JP5334013B2 - Property data confirmation system for local elevators - Google Patents
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Description
本発明は、現地にてエレベータの所要とする物件データを確認できる現地エレベータの物件データ確認システムに関する。 The present invention relates to a property data confirmation system for a local elevator that can confirm property data required by the elevator locally.
従来、エレベータに関するサービス業務を提供する営業担当者は、事前に事務所に保存してある契約リスト等の内容を確認したり、あるいはサービス管理センタで収集されたエレベータの物件データを確認し、エレベータを設置する客先に出向くことが多い。 Conventionally, sales representatives who provide elevator-related service operations check the contents of contract lists, etc. stored in the office in advance, or check elevator property data collected at the service management center, Often visits the customer who installs.
しかし、営業担当者が急に近くの客先を訪問する場合、その客先のエレベータに関するデータを収集していないので、例えばどんな契約のもとにエレベータが設置されているか、あるいはどのような支払い条件となっているかなどのデータが無く、客先に適切なアドバイスを提供できない問題がある。 However, if a sales representative suddenly visits a nearby customer, he does not collect data on the customer's elevator, so for example what contract the elevator is installed under, or what kind of payment There is a problem that there is no data such as whether it is a condition and appropriate advice cannot be provided to customers.
ところで、近年、現地でメンテナンスを行う際、携帯端末を用いて、管理センタから現地エレベータに関するメンテナンスソフトを取得し、当該メンテナンスソフトに基づいてエレベータ制御盤から過去の履歴運転データを読出し、これら履歴運転データから故障原因を解析し、この故障原因に対するメンテナンス対処法を取得できるシステムが提案されている(特許文献1)。
しかし、以上のようなシステムでは、管理センタから現地エレベータのメンテナンスソフトを取得し、メンテナンスソフトと過去の履歴運転データとから故障原因に対する対処法を得るものであるため、現地エレベータの機種及びバージョンに合致するメンテナンスソフトが必要であり、また現地エレベータのメンテナンス以外の目的には利用できない。However, above the of such a system to obtain maintenance software local elevator from the management center, because it is intended to obtain addressing method for fault cause from the maintenance software and past history operating data, local elevator model and bars Maintenance software that matches John is required and cannot be used for purposes other than the maintenance of local elevators.
また、携帯端末としては、メンテナンスソフトが故障原因や故障原因に対するメンテナンスの対処法を見つけ出すものであって、現地エレベータの基礎的、一般的なデータを見ながら、必要なデータを確認するものではない。 In addition, as a mobile terminal, the maintenance software finds out the cause of the failure and the maintenance method for the cause of the failure, and does not check the necessary data while looking at the basic and general data of the local elevator. .
また、管理センタやエレベータ制御盤から必要なデータを取得する場合、携帯端末をアクセスポイントに接続する必要があり、比較的大掛かりなデータ収集作業となってしまう。 Moreover, when acquiring necessary data from a management center or an elevator control panel, it is necessary to connect a portable terminal to an access point, which is a relatively large data collection operation.
本発明は上記事情に鑑みてなされたもので、エレベータを設置する現地で比較的簡単に所要とする物件データの画像を読み出して確認し、営業ツールの充実化を促進し、エレベータのサービスを提供する担当者の効率を向上する現地エレベータの物件データ確認システムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above circumstances, and it is relatively easy to read and check the required property data image at the site where the elevator is installed, promote the enhancement of sales tools, and provide elevator services. The purpose is to provide a property data confirmation system for local elevators that improves the efficiency of staff in charge.
