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KR20190007166A - Sns 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법 - Google Patents

Sns 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법 Download PDF

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Publication number
KR20190007166A
KR20190007166A KR1020170088201A KR20170088201A KR20190007166A KR 20190007166 A KR20190007166 A KR 20190007166A KR 1020170088201 A KR1020170088201 A KR 1020170088201A KR 20170088201 A KR20170088201 A KR 20170088201A KR 20190007166 A KR20190007166 A KR 20190007166A
Authority
KR
South Korea
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store
terminal
customer
sns
online
Prior art date
Application number
KR1020170088201A
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English (en)
Inventor
안종필
Original Assignee
안종필
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 안종필 filed Critical 안종필
Priority to KR1020170088201A priority Critical patent/KR20190007166A/ko
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0238—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates at point-of-sale [POS]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
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Abstract

본 발명은 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법에 관한 것으로서, 본 발명의 일 실시예에 의한 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법은, 관리서버가, 매장단말로부터 상기 매장단말의 고유번호를 포함하는 매장기본정보를 입력받고, 상기 매장단말을 사용하는 매장에 대응하는 매장계정을 생성하는 매장가입단계; 관리서버가, 고객단말 또는 상기 매장단말로부터 상기 고객단말의 고유번호를 포함하는 고객기본정보를 입력받고, 상기 고객단말의 사용자에 대응하는 고객계정을 생성하는 고객가입단계; 매장에 방문한 사용자가, 상기 매장의 명칭을 포함하는 해쉬태그와 함께 상기 매장을 이용하는 모습을 포함하는 인증컨텐츠를 SNS 서버 상에 업로드하여 SNS 인증을 수행하고, 매장의 관리자에게 상기 SNS 인증에 대한 확인을 요청하는 단계; 매장의 관리자가, 매장단말을 이용하여 관리서버에게 상기 매장의 해시태그를 포함하는 게시물을 출력하도록 큐레이션 서비스를 요청하는 단계; 관리서버가, 상기 큐레이션 서비스 요청에 대응하여, 상기 SNS 서버에 업로드된 상기 매장의 해시태그를 포함하는 게시물들을 상기 매장단말에 출력하는 단계; 매장관리자가 상기 매장단말을 이용하여 상기 인증 컨텐츠를 확인하고, 사용자에게 상기 고객단말의 고유번호를 요청하는 단계; 매장관리자가 상기 매장단말에 상기 고유번호를 입력하여 상기 사용자의 고객계정에 상기 SNS 인증에 대응하는 온라인 리워드를 적립하는 단계; 및 관리서버가, 상기 적립된 온라인 리워드가 기 설정값에 도달하면, 상기 적립된 온라인 리워드에 대응하는 온라인 쿠폰을 상기 고객단말에게 제공하는 쿠폰제공단계를 포함할 수 있다.

Description

SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법 {Method for providing on-line coupon using Social Network Service}
본 출원은 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법에 관한 것으로서, 보다 구체적으로, 고객이 SNS 상에 매장의 사용에 대한 인증컨텐츠를 업로드하는 경우, 이를 확인하고 고객에게 온라인 리워드를 제공하는 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법에 관한 것이다.
쿠폰은 상품 거래에 있어서, 구매자에게 가격의 할인 또는 소정의 사은품의 지급 등의 혜택을 제공하는 티켓을 말한다. 일반적으로, 쿠폰은 상품으 제조업자나 상인들에 의해서 배포되고, 상품 판촉을 위해서 사용된다. 종래의 쿠폰은 종이 등에 인쇄되어 구매자가 이를 판매자에게 제시함으로써 혜택을 받았다.
최근에는 온라인상에서의 거래가 늘어남에 따라 쿠폰 코드를 온라인 쇼핑몰 등의 사이트에 입력함으로써 구매혜택을 받을 수 있게 되었다. 온라인 쿠폰은 업체로서는 인쇄물에 출력할 필요없이 고객에게 전달할 수 있으므로 쿠폰 발행 비용이 절감되고, 구매자로서는 즉석에서 쿠폰을 받아 사용할 수 있으므로 신속하고 편리한 장점이 있다.
