KR100472169B1

KR100472169B1 - Method for protect seller and buyer in telecommunication transaction using computer network system

Info

Publication number: KR100472169B1
Application number: KR10-1999-0066752A
Authority: KR
Inventors: 이유찬; 이준희; 송완호; 이재훈
Original assignee: 주식회사 옥션
Priority date: 1999-12-30
Filing date: 1999-12-30
Publication date: 2005-03-07
Also published as: AU2233901A; TW501041B; WO2001050221A2; KR20010059359A; WO2001050221A3; MY131977A

Abstract

본 발명은 컴퓨터 넷트웍 시스템을 사용한 통신매매 거래에서 물건의 매매가 성사된 후 물건의 납품 및 구매대금의 입금을 원활하게 처리하여 구매자 및 판매자를 모두 보호할 수 있는 매매보호방법에 관한 것으로, (a) 판매자 컴퓨터에서 제시한 물품을 구매자 컴퓨터에서 구매할 수 있는 환경을 서버 컴퓨터가 제공하는 단계; (b) 구매자가 자신의 구매자 컴퓨터를 이용하여 서버 컴퓨터에 접속하여 구매할 물품을 선택하는 단계; (c) 구매자가 서버컴퓨터에서 지정한 계좌로 물품에 대한 구매대금을 송금하고, 서버 컴퓨터는 판매자 컴퓨터로 물품 및 구매자 정보를 전송하는 단계; (d) 판매자가 물품을 발송하면 구매자는 물품의 정상여부에 대한 확인정보를 서버 컴퓨터로 전송하는 단계; 및 (e) 서버 컴퓨터는 확인정보로부터 정상적인 납품으로 인정되면 구매대금을 판매자가 지정한 계좌로 송금하는 단계를 포함하여, 통신매매거래를 관리하는 서버를 중간 매개체로 하여, 구매자의 대금이 서버로 지급되면 판매자가 물건을 구매자에게 납품하고 또한 구매자에 의하여 물건이 정상적인지의 여부가 확인된 후 판매자에게 구매대금이 지급된다. The present invention relates to a trade protection method that can protect both the buyer and the seller by smoothly processing the delivery of goods and the payment of the purchase price after the sale of the goods in a communication sales transaction using a computer network system, (a) Providing, by the server computer, an environment in which the goods presented by the seller computer can be purchased from the buyer computer; (b) the purchaser connects to the server computer using his purchaser computer and selects the item to purchase; (c) the buyer remitting the purchase price for the goods to the account designated by the server computer, and the server computer transmitting the goods and the buyer information to the seller computer; (d) when the seller sends the goods, the buyer sends confirmation information on the normality of the goods to the server computer; And (e) remitting the purchase price to the account designated by the seller, if the server computer recognizes the normal delivery from the confirmation information, the payment of the purchaser is paid to the server using the server managing the communication sales transaction as an intermediate medium. If the seller delivers the goods to the buyer and the seller confirms whether the goods are normal, the purchase price is paid to the seller.

Description

Transaction protection method in communication transaction using computer network system {Method for protect seller and buyer in telecommunication transaction using computer network system}

본 발명은 컴퓨터 넷트웍 시스템을 사용한 통신매매 거래에서 물건의 매매가 성사된 후 물건의 납품 및 구매대금의 입금을 원활하게 처리하여 구매자 및 판매자를 모두 보호할 수 있는 매매보호방법에 관한 것이다.The present invention relates to a trade protection method that can protect both the buyer and the seller by smoothly processing the delivery of goods and the payment of the purchase price after the sale of goods in a communication sales transaction using a computer network system.

