JP4862567B2 - 情報提供システム、情報提供方法、メモ情報管理装置、及び販促情報管理装置等 - Google Patents

Description

本発明は、通信手段を介して相互に通信可能な商品情報管理装置、メモ情報管理装置、及び販促情報管理装置を備える情報提供システム及び方法等の技術分野に関する。

従来から、商品の販売を促進するため、当該商品の販売価格からの割引（値引）等を示すクーポンが消費者に対して与えられていたが、通常のクーポンは紙に印刷されたものであるため、クーポンを利用する消費者にとっては面倒であるという問題があった。

このような問題に鑑み、携帯電話やＰＨＳ等の移動電話機によりＷＥＢアクセスし、移動電話機に電子クーポン券（以下、「クーポン情報」という）の配信を受けられるようにしたＷＥＢクーポン配信システムが提案されている（特許文献１参照）。

また、携帯端末がクーポン情報を受ける旨のメッセージと、サーバを特定する特定情報が書き込まれた電子メールを受けとり、当該特定情報を用いてサーバにアクセスすると、当該サーバは、上記携帯端末に対してクーポン情報を送るようにした電子クーポン発行システムが提案されている（特許文献２参照）。
特開２００２−１７００２８号公報 特開２００２−１１７３１０号公報

しかしながら、従来のシステムにおいては、消費者が購入を予定するほど気に入った商品、或いは購入までに至らないが興味を持った商品など、消費者の商品に対する様々な意識段階に応じてクーポン情報を当該消費者個人に適応し、且つタイミング良く提供することは困難であった。

また、従来のシステムにおいては、消費者に与えられたクーポン情報がどの程度利用されたかを、商品の提供者（例えば、商品を販売する者、商品を製作する者等）が把握することは困難であった。

本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、クーポン情報等の販促情報を、消費者個人に適応し、且つタイミング良く提供することが可能な情報提供システム、情報提供方法、メモ情報管理装置、及び販促情報管理装置等を提供することを課題とする。また、消費者に与えられたクーポン情報等の販促情報がどの程度利用されたかを容易に把握することが可能な情報提供システム、情報提供方法、メモ情報管理装置、及び販促情報管理装置等を提供することを課題とする。

上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、通信手段を介して相互に通信可能な商品情報管理装置、メモ情報管理装置、及び販促情報管理装置を備える情報提供システムであって、前記商品情報管理装置は、商品の内容を示す商品内容情報を、商品毎に判別可能に登録するための商品情報データベースと、ユーザにより使用されるユーザ端末において読み取られた、商品を特定するための商品特定情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記商品特定情報を受信する商品特定情報受信手段と、前記受信された商品特定情報にて特定される前記商品の内容を示す商品内容情報を前記ネットワークを介して前記ユーザ端末に送信する商品内容情報送信手段と、を備え、前記メモ情報管理装置は、前記ユーザ端末のユーザのメモ情報を、ユーザ毎に判別可能に登録するためのメモ情報データベースと、前記ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた、前記商品内容情報に係る商品の登録要求を示す商品登録要求情報を受信する商品登録要求情報受信手段と、前記受信された商品登録要求情報にて示される前記商品の商品識別情報を、当該商品登録要求情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録するメモ情報登録手段と、前記ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた、何れかの前記商品の閲覧要求を示す商品閲覧要求情報を受信する商品閲覧要求情報受信手段と、前記受信された商品閲覧要求情報にて示される前記商品の商品識別情報に対応する前記商品内容情報を、前記商品情報管理装置から取得し、当該取得した商品内容情報を、前記ネットワークを介して当該ユーザ端末に送信する商品内容情報送信手段と、前記商品内容情報を受信したユーザ端末において入力された、当該商品内容情報に係る商品に対するユーザの評価を示す評価情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記評価情報を受信する評価情報受信手段と、を備え、前記メモ情報登録手段は、前記受信された評価情報を、当該評価情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録し、前記販促情報管理装置は、商品に関する販促情報を、商品毎に判別可能に登録するための販促情報データベースと、前記商品情報管理装置による前記商品特定情報の受信、前記メモ情報管理装置による前記商品登録要求情報の受信、又は前記メモ情報管理装置による商品閲覧要求情報の受信があった場合に、前記商品特定情報にて特定される商品、前記商品登録要求情報にて示される商品、又は前記商品閲覧要求情報にて示される商品に関する販促情報が、前記販促情報データベースに登録されているか否かを判別する販促情報有無判別手段と、前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応する評価情報を取得し、当該評価情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記登録されていると判別された販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記商品特定情報、前記商品登録要求情報、又は前記商品閲覧要求情報を送信した前記ユーザ端末に送信する販促情報／提供可能情報送信手段と、を備えることを特徴とする。