대한민국 공개특허 특2001-0103084호
본 출원은 고객이 SNS 상에 매장의 사용에 대한 인증컨텐츠를 업로드하는 경우, 이를 확인하고 고객에게 온라인 리워드를 제공하는 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예에 의한 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법은, 관리서버가, 매장단말로부터 상기 매장단말의 고유번호를 포함하는 매장기본정보를 입력받고, 상기 매장단말을 사용하는 매장에 대응하는 매장계정을 생성하는 매장가입단계; 관리서버가, 고객단말 또는 상기 매장단말로부터 상기 고객단말의 고유번호를 포함하는 고객기본정보를 입력받고, 상기 고객단말의 사용자에 대응하는 고객계정을 생성하는 고객가입단계; 매장에 방문한 사용자가, 상기 매장의 명칭을 포함하는 해쉬태그와 함께 상기 매장을 이용하는 모습을 포함하는 인증컨텐츠를 SNS 서버 상에 업로드하여 SNS 인증을 수행하고, 매장의 관리자에게 상기 SNS 인증에 대한 확인을 요청하는 단계; 매장의 관리자가, 매장단말을 이용하여 관리서버에게 상기 매장의 해시태그를 포함하는 게시물을 출력하도록 큐레이션 서비스를 요청하는 단계; 관리서버가, 상기 큐레이션 서비스 요청에 대응하여, 상기 SNS 서버에 업로드된 상기 매장의 해시태그를 포함하는 게시물들을 상기 매장단말에 출력하는 단계; 매장관리자가 상기 매장단말을 이용하여 상기 인증 컨텐츠를 확인하고, 사용자에게 상기 고객단말의 고유번호를 요청하는 단계; 매장관리자가 상기 매장단말에 상기 고유번호를 입력하여 상기 사용자의 고객계정에 상기 SNS 인증에 대응하는 온라인 리워드를 적립하는 단계; 및 관리서버가, 상기 적립된 온라인 리워드가 기 설정값에 도달하면, 상기 적립된 온라인 리워드에 대응하는 온라인 쿠폰을 상기 고객단말에게 제공하는 쿠폰제공단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 의한 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법은, 관리서버가, 매장단말로부터 상기 매장단말의 고유번호를 포함하는 매장기본정보를 입력받고, 상기 매장단말을 사용하는 매장에 대응하는 매장계정을 생성하는 매장가입단계; 관리서버가, 고객단말 또는 상기 매장단말로부터 상기 고객단말의 고유번호를 포함하는 고객기본정보를 입력받고, 상기 고객단말의 사용자에 대응하는 고객계정을 생성하는 고객가입단계; 관리서버가, 등록된 복수의 매장 해시태그별로 SNS(Social Network Service) 서버에 업로드된 게시물들을 구별하여 제공하는 매장 큐레이션 서비스를 고객단말에게 제공하는 단계; 관리서버가, 고객단말로부터 복수의 매장 중 어느 하나에 대한 인증 컨텐츠 업로드 요청을 수신하는 단계; 관리서버가, 상기 요청에 대응하여 상기 선택된 매장의 해시태그를 포함하는 업로드 탬플릿을 제공하는 단계; 관리서버가, 상기 업로드 탬플릿에 따라 고객단말이 입력한 인증 컨텐츠를 상기 SNS 서버로 업로드하는 단계; 관리서버가, SNS 서버로부터 상기 고객단말의 인증 컨텐츠 업로드 완료에 대한 확인메시지를 수신하면, 기 설정된 온라인 리워드를 상기 고객단말에 대응하는 고객계정에 적립하는 SNS리워드적립단계; 및 관리서버가, 상기 적립된 온라인 리워드가 기 설정값에 도달하면, 상기 적립된 온라인 리워드에 대응하는 온라인 쿠폰을 상기 고객단말에게 제공하는 쿠폰제공단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 의한 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법에 의하면, 고객에게 SNS 이벤트 참여에 대한 보상을 제공함으로써, 스스로 바이럴 마케팅에 참여하도록 유도할 수 있다.
도1 및 도2는 본 발명의 일 실시예에 의한 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법에서의 소셜 적립을 나타내는 개략도이다.
도3은 본 발명의 다른 실시예에 의한 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법에서의 소셜 적립을 나타내는 개략도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 용이하게 실시할 수 있도록 바람직한 실시예를 상세히 설명한다. 다만, 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 유사한 기능 및 작용을 하는 부분에 대해서는 도면 전체에 걸쳐 동일한 부호를 사용한다.
