KR20240062248A - 미확인 대화들의 핵심 대화 보기 제공 방법, 그리고 이를 구현하기 위한 장치 - Google Patents

Abstract

본 개시의 일 실시예에 따른 컴퓨팅 장치에 의해 수행되는 미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법은, 대화방의 리스트 중 제1 대화방에 대한 입력에 응답하여, 상기 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들 중에서 핵심 대화들을 결정하는 단계, 및 상기 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시하는 단계를 포함한다.

Description

미확인 대화들의 핵심 대화 보기 제공 방법, 그리고 이를 구현하기 위한 장치 {METHOD FOR PROVIDING CORE CONVERSATION PREVIEW OF UNREAD CONVERSATIONS, AND APPARATUS IMPLEMENTING THE SAME METHOD}

본 개시는 미확인 대화들의 핵심 대화 보기 제공 방법, 그리고 이를 구현하기 위한 장치에 관한 것으로서, 보다 자세하게는, 대화방의 미확인 대화들 중에서 핵심 대화 보기 기능을 제공하기 위한 미확인 대화들의 핵심 대화 보기 제공 방법, 그리고 이를 구현하기 위한 장치에 관한 것이다.

메신저 서비스는 일대일 또는 일대다(多)와 실시간 메시지를 주고받을 수 있는 신속함을 제공하나, 반면 알림 확인이나 답장이 늦으면 메시지 확인에 과부하를 일으킬 수 있고, 상대방도 메시지 수신 확인 여부와 답변을 기다리게 되는 번거로움이 있다.

특히 기업용 메신저 서비스의 경우, 업무 특성상 나에게 수신된 모든 메시지를 확인하고, 그 중 중요한 내용을 파악해야 한다는 특징이 있다. 또한, 대화 내용 중 내 업무와 연관되거나 나를 직접적으로 지정해 질문한 경우 답변을 해줘야 하는 의무감이 있다.

따라서 대부분의 임직원들은 메시지를 읽고 이해하기 위해 많은 시간을 할애해야 하고, 다수의 대화방에 들어갔다 나오는 불필요하고 비효율적인 조작의 불편함을 겪게 되는 문제점이 있다.

따라서, 메신저 서비스에 있어, 읽지 않은 메시지가 쌓여 있는 경우, 모든 대화방에 일일이 들어가서 메시지를 확인하지 않아도 핵심 메시지를 손쉽게 파악할 수 있는 기술이 요구된다.

또한, 핵심 메시지를 확인하는 동안 대화방을 나갔다 들어와야 하는 화면의 이동 없이 다수의 대화방 멤버들에게 빠른 답장을 보내거나 일대일 멤버에게 새로운 대화창 열기를 할 수 있는 인터페이스를 제공하는 것이 필요하다.

등록특허공보 제10-2121035호(2020.06.03. 등록)

본 개시가 해결하고자 하는 기술적 과제는, 메신저 상에서 대화방의 미확인 대화들을 일일이 확인하지 않고도 핵심 대화들을 식별할 수 있도록 편리한 인터페이스를 제공할 수 있는 미확인 대화들의 핵심 대화 보기 제공 방법, 그리고 이를 구현하기 위한 장치를 제공하는 것이다.

본 개시가 해결하고자 하는 다른 기술적 과제는, 메신저 상에서 대화방의 미확인 대화들 중 핵심 대화들을 화면의 이동 없이 빠르게 확인하고, 대화방의 멤버들에게 빠른 답장을 보낼 수 있는 인터페이스를 제공할 수 있는 미확인 대화들의 핵심 대화 보기 제공 방법, 그리고 이를 구현하기 위한 장치를 제공하는 것이다.

본 개시가 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 메신저 상에서 대화방의 미확인 대화들 중 핵심 대화들을 파악하기 위해 필요한 사용자의 조작 횟수를 획기적으로 줄일 수 있는 미확인 대화들의 핵심 대화 보기 제공 방법, 그리고 이를 구현하기 위한 장치를 제공하는 것이다.

본 개시의 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 본 개시의 기술분야에서의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

상기 기술적 과제를 해결하기 위한, 본 개시의 일 실시예에 따른 컴퓨팅 장치에 의해 수행되는 미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법은, 대화방의 리스트 중 제1 대화방에 대한 입력에 응답하여, 상기 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들 중에서 핵심 대화들을 결정하는 단계, 및 상기 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시하는 단계를 포함한다.

일 실시예로서, 상기 핵심 대화들을 결정하기 위한 분석 동작은 기 설정된 트리거 조건이 충족되는 경우에 한하여 실행될 수 있다.

일 실시예로서, 상기 기 설정된 트리거 조건의 충족 여부는, 상기 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들의 수, 상기 제1 대화방에 대한 최근 클릭 수, 상기 제1 대화방의 멤버 수, 상기 제1 대화방의 멤버와의 대화 빈도 및 횟수, 상기 제1 대화방에서의 상기 사용자의 대화 입력 수, 상기 제1 대화방에서 상기 사용자와의 대화 수가 기준치 이상인 멤버의 수 및 상기 제1 대화방과 상기 사용자의 프로필의 유사도 중 적어도 하나에 기초하여 결정될 수 있다.