請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報提供システムにおいて、前記メモ情報管理装置は、前記ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた、何れかの商品に関する前記販促情報の登録要求を示す販促情報登録要求情報を受信する販促情報登録要求情報受信手段を更に備え、前記メモ情報登録手段は、前記受信された販促情報登録要求情報にて示される前記販促情報の販促識別情報を、当該販促情報登録要求情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録することを特徴とする。

請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の情報提供システムにおいて、前記商品内容情報送信手段は、前記商品閲覧要求情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応付けられて登録されたメモ情報に前記商品に関する前記販促情報の前記販促識別情報が含まれている場合には、当該販促識別情報を、前記商品内容情報と共に、前記ネットワークを介して当該ユーザ端末に送信することを特徴とする。

請求項４に記載の発明は、請求項３に記載の情報提供システムにおいて、商品を販売する店舗に設置され、前記販促情報管理装置と通信手段を介して通信可能な店舗端末が、前記ユーザ端末から前記販促識別情報を取得し、当該販促識別情報を前記通信手段を介して前記販促情報管理装置に送信し、前記販促情報管理装置は、前記店舗端末から送信されてきた前記販促識別情報を受信する販促識別情報受信手段と、前記受信された販促識別情報に対応する前記販促情報を、前記通信手段を介して前記店舗端末に送信する販促情報送信手段と、を更に備えることを特徴とする。

請求項５に記載の発明は、請求項２に記載の情報提供システムにおいて、前記商品内容情報送信手段は、前記商品閲覧要求情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応付けられて登録されたメモ情報に前記商品に関する前記販促情報の前記販促識別情報含まれている場合には、当該販促識別情報に対応する販促情報を、前記販促情報管理装置から取得し、当該取得した販促情報を、前記商品内容情報と共に、前記ネットワークを介して当該ユーザ端末に送信することを特徴とする。

請求項６に記載の発明は、請求項１乃至５の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記メモ情報管理装置は、前記商品登録要求情報の受信、前記商品閲覧要求情報の受信、及び前記商品情報管理装置による前記商品特定情報の受信のうち少なくとも何れか一つの受信に関する履歴情報を、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応付けて商品毎に区別して蓄積する履歴情報蓄積手段を更に備え、前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応する履歴情報を取得し、当該履歴情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。

請求項７に記載の発明は、請求項６に記載の情報提供システムにおいて、前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記履歴情報に示される、前記商品登録要求情報の受信時刻、前記商品閲覧要求情報の受信時刻、及び前記商品情報管理装置による前記商品特定情報の受信時刻のうち少なくとも何れか一つの受信時刻に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定することを特徴とする。

請求項８に記載の発明は、請求項６に記載の情報提供システムにおいて、前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記履歴情報に示される前記商品閲覧要求情報の受信回数に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定することを特徴とする。

請求項９に記載の発明は、請求項１乃至８の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記評価情報は、複数の評価レベルのうちの何れかの評価レベルを示し、前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記評価情報における評価レベルが、低い評価レベルとして予め設定された評価レベルである場合に、前記販促情報を提供することを決定することを特徴とする。

請求項１０に記載の発明は、請求項１乃至９の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記メモ情報管理装置は、前記商品特定情報がユーザ端末において読み取られた位置を示す位置情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記位置情報を受信する位置情報受信手段を更に備え、前記メモ情報登録手段は、前記受信された位置情報を、当該位置情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録し、前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応する位置情報を取得し、当該位置情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。

請求項１１に記載の発明は、請求項１乃至１０の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記メモ情報管理装置は、前記商品特定情報がユーザ端末において読み取られた媒体を示す媒体情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記媒体情報を受信する媒体情報受信手段を更に備え、前記メモ情報登録手段は、前記受信された媒体情報を、当該媒体情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録し、前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応する媒体情報を取得し、当該媒体情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。

請求項１２に記載の発明は、請求項１乃至１１の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記メモ情報データベースには、各ユーザの属性を示すユーザ属性情報がユーザ識別情報に対応付けられて登録されており、前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応するユーザ属性情報を取得し、当該ユーザ属性情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。

請求項１３に記載の発明は、請求項６乃至１２の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記販促情報／提供可能情報送信手段は、対象となる商品について過去に販促情報を提供すると決定した決定回数が、当該商品に対して予め設定されている最大決定回数に達している場合には、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供しないと決定することを特徴とする。

請求項１４に記載の発明は、請求項１乃至１３の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記販促情報／提供可能情報送信手段は、同一のユーザのユーザ端末に対して同一の商品に関する販促情報が過去に送信されている場合には、当該過去に送信された販促情報よりも当該ユーザにとって利益が高い前記販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。

