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KR102365428B1 - method and system for Hospital non-face-to-face reception - Google Patents

method and system for Hospital non-face-to-face reception Download PDF

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Publication number
KR102365428B1
KR102365428B1 KR1020210117644A KR20210117644A KR102365428B1 KR 102365428 B1 KR102365428 B1 KR 102365428B1 KR 1020210117644 A KR1020210117644 A KR 1020210117644A KR 20210117644 A KR20210117644 A KR 20210117644A KR 102365428 B1 KR102365428 B1 KR 102365428B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
hospital
face
treatment
reservation
patient
Prior art date
Application number
KR1020210117644A
Other languages
Korean (ko)
Inventor
박현
Original Assignee
주식회사 티앤비
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
Application filed by 주식회사 티앤비 filed Critical 주식회사 티앤비
Priority to KR1020210117644A priority Critical patent/KR102365428B1/en
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Abstract

The present invention relates to a hospital non-face-to-face reception method and a system thereof. More particularly, the present invention may perform non-face-to-face reception and management using a tablet in a hospital. Further, the present invention relates to a hospital non-face-to-face reception method which performs reception using a user terminal such as an individual tablet or a tablet arranged in a hospital and configures the tablet in connection with a hospital database to improve treatment convenience of patients and work efficiency of medical staffs, and a system thereof. In addition, the present invention may simply acquire individual information of patients through a tablet arranged in a hospital for non-face-to-face reception to minimize close contact between medical staffs and patients. Moreover, the present invention may automatically medical reception according to past medical history and medical reservation date of a corresponding patient through individual information of the corresponding patient when a patient performs non-face-to-face reception.

Description

병원 비대면 접수 방법 및 시스템 {method and system for Hospital non-face-to-face reception}Hospital non-face-to-face reception method and system {method and system for Hospital non-face-to-face reception}

본 발명은 병원 비대면 접수 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 병원 내에서 태블릿을 이용한 비대면 접수 및 관리를 실행할 수 있도록 한 것이다.The present invention relates to a hospital non-face-to-face reception method and system, and more particularly, to enable non-face-to-face reception and management using a tablet in a hospital.

또한, 본 발명은 개인 또는 병원 내에 배치된 태블릿 등의 사용자단말기를 이용하여 접수를 수행하고, 이를 병원의 데이터베이스에 연동되도록 구성하여 환자의 진료 편의 및 의료진의 업무 효율성을 향상시키는 병원 비대면 접수 방법 및 시스템에 관한 것이다.In addition, the present invention is a hospital non-face-to-face reception method that performs reception using a user terminal such as an individual or a tablet placed in a hospital, and configures it to be linked to a database of the hospital to improve the convenience of patient treatment and the work efficiency of medical staff and systems.

최근 코로나 바이러스 사태로 인하여 사람과 사람 간의 전파 우려로 인한 사회적 거리 두기를 실시하고 있으며, 다양한 분야에서 IT기술을 활용한 각종 비대면 시스템이 활용되고 있다.Due to the recent corona virus outbreak, social distancing is being implemented due to concerns about human-to-human transmission, and various non-face-to-face systems using IT technology are being used in various fields.

종래의 병원에서는 병원을 방문한 환자가 병원 창구를 통하여 병원의 원무직원 또는 간호사를 대면하고 개인정보를 기재하여 진료 접수 절차를 진행하는 것이 일반적이었으며, 이러한 접수 절차 중 필연적으로 의료진 및 환자 등과 밀접 접촉하여 바이러스가 전파될 수 있는 위험성이 존재하였다.In a conventional hospital, it was common for a patient who visited the hospital to face the hospital staff or nurse through the hospital window and enter personal information to proceed with the treatment reception procedure. There was a risk that the virus could spread.

나아가, 대면 접수 후 환자 별 진료 차트 등을 생성하기 위하여 별도로 병원 관리 시스템에 입력하여야 하는 불편함이 존재하였으며, 진료 과정에서 발생되는 수술동의서, 진료기록서 등 다양한 서류를 종이 서류로 작성하고 이를 병원 관리 시스템 등의 데이터베이스에 별도로 보관해야 하는 불편함이 존재하였다.Furthermore, there was the inconvenience of having to separately input into the hospital management system to generate patient-specific treatment charts after face-to-face reception. Inconvenience of having to separately store it in a database such as a system existed.

대한민국 공개특허공보 제10-2000-0058922호 '통신망을 이용한 종합병원 시스템 및 그 운용방법' (공개일자 2000.10.05.)Republic of Korea Patent Publication No. 10-2000-0058922 'General hospital system using a communication network and its operation method' (published on October 5, 2000)

상기와 같은 문제점을 해결하기 위해서, 본 발명은 병원 내에서 태블릿을 이용한 비대면 접수 및 관리를 실행하여 효율적인 비대면 접수 및 환자 관리가 가능하도록 하는데 그 목적이 있다.In order to solve the above problems, an object of the present invention is to enable effective non-face-to-face reception and management of patients by executing non-face-to-face reception and management using a tablet in a hospital.

나아가 본 발명은 환자가 비대면 접수를 함에 있어 해당 환자의 개인정보 인증을 통해 해당 환자의 과거 진료 이력과 진료 예약일에 따라 자동으로 진료 접수를 수행할 수 있도록 하는데 목적이 잇다.Furthermore, an object of the present invention is to enable a patient to automatically receive treatment according to the patient's past treatment history and treatment reservation date through authentication of the patient's personal information when making a non-face-to-face application.

특히, 본 발명은 병원 내에 비치된 태블릿 또는 사용자의 단말기를 통해 진료 접수 및 진료 예약과 함께 다양한 부가서비스를 제공하는데 목적이 있다.In particular, an object of the present invention is to provide various additional services along with the reception of treatment and reservation of treatment through a tablet provided in a hospital or a user's terminal.

또한, 본 발명은 병원 내부 공간에 설치된 CCTV를 활용해 환자를 개별적으로 단독ID를 부여 및 추적하여 진료예약자의 진료 과정을 안내하고, 병원 내 위치를 확인하는데 목적이 있다.In addition, an object of the present invention is to guide the treatment process of the patient who has made a reservation and confirm the location in the hospital by assigning and tracking an individual ID to each patient by utilizing the CCTV installed in the hospital interior space.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 병원을 이용하기 위한 환자가 병원 내에 비치되어 있는 병원 전용 단말기를 이용하여 비대면(non-face-to-face, untact) 방식으로 진료접수를 진행하기 위한 방법으로서, 상기 병원 전용 단말기로 환자의 개인정보와 본인 여부를 확인하는 단계, 상기 개인정보와 본인 여부가 인증된 환자로 확인되면 진료를 최종 접수하는 단계를 포함하고, 상기 환자의 개인정보와 본인 여부를 확인하는 과정에서, 상기 환자의 개인정보가 확인되지 않는 경우, 상기 병원 전용단말기에 개인정보와 개인정보활용동의서 등록을 요청하는 것을 포함한다.The present invention for achieving the above object is a non-face-to-face (non-face-to-face, untact) method for the patient to use the hospital to proceed with the treatment reception using the hospital-exclusive terminal provided in the hospital. A method, comprising the steps of: confirming the patient's personal information and identity with the hospital-only terminal; In the process of checking whether or not the patient's personal information is not confirmed, it includes requesting registration of personal information and personal information use agreement to the hospital-only terminal.

또한, 상기 개인정보와 본인 여부를 확인하는 단계는, 상기 환자의 전화번호, 이름, 지문인식, 안면인식 중 적어도 하나의 개인정보를 확인할 수 있다.In addition, in the step of confirming the personal information and the identity, at least one personal information of the patient's phone number, name, fingerprint recognition, and face recognition may be confirmed.

또한, 상기 환자의 전화번호, 지문인식, 안면인식 중 어느 하나의 인증을 통해 최종 접수하는 단계는, 상기 환자의 과거 진료 이력이 있으며, 지정된 진료 예약일에 방문한 것으로 판단될 경우, 최종 접수를 수행하고, 과거 진료 이력은 있으나, 지정된 진료 예약일과 관계없이 방문한 것으로 판단될 경우, 과거 진료와 관련된 방문인지, 새로운 진료를 위한 방문인지 선택을 요청하할 수 있다.In addition, the final reception step through authentication of any one of the patient's phone number, fingerprint recognition, and facial recognition includes the patient's past medical history and, if it is determined that the patient has visited on the designated appointment date, the final reception is performed and , if there is a history of past treatment, but it is determined that the visit is not related to the designated treatment appointment date, you can request to select whether the visit is related to the past treatment or a visit for a new treatment.

