青空リーダー - よくある質問
何か質問がありましたら、こちらのコメント欄に記載していただければ、そちらを項目として追加していく予定です。
アプリケーションが起動できない
質問：アプリを立ち上げようとしてもnowloading て出て、すぐに閉じてしまう。
回答：『青空リーダー』側で終了するような処理を行なっていない為 原因がハッキリ分かりせんが、一度『青空リーダー』を削除していただいて、再度Marketplaceからインストールして戴くか、Windows Phone自体を再起動していただけば問題が解決する場合がございますので、一度お試しください。
こんにちは
青空リーダー購入しました。
しかし、アプリを立ち上げようとしてもnowloading て出て、すぐに閉じてしまいます。
どうしたらいいんでしょう？？
こちらでは際限できず原因が分からないのですが、一度『青空リーダー』を削除していただいて、再度Marketplaceからインストールして戴くか、Windows Phone自体を再起動していただけば問題が解決する場合がございます。
Microsoft様から定期的に異常終了時のレポートが戴けるようですので、そちらで原因を確認できた場合、次回のバージョンアップで改善できるように修正を試みてみます。
突然、開けなくなったので、上記のように、削除して再インストール
しようと思うのですが、そうすると、もう一度、購入しなければいけないのでしょうか？
お手数おかけします。
購入済みで削除しての再インストールを行なう場合に再購入していただく必要はありません。
一度削除していただいて、マーケットプレースにアクセスしていただけば、追加課金なくダウンロード、インストールが可能です。
なお、再インストールの際は ダウンロード済みの書籍や、読んだページ数などの情報がリセットされますので、御了承ください…
はじめまして。よしはまと云います。
青空リーダー購入し、Nokia Lumia710で使用して居ます。
とても調子良く使わせて戴いているのですが、特定の書籍で
書籍解析エラーが出ます。
具体的には「書籍ID 1317」で、使用して居る青空リーダー
のバージョンは「ver.1.1.0.1」になります。
再起動、再インストール、再ダウンロード等、思い付く事は
試したのですが、どうにもなりません。
この症状を回避する方法があれば、是非とも御教示下さい。
宜しくお願い申し上げます。
こちらでも解析エラーが発生する事を確認いたしました。
当該作品である『黒死館殺人事件』なのですが、作中に独自のフォントを画像で埋め込んでいる箇所があり、青空リーダーが想定していない記述方法で記載されているものでした。
また現在、青空リーダーは挿絵の埋め込みにも未対応な為、『黒死館殺人事件』を読むのには まだ問題があるようです。
次期アップデートには画像対応を含める予定でしたので、合わせて独自フォント対応を目指し『黒死館殺人事件』が問題なく読めるように修正致します。
申し訳ありませんが、もう暫くお待ちください。
大変重宝しています。同時進行で何冊か読むことが多く既存タイルでは足りなくなってしまいます。本棚機能が使えればいいのですが、開くことができません。（青空リーダーが終了してしまう。)なぜでしょうか？
まだ日本では早すぎると認識はしていますが、Windows Phone 8 (NOKIA Lumia 920) で利用していますが、ダウンロード後、解析済み、初回は読み始められますが、一度やめて、再開のものは、二度と読めなくなります。(強制終了)
削除しての再インストールなどは実施しましたが、変わらずです。2012年9月のTOMOさん投稿と似ているようないないような、です。なるべく早く対応していただけると助かります。