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KR101339950B1 - 영수증을 이용한 배달 시스템 - Google Patents

영수증을 이용한 배달 시스템 Download PDF

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KR101339950B1
KR101339950B1 KR1020110137437A KR20110137437A KR101339950B1 KR 101339950 B1 KR101339950 B1 KR 101339950B1 KR 1020110137437 A KR1020110137437 A KR 1020110137437A KR 20110137437 A KR20110137437 A KR 20110137437A KR 101339950 B1 KR101339950 B1 KR 101339950B1
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KR
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KR1020110137437A
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송근섭
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(주)유니타스
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Publication date
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Abstract

본 발명은 배달 경로나 큐알 코드를 인쇄한 영수증을 제공하여 배달사원에게 최적의 배달 경로를 제공하고 고객에게 상품을 배달하는 배달 직원의 현재 위치와 예정 도착 시간을 조회하는 서비스를 구현하는 영수증을 이용한 배달 시스템을 개시하며, 상기 시스템은, 주문정보 데이터베이스; 배달사원 정보를 저장하는 배달사원 데이터베이스; 지리정보 서버; 고객의 주문 정보를 특정 상기 배달사원 정보와 연결하여 등록하고 지리정보 서버에서 배달 경로를 포함하는 네비게이션 정보를 획득한 후 주문 정보와 네비게이션 정보를 영수증 정보로 제공하고, 고객의 조회에 대응하여 배달 사원의 현재 위치 조회 정보와 예정 도착 시간을 제공하며, 상기 배달사원의 주문 조회에 대응하여 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공하는 매장 서버; 영수증 정보를 인쇄하여 영수증으로 발행하는 영수증 발행부; 배달 개시 정보를 단문메시지로 발송하는 단문 발송기; 및 주문 내역에 해당하는 네비게이션 정보를 조회하고 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공받는 배달사원 모바일 단말;을 포함함을 특징으로 한다.

Description

영수증을 이용한 배달 시스템{Delivery system using receipt}
본 발명은 영수증을 이용한 배달 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 배달 경로나 큐알 코드를 인쇄한 영수증을 제공하여 배달사원에게 최적의 배달 경로를 제공하고 고객에게 상품을 배달하는 배달 직원의 현재 위치와 예정 도착 시간을 조회하는 서비스를 구현하는 영수증을 이용한 배달 시스템에 관한 것이다.
상품을 판매하는 매장에는 판매 정보를 관리하는 포스(POS, Point Of Sales) 시스템을 구비한다.
여기에서, 포스(POS, Point Of Sales)는 판매 시점에서의 정보를 실시간으로 관리하는 것을 의미한다.
그리고, 포스 시스템은 오프라인 상점의 포스(POS)를 온라인으로 연결하여 판매 시점의 데이터를 실시간으로 통합한 후 이를 기초로 하여 통합한 정보를 분석, 평가할 수 있게 하는 종합적인 판매 관리 및 고객 관리 시스템이다.
상술한 포스 시스템의 일 예가 대한민국 공개특허 특2003-0002396호로 '포스 시스템을 이용하여 전자 상거래를 수행하는 방법 및 시스템'이 개시된 바 있다.
치킨이나 피자 등의 요식업체는 대개 상기한 포스 시스템을 이용하며, 매장 관리의 편의성 등을 도모하기 위하여 포스 시스템을 이용한 다양한 서비스들이 구현되고 있다.
치킨이나 피자 등의 상품을 배달하는 것을 전문으로 하거나 또는 배달을 병행하는 요식업체는 상품을 고객에게 신속하게 배달하는 것이 필수적이다.
상품을 고객에게 신속하게 배달하기 위하여 대개의 배달사원들은 오토바이와 같은 운송 수단을 이용하여 배달을 수행한다. 그러나, 고객이 주문한 배달 장소를 모르는 경우 배달 장소를 찾기 위하여 시간을 낭비함으로써 상품을 배달하는 시간이 지연되는 경우가 종종 발생한다.
특히, 주변 지리에 익숙하지 않은 배달사원의 경우 배달 장소를 찾는데 상당한 어려움을 겪는다.
이와 병행하여 배달이 지연되는 경우 고객도 배달 서비스의 이용에 불편함을 느낀다.
그리고, 종래의 상기한 방법의 배달 시스템은 고객이 상품을 배달하는 배달사원의 현재 위치를 모르기 때문에 배달사원의 도착 시간을 예측할 수 없어서 배달 서비스에 대한 신뢰성이 저하되는 문제점이 있다.
본 발명은 영수증의 하단 또는 뒷면에 배달 장소를 찾아가는 배달 경로를 인쇄함으로써 배달사원이 영수증에 인쇄된 배달 장소 및 배달 경로를 확인하여 손쉽게 상품을 배달할 수 있도록 하는 영수증을 이용한 배달 시스템을 제공함을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 스마트폰과 같은 배달사원의 모바일 단말로 스캔할 수 있는 큐알 코드를 영수증에 인쇄함으로써 배달사원이 큐알 코드를 스캔하여 상세 배달 경로를 조회할 수 있는 영수증을 이용한 배달 시스템을 제공함을 다른 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 상품을 주문한 고객이 자신의 스마트폰 등을 이용하여 자신이 주문한 상품을 배달하는 배달사원의 현재 위치 정보와 예정 도착 시간을 확인할 수 있는 영수증을 이용한 배달 시스템을 제공함을 또 다른 목적으로 한다.
본 발명의 상기 목적과 여러 가지 장점은 이 기술분야에 숙련된 사람들에 의해 본 발명의 바람직한 실시예로부터 더욱 명확하게 될 것이다.
