KR20000036827A

KR20000036827A - 인터넷을 이용한 예약시스템

Info

Publication number: KR20000036827A
Application number: KR1020000016324A
Authority: KR
Inventors: 이상무
Original assignee: 이상무
Priority date: 2000-03-30
Filing date: 2000-03-30
Publication date: 2000-07-05

Abstract

본 발명은 인터넷으로 예약을 하는 방법으로서 사용자가 서비스 상품의 데이터베이스화된 예약정보를 보고 자신에게 맞는 날짜, 시간대를 바로 결정 확인 할수 있는 시스템이다. 이는 사용자뿐만 아니라 서비스상품을 제공하는 제공자 입장에서도 바로 예약상황을 확인, 체크하여 타사용자와 중복을 피하고, 서비스 제공자 양자간의 의사소통시 생길수 있는 문제점을 없애주는 합리적인 예약 방법으로 실제 예약에 익숙하지 않은 네티즌들에게 예약에 좀더 친근하게 다가갈 수 있게 하는 비즈니스 시스템 이라고 하겠다. 특히, 의료기관, 은행등의 장소에 고객이 예약하고 방문하여 대기시간을 최소화 하며 관공서, 예식장, 호텔, 항공 등에서는 본인이 원하는 상품과 시간대를 정할수 있도록 하여 업무를 효율적으로 처리할수 있게 하기 위한 것이다. 본 발명은 회원가입, 예약 및 수정, 예약번호 및 예약시간을 자동처리 해주는 데이터베이스(DB), 예약취소 처리, 고객의 예약현황, 예약현황 누계 데이터베이스로 구분된다. 따라서, 본 발명은 고객의 방문을 분산시켜 고객의 대기시간을 최소화 함과 동시에 원하는 시간대를 정할수 있으며 이를 바탕으로 신용통계 현황의 질 높은 서비스를 제공할 수 있다.

Description

인터넷을 이용한 예약 시스템{internet subscriber}

본 발명은 인터넷에 의한 예약 시스템에 관한것으로, 보다 상세하게는 데이터베이스화된 서비스 정보를 고객이 확인, 원하는 날짜, 시간대를 고객이 직접 결정할수 있도록 하는 방법을 특징으로 한다. 일반적으로 의료기관, 은행등 사람이 많이 방문하는 장소에는 전화예약이나 번호대기표에 의하여 예약업무를 보며 번호대기표는 순번이 적힌 번호표를 고객에게 출력해주어 고객은 번호표를 갖고 자신의 번호가 호출될때까지 대기한다. 또, 예식장,호텔 등에서는 전화예약시 대기중인 고객이 얼마나 있을지 원하는 시간에 어느곳이 있는지가 파악되기 힘들었으며 같은품목, 다른판매자의 서비스 예약현황 비교까지를 위해서는 다시 다른업체 사이트 곳곳을 돌아다녀야 하는 어려움이 있어 소비자가 선택할 수 있는 폭이 좁았다. 또한 미리 예약했던 서비스 사용자가 사정이 생겨 예약 취소시, 곧바로 타 사용자가 알수없어 모든 서비스 사용자의 시간적 효율성에 지장을 초래함이 있었다.

따라서 본 발명은 상기와 같은 문제점들을 해결하기 위한 것으로 각 서비스 업체 예약정보의 완벽한 데이터베이스 구축화와 정보 서비스 사용자간의 CGI환경을 제공해 예약의 중복성을 사전에 차단하고 선택의 다양화로, 고객이 원하는 서비스 품목과 그 시간대를 직접 고를수 있도록 하는 방법을 제시하는 것이다. 또한 미리 예약했던 서비스 사용자가 사정이 생겨 예약 취소 시, 곧바로 타 사용자가 알수있어 모든 서비스 사용자 간의 시간적 효율성 극대화에 기여함을 목적으로 한다. 본 발명의 또 다른 목적은 일반생활의 예약화를 유도하여 소비의 건전성을 기하고 일반인들이 잘 접근하지 못했던 생활예약에 좀더 친근하게 다가갈수 있게하는 방법을 제시하는 것이다.

도 1은 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 예약 시스템을 나타내는 개략도,

도 2는 도 1 시스템의 전체흐름을 설명하기 위한 흐름도,

도 3은 도2의 예약을 위한 예약시스템 1을 설명하기 위한 흐름도,

도 4는 도2의 예약을 위한 예약시스템 1의 다른실시예를 설명하기 위한 흐름도,

도 5는 도2의 예약 확인, 수정, 취소를 설명하기 위한 흐름도.

이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 예약 방법은, 서비스 상품을 예약하고자 하는 고객이 서버에 접속, 미리 데이터베이스화된 서비스 상품 제공업체의 시간과 일자정보를 검색하여 예약, 확인하는 단계: 고객의 시간대에 맞는 서비스를 제공하는 업체를 검색하는 단계로 이루어 지는것을 특징으로 한다. 이하, 첨부한 도면들을 참조하면서 본 발명에 의한 예약시스템 방법을 상세하게 설명한다.

