KR20010099243A - 메신저와 메신저 네트웍을 이용한 유/무선 전자상거래 - Google Patents

Abstract

본 발명은 메신저를 이용하여 유/무선상의 전자상거래 및 물류 및 관리를 더욱 활성화시키는 방법 및 기술이다.

서비스를 제공하는 회사의 증앙메신저와 판매자 및 구매자의 메신저가 각 단계에 따라 P2P방식의 데이터 송수신,공유를 통해 거래를 구성하며

각 단계는 A)메신저의 선택-설치, 운영 모드 선정 B)상품의 등록 및 사전검색, 검색과 C)거래 결정 및 구매,입금관리 D) 실시간 배송상태 확인 및 물품확인, 최종 수수료를 제외한 판매대금 입금으로 정리된다.

본 유/무선 메신저 네트웍 전자상거래로서 그 동안 단지 커뮤니케이션의 도구였던 메신저는 거래를 위한 수단 및 방식으로서 발전하게 됨으로 웹 기반의 쇼핑몰에서 불가능했던 실시간 거래 및 거래 확인 기술을 구축하며,서버 및 고가의 시스템 운영 없이 저렴한 구축비용으로 전자상거래가 가능해짐으로 더욱 많은 판매자 수익과 구매자에겐 저렴한 구매가격을 제공함으로 전자상거래를 활성화 시키는 기술 및 방법이 될 것이다.

Description

메신저와 메신저 네트웍을 이용한 유/무선 전자상거래{Wire and Unwired E-Commerce Method and Solution by messenger and messenger network}

본 발명은 유/무선 메신저와 메신저 네트웍을 기반으로 한 전자상거래 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 기업과 기업, 기업과 개인, 개인과 개인 및 경매 및 역경매, 공동구매등의 거래를 자유롭게 선택 거래할 수 있는 메신저 사용자네트웍을 이용한 다수의 판매자와 구매자의 시장경쟁 원리를 통해 보다 합리적인 가격및 거래방식을 통해 물품 또는 서비스를 구입 및 배송단계까지 실시간으로 관리할 수 있는 전자상거래 방법에 관한 것이다.

미국 국방성의 군사연구에 관련된 정보를 공유하기 위해 시작된 아르파넷(ARPANET)에서 시작된 인터넷은 현재 세계각지의 수많은 컴퓨터간의 네트웍으로 연계된 거대한 정보축척 및 공유 방식이 되고 있다. 인터넷은 전자메일, 뉴스그룹, 파일전송 및 검색등 다양한 용도로 활용되고 있으며, 인터넷을 사용하는 수 많은 사용자의 수를 기반으로 인터넷을 이용한 상업적 거래 즉, 전자상거래(Electronic Commerce)가 성장 발전하고 있다.

전자상거래란 재화나 서비스의 거래에 있어서 그 전부 또는 일부가 전자문서 교환등 전자적 방식에 의해 처리되는 거래를 말한다. 전자상거래는 현실세계에서 이루어지는 상거래와 유사하게 , 상거래 주체들이 모두 참여하게 된다. 가장간단한 전자상거래의 의 경우, 물건 또는 서비스를 제공하는 가상 쇼핑몰 ( Cyber shopping mall), 상점에서 물건 또는 서비스를 구매하는 소비자, 제품에 대한 금전관계에 관여하는 가상은행 또는 신용카드회사 등이 전자상거래에서 거래의 주체가 된다. 이과정을 살펴보면 먼저 소비자는 컴퓨터 등 인터넷에 연결된 단말기로 가상상점에 접속하여 쇼핑을 한다. 구매를 원하는 제품을 발견하면 가상 상점에 구매의사를 전달하고, 예컨데, 신용카드번호 및 비밀번호와 같은 결재수단을 제공한다. 가상상점은 고객이 제신한 신용카드번호 및 비밀번호를 가상은행 또는 신용카드회사에 조회하고 대금지급을 요청한다. 가상은행 또는 신용카드 회사가 대금을 가상상 번에 지급하면 가상상범은 체품을 고객에게 배달함으로 구매과정이 완료된다.

종래 인터넷을 통한 전자상거래 모델로는 일반적으로 1) 한솔CS, E-현대, 삼성쇼핑몰 등과 같은 기업과 소비자간의 쇼핑몰 형태 2) 옥션,이베이 등과 같은 경매, 역경매 형태 3) 제시된 가역에 제품을 구매할 구매자를 모집하는 공동구매 또는 이벤트 형태 4) 수출입, 자재구매, 입찰등과 같이 기업과 기업 또는 정부와 기업간의 거래등의 형태가 존재한다.

