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JPS61269794A - Automatic transactor - Google Patents

Automatic transactor

Info

Publication number
JPS61269794A
JPS61269794A JP60110392A JP11039285A JPS61269794A JP S61269794 A JPS61269794 A JP S61269794A JP 60110392 A JP60110392 A JP 60110392A JP 11039285 A JP11039285 A JP 11039285A JP S61269794 A JPS61269794 A JP S61269794A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
input
key
display
customer
transaction
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP60110392A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
高橋 成悦
憲一 高橋
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Hitachi Ltd
Original Assignee
Hitachi Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Hitachi Ltd filed Critical Hitachi Ltd
Priority to JP60110392A priority Critical patent/JPS61269794A/en
Publication of JPS61269794A publication Critical patent/JPS61269794A/en
Pending legal-status Critical Current

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  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
(57) [Summary] This bulletin contains application data before electronic filing, so abstract data is not recorded.

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の利用分野〕 本発明は自動取引装置に係υ、特に顧客が現金の支払い
、預入れ等を自動的に行なうための端末機に用いるに好
適な自動取引装置に関する。
[Detailed Description of the Invention] [Field of Application of the Invention] The present invention relates to an automatic transaction device, particularly an automatic transaction device suitable for use as a terminal for customers to automatically make cash payments, deposits, etc. Regarding.

〔発明の背景〕[Background of the invention]

従来、現金自動取引装置及び現金自動支払装置に於ては
、支払取引業務に高速で対応できるように糧々の工夫が
されてお#)、例えば紙幣搬送速度の高速化を計ったり
、極力ミスフィードのない紙幣操出機S等の改良が行な
われる等、装置自体のメカ的な性能向上は推進されてい
る。しかしながら装置自体は顧客が操作するものであシ
、顧客がキー操作をスムーズに行ない得るようにガイダ
ンスやCRTにより、その操作誘導を行なっているもの
の、承引業務の選択から始まり、暗証入力、金額入力、
確認中−人力を終える迄、ガイダンスやCRTによる表
示回数が多く&顧客が、上記1回毎に行なわれる表示を
待って対応しているため全ての中−人力操作を終える迄
の操作時間が長くなること。更には装置自体に顧客のキ
ー操作の慣れ程度を認証する機能がないために、不慣れ
な顧客や慣れている顧客に対しても区別なく、一様な内
容を表示し、その後に顧客によるキー人力を有効受付し
ているため、装置の支払業務に対応する処理時間が長い
ものとなっておシ、支払装置の少ない銀行等に於ては、
利用客が列を作って待機していることが多い。従って装
置自体の支払能力がメカ的に高速で対応できても、待機
する利用客にとっては、いらいらする等気分を損ない、
中には取引を行なわず帰ってしまう利用客が出る等、好
ましくない事態も起こシ、装置としては、稼動率とサー
ビス性の面で問題も多かった。現金引出しにかかる待ち
時間を解消させるものとして特開昭57−178558
号公報があるが、このものは電話予約により入力する方
式のためシステム的に大規模となるためコスト面と管理
面等で問題がある。
Conventionally, automatic teller machines and automatic cash dispensing machines have been devised to handle payment transactions at high speed. Improvements in the mechanical performance of the device itself are being promoted, such as improvements to the bill dispensing machine S without a feed. However, the device itself is operated by the customer, and although guidance and CRT are used to guide the customer to operate the keys smoothly, the process begins with selecting the transaction, entering the password, and paying the amount. input,
During confirmation - Until the manual operation is completed, there are many times of guidance and CRT display & the customer waits and responds to the above-mentioned display every time, so the operation time is long until the manual operation is completed. To become a. Furthermore, since the device itself does not have a function to authenticate the customer's level of familiarity with key operations, the same content is displayed without distinction for both inexperienced and experienced customers, and after that, the customer is asked to manually operate the keys. This means that the processing time for payment operations using the device is long, and for banks with few payment devices, etc.
Customers often wait in line. Therefore, even if the payment capacity of the device itself is mechanically high-speed, it can be irritating and unpleasant for waiting customers.
Undesirable situations occurred, such as some customers leaving without making transactions, and the equipment had many problems with its operating rate and serviceability. Japanese Patent Application Laid-Open No. 57-178558 as a method for eliminating the waiting time required for cash withdrawals
However, this method requires input through telephone reservations, which results in a large-scale system, which poses problems in terms of cost and management.

〔発明の目的〕[Purpose of the invention]

本発明の目的は、顧客によるキー人力操作を連続的に行
ないせしめて装置の応答処理時間の短縮及び装置の稼動
率を向上し得るようにした自動取引装置を提供すること
Kある。
SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide an automatic transaction device that allows a customer to continuously operate keys manually, thereby shortening the response processing time of the device and improving the operating rate of the device.

(発明の概要〕 本発明は、取引の最初に一括して入力操作手順を表示で
きるようKし、これに基づいて顧客入力を連続的に行な
えるようにしたものである。
(Summary of the Invention) According to the present invention, input operation procedures can be displayed all at once at the beginning of a transaction, and customer input can be performed continuously based on this display.

