如果您的居住地在美國，或您的主要營業地點位於美國，則您同意Snap Inc.服務條款 。

如果您的居住地在美國境外，或您的主要營業地點在美國境外，則表示您同意 Snap Group Limited 服務條款。

我們起草了本《服務條款》（以下簡稱為「本條款」），以便您瞭解，就受本條款拘束的 Snapchat、Bitmoji，或 My AI 等我們的任何其他產品或服務（合稱為「服務」），您因身為用戶，在雙方關係方面應遵守哪些規則。我們的服務均為個人化服務，且我們會在本條款、支援網站與隱私與安全中心與本服務內（如通知、同意與設定）提供相關資訊，供您瞭解服務運作方式。凡是我們所提供的資訊，均構成本條款的主要內容。

雖然我們已盡量在本條款中減少使用法律術語，但部分內容讀起來可能仍像是傳統合約。這出於合理的理由：本條款是您與 Snap Inc. (「Snap」) 之間具有法律拘束力的合約。因此，請仔細閱讀本條款。

若您使用我們的任何服務，即代表您同意本條款。 如此情況下，Snap 授予您不可轉讓、非專屬、可撤銷且不可轉移的授權，以根據本條款和政策使用服務。當然了，如果您不同意，則可以選擇不使用服務。

如果您的居住地在美國，或您的主要營業地點位於美國，則本條款適用。如果您的居住地在美國境外，或您的主要營業地點位於美國境外，則由 Snap Group Limited 為您提供服務，且你們之間的關係受 Snap Group Limited 服務條款的規範。

仲裁注意事項：本條款下文包括仲裁條款 。您和 Snap 同意，除該仲裁條款中提及的特定類型爭議外，雙方之間的爭議將通過具有約束力的強制性仲裁解決，且您和 Snap 皆放棄參與集體訴訟或集體仲裁的任何權利。如該仲裁條款所述，您有權選擇退出仲裁。

我們的服務不適用於 13 歲以下的兒童，您必須確認您已年滿 13 歲才能建立帳戶並使用本服務。如果我們得知您未滿 13 歲（或根據您所在州、省或國家/地區相關規範，您未達無須家長同意即可使用本服務的最低年齡），我們將停止為您提供本服務，並刪除您的帳戶與資料。我們可能會提供附帶額外條款的額外服務，且使用這些服務的年齡限制可能會高於現有規定。因此，請仔細閲讀所有條款。透過使用本服務，您聲明、保證，並同意：

• 您可與 Snap 構成具有約束力的合約；

• 您不是根據美國法律或任何其他適用的司法管轄區而被禁止使用服務的人，包含，例如您沒有出現在美國財政部的指定制裁名單 (Specially Designated Nationals) 上，或者面臨任何其他類似的禁令；

• 您並非經判刑確定的性罪犯；且

• 您將遵守本條款（包括本條款中提及的任何其他條款和政策，例如社群規範、Snapchat 音樂規範和商業內容政策）以及所有適用的地方、州、國家/地區和國際法律、規則和法規。

如果您代表企業或其他某些實體使用本服務，您聲明您有權使該企業或實體受本條款的約束，且您代表該企業或實體同意接受本條款 (以及本條款中所有「您」和「您」的敘述，既指作為最終用戶的您，也指該企業或實體) 。如果您代表美國政府實體使用服務，則表示您同意專為美國政府用戶修正的 Snap Inc. 服務條款 。

總而言之：我們的服務不適用於 13 歲以下，或您所在州、省或國家/地區使用本服務的最低年齡（如果該年齡超過 13 歲）以下的任何人。如果我們發現您未滿此年齡，我們將暫停您使用本服務並刪除您的帳戶和資料。其他適用於我們服務的條款可能要求更高年齡的使用者才能使用，因此請在其提示時仔細閲讀這些條款。

我們的許多服務可讓您建立、上傳、發表、傳送、接收以及儲存內容。7當您進行上述動作時，針對您使用的內容，您保有其中一切所有權。但是您也授予我們使用該內容的授權。授權的範圍取決於您使用的「服務」和您選擇的設定。

對於您提交給「服務」（包含「公共內容」）的所有內容，只要您在使用「服務」，則您授予 Snap 及我們的關係企業全球通用、免權利金、可轉授權和可轉讓的授權，以託管、儲存、快取、使用、顯示、複製、修改、改編、編輯、出版、分析、傳送和發布該內容。此授權可用於營運、開發、提供、推廣、改善「服務」及研發新服務。此授權包括讓我們有權將您的內容提供給與我們有服務條文相關之合約關係的服務供應商，並將其權利轉讓給服務供應商 (，僅用於提供此類服務)。

我們將提交的「公開故事」和您提交至公開服務的任何其他內容，例如「公開個人資料」、「Spotlight」、「Snap 地圖」或「Lens Studio」等，稱為「公共內容」。由於「公共內容」本質上是公開的，因此您授予 Snap、我們的關係企業、本服務的其他使用者以及我們的業務合作夥伴不受限制、全球通用、免權利金、不可撤銷且永久的權利和許可，以創作衍生作品、推廣、展示、廣播、承銷、重製、散佈、同步、疊加圖形和視覺效果、公開表演和公開展示您所有或一部份的「公共內容」，且以任何形式和在任何及所有媒體或發行方式上，包含目前所知及未來開發出來的形式、媒體或發行方式，無論是商業或非商業用途。此授權適用於您「公共內容」中包含的單獨影片、圖片、錄音或音樂作品，以及您創作、上傳、發表、傳送或出現在「公共內容」中（包括您 Bitmoji 中所呈現的內容）的任何人的名稱、圖片、肖像和聲音。這表示，別的暫且不說，如果我們、我們的關係企業、本服務的用戶，或我們的業務合作夥伴使用您的內容、影片、照片、錄音、音樂作品、姓名、圖片、肖像或聲音，您將無權獲得任何賠償。有關自訂誰可以觀看您的內容的更多資訊，請參閱我們的隱私政策與支援網站。所有的「公共內容」必須適合 13 歲以上的用戶。

雖然我們無須這樣做，但是我們可能會隨時出於任何原因（包括提供和開發本「服務」），存取、審查、過濾和刪除您的內容，或者如果我們認為您的內容違反了本「條款」或任何適用法律，也可能採取此等行動。然而，只有您自己才能對透過「服務」創作、上傳、發表、傳送或儲存的內容負責。

我們、我們的關係企業和我們的第三方合作夥伴可能會根據您提供給我們、我們所收集或取得的有關您的資訊，在「服務」上投放廣告，其中包括個人化廣告。廣告有時可能在您內容的附近、之間、上方或之中出現。

我們始終樂意傾聽用戶的心聲。但如果您提供意見回饋或建議，則應瞭解我們可以使用這些意見回饋或建議，而不需向您提供補償，也無須受到限制或向您負責。您同意，我們擁有根據此類回饋意見或建議而開發的任何產品的所有權利。

總而言之：如果您在「服務」上發表您擁有的內容，您仍然是內容所有者，但您允許我們和其他人使用該內容來提供和推廣我們的服務。您也允許其他使用者瀏覽，並在某些情況下，使用您在「服務」上提供給其他使用者的任何內容。我們有各種權利以變更和移除您的內容，但您始終對您所創作、發表或分享的所有內容負責。

Snap 條款和政策頁面所列或以其他方式提供給您的附加條款與條件可能適用於特定服務。如果您使用這些服務，則這些附加條款可能適用，並將成為本條款的一部分。例如，若您在 Snapchat 購買或使用我們提供的任何付費功能（如 Snapchat+ 訂閱或代幣，但不包含廣告服務），既代表您同意適用我們的付費功能條款。如果任何適用的附加條款與本條款相衝突，則在您使用附加條款適用的服務時，將以附加條款為準，並適用且取代與本條款衝突的部分。

總而言之：可能會有適用的附加條款，請花時間仔細閲讀。

我們非常重視您的隱私。請參閱我們的隱私政策，以瞭解您在使用我們的服務時，系統如何處理您的資訊。

我們的服務提供個人化體驗，可與您更貼近您，也更有魅力。我們依據用戶使用我們服務時的活動資訊瞭解並推斷您和他人的興趣，向您推薦內容、廣告和其他資訊。如同我們在隱私政策中所做的說明，我們必須為此目的處理您的個人資訊。個人化也是我們與您簽訂合約的條件，但您也可以選擇降低服務的個人化程度。您可以在我們的支援網站上找到更多個人化推薦的資訊。

