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JP6450160B2 - Event management system and event management method - Google Patents

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JP6450160B2 JP2014234244A JP2014234244A JP6450160B2 JP 6450160 B2 JP6450160 B2 JP 6450160B2 JP 2014234244 A JP2014234244 A JP 2014234244A JP 2014234244 A JP2014234244 A JP 2014234244A JP 6450160 B2 JP6450160 B2 JP 6450160B2
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Description

この発明は、商品の割引販売を行なうイベントを管理するイベント管理システム及びイベント管理方法に関する。   The present invention relates to an event management system and an event management method for managing an event for selling a product at a discount.

従来、コンビニエンスストア等では、在庫処分や集客率の向上を図る観点から商品の割引サービスを実施することが多い。例えば、弁当に「50円引き」のシールを貼付して売れ残り食品の低減を図るケースや、「おにぎりの一律100円サービス」というイベントを行って集客率の向上を図るケースがある。   Conventionally, convenience stores and the like often provide discount services for goods from the viewpoint of inventory disposal and improvement in the rate of attracting customers. For example, there are cases where a sticker of “50 yen discount” is attached to a lunch box to reduce unsold foods, and there is a case where an event of “rice ball uniform 100 yen service” is performed to increase the rate of attracting customers.

かかる割引サービスの提供を支援する技術として、特許文献1は、取引対象の取引における取引対象の価格の値引率を含む特典情報を時間帯に対応して複数記憶し、所定の条件に基づき特典情報を抽出し、抽出した特典情報が含む値引率に基づき金銭の額に相当する有価価値を算出し、算出した有価価値を端末装置へ送信することによって、割引サービスが行われていることを、多くの顧客に対して迅速に伝えることができ、しかもその割引サービスの提供を受けることの予約を行うことができる取引予約受付方法を開示している。   As a technology for supporting the provision of such a discount service, Patent Document 1 stores a plurality of privilege information including a discount rate of a transaction target price in a transaction subject to transaction according to a time zone, and the privilege information based on a predetermined condition. In many cases, a discount service is performed by calculating a valuable value corresponding to the amount of money based on the discount rate included in the extracted privilege information and transmitting the calculated valuable value to the terminal device. A transaction reservation receiving method is disclosed that can promptly communicate to a customer of the customer and can make a reservation for receiving the discount service.

特許第3963204号Patent No. 3963204

しかしながら、上述した従来の技術などを用いて商品について一律の割引サービスを行うと、割引対象となる商品の数や来店する顧客人数によっては企業のオーナーや企画担当者が意図しない総額を割引サービスに費やさねばならない状況が発生し、企業の収益率の低下を招くおそれがある。一方、割引の総額が過大となることを恐れて大胆なイベントの実施を躊躇すると、在庫処分や集客率の向上という割引サービスの目的を十分に達成することができなくなる。   However, if a uniform discount service is provided for products using the above-mentioned conventional technologies, the total amount unintended by the owner or planner of the company is discounted depending on the number of products to be discounted and the number of customers visiting the store. Situations that must be spent may occur, which may lead to a decline in the profitability of the company. On the other hand, if hesitates to carry out a bold event because he fears that the total amount of discount will be excessive, the purpose of the discount service, such as inventory disposal and improvement in the rate of attracting customers, cannot be fully achieved.

これらのことから、いかにして計画的に割引サービスを実施し、割引サービスの効率を向上するかが重要な課題となっている。   For these reasons, how to implement discount services systematically and improve the efficiency of discount services is an important issue.

本発明は、上記従来技術の課題を解決するためになされたものであって、計画的かつ効率的に割引サービスを行うことができるイベント管理システム及びイベント管理方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made in order to solve the above-described problems of the prior art, and an object thereof is to provide an event management system and an event management method capable of providing a discount service systematically and efficiently.

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、商品の割引販売を行なうイベントを管理する管理装置と、前記割引販売の対象となる商品を購入する利用者の端末である利用者端末とを有するイベント管理システムであって、前記管理装置は、前記イベントにおいて割引販売の対象となる商品を購入する複数の利用者に分配される割引分の総額を示す原資情報を記憶する記憶手段と、予め登録された利用者端末に対して前記イベントを通知する通知手段と、前記通知手段による通知を受けた利用者端末を識別する識別情報、前記利用者により購入された商品の識別情報及び前記イベントの識別情報を含む購入情報を取得する購入情報取得手段と、前記購入情報及び前記原資情報に基づいて前記割引販売の対象となる商品を購入した利用者1人あたりに還元する金額を算定する算定手段と、前記算定手段により算定された金額に相当する価値を利用者に付与する付与手段とを備えたことを特徴とする。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, the present invention provides a management device that manages an event for performing a discount sale of a product, and a user who is a terminal of a user who purchases the product for the discount sale. An event management system having a terminal, wherein the management device stores resource information indicating a total amount of discounts distributed to a plurality of users who purchase products for discount sale in the event . Notification means for notifying the event to a pre-registered user terminal, identification information for identifying the user terminal notified by the notification means, identification information for a product purchased by the user, and Purchase information acquisition means for acquiring purchase information including identification information of the event, and interest for purchasing the product to be discounted based on the purchase information and the resource information A calculating means for calculating the amount to be reduced to one per person, characterized by comprising a applying means for applying a value equivalent to the amount that has been calculated by the calculating means to the user.

また、本発明は、上記発明において、前記算定手段は、前記イベントに設定された期間が終了した後に、期間内に購入された商品を集計し、集計結果に応じて各利用者に還元する金額を算定することを特徴とする。   Further, the present invention is the above invention, wherein the calculation means totals the products purchased within the period after the period set for the event ends, and returns to each user according to the total result It is characterized by calculating.

また、本発明は、上記発明において、前記算定手段は、所定金額又は前記商品の販売価格に対する所定比率の金額を前記利用者に還元する金額とし、当該還元する金額の合計が前記原資情報に示された総額を逸脱しない範囲で前記付与手段による価値の付与を行なわせることを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above invention, the calculating means sets a predetermined amount or an amount of a predetermined ratio to the selling price of the product as an amount to be returned to the user, and the total of the amount to be returned is indicated in the resource information. The value is given by the assigning means within a range not deviating from the total amount.

また、本発明は、上記発明において、前記利用者の属性を管理する利用者管理手段をさらに備え、前記算定手段は、前記利用者の属性をさらに用いて当該利用者に還元する金額を算定することを特徴とする。   In the above invention, the present invention further includes user management means for managing the attributes of the user, and the calculation means calculates the amount to be returned to the user by further using the attributes of the user. It is characterized by that.

また、本発明は、上記発明において、前記算定手段は、同一の利用者により購入された商品の組合せに応じて当該利用者に還元する金額を異ならせることを特徴とする。   Further, the present invention is characterized in that, in the above-mentioned invention, the calculating means varies the amount of money to be returned to the user according to a combination of products purchased by the same user.

また、本発明は、商品の割引販売を行なうイベントを管理する管理装置と、前記割引販売の対象となる商品を購入する利用者の端末である利用者端末とを有するイベント管理システムにおけるイベント管理方法であって、前記管理装置が、前記イベントにおいて割引販売の対象となる商品を購入する複数の利用者に分配される割引分の総額を示す原資情報を記憶部に格納する格納ステップと、前記管理装置が、予め登録された利用者端末に対して前記イベントを通知する通知ステップと、前記管理装置が、前記通知ステップによる通知を受けた利用者端末を識別する識別情報、前記利用者により購入された商品の識別情報及び前記イベントの識別情報を含む購入情報を取得する購入情報取得ステップと、前記管理装置が、前記購入情報及び前記原資情報に基づいて前記割引販売の対象となる商品を購入した利用者1人あたりに還元する金額を算定する算定ステップと、前記管理装置が、前記算定ステップにより算定された金額に相当する価値を利用者に付与する付与ステップとを含むことを特徴とする。 In addition, the present invention provides an event management method in an event management system, which includes a management device that manages an event for discount sales of products, and a user terminal that is a user terminal that purchases the products to be discounted. A storage step in which the management device stores, in a storage unit, resource information indicating a total amount of discount distributed to a plurality of users who purchase products for discount sale in the event; A notification step in which the device notifies the user terminal of the event that the event has been registered; and an identification information for identifying the user terminal that has received the notification in the notification step; A purchase information acquisition step for acquiring purchase information including product identification information and event identification information; and A calculation step for calculating the amount of money to be returned per user who has purchased the discounted product based on the resource information, and the management device calculates a value corresponding to the amount calculated by the calculation step. A granting step to give to the user.

