KR0149155B1

KR0149155B1 - Calling method using personal computer

Info

Publication number: KR0149155B1
Application number: KR1019950045905A
Authority: KR
Inventors: 서승원
Original assignee: 구자홍; 엘지전자주식회사
Priority date: 1995-11-30
Filing date: 1995-11-30
Publication date: 1998-11-02
Also published as: KR970031739A

Abstract

본 발명은 개인용 컴퓨터에 모뎀 통신뿐 아니라 일반 전화 기능을 부여하여 개인용 컴퓨터에서의 음성 통신이 가능하도록 한 개인용 컴퓨터에서의 일반 전화 시스템 및 통화 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a general telephone system and a method of calling in a personal computer that provides a general telephone function as well as modem communication to a personal computer to enable voice communication in the personal computer.

즉, 본 발명은 개인용 컴퓨터에 스피커와 마이크를 장착하고, 이에 따라 일반 전화 기능을 내장하여 모뎀 통신과 전화 통신에 대해 선택적으로 사용 가능하도록 함을 목적으로 한다.That is, an object of the present invention is to equip a personal computer with a speaker and a microphone, and accordingly, to incorporate a general telephone function so that it can be selectively used for modem communication and telephone communication.

이에 따라, 개인용 컴퓨터에서의 음성 통신이 가능해지고, 또한 컴퓨터 작업시 전화를 걸기 위해 자리를 옮겨야 하는 번거러움이 제거된다.This enables voice communication on a personal computer and also eliminates the need to move to place a phone call while working on a computer.

Description

General Phone Systems and Call Methods on Personal Computers

제1도는 본 발명 개인용 컴퓨터에서의 일반 전화 시스템의 구성 블럭도.1 is a block diagram of a general telephone system in a personal computer of the present invention.

제2도는 본 발명 개인용 컴퓨터에서의 일반 전화 통화 방법에 대한 동작 순서도이다.2 is a flowchart illustrating an operation of a general telephone call in a personal computer of the present invention.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명* Explanation of symbols for main parts of the drawings

10 : 제어부 15 : 키보드10: control unit 15: keyboard

20 : 컴퓨터 데이타 버스부 30 : 펄스 발생부20 computer data bus section 30 pulse generator section