請求項１５に記載の発明は、請求項４に記載の情報提供システムにおいて、前記メモ情報管理装置は、前記メモ情報として登録された前記販促識別情報の数、及び過去に前記店舗端末に送信された販促情報の数を商品毎に集計し、当該販促情報がユーザにより利用された度合を示す利用度を商品毎に算出する利用度算出手段を備えることを特徴とする。

請求項１６に記載の発明は、請求項１乃至１５の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記販促情報は、商品の販売価格の割引率を示すことを特徴とする。

請求項１７に記載のメモ情報管理装置の発明は、請求項１乃至１６の何れか一項に記載の情報提供システムに含まれる。

請求項１８に記載のメモ情報管理処理プログラムの発明は、コンピュータを、請求項１７に記載のメモ情報管理装置として機能させることを特徴とする。

請求項１９に記載の販促情報管理装置は、請求項１乃至１６の何れか一項に記載の情報提供システムに含まれる。

請求項２０に記載の販促情報管理処理プログラムの発明は、コンピュータを、請求項１９に記載の販促情報管理装置として機能させることを特徴とする。

請求項２１に記載の発明は、通信手段を介して相互に通信可能な商品情報管理装置、メモ情報管理装置、及び販促情報管理装置を備える情報提供システムにおける情報提供方法であって、前記商品情報管理装置は、商品の内容を示す商品内容情報を、商品毎に判別可能に商品情報データベースに登録する工程と、ユーザにより使用されるユーザ端末において読み取られた、商品を特定するための商品特定情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記商品特定情報を受信する工程と、前記受信された商品特定情報にて特定される前記商品の内容を示す商品内容情報を前記ネットワークを介して前記ユーザ端末に送信する工程と、を備え、前記メモ情報管理装置は、前記ユーザ端末のユーザのメモ情報を、ユーザ毎に判別可能にメモ情報データベースに登録する工程と、前記ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた、前記商品内容情報に係る商品の登録要求を示す商品登録要求情報を受信する工程と、前記受信された商品登録要求情報にて示される前記商品の商品識別情報を、当該商品登録要求情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録する工程と、前記ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた、何れかの前記商品の閲覧要求を示す商品閲覧要求情報を受信する工程と、前記受信された商品閲覧要求情報にて示される前記商品の商品識別情報に対応する前記商品内容情報を、前記商品情報管理装置から取得し、当該取得した商品内容情報を、前記ネットワークを介して当該ユーザ端末に送信する工程と、前記商品内容情報を受信したユーザ端末において入力された、当該商品内容情報に係る商品に対するユーザの評価を示す評価情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記評価情報を受信する工程と、を備え、前記メモ情報登録工程においては、前記受信された評価情報を、当該評価情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録し、前記販促情報管理装置は、商品に関する販促情報を、商品毎に判別可能に販促情報データベースに登録する工程と、前記商品情報管理装置による前記商品特定情報の受信、前記メモ情報管理装置による前記商品登録要求情報の受信、又は前記メモ情報管理装置による商品閲覧要求情報の受信があった場合に、前記商品特定情報にて特定される商品、前記商品登録要求情報にて示される商品、又は前記商品閲覧要求情報にて示される商品に関する販促情報が、前記販促情報データベースに登録されているか否かを判別する工程と、前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応する評価情報を取得し、当該評価情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記登録されていると判別された販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記商品特定情報、前記商品登録要求情報、又は前記商品閲覧要求情報を送信した前記ユーザ端末に送信する工程と、を備えることを特徴とする。

本発明によれば、クーポン情報等の販促情報を、消費者個人に適応し、且つタイミング良く提供することができる。また、消費者に与えられたクーポン情報等の販促情報がどの程度利用されたかを容易に把握することができる。

以下、本発明を実施するための最良の実施形態について、図面に基づいて説明する。

［１．情報提供システムの構成及び機能］
先ず、図１乃至図３を参照して、本発明の一実施形態に係る情報提供システムの構成及び機能について説明する。

図１は、本実施形態に係る情報提供システムの全体構成例を示す図である。図２は、本実施形態に係るユーザ端末ＵＴの概要構成例を示す図である。図３は、本実施形態に係る商品情報管理サーバ１、メモ情報管理サーバ２、及び販促情報管理サーバ３の概要構成例を示す図である。