또한, 상기 환자의 이름 인증을 통해 최종 접수하는 단계는, 상기 환자의 과거 진료 이력이 있으며, 지정된 진료 예약일에 방문한 것으로 판단될 경우, 병원 데이터베이스에 다른 동명이인이 존재하더라도 최종 접수를 수행하되, 상기 진료 예약일에 다른 동명이인의 진료가 확인될 경우, 전화번호 입력, 지문인식, 안면인식 중 적어도 하나를 추가로 요청하고, 상기 환자의 과거 진료 이력은 있으나, 지정된 진료 예약일과 관계없이 방문한 것으로 판단될 경우, 병원 데이터베이스에 다른 동명이인이 존재하면 전화번호 입력, 지문인식, 안면인식 중 적어도 하나를 추가 요청한 후 과거 진료와 관련된 방문인지, 새로운 진료를 위한 방문인지 선택을 요청할 수 있다.In addition, in the final reception step through the patient's name authentication, if the patient has a past medical history and it is determined that the patient has visited on the designated appointment date, the final reception is performed even if another person with the same name exists in the hospital database, If treatment by another person with the same name is confirmed on the appointment date, at least one of phone number input, fingerprint recognition, and facial recognition is additionally requested. If it is determined, if there is another person with the same name in the hospital database, at least one of phone number input, fingerprint recognition, and facial recognition is additionally requested, and then, whether it is a visit related to the past treatment or a visit for a new treatment can be requested.

또한, 상기 병원 전용 단말기로 환자의 개인정보와 본인 여부를 확인하는 단계 이전에, 사용자단말기를 이용하여 비대면으로 진료를 예약하는 단계를 더 포함하고, 상기 진료를 예약하는 단계는, 사용자단말기를 이용해 병원 데이터베이스에 등록된 개인정보와 본인 여부를 인증하고, 진료예약 시 요구되는 상세정보를 입력하면서 병원 데이터베이스에서 제공되는 예약불가 시간을 피하여 진료예약을 요청하는 진료예약자 예약정보 입력단계, 사용자단말기로부터 진료예약을 요청받아, 타 진료예약자의 진료예약과 비교하여 진료과목의 대기자수, 대기시간, 대기장소를 사용자단말기에 제공하는 병원 데이터베이스 비교단계, 진료예약자가 병원 데이터베이스에서 제공받은 정보를 확인하여, 진료예약 확인 시 예약접수정보를 병원 데이터베이스에 저장 및 사용자단말기에 제공하는 진료예약 확인단계 및 병원 내에 진료예약자의 도착여부를 확인하여, 진료예약자가 위치한 해당 공간을 사용자단말기에 제공하고, 진료예약 시간 및 병원 공간에 진료예약자가 없는 경우 예약을 취소하는 예약자 추적단계를 포함해 구성될 수 있다.In addition, prior to the step of confirming the patient's personal information and identity with the hospital-only terminal, the method further includes the step of reserving a treatment non-face-to-face using a user terminal, and the step of reserving the treatment includes using the user terminal The reservation information input step of the reservation person who requests a reservation by avoiding the unreserved time provided in the hospital database while verifying the personal information registered in the hospital database and identity, entering the detailed information required for treatment reservation, A hospital database comparison step that receives a request for a treatment reservation and provides the number of waiting times, waiting time, and waiting place for the treatment subject to the user terminal by comparing it with the treatment reservations of other treatment reservations. When confirming a treatment reservation, the reservation reception information is stored in the hospital database and provided to the user terminal, and the patient's arrival in the hospital is checked, and the space where the reservation is located is provided to the user terminal, and the treatment reservation time And when there is no reservation in the hospital space, it may be configured to include a reservation tracking step of canceling the reservation.

또한, 병원 진료비, 주차비 등을 안내 및 결제하는 결제서비스, 병원 인근에 위치한 약국 정보를 지도 정보와 함께 상기 사용자단말기에 제공하는 주변약국 정보서비스, 개인 진료기록서, 진료 영수증을 포함하는 보험제출용 서류를 보험사에 제공하는 서류안내 서비스, 진료예악자의 진료와 관련된 진료장치에 대한 정보를 상기 사용자단말기에 제공하는 진료장치 정보서비스를 포함하는 부가서비스를 접수하는 부가서비스 접수단계가 더 포함될 수 있다.In addition, a payment service that guides and pays for hospital treatment and parking fees, a nearby pharmacy information service that provides information about a pharmacy located near the hospital to the user terminal along with map information, personal medical records, and insurance submission documents including medical receipts The additional service reception step of receiving additional services including a document guide service for providing to the insurance company, and a medical device information service for providing information on a medical treatment device related to the treatment of a medical performer to the user terminal may be further included.

또한, 상기 예약자 추적단계에는, 병원 출입구에 비치된 카메라에 촬영된 상기 진료예약자의 정면, 좌측면 및 우측면 중 적어도 하나의 안면이미지와 병원 데이터베이스에 등록된 안면이미지를 비교하여 병원 도착여부가 확인되도록 구성할 수 있다.In addition, in the reservation tracking step, at least one facial image of the front, left and right sides of the reservation person photographed by a camera provided at the entrance to the hospital and the facial image registered in the hospital database are compared to confirm whether the hospital has arrived. configurable.

또한, 상기 예약자 추적단계에는, 병원 내부 공간에 설치된 CCTV에 촬영된 병원복의 패턴이미지와 안면이미지를, 병원 데이터베이스에 등록된 병원복 패턴이미지와 안면이미지를 비교하여 단독ID를 부여 및 추적하고, 진료예약자의 병원내 현재 위치와 이동동선을 사용자단말기에 제공되도록 구성할 수 있다.In addition, in the reservation tracking step, a single ID is assigned and tracked by comparing the pattern image and the facial image of the hospital uniform photographed on the CCTV installed in the hospital internal space, the hospital uniform pattern image and the facial image registered in the hospital database, It can be configured to provide the current location and movement line in the hospital of the medical appointment reservation to the user terminal.

또한, 상기 예약자 추적단계에는, 진료예약 시간 이후에 병원 내에 진료예약자의 위치가 확인되지 않으면 사용자단말기의 GPS정보를 기반으로 진료예약자의 위치를 분석하여, 병원을 중심으로 적어도 5km 이상인 경우 사용자단말기에 확인알람을 제공하고, 확인알람 이후 적어도 20분 이상 피드백이 없는 경우 진료예약을 취소하도록 구성할 수 있다.In addition, in the reservation tracking step, if the location of the reservation person is not confirmed in the hospital after the reservation time, the location of the reservation person is analyzed based on the GPS information of the user terminal. It can be configured to provide a confirmation alarm and cancel a medical appointment if there is no feedback for at least 20 minutes after the confirmation alarm.

또한, 상기 예약자 추적단계에는, 진료예약 시간 이후에 병원 내에 진료예약자의 위치가 확인되지 않으면 사용자단말기의 GPS정보를 기반으로 진료예약자의 위치를 분석하여, 병원을 중심으로 적어도 5km 이내인 경우 사용자단말기에 확인알람을 제공하고, 거리단계별로 진료예정 시간을 조절하면서 확인알람 이후 적어도 40분 이상 피드백이 없는 경우 진료예약을 취소하도록 구성하여 달성할 수 있다.In addition, in the reservation tracking step, if the location of the reservation person is not confirmed in the hospital after the reservation time, the location of the reservation person is analyzed based on the GPS information of the user terminal, and if the location of the reservation person is within at least 5 km from the hospital, the user terminal This can be achieved by providing a confirmation alarm to the patient, adjusting the scheduled treatment time by distance step, and canceling the treatment appointment if there is no feedback for at least 40 minutes after the confirmation alarm.

상기와 같은 해결수단에 의해, 본 발명은 병원 내에서 태블릿을 이용한 비대면 접수 및 관리를 실행하여 접수 및 환자 관리를 비대면으로 효율적으로 할 수 있는 장점이 있다.By means of the above solution, the present invention has the advantage of being able to efficiently perform non-face-to-face reception and management using a tablet in a hospital, so that reception and patient management can be performed non-face-to-face.

또한, 본 발명은 비대면 접수에 있어서도, 병원 내에 비치된 태블릿을 통해 환자의 개인정보를 간단하게 획득할 수 있어 의료진 및 환자의 밀접 접촉을 최소화화면서 접수가 가능한 장점이 있다.In addition, the present invention has an advantage in that even in non-face-to-face reception, the patient's personal information can be simply obtained through a tablet provided in the hospital, so that the reception can be made while minimizing close contact between the medical staff and the patient.

특히, 진료예약자 개인 또는 병원 내에 배치된 사용자단말기를 병원의 데이터베이스에 연동되게 구성하여, 진료예약자의 접수부터 병원 내에서 진료예약자를 추적 및 관리하여 진료 대기시간을 단축시킬 수 있도록 하고, 결제 및 약국예약, 출차 등을 간편하게 확인 및 선택할 수 있는 장점도 있다.In particular, it is possible to shorten the waiting time for treatment by configuring the individual reservations or user terminals placed in the hospital to be linked with the hospital database, from the reception of the reservations to the tracking and management of the reservations in the hospital. It also has the advantage of being able to easily check and select reservations and departures.

