KR20040049972A - Method of providing a whole life address on internet - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 개인 또는 기업의 주소와 전화번호에 대한 정보를 인터넷을 이용하여 제공하는 평생주소 서비스방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 변경되는 주소와 전화번호를 갱신하여 항상 최신의 신뢰성 있는 정보를 사전에 허용된 기업이나 기관등에 제공할 수 있도록 하여 수신처불명에 따른 문제점을 해결하여 고객관리업무를 편리하게 수행할 수 있도록 하는 평생주소 서비스방법에 관한 것이다.The present invention relates to a lifetime address service method for providing information on an individual or a company's address and telephone number using the Internet. More specifically, the address and telephone number are updated in advance to always update the latest reliable information. The present invention relates to a life-long address service method that can be provided to companies or organizations that are allowed to use the service, so that problems related to unknown destinations can be solved so that customer management can be conveniently performed.
오늘날 개인 또는 기업(이하 '정보제공자'라 함)들은 보험회사, 증권회사, 은행, 신용카드회사, 이동통신회사, 인터넷 쇼핑몰(이하 '정보이용자자'라 함) 등과 같은 많은 기관에 가입하면서 주소와 전화번호 등과 같은 개인신상정보를 등록하고 있으며, 해당 정보이용자측에서는 등록된 개인신상정보를 참조하여 해당 정보제공자에게 업무연락 혹은 필요한 정보들을 제공하고 있다.Today, individuals or companies (hereinafter referred to as 'providers') join a number of institutions such as insurance companies, securities companies, banks, credit card companies, mobile telecommunications companies and Internet shopping malls (hereinafter referred to as 'information users'). Personally identifiable information such as and telephone numbers are registered, and the user of the information is referred to the registered personal information and provides the information provider with the necessary information.
그러나 정보제공자가 이사 혹은 이전을 하게 되어 신상정보의 변동이 있게 되면 모든 정보이용자에게 변경된 신상정보를 통보하여야 하므로 많은 시간이 소요될 뿐만 아니라 불편함이 뒤따르게 되고 간혹 일부 정보이용자에게 통보가 누락되어 중요한 연락을 받지 못하게 되는 경우가 발생되고, 만일 정보이용자에게 변경된 신상정보를 통보하지 않거나 혹은 통보하는 과정에서 착오가 발생하게 되면 정보이용자측에서는 업무연락에 곤란을 겪게 됨과 아울러 궁극적으로 그 피해가 정보제공자에게 돌아올 수 있는 등의 문제점이 있다.However, if the information provider changes or changes his / her personal information, he / she must notify all the information users of the changed personal information, which will not only take a lot of time, but also cause inconvenience, and sometimes some users will be notified. If the information user is not informed of the changed personal information or an error occurs in the process of notifying the user, the information user may have difficulty in contacting the business and ultimately the damage to the information provider. There are problems such as being able to return.
또한 변경된 신상정보의 통지가 제대로 이루어지지 않아 우편물의 경우 반송이 이루어지면 우체국의 담당자와 정보이용자는 주소확인후 재발송하여야 하는 등 불필요한 업무가 발생되어 인력자원의 낭비가 발생되는 문제점이 있다.In addition, there is a problem that waste of human resources occurs because unnecessary work is generated such as the person in charge of the post office and the information user should resend after confirming the address if the mail is returned because the changed personal information is not properly made.
본 발명은 상기한 제반 문제점을 개선하기 위하여 발명한 것으로, 정보제공자가 본 발명에 따른 운영시스템에 신상정보변동을 한번 통보하기만 하면 해당 정보제공자의 관련 정보이용자에게 자동으로 통보할 수 있도록 함으로써 정보제공자는 신상정보변동에 따라 각 정보이용자에게 하여야 하는 통보업무를 편리하게 할 수 있고, 또한 정보이용자는 정보제공자의 변동된 최신의 신상정보를 제공받을 수 있도록 하여 고객센터의 업무를 줄일 수 있을 뿐만 아니라 보다 신리성 있는 고객의 정보를 유지할 수 있으며, 불필요한 우편물의 반송량을 현저하게 감소시킬 수 있어 인적, 물적 자원의 낭비를 줄일 수 있도록 하는 인터넷을 이용한 평생주소 서비스방법을 제공하고자 함에 발명의 목적이 있다.The present invention has been invented to improve the above-mentioned problems, the information provider can be automatically informed to the relevant information users of the information provider only once the information provider changes the personal information to the operating system according to the present invention. Providers can conveniently notify each user of information in response to changes in personal information, and information users can reduce the work of the customer center by allowing them to be provided with the latest information on the changed information of the information provider. The purpose of the invention is to provide a lifelong address service method using the Internet that can maintain more reliable customer information and can significantly reduce the amount of unnecessary mail returned, thereby reducing the waste of human and material resources. There is this.