또한 최근의 인터넷의 발전은 서버를 주 매개로 한 사용자 PC의 브라우져를 통한 인터넷 이용을 P2P기술의 발전으로 서버는 보조적 역할을 하거나, 또는 직접 사용자간의 네트워킹을 통한 커뮤니케이션 및 파일공유 형태가 발전하고 있으며, 메신저를 통해 이러한 기술이 대중화되고 있다.

그러나 메신저는 보안의 취약, 직접성등으로 전자상거래에 적합한 기술과 모델을 개발하지 못하고 있으며 보완적으로 메신저상에서 웹으로 이동하여 쇼핑을 하거나, 메신저에 브라우징 기능을 삽입하여 메신저를 통해 기존의 웹상의 쇼핑몰을 이용할 수 있도록 단순 기능전환을 통한 전자상거래 접목이 있다.

이러한 종래의 방법은 웹상의 쇼핑몰을 구축하기 위한 고가의 서버 및 네트웍 장비와 쇼핑몰 솔루션 등의 많은 비용을 투자해야 하며, 또한 쇼핑몰 자체를 알리기 위해 고가의 마케팅 비용을 지불해야만 한다. 또한 구매자와 판대자 중간에 많은 관리자가 존재해서 배송 및 기타 상품이 거래 완료시까지 관리를 대행해야 하며, 또한 판매자 및 구매자 역시 사실상 실시간으로 거래의 완료시점까지 확인을 할 수 없는 문제점이 있다.

따라서 본 발명은 메신저를 기술을 이용 기존의 웹을 이용한 전자상거래의 단점을 극복하여 최저의 비용만으로도 쇼핑몰을 운영하고 또한 구매자에겐 최저의 가역을 제실 할 수 있으며, 상품의 거래 완료 시까지 입금, 배송, 반품 등을 실시간으로 판매자 구매자 모두가 확인 및 관리 할 수 있게 하고자 한다.

도1 : 메신저 및 메신저 네트웍을 이용한 전체 거래 구성도

도2 : 판매자가 상품 등록 및 상품등록 전후 사전 상품구매 희망자 검색흐름과 거래 성사 후 중앙 메신저로부터 신용등급을 부여받는 흐름도

도3 : 구매자가 구매희망상품 등록 및 등록 전후 사전 상품 검색과 거래를 위한 중앙메신저에 의한 ID부여 및 마일리지 부여 흐름도

도4 : 거래 선택 후 발주에서 배송, 상품 인도 과정을 각 단계별로 메신저에 의해 실시간으로 정보를 공유하는 흐름도

도5 : 상품 및 거래를 위한 검색의 P2P방식 및 중복데이터의 삭제등을 보여주는 도면

메신저의 기술 및 네트웍을 이용한 전자상거래 기술 및 방법을 구현하는 구성으로는 중앙 메신저( 메신저 전자상거래 서비스를 제공하는 회사에서 운영하는 메신저) 및 판매자 메신저, 구매자 메신저로 구성되며 각 메신저는 유선상태 및 무선 상태와 호한이 가능한 구조를 갖는다.

각 단계는 전체 A)메신저의 선택-설치, 운영 모드 선정 B)상품의 등록 및 사전검색, 검색과 C)거래 결정 및 구매,입출관리 D) 실시간 배송상태 확인 및 물품확인, 최종 수수료를 제외한 판매대금 입금으로 정리된다.

A) 메신저의 선택-설치, 운영 모드 선정은 각 1) 기존의 이미 운영중인 메신저에 패치 혹은 Suit Programing 하거나 독자적인 기본기능을 갖춘 메신저( 메일, 채팅, 문자전송, 파일공유 등)와 한벌(Suit)로 구성하며 이는 기존의 메신저 업체의 동의(또는 제휴)하에 진행할 수 있다. 2) PC기반 뿐 아니라 핸드폰, PDA, Webpad등에서 도 상품의 등록 및 검색, 거래 방식의 선택등을 할 수 있는 운영가능한 메신저 전자상거래 애플리케이션 모드를 두어 선택 설치하게 한다.