또, 병원 출입구에 비치된 카메라에 촬영된 안면과 병원 데이터베이스에 등록된 안면이미지를 비교하여 병원 도착여부를 확인하고, 병원 내부 공간에 설치된 CCTV를 활용해 진료예약자를 개별적으로 단독ID를 부여 및 추적하면서 진료예약자의 병원내 현재 위치와 이동동선을 안내해 편의성을 향상시킬 수 있는 장점도 있다.In addition, the patient's arrival at the hospital is confirmed by comparing the face taken by the camera installed at the entrance of the hospital with the facial image registered in the hospital database. It also has the advantage of improving convenience by guiding the patient's current location and movement route in the hospital.

또한, 진료예약 시간 이후에 병원 내에 진료예약자의 위치가 확인되지 않으면 사용자단말기의 GPS정보를 기반으로 진료예약자의 위치를 분석하여, 확인알람 제공후 피드백이 없으면 진료예약을 취소하고, 피드백이 있는 경우 진료예약시간을 조정해 진료대기순서에 대한 효율성을 향상시킬 수 있는 장점도 있다.In addition, if the location of the person making the reservation is not confirmed in the hospital after the reservation time, the location of the reservation person is analyzed based on the GPS information of the user terminal. There is also the advantage of improving the efficiency of the waiting order for treatment by adjusting the treatment appointment time.

그리고, 개인 진료기록서, 진료 영수증과 같은 보험제출용 서류를 신청 및 보험사에 제공하며, 병원내 사용되는 진료 장치에 대한 관리정보를 열람하는 것이 가능하여 의료편의성과 신뢰성을 향상시킬 수 있는 장점도 있다.In addition, insurance submission documents such as personal medical records and medical receipts are provided to the application and insurance company, and management information on medical devices used in hospitals can be read, thereby improving medical convenience and reliability. .

또, 진료예약자는 진료 후기의 작성 및 확인이 가능하고, 외상치료 부위의 물리적인 변화과정을 기간별로 확인할 수 있도록 함으로써, 개인의 만족도를 표현 가능하고 치료 결과에 대한 정보제공이 가능한 장점도 있다.In addition, by allowing the reservationer to write and confirm the treatment review and to check the physical change process of the trauma treatment site by period, it is possible to express personal satisfaction and provide information on treatment results.

도 1은 본 발명인 병원 비대면 접수 방법 및 시스템의 병원 전용 단말기를 통해 개인정보를 입력받는 화면을 개략적으로 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명인 병원 비대면 접수 방법 및 시스템의 구성도이다.
도 3은 본 발명인 부가서비스 접수단계의 구성도이다.
도 4는 본 발명인 예약자 추적단계를 설명하기 위한 순서도이다.
1 is a diagram schematically showing a screen for receiving personal information through a hospital-only terminal of the present invention's hospital non-face-to-face reception method and system.
2 is a block diagram of the present inventors hospital non-face-to-face reception method and system.
3 is a block diagram of the present inventor's additional service receiving step.
4 is a flow chart for explaining the reservation tracking step of the present inventor.

본 발명의 구성인 병원 비대면 접수 방법 및 시스템에 대한 예는 다양하게 적용할 수 있으며, 이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 가장 바람직한 실시 예에 대해 설명하기로 한다.Examples of the non-face-to-face hospital reception method and system constituting the present invention can be applied in various ways. Hereinafter, the most preferred embodiment will be described with reference to the accompanying drawings.

먼저, 본 발명인 병원 비대면 접수 방법 및 시스템을 간략히 설명하면, 병원을 이용하기 위한 환자가 병원 내에 비치되어 있는 병원 전용단말기를 이용하여 비대면(non-face-to-face, untact) 방식으로 진료예약을 진행하도록 함으로써, 환자와 의료진과의 접촉이 최소화되도록 하기 위한 것으로, 본 발명의 일 실시예에 따른 병원 비대면 접수 방법 및 시스템은 하나 이상의 병원 전용 단말기 및 병원 데이터 서버를 포함하여 구성될 수 있으며, 병원 전용 단말기 및 병원 데이터 서버 중 어느 하나는 제어부를 포함할 수 있다.First, briefly explaining the hospital non-face-to-face reception method and system of the present invention, a patient for using the hospital is treated in a non-face-to-face, untact manner using a hospital-exclusive terminal provided in the hospital In order to minimize contact between the patient and the medical staff by making the reservation, the hospital non-face-to-face reception method and system according to an embodiment of the present invention may be configured including one or more dedicated hospital terminals and a hospital data server. And, any one of the hospital dedicated terminal and the hospital data server may include a control unit.

제어부는 일종의 중앙처리장치로서 진료접수, 진료예약, 부가서비스 등 다양한 기능을 제공할 수 있다. 여기서, 제어부는 프로세서(processor)와 같이 데이터를 처리할 수 있는 모든 종류의 장치를 포함할 수 있다. 여기서, '프로세서(processor)'는, 예를 들어 프로그램 내에 포함된 코드 또는 명령으로 표현된 기능을 수행하기 위해 물리적으로 구조화된 회로를 갖는, 하드웨어에 내장된 데이터 처리 장치를 의미할 수 있다. 이와 같이 하드웨어에 내장된 데이터 처리 장치의 일 예로써, 마이크로프로세서(microprocessor), 중앙처리장치(central processing unit: CPU), 프로세서 코어(processor core), 멀티프로세서(multiprocessor), ASIC(application-specific integrated circuit), FPGA(field programmable gate array) 등의 처리 장치를 망라할 수 있으나, 본 발명의 범위가 이에 한정되는 것은 아니다.The control unit is a kind of central processing unit and can provide various functions such as medical treatment reception, medical treatment reservation, and additional services. Here, the control unit may include all kinds of devices capable of processing data, such as a processor. Here, the 'processor' may refer to, for example, a data processing device embedded in hardware having a physically structured circuit to perform a function expressed as a code or command included in a program. As an example of the data processing apparatus embedded in the hardware as described above, a microprocessor, a central processing unit (CPU), a processor core, a multiprocessor, an application-specific integrated (ASIC) circuit) and a processing device such as a field programmable gate array (FPGA), but the scope of the present invention is not limited thereto.

이하부터 병원 비대면 접수 방법 및 시스템의 기능들은 입력 또는 명령어 제어에 따라 프로세서에 의해 처리될 수 있다. Hereinafter, functions of the hospital non-face-to-face reception method and system may be processed by the processor according to input or command control.

병원 데이터 서버는 병원 데이터베이스를 관리하는 구성이며, 환자의 개인정보를 포함한 진료 정보를 포함하며, 개인정보는, 환자의 이름, 전화번호, 지문, 안면 이미지, 시간 등을 포함할 수 있다.The hospital data server is a component that manages the hospital database, and includes medical information including patient personal information, and the personal information may include a patient's name, phone number, fingerprint, facial image, time, and the like.

병원 전용 단말기는 태블릿으로 마련될 수 있고, 네트워크를 이용하여 병원의 데이터베이스와 정보 교환이 가능하도록 구성되는 것이 바람직하며, 이러한 네트워크에는 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), NFC(Near Field Communication), 3G, 4G, 5G, LTE, Wi-Fi 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.The hospital-exclusive terminal may be provided as a tablet, and is preferably configured to exchange information with the hospital's database using a network. Such networks include the Internet, Local Area Network (LAN), and Wireless LAN (Wireless Local Area Network). area network), wide area network (WAN), personal area network (PAN), near field communication (NFC), 3G, 4G, 5G, LTE, Wi-Fi, and the like.

본 발명은 병원 전용 단말기를 이용하여 환자의 개인정보를 확인하여 비대면 진료 접수를 수행할 수 있다.The present invention can perform non-face-to-face treatment reception by checking the patient's personal information using a terminal dedicated to the hospital.

이하에서는, 본 발명의 비대면 진료 접수단계에 대하여 설명하기로 한다.Hereinafter, the non-face-to-face treatment reception step of the present invention will be described.

도 1을 참조하면, 병원 전용 단말기는 병원에 방문한 환자가 개인정보와 본인여부를 인증하도록 전화번호를 입력하는 화면(M)을 표시할 수 있으며, 진료 접수는 환자가 입력하는 전화번호를 기초로 진행될 수 있다. Referring to FIG. 1 , the hospital-only terminal may display a screen M for entering a phone number so that a patient visiting the hospital authenticates personal information and identity, and receiving treatment is based on the phone number entered by the patient. can proceed.

본 발명은 전화번호를 이용한 비대면 진료 접수와 관련하여, 개인정보가 확인된 환자의 과거 진료 이력을 바탕으로 최종 진료 접수를 결정할 수 있으며, 과거 진료 이력은 환자의 진료 예약일을 포함할 수 있다. According to the present invention, in relation to non-face-to-face treatment reception using a phone number, the final treatment reception may be determined based on the patient's past treatment history for which personal information is confirmed, and the past treatment history may include the patient's treatment reservation date.

먼저, 본 발명은, 해당 환자의 과거 진료 이력이 있으며, 지정된 진료 예약일에 방문한 것으로 판단될 경우, 개인정보 인증 후 해당 환자에 대한 진료를 최종 접수할 수 있다.First, in the present invention, when it is determined that the patient has a past medical history and has visited on a designated medical appointment date, the patient can finally receive treatment after personal information authentication.

