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KR20130134352A - Customer interactive store management device and system using the same - Google Patents

Customer interactive store management device and system using the same Download PDF

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Publication number
KR20130134352A
KR20130134352A KR1020120057806A KR20120057806A KR20130134352A KR 20130134352 A KR20130134352 A KR 20130134352A KR 1020120057806 A KR1020120057806 A KR 1020120057806A KR 20120057806 A KR20120057806 A KR 20120057806A KR 20130134352 A KR20130134352 A KR 20130134352A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
customer
module
data
profile
menu
Prior art date
Application number
KR1020120057806A
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Korean (ko)
Inventor
한홍집
Original Assignee
한홍집
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Publication date
Application filed by 한홍집 filed Critical 한홍집
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Abstract

The present invention provides a customer-interactive store usage apparatus which includes: a profile generation module inputted with profile including at least one of photograph, name, sex, number of persons, age group, and social network service (SNS) ID of a first customer; an interactive exchange module relaying communication with a second customer selected by the first customer, by receiving profile list of other customers seated on other tables in a store by being connected with a communication module; a menu generation module generating menu data by rearranging menu expected for the first customer to prefer according to preference using sales trend data generated by using at least one of the sex, number of persons and age group included in the profile; an ordering module which generates ordering data including ordering list and ordering quantity of the menu selected by the first customer, and generates gift data including the gift list and the quantity of gifts presented to the second customer by the first customer, and generates payment data according to the ordering data and the gift data; and a chatting module providing real-time chatting function between the first customer and the second customer. The interactive exchange module includes a gift recommendation part recommending goods necessary to the second customer by using the menu data and the ordering data of the second customer. [Reference numerals] (110) Profile generation module;(112) Image input unit;(120) Interactive exchange module;(122) Ideal type matching part;(126) Favorable card transmission part;(130) Menu generation module;(140) Ordering module;(150) Chatting module;(160) Wish list management module;(162) Necessary goods updating part;(170) Game module;(180) Communication module;(AA) Profile storage part;(BB) Gift recommendation part

Description

고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치 및 이를 이용한 매장 이용시스템{Customer interactive store management Device and System using the same }Customer interactive store management device and system using the same}

본 발명은 매장 이용장치 및 시스템에 관한 것으로, 매장 내 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치 및 이를 이용한 매장 이용시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a store use apparatus and a system, and relates to a store use apparatus and a store use system using the same that can be interchanged with customers in the store.

종래에 매장에 방문한 고객은 해당 매장에서 서비스 또는 물품을 주문하기 위해 직접 카운터에서 이야기하거나 자리에 앉아 종업원을 호출하여 주문 사항을 이야기하는 것이 일반적이었다.In the past, customers who visited a store typically talked at the counter or sat down to call the employees to order the service or goods in the store.

그러나, 디지털 장치의 통신 기술이 발전됨에 따라 최근 유선 또는 무선 장치를 사용하여 매장에서 사용 가능한 주문시스템이 등장하였다. However, with the development of communication technology of digital devices, an ordering system that can be used in stores using wired or wireless devices has recently emerged.

이러한 주문시스템은 종래에 음식, 커피 등을 주문하기 위해 종업원을 호출하여 주문 내용을 이야기하던 것을 자동화한 시스템으로, 단순하게는 종업원을 자신이 앉은 테이블로 호출하는 호출벨에서 시작하여, 주문하려는 음식, 커피 등을 선택하여 그 내용을 자동으로 매장에 전달하는 시스템으로 발전하여 왔다. 이러한 시스템은 적은 수의 종업원을 고용하더라도 같은 수준의 서비스가 가능하다는 면에서 매장 운영비용을 감소시킬 수 있는 효과가 있었다.Such an ordering system is an automated system that conventionally calls employees to order food, coffee, etc. and talks about the contents of the order. The ordering system starts with a call bell that calls the employee to the table where he or she is sitting. It has evolved into a system that selects coffee and delivers the contents automatically to the store. Such a system has the effect of reducing the cost of operating a store in that the same level of service is available even if fewer employees are employed.

그러나, 이러한 종래의 주문시스템은 다음과 같은 문제점이 있다.However, this conventional ordering system has the following problems.

우선, 주문에 있어 매장을 방문한 고객의 특성 및 성향을 반영하여, 고객의 선호도에 따른 서비스를 제공할 수 없었다.First of all, it was not possible to provide services according to the preferences of customers, reflecting the characteristics and tendencies of the customers who visited the store.

또한, 매장을 방문한 복수의 고객 상호 간에 친목을 도모할 수 있는 상호교류 수단을 제공할 수 없었다.In addition, it was not possible to provide a means of mutual exchange that could promote friendship among a plurality of customers who visited the store.

본 발명은 상술한 바와 문제점을 해결하고자 고안된 것으로, 본 발명은 매장 내 방문 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치 및 이를 이용한 매장 이용시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.The present invention has been devised to solve the above-mentioned problems, and an object of the present invention is to provide a store using device and a store using system using the same.

또한, 본 발명은 고객의 프로필 정보에 따라 고객의 선호도에 맞는 서비스를 제공하는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치 및 이를 이용한 매장 이용시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, an object of the present invention is to provide a store using device and a store using system using the same that can be exchanged between customers to provide a service according to the customer's preference according to the customer's profile information.