일 실시예로서, 상기 핵심 대화들을 결정하는 단계는, 상기 핵심 대화들에 대한 결정이 완료되었음을 나타내는 인디케이터를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예로서, 상기 핵심 대화들을 결정하는 단계는, 상기 미확인 대화들 각각이 담당 업무와의 연관성, 결론 또는 변경사항, 대화 상대방의 응답을 요구하는 유형, 상기 사용자의 이름 언급, 및 시간 또는 날짜 및 피드백 중 적어도 하나에 해당하는지 여부에 기초하여 상기 핵심 대화들을 결정하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예로서, 상기 핵심 대화들을 결정하는 단계는, 상기 핵심 대화들을 결정함에 있어, 상기 미확인 대화들 중 그림 문자, 의성어, 의태어, 이모티콘, 이모지, 특수 기호, 및 자음/모음의 반복 중 적어도 하나가 포함된 문장과, 업무와 관련 없는 문장을 제외하는 단계를 포함할 수 있다. 단, 하나의 대화 버블 내에 상기 핵심 대화가 제거되었더라도 업무와 관련이 있는 내용이 포함되어 있는 경우엔 제외 조건에서 예외로 할 수 있다.

일 실시예로서, 상기 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시하는 단계는, 상기 제1 대화방을 복수의 대화 유형 중 어느 하나로 분류하는 단계, 및 상기 제1 대화방의 대화 유형에 따라 상기 핵심 대화들을 서로 다른 기준으로 정렬하여 표시하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예로서, 상기 대화 유형은, 업무 공백형, 지시 또는 보고형, 업무형 및 업무 무관형으로 분류될 수 있다.

일 실시예로서, 상기 프리뷰 창에 대한 사용자 조작에 기초하여, 상기 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.

일 실시예로서, 상기 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시하는 단계는, 상기 프리뷰 창에 연속적으로 표시된 제1 대화와 제2 대화에 대한 핀치 아웃 입력이 수신되면, 상기 미확인 대화들 중 상기 제1 대화와 상기 제2 대화 사이에 존재하는 대화들을 표시하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예로서, 상기 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시하는 단계는, 상기 프리뷰 창에 표시된 상기 핵심 대화들 중 복수의 대화 각각에 대한 연속적인 제1 타입의 사용자 입력이 수신되면, 상기 복수의 대화 각각에 대응하는 메시지 입력 박스와, 상기 각각의 메시지 입력 박스에 입력되는 텍스트를 해당 대화의 멤버에게 일괄 전송할 수 있는 전송 버튼을 표시하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예로서, 상기 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시하는 단계는, 상기 프리뷰 창에 표시된 상기 핵심 대화들 중 제1 대화에 대한 제2 타입의 사용자 입력이 수신되면, 상기 프리뷰 창에서 일대일 대화방을 생성하기 위한 화면 이동 없이 상기 제1 대화와 연관된 사용자와의 일대일 대화방을 생성하여 표시하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 기술적 과제를 해결하기 위한, 본 개시의 일 실시예에 따른 컴퓨터 판독 가능한 비일시적 기록 매체는, 컴퓨터로 하여금 상기 방법들을 수행하도록 하는 컴퓨터 프로그램이 저장된 것이다.

상기 기술적 과제를 해결하기 위한, 본 개시의 일 실시예에 따른 메신저 클라이언트 단말은, 하나 이상의 프로세서, 외부 장치와 통신하는 통신 인터페이스, 상기 프로세서에 의하여 수행되는 컴퓨터 프로그램을 로드(load)하는 메모리, 및 상기 컴퓨터 프로그램을 저장하는 스토리지를 포함하되, 상기 컴퓨터 프로그램은, 대화방의 리스트 중 제1 대화방에 대한 입력에 응답하여, 상기 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들 중에서 핵심 대화들을 결정하는 동작, 및 상기 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시하는 동작을 수행하기 위한 인스트럭션들(instructions)을 포함한다.

일 실시예로서, 상기 핵심 대화들을 결정하는 동작은, 상기 미확인 대화들 각각이 담당 업무와의 연관성, 결론 또는 변경사항, 대화 상대방의 응답을 요구하는 유형, 상기 사용자의 이름 언급, 및 시간 또는 날짜 및 피드백 중 적어도 하나에 해당하는지 여부에 기초하여 상기 핵심 대화들을 결정하는 동작을 포함할 수 있다.

일 실시예로서, 상기 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시하는 동작은, 상기 프리뷰 창에 표시된 상기 핵심 대화들 중 복수의 대화 각각에 대한 연속적인 제1 타입의 사용자 입력이 수신되면, 상기 복수의 대화 각각에 대응하는 메시지 입력 박스와, 상기 각각의 메시지 입력 박스에 입력되는 텍스트를 해당 대화의 멤버에게 일괄 전송할 수 있는 전송 버튼을 표시하는 동작을 포함할 수 있다.

도 1은 본 개시의 실시예에 따른 핵심 대화 보기 제공 시스템의 구성을 도시한 것이다.
도 2는 본 개시의 일 실시예에 따른 미확인 대화들의 핵심 대화 보기 제공 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
도 3은 도 2의 동작이 수행된 후 추가적으로 수행되는 동작을 설명하기 위한 순서도이다.
도 4는 도 3에 도시된 단계의 세부 프로세스를 설명하기 위한 순서도이다.
도 5는 본 개시의 몇몇 실시예에 따른 사용자 입력에 따라 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들 중 핵심 대화들의 프리뷰 창을 제공하는 예이다.
도 6은 본 개시의 몇몇 실시예에 따른 핀치 아웃 조작에 따라 두 핵심 대화 사이의 대화들을 표시하는 예이다.
도 7은 본 개시의 몇몇 실시예에 따른 연속적인 롱 프레스 조작에 따라 표시되는 각 대화 별 메시지 입력 박스를 통해 메시지를 일괄 전송하는 예이다.
도 8은 본 개시의 몇몇 실시예에 따른 더블 탭 조작에 따라 생성되는 일대일 대화방을 통해 메시지를 전송하는 예이다.
도 9는 본 개시의 일 실시예에 따른 방법들을 구현할 수 있는 예시적인 컴퓨팅 장치의 하드웨어 구성도이다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 개시의 바람직한 실시 예들을 상세히 설명한다. 본 개시의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 개시의 기술적 사상은 이하의 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 이하의 실시예들은 본 개시의 기술적 사상을 완전하도록 하고, 본 개시가 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 개시의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 개시의 기술적 사상은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.