덧붙여, 명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 '연결'되어 있다고 할 때, 이는 '직접적으로 연결'되어 있는 경우뿐만 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 '간접적으로 연결'되어 있는 경우도 포함한다. 또한, 어떤 구성요소를 '포함'한다는 것은, 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있다는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "부", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
매장단말은 매장에서 사용하는 단말장치로, 매장의 마케팅 활동을 수행하기 위해 사용하는 기기일 수 있다. 여기서, 매장단말은 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC, 노트북 등의 휴대용 기기일 수 있으며, 실시예에 따라서는 데스크탑 컴퓨터, 워크스테이션, 키오스크, POS(Point of Sales) 단말 등도 해당할 수 있다. 매장의 담당자는 매장단말을 이용하여 관리서버 등과의 유무선 통신을 수행할 수 있으며, 이를 통하여 고객에게 온라인 리워드 제공, 맞춤형 광고메시지 전송, 예약관리 등을 수행할 수 있다. 즉, 담당자는 매장단말을 이용하여 고객 유치를 위한 다양한 마케팅 활동을 수행할 수 있다.
온라인 리워드는 온라인 스탬프나 적립포인트 등일 수 있다. 즉, 매장단말은 고객이 해당 매장에서 결제한 금액에 대응하여, 기 설정된 개수의 온라인 스탬프를 적립하거나 기 설정된 비율로 적립포인트를 적립하도록 관리서버에게 요청할 수 있다. 예를들어, 매장이 커피판매점이고, 고객이 커피 3잔을 구매한 경우, 매장단말(10)은 고객에게 3개의 온라인 스탬프를 제공할 수 있다. 또는, 커피 한잔의 가격이 4,000원이고 결제금액의 10%를 적립하는 경우에는, 3잔에 해당하는 12,000원의 10%인 1,200점을 적립포인트로 적립할 수 있다. 종래에는 종이카드 등을 활용하여 종이카드 내에 스탬프를 날인하는 방식을 활용하였다. 그러나 종이카드 등의 경우 분실의 위험이 있으며, 매장의 입장에서는 여러 사용자가 하나의 종이카드를 공유하여 사용하는 등의 문제가 있었다. 반면에, 온라인 스탬프의 경우 분실의 우려가 없으며, 각각의 고객별로 적립되므로 종래의 문제를 용이하게 해소하는 것이 가능하다.
또한, 매장단말은 고객단말에게 발급된 온라인 쿠폰에 대응하여 재화나 서비스 등을 제공할 수 있다. 즉, 매장은 고객의 유입을 유도하기 위하여 다양한 종류의 보상을 약속할 수 있으며, 이러한 보상은 온라인 쿠폰 형태로 발행될 수 있다. 고객이 온라인쿠폰을 제시하면, 매장에서는 이를 확인하고 대응하는 재화나 서비스를 제공할 필요가 있다. 여기서, 본 발명의 일 실시예에 의한 매장단말은 고객단말이 제시하는 온라인쿠폰을 확인하고, 온라인쿠폰의 사용에 대한 정보를 관리서버로 전송할 수 있다. 구체적으로, 온라인 쿠폰은 QR(Quick Response) 코드 또는 바코드의 형태로 제공될 수 있으며, 매장단말은 고객이 제시하는 바코드 또는 QR코드 형태의 온라인 쿠폰을 인식하여 처리할 수 있다. 예를들어, 매장단말에는 QR코드 또는 바코드를 인식하는 전용인식장치가 포함될 수 있으며, 매장단말이 태블릿 PC인 경우에는, 태블릿 PC에 포함된 카메라를 이용하여 QR코드 또는 바코드를 인식하는 것도 가능하다.