본 발명은 상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위해서, 제1 테이블에 착석한 제1 고객의 사진, 명칭, 성별, 인원수, 연령대, 및 SNS(Social Network Service) 아이디 중 적어도 하나를 포함하는 프로필을 입력 받는 프로필 생성 모듈; 통신 모듈과 연결되어 매장 내 위치한 다른 테이블에 착석한 다른 고객의 프로필 리스트를 수신 받아, 상기 제1 고객이 선택한 제2 고객과의 커뮤니케이션을 중계하는 상호교류 모듈; 상기 프로필에 포함된 성별, 인원수, 및 연령대 중 적어도 하나를 이용하여 생성된 매출 경향 데이터를 이용하여 상기 제1 고객이 선호할 것으로 예상되는 메뉴를 선호도에 따라 재배치하여 메뉴 데이터를 생성하는 메뉴판 생성 모듈; 상기 제1 고객이 선택한 메뉴의 주문 목록 및 주문 수량을 포함하는 주문 데이터를 생성하고, 상기 제1 고객이 상기 제2 고객에게 선물한 선물 목록 및 선물 수량을 포함하는 선물 데이터를 생성하고, 상기 주문 데이터 및 선물 데이터에 따른 결제 데이터를 생성하는 주문 모듈; 및 상기 제1 고객 및 제2 고객 상호간 실시간 채팅 기능을 제공하는 채팅 모듈을 포함하고, 상기 상호교류 모듈은, 상기 메뉴 데이터 및 상기 제2 고객의 주문 데이터를 이용하여 상기 제2 고객에게 필요한 물품을 추천하는 선물 추천부를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용 장치를 제공한다.The present invention inputs a profile including at least one of a photo, name, gender, number of people, age group, and SNS (Social Network Service) ID of the first customer seated in the first table to achieve the above object Receiving profile generation module; An interaction module connected to the communication module to receive a profile list of another customer seated at another table located in a store, and relay communication with a second customer selected by the first customer; Generating a menu plate by rearranging the menu, which is expected to be preferred by the first customer, based on the preference, by using the sales trend data generated using at least one of gender, number of people, and age group included in the profile. module; Generate order data including an order list and an order quantity of a menu selected by the first customer, generate gift data including a gift list and a present quantity gifted to the second customer by the first customer, and generate the order data An order module for generating payment data according to the data and the futures data; And a chat module providing a real time chat function between the first customer and the second customer, wherein the interaction module uses the menu data and the order data of the second customer to provide an article required by the second customer. The present invention provides a store-use apparatus capable of interacting with each other, including a recommended gift recommendation unit.

또한, 본 발명은 상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위해서, 제1항 내지 제6항에 따르는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치; 및 상기 매장 이용장치와 유선 또는 무선으로 연결되는 중앙 서버를 포함하고, 상기 중앙 서버는 복수의 상기 매장 이용장치 상호간 커뮤니케이션을 중계하는 중계 모듈, 상기 주문 데이터 및 선물 데이터를 이용하여 상기 프로필에 입력된 성별, 인원수, 및 연령대 중 적어도 하나와 연계하여 고객의 매출 경향을 분석하여 매출 경향 데이터를 생성하는 매출 패턴 분석 모듈, 및 상기 매출 경향 데이터를 미리 설정된 주기에 따라 상기 매장 이용장치에 전송하는 데이터 갱신부를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용시스템을 제공한다.In addition, the present invention, in order to achieve the object as described above, the store use apparatus that can exchange customers mutually according to claim 1 to claim 6; And a central server connected to the store using device by wire or wirelessly, wherein the central server is inputted into the profile using a relay module for relaying communication between a plurality of store using devices, the order data, and the gift data. A sales pattern analysis module for generating sales trend data by analyzing a sales trend of a customer in association with at least one of a gender, a number of people, and an age group; Provides a store use system that can be exchanged between customers characterized in that it comprises a wealth.

본 발명에 따르면, 다음과 같은 효과를 얻을 수 있다.According to the present invention, the following effects can be obtained.

본 발명은 우선, 매장의 주문 자동화에 있어 매장을 방문한 고객의 특성 및 성향을 반영하여, 고객의 선호도에 따른 양질의 서비스를 제공할 수 있다.First of all, the present invention reflects the characteristics and tendencies of the customers who visit the stores in order automation of the stores, thereby providing a quality service according to the preferences of the customers.

또한, 매장을 방문한 복수의 고객 상호 간에 친목을 도모할 수 있는 상호교류 를 용이하게 한다.In addition, it facilitates the mutual exchange that can promote friendship between a plurality of customers visiting the store.

또한, 고객 선호도에 따른 양질의 서비스를 제공하고, 매장을 방문한 복수의 고객 상호 간에 친목을 도모하여 매장의 매출을 증대시킬 수 있는 효과가 있다.In addition, there is an effect that can increase the sales of the store by providing a quality service according to the customer preferences, and the friendship between a plurality of customers who visited the store.

