KR101679295B1 - Complex smart device and information processing method using the same - Google Patents
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Abstract
본 발명은 복합 스마트 장치 및 이를 이용한 정보 처리 방법에 관한 것으로, 각종 서식을 관리하는 전자 문서 모듈과, 고객의 신분증을 스캔하는 스캐너 모듈과, IC 카드를 인식할 수 있는 IC 카드 모듈과, 비밀번호를 입력받는 비밀번호 입력 모듈과, 서명을 입력받는 전자서명 모듈 및 외부 통신을 위한 통신 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치 및 이를 이용한 정보 처리 방법을 제공한다. The present invention relates to an integrated smart device and an information processing method using the smart card. The smart card includes an electronic document module for managing various forms, a scanner module for scanning a customer ID card, an IC card module for recognizing the IC card, And a communication module for external communication, and an information processing method using the smart smart device.
Description
본 발명은 복합 스마트 장치 및 이를 이용한 정보 처리 방법에 관한 것으로, 개인 정보를 입력 및 처리를 위한 핀 패드 기능, 스캐너 기능 등을 포함하여 고객과의 상담시 입력장치의 변경에 따른 불편함을 해소할 수 있는 복합 스마트 장치 및 이를 이용한 정보 처리 방법을 제공한다.
The present invention relates to a composite smart device and an information processing method using the smart smart device. More particularly, the present invention relates to an intelligent smart device, And a method for processing information using the smart device.
기존의 은행 거래 시 고객은 물론 상담원들 간에 매우 복잡한 절차는 물론, 장치를 사용하는 단점이 있다. In existing banking transactions, there are disadvantages of using devices as well as complicated procedures between customers and agents.
즉, 은행에서 새로운 계좌를 개설하기 위해서는 먼저, 상담원과 고객간에 해당 계좌에 대한 상담을 진행한다. 상담 결과 해당 계좌를 개설하는 경우, 고객은 신청서를 작성한 다음 신청서에 서명을 한다. In other words, in order to open a new account at the bank, the consultation between the agent and the customer is conducted first. If the consultation results in opening the account, the customer will fill out the application form and sign the application form.
직원(상담원)은 작성된 신청서를 바탕으로 개설 화면에 정보를 입력한다. 그리고, 고객의 신분증 복사 및 스캔을 위해 별도의 장치로 가서 신분증을 복사하거나 스캔한다. 이어서, 해당 계좌에 대한 비밀 번호를 핀 패드를 이용하여 입력받는다. 이때, 2번의 비밀번호 입력을 실시한다. 이어서, 고객에게 통장 및 카드를 교부하되, 카드를 생성하기 위한 별도의 장치를 사용한다. 그리고, 고객의 요구에 따라 보안 카드 또는 OTP를 교부한다. The employee (agent) inputs the information on the opening screen based on the completed application. Then, go to a separate device for copying and scanning the customer's ID card, and copy or scan the ID card. Then, the PIN for the account is input using the pin pad. At this time, enter the password twice. Then, a passbook and a card are issued to the customer, but a separate device is used to generate the card. And, according to customer's request, we issue security card or OTP.
이와 같이, 고객은 서면으로된 신청서를 작성하고, 직원은 자신의 단말기를 통해 신청서 내의 정보를 개설 화면에 입력하고, 별도의 장치를 통해 신분증을 복사하고, 핀 패드를 통해 비밀 번호를 입력받고, IC 카드 리더를 통해 카드를 교부하는 등의 복잡한 절차와 장치를 사용하는 단점이 있다.
In this way, the customer creates an application in writing, the employee inputs information in the application form through his / her terminal, copies the ID card through a separate device, inputs the password through the pin pad, There are disadvantages of using complicated procedures and devices such as issuing a card through an IC card reader.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 상담 내용은 물론 고객 정보의 입력과 처리를 단일 장치를 통해 수행함으로 인해 고객 및 상담원(직원)의 불편함을 해소함은 물론, 보안 통신 모듈을 통해 입력 정보에 대한 보안을 수행할 수 있는 복합 스마트 장치 및 이를 이용한 정보 처리 방법을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.
The present invention has been conceived to solve the above-mentioned problems. It is an object of the present invention to solve the inconvenience of a customer and an agent (employee) by performing input and processing of customer information through a single device as well as consultation contents, And a method for processing information using the smart smart device.
본 발명에 따른 각종 서식을 관리하는 전자 문서 모듈과, 고객의 신분증을 스캔하는 스캐너 모듈과, IC 카드를 인식할 수 있는 IC 카드 모듈과, 비밀번호를 입력받는 비밀번호 입력 모듈과, 서명을 입력받는 전자서명 모듈 및 외부 통신을 위한 통신 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치를 제공한다. An IC card module capable of recognizing an IC card; a password input module for inputting a password; and an electronic mail receiving module for receiving an electronic signature A signature module, and a communication module for external communication.
상기 전자 문서 모듈은 통신 모듈을 통해 제공된 신청 문서 보관하는 문서 보관부와, 작성을 위한 신청 문서를 표시하는 문서 표시부와, 신청 문서를 작성하고 작성완료된 문서를 저장하는 문서 관리부와, 작성 완료된 신청 문서에 사용자 고유 정보를 부여하여 외부 서버에 제공하는 문서 전송부를 포함하는 것을 특징으로 한다. Wherein the electronic document module includes a document storage unit for storing an application document provided through a communication module, a document display unit for displaying an application document for creation, a document management unit for creating an application document and storing the created document, Specific information to the external server, and provides the user-specific information to the external server.
상기 신분증 스캐너 모듈은 스마트 장치의 몸체 일측에 마련된 신분증 입력부와, 입력부를 통해 투입된 신분증을 스캔하는 스캔부와, 스캔된 정보를 전자 문서 모듈에 전송하는 스캔 전송부를 포함하거나, 장치의 화면 표시 영역 일부에 마련되어 스캔을 수행하는 스캔부와, 스캔된 정보를 전송하는 스캔 전송부를 포함하거나, 장치 일측에 마련된 스캔을 위한 스캔 광원부와, 스캔 광원부를 통해 스캔된 정보를 전송하는 스캔 전송부를 포함하는 것을 특징으로 한다. The ID scanner module includes an ID card input unit provided at one side of the body of the smart device, a scan unit for scanning the ID card inserted through the input unit, and a scan transmission unit for transmitting the scanned information to the electronic document module. And a scan transfer unit for transferring the scanned information. The scan unit includes a scan light unit for scanning the first side of the apparatus, and a scan transmission unit for transmitting information scanned through the scan light unit. .
상기 IC 카드 모듈은 스마트 장치의 몸체 일측에 마련된 IC 카드 입력부와, IC 카드 입력부에 투입된 IC 카드를 인식하는 IC 카드 인식부와, IC 카드에 정보를 기입하는 IC 카드 생성부와, 전자 문서 모듈에 인식된 IC카드 정보를 제공하거나, 전자 문서 모듈 및 비밀번호 입력 모듈에 의해 생성된 IC 카드 정보를 IC 카드 생성부에 제공하는 IC 정보 제공부를 포함하는 것을 특징으로 한다. The IC card module includes an IC card input unit provided at one side of the body of the smart device, an IC card recognition unit for recognizing the IC card inserted into the IC card input unit, an IC card generation unit for writing information into the IC card, And an IC information providing unit for providing the recognized IC card information or providing the IC card information generated by the electronic document module and the password input module to the IC card generating unit.
