Mindbody ใช้ Stripe เมื่ออุตสาหกรรมการออกกำลังกายผ่านช่องทางดิจิทัลกลายเป็นวิถีใหม่สำหรับคนนับล้าน

การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้การออกกำลังกายออนไลน์ได้รับความนิยมสูงขึ้นในเวลาอันรวดเร็ว ซึ่งข้อมูลของ Mindbody ชี้ให้เห็นว่าในเดือนมิถุนายน 2020 ผู้บริโภคกว่า 70% หันมาดูวิดีโอที่อัดไว้ล่วงหน้า เทียบกับเพียง 17% ในปี 2019 และกว่า 71% เข้าคลาสแบบสตรีมสดในแต่ละสัปดาห์ เทียบกับเพียง 7% ในปี 2019 และจากผลสำรวจของ Mindbody ระบุว่าลูกค้าจำนวน 46% ต้องการเข้าร่วมคลาสออนไลน์เป็นกิจวัตรทันทีหลังจากสตูดิโอกลับมาเปิดทำการ

เมื่อลูกค้าต่างใช้ iPhone เพื่อออกกำลังกายในห้องนั่งเล่นแทนการเดินทางไปสตูดิโอโยคะ Mindbody ก็ได้เริ่มลงทุนกับเทคโนโลยีที่ช่วยให้ประสบการณ์การออกกำลังกายออนไลน์เป็นไปอย่างสะดวกและเข้าถึงง่ายยิ่งขึ้น โดยใช้ Stripe ในแคนาดาและทั่วภูมิภาคยุโรปเพื่อกระตุ้นอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินจากลูกค้าที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นในทุกด้าน ตั้งแต่คลาสพิลาทีสแบบสตรีมสดไปจนถึงการนั่งสมาธิแบบมีครูสอน ซึ่งวิธีนี้จะช่วยสร้างรายรับทางออนไลน์ตามไปด้วย

Mindbody ปรับปรุงประสบการณ์การออกกำลังกายแบบผสมผสานได้ด้วยการใช้ Stripe Terminal ในอเมริกาเหนือ

เมื่อการออกกำลังกายออนไลน์กลายเป็นวิถีใหม่สำหรับคนนับล้าน Mindbody ก็ลงทุนกับอนาคตที่ผู้บริโภคต้องการประสบการณ์การออกกำลังกายแบบผสมผสานและสามารถเข้าร่วมได้ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นที่บ้านหรือในสตูดิโอ อันที่จริงเทรนด์นี้ได้รับความนิยมอยู่ก่อนแล้ว โดยแบรนด์การออกกำลังกายชั้นนำจำนวนมากหันมาจัดคลาสสดและสตรีมผ่านทางออนไลน์พร้อมกันทั่วโลก ทว่าเมื่อการระบาดของโควิด-19 เป็นตัวกระตุ้นเทรนด์นี้ ผู้ที่ชื่นชอบการออกกำลังกายจึงต้องปรับตัวให้เข้ากับการออกกำลังกายออนไลน์เป็นกิจวัตรอย่างรวดเร็วในหลายๆ เดือนที่ผ่านมา

Mindbody ใช้ Stripe Terminal กับการชำระเงินในสตูดิโอที่สหรัฐฯ และแคนาดา (และวางแผนเปิดตัวในตลาดอีกหลายแห่ง) เพื่อเป็นการสนับสนุนอนาคตของการออกกำลังกายแบบผสมผสานนี้และช่วยให้ธุรกิจนำเสนอประสบการณ์ผ่านทุกช่องทางได้ง่ายขึ้น ทำให้สตูดิโอสามารถตั้งค่าเครื่องอ่านบัตรแบบ EMV ได้สะดวกและช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้ง่ายดาย อีกทั้งแพลตฟอร์มที่ครบวงจรของ Stripe ยังช่วยจัดการงานทุกด้าน ตั้งแต่การซื้อเครื่องดื่มและขนมเพื่อสุขภาพในสตูดิโอ ไปจนถึงการชำระค่าสมาชิกและซื้อสินค้าทางออนไลน์ วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจที่ใช้ Mindbody สามารถสร้างฐานลูกค้าประจำและปรับประสบการณ์แบบผสมผสานให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละคนได้สำเร็จ

Stripe ช่วย Mindbody ในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

เนื่องจากผู้คนหันมาออกกำลังกายที่บ้านและต้องการประสบการณ์การออกกำลังกายแบบผสมสาน บริษัทต่างๆ ก็ได้ตอบสนองความต้องการนี้ด้วยโมเดลธุรกิจเพื่อสุขภาพรูปแบบใหม่ ซึ่ง Mindbody กำลังลงทุนกับเทคโนโลยีที่จะช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการด้านการออกกำลังกายและการดูแลสุขภาพได้มากขึ้นในขณะที่อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และเมื่อใช้ Stripe Connect แล้ว Mindbody ก็สามารถมอบประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นให้แก่ธุรกิจใหม่ๆ ที่ต้องการเข้าร่วมแพลตฟอร์มได้ และช่วยให้ผู้ประกอบการที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจการออกกำลังกายแบบใหม่สามารถเข้าถึงบริการได้ง่ายขึ้น