40 : 톤 발생부 50 : 국선 정합부40: tone generating unit 50: trunk line matching unit

60 : 통화 감지부 70 : 링 감지부60: call detection unit 70: ring detection unit

80 : 모뎀부 90 : 통화 패스부80: modem section 90: call pass section

100 : 통화 네트워크부 110 : 마이크100: call network unit 110: microphone

120 : 스피커120: speaker

일반적으로 개인용 컴퓨터는 멀리 떨어져 있는 컴퓨터와 컴퓨터 사이의 통신을 가능하게 하는 모뎀이 장착된다. 이는 일반 전화기와 컴퓨터 사이 간의 최종 링크이다. 즉, 일반 전화의 국선을 통해 입력되는 신호를 컴퓨터에서 사용 가능한 신호로 복조시켜 주고, 또한 컴퓨터의 신호가 일반 전화 국선을 통해 다른 컴퓨터로 전송되도록 변조시켜 준다. 이에 따라 모뎀을 통해 통신을 할 경우에는 모뎀이 국선을 점유하고 있기 때문에 다른 일반 전화에 의한 음성 통신은 불가능하게 된다. 즉, 일반 전화 통신이 가능하도록 하기 위해서는 모뎀 통신 접속을 정지시켜야 한다. 이와 같이 사용자가 통신 프로그램 작업을 하고 있을시 모뎀 통신의 접속이 이루어져 있지 않은 상태에서 외부로부터 전화가 걸려 오거나 외부와 전화 통화를 하고자 할 경우에는 작업을 하고 있던 자리를 떠야 하는 문제가 발생하게 된다.Generally, personal computers are equipped with modems that enable communication between computers and remote computers. This is the final link between a regular phone and a computer. In other words, the signal input through the trunk line of the general telephone is demodulated into a signal usable by the computer, and the signal of the computer is modulated so that the signal of the computer is transmitted to the other computer through the trunk line. Accordingly, when communicating through a modem, voice communication by other ordinary telephones becomes impossible because the modem occupies the trunk line. That is, the modem communication connection must be stopped in order to enable general telephone communication. As such, when a user is working on a communication program, when a user receives a phone call from the outside or makes a phone call with the outside in a state in which modem communication is not connected, a problem arises in that the user needs to leave the working place.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 감안하여 고안된 것으로, 개인용 컴퓨터에 스피커와 마이크를 장착하고, 이에 따라 일반 전화 기능을 내장하여 모뎀 통신과 전화 통신에 대해 선택적으로 사용 가능하도록 함을 목적으로 한다.The present invention was devised in view of the above problems, and an object of the present invention is to equip a personal computer with a speaker and a microphone, and to thereby be able to selectively use for modem communication and telephony by incorporating a general telephone function.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명 개인용 컴퓨터에서의 일반 전화 시스템은, 모뎀이 장착되어 모뎀 통신이 가능하도록 되어 있는 개인용 컴퓨터에 있어서, 전체 시스템의 동작을 제어하는 제어부와; 키보드를 통해 입력되는 상대방의 전화번호를 제어부로 전송하는 컴퓨터 데이타 버스부와; 상기 컴퓨터 데이타 버스부를 통해 입력된 다이얼이 펄스모드이면 이를 제어부를 통해 입력하여 외부로 송출하는 펄스 발생부와; 상기 컴퓨터 데이타 버스부를 통해 입력된 다이얼이 톤모드이면 이를 제어부를 통해 입력하여 외부로 송출하는 톤발생부와; 상기 펄스 발생부와 톤발생부에서 송출되는 다이얼 신호와 국선을 통해 입력되는 신호를 인터페이스하는 국선 정합부와; 상기 국선 정합부를 통해 국선이 연결되어 통화 가능 상태가 되었음을 감지하여 상기 제어부로 알리는 통화 감지부와; 상기 국선 정합부를 통해 링신호가 입력되면 이를 감지하는 링 감지부와; 상기 제어부의 제어를 받아 통신 상태가 되고 상기 링 감지부를 통해 상대방으로부터 통신신호가 들어왔음을 인지하여 정보 교환을 하는 모뎀부와; 상기 통화 감지부에 의해 통화 가능 상태가 되었음을 인지한 제어부에 의해 온상태가 되어 전원 공급 및 국선 정합부를 통한 통화로를 연결하는 통화 패스부와; 상기 통화 패스부를 통해 입력되는 수신신호와 상기 국선 정합부를 통해 상대방으로 보내는 송신신호의 레벨을 조정하는 통화 네트워크부와; 음성신호를 전기적 신호로 변환시켜 상기 통화 네트워크부로 출력하는 마이크 및; 상기 통화 네트워크부를 통해 출력되는 수신신호를 음성신호로 변환시켜 출력하는 스피커부를 포함하여 구성되어 개인용 컴퓨터에서도 일반 전화 통화가 가능하도록 함을 특징으로 한다.A general telephone system in a personal computer of the present invention for achieving the above object comprises: a personal computer equipped with a modem to enable modem communication, comprising: a control unit for controlling the operation of the entire system; A computer data bus unit for transmitting the telephone number of the other party input through the keyboard to the control unit; A pulse generator for inputting the dial input through the computer data bus unit through a control unit and transmitting the pulse to the outside; A tone generating unit for inputting the dial inputted through the computer data bus unit through a control unit and transmitting it to the outside; A trunk line matching unit for interfacing the dial signal transmitted from the pulse generator and the tone generator and a signal input through a trunk line; A call detection unit for notifying the controller by detecting that a CO line is connected through the CO line matching unit and making a call possibility state; A ring detector for detecting a ring signal through the trunk line matching unit; A modem unit which is in a communication state under the control of the control unit and exchanges information by recognizing that a communication signal is received from the other party through the ring detection unit; A call path unit which is turned on by a controller which recognizes that the call detection state is available by the call detection unit and connects a call path through a power supply and a trunk line matching unit; A communication network unit for adjusting a level of a received signal input through the call path unit and a transmission signal sent to the other party through the trunk line matching unit; A microphone converting a voice signal into an electrical signal and outputting the voice signal to the call network unit; It is configured to include a speaker unit for converting the received signal output through the call network unit to a voice signal and outputs it characterized in that the general telephone call is possible in a personal computer.