일반적으로 상인과 고객이 서로 직거래하지 않고 통신망 등을 통하여 통신 거래하는 경우, 구매자가 물품 구입의사를 표시하면 판매자가 물건을 납품하고 구매자가 그 물품을 받아 확인한 후 구입대금을 판매자에게 송금한다. 또는 이와는 다르게, 구매자가 먼저 구매대금을 입금하면 판매자가 물건을 발송하는 방식을 사용하기도 한다. 그러나, 전자의 방식의 경우 판매자는 물건 대금이 반드시 송금된다는 것을 보장받을 수 없으며, 만일 구매자가 제때 송금해 주지 않는다면 판매자는 그 대금의 회수를 위하여 별도의 노력을 하여야 한다. 그리고, 후자의 방식의 경우 구매자가 납품받은 물건이 반드시 정상적이라는 것을 보장받을 수 없으며, 만일 물건에 하자가 있어 반품하고자 하는 경우 미리 낸 대금을 회수하여야 하는데, 그 절차가 번거롭기 마련이다. 따라서, 판매자 및 구매자 모두 일정한 위험부담을 안고 거래하는 결과가 된다.In general, when a trader and a customer communicate with each other through a communication network without directly dealing with each other, when the buyer indicates the intention to purchase the goods, the seller delivers the goods, the buyer receives the goods and confirms the payment, and then sends the purchase price to the seller. Or, alternatively, when the buyer first deposits the purchase price, the seller sends out the goods. However, in the former way, the seller cannot be guaranteed that the price of the goods must be remitted, and if the buyer does not send the money on time, the seller must make an extra effort to recover the price. In the latter method, the buyer can not be guaranteed that the goods delivered are normal, and if there is a defect in the goods and wants to return them, it is necessary to recover the money paid in advance. Therefore, both the seller and the buyer are the result of trading with a certain risk.

본 발명이 이루고자하는 기술적 과제는 컴퓨터 넷트웍 시스템을 사용하여 온라인으로 물건의 매매거래가 성사된 후 물건의 납품과 대금의 입금을 원활하게 처리할 수 있는 매매보호방법 및 그 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공하는 것이다.The technical problem to be achieved by the present invention is a computer-based network protection program that can smoothly process the delivery of goods and the payment of money and the program for executing the method on the computer after the transaction of sales of goods online. It is to provide a computer-readable recording medium that recorded the.

상기의 기술적 과제를 이루기 위한 본 발명에 따른 통신거래에서의 매매보호방법은,The trade protection method in a communication transaction according to the present invention for achieving the above technical problem,

통신거래를 관리하는 서버 컴퓨터, 적어도 하나의 구매자 컴퓨터 및 적어도 하나의 판매자 컴퓨터들이 통신망을 통하여 연결된 컴퓨터 넷트웍 시스템에서, 구매자와 판매자가 자신의 컴퓨터를 이용하여 상기 서버 컴퓨터를 매개로 하여 거래행위를 하는 방법에 있어서,In a computer network system in which a server computer that manages a communication transaction, at least one buyer computer, and at least one seller computer are connected through a communication network, a buyer and a seller use their own computer to conduct transactions through the server computer. In the method,

(a) 상기 판매자 컴퓨터에서 제시한 물품을 상기 구매자 컴퓨터에서 구매할 수 있는 환경을 상기 서버 컴퓨터가 제공하는 단계; (b) 구매자가 자신의 구매자 컴퓨터를 이용하여 상기 서버 컴퓨터에 접속하여 구매할 물품을 선택하는 단계; (c) 구매자가 상기 서버컴퓨터에서 지정한 계좌로 상기 선택한 물품에 대한 구매대금을 송금하고, 상기 서버 컴퓨터는 판매자 컴퓨터로 상기 물품 및 구매자 정보를 전송하는 단계; (d) 판매자가 상기 물품을 발송하면 구매자는 물품의 정상여부에 대한 확인정보를 상기 서버 컴퓨터로 전송하는 단계; 및 (e) 상기 서버 컴퓨터는 상기 확인정보로부터 정상적인 납품으로 인정되면 상기 구매대금을 판매자가 지정한 계좌로 송금하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다. (a) the server computer providing an environment in which the goods presented by the seller computer can be purchased at the buyer computer; (b) a purchaser accessing the server computer using a buyer computer to select an item to purchase; (c) a purchaser sends a purchase price for the selected item to an account designated by the server computer, and the server computer transmits the item and the buyer information to a seller computer; (d) when the seller sends the goods, the buyer sends confirmation information on whether the goods are normal to the server computer; And (e) remitting the purchase price to the account designated by the seller if the server computer recognizes the normal delivery from the confirmation information.

이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described in detail a preferred embodiment of the present invention.