また、本発明は、上記発明において、前記算定ステップは、前記イベントに設定された期間が終了した後に、期間内に購入された商品を集計し、集計結果に応じて各利用者に還元する金額を算定することを特徴とする。   Further, the present invention is the above invention, wherein the calculation step totals the products purchased within the period after the period set for the event ends, and returns to each user according to the aggregation result It is characterized by calculating.

本発明によれば、計画的かつ効率的に割引サービスを行うことができる。 According to the present invention, it is possible to perform planned and efficient discount service.

図1は、実施例に係るイベント管理の概念を説明する説明図である。FIG. 1 is an explanatory diagram illustrating the concept of event management according to the embodiment. 図2は、イベント管理システムの構成を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the event management system. 図3は、図2に示した管理装置の内部構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing an internal configuration of the management apparatus shown in FIG. 図4は、管理装置の記憶部が記憶するデータを説明するための説明図である。FIG. 4 is an explanatory diagram for explaining data stored in the storage unit of the management apparatus. 図5は、イベント通知の具体例についての説明図である。FIG. 5 is an explanatory diagram of a specific example of event notification. 図6は、イベント通知から購入通知までの処理についての説明図である。FIG. 6 is an explanatory diagram of processing from event notification to purchase notification. 図7は、割引原資の分配についての説明図である。FIG. 7 is an explanatory diagram for the distribution of discounted resources. 図8は、管理装置の処理動作を示すフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart showing the processing operation of the management apparatus. 図9は、購入通知が割引条件を満たす毎に割引分を付与する場合の処理動作を示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing a processing operation in the case where a discount is given every time the purchase notification satisfies the discount condition. 図10は、店舗端末からイベント設定を行い、割引対象の商品がチケットである場合の変形例についての説明図である。FIG. 10 is an explanatory diagram of a modified example in which an event is set from a store terminal and the discounted product is a ticket. 図11は、利用者端末が購入通知を生成して送信する場合の変形例についての説明図である。FIG. 11 is an explanatory diagram of a modification in the case where the user terminal generates and transmits a purchase notification.

以下に、添付図面を参照して、本発明に係るイベント管理システム及びイベント管理方法の好適な実施例を詳細に説明する。   Exemplary embodiments of an event management system and an event management method according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings.

まず、実施例に係るイベント管理の概念について説明する。図1は、実施例に係るイベント管理の概念を説明する説明図である。図1では、商品の割引販売を行なうイベントである割引イベントを店舗Tにおいて実施する場合を示している。   First, the concept of event management according to the embodiment will be described. FIG. 1 is an explanatory diagram illustrating the concept of event management according to the embodiment. FIG. 1 shows a case where a discount event, which is an event for discount sales of merchandise, is performed at the store T.

図1に示すオーナー端末30は、店舗Tにおいて割引イベントを実施する権限を有するオーナーが使用する端末である。このオーナー端末30は、店舗Tの内部に設けてもよいし、店舗Tの外部に設けてもよい。管理装置20は、店舗Tにおける割引イベントを管理する管理装置であり、例えば店舗Tの外部に設けられる。   The owner terminal 30 shown in FIG. 1 is a terminal used by an owner who has the authority to execute a discount event in the store T. The owner terminal 30 may be provided inside the store T or outside the store T. The management device 20 is a management device that manages discount events in the store T, and is provided outside the store T, for example.

オーナーはオーナー端末30を操作して割引イベントの設定を行なう。この割引イベントの設定により、割引条件及び割引原資が管理装置20に送信される。割引条件は、割引販売の適用条件を示す。具体的には、割引販売を行なう時間帯、割引対象となる商品、割引の内容などが適用条件に含まれる。割引原資は、割引イベントにおける割引分の総額を示す。すなわち、割引イベントでは、この割引原資の範囲内で割引が行なわれることになる。   The owner operates the owner terminal 30 to set a discount event. By setting the discount event, the discount condition and the discount resource are transmitted to the management apparatus 20. Discount conditions indicate application conditions for discount sales. Specifically, the applicable conditions include the time period during which discount sales are performed, the products to be discounted, the contents of the discount, and the like. The discount resource indicates the total amount of discount for the discount event. That is, in the discount event, the discount is performed within the range of the discount source.

図1では、14時から15時の間に商品Aを購入すると割引が行なわれることを示している。そして、割引の内容としては、14時から15時の間に商品Aを購入した利用者に対して割引原資を分配することにより、最大で50%の割引が受けられることを示している。この割引の内容では、割引の適用を受ける利用者が少ない程、割引率が高くなる。   In FIG. 1, it is shown that a discount is given when the product A is purchased between 14:00 and 15:00. As the contents of the discount, it is shown that a discount of up to 50% can be received by distributing discount resources to users who purchased the product A between 14:00 and 15:00. In the content of this discount, the discount rate increases as the number of users who receive the discount is smaller.

管理装置20は、割引イベントの設定が行なわれると、割引条件及び割引原資を記憶部に格納し、利用者にイベント通知を行なう。このイベント通知は、割引条件などの情報を含むメッセージを予め登録された利用者端末に対して送信することで行なわれる。   When the discount event is set, the management device 20 stores the discount condition and the discount resources in the storage unit and notifies the user of the event. This event notification is performed by transmitting a message including information such as discount conditions to a previously registered user terminal.

イベント通知を受けた利用者は、まず、店舗Tで商品Aを購入する。このとき、利用者は、商品Aの代金を定価で支払う。その後、利用者は、商品Aの購入を管理装置20に通知する。この購入の通知には、イベント通知を受けた利用者端末を識別する識別情報、購入した商品の識別情報及びイベントの識別情報を含む。また、購入の通知は、利用者端末から行ってもよいし、店舗Tに設けた店舗端末から行なってもよい。   The user who has received the event notification first purchases the product A at the store T. At this time, the user pays for the product A at a fixed price. Thereafter, the user notifies the management apparatus 20 of the purchase of the product A. This purchase notification includes identification information for identifying the user terminal that has received the event notification, identification information for the purchased product, and event identification information. Further, the purchase notification may be performed from the user terminal or from the store terminal provided in the store T.

例えば、利用者端末に送信されたイベント通知を利用者端末のディスプレイに表示し、ディスプレイに表示したイベント通知と商品Aの購入を示すレシートとを店舗端末に読み取らせ、店舗端末から管理装置20に購入通知を送信すればよい。   For example, the event notification transmitted to the user terminal is displayed on the display of the user terminal, the event notification displayed on the display and the receipt indicating the purchase of the product A are read by the store terminal, and the management device 20 is sent from the store terminal to the management device 20. A purchase notification may be sent.

購入通知を受信した管理装置20は、購入通知に示された商品や購入時刻が割引条件を満たすか否かを判定する。そして、割引条件を満たすと判定したならば、割引分の金額を算定し、当該金額に対応する価値を利用者に付与する。この割引分の価値の付与は、利用者の口座に振り込むことで行ってもよいし、所定のポイントに加算することで行ってもよい。   The management device 20 that has received the purchase notification determines whether the product or purchase time indicated in the purchase notification satisfies the discount condition. If it is determined that the discount condition is satisfied, the discount amount is calculated, and a value corresponding to the amount is given to the user. The value of the discount may be given by transferring it to the user's account or by adding to a predetermined point.

このように、本実施例に係るイベント管理システムでは、割引条件及び割引原資を設定し、この割引原資の範囲内で割引を行なう。このため、意図しない総額を割引サービスに費やさねばならない状況が発生することを防ぎ、計画的に割引イベントを実施することができる。そして、割引の総額が過大となることを恐れることなく、大胆なイベントの実施が可能となるため、在庫処分や集客率の向上を効率的に実現することが可能である。   Thus, in the event management system according to the present embodiment, discount conditions and discount resources are set, and discounts are performed within the range of the discount resources. For this reason, it is possible to prevent a situation in which an unintended total amount must be spent on the discount service, and to perform a discount event systematically. Further, since it is possible to carry out a bold event without fear that the total amount of discount will be excessive, it is possible to efficiently realize inventory disposal and an increase in the rate of attracting customers.