總而言之，我們的服務會提供個人化體驗，包含廣告內容，以及根據我們收集的資料而提供的其他推薦內容，相關說明請見這裡與我們的隱私政策。

我們服務中的許多內容皆為用戶、發佈者和其他第三方所製作。無論該內容為公開發表或私下傳送，提交內容的用戶或實體仍應對內容承擔全責。儘管 Snap 保留審查、審核或移除在服務中出現之所有內容的權利，但我們不會審查所有內容。因此，我們不能也不會保證其他用戶或他們透過服務所提供的內容將遵守我們的條款或社群規範或我們的其他條款、政策或規範。您可以在我們的支援網站上參閱更多關於 Snap 內容調適的方法。

用戶可以舉報他人或其他人的帳戶中違反我們的條款、社群規範或其他規範和政策的內容。有關如何舉報內容和帳戶的詳情資訊，請造訪我們的支援網站。

我們希望您能理解我們對內容或用戶的帳戶所做的任何決定，但如果您想要提出申訴或有疑慮，您可以使用這裡的提交表格，或應用程式內的可用選項來提交。如果您使用此流程，則必須在相關決定後的六個月內提交您的申訴。

在收到申訴後，我們將：

• 確保該申訴得到及時、非歧視、認真且非隨意的方式審查；

• 若我們決定我們的初始判定不正確，則推翻我們的決定；以及

• 告知您我們的決定以及任何立即補救的可能性。

總而言之：本服務上的大多數內容由他人擁有或控制，我們對該內容無實質的控制或責任。我們有適用於「服務」內容的內容調適政策和流程。

就您和我們之間而言，Snap 是「服務」的所有者，服務包括所有相關品牌、著作權、您合成的 Bitmoji 頭像、軟體、以及其他專有內容、功能和技術。

您也必須尊重 Snap 的權利，並遵守 Snapchat 品牌規範、Bitmoji 品牌規範，以及 Snap 或我們的關係企業所發佈的其他任何規範、支援頁面或常見問題。這意味着，別的暫且不說，您不得採取、試圖採取、允許或鼓勵其他人採取以下任何行動，且這樣做可能導致我們終止或暫停您存取「服務」：

• 使用 Snap 透過「服務」提供的品牌、商標、圖示、用戶介面元素、產品或品牌外觀、設計、照片、影片或任何其他材料，除非經本條款、Snapchat 品牌規範、Bitmoji 品牌規範，或 Snap 或我們的關係企業所發佈的其他品牌規範所明確允許；

• 違反或侵犯 Snap 或我們的關係企業，或任何其他第三方的版權、商標或其他智慧財產權，包括使用「服務」提交、展示、發表、創作或產生任何侵權內容；

• 複製、修改、封存、下載、上傳、披露、散佈、出售、出租、承銷、廣播、表演、展示、提供、製作衍生品或以其他方式使用本服務或本服務的內容，由您的網路瀏覽器自動快取以用於顯示目的的臨時檔案除外，本條款中另有明文允許除外，我們以書面形式明文允許或為本服務的預期功能所啟用除外；

• 在我們停用您帳戶的情況下建立另一個帳戶、試圖透過未經授權的第三方應用程式來存取「服務」、向其他用戶索取登入憑證，或購買、短期租賃、長期租賃您的帳戶、用戶名 Snap 或好友連結的存取權限；

• 反向工程、複製、反編譯、分解或解碼本服務 (包括任何基本理念或演算法) 或以其他方式擷取本服務軟體的原始碼；

• 使用任何機器人、網路蜘蛛、網路爬蟲、 網頁抓取或其他自動化方式或介面存取本服務或擷取其他用戶的資訊；

• 未經我們的書面許可，使用或開發任何第三方應用程式與本服務或其他用戶的內容或資訊互動；

• 使用本服務的方式可能干擾、中斷、產生負面影響或妨礙其他用戶盡情享受本服務，或可能造成本服務功能損害、停用、過度負荷或毀壞；

• 上傳病毒或其他惡意代碼或以其他方式危害、繞過或規避本服務的安全性；

• 嘗試規避任何過濾內容機制或嘗試連結至服務中您未經授權瀏覽或連結的功能或部分

• 探測、掃描或測試我們服務或任何系統或網路的漏洞；

• 違反您存取或使用本服務相關的任何適用法律或條例；或

• 以本條款或我們的社群規範未明文允許的任何方式存取或使用本服務。

總而言之：我們擁有或控制「服務」的所有內容、特性和功能。為確保「服務」及其他用戶免受侵害，在使用「服務」時，我們需要您遵守規則。未能遵守這些規則可能導致您的帳戶被暫停或終止。

Snap 尊重他人權利，您也應該如此。因此，您不得以違反或侵犯他人之公開權、隱私權、版權、商標或其他智慧財產權的方式使用「服務」或允許其他任何人使用「服務」。當您向「服務」提交內容時，您同意且表示您擁有該內容，或者您已獲得所有必要的許可、准許和授權，以便將其提交給「服務」(包括，如適用，對包含在任何錄音中的音樂作品進行機械複製、將任何樂曲與任何內容同步、公開表演任何樂曲或錄音的權利，或對您包含在您的內容中非 Snap 所提供之任何音樂的任何其他適用權利) 並為您的內容授予這些條款中包含的權利和授權。您也同意您不會使用或嘗試使用其他用戶的帳戶，Snap 或其關係企業允許的情況下除外。

Snap 遵守包含《數位千禧年著作權法》在內的版權法，並採取合理措施，從我們的服務中訊速移除已知的任何侵權材料。如果 Snap 發現用戶多次侵犯版權，我們將在我們的權力範圍內採取合理措施暫停或終止用戶的帳戶。如果您認為「服務」上的任何內容侵犯了您擁有或控制的版權，請使用此工具 填表舉報。或您可以向我們的指定代理人提交通知：Snap Inc.，經辦人：版權代理，3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405，電子郵件：copyright @ snap.com。請勿將此電子郵件地址用於舉報侵害版權以外的任何內容，否則恕不受理。如要舉報對「服務」其他形式的侵權，請使用此處的工具。若您向我們的版權代理提交通知，則必須遵循 17 U.S.C. § 512(c)(3) 中記載的要求。這表示該通知必須：

• 包含經授權可代表版權人之人士的實體或電子簽章；

• 確認宣稱已遭侵權的著作權作品；

• 確認聲稱遭侵權的材料或將成為侵權活動的材料，其應刪除或將禁止存取，並提供足以使我們找到該材料的資訊；

• 提供您的聯絡資訊，包含住址、電話號碼以及電子郵件地址；

• 提供個人聲明，表示您是善意確信所投訴內容的使用方法並未經過版權人、其代理人或法律的授權；且

• 出具聲明，指明通知中的資訊正確，在作偽證願受處罰之下，您有權代表版權人行事。

總而言之：請確保您擁有或有權使用您在「服務」上提供的任何內容。如果您未經許可而使用他人擁有的內容，我們可能會終止您的帳戶。如果您發現任何您認為是侵犯您的智慧財產權的行為，請告訴我們。

我們努力讓所有用戶安心使用「本服務」。但我們無法百分百保證，這也是您使用時必須瞭解的前題。透過使用「本服務」，您同意您會始終遵守本條款，包括我們的社群規範和Snap 提供的其他任何政策，以維護本服務的安全性。

如果您未能遵守，我們保留移除任何冒犯內容、終止或限制帳戶可見度的權利，且會依據我們的數據保留政策而保留與您的帳戶相關數據，並通知第三方 (包括執法機關)，同時將與您帳戶相關的資訊提供給第三方。為了保障我們的用戶和其他人的安全，調查、補救和強制執行可能違反條款的行為，以及偵測和解決任何詐欺或安全性問題，此措施可能是必要的。

當您使用我們的「本服務」時，我們也在乎您的人身安全。因此，請勿以可能違反交通或安全法的方式來使用「本服務」。例如，駕駛時請勿使用「本服務」。並且，千萬不要為了擷取 Snap 或使用其他 Snapchat 功能而讓您自己或其他用戶陷入危險之中。

總而言之：我們盡力以使「服務」儘可能的安全，但我們需要您的幫助。本條款、我們的社群規範和其他 Snap 政策包含了關於如何保障「服務」和其他用戶安全的重要資訊。在使用「服務」時，切勿將自己或他人陷於危險之中。