상기와 같은 구성으로 이루어진 본 발명 개인용 컴퓨터에서의 일반 전화 시스템에서의 전화 통화 방법은, 일반 전화 기능이 내장된 개인용 컴퓨터에서 일반 전화 통화 수행을 위한 방법에 있어서, 통신 프로그램 실행 상태에서 통화 모드를 전화기 또는 모뎀 모드중에서 선택하도록 하는 제1과정과; 상기 제1과정에서 선택된 전화기 모드에서 전화를 하고자할 경우 키보드를 통해 전화번호를 입력하는 제2과정과; 상기 제2과정에서 입력된 전화번호에 대한 다이얼 신호를 송출하도록 하는 제3과정과; 상기 제3과정의 다이얼 송출에 의해 연결된 국선을 통해 통화를 하는 제4과정과; 상기 제1과정에서 선택된 전화기 모드에서 걸려오는 전화에 대한 링신호가 입력되는 지를 확인하는 제5과정과; 상기 제5과정에서 링신호가 입력되면 이를 모니터에 표시하여 통화 모드가 입력되면 통화로를 형성하여 통화가 가능하도록 하는 제6과정과; 상기 제4과정과 제6과정에서 통화가 완료되었음을 알리는 통화 오프 모드가 입력되면 통화를 종료시키는 제7과정을 포함하여 구성되어 개인용 컴퓨터에서도 일반 전화 통화가 가능하게 됨을 특징으로 한다.The telephone call method of the general telephone system in the personal computer of the present invention having the above-described configuration is a method for performing a general telephone call in a personal computer with a built-in general telephone function. Or a first step of selecting from among modem modes; A second step of inputting a phone number through a keyboard when making a call in the phone mode selected in the first step; A third step of transmitting a dial signal for the telephone number input in the second step; A fourth process of making a call via a trunk line connected by the dial transmission of the third process; A fifth step of checking whether a ring signal for an incoming call is input in the phone mode selected in the first step; A sixth process of displaying a ring signal when the ring signal is input in the fifth process and forming a call path when the call mode is input; In the fourth process and the sixth process, when the call-off mode indicating that the call is completed is input, the process includes a seventh process for terminating the call.

이하, 본 발명의 일실시예를 첨부 도면을 참조하여 좀 더 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in more detail with reference to the accompanying drawings.

제1도는 본 발명 개인용 컴퓨터에서의 일반 전화 시스템의 구성 블럭도이다.1 is a block diagram of a general telephone system in a personal computer of the present invention.

그 구성은 제어부(10)와, 컴퓨터 데이타 버스부(20)와, 펄스 발생부(30)와, 톤발생부(40)와, 국선 정합부(50)와, 통화 감지부(60)와, 링감지부(70)와, 모뎀부(80)와, 통화 패스부(90)와, 통화 네트워크부(100)와, 마이크(110)와, 스피커(120)를 포함한다.The configuration includes the control unit 10, the computer data bus unit 20, the pulse generator 30, the tone generator 40, the trunk line matching unit 50, the call detection unit 60, The ring detecting unit 70, the modem unit 80, the call path unit 90, the call network unit 100, the microphone 110, and the speaker 120 are included.

상기 제어부(10)는 각 회로의 동작을 제어한다.The control unit 10 controls the operation of each circuit.

상기 컴퓨터 데이타 버스부(20)는 키보드(15)를 통해 입력되는 신호를 상기 제어부(10)로 출력하여 상기 제어부(10)가 그에 따른 제어동작을 수행하도록 한다.The computer data bus unit 20 outputs a signal input through the keyboard 15 to the controller 10 so that the controller 10 performs a control operation accordingly.

상기 펄스 발생부(30)와 톤발생부(40)는 다이얼 송출 신호에 대해 사용자의 다이얼 송출 모드 선택에 따라 상기 제어부(10)에 의해 구동되어 다이얼을 해당 신호로 변환시켜 송출한다.The pulse generator 30 and the tone generator 40 are driven by the controller 10 according to the user's selection of the dial transmission mode for the dial transmission signal, and converts the dial into a corresponding signal to transmit the dial transmission signal.