〔発明の実施例〕[Embodiments of the invention]

以下、本発明の一実施例を図面に基づいて詳述する。第
2図は本発明装置の外観正面図を示したものであり、図
に於て1は装置本体%2は装置の取扱状態を表示する取
扱表示部、8は取扱媒体手段としての磁気カードを取込
むためのカード挿入口、4は現金放出口、5は複数個の
操作キーより構成される操作部、6は顧客の操作案内等
を表示するCRT等の表示手段より構成される表示部、
7は保守点検時、前面開口できる扉部、8は装置本体を
支える車軸である。
Hereinafter, one embodiment of the present invention will be described in detail based on the drawings. Fig. 2 shows a front view of the external appearance of the device of the present invention, in which 1 is the main body of the device, 2 is a handling display section that displays the handling status of the device, and 8 is a magnetic card as a handling medium. A card insertion slot for taking in a card, 4 a cash dispensing slot, 5 an operation unit consisting of a plurality of operation keys, 6 a display unit consisting of a display means such as a CRT for displaying customer operation guidance, etc.;
7 is a door that can be opened from the front during maintenance and inspection, and 8 is an axle that supports the main body of the device.

第1図は本発明の一実施例を示し、第2図と同一である
ものには同一の引用数字を用いたので重複する説明は省
略する。図に於て、9は磁気カードの搬送、磁気カード
の記憶内容の読取り、処理制御部11からの出力情報の
書込み、及び明細票を顧客に発行するカード伝票部であ
る。IOは支払取引時に現金を放出する紙幣放出部であ
る。11は本発明装置の処理制御部であり1図に示す如
く。
FIG. 1 shows one embodiment of the present invention, and since the same reference numerals are used for the same parts as in FIG. 2, duplicate explanation will be omitted. In the figure, reference numeral 9 denotes a card slip section that transports the magnetic card, reads the stored contents of the magnetic card, writes output information from the processing control section 11, and issues a statement slip to the customer. The IO is a bill dispenser that dispenses cash during payment transactions. 11 is a processing control section of the apparatus of the present invention, as shown in FIG.

各ブロックの情報を入力すると共に、後述する第2の記
憶装置13内に記憶された制御プログラムの制御手段に
従って各ブロックに対し指令を出し、各徨の制御を行な
っているものである。この処理制御部11には、第1の
記憶装置12及び第2の記憶装置1Bが接続されておシ
、具体的には12は、読出し、書込み自在のメモリ(以
下RAMと称する)であ)、また% 13は本装置の各
種制御を行なう上で必要なプログラムや各種制御情報及
び制御定数を記憶する読出し専用のメモリ(以下ROM
と称する)である。14は回線制御部であシ、顧客の取
引業務に必要な全ての情報を格納している中央処理装置
としてのセンタ15と前記処理制御部11との間でデー
タ送受信の制御をしているものである。以上の構成は、
本発明を現金自動支払装置に適用した場合について詳述
したが。
In addition to inputting information on each block, commands are issued to each block according to control means of a control program stored in a second storage device 13, which will be described later, to control each block. A first storage device 12 and a second storage device 1B are connected to the processing control unit 11. Specifically, 12 is a readable and writable memory (hereinafter referred to as RAM). , and %13 is a read-only memory (hereinafter referred to as ROM) that stores programs, various control information, and control constants necessary to perform various controls of this device.
). Reference numeral 14 denotes a line control unit, which controls data transmission and reception between the processing control unit 11 and the center 15, which serves as a central processing unit that stores all information necessary for customer transaction operations. It is. The above configuration is
The case where the present invention is applied to an automatic teller machine has been described in detail.

紙幣の預入れ業務をもできる現金自動取引装置にも適用
できるものであり、構成及び作用等にも差異がないため
、現金自動取引装置についての記載は省略し、以下、核
作用圧ついては現金自動支払装置に適用した場合につい
て詳述する。
It can also be applied to automatic teller machines that can also deposit banknotes, and there are no differences in structure and function, so the description of automatic teller machines will be omitted, and in the following, the explanation will be given to automatic teller machines. The case where it is applied to a payment device will be explained in detail.

本発明装置の作用を第3図乃至第8図の説明図及び第9
図に示す取引動作フローチャートに基づいて説明する。
The action of the device of the present invention is illustrated in FIGS. 3 to 8 and 9.
The explanation will be based on the transaction operation flowchart shown in the figure.