도 1은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치를 개략적으로 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용시스템을 개략적으로 나타내는 도면이다.
도 3은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용시스템의 중앙 서버를 개략적으로 나타내는 도면이다.
도 4는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예를 나타내는 도면이다.
도 5는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 프로필을 생성하는 화면이다.
도 6은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 메뉴판을 나타내는 도면이다.
도 7은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 메뉴를 주문하는 모습을 나타내는 도면이다.
도 8은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 메뉴를 추천하는 것을 나타내는 도면이다.
도 9는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 선물하기를 나타내는 도면이다.
도 10은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 체팅 기능을 나타내는 도면이다.
도 11은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 게임 기능을 나타내는 도면이다.
도 12는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 종업원을 호출하는 기능을 나타내는 도면이다.
도 13은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 신청곡을 주문하는 것을 나타내는 도면이다.1 is a view schematically showing an apparatus for using a store that can interact with each other according to the present invention.
2 is a view schematically showing a store use system that can exchange customers with each other according to the present invention.
3 is a diagram schematically illustrating a central server of a store use system capable of interacting with customers according to the present invention.
4 is a view showing an embodiment of a store using device that can exchange with each other according to the present invention.
Figure 5 is a screen for creating a profile in an embodiment of a store-use device that can interact with customers in accordance with the present invention.
6 is a view showing a menu board in an embodiment of a store using device that can exchange customers mutually according to the present invention.
FIG. 7 is a diagram illustrating an order of a menu in an embodiment of a store using apparatus in which customers can interact with each other according to the present invention.
8 is a view illustrating a menu recommendation in an embodiment of a store-use apparatus capable of interacting with customers according to the present invention.
9 is a view showing a gift in an embodiment of a store using device that can exchange with each other according to the present invention.
10 is a view showing a chatting function in an embodiment of a store using device that can exchange with each other according to the present invention.
11 is a view showing a game function in an embodiment of a store using device that can exchange with each other according to the present invention.
12 is a view showing a function of calling an employee in an embodiment of a store using device that can exchange customers with each other according to the present invention.
FIG. 13 is a diagram illustrating ordering application songs in an embodiment of a store using apparatus in which customers can interact with each other according to the present invention.

이하에서는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치 및 이를 이용한 매장 이용시스템을 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.Hereinafter, with reference to the drawings will be described in detail with reference to the drawings the store using apparatus and the store using system that can be interchanged with each other according to the present invention.

도 1은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치를 개략적으로 나타내는 도면이다.1 is a view schematically showing an apparatus for using a store that can interact with each other according to the present invention.

도 1에서 알 수 있듯이, 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치(100)는 프로필 생성 모듈(110), 상호교류 모듈(120), 메뉴판 생성 모듈(130), 주문 모듈(140), 채팅 모듈(150), 위시리스트 관리 모듈(160), 및 게임 모듈(170)을 포함한다.As can be seen in Figure 1, the store user device 100 can exchange with each other according to the present invention is a profile generation module 110, the interaction module 120, the menu plate generation module 130, the order module 140, The chat module 150, the wish list management module 160, and the game module 170 are included.

프로필 생성 모듈(110)은 영상입력부(112) 및 프로필 저장부(114)를 포함한다.The profile generation module 110 includes an image input unit 112 and a profile storage unit 114.

프로필 생성 모듈(110)은 제1 테이블에 착석한 제1 고객의 사진, 명칭, 성별, 인원수, 연령대, 및 SNS(Social Network Service) 아이디 중 적어도 하나를 포함하는 프로필을 입력 받는다. 제1 고객은 복수의 구성원을 포함할 수 있으므로 상기 프로필은 구성원 개개인의 사진, 명칭, 성별, 인원수, 연령대, 및 SNS 아이디를 포함할 수 있다. The profile generation module 110 receives a profile including at least one of a picture, a name, a gender, the number of people, an age group, and an SNS ID of the first customer seated at the first table. Since the first customer may include a plurality of members, the profile may include a picture, name, gender, number of people, age group, and SNS ID of each member.

영상입력부(112)는 상기 프로필을 생성하기 위해 고객의 사진을 촬영할 수 있는 촬영 소자를 포함할 수 있다. 제1 고객은 상기 촬영 소자를 이용하여 입력 받은 사진을 이용하여 프로필을 생성할 수 있다.The image input unit 112 may include a photographing device capable of capturing a picture of a customer to generate the profile. The first customer may create a profile using a photo received using the photographing device.

프로필 저장부(114)는 생성된 상기 제1 고객의 프로필을 저장하며, 경우에 따라 상기 프로필이 갱신되면 변경된 프로필을 저장할 수 있다.The profile storage unit 114 stores the generated profile of the first customer, and in some cases, the profile may be stored when the profile is updated.

상호교류 모듈(120)은 이상형 매칭부(122), 선물 추천부(124), 및 호감 카드 전송부(126)를 포함할 수 있다.The interaction module 120 may include an ideal matching unit 122, a gift recommending unit 124, and a crush card transmitting unit 126.

상호교류 모듈(120)은 통신 모듈(180)과 연결되어 매장 내 위치한 다른 테이블에 착석한 다른 고객의 프로필 리스트를 수신 받아, 상기 제1 고객이 선택한 제2 고객과의 커뮤니케이션을 중계한다.The mutual exchange module 120 receives a profile list of other customers who are connected to the communication module 180 and seated at another table located in a store, and relays communication with a second customer selected by the first customer.

매장에는 복수의 테이블이 존재할 수 있고, 각각의 테이블에는 해당 테이블에 착석한 고객이 존재한다. 또한, 각각의 고객은 자신의 프로필을 생성할 수 있는데, 상호교류 모듈(120)은 상기 프로필을 수집하여 제1 고객에게 복수의 고객 프로필이 포함된 프로필 리스트를 제공한다.There may be a plurality of tables in the store, and each table has a customer seated at the table. In addition, each customer can create their own profile, the interaction module 120 collects the profile and provides the first customer with a list of profiles containing a plurality of customer profiles.