상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 영수증을 이용한 배달 시스템은, 고객의 주문 내역과 배달 장소가 연결된 주문 정보를 저장하는 주문정보 데이터베이스; 배달사원의 모바일 단말 정보를 포함하는 배달사원 정보를 저장하는 배달사원 데이터베이스; 지리 정보를 제공하는 지리정보 서버; 상기 고객의 주문 접수에 대응한 상기 주문 정보를 특정 상기 배달사원 정보와 연결하여 등록하고 상기 배달 장소와 매장 위치 정보를 상기 지리정보 서버에 제공하여 배달 경로를 포함하는 네비게이션 정보를 획득한 후 상기 주문 정보와 상기 네비게이션 정보를 영수증 정보로 제공하고, 상기 고객의 상기 배달사원의 현재 위치 조회 및 예정 도착 시간 조회에 대응하여 상기 주문정보 데이터베이스와 상기 배달사원 데이터베이스를 참조하여 상기 배달사원 정보에 해당하는 상기 배달사원의 실시간 위치 정보를 조회하여 상기 배달사원의 현재 위치를 확인하고 상기 지리정보 서버를 이용하여 상기 배달사원의 상기 현재 위치를 표시하는 현재 위치 조회 정보와 예정 도착 시간을 제공하며, 상기 배달사원의 상기 실시간 위치 정보를 동반한 주문 조회에 대응하여 상기 배달사원의 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공하는 매장 서버; 상기 매장 서버에서 제공되는 상기 영수증 정보를 인쇄하여 영수증으로 발행하는 영수증 발행부; 상기 매장 서버에서 상기 영수증 정보를 발행하는 시점에 동기하여 상기 고객에게 상기 배달사원 정보 및 상기 주문 내역을 포함하는 배달 개시 정보를 단문메시지로 발송하는 단문 발송기; 및 조회 앱을 탑재하고 상기 조회 앱의 실행에 의하여 자신의 상기 실시간 위치 정보의 전송을 동반하면서 무선망을 통하여 상기 매장 서버에 접속하여서 자신이 등록된 상기 주문 내역과 상기 주문 내역에 해당하는 상기 네비게이션 정보를 조회하고 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공받는 배달사원 모바일 단말;을 포함함을 특징으로 한다.
여기에서, 상기 영수증 발행부는 상기 네비게이션 정보에 포함된 상기 배달 경로를 상기 영수증의 앞면의 하단과 뒷면의 전면 중 하나 이상에 인쇄할 수 있다.
그리고, 상기 고객이 사용하는 고객 단말을 더 포함하며, 상기 고객 단말은 인터넷 단말이나 스마트폰 중 어느 하나로 구성되며 상기 무선망 또는 인터넷망을 통하여 상기 매장 서버에 접속 가능하고 상기 고객의 상기 주문 정보에 대응하는 상기 배달사원의 상기 현재 위치 조회 및 상기 예정 도착 시간 조회를 요청하여서 상기 배달사원의 상기 현재 위치와 상기 예정 도착 시간을 제공받을 수 있다.
그리고, 상기 매장 서버는 상기 주문 정보에 연결 가능한 연결 정보를 포함하는 큐알 코드를 생성하여 상기 영수증 발행부로 제공하고, 상기 영수증 발행부는 상기 큐알 코드를 인쇄한 상기 영수증을 발행하며, 상기 배달사원 모바일 단말은 상기 조회 앱이 구동되어 상기 큐알 코드가 스캔되면 상기 연결 정보로써 상기 무선망을 통하여 상기 매장 서버에 접속하여서 상기 주문 정보에 대한 상기 네비게이션 정보를 제공받으며 부가적으로 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공받을 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 영수증을 이용한 배달 시스템은, 지리 정보를 제공하는 지리정보 서버; 지점별 위치와 고객의 주문 내역과 배달 장소가 연결된 주문 정보를 저장한 지점 데이터베이스와 고객의 주문에 대응하여 고객의 위치에 최근접한 상기 지점을 상기 지리정보 서버의 지리 정보를 참조하여 선택한 후 배달 장소와 상기 주문 내역을 포함하는 상기 주문 정보를 전송하는 주문 서버를 포함하는 주문 시스템; 상기 주문 정보를 저장하는 주문정보 데이터베이스, 배달사원의 모바일 단말 정보를 포함하는 배달사원 정보를 저장하는 배달사원 데이터베이스, 영수증 정보를 인쇄하여 영수증으로 발행하는 영수증 발행부, 상기 영수증을 발행하는 시점에 동기하여 상기 고객에게 상기 배달사원 정보 및 상기 주문 내역을 포함하는 배달 개시 정보를 단문메시지로 발송하는 단문 발송기, 및 상기 주문 정보를 특정 상기 배달사원 정보와 연결하여 등록하고 상기 배달 장소와 매장 위치 정보를 상기 지리정보 서버에 제공하여 배달 경로를 포함하는 네비게이션 정보를 획득한 후 상기 주문 정보와 상기 네비게이션 정보를 상기 영수증 정보로 제공하고 상기 주문 서버를 통한 상기 고객의 상기 배달사원의 현재 위치 조회 및 예정 도착 시간 조회에 대응하여 상기 주문정보 데이터베이스와 상기 배달사원 데이터베이스를 참조하여 상기 배달사원 정보에 해당하는 상기 배달사원의 실시간 위치 정보를 조회하여 상기 배달사원의 현재 위치를 확인하고 상기 지리정보 서버를 이용하여 상기 배달사원의 상기 현재 위치를 표시하는 현재 위치 조회 정보와 예정 도착 시간을 상기 주문 서버로 제공하며 상기 배달사원의 상기 실시간 위치 정보를 동반한 주문 조회에 대응하여 상기 배달사원의 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 상기 주문 서버로 제공하는 지점 서버를 포함하는 매장 시스템; 및 조회 앱을 탑재하고 상기 조회 앱의 실행에 의하여 자신의 실시간 위치 정보의 전송을 동반하면서 무선망을 통하여 상기 지점 서버에 접속하여서 자신이 등록된 상기 주문 내역과 상기 주문 내역에 해당하는 상기 네비게이션 정보를 조회하고 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공받는 배달사원 모바일 단말;을 포함함을 특징으로 한다.