第9図に於て20は取引の開始を示し、21に於て%第
2図のCRT6に第3図で示す文言が表示され1本装置
は顧客待機状態になっている。この文言によυ、顧客は
磁気カード(図示せず)を第2図に示すカード挿入人口
3に挿入し、更に1本発明の主旨でるるキ一連続入力の
選択を行ない得るようになっている。磁気カードの挿入
とキ一連続入力の選択操作の順序は、当然ながら、いず
れの操作を早く行なっても対応できるように制御プログ
ラムは構成されているものである。今、第9図のステッ
プ22に於て、磁気カードの挿入が先に行なわれると、
ステップ28に於て%第2図カード伝l!4部9と処理
制御部11により%磁気カードに記憶されているカード
データが読取られ、その記憶内容が第1図第1の記憶装
置12内に全て記憶され、その後、処理制御部11が、
取引可能な正常なカードか否かKついてカードデータの
内容のチェックを行ない、もし取引不可能な不正カード
の場合は%70−チャートには記載を省略しているが、
そのカードを回収もしくは顧客に返却し、再びステップ
21の待機状態になる。カードの記憶データが正常であ
る場合は、ステップ24に於て、顧客によるキ一連続入
力の選択操作が行なわれる。ここで、カード挿入と同時
に、キ一連続入力の選択操作が行なわれ九場合でも、顧
客の押下したキーが何であるのかは。
In FIG. 9, 20 indicates the start of a transaction, and at 21, the message shown in FIG. 3 is displayed on the CRT 6 of FIG. 2, and the device is in a customer standby state. According to this wording, the customer can insert a magnetic card (not shown) into the card insertion slot 3 shown in FIG. There is. Naturally, the control program is constructed so that the sequence of selection operations for magnetic card insertion and continuous key input is such that it can handle whichever operation is performed earlier. Now, in step 22 of FIG. 9, if the magnetic card is inserted first,
In step 28, %Figure 2 Card Legend! The card data stored in the magnetic card is read by the fourth section 9 and the processing control section 11, and the stored contents are all stored in the first storage device 12 in FIG.
We check the contents of the card data to see if it is a normal card that can be used for transactions, and if it is a fraudulent card that cannot be used for transactions, it will be %70 - Although it is omitted from the chart,
The card is collected or returned to the customer, and the process returns to the standby state of step 21. If the data stored in the card is normal, in step 24 the customer selects continuous key input. Here, even if a continuous key input selection operation is performed at the same time as the card is inserted, it is unclear which key the customer pressed.

第1図に示す操作部5の出力信号5Sにより処理制御部
11から第1の記憶装filZ内に、キーを押下した時
点で既に記憶されておシ、ステップ24に於て処理制御
部11により押下キーの判定が行なわれ、ステップ25
もしくはステップ26の制御に移行する如く構成されて
いる。ステップ24に示したキ一連続入力の選択は、装
置自体に%顧客のキー操作の慣れ程度を認証する機能を
付加させる処理を含むものである。即ち、後述するがキ
ー操作に慣れている顧客に対してはl初にまとめてキー
人力の操作を行なわせ、表示部による顧客との対応を極
力減らして装置の処理時間の短縮と稼動率向上を図るこ
とを意味しているものである。ステップ24に於て、!
8図で示した「いいえ」の矢印側のキー5aが押下され
た場合−1本装置は第9図のステップ25に移行し、取
引種別の表示が行なわれて、以下従来公知の処理が行な
われ、取引が行なわれるようになっておシ、その作用に
ついては省略する。第3図に於て、「はい」の矢印側の
キー5bが押下された場合は%M9図のステラ126に
移行し、キ一連続入力の指定処理に入力、ステップ27
に於てCRT6にキ一連続押下の指示が行なわれ第4図
で示した内容が表示される。この内容は実施例に於ては
取引種別が3株類選択できるようになっておシ、各々、
取引徨別毎に撫別を示す番号、例えば「支払」取引の場
合は“1”、「残高照会」の場合は“2”、「振込」取
引の場合は“8″が決められており、そして。
The output signal 5S of the operation unit 5 shown in FIG. The pressed key is determined, and step 25
Otherwise, the control is configured to proceed to step 26. The selection of continuous key input shown in step 24 includes processing for adding a function to the device itself to authenticate the customer's degree of familiarity with key operations. In other words, as will be described later, customers who are accustomed to key operations are forced to manually operate the keys all at once for the first time, reducing interaction with customers via the display as much as possible, thereby shortening the processing time of the equipment and improving the operating rate. It means to aim for. In step 24,!
When the key 5a on the arrow side of "No" shown in Fig. 8 is pressed - 1 The device moves to step 25 of Fig. 9, the transaction type is displayed, and the following conventionally known processing is performed. As a result, transactions began to take place, so we will omit its effects. In Fig. 3, if the key 5b on the arrow side of "Yes" is pressed, the process moves to Stella 126 in Fig. %M9, inputs to the process of specifying continuous key input, step 27
At this point, the CRT 6 is instructed to press one key continuously, and the contents shown in FIG. 4 are displayed. In this example, the transaction type can be selected from three stocks, each of which is
A number is determined for each transaction, such as "1" for "payment" transactions, "2" for "balance inquiry", and "8" for "transfer" transactions. and.

この種別番号を押下後、入力するキーの種類と桁数が表
示されている。又、支払取引の場合のキー人力例が、実
施例に於ては5万7千円の支払の場合に%取引種別が“
1”で、暗証番号が“1284”で、支払金額の指定が
、“0507”であり、これを連続キー人力した場合K
“112B40561” となる如く表示している。特
に金額の指定は万円券を上2桁で示し千円券の指定は下
2桁の計4桁で入力するように実施例に於ては、記載し
ているが、これは処理制御部11に於て支払金額の判定
が容易に行ない得るようにしただけである。従って。
After pressing this type number, the type of key to be input and the number of digits are displayed. In addition, in the case of a payment transaction, the key human power example is, in the example, in the case of a payment of 57,000 yen, the % transaction type is “
1”, the PIN is “1284”, the payment amount is specified as “0507”, and this is entered manually using consecutive keys.K
It is displayed as "112B40561". In particular, in the embodiment, it is written that the amount should be entered using the first two digits for a 10,000 yen note and the last two digits for a 1,000 yen note, but this is 11, the payment amount can be easily determined. Therefore.

実施例に限定されず、檀々の桁数の組合せでも。It is not limited to the examples, and may be any combination of numbers of digits.

