柔軟なAPIでオムニチャネル・OMOを実現
CRM・ECサイト構築を支援する
エンゲージメントプラットフォーム
顧客接点強化を中心とした
課題解決のサービスラインナップ
CRM(会員・クーポン・ポイント管理)
支援・導入事例
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株式会社良品計画
顧客のニーズに対応するAPI基盤構築と統一した顧客体験の提供
株式会社良品計画 様
EC/OMO会員基盤 -
スターバックス コーヒー ジャパン 荒木理江様 × プリズマティクス アドバイザー 奥谷孝司
「店舗の延長」として、新しい顧客体験を生むプラットフォーム 「モバイルオーダー＆ペイ」導入の背景と効果
スターバックス コーヒー ジャパン株式会社 様
MOP店舗のデジタル化 -
マーケティング本部ダイレクトコミュニケーション統括部
顧客情報の一元化により、全ての顧客接点を跨いだ 「サンリオ体験」の実現
株式会社サンリオ 様
ポイント管理会員基盤 -
株式会社コーセー 情報統括部 マーケティングシステム課
システムごとに異なる顧客IDの統合と認証基盤の導入で、顧客エンゲージメント向上を目指す
株式会社コーセー 様
認証基盤顧客ID統合 -
アンファー株式会社 システム開発本部 システム課
複数チャネルかつ、複数購入フローのECを統合、未来を見据えた開発体制を整える
アンファー株式会社 様
EC基盤 -
DX推進部エンジニアリンググループ
商品購入と健康行動にポイント付与、顧客のウエルネス支援をスピーディに実現
サントリーウエルネス株式会社 様
ポイント管理
小売流通業をはじめ、OMO・CRM・ECに取り組む多くの企業様に選ばれています
ベストプラクティスがあって、それをプリズマティクスに教えてもらった。
CRMのおかげでお客様が見えるようになってきた。
プリズマティクスは新しいことを共に成し遂げてくれた戦友だと思っています。
株式会社サンリオ
CDO 田口様
最適な構成で採用できる
マイクロサービス アーキテクチャ
- ビジネス規模やサービスフェーズに合わせてパーツごとの利用も可能
- 規模やフェーズに合わせて随時拡張が容易
ご活用事例
- prismatixが提供するサービスはAPI構成のため、異なるシステム間の連携やデータの共有が容易になり、会員情報の統合および利活用を拡張することも容易
- 会員情報はもちろん認証/ポイント/クーポンなど、CRM機能をAPIで提供
ご活用事例
- APIの構成のため、データ分析基盤との連携もスムーズ
- お客様の保有する大規模なデータの収集と蓄積、分析を行う仕組みを当社 エンジニアがご提案し、データ活用全体をサポートします。インフラには AWSクラウドを活用し、柔軟かつスケーラブルな環境を実現します。
※クラスメソッド株式会社の提供するサービスです
- 780を超える汎用APIとテンプレートにより、各社独自のOMOをスムーズに実現
- ヘッドレスコマースを採用しており、フロントシステムの改修/拡張も柔軟
ご活用事例
ご利用例のパターン 6
スマホレジ基盤
ご活用事例
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株式会社 寺岡精工
ご活用の構成パターン・導入に関する
お悩みをご相談いただけます
独自のOMO/CRM/ECサイト構築を実現するプラットフォーム
『prismatix』の特徴
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OMO・CRM・ 認証など、複数用途の基盤として活用
- 店舗・オンラインを問わず、複数チャネルにまたがる顧客データを1つの基盤に統合
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マイクロサービス×APIで拡張性の高いPaaS
- EC事業の成⻑に合わせて、柔軟に段階的に機能拡張が可能
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独自のUI/UXを実現するアーキテクチャ
- ヘッドレスコマースにより、パッケージではできないフロントシステムの改修/拡張も柔軟
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現場実務を熟知したコンサルタントの伴走支援
- 事業特性に合わせた戦略、業務・制度設計、システム構築までを伴走支援
独自要件の実現性比較
各企業の独自要件を実現するのに、パッケージでは機能の制約が多く、フルスクラッチでは長期間/高コストとなりがちです。prismatixの活用により、独自要件をより安く、より短納期で実現可能です。
プリズマティクスの思い
commerce platform
for wow! experiences
今後の企業の成長には、単純に日々の売上を追うだけでなく、
顧客との関係を築いてLTV(顧客生涯価値）を高めることが必要となります。
私たちプリズマティクスでは
顧客と各企業・ブランドとの絆を深める良質な体験の場を
エンゲージメントコマースと捉え、
その構築に向けたプラットフォームとコンサルティングサービスを提供します。