상술한 본 발명에 의하여 배달사원은 배달 경로가 인쇄된 영수증을 발급받아서 상품을 배달할 배달 장소와 배달 경로를 확인할 수 있으며, 이를 참조하여 상품을 신속히 배달할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명에 의하면, 배달사원은 자신의 스마트폰을 포함한 모바일 단말을 이용하여 영수증에 인쇄된 큐알 코드를 스캔하여 상품을 배달할 상세 배달 경로를 조회할 수 있어서 최적의 배달 코스를 이용하여 상품을 신속히 배달할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 상품을 주문한 고객이 자신의 스마트폰 등을 이용하여 자신이 주문한 상품을 배달하는 배달사원의 현재 위치 정보와 예정 도착 시간을 확인할 수 있어서 배달 서비스의 이용에 만족도가 증대될 수 있고 신뢰성이 향상될 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 영수증을 이용한 배달 시스템의 바람직한 실시예를 나타내는 블록도.
도 2는 도 1의 시스템의 동작을 설명하는 순서도.
도 3은 도 1에 의하여 발행되는 영수증의 앞면의 예시도.
도 4는 도 1에 의하여 발행되는 영수증의 뒷면의 예시도.
도 5는 도 1에 의하여 발행되는 큐알 코드를 포함한 영수증의 앞면의 예시도.
도 6은 배달사원의 모바일 단말에 배달 경로가 표시되는 상태를 예시한 화면.
도 7은 본 발명에 따른 영수증을 이용한 배달 시스템의 다른 실시예를 나타내는 블록도.
도 8은 도 7의 시스템의 동작을 설명하는 순서도.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세하게 설명하기로 한다. 그러나, 이하의 실시예는 이 기술분야에서 통상적인 지식을 가진 자에게 본 발명이 충분히 이해되도록 제공되는 것으로서 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 다음에 기술되는 실시예에 한정되는 것은 아니다.
본 발명에 따른 영수증을 이용한 배달 시스템은 포스 시스템이 단일 매장에 적용되는 제1 실시예, 그리고 포스 시스템이 상품을 배송하는 다수의 가맹점의 지점 서버와 고객의 주문을 접수하는 주문 서버로 구현되는 판매 시스템에 적용되는 제2 실시예로 구분될 수 있다.
제 1 실시예는 도 1과 같이 고객으로부터 주문받은 상품을 배달하는 매장에 구성되는 매장 서버(10), 주문정보 데이터베이스(DB), 배달사원 데이터베이스(DB), 영수증 발행부(16), 지리정보 서버(18) 및 단문 발송기(20)를 포함한다. 상기한 구성에서 매장 서버(10)가 포스 시스템을 이루는 포스 단말에 해당될 수 있으며, 설명의 편의상 매장 서버(10)로 이하 지칭한다.
그리고, 제1 실시예는 인터넷망(30) 및 무선망(32)을 경유하여 매장 서버(10)에 접속하는 배달사원 모바일 단말(40)을 포함하며, 모바일 단말(40)에는 조회 앱(42)이 설치된다. 여기에서, 조회 앱(42)은 모바일 단말(40)에 매장 서버(10)와 접속하는 기능과 조회를 수행하기 위한 인터페이스를 제공하는 기능 및 인터페이스에서 메뉴에 대응한 동작을 수행하는 기능을 갖는 프로그램을 의미하며, 모바일 단말(40)의 오퍼레이팅 시스템(OS)을 플랫폼하여서 실행된다.
그리고, 도 1에서 미설명 부호 22로 지시된 것은 영수증이며, 고객은 인터넷 단말, 유무선 전화 또는 스마트폰을 활용하여 매장 서버(10)를 운영하는 매장에 상품을 주문할 수 있다. 그리고, 고객은 인터넷망(30)에 접속되는 컴퓨터나 노트북 또는 스마트폰 등과 같은 인터넷 단말을 이용하여 매장 서버(10)에 접속할 수 있고, 무선망(32)에 접속되는 스마트폰과 같은 모바일 단말을 이용하여 매장 서버(10)에 접속할 수 있다. 이때, 매장 서버(10)는 인터넷을 통한 접속을 위하여 조회 및 주문 기능을 갖는 홈페이지를 제공하거나 무선망을 통한 접속을 위한 전용 인터페이스를 제공할 수 있다.
상술한 바에서 주문정보 데이터베이스(12)는 서버(10)에서 제공되는 고객의 주문 내역과 배달 장소가 연결된 주문 정보를 저장한다.
여기에서, 고객의 주문 내역은 고객이 주문한 상품명 및 주문 수량 등을 포함할 수 있으며, 배달 장소는 고객이 배달을 요청한 주소를 포함한다.
그리고, 배달사원 데이터베이스(14)는 배달사원의 모바일 단말 정보를 포함하는 배달사원 정보를 저장한다. 여기에서, 배달사원 정보로 배달사원의 이름과 사진을 더 포함할 수 있다.