入力できるように構成することができる。この場合は制
御プログラムを変更するのみで対応できることは言うま
でもない。本実施例で、千円券のみの支払を受ける場合
、例えば、8千円の支払い指定を行なう場合は、金額の
入力は“ooos”となプ、逆に、万円券のみの支払の
場合、例えば、8万円の支払い指定の場合は、金額の入
力は“0800″を入力するようになっている。更に、
第9図に於て、ステップ28に於て顧客により取引種別
を示すキーが1個押下されるとステップ29に移行し、
所定の桁数だけのキー人力が行なわれたか否かが判断さ
れる。当然ながら、取引種別のキー1個を押下した状態
では、キー人力は終了しないことKなり、ステップ80
に移行しキー操作がタイムアウトになったか否か判定さ
れる。このタイム監視は、ステップ27に於てS第4図
の内容を表示した時点から、処理制御部11により監視
され、所定の中−人力の操作が全て終了する迄のキー操
作時間に大幅なマージンを考慮した時間値をリミット値
として設定しておき、この時間に違しても最終キーの入
力が終了しない場合に1タイムアウトとして判定し、ス
テップ81に於て、アラームを意味する内容を表示し、
異常終了するように構成されている。最終キーか否かの
判定は、取引種別の番号により入力する桁数が決まって
いるため。
It can be configured to allow input. Needless to say, this case can be handled simply by changing the control program. In this example, when receiving payment only in 1,000 yen notes, for example, when specifying a payment of 8,000 yen, enter the amount as "ooos"; conversely, when paying only in 10,000 yen notes, input the amount as "ooos". For example, in the case of specifying a payment of 80,000 yen, the input amount is "0800". Furthermore,
In FIG. 9, when the customer presses one key indicating the transaction type in step 28, the process moves to step 29,
It is determined whether or not keystrokes have been performed for a predetermined number of digits. Naturally, if one key for the transaction type is pressed, the key operation will not end, and step 80
, and it is determined whether the key operation has timed out. This time monitoring is monitored by the processing control unit 11 from the time when the contents of FIG. A time value that takes this into account is set as a limit value, and if the final key input is not completed within this time, it is determined as a 1 timeout, and in step 81, a message indicating an alarm is displayed. ,
Configured to terminate abnormally. The number of digits to be entered is determined by the transaction type number to determine whether it is the final key.

容易に判断できるようになっている。顧客により。It is easy to judge. by customer.

キー人力が1つ行なわれる毎に、該キーの情報が。Every time a key is activated, the information for that key is updated.

処理制御部11によ)、第1図で示す第1の記憶装置1
2内の特定エリア、具体的には第5図で示すキー人力情
報格納エリア12Aに記憶されるようになっている。即
ち、このエリアは全桁数入力してもまだ空エリアを有し
、キーを1個入力した場合に(aJ図に示す如く、1バ
イト左にシフト後に、最新のキー人力情報を最古側のエ
リアに格納する如く構成されておシ、従って(a)図は
、取引種別と暗証番号迄を入力し終えた状態の格納情報
を示す。
(by the processing control unit 11), the first storage device 1 shown in FIG.
2, specifically, the key human power information storage area 12A shown in FIG. In other words, this area still has an empty area even if all the digits are input, and when one key is input (as shown in the aJ diagram, after shifting 1 byte to the left, the latest key input information is transferred to the oldest side. Therefore, Figure (a) shows the stored information after inputting the transaction type and password.