加えて、利用者が一旦定価で商品を購入した後、割引分を付与することとしているので、商品Aの販売自体を管理する販売管理システムとは独立して割引イベントを実施可能である。このため、オーナーの裁量で柔軟な割引イベントの実施が可能となるのである。   In addition, since a user purchases a product at a fixed price and then gives a discount, a discount event can be performed independently of a sales management system that manages the sale of the product A itself. Therefore, a flexible discount event can be implemented at the discretion of the owner.

次に、イベント管理システムの構成について説明する。図2は、イベント管理システムの構成を示す図である。図2に示すように、イベント管理システムでは、複数の利用者端末10がネットワークNを介して管理装置20に接続される。利用者端末10は、例えばスマートフォンと呼ばれる携帯端末である。ネットワークNは、電話回線網やインターネット等の共用ネットワークである。   Next, the configuration of the event management system will be described. FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the event management system. As shown in FIG. 2, in the event management system, a plurality of user terminals 10 are connected to the management device 20 via a network N. The user terminal 10 is a mobile terminal called a smartphone, for example. The network N is a shared network such as a telephone line network or the Internet.

店舗Tには、オーナー端末30、店舗端末40及びPOS端末50が設置されている。オーナー端末30は、既に説明したように、店舗Tにおいて割引イベントを実施する権限を有するオーナーが使用する端末であり、管理装置20と通信可能に接続されている。   In the store T, an owner terminal 30, a store terminal 40, and a POS terminal 50 are installed. As described above, the owner terminal 30 is a terminal used by an owner who has the authority to execute a discount event in the store T, and is connected to the management apparatus 20 so as to be communicable.

店舗端末40は、管理装置に対して購入の通知を送信する端末である。店舗端末40は、撮影機能と画像識別機能を有しており、利用者端末10のディスプレイに表示されたイベント通知やレシート等を撮影してその内容を識別し、購入通知を生成して管理装置20に送信する。   The store terminal 40 is a terminal that transmits a purchase notification to the management device. The store terminal 40 has a photographing function and an image identification function, photographs event notifications, receipts, and the like displayed on the display of the user terminal 10, identifies the contents thereof, generates a purchase notification, and manages the management device 20 to send.

POS端末50は、販売時点情報管理(point of sale)システムの端末であり、商品の販売に係る情報を図示しないネットワークを用いて所定の装置に送信する。また、POS端末50は、商品の販売時に商品の識別情報、個数、販売日時、代金、店舗の識別情報などを記載したレシートを発行する。イベント管理システムは、POS端末50が発行するレシートを利用するが、POS端末50との通信接続は必要ではない。   The POS terminal 50 is a terminal of a point-of-sale information management system (point of sale), and transmits information related to the sale of products to a predetermined device using a network (not shown). Further, the POS terminal 50 issues a receipt in which the product identification information, the number, the sales date / time, the price, the store identification information, and the like are described when the product is sold. The event management system uses a receipt issued by the POS terminal 50, but communication connection with the POS terminal 50 is not necessary.

なお、図2では、オーナー端末30及び店舗端末40と管理装置20との間を専用のネットワークにより接続した構成を例示したが、オーナー端末30及び店舗端末40と管理装置20との間をネットワークNにより接続しても良い。また、図2では、1つの店舗Tを例示したが、管理装置20には複数の店舗Tを接続することができる。   2 illustrates the configuration in which the owner terminal 30, the shop terminal 40, and the management apparatus 20 are connected by a dedicated network. However, the owner terminal 30, the shop terminal 40, and the management apparatus 20 are connected to the network N. You may connect by. In FIG. 2, one store T is illustrated, but a plurality of stores T can be connected to the management apparatus 20.

次に、図2に示した管理装置20の内部構成について説明する。図3は、図2に示した管理装置20の内部構成を示すブロック図である。図3に示すように、管理装置20は、表示部21及び入力部22と接続され、共用ネットワーク通信部23、店舗ネットワーク通信部24、記憶部25及び制御部26を有する。   Next, the internal configuration of the management apparatus 20 shown in FIG. 2 will be described. FIG. 3 is a block diagram showing an internal configuration of the management apparatus 20 shown in FIG. As shown in FIG. 3, the management device 20 is connected to the display unit 21 and the input unit 22, and includes a shared network communication unit 23, a store network communication unit 24, a storage unit 25, and a control unit 26.

表示部21は、液晶パネルやディスプレイ装置等である。入力部22は、キーボードやマウス等である。共用ネットワーク通信部23は、ネットワークNを介して利用者端末10とデータ通信するためのインタフェース部である。店舗ネットワーク通信部24は、オーナー端末30及び店舗端末40とデータ通信するためのインタフェース部である。   The display unit 21 is a liquid crystal panel, a display device, or the like. The input unit 22 is a keyboard, a mouse, or the like. The shared network communication unit 23 is an interface unit for data communication with the user terminal 10 via the network N. The store network communication unit 24 is an interface unit for data communication with the owner terminal 30 and the store terminal 40.

記憶部25は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、会員データ25a、オーナーデータ25b、店舗データ25c、イベント設定データ25d及びイベント結果データ25eを記憶する。   The storage unit 25 is a storage device such as a hard disk device or a nonvolatile memory, and stores member data 25a, owner data 25b, store data 25c, event setting data 25d, and event result data 25e.

会員データ25aは、会員登録された利用者と、当該利用者にイベント通知を行なう場合の通知先等を対応付けたデータである。オーナーデータ25bは、オーナーとして登録された人物についてのデータである。店舗データ25cは、割引イベントを実施することのできる店舗についてのデータである。イベント設定データ25dは、オーナー端末30により設定された割引イベントについてのデータである。イベント結果データ25eは、割引イベントの結果、即ち、割引イベントで購入された商品についてのデータである。   The member data 25a is data in which a user registered as a member is associated with a notification destination or the like when an event notification is given to the user. The owner data 25b is data about a person registered as an owner. The store data 25c is data about stores that can carry out discount events. The event setting data 25d is data on a discount event set by the owner terminal 30. The event result data 25e is data on the result of the discount event, that is, the product purchased at the discount event.

制御部26は、管理装置20を全体制御する制御部であり、基本データ管理部26a、イベント設定部26b、イベント通知部26c、条件判定部26d、割引金額算定部26e、付与処理部26f及びイベント分析部26gを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないROMや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをCPU(Central Processing Unit)にロードして実行することにより、基本データ管理部26a、イベント設定部26b、イベント通知部26c、条件判定部26d、割引金額算定部26e、付与処理部26f及びイベント分析部26gにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。   The control unit 26 is a control unit that totally controls the management device 20, and includes a basic data management unit 26a, an event setting unit 26b, an event notification unit 26c, a condition determination unit 26d, a discount amount calculation unit 26e, a grant processing unit 26f, and an event. An analysis unit 26g is included. Actually, programs corresponding to these functional units are stored in a ROM or non-volatile memory (not shown), and these programs are loaded into a CPU (Central Processing Unit) and executed, whereby the basic data management unit 26a. The event setting unit 26b, the event notification unit 26c, the condition determination unit 26d, the discount amount calculation unit 26e, the grant processing unit 26f, and the event analysis unit 26g are caused to execute corresponding processes.

基本データ管理部26aは、会員データ25a、オーナーデータ25b及び店舗データ25cの管理を行なう処理部である。利用者、オーナー及び店舗に関する情報の追加、削除、変更は、基本データ管理部26aにより行なわれる。   The basic data management unit 26a is a processing unit that manages the member data 25a, owner data 25b, and store data 25c. Addition, deletion, and change of information regarding the user, owner, and store are performed by the basic data management unit 26a.

イベント設定部26bは、オーナー端末30から割引条件及び割引原資を受信した場合に、新規の割引イベントとしてイベント設定データ25dに登録する処理を行なう。イベント通知部26cは、イベント設定部26bにより新規の割引イベントが登録された場合に、利用者に対するイベント通知を行なう処理部である。   The event setting unit 26b performs a process of registering in the event setting data 25d as a new discount event when receiving the discount conditions and the discount resources from the owner terminal 30. The event notification unit 26c is a processing unit that notifies the user of an event when a new discount event is registered by the event setting unit 26b.

