Guida alla gestione della reputazione del brand
Consolida la tua strategia di gestione della reputazione della tua scuola con i dati provenienti da queste fonti per modellare il modo in cui il pubblico vede il tuo brand.
Sprout per l'istruzione superiore
Incentivare il senso di appartenenza al proprio istituto
Sprout fornisce ai marketer del settore universitario gli strumenti di gestione dei social media necessari per realizzare esperienze memorabili rivolte a studenti di qualsiasi livello.
I nostri clienti
Istruzione superiore, aspettative superiori sui social
Istruzione superiore, aspettative superiori sui social
Le scuole hanno bisogno di creare un forte senso della comunità tramite i social e questo impone ai marketer del mondo universitario di rivestire molteplici ruoli e affrontare sfide specifiche:
- Presentare una storia del brand unificata per numerosi reparti, spesso non comunicanti fra loro
- Promuovere relazioni con un pubblico eterogeneo durante tutto il percorso educativo dello studente
- Dimostrare che il ROI dell'attività generato dai social permette di raggiungere numerosi obiettivi
70%
La quantità di studenti che usa i social media per informarsi sulle università.Fonte: Converge Consulting
86 %
La percentuale di studenti che pensa che ogni università dovrebbe avere una presenza social.Fonte: EAB research
41%
Sono i funzionari universitari che attribuiscono l'aumento delle iscrizioni alla strategia social.Fonte: Hanover Research
Cala l'asso della tua strategia social con Sprout
La nostra soluzione completa per i social fornisce ai social marketer attivi nell'ambito dell'istruzione superiore gli strumenti di pubblicazione, coinvolgimento e analisi necessari per creare connessioni significative con i propri studenti, dal momento in cui iniziano a informarsi in vista di una potenziale iscrizione fino a molto tempo dopo che hanno lasciato il campus.
Riunire i tuoi team
Grazie a una piattaforma centralizzata e a flussi di lavoro ottimali, creare e far collaborare vari reparti è oggi più facile che mai.
119,6% di crescita su base annua su tutti i social
Per me, tutto dipende dai contenuti e dal calendario. Posso vedere quello che fa ogni singolo membro del team e assicurarmi che tutti i nostri dipartimenti collaborino per pubblicare contenuti rilevanti.
Layne Pfliiger, Responsabile Social Media presso l'Università del North Dakota
Scopri di piùLasciare la porta aperta
Restare in contatto con gli studenti, dai nuovi candidati agli ex alunni, è semplice grazie agli strumenti per la creazione e la gestione della community e l'assistenza ai clienti di Sprout.
Contattaci
Coinvolgi proattivamente candidati, studenti ed ex allievi monitorando le conversazioni rilevanti sui social con le parole chiave e gli hashtag del brand.
Fornisci assistenza
Non perdere nessun messaggio di candidati, studenti o genitori in cerca di informazioni grazie alla funzionalità chatbot e a una Smart Inbox unificata.
Mettila sul piano personale
Crea una connessione reale attraverso risposte personalizzate con l'accesso alla cronologia delle conversazioni e a dettagli di contatto pertinenti.
Monitorare la reputazione
Monitora le chat del campus, gestisci le crisi e valuta la salute del brand con i tag dei messaggi, gli avvisi sugli orari di picco e gli strumenti di social listening.
Aumento del 3.803% delle interazioni su Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn con Sprout
Il servizio clienti nell'ambito dell'istruzione superiore deve assicurarsi che il pubblico si senta ascoltato e possa vedere dei risultati effettivi... accertandoci di prendere nota e facendo del nostro meglio per fornire realmente assistenza al nostro pubblico, rafforziamo il nostro brand e la nostra comunità.
Erin Supinka Vicedirettore per il coinvolgimento digitale presso Dartmouth
Scopri di piùScopri in che modo i vari dipartimenti delle università collaborano per creare connessioni all'interno dei loro campus e oltre.
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Fai un tour virtuale
Siamo impazienti di dimostrarti in che modo la nostra piattaforma può aiutarti a unificare la storia del tuo brand, a entrare in contatto con tipi di pubblico diversi e a ottenere un successo misurabile sui social.
Pianifica una demo per:
- Organizzare un breve colloquio per capire come Sprout può aiutarti a sviluppare la tua strategia per i social
- Ottenere una panoramica dal vivo del prodotto con informazioni su come massimizzare i vantaggi offerti da Sprout
- Discutere i KPI social per determinare il percorso migliore per la tua scuola
- Scoprire la potenza dei nostri strumenti in prima persona, senza impegno
Risorse aggiuntive
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Guida alla comunicazione in caso di crisi
La soluzione migliore per il tuo brand è prevenire qualsiasi problema futuro creando e testando in modo proattivo un piano completo di gestione delle situazioni di emergenza che includa una guida solida per la comunicazione.
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Guida all'analisi sui social media
Scopri come tenere sotto controllo il successo della strategia di social media marketing della tua istituzione con la nostra guida completa all'analisi dei social media.