キーを連続して押下した場合に%誤操作することもある
ため1本実施例に於ては、操作部5に「訂正」キー(図
示せず)も設けておシ、これを押下することによりキー
人力を訂正できるようはなっている。例えば本実施例に
於ては暗証番号を4桁押下後に、暗証入力ミスと気付い
た場合に訂正キーを押下すると第5図の(a)で記憶さ
れた内容の暗証4桁分のエリアの00がクリアされると
共に取引種別を示す“01”が最古個迄に自動的に逆シ
フトされるようになっておシ、再び暗証入力が行ない得
るよう罠なっている。この訂正キーは当然ながら取引種
別及び金額指定の訂正にも使用できるようになっており
取引種別の訂正の場合は取引種別の番号を押下後、訂正
キーを押下することにより、又金額訂正の場合は、4桁
の途中で訂正キーを押下することにより、暗証入力時と
同様に前記特定エリア12Aの00クリアと逆シフトが
行なわれ訂正できるように構成されている。ここで金額
を4桁入力後に訂正キーによる訂正を有効にすることも
可能であるが、この場合、4桁入力後に訂正キー押下を
タイム監視しなければならず処理時間が長くなることか
ら本実施例に於ては、支払取引及び振込取引の場合には
金額の4桁目が入力を終了し九とき第9図のステップ2
9に於て最終キーと判断しステップ82へ移行するよう
に構成している。従って最終キーに至る迄はステップ2
8〜30を繰返す如く制御される。最終キーが押下され
た時点では支払取引の場合、前記特定エリア12Aは第
5図の(b)のようにキー人力情報が格納され、且つ第
1の記憶装fii12内の別の3個の特定エリア12A
、12B、12GKは各^取引根側コードと暗証番号4
桁及び支払金額4桁が記憶されるようになっている。以
下、これらの特定エリアの情報が処理制御部11により
読取られ制御が行なわれる。12Eは前述したカード伝
票部9によりリードされた磁気カードのデータが記憶さ
れているエリアである。第9図のステップ32に於ては
、キー人力データの表示が行なわれ、CRT2に第8図
で示す内容が表示される。押下キー情報の内、暗証番号
4桁については他人に見られないようにブランク表示を
し% 「確認」又は「取7肖」キー(図示せず)を押す
ように案内している。顧客が入力したキーデータに異常
なければ、ステップa8に於て「確認」キーを押下し、
もし取引種別又は金額婚を、この時点で変更したい場合
は、「取消」キーを押下できるようになっている。そし
て、これらのいずれかが押下されるとステップ84に移
行し、押下キーの判定が行なわれる。
Since erroneous operations may occur if keys are pressed continuously, in this embodiment, a "correction" key (not shown) is also provided on the operation unit 5. Key human power is now available for correction. For example, in this embodiment, after pressing the 4 digits of the PIN, if you realize that you have entered the PIN incorrectly and press the correction key, the 4 digits of the PIN with the contents memorized in (a) of FIG. is cleared, and the "01" indicating the transaction type is automatically shifted backwards to the oldest number, creating a trap that allows the user to enter the password again. Of course, this correction key can also be used to correct the transaction type and amount specification.To correct the transaction type, press the transaction type number and then press the correction key, or to correct the amount. is configured such that by pressing the correction key in the middle of the four digits, the specific area 12A is cleared to 00 and reverse shifted in the same way as when inputting the password, thereby making corrections possible. It is also possible to enable correction using the correction key after entering the 4-digit amount, but in this case, it is necessary to monitor the pressing of the correction key after entering the 4-digit amount, which increases the processing time, so this implementation is not recommended. For example, in the case of payment transactions and transfer transactions, when the 4th digit of the amount is 9, step 2 in Figure 9.
In step 9, it is determined that the key is the final key, and the process proceeds to step 82. Therefore, until you reach the final key, step 2
It is controlled so that 8 to 30 times are repeated. When the final key is pressed, in the case of a payment transaction, key manual information is stored in the specific area 12A as shown in FIG. Area 12A
, 12B, 12GK are each transaction root code and PIN number 4
The digit and the 4-digit payment amount are memorized. Thereafter, the information of these specific areas is read and controlled by the processing control section 11. 12E is an area where the data of the magnetic card read by the card slip unit 9 described above is stored. At step 32 in FIG. 9, key manual data is displayed, and the contents shown in FIG. 8 are displayed on the CRT 2. Of the pressed key information, the 4-digit password is displayed blank so that others cannot see it, and the user is prompted to press the ``confirm'' or ``take'' key (not shown). If there is no abnormality in the key data input by the customer, press the "Confirm" key in step a8,
If you wish to change the transaction type or price at this point, you can press the "cancel" key. If any one of these keys is pressed, the process moves to step 84, where it is determined which key has been pressed.

「取消」キーが押下されるとステップ27に移行し、再
びキ一連続入力が行ない得るようになっている。「確認
」Φ−が押下されるとステップ35に於て取引種別判定
が行なわれ、これは第6図の12Bに記憶されたデータ
が本装置で取扱う取引種別のコードであるのか否か判定
され、ステップ36に於て異常の場合はステップ37に
移行し、CRT2に取引種別エラーのアラームを意味す
る内容が表示され、ステップ52に移行し異常終了する
ものである。ステップ36に於て正常の場合はステップ
88に移行し、暗証番号の判定が行なわれる。これは、
第6図のエリア12Cに記憶された暗証番号4桁が、エ
リア12Eに記憶されたカードデータの暗証番号エリア
(図示せず)の暗IE番号と一致しているか否かで判定
され、ステップ39に於て異常の場合はステップ40に
移管し暗証番号エラーのアラーム内容が表示され、その
後同様に異常終了している。暗証番号が正常の場合は・
ステップ41に移行し取引種別が残高照会であるのか否
か判定される。この判定は残高照会取引の場合は、纂4
図で示す如く金額の指定がないために、次の金額入力の
判定を行なうか否か切シ分けるために設けられたもので
あシ、残高照会が指定された場合はステップ46に移行
し、回線制御部14が起動され、センタ15との取引情
報データの送受信を行なう中央交信処理が行なわれ、セ
ンタ15から送られた顧客の残高がステップ49に於て
明細票に印字され第2図に示す現金放出口4から放出さ
れ、その後ステップ50に於てカード返却が行なわれス
テップ51に於て残高照会取引は正常に終了するもので
ある。ステップ41に於て残高照会でない場合、即ち本
実施例に於ては、支払もしくは振込取引の場合は、ステ
ップ42に於て、金額入力判定が行なわれる。これは指
定した金額が本装置で取扱いできる金額であるのか否か
判定され、顧客名々の残高との照合は後述する支払処理
及び振込処理の各々で行なわれている。
When the "cancel" key is pressed, the process moves to step 27, and continuous key input can be performed again. When "Confirm" Φ- is pressed, the transaction type is determined in step 35, and it is determined whether the data stored in 12B in FIG. 6 is the code of the transaction type handled by this device. If there is an abnormality in step 36, the process proceeds to step 37, where content indicating an alarm of a transaction type error is displayed on the CRT 2, and the process proceeds to step 52, where the process ends abnormally. If it is normal in step 36, the process moves to step 88, where the password is determined. this is,
It is determined whether the four-digit PIN number stored in area 12C in FIG. 6 matches the PIN number in the PIN area (not shown) of the card data stored in area 12E, and step If there is an abnormality in step 40, the process moves to step 40, where the alarm content of the password error is displayed, and then the process ends similarly. If the PIN is correct,
The process moves to step 41, and it is determined whether the transaction type is a balance inquiry. In the case of balance inquiry transactions, this judgment is
As shown in the figure, since no amount is specified, this is provided to determine whether or not to input the next amount; if balance inquiry is specified, the process moves to step 46. The line control unit 14 is activated and central communication processing for transmitting and receiving transaction information data to and from the center 15 is performed, and the customer's balance sent from the center 15 is printed on the statement slip in step 49, as shown in FIG. After that, the card is discharged from the cash outlet 4 shown in FIG. 4, and then the card is returned in step 50, and the balance inquiry transaction is normally completed in step 51. If it is not a balance inquiry in step 41, that is, in the case of a payment or transfer transaction in this embodiment, an amount input determination is performed in step 42. It is determined whether the specified amount is an amount that can be handled by this device, and verification with the customer's balance is performed in each of the payment processing and transfer processing, which will be described later.