고객 상담을 위한 정보를 제공받아 저장하는 상담 정보 저장부와, 상담 정보에 기재된 고객과의 상담 내용을 상담 정보와 함께 저장하고 상담시의 음성 정보를 함께 저장하는 상담 관리부와, 상담 내용을 전자 문서 모듈에 제공하는 상담 전송부를 갖는 상담 모듈을 더 구비하고, 상기 통신 모듈은 별도의 유/무선 통신부를 통해 외부 서버 및 기기와 단말기와 통신을 수행하되, 보안 기능을 갖는 통신을 실시하는 것을 특징으로 한다. A consultation management section for storing the consultation information with the customer described in the consultation information together with the consultation information and storing the voice information together with the consultation; Wherein the communication module performs communication with an external server, device, and terminal through a separate wired / wireless communication unit, and performs communication with a security function, do.
또한, 본 발명에 따른 외부 서버와 통신하는 본체부 및 각종 서식을 관리하는 전자 문서 모듈과, 고객의 신분증을 스캔하는 스캐너 모듈과, IC 카드를 인식할 수 있는 IC 카드 모듈과, 비밀번호를 입력받는 비밀번호 입력 모듈과, 서명을 입력받는 전자서명 모듈 및 본체부와의 통신을 수행하는 통신 모듈을 포함하는 스마트 입력 단말기를 포함하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치를 제공한다. In addition, the present invention may be applied to an electronic document module for communicating with an external server, an electronic document module for managing various forms, a scanner module for scanning a customer ID card, an IC card module for recognizing the IC card, A smart input terminal including a password input module, a digital signature module for receiving a signature, and a communication module for communicating with the main body unit.
상기 본체부는 고객의 요청에 따라 제공될 서비스에 대응하는 문서를 외부 서버로부터 제공받거나, 저장되어 있는 전자 문서를 스마트 입력 단말기에 제공하는 문서 제공부와, 고객의 서비스 요청에 따라 스마트 입력 단말기를 통해 작성될 전자 문서에 대응하는 서비스 대응 문서 즉, 가입 문서를 작성하는 대응문서 작성관리부와, 작성된 전자 문서의 내용을 바탕으로 서비스 대응 문서 내용을 자동으로 작성하는 문서 연동부를 포함하는 것을 특징으로 한다. The main body unit is provided with a document providing unit that receives a document corresponding to a service to be provided at a request of a customer from an external server or provides a stored electronic document to a smart input terminal, A correspondence document creation management section for creating a service correspondence document corresponding to the electronic document to be created, that is, a subscription document, and a document interlocking section for automatically creating contents of the service correspondence document based on the contents of the created electronic document.
상기 전자 문서 모듈은 통신 모듈을 통해 본체부로 부터 제공된 신청 문서 보관하는 문서 보관부와, 작성을 위한 신청 문서를 표시하는 문서 표시부와, 신청 문서를 작성하고 작성완료된 문서를 저장하는 문서 관리부와, 작성 완료된 신청 문서에 사용자 고유 정보를 부여하여 본체부에 제공하는 문서 전송부를 포함하는 것을 특징으로 한다. Wherein the electronic document module includes a document storage section for storing an application document provided from a main body section through a communication module, a document display section for displaying an application document for creation, a document management section for storing a document in which the application document is created, And providing a user-specific information to the completed application document and providing the user-specific information to the main body unit.
상기 신분증 스캐너 모듈은 스마트 입력 단말기의 몸체 일측에 마련된 신분증 입력부와, 입력부를 통해 투입된 신분증을 스캔하는 스캔부와, 스캔된 정보를 전자 문서 모듈에 전송하는 스캔 전송부를 포함하거나, 스마트 입력 단말기의 화면 표시 영역 일부에 마련되어 스캔을 수행하는 스캔부와, 스캔된 정보를 전송하는 스캔 전송부를 포함하거나, 스마트 입력 단말기 일측에 마련된 스캔을 위한 스캔 광원부와, 스캔 광원부를 통해 스캔된 정보를 전송하는 스캔 전송부를 포함하는 것을 특징으로 한다. The ID scanner module includes an ID input unit provided at one side of the body of the smart input terminal, a scan unit for scanning the ID card input through the input unit, and a scan transmission unit for transmitting the scanned information to the electronic document module, A scan unit provided in a part of the display area for performing a scan and a scan transmission unit for transmitting the scanned information, or a scan light unit for scanning installed at one side of the smart input terminal, a scan transmission unit for transmitting information scanned through the scan light unit, And the like.
상기 IC 카드 모듈은 스마트 입력 단말기의 몸체 일측에 마련된 IC 카드 입력부와, IC 카드 입력부에 투입된 IC 카드를 인식하는 IC 카드 인식부와, IC 카드에 정보를 기입하는 IC 카드 생성부와, 전자 문서 모듈에 인식된 IC카드 정보를 제공하거나, 전자 문서 모듈 및 비밀번호 입력 모듈에 의해 생성된 IC 카드 정보를 IC 카드 생성부에 제공하는 IC 정보 제공부를 포함하는 것을 특징으로 한다. The IC card module includes an IC card input unit provided on one side of a smart input terminal, an IC card recognition unit for recognizing the IC card inserted in the IC card input unit, an IC card generation unit for writing information into the IC card, And an IC information providing section for providing the IC card information recognized by the electronic document module and the IC card information generated by the password input module to the IC card generating section.
또한, 본 발명에 따른 문서 작성 기능, 스캔 기능, IC 카드 처리 기능, 비밀 번호 입력 기능, 전자 서명 기능을 갖는 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법에 있어서, 고객이 원하는 서비스와 관련된 전자 문서를 장치의 화면상에 제공하는 단계와, 고객이 전자 문서에 정보를 입력하는 단계와, 신분증 스캔 요청이 있는 경우, 스캔 기능을 통해 고객의 신분증을 스캔하여 전자 문서에 삽입하는 단계와, 비밀번호 입력 요청이 있는 경우, 비밀 번호 입력 기능을 통해 비밀 번호를 입력 받는 단계와, IC 카드 발급 요청이 있는 경우, IC 카드 처리 기능을 통해 전자 문서 정보를 이용하여 IC 카드를 발급하는 단계와, 전자 문서의 작성이 완료되었는지 확인한 이후 전자 서명 기능을 통해 고객으로 부터 전자 서명을 받는 단계 및 고객 개인 분류 번호에 따라 작성되고 서명이 완료된 전자 문서를 분류하여 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법을 제공한다. The present invention also provides an information processing method using a composite smart device having a document creation function, a scan function, an IC card processing function, a password input function, and an electronic signature function according to the present invention, A step of providing information on a screen, a step of a customer inputting information into an electronic document, a step of scanning a customer's ID card through a scan function and inserting the ID of the customer in an electronic document when there is an ID card scan request, A step of receiving a password through a password input function, issuing an IC card using electronic document information through an IC card processing function when an IC card issuing request is issued, After receiving the digital signature from the customer through the digital signature function after confirming that the customer has And it provides an information processing method using a combined smart device characterized in that it comprises the step of signing the electronic document classification stores completed.
복합 스마트 장치는 상담 결과를 저장하는 기능을 구비하고, 전자 문서 제공 단계 전에 상담을 위한 자료를 제공하는 단계를 더 구비하고, 전자문서를 분류하여 저장하는 단계에서 전자 문서와 함께 상담 결과도 함께 저장하는 것을 특징으로 한다. The smart smart device further includes a step of storing the consultation result and providing data for consultation before the step of providing the electronic document. In the step of classifying and storing the electronic document, the consulting result is stored together with the electronic document .