반면, 과거 진료 이력은 있으나, 진료 예약일과 관계없이 방문한 것으로 판단될 경우, 개인정보 인증 후 과거 진료와 관련된 방문인지, 새로운 진료를 위한 방문인지 선택할 수 있는 화면(M)을 표시할 수 있다. On the other hand, if there is a history of medical treatment in the past, but it is determined that the visit has been made regardless of the appointment date, a screen M for selecting whether the visit is related to the past treatment or a visit for a new treatment may be displayed after personal information authentication.

본 발명은, 해당 병원에 처음 방문하는 환자를 위해 개인정보를 등록하는 화면(M)과 개인정보활용동의서를 등록하는 화면(M)을 표시할 수 있으나, 진료 접수 과정에서 일치하는 개인정보가 없는 것으로 확인되는 환자에게 개인정보와 개인정보활용동의서를 등록하는 화면(M)으로 안내할 수 있다.The present invention can display a screen for registering personal information (M) and a screen for registering a personal information use agreement (M) for a patient visiting the hospital for the first time, but there is no matching personal information in the treatment reception process You can guide the patient who is confirmed to be a patient to the screen (M) for registering personal information and personal information use agreement.

개인정보활용동의서는 환자의 서명을 통해 획득할 수 있다.The consent to use of personal information can be obtained through the signature of the patient.

한편, 본 발명의 비대면 진료 접수를 위한 환자의 개인정보 확인은, 지문인식으로도 가능할 수 있으며, 이의 경우, 병원 전용 단말기에는 도 1의 전화번호 입력 대신 지문 접촉 위치를 표시할 수 있고, 지문인식 방식도 환자의 과거 진료 이력을 바탕으로 최종 진료 접수를 결정할 수 있다.On the other hand, the patient's personal information confirmation for non-face-to-face medical treatment reception of the present invention may also be possible with fingerprint recognition. The recognition method can also determine the final treatment acceptance based on the patient's past treatment history.

그리고 본 발명의 비대면 진료 접수를 위한 환자의 개인정보 확인은, 안면인식으로도 가능할 수 있으며, 병원 전용 단말기에 구성된 카메라를 통해 환자의 안면 이미지를 획득할 수 있으며, 안면인식 방식도 환자의 과거 진료 이력에 따라 환자에게 진료접수에 대한 정보를 안내할 수 있으나, 진료 접수 과정에서 일치하는 개인정보가 없는 것으로 확인되는 환자에게 개인정보와 개인정보활용동의서를 등록한 후 안면이미지를 획득할 수 있다.And the patient's personal information confirmation for non-face-to-face treatment reception of the present invention may be possible with facial recognition, and the patient's face image may be acquired through the camera configured in the hospital-exclusive terminal, and the facial recognition method may also be used in the patient's past The patient can be informed of information on the reception of medical treatment according to the medical history, but a facial image can be obtained after registering the personal information and consent form for the use of personal information to the patient who is found to have no matching personal information during the medical treatment reception process.

본 발명의 비대면 진료 접수를 위한 환자의 개인정보 확인은, 이름 입력으로도 가능할 수 있으며, 이의 경우, 병원 전용 단말기에는 도 1의 전화번호 입력 대신 이름을 입력할 수 있는 화면(M)을 표시할 수 있다.Confirmation of personal information of a patient for non-face-to-face treatment of the present invention may also be possible by entering a name, and in this case, a screen M for entering a name instead of entering the phone number of FIG. 1 is displayed on the hospital-exclusive terminal can do.

병원 데이터베이스에는 적어도 2명의 동명이인이 등록될 수 있으므로 최종 접수를 수행하기 위해서는 다음과 같은 과정이 필요하다.Since at least two people with the same name can be registered in the hospital database, the following process is required to perform the final application.

이름 입력 방식에서, 해당 환자의 과거 진료 이력이 있으며, 지정된 진료 예약일에 방문한 것으로 판단될 경우, 병원 데이터베이스에 다른 동명이인이 존재하더라도 해당 진료 예약일에 방문한 환자에 대한 개인정보를 기초로 진료를 자동으로 접수할 수 있으며, 해당 진료 예약일에 다른 동명이인의 진료 예약이 확인될 경우, 전화번호 입력, 지문인식, 안면인식 중 적어도 하나를 추가로 요구할 수 있다.In the name input method, if it is determined that the patient has a past medical history and visited on the specified appointment date, treatment is automatically performed based on the personal information of the patient who visited on the appointment date, even if there is another person with the same name in the hospital database. If the appointment of another person with the same name is confirmed on the date of the appointment, at least one of phone number input, fingerprint recognition, and facial recognition may be additionally requested.

반면, 과거 진료 이력은 있으나, 진료 예약일과 관계없이 방문한 것으로 판단될 경우, 병원 데이터베이스에 동명이인이 존재하면 전화번호 입력, 지문인식, 안면인식 중 적어도 하나를 추가 요구한 후 과거 진료와 관련된 방문인지, 새로운 진료를 위한 방문인지 선택할 수 있는 화면(M)을 표시할 수 있다.On the other hand, if there is a history of medical treatment in the past, but it is determined that the visit has been made irrespective of the appointment date, if there is a person with the same name in the hospital database, at least one of phone number input, fingerprint recognition, and facial recognition is additionally requested and visits related to past treatment It is possible to display a screen M for selecting whether to recognize or whether it is a visit for a new treatment.

본 발명의 병원 전용 단말기는 개인정보활용동의서 외 수술동의서, 발치동의서, 진료기록서, 처방전 등 진료 과정에서 환자 관리에 필요한 서류라면 필요에 따라 병원 데이터베이스에 포함되어 제공될 수 있으며, 종이 서류를 보관하지 않아도 되므로 관리가 편리한 장점이 있다.The hospital-exclusive terminal of the present invention may be provided by being included in the hospital database if necessary, as long as it is necessary for patient management in the medical process, such as consent for surgery, consent for tooth extraction, medical record, prescription, etc. It has the advantage of convenient management as there is no need for it.

그리고 본 발명인 병원 비대면 접수 방법 및 시스템은 병원 전용 단말기 외 사용자단말기로도 비대면 접수가 가능하며, 사용자단말기를 이용할 경우, 비대면 접수뿐만 아니라 비대면 진료예약이 가능하다.And the present inventors hospital non-face-to-face reception method and system enables non-face-to-face reception with a user terminal other than a terminal dedicated to hospitals, and when using a user terminal, not only non-face-to-face reception but also non-face-to-face treatment reservation is possible.

여기에서, 상기 사용자단말기는 휴대폰, 태블릿, 노트북 등과 같이 네트워크를 이용하여 병원의 데이터베이스와 정보 교환이 가능한 연결구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크에는 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), NFC(Near Field Communication), 3G, 4G, 5G, LTE, Wi-Fi 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.Here, the user terminal refers to a connection structure capable of exchanging information with a hospital database using a network such as a mobile phone, tablet, or laptop computer, and such networks include the Internet, local area network (LAN), and wireless LAN. (Wireless Local Area Network), WAN (Wide Area Network), PAN (Personal Area Network), NFC (Near Field Communication), 3G, 4G, 5G, LTE, Wi-Fi, etc. include, but are not limited thereto.

이하에서는 사용자단말기를 이용한 비대면 방식 진료예약에 대하여 설명하기로 한다.Hereinafter, a non-face-to-face treatment reservation using a user terminal will be described.

설명에 앞서, ‘병원에 방문하여 진료를 희망 또는 진료를 기다리는 사람‘을 ‘환자’로 지칭하기로 하되, ’병원에 방문하고자 하는 사람‘을 ’진료예약자‘로 지칭하기로 한다. 진료예약자와 환자는 동일하게 병원 진료를 목적으로 하는 사람이므로 혼용되어 설명될 수 있다.Prior to the explanation, ‘a person who visits a hospital and wishes for treatment or is waiting for treatment’ will be referred to as a ‘patient’, while a ‘person who wants to visit the hospital’ will be referred to as a ‘reserver for treatment’. Since the appointment reservation and the patient are the same person for the purpose of hospital treatment, they may be used interchangeably.

본 발명인 병원 비대면 접수 방법 및 시스템의 비대면 진료예약에 대하여 간략히 설명하면, 병원을 이용하기 위한 진료예약자가 사용자단말기를 이용해 비대면(non-face-to-face, untact) 방식으로 진료예약을 진행하여, 병원 방문 시에 진료대기시간을 최소화하면서 의사에게 진료받은 다음 약국 신청 및 주차장 결제 등의 다양한 부가서비스도 사용자단말기를 통해 간편하게 진행되도록 구성한다.Briefly describing the non-face-to-face treatment reservation of the present inventor's hospital non-face-to-face reception method and system, a medical appointment reservation for using the hospital makes a medical appointment in a non-face-to-face, untact manner using a user terminal By proceeding, various additional services such as pharmacy application and parking lot payment after receiving treatment from a doctor while minimizing the waiting time for medical treatment during hospital visits are also configured to be easily performed through the user terminal.