如需使用特定服務，您必須建立一個帳戶。為建立帳戶，您同意為我們提供準確、完整且最新的資訊。您需要對自己帳戶所產生的任何活動負責。因此，重點是維護您的帳戶安全。能幫助您維護帳戶安全的其中一種方法是選擇您不會在其他帳戶上使用的高強度密碼，並啟用雙步驟驗證。如果您認為某人已取得您帳戶的存取權，請立即聯絡支援團隊。我們提供您的任何軟體都可以自動下載並安裝升級、更新或其他新功能。您或許可以透過裝置的設定來調整這些自動下載功能。如果我們曾經在任何服務中移除或禁止您或您的帳戶，您同意不建立任何帳戶，除非我們另行同意。

總而言之：請務必確保您的帳戶資訊安全且可靠。僅在我們授權的情況下使用該帳戶。

「回憶」是我們的個人化資料儲存服務。有許多原因可能造成您在「回憶」中的內容無法使用，包括操作失誤或我們終止您帳戶的決定。由於我們無法保證您的內容永久可用，因此建議您將儲存到「回憶」的內容另存一份副本。我們無法保證「回憶」能完全符合您的儲存需求。我們有權設置「回憶」儲存空間限制，或禁止一些特定內容使用「回憶」的權利，我們也可能會自行決定不時變更這些限制。

總而言之：「回憶」是一項個人化儲存服務，此服務會自動啟用，但您可以控制其中一些功能。我們無法保證任何「回憶」都將永遠保留，因此請務必自行備份。

您對於因使用我們的「服務」而可能產生的任何行動費用應自行負責。包括了數據費用和簡訊傳送費用，例如簡訊、多媒體訊息或其他簡訊協議或技術 (統稱為「訊息」)。若您不確定是否會產生上述費用，則應該在使用服務之前詢問您的服務供應商。

透過向我們提供您的行動電話號碼，您同意除了別項簡訊之外，接收由 Snap 傳送與「服務」相關的簡訊，包括促銷活動 (在我們獲取同意或法律允許的情況下)、您的帳戶以及您與 Snap 之間關係等相關內容。您同意，即使您的行動電話號碼已註冊於任何州或聯邦「請勿來電」清單或國際等效清單，您仍可能會收到這些簡訊。

若您變更或停用您用來建立帳戶的行動電話號碼，則必須在 72 小時之內透過「設定」來更新您的帳戶資訊，以免我們將原本要傳送給您的訊息誤傳給其他人。

總而言之：當您使用「服務」時，我們可能會向您發送簡訊，這些簡訊可能會產生行動費用。

某些服務可能會顯示、包括或提供來自第三方的內容、數據、資訊、應用程式、功能或材料 (簡稱為「第三方材料」)，提供通往某些第三方網站的連結，或允許使用這些與「服務」相關的第三方服務。如果您透過我們的服務（包括我們與第三方共同提供的服務）而使用任何「第三方材料」或第三方服務，則適用的第三方條款將管轄其與您的關係。Snap 或我們的任何關係企業都不會對第三方的條款或根據任何第三方的條款採取的行動負責或承擔任何責任。此外，透過使用本服務，您承認並同意 Snap 不必負責審查或評估此類第三方材料、第三方服務或網站的內容、準確性、完整性、可用性、及時性、有效性、版權合規性、合法性、合宜性、品質或任何其他方面。我們不會保證或認可也不承擔或對您或任何其他人就任何第三方服務、第三方材料或第三方網站，或對其他任何材料、產品或第三方服務具有任何賠償責任和責任。第三方材料、第三方服務的可用性以及與其他網站的連結僅是為了方便您使用而提供。

總而言之：Snap 不對透過我們的「服務」而可造訪的第三方功能、內容或服務負責，請務必閲讀第三方的條款。

我們始終努力改善「服務」，並致力建立新的「服務」。這表示我們可能會新增或移除功能、產品或功能性，且可能會暫停或停止「服務」。我們可能會隨時基於任何原因採取這些行動，而當我們行動時，可能不會事先提供您任何通知。

這也表示我們可能需要更新這些條款，以反映我們的「服務」或如何提供「服務」的任何變更，以及遵守法律要求或其他法律或安全原因。如果這些條款的變更是重大變更，我們將合理地提前通知您（除非由於法律要求變更或我們推出新服務或功能而需要更快的變更）。若您在變更生效後繼續使用「服務」，我們將視為您接受此變更。

總而言之：我們的服務將隨着時間的推移而發展。我們可能會不時更新「本條款」，以反映這些變更或其他的原因。

雖然我們希望您成為終身 Snapchatter，但如果您不同意我們對本條款所做的任何變更，或基於其他任何原因，您可以隨時透過刪除 Snapchat 帳戶 (或在某些情況下，與您使用的「服務」的適用部分相關聯的帳戶) 終止本條款。

如果您因我們無法控制的原因或其他任何原因而未能遵守本條款、我們的社群規範或法律，我們可能會限制、終止或暫停您對「服務」的存取。這表示我們可能會終止本條款、停止為您提供全部或任何部分的「服務」，或對您使用我們「服務」的權限施加新的或額外的限制。例如，由於長時間不使用，我們可能會停用您的帳戶，也可能會隨時基於任何理由回收您的用戶名。雖然我們會盡量提前向您發出合理的通知，但恕無法保證在所有情況下都會發出通知。

若因違反我們的社群規範，導致我們限制、終止或暫停您對「服務」的存取，我們會先行通知，以便您提出上訴。

在限制、終止或暫停您對「服務」的存取之前，我們會根據採取該行動的根本原因，考量從可得資訊中顯而易見的所有相關事實和情況。例如，如果您違反我們的社群規範，我們會考量違規的輕重、頻率和影響，以及違規背後的意圖。這會影響我們決定是否限制、終止或暫停您對「服務」的存取，以及在暫停的情況下，我們暫停您存取的時間有多長。您可以在我們的支援網站深入瞭解我們如何評估及採取行動，防止我們的「服務」遭到濫用。

無論終止這些條款的當事人為何，您和 Snap 都將繼續受第 2、3 條 (甚或任何附加條款和條件根據其條款都將繼續有效）以及第 6 至 24 條的約束。

總而言之：您可以隨時基於任何原因 (包括如果您不喜歡這些條款的任何變更) 停止使用「服務」或刪除您的帳戶。基於上述原因，我們可以限制或終止您對「服務」的存取。我們這麼做的時候，在大多數情況下都會向您發出通知，並提供您決定提出上訴的機會。

您同意在法律允許的範圍內，針對因以下原因、由以下原因引起或以任何方式與之相關的任何及所有的申訴、指控、索賠、損失賠償、損失、支出、債務、開銷 (包括律師費)，對 Snap、我們的關係企業、主管、官員、股東、員工、授權人、代理人進行賠償、辯護並使之免受傷害：(a) 您存取或使用「本服務」或由第三方提供與「本服務」相關之任何產品或服務，即使 是由 Snap 建議、提供或批准，(b) 您的內容，包括與您的內容相關的侵權索賠，(c) 您違反本條款或任何適用法律或條例，或 (d) 您的過失或故意的不當行為。

總而言之：如果您對我們造成了損害，您將賠償我們。

我們會嘗試讓「服務」維持運作且不受干擾。但我們無法承諾能夠成功進行。

本服務在法律允許的範圍內按「現況」和「現有」的基礎提供，不作任何明示或暗示的保證，包括但不限於對適銷性、特定用途適用性、所有權與不侵權。此外，雖然我們試圖提供良好的用戶體驗，但我們不聲明或保證：(A) 本服務將始終安全、無誤或及時，(B) 本服務將始終正常運行，不會出現延遲、中斷或瑕疵，或 (C) 您透過本服務取得的任何內容、用戶內容或資訊為及時或準確。

我們和我們的關係企業對於您、其他用戶或第三方在我們的服務上或透過本服務所建立、上傳、發表、傳送、接收，或儲存的內容，均不承擔任何責任與義務。您了解並同意，您可能會暴露於可能具有冒犯性、違法、誤導或其他不適當的內容之中，而我們或我們的關係企業對於這些情況將概不負責。

總而言之：Snap 將試圖向您提供「服務」，但我們不對品質做出任何承諾，且不對任何非我們的內容承擔任何責任。

a. 在法律允許的最大範圍之內，我們和我們的管理階層成員、股東、員工、關係企業、授權人、代理人和供應商，對於任何間接、附帶、特殊、衍生性、懲罰性或多重損害，或任何直接或間接產生之利潤或收益損失，或任何數據遺失、使用、商譽或其他無形之損失概不負責，其肇因於：(A) 您存取或使用，或無法存取或使用「服務」；(B) 其他用戶或第三方針對或透過本服務產生的行為或內容；或 (C) 未經授權存取、使用或變更您的內容，即使我們已被告知可能發生此類損害。在任何情況下，我們對所有與「服務」有關的索賠的總賠償責任不超過 $100 美元，或您在導致索賠的活動日期前 12 個月內向我們支付的金額 (以其中較高者為準)。