또한, 본 발명에 따른 문서 작성 기능, 스캔 기능, IC 카드 처리 기능, 비밀 번호 입력 기능, 전자 서명 기능을 갖는 복합 스마트 입력 단말기와, 이의 정보를 제공받고 외부 서버와 통신을 수행하는 본체부로 구성된 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법에 있어서, 고객이 원하는 서비스와 관련된 전자 문서를 스마트 입력 단말기의 화면상에 제공하고, 가입을 위한 문서를 본체부에 표시하는 단계와, 고객이 기 가입되어 있는지 여부를 판단하여 기 가입된 경우 가입 정보를 가져와 전자 문서 및 가입을 위한 문서에 기재하는 단계와, 고객이 전자 문서에 정보를 입력하는 단계와, 고객이 신청한 서비스에 따라 고객 신분증 정보를 입력받을 것인지, 비밀번호를 입력받을 것인지, 아니면 IC 카드를 신규 발급할 것인지 여부를 결정하고, 신분증 정보를 입력받는 경우, 스캔 기능을 통해 고객의 신분증을 스캔하여 전자 문서에 삽입하고, 비밀 번호를 입력받는 경우, 비밀 번호 입력 기능을 통해 비밀 번호를 입력받고, IC 카드 발급 요청이 있는 경우, IC 카드 처리 기능을 통해 전자 문서 정보를 이용하여 IC 카드를 발급하는 단계와, 전자 문서의 작성이 완료되었는지 확인한 이후 전자 서명 기능을 통해 고객으로 부터 전자 서명을 받는 단계와, 전자 문서를 바탕으로 가입을 위한 문서의 작성을 완료하는 단계 및 고객 개인 분류 번호에 따라 전자 문서 및 가입을 위한 문서를 저장하고 이를 외부 서버에 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법을 제공한다. In addition, a composite smart input terminal having a document creation function, a scan function, an IC card processing function, a password input function, and an electronic signature function according to the present invention, and a main body for receiving the information and communicating with an external server A method of processing information using a smart device, the method comprising: providing an electronic document related to a desired service by a customer on a screen of a smart input terminal and displaying a document for subscription on a main unit; A step of inputting information in an electronic document and a subscription; a step in which a customer inputs information in an electronic document; a step in which the customer inputs identification information according to a service requested by the customer; Decides whether to input a password or to issue a new IC card, In case of receipt of the IC card, the customer's ID card is scanned and inserted into the electronic document through the scan function, the password is inputted through the password input function when the password is inputted, Receiving an electronic signature from a customer through an electronic signature function after verifying that the creation of the electronic document has been completed; and receiving the electronic document from the electronic document, And storing the electronic document and the document for subscription according to the customer personal identification number, and transmitting the electronic document and the registration document to the external server. The information processing method using the complex smart apparatus is provided.
복합 스마트 입력 단말기는 상담 결과를 저장하는 기능을 구비하고, 전자 문서 제공 단계 전에 상담을 위한 자료를 제공하고, 상담 내용을 저장하는 단계를 더 구비하고, 전자문서 및 가입을 위한 문서를 분류하여 저장하는 단계에서 상담 결과도 함께 저장하는 것을 특징으로 한다.
The complex smart input terminal has a function of storing a consultation result, and further comprises a step of providing data for consultation before storing the electronic document and storing the consultation contents, and classifying and storing the electronic document and the document for subscription The result of consultation is also stored.
이와 같이 하여 본 발명은 상담 내용은 물론 고객 정보의 입력과 처리를 단일 장치를 통해 수행함으로 인해 고객 및 상담원(직원)의 불편함을 해소함은 물론, 보안 통신 모듈을 통해 입력 정보에 대한 보안을 수행할 수 있다.
Thus, the present invention solves inconveniences of customers and agents (employees) by performing input and processing of customer information as well as consultation contents through a single device, as well as security of input information through a security communication module can do.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 복합 스마트 장치의 블록도.
도 2는 일 실시예에 따른 전자 문서 모듈의 블록도.
도 3은 일 실시예에 따른 스캐너 모듈의 블록도.
도 4는 일 실시예에 따른 IC 카드 모듈의 블록도이고, 도 5는 일 실시예에 따른 상담 모듈의 블록도.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 복합 스마트 단말기의 블록도.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법을 설명하기 위한 흐름도.
도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법을 설명하기 위한 흐름도. 1 is a block diagram of a composite smart device in accordance with an embodiment of the present invention.
2 is a block diagram of an electronic document module according to one embodiment.
3 is a block diagram of a scanner module according to one embodiment.
FIG. 4 is a block diagram of an IC card module according to an embodiment, and FIG. 5 is a block diagram of a consulting module according to an embodiment.
6 is a block diagram of a composite smart terminal according to another embodiment of the present invention.
FIG. 7 is a flowchart illustrating an information processing method using an integrated smart device according to an embodiment of the present invention; FIG.
8 is a flowchart illustrating an information processing method using an integrated smart device according to another embodiment of the present invention.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 더욱 상세히 설명하기로 한다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이다. 도면상에서 동일 부호는 동일한 요소를 지칭한다. Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. It will be apparent to those skilled in the art that the present invention may be embodied in many different forms and should not be construed as limited to the embodiments set forth herein. Rather, these embodiments are provided so that this disclosure will be thorough and complete, It is provided to let you know. Wherein like reference numerals refer to like elements throughout.
본 명세서에서의 구성부들에 대한 구분은 각 구성부가 담당하는 주기능별로 구분한 것에 불과함을 명확히 하고자 한다. 즉, 이하에서 설명할 2개 이상의 구성부가 하나의 구성부로 합쳐지거나 또는 하나의 구성부가 보다 세분화된 기능별로 2개 이상으로 분화되어 구비될 수도 있다. 그리고 이하에서 설명할 구성부 각각은 자신이 담당하는 주기능 이외에도 다른 구성부가 담당하는 기능 중 일부 또는 전부의 기능을 추가적으로 수행할 수도 있으며, 구성부 각각이 담당하는 주기능 중 일부 기능이 다른 구성부에 의해 전담되어 수행될 수도 있음은 물론이다. 따라서, 본 명세서를 통해 설명되는 각 구성부들의 존재 여부는 기능적으로 해석 되어야 할 것이다. 이러한 이유로 본 발명의 복합 스마트 장치 및 이를 이용한 정보 처리 방법의 구성부들의 구성은 본 발명의 목적을 달성할 수 있는 한도 내에서 상이해질 수 있음을 명확히 밝혀둔다.
It is to be clarified that the division of components in this specification is merely a division by main function which each component is responsible for. That is, two or more constituent parts to be described below may be combined into one constituent part, or one constituent part may be divided into two or more functions according to functions that are more subdivided. In addition, each of the constituent units described below may additionally perform some or all of the functions of other constituent units in addition to the main functions of the constituent units themselves, and that some of the main functions, And may be carried out in a dedicated manner. Accordingly, the presence or absence of each component described in this specification should be interpreted as a function. For this reason, it is clear that the constitution of the components of the complex smart device of the present invention and the information processing method using the same can be different within the scope of achieving the object of the present invention.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 복합 스마트 장치의 블록도이다. 1 is a block diagram of a composite smart device in accordance with an embodiment of the present invention.