이를 보다 상세히 설명하면, 병원 비대면 접수 방법 및 시스템은 도 2에서와 같이, 진료예약자 예약정보 입력단계(S100)와, 병원 데이터베이스 비교단계(S200), 진료예약 확인단계(S300), 부가서비스 접수단계(S400), 예약자 추적단계(S500)를 포함해 구성되어 진료예약자의 비대면 진료 접수가 이루어지도록 한다.To explain this in more detail, the hospital non-face-to-face reception method and system are, as shown in FIG. 2, the treatment reservation information input step (S100), the hospital database comparison step (S200), the treatment reservation confirmation step (S300), and additional service reception It is configured to include a step (S400) and a reservation tracking step (S500) so that the non-face-to-face treatment of the reservation is made.

진료예약자 예약정보 입력단계(S100)는, 사용자단말기를 이용해 병원 데이터베이스에 등록된 개인정보와 본인 여부를 인증하고, 진료예약 시 요구되는 상세정보를 입력하면서 병원 데이터베이스에서 제공되는 예약불가 시간을 피하여 진료예약을 요청하는 단계이다.In the treatment reservation information input step (S100), the personal information registered in the hospital database using the user terminal and the identity are authenticated, and the detailed information required for the treatment reservation is entered while avoiding the unreserved time provided in the hospital database. This is the step to request a reservation.

또, 상기 사용자단말기는 진료예약자의 개인 물품에 예약접수 앱을 다운 및 설치하거나 또는 병원 내에 비치되어 있는 병원 전용단말기를 사용하여 이용할 수 있으며, 의료진의 진료가능 일정 및 진료예약자의 일정변화에 따른 예약의 변경 및 취소도 가능하도록 한다.In addition, the user terminal can be used by downloading and installing the reservation reception app on the personal items of the person making the reservation, or using the hospital-exclusive terminal provided in the hospital. Changes and cancellations are also possible.

또한, 사용자단말기를 이용해 병원 데이터베이스에 등록된 개인정보와 본인 여부를 인증하는데 있어서, 지문인식 및 안면인식을 위주로 하며, 전화번호와 이름, 주민번호 등과 같은 개인정보를 입력하는 것으로 인증하는 것도 가능하며, 이를 위해 병원의 데이터베이스에 개인정보, 개인정보활용동의서 등을 우선 등록 한 상태에서 비대면 진료예약 시 상기 본인 여부가 인증되도록 한다.In addition, when authenticating personal information registered in the hospital database using a user terminal and identity, fingerprint recognition and facial recognition are mainly used, and it is also possible to authenticate by entering personal information such as phone number, name, and resident number. For this purpose, personal information and personal information use agreement are first registered in the hospital's database, and the identity is authenticated when making a non-face-to-face medical appointment.

그리고 진료예약자 예약정보 입력단계(S100)에서, 진료예약자의 차량번호를 획득할 수도 있으며, 병원 진료비가 결제될 진료예약자의 결제정보, 즉, 계좌 및 카드번호 중 어느 하나를 획득할 수 있다.And, in the treatment reservation information input step (S100), the vehicle number of the treatment reservation person may be obtained, and payment information of the treatment reservation person for which the hospital treatment fee will be paid, that is, any one of an account and a card number may be obtained.

병원 데이터베이스 비교단계(S200)는, 사용자단말기로부터 진료예약을 요청받아, 타 진료예약자의 진료예약과 비교하여 진료과목의 대기자수, 대기시간, 대기장소 등을 사용자단말기에 제공하는 단계이다.The hospital database comparison step (S200) is a step of receiving a request for a medical appointment from the user terminal, comparing it with the medical appointment of other medical reservations, and providing the number of people waiting, waiting time, waiting place, etc. of the treatment to the user terminal.

상기 병원 데이터베이스는 의료진의 진료과목, 일정 등을 안내할 수 있으며, 타진료예약자가 선택한 진료예약을 제외하고 선택가능한 진료예약 내용을 제공하도록 한다.The hospital database may guide medical subjects, schedules, etc., and provides selectable treatment reservations except for reservations selected by other treatment reservations.

진료예약 확인단계(S300)는, 진료예약자가 병원 데이터베이스에서 제공받은 정보를 확인하여, 진료예약 확인 시 예약접수정보를 병원 데이터베이스에 저장 및 사용자단말기에 진료가 예약되었다는 것을 알리기 위하여 알람 서비스로 제공하는 단계이다.In the treatment reservation confirmation step (S300), the reservation receptionist checks the information provided from the hospital database, stores the reservation reception information in the hospital database when the treatment reservation is confirmed, and provides an alarm service to inform the user terminal that the treatment has been reserved. is a step

이때, 상기 알람 서비스는 진료예약자의 사용자단말기 및 e-메일 등의 진료예약자가 개인정보 등록시 기재한 연락처 내용에 따라 선택되어 제공되도록 한다.In this case, the alarm service is selected and provided according to the contact details entered by the medical appointment reservation person, such as the user terminal and e-mail of the medical appointment reservation person, when registering personal information.

상기 부가서비스 접수단계(S400)는, 도 3에서와 같이 결제서비스, 주변약국 정보서비스, 서류안내 서비스, 진료장치 정보제공서비스 등을 접수받는 단계이다.The additional service receiving step (S400) is a step of receiving a payment service, a nearby pharmacy information service, a document guide service, a medical treatment device information providing service, and the like, as shown in FIG. 3 .

결제서비스는 병원 진료비, 주차비 등을 사용자단말기를 이용해 안내 및 결제하는 서비스에 해당된다.The payment service corresponds to a service that guides and pays for hospital treatment expenses and parking fees using a user terminal.

병원 진료비 결제서비스는 진료예약자가 예약정보 입력단계(S100)에서 입력한 결제정보를 제공하여 해당 서비스를 이용할 것인지 선택하도록 할 수 있다.The hospital treatment payment service may provide the payment information input by the reservation information input step (S100) to the treatment reservation person to select whether to use the service.

본 발명은 진료예약자가 병원 진료비 결제서비스를 신청할 경우, 진료영수증을 사용자단말기로 전송하며, 진료예약자의 확인 여부에 따라 자동으로 결제를 실행할 수 있다.According to the present invention, when a medical reservation person applies for a hospital treatment fee payment service, a medical treatment receipt is transmitted to the user terminal, and payment can be performed automatically according to the confirmation of the treatment reservation person.

또한, 주차비 결제서비스는 진료예약자가 예약정보 입력단계(S100)에서 입력한 차량번호를 제공하여 해당 서비스를 이용할 것인지 선택하도록 할 수 있다.In addition, the parking fee payment service may provide the vehicle number entered in the reservation information input step (S100) by the medical reservation person to select whether to use the service.

본 발명은 진료예약자가주차비 결제서비스를 신청할 경우, 주차관리서버 또는 주차키오스크와 연동되어 차량 주차비를 정산할 수 있다.According to the present invention, when a medical reservation person applies for a parking fee payment service, it can be linked with a parking management server or a parking kiosk to settle the vehicle parking fee.

본 발명이 주차관리서버에 송신하는 정보는 진료비 결제 여부이며, 진료비 결제가 완료된 진료예약자의 출차의 제한을 해제할 수 있다.The information transmitted to the parking management server of the present invention is whether or not the medical expenses have been paid, and it is possible to release the restriction on the exit of the patient who has paid the medical expenses.

또한, 본 발명은 주차키오스크와 연동될 경우, 주차키오스크에 진료예약자의 전화번호, 차량번호, 진료비 결제 시간 중 적어도 하나의 개인정보를 송신할 수 있으며, 개인정보가 입력된 주차키오스크는 차량의 진입시간과 현재 시간을 기초로 주차시간을 산출하여 주차권을 발권하거나, 차량의 진입시간과 진료예약자의 진료비 결제 시간을 기준으로 주차권을 발권할 수 있다.In addition, the present invention can transmit at least one personal information of the phone number, vehicle number, and payment time of the medical treatment reservation to the parking kiosk when interlocking with the parking kiosk, and the parking kiosk in which the personal information is input enters the vehicle A parking ticket can be issued by calculating the parking time based on the time and current time, or a parking ticket can be issued based on the vehicle's entry time and the time when the patient making a reservation for medical treatment.

주변약국 정보서비스는 병원 인근에 위치한 약국 정보를 지도 정보와 함께 사용자단말기에 제공하여 인근약국을 안내하거나, 진료 후 선택된 인근약국에 진료처방전을 자동으로 전송할 것인지 접수받는 서비스에 해당한다. The nearby pharmacies information service provides information on pharmacies located near the hospital along with map information to the user's terminal to guide users to nearby pharmacies, or automatically transmits treatment prescriptions to selected nearby pharmacies after treatment.