具体的には、イベント通知部26cは、会員データ25aから通知の対象となる利用者を選択し、割引条件など利用者に通知すべき情報を含むメッセージを生成し、選択した利用者の通知先に対してイベント通知のメッセージを送信する。   Specifically, the event notification unit 26c selects a user to be notified from the member data 25a, generates a message including information to be notified to the user such as a discount condition, and the notification destination of the selected user Send event notification message to.

条件判定部26dは、店舗端末40等から購入通知を受信した場合に、購入通知に示された商品や購入時刻が割引条件を満たすか否かを判定する処理部である。条件判定部26dは、割引条件を満たすと判定した購入通知をイベント結果データ25eに登録する。   The condition determination unit 26d is a processing unit that determines whether the product or purchase time indicated in the purchase notification satisfies the discount condition when the purchase notification is received from the store terminal 40 or the like. The condition determination unit 26d registers the purchase notification determined to satisfy the discount condition in the event result data 25e.

割引金額算定部26eは、イベント結果データ25eとイベント設定データ25dに設定された割引原資とを用いて割引分の金額を算定する処理部である。付与処理部26fは、割引金額算定部26eにより算定された金額に対応する価値を利用者に付与する処理部である。この割引分の価値の付与は、利用者の口座に振り込むことで行ってもよいし、所定のポイントに加算することで行ってもよい。どのような方法で割引分の価値を付与するかは、例えば、利用者自身の指定により、会員データ25aに登録しておけばよい。   The discount amount calculation unit 26e is a processing unit that calculates a discount amount using the event result data 25e and the discount source set in the event setting data 25d. The grant processing unit 26f is a processing unit that grants a value corresponding to the amount calculated by the discount amount calculating unit 26e to the user. The value of the discount may be given by transferring it to the user's account or by adding to a predetermined point. For example, the value to be given for the discount may be registered in the member data 25a by the user's own designation.

イベント分析部26gは、イベント結果データ25eを用いた分析を行なう処理部である。この分析により、割引イベントによる売上の集計、利用者のリピート率の算出などを行なうことができる。さらに複数の割引イベントの結果を用いれば、割引イベントの効果を比較して評価することができる。この割引イベントの評価は、例えば売上の高さ、集客力の大きさなど、割引イベントによる効果の種類毎に行なうことが可能である。   The event analysis unit 26g is a processing unit that performs analysis using the event result data 25e. By this analysis, it is possible to calculate sales by discount events, calculate a user's repeat rate, and the like. Furthermore, if the results of a plurality of discount events are used, the effects of the discount events can be compared and evaluated. This discount event evaluation can be performed for each type of effect of the discount event, such as, for example, the level of sales and the ability to attract customers.

次に、管理装置20の記憶部25が記憶するデータの具体例について説明する。図4は、管理装置20の記憶部25が記憶するデータを説明するための説明図である。   Next, a specific example of data stored in the storage unit 25 of the management apparatus 20 will be described. FIG. 4 is an explanatory diagram for explaining data stored in the storage unit 25 of the management apparatus 20.

図4(a)に示す会員データ25aは、会員IDに、氏名、会員種別、通知先、還元先等を対応付けたデータである。会員IDは、利用者の会員登録時に付与する利用者の識別情報である。氏名は、当該会員の氏名である。会員種別は、会員を所定の基準で分類した結果を示すデータである。会員種別を設けることで、特定の会員種別に属する利用者を対象にして割引イベントを実施する、特定の会員種別である場合に割引分を優遇する等、多様な割引イベントが可能となる。通知先は、当該利用者にイベント通知を行なう場合に用いるものであり、利用者が登録した利用者端末10のメールアドレス等である。還元先は、割引分の価値をどのように付与するかを規定するデータであり、振込先の銀行口座や、ポイントの加算先などが示されることになる。   The member data 25a shown in FIG. 4A is data in which a member ID is associated with a name, a member type, a notification destination, a return destination, and the like. The member ID is user identification information given at the time of user registration. The name is the name of the member. The member type is data indicating the result of classifying the members according to a predetermined standard. By providing a member type, various discount events are possible, such as a discount event for users belonging to a specific member type, and a discount for a specific member type. The notification destination is used when notifying the user of an event, and is the mail address of the user terminal 10 registered by the user. The return destination is data that defines how the value of the discount is to be granted, and indicates the bank account of the transfer destination, the point addition destination, and the like.

図4(a)では、会員ID「10001」に対し、氏名「AA BB」、会員種別「通常会員」、通知先「yy@zz.jp」、還元先「CC銀行 口座DD」が関連付けられている。   In FIG. 4A, the member ID “10001” is associated with the name “AA BB”, the member type “normal member”, the notification destination “yy@zz.jp”, and the return destination “CC bank account DD”. Yes.

図4(b)に示すオーナーデータ25bは、オーナーIDに、氏名、端末アドレス等を対応付けたデータである。オーナーIDは、オーナーの識別情報である。氏名は、当該オーナーの氏名である。端末アドレスは、オーナー端末と通信する際の宛先となるアドレスである。図4(b)では、オーナーID「20001」に対し、氏名「EE FF」、端末アドレス「111.111.111.1」が関連付けられている。   The owner data 25b shown in FIG. 4B is data in which a name, a terminal address, and the like are associated with the owner ID. The owner ID is owner identification information. The name is the name of the owner. The terminal address is an address that is a destination when communicating with the owner terminal. In FIG. 4B, the name “EE FF” and the terminal address “111.11.11.111.1” are associated with the owner ID “20001”.

図4(c)に示す店舗データ25cは、店舗IDに、オーナーID、端末アドレス等を対応付けたデータである。店舗IDは、店舗の識別情報である。オーナーIDは当該店舗において割引イベントを実施する権限を有するオーナーのオーナーIDである。端末アドレスは、当該店舗に設置された店舗端末と通信する際の宛先となるアドレスである。図4(c)では、店舗ID「30001」に対し、オーナーID「20005」、端末アドレス「222.222.222.2」が関連付けられている。   The store data 25c illustrated in FIG. 4C is data in which an owner ID, a terminal address, and the like are associated with a store ID. The store ID is store identification information. The owner ID is an owner ID of an owner who has authority to execute a discount event in the store. The terminal address is an address that is a destination when communicating with a store terminal installed in the store. In FIG. 4C, the store ID “30001” is associated with the owner ID “20005” and the terminal address “222.2222.222.2”.

図4(d)に示すイベント設定データ25dは、イベントIDに、オーナーID、対象店舗、割引条件及び割引原資を対応付けたデータである。イベントIDは、割引イベントを識別するIDである。このイベントIDは、イベント設定部26bが新規の割引イベントとしてイベント設定データ25dに登録した場合に付与される。オーナーIDは、当該割引イベントの設定を行なったオーナーのオーナーIDである。対象店舗は、当該割引イベントを実施する店舗を示す。割引条件及び割引原資は、当該割引イベントについてオーナーにより設定された割引条件及び割引原資を示す。   The event setting data 25d shown in FIG. 4D is data in which an owner ID, a target store, discount conditions, and discount resources are associated with an event ID. The event ID is an ID for identifying a discount event. This event ID is given when the event setting unit 26b registers in the event setting data 25d as a new discount event. The owner ID is the owner ID of the owner who set the discount event. The target store indicates a store that implements the discount event. Discount conditions and discount resources indicate the discount conditions and discount resources set by the owner for the discount event.

図4(d)では、イベントID「V0001」に対し、オーナーID「20005」、対象店舗「30001」及び「30002」、割引条件「14時〜15時、商品A、分配(上限50%)」、割引原資「1万円」が対応付けられている。   In FIG. 4D, for the event ID “V0001”, the owner ID “20005”, the target stores “30001” and “30002”, the discount condition “14:00 to 15:00, product A, distribution (upper limit 50%)”. , Discount resource “10,000 yen” is associated.

図4(e)に示すイベント結果データ25eは、イベントIDに、会員ID、購入店舗、購入日時、購入商品及び売上を対応付けたデータである。イベントIDは、条件判定部26dにより購入通知が割引条件を満たすと判定された場合に、いずれの割引イベントの割引条件を満たしたかによって定まる。会員IDは、購入通知に示された利用者、即ち、割引対象となる商品を購入した利用者の会員IDである。購入店舗は、購入通知に示された店舗、すなわち、割引対象となる商品が購入された店舗の店舗IDである。同様に、購入日時、購入商品及び売上は、購入通知に示されたものである。   The event result data 25e shown in FIG. 4E is data in which a member ID, purchase store, purchase date / time, purchased product, and sales are associated with the event ID. The event ID is determined according to which discount event satisfies the discount condition when the condition determination unit 26d determines that the purchase notification satisfies the discount condition. The member ID is the member ID of the user indicated in the purchase notification, that is, the user who purchased the discounted product. The purchase store is the store ID of the store indicated in the purchase notification, that is, the store where the discounted product is purchased. Similarly, the purchase date and time, the purchased product and the sales are those shown in the purchase notification.