總而言之：我們對您所做的任何事情、您無法存取「服務」的情況、他人所做的事情以及未經授權而使用「服務」所產生的任何問題責任均有限。若我們對您負有賠償責任，且您遭受了損失，我們的責任受限於設定金額內。

請詳細閱讀以下條款，因為這些條款敘明您和 Snap 同意將彼此間所有爭議交由具有具約束性之個別仲裁處理，並包括放棄集體訴訟權及放棄請求陪審團裁判權。本仲裁協議取代所有先前版本。

a. 仲裁協議的適用性。在第 19 節 (「仲裁協議」) 中，您和 Snap 同意，所有因「條款」或使用「服務」所生或與「條款」相關且無法交付小額索賠法庭解決之權利主張和爭議(無論基於合約、侵權或其他請求權)，包括所有法定索賠與糾紛，將會交由具約束力的仲裁解決，除非您與Snap 均無須仲裁任何：(i) 該爭議屬於個別爭端而非集體訴訟，而屬小額索賠法院管轄範圍內及金額限制適用者，(ii) 僅尋求強制救濟之爭議或索賠，及 (iii) 任一方針對疑似違法使用著作權、商標、商號、標誌、商業秘密、專利或其他智慧財產權而尋求衡平法救濟的爭議。為免疑慮：「所有法定索賠與糾紛」一詞也包含「條款」締約人在「條款」生效日之前產生的索賠與糾紛。此外，所有與索賠的可仲裁性有關的爭議（包括關於仲裁協議的範圍、適用性、可執行性、可撤銷性或有效性的爭議）均應由仲裁人決定，除非如下文般明確規定。

b. 首先以非正式方式解決爭議。我們希望在不需要仲裁的情況下解決任何爭議。如果您與 Snap 發生爭議，且該爭議須接受仲裁，則您同意在提起仲裁之前，將個人化請求 (「仲裁前要求」) 郵寄至 Snap Inc. ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405，以便我們合作解決爭議。「仲裁前要求」僅在涉及個人且僅代表個人的情況下有效。代表多位個人提出的「仲裁前要求」對所有個人皆無效。「仲裁前要求」必須包括：(i) 您的姓名、(ii) 您的 Snapchat 用戶名、(iii) 您的姓名、電話號碼、電子郵件地址和郵寄地址，或您的律師姓名、電話號碼、郵寄地址和電子郵件地址（若有)、(iv) 對您所提出爭議的描述，以及 (iv) 您的簽名。同樣地，如果 Snap 與您發生爭議，Snap 將發送電子郵件或簡訊，其中包含個人化「仲裁前要求」(包括上述列出要求)，至與您 Snapchat 帳戶關連的電子郵件地址或電話號碼。如果爭議在您或 Snap 發送「仲裁前要求」之日後六十 (60) 天內仍未解決，則可能提交仲裁。您同意，遵守本款規定是啟動仲裁的先決條件，且在未完全且完整遵守這些非正式爭議解決程序的情況下，仲裁員應駁回任何提交的仲裁。儘管有「本協議」、「仲裁協議」或「ADR Services 規則」的任何其他規定，提交仲裁之對造當事人有權就因未遵守本款規定之非正式爭議解決程序而應駁回仲裁，向法院尋求司法聲明。

c. 仲裁規則。聯邦仲裁法 (包括其程序條文) 而非州法律，管轄此爭議解決條文的解釋和強制執行。如果在完成上述非正式爭議解決流程後，您或 Snap 希望提起仲裁，則仲裁將由 ADR Services, Inc. (「ADR Services」) (https://www.adrservices.com/) 執行。如果 ADR Services 無法進行仲裁，則仲裁將由國家仲裁和調解 (「NAM」 (https://www.namadr.com/) 執行。仲裁庭的規則將管轄此仲裁的所有層面，與這些協議牴觸者除外。仲裁將由單一中立的仲裁員來進行。所有申索或爭端之索賠總金額不超過 $10,000 美元者，都可透過尋求救濟的一方選擇以具有約束力之不出庭仲裁來解決。申索或爭端之索賠總金額 $10,000 美元以上 (含) 者，仲裁庭的規則將決定是否有權召開聽證會。任何由仲裁人在裁決上所作出的判斷，可能會在任何具有合法管轄權的法院提出參考。

d. 不出庭仲裁的其他規則。若已選擇不出庭仲裁，仲裁將透過電話、線上、書面提交，或任何上述三種方式的組合來進行，由發起仲裁的當事人選擇特定方式。仲裁將不涉及當事人或證人親自到場，除非另行經過當事人合意。

e. 費用。如果 Snap 是對您提起仲裁的一方，Snap 將支付與仲裁相關的所有費用，包括全部聲請費用。如果您是對 Snap 提起仲裁的一方，則您將支付不可退還的初始聲請費用。然而，如果初始聲請費用金額超過您向美國加州中央區地方法院（或對於該案件缺乏原始管轄權，則為加州洛杉磯郡高等法院）提交聲請所需費用，則 Snap 將支付初始聲請費用與您向法院提交聲請所需費用之間的差額。Snap 將支付雙方的行政費用。否則，ADR Services 明列其服務費用，請見https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/。

f. 仲裁員的權限。仲裁員將會決定仲裁員的管轄權，以及您和 Snap 之間的權利與責任 (如有)。爭議將不會與任何其他事實合併，或加入任何其他案件或當事人。仲裁員將有權做出對任何申索或爭端的全部或部分具決定性之動議。仲裁員有權裁定金錢損害賠償，並授予個人依據法律、仲裁協會規則和本「條款」可獲得的任何非金錢補償或救濟。仲裁員將會簽發一份書面裁決和決定聲明以描述必要調查結果以及裁決所根據的結論，包含計算任何受裁決的損害。仲裁人亦有如法院法官之權按個別情況裁定救濟。仲裁員的裁決為終局決定，並對於您和 Snap 產生拘束力。

g. 和解提議和裁決提議。在仲裁聽證會設定的日期之前至少十 (10) 個日曆日，您或 Snap 可以向另一方送達書面裁決提議，以允許根據特定條款作出裁決。如果接受提議，則應向提出仲裁者提交附有接受證明的提議，仲裁將會據此作出裁決。如果在仲裁聽證會之前或該提議提出後三十 (30) 個日曆日內未被接受，則該提議應被視為撤回，且不能在仲裁中作為證據。如果一方當事人提出的提議未被另一方接受，而另一方當事人未能獲得更有利的裁決，則另一方當事人不得追回提議裁定後之費用，並應自提議提出之時起支付提議方當事人的費用（包括支付給仲裁機構的所有費用）。

h 放棄陪審團審判。您和 Snap 放棄任何憲法和制定法上向法院聲請由法官或陪審團進行審判的權利。您和 Snap 另外選擇將申索和爭議交付仲裁解決。仲裁程序一般比法院適用的規則具有更多的限制、具有更快的效率，以及更低的花費，且受限於法院極為有限的審查。若您和 Snap 之間針對是否撤銷或執行仲裁裁決提起訴訟，則您和 Snap 放棄所有由陪審團審判的權利，而改為選擇將爭議交由法官解決。

i. 放棄集體訴訟或合併訴訟。所有此仲裁協議範圍內的索賠和糾紛，應基於個人而非集體進行仲裁和爭訟。且一位以上客戶或用戶的索賠，無法在仲裁或爭訟上加入或合併至任何其他客戶或用戶的索賠。本條款不妨礙您或 Snap 參與集體索賠和解。儘管本協議、仲裁協議或 ADR Services 規則有任何其他的條文規定，關於此放棄權利的解釋適用性或可執行性的爭議只能由法院解決，而不能由仲裁人解決。若此放棄集體訴訟為受限、無效或無法強制執行時，則除非雙方當事人另有協議，只要該訴訟被允許作為集體訴訟進行，雙方當事人對仲裁程序達成的協議即為無效。在此情況下，任何允許提起的特定訴訟、共同私人代理訴訟或合併或代表訴訟，都必須提交至具有適當管轄權的法院，而非仲裁。