이상형 매칭부(122)는 상기 프로필 리스트에 포함된 고객의 연령, 성별 및 인원수 중 적어도 하나를 이용하여 상기 제1 고객에게 커뮤니케이션 상대를 추천한다. 일 실시예에 있어서, 이상형 매칭부는 남성 구성원으로 구성된 제1 고객에게는 여성 구성원으로 구성된 제2 고객을 추천할 수 있다. 또한, 다른 실시예에 있어서, 이상형 매칭부는 3명의 구성원으로 구성된 제1 고객에게 3명의 구성원으로 구성된 제2 고객을 추천할 수 있다. The ideal matching unit 122 recommends a communication partner to the first customer using at least one of the age, gender, and number of customers included in the profile list. In one embodiment, the ideal matching unit may recommend a second customer composed of female members to the first customer composed of male members. Further, in another embodiment, the ideal matching unit may recommend a second customer composed of three members to a first customer composed of three members.

이상형 매칭부(122)는 제1 고객의 프로필에 포함된 정보를 이용하여 제1 고객에게 이상형을 추천할 수도 있지만, 제1 고객이 입력한 이상형 정보를 이용하여 제1 고객에게 이상형을 추천할 수도 있다. 이때, 상기 이상형 정보는 고객의 연령, 성별, 및 인원수 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.The ideal matching unit 122 may recommend the ideal type to the first customer by using the information included in the profile of the first customer, but may recommend the ideal type to the first customer by using the ideal type information input by the first customer. have. In this case, the ideal type information may include at least one of the age, gender, and number of customers.

선물 추천부(124)는 제1 고객이 선택한 제2 고객에게 선물할 물품을 추천한다.The gift recommendation unit 124 recommends an article to be presented to the second customer selected by the first customer.

선물 추천부(124)는 선물할 물품을 추천하기 위해 상기 제2 고객의 선호도를 예측하여 생성된 메뉴 데이터 및 제2 고객이 이미 주문한 주문 데이터를 이용할 수 있다. The gift recommendation unit 124 may use menu data generated by predicting a preference of the second customer and order data already ordered by the second customer to recommend an item to be presented.

예를 들어, 제2 고객이 20대 초반의 여성으로 구성된 경우 메뉴 데이터를 이용하여 20대 초반 여성이 선호하는 물품(안주 또는 순한 술)을 제1 고객에게 선물하도록 추천할 수 있다. For example, if the second customer is composed of women in their early twenties, the menu data may be used to recommend the first customer to present a favorite item (snacks or mild sake) to the first customer.

또한, 제2 고객이 이미 주문한 물품인 주문 데이터를 분석하여 주문한 안주에 어울리는 술을 추천하거나, 그에 어울리는 다른 안주를 추천할 수 있다.In addition, the second customer may analyze order data, which is an item already ordered, to recommend alcohol suitable for the ordered snack, or recommend another snack suitable for the snack.

이와 같이, 선물 추천부(124)는 제2 고객이 실제로 필요한 물품을 제1 고객에게 추천함으로써, 제1 고객이 추천한 물품을 제2 고객에게 선물하였을 때, 제2 고객의 호감도를 쉽게 획득할 수 있는 효과가 있고, 이로 인하여 제1 고객 및 제2 고객의 상호교류를 촉진시킬 수 있는 효과가 있다.In this way, the gift recommendation unit 124 can easily obtain the likelihood of the second customer when the second customer presents the article recommended by the first customer to the second customer by recommending the article actually needed. There is an effect that can, and thereby has the effect of promoting the interaction between the first customer and the second customer.

호감 카드 전송부(126)는 상기 제2 고객의 결제 데이터를 이용하여 상기 제2 고객이 결제 시에 사용할 수 있는 쿠폰을 포함하는 호감 카드를 전송한다.The crush card transmitting unit 126 transmits a crush card including a coupon that the second customer can use when making a payment by using the payment data of the second customer.

제1 고객은 호감 카드 전송부(126)를 통해 상기 제2 고객의 결제 데이터를 확인할 수 있고, 이에 따라 상기 제2 고객이 결제 시에 사용할 수 있는 쿠폰이 포함된 호감 카드를 제2 고객에게 전송할 수 있다. 일 실시예에 있어서, 상기 쿠폰은 소정의 액수에 대응하는 쿠폰일 수 있다.The first customer can check the payment data of the second customer through the crush card transmission unit 126, and thus transmits a crush card including a coupon that the second customer can use at the time of payment to the second customer. Can be. In one embodiment, the coupon may be a coupon corresponding to a predetermined amount.

메뉴판 생성 모듈(130)은 상기 프로필에 포함된 성별, 인원수, 및 연령대 중 적어도 하나를 이용하여 생성된 매출 경향 데이터를 이용하여 상기 제1 고객이 선호할 것으로 예상되는 메뉴를 선호도에 따라 재배치하여 메뉴 데이터를 생성한다.The menu plate generation module 130 rearranges the menu, which is expected to be preferred by the first customer, based on the preferences by using the sales trend data generated using at least one of gender, number of people, and age group included in the profile. Create menu data.

일 실시예에 있어서, 메뉴판 생성 모듈(130)은 매출 경향 데이터를 분석하여 상기 제1 고객이 20대인 경우와 50대인 경우 선호도의 차이를 분석하여 메뉴의 순서 등을 다르게 재배치하여 메뉴 데이터를 생성할 수 있다.In one embodiment, the menu generation module 130 analyzes the sales trend data to analyze the difference in preference when the first customer is in the 20s and 50s to rearrange the order of the menus to generate menu data. can do.