次に、イベント通知の具体例について説明する。図5は、イベント通知の具体例についての説明図である。図5では、利用者端末10のディスプレイにイベント通知を表示した状態を示している。このイベント通知は、例えばメールにて送信されたものである。   Next, a specific example of event notification will be described. FIG. 5 is an explanatory diagram of a specific example of event notification. FIG. 5 shows a state in which an event notification is displayed on the display of the user terminal 10. This event notification is sent by e-mail, for example.

図5に示した例では、「14時から15時までの時間帯を条件としたタイムサービスであること」、「割引の対象となるのが商品Aであること」、「割引率は固定ではなく、商品Aの定価の50%を上限とした割引分の価値が付与されること」がテキストとして表示されている。さらに、詳細な情報を表示するための操作ボタンと、二次元コードが表示されている。   In the example shown in FIG. 5, “the time service is based on the time period from 14:00 to 15:00”, “the product A is targeted for discount”, “the discount rate is fixed. “A discount value up to 50% of the regular price of the product A is given” is displayed as text. Furthermore, an operation button for displaying detailed information and a two-dimensional code are displayed.

二次元コードには、利用者端末10のメールアドレスや利用者の会員ID等の利用者端末10又は利用者を識別するための情報と、イベントID等の割引イベントを識別するための情報とが埋め込まれている。店舗端末40は、この二次元コードの読取を行なうことにより、これらの情報を取得することができる。   The two-dimensional code includes information for identifying the user terminal 10 or the user such as an email address of the user terminal 10 or the user's member ID, and information for identifying a discount event such as an event ID. Embedded. The store terminal 40 can acquire these pieces of information by reading the two-dimensional code.

次に、イベント通知から購入通知までの処理について説明する。図6は、イベント通知から購入通知までの処理についての説明図である。まず、図6(a)に示すように、管理装置20から利用者端末10にイベント通知が送信される。このイベント通知には、例えば割引条件として「14時〜15時、商品A、分配(上限50%)」が示されている。このイベント通知を受けた利用者は、商品Aの定価100円を支払い、商品Aを受取るととともに、POS50で発行されたレシートを受け取る。   Next, processing from event notification to purchase notification will be described. FIG. 6 is an explanatory diagram of processing from event notification to purchase notification. First, as illustrated in FIG. 6A, an event notification is transmitted from the management device 20 to the user terminal 10. In this event notification, for example, “14:00 to 15:00, product A, distribution (upper limit 50%)” is shown as a discount condition. The user who has received this event notification pays a fixed price of 100 yen for the product A, receives the product A, and receives a receipt issued by the POS 50.

その後、図6(b)に示すように、利用者は利用者端末10のディスプレイにイベント通知を表示させ、レシートとともに店舗端末40に読み取らせる。店舗端末40は、利用者端末10のディスプレイに表示されたイベント通知を撮影すると、イベント通知の二次元コードから利用者端末10又は利用者を識別する情報と、割引イベントを識別する情報とを読み取る。また、店舗端末40は、レシートを撮影すると、店舗、購入された商品、売上、販売日時等を読み取る。そして、店舗端末40は、イベント通知及びレシートからそれぞれ読み取った情報を紐付けることで購入通知を生成し、管理装置20に送信する。   Thereafter, as shown in FIG. 6B, the user displays an event notification on the display of the user terminal 10 and causes the store terminal 40 to read it together with the receipt. When the store terminal 40 captures the event notification displayed on the display of the user terminal 10, the store terminal 40 reads information identifying the user terminal 10 or the user and information identifying the discount event from the two-dimensional code of the event notification. . Further, when the store terminal 40 captures a receipt, the store terminal 40 reads the store, the purchased product, the sales, the sales date, and the like. Then, the store terminal 40 generates a purchase notification by associating the information read from the event notification and the receipt, and transmits the purchase notification to the management device 20.

次に、割引原資の分配について説明する。図7は、割引原資の分配についての説明図である。まず、図7(a)では、割引原資が1万円であり、1000人の利用者が定価100円の商品Aを1つずつ購入した状態を示している。この場合には、割引原資1万円が1000人に分配されるため、各利用者に割引分として10円相当の価値が還元される。すなわち、各利用者は商品Aを10%割引で購入したことになる。   Next, distribution of discounted resources will be described. FIG. 7 is an explanatory diagram for the distribution of discounted resources. First, FIG. 7A shows a state in which the discount resource is 10,000 yen, and 1000 users have purchased one product A at a regular price of 100 yen. In this case, since the discounted resource of 10,000 yen is distributed to 1000 people, a value equivalent to 10 yen is returned to each user as a discount. That is, each user purchases the product A with a 10% discount.

図7(b)では、割引原資が1万円であり、500人の利用者が定価100円の商品Aを1つずつ購入した状態を示している。この場合には、割引原資1万円が500人に分配されるため、各利用者に割引分として20円相当の価値が還元される。すなわち、各利用者は商品Aを20%割引で購入したことになる。   FIG. 7B shows a state in which the discount resource is 10,000 yen, and 500 users have purchased one product A at a regular price of 100 yen. In this case, since the discounted resource of 10,000 yen is distributed to 500 people, a value equivalent to 20 yen is returned to each user as a discount. That is, each user purchases the product A with a 20% discount.

図7(c)では、割引原資が1万円であり、80人の利用者が定価100円の商品Aを1つずつ購入した状態を示している。この場合には、割引原資1万円が80人に分配される。ここで、割引原資1万円の全てを分配すると、各利用者に125円相当の価値が還元され、商品Aの定価を超えてしまう。そこで、割引率に上限を設定し、過度な還元を防止する。上限を50%とすれば、各利用者に50円相当の価値が還元され、割引原資は6000円残ることになる。   FIG. 7C shows a state in which the discount resource is 10,000 yen, and 80 users have purchased goods A each having a regular price of 100 yen. In this case, the discounted resource of 10,000 yen is distributed to 80 people. Here, if all of the discounted resource of 10,000 yen is distributed, the value equivalent to 125 yen is returned to each user, and the price of the product A is exceeded. Therefore, an upper limit is set for the discount rate to prevent excessive reduction. If the upper limit is set to 50%, the value equivalent to 50 yen will be returned to each user, and the discount resource will remain 6000 yen.

次に、管理装置20の処理動作について説明する。図8は、管理装置20の処理動作を示すフローチャートである。まず、イベント設定部26bは、オーナー端末30からイベント設定を受け付ける(ステップS101)。具体的には、オーナー端末30から割引条件及び割引原資を受信し、新規の割引イベントとしてイベント設定データ25dに登録する。   Next, the processing operation of the management apparatus 20 will be described. FIG. 8 is a flowchart showing the processing operation of the management apparatus 20. First, the event setting unit 26b receives an event setting from the owner terminal 30 (step S101). Specifically, discount conditions and discount resources are received from the owner terminal 30 and registered in the event setting data 25d as a new discount event.

イベント通知部26cは、イベント設定部26bにより登録された新規の割引イベントについて、会員データ25aから通知の対象となる利用者を選択する(ステップS102)。そして、イベント通知部26cは、割引条件など利用者に通知すべき情報を含むメッセージを生成し、選択した利用者の通知先に対してイベント通知のメッセージを送信する(ステップS103)。   The event notification unit 26c selects a user to be notified of from the member data 25a for the new discount event registered by the event setting unit 26b (step S102). Then, the event notification unit 26c generates a message including information to be notified to the user such as a discount condition, and transmits an event notification message to the notification destination of the selected user (step S103).

その後、条件判定部26dは、店舗端末40等から購入通知を受信したか否かを判定する(ステップS104)。購入通知を受信したならば(ステップS104;Yes)、条件判定部26dは、購入通知に示された商品や購入時刻が割引条件を満たすか否かを判定する(ステップS105)。   Thereafter, the condition determination unit 26d determines whether or not a purchase notification has been received from the store terminal 40 or the like (step S104). If the purchase notification is received (step S104; Yes), the condition determining unit 26d determines whether the product or purchase time indicated in the purchase notification satisfies the discount condition (step S105).