j. 放棄權利。提出索賠的當事方可以放棄本仲裁協議中規定的任何權利和限制。此類放棄將不構成放棄或影響此仲裁協議的任何其他部分。

k. 選擇退出。您可以選擇退出此仲裁協議。如此一來，您和 Snap 都不得強迫對方進行仲裁。若要退出，您必須於首次接受此仲裁協議約束後的 30 天內以書面形式通知 Snap ，否則您將有義務根據這些條款以非訴訟方式仲裁爭議。如果您選擇僅退出仲裁條款，而不是同時放棄集體訴訟，則放棄集體訴訟條款仍然適用。您不得選擇僅退出放棄集體訴訟，而不退出仲裁條款。您的通知必須包含您的名字和地址、您的 Snapchat 用戶名和您用來設立 Snapchat 帳戶的電子郵件地址 (如有的話)，以及一份您想退出此仲裁協議的明確聲明。您必須將退出通知書郵寄至以下地址：Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405，或以電子郵件方式寄送退出通知書至 arbitration-opt-out @ snap.com。

l. 小額索賠法院。儘管有如上述的情況， 您或 Snap 皆得在小額索賠法院提起個人訴訟。

m. 仲裁協議存續。此仲裁協議將在您與 Snap 的關係終止後繼續有效，包括您撤銷同意，或採取其他行動終止參與「服務」或與 Snap 的任何溝通。

總而言之：除非您行使選擇退出的權利，否則 Snap 和您將首先通過非正式爭議解決流程解決所有索賠和爭議，如果無法解決問題，則將使用具有約束力的仲裁以個人身份解決。這表示，在發生索賠或爭議時，您無法對我們提起集體訴訟。

這些「條款」允許您或 Snap 在法院發起訴訟的範圍內，您和 Snap 同意，除了提起至小額索賠法院的索賠外，所有索賠和糾紛 (無論基於合約、侵權或其他請求權），包括本「條款」或「服務」使用引起或與之有關法定索賠和糾紛，將由美國加利福尼亞州中區聯邦地區法院專屬訴訟管轄。若該法院缺乏對該訴訟的原始管轄權，則加利福尼亞州洛杉磯郡高等法院將為解決所有這些索賠和糾紛的專屬法院。您和 Snap 同意上述兩間法院的對人管轄權。

除美國聯邦法律規定的範圍外，加利福尼亞州的法律(除法律衝突原則外）適用於對這些「條款」或其他相關主題的「條款」以及任何引起或與之有關的任何索賠和糾紛(無論是合約，侵權還是其他）。

若本條款中的任何條款經發現無法強制執行，則該條款將從本條款中移除，且不影響任何剩餘條款的有效性和可執行性。

如果您是加州居民，根據《加州民法典》第 1789.3 條規定，您可以透過書面形式聯絡加州消費者事務局的消費者服務處投訴處理科，以作出投訴，其地址為：1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834，或致電 (800) 952-5210。

本條款，包括第 3 節引用的附加條款，構成您與 Snap 之間的完整協議，並取代任何先前的協議。本條款並不對任何第三方產生或賦予受益權利。若我們並未執行本條款中的條文，不應視為放棄執行本條款的權利。未經我們同意，不得轉讓本條款下的任何權利或義務。未經我們同意，不得轉讓本條款下的任何權利或義務。我們保留所有未明示授予您的權利。若我們在本條款中提供了摘要的部分，其僅供您方便閱讀，您仍應完整閲讀本條款，以瞭解您的法律權利和義務。

Snap 歡迎您提出各種意見、問題、疑慮或建議。您可以在這裡聯絡我們或取得支援。

Snap Inc. 位於美國，地址是 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405。

我們起草了本《服務條款》（以下簡稱為「本條款」），以便瞭解您因身為用戶，受本條款約束的 Snapchat、Bitmoji，或 My AI 等我們的任何其他產品或服務（合稱為「服務」），在雙方關係方面應遵守哪些規則。我們的服務均為個人化服務，且我們會在本條款、支援網站與隱私與安全中心與服務內（如通知、同意與設定）提供相關資訊，供您瞭解服務運作方式。凡是我們所提供的資訊，均構成本條款的主要內容。

雖然我們已盡量在本條款中減少使用法律術語，但部分內容讀起來可能仍像是傳統合約。這出於合理的理由：本條款都是您與 Snap Group Limited (「Snap」) 之間具有法律拘束力的合約。因此，請仔細閱讀本條款。

若要使用本服務，您必須接受本條款（以及任何其他通知或同意）。首次開啟本服務時，您就會看到這些內容。如此情況下，Snap 授予您不可轉讓、非專屬、可撤銷且不可轉授權的授權，以根據本條款和政策使用服務。當然了，如果您不同意，則可以選擇不使用服務。

如果您的居住地在美國境外，或您的主要營業地點位於美國境外，則本條款適用。如果您的居住地在美國境內，或您的主要營業地點位於美國境內，則由 Snap Inc. 為您提供服務，且你們之間的關係受 Snap Inc. 服務條款的規範。

仲裁注意事項：如果您代表公司行號使用服務，您的企業所適用的仲裁條款則會出現在本條款的下文。

我們的服務不適用於 13 歲以下的兒童，您必須確認您已年滿 13 歲才能建立帳戶並使用本服務。如果我們得知您未滿 13 歲（或根據您所在州、省或國家/地區相關規範，您未達無須家長同意即可使用本服務的最低年齡），我們將停止為您提供本服務，並刪除您的帳戶與資料。我們可能會提供附帶額外條款的額外服務，且使用這些服務的年齡限制可能會高於現有規定。因此，請仔細閲讀所有條款。透過使用本服務，您確認 (並聲明且保證)：

• 您可與 Snap 構成具有約束力的合約；

• 美國法律、英國法律或任何其他適用的司法管轄區之法律並未禁止您使用本服務，包含，例如您沒有出現在美國財政部的指定制裁名單名單上（SDN 清單），或者面臨任何其他類似的禁令；

• 您並非經判刑確定的性罪犯；且

• 您將遵守本條款 (包括本條款中提及的任何其他條款和政策，例如社群規範、Snapchat 音樂規範和商業內容政策) 以及所有適用的地方、州、國家/地區和國際法律、規則和法規。

如果您代表企業或其他某些實體使用本服務，您確認您有權使該企業或實體受本條款的約束，且您代表該企業或實體同意接受本條款 (以及本條款中所有「您」和「您的」的提述，既指作為最終用戶的您，也指該企業或實體)。

總而言之：我們的服務不適用於 13 歲以下，或您所在州、省或國家/地區使用本服務的最低年齡 (如果該年齡超過 13 歲) 以下的任何人。如果我們發現您未滿此年齡，我們將暫停您使用本服務並刪除您的帳戶和資料。其他適用於我們服務的條款可能要求更高年齡的使用者才能使用，因此請在其提示時仔細閲讀這些條款。

我們的許多服務可讓您建立、上傳、發表、傳送、接收以及儲存內容。當您進行上述動作時，針對您使用的內容，您保有其中一切所有權。但是您也授予我們使用該內容的授權。授權的範圍取決於您使用的「服務」和您選擇的設定。

對於您提交至「服務」的所有內容 (包括公共內容)，您授予 Snap 和我們的關係企業全球通用、免權利金 (即無需持續向您付款)、可再授權和可轉讓的授權，以供託管、儲存、快取、使用、展示、重製、修改、改編、編輯、出版、分析、傳輸和散佈該內容。此授權可用於營運、開發、提供、推廣、改善「服務」及研發新服務。此授權包括讓我們有權將您的內容提供給與我們有服務條文相關之合約關係的服務供應商，並將其權利轉讓給服務供應商，(僅用於提供此類服務)。