고객단말은 고객이 사용하는 단말장치로, 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC, 노트북 등의 휴대기기일 수 있다. 고객은 고객단말을 이용하여 관리서버, SNS(Social Network Service) 서버 등과 유무선 통신을 수행할 수 있으며, 이를 통하여 온라인 리워드를 적립하거나, 온라인 쿠폰 등을 발급받을 수 있다. 고객단말은 고객이 매장에 대한 정보나 상품평, 광고메시지 등을 확인하거나 예약 등을 수행하는데 활용될 수 있다. 고객은 자신의 고객단말을 이용하여 주변의 매장을 검색할 수 있으며, 자신이 주로 이용하거나 이용할 예정인 매장에 대하여 "마이 매장"으로 등록할 수 있다. 이때, 고객단말의 위치정보를 이용하여 주위 매장을 검색하거나, 고객이 입력한 행정구역 내에 위치하는 매장에 대한 검색을 제공할 수 있다. 여기서, 고객단말은 "마이 매장"으로 등록한 매장이 제공하는 광고메시지 등을 수신할 수 있으며, "마이 매장"으로 등록한 매장에 대하여 온라인 리워드 등을 적립할 수 있다. 즉, 고객단말은 지역 내 단골 매장 등에 대하여 "마이 매장"으로 등록하여, 지역내 매장이 제공하는 마케팅 정보 등을 수신하고, 쿠폰적립이나 사용 등의 혜택을 받을 수 있다.
한편, 고객단말은 고객이 자신의 온라인 리워드 현황이나 매장정보 등을 시각, 청각 등 감각을 통하여 인지할 수 있도록, 디스플레이부나 스피커 등의 구성을 포함할 수 있다.
관리서버는, 매장단말, 고객단말과 유무선 통신을 수행할 수 있으며, 매장단말, 고객단말과의 통신을 통하여 온라인 쿠폰 제공 서비스를 제공할 수 있다. 관리서버는 매장단말로부터 각각의 고객에게 적립할 온라인 리워드에 대하여 입력받을 수 있으나, 실시예에 따라서는 고객단말이 수신하는 알림메시지를 활용하여 온라인 리워드를 자동으로 적립하는 것도 가능하다. 또한, 관리서버는 고객이 SNS 인증을 수행하는 경우 추가적으로 온라인 리워드를 제공할 수 있다. SNS인증은 고객이 직접 자신의 SNS를 이용하여 매장의 웹페이지를 타인과 공유하거나, 고객이 직접 해당 매장을 이용한 모습을 촬영한 사진이나 동영상, 문서 등의 인증콘텐츠를 업로드하여 타인과 이를 공유하는 것이다. 이러한 SNS 인증은 고객이 해당 매장에 대한 홍보 또는 광고에 직접 참여하는 것으로, 일종의 바이럴 마케팅에 해당한다. 바이럴 마케팅은, 고객들 사이에서 광고, 홍보가 자연스럽게 전파되고, 고객들 사이의 거부감이 적다는 점에서 상대적으로 효과적인 광고방식에 해당한다. 따라서, 매장에서는 이를 활성화하기 위하여, 고객이 바이럴 마케팅과 관련되는 SNS 인증을 수행하는 경우에는 일정한 보상을 제공할 수 있다. 이외에도, 관리서버는 각각의 매장에서 설정한 광고메시지를 고객단말로 전송하거나, 고객과 매장 사이의 예약 설정 등의 서비스를 제공할 수 있다. 즉, 관리서버는 온라인 리워드 적립이나, 광고메시지 전송, 예약 등 매장의 다양한 마케팅 활동을 지원하기 위한 플랫폼을 제공할 수 있다.
관리서버는 매장단말을 사용하는 매장에 대응하는 매장계정을 생성할 수 있다. 구체적으로, 관리서버는 각각의 매장단말을 구별하기 위하여 매장단말의 고유번호를 입력받을 수 있으며, 추가적으로 매장기본정보들도 함께 입력받을 수 있다. 여기서, 고유번호는 매장단말에 대응하는 휴대전화번호 또는 MAC(Media Access Control) 주소일 수 있다. 매장단말이 무선통화를 지원하는 단말인 경우에는 고유번호로 휴대전화번호를 이용할 수 있으나, 무선통화를 지원하지 않는 경우 등에는, MAC 주소를 활용하여 각각의 매장단말들을 구별할 수 있다. 한편, 매장기본정보는 매장단말을 사용하는 각각의 매장에 대한 기초적인 정보로서, 매장의 위치정보, 업종, 제공하는 상품이나 서비스에 대한 정보, 매장 연락처 등이 포함될 수 있다.