B)상품의 등록 및 사전검색, 검색은 1) 기존의 메신저 및 그 네트웍 혹은 자체 메신저를 이용하여 전자상거래를 시작하기 위해 판매자는 자신의 상품 카다록을 메신저의 상품 등록 메뉴를 통해 등록하며, 등록과 동시에 등록된 폴더와 카다록 라이브러리는 전체 메신저 사용자에게 공유된다.상품 카다록은 메신저 내에 공통으로 부여된, 상품명, 제원, 판매가, 판매방식 등의 상세한 내역을 기록한다. 2) 또한 상품 판매자는 상품 등록 전후 메신저의 자동 구매자 검색을 통해 자신의 가지고 있는 상품을 구매 요청하는 구매자 및 집단에게 자신의 상품 정보 및 판매조건을 제시할 수 있는 구매자 검색 및 상품 제안서를 보낼 수 있다.자동 구매자 검색은 자동 검색기능으로 검색 제목,가격,제원 등의 키워드를 입력하고 일정한 주기를 부여하면 사용자가 직접 검색하지 않아도 메신저가 자체 엔진에 의해 검색을 해 데이터를 저장한 뒤 사용자가 원할 때 제시해 주는 방식이다. 3) 상품 판매자는 상품등록 및 검색을 통해, 등록된 상품에 들어온 구매 문의 및 제안서에 대한 문의를 메신저를 통해 실시간 상담 및 메일, 메시지를 자신의 유/무선 장비를 통해 확인 할 수 있다. 4) 구매자는 자신의 메신저를 통해 구매방식을 선택한다. 개별 구매, 공동구매, 경매, 역경매에 참가하여 등록한다.구매자의 거래 등록시 구매자는 메신저가 부여하는 특정한 코드번호로 거래ID를 구성하게된다. 이는 판매자 직거래를 요청하여 배송 및 물품 사기등의 거래사고를 막고 또한 구매자의 신용정보를 보호하기 위한 방식이다. 5) 구매자 역시 구매 방식 참여에 대한 결과 및 제안 메일,메시지를 자신의 유/무선장비를 통해 확인 할 수 있다.

C)거래 결정 및 구매,입금관리는 1) 구매자가 최종 판매자를 선택하여 구매요청을 하며 2) 구매요청은 바로 전자결재 ( 금융망과 연동 ) 또는 마일리지등의지불 시스템으로 지불을 하며 3) 본 서비스 운영 회사의 중앙 메신저로 입금 확인이 실시간 전달됨으로 본 서비스 운영회사의 증앙 메신저는 판매자의 메신저로 배송을 요청한다.

D) 실시간 배송상태 확인 및 물품확인, 최종 수수료를 제외한 판매대금 입 금은 각 1) 배송요청을 받은 판매자의 메신저는 재화를 보관 혹은 생산하는 라인에 배송시작을 요청한다. ( 데이터의 경우 다운로드 ) 2) 창고 메신저로 발주서가 전송되며 전송된 발주서예 근거 Picking - Packaging-Shipping 이 이뤄지고 각 단계는 창고내 메신저와 Barcod RF Terminal을 통해 실시간으로 발주 내역이 어떤 단계를 지나는지 각 단계별로 판매자, 구매자에게 데이터를 제공한다. 3)Shipping된 물품은 운송단계에서 도착지점까지 운송관리 시스템(TMS)을 통해 배송차량등에 탑재된 PDA등의 장치로 도착지점까지의 시간등을 정해진 스케줄에 따라 전송한다. 4) 도착 예정 시간에 맞춰 도착지점에서 구매자는 상품을 인도인수 하며, 인도인수는 운송기사의 바코드 시스템을 차량내 PDA등 무선장비를 통해 판매자 및 중앙 메신저로 데이터를 전송 한다. 5) 반품 혹은 정상 인수를 확인 한 구매자는 중앙 메신저로 정상 인수 데이터를 보낸다 6) 중앙메신저는 수수료를 제외한 나머지 금액을 판매자에게 입금한다.

기존의 전자상거래는 사이트에 접속 하여 검색 또는 웹 쇼핑을 통해 원하는 상품을 선택하는 단계를 가지나 본 방식은 접속을 하지 않고 직접 검색 및 사전 검색 옵션을 통해 자신이 원하는 상품을 미리 또는 웹기반의 쇼핑몰보다 더욱 신속하고 정확하게 접근할 수 있게한다.

서버를 운영하지 않음으로 쇼핑몰 및 기존 전자상거래 기반 구축에 드는 고가의 비용을 절감하고 실시간으로 재화의 거래 상황 및 물류까지 확인 할 수 있다. 전자상거래 솔루션 및 ERP(Enterprise Resource Planning), CRM(Customer Relationship Management), WMS(Warehouse Management System), TMS(Transportation Management System) 솔루션의 기능을 수용함으로 고가의 솔루션 및 시스템 비용을 절감 최적화 할 수 있다.

또한 이로서 전자상거래를 더욱 활성화하고 생산자 및 판매자에게 기존의 초기 비용등의 투자비용 및 높은 물류비용을 절감하게 하여 실질적인 영업수익율을 높히며 구매자에게 역시 더 낮은 재화를 구입할 수 있는 기회를 제공하게 한다.