상기 국선 정합부(50)는 상기 펄스 발생부(30)와 톤발생부(40)에서 송출되는 다이얼 신호를 이에 연결된 국선을 통해 전화국으로 전송하고, 또한 전화국으로부터 오는 상대방의 통신신호를 입력한다.The trunk line matching unit 50 transmits a dial signal transmitted from the pulse generator 30 and the tone generator 40 to a telephone station through the trunk line connected thereto, and also inputs a communication signal of the other party from the telephone station.

상기 통화 감지부(70)는 상기 국선 정합부(50)를 통해 국선이 연결되었음을 감지하여 이를 상기 제어부(10)로 통보한다.The call detection unit 70 detects that the CO line is connected through the CO line matching unit 50 and notifies the control unit 10 of this.

상기 링감지부(70)는 상기 국선 정합부(50)를 통해 상대방으로부터의 통화 요청에 대한 링신호가 입력되는지를 감지하여 상기 제어부(10)로 통보한다.The ring detection unit 70 detects whether a ring signal for a call request from the other party is input through the trunk line matching unit 50 and notifies the control unit 10.

상기 모뎀부(80)는 일반적으로 개인용 컴퓨터에 내장 또는 외장되는 것으로, 상기 링감지부(70)의 신호를 받아 통신 요청을 받아들이고, 상기 제어부(10)의 제어를 받아 통신가능 상태가 되어 정보 교환을 하게 된다.The modem unit 80 is generally built in or external to a personal computer. The modem unit 80 receives a signal from the ring sensing unit 70 to receive a communication request, and under the control of the control unit 10, becomes a communicable state and exchanges information. Will be

상기 통화 패스부(90)는 상기 제어부(10)의 제어를 받아 국선 연결이 될 시 온상태가 되어 통화가 가능하도록 전원을 공급하면서 상기 국선 정합부(50)를 통해 들어오는 상대방의 통신신호가 사용자에게로 전달되도록 연결해 준다.The communication path unit 90 is turned on when the CO line is connected under the control of the control unit 10 and supplies power to enable the call while the communication signal of the other party that enters through the CO line matching unit 50 is received by the user. Connect it to be delivered to.

상기 통화 네트워크부(100)는 통화시에 상기 통화 패스부(90)를 통해 입력된 상대방의 통신신호와 사용자가 상대방에게 보내는 통신신호의 레벨을 조절한다.The call network unit 100 adjusts the level of the communication signal of the other party input through the call path unit 90 and the communication signal sent by the user to the other party during the call.

상기 마이크(110)와 스피커(120)는 사용자가 컴퓨터를 이용하여 일반 전화 통신을 할 시 음성신호를 입력 및 출력한다.The microphone 110 and the speaker 120 input and output a voice signal when a user performs a general telephone communication using a computer.

상기와 같은 구성으로 이루어진 본 발명을 동작시키기 위한 소프트웨어는 제2도와 같은 동작 순서도로 나타낼 수 있다.Software for operating the present invention having the above configuration can be shown in the operation flowchart as shown in FIG.

통신 프로그램 실행 상태에서 통화 모드를 전화기 또는 모뎀 모드 중에서 선택하도록 하는 제1과정(단계 S1~S2)과; 상기 제1과정(S1~S2)에서 선택된 전화기 모드에서 전화를 하고자할 경우 키보드를 통해 전화번호를 입력하는 제2과정(단계 S4)과; 상기 제2과정(S4)에서 입력된 전화번호에 대한 다이얼 신호를 송출하도록 하는 제3과정(단계 S5~S6)과; 상기 제3과정(S5~S6)의 다이얼 송출에 의해 연결된 국선을 통해 통화를 하는 제4과정(S7~S8)과; 상기 제1과정(S1~S2)에서 선택된 전화기 모드에서 걸려오는 전화에 대한 링신호가 입력되는 지를 확인하는 제5과정(단계 S11)과; 상기 제5과정(단계 S11)에서 링신호가 입력되면 이를 모니터에 표시하여 통화 모드가 입력되면 통화로를 형성하여 통화가 가능하도록 하는 제6과정(단계 S12~S13)과; 상기 제4과정(S7~S8)과 제6과정(S12~S13)에서 통화가 완료되었음을 알리는 통화 오프 모드가 입력되면 통화를 종료시키는 제7과정(단계 S9~S10)으로 이루어진다.A first step (steps S1 to S2) of selecting a telephone mode or a telephone mode in a communication program execution state; A second step (step S4) of inputting a phone number through a keyboard when making a call in the selected phone mode in the first step (S1 to S2); A third process (steps S5 to S6) for transmitting a dial signal for the telephone number input in the second process (S4); A fourth process (S7 to S8) of making a call via a trunk line connected by the dial transmission of the third process (S5 to S6); A fifth step (step S11) of checking whether a ring signal for an incoming call in the selected phone mode is input in the first step (S1 to S2); A sixth process (steps S12 to S13) in which the ring signal is input in the fifth process (step S11) and displayed on the monitor to form a call path when the call mode is input; In the fourth processes S7 to S8 and the sixth processes S12 to S13, when the call off mode indicating that the call is completed is completed, the process includes a seventh process (steps S9 to S10).