上記課題を解決するために、本発明は、かご呼びや乗場呼びに対する呼び登録後に乗りかごを目的階に運行制御するエレベータ制御盤を備えたエレベータであって、
前記乗りかごのかご操作パネルまたは特定の階に設置され、前記エレベータ制御盤に赤外線伝送ラインを介して接続される赤外線窓と、運行制御を実行する赤外線通信機能を有する前記エレベータ制御盤と、このエレベータ制御盤に通信回線を介して接続される情報システムセンタと、前記エレベータ制御盤または前記情報システムセンタに設けられ、エレベータのサービス業務に関する複数の画像要求項目を記述した基本メニュー画像及び前記各画像要求項目に応じた個別サービス業務の詳細データを記述した複数の選択画像を記憶する記憶手段とを備え、
前記エレベータ制御盤または前記情報システムセンタは、特定の担当者が所持する赤外線通信機能を有する携帯端末から前記赤外線窓を通して送られてくる画像要求データを受信したとき、前記記憶手段から基本メニュー画像を読み出して送信し前記携帯端末に表示させる手段と、この表示された基本メニュー画像に記述される画像要求項目の中から1つの画像要求項目が選択されたとき、その要求項目に応じた個別サービス業務の詳細データを記述した選択画像を読み出して送信し前記携帯端末に表示させる手段とを有することを特徴とする現地エレベータの物件データ確認システムである。
In order to solve the above-mentioned problems, the present invention is an elevator including an elevator control panel that controls the operation of a car to a destination floor after call registration for a car call or a hall call,
An infrared window installed on the car operation panel or a specific floor of the car and connected to the elevator control panel via an infrared transmission line; and the elevator control panel having an infrared communication function for performing operation control; and An information system center connected to an elevator control panel via a communication line, a basic menu image describing a plurality of image request items related to an elevator service operation provided in the elevator control panel or the information system center, and the respective images Storage means for storing a plurality of selected images describing detailed data of individual service operations according to request items ;
When the elevator control panel or the information system center receives image request data transmitted through the infrared window from a portable terminal possessed by an infrared communication function possessed by a specific person in charge, a basic menu image is received from the storage means. Means for reading and transmitting and displaying on the portable terminal, and when one image request item is selected from the image request items described in the displayed basic menu image, an individual service operation corresponding to the request item It is a property data confirmation system of a local elevator characterized by having means for reading out and transmitting a selection image describing the detailed data, and displaying the selected image on the portable terminal.
なお、前記エレベータ制御盤または前記情報システムセンタとしては、携帯端末からの画像要求データに先立ち、携帯端末からID番号及びパスワードを受け取り、真正な担当者か否かを認証し、真正な担当者であれば、画像要求データを受け付ける認証処理手段を設けてもよい。 Prior to the image request data from the portable terminal, the elevator control panel or the information system center receives an ID number and a password from the portable terminal, authenticates whether or not the person is a genuine person, If there is, an authentication processing means for receiving image request data may be provided.
また、前記情報システムセンタとしては、定期的または適宜な時期に基本メニュー画像及び複数の選択画像の一部の記述内容を更新し、あるいは新たな選択画像を作成し前記記憶手段に追加することができる。 Further, the information system center may update the basic menu image and a part of the description contents of the plurality of selection images periodically or at an appropriate time, or create a new selection image and add it to the storage means. it can.
本発明によれば、現地で比較的簡単にエレベータの諸種の物件データを記述する画像を選択的に読み出して確認でき、エレベータのサービスを提供する担当者の効率を向上できる現地エレベータのデータ確認システムを提供できる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the data confirmation system of the local elevator which can selectively read and confirm the image which describes various property data of an elevator comparatively easily locally, and can improve the efficiency of the person in charge who provides an elevator service Can provide.
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
図1は本発明に係る現地エレベータの物件データ確認システムの一実施の形態を示す構成図である。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of a property data confirmation system for a local elevator according to the present invention.