주문 모듈(140)은 상기 제1 고객이 선택한 메뉴의 주문 목록 및 주문 수량을 포함하는 주문 데이터를 생성하고, 상기 제1 고객이 상기 제2 고객에게 선물한 선물 목록 및 선물 수량을 포함하는 선물 데이터를 생성하고, 상기 주문 데이터 및 선물 데이터에 따른 결제 데이터를 생성할 수 있다.The order module 140 generates order data including an order list and an order quantity of a menu selected by the first customer, and gift data including a gift list and a gift quantity that the first customer presents to the second customer. And generate payment data according to the order data and the gift data.

주문 모듈(140)은 선물할 대상을 검색하기 위해 상기 상호교류 모듈에서 프로필 리스트를 수신할 수 있고, 상기 프로필 리스트에서 선택한 제2 고객이 받고 싶은 물품을 선택하기 위해 상기 선물 추천부(124)에서 물품을 추천 받거나 이하에서 설명할 위시리스트 관리 모듈(160)에서 제공되는 위시 리스트를 사용할 수 있다.The order module 140 may receive a profile list in the interaction module to search for a gift to present, and in the gift recommendation unit 124 to select an item that a second customer selected from the profile list would like to receive. A wish list may be used or a wish list provided by the wish list managing module 160 to be described below may be used.

채팅 모듈(150)은 상기 제1 고객 및 제2 고객 상호간 실시간 채팅 기능을 제공한다. 상기 채팅 모듈이 제공하는 채팅 기능은 문자 또는 영상통화를 이용한 채팅일 수 있다.The chat module 150 provides a real time chat function between the first customer and the second customer. The chat function provided by the chat module may be a chat using a text or video call.

위시리스트 관리 모듈(160)은 상기 제1 고객의 프로필에 포함된 상기 제1 고객의 성별, 인원수, 및 연령대 중 적어도 하나를 이용하여 상기 메뉴 데이터 중 상기 제1 고객에게 필요한 물품 리스트를 제공하고, 상기 물품 리스트 중 상기 제1 고객이 선택한 물품을 상기 제1 고객이 선물 받고자 하는 위시 리스트에 저장한다.The wish list management module 160 provides a list of items required by the first customer of the menu data using at least one of the gender, number of people, and age group of the first customer included in the profile of the first customer, The article selected by the first customer from the list of items is stored in a wish list to be received by the first customer.

위시리스트 관리 모듈(160)은 필요 물품 갱신부(162)를 포함할 수 있다. 필요 물품 갱신부(162)는 상기 제1 고객이 주문한 주문 데이터를 이용하여 상기 제1 고객에게 필요한 물품 리스트를 갱신한다. 일 실시예에 있어서, 필요 물품 갱신부(162)는 제1 고객이 주문한 주문 데이터를 이용하여 이미 주문한 안주에 어울리는 다른 안주 또는 주류를 추천할 수 있다.The wish list management module 160 may include a necessary article update unit 162. The required article updating unit 162 updates the list of articles required by the first customer using the order data ordered by the first customer. In one embodiment, the necessary goods update unit 162 may recommend other snacks or alcohol that matches the snacks already ordered by using the order data ordered by the first customer.

게임 모듈(170)은 상기 제1 고객 상호간 이용 가능한 게임을 제공하거나, 상기 제1 고객 및 상기 제2 고객 상호간 이용 가능한 게임을 제공한다. 제1 고객 및 제2 고객은 게임 모듈을 통하여 다양한 게임을 서로 공유하여 진행할 수 있고, 게임의 승패 등에 따라 승자측의 위시 리스트 중 어느 하나의 물품 또는 상기 호감 카드 중의 하나의 카드 등을 선물할 수 있다.
The game module 170 provides a game that can be used between the first customer or a game that can be used between the first customer and the second customer. The first customer and the second customer can share a variety of games through the game module and proceed with each other, and can present any one item from the winner's wish list or one of the crush cards according to the winning or losing of the game. have.

<매장 이용시스템><Store Use System>

도 2는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용시스템을 개략적으로 나타내는 도면이고, 도 3은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용시스템의 중앙 서버를 개략적으로 나타내는 도면이다.FIG. 2 is a diagram schematically illustrating a store use system in which customers interact with each other according to the present invention, and FIG. 3 is a diagram schematically illustrating a central server of a store use system in which customers interact with each other according to the present invention.

도 2 및 도 3에서 알 수 있듯이, 본 발명에 따르는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용시스템(500)은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치(100a 내지 100d) 및 상기 매장 이용장치(100a 내지 100d)와 유선 또는 무선으로 연결되는 중앙 서버(200)를 포함한다.As can be seen in Figures 2 and 3, the store use system 500 interchangeable between customers in accordance with the present invention is a store use device (100a to 100d) and the store use device (100a to 100d) interchangeable between customers in accordance with the present invention And a central server 200 connected by wire or wirelessly.

중앙 서버(200)는 중계 모듈(210), 매출 패턴 분석 모듈(230), 및 데이터 갱신부(250)를 포함할 수 있다.The central server 200 may include a relay module 210, a sales pattern analysis module 230, and a data updater 250.

중계 모듈(210)은 복수의 상기 매장 이용장치(100a 내지 100d) 상호간 커뮤니케이션을 중계한다. 일 실시예에 있어서, 중계 모듈(210)은 복수의 매장 이용장치(100a 내지 100d)에 복수의 프로필 리스트, 주문 데이터, 선물 리스트 등을 전송할 수 있고, 복수의 매장 이용장치(100a 내지 100d) 상호간 채팅 또는 게임 등을 위한 데이터를 전송할 수 있다.The relay module 210 relays communication between a plurality of the store use apparatuses 100a to 100d. In one embodiment, the relay module 210 may transmit a plurality of profile lists, order data, gift lists, and the like, to the plurality of store using apparatuses 100a to 100d, and the plurality of store using apparatuses 100a to 100d are mutually connected. You can send data for chat or games.