여기서 평생주소란 정보제공자가 전화번호, 주소 등의 신상정보를 변경하게 되면 변경된 전화번호, 주소 등으로 갱신되도록 하여 항상 해당 정보제공자에게 지속적으로 연락이 가능한 현재의 전화번호, 주소 등에 대한 신상정보를 나타낸다.The lifetime address means that when the information provider changes his / her personal information such as phone number and address, he / she will be updated with the changed phone number and address so that his / her personal information can be continuously contacted. Indicates.
도 1은 본 발명의 바람직한 일실시예에 따른 전체 운영시스템의 구성도,1 is a block diagram of an entire operating system according to an embodiment of the present invention,
도 2는 본 발명에 따른 정보제공자 개인단말기와의 데이터 입출력 작용을 설명하기 위한 흐름도,2 is a flowchart illustrating a data input / output operation with an information provider personal terminal according to the present invention;
도 3는 본 발명에 따른 정보이용자 개인단말기와의 데이터 입출력 작용을 설명하기 위한 흐름도,3 is a flowchart illustrating a data input / output operation with an information user personal terminal according to the present invention;
도 4는 본 발명에 따른 운영시스템의 웹서버 자체에서 주기적으로 수행하는 동작을 설명하기 위한 흐름도를 나타낸다.4 is a flowchart illustrating an operation periodically performed by the web server itself of the operating system according to the present invention.
*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명** Description of the symbols for the main parts of the drawings *
10 -- 정보제공자 개인단말기,10-personal information provider,
20 -- 웹서버,20-web server,
21 -- 회원정보 데이터베이스,21-membership database,
22 -- 과금 데이터베이스,22-billing database,
31 -- 정보이용자 개인단말기,31-personal information terminal,
32 -- 정보이용자 고객센터시스템단말기.32-Information User Customer Center System Terminal.
상기한 목적을 실현하기 위한 본 발명은, 평생주소를 등록하고자 하는 정보제공자와 평생주소를 제공받고자 하는 정보이용자 단말기가 인터넷을 통해 평생주소서비스 운영시스템에 접속되도록 하는 네트워크연결단계, 접속된 정보제공자와 정보이용자 단말기측으로부터 전화번호, 주소 등의 신상정보를 입력받아 회원데이터베이스에 저장하는 회원가입단계, 정보제공자 단말기로부터 정보제공자의 변경된 평생주소나 등록된 평생주소를 제공하도록 허여할 정보이용자의 변경정보가 입력되면 웹서버의 회원데이터베이스에 저장된 회원정보를 갱신하는 평생주소 갱신단계, 정보제공자의 평생주소가 변경입력되거나 정보이용자에 의한 평생주소 제공요청정보가 수신되면 변경된 평생주소를 관련 정보이용자측 단말기로 통보하는 평생주소 제공단계를 포함하여 이루어져 있다.The present invention for realizing the above object is a network connection step for allowing the information provider terminal to register the lifetime address and the information user terminal to receive the lifetime address is connected to the lifetime address service operating system through the Internet, the connected information provider And the registration step of receiving personal information such as telephone number and address from the information user terminal and storing it in the member database, and the change of the information user to allow the information provider terminal to provide the changed lifetime address or registered lifetime address of the information provider. Lifetime address renewal step of updating member information stored in member database of web server when information is inputted, If lifetime information of information provider is inputted or life address address request request information is received by information user Lifetime Address Provision Stage Notifying Terminal Consists of including.
또한, 상기 웹서버는 주기적으로 정보제공자에 의한 갱신정보를 추출하고, 추출된 정보를 정보이용자 단말기로 전송하여 정보이용자의 회원정보 데이터베이스를 일괄 갱신하도록 하는 단계가 추가로 포함하는 것을 특징으로 한다.The web server may further include periodically extracting update information by the information provider and transmitting the extracted information to the information user terminal to collectively update the member information database of the information user.
아울러, 평생주소 제공단계에는 평생주소 제공에 따른 과금정보가 포함됨을 특징으로 한다.In addition, the lifetime address providing step is characterized by including the billing information according to the lifetime address provided.