도 1은 인터넷을 이용한 예약시스템을 나타내는 개략도 이다. 도1에 나타낸 시스템은 서비스 제공자가(40)인터넷(10)을 통한 서버에(20)접속후 예약접수 내용을 입력하거나 인터넷 서버와 연동해 실시간으로 데이터베이스(30)에 저장한다. 고객(50)은 원하는 시간대를 입력하거나 데이터베이스에(30) 저장된 내용을 검색 한 후 예약을 할수도 있다. 이러한 구성을 갖는 도 1 시스템에 대한 동작을 도 2를 참조하여 좀더 구체적으로 설명한다.

도 2는, 도1의 개략도를 전체적으로 설명하기 위한 흐름도 이다. 초기화면에는 예약서비스의 내용과 이용방법을 기재하며, 의료기관, 호텔, 예식장 등의 전체 서비스 카테고리(110)를 선택할 수 있다. 회원으로 가입된 경우에는 회원정보를 입력후(120) 신원이 확인(130)되면 세부서비스(140)를 선택할수 있으나 회원가입이 되어 있지 않은경우, 회원가입 절차를 거쳐 신원이 확인되면 지역별로 나뉘어 지는 세부서비스(140)를 선택할수 있다. 세부서비스(140)에서는 제공자를 검색한후 원하는 시간대에 신청할수 있는 예약시스템 1과(150) 일자, 시간을 입력하여 제공자를 선택할수 있는 예약시스템 2로(160)나뉘어 지며 두가지 방법중 원하는 방법을 선택하여 예약할 수 있다. 한편, 예약 현황을 확인(170) 하려면 회원신원정보 확인 후(130) 현재의 예약현황을 확인할수 있으며 수정, 취소도 함께 결정할 수 있다.

도 3은 도2의 예약시스템 1을 설명하기 위한 흐름도로서, 제공자를 선택(210)하면 데이터베이스(220)에서 최적의 예약시간대를 검색, 추출후 서비스내용(230)을 제공하며 예약선택 유무를(240) 거쳐 최종적으로 예약내용을 확인한다. 즉,여러 제공자와 그에 따른 서비스 내용이 있을시 그중 하나의 제공자와 서비스 내용을 선택하면 데이터베이스에서 사용중인 시간대를 제외한 사용할수 있는 예약상황을 보여준다.

도 4는 도2의 예약을 위한 예약시스템1의 다른 실시예를 설명하기위한 흐름도로서, 원하는 일자, 시간대를 입력(310)하면 데이터베이스에(320) 저장된 업체와 서비스 내용을 검색하여(330) 예약유무를(340) 거쳐 예약확인(350) 내용을 고객에게 알려준다.

도 5는 도2의 예약 확인,수정,취소를 설명하기 위한 흐름도로서,신원이확인(130) 되면 바로 예약내용이(410) 고객에게 전달된다. 만일 예약된 내용을 수정 하고자 할 경우에는 내용을 선택후(420) 즉, 여러 예약을 하였을 경우 그중 하나를 선택하면 예약수정(430)을 하시겠습니까? 라는 내용이 나오며 "예"라고 하였을 때는 데이터베이스를(440) 거쳐 예약수정이(450) 되나 잘못 선택하였거나 다른 내용을 수정하고자 하는 경우에는 "아니오"라고 하면 다시 예약내용(410)으로 되돌아가게된다. 예약취소를(460) 하고자 할 경우에도 내용선택(420)을 지정하면 데이터베이스(440)에서 자동적으로 삭제되어 삭제되었다는 내용을 고객에게 전해준다.

상술한 바와 같이, 본 발명의 인터넷 예약시스템은 기존의 예약 시스템과는 달리 양방향의 의사소통이 가능하여 고객이 많이 방문하는 의료기관, 은행 등에서의 장소에서는 고객이 예약하고 방문하였을 때 시간대를 분산시키는 역할을 하므로 대기시간을 최소화 할 수 있으며 예식장 등에서는 일일이 시장조사를 해야하는 번거러움 을 줄여 원하는 예약시간과 서비스내용을 지정할 수 있어 제공자 측의 인력 절감과 불필요한 시간낭비를 줄일 수 있는 양질의 서비스효과가 있으며 예약통계를 바탕으로 한 신용정보와 금융기관의 신용거래까지도 가능하다.

Claims

예약시스템에 있어서, 서비스 제공자가 서버에 접속 후 예약접수 내용을 입력하거나 인터넷 서버와 연동해 실시간으로 데이터베이스에 저장하면 이를 바탕으로 고객이 원하는 정보를 찾아 인터넷을 통해 예약하는 것을 특징으로 하는 예약 시스템이다.
제 1항에 있어서, 서비스를 예약하려고 하는 고객은 신원정보 확인을 거쳐 시간대검색, 제공자 검색, 서비스내용을 검색 후 고객에게 알맞은 예약을 지정할 수 있으며 수정이나 취소 시 바로 적용할 수 있는 것을 특징으로 하는 예약 시스템이다.
제공자와 서비스내용을 검색하면 데이터베이스에서 최적의 시간대를 찾아 예약일자와 시간을 고객에게 알려주며 실수하지 않도록 다시 한번 예약유무를 확인하는 것이 특징이다.
원하는 일자와 시간대를 요구 시 데이터베이스에서 사용 가능한 제공자와 서비스 내용을 검색 후 고객에게 알려주며 실수하지 않도록 예약유무를 거쳐 확인하는 것을 특징으로 한다.
신원확인 후 현재의 예약내용을 확인할 수 있으며 수정, 취소를 간편하게 할 수 있는 것이 특징이다.