도 1은 본 발명을 수행하기 위한 컴퓨터 넷트웍 시스템의 전체 구성을 나타내는 도면이다. 서버컴퓨터(11)는 온라인 경매나 통신판매를 주관하는 회사에 구비된 컴퓨터이며, 구매자컴퓨터(16)는 서버컴퓨터(11)에서 운용하는 사이트에서 상품을 구입하는 자의 컴퓨터이며, 서버컴퓨터(11)와 통신망(15)을 통하여 통신을 수행한다. 또한, 상품을 경매나 판매에 제공하기 위한 판매자도 통신망(15)을 통하여 자신의 컴퓨터(13)와 서버컴퓨터(11)를 연결하여 온라인으로 판매대상 상품을 등록할 수 있다.1 is a diagram showing the overall configuration of a computer network system for carrying out the present invention. The server computer 11 is a computer provided in a company that manages online auctions or mail-order sales. The purchaser computer 16 is a computer of a person who purchases a product at a site operated by the server computer 11, and the server computer 11 Communicates with the communication network 15. In addition, a seller for providing a product to auction or sale may register a product to be sold online by connecting his computer 13 and a server computer 11 through a communication network 15.

서버컴퓨터(11)에는 구매자에 대한 정보가 저장된 데이터베이스 및 상품정보에 대한 데이터베이스, 판매자에 대한 정보가 저장된 데이터베이스 등을 구비하고 있으며, 일반적인 온라인 통신판매를 위한 프로그램을 수행하는 프로그램이 저장되어 있다. The server computer 11 includes a database in which information on a buyer is stored, a database on merchandise information, a database in which information on a seller is stored, and the like, which stores a program for executing a program for general online mail order.

통신망(15)에 연결된 구매자컴퓨터(16)와 판매자컴퓨터(13)들은 HTML(Hyper Text Markup Language)의 형태로 웹 내용을 디스플레이 할 수 있는 인터넷 브라우저(예를 들어, Netscape, Internet Explorer)를 가지고 있다. 웹 브라우저는 각 컴퓨터가 서버컴퓨터(11)에 있는 온라인 경매 HTML 템플릿의 내용을 억세스하여 디스플레이할 수 있도록 한다. 서버컴퓨터(11)의 HTML 템플릿은 구매자컴퓨터(16)와 판매자컴퓨터(13) 등 온라인 통신판매 이용자에게 디스플레이할 메인 웹(WWW) 페이지를 가지고 있다.The purchaser computer 16 and the seller computer 13 connected to the communication network 15 have an Internet browser (eg, Netscape, Internet Explorer) capable of displaying web content in the form of Hyper Text Markup Language (HTML). . The web browser allows each computer to access and display the contents of the online auction HTML template in the server computer 11. The HTML template of the server computer 11 has a main web (WWW) page to be displayed to an online mail order user such as the purchaser computer 16 and the seller computer 13.

도 2는 본 발명에 따른 매매보호방법을 수행하는 절차를 나타내는 흐름도이다. 본 예에서는 인터넷을 이용한 온라인 경매방식에 의하여 매매가 성사된 경우에 대하여 설명하며, 이외에도 역경매방식의 매매나 쇼핑몰 등과 같은 통신거래에도 적용될 수 있다는 것은 당연하다.2 is a flowchart illustrating a procedure of performing a trade protection method according to the present invention. In this example, a case in which a sale is made by an online auction using the Internet will be described. In addition, it can be applied to a communication such as a reverse auction or a shopping mall.

판매자컴퓨터(13)에서 서버(11)로 등록된 경매상품에 대해 구매자컴퓨터(16)가 경매에 참여하고(21), 경매 마감시간이 도달되면 경매 진행상황에 따라 낙찰여부가 결정된다(22). 입찰 및 낙찰과정에 대한 상세한 설명은 생략한다. 특정 물건에 대해 낙찰이 확정되면, 서버(11)는 해당 낙찰자의 구매자컴퓨터(16)로, 그리고 그 물건의 판매자 컴퓨터(13)로 전자메일(E-mail)을 통하여 낙찰정보를 전송한다. 낙찰정보로는 낙찰물품의 사양, 낙찰가, 낙찰자 및 판매자의 정보 등을 포함한다.If the buyer computer 16 participates in the auction for the auction product registered from the seller computer 13 to the server 11 (21), and if the auction deadline is reached, whether or not the bid is determined according to the auction progress status (22) . Detailed description of the bidding and auction process will be omitted. When a successful bid is determined for a particular item, the server 11 transmits the successful bid information to the purchaser computer 16 of the successful bidder and the seller computer 13 of the item through an e-mail. The successful bidding information includes the specifications of the successful bidding article, the successful bidder, the successful bidder and the seller.