그리고, 지리정보 서버(18)는 지리 정보를 제공하며, 보다 구체적으로 매장 서버(10)에서 매장 위치 정보와 배달 장소를 제공받으면 매장 서버(10)로 이들 간의 최적의 배달 경로와 배달 경로를 통한 소요 시간을 제공할 수 있다. 여기에서, 최적의 배달 경로는 최단 경로 또는 가장 빠른 경로 중 어느 하나로 결정될 수 있다.
그리고, 영수증 발행부(16)는 매장 서버(10)에서 제공되는 영수증 정보를 인쇄하여 영수증(22)으로 발행한다.
그리고, 단문 발송기(20)는 매장 서버(10)에서 영수증 정보를 제공하는 시점에 동기하여 배달사원 정보 및 주문 내역을 포함하는 배달 개시 정보를 고객에게 단문메시지로 발송한다.
상술한 바 구성에 의하여, 매장의 관리자는 고객의 주문 내역과 배달 장소를 매장 서버(10)를 이용하여 입력한다. 이하, 매장 서버(10)의 동작은 도 1과 도 2를 같이 참조하여 설명한다.
매장 서버(10)는 고객의 주문을 접수하여 등록을 수행한다(S10). 즉, 매장 서버(10)는 주문 내역에 배달 장소를 연결하여 주문 정보로 주문정보 데이터베이스(12)에 저장한다.
그리고, 매장 서버(10)는 관리자의 조작에 의하여 고객이 주문한 상품을 배달할 것으로 선택된 배달사원에 해당하는 배달사원 정보를 주문 정보에 연결하여 주문정보 데이터베이스(12)에 등록한다(S12). 이때, 매장 서버(10)는 배달사원들 중 미리 정한 순서에 따라서 주문 정보에 연결할 배달사원을 추천하거나 배달사원들이 모두 배달 중인 경우 각자의 배달 장소의 배달 예정 도착 시간과 복귀 소요 시간을 감안하여 가장 빨리 매장에 도착하는 것으로 예상되는 배달사원을 추천하여서 주문 정보에 연결하여 주문정보 데이터베이스(12)에 등록할 수 있다.
매장 서버(10)는 배달사원 정보를 주문 정보에 연결하는 것에 연동하여서 배달 장소와 매장 위치 정보를 지리정보 서버(18)에 제공하여 배달 경로를 포함하는 네비게이션 정보를 획득한다. 이때, 지리정보 서버(18)는 배달 장소와 매장 위치 정보로써 자신의 지리 정보와 매칭하여서 최적의 배달 경로를 제공할 수 있다.
상기와 같이 네이비게이션 정보가 획득되면, 매장 서버(10)는 주문 정보와 네비게이션 정보를 영수증 정보로 영수증 발행부(16)에 제공한다. 그에 따라서, 영수증 발행부(16)는 영수증 정보를 인쇄하여 영수증(22)으로 발행한다(S14).
이때, 영수증 발행부(16)는 네비게이션 정보에 포함된 배달 경로를 도 3과 같이 영수증(22)의 앞면의 하단에 인쇄하거나 도 4와 같이 영수증(22)의 뒷면의 전면에 인쇄할 수 있다. 도 3을 참조하면, 영수증(22)의 앞면에는 주문 내역과 주소 및 배달 경로가 인쇄될 수 있고 하단에 배달 경로가 인쇄됨을 알 수 있다. 그리고, 도 4를 참조하면, 배달 경로가 영수증의 후면 전면에 인쇄될 수 있고 부가적으로 총거리, 소요 시간, 구간별 경로 안내 문자 정보, 및 출발지와 도착지 그리고 배달 경로가 설정된 지도가 인쇄될 수 있다.
상기한 바와 같이 발행된 영수증(22)은 배달사원에게 전달되며, 배달사원은 영수증(22)에 인쇄된 배달 경로를 확인하여 배달을 개시한다.
이때, 상세한 배달 경로를 얻을 필요가 있는 경우 배달사원은 모바일 단말(40)의 조회 앱(42)을 구동하여서 실시간 위치 정보를 무선망(32)을 통하여 전송하여서 매장 서버(10)에 접속할 수 있으며 자신이 등록된 주문 내역과 주문 내역에 해당하는 네비게이션 정보를 조회하고 현재 위치에서 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 도 6과 같이 제공받을 수 있다.
여기에서, 조회 앱(42)은 매장 서버(10)에 접속하여 배달사원의 모바일 단말 정보로써 배달사원에 등록된 주문 내역과 주문 내역에 해당하는 네비게이션 정보를 호출할 수 있다.
그리고, 상세 배달 경로는 척도가 낮은 상태의 네비게이션 정보를 취득하여 확인할 수 있는 배달 경로를 의미하고, 소요 시간은 현재 위치에서 배달 장소까지 배달 경로를 통하여 도달할 수 있는 시간을 의미한다.
한편, 매장 서버(10)는 주문 정보에 연결 가능한 연결 정보를 포함하는 큐알 코드를 생성하여 영수증 발행부(16)로 제공할 수 있다. 그에 따라서, 영수증 발행부(16)는 도 5과 같이 큐알(QR) 코드를 인쇄한 영수증(22)을 발행할 수 있다. 상기한 바에서 큐알 코드(Quick Response Code)는 흑백 격자무늬 패턴으로 정보를 나타내는 매트릭스 형식의 바코드를 의미한다. 이와 같이 큐알 코드를 인쇄한 영수증(22)은 배달사원 모바일 단말(40)에 설치되는 조회 앱(42)을 이용하여 상세 배달 경로를 조회하는데 이용될 수 있다.