도 2는 일 실시예에 따른 전자 문서 모듈의 블록도이고, 도 3은 일 실시예에 따른 스캐너 모듈의 블록도이고, 도 4는 일 실시예에 따른 IC 카드 모듈의 블록도이고, 도 5는 일 실시예에 따른 상담 모듈의 블록도이다. FIG. 2 is a block diagram of an electronic document module according to an embodiment, FIG. 3 is a block diagram of a scanner module according to an embodiment, FIG. 4 is a block diagram of an IC card module according to an embodiment, Figure 2 is a block diagram of a consulting module according to one embodiment.
도 1 내지 도 5에 도시된 바와 같이 본 실시예에 따른 복합 스마트 장치는 각종 서식을 관리하는 전자 문서 모듈(100)과, 고객의 신분증을 스캔하는 스캐너 모듈(200)과, IC 카드를 인식할 수 있는 IC 카드 모듈(300)과, 비밀번호를 입력받는 비밀번호 입력 모듈(400)과, 서명을 입력받는 전자서명 모듈(500)과, 상담 내용을 보여주고 저장하는 상담 모듈(600)과, 외부 통신을 위한 통신 모듈(700)을 포함한다. 이때, 복합 스마트 장치는 통장을 인식할 수 있는 통장 인식 모듈(미도시)을 더 구비하는 것이 효과적이다. As shown in FIGS. 1 to 5, the composite smart device according to the present embodiment includes an
전자 문서 모듈(100)은 통신 모듈(700)을 통해 제공된 신청 문서 보관하는 문서 보관부(110)와, 작성을 위한 신청 문서를 표시하는 문서 표시부(120)와, 신청 문서를 작성하고 작성완료된 문서를 저장하는 문서 관리부(130)와, 작성 완료된 신청 문서에 사용자 고유 정보를 부여하여 외부 서버에 제공하는 문서 전송부(140)를 구비한다. 이를 통해 고객은 복합 스마트 장치의 전자 문서 모듈(100)을 통해 자신이 신청하려는 서비스와 관련된 문서를 작성할 수 있다. The
문서 보관부(110)는 외부로부터 제공된 다양한 형태의 신청 문서를 보관한다. 또한, 문서가 갱신되는 경우, 이전 문서는 삭제하여 문서 갱신을 실시한다. The
문서 표시부(120)는 스마트 장치의 화면 표시 장치에 고객이 신청할 서비스에 해당하는 문서를 표시한다. 이때, 문서 표시부(120)는 고객이 입력하여야할 부분을 강조하여 표시할 수 있다. 또한, 문서 표시부(120)는 화면을 분할하여 일 화면에는 고객이 작성할 문서가 보여지고, 다른 화면에는 예시 즉, 작성 샘플이 보여질 수 있다. 이를 통해 고객의 문서 작성이 더욱 용이하게 수행될 수 있다. 이때, 작성 샘플의 경우, 문서 보관부(110)에 저장되어 있는 샘플을 사용한다. 그리고, 문서 보관부(110)는 외부로부터 이와 같은 샘플을 제공받을 수 있다. 물론, 이에 한정되지 않고, 외부로부터 문서를 전달받는 경우, 사용자가 사전에 문서상에 강조할 부분을 입력 저장하거나, 샘플 문서를 작성하여 저장할 수도 있다. The
문서 관리부(130)는 화면 표시 장치 또는 별도의 입력 장치를 통해 화면에 보여지는 문서에 기재될 정보를 고객으로부터 제공받아 신청 문서를 작성한다. 이때, 화면 표시 장치로는 터치 스크린을 사용하는 것이 효과적이다. 물론, 이때 입력 장치로는 별도의 터치 팬등을 사용할 수 있다. 물론, 이에 한정되지 않고, 별도 입력 장치의 경우, 마우스 또는 키보드와 같은 입력 장치일 수도 있다. 하지만, 앞선 종래 기술 및 해결 과제에서 설명한 바와 같이 단일 장치의 사용을 위해 터치 스크린을 화면 표시 장치로 사용하는 것이 바람직하다. The
문서 관리부(130)는 이와 같이 고객이 화면 표시 장치를 통해 입력한 정보를 문서 내에 저장하여 문서 작성을 완료하고, 이와 같이 완료된 문서를 고객별로 저장한다. 이때, 고객 고유 정보를 바탕으로 문서를 분류하는 것이 효과적이다. 고객 고유 정보로는 고객의 생년월일과 성명을 사용하는 것이 가능하다. The
또한, 문서 관리부(130)는 신분증 스캐너 모듈(200), 비밀번호 입력 모듈(400), 전자 서명 모듈(500) 등으로부터 제공된 정보를 이용하여 신청 문서를 작성하는 것이 가능하다. Also, the
문서 전송부(140)는 작성 완료된 신청 문서에 사용자 고유 정보를 부가하여 외부 서버에 전송한다. 이때, 사용자 고유 정보는 사용자의 사번이나 사용자에게 부여된 별도의 고유 번호인 것이 효과적이다. The
신분증 스캐너 모듈(200)은 스마트 장치의 몸체 일측에 마련된 신분증 입력부(210)와, 입력부(210)를 통해 투입된 신분증을 스캔하는 스캔부(220)와, 스캔된 정보를 전자 문서 모듈(100)에 전송하는 스캔 전송부(230)를 포함한다. The ID
이를 통해 고객이 스마트 장치의 신분증 입력부(210)에 신분증을 삽입만 하면 자동으로 신분증 스캐너 모듈(200)이 동작하여 고객의 신분증을 스캔한다. 물론, 사용자가 신분증 스캐너 모듈(200)을 동작하여 고객의 신분증 투입을 기다릴 수도 있다. When the customer inserts the identification card into the
스캔부(220)에 의해 스캔된 신분증 정보는 스캔 전송부(230)에 의해 전자 문서 모듈(100)에 대응하는 사이즈로 변환되어 전송되는 것이 효과적이다. It is effective that the ID information scanned by the
물론, 이에 한정되지 않고, 스마트 장치의 화면 표시 장치의 일부 공간이 스캐너로 동작하는 것이 가능하다. 또는 스마트 장치의 일측에 스캔을 위한 스캔 광원부가 구비되어 사용자가 스마트 장치를 이용하여 신분증을 스캔할 수도 있다. 또한, 신분증 스캐너 모듈(200)로 영상 촬영이 가능한 카메라를 사용할 수도 있다. Of course, the present invention is not limited to this, and it is possible that a part of the screen display device of the smart device operates as a scanner. Alternatively, a scan light unit for scanning may be provided on one side of the smart device so that the user can scan the identification card using the smart device. Also, a camera capable of image capturing by the
IC 카드 모듈(300)은 스마트 장치의 몸체 일측에 마련된 IC 카드 입력부(310)와, IC 카드 입력부(310)에 투입된 IC 카드를 인식하는 IC 카드 인식부(320)와, IC 카드에 정보를 기입하는 IC 카드 생성부(330)와, 전자 문서 모듈(100)에 인식된 IC카드 정보를 제공하거나, 전자 문서 모듈(100) 및 비밀번호 입력 모듈(400)에 의해 생성된 IC 카드 정보를 IC 카드 생성부(330)에 제공하는 IC 정보 제공부(340)를 포함한다. The
IC 카드 입력부(310)는 스마트 장치의 몸체 일부에 홈 형태로 제작되어 IC 카드가 삽입된다. 여기서, 앞서 언급한 신분증 입력부(210)와 IC 카드 입력부(310)가 단일 구조 즉, 하나의 입력부로 제작될 수 있다. The IC
IC 카드 인식부(320)는 삽입된 IC 카드에 정보가 저장된 경우에는 이 정보를 인식하여 인식된 정보를 추출한다. When information is stored in the inserted IC card, the IC
IC 카드 생성부(330)는 삽입된 IC 카드에 별도의 정보가 저장되지 않는 경우, 제공 받은 카드 정보를 IC 카드에 기재한다. 이를 통해 IC 카드를 고객이 사용가능하도록 한다. If no additional information is stored in the inserted IC card, the IC