我們將提交的「公開故事」和您提交至公開服務的任何其他內容，例如「公開個人資料」、「聚光燈」、「Snap 地圖」或「Lens Studio」等，稱為「公共內容」。由於「公共內容」本質上是公開的，您授予 Snap、我們的關係企業、「服務」的其他使用者和我們的業務合作夥伴一項全球通用、免權利金且不可撤銷的權利和授權，以推廣、展示、廣播、承銷、重製、散佈、同步、疊加圖形和視覺效果、公開表演和公開展示您所有或一部份的「公共內容」，且以任何形式和在任何及所有媒體或發行方式上，包含目前所知及未來開發出來的形式、媒體或發行方式。此授權適用於您的「公共內容」中包含的單獨影片、圖片、錄音或音樂作品，以及您創作、上傳、發表、傳送或出現在公共內容中 (包括您的 Bitmoji 中反映的內容) 任何人的姓名、圖片、肖像和聲音。這表示，別的暫且不說，如果我們、我們的關係企業、本服務的用戶，或我們的業務合作夥伴使用您的內容、影片、照片、錄音、音樂作品、姓名、圖片、肖像或聲音，您將無權獲得任何賠償。只要「公共內容」存在於本服務中，且在您從本服務中將其移除或刪除後的一段合理時間內 (前提是我們可以無限期保留您「公共內容」的伺服器副本)，您授予的「公共內容」授權將持續有效。有關自訂誰可以觀看您的內容的更多資訊，請參閱我們的隱私政策與支援網站。所有的「公共內容」必須適合 13 歲以上的用戶。

在法律允許的範圍內，您就您在「服務」上分享的內容放棄您於世界各地可能擁有的任何著作人格權或同等權利，且不得撤銷聲明，或同意不對 Snap 或其關係企業主張權利。

雖然我們無需這樣做，但我們保留存取、審查、篩選和刪除 (i) 我們認為違反本條款或任何適用法律的任何內容，包括第 3 節引用的任何附加條款，或我們的政策 (例如社群規範) 或 (ii) 必要時遵守我們的法律義務。然而，只有您自己才能對透過「服務」創作、上傳、發表、傳送或儲存的內容負責。

我們、Snap Inc.、我們的關係企業，和我們的第三方合作夥伴可能會根據您提供給我們、我們所收集或取得的有關您的資訊，在本服務上投放廣告，其中包括個人化廣告 (會在需要時徵詢您的同意)。廣告有時可能在您內容的附近、之間、上方或之中出現。

我們始終樂意傾聽用戶的心聲。但如果您提供回饋意見或建議，則應瞭解我們可以使用這些意見回饋或建議，而不需向您提供補償，也無須受到限制或向您負責。您同意，我們擁有根據此類回饋意見或建議而開發的任何產品的所有權利。

總而言之：如果您在「服務」上發表您擁有的內容，您仍然是內容所有者，但您允許我們和其他人使用該內容來提供和推廣我們的服務。您也允許其他使用者瀏覽，並在某些情況下，使用您在「服務」上提供給其他使用者的任何內容。我們有各種權利以變更和移除您的內容，但您始終對您所創作、發表或分享的所有內容負責。

Snap 條款和政策頁面所列或以其他方式提供給您的附加條款與條件可能適用於特定服務。如果您使用這些服務，則這些附加條款可能適用，並將成為本條款的一部分。例如，若您在 Snapchat 上購買或使用我們提供的任何付費功能（如 Snapchat+ 訂閱或代幣，但不包含廣告服務），即代表您同意我們的付費功能條款。如果任何適用的附加條款與本條款相衝突，則在您使用附加條款適用的服務時，將以附加條款為準，並適用且取代與本條款衝突的部分。

總而言之：可能會有適用的附加條款，請花時間仔細閲讀。

我們非常重視您的隱私。請參閱我們的隱私政策，以瞭解您在使用我們的服務時，系統如何處理您的資訊。

我們的服務提供個人化體驗，可使服務更貼近您，也更有魅力。我們依據用戶使用我們服務時的活動資訊瞭解並推斷您和他人的興趣，向您推薦內容、廣告和其他資訊。如同我們在隱私政策所做的說明，我們必須為此目的處理您的個人資訊。個人化也是我們與您簽訂合約的條件，但您也可以選擇降低服務的個人化程度。您可以在我們的支援網站上找到更多個人化推薦的資訊。

總而言之，我們的服務會提供個人化體驗，包含廣告內容，以及根據我們收集的資料而提供的其他推薦內容，相關說明請見這裡與我們的隱私政策。

我們服務中的許多內容皆為用戶、發佈者和其他第三方所製作。無論該內容為公開發表或私下傳送，提交內容的用戶或實體仍應對內容承擔全責。儘管 Snap 保留審查、審核或移除在服務中出現之所有內容的權利，但我們不會審查所有內容。因此，我們不能也不會保證其他用戶或他們透過服務所提供的內容將遵守我們的條款或社群規範或我們的其他條款、政策或規範。您可以在我們的支援網站上參閱更多關於 Snap 內容調適的方法。

用戶可以舉報他人或其他人的帳戶中違反我們的條款、社群規範或其他規範和政策的內容。有關如何舉報內容和帳戶的詳情資訊，請造訪我們的支援網站。

我們希望您能理解我們對內容或用戶的帳戶所做的任何決定，但如果您想要提出申訴或有疑慮，您可以使用這裡的提交表格，或應用程式內的可用選項來提交。如果您使用此流程，則必須在相關決定後的六個月內提交您的申訴。

在收到申訴後，我們將：

• 確保該申訴得到及時、非歧視、認真且非隨意的方式審查；

• 若我們決定我們的初始判定不正確，則推翻我們的決定；以及

• 告知您我們的決定以及任何立即補救的可能性。

總而言之：本服務上的大多數內容由他人擁有或控制，我們對該內容無實質的控制或責任。我們有適用於「服務」內容的內容調適政策和流程。

就您和我們之間而言，Snap 是「服務」的所有者，服務包括所有相關品牌、著作權、您合成的 Bitmoji 頭像、軟體、以及其他專有內容、功能和技術。

您也必須尊重 Snap 的權利，並遵守 Snapchat 品牌規範、Bitmoji 品牌規範，以及 Snap 或我們的關係企業所發佈的其他任何規範、支援頁面或常見問題。這意味著，別的暫且不說，您不得採取、試圖採取、允許或鼓勵其他人採取以下任何行動，且這樣做可能導致我們終止或暫停您存取「服務」：

• 使用 Snap 透過「服務」提供的品牌、商標、圖示、用戶介面元素、產品或品牌外觀、設計、照片、影片或任何其他材料，除非經本條款、Snapchat 品牌規範、Bitmoji 品牌規範，或 Snap 或我們的關係企業所發佈的其他品牌規範所明確允許；

• 違反或侵犯 Snap 或我們的關係企業，或任何其他第三方的版權、商標或其他智慧財產權，包括使用「服務」提交、展示、發表、創作或產生任何侵權內容；

• 複製、修改、封存、下載、上傳、披露、散佈、出售、出租、承銷、廣播、表演、展示、提供、製作衍生品或以其他方式使用本服務或本服務的內容，由您的網路瀏覽器自動快取以用於顯示目的的臨時檔案除外，本條款中另有明文允許除外，我們以書面形式明文允許或為本服務的預期功能所啟用除外；

• 在我們停用您帳戶的情況下建立另一個帳戶、試圖透過未經授權的第三方應用程式來存取「服務」、向其他用戶索取登入憑證，或購買、短期租賃、長期租賃您的帳戶、用戶名、Snap 或好友連結的存取權限；

• 反向工程、複製、反編譯、分解或解碼本服務 (包括任何基本理念或演算法) 或以其他方式擷取本服務軟體的原始碼；

• 使用任何機器人、網路蜘蛛、網路爬蟲、 網頁抓取或其他自動化方式或介面存取本服務或擷取其他用戶的資訊；

• 未經我們的書面許可，使用或開發任何第三方應用程式與本服務或其他用戶的內容或資訊互動；

• 使用本服務的方式可能干擾、中斷、產生負面影響或妨礙其他用戶盡情享受本服務，或可能造成本服務功能損害、停用、過度負荷或毀壞；

• 上傳病毒或其他惡意代碼或以其他方式危害、繞過或規避本服務的安全性；

• 嘗試規避我們採用的任何內容過濾機制，或嘗試存取本服務中您無權存取的區域或功能；

• 探測、掃描或測試我們服務或任何系統或網路的漏洞；

• 違反您存取或使用本服務相關的任何適用法律或條例；或

• 以本條款或我們的社群規範未明文允許的任何方式存取或使用本服務。

總而言之：我們擁有或控制「服務」的所有內容、特性和功能。為確保「服務」及其他用戶免受侵害，在使用「服務」時，我們需要您遵守規則。未能遵守這些規則可能導致您的帳戶暫停或終止。