図１に示すように、情報提供システムＳは、商品情報管理装置としての商品情報管理サーバ１と、メモ情報管理装置としてのメモ情報管理サーバ２と、販促情報管理装置としての販促情報管理サーバ３と、を備えて構成され、これらのサーバ１〜３は、通信手段としての専用回線Ｋを介して相互に通信可能になっている。また、これらのサーバ１〜３は、夫々、移動体通信網（無線基地局、交換局等を含む）及びインターネット等により構築されたネットワークＮＴに接続されており、ユーザにより使用されるユーザ端末ＵＴが、ネットワークＮＴを介してこれらのサーバ１〜３に接続して通信可能（例えば、通信プロトコルにＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）を用いて、相互にデータの送受信が可能）になっている。更に、商品を販売する店舗に設置される店舗端末ＳＴが、通信手段としての専用回線Ｋを介して販促情報管理サーバ３に接続して通信可能になっている。なお、図１の例では、ユーザ端末ＵＴ及び店舗端末ＳＴは、夫々１つずつ示しているが、実際にはユーザ端末ＵＴは複数のユーザ毎に存在し、店舗端末ＳＴは複数の店舗毎に設置されることになる。

なお、本実施形態においては、本発明の商品情報管理装置、メモ情報管理装置、及び販促情報管理装置の機能をサーバ１〜３の夫々に分散している例を示したが、本発明の商品情報管理装置、メモ情報管理装置、及び販促情報管理装置の全ての機能を一つのサーバにより実現されるように構成しても構わない。

（１−１．ユーザ端末の構成及び機能）
ユーザ端末ＵＴとしては、例えば、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、ＰＨＳ（Personal Handyphone System）等のユーザにより持ち運び便利な移動機であることが望ましい。なお、本実施形態においては、ユーザ端末ＵＴとして、携帯電話機を適用した場合について説明する。

ユーザ端末ＵＴは、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、作業用のＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）を備える制御部４１、各種情報を記憶する記憶部（例えば、不揮発性メモリ等）４２、無線通信部４３、近距離無線通信部４４、ＧＰＳ（Global Positioning System）受信部４５、情報読み取り部４６、表示部４７、及び操作部４８等を含んで構成されている。これらの各構成要素はバス４９を介して相互に接続されている。なお、ユーザ端末ＵＴは、図示を省略しているが、カメラ、スピーカ及びマイクロフォン等を備える。

制御部４１は、ＣＰＵが、例えばＲＯＭや記憶部４２に記憶されたプログラムを実行することにより、ユーザ端末ＵＴにおける各構成要素を制御し、ユーザからの指示に応じて後述する各種処理（例えば、メモ情報の登録処理、メモ情報の閲覧処理等）を行うようになっている。

記憶部４２には、ユーザ端末ＵＴを動作させるためのデータ及びプログラムの他、商品情報管理サーバ１、メモ情報管理サーバ２、及び販促情報管理サーバ３へ接続するためのアドレス情報（例えばＵＲＬ（Uniform Resource Locator）やＩＰアドレス）、更には、当該ユーザ端末ＵＴのユーザのユーザ識別情報としてのユーザＩＤ（ユーザ毎に個別に割り当てられたＩＤ）が記憶されている。

近距離無線通信部４４は、例えば公知のBluetoothに基づく近距離無線通信機能を有し、例えば店舗端末ＳＴに接続されたＢＴ通信機器との間で近距離無線通信が可能になっている。具体的には、ユーザ端末ＵＴが、店舗端末ＳＴに接続されたＢＴ通信機器の半径１０ｍ以内に入ると、例えば店舗端末ＳＴに接続されたＢＴ通信機器が近距離無線通信部４４を認識（検知）し、お互いのＩＤを交換して確認した後、無線通信が確立し、制御部４１の制御の下、アンテナを介して、データの送受信が行われることになる。

ＧＰＳ受信機４５は、ＧＰＳ衛星から送信された電波を、アンテナを介して受信し、現在位置（緯度と経度）を検出して、制御部４１に対して出力するようになっている。これにより、制御部４１は、自己の現在位置を示す位置情報を取得することができる。

情報読み取り部４６は、例えば店舗内に陳列されている商品（例えば、洋服）や、ポスター等に取り付けられたＩＣ（Integrated Circuit）タグに近づくと、当該ＩＣタグとの間で電波により交信し、ＩＣタグ内に記憶されている商品識別情報としての商品ＩＤ（商品毎に個別に割り当てられたＩＤ）を読み取り、制御部４１に対して出力するようになっている。これにより、制御部４１は、ある商品を特定するための商品特定情報としての商品ＩＤを取得することができる。

なお、商品ＩＤを取得する方法としては、この他にも、例えば、ユーザが、操作部４８を操作して直接、商品ＩＤを入力するものであっても良い。また、情報読み取り部４６は、商品の値札等にバーコードとして印刷された商品ＩＤ等を読み取って、制御部４１に出力するように構成しても良い。また、情報読み取り部４６は、店舗から発行された会員ＤＭ（ダイレクトメール）に記述されたＱＲコードや、折り込みチラシに記載されたＱＲコード等をカメラにより撮影して、制御部４１がそれに含まれる商品ＩＤを取得するようにしても良い。