또한, 관리서버는 고객단말의 고유번호를 포함하는 고객기본정보를 입력받을 수 있으며, 고객단말의 사용자에 대응하는 고객계정을 생성할 수 있다. 여기서, 고객기본정보는 고객단말 또는 매장단말로부터 입력받을 수 있다. 예를들어, 고객이 스스로 관리서버에 접속하여 고객계정을 생성하거나, 고객이 매장을 방문했을 때, 매장의 담당자가 고객에게 온라인 리워드의 적립을 위한 고객계정생성을 안내하는 경우가 있을 수 있다. 이때, 고객이 직접 자신의 고객단말을 이용하여 고객계정을 생성할 수 있으나, 담당자가 고객에게 매장단말을 이용하여 고객계정을 생성하도록 유도하는 것도 가능하다. 고객계정 생성은 고객단말의 휴대전화번호 등의 입력만으로 용이하게 수행될 수 있으므로, 매장단말에 고객단말의 휴대전화번호를 입력하는 것만으로 간단하게 고객계정을 생성할 수 있다. 한편, 고객이 입력하는 고객기본정보에는, 고객의 성별이나 나이, 직업, 이름 등이 포함될 수 있으며, 추가적으로 결혼여부, 거주지역, 직업종류, 관심분야 등에 대한 정보도 포함될 수 있다. 고객단말의 경우 휴대전화번호를 고유번호로 활용할 수 있으며, 실시예에 따라서는 고객단말의 MAC(Media Access Control) 주소를 고유번호로 사용하는 것도 가능하다.
한편, 관리서버는 온라인 리워드에 대응하는 온라인 쿠폰을 고객단말에게 제공할 수 있다. 매장에서는 제공할 온라인 쿠폰을 미리 설정할 수 있으며, 관리서버는 고객계정에 적립된 온라인 리워드가 기 설정된 값에 도달하면 자동으로 온라인 쿠폰을 발행하여 고객단말에게 전송할 수 있다. 예를들어, 커피판매매장에서는 온라인 스탬프 10개를 적립하면 아메리카노 1잔을 제공하는 온라인 쿠폰을 발행할 것으로 설정할 수 있다. 실시예에 따라서는, 고객단말의 입력에 따라 온라인 쿠폰을 발행하는 것도 가능하다. 예를들어, 커피판매매장에서 적립한 온라인 스탬프가 10개이면 아메리카노 1잔, 15개이면 바닐라라떼 1잔, 30개이면 텀플러 1개를 제공하는 온라인 쿠폰을 발행할 것으로 설정하는 경우가 있을 수 있다. 이러한 경우에는, 관리서버는 고객단말의 입력에 따라 해당 온라인 쿠폰의 발행 여부를 결정할 수 있으며, 관리서버는 각각의 조건을 충족할 때마다 고객단말에게 온라인 쿠폰을 발행받을 수 있음을 알려줄 수 있다. 온라인 쿠폰은 SMS, MMS 등 문자메시지 형태로 전송되거나 인스턴트 메시지의 형태로 전송될 수 있다.
추가적으로, 관리서버는 바코드 또는 QR 코드의 형태로 온라인 쿠폰을 생성할 수 있으며, 고객이 온라인 쿠폰을 사용하여 매장단말이 QR코드 또는 바코드를 인식하게 되면, 매장단말은 해당 온라인 쿠폰의 사용사실을 관리서버에게 알릴 수 있다. 이후, 관리서버는 해당 온라인 쿠폰은 사용된 것으로 처리하고 재사용될 수 없도록 사용된 온라인 쿠폰에 대한 정보를 관리할 수 있다. 또한, 적립된 온라인 리워드에 대응하는 온라인 쿠폰이 발행되면, 발행한 온라인 쿠폰에 대응하는 온라인 리워드를 리워드적립정보에서 삭제할 수 있다.
도1 및 도2는 본 발명의 일 실시예에 의한 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법에서의 소셜 적립을 나타내는 개략도이다. 구체적으로, 도1 및 도2의 경우, 인스타그램 등 전용의 어플리케이션 이외에 별도의 어플리케이션을 통한 게시물 업로드가 허용되지 않는 SNS에 대한 소셜 적립을 나타내는 것이다.