이하, 본 발명의 바람직한 일실시예에 대한 구성 및 작용을 첨부된 예시도면에 의거하여 상세히 설명한다.Hereinafter, the configuration and operation of the preferred embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명의 바람직한 일실시예에 따른 전체 운영시스템의 구성도를 나타낸다.Figure 1 shows the configuration of the entire operating system according to an embodiment of the present invention.
정보제공자 개인단말기(10)는 인터넷망을 이용하여 본 발명에 따른 평생주소서비스를 제공하게 되는 서비스제공자의 웹서버(20)에 연결되어 있는 것이며, 이는 정보제공자인 개인 또는 기업이 본 운영시스템을 통해 정보열람이 승인된 정보이용자에게 제공할 주소, 전화번호 등의 개인신상정보를 웹서버(20)로 전송하는데 이용된다.The information provider personal terminal 10 is connected to the service provider's web server 20, which provides a lifetime address service according to the present invention using an internet network, which is an information provider individual or company using the operating system. It is used to transmit personally identifiable information, such as an address and a phone number, to be provided to an authorized information user through the web server 20.
웹서버(20)는 본 발명에 따른 평생주소서비스를 제공하기 위한 웹페이지를 인터넷망을 통해 정보제공자측의 개인단말기(10)와 정보이용자 개인단말기(30) 혹은 고객센터시스템단말기(40)로 전송하여 평생주소의 입력, 조회, 통지, 열람, 다운로드 등을 가능하게 한다.The web server 20 is a web page for providing a lifetime address service according to the present invention to the personal terminal 10 and the information user personal terminal 30 or the customer center system terminal 40 of the information provider side through the Internet network. By sending, you can enter, inquire, notify, view, and download your lifelong address.
또한 웹서버(20)에는 정보제공자의 평생주소를 수신하여 저장한 후 정보이용자가 조회하는 평생주소를 제공할 수 있도록 하는 회원정보 데이터베이스(21)가 연결되어 있음과 아울러 상기 회원정보 데이터베이스(21)의 저장정보를 이용하는 정보이용자에 대한 서비스요금의 청구 및 입금 관련 정보를 저장하기 위한 과금 데이터베이스(22)가 연결되어 있다.In addition, the web server 20 is connected to the member information database 21 for receiving and storing the lifetime address of the information provider and then providing a lifetime address for the information user to look up, the member information database 21 A billing database 22 for storing billing and deposit related information of a service fee for an information user using the stored information of is connected.
한편, 정보이용자 단말기(30)로는 개인회원이 정보제공자의 평생주소를 조회하고 획득하기 위해 사용하는 개인단말기(31)와 기업 등에서 고객관리를 위해 사용되는 전산시스템과 같은 고객센터시스템단말기(32) 등을 포함한다. 그리고 상기 고객센터시스템단말기(32)에는 해당 시스템을 운영하는 업체에서 관리하는 회원정보를 저장하고 있는 데이터베이스로서 본 발명에 따른 웹서버(20)로부터 사전에 설정된 회원의 고객정보를 수신하여 갱신저장하는 회원정보 데이터베이스(32)를 구비하고 있다.Meanwhile, the information user terminal 30 includes a customer terminal system terminal 32 such as a personal terminal 31 used by an individual member to look up and obtain the lifetime address of the information provider and a computer system used for customer management in an enterprise. And the like. The customer center system terminal 32 is a database that stores member information managed by a company operating the system, and receives and updates customer information of a member set in advance from the web server 20 according to the present invention. A member information database 32 is provided.
도 2는 본 발명에 따른 정보제공자 개인단말기와의 데이터 입출력 작용을 설명하기 위한 흐름도를 나타낸다.2 is a flowchart illustrating a data input / output operation with an information provider personal terminal according to the present invention.
먼저 운영시스템의 웹서버(20)에서는 클라이언트인 정보제공자에 의한 개인단말기(10)가 인터넷망을 통해 서비스 접속신청을 하고 있는지를 판단하고, 접속이 이루어진 경우 회원여부를 판단하여 사전에 가입된 회원만이 로그인 할 수 있도록 하는 로그인단계를 수행한다.First, the web server 20 of the operating system determines whether the personal terminal 10 by the information provider as a client is applying for service access through the Internet network, and in the case of access, determines whether the member is a member who has been subscribed in advance. Perform a login step that only allows you to log in.