この物件データ確認システムは、携帯端末1と、エレベータの乗りかご2のかご操作パネル3と、エレベータ制御盤4と、情報システムセンタ5と、ホストコンピュータ6と、PC(パソコン)端末7とで構成される。
This property data confirmation system comprises a
携帯端末1は、図2に示すように赤外線窓1aが設けられ、内部的には赤外線通信機能を備えた携帯電話または携帯情報端末等が用いられ、一定のセキュリティ入力条件のもとに赤外線通信を行う機能を持っている。
The
乗りかご2内に設置されるかご操作パネル3は、通常、図2に示すように、各階行先ボタン11、非常呼びボタン12、乗りかご2の現在階を表示するデジタルインジケータ13が取り付けられているが、本発明システムではさらに赤外線窓14が設けられている。
As shown in FIG. 2, the
赤外線窓14には、エレベータ制御盤4から導出される赤外線LAN15が配線され、前記携帯端末1との間で相互に赤外線通信が可能となっている。
An
エレベータ制御盤4は、運行制御プログラムに従って乗りかご2の運行制御を行う運行制御部4a、認証処理部4b及び要求データ処理部4cが設けられ、さらに図示されていないが赤外線通信機能が備えられている。
The
エレベータ制御盤4はデータベース16と接続されている。データベース16には、乗りかご2の運行制御データ、真正な担当者のID番号とパスワードとからなる認証照合データの他、図3に示すようなデータ要求NOと画像格納先アドレスとを関係付けた画像格納先テーブル16a、図4に示すようにデータ要求NOに応じた基本メニュー画像を含む複数の選択画像を記述する複数の画像ファイルA〜Eが格納されている。
The
情報システムセンタ5は、例えばエレベータサービスセンタやエレベータ管理センタであってもよいが、ここでは少なくとも定期的あるいは任意の時期に画像格納先テーブル16aや複数の画像ファイル16A〜16Eの一部または画像ファイルごと更新したり、新たな画像ファイルを作成し追加する機能を有する。
The
ホストコンピュータ6は、パソコン端末7などの要求を受け付け、そのうち本発明システムに必要なデータを、広域にわたって散在配置される情報システムセンタ5に送信する。
The host computer 6 accepts a request from the
次に、以上のようなデータ確認システムの動作について、図5を参照して説明する。 Next, the operation of the data confirmation system as described above will be described with reference to FIG.
携帯端末1を所持する外勤の営業担当者や保守員が客先に訪問した際、当該客先のエレベータに関する物件データが必要なとき、乗りかご2内に乗り込んで携帯端末1の赤外線窓1aをかご操作パネル3の赤外線窓14に近づけ、自身のID番号及びパスワードを入力し、赤外線LAN15を通してエレベータ制御盤4に送信する。
When a sales representative or a maintenance worker who owns the
エレベータ制御盤4は、常時は運行制御部4aがホール呼びまたはかご呼びを受けたとき呼び登録すると共に、巻上機に運転駆動指令を送出し、目的階に向けて乗りかご2を運行制御している。
The
このとき、エレベータ制御盤4は、赤外線LAN15を通ってくるID番号データを赤外線通信機能により受信すると、電気的なデジタルデータに変換し、エレベータの運行制御とは別に図5に示す一連の処理を実行する。
At this time, when the
すなわち、エレベータ制御盤4の認証処理部4bは、ID番号データ入力有りかを判断し(S1)、ID番号データ入力有りの場合には当該ID番号データ及びその後入力されるパスワードを取り込む(S2,S3)。そして、取り込んだID番号データ及びパスワードに基づき、予めデータベース16に格納される認証照合データを参照し、真正な担当者か否かを判断する(S4)。
That is, the authentication processing unit 4b of the
ここで、真正な担当者と判断すると、要求データ処理部4cを実行する。要求データ処理部4cは、真正な担当者によるデータ要求と判断すると、画像格納先テーブル16aのデータ要求NO(A)に対応付けされた画像格納先アドレスに基づき、図4(a)に示す基本メニュー画像ファイルAを読出し、赤外線通信機能により、かご操作パネル3の赤外線窓14を通して携帯端末1に送信し(S5)、当該携帯端末1の表示部に表示させる。この基本メニュー画像は、真正な担当者が必要とする画像要求項目を記述された画面となっている。
Here, if it is determined that the person in charge is authentic, the request data processing unit 4c is executed. When the request data processing unit 4c determines that the request is a data request by a genuine person in charge, the basic data shown in FIG. 4A is based on the image storage destination address associated with the data request NO (A) in the image storage destination table 16a. The menu image file A is read out and transmitted to the
そこで、真正な担当者は、画像要求項目の中から例えば契約データをクリックする。 Therefore, a genuine person in charge clicks contract data, for example, from the image request items.