배달사원의 모바일 단말(40)은 큐알 코드를 스캔하는 카메라(도시되지 않음)를 구비하며 스캔된 큐알 코드의 정보를 읽어서 조회를 수행할 수 있는 조회 앱이 설치됨이 바람직하며, 모바일 단말(40)로서 대표적으로 스마트폰이 해당될 수 있다.
상기한 큐알 코드가 영수증(22)에 인쇄됨에 따라서, 상세한 배달 경로를 얻을 필요가 있는 경우 배달사원은 모바일 단말(40)의 조회 앱(42)을 구동하여서 카메라로 큐알 코드를 스캔한다(S16).
이와 같이 큐알 코드가 스캔되면, 배달사원 모바일 단말(40)의 조회 앱(42)은 큐알 코드에서 연결 정보를 판단하고 연결 정보로써 무선망(32)을 통하여 매장 서버(10)에 접속하여서 주문 정보에 대한 네비게이션 정보를 제공받는다.
배달사원은 자신의 모바일 단말(40)을 통하여 도 6과 같이 표시되는 네비게이션 정보로써 배달 경로를 확인할 수 있다. 이때, 배달사원은 조회 앱(42)에서 제공되는 기능을 이용하여 부가적으로 현재 위치에서 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공받을 수 있다.
상술한 바와 같이, 배달사원은 고객이 주문한 상품을 영수증을 이용하여 배달할 수 있으며, 배달이 수행된 경우 매장 서버(10)는 매뉴얼로 확인하거나 또는 배달사원의 모바일 단말(40)의 조회 앱(42)에 제공되는 기능에 의하여 완료 보고를 받으면 배달에 대한 완료 처리를 수행하고 주문정보 데이터베이스(12)의 주문 정보를 완료 처리로 업데이트할 수 있다(S18).
한편, 고객은 인터넷망(30)에 접속되는 컴퓨터나 노트북 또는 스마트폰 등과 같은 인터넷 단말을 이용하여 매장 서버(10)에 접속하거나 또는 무선망(32)에 접속되는 스마트폰과 같은 모바일 단말을 이용하여 매장 서버(10)에 접속하여서 자신의 주문 정보에 대응하는 배달사원의 현재 위치 조회 및 예정 도착 시간 조회를 요청할 수 있으며, 그에 따라서 매장 서버(10)에서 제공되는 배달 직원의 현재 위치와 예정 도착 시간을 제공받을 수 있다.
이때, 매장 서버(10)는 고객의 배달사원의 현재 위치 조회 및 예정 도착 시간 조회에 대응하여 주문정보 데이터베이스(12)와 배달사원 데이터베이스(14)를 참조하여 배달사원 정보에 해당하는 배달사원의 실시간 위치 정보를 조회하여 배달사원의 현재 위치를 확인하고 지리정보 서버(18)를 이용하여 배달사원의 현재 위치를 표시하는 현재 위치 조회 정보와 예정 도착 시간을 제공할 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 제2 실시예는 도 7과 같이 상품을 배송하는 다수의 가맹점의 지점 서버(11)를 포함하는 매장 시스템과 고객의 주문을 접수하는 주문 서버(100)를 포함하는 주문 시스템을 포함하는 포스 시스템으로 구현될 수 있다. 여기에서, 지점 서버(11)와 주문 서버(100)가 포스 단말에 해당될 수 있으며, 설명의 편의상 지점 서버(11)와 주문 서버(100)로 이하 지칭한다.
도 7의 제2 실시예는 인터넷망(30)을 통하여 주문 시스템과 매장 시스템 및 지리정보 서버(16)가 상호 접속하도록 구성되며, 도 7의 제2 실시예의 동작은 도 8과 같이 설명될 수 있다.
여기에서, 지리정보 서버(16)는 인터넷망(30)을 통하여 지리 정보를 주문 시스템과 매장 시스템으로 제공하는 것이다.
그리고, 주문 시스템은 지점별 위치와 고객의 주문 내역과 배달 장소가 연결된 주문 정보를 저장한 지점 데이터베이스(102)와 고객의 주문에 대응하여 고객의 위치에 최근접한 지점을 지리정보 서버(16)의 지리 정보를 참조하여 선택한 후 배달 장소와 주문 내역을 포함하는 주문 정보를 선택된 지점의 매장 시스템에 포함된 지점 서버(11)로 전송하는 주문 서버(100)를 포함한다.
즉, 주문 서버(100)는 고객의 주문 정보를 지점 데이터베이스(102)에 등록한(S20) 후 고객의 위치를 조회하여 고객의 위치에 최근접한 지점의 지점 서버(11)로 주문 정보를 전달한다(S22).
그리고, 매장 시스템은 주문 정보를 저장하는 주문정보 데이터베이스(12), 배달사원의 모바일 단말 정보를 포함하는 배달사원 정보를 저장하는 배달사원 데이터베이스(14), 영수증 정보를 인쇄하여 영수증(22)으로 발행하는 영수증 발행부(16), 영수증 정보를 제공하는 시점에 동기하여 고객에게 배달사원 정보 및 주문 내역을 포함하는 배달 개시 정보를 단문메시지로 발송하는 단문 발송기(20), 및 지점 서버(11)를 포함한다.
여기에서, 지점 서버(11)는 주문 서버(100)로부터 인터넷망(30)을 통하여 전달되는 주문 정보를 확인하여 주문정보 데이터베이스(12)에 등록한다.
그리고, 지점 서버(11)의 관리자는 주문 정보에 포함된 주문 내역을 확인하고 주문 정보에 특정 배달사원 정보를 연결하여 등록한다(S24).