IC 정보 제공부(340)는 앞서 인식된 IC 카드 정보를 전자 문서 모듈(100)에 제공한다. 이를 통해 전자 문서 모듈(100)의 문서 관리부(130)는 제공된 정보를 이용하여 자동으로 전자 문서를 작성할 수도 있다. 또한, IC 정보 제공부(340)는 전자 문서 모듈(100)을 통해 제공받은 사용자 정보중 IC 카드에 기입될 정보를 제공받고, 이를 IC 카드 생성부(330)에 제공하여 IC 카드를 새로이 생성한다. 또한, 이때, 비밀 번호 입력 모듈(400)을 통해 비밀번호를 제공받음으로 IC 카드의 비밀 번호를 입력받을 수도 있다. The IC
비밀번호 입력 모듈(400)은 스마트 장치의 표시 화면을 핀 패드 또는 키 패드 형태로 변환시켜 고객으로부터 비밀 번호 정보를 제공받는다. 이와 같이 제공된 비밀 번호 정보를 전자 문서 모듈(100) 또는 IC 카드 모듈(300)로 제공하는 것이 바람직하다. The
전자 서명 모듈(500)은 스마트 장치의 표시 화면을 통해 입력된 고객의 서명을 전자 문서 모듈(100)에 제공한다. 이때, 표시 화면으로 터치 스크린을 사용하기 때문에 고객이 화면을 통해 서명한 내용이 그대로 전자 문서에 낙인될 수 있다. The
이때, 비밀번호 입력 모듈(400)과 전자 서명 모듈(500)은 전자 문서 모듈(100)의 문서 관리부(130)에 의해 실행되는 것이 가능하다. 또는 사용자가 별도의 명령을 통해 실행하는 것이 가능하다. At this time, the
상담 모듈(600)은 고객 상담을 위한 정보를 제공받아 저장하는 상담 정보 저장부(610)와, 상담 정보에 기재된 고객과의 상담 내용을 상담 정보와 함께 저장하고 상담시의 음성 정보를 함께 저장하는 상담 관리부(620)와, 상담 내용을 전자 문서 100모듈()에 제공하는 상담 전송부(630)를 포함한다. The
이를 통해 사용자는 고객과의 상담 관련 내용 일체를 음성 정보와 함께 저장이 가능하기 때문에 고객에 의한 상담 관련 부인 행위를 사전에 예방할 수 있다. Accordingly, the user can store all the contents related to the consultation with the customer together with the voice information, so that the user can prevent the consultation-related nonconformity act by the customer in advance.
통신 모듈(700)은 별도의 유/무선 통신부를 통해 외부 서버 및 기기와 단말기등과 통신을 수행하는 것이 가능하다. 바람직하게는 무선 통신을 사용하되, 보안 기능을 갖는 무선 통신을 이용한다. 이를 통해 외부 장치와의 연결을 위한 별도의 배선이 필요하지 않게 되고, 스마트 장치를 자유롭게 이동시킬 수 있는 장점이 있다. 더욱이 보안 기능을 갖는 무선 통신을 사용함으로 인해 고객의 개인 정보가 외부로 유출되는 것을 방지할 수 있다. The
또한, 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 않고, 다양한 변형이 가능하다. The present invention is not limited to the above-described embodiments, and various modifications are possible.
하기에서는 도면을 참조하여 본 발명의 다른 실시예에 따른 복합 스마트 단말기에 관해 설명한다. 후술되는 설명중 앞서 설명한 실시예와 중복되는 설명은 생략한다. Hereinafter, a composite smart terminal according to another embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. And a description overlapping with the above-described embodiment will be omitted.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 복합 스마트 단말기의 블록도이다. 6 is a block diagram of a composite smart terminal according to another embodiment of the present invention.
도 6에 도시된 바와 같이 본 실시예에 따른 복합 스마트 단말기는 외부 서버에 접속된 본체부(2000)와, 전자 문서를 작성, 관리 및 전송하는 전자 문서 모듈(100)과, 신분증을 스캔하는 스캐너 모듈(200)과, 비밀번호를 입력받는 비밀번호 입력 모듈(400)과, 전자 서명을 입력받는 전자 서명 모듈(500)과, IC 카드 모듈(300)과, 본체부(2000)와의 통신을 수행하는 통신 모듈(700)을 갖는 스마트 입력 단말기(1000)를 포함한다. As shown in FIG. 6, the composite smart terminal according to the present embodiment includes a
본체부(2000)는 고객의 요청에 따라 제공될 서비스에 대응하는 문서를 외부 서버로부터 제공받거나, 저장되어 있는 전자 문서를 스마트 입력 단말기(1000)에 제공하는 문서 제공부(2100)와, 고객의 서비스 요청에 따라 스마트 입력 단말기(1000)를 통해 작성될 전자 문서에 대응하는 서비스 대응 문서 즉, 가입 문서를 작성하는 대응문서 작성관리부(2200)와, 작성된 전자 문서의 내용을 바탕으로 서비스 대응 문서 내용을 자동으로 작성하는 문서 연동부(2300)를 구비한다. The
이를 통해 사용자는 본체부(2000)를 통해 서버에 저장될 서비스 대응 문서를 작성할 수 있게 되고, 이때, 고객이 스마트 입력 단말기(1000)를 통해 전자 문서를 작성하는 경우, 해당 작성 내용이 자동으로 본체부(2000)를 통해 작성될 서비스 대응 문서에 기재된다. 예를 들어, 스마트 입력 단말기(1000)의 전자 문서 모듈(100)을 통해 고객이 자신의 개인 정보를 입력하는 경우, 이 입력된 내용이 본체부(2000)의 문서 연동부(2300)를 따라 서비스 대응 문서 중 개인 정보 입력란에 그대로 기재된다. 따라서, 기존에는 고객이 작성한 서면을 바탕으로 사용자는 자신이 작성할 서비스 대응 문서를 일일이 기재하여야 하는 단점이 있었지만, 이를 통해 이와 같은 단점을 해소할 수 있다. Accordingly, the user can create a service correspondence document to be stored in the server through the
또한, 앞서 설명한 문서 연동부(2300)는 스마트 입력 단말기(1000)에도 마련되는 것이 가능하다. Also, the
이를 위해, 본체부(2000)는 스마트 입력 단말기(1000)를 통해 고객이 자신의 개인 정보(예를 들어 아이디, 비밀번호, 성명, 주민번호)를 입력하는 경우 또는 IC 카드 모듈(3000)을 통해 IC 카드 정보를 입력하는 경우, 해당 개인 정보에 대응하는 정보가 서버에 저장되어 있는지 확인하는 고객 정보 확인 모듈을 구비할 수 있다. To this end, the
상기 고객 정보 확인 모듈을 통해 고객 정보가 저장되어 있는 경우, 해당 고객 정보를 대응문서 작성 관리부에 제공하여 서비스 대응 문서 내에 고객 관련 정보를 자동으로 기재한다. 그리고, 이와 같이 기재된 내용을 스마트 입력 단말기의 문서 연동부에 의해 전자 문서에도 관련 정보가 자동으로 기재되도록 할 수 있다. If the customer information is stored through the customer information confirmation module, the customer information is provided to the corresponding document creation management unit to automatically record customer related information in the service correspondence document. The related information can be automatically written in the electronic document by the document interlocking unit of the smart input terminal.