매장에서는 SNS 인증시 리워드를 제공한다는 것을 온라인 또는 오프라인 상에 광고할 수 있다. 이후, 고객이 해당 매장에 방문할 수 있으며, 도2에 도시한 바와 같이, SNS 인증을 수행할 수 있다. 여기서, SNS 인증은 고객이 해당 매장을 이용하는 사진이나 동영상, 텍스트 등의 인증컨텐츠를 해당 매장의 해시태그와 함께 자신의 SNS 계정에 업로드하는 것일 수 있다. 고객은 자신의 스마트폰이나 태블릿 PC 등 고객단말을 이용하여 상기 SNS인증을 수행할 수 있다. SNS 인증을 완료한 고객은 해당 매장의 관리자에게 SNS 인증에 대한 확인을 요청할 수 있다.
이 경우, 매장의 관리자는 매장에 구비된 태블릿 PC 등 매장단말을 이용하여 관리서버에 접속할 수 있으며, 해당 관리서버가 제공하는 매장 큐레이션 서비스를 이용할 수 있다. 여기서 매장 큐레이션 서비스는 SNS 서버에 업로드된 게시물들을 각각의 매장별로 구별하여 제공하는 것으로, 관리서버는 미리 등록된 매장 해시태그를 이용하여 각각의 매장별로 게시물들을 구별할 수 있다. 예를들어, 관리서버는 등록된 복수의 매장 중에서 어느 하나를 사용자가 선택할 수 있도록 표시하고, 사용자가 그중 "바름식당"이라는 매장을 선택하는 경우, "바름식당"의 매장해시태그인 "#바름식당"을 포함하는 게시물을 SNS서버에서 게시물들을 검색하여 표시할 수 있다. 이 경우, 사용자는 SNS 서버에 접속할 필요없이 용이하게 원하는 식당에 대한 게시물들을 모아서 확인하는 것이 가능하다. 따라서, 매장의 관리자는 관리서버가 제공하는 매장 큐레이션 서비스를 이용하여 용이하게 고객이 SNS인증 여부를 확인할 수 있으며, SNS인증이 확인된 경우에는 고객에게 온라인 리워드를 제공할 수 있다.
매장 관리자는 온라인 리워드를 제공하기 위하여, 고객에게 휴대전화번호 등 고객의 고유번호를 물어볼 수 있으며, 고객이 알려주는 고유번호를 매장단말에 입력하여 관리서버로 전송할 수 있다. 이 경우, 관리서버는 입력되는 고유번호에 대응하는 고객계정에 온라인 리워드를 적립할 수 있다. 여기서, 고객의 SNS 인증에 대응하여 온라인 리워드를 제공하는 서비스를 "소셜적립"이라 할 수 있다.
도3은 본 발명의 다른 실시예에 의한 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법에서의 소셜 적립을 나타내는 개략도이다. 도3은 페이스북 등 전용의 어플리케이션 이외에 별도의 어플리케이션을 통한 게시물 업로드가 허용되는 SNS에서의 소셜 적립을 나타내는 개략도이다.
매장에서는 SNS 인증시 리워드를 제공한다는 것을 온라인 또는 오프라인 상에 광고할 수 있다. 이후, 고객이 해당 매장에 방문할 수 있으며, 도3에 도시한 바와 같이, SNS 인증을 수행할 수 있다. 먼저 고객은 고객단말을 이용하여 관리서버에 접속할 수 있으며, 관리서버가 제공하는 매장 큐레이션을 활용하여 현재 방문 중인 매장을 선택할 수 있다. 고객은 해당 매장에 대한 SNS 인증을 수행할 것을 선택할 수 있으며, 이 경우 관리서버는 인증 컨텐츠 업로드를 위한 탬플릿을 제공할 수 있다. 이때, 고객이 선택한 매장에 대응하는 매장해시태그는 자동으로 입력될 수 있다. 탬플릿 작성을 완료한 고객은 업로드를 요청할 수 있으며, 관리서버는 탬플릿에 작성된 내용으로 SNS 서버에 게시물을 업로드할 수 있다. 이 경우, 업로드한 게시물은 SNS서버뿐만 아니라 관리서버가 제공하는 매장 큐레이션 서비스를 통하여 확인할 수 있다. SNS 서버에 업로드가 완료되면 SNS서버가 확인메시지를 관리서버로 전송할 수 있으며, 상기 확인메시지를 수신한 관리서버는 해당 고객의 고객계정에 온라인 리워드를 적립시킬 수 있다. 여기서, 관리서버는 SNS 서버의 Open API를 활용하여, 확인메시지 전송이나 해시태그 설정, 게시물 업로드 등을 수행할 수 있다.