ステップ43に於て異常の場合はステップ45に移行し
、金額入力エラーのアラームを意味する内容を表示し、
ステップ52で異常終了する。金額入力が正常の場合は
、ステップ44に於て取引種別が「支払」取引であるの
か否か判定され、支払が指定されている場合はステップ
47の支払処理に移行し、ここで中央交信(図示せず)
が起動され、llI客の残高が支払可能であるか否か判
断され。
If there is an abnormality in step 43, the process moves to step 45, and a content indicating an alarm of amount input error is displayed.
The process ends abnormally in step 52. If the input amount is normal, it is determined in step 44 whether the transaction type is a "payment" transaction, and if payment is specified, the process moves to step 47, where the central communication ( (not shown)
is activated, and it is determined whether the customer's balance is payable or not.

支払可能の場合にのみ、第1図に示した紙幣放出部10
により紙幣放出が行なわれ、その後、ステップ49〜5
1を経て支払取引が正常終了するものである。ステップ
44に於て蚕込屯引が指定されている場合は、ステップ
48に移行し振込処理が行なわれる。振込処理は一般の
装置に於ては、振込先の銀行コードや振込先の口座番号
等を操作部のキーを使用して入力するものが多いが1本
実施例に於ては、これらの情報等を連続してキー人力す
ることは大変であるため、第7図に示す如く予め磁気カ
ードの記憶データに振込先の銀行コードや振込先の口座
番号、その他の振込業務に必要な情報を予め記憶した磁
気カードを使用することで行なわれるよう罠なっている
。ステップ48ではカード情報格納エリア12Hに記憶
された振込先の銀行コード、振込先の口座番号やその他
振込業務に必要な情報と振込金額エリア12Dに記憶さ
れた掘込金額の情報とを中央交信(図示せず)によυ送
信し、振込処理が行なわれ、その結果が再び処理制御部
11へ送信され、ステップ49に於て振込情報が明細票
に印字され、ステップ50に於てカード返却が行なわれ
% 51に於て振込処理が正常終了する。
Only when the bill can be paid, the bill dispensing unit 10 shown in FIG.
Bill discharging is performed by steps 49 to 5.
1, the payment transaction is normally completed. If the transfer is specified in step 44, the process moves to step 48 and transfer processing is performed. In most general devices, the transfer process involves inputting the bank code of the transfer destination, the transfer destination account number, etc. using the keys on the operation panel, but in this embodiment, these information Since it is difficult to input keys continuously manually, as shown in Figure 7, the bank code of the recipient, the account number of the recipient, and other information necessary for the transfer operation are stored in advance in the memory data of the magnetic card. The trick is to use a memorized magnetic card. In step 48, the bank code of the transfer destination, the account number of the transfer destination, and other information necessary for the transfer operation stored in the card information storage area 12H and the information on the deposit amount stored in the transfer amount area 12D are exchanged with the central communication ( (not shown), the transfer process is performed, the result is sent again to the processing control unit 11, the transfer information is printed on the statement slip in step 49, and the card is returned in step 50. The transfer process ends normally at %51.

本実施例に於ては、取引種別の選択や暗証番号入力、金
額入力等を一括してキー人力する方式を採用したが、各
々いずれか2つの組合せでもよく、又、この他実施例に
限定されず顧客がキー人力しなければならない他の入力
情報をキ一連続入力方式に組込んでもよい。又、本実施
例に於ては、連続キー人力終了後にCRT6に一括して
キー人力データを表示するようにしたが、1キー押下毎
に表示もしくは音声手段により顧客に知らせるようKも
できることは言うまでもない。又、本実施例に於ては、
その動作制御を第9図の如く行なうようにしたが、該順
序や制御方法には限定されず、例えばキ一連続押下後K
「確認」又は「取消」キーを押下するようになっている
が、これも省略できることは言うまでもない。又1本実
施例に於ては「支払」 「残高照会」 「振込」の3取
引に限定したが、この他各単−取引を組込んでもよく、
又、キー人力方式としたがCRTより直接入力できるタ
ッチパネル入力方式としてもよく1本発明の要旨を逸脱
しない範囲で種々の応用例、変形例が考えられることは
言うまでもない。
In this example, a method was adopted in which the selection of transaction type, input of PIN number, input of amount, etc. were performed manually using keys all at once, but a combination of any two of each may be used, or other methods may be limited to the example. Other input information that is not required and must be input manually by the customer may be incorporated into the continuous key input method. Further, in this embodiment, the key manual data is displayed all at once on the CRT 6 after the continuous key manual input is completed, but it goes without saying that it is also possible to notify the customer by display or voice means each time a key is pressed. stomach. Moreover, in this example,
Although the operation control is performed as shown in FIG. 9, the order and control method are not limited, and for example, the K
Although the "confirm" or "cancel" key is pressed, it goes without saying that this can also be omitted. Also, in this embodiment, the three transactions are limited to "payment,""balanceinquiry," and "transfer," but other single transactions may also be included.
Furthermore, although a key manual input method is used, a touch panel input method that allows direct input from a CRT may also be used.It goes without saying that various applications and modifications can be made without departing from the gist of the present invention.