경매 낙찰 결과를 확인한 낙찰자는 서버(11)가 관리하는 은행계좌로 현금을 입금하거나 신용카드 또는 전자머니를 이용하여 구매대금을 결재한다(23). 서버(11)는 낙찰자의 입금상황을 점검하는데, 낙찰자가 무통장입금, 계좌이체 또는 PC뱅킹이나 신용카드 결재 등으로 입금한 다음 그 입금내역 정보를 서버(11)로 입력하게 하고, 서버(11)는 낙찰자로부터의 입금이 확인되면, 판매자에서 전자메일을 통하여 입금정보 및 낙찰자에 관한 정보(예를 들어, 성명, 물건송달지 등)를 전송한다(24). 또는 서버(11)는 긍융기관과 연계하여 낙찰물건과 낙찰자와 관련된 입금상황을 자동적으로 확인할 수 있는 처리시스템을 구비할 수 있다.The successful bidder who confirms the auction auction result deposits cash into a bank account managed by the server 11 or pays a purchase price using a credit card or an electronic money (23). The server 11 checks the deposit status of the successful bidder. The successful bidder deposits the money through unpaid deposit, bank transfer or PC banking or credit card payment, and then inputs the deposit details into the server 11, and the server 11. When the deposit from the successful bidder is confirmed, the seller transmits the deposit information and the information on the successful bidder (for example, name, delivery address, etc.) through an e-mail (24). Alternatively, the server 11 may be provided with a processing system that can automatically confirm the successful bidding situation and the payment situation related to the successful bidder in association with the affirmative organ.

판매자는 서버(11)로부터 전송된 입금정보로부터 판매 물건에 상응하는 금액이 입금되었는지를 확인한 다음 지정된 물건송달지로 낙찰자에게 물건을 발송한다(25). 이때, 판매자는 서버(11)로 발송정보, 예컨대 그 물건이 언제, 어디로 어떤 방식으로 발송되었는지 등에 관한 정보를 서버(11)로 전송하고, 서버(11)는 발송정보를 낙찰자의 컴퓨터(16)로 전송한다.The seller checks whether the amount corresponding to the sale item is received from the payment information transmitted from the server 11 and then sends the item to the successful bidder at the designated item delivery destination (25). At this time, the seller transmits the shipment information to the server 11, for example, when, where and how the goods were sent to the server 11, and the server 11 transmits the shipment information to the successful bidder's computer 16. To send.

낙찰자는 판매자가 보내준 물건의 내용과 상태를 확인하고 물품의 정상여부에 대한 확인정보를 전자메일을 통하여 서버(11)로 전송한다(26). 만일 낙찰자가 수령한 물건이 정상적이어서 구매대금을 판매자에게 지급하여도 좋다는 정보를 서버로 전송하면(27), 서버(11)는 낙찰자의 확인정보를 판매자에게 알리면서 구매자가 송금해 놓은 구매대금을 판매자의 지정 계좌로 송금한다.The successful bidder checks the contents and status of the goods sent by the seller and transmits confirmation information on the normality of the goods to the server 11 through an e-mail (26). If the item received by the successful bidder is normal and the information is transmitted to the server to the seller (27), the server 11 notifies the seller of the successful bidder's confirmation information and sends the purchase price transferred by the buyer. Send money to the seller's designated account.

만일 낙찰자가 수령한 물건에 이상이 있는 경우, 낙찰자는 그 물건을 판매자에게 반품하고 구매대금을 환불받아야 한다. 이 경우, 낙찰자는 서버(11)로 물품반송에 관한 정보를 전송하고 물건을 판매자에게 반송한다(29). 판매자는 낙찰자로부터 물건을 반송받으면 물품반송여부에 대한 확인정보를 서버(11)로 전송한다(30). 서버(11)는 물건의 반송여부가 확인되면(31) 서버(11)로 입금된 구매대금을 낙찰자에게 송금한다(32). 그럼으로써, 물건을 반송한 낙찰자는 구매대금을 한불받는다.If there is a problem with the item received by the successful bidder, the successful bidder must return the item to the seller and receive a refund of the purchase price. In this case, the successful bidder transmits the information about the return of goods to the server 11 and returns the goods to the seller (29). When the seller receives the goods from the successful bidder, the seller transmits the confirmation information on whether to return the goods to the server 11 (30). When the server 11 confirms whether the goods are returned (31), the server 11 transfers the purchase price deposited to the server 11 to the successful bidder (32). As a result, the successful bidder who returned the item is paid the purchase price.