こうして、制御部４１により取得された商品ＩＤは、ネットワークＮＴを介して、商品情報管理サーバ１やメモ情報管理サーバ２に送信されることになり、例えば商品情報管理サーバ１は、当該商品ＩＤを認識すると、後述するように、当該商品ＩＤに対応する商品の内容を示す商品内容情報（例えば、商品名、及び商品の仕様等）をユーザ端末ＵＴに送信する等の処理を行うことになる。

また、商品ＩＤには、当該商品ＩＤが読み取られた媒体（例えば、ＩＣタグ、カタログ、チラシ、ダイレクトメール、値札等）を示す媒体情報が付加されるようにし、情報読み取り部４６は、商品ＩＤを取得したときに媒体情報を取得し、制御部４１は、商品ＩＤと共に媒体情報を、商品情報管理サーバ１やメモ情報管理サーバ２に送信するように構成しても良い。

更に、商品ＩＤには、当該商品ＩＤが読み取られた位置（例えば、店舗の経度緯度）を示す位置情報が付加されるようにし、情報読み取り部４６は、商品ＩＤを取得したときに位置情報を取得し、制御部４１は、商品ＩＤと共に位置情報を、商品情報管理サーバ１やメモ情報管理サーバ２に送信するように構成しても良い。このように、商品ＩＤと共に送信される位置情報は、ＧＰＳ受信機４５により検出されたものであっても良い。

なお、商品を特定するための商品特定情報として、商品ＩＤの代わりに、カメラで撮影された商品の画像であっても良い。例えば、現物の商品、チラシ（折り込みチラシ）、雑誌、又はカタログに掲載されている商品がカメラにより撮影され、当該撮影された商品画像データが商品ＩＤの代わりに、商品情報管理サーバ１に送信されると、商品情報管理サーバ１は、類似画像検索処理を実行し、当該商品を特定するようになっている。

表示部４７は、例えば液晶パネルを有しており、制御部４１から指示された情報（例えば、後述するメモ情報、ＱＲコード等）を表示するようになっている。

操作部４８は、ユーザが各種情報や指示を入力するための操作キー（一般的に、携帯電話機に備えられる数字（文字）キー、十字キー、及び実行キー等）を有しており、当該操作キーが押下された場合には、当該操作キーに対応する指示信号が制御部４１に出力されるようになっている。

（１−２．店舗端末の構成及び機能）
店舗端末ＳＴは、ＰＯＳ（Point Of Sale）機能を備えるコンピュータであり、ＱＲコードやバーコードを読み取るための情報読み取り機器、及びユーザ端末ＵＴとの間でBluetoothに基づく近距離無線通信を行うためのＢＴ通信機器が接続されている。そして、店舗端末ＳＴは、例えば、ユーザ端末ＵＴにおける表示部４７上に表示されたＱＲコード（後述する販促ＩＤが埋め込まれたＱＲコード）を読み取り当該販促ＩＤを取得して、これを専用回線Ｋを介して販促情報管理サーバ３に送信し、クーポン情報等の販促情報を取得するようになっている。なお、販促ＩＤは、ユーザ端末ＵＴとの近距離無線通信によりＢＴ通信機器を通じて取得されても良い。

（１−３．商品情報管理サーバの構成及び機能）
商品情報管理サーバ１は、各店舗において販売される商品の内容を示す商品内容情報を商品（商品ＩＤ）毎に管理するコンピュータであり、図３（Ａ）に示すように、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭを備える制御部１１、上記商品内容情報を含む各種情報を記憶する記憶部（例えば、ハードディスク等）１２、ネットワークＮＴを介してユーザ端末ＵＴと通信、及び専用回線Ｋを介してメモ情報管理サーバ２及び販促情報管理サーバ３をと通信を行うための通信部（例えば、通信機器、通信ポート等）１３を備えている。

記憶部１２には、上記商品内容情報を、商品（商品ＩＤ）毎に判別可能に登録するための商品情報データベース（ＤＢ）１２０が構築されており、各商品の商品内容情報には、例えば、商品名、商品のメーカ名、商品の分類（つまり商品カテゴリ（例えば、帽子、洋服、ズボン、メガネ、カバン等の分類））、商品の仕様（例えば、サイズ、色等）、商品の画像、商品の販売価格、及び商品を販売する店舗の店舗情報（例えば、店舗ＩＤ、店舗の住所、店舗周辺の地図画像、位置情報（経度及び緯度）等）等のうちの一部又は全部が含まれている。商品ＩＤとしては、ＪＡＮ（Japanese Article Number）コードなどの商品コードを適用することが望ましい。