エレベータ制御盤4の要求データ処理部4cは、契約データからデータ要求Bと判断し(S6)、選択画像の中の図4(b)に示す契約画像ファイルBを読出して送信し、携帯端末1の表示部に表示させる。
The request data processing unit 4c of the
担当者は、携帯端末1に表示させている契約画像から客先の契約関係を一目瞭然に把握でき、また、携帯端末1から昇降機仕様データをクリックすれば、選択画像の中から図5(c)に示す仕様画像ファイルCを読出して送信し、携帯端末1の表示部に表示させる。
The person in charge can clearly understand the customer's contract relationship from the contract image displayed on the
従って、担当者は客先のエレベータの仕様を把握することができる。 Therefore, the person in charge can grasp the specifications of the customer's elevator.
引き続き、次画像の選択継続かを判断し(S8)、選択指示がなく、閉じボタン(図示せず)をクリックされたとき終了する。 Subsequently, it is determined whether or not the selection of the next image is continued (S8), and the process ends when there is no selection instruction and a close button (not shown) is clicked.
従って、以上のような実施の形態によれば、情報システムセンタ5で所要とする複数の画像ファイルを作成し、エレベータ制御盤4のデータベース16に格納し、その後必要に応じて画像ファイルを更新することにより、営業担当者が急に近くの客先を訪問する際でも現場で必要な画像ファイルを取り出して表示できるので、営業ツールの充実化を促進でき、サービスを提供する営業担当者の営業効率を高めることができる。
Therefore, according to the above embodiment, a plurality of image files required by the
また、携帯端末1とエレベータ制御盤4は、有線伝送ラインで接続することなく、かご操作パネル3の赤外線窓14に近づけ、赤外線通信によって基本メニュー画像の中から所要とする画像要求項目をクリックし選択するだけでエレベータの必要なデータを取り出すことができる。また、乗りかご2に乗客が満員でない限り、乗客にそれ程迷惑を掛けずに必要なデータを取得できる。
Also, the
さらに、かご操作パネル3の例えば非常呼びボタン12とデジタルインジケータ13との間に赤外線窓14を設けるだけでよいので、意匠面等から大掛かりな工事が不要であり、低コストで実現できる。
Furthermore, since it is only necessary to provide the
また、必要なデータを取得するに当り、ID番号及びパスワードの照合を実施し、真正な担当者のみにデータを提供するので、他のユーザにデータが流出することを防止することができる。 Moreover, when acquiring the necessary data, the ID number and the password are collated, and the data is provided only to the genuine person in charge. Therefore, it is possible to prevent the data from leaking to other users.
(他の実施の形態)
(1) 上記実施の形態では、エレベータ制御盤4に認証処理部4b及び要求データ処理部4cを設けたが、例えば情報システムセンタ5に認証処理部4b及び要求データ処理部4cを設けても構わない。この場合、エレベータ制御盤4に赤外線通信機能だけを備え、中継の役目を持たせるだけの構成とする。さらに、データベース16に代えて、情報システムセンタ5の記憶装置17に乗りかご2の運行制御データ、真正な担当者のID番号とパスワードとからなる認証照合データの他、図3に示す客先ごとの画像格納先テーブル16a、図4に示す客先ごとの複数の画像ファイル16A〜16Eを格納し、情報システムセンタ5にて図5に示す一連の処理を行うようにする。
(Other embodiments)
(1) In the above embodiment, the authentication control unit 4b and the request data processing unit 4c are provided in the
さらに、記憶装置17に追加するものとしては、画像データ要求時に客先のエレベータ制御盤4から客先IDが送られてくるので、客先IDと客先画像格納先アドレスのテーブルが設けられ、エレベータ制御盤4からの客先IDに基づいて客先画像格納先アドレスを特定し、当該客先画像格納先アドレスに連なる領域から要求データに応じて客先に関する画像ファイル16A〜16Eを選択し、携帯端末1に送信する構成となる。
Furthermore, since the customer ID is sent from the customer
(2) また、上記実施の形態では、かご操作パネル3に赤外線窓14を設けたが、基準階または特定階のホール壁または乗場操作パネルに赤外線窓14を設けた構成であってもよい。
(2) In the above-described embodiment, the
その他、本発明は、上記実施の形態に限定されるものでなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することが可能である。 In addition, the present invention is not limited to the above-described embodiment, and various modifications can be made without departing from the scope of the invention.