그리고, 도시되지 않았지만, 본체부(2000)에는 문서 에러 검출 모듈을 구비하여 작성된 전자 문서 및 신청 문서 내의 에러나 잘못 기재된 부분 또는 필수 기재사항 중에 빠져 있는 부분등을 검토할 수도 있다. 만일 해당 부분이 발견된 경우 고객이 추가 또는 새로이 작성하도록 하는 것이 효적이다. Although not shown, the
하기에서는 앞서 설명한 실시예들에 따른 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법에 관하여 도면을 참조하여 설명한다. Hereinafter, an information processing method using the complex smart device according to the above-described embodiments will be described with reference to the drawings.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. FIG. 7 is a flowchart illustrating an information processing method using an integrated smart device according to an embodiment of the present invention.
도 7에 도시된 바와 같이 고객이 영업장을 방문하여 사용자와 자신이 원하는 서비스와 관련된 내용을 상담을 실시한다(S110). As shown in FIG. 7, the customer visits the business site and conducts a consultation on contents related to the user and the desired service (S110).
사용자는 상담 모듈을 수행하여 고객이 원하는 서비스와 관련된 다수의 상담 정보를 제공하고, 이중 고객이 관심을 갖는 상담 정보에 대하여 상세히 상담을 실시한다. 상담 정보가 스마트 장치의 화면에 표시되고, 고객에게 통지할 주요 내용에 사용자가 별도 표기를 하고, 이 표기 내용이 저장한다. 그리고, 상담을 하고 있는 동안의 음성 정보 내용이 저장된다. The user performs a consulting module to provide a plurality of consultation information related to the service desired by the customer, and conducts detailed consultation on the consultation information with which the customer is interested. The consultation information is displayed on the screen of the smart device, the user notifies the main contents to be noticed to the customer, and the notation contents are stored. Then, the contents of the voice information during consultation are stored.
이어서, 상담 결과에 따라 고객이 수행하고자 할 서비스를 선택하는 경우, 서비스 요청을 위한 전자 문서를 작성한다. Then, when the customer selects a service to be performed according to the consultation result, an electronic document for requesting the service is created.
사용자가 고객이 원하는 서비스 신청을 위한 전자 문서를 화면상에 표시한다(S120). 고객은 표시된 전자 문서에 자신의 개인 정보와 요청하는 서비스 정보 등을 입력하고, 전자 문서에 신분증 입력 작업을 진행한다(S130). The user displays an electronic document for a service application desired by the customer on the screen (S120). The customer enters his / her personal information and requested service information into the displayed electronic document, and proceeds to input the ID card into the electronic document (S130).
이를 위해 스캐너 모듈을 수행하고, 고객이 신분증 입력부에 자신의 신분증을 삽입한다. 고객의 신분증을 스캔하고, 스캔된 영상 그대로 전자 문서의 신분증 입력란에 삽입된다(S140). To do this, the scanner module is executed, and the customer inserts his / her ID card into the ID card input unit. The customer's identification card is scanned, and the scanned image is inserted into the identification card input field of the electronic document (S140).
이어서, 서비스와 관련된 비밀 번호를 비밀번호 입력 모듈을 통해 입력받는다(S150). 그리고, 고객이 서비스와 관련된 IC 카드를 발급받을지 결정하고, 발급받을 경우, 새로운 IC 카드를 IC 카드 모듈에 삽입하여 전자 문서에 저장된 고객 정보들을 IC 카드에 기록한다. 그리고, IC 카드 관련된 비밀 번호를 비밀번호 입력 모듈을 통해 입력 받는다(S160). Then, a password associated with the service is inputted through the password input module (S150). Then, if the customer decides whether or not to issue an IC card related to the service, and inserts a new IC card into the IC card module, the customer information stored in the electronic document is recorded on the IC card. Then, the IC card-related password is inputted through the password input module (S160).
이와 같이, 전자 문서의 작성이 완료되면 전자 서명 모듈을 통해 고객의 서명을 입력받는다(S170). When the creation of the electronic document is completed, the signature of the customer is inputted through the electronic signature module (S170).
이어서, 서명까지 완료된 전자 문서는 고객 개인 분류 번호가 자동으로 분류되어 앞서의 상담 정보와 함께 저장된다(S180). Subsequently, the electronic document that has been completed by the signature is automatically classified and stored together with the preceding consultation information (S180).
물론, 본 발명은 이에 한정되지 않고, 앞서의 다른 실시예와 같이 본체부를 갖는 경우에도 동작할 수 있다. Needless to say, the present invention is not limited to this, and it can be operated even when the main body portion is provided as in the other embodiments described above.
도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 8 is a flowchart illustrating an information processing method using a composite smart device according to another embodiment of the present invention.
도 8에 도시된 바와 같이 고객이 상담을 원하는 서비스 정보를 스마트 입력 단말기로 전송하여 상담을 실시한다(S210). As shown in FIG. 8, the customer transmits service information for consultation to the smart input terminal for consultation (S210).
스마트 입력 단말기를 통해 보여지는 서비스 정보 내용을 고객에게 설명하고, 이때 설명된 음성과 내용이 저장된다. 이때, 고객에게 꼭 통지할 내용을 요약본 형태로 보여질 수 있다. The contents of the service information shown through the smart input terminal are explained to the customer, and the voice and contents described at this time are stored. At this time, the contents to be notified to the customer can be displayed in a summary form.
이어서, 고객이 서비스 가입을 희망할 경우, 해당 서비스 가입을 위한 전자 문서를 스마트 입력 단말기에 표시하여 고객이 정보를 입력할 수 있도록 한다. 그리고, 본체부에는 서비스 가입을 위한 가입 문서 화면이 표시된다(S220). Then, when the customer desires to subscribe to the service, the electronic document for joining the service is displayed on the smart input terminal so that the customer can input the information. Then, a subscription document screen for service subscription is displayed on the main body (S220).
이때, 스마트 입력 단말기를 통해 고객의 아이디와 비밀번호를 입력하게 하거나, 고객의 이름과 주민번호를 입력하게 할 수 있다. 이를 통해, 고객이 기존에 가입한 정보를 서버로부터 불러올 수 있고, 불러온 정보를 스마트 입력단말기의 전자 문서에 해당 정보가 자동으로 기재되고, 본체부의 가입 문서에도 해당 정보가 자동으로 기재될 수 있다(S230). 물론, 기존에 고객이 사용하는 IC 카드가 있는 경우, 해당 IC 카드를 스마트 입력 단말기를 통해 인식함으로 인해 IC 카드에 저장된 고객 정보를 불러올 수 있고, 본체부는 이 정보와 서버에 저장된 정보가 일치하는지 여부를 확인할 수 있다. 이와 같이 불러온 정보는 앞서와 같이 전자 문서 및 가입 문서에 자동으로 기재되는 것이 효과적이다(S240). At this time, it is possible to input the customer's ID and password through the smart input terminal, or to input the customer's name and resident number. Accordingly, the customer can invoke the existing subscription information from the server, and the information is automatically described in the electronic document of the smart input terminal and the corresponding information can be automatically described in the subscription document of the main body unit (S230). Of course, if there is an existing IC card used by the customer, the customer information stored in the IC card can be retrieved by recognizing the IC card through the smart input terminal, and the main body can confirm whether or not the information stored in the server coincides with the information stored in the server . It is effective that the information thus retrieved is automatically described in the electronic document and the subscription document as described above (S240).