지점 서버(11)는 주문 정보에 특정 배달사원 정보를 연결하여 등록하는 것에 동기하여 배달 장소와 매장 위치 정보를 지리정보 서버(18)에 제공하여 배달 경로를 포함하는 네비게이션 정보를 획득하고 주문 정보와 네비게이션 정보를 영수증 발행부(16)에 영수증 정보로 제공하여 영수증을 인쇄한다(S26).
이때, 영수증 발행부(16)는 네비게이션 정보에 포함된 배달 경로를 도 3과 같이 영수증(22)의 앞면의 하단에 인쇄하거나 도 4와 같이 영수증(22)의 뒷면의 전면에 인쇄할 수 있다.
상기한 바와 같이 발행된 영수증(22)은 배달사원에게 전달되며, 배달사원은 영수증(22)에 인쇄된 배달 경로를 확인하여 배달을 개시한다.
이때, 상세한 배달 경로를 얻을 필요가 있는 경우 배달사원은 모바일 단말(40)의 조회 앱(42)을 구동하여서 실시간 위치 정보를 무선망을 통하여 전송하여서 지점 서버(11)에 접속할 수 있으며, 자신이 등록된 주문 내역과 주문 내역에 해당하는 네비게이션 정보를 조회하고 현재 위치에서 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 도 6과 같이 제공받을 수 있다.
여기에서, 조회 앱(42)은 지점 서버(11)에 접속하여 배달사원의 모바일 단말 정보로써 배달사원에 등록된 주문 내역과 주문 내역에 해당하는 네비게이션 정보를 호출할 수 있다.
한편, 지점 서버(11)는 주문 정보에 연결 가능한 연결 정보를 포함하는 큐알 코드를 생성하여 영수증 발행부(16)로 제공할 수 있다. 그에 따라서, 영수증 발행부(16)는 도 5과 같이 큐알 코드를 인쇄한 영수증(22)을 발행할 수 있다. 이와 같이 큐알 코드를 인쇄한 영수증(22)은 배달사원 모바일 단말(40)에 설치되는 조회 앱(42)을 이용하여 상세 배달 경로를 조회하는데 이용될 수 있다.
이를 위하여, 배달사원의 모바일 단말(40)은 큐알 코드를 스캔하는 카메라(도시되지 않음)를 구비하며, 스캔된 큐알 코드의 정보를 읽어서 조회를 수행할 수 있는 조회 앱이 설치됨이 바람직하며, 모바일 단말(40)로서 대표적으로 스마트폰이 해당될 수 있다.
상기한 큐알 코드가 영수증(22)에 인쇄됨에 따라서, 상세한 배달 경로를 얻을 필요가 있는 경우, 배달사원은 모바일 단말(40)의 조회 앱(42)을 구동하여서 카메라로 큐알 코드를 스캔한다(S28).
이와 같이 큐알 코드가 스캔되면, 배달사원 모바일 단말(40)의 조회 앱(42)은 큐알 코드에서 연결 정보를 판단하고 연결 정보로써 무선망(32)을 통하여 지점 서버(11)에 접속하여서 주문 정보에 대한 네비게이션 정보를 제공받는다.
배달사원은 자신의 모바일 단말(40)을 통하여 도 6과 같이 표시되는 네비게이션 정보로써 배달 경로를 확인할 수 있다. 이때, 배달사원은 조회 앱(42)에서 제공되는 기능을 이용하여 부가적으로 현재 위치에서 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공받을 수 있다.
상술한 바와 같이, 배달사원은 고객이 주문한 상품을 영수증을 이용하여 배달할 수 있으며, 배달이 수행된 경우 지점 서버(11)에서 매뉴얼로 확인하거나 또는 배달사원의 모바일 단말(40)의 조회 앱(42)에 제공되는 기능에 의하여 완료 보고를 받으면 배달에 대한 완료 처리를 수행하고 주문정보 데이터베이스(12)의 주문 정보를 완료 처리로 업데이트할 수 있다(S30).
한편, 고객은 인터넷망(30)에 접속되는 컴퓨터나 노트북 또는 스마트폰 등과 같은 인터넷 단말을 이용하여 주문 시스템의 주문 서버(100)에 접속하거나 또는 무선망(32)에 접속되는 스마트폰과 같은 모바일 단말을 이용하여 주문 시스템의 주문 서버(100)에 접속하여서 자신의 주문 정보에 대응하는 배달사원의 현재 위치 조회 및 예정 도착 시간 조회를 요청할 수 있으며, 그에 따라서 주문 서버(100)는 지점 서버(11)에 조회하여서 배달 직원의 현재 위치와 예정 도착 시간을 제공받을 수 있다.
이때, 지점 서버(11)는 고객의 배달사원의 현재 위치 조회 및 예정 도착 시간 조회에 대응하여 주문정보 데이터베이스(12)와 배달사원 데이터베이스(14)를 참조하여 배달사원 정보에 해당하는 배달사원의 실시간 위치 정보를 조회하여 배달사원의 현재 위치를 확인하고 지리정보 서버(18)를 이용하여 배달사원의 현재 위치를 표시하는 현재 위치 조회 정보와 예정 도착 시간을 주문 서버(100)를 통하여 고객에게 제공할 수 있다.
이와 같이, 제1 및 제2 실시예에 의하여 배달 장소와 배달 경로가 인쇄된 영수증이 배달을 위하여 배달 사원에게 제공될 수 있고, 배달 사원은 인쇄된 배달 장소와 배달 경로를 확인하여 고객에게 상품을 신속히 배달할 수 있다.
또한, 영수증에는 큐알 코드가 인쇄될 수 있으며, 배달사원은 자신의 스마트폰을 포함한 모바일 단말을 이용하여 큐알 코드를 스캔하여 상품을 배달할 상세 배달 경로를 조회할 수 있다.