각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 개시를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 개시의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.

다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 개시가 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있다. 또 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다. 본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 개시를 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다.

또한, 본 개시의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제1, 제2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 또는 접속될 수 있지만, 각 구성 요소 사이에 또 다른 구성 요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.

명세서에서 사용되는 "포함한다 (comprises)" 및/또는 "포함하는 (comprising)"은 언급된 구성 요소, 단계, 동작 및/또는 소자는 하나 이상의 다른 구성 요소, 단계, 동작 및/또는 소자의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다.

이하, 본 개시의 몇몇 실시예들에 대하여 첨부된 도면에 따라 상세하게 설명한다.

도 1은 본 개시의 실시예에 따른 미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공을 위한 시스템의 구성을 도시한 것이다. 도 1을 참조하면, 본 개시의 실시예에 따른 시스템은 메신저 클라이언트 단말(10)과 서버(20)를 포함하고, 메신저 클라이언트 단말(10)은 서버(20)와 네트워크로 연결된다.

메신저 클라이언트 단말(10)은 메신저 상에서 특정 대화방에 대한 미확인 대화들 중 핵심 대화들에 관한 정보를 제공하는 단말기로 구현될 수 있다. 이때, 메신저 클라이언트 단말(10)은 핵심 대화들에 관한 정보를 제공하기 위해, 서버(20)로부터 특정 대화방 및 사용자와 관련된 다양한 정보를 제공받을 수 있다. 메신저 클라이언트 단말(10)은 예컨대, 스마트 폰, 태블릿 PC, 웨어러블 디바이스, 스마트 워치, 랩톱 PC, PDA 등과 같은 이동식 컴퓨팅 장치, 및 개인용 데스크탑 PC와 같은 고정식 컴퓨팅 장치 중 어느 하나일 수 있다.

메신저 클라이언트 단말(10)은 메신저 상에서 대화방의 리스트를 표시하는 동안, 사용자 입력에 의해 복수의 대화방 중 제1 대화방이 선택되면, 선택된 제1 대화방에 포함되어 있는 미확인 대화들의 핵심 대화들을 결정한다.

이때, 핵심 대화들을 결정하기 위한 분석 동작은, 기 설정된 트리거 조건이 충족되는 경우에 한하여 실행될 수 있다.

일 실시예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 미확인 대화들 각각이 담당 업무와의 연관성, 결론 또는 변경사항, 대화 상대방의 응답을 요구하는 유형, 시간 또는 날짜 및 피드백 중 적어도 하나에 해당하는지 여부에 기초하여 핵심 대화들을 결정할 수 있다.

메신저 클라이언트 단말(10)은 상기와 같이 결정된 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시한다. 이때, 특정 대화방이 어떤 대화 유형에 해당하는지에 따라 핵심 대화들을 서로 다른 기준으로 정렬하여 표시할 수 있다.

일 실시예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 프리뷰 창에 대한 사용자 조작의 타입에 따라 서로 다른 기능의 실행 결과를 표시할 수 있다. 여기서, 사용자 조작은, 예컨대 핀치 아웃/인, 연속적인 롱 프레스, 및 더블 탭 등을 포함할 수 있다. 또한, 서로 다른 기능은, 예컨대 두 핵심 대화 사이의 대화들 표시, 대화 별 메시지 입력 박스 생성, 및 일대일 대화방 생성 등을 포함할 수 있다.

상기와 같은 본 개시의 시스템의 구성에 의하면, 메신저 상에서 대화방의 미확인 대화들을 일일이 확인하지 않고도 핵심 대화들을 식별할 수 있도록 편리한 인터페이스를 제공할 수 있다. 또한, 미확인 대화들 중 핵심 대화들을 화면의 이동 없이 빠르게 확인하고, 대화방의 멤버들에게 빠른 답장을 보낼 수 있는 인터페이스를 제공할 수 있다.

도 2는 본 개시의 일 실시예에 따른 미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법을 설명하기 위한 순서도이다.

본 개시의 실시예에 따른 미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법은 도 1에 도시되어 있는 메신저 클라이언트 단말(10)에 의하여 실행될 수 있다. 본 실시예에 따른 방법을 실행하는 상기 메신저 클라이언트 단말(10)은 도 9에 도시된 컴퓨팅 장치(100)일 수 있다. 메신저 클라이언트 단말(10)는 예컨대, 스마트 폰, 태블릿, 노트북, PC 등 연산 기능을 수행할 수 있는 장치일 수 있다.

본 개시의 실시예에 따른 방법에 포함되는 일부 동작의 수행 주체에 대한 기재가 생략될 수 있으며, 그러한 경우 그 주체는 상기 메신저 클라이언트 단말(10)임을 유의한다.

이하에서 설명되는 본 개시의 실시예에 의하면, 메신저 상에서 대화방의 미확인 대화들 중 핵심 대화들을 사용자가 화면의 이동 없이 빠르게 확인하도록 할 수 있다.