이어서, 사용자는 스마트 입력 단말기의 화면에 제공된 전자 문서 내에 자신이 기재할 내용들을 기재한다(S250). 이때, 해당 전자 문서에 기재된 내용 및 고객이 선택한 내용은 본체부의 가입 문서에도 그대로 전달되어 기재되는 것이 바람직하다. Then, the user describes contents to be described in the electronic document provided on the screen of the smart input terminal (S250). At this time, it is preferable that the content written in the electronic document and the content selected by the customer are also transferred to the subscribing document in the main body portion.
이어서, 고객이 신청한 서비스에 따라 고객 신분증 정보를 입력받을 것인지, 비밀번호를 입력받을 것인지, 아니면 IC 카드를 신규 발급할 것인지 여부를 결정한다(S260). Then, the customer decides whether to input the customer ID card information, the password or the IC card according to the service (S260).
만일 고객 신분증 정보를 입력하는 경우에는 스마트 입력 단말기의 스캐너 모듈 부분에 고객의 신분증을 투입하고, 스캔을 시작하여 고객 신분증 정보를 스캔한다(S270). 그리고, 이와 같이 스캔된 고객의 신분증 정보가 전자 문서에 해당하는 영역에 저장된다. 그리고, 스캔이 완료되면 고객이 신분증을 회수할 수 있도록 한다. In the case of inputting the customer ID information, the user's ID card is inserted into the scanner module of the smart input terminal, and the scan is started to scan the customer ID information (S270). Then, the ID information of the scanned customer is stored in an area corresponding to the electronic document. Then, when the scan is completed, the customer can retrieve the identification card.
또한, 비밀 번호를 입력받을 경우, 스마트 입력 단말기의 화면이 핀패드와 같은 화면으로 변경되고, 고객은 비밀 번호를 눌러 이를 입력한다(S290). In addition, when receiving the password, the screen of the smart input terminal is changed to the screen like the pin pad, and the customer inputs the password by pressing the password (S290).
또한, IC 카드 신규 발급의 경우 사용자가 새로운 IC 카드를 스마트 입력 단말기의 IC 카드 모듈에 삽입하고, 전자 문서 및 가입문서에 입력된 개인 정보와 카드 고유 정보를 IC 카드에 기입한다. 그리고, IC 카드 보안을 위해 앞서의 비밀 번호 입력 모듈을 수행하여 IC 카드 비밀 번호를 입력 받는다. 이와 같은 입력이 완료되면 IC 카드를 꺼내어 고객에게 전달한다(S280). In the case of issuance of a new IC card, the user inserts a new IC card into the IC card module of the smart input terminal, and writes the personal information and the card-specific information input in the electronic document and the subscription document to the IC card. In order to secure the IC card, the above-mentioned password input module is executed to receive the IC card password. When the input is completed, the IC card is taken out and transmitted to the customer (S280).
이어서, 문서 작성이 완료되면(S300) 고객은 스마트 입력 단말기의 화면을 통해 전자 문서 내에 서명을 실시한다(S310). Subsequently, when the document creation is completed (S300), the customer signs the electronic document through the screen of the smart input terminal (S310).
또한, 필요할 경우, 별도의 통장 생성 모듈을 통해 새로운 통장을 생성할 수도 있다. In addition, if necessary, a new passbook may be created through a separate passbook creation module.
이어서, 비밀 번호 및 IC 카드 정보가 전자 문서 및 가입 문서에 저장된다(S320). 이후, 서비스 신청 완료를 누르게 되면 본체부 내의 에러 검출모듈이 동작하여 문서상의 기재 내용을 확인하여 에러를 검출하고, 에러가 없는 경우에는 고객관련 고유 번호를 부여하여 서버에 저장한다. Then, the password and the IC card information are stored in the electronic document and the subscription document (S320). Then, when the completion of the service application is pressed, the error detection module in the main body operates to check the contents described in the document to detect the error. If there is no error, the customer identification number is assigned and stored in the server.
상기에서 설명한 본 발명의 기술적 사상은 바람직한 실시예에서 구체적으로 기술되었으나, 상기한 실시예는 그 설명을 위한 것이며 그 제한을 위한 것이 아님을 주의하여야 한다. 또한, 본 발명은 본 발명의 기술 분야의 통상의 전문가라면 본 발명의 기술적 사상의 범위 내에서 다양한 실시예가 가능함을 이해할 수 있을 것이다.
While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments. It will be apparent to those skilled in the art that various modifications and variations can be made in the present invention without departing from the spirit or scope of the invention.
100 : 전자 문서 모듈 110 : 문서 보관부
120 : 문서 표시부 130 : 문서 관리부
140 : 문서 전송부 200 : 스캐너 모듈
210 : 신분증 입력부 220 : 스캔부
230 : 스캔 전송부 300 : IC 카드 모듈
400 : 비밀번호 입력 모듈 500 : 전자 서명 모듈
600 : 상담 모듈 700 : 통신 모듈
1000 : 스마트 입력 단말기 2000 : 본체부
2100 : 문서 제공부 2200 : 대응 문서 작성 관리부
2300 : 문서 연동부100: electronic document module 110: document storage section
120: document display unit 130: document management unit
140: document transmission unit 200: scanner module
210: ID card input unit 220:
230: scan transmission unit 300: IC card module
400: Password input module 500: Digital signature module
600: consulting module 700: communication module
1000: smart input terminal 2000:
2100: document preparation unit 2200: corresponding document preparation management unit
2300: document interlocking part
Claims (14)
고객의 신분증을 스캔하는 스캐너 모듈;
IC 카드를 인식할 수 있는 IC 카드 모듈;
비밀번호를 입력받는 비밀번호 입력 모듈;
서명을 입력받는 전자서명 모듈;
외부 통신을 위한 통신 모듈;
통장을 인식할 수 있는 통장 인식 모듈; 및
상담내용을 보여주고 저장하는 상담 모듈을 포함하며,
상기 전자 문서 모듈은,
통신 모듈을 통해 제공된 신청 문서 보관하는 문서 보관부와, 작성을 위한 신청 문서를 표시하는 문서 표시부와, 신청 문서를 작성하고 작성완료된 문서를 저장하는 문서 관리부와, 작성 완료된 신청 문서에 사용자 고유 정보를 부여하여 외부 서버에 제공하는 문서 전송부를 포함하며,
상기 상담 모듈은,
고객 상담을 위한 정보를 제공받아 저장하는 상담 정보 저장부와, 상담 정보에 기재된 고객과의 상담 내용을 상담 정보와 함께 저장하고 상담시의 음성 정보를 함께 저장하는 상담 관리부와, 상담 내용을 전자 문서 모듈에 제공하는 상담 전송부를 포함하며,
상기 통신 모듈은 별도의 유/무선 통신부를 통해 외부 서버 및 기기와 단말기와 통신을 수행하되, 보안 기능을 갖는 통신을 실시하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치.
An electronic document module for managing various forms;
A scanner module for scanning a customer's identification;
An IC card module capable of recognizing the IC card;
A password input module for inputting a password;
An electronic signature module for receiving a signature;
A communication module for external communication;
A passbook recognition module capable of recognizing a passbook; And
And a consulting module for displaying and storing consultation contents,
The electronic document module includes:
A document display section for displaying an application document for creation, a document management section for creating an application document and storing the created document, and a management section for storing user-specific information in the completed application document And provides the document to an external server,
Wherein the consultation module comprises:
A consultation management section for storing the consultation information with the customer described in the consultation information together with the consultation information and storing the voice information together with the consultation; And a consultation transfer section for providing the module with the information,
Wherein the communication module performs communication with an external server, a device and a terminal through a separate wired / wireless communication unit, and performs communication with a security function.