매출 패턴 분석 모듈(230)은 매장 내에서 생성된 상기 주문 데이터 및 선물 데이터를 이용하여 상기 프로필에 입력된 성별, 인원수, 및 연령대 중 적어도 하나와 연계하여 고객의 매출 경향을 분석하여 매출 경향 데이터를 생성한다. 상기 매출 경향 데이터는 프로필과 주문 데이터 및 선물 데이터의 상관 관계를 도출하여 매출 경향을 분석하는 데이터이므로, 이를 이용하여 특정 프로필의 주문 또는 선물 경향을 예측하는데 사용될 수 있다.The sales pattern analysis module 230 analyzes the sales trend of the customer by linking with at least one of the gender, the number of people, and the age group entered in the profile using the order data and the future data generated in the store. Create Since the sales trend data is data for analyzing sales trends by deriving a correlation between a profile, order data, and futures data, the sales trend data may be used to predict an order or futures trend of a specific profile.

데이터 갱신부(250)는 상기 매출 경향 데이터를 미리 설정된 주기에 따라 상기 매장 이용장치에 전송한다. 매출 경향 데이터는 각각의 매장 이용장치에서 주문 또는 선물 시에 활용될 수 있다.
The data updater 250 transmits the sales trend data to the store using apparatus according to a predetermined cycle. Revenue trend data can be utilized in ordering or futures at each store-use device.

도 4는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 메인화면을 나타내는 도면이다.4 is a view showing a main screen in an embodiment of a store using device that can exchange customers mutually according to the present invention.

도 4에서 알 수 있듯이, 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예는 매장의 위치와 고객의 테이블 번호를 입력할 수 있는 Find a Store 아이콘, 종업원에게 부탁할 사항들을 선택하여 전송할 수 있는 Call waiter 아이콘, 메뉴판을 보고 주문을 할 수 있는 Menu 아이콘, 게임을 즐길 수 있는 Game 아이콘, 해당 고객에게 메시지 등을 남길 수 있는 방명록 기능을 수행하는 Visitor 아이콘, 매장 정보를 검색할 수 있는 Hall Info 아이콘, 체팅방 기능을 수행하는 Mul Talk 아이콘, 음악을 신청할 수 있는 Music 아이콘을 포함할 수 있다.As can be seen in Figure 4, an embodiment of the store user device that can be exchanged with each other according to the present invention is a Find a Store icon that can enter the location of the store and the customer's table number, select the items to ask the employee to send Call waiter icon, menu icon for viewing and ordering menus, game icon for playing games, visitor icon for guestbook to leave messages to the customer, store information It may include a Hall Info icon, a Mul Talk icon to perform a chat room function, and a Music icon to apply for music.

도 5는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 프로필을 생성하는 화면이다.Figure 5 is a screen for creating a profile in an embodiment of a store-use device that can interact with customers in accordance with the present invention.

도 5에서 알 수 있듯이, 제1 고객은 Take a photo 아이콘을 터치하여 사진을 찍을 수 있고, 그밖에 이름, 성별, 연령대, 인원수 등의 부가 정보를 입력하여 자신의 프로필을 생성할 수 있다.As can be seen in Figure 5, the first customer can take a picture by touching the Take a photo icon, and can also create their own profile by inputting additional information such as name, gender, age group, number of people.

도 6은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 메뉴판을 나타내는 도면이다.6 is a view showing a menu board in an embodiment of a store using device that can exchange customers mutually according to the present invention.

도 6에서 알 수 있듯이, 디스플레이 화면에 보이는 메뉴를 터치하여 안주류 또는 술과 음료를 주문할 수 있다. 이때, 상기 메뉴는 제1 고객이 입력한 프로필에 따라 고객의 선호도를 예상하여 메뉴판의 배치 등을 적응적으로 변경할 수 있다.As can be seen in Figure 6, by touching the menu shown on the display screen, you can order snacks or drinks and drinks. In this case, the menu may adaptively change the layout of the menu board in anticipation of the preference of the customer according to the profile input by the first customer.

도 7은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 메뉴를 주문하는 모습을 나타내는 도면이다.FIG. 7 is a diagram illustrating an order of a menu in an embodiment of a store using apparatus in which customers can interact with each other according to the present invention.

도 7에서 알 수 있듯이, 제1 고객은 요리의 우상단에 표시된 플러스 아이콘을 터치하여 원하는 메뉴를 주문할 수 있다. 한편, 요리의 우상단에 표시된 선물 아이콘을 터치하는 경우, 제1 고객은 자신이 호감을 갖고 있는 제2 고객에게 해당 메뉴를 선물할 수 있다.As can be seen in Figure 7, the first customer can order the desired menu by touching the plus icon displayed on the upper right of the dish. Meanwhile, when the gift icon displayed on the upper right of the dish is touched, the first customer may present the menu to the second customer who has a good feeling.

도 8은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 메뉴를 추천하는 것을 나타내는 도면이다.8 is a view illustrating a menu recommendation in an embodiment of a store-use apparatus capable of interacting with customers according to the present invention.