そして、制御部１１は、例えば、ＣＰＵが、ＲＯＭや記憶部に記憶されたプログラムを実行することにより、本発明における商品特定情報受信手段及び商品内容情報送信手段等として機能し、後述する処理を行うようになっている。

（１−４．メモ情報管理サーバの構成及び機能）
メモ情報管理サーバ２は、各ユーザのメモ情報を、ユーザ（ユーザＩＤ）毎に管理するコンピュータであり、図３（Ｂ）に示すように、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭを備える制御部２１、上記メモ情報を含む各種情報を記憶する記憶部（例えば、ハードディスク等）２２、ネットワークＮＴを介してユーザ端末ＵＴと通信、及び専用回線Ｋを介して商品情報管理サーバ１及び販促情報管理サーバ３をと通信を行うための通信部（例えば、通信機器、通信ポート等）２３を備えている。

記憶部２２には、上記メモ情報を、ユーザ（ユーザＩＤ）毎に判別可能に登録するためのメモ情報データベース２２０が構築されており、各ユーザのメモ情報には、例えば、ユーザ端末ＵＴにより読み取られた商品ＩＤ、当該商品ＩＤが読み取られた媒体を示す媒体情報、当該商品ＩＤが読み取られた位置を示す位置情報、当該商品ＩＤに対応する商品に対するユーザの評価を示す評価情報（ユーザ端末ＵＴにおいて入力された情報）、及び当該商品ＩＤに対応する商品に関する販促（販売促進）情報の販促ＩＤ（販促情報毎に個別に割り当てられたＩＤ）等のうちの一部又は全部が含まれている。なお、販促情報がユーザにより利用された場合には、当該販促情報が利用されたことを示す利用情報及び受信時刻が販促ＩＤに対応付けられて登録されることになる。

また、メモ情報データベース（ＤＢ）２２０には、各ユーザの個人情報（例えば、住所、電話番号、電子メールアドレス等）及び各ユーザの属性（例えば、性別、年齢等）を示すユーザ属性情報（ユーザ端末ＵＴにおいて入力された情報）がユーザＩＤに対応付けられて登録されている。

更に、メモ情報データベース２２０には、商品情報管理サーバ１やメモ情報管理サーバ２がユーザ端末ＵＴから何らかの情報を受信した際における当該受信に関する履歴情報（例えば受信内容及び受信時刻等）を、ユーザＩＤに対応付けて商品（商品ＩＤ）毎に区別して蓄積されている。

そして、制御部２１は、例えば、ＣＰＵが、ＲＯＭや記憶部に記憶されたプログラム（本発明のメモ情報管理処理プログラムを含む）を実行することにより、本発明における商品登録要求情報受信手段、メモ情報登録手段、商品閲覧要求情報受信手段、商品内容情報送信手段、販促情報登録要求情報受信手段、履歴情報蓄積手段、評価情報受信手段、位置情報受信手段、媒体情報受信手段、及びユーザ属性情報受信手段等として機能し、後述する処理を行うようになっている。

（１−５．販促情報管理サーバの構成及び機能）
販促情報管理サーバ３は、各商品に関する販促情報を、商品（商品ＩＤ）毎に管理するコンピュータであり、図３（Ｃ）に示すように、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭを備える制御部３１、上記販促情報を含む各種情報を記憶する記憶部（例えば、ハードディスク等）３２、ネットワークＮＴを介してユーザ端末ＵＴと通信、及び専用回線Ｋを介して商品情報管理サーバ１及びメモ情報管理サーバ２をと通信を行うための通信部（例えば、通信機器、通信ポート等）３３を備えている。

記憶部３２には、上記販促情報を、商品（商品ＩＤ）毎に判別可能に登録するための販促情報データベース（ＤＢ）３２０が構築されており、各商品に関する販促情報には、例えば、クーポン情報（例えば、商品の販売価格の割引率を示す情報）、抽選情報（例えば、商品を販売する店舗から提供される旅行抽選券等の情報）、及びイベント参加情報（例えば、商品を販売する店舗から提供されるセミナー等のイベント参加券等の情報）等のうちの一部又は全部が含まれている。

そして、制御部３１は、例えば、ＣＰＵが、ＲＯＭや記憶部に記憶されたプログラム（本発明の販促情報管理処理プログラムを含む）を実行することにより、本発明における販促情報有無判別手段、販促情報／提供可能情報送信手段、販促識別情報受信手段、販促情報送信手段、及び利用度算出手段等として機能し、後述する処理を行うようになっている。