購入通知が割引条件を満たすならば(ステップS106;Yes)、条件判定部26dは、購入通知に示された内容をイベント結果データ25eに登録する(ステップS107)。   If the purchase notification satisfies the discount condition (step S106; Yes), the condition determination unit 26d registers the content indicated in the purchase notification in the event result data 25e (step S107).

ステップS107の終了後、購入通知が割引条件を満たさない場合(ステップS106;No)、若しくは購入通知を受信していない場合(ステップS104;No)、条件判定部26dは、イベント期間が終了したか否かを判定する(ステップS108)。   After the completion of step S107, if the purchase notification does not satisfy the discount condition (step S106; No), or if the purchase notification is not received (step S104; No), the condition determination unit 26d determines whether the event period has ended. It is determined whether or not (step S108).

イベント期間が終了していない場合(ステップS108;No)、条件判定部26dは、ステップS104に移行し、店舗端末40等から購入通知を受信したか否かを判定する。イベント期間が終了したならば(ステップS108;Yes)、割引金額算定部26eは、イベント結果データ25eとイベント設定データ25dに設定された割引原資とを用いて割引分の金額を算定する(ステップS109)。その後、付与処理部26fは、割引金額算定部26eにより算定された金額に対応する価値を利用者に付与して(ステップS110)、処理を終了する。   When the event period has not ended (step S108; No), the condition determination unit 26d proceeds to step S104 and determines whether or not a purchase notification has been received from the store terminal 40 or the like. If the event period ends (step S108; Yes), the discount amount calculation unit 26e calculates the amount of discount using the event result data 25e and the discount resources set in the event setting data 25d (step S109). ). Thereafter, the grant processing unit 26f gives the user a value corresponding to the amount calculated by the discount amount calculating unit 26e (step S110), and ends the process.

図8に示した処理動作では、イベント期間の終了後に割引分の算定と付与とを行なっている。期間内に購入された対象商品の数に応じて割引原資を分配する方法を用いる場合等には、イベント期間が終了するまで割引分が確定しないためである。   In the processing operation shown in FIG. 8, the discount is calculated and given after the end of the event period. This is because, when using a method of distributing discount resources according to the number of target products purchased within the period, the discount amount is not fixed until the event period ends.

一方で、割引の金額や割引率を固定にする場合には、イベント期間の終了を待つことなく割引分の付与が可能である。このような場合には、購入通知が割引条件を満たす毎に割引分を付与し、割引分の合計が割引原資を逸脱する前に割引イベントを終了すればよい。   On the other hand, when the discount amount and the discount rate are fixed, the discount can be given without waiting for the end of the event period. In such a case, a discount is given each time the purchase notification satisfies the discount condition, and the discount event may be terminated before the total of the discount deviates from the discount resources.

図9は、購入通知が割引条件を満たす毎に割引分を付与する場合の処理動作を示すフローチャートである。図9に示す処理動作では、まず、イベント設定部26bは、オーナー端末30からイベント設定を受け付ける(ステップS201)。具体的には、オーナー端末30から割引条件及び割引原資を受信し、新規の割引イベントとしてイベント設定データ25dに登録する。   FIG. 9 is a flowchart showing a processing operation in the case where a discount is given every time the purchase notification satisfies the discount condition. In the processing operation illustrated in FIG. 9, first, the event setting unit 26b receives an event setting from the owner terminal 30 (step S201). Specifically, discount conditions and discount resources are received from the owner terminal 30 and registered in the event setting data 25d as a new discount event.

イベント通知部26cは、イベント設定部26bにより登録された新規の割引イベントについて、会員データ25aから通知の対象となる利用者を選択する(ステップS202)。そして、イベント通知部26cは、割引条件など利用者に通知すべき情報を含むメッセージを生成し、選択した利用者の通知先に対してイベント通知のメッセージを送信する(ステップS203)。   The event notification unit 26c selects a user to be notified about the new discount event registered by the event setting unit 26b from the member data 25a (step S202). Then, the event notification unit 26c generates a message including information to be notified to the user such as a discount condition, and transmits an event notification message to the notification destination of the selected user (step S203).

その後、条件判定部26dは、店舗端末40等から購入通知を受信したか否かを判定する(ステップS204)。購入通知を受信したならば(ステップS204;Yes)、条件判定部26dは、購入通知に示された商品や購入時刻が割引条件を満たすか否かを判定する(ステップS205)。   Thereafter, the condition determination unit 26d determines whether or not a purchase notification has been received from the store terminal 40 or the like (step S204). If the purchase notification is received (step S204; Yes), the condition determination unit 26d determines whether the product or purchase time indicated in the purchase notification satisfies the discount condition (step S205).

購入通知が割引条件を満たすならば(ステップS206;Yes)、条件判定部26dは、購入通知に示された内容をイベント結果データ25eに登録する(ステップS207)。   If the purchase notification satisfies the discount condition (step S206; Yes), the condition determining unit 26d registers the content indicated in the purchase notification in the event result data 25e (step S207).

ステップS207の終了後、割引金額算定部26eは、イベント結果データ25eを用いて割引分の金額を算定する(ステップS208)。その後、付与処理部26fは、割引金額算定部26eにより算定された金額に対応する価値を利用者に付与して(ステップS209)、処理を終了する。   After step S207 ends, the discount amount calculation unit 26e calculates a discount amount using the event result data 25e (step S208). Thereafter, the grant processing unit 26f gives a value corresponding to the amount calculated by the discount amount calculating unit 26e to the user (step S209), and ends the process.

ステップS209の終了後、条件判定部26dは、割引原資が十分であるか否かを判定する(ステップS210)。具体的には、これまでの割引分を合計し、次に割引分の付与を行なっても割引原資の範囲内に収まるか否かを判定する。その結果、割引原資が十分でなければ(ステップS210;No)、割引イベントを終了する。このとき、イベント通知を行なった利用者に、割引イベントの終了を通知することとしてもよい。また、以降の購入通知に対し、割引イベントの終了を示す応答を行なうようにしてもよい。   After step S209 ends, the condition determination unit 26d determines whether the discount resources are sufficient (step S210). Specifically, it is determined whether or not the discounts are within the range of the discount source even if the discounts are totaled and the discounts are given next. As a result, if the discount resources are not sufficient (step S210; No), the discount event is terminated. At this time, the user who sent the event notification may be notified of the end of the discount event. Moreover, you may make it perform the response which shows the completion | finish of a discount event with respect to subsequent purchase notifications.

割引原資が十分である場合(ステップS210;Yes)、購入通知が割引条件を満たさない場合(ステップS206;No)、若しくは購入通知を受信していない場合(ステップS204;No)、条件判定部26dは、イベント期間が終了したか否かを判定する(ステップS211)。   If the discount resources are sufficient (step S210; Yes), the purchase notification does not satisfy the discount condition (step S206; No), or the purchase notification is not received (step S204; No), the condition determination unit 26d Determines whether the event period has ended (step S211).

イベント期間が終了していない場合(ステップS211;No)、条件判定部26dは、ステップS204に移行し、店舗端末40等から購入通知を受信したか否かを判定する。そして、イベント期間が終了したならば(ステップS211;Yes)、処理を終了する。   When the event period has not ended (step S211; No), the condition determination unit 26d proceeds to step S204 and determines whether a purchase notification is received from the store terminal 40 or the like. If the event period ends (step S211; Yes), the process ends.

これまでの説明では、割引イベントの対象となる商品の購入時にPOS端末50が発行したレシートを受取り、レシートから読み取った情報を用いて購入通知を行なう場合を例に説明を行なった。しかし、割引対象の商品がチケット等で販売される場合には、チケット自体から購入にかかる情報を読み取って購入通知を行なうこともできる。   In the description so far, the case where a receipt issued by the POS terminal 50 at the time of purchase of a product subject to a discount event is received and purchase notification is performed using information read from the receipt has been described as an example. However, when the discounted product is sold as a ticket or the like, the purchase notification can be performed by reading the purchase information from the ticket itself.

また、イベント設定は必ずしもオーナー端末30から行なう必要はなく、店舗端末40から行なうことができるようにしてもよい。   Further, the event setting is not necessarily performed from the owner terminal 30 and may be performed from the store terminal 40.