이하, 본 발명의 동작을 상기 제2도의 동작 순서도를 이용하여 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, the operation of the present invention will be described with reference to the operation flowchart of FIG. 2.

우선, 사용자가 컴퓨터를 이용하여 전화 통화를 하고자 하면 통신 프로그램으로 들어간다(단계 S1). 그리고 나서, 통신 모드로서 전화기 모드를 선택한 후, 키보드(15)를 통해 상대방의 전화번호를 입력한다(단계 S4). 이때, 상기에서 입력되는 전화번호의 국선과 연결된 것은 일반 전화기에 해당한다. 이와 같이 입력된 전화번호는 컴퓨터 데이타 버스부(20)를 통해 제어부(10)로 입력되어 사용자에 의해 선택된 다이얼 송출 모드에 따라 펄스 발생부(30) 또는 톤 발생부(40)로 출력된다(단계 S5). 이에 따라, 상기 다이얼 신호는 펄스 발생부(30) 또는 톤 발생부(40)에서 펄스신호 또는 톤신호로 변환되어 국선 정합부(50)를 통해 송출된다(단계 S6). 이렇게 하여 국선이 연결되면 통화 감지부(60)에 의해 국선 연결 상태를 감지한 제어부(10)에서는 통화 패스부(90)를 온시켜 국선 정합부(50)를 통해 송수신되는 신호가 통화 패스부(90)를 통해 통화 네트워크부(100)로 전송되도록 하여 통화로가 형성되도록 한다(단계 S7). 이때, 사용자의 음성은 마이크(110)를 통해 전기적 신호로 변환되어 통화 네트워크부(100)에서 그 레벨이 조정된 후, 통화 패스부(90)와 국선 정합부(50)를 거쳐 상대방으로 전달된다. 그리고, 상대방의 통신신호는 국선 정합부(50)와 통화 패스부(90)를 통해 통화 네트워크부(100)에서 그 레벨이 조정된 후, 스피커(120)에서 음성신호로 변환되어 출력된다(단계 S8).First, when a user wants to make a telephone call using a computer, the user enters a communication program (step S1). Then, after selecting the telephone mode as the communication mode, the other party's telephone number is input through the keyboard 15 (step S4). At this time, the connection with the trunk line of the telephone number input in the above corresponds to a normal telephone. The telephone number thus input is input to the control unit 10 through the computer data bus unit 20 and output to the pulse generator 30 or the tone generator 40 according to the dial transmission mode selected by the user (step) S5). Accordingly, the dial signal is converted into a pulse signal or tone signal by the pulse generator 30 or the tone generator 40 and transmitted through the trunk line matching unit 50 (step S6). When the CO line is connected in this way, the control unit 10 that detects the CO line connection state by the call detection unit 60 turns on the call path unit 90 to transmit and receive a signal transmitted and received through the CO line matching unit 50. 90 to be transmitted to the call network unit 100 to form a call path (step S7). At this time, the user's voice is converted into an electrical signal through the microphone 110, the level is adjusted in the call network unit 100, and then transmitted to the other party through the call path unit 90 and the CO line matching unit 50. . Then, the communication signal of the other party is adjusted by the call network unit 100 through the CO line matching unit 50 and the call path unit 90, and then converted into an audio signal by the speaker 120 and outputted (step) S8).