상기 본 발명의 실시예에서는 인터넷을 통한 온라인 경매의 경우를 예시하였으나, 다른 통신망, 예를 들어 공중전화망을 이용하여 구현하는 것도 가능하며, 서버에서 구매자나 판매자에게 또는 그 반대로 정보를 제공하거나 제공받는 방법은 일반적인 프로그램밍 기법을 이용하여 소프트웨어적으로 또는 하드웨어적으로 다양하게 구현할 수 있다는 것은 이 분야에 통상의 기술을 가진 자라면 용이하게 알 수 있는 것이다.In the above-described embodiment of the present invention, the case of online auction through the Internet is illustrated, but it may be implemented using another communication network, for example, a public telephone network, and the server may provide or receive information to the buyer or seller or vice versa. It can be easily understood by those skilled in the art that the method can be variously implemented in software or hardware using general programming techniques.

본 발명은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플라피디스크, 광데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 캐리어 웨이브(예를 들어 인터네을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.The invention can also be embodied as computer readable code on a computer readable recording medium. The computer-readable recording medium includes all kinds of recording devices in which data that can be read by a computer system is stored. Examples of computer-readable recording media include ROM, RAM, CD-ROM, magnetic tape, floppy disk, optical data storage, and the like, and may also be implemented in the form of a carrier wave (for example, transmission over the Internet). Include. The computer readable recording medium can also be distributed over network coupled computer systems so that the computer readable code is stored and executed in a distributed fashion.

상술한 바와 같이 본 발명에 따른 매매보호방법에 의하면, 통신매매거래를 관리하는 서버를 중간 매개체로 하여, 구매자의 대금이 서버로 지급되면 판매자가 물건을 구매자에게 납품하고 또한 구매자에 의하여 물건이 정상적인지의 여부가 확인된 후 판매자에게 구매대금이 지급된다. 다시 말하면, 구매자는 물건의 정상여부를 확인한 다음 판매자에게 대금을 지급하게 되고 물건에 이상이 있으면 바로 대금을 돌려 받을 수 있으며, 반면 판매자는 정상적으로 물건이 납품되면 바로 대금을 결재받을 수 있다. 따라서, 구매자나 판매자 모두 위험부담 없이 상거래 활동을 할 수 있다.As described above, according to the trade protection method according to the present invention, when the server for managing the communication sales transaction as an intermediate medium, when the price of the buyer is paid to the server, the seller delivers the goods to the buyer and the goods are normal by the buyer. After confirmation, the purchase price is paid to the seller. In other words, the buyer checks whether the goods are normal and then pays the seller and if the goods are abnormal, they can get the payment back, while the seller can get the payment as soon as the goods are delivered normally. Thus, both buyers and sellers can conduct commerce without risk.

도 1은 본 발명을 수행하기 위한 컴퓨터 넷트웍 시스템의 전체 구성을 나타내는 도면이다. 1 is a diagram showing the overall configuration of a computer network system for carrying out the present invention.

도 2는 본 발명에 따른 매매보호방법을 수행하는 절차를 나타내는 흐름도이다. 2 is a flowchart illustrating a procedure of performing a trade protection method according to the present invention.

Claims

In a computer network system in which a server computer managing at least one communication computer, at least one buyer computer and at least one seller computer are connected through a communication network, the server computer performs a transaction while communicating with the buyer computer and the seller computer.

Providing an environment in which the goods presented by the seller computer can be purchased at the buyer computer;

Selecting a purchased item through a buyer computer in the provided purchasing environment, and receiving a remittance of a purchase price for the selected item to a designated account of the server computer;

Transmitting the article and buyer information to a seller computer relating to the selected product;

Remitting the purchase price to the designated account of the seller when the normality confirmation information for confirming the normal delivery of the purchase selected item is received from the buyer computer; And

Returning the purchase price to the designated account of the buyer upon receiving information regarding the return of the goods from the buyer computer and confirming the return confirmation information confirming that the goods have been returned from the seller computer. A method for protecting trade in telecommunications transactions, characterized by the above-mentioned.

delete

If information regarding the return of the goods is received from the buyer computer and return confirmation information confirming that the goods have been returned from the seller computer, executing the step of returning the purchase price to the designated account of the buyer at the computer; A computer-readable recording medium that contains a program for making a program.