그리고, 고객은 자신의 스마트폰 등을 이용하여 상품을 배달하는 배달사원의 현재 위치 정보와 예정 도착 시간을 확인할 수 있다.
이상, 상기 내용은 본 발명의 바람직한 일 실시예를 단지 예시한 것으로 본 발명의 당업자는 본 발명의 요지를 변경시킴이 없이 본 발명에 대한 수정과 변경을 가할 수 있음을 인지해야 한다.
10 : 매장 서버 11 : 지점 서버
12 : 주문정보 데이터베이스 14 : 배달사원 데이터베이스
16 : 영수증 발행부 18 : 지리정보 서버
20 : 단문 발송기 22 : 영수증
30 : 인터넷망 32 : 무선망
40 : 배달사원 모바일 단말 42 : 조회 앱
100 : 주문 서버 102 : 지점 데이터베이스

Claims (8)

  1. 고객의 주문 내역과 배달 장소가 연결된 주문 정보를 저장하는 주문정보 데이터베이스;
    배달사원의 모바일 단말 정보를 포함하는 배달사원 정보를 저장하는 배달사원 데이터베이스;
    지리 정보를 제공하는 지리정보 서버;
    상기 고객의 주문 접수에 대응한 상기 주문 정보를 특정 상기 배달사원 정보와 연결하여 등록하고 상기 배달 장소와 매장 위치 정보를 상기 지리정보 서버에 제공하여 배달 경로를 포함하는 네비게이션 정보를 획득한 후 상기 주문 정보와 상기 네비게이션 정보를 영수증 정보로 제공하고, 상기 고객의 상기 배달사원의 현재 위치 조회 및 예정 도착 시간 조회에 대응하여 상기 주문정보 데이터베이스와 상기 배달사원 데이터베이스를 참조하여 상기 배달사원 정보에 해당하는 상기 배달사원의 실시간 위치 정보를 조회하여 상기 배달사원의 현재 위치를 확인하고 상기 지리정보 서버를 이용하여 상기 배달사원의 상기 현재 위치를 표시하는 현재 위치 조회 정보와 예정 도착 시간을 제공하며, 상기 배달사원의 상기 실시간 위치 정보를 동반한 주문 조회에 대응하여 상기 배달사원의 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공하는 매장 서버;
    상기 매장 서버에서 제공되는 상기 영수증 정보를 지면으로 인쇄하여 영수증으로 발행하고, 상기 네비게이션 정보에 포함된 상기 배달 경로를 상기 영수증의 앞면의 하단과 뒷면의 전면 중 하나 이상에 지면으로 인쇄하는 영수증 발행부;
    상기 매장 서버에서 상기 영수증 정보를 발행하는 시점에 동기하여 상기 고객에게 상기 배달사원 정보 및 상기 주문 내역을 포함하는 배달 개시 정보를 단문메시지로 발송하는 단문 발송기; 및
    조회 앱을 탑재하고 상기 조회 앱의 실행에 의하여 자신의 상기 실시간 위치 정보의 전송을 동반하면서 무선망을 통하여 상기 매장 서버에 접속하여서 자신이 등록된 상기 주문 내역과 상기 주문 내역에 해당하는 상기 네비게이션 정보를 조회하고 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공받는 배달사원 모바일 단말;을 포함하고,
    상기 지리 정보 서버는 상기 매장 서버로부터 매장의 위치 정보와 배달 장소 정보를 수신하는 경우, 상기 매장 서버로 상기 매장의 위치와 배달 장소 간의 최적의 배달 경로와 배달 경로를 통한 소요 시간을 상기 매장 서버로 제공하고, 상기 최적의 배달 경로는 최단 경로 또는 가장 빠른 경로 중 어느 하나이고,
    상기 매장 서버는, 고객의 주문 상품을 배달하는 배달사원에 해당하는 배달사원 정보를 주문 정보와 연관하여 상기 주문정보 데이터베이스에 등록하고, 상기 매장 서버는, 기 설정된 순서에 따라 배달사원을 추천하거나 또는 배달사원이 모두 배달중인 경우, 배달 예상 도착 시간과 복귀 소요 시간에 기반하여 상기 매장에 가장 빨리 도착하는 배달사원을 추천하며, 추천된 배달사원을 주문정보에 연결하여 상기 주문정보 데이터베이스에 등록하는 것인, 영수증을 이용한 배달 시스템.
  2. 삭제
  3. 제1 항에 있어서,
    상기 고객이 사용하는 고객 단말을 더 포함하며,
    상기 고객 단말은 인터넷 단말이나 스마트폰 중 어느 하나로 구성되며 상기 무선망 또는 인터넷망을 통하여 상기 매장 서버에 접속 가능하고 상기 고객의 상기 주문 정보에 대응하는 상기 배달사원의 상기 현재 위치 조회 및 상기 예정 도착 시간 조회를 요청하여서 상기 배달사원의 상기 현재 위치와 상기 예정 도착 시간을 제공받는 것을 특징으로 하는 영수증을 이용한 배달 시스템.
  4. 제1 항에 있어서,
    상기 매장서버는 상기 주문 정보에 연결 가능한 연결 정보를 포함하는 큐알 코드를 생성하여 상기 영수증 발행부로 제공하고,
    상기 영수증 발행부는 상기 큐알 코드를 인쇄한 상기 영수증을 발행하며,
    상기 배달사원 모바일 단말은 상기 조회 앱이 구동되어 상기 큐알 코드가 스캔되면 상기 연결 정보로써 상기 무선망을 통하여 상기 매장 서버에 접속하여서 상기 주문 정보에 대한 상기 네비게이션 정보를 제공받으며 부가적으로 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공받는 것을 특징으로 하는 영수증을 이용한 배달 시스템.