한편, 전화기 모드 상태에서 상대방으로부터 통화 요청 신호, 즉 링신호가 국선 정합부(50)를 통해 들어올 경우, 이는 링감지부(70)에서 감지하여 제어부(10)로 통보된다(단계 S11). 이에 따라, 제어부(10)는 상기 입력된 링신호가 모니터에 표시되도록 하여 사용자가 통화 모드로 들어오도록 한다(단계 S12~S13). 이와 같이 되면, 통화 감지부(60)에서 국선 연결을 감지하여 제어부(10)에서 통화로 형성을 위한 제어 동작을 하도록 한다.On the other hand, when the call request signal, that is, the ring signal from the other party in the telephone mode, through the trunk line matching unit 50, it is detected by the ring detecting unit 70 and notified to the control unit 10 (step S11). Accordingly, the controller 10 causes the input ring signal to be displayed on the monitor so that the user enters the call mode (steps S12 to S13). In this case, the call detection unit 60 detects the CO line connection so that the control unit 10 performs a control operation for forming a call path.

이에 따라, 사용자가 통화를 하다가 통화를 종료하고자 할 시에는 통화 오프 모드를 입력하여 제어부(10)에서 통화 패스부(90)를 오프시키도록 한다(단계 S9). 이로써, 통화가 종료된다(단계 S10).Accordingly, when the user wants to end the call while making a call, the controller 10 enters the call off mode to turn off the call path unit 90 (step S9). Thus, the call is terminated (step S10).

이상에서 살펴본 바와 같이 본 발명에 따르면, 개인용 컴퓨터에 일반 전화 기능을 부여함으로써 컴퓨터에서의 음성 통신이 가능해지고, 또한 컴퓨터 작업시 전화를 걸기 위해 자리를 옮겨야 하는 번거러움이 제거된다.As described above, according to the present invention, by providing a general telephone function to a personal computer, voice communication is possible on the computer, and the trouble of having to move to make a phone call during the work of the computer is eliminated.

Claims

A personal computer equipped with a modem to enable modem communication, comprising: a control unit (10) for controlling the operation of the entire system; A computer data bus unit 20 for transmitting the telephone number of the other party input through the keyboard 15 to the control unit 10; A pulse generator 30 for inputting the dial inputted through the computer data bus unit 20 through the control unit 10 and transmitting it to the outside; A tone generating unit 40 for inputting the dial inputted through the computer data bus unit 20 through the control unit 10 and transmitting it to the outside; A trunk line matching unit 50 for interfacing a dial signal transmitted from the pulse generator 30 and the tone generator 40 and a signal input through a trunk line; A call detection unit 60 which detects that the CO line is connected to the call line through the CO line matching unit 50 and informs the control unit 10; A ring detecting unit 70 for detecting a ring signal through the trunk line matching unit 50; A modem unit 80 which is in a communication state under the control of the control unit 10 and exchanges information by recognizing that a communication signal is received from the other party through the ring detecting unit 70; A call path unit 90 which is turned on by the controller 10 recognizing that the call detection state has been made possible by the call detection unit 60 and connects a call path through the power supply and the trunk line matching unit 50; A call network unit (100) for adjusting a level of a received signal input through the call path unit (90) and a transmission signal sent to the other party through the trunk line matching unit (50); A microphone 110 for converting a voice signal into an electrical signal and outputting the voice signal to the call network unit 100; It is configured to include a speaker unit 120 for converting the received signal output through the call network unit 100 to a voice signal to output a general phone in a personal computer, characterized in that to enable a general phone call Telephone system.

CLAIMS 1. A method for making a regular phone call in a personal computer having a built-in general telephone function, the method comprising: a first step of selecting a telephone mode or a telephone mode in a running state of a communication program; A second step of inputting a phone number through a keyboard when making a call in the phone mode selected in the first step; A third step of transmitting a dial signal for the telephone number input in the second step; A fourth process of making a call via a trunk line connected by the dial transmission of the third process; A fifth step of checking whether a ring signal for an incoming call is input in the phone mode selected in the first step; A sixth process of displaying a ring signal when the ring signal is input in the fifth process and forming a call path when the call mode is input; In the fourth process and the sixth process, when the call off mode indicating that the call is completed is configured to include a seventh process for terminating the call, the general computer personal computer, characterized in that the general telephone call is possible in the personal computer. How to talk on the phone.