이어, 웹서버(20)에서는 개인단말기(10)로 정보제공자가 평생주소를 등록/수정할 것인지, 혹은 당해 정보제공자의 평생주소를 이용할 수 있는 개인별 정보이용자를 승인/취소할 것인지, 당해 정보제공자의 평생주소를 이용할 수 있는 기업별 정보이용자를 승인/취소할 것인지 여부를 확인하도록 하는 메뉴를 전송하고, 개인단말기(10)로부터 신규 또는 갱신되는 평생주소 정보를 수신하여 회원정보 데이터베이스(21)에 저장되어 있는 해당 항목의 데이터를 갱신한다.Subsequently, the web server 20 uses the personal terminal 10 to register / modify the lifetime address of the information provider, or to approve / cancel the individual information users who can use the lifetime address of the information provider. Send a menu to confirm whether or not to approve / cancel user information for each company that can use the lifetime address, and receives new or updated lifetime address information from the personal terminal 10 and stores it in the member information database 21. Update the data of the corresponding item.
여기서, 예컨대 개인정보 등록/수정 동작은 평생주소서비스 운영시스템에 접속하여 정보제공자의 주소, 전화번호 등의 정보를 등록 및 수정하는 동작으로 이루어질 수 있고, 개인별 정보이용 승인/취소 동작은 평생주소서비스에 접속하여 자신의 친구, 동료 등에게 주소, 전화번호 등을 검색할 수 있도록 승인 또는 취소 하는 기능으로 이루어질 수 있으며, 기업별 정보이용 승인/취소 동작은 평생주소서비스에 접속하여 자신이 가입한 보험회사, 은행 등과 같은 정보이용자의 고객센터에 자신의 주소, 전화번호 등이 자동으로 통보되거나 조회할 수 있도록 승인 또는 취소하는 동작으로 이루어질 수 있는 것이다.Here, for example, the personal information registration / modification operation may be performed by accessing the lifetime address service operating system to register and modify information such as the address and phone number of the information provider, and the personal information approval / cancellation operation may be performed by the lifetime address service. It can be made to approve or cancel your friends, colleagues, etc. to search for addresses, phone numbers, etc. by accessing the service. It can be made to approve or cancel the user's customer center such as company, bank, etc. so that their address and phone number can be automatically notified or inquired.
한편, 작업중인 정보제공자의 로그아웃이 감지되면 초기 상태로 복귀한다.On the other hand, if the logout of the information provider in operation is detected, it returns to the initial state.
도 3은 본 발명에 따른 정보이용자 개인단말기와의 데이터 입출력 작용을 설명하기 위한 흐름도를 나타낸다.3 is a flowchart illustrating a data input / output operation with an information user personal terminal according to the present invention.
먼저 운영시스템의 웹서버(20)에서는 클라이언트인 정보이용자에 의한 개인단말기(30)가 인터넷망을 통해 서비스 접속신청을 하고 있는지를 판단하고, 접속이 이루어진 경우 회원여부를 판단하여 사전에 가입된 회원만이 로그인 할 수 있도록 하는 로그인단계를 수행한다.First, in the web server 20 of the operating system, it is determined whether the personal terminal 30 by the information user who is the client is applying for service access through the Internet network, and in the case of the access, the membership is determined in advance. Perform a login step that only allows you to log in.
이어, 웹서버(20)에서는 정보이용자측 개인단말기(31)로부터 개인별 정보조회를 요청하고 있는 것인지, 혹은 고객센터시스템단말기(32)로부터 일괄 처리 정보 등록/수정을 요청하고 있는지 여부를 판단한다.Subsequently, the web server 20 determines whether a request for individual information is requested from the personal terminal 31 of the information user side, or whether a batch processing information registration / modification is requested from the customer center system terminal 32.
여기서 개인별 정보조회 동작은 정보이용자가 정보제공자의 주소, 전화번호 등의 정보를 개별적으로 검색하는 동작으로 이루어진 것이다. 그리고, 일괄 처리 정보 등록/수정 동작은 보험회사, 은행, 등의 정보이용자가 고객의 정보를 신뢰성이 있도록 유지하기 위한 정보로서, 서비스제공자가 정보이용자의 회원정보를 일괄적으로 자동 갱신할 수 있도록 정보이용자 고객센터의 서버 접속 정보를 등록하거나 수정하는 동작으로 이루어진 것이다.In this case, the individual information search operation consists of an information user searching individually information such as the address, phone number of the information provider. In addition, the batch information registration / modification operation is information for information users such as insurance companies, banks, etc. to keep the customer's information reliably, so that the service provider can automatically update the member information of the user. It consists of registering or modifying server access information of the information user's customer center.