Snap 尊重他人權利，您也應該如此。因此，您或其他人不得以違反或侵犯他人之公開權、隱私權、版權、商標或其他智慧財產權的方式使用服務。當您向服務提交內容時，您全權負責並且必須確保您擁有該內容，或者您已獲得所有必要的許可、准許和授權，以便將其提交到服務 (包括，如適用，對包含在任何錄音中的音樂作品，以機械方式複製、將任何樂曲與任何內容同步、公開表演任何樂曲或錄音的權利，或在您的內容中，非 Snap 所提供之任何音樂的任何其他適用權利），並為您的內容取得本條款中規定的權利和授權。您也同意您不會使用或嘗試使用其他用戶的帳戶，Snap 或其關係企業允許的情況下除外。

Snap 遵守包含《數位千禧年著作權法》在內的版權法規，並將於必要時採取合理措施，從我們的服務中訊速移除已知的任何侵權素材。如果 Snap 發現用戶多次侵犯版權，我們將在我們的權力範圍內採取合理措施暫停或終止用戶的帳戶。如果您認為服務上的任何內容侵犯了您擁有或管控的版權，請使用此工具 檢舉。或您可以向我們的指定代理人提出侵權通知：Snap Inc.，經辦人：版權代理，3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405，電子郵件：copyright @ snap.com。請勿將此電子郵件地址用於檢舉侵害版權以外的任何內容，否則恕不受理。如要檢舉對服務其他形式的侵權，請使用此處的工具。若您向我們的版權代理提出侵權通知，其必須：

• 包含經版權人授權行使權利者的實際或電子簽名；

• 確認已被侵權的內容；

• 確認已被侵權的內容材料或將成為侵權活動的材料，其應刪除或將禁止存取，並提供足以使我們找到該材料的資訊；

• 提供您的聯絡資訊，包含住址、電話號碼以及電子郵件地址；

• 提供個人聲明，表示您有可信依據所投訴內容的使用方法並未經過版權人、其代理人或法律的授權；且

• 提出聲明，指明通知中的資訊正確，在作偽證願受懲處之下，您有權代表版權人行事。

總而言之：請確保您擁有或有權使用您在服務上提供的任何內容。如果您未經許可而使用他人擁有的內容，我們可能會終止您的帳戶。如果您發現任何您認為是侵犯您的智慧財產權的行為，請告訴我們。

我們努力讓所有用戶安心使用「本服務」。但我們無法百分百保證，這也是您使用時必須瞭解的前題。透過使用「本服務」，您同意您會始終遵守本條款，包括我們的社群規範和 Snap 提供的其他任何政策，以維護本服務的安全性。

如果您未能遵守，我們保留移除任何冒犯內容、終止或限制帳戶可見度的權利，且會依據我們的數據保留政策而保留與您的帳戶相關數據，並通知第三方 (包括執法機關)，同時將與您帳戶相關的資訊提供給第三方。為了保障我們的用戶和其他人的安全，調查、補救和強制執行可能違反條款的行為，以及偵測和解決任何詐欺或安全性問題，此措施可能是必要的。

當您使用我們的「本服務」時，我們也在乎您的人身安全。因此，請勿以可能違反交通或安全法的方式來使用「本服務」。例如，駕駛時請勿使用「本服務」。並且，千萬不要為了擷取 Snap 或使用其他 Snapchat 功能而讓您自己或其他用戶陷入危險之中。

總而言之：我們盡力以使「服務」儘可能的安全，但我們需要您的幫助。本條款、我們的社群規範和其他 Snap 政策包含了關於如何保障「服務」和其他用戶安全的重要資訊。在使用「服務」時，切勿將自己或他人陷於危險之中。

如需使用特定服務，您必須建立一個帳戶。為建立帳戶，您同意為我們提供準確、完整且最新的資訊。除非在罕見的情況下，您的帳戶發生了超出您可控範圍的活動，否則您應對帳戶所產生的任何活動負責。因此，重點是維護您的帳戶安全。能幫助您維護帳戶安全的其中一種方法是選擇您不會在其他帳戶上使用的高強度密碼，並啟用雙步驟驗證。如果您認為某人已取得您帳戶的存取權，請立即聯絡支援團隊。我們提供您的任何軟體都可以自動下載並安裝升級、更新或其他新功能。您或許可以透過裝置的設定來調整這些自動下載功能。如果我們曾經在任何服務中移除或禁止您或您的帳戶，您同意不建立任何帳戶，除非我們另行同意。

總而言之：請務必確保您的帳戶資訊安全且可靠。僅在我們授權的情況下使用該帳戶。

「回憶」是我們的個人化資料儲存服務。有許多原因可能造成您在「回憶」中的內容無法使用，包括操作失誤或我們終止您帳戶的決定。由於我們無法保證您的內容永久可用，因此建議您將儲存到「回憶」的內容另存一份副本。我們無法保證「回憶」能完全符合您的儲存需求。我們有權設置「回憶」儲存空間限制，或禁止一些特定內容使用「回憶」，我們也可隨時自行決定變更這些限制。

總而言之：「回憶」是一項個人化儲存服務，此服務會自動啟用，但您可以控制其中一些功能。我們無法保證任何「回憶」都將永遠保留，因此請務必自行備份。

您對於因使用我們的「服務」而可能產生的任何行動費用應自行負責。包括了數據費用和簡訊傳送費用，例如簡訊、多媒體訊息或其他簡訊協議或技術 (統稱為「訊息」)。若您不確定是否會產生上述費用，則應該在使用服務之前詢問您的服務供應商。

透過向我們提供您的行動電話號碼，您同意除了別項簡訊之外，接收由 Snap 傳送與「服務」相關的簡訊，包括促銷活動 (在我們獲取同意或法律允許的情況下)、您的帳戶以及您與 Snap 之間關係等相關內容。即使您的行動電話號碼已註冊於任何州或聯邦「請勿來電」清單或國際等效清單，您仍可能會收到這些簡訊。

若您變更或停用您用來建立帳戶的行動電話號碼，則必須在 72 小時之內透過「設定」來更新您的帳戶資訊，以免我們將原本要傳送給您的訊息誤傳給其他人。

總而言之：當您使用「服務」時，我們可能會向您發送簡訊，這些簡訊可能會產生行動費用。

某些服務可能會顯示、包括或提供來自第三方的內容、數據、資訊、應用程式、功能或材料 (簡稱為「第三方材料」)，提供通往某些第三方網站的連結，或允許使用與其相關的第三方服務。如果您透過我們的服務（包括我們與第三方共同提供的服務）而使用任何「第三方材料」或第三方服務，則適用的第三方條款將管轄其與您的關係。Snap 或我們的任何關係企業都不會對第三方的條款或根據任何第三方的條款採取的行動負責或承擔任何責任。此外，透過使用本服務，您承認並同意 Snap 不必負責審查或評估此類第三方材料、第三方服務或網站的內容、準確性、完整性、可用性、及時性、有效性、版權合規性、合法性、合宜性、品質或任何其他方面。我們不會保證或認可也不承擔或對您或任何其他人就任何第三方服務、第三方材料或第三方網站，或對其他任何材料、產品或第三方服務具有任何賠償責任和責任。第三方材料、第三方服務的可用性以及與其他網站的連結僅是為了方便您使用而提供。

總而言之：Snap 不對透過我們的「服務」而可造訪的第三方功能、內容或服務負責，請務必閲讀第三方的條款。

我們始終努力改善「服務」，並致力建立新「服務」。這表示我們可能會隨着時間的推移而新增或移除功能、產品或功能性，且可能會暫停、停止或終止「服務」。我們可能會隨時採取這些行動，而當我們行動時，我們會試圖提前通知您，但不可能總是如此。

這也表示我們可能需要更新這些條款，以反映我們的「服務」或如何提供「服務」的任何變更，以及遵守法律要求或其他法律或安全原因。如果這些條款的變更是重大變更，我們將合理地提前通知您（除非由於法律要求變更或我們推出新服務或功能而需要更快的變更）。若您在變更生效後繼續使用「服務」，我們將視為您接受此變更。

總而言之：我們的服務將隨着時間的推移而發展。我們可能會不時更新「本條款」，以反映這些變更或其他的原因。

雖然我們希望您成為終身 Snapchatter，但如果您不同意我們對本條款所做的任何變更，或基於其他任何原因，您可以隨時透過刪除 Snapchat 帳戶 (或在某些情況下，與您使用的「服務」的適用部分相關聯的帳戶) 終止本條款。

如果您因我們無法控制的原因或其他任何原因而未能遵守本條款、我們的社群規範或法律，我們可能會限制、終止或暫停您對「服務」的存取。這表示我們可能會終止本條款、停止為您提供全部或任何部分的「服務」，或對您使用我們「服務」的權限施加新的或額外的限制。例如，由於長時間不使用，我們可能會停用您的帳戶，也可能會隨時基於任何理由回收您的用戶名。雖然我們會盡量提前向您發出合理的通知，但恕無法保證在所有情況下都會發出通知。