第1O図は本発明の他の実施例を示す表示画面図である
。本実施例は第9図に於けるステップ21゜24及び2
6を除去し、第10図の内容を一括して表示すると共に
、顧客の入力をテンキーに代えてCRTディスプレイ上
から直接入力できるようKしたものである。従って、第
9図のステップ27は第10図の内容を表示する処理と
なり、ステップ28は入力ペンによる位置検出器16(
後述する)の走査となる。また、第1図の操作部5に代
えて。
FIG. 1O is a display screen diagram showing another embodiment of the present invention. In this embodiment, steps 21, 24 and 2 in FIG.
6 is removed, the contents of FIG. 10 are displayed all at once, and the customer's input can be input directly from the CRT display instead of using the numeric keypad. Therefore, step 27 in FIG. 9 is a process of displaying the contents of FIG. 10, and step 28 is a process for displaying the position detector 16 (
(described later). Also, in place of the operation section 5 in FIG.

第11図(a)、 (b)に示す操作パネル55が用い
られる。かかる操作パネル55はCRT6の表示面を透
視できる位11に、光学マトリクス方式或いはストレー
ンゲージ方式による位置検出器16を設置して構成され
る。
An operation panel 55 shown in FIGS. 11(a) and 11(b) is used. The operation panel 55 is constructed by installing a position detector 16 using an optical matrix method or a strain gauge method at a position 11 where the display surface of the CRT 6 can be seen through.

第1θ図に於て、支払取引の場合、カード挿入ガイダン
スに従ってカードを挿入する。挿入後。
In FIG. 1θ, for a payment transaction, the card is inserted according to the card insertion guidance. After insertion.

第10図の内容の各項目入力のガイダンスが表示される
Guidance for inputting each item of the content shown in FIG. 10 is displayed.

各項目入力のガイダンスが出たら、顧客は通常画面の上
から順に入力する。暗証と金額はどちらを先に入力して
もよい。入力の時間監視は全体で例えば60秒にする。
When guidance for inputting each item appears, the customer normally enters the information in order from the top of the screen. You can enter either the PIN or the amount first. The total input time monitoring is, for example, 60 seconds.

暗証番号は、数字のエリア17をテンキーと同様、4桁
指または細い棒状のもので押下する。押下桁数は、「暗
証番号」の下の部分K、桁数毎に印を出すか、あらかじ
め決めた4桁の場所VC@定の色を出すかして表示する
To enter the password, press the number area 17 with your 4-digit finger or a thin stick-like object, similar to a numeric keypad. The number of digits to be pressed is displayed by displaying a mark for each number of digits in the lower part K of the "PIN", or by displaying a predetermined color at a predetermined four-digit location.

金額入力は、入カニリア18に指または細い棒状のもの
で数字を記入する。記入すると判読した数字をそのエリ
アに表示する。入力が総て正しければ確認押下エリア1
9を押し、誤シがあれば取消エリア20を押す。確認ま
たは取消は、前記2項目が入力されない限シ無効とする
To input the amount, write the number on the input canister 18 with your finger or a thin stick-like object. When you type, the deciphered number will be displayed in that area. If all input is correct, press confirm area 1
Press 9, and if there is an error, press the cancel area 20. Confirmation or cancellation will be invalid unless the above two items are entered.

このように従来に於ける4場面の画面を1つの画面で構
成し、更に入力を画面上で直接性なうことKより、画面
切換の時間および人力桁数を減らすことができ全体とし
て処理能力を向上させることができる。
In this way, by configuring the conventional 4-scene screen on one screen and inputting directly on the screen, it is possible to reduce the screen switching time and the number of human digits, and increase the overall processing capacity. can be improved.

なお、第11図で暗証入力も金額入力と同様。In addition, in Figure 11, the password input is the same as the amount input.

4桁の枠内に数字を記入する方法でも可である。It is also possible to write the numbers within the 4-digit frame.

この場合には秘密保持のため、入力数字は表示せず、枠
内の色を変化させる等の手段を取る。
In this case, to maintain confidentiality, measures such as changing the color of the frame are taken instead of displaying the input numbers.

また、上記各実施例ではCRT表示器についてのみ述べ
てきたが、液晶、エレクトロルミネセンス素子、螢光表
示管等の平面形表示素子を使っても実現可能である。
Further, in each of the above embodiments, only a CRT display has been described, but it can also be realized using a flat display element such as a liquid crystal, an electroluminescent element, or a fluorescent display tube.