먼저, 동작 S10에서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 대화방의 리스트 중 제1 대화방에 대한 입력에 응답하여, 상기 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들 중에서 핵심 대화들을 결정한다.

일 실시예로서, 핵심 대화들을 결정하기 위한 분석 동작은 기 설정된 트리거 조건이 충족되는 경우에 한하여 실행될 수 있다. 여기서, 트리거 조건은 예컨대, 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들의 수, 제1 대화방에 대한 최근 클릭 수, 제1 대화방의 멤버 수, 상기 제1 대화방의 멤버와의 대화 빈도 및 횟수, 제1 대화방에서의 사용자의 대화 입력 수, 제1 대화방에서 사용자와의 대화 수가 기준치 이상인 멤버의 수, 및 제1 대화방과 사용자의 프로필 간의 유사도 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

예를 들어, 복수의 대화방 중 사용자에게 수신된 미확인 메시지들이 기준치 이상이거나, 최근 클릭수가 기준치 이상인 대화방에 대해, 미확인 대화들 중 핵심 대화를 결정하기 위한 분석 알고리즘이 실행될 수 있다. 이때, 사용자가 해당 대화방을 선택하는 경우, 이미 분석 알고리즘이 실행되어 핵심 대화의 결정이 완료된 상태이므로, 곧바로 핵심 대화들에 관한 정보를 제공해줄 수 있다.

다른 예로서, 기 설정된 트리거 조건을 충족하는 대화방인 경우, 사용자가 대화방을 선택하는 시점에 분석 알고리즘이 실행되어, 핵심 대화가 결정될 수도 있다.

일 실시예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 분석 알고리즘이 실행되어 핵심 대화의 결정이 완료된 대화방에 대해, 기 설정된 인디케이터를 표시할 수 있다. 다른 예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 기 설정된 트리거 조건이 충족되는 대화방에 대해 인디케이터를 표시할 수도 있다. 이 경우, 인디케이터를 선택 시 해당 대화방의 미확인 대화들에 대한 분석 알고리즘이 실행될 수 있다.

일 실시예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 미확인 대화들에 대한 핵심 대화들을 결정하기 위해, 사용자의 대화 히스토리 데이터를 활용할 수 있다. 예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 최근 클릭수가 기준치 이상이거나, 사용자의 답변 빈도수가 기준치 이상인 대화방에 있어, 사용자의 대화 히스토리 데이터에 기반하여 사용자의 업무 상황이나, 이전 대화 내용, 및 메신저 사용 패턴 등을 분석할 수 있다.

이에 따라, 메신저 클라이언트 단말(10)은 사용자의 대화 히스토리 데이터에 기반하여 분석된 내용들을 이용하여 해당 대화방의 미확인 대화들 각각이 핵심 대화인지 여부를 판단할 수 있다.

이때, 메신저 클라이언트 단말(10)은 사용자의 대화 히스토리 데이터에 기반하여 분석된 내용들을 바탕으로, 미확인 대화들 각각의 중요도를 판단하고, 중요도에 따라 각 대화가 핵심 대화인지 여부를 결정할 수 있다. 여기서, 각 대화의 중요도를 판단하는 기준은, 예컨대 최근 대화와의 연관성, 담당 업무와의 연관성, 결론 또는 변경사항, 대화 상대방의 응답을 요구하는 유형, 상기 사용자의 이름 언급, 및 시간 또는 날짜, 및 피드백을 포함할 수 있다.

즉, 상기 기준에 따라 중요도가 높은 것으로 판단된 대화가 핵심 대화로 결정될 수 있다.

또한, 메신저 클라이언트 단말(10)은 미확인 대화들 각각을 복수의 대화 유형으로 분류하고, 각 대화가 어느 대화 유형에 해당하는지에 따라, 각 대화의 중요도를 판단하는 기준을 변경하거나, 중요도를 판단하는 기준들 각각에 대한 가중치를 조정할 수 있다.

예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 대화방의 전체 인원 대비 발화 인원의 비율이 기준치 이하인 경우 해당 대화방의 유형을 지시/보고형으로 분류하고, 이 경우 결론 관련 키워드가 포함된 대화의 중요도 가중치를 상향하는 조정을 수행할 수 있다.

다른 예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 대화방의 대화들이 업무와 연관된 경우 해당 대화방의 유형을 업무형으로 분류하고, 이 경우 결론, 요청 또는 피드백 관련 키워드가 포함된 대화의 중요도 가중치를 상향하는 조정을 수행할 수 있다.

또 다른 예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 대화방의 대화들이 업무와 무관한 경우 해당 대화방의 유형을 업무 무관형으로 분류하고, 이 경우 피드백 관련 키워드가 포함된 대화의 중요도 가중치를 상향하는 조정을 수행할 수 있다.

또한, 메신저 클라이언트 단말(10)은 대화방의 대화들이 업무와 관련되고 각 대화들 간의 시간 차가 기준치 이상인 경우 해당 대화방의 유형을 업무 공백형으로 분류하고, 이 경우 각 대화의 중요도를 판단하는 기준들의 가중치를 낮추고, 단순히 타임 라인에 따라 각 대화들을 시간 순서대로 표시할 수 있다.

이에 따라, 메신저 클라이언트 단말(10)은 상기 예시된 기준들을 이용하여 미확인 대화들 각각의 중요도를 판단하고, 그 중 중요도가 높은 대화를 핵심 대화인 것으로 결정할 수 있다.