상기 신분증 스캐너 모듈은 스마트 장치의 몸체 일측에 마련된 신분증 입력부와, 입력부를 통해 투입된 신분증을 스캔하는 스캔부와, 스캔된 정보를 전자 문서 모듈에 전송하는 스캔 전송부를 포함하거나, 장치의 화면 표시 영역 일부에 마련되어 스캔을 수행하는 스캔부와, 스캔된 정보를 전송하는 스캔 전송부를 포함하거나, 장치 일측에 마련된 스캔을 위한 스캔 광원부와, 스캔 광원부를 통해 스캔된 정보를 전송하는 스캔 전송부를 포함하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치. The method according to claim 1,
The ID scanner module includes an ID card input unit provided at one side of the body of the smart device, a scan unit for scanning the ID card inserted through the input unit, and a scan transmission unit for transmitting the scanned information to the electronic document module. And a scan transfer unit for transferring the scanned information. The scan unit includes a scan light unit for scanning the first side of the apparatus, and a scan transmission unit for transmitting information scanned through the scan light unit. .
상기 IC 카드 모듈은 스마트 장치의 몸체 일측에 마련된 IC 카드 입력부와, IC 카드 입력부에 투입된 IC 카드를 인식하는 IC 카드 인식부와, IC 카드에 정보를 기입하는 IC 카드 생성부와, 전자 문서 모듈에 인식된 IC카드 정보를 제공하거나, 전자 문서 모듈 및 비밀번호 입력 모듈에 의해 생성된 IC 카드 정보를 IC 카드 생성부에 제공하는 IC 정보 제공부를 포함하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치. The method according to claim 1,
The IC card module includes an IC card input unit provided at one side of the body of the smart device, an IC card recognition unit for recognizing the IC card inserted into the IC card input unit, an IC card generation unit for writing information into the IC card, And an IC information providing unit for providing the recognized IC card information or providing the IC card information generated by the electronic document module and the password input module to the IC card generating unit.
고객이 원하는 서비스와 관련된 전자 문서를 장치의 화면상에 제공하는 단계;
고객이 전자 문서에 정보를 입력하는 단계;
신분증 스캔 요청이 있는 경우, 스캔 기능을 통해 고객의 신분증을 스캔하여 전자 문서에 삽입하는 단계;
비밀번호 입력 요청이 있는 경우, 비밀 번호 입력 기능을 통해 비밀 번호를 입력 받는 단계;
IC 카드 발급 요청이 있는 경우, IC 카드 처리 기능을 통해 전자 문서 정보를 이용하여 IC 카드를 발급하는 단계;
전자 문서의 작성이 완료되었는지 확인한 이후 전자 서명 기능을 통해 고객으로 부터 전자 서명을 받는 단계; 및
고객 개인 분류 번호에 따라 작성되고 서명이 완료된 전자 문서를 분류하여 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법.A method for processing information using an integrated smart device according to any one of claims 1, 3, and 4,
Providing an electronic document associated with a service desired by a customer on a screen of the apparatus;
The step of the customer entering information into the electronic document;
Scanning the customer's identification card through a scan function and inserting the customer's identification card into the electronic document when the identification card scan request is received;
Receiving a password input through a password input function when a password input request is received;
Issuing an IC card using the electronic document information through the IC card processing function when the IC card issuing request is issued;
Receiving an electronic signature from a customer through an electronic signature function after confirming that the creation of the electronic document is completed; And
And categorizing and storing the electronic document created according to the customer personal identification number and having completed the signature, and storing the classified electronic document.
복합 스마트 장치는 상담 결과를 저장하는 기능을 구비하고,
전자 문서 제공 단계 전에 상담을 위한 자료를 제공하는 단계를 더 구비하고,
전자문서를 분류하여 저장하는 단계에서 전자 문서와 함께 상담 결과도 함께 저장하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법.
12. The method of claim 11,
The complex smart device has a function of storing a consultation result,
Further comprising the step of providing data for consultation before an electronic document providing step,
And storing the electronic document together with the consultation result in the step of classifying and storing the electronic document.
고객이 원하는 서비스와 관련된 전자 문서를 스마트 입력 단말기의 화면상에 제공하고, 가입을 위한 문서를 본체부에 표시하는 단계;
고객이 기 가입되어 있는지 여부를 판단하여 기 가입된 경우 가입 정보를 가져와 전자 문서 및 가입을 위한 문서에 기재하는 단계;
고객이 전자 문서에 정보를 입력하는 단계;
고객이 신청한 서비스에 따라 고객 신분증 정보를 입력받을 것인지, 비밀번호를 입력받을 것인지, 아니면 IC 카드를 신규 발급할 것인지 여부를 결정하고, 신분증 정보를 입력받는 경우, 스캔 기능을 통해 고객의 신분증을 스캔하여 전자 문서에 삽입하고, 비밀 번호를 입력받는 경우, 비밀 번호 입력 기능을 통해 비밀 번호를 입력받고, IC 카드 발급 요청이 있는 경우, IC 카드 처리 기능을 통해 전자 문서 정보를 이용하여 IC 카드를 발급하는 단계;
전자 문서의 작성이 완료되었는지 확인한 이후 전자 서명 기능을 통해 고객으로 부터 전자 서명을 받는 단계;
전자 문서를 바탕으로 가입을 위한 문서의 작성을 완료하는 단계; 및
고객 개인 분류 번호에 따라 전자 문서 및 가입을 위한 문서를 저장하고 이를 외부 서버에 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법.The information processing method according to any one of claims 1 to 3, and an information processing method for communicating with an external server by receiving the information,
Providing an electronic document related to a service desired by a customer on a screen of a smart input terminal and displaying a document for subscription on a main body;
Determining whether the customer is a subscriber and if so, fetching the subscription information and writing the subscription information in the electronic document and the subscription document;
The step of the customer entering information into the electronic document;
When the customer decides whether to input customer ID information, input a password or issue a new IC card according to the service applied by the customer, and receives the ID card information, the customer's ID card is scanned A password is input through a password input function and an IC card issuance request is issued, an IC card is issued using the electronic document information through the IC card processing function ;
Receiving an electronic signature from a customer through an electronic signature function after confirming that the creation of the electronic document is completed;
Completing the creation of a document for subscription based on the electronic document; And
Storing the electronic document and the document for subscription according to the customer personal identification number, and transmitting the electronic document and the subscription document to an external server.
복합 스마트 입력 단말기는 상담 결과를 저장하는 기능을 구비하고,
전자 문서 제공 단계 전에 상담을 위한 자료를 제공하고, 상담 내용을 저장하는 단계를 더 구비하고,
전자문서 및 가입을 위한 문서를 분류하여 저장하는 단계에서 상담 결과도 함께 저장하는 것을 특징으로 하는 복합 스마트 장치를 이용한 정보 처리 방법.
14. The method of claim 13,
The complex smart input terminal has a function of storing a consultation result,
Further comprising the step of providing data for consultation before storing the electronic document and storing the consultation contents,
Wherein the consulting result is also stored in the step of classifying and storing the electronic document and the document for subscription.
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---|---|---|---|
KR1020140044801A KR101679295B1 (en) | 2014-04-15 | 2014-04-15 | Complex smart device and information processing method using the same |
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