図10は、店舗端末40からイベント設定を行い、割引対象の商品がチケットである場合の変形例についての説明図である。図10に示す構成では、まず、割引イベントを実施する権限を有するオーナーや店員が店舗内に設置された店舗端末40を操作して割引イベントの設定を行なう。この割引イベントの設定により、割引条件及び割引原資が管理装置20に送信される(1)。   FIG. 10 is an explanatory diagram of a modified example in which an event is set from the store terminal 40 and the discounted product is a ticket. In the configuration shown in FIG. 10, first, an owner or a store clerk who has the authority to execute a discount event operates the store terminal 40 installed in the store to set a discount event. With this discount event setting, discount conditions and discount resources are transmitted to the management apparatus 20 (1).

管理装置20は、割引イベントの設定が行なわれると、割引条件及び割引原資を記憶部に格納し、利用者端末10にイベント通知を行なう(2)。利用者端末10は、イベント通知を自装置に登録する(3)。   When the discount event is set, the management device 20 stores the discount condition and the discount resources in the storage unit and notifies the user terminal 10 of the event (2). The user terminal 10 registers the event notification in its own device (3).

その後、利用者は、店舗に設置された券売機60でチケットを購入する(4a)。券売機60は、例えば食券などのチケットを販売する装置である。また、利用者は、チケットの代金を定価で支払う。その後、利用者は、イベント通知を利用者端末10のディスプレイに表示し、ディスプレイに表示したイベント通知とチケットとを店舗端末40に読み取らせる(4b)。   Thereafter, the user purchases a ticket with the ticket vending machine 60 installed in the store (4a). The ticket vending machine 60 is a device that sells tickets such as meal tickets. In addition, the user pays for the ticket at a fixed price. Thereafter, the user displays the event notification on the display of the user terminal 10, and causes the store terminal 40 to read the event notification and the ticket displayed on the display (4b).

店舗端末40は、利用者端末10のディスプレイに表示されたイベント通知を撮影すると、イベント通知の二次元コードから利用者端末10又は利用者を識別する情報と、割引イベントを識別する情報とを読み取る。また、店舗端末40は、チケットを撮影すると、店舗、購入された商品、売上、販売日時等を読み取る。そして、店舗端末40は、イベント通知及びチケットからそれぞれ読み取った情報を紐付けることで購入通知を生成し、管理装置20に送信する(5a)。   When the store terminal 40 captures the event notification displayed on the display of the user terminal 10, the store terminal 40 reads information identifying the user terminal 10 or the user and information identifying the discount event from the two-dimensional code of the event notification. . Further, when the store terminal 40 takes a ticket, the store terminal 40 reads the store, the purchased product, the sales, the sales date and the like. Then, the store terminal 40 generates a purchase notification by associating the information read from the event notification and the ticket, and transmits the purchase notification to the management device 20 (5a).

購入通知を受信した管理装置20は、購入通知に示された商品や購入時刻が割引条件を満たすか否かを判定する(5b)。割引条件を満たすと判定したならば、管理装置20は
割引分の金額を算定し、割引原資から減算する(6)。そして、割引分の金額に対応する価値を利用者に付与することで還元する(7)。この割引分の価値の付与は、利用者の口座に振り込むことで行ってもよいし、所定のポイントに加算することで行ってもよい。
The management device 20 that has received the purchase notification determines whether the product or purchase time indicated in the purchase notification satisfies the discount condition (5b). If it is determined that the discount condition is satisfied, the management device 20 calculates the discount amount and subtracts it from the discount source (6). Then, a value corresponding to the amount of discount is given to the user and returned (7). The value of the discount may be given by transferring it to the user's account or by adding to a predetermined point.

次に、購入通知にかかる変形例について説明する。これまでの説明では、店舗端末40が購入通知を生成して送信する場合について説明を行なったが、利用者端末10が購入通知を生成して送信することもできる。図11は、利用者端末10が購入通知を生成して送信する場合の変形例についての説明図である。   Next, a modified example related to the purchase notification will be described. In the description so far, the case where the store terminal 40 generates and transmits a purchase notification has been described. However, the user terminal 10 can also generate and transmit a purchase notification. FIG. 11 is an explanatory diagram of a modification in the case where the user terminal 10 generates and transmits a purchase notification.

まず、図11(a)に示すように、管理装置20から利用者端末10にイベント通知が送信される。このイベント通知には、例えば割引条件として「14時〜15時、商品A、分配(上限50%)」が示されている。このイベント通知を受けた利用者は、商品Aの定価100円を支払い、商品Aを受取るととともに、POS50で発行されたレシートを受取る。   First, as shown in FIG. 11A, an event notification is transmitted from the management device 20 to the user terminal 10. In this event notification, for example, “14:00 to 15:00, product A, distribution (upper limit 50%)” is shown as a discount condition. The user who has received the event notification pays the fixed price of 100 yen for the product A, receives the product A, and receives the receipt issued by the POS 50.

その後、図11(b)に示すように、利用者は利用者端末10のカメラでレシートを撮影し、店舗、購入された商品、売上、販売日時等を読み取る。利用者端末10は、利用者端末10又は利用者を識別する情報と、受信したイベント通知を識別する情報と、レシートからの情報を紐付けることで購入通知を生成し、管理装置20に送信する。   Thereafter, as shown in FIG. 11B, the user captures a receipt with the camera of the user terminal 10 and reads the store, the purchased product, the sales, the sales date and the like. The user terminal 10 generates a purchase notification by associating information for identifying the user terminal 10 or the user, information for identifying the received event notification, and information from the receipt, and transmits the purchase notification to the management apparatus 20. .

上述してきたように、本実施例に係るイベント管理システムは、割引販売の適用条件と割引販売に供する割引原資とを設定し、利用者に対して割引イベントに関する通知を行ない、利用者による商品の購入実績を取得し、購入実績が適用条件を満たすか否かを判定し、購入実績が適用条件を満たすと判定された場合に、割引原資の範囲内で購入実績に応じた割引分の価値を利用者に還元する。   As described above, the event management system according to this embodiment sets conditions for applying discount sales and discount resources to be used for discount sales, notifies the user about the discount event, and Obtain purchase results, determine whether purchase results satisfy the applicable conditions, and if it is determined that the purchase results meet the applicable conditions, the value of the discount according to the purchase results within the range of discounted resources Return to the user.

このため、意図しない総額を割引サービスに費やさねばならない状況が発生することを防ぎ、計画的かつ効率的に割引サービスを行うことができる。また、利用者が一旦定価で商品を購入した後、割引分を付与することとしているので、商品の販売自体を管理する販売管理システムとは独立して割引イベントを実施可能である。   For this reason, it is possible to prevent a situation where an unintended total amount must be spent on the discount service, and to perform the discount service systematically and efficiently. In addition, since a user purchases a product at a fixed price and then gives a discount, a discount event can be performed independently of a sales management system that manages the sale of the product itself.

なお、上記実施例はあくまで一例であり、本発明を限定するものではない。本発明はその構成及び動作を適宜変形して実施可能である。   In addition, the said Example is an example to the last, and does not limit this invention. The present invention can be implemented by appropriately modifying its configuration and operation.

例えば、会員の情報として住所を登録し、住所に基づいてイベント通知の対象を選択するように構成してもよい。また、店舗装置がレシートやチケットなどを撮影する際に利用者の顔をさらに撮影し、購入通知に関連付けて管理しても良い。このように顔画像を管理すれば、他人が購入した商品についてのレシートや他人の利用者端末を使用するといった不正の検知に用いることができる。   For example, an address may be registered as member information, and an event notification target may be selected based on the address. Further, when the store apparatus shoots a receipt or a ticket, the user's face may be further photographed and managed in association with the purchase notification. If face images are managed in this way, it can be used for detection of fraud such as receipt of a product purchased by another person or use of another person's user terminal.

また、割引分の算定については、対象商品に加えて関連商品を購入した場合に割引分を優遇する、対象商品を複数購入した場合に割引分を優遇する、特定の支払い方法を利用した場合に割引分を優遇する、等といった差別化をおこなうようにしてもよい。   In addition, discounts are calculated when a specific payment method is used, in which discounts are given preferential treatment when related products are purchased in addition to target products, and discounts are given preferential treatment when multiple purchases are made. Differentiation such as preferential treatment for discounts may be performed.