［２．情報提供システムの動作］
次に、本発明の一実施形態に係る情報提供システムＳの動作について説明する。

かかる動作の前提として、ユーザは、ユーザ端末ＵＴからメモ情報管理サーバ２に接続し、システム利用登録手続きを行うことにより、ユーザＩＤ及びパスワードを取得し、メモ情報管理サーバ２におけるメモ情報データベース２２０には、当該ユーザのメモ情報の記憶領域が確保されると共に、当該ユーザの個人情報及びユーザ属性情報（ユーザ端末ＵＴから入力）が登録されるようになっている。

（２−１．商品読み取り時、商品登録時、及び商品閲覧時等における動作）
先ず、図４及び図５を参照して、商品読み取り時、商品登録時、及び商品閲覧時等における動作について説明する。

図４は、商品読み取り時、商品登録時、及び商品閲覧時等における情報提供システムＳの情報処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図５は、ユーザ端末ＵＴの表示部４７上における表示画面の遷移例を示す図である。

先ず、ユーザ端末ＵＴを所持するユーザが、例えば気になる商品を店舗等で発見した場合に、操作部４８を操作し、既にインストールされているメモ情報処理アプリケーションを起動させると、例えば図示しないログイン画面が表示され、当該ユーザが操作部４８を操作して自己のユーザＩＤ及びパスワードを入力して実行キーを押下すると、ユーザ端末ＵＴはネットワークＮＴを介してメモ情報管理サーバ２に接続し（通信を確立）、上記入力されたユーザＩＤ及びパスワードがメモ情報管理サーバ２に送信される。メモ情報管理サーバ２は、これに応じて認証処理を実行し、ユーザＩＤ及びパスワードがメモ情報データベース２２０に登録されている場合には、認証成功を示す情報をユーザ端末ＵＴに返信する。

こうしてユーザ端末ＵＴが認証成功を示す情報を受信すると、当該ユーザ端末ＵＴの表示部４７上に、図５（Ａ）に示すようなメニュー画面５１が表示される。かかるメニュー画面５１には、商品読み取りボタン５１ａ及び登録商品一覧ボタン５１ｂ等がカーソルにより選択可能に表示されている。

このような表示状態において、ユーザが操作部４８を操作して商品読み取りボタン５１ａを選択し、実行キーを押下すると（つまり、選択実行すると）、商品ＩＤの読み取り可能状態となり、続いて、ユーザがユーザ端末ＵＴをその商品に取り付けられたＩＣタグに近づけると、情報読み取り部４６により当該ＩＣタグから商品ＩＤが読み取られ（ステップＳ１）、制御部４１により取得され、その旨が表示部４７上に表示される。なお、ユーザが操作部４８を操作して商品ＩＤ読み取りボタン５１ａを選択するとカメラ機能が起動し、例えば商品の値札等に記述されたＱＲコードをカメラで撮影すると、そのＱＲコード画像が読み取られ、当該ＱＲコード画像から商品ＩＤが抽出されるようにしても良い。

そして、ユーザが、操作部４８を操作して商品ＩＤを送信するための実行キーを押下すると、ユーザ端末ＵＴはネットワークＮＴを介して商品情報管理サーバ１に接続し、上記読み取られた商品ＩＤを、ユーザＩＤと共に商品情報管理サーバ１に送信する（ステップＳ２）。ここで、上述したように、商品ＩＤが読み取られる際に、上記媒体情報及び上記位置情報が読み取られた場合には、当該媒体情報及び位置情報が商品ＩＤ等と共に、商品情報管理サーバ１に送信されることになる。また、上述したように、商品をカメラにより撮影し、当該撮影された商品画像データを商品ＩＤの代わりに、商品情報管理サーバ１に送信されるようにしても良い。

一方、商品情報管理サーバ１は、ユーザ端末ＵＴからネットワークＮＴを介して送信されてきた商品ＩＤ等を受信すると、受信された商品ＩＤにて特定される商品の内容を示す商品内容情報（つまり、商品ＩＤに対応する商品内容情報）の全部又は一部を商品情報データベース１２０を取得し、当該商品内容情報をネットワークＮＴを介してユーザ端末ＵＴに送信する（ステップＳ３）。