일 실시예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 핵심 대화들을 결정함에 있어, 미확인 대화들 중 그림 문자, 의성어, 의태어, 이모티콘, 이모지, 특수 기호, 및 자음/모음의 반복 중 적어도 하나가 포함된 문장을 제외할 수 있다. 또한, 미확인 대화들 중에서 업무와 관련 없는 문장이 제외될 수 있다. , 하나의 대화 버블 내에 상기 핵심 대화가 제거되었더라도 업무와 관련이 있는 내용이 포함되어 있는 경우엔 제외 조건에서 예외로 할 수 있다.

다만, 미확인 대화에 업무와 관련 없는 문장이 일부 포함되어 있더라도, 나머지 문장이 중요도가 높은 대화에 해당된다면, 핵심 대화로 결정할 수도 있다.

다음으로, 동작 S20에서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 동작 S10에서 결정된 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시한다.

예로서, 도 5를 참조하면, 메신저 클라이언트 단말(10)은 메신저 상에서 대화방의 리스트(50)를 표시하는 동안. 제1 대화방(51)에 대한 롱 프레스 입력(52)이 수신되면, 제1 대화방(51)의 미확인 대화들 중 핵심 대화들(54)만을 포함하는 프리뷰 창(53)을 표시할 수 있다.

이에 따라, 대화방의 미확인 대화들을 일일이 확인하지 않고도 핵심 대화들을 빠르게 확인할 수 있다. 또한, 대화방에 들어가서 미확인 대화들을 확인하기 위해 스크롤링 하는 조작 없이도, 대화방 리스트가 표시된 상태에서 원하는 대화방을 선택하는 동작 만으로, 해당 대화방의 핵심 내용들을 파악하는 것이 가능하다.

일 실시예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 대화방 리스트에서 어느 하나의 대화방이 선택되면, 선택된 대화방이 분석 알고리즘의 실행에 의해 핵심 대화의 결정이 완료된 대화방인지 여부에 따라 서로 다른 화면을 표시할 수 있다. 예로서, 선택된 대화방이 핵심 대화의 결정이 완료된 대화방인 경우, 핵심 대화를 포함하는 프리뷰 창이 표시될 수 있다. 반면, 선택된 대화방이 분석 알고리즘이 실행되지 않은 대화방인 경우, 대화방에 포함된 전체 대화를 보여주는 팝업창이 표시될 수 있다.

일 실시예로서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시함에 있어, 제1 대화방을 복수의 대화 유형 중 어느 하나로 분류하고, 제1 대화방의 대화 유형에 따라 핵심 대화들을 서로 다른 기준으로 정렬하여 표시할 수 있다. 이때, 복수의 대화 유형은, 예컨대 업무 공백형, 지시 또는 보고형, 업무형 및 업무무관형을 포함할 수 있다.

예로서, 제1 대화방의 사용자가 외근 또는 연차 등으로 업무 시간의 공백이 긴 경우, 프리뷰 창에 표시되는 제1 대화방의 핵심 대화들은, 각 대화들의 유형과 관계 없이, 시간 순으로 정렬되어 표시될 수 있다.

또한, 제1 대화방의 대화들이 대표 멤버 1~2명에 의한 지시 또는 보고형인 경우, 프리뷰 창에 표시되는 제1 대화방의 핵심 대화들은, 결론 또는 변경사항이나, 대화 상대방의 응답을 요구하는 유형에 해당하는 대화들만 추출되어 표시될 수 있다.

한편, 제1 대화방의 대화들이 실무자에 의한 업무 관련된 주제로 이루어지는 업무형인 경우, 프리뷰 창에 표시되는 제1 대화방의 핵심 대화들은, 담당 업무와의 연관성이나, 결론 또는 변경사항, 및 피드백에 해당하는 대화들만 추출되어 표시될 수 있다.

또한, 제1 대화방의 대화들이 업무와 무관하게 이루어지는 업무 무관형인 경우, 프리뷰 창에 표시되는 제1 대화방의 핵심 대화들은, 피드백에 해당하는 대화들만 추출되어 표시될 수 있다.

상기와 같은 실시예에 따라, 미확인 대화들의 핵심 대화를 포함하는 프리뷰 창을 표시함에 있어, 대화방의 대화 유형을 분석하고, 이를 이용하여 대화방의 대화 유형에 적합한 핵심 대화들 만을 추출하여 표시함에 의해, 사용자의 상황에 맞는 핵심 대화의 정보를 제공해줄 수 있다.

일 실시예로서, 도 3을 참조하면, 도2에서 동작 S10 및 동작 S20이 수행된 후에, 추가적으로 동작 S30이 더 실행될 수 있다.

동작 S30에서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 앞서 동작 S20을 통해 표시된 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창에 대한 사용자 조작에 기초하여, 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시한다.

이때, 도 4에 도시된 바와 같이, 동작 S30은, 사용자 조작의 타입을 판단하는 동작 S31과, 사용자 조작의 타입에 따라 서로 다른 기능을 실행하는 동작 S32 내지 동작 S34를 포함할 수 있다.

동작 S31에서, 프리뷰 창에 대한 사용자 조작의 타입이 이웃한 두 대화에 대한 핀치 아웃 입력인 경우, 동작 S32에서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 미확인 대화들 중 핵심 대화인 제1 대화와 제2 대화 사이에 존재하는 대화들을 표시할 수 있다. 이때, 제1 대화와 제2 대화 사이에 존재하는 대화들은 각 대화가 기록된 타임 라인에 따라 표시될 수 있다.

만약, 핵심 대화인 제1 대화와 제2 대화가 타임 라인의 역순으로 정렬되어 있는 경우라면, 제1 대화와 제2 대화 사이에 존재하는 대화들 또한 타임 라인의 역순으로 표시될 수 있다.