본 발명은 진료예약자가 인극약국을 지정하여 진료처방전 전송을 선택할 경우, 진료가 완료된 것으로 확인되면 자동으로 선택된 인근약국으로 진료처방전을 전송할 수 있으며, 처방된 약제 또는 사용된 약제의 성분, 효능, 부작용 등을 안내할 수 있다. 이를 통해 진료예약자의 약국에서의 대기시간을 단축시킬 수 있는 장점이 있다. According to the present invention, when a patient who has a medical appointment designates a pharmacy and selects to transmit a medical prescription, when the medical treatment is confirmed to be completed, the medical prescription can be automatically transmitted to the selected nearby pharmacy, and the ingredients, efficacy, and side effects of the prescribed or used drugs can guide you. This has the advantage of shortening the waiting time at the pharmacy of the person making the appointment.

또한, 본 발명은 주변약국 정보서비스가 접수된 경우, 처방정보 바탕으로 진료예약자에게 약국을 추천 또는 안내할 수 있으며, 약국별 약제 재고 정보를 바탕으로 약국을 추천 또는 안내할 수 있다.In addition, the present invention may recommend or guide a pharmacy to a medical reservation person based on prescription information when a nearby pharmacy information service is received, and may recommend or guide a pharmacy based on drug inventory information for each pharmacy.

서류안내 서비스는, 개인 진료기록서, 진료 영수증과 같은 보험제출용 서류 등을 보험사에 제공하는 서비스에 해당한다.The document guide service corresponds to a service that provides insurance companies with documents for insurance submission such as personal medical records and medical receipts.

이를 위해 진료예약자 예약정보 입력단계(S100)에서는 진료예약자의 보험정보를 입력할 수 있으며, 부가서비스 접수단계(S400)에서 서류안내 서비스는, 입력한 보험정보를 제공하여 해당 서비스를 이용할 것인지 선택하도록 할 수 있다.To this end, in the treatment reservation information input step (S100), the insurance information of the treatment reservation person can be entered, and in the additional service reception step (S400), the document guide service provides the entered insurance information to select whether to use the service. can do.

본 발명은 진료예약자가 서류안내 결제서비스를 신청할 경우, 보험제출용 서류를 사용자단말기로 전송하며, 진료예약자의 확인 여부에 따라 자동으로 해당 보험사로 서류를 송신할 수 있으며, 보험접수번호를 사용자단말기로 전송할 수 있다.According to the present invention, when a medical reservation person applies for a document guide payment service, the insurance submission document is transmitted to the user terminal, and the document can be automatically transmitted to the relevant insurance company according to the confirmation of the reservation person, and the insurance receipt number is transmitted to the user terminal. can be sent to

진료장치 정보서비스는 진료예약자의 진료와 관련된 진료장치에 대한 정보를 제공하는 서비스에 해당한다.The medical treatment device information service corresponds to a service that provides information about the medical treatment device related to the treatment of the reservation person.

진료장치 정보서비스는 진료예약자의 병원 내 진료접수 또는 예악자 추적단계(S500)에서 진료예약자의 병원 도착이 확인된 경우, 진료접수가 확인된 시점을 기준으로 병원 데이터베이스에 저장된 해당 진료장치의 살균 소독 및 관리정보를 열람할 수 있도록 할 수 있다.The medical treatment device information service provides sterilization and disinfection of the treatment equipment stored in the hospital database based on the time when the reservation is confirmed when the reservation is confirmed at the hospital reception of the reservation person or the follower tracking step (S500). and management information can be viewed.

이상에서와 같이 설명한 상기 부가서비스 접수단계(S400)는, 사용자단말기를 이용하여 비대면 진료예약을 하는 과정에서뿐만 아니라 병원에 비치된 병원 전용 단말기를 이용하여 진료접수를 하는 과정 후 에도 가능할 수 있다. 즉, The additional service reception step (S400) described as described above may be possible not only in the process of making a non-face-to-face medical appointment using a user terminal, but also after the process of receiving a medical treatment using a hospital dedicated terminal provided in the hospital. in other words,

예약자 추적단계(S500)는, 병원 내에 진료예약자의 도착여부를 확인하여, 진료예약자가 위치한 해당 공간을 사용자단말기에 제공하고, 진료예약 시간 및 병원 공간에 진료예약자가 없는 경우 예약을 취소하여, 진료예약자의 정체를 방지할 수 있도록 하는 단계이다.The reservation tracking step (S500) checks the arrival of the patient in the hospital, provides the space where the reservation is located, to the user terminal, cancels the reservation if there is no reservation in the reservation time and in the hospital space, This is a step to prevent congestion of reservations.

먼저, 도 4에서와 같이 상기 예약자 추적단계(S500)에는, 병원 출입구에 비치된 카메라에 촬영된 안면이미지와 병원 데이터베이스에 기등록된 안면이미지를 비교하여 병원 도착여부를 확인(501)할 수 있으며, 상술한 진료접수를 통해서도 가능할 수 있다.First, as in FIG. 4, in the reservation tracking step (S500), by comparing the facial image photographed by the camera provided at the hospital entrance and the facial image previously registered in the hospital database, it is possible to confirm (501) whether to arrive at the hospital, , it may also be possible through the above-mentioned treatment reception.

카메라를 통한 안면이미지 획득은 진료예약자의 정면, 좌측면, 우측면 안면이미지를 획득할 수 있도록 적어도 3대의 카메라로 획득할 수 있다.The facial image acquisition through the camera can be acquired with at least three cameras so that the front, left, and right facial images of the patient can be acquired.

이때, 상기 병원 출입구에는 출입자의 체온을 측정하는 온도감지카메라가 구비되어 있어, 진료예약자가 허용범위를 초과한 체온인 경우에 병원 출입을 금지함과 아울러 진료예약을 취소하도록 한다.At this time, the hospital entrance is equipped with a temperature detection camera for measuring the body temperature of the visitor, and when the patient's body temperature exceeds the allowable range, the hospital entrance is prohibited and the medical appointment is canceled.

그리고, 상기 진료예약자가 병원 내부에 입장되면 상기 안면인식 카메라와 병원 내부 공간에 설치된 CCTV에 촬영된 안면이미지를, 병원 데이터베이스에 등록된 안면이미지와 비교(503)하여 일치되는 경우 진료예약자에게 단독ID를 부여 및 추적(504)할 수 있고, 상기 진료예약자의 병원내 현재 위치와 예약된 진료실을 향한 이동동선을 사용자단말기에 제공(505)하여, 병원의 이용편의성을 향상시키도록 한다.And, when the reservation person enters the hospital, the facial image captured by the facial recognition camera and the CCTV installed in the hospital internal space is compared (503) with the facial image registered in the hospital database. can be assigned and tracked (504), and the current location in the hospital of the patient who has reserved the treatment and the movement line toward the reserved treatment room are provided to the user terminal (505) to improve the convenience of use of the hospital.

이때, 상기 진료예약자는 병원내 환자 또는 다수의 진료를 위해 병원복으로 환복한 경우에 CCTV에 촬영된 병원복의 패턴이미지와 안면이미지를, 병원 데이터베이스에 등록된 병원복 패턴이미지와 안면이미지를 비교하여 단독ID를 부여 및 추적하도록 함으로써, 정확성을 증대시킬 수 있도록 하는 것도 가능하다.At this time, the patient who reserved the treatment compares the pattern image and the face image of the hospital uniform photographed on the CCTV when the patient in the hospital or changes to the hospital uniform for multiple treatments, and the hospital uniform pattern image and the facial image registered in the hospital database It is also possible to increase the accuracy by assigning and tracking a single ID.

또한, 상기 진료예약자가 입고 있는 의복의 RGB(Red, Green, Blue)색상 패턴과 안면이미지를 기준으로 단독ID를 부여 및 추적하도록 함으로써, 정확성을 증대시킬 수 있도록 하는 것도 가능하다.In addition, it is also possible to increase the accuracy by assigning and tracking a single ID based on the RGB (Red, Green, Blue) color pattern and facial image of the clothes the patient is wearing.

또한, 본 발명은 단독ID가 부여된 진료예약자의 병원 내 위치를 인식하여 해당 위치의 근처에 배치된 스크린 또는 스피커를 이용하여 진료를 안내할 수 있으며, 특히, 화장실 또는 병원 복도에 있는 경우 해당 공간에 진료 알림을 제공할 수 있다.In addition, the present invention can recognize the location in the hospital of the patient who has been assigned a single ID and guide the treatment using a screen or a speaker disposed near the location. can provide medical notices to

그리고, 상기 예약자 추적단계(S500)에서, 진료예약 시간 이후에도 병원 내에 진료예약자의 위치가 확인되지 않으면 병원 데이터베이스에서 사용자단말기의 GPS정보를 기반으로 진료예약자의 위치를 분석(511)하여, 병원을 중심으로 적어도 5km 이상 떨어진 경우(512) 사용자단말기에 병원 진료예약에 대한 확인알람을 제공(513)하여, 피드백이 있는 경우 진료예약시간 및 날짜를 변경(514)하고, 상기 확인알람 이후 적어도 20분을 초과해 피드백이 없는 경우에는 진료예약을 자동 취소(515)하도록 구성하여, 타진료예약자의 진료대기시간을 단축시킬 수 있도록 한다.And, in the reservation tracking step (S500), if the location of the reservation person is not confirmed in the hospital even after the reservation time, the location of the reservation person is analyzed (511) in the hospital database based on the GPS information of the user terminal, and the hospital is centered If it is at least 5 km away from (512), a confirmation alarm for hospital appointment is provided to the user terminal (513), and if there is feedback, the appointment time and date are changed (514), and at least 20 minutes after the confirmation alarm If there is no feedback in excess, the treatment reservation is automatically canceled (515), so that the waiting time for other treatment reservations can be shortened.