次いで、商品情報管理サーバ１は、商品ＩＤ等が読み取られた（スキャンされた）ことを示す読み取り有情報（受信された商品ＩＤ及びユーザＩＤを含む）を、専用回線Ｋを介してメモ情報管理サーバ２及び販促情報管理サーバ３に送信する（ステップＳ４，Ｓ５）。なお、ユーザ端末ＵＴから、商品ＩＤの代わりに商品画像データが送信されてきた場合には、商品情報管理サーバ１は、予め用意された複数の商品画像データから、上記受信した商品画像データと最も類似する商品画像データを検索、抽出し、抽出された商品画像データに対応付けられた商品ＩＤをメモ情報管理サーバ２及び販促情報管理サーバ３に送信し、且つ、抽出された商品画像データに対応付けられた商品ＩＤ及び商品内容情報をユーザ端末ＵＴに送信する。ここで、撮影した商品画像データに類似する画像データを検索する手法としては、特に限定はないが、画像の特徴部分（色、形状等）を画像毎に画像インデックスとして商品情報管理サーバ１に予め用意しておき、ユーザが撮影した画像データが商品情報管理サーバ１に送信されてきたときに、撮影画像の特徴部分を算出して、画像インデックスと比較し、類似するものを選択する手法でもよい。

一方、メモ情報管理サーバ２は、商品情報管理サーバ１から専用回線Ｋを介して送信されてきた読み取り有情報を受信すると、当該受信に関する履歴情報（例えば受信内容（読み取り有情報の受信（例えば、受信ＩＤ：１０１））及び受信時刻等）を、当該読み取り有情報に含まれる商品ＩＤ及びユーザＩＤ等に対応付けてメモ情報データベース２２０に登録する（ステップＳ６）。

一方、販促情報管理サーバ３は、商品情報管理サーバ１から専用回線Ｋを介して送信されてきた読み取り有情報を受信すると、販促情報提供処理を実行する（ステップＳ７）。なお、当該販促情報提供処理の詳細については後述する。

一方、ユーザ端末ＵＴは、商品情報管理サーバ１からネットワークＮＴを介して送信されてきた商品内容情報を受信すると、表示部４７上に、図５（Ｂ）に示すような商品登録（クリップ）画面５２が表示される。かかる商品登録画面５２には、商品内容情報と共に、商品クリップボタン５２ａ等が選択可能に表示されている。

このような表示状態において、ユーザが操作部４８を操作して商品クリップボタン５２ａに対応する実行キーを押下すると、ユーザ端末ＵＴはメモ情報管理サーバ２に接続し、商品内容情報に係る商品の登録要求を示す商品登録要求情報（商品ＩＤ及びユーザＩＤ等を含む）を、ネットワークＮＴを介してメモ情報管理サーバ２に送信する（ステップＳ８）。なお、商品登録（クリップ）画面５２における戻るボタンが選択実行された場合には、商品登録要求情報が送信されることなく、前の画面の表示状態に戻る（他の画面についても同様）。

一方、メモ情報管理サーバ２は、ユーザ端末ＵＴからネットワークＮＴを介して送信されてきた商品登録要求情報を受信すると、受信された商品登録要求情報にて示される商品の商品ＩＤを、当該商品登録要求情報を送信したユーザ端末ＵＴのユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザＩＤに対応付けてメモ情報データベース２２０に登録（ステップＳ９）し、登録完了を示す情報を、ユーザ端末ＵＴに返信する（ステップＳ１０）。ここで、上述したように、商品ＩＤが読み取られる際に、上記媒体情報及び上記位置情報が読み取られている場合には、当該媒体情報及び位置情報が商品ＩＤ等と共に当該ユーザのメモ情報としてメモ情報データベース２２０に登録されることになる。

次いで、メモ情報管理サーバ２は、上記商品登録要求情報の受信に関する履歴情報（例えば受信内容（商品登録要求情報の受信（例えば、受信ＩＤ：１０２））及び受信時刻等）を、当該商品登録要求情報に含まれる商品ＩＤ及びユーザＩＤ等に対応付けてメモ情報データベース２２０に登録する（ステップＳ１１）。

次いで、メモ情報管理サーバ２は、商品登録要求（クリップ要求）があったことを示す商品登録要求有情報（受信された商品ＩＤ及びユーザＩＤを含む）を、専用回線Ｋを介して販促情報管理サーバ３に送信する（ステップＳ１２）。

一方、販促情報管理サーバ３は、メモ情報管理サーバ２から専用回線Ｋを介して送信されてきた商品登録要求有情報を受信すると、販促情報提供処理を実行する（ステップＳ１３）。なお、当該販促情報提供処理の詳細については後述する。

一方、ユーザ端末ＵＴは、メモ情報管理サーバ２からネットワークＮＴを介して送信されてきた登録完了を示す情報を受信すると、表示部４７上に、図５（Ｃ）に示すような商品登録（クリップ）完了画面５３が表示される。

以上のようにして登録された自己のメモ情報を閲覧したい場合、図５（Ａ）に示すようなメニュー画面５１の表示状態において、ユーザが操作部４８を操作して登録商品一覧ボタン５１ｂを選択し、実行キーを押下すると、ユーザ端末ＵＴはネットワークＮＴを介してメモ情報