一方、表示素子と対になる位置検出器16の入力素子に
ついては平面をマトリクスで位置検知できるものであれ
ばどんなものでも使用可である。
On the other hand, as for the input element of the position detector 16 that pairs with the display element, any element can be used as long as it can detect the position of a plane in a matrix.

〔発明の効果〕〔Effect of the invention〕

以上説明した通り本発明によれば、顧客の入力作業を一
括して連続に行なうことができるため・処理時間の短縮
を図り、稼動率を向上させることができる。
As explained above, according to the present invention, customer input work can be performed all at once and continuously, so processing time can be shortened and operation rate can be improved.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of drawings]

第1図は本発明の一実施例を示すブロック図。 第2図は本発明による現金自動支払装置の外観図、第8
図及び第4図は本発明に係る表示内容の一例を示す画面
図、第5図(a)、 (b)はキー人力情報格納エリア
を示す説明図、第°6図は各入力情報の格納エリアの詳
細説明図、第7図は磁気カードに記憶される内容の説明
図、第8図はキー人力終了圧ともなう表示内容の一例を
示す説明図、第9図は本発明の処理を示すフローチャー
ト、第10図は本発明の他の実施例における表示内容を
示す画面図。 第11図(a)、 (b)は第10図の実施例における
操作パネルの正面図及び平面図である。 2・・・取扱表示部、3・・・カード挿入口、4・・・
現金放出口、5・・・操作部、6・・・表示部、9・・
・カード伝票部、10・・・紙幣放出部、11・・・処
理制御部、12・・・第1の記憶部、13・・・第2の
記憶部、16・・・位置検出器。 第  1  図 $  2  口 f $ 52 (d+ 第 6 図 2B ス円鼻  升円喜 第 q  図 第 10  U3
FIG. 1 is a block diagram showing one embodiment of the present invention. FIG. 2 is an external view of the automatic cash dispensing device according to the present invention;
4 and 4 are screen diagrams showing examples of display contents according to the present invention, FIGS. 5(a) and 5(b) are explanatory diagrams showing key human information storage areas, and FIG. 6 is a storage area for each input information. A detailed explanatory diagram of the area, FIG. 7 is an explanatory diagram of the contents stored in the magnetic card, FIG. 8 is an explanatory diagram showing an example of the display contents which can also be used as key manual termination pressure, and FIG. 9 is a flowchart showing the processing of the present invention. , FIG. 10 is a screen diagram showing display contents in another embodiment of the present invention. 11(a) and 11(b) are a front view and a plan view of the operation panel in the embodiment of FIG. 10. 2... Handling display section, 3... Card insertion slot, 4...
Cash outlet, 5... Operation unit, 6... Display unit, 9...
- Card slip section, 10... Bill discharging section, 11... Processing control section, 12... First storage section, 13... Second storage section, 16... Position detector. Fig. 1 $ 2 Mouth f $ 52 (d+ Fig. 6 Fig. 2B Round nose Masuenki No. q Fig. 10 U3

Claims (4)

【特許請求の範囲】[Claims] (1)取引種別、暗証番号、取引金額等を入力する操作
部と、該操作部より入力された情報内容に応当する制御
を実行する制御部と、該制御部による処理結果及び操作
内容を表示する表示部とを備え、入力情報に応じた取引
きを行なう自動取引装置において、カードの挿入を条件
として1つのガイダンス画面上に顧客が入力すべき項目
を前記表示部に一括して表示する表示手段と、該表示さ
れた項目の連続入力を許可する制御手段を具備すること
を特徴とする自動取引装置。
(1) An operation section for inputting the transaction type, PIN, transaction amount, etc., a control section for executing control corresponding to the information entered from the operation section, and displaying the processing results and operation details by the control section. In an automated transaction device that performs transactions according to input information, the display section displays items that a customer should input all at once on one guidance screen on the condition that a card is inserted. 1. An automatic transaction device comprising: a control means for permitting continuous input of the displayed items;
(2)前記一括表示及び前記連続入力を前記操作部によ
って任意に選択できるようにしたことを特徴とする特許
請求の範囲第1項に記載の自動取引装置。
(2) The automatic transaction device according to claim 1, wherein the batch display and the continuous input can be arbitrarily selected by the operation unit.
(3)前記操作部に訂正キーを設けると共に、前記入力
情報の入力後の訂正を可能にする訂正手段を設けたこと
を特徴とする特許請求の範囲第1項に記載の自動取引装
置。
(3) The automatic transaction device according to claim 1, characterized in that the operation section is provided with a correction key and a correction means that enables correction of the input information after inputting it.
(4)前記表示部の表示画面を透視できる位置に、画面
上より直接入力可能な前記操作部としての位置検出器を
設けたことを特徴とする特許請求の範囲第1項に記載の
自動取引装置。
(4) The automatic transaction according to claim 1, characterized in that a position detector is provided as the operation unit, which allows input directly from the screen, at a position where the display screen of the display unit can be seen through. Device.
JP60110392A 1985-05-24 1985-05-24 Automatic transactor Pending JPS61269794A (en)

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JP (1) JPS61269794A (en)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS6441968A (en) * 1987-08-07 1989-02-14 Fujitsu Ltd System for inputting information to automatic teller machine
JP2021086390A (en) * 2019-11-27 2021-06-03 株式会社 ゆうちょ銀行 Inquired price display device, inquired price display method, and inquired price display program

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