또, 상기 예약자 추적단계(S500)에서, 진료예약 시간 이후에 병원 내에 진료예약자의 위치가 확인되지 않으면 사용자단말기의 GPS정보를 기반으로 진료예약자의 위치를 분석하여, 병원을 중심으로 적어도 5km 이내인 경우 사용자단말기에 확인알람을 제공(516)하고, 상기 GPS정보를 통해 분석된 진료예약자의 거리단계별로 진료예정 시간을 후순위로 조절(517)하면서 상기 확인알람 이후 적어도 40분 이상 피드백이 없는 경우 진료예약을 자동 취소(515)하도록 구성하여, 타진료예약자의 진료대기시간을 단축시킬 수 있도록 구성한다.In addition, in the reservation tracking step (S500), if the location of the reservation person in the hospital is not confirmed after the reservation time, the location of the reservation person is analyzed based on the GPS information of the user terminal, and the location is at least 5 km from the hospital. In this case, a confirmation alarm is provided to the user terminal (516), and the scheduled treatment time for each distance step of the patient who has been analyzed through the GPS information is adjusted to a lower priority (517). If there is no feedback for at least 40 minutes after the confirmation alarm, treatment It is configured to automatically cancel the reservation (515), so that the waiting time for other treatment reservations can be shortened.

또한, 예약자 추적단계(S500)는, CCTV를 이용한 단독ID와 카메라의 안면이미지 획득을 통해 병원에서 대기 중인 진료예약자가 외부로 이동하는지 확인할 수 있다.In addition, in the reservation tracking step (S500), it is possible to check whether the patient waiting in the hospital moves to the outside by acquiring a single ID using CCTV and a facial image of the camera.

카메라는 안면이미지 획득을 위한 상기 적어도 3대의 카메라를 활용할 수 있으며, 해당 카메라는 안면이미지 획득을 위해 출입구와 인접한 위치에 배치된다.The camera may utilize the at least three cameras for acquiring a facial image, and the corresponding camera is disposed at a position adjacent to an entrance to acquire a facial image.

단독ID가 부여된 상태(504)이고, 해당 카메라를 통과하여 병원 외부로 이동한 진료예약자를 확인하여 사용자단말기에 병원 진료예약에 대한 확인알람을 제공(513)하고, 피드백이 있는 경우 진료예약시간 및 날짜를 변경(514)하고, 상기 확인알람 이후 적어도 20분을 초과해 피드백이 없는 경우에는 진료예약을 자동 취소(515)하도록 구성하여, 타진료예약자의 진료대기시간을 단축시킬 수 있도록 한다.In a state 504 with a single ID, the patient who has passed through the camera and moved to the outside of the hospital is checked, and a confirmation alarm for the hospital appointment is provided to the user terminal (513), and if there is feedback, the appointment time And the date is changed (514), and when there is no feedback after at least 20 minutes after the confirmation alarm, the medical appointment is automatically canceled (515), so that the waiting time for other medical appointments can be shortened.

또한, 본 발명은 진료를 마친 환자에게 추가적인 정보를 제공하기 위한 상기 부가서비스 제공단계를 더 포함할 수 있다.In addition, the present invention may further include the additional service providing step for providing additional information to the patient who has completed the treatment.

부가서비스 제공단계에는, 외상치료 환자의 진료부위를 진료과정마다 촬영하여 병원 데이터베이스에 저장하면서 사용자단말기에도 제공하여 물리적인 외상치료의 변화과정을 연속된 이미지로 제공하고, 상기 진료부위 변화량을 병원 데이터베이스에서 분석하여 1주, 1개월, 2개월 이후의 진료부위 예상이미지를 사용자단말기에 제공하는 진료환자의 치료 결과에 대한 정보 및 개인의 만족도를 향상시킬 수 있는 미래영상서비스를 포함할 수 있다.In the additional service providing step, the treatment site of the trauma treatment patient is photographed for each treatment process, stored in the hospital database, and provided to the user terminal to provide a continuous image of the change process of the physical trauma treatment, and the amount of change in the treatment site is recorded in the hospital database It can include future imaging services that can improve personal satisfaction and information about treatment results of patients who are treated by providing the expected images of the treatment site after 1 week, 1 month, and 2 months after analyzing in the user terminal.

또, 상기 부가서비스 제공단계에는, 의료진의 추천하는 재활 운동과정, 음식, 영양분 종류 등과, 비추천하는 운동 및 음식 등에 대한 재활안내서비스도 포함될 수 있다.In addition, in the step of providing the additional service, a rehabilitation guide service for the rehabilitation exercise course recommended by the medical staff, food, nutritional type, etc., and not recommended exercise and food may also be included.

또한, 상기 부가서비스 제공단계에는, 사용자단말기를 이용해 진료 후기를 작성하여 병원 데이터베이스에 전송하고, 상기 저장된 진료 후기를 진료분야별 게시판에 등록하는 후기정보서비스를 이용하여 병원과 진료환자들 간의 자유로운 커뮤니티 구현이 가능하도록 할 수 있다.In addition, in the additional service providing step, a free community between hospitals and patients is implemented using a review information service that writes medical reviews using a user terminal and transmits them to the hospital database, and registers the stored medical reviews on a bulletin board for each medical field. can make this possible.

이러한 본 발명의 기술적 구성은 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자가 본 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다.Such technical configuration of the present invention will be understood by those skilled in the art to which the present invention pertains can be practiced.

그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며, 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해되어야 한다.Therefore, it should be understood that the embodiments described above are illustrative in all respects and not restrictive.

S100 : 진료예약자 예약정보 입력단계
S200 : 병원 데이터베이스 비교단계
S300 : 진료예약 확인단계
S400 : 부가서비스 접수단계
S500 : 예약자 추적단계
S100: Treatment reservation information input step
S200: Hospital database comparison step
S300: Confirmation of medical appointment
S400: Additional service reception step
S500: Reservation tracking step

Claims (10)