본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다. 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명에 따른 구성요소를 치환, 변형 및 변경할 수 있다는 것이 명백할 것이다.

Claims (2)

  1. 관리서버가, 매장단말로부터 상기 매장단말의 고유번호를 포함하는 매장기본정보를 입력받고, 상기 매장단말을 사용하는 매장에 대응하는 매장계정을 생성하는 매장가입단계;
    관리서버가, 고객단말 또는 상기 매장단말로부터 상기 고객단말의 고유번호를 포함하는 고객기본정보를 입력받고, 상기 고객단말의 사용자에 대응하는 고객계정을 생성하는 고객가입단계;
    매장에 방문한 사용자가, 상기 매장의 명칭을 포함하는 해쉬태그와 함께 상기 매장을 이용하는 모습을 포함하는 인증컨텐츠를 SNS 서버 상에 업로드하여 SNS 인증을 수행하고, 매장의 관리자에게 상기 SNS 인증에 대한 확인을 요청하는 단계;
    매장의 관리자가, 매장단말을 이용하여 관리서버에게 상기 매장의 해시태그를 포함하는 게시물을 출력하도록 큐레이션 서비스를 요청하는 단계;
    관리서버가, 상기 큐레이션 서비스 요청에 대응하여, 상기 SNS 서버에 업로드된 상기 매장의 해시태그를 포함하는 게시물들을 상기 매장단말에 출력하는 단계;
    매장관리자가 상기 매장단말을 이용하여 상기 인증 컨텐츠를 확인하고, 사용자에게 상기 고객단말의 고유번호를 요청하는 단계;
    매장관리자가 상기 매장단말에 상기 고유번호를 입력하여 상기 사용자의 고객계정에 상기 SNS 인증에 대응하는 온라인 리워드를 적립하는 단계; 및
    관리서버가, 상기 적립된 온라인 리워드가 기 설정값에 도달하면, 상기 적립된 온라인 리워드에 대응하는 온라인 쿠폰을 상기 고객단말에게 제공하는 쿠폰제공단계를 포함하는 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법.
  2. 관리서버가, 매장단말로부터 상기 매장단말의 고유번호를 포함하는 매장기본정보를 입력받고, 상기 매장단말을 사용하는 매장에 대응하는 매장계정을 생성하는 매장가입단계;
    관리서버가, 고객단말 또는 상기 매장단말로부터 상기 고객단말의 고유번호를 포함하는 고객기본정보를 입력받고, 상기 고객단말의 사용자에 대응하는 고객계정을 생성하는 고객가입단계;
    관리서버가, 등록된 복수의 매장 해시태그별로 SNS(Social Network Service) 서버에 업로드된 게시물들을 구별하여 제공하는 매장 큐레이션 서비스를 고객단말에게 제공하는 단계;
    관리서버가, 고객단말로부터 복수의 매장 중 어느 하나에 대한 인증 컨텐츠 업로드 요청을 수신하는 단계;
    관리서버가, 상기 요청에 대응하여 상기 선택된 매장의 해시태그를 포함하는 업로드 탬플릿을 제공하는 단계;
    관리서버가, 상기 업로드 탬플릿에 따라 고객단말이 입력한 인증 컨텐츠를 상기 SNS 서버로 업로드하는 단계;
    관리서버가, SNS 서버로부터 상기 고객단말의 인증 컨텐츠 업로드 완료에 대한 확인메시지를 수신하면, 기 설정된 온라인 리워드를 상기 고객단말에 대응하는 고객계정에 적립하는 SNS리워드적립단계; 및
    관리서버가, 상기 적립된 온라인 리워드가 기 설정값에 도달하면, 상기 적립된 온라인 리워드에 대응하는 온라인 쿠폰을 상기 고객단말에게 제공하는 쿠폰제공단계를 포함하는 SNS 인증을 이용한 온라인 쿠폰제공방법.
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