예로서, 도 6의 예에서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 대화방 리스트(60) 상에 표시된 프리뷰 창(61)에 핵심 대화들을 표시하고, 그 중 제1 핵심 대화(62)와 제2 핵심 대화(63)에 대한 핀치 아웃 입력(64)이 수신되면, 제1 핵심 대화(62)와 제2 핵심 대화(63) 사이에 존재하는 비핵심 대화들(65)을 표시할 수 있다. 이때, 메신저 클라이언트 단말(10)은 비핵심 대화들(65)을 표시한 상태에서 제1 핵심 대화(62)와 제2 핵심 대화(63)에 대한 핀치 인 입력(66)이 수신되면, 프리뷰 창(61)에 원래대로 제1 핵심 대화(62)와 제2 핵심 대화(63) 사이에 다른 대화들을 포함하지 않는 상태로 표시할 수 있다.

상기와 같은 실시예에 의하면, 미확인 대화들 중 핵심 대화들을 표시하는 동안, 두 핵심 대화 만으로는 정황을 파악하기 어려운 경우 두 핵심 대화 사이에 존재하는 대화들의 히스토리를 간편한 조작만으로 즉시 확인하는 것이 가능하다.

일 실시예로서, 동작 S31에서, 프리뷰 창에 대한 사용자 조작의 타입이 제1 타입인 경우, 동작 S33에서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 미확인 대화들 중 복수의 핵심 대화 각각에 대응하는 메시지 입력 박스와, 전송 버튼을 표시할 수 있다.

예로서, 도 7의 예에서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 대화방 리스트(70) 상에 표시된 프리뷰 창(71)에 핵심 대화들을 표시하고, 그 중 제1 핵심 대화(72), 제2 핵심 대화(73), 및 제3 핵심 대화(74) 각각에 대한 연속적인 롱 프레스 입력(75)이 수신되면, 제1 핵심 대화(72), 제2 핵심 대화(73), 및 제3 핵심 대화(74) 각각에 대응하는 메시지 입력 박스(721, 731, 741)와, 메시지 입력 박스(721, 731, 741) 각각에 입력되는 메시지를 일괄 전송할 수 있는 전송 버튼(76)를 표시할 수 있다. 이때, 전송 버튼(76)을 클릭하여 메시지들이 일괄 전송되면, 원래대로 메시지 입력 박스(721, 731, 741)가 표시되지 않은 상태로 표시될 수 있다.

이에 따라, 미확인 대화들 중 핵심 대화들을 표시하는 동안, 복수의 핵심 대화 각각에 대한 답변 메시지를 동일한 화면에서 작성 가능하고, 복수의 핵심 대화 각각에 대응하는 대화 상대에게 일괄적으로 답변 메시지의 전송이 가능하다. 이 경우, 복수의 멤버들이 포함되어 있는 단체 대화방으로 화면을 이동하지 않더라도 복수의 멤버들에게 한번의 클릭만으로 답장이 가능하다.

일 실시예로서, 동작 S31에서, 프리뷰 창에 대한 사용자 조작의 타입이 제2 타입인 경우, 동작 S34에서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 미확인 대화들 중 제1 대화와 연관된 사용자와의 일대일 대화방을 표시할 수 있다.

예로서, 도 8의 예에서, 메신저 클라이언트 단말(10)은 대화방 리스트(80) 상에 표시된 프리뷰 창(81)에 핵심 대화들을 표시하고, 그 중 제1 핵심 대화(82)에 대한 더블 탭 입력(83)이 수신되면, 제1 핵심 대화(82)에 대응하는 메시지 입력 박스(84)가 포함된 일대일 대화방(85)이 생성되어 표시될 수 있다. 이때, 메신저 클라이언트 단말(10)은 일대일 대화방(85)과 함께 메시지 입력 박스(84)에 입력되는 메시지를 대화 상대에게 전송할 수 있는 전송 버튼(86)이 표시될 수 있다.

이에 따라, 미확인 대화들 중 핵심 대화들을 표시하는 동안, 복수의 멤버들 중 한 명의 멤버에게 개인적인 메시지를 보내야 하는 경우, 일대일 대화방을 만들기 위해 화면을 이동하거나 대화방 리스트의 화면으로 돌아갈 필요 없이 간편한 조작만으로 일대일 메시지를 전송하는 것이 가능하다.

상기와 같은 본 개시의 실시예에 의하면, 메신저 상에서 대화방의 미확인 대화들 중 핵심 대화들을 화면의 이동 없이 빠르게 확인하고, 대화방의 멤버들에게 빠른 답장을 보낼 수 있는 인터페이스를 제공할 수 있다. 또한, 대화방의 미확인 대화들 중 핵심 대화들을 파악하기 위해 필요한 사용자의 조작 횟수를 획기적으로 줄일 수 있다.

도 9는 본 발명의 몇몇 실시예에 따른 방법들을 구현할 수 있는 예시적인 컴퓨팅 장치의 하드웨어 구성도이다. 도 9에 도시된 바와 같이, 컴퓨팅 장치(100)는 하나 이상의 프로세서(101), 버스(107), 네트워크 인터페이스(102), 프로세서(101)에 의하여 수행되는 컴퓨터 프로그램(105)을 로드(load)하는 메모리(103)와, 컴퓨터 프로그램(105)를 저장하는 스토리지(104)를 포함할 수 있다. 다만, 도 9에는 본 발명의 실시예와 관련 있는 구성요소들 만이 도시되어 있다. 따라서, 본 발명이 속한 기술분야의 통상의 기술자라면 도 9에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성 요소들이 더 포함될 수 있음을 알 수 있다.