웹서버(20)에서는 위와 같이 정보이용자가 요청한 정보를 제공하거나, 혹은 정보이용자로부터 수신한 평생주소 정보를 등록/수정하여 저장하고, 작업중인 정보이용자의 로그아웃이 감지되면 초기 상태로 복귀한다.The web server 20 provides the information requested by the information user as above, or registers / modifies and stores lifetime address information received from the information user, and returns to the initial state when the logout of the information user in operation is detected.
한편, 정보이용자의 요청에 따라 서비스가 제공된 경우 웹서버(20)에서는 과금정보를 정보이용자 단말기(30)에 출력하여 안내한다.On the other hand, when a service is provided at the request of the information user, the web server 20 outputs the billing information to the information user terminal 30 to guide.
도 4는 본 발명에 따른 운영시스템의 웹서버 자체에서 주기적으로 수행하는 동작을 설명하기 위한 흐름도를 나타낸다.4 is a flowchart illustrating an operation periodically performed by the web server itself of the operating system according to the present invention.
웹서버(20)에서는 정보제공자에 의해 제공되는 평생주소 정보가 갱신되면 예컨대 하루에 한번 정도 갱신 대상 정보를 추출하여 정보이용자의 회원정보 데이터베이스(32)를 일괄 갱신한다. 본 발명은 이에 한정되는 것은 아니며, 정보제공자에 의해 갱신되면 그 즉시로 정보이용자의 회원정보 데이터베이스(32)를 일괄갱신할 수도 있으며, 사용목적에 따라 갱신기일을 변경하여 사용할 수도 있는 것이다. 위와 같은 정보갱신의 주기가 짧을수록 정보이용자가 보유하게 될 정보의 신뢰성은 높아지게 된다.When the lifetime address information provided by the information provider is updated, the web server 20 extracts update target information about once a day and updates the member information database 32 of the information user collectively. The present invention is not limited thereto, and once updated by the information provider, the member information database 32 of the information user may be immediately updated, or the update date may be changed according to the purpose of use. The shorter the information renewal cycle, the higher the reliability of the information users will have.
한편, 정보이용자의 서비스 이용에 따라 과금 데이터베이스(22)에 저장되어 있는 과금정보는 매 사용단위로 저장될 뿐만 아니라 이용금액이 누적되어 저장되도록 함이 바람직하며, 본 운영시스템의 이용약관에 명시된 주기별로 정보이용자 개인단말기(30)로 이용정보를 전송하여 청구하도록 하고 이용요금이 입금되면 해당 정보를 입력하여 정산처리되도록 함이 바람직하다.Meanwhile, the billing information stored in the billing database 22 according to the information user's use of the service is not only stored in every unit of use, but also accumulated in the amount used, and the period specified in the terms and conditions of the operating system. It is preferable to transmit the usage information to the information user's personal terminal 30 for each bill and to settle the processing by inputting the corresponding information when the usage fee is deposited.
상기한 바와 같이 본 발명은 주소와 같은 개인신상정보의 변경시 보험회사, 증권회사, 은행, 신용카드회사, 이동통신회사, 인터넷 쇼핑몰, 친지 등과 같은 정보이용자들에게 통지하여야 할 경우 정보제공이 승인된 각 정보이용자에게 자동으로 통보가 되어 편리하며, 정보이용자 또한 고객센터의 업무를 줄이며 보다 신뢰성 있는 고객의 정보를 유지할 수 있는 장점이 있다. 그리고 주소변경을 통지하기 위한 우편물의 양과 주소불명으로 반송처리하게 되는 우편물의 양을 현저하게 감소시킬 수 있어 인적,물적 자원의 낭비를 줄일 수 있는 장점이 있다.As described above, the present invention is authorized to provide information when it is necessary to notify information users, such as insurance companies, securities companies, banks, credit card companies, mobile communication companies, Internet shopping malls, relatives, etc., when changes are made to personal information such as addresses. Each user is automatically informed and convenient, and the information user also has the advantage of reducing the work of the customer center and maintaining more reliable customer information. In addition, the amount of mail to notify the change of address and the amount of mail to be returned to the unknown address can be significantly reduced, there is an advantage that can reduce the waste of human and physical resources.
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