若因違反我們的社群規範，導致我們限制、終止或暫停您對「服務」的存取，我們會先行通知，以便您提出上訴。

在限制、終止或暫停您對「服務」的存取之前，我們會根據採取該行動的根本原因，考量從可得資訊中顯而易見的所有相關事實和情況。例如，如果您違反我們的社群規範，我們會考量違規的輕重、頻率和影響，以及違規背後的意圖。這會影響我們決定是否限制、終止或暫停您對「服務」的存取，以及在暫停的情況下，我們暫停您存取的時間有多長。您可以在我們的支援網站深入瞭解我們如何評估及採取行動，防止我們的「服務」遭到濫用。

無論終止這些條款的當事人為何，您和 Snap 都將繼續受第 2、3 條 (甚或任何附加條款與條件根據其條款都將繼續有效) 以及第 6 至 23 條的約束。

總而言之：您可以隨時基於任何原因 (包括如果您不喜歡這些條款的任何變更) 停止使用「服務」或刪除您的帳戶。基於上述原因，我們可以限制或終止您對「服務」的存取。我們這麼做的時候，在大多數情況下都會向您發出通知，並提供您決定提出上訴的機會。

您同意在法律允許的範圍內，針對因以下原因、由以下原因引起或以任何方式與之相關的任何及所有的申訴、指控、索賠、損失賠償、損失、支出、債務、開銷 (包括律師費)，對 Snap、我們的關係企業、主管、官員、股東、員工、授權人、代理人進行賠償、辯護並使之免受傷害：(a) 您存取或使用本服務，(b) 您的內容，包括與您的內容相關的侵權索賠，(c) 您違反本條款或任何適用的法律或條例，或 (d) 您的過失或故意不當行為。

總而言之：如果您對我們造成了損害，您將賠償我們。

我們會盡力使服務維持運作且不受干擾。但我們無法承諾能夠成功進行。

本服務在法律允許的範圍內按「現況」和「現有」的基礎提供 (除上述情況外)，不作任何明示或暗示的保證，包括且尤其是 (a) 適售性、保證滿意的品質、適合特定用途、所有權、平靜享用權與不侵權之相關暗示保證、條件或其他條款，或 (b) 交易過程所產生之相關暗示保證、條件或其他條款。此外，雖然我們試圖提供良好的用戶體驗，但我們不聲明或保證：(i) 本服務將始終安全、無誤或及時，(ii) 本服務將始終正常運行，不會出現延遲、中斷或瑕疵，或 (iii) 您透過本服務取得的任何內容或資訊為及時或準確。

若您居住國家或地區之法律不允許本條款中提供的排除條款，則該排除條款在禁止的範圍內不適用。

在法律允許的最大範圍內，Snap、Snap Inc. 和我們的關係企業對於您、其他用戶或第三方透過我們的服務創作、上傳、張貼、發送、接收、瀏覽或儲存的任何內容不承擔任何責任與義務，且您瞭解並同意，您可能會暴露於具有冒犯性、違法、誤導或其他內容之中，而 Snap、Snap Inc. 和我們的關係企業對於這些情況概不負責。

本「條款」中的任何內容都不會排除或限制我們在您居住的國家/地區的法律要求下移除內容的任何責任。

總而言之：Snap 將試圖向您提供「服務」，但我們不對品質做出任何承諾，且不對任何非我們的內容承擔任何責任。

Snap、Snap Inc. 和我們的關係企業、董事、管理階層成員、股東、員工、授權人、供應商和代理商，對於任何間接、附帶、特殊、衍生性、懲罰性或多重損害，或任何直接或間接產生之利潤或收入損失，或任何數據遺失、使用、商譽或其他無形之損失概不負責，其肇因於：(a) 您使用或無法使用「服務」，(b) 您存取或無法存取「服務」，(c) 其他用戶或第三方針對或透過「服務」產生的行為或內容，或 (d) 未經授權存取、使用或變更您的內容。除非 Snap、Snap Inc. 或我們的關係企業的任何其他適用條款另有規定，否則在任何情況下，Snap、Snap Inc. 或我們的關係企業對與「服務」相關的所有索賠的總賠償責任均不會超過 (a) 100 歐元，以及 (b) 您在過去 12 個月內為任何「服務」支付給 Snap 的金額。

這些條款（或為免生疑義，對於由 Snap、Snap Inc. 或我們的關係企業提供的「服務」，您必須遵守的任何其他條款）的任何內容均不得排除或限制 Snap、Snap Inc. 或我們的關係企業在以下方面的責任：(a) 因他們各自的意圖或過失所造成的死亡或人身傷害；(b) 欺騙或欺騙性的扭曲事實；或 (c) 法律不會排除或限制的任何其他責任。

此外，本條款中的任何內容均不會影響您作為消費者的法定權利。

若您居住國家或地區之法律不允許對本條款中規定的賠償責任進行任何限制，則該限制在禁止的範圍內不適用。

總而言之：我們對您所做的任何事情、您無法存取「服務」的情況、他人所做的事情以及未經授權而使用「服務」所產生的任何問題責任均有限。若我們對您負有賠償責任，且您遭受了損失，我們的責任受限於設定金額內。

如有疑慮，歡迎與我們一同討論。請聯絡我們 ，我們會盡力解決問題。

我們的部分服務可能會有其他附加條款，包含針對本服務或您居住地的特殊爭議解決條文。

如果您代表公司行號使用服務（而非作為您個人用途），則在法律允許的範圍內，您和 Snap 之間所有因條款或使用服務而導致或與此相關之權利主張和爭議，將依據已引用並納入本條款的倫敦國際仲裁法院 (LCIA) 仲裁規則進行之有約束力的仲裁，予以最終解決。 將會有一位仲裁人 (由 LCIA 指派)，於倫敦執行仲裁，仲裁將以英文執行。如果您不想同意本條款，則請勿使用本服務。

總而言之：如果您有控訴，請與我們聯絡。與商業用戶的爭議將透過仲裁解決。

如果本條款允許您或 Snap 在法院上提起訴訟，則您和 Snap 同意，所有因「條款」或使用「服務」而生或與其相關之主張和爭議 (無論基於契約或其他請求權) 將由英國英格蘭法院專屬管轄訴訟，若您居住國家或地區的法律禁止者不在此限。您和 Snap 同意該地法院的專屬管轄權。

本條款或其標的引起或與之相關的任何索賠和爭議 (無論是合約、侵權或其他)，均受英格蘭和威爾斯的法律管轄。部分國家或地區的法院可能不會將英格蘭和威爾斯的法律適用本「條款」相關的部分爭議。若您居在此類國家或地區，您母國的法律得適用此類爭議。

若本條款中的任何條款經發現無法強制執行，則該條款將從本條款中移除，且不影響任何剩餘條款的有效性和可執行性。

本條款，包括第 3 節引用的附加條款，構成您與 Snap 之間的完整協議，並取代任何先前的協議。本條款不創建或授予第三方任何權利。若我們並未執行本條款中的條文，不應視為放棄執行本條款的權利。未經我們同意，不得轉讓本條款下的任何權利或義務。未經我們同意，不得轉讓本條款下的任何權利或義務。我們保留所有未明示授予您的權利。若我們在本條款中提供了摘要的部分，其僅供您方便閱讀，您仍應完整閲讀本條款，以瞭解您的法律權利和義務。

Snap 歡迎您提出各種意見、問題、疑慮或建議。您可以在這裡聯絡我們或取得支援。

如果您居住在亞太地區，或您主要營業地點位於亞太地區，則根據本條款，包含阿富汗、印度、吉爾吉斯、哈薩克、巴基斯坦、塔吉克、土庫曼與烏茲別克，但不包含亞美尼亞、亞塞拜然、喬治亞、俄羅斯聯邦與土耳其，則：

• 負責提供本服務的公司為 Snap Group Limited 新加坡分公司，地址為 #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, Singapore 018982。UEN: T20FC0031F。加值稅編號：M90373075A；且

• 本條款中任何提及「Snap」的用詞，均指 Snap Group Limited 新加坡分公司。

則在其他情況，位於美國與亞太地區以外負責本服務相關事項的公司，為 Snap Group Limited，其所在地為英國，地址是 50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL。登記公司號碼：09763672。加值稅編號：GB 237218316。