프로세서(101)는 컴퓨팅 장치(100)의 각 구성의 전반적인 동작을 제어한다. 프로세서(101)는 CPU(Central Processing Unit), MPU(Micro Processor Unit), MCU(Micro Controller Unit), GPU(Graphic Processing Unit) 또는 본 발명의 기술 분야에 잘 알려진 임의의 형태의 프로세서 중 적어도 하나를 포함하여 구성될 수 있다. 또한, 프로세서(101)는 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작을 실행하기 위한 적어도 하나의 애플리케이션 또는 프로그램에 대한 연산을 수행할 수 있다. 컴퓨팅 장치(100)는 하나 이상의 프로세서를 구비할 수 있다.

메모리(103)는 각종 데이터, 명령 및/또는 정보를 저장한다. 메모리(103)는 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작들을 실행하기 위하여 스토리지(104)로부터 하나 이상의 프로그램(105)을 로드(load) 할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터 프로그램(105)이 메모리(103)에 로드 되면, 로직(또는 모듈)이 메모리(103) 상에 구현될 수 있다. 메모리(103)의 예시는 RAM이 될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.

버스(107)는 컴퓨팅 장치(100)의 구성 요소 간 통신 기능을 제공한다. 버스(107)는 주소 버스(Address Bus), 데이터 버스(Data Bus) 및 제어 버스(Control Bus) 등 다양한 형태의 버스로 구현될 수 있다.

네트워크 인터페이스(102)는 컴퓨팅 장치(100)의 유무선 인터넷 통신을 지원한다. 네트워크 인터페이스(102)는 인터넷 통신 외의 다양한 통신 방식을 지원할 수도 있다. 이를 위해, 네트워크 인터페이스(102)는 본 발명의 기술 분야에 잘 알려진 통신 모듈을 포함하여 구성될 수 있다.

스토리지(104)는 하나 이상의 컴퓨터 프로그램(105)을 비임시적으로 저장할 수 있다. 스토리지(104)는 플래시 메모리 등과 같은 비휘발성 메모리, 하드 디스크, 착탈형 디스크, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체를 포함하여 구성될 수 있다.

컴퓨터 프로그램(105)은 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작들이 구현된 하나 이상의 인스트럭션들(instructions)을 포함할 수 있다. 컴퓨터 프로그램(105)이 메모리(103)에 로드 되면, 프로세서(101)는 상기 하나 이상의 인스트럭션들을 실행시킴으로써 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작들을 수행할 수 있다.

일 실시예로서, 컴퓨터 프로그램(105)는, 대화방의 리스트 중 제1 대화방에 대한 입력에 응답하여, 상기 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들 중에서 핵심 대화들을 결정하는 동작, 및 상기 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시하는 동작을 수행하기 위한 인스트럭션을 포함할 수 있다.

지금까지 도 1 내지 도 9를 참조하여 본 발명의 다양한 실시예들 및 그 실시예들에 따른 효과들을 언급하였다. 본 발명의 기술적 사상에 따른 효과들은 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

지금까지 설명된 본 발명의 기술적 사상은 컴퓨터가 읽을 수 있는 매체 상에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로 구현될 수 있다. 상기 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체는, 예를 들어 이동형 기록 매체(CD, DVD, 블루레이 디스크, USB 저장 장치, 이동식 하드 디스크)이거나, 고정식 기록 매체(ROM, RAM, 컴퓨터 구비 형 하드 디스크)일 수 있다. 상기 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 기록된 상기 컴퓨터 프로그램은 인터넷 등의 네트워크를 통하여 다른 컴퓨팅 장치에 전송되어 상기 다른 컴퓨팅 장치에 설치될 수 있고, 이로써 상기 다른 컴퓨팅 장치에서 사용될 수 있다.

이상에서, 본 발명의 실시예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합되거나 결합되어 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명의 기술적 사상이 반드시 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다.

도면에서 동작들이 특정한 순서로 도시되어 있지만, 반드시 동작들이 도시된 특정한 순서로 또는 순차적 순서로 실행되어야만 하거나 또는 모든 도시 된 동작들이 실행되어야만 원하는 결과를 얻을 수 있는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정 상황에서는, 멀티태스킹 및 병렬 처리가 유리할 수도 있다. 더욱이, 위에 설명한 실시예들에서 다양한 구성들의 분리는 그러한 분리가 반드시 필요한 것으로 이해되어서는 안 되고, 설명된 프로그램 컴포넌트들 및 시스템들은 일반적으로 단일 소프트웨어 제품으로 함께 통합되거나 다수의 소프트웨어 제품으로 패키지 될 수 있음을 이해하여야 한다.