1…携帯端末、1a…赤外線窓、2…乗りかご、3…かご操作パネル、4…エレベータ制御盤、4a…運行制御部、4b…認証処理部、4c…要求データ処理部、5…情報システムセンタ、11…各階行先ボタン、12…非常呼びボタン、13…デジタルインジケータ、14…赤外線窓、15…赤外線LAN、16…データベース、16a…画像格納先テーブル、17…記憶装置、A〜E…画像ファイル。
DESCRIPTION OF
Claims (3)
前記乗りかごのかご操作パネルまたは特定の階に設置され、前記エレベータ制御盤に赤外線伝送ラインを介して接続される赤外線窓と、運行制御を実行する赤外線通信機能を有する前記エレベータ制御盤と、このエレベータ制御盤に通信回線を介して接続される情報システムセンタと、前記エレベータ制御盤または前記情報システムセンタに設けられ、エレベータのサービス業務に関する複数の画像要求項目を記述した基本メニュー画像及び前記各画像要求項目に応じた個別サービス業務の詳細データを記述した複数の選択画像を記憶する記憶手段とを備え、
前記エレベータ制御盤または前記情報システムセンタは、特定の担当者が所持する赤外線通信機能を有する携帯端末から前記赤外線窓を通して送られてくる画像要求データを受信したとき、前記記憶手段から基本メニュー画像を読み出して送信し前記携帯端末に表示させる手段と、この表示された基本メニュー画像に記述される画像要求項目の中から1つの画像要求項目が選択されたとき、その要求項目に応じた個別サービス業務の詳細データを記述した選択画像を読み出して送信し前記携帯端末に表示させる手段とを有することを特徴とする現地エレベータの物件データ確認システム。 In an elevator equipped with an elevator control panel that controls the car to the destination floor after registering calls for car calls and hall calls,
An infrared window installed on the car operation panel or a specific floor of the car and connected to the elevator control panel via an infrared transmission line; and the elevator control panel having an infrared communication function for performing operation control; and An information system center connected to an elevator control panel via a communication line, a basic menu image describing a plurality of image request items related to an elevator service operation provided in the elevator control panel or the information system center, and the respective images Storage means for storing a plurality of selected images describing detailed data of individual service operations according to request items ;
When the elevator control panel or the information system center receives image request data transmitted through the infrared window from a portable terminal possessed by an infrared communication function possessed by a specific person in charge, a basic menu image is received from the storage means. Means for reading and transmitting and displaying on the portable terminal, and when one image request item is selected from the image request items described in the displayed basic menu image, an individual service operation corresponding to the request item A system for confirming property data of a local elevator, comprising means for reading out and transmitting a selection image in which detailed data is described and displaying the selected image on the portable terminal.
前記エレベータ制御盤または前記情報システムセンタは、前記携帯端末からの画像要求データに先立ち、当該携帯端末からID番号及びパスワードを受け取り、真正な担当者か否かを認証し、真正な担当者であれば、画像要求データを受け付ける認証処理手段を更に付加したことを特徴とする現地エレベータの物件データ確認システム。 In the property data confirmation system for a local elevator according to claim 1,
Prior to the image request data from the portable terminal, the elevator control panel or the information system center receives an ID number and a password from the portable terminal, authenticates whether or not it is a genuine person in charge, and is a genuine person in charge. For example, a property data confirmation system for local elevators, further comprising an authentication processing means for receiving image request data.
前記情報システムセンタは、定期的または適宜な時期に基本メニュー画像及び複数の選択画像の一部の記述内容を更新し、あるいは新たな選択画像を作成し前記記憶手段に追加することを特徴とする現地エレベータの物件データ確認システム。 In the property data confirmation system for a local elevator according to claim 1,
The information system center updates the basic menu image and a part of description contents of the plurality of selection images periodically or at an appropriate time, or creates a new selection image and adds it to the storage unit. Property data confirmation system for local elevators.
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