기존의 전자상거래 기술 및 모델을 유/무선 등 어떠한 조건에서도 활성화 시킬 수 있는 기술로 진일보 시키는 계기가 될 것이 분명하다.

Claims (4)

1. 메신저의 기술 및 네트웍을 이용한 전자상거래 기술 및 방법으로

   1) 서버를 통하지 않고 중앙메신저-판매자메신저(집단)-구매자메신저(집단)의 메신저 간의 P2P방식의 전자상거래 구성

   2) 운영 모드 선정으로 데스크 탑 메신저가 온라인이 아닐 경우 메일 또는 무선 메신저로 데이터를 전송하도록 사전에 등록하는 관리 메뉴

   3)메신저 자체의 애플리케이션에 등급을 부여하여 거래시 상호 신용 및 거래 마일리지등을 관리 하는 구성
2. 상품의 등록 및 사전검색, 검색으로

   1) 판매자의 메신저에 상품 등록 메뉴에 상품명,제원,이미지,판매가,거래방식등을 선택,기록할 수 있도록 메뉴를 두고 운영하며 그 데이터는 판매자의 메신저 상품카다록 라이브러리에 등록되며, 그 폴더는 공유되는 단계

   2) 판매자가 온라인 상태가 아니라 하더라도 판매자의 상품을 찾는 구매자의 문의 및 판매자와 같은 상품을 요청하고 있는 구매자를 스케줄기능을 부여한 메신저가 일정한 주기로 검색하고, 중복된 데이터를 배제한 결과 내용을 사용자가 원하는 방식 - 무선으로 전송 혹은 온라인 시 제공 - 으로 제시하는 사전검색 및 검색 단계

   3) 구매자는 자신의 메신저를 통해 구매방식을 선택한다. 개별 구매, 공동구매, 경매, 역경매에 참가하여 등록하는 단계

   4)구매자의 거래 등록시 신용정보보호 및 거래사고 방지를 위한 메신저가 부여하는 특정한 코드번호로 거래ID를 구성하는 단계

   5)구매자 역시 판매자의 검색 기능과 마찬가지의 사전검색 및 검색에 대한 스케줄 기능을 활용하여 원하는 재화 및 판매방식에 대해 메신저가 일정한 주기로 검색하고, 중복된 데이터를 제외한 결과 내용을 원하는 방식 - 무선 혹은 온라인 시 제공 -으로 제시한다.

   6)구매자는 스케줄 기능을 이용 예약 구매를 할 수 있다.
3. 거래 결정 및 구매, 입금관리

   1) 구매자가 최종 판매자를 선택하여 구매 요청 데이터를 판매자 메신저 및 중앙 메신저로 발송하는 단계

   2) 구매요청은 바로 전자결재 ( 금융망과 연동 ) 또는 마일리지등의 지불시스템으로 지불을 하며

   3) 본 서비스 운영 회사의 중앙 메신저로 입금 확인이 실시간 전달됨으로 본 서비스 운영회사의 중앙 메신저는 판매자의 메신저로 배송을 요청한다.
4. 실시간 배송상태 확인 및 물품확인, 최종 수수료를 제외한 판매대출 입금 및 각 ID에 신용등급 및 마일리지 부여

   1) 배송요청을 받은 판매자의 메신저는 재화를 보관 혹은 생산하는 라인에배송시작을 요청하는 단계 ( 데이터의 경우 다운로드 )

   2) 창고 메신저로 발주서가 전송되며 전송된 발주서예 근거 Picking - Packaging - Shipping 이 이뤄지고 각 단계는 창고내 메신저와 Barcod RF Terminal을 통해 실시간으로 발주 내역이 어떤 단계를 지나는지 각 단계별로 판매자, 구매자에게 데이터를 제공하는 단계

   3)Shipping된 물품은 운송단계에서 도착지점까지 운송관리 시스템(TMS)을 통해 배송차량등에 탑재된 PDA등의 장치로 도착지점까지의 시간등을 정해진 스케줄에 따라 전송하는 단계

   4) 도착 예정 시간에 맞춰 도착지점에서 구매자는 상품을 인도인수 하며, 인도인수는 운송기사의 바코드 시스템을 차량내 PDA등 무선장비를 통해 판매자 및 중앙 메신저로 데이터를 전송 하는 단계

   5) 반품 혹은 정상 인수를 확인 한 구매자는 중앙 메신저로 정상 인수 데이터를 보내는 단계

   6) 중앙메신저는 수수료를 제외한 나머지 금액을 판매자에게 입금하며 판매자의 메신저에 신용등급을 판매 성사에 따라 업데이트 시키는 단계

   7) 중앙메신저는 구매자에게는 구매자 ID와 연계된 사용자 메신저에 마일리지를 부여하는 단계