도 8에서 알 수 있듯이, 상기 매장 이용장치는 메뉴를 추천하여 제1 고객에게 제시할 수 있고, 제1 고객은 추천된 메뉴를 Gift 아이콘을 터치하여 제2 고객에게 선물하거나, Add to cart 아이콘을 터치하여 자신의 테이블로 주문할 수 있다. 이때, 매장 이용장치는 매출 패턴 데이터 등을 제1 고객의 프로필과 매칭하여 제1 고객이 선호할 것으로 예상되는 메뉴를 추천할 수 있음은 앞서 살펴본 바와 같다.As can be seen in Figure 8, the store-use device may recommend a menu to present to the first customer, the first customer presents the recommended menu to the second customer by touching the Gift icon, or Add to cart icon Touch to order your own table. In this case, as described above, the store using apparatus may recommend a menu expected by the first customer by matching the sales pattern data with the profile of the first customer.

도 9는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 선물하기를 나타내는 도면이다.9 is a view showing a gift in an embodiment of a store using device that can exchange with each other according to the present invention.

도 9에서 알 수 있듯이, 제1 고객은 원하는 메뉴를 선택하고, 선물할 상대를 선택하여 선물을 보낼 수 있다.As shown in FIG. 9, the first customer may select a desired menu and select a partner to present and send a gift.

도 10은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 체팅 기능을 나타내는 도면이다.10 is a view showing a chatting function in an embodiment of a store using device that can exchange with each other according to the present invention.

도 10에서 알 수 있듯이, 제1 고객은 자신이 선택한 제2 고객과 체팅을 진행할 수 있고, 상기 체팅은 화상체팅일 수 있다. 한편, 일 실시예에 있어서, 상기 체팅은 와이파이 모드에서 사용 가능한 iPad의 FaceTime 과 같은 영상통화를 사용하여 실시할 수 있다.As can be seen in FIG. 10, the first customer may conduct a chat with a second customer selected by the customer, and the chat may be an image chat. On the other hand, in one embodiment, the chat can be performed using a video call such as FaceTime of the iPad available in the Wi-Fi mode.

도 11은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 게임 기능을 나타내는 도면이다.11 is a view showing a game function in an embodiment of a store using device that can exchange with each other according to the present invention.

도 11에서 알 수 있듯이, 제1 고객은 게임을 선택하여 게임을 이용할 수 있다. 일 실시예에 있어서, 상기 게임은 제1 고객이 선택한 제2 고객과 함께 이용할 수 있다.As can be seen in FIG. 11, the first customer can select a game and use the game. In one embodiment, the game can be used with a second customer selected by the first customer.

도 12는 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 종업원을 호출하는 기능을 나타내는 도면이다.12 is a view showing a function of calling an employee in an embodiment of a store using device that can exchange customers with each other according to the present invention.

도 12에서 알 수 있듯이, 제1 고객은 Call Waiter 화면에서 원하는 서비스의 종류, 원하는 물품의 수량을 체크하여 제1 고객이 위치한 테이블로 종업원을 호출할 수 있다.As shown in FIG. 12, the first customer may call an employee to a table where the first customer is located by checking a desired service type and a desired quantity of goods on the Call Waiter screen.

도 13은 본 발명에 따른 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치의 일 실시예에 있어서 신청곡을 주문하는 것을 나타내는 도면이다.FIG. 13 is a diagram illustrating ordering application songs in an embodiment of a store using apparatus in which customers can interact with each other according to the present invention.

도 13에서 알 수 있듯이, 제1 고객은 화면에 원하는 가수, 곡명 등을 입력하여 듣고 싶은 노래를 신청할 수 있다.As can be seen in Figure 13, the first customer can apply for a song that you want to hear by entering the desired singer, song name, etc. on the screen.

본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 상술한 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 구성을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다.It will be understood by those skilled in the art that the present invention can be embodied in other specific forms without departing from the spirit or essential characteristics thereof.

그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해하여야한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 등가 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.Therefore, it should be understood that the above-described embodiments are illustrative in all aspects and not restrictive. The scope of the present invention is defined by the appended claims rather than the detailed description and all changes or modifications derived from the meaning and scope of the claims and from the equivalent concept are to be construed as being included in the scope of the present invention .

100 - 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용 장치
110 - 프로필 생성 모듈
120 - 상호교류 모듈
130 - 메뉴판 생성 모듈
140 - 주문 모듈
150 - 채팅 모듈
160 - 위시 리스트 관리 모듈
170 - 게임 모듈
180 - 통신 모듈
200 - 중앙서버
210 - 중계 모듈
230 - 매출 패턴 분석 모듈
250 - 데이터 갱신부
500 - 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용 시스템100-Store use device that can interact with customers
110-Profile Creation Module
120-Interchange Module
130-Menu Creation Module
140-Order Module
150-chat module
160-Wish List Management Module
170-game module
180-communication module
200-central server
210-relay module
230-Revenue Pattern Analysis Module
250-data updater
500-Store Access System

Claims (7)