병원을 이용하기 위한 환자가 병원 내에 비치되어 있는 병원 전용 단말기를 이용하여 비대면(non-face-to-face, untact) 방식으로 진료접수를 진행하기 위한 방법으로서,
상기 병원 전용 단말기로 환자의 개인정보와 본인 여부를 확인하는 단계; 및
상기 개인정보와 본인 여부가 인증된 환자로 확인되면 진료를 최종 접수하는 단계;를 포함하고,
상기 환자의 개인정보와 본인 여부를 확인하는 과정에서, 상기 환자의 개인정보가 확인되지 않는 경우, 상기 병원 전용단말기에 개인정보와 개인정보활용동의서 등록을 요청하는 것을 특징으로 하며,
상기 개인정보와 본인 여부를 확인하는 단계는,
상기 환자의 전화번호, 이름, 지문인식, 안면인식 중 적어도 하나의 개인정보를 확인하는 것을 특징으로 하고,.
상기 환자의 전화번호, 지문인식, 안면인식 중 어느 하나의 인증을 통해 최종 접수하는 단계는,
상기 환자의 과거 진료 이력이 있으며, 지정된 진료 예약일에 방문한 것으로 판단될 경우, 최종 접수를 수행하고,
과거 진료 이력은 있으나, 지정된 진료 예약일과 관계없이 방문한 것으로 판단될 경우, 과거 진료와 관련된 방문인지, 새로운 진료를 위한 방문인지 선택을 요청하는 것을 특징으로 하는, 병원 비대면 접수 방법.
As a method for a patient to use a hospital to apply for treatment in a non-face-to-face, untact manner using a hospital-exclusive terminal provided in the hospital,
verifying the patient's personal information and identity with the hospital-only terminal; and
When the personal information and identity are confirmed as an authenticated patient, the step of receiving the final treatment;
In the process of verifying the patient's personal information and identity, if the patient's personal information is not confirmed, it is characterized in that it requests the registration of personal information and personal information use agreement to the hospital-only terminal,
The step of verifying the personal information and the identity of the person,
It characterized in that at least one of personal information of the patient's phone number, name, fingerprint recognition, and facial recognition is confirmed.
The final reception step through authentication of any one of the patient's phone number, fingerprint recognition, and face recognition,
If the patient has a past medical history and it is determined that the patient has visited on the designated appointment date, the final reception is performed;
A non-face-to-face hospital reception method, characterized in that, if there is a history of past treatment, but it is determined that the visit has been made regardless of the designated treatment appointment date, it is requested to select whether it is a visit related to the past treatment or a visit for a new treatment.
제 1항에 있어서,
상기 환자의 이름 인증을 통해 최종 접수하는 단계는,
상기 환자의 과거 진료 이력이 있으며, 지정된 진료 예약일에 방문한 것으로 판단될 경우, 병원 데이터베이스에 다른 동명이인이 존재하더라도 최종 접수를 수행하되,
상기 진료 예약일에 다른 동명이인의 진료가 확인될 경우, 전화번호 입력, 지문인식, 안면인식 중 적어도 하나를 추가로 요청하고,
상기 환자의 과거 진료 이력은 있으나, 지정된 진료 예약일과 관계없이 방문한 것으로 판단될 경우, 병원 데이터베이스에 다른 동명이인이 존재하면 전화번호 입력, 지문인식, 안면인식 중 적어도 하나를 추가 요청한 후 과거 진료와 관련된 방문인지, 새로운 진료를 위한 방문인지 선택을 요청하는 것을 특징으로 하는, 병원 비대면 접수 방법.
The method of claim 1,
The final reception step through the authentication of the patient's name is,
If the patient has a past medical history and it is determined that he or she has visited on the designated appointment date, the final application is performed even if another person with the same name exists in the hospital database,
When the treatment of another person with the same name is confirmed on the date of the reservation, at least one of phone number input, fingerprint recognition, and facial recognition is additionally requested,
If the patient has a history of past treatment, but it is determined that the visit has been made regardless of the designated treatment appointment date, if there is another person with the same name in the hospital database, after requesting at least one of phone number input, fingerprint recognition, and facial recognition, A hospital non-face-to-face reception method, characterized in that it requests a selection of whether it is a related visit or a visit for new treatment.
제 1항에 있어서,
상기 병원 전용 단말기로 환자의 개인정보와 본인 여부를 확인하는 단계 이전에, 사용자단말기를 이용하여 비대면으로 진료를 예약하는 단계;를 더 포함하고,
상기 진료를 예약하는 단계는,
사용자단말기를 이용해 병원 데이터베이스에 등록된 개인정보와 본인 여부를 인증하고, 진료예약 시 요구되는 상세정보를 입력하면서 병원 데이터베이스에서 제공되는 예약불가 시간을 피하여 진료예약을 요청하는 진료예약자 예약정보 입력단계;
사용자단말기로부터 진료예약을 요청받아, 타 진료예약자의 진료예약과 비교하여 진료과목의 대기자수, 대기시간, 대기장소를 사용자단말기에 제공하는 병원 데이터베이스 비교단계;
진료예약자가 병원 데이터베이스에서 제공받은 정보를 확인하여, 진료예약 확인 시 예약접수정보를 병원 데이터베이스에 저장 및 사용자단말기에 제공하는 진료예약 확인단계; 및
병원 내에 진료예약자의 도착여부를 확인하여, 진료예약자가 위치한 해당 공간을 사용자단말기에 제공하고, 진료예약 시간 및 병원 공간에 진료예약자가 없는 경우 예약을 취소하는 예약자 추적단계;를 포함해 구성되는 것을 특징으로 하는 병원 비대면 접수 방법.
The method of claim 1,
Further comprising; prior to the step of verifying the patient's personal information and identity with the hospital-only terminal, making a non-face-to-face reservation for treatment using a user terminal;
The step of making an appointment for the treatment is:
A treatment reservation information input step of verifying the identity and personal information registered in the hospital database using the user terminal, and requesting a treatment reservation by avoiding the unreserved time provided in the hospital database while inputting detailed information required for treatment reservation;
A hospital database comparison step of receiving a request for a medical appointment from the user terminal, comparing it with the medical appointments of other medical appointments, and providing the number of waiting people, waiting time, and waiting place of the treatment to the user terminal;
A treatment reservation confirmation step of confirming the information provided by the reservation person from the hospital database, and storing the reservation reception information in the hospital database and providing the information to the user terminal when confirming the treatment reservation; and
A reservation tracking step of confirming the arrival of the patient in the hospital, providing the space where the patient is located, to the user terminal, and canceling the reservation if there is no appointment in the hospital space and at the appointment time. Characterized hospital non-face-to-face reception method.
제 3항 중 어느 한 항에 있어서,
병원 진료비, 주차비 등을 안내 및 결제하는 결제서비스, 병원 인근에 위치한 약국 정보를 지도 정보와 함께 상기 사용자단말기에 제공하는 주변약국 정보서비스, 개인 진료기록서, 진료 영수증을 포함하는 보험제출용 서류를 보험사에 제공하는 서류안내 서비스, 진료예악자의 진료와 관련된 진료장치에 대한 정보를 상기 사용자단말기에 제공하는 진료장치 정보서비스를 포함하는 부가서비스를 접수하는 부가서비스 접수단계;가 더 포함되는 것을 특징으로 하는, 병원 비대면 접수 방법.
4. The method according to any one of claims 3 to
A payment service that guides and pays for hospital medical expenses and parking fees, a nearby pharmacy information service that provides information about a pharmacy located near the hospital to the user terminal along with map information, personal medical records, and insurance submission documents including medical receipts are provided by the insurance company Additional service reception step of receiving an additional service including a document guide service provided to a medical service provider and a medical treatment device information service that provides information on a medical treatment device related to the treatment of a medical performer to the user terminal; characterized in that it further comprises , hospital non-face-to-face reception method.
제 3항에 있어서,
상기 예약자 추적단계에는,
병원 출입구에 비치된 카메라에 촬영된 상기 진료예약자의 정면, 좌측면 및 우측면 중 적어도 하나의 안면이미지와 병원 데이터베이스에 등록된 안면이미지를 비교하여 병원 도착여부가 확인되도록 구성한 것을 특징으로 하는 병원 비대면 접수 방법.
4. The method of claim 3,
In the reservation tracking step,
Hospital non-face-to-face, characterized in that the hospital arrival is confirmed by comparing the facial image of at least one of the front, left, and right sides of the patient who has been booked on the camera provided at the entrance of the hospital with the facial image registered in the hospital database. How to receive.
제 3항에 있어서,
상기 예약자 추적단계에는,
병원 내부 공간에 설치된 CCTV에 촬영된 병원복의 패턴이미지와 안면이미지를, 병원 데이터베이스에 등록된 병원복 패턴이미지와 안면이미지를 비교하여 단독ID를 부여 및 추적하고, 진료예약자의 병원내 현재 위치와 이동동선을 사용자단말기에 제공되도록 구성한 것을 특징으로 하는 병원 비대면 접수 방법.
4. The method of claim 3,
In the reservation tracking step,
By comparing the pattern image and facial image of hospital clothes recorded on CCTV installed in the hospital's internal space, and the hospital uniform pattern image and facial image registered in the hospital database, an individual ID is assigned and tracked, and the patient's current location in the hospital and the Hospital non-face-to-face reception method, characterized in that configured to provide a moving line to the user terminal.
제 3항에 있어서,
상기 예약자 추적단계에는,
진료예약 시간 이후에 병원 내에 진료예약자의 위치가 확인되지 않으면 사용자단말기의 GPS정보를 기반으로 진료예약자의 위치를 분석하여, 병원을 중심으로 적어도 5km 이상인 경우 사용자단말기에 확인알람을 제공하고, 확인알람 이후 적어도 20분 이상 피드백이 없는 경우 진료예약을 취소하도록 구성한 것을 특징으로 하는 병원 비대면 접수 방법.
4. The method of claim 3,
In the reservation tracking step,
If the location of the person making the reservation is not confirmed in the hospital after the appointment time, the location of the person making the reservation is analyzed based on the GPS information of the user terminal, and if it is at least 5 km from the hospital, a confirmation alarm is provided to the user terminal After that, if there is no feedback for at least 20 minutes, the hospital non-face-to-face reception method, characterized in that it is configured to cancel the medical appointment.
제 3항에 있어서,
상기 예약자 추적단계에는,
진료예약 시간 이후에 병원 내에 진료예약자의 위치가 확인되지 않으면 사용자단말기의 GPS정보를 기반으로 진료예약자의 위치를 분석하여, 병원을 중심으로 적어도 5km 이내인 경우 사용자단말기에 확인알람을 제공하고, 거리단계별로 진료예정 시간을 조절하면서 확인알람 이후 적어도 40분 이상 피드백이 없는 경우 진료예약을 취소하도록 구성한 것을 특징으로 하는 병원 비대면 접수 방법.
4. The method of claim 3,
In the reservation tracking step,
If the location of the person making the reservation is not confirmed in the hospital after the appointment time, the location of the person who has reserved the treatment is analyzed based on the GPS information of the user terminal, and a confirmation alarm is provided to the user terminal if it is within at least 5 km from the hospital, and the distance A non-face-to-face hospital reception method, characterized in that the treatment reservation is canceled if there is no feedback for at least 40 minutes after the confirmation alarm while adjusting the treatment scheduled time step by step.
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