이상 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 본 발명이 다른 구체적인 형태로도 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명에 의해 정의되는 기술적 사상의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

Claims (15)

1. 컴퓨팅 장치에 의해 수행되는 방법에 있어서,
   대화방의 리스트 중 제1 대화방에 대한 입력에 응답하여, 상기 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들 중에서 핵심 대화들을 결정하는 단계; 및
   상기 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시하는 단계를 포함하는,
   미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
2. 제1 항에 있어서,
   상기 핵심 대화들을 결정하기 위한 분석 동작은 기 설정된 트리거 조건이 충족되는 경우에 한하여 실행되는,
   미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
3. 제2 항에 있어서,
   상기 기 설정된 트리거 조건의 충족 여부는,
   상기 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들의 수, 상기 제1 대화방에 대한 최근 클릭 수, 상기 제1 대화방의 멤버 수, 상기 제1 대화방의 멤버와의 대화 빈도 및 횟수, 상기 제1 대화방에서의 상기 사용자의 대화 입력 수, 상기 제1 대화방에서 상기 사용자와의 대화 수가 기준치 이상인 멤버의 수 및 상기 제1 대화방과 상기 사용자의 프로필의 유사도 중 적어도 하나에 기초하여 결정되는,
   미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
4. 제1 항에 있어서,
   상기 핵심 대화들을 결정하는 단계는,
   상기 핵심 대화들에 대한 결정이 완료되었음을 나타내는 인디케이터를 표시하는 단계를 포함하는,
   미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
5. 제1 항에 있어서,
   상기 핵심 대화들을 결정하는 단계는,
   상기 미확인 대화들 각각이 최근 대화와의 연관성, 담당 업무와의 연관성, 결론 또는 변경사항, 대화 상대방의 응답을 요구하는 유형, 상기 사용자의 이름 언급, 및 시간 또는 날짜 및 피드백 중 적어도 하나에 해당하는지 여부에 기초하여 상기 핵심 대화들을 결정하는 단계를 포함하는,
   미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
6. 제1 항에 있어서,
   상기 핵심 대화들을 결정하는 단계는,
   상기 핵심 대화들을 결정함에 있어, 상기 미확인 대화들 중 그림 문자, 의성어, 의태어, 이모티콘, 이모지, 특수 기호, 및 자음/모음의 반복 중 적어도 하나가 포함된 문장과, 업무와 관련 없는 문장을 제외하는 단계를 포함하는,
   미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
7. 제1 항에 있어서,
   상기 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시하는 단계는,
   상기 제1 대화방을 복수의 대화 유형 중 어느 하나로 분류하는 단계; 및
   상기 제1 대화방의 대화 유형에 따라 상기 핵심 대화들을 결정하는 기준들 각각의 가중치를 조정하는 단계를 포함하는,
   미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
8. 제1 항에 있어서,
   상기 프리뷰 창에 대한 사용자 조작에 기초하여, 상기 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시하는 단계를 더 포함하는,
   미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
9. 제8 항에 있어서,
   상기 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시하는 단계는,
   상기 프리뷰 창에 연속적으로 표시된 제1 대화와 제2 대화에 대한 핀치 아웃 입력이 수신되면, 상기 미확인 대화들 중 상기 제1 대화와 상기 제2 대화 사이에 존재하는 대화들을 표시하는 단계를 포함하는,
   미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
10. 제8 항에 있어서,
    상기 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시하는 단계는,
    상기 프리뷰 창에 표시된 상기 핵심 대화들 중 복수의 대화 각각에 대한 연속적인 제1 타입의 사용자 입력이 수신되면, 상기 복수의 대화 각각에 대응하는 메시지 입력 박스와, 상기 각각의 메시지 입력 박스에 입력되는 텍스트를 해당 대화의 멤버에게 일괄 전송할 수 있는 전송 버튼을 표시하는 단계를 포함하는,
    미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
11. 제8 항에 있어서,
    상기 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시하는 단계는,
    상기 프리뷰 창에 표시된 상기 핵심 대화들 중 제1 대화에 대한 제2 타입의 사용자 입력이 수신되면, 상기 제1 대화와 연관된 사용자와의 일대일 대화방을 생성하여 표시하는 단계를 포함하는,
    미확인 대화들의 핵심 대화보기 제공 방법.
12. 컴퓨터로 하여금 제1 항 내지 제11 항 중 어느 한 항의 방법을 수행하도록 하는 컴퓨터 프로그램이 저장된,
    컴퓨터 판독 가능한 비일시적 기록 매체.
13. 하나 이상의 프로세서;
    외부 장치와 통신하는 통신 인터페이스;
    상기 프로세서에 의하여 수행되는 컴퓨터 프로그램을 로드(load)하는 메모리; 및
    상기 컴퓨터 프로그램을 저장하는 스토리지를 포함하되,
    상기 컴퓨터 프로그램은,
    대화방의 리스트 중 제1 대화방에 대한 입력에 응답하여, 상기 제1 대화방에 포함된 미확인 대화들 중에서 핵심 대화들을 결정하는 동작, 및
    상기 핵심 대화들을 포함하는 프리뷰 창을 표시하는 동작을 수행하기 위한 인스트럭션들(instructions)을 포함하는,
    메신저 클라이언트 단말.
14. 제13 항에 있어서,
    상기 핵심 대화들을 결정하는 동작은,
    상기 미확인 대화들 각각이 담당 업무와의 연관성, 결론 또는 변경사항, 대화 상대방의 응답을 요구하는 유형, 상기 사용자의 이름 언급, 및 시간 또는 날짜 및 피드백 중 적어도 하나에 해당하는지 여부에 기초하여 상기 핵심 대화들을 결정하는 동작을 포함하는,
    메신저 클라이언트 단말.
15. 제13 항에 있어서,
    상기 사용자 조작의 타입에 대응하는 기능의 실행 결과를 표시하는 동작은,
    상기 프리뷰 창에 표시된 상기 핵심 대화들 중 복수의 대화 각각에 대한 연속적인 제1 타입의 사용자 입력이 수신되면, 상기 복수의 대화 각각에 대응하는 메시지 입력 박스와, 상기 각각의 메시지 입력 박스에 입력되는 텍스트를 해당 대화의 멤버에게 일괄 전송할 수 있는 전송 버튼을 표시하는 동작을 포함하는,
    메신저 클라이언트 단말.

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