  5. 지리 정보를 제공하는 지리정보 서버;
    지점별 위치와 고객의 주문 내역과 배달 장소가 연결된 주문 정보를 저장한 지점 데이터베이스와 고객의 주문에 대응하여 고객의 위치에 최근접한 상기 지점을 상기 지리정보 서버의 지리 정보를 참조하여 선택한 후 배달 장소와 상기 주문 내역을 포함하는 상기 주문 정보를 전송하는 주문 서버를 포함하는 주문 시스템;
    상기 주문 정보를 저장하는 주문정보 데이터베이스, 배달사원의 모바일 단말 정보를 포함하는 배달사원 정보를 저장하는 배달사원 데이터베이스, 영수증 정보를 인쇄하여 영수증으로 발행하는 영수증 발행부, 상기 영수증 정보를 제공하는 시점에 동기하여 상기 고객에게 상기 배달사원 정보 및 상기 주문 내역을 포함하는 배달 개시 정보를 단문메시지로 발송하는 단문 발송기, 및 상기 주문 정보를 상기 주문 서버로부터 전달받으며 상기 주문 정보를 특정 상기 배달사원 정보와 연결하여 등록하고 상기 배달 장소와 매장 위치 정보를 상기 지리정보 서버에 제공하여 배달 경로를 포함하는 네비게이션 정보를 획득한 후 상기 주문 정보와 상기 네비게이션 정보를 상기 영수증 정보로 제공하고 상기 주문 서버를 통한 상기 고객의 상기 배달사원의 현재 위치 조회 및 예정 도착 시간 조회에 대응하여 상기 주문정보 데이터베이스와 상기 배달사원 데이터베이스를 참조하여 상기 배달사원 정보에 해당하는 상기 배달사원의 실시간 위치 정보를 조회하여 상기 배달사원의 현재 위치를 확인하고 상기 지리정보 서버를 이용하여 상기 배달사원의 상기 현재 위치를 표시하는 현재 위치 조회 정보와 예정 도착 시간을 상기 주문 서버로 제공하며, 상기 배달사원의 상기 실시간 위치 정보를 동반한 주문 조회에 대응하여 상기 배달사원의 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 상기 주문 서버로 제공하는 매장 서버를 포함하는 매장 시스템; 및
    조회 앱을 탑재하고 상기 조회 앱의 실행에 의하여 자신의 실시간 위치 정보의 전송을 동반하면서 무선망을 통하여 상기 주문 서버에 접속하여서 자신이 등록된 상기 주문 내역과 상기 주문 내역에 해당하는 상기 네비게이션 정보를 조회하고 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공받는 배달사원 모바일 단말;을 포함하고,
    상기 영수증 발행부는, 상기 매장 서버에서 제공되는 상기 영수증 정보를 지면으로 인쇄하여 영수증으로 발행하고, 상기 네비게이션 정보에 포함된 상기 배달 경로를 상기 영수증의 앞면의 하단과 뒷면의 전면 중 하나 이상에 지면으로 인쇄하고,
    상기 지리 정보 서버는 상기 매장 서버로부터 매장의 위치 정보와 배달 장소 정보를 수신하는 경우, 상기 매장 서버로 상기 매장의 위치와 배달 장소 간의 최적의 배달 경로와 배달 경로를 통한 소요 시간을 상기 매장 서버로 제공하고, 상기 최적의 배달 경로는 최단 경로 또는 가장 빠른 경로 중 어느 하나이고,
    상기 매장 서버는, 고객의 주문 상품을 배달하는 배달사원에 해당하는 배달사원 정보를 주문 정보와 연관하여 상기 주문정보 데이터베이스에 등록하고, 상기 매장 서버는, 기 설정된 순서에 따라 배달사원을 추천하거나 또는 배달사원이 모두 배달중인 경우, 배달 예상 도착 시간과 복귀 소요 시간에 기반하여 상기 매장에 가장 빨리 도착하는 배달사원을 추천하며, 추천된 배달사원을 주문정보에 연결하여 상기 주문정보 데이터베이스에 등록하는 것인, 영수증을 이용한 배달 시스템.
  6. 삭제
  7. 제5 항에 있어서,
    상기 고객이 사용하는 고객 단말을 더 포함하며,
    상기 고객 단말은 인터넷 단말이나 스마트폰 중 어느 하나로 구성되며 상기 무선망 또는 인터넷망을 통하여 상기 주문 서버에 접속 가능하고 상기 고객의 상기 주문 정보에 대응하는 상기 배달사원의 상기 현재 위치 조회 및 상기 예정 도착 시간 조회를 요청하여서 상기 배달사원의 상기 현재 위치와 상기 예정 도착 시간을 제공받는 것을 특징으로 하는 영수증을 이용한 배달 시스템.
  8. 제5 항에 있어서,
    상기 지점 서버는 상기 주문 정보에 연결 가능한 연결 정보를 포함하는 큐알 코드를 생성하여 상기 영수증 발행부로 제공하고,
    상기 영수증 발행부는 상기 큐알 코드를 인쇄한 상기 영수증을 발행하며,
    상기 배달사원 모바일 단말은 상기 조회 앱이 구동되어 상기 큐알 코드가 스캔되면 상기 연결 정보로써 상기 무선망과 상기 주문 서버를 통하여 상기 주문 정보에 대한 상기 네비게이션 정보를 제공받으며 부가적으로 상기 현재 위치에서 상기 배달 장소에 도달하기 위한 상세 배달 경로와 소요 시간을 제공받는 것을 특징으로 하는 영수증을 이용한 배달 시스템.
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