보포털을 통해 확인하시기 바랍니다.

※ 개인정보보호위원회 개인정보포털(www.privacy.go.kr) => 개인서비스 => 정보주체 권리행사 => 개인정보 열람등 요구 => 개인정보파일 검색

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

진흥원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 1 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 2 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 3 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 5 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 6 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 7 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 8 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • 9 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

진흥원은 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 이용자에게 알린 후 동의를 받겠습니다.

  • 1 개인정보를 제공받는 자
  • 2 개인정보의 이용 목적(제공 시에는 제공받는 자의 이용 목적을 말한다)
  • 3 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목
  • 4 개인정보의 보유 및 이용 기간(제공 시에는 제공받는 자의 보유 및 이용 기간을 말한다)
  • 5 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

당 홈페이지는 개인정보 처리와 관련한 별도의 위탁사항이 없음을 알려드립니다.
다만, 진흥원이 제3자에게 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우에는 위탁 업무의 내용과 수탁자(재수탁자 포함)를 해당 서비스의 홈페이지에 게시합니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 1 파기계획 수립
    ·진흥원은 내부 방침 및 관련 법령에 따라 개인정보 파기계획을 수립합니다.
  • 2 파기절차 및 기한
    ·이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 5일 이내 지체 없이 파기합니다.
  • 3 파기방법
    ·진흥원에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기 합니다.
  • - 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
  • - 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1 정보주체는 진흥원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • 2 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 진흥원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    [개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호) 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서
  • 3 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다
    개인정보 처리방법에 관한 고시(제2023-12호) 별지 제11호] 위임장
  • 4 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 5 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 6 진흥원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 7 진흥원은 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    서비스별 개인정보 열람등 청구 접수·처리 부서

  • 8 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. 진흥원은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
    개인정보 열람 등 결정 이의신청서
  • 9 정보주체는 제7항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보포털’ 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
    ※ 개인정보보호위원회 개인정보포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구

    정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 처리 절차

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1 내부관리계획의 수립 및 시행
    · 진흥원은 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
  • 2 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
    · 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
  • 3 개인정보에 대한 접근 제한
    · 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 4 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    · 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다.
  • ※ 다만, 5만 명이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • 5 개인정보의 암호화
    · 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 6 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    · 진흥원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 7 비인가자에 대한 출입 통제
    · 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 1 진흥원은 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객의 접속통계 및 서비스 개선을 위한 정보인 ‘쿠키 (Cookie)'를 사용합니다.
  • 2 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크 또는 모바일에 저장되기도 합니다.
    - 쿠키의 사용목적 : 이용자 접속통계 및 서비스 개선을 위해 사용됩니다.
    - 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단, 삭제 등의 설정을 할 수 있습니다.
  • ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    · Chrome(크롬) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    · Edge(엣지) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    · Whale(웨일): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제
  • ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    · 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    · 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    · 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 업무 담당부서

  • 1 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 2 정보주체는 진흥원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
개인정보보호책임자, 개인정보보호 및 고충처리 담당자 표
구분 개인정보 보호책임자 개인정보보호 분야별 책임자 개인정보보호 및 고충처리 담당자
부서명 경영기획본부 정보보안팀 정보보안팀
성명 신대규 본부장 정갑진 팀장 박성홍 책임
연락처 전화번호 : 061-820-1650
이메일 : 이메일
팩스번호 : 061-820-2603

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보포털, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

11. 개인정보 관리수준진단 결과

진흥원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
진흥원은 ‘2023년도 개인정보 관리수준진단’ 평가에서 ‘B’등급을 획득하였습니다. 진흥원은 개인정보 처리절차 개선, 시스템 보안 강화 등을 추진하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

12. 고정형 영상정보처리기기 운영・관리에 관한 사항

진흥원은 「개인정보 보호법」 제25조 1항에 따라 시설안전 및 화재, 범죄 예방을 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치・운영하고 있으며, 자세한 내용은 “고정형 영상정보처리기기 운영・관리 방침”을 통해 확인하시기 바랍니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  • 1 이 개인정보 처리방침은 2024년 10월 04일부터 적용됩니다. 직전 개인정보 처리방침에서 다음 내용이 변경되었습니다.