また、割引分の取扱いについては、現金やポイントによる利用者自身への還元に限定されるものではない。割引分の一部又は全てを寄付することができるようにしてもよい。   Further, the handling of the discount is not limited to the return to the user by cash or points. A part or all of the discount may be donated.

また、来店に対する特典の付与など、他のサービスと組み合わせて用いることもできる。この場合には、イベント通知を受けた利用者は、商品の購入に対する意欲が低くとも来店の動機ができるので、店舗への集客効果が得られる。   Moreover, it can also be used in combination with other services such as granting a privilege to the store. In this case, the user who has received the event notification can motivate the customer to visit the store even if the user is not motivated to purchase the product.

また、割引イベントは、例えば、雨の日に実施する、客数が所定数以下の場合に実施するなど、天候や店舗の情報に基づいて柔軟な条件設定が可能である。また、割引条件としては、複数の商品を組み合わせて購入する、複数の店舗で購入する、といった条件を設けることもできる。   In addition, the discount event can be set flexibly based on weather and store information, for example, on a rainy day or when the number of customers is a predetermined number or less. Further, as discount conditions, it is possible to set conditions such as purchasing a combination of a plurality of products and purchasing at a plurality of stores.

また、割引イベントの設定は、オーナーや店員の操作によるものの他、管理装置20が設定することも可能である。また、同一の割引イベントを複数の店舗で実施する場合には、一括して設定操作を行なうことができるように構成してもよい。   Further, the setting of the discount event can be set by the management device 20 in addition to the operation of the owner or the store clerk. Further, when the same discount event is performed at a plurality of stores, the setting operation may be performed in a lump.

以上のように、本発明に係るイベント管理システム及びイベント管理方法は、商品の割引販売を計画的かつ効率的に実施することに適している。   As described above, the event management system and event management method according to the present invention are suitable for systematically and efficiently implementing discount sales of products.

10 利用者端末
20 管理装置
21 表示部
22 入力部
23 共用ネットワーク通信部
24 店舗ネットワーク通信部
25 記憶部
25a 会員データ
25b オーナーデータ
25c 店舗データ
25d イベント設定データ
25e イベント結果データ
26 制御部
26a 基本データ管理部
26b イベント設定部
26c イベント通知部
26d 条件判定部
26e 割引金額算定部
26f 付与処理部
26g イベント分析部
30 オーナー端末
40 店舗端末
50 POS端末
60 券売機
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 User terminal 20 Management apparatus 21 Display part 22 Input part 23 Shared network communication part 24 Store network communication part 25 Memory | storage part 25a Member data 25b Owner data 25c Store data 25d Event setting data 25e Event result data 26 Control part 26a Basic data management Unit 26b event setting unit 26c event notification unit 26d condition determination unit 26e discount amount calculation unit 26f grant processing unit 26g event analysis unit 30 owner terminal 40 store terminal 50 POS terminal 60 ticket machine

Claims (7)

商品の割引販売を行なうイベントを管理する管理装置と、前記割引販売の対象となる商品を購入する利用者の端末である利用者端末とを有するイベント管理システムであって、
前記管理装置は、
前記イベントにおいて割引販売の対象となる商品を購入する複数の利用者に分配される割引分の総額を示す原資情報を記憶する記憶手段と、
予め登録された利用者端末に対して前記イベントを通知する通知手段と、
前記通知手段による通知を受けた利用者端末を識別する識別情報、前記利用者により購入された商品の識別情報及び前記イベントの識別情報を含む購入情報を取得する購入情報取得手段と、
前記購入情報及び前記原資情報に基づいて前記割引販売の対象となる商品を購入した利用者1人あたりに還元する金額を算定する算定手段と、
前記算定手段により算定された金額に相当する価値を利用者に付与する付与手段と
を備えたことを特徴とするイベント管理システム。
An event management system having a management device for managing an event for discount sale of a product, and a user terminal that is a user terminal for purchasing the product subject to the discount sale,
The management device
Storage means for storing resource information indicating the total amount of discount distributed to a plurality of users who purchase products for discount sale in the event;
Notification means for notifying the event to a pre-registered user terminal;
Purchase information acquisition means for acquiring purchase information including identification information for identifying a user terminal notified by the notification means, identification information for a product purchased by the user, and identification information for the event;
A calculation means for calculating an amount of money to be returned per user who has purchased the product subject to the discount sale based on the purchase information and the resource information;
An event management system comprising: a granting unit for granting a user a value corresponding to the amount calculated by the calculation unit.
前記算定手段は、前記イベントに設定された期間が終了した後に、期間内に購入された商品を集計し、集計結果に応じて各利用者に還元する金額を算定することを特徴とする請求項1に記載のイベント管理システム。   The calculation means, after the period set for the event ends, totals products purchased within the period, and calculates the amount to be returned to each user according to the total result. The event management system according to 1. 前記算定手段は、所定金額又は前記商品の販売価格に対する所定比率の金額を前記利用者に還元する金額とし、当該還元する金額の合計が前記原資情報に示された総額を逸脱しない範囲で前記付与手段による価値の付与を行なわせることを特徴とする請求項1に記載のイベント管理システム。   The calculation means sets a predetermined amount or an amount of a predetermined ratio to the selling price of the product as an amount to be returned to the user, and the grant is made within a range in which the total amount to be returned does not deviate from the total amount indicated in the resource information. 2. The event management system according to claim 1, wherein value is given by means. 前記利用者の属性を管理する利用者管理手段をさらに備え、
前記算定手段は、前記利用者の属性をさらに用いて当該利用者に還元する金額を算定することを特徴とする請求項1〜3のいずれか一つに記載のイベント管理システム。
User management means for managing the attributes of the user;
The event management system according to claim 1, wherein the calculation unit calculates an amount to be returned to the user by further using the attribute of the user.
前記算定手段は、同一の利用者により購入された商品の組合せに応じて当該利用者に還元する金額を異ならせることを特徴とする請求項1〜4のいずれか一つに記載のイベント管理システム。   The event management system according to any one of claims 1 to 4, wherein the calculation means varies the amount of money to be returned to the user according to a combination of products purchased by the same user. . 商品の割引販売を行なうイベントを管理する管理装置と、前記割引販売の対象となる商品を購入する利用者の端末である利用者端末とを有するイベント管理システムにおけるイベント管理方法であって、
前記管理装置が、前記イベントにおいて割引販売の対象となる商品を購入する複数の利用者に分配される割引分の総額を示す原資情報を記憶部に格納する格納ステップと、
前記管理装置が、予め登録された利用者端末に対して前記イベントを通知する通知ステップと、
前記管理装置が、前記通知ステップによる通知を受けた利用者端末を識別する識別情報、前記利用者により購入された商品の識別情報及び前記イベントの識別情報を含む購入情報を取得する購入情報取得ステップと、
前記管理装置が、前記購入情報及び前記原資情報に基づいて前記割引販売の対象となる商品を購入した利用者1人あたりに還元する金額を算定する算定ステップと、
前記管理装置が、前記算定ステップにより算定された金額に相当する価値を利用者に付与する付与ステップと
を含むことを特徴とするイベント管理方法。
An event management method in an event management system having a management device for managing an event for performing discount sale of a product, and a user terminal that is a user terminal that purchases the product for discount sale,
A storing step in which the management device stores, in a storage unit, resource information indicating the total amount of discount distributed to a plurality of users who purchase products for discount sale in the event;
A notification step in which the management device notifies the event to a user terminal registered in advance;
Purchase information acquisition step in which the management device acquires purchase information including identification information for identifying a user terminal that has been notified by the notification step, identification information for a product purchased by the user, and identification information for the event When,
A calculation step in which the management device calculates an amount of money to be returned per user who has purchased the discounted product based on the purchase information and the resource information;
An event management method comprising: an assigning step in which the management device assigns a value corresponding to the amount calculated in the calculating step to a user.
前記算定ステップは、前記イベントに設定された期間が終了した後に、期間内に購入された商品を集計し、集計結果に応じて各利用者に還元する金額を算定することを特徴とする請求項6に記載のイベント管理方法。   The calculation step is characterized in that after the period set for the event ends, the products purchased within the period are totaled, and the amount to be returned to each user is calculated according to the totaling result. 6. The event management method according to 6.
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