제1 테이블에 착석한 제1 고객의 사진, 명칭, 성별, 인원수, 연령대, 및 SNS(Social Network Service) 아이디 중 적어도 하나를 포함하는 프로필을 입력 받는 프로필 생성 모듈;
통신 모듈과 연결되어 매장 내 위치한 다른 테이블에 착석한 다른 고객의 프로필 리스트를 수신 받아, 상기 제1 고객이 선택한 제2 고객과의 커뮤니케이션을 중계하는 상호교류 모듈;
상기 프로필에 포함된 성별, 인원수, 및 연령대 중 적어도 하나를 이용하여 생성된 매출 경향 데이터를 이용하여 상기 제1 고객이 선호할 것으로 예상되는 메뉴를 선호도에 따라 재배치하여 메뉴 데이터를 생성하는 메뉴판 생성 모듈;
상기 제1 고객이 선택한 메뉴의 주문 목록 및 주문 수량을 포함하는 주문 데이터를 생성하고, 상기 제1 고객이 상기 제2 고객에게 선물한 선물 목록 및 선물 수량을 포함하는 선물 데이터를 생성하고, 상기 주문 데이터 및 선물 데이터에 따른 결제 데이터를 생성하는 주문 모듈; 및
상기 제1 고객 및 제2 고객 상호간 실시간 채팅 기능을 제공하는 채팅 모듈을 포함하고,
상기 상호교류 모듈은,
상기 메뉴 데이터 및 상기 제2 고객의 주문 데이터를 이용하여 상기 제2 고객에게 필요한 물품을 추천하는 선물 추천부를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용 장치.A profile generation module for receiving a profile including at least one of a photo, name, gender, number of people, age group, and social network service (SNS) ID of the first customer seated in the first table;
An interaction module connected to the communication module to receive a profile list of another customer seated at another table located in a store, and relay communication with a second customer selected by the first customer;
Generating a menu plate by rearranging the menu, which is expected to be preferred by the first customer, based on the preference, by using the sales trend data generated using at least one of gender, number of people, and age group included in the profile. module;
Generate order data including an order list and an order quantity of a menu selected by the first customer, generate gift data including a gift list and a present quantity gifted to the second customer by the first customer, and generate the order data An order module for generating payment data according to the data and the futures data; And
It includes a chat module for providing a real-time chat function between the first customer and the second customer,
The mutual exchange module,
And a gift recommendation unit for recommending items required for the second customer by using the menu data and the order data of the second customer. 제1항에 있어서,
상기 제1 고객의 프로필에 포함된 상기 제1 고객의 성별, 인원수, 및 연령대 중 적어도 하나를 이용하여 상기 메뉴 데이터 중 상기 제1 고객에게 필요한 물품 리스트를 제공하고, 상기 물품 리스트 중 상기 제1 고객이 선택한 물품을 상기 제1 고객이 선물 받고자 하는 위시 리스트에 저장하는 위시리스트 관리 모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치. The method of claim 1,
Providing a list of items required by the first customer of the menu data using at least one of the gender, number of people, and age group of the first customer included in the profile of the first customer, wherein the first customer of the list of items And a wish list management module for storing the selected article in a wish list to be received by the first customer. 제2항에 있어서, 상기 위시리스트 관리 모듈은,
상기 제1 고객이 주문한 주문 데이터를 이용하여 상기 제1 고객에게 필요한 물품 리스트를 갱신하는 필요 물품 갱신부를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치.According to claim 2, The wish list management module,
And a necessary article updating unit for updating a list of articles required by the first customer by using the order data ordered by the first customer. 제1항에 있어서, 상기 상호교류 모듈은,
상기 프로필 리스트에 포함된 고객의 연령, 성별 및 인원수 중 적어도 하나를 이용하여 상기 제1 고객에게 커뮤니케이션 상대를 추천하는 이상형 매칭부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치.The method of claim 1, wherein the interchange module,
And an ideal matching unit for recommending a communication partner to the first customer using at least one of the age, gender, and number of customers included in the profile list. 제1항에 있어서, 상기 상호교류 모듈은,
상기 제2 고객의 결제 데이터를 이용하여 상기 제2 고객이 결제 시에 사용할 수 있는 쿠폰을 포함하는 호감 카드를 전송하는 호감 카드 전송부를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치. The method of claim 1, wherein the interchange module,
And a crush card transmitting unit which transmits a crush card including a coupon that can be used when the second customer uses the payment data by using the payment data of the second customer. 제1항에 있어서,
상기 제1 고객 상호간 이용 가능한 게임을 제공하거나, 상기 제1 고객 및 상기 제2 고객 상호간 이용 가능한 게임을 제공하는 게임 모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치.The method of claim 1,
And a game module for providing a game available between the first customers or providing a game available between the first customer and the second customer. 제1항 내지 제6항에 따르는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용장치; 및
상기 매장 이용장치와 유선 또는 무선으로 연결되는 중앙 서버를 포함하고,
상기 중앙 서버는 복수의 상기 매장 이용장치 상호간 커뮤니케이션을 중계하는 중계 모듈,
상기 주문 데이터 및 선물 데이터를 이용하여 상기 프로필에 입력된 성별, 인원수, 및 연령대 중 적어도 하나와 연계하여 고객의 매출 경향을 분석하여 매출 경향 데이터를 생성하는 매출 패턴 분석 모듈, 및
상기 매출 경향 데이터를 미리 설정된 주기에 따라 상기 매장 이용장치에 전송하는 데이터 갱신부를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 상호간 교류 가능한 매장 이용시스템.Claims 1 to 6, the store use device that can exchange with each other customers; And
It includes a central server that is connected to the store using the device by wire or wirelessly,
The central server is a relay module for relaying a communication between a plurality of the store use device,
A sales pattern analysis module for generating sales trend data by analyzing sales trends of customers in association with at least one of gender, number of people, and age groups inputted into the profile using the order data and the futures data;
And a data updater configured to transmit the sales trend data to the store use apparatus according to a predetermined period.
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