    개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
    주요 개정내역 변경 사유
    정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항 열람등 요구에 대한 거절 등 조치 결과에 대해 이의 제기할 수 있는 방법·절차 등

  • 2 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침

한국인터넷진흥원(이하 ‘진흥원’)은 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

목차

설치 근거 및 목적

진흥원은「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치․운영 합니다.

  • - 시설안전 및 화재, 범죄 예방

설치 현황

진흥원이 운영 중인 고정형 영상정보처리기기의 설치위치, 설치대수 및 촬영범위는 다음과 같습니다.

고정형 영상정보처리기기 설치위치, 설치대수 및 촬영범위 현황 표
구분 DVR 서버 위치 CCTV 대수 촬영범위
나주본원(본원) 지하층 방재센터 장비실 /
1층 보안실		 23대 옥외주차장, 시설물 주변,
외곽울타리
52대 1층~8층 로비 및 복도, 식당, 주방
서울청사(분원) 3층 서버실 15대 3~4층, 6~8층,
주출입문, 비상구 주변
계 90대

관리책임자 및 접근권한자

영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.

관리책임자 및 접근권한자 표
시설 구분 이름 직위 소속 연락처
나주본원(본원)
서울청사(분원)		 관리책임자 강동완 팀장 안전관리팀 061-820-1661
접근권한자 김민섭 선임 안전관리팀 061-820-1811

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 표
구분 보관장소 촬영범위 영상정보의 촬영시간 영상정보의 보관기간
나주본원
(본원)		 지하층 방재센터 장비실 /
1층 보안실		 지하 및 옥외주차장, 시설물 주변, 외곽울타리 24시간 30일 이하
1층~8층 로비 및 복도, 식당, 주방
서울청사(분원) 3층 서버실 3층~4층, 6층~8층, 주출입문, 비상구 주변 24시간 30일 이하

처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록․관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

고정형 영상정보처리기기 운영 사무의 위탁

진흥원은 영상정보처리기기 운영 등을 위탁하고 있지 않습니다.

영상정보 확인장소 및 방법

확인방법 : 영상정보 관리책임자 또는 접근권한자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능하며, 열람 등을 요구할 경우에는 개인영상정보 열람·존재확인 청구서를 작성하여 담당부서에 제출하여야 합니다.

영상정보 확인장소 및 방법 표
구분 확인장소
나주본원(본원) 지하층 방재센터 장비실 / 1층 보안실
서울청사(분원) 3층 서버실

정보주체의 열람 등 요구

  • 1 정보주체가 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·파기(이하 “열람 등”)를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게
    요구하실 수 있습니다.
    단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
  • 2 정보주체는 열람 등 요구를 하는 경우 진흥원의 장에게 [별지1]개인영상정보 청구서(전자문서를 포함한다)에 따라
    개인영상정보 열람·존재확인 청구를 해야합니다.
  • 3 진흥원은 정보주체의 열람 등의 요구를 받았을 때에는 지체없이 필요한 조치를 취할 것이며, 이 경우, 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나
    정당한 대리인인지 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분 증명서를 제출받아 확인하여야 합니다.
  • 4 제3항의 규정에도 불구하고 다음에 해당하는 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.
    이 경우 10일 이내에 서면 등으로 거부사유를 정보주체에게 통지하도록 하겠습니다.
      가. 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
      나. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
      다. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
  • 5 진흥원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

개인영상정보의 안전성 확보를 위한 조치

진흥원은 개인영상정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록「개인정보 보호법」제29조 및 시행령 제30조제1항에 따라 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 하고 있습니다.

  • 1 개인영상정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행
  • 2 개인영상정보에 대한 접근통제 및 접근권한의 제한 조치
  • 3 개인영상정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 기술의 적용
  • 4 처리기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치(개인영상정보의 생성일시 및 열람할 경우에 열람 목적·열람자·열람 일시 등 기록·관리 조치 등)
  • 5 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위한 보관시설 마련 또는 잠금장치 설치

개인영상정보 청구서

개인영상정보 청구서

고정형 영상정보 처리기기 운영·관리 방침의 변경

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2023년 11월 29일부터 적용됩니다.
이전의 영상정보처리기기 운영·관리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

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담당부서 :
정보보안팀
담당자 :
박성홍
☎ :
061-820-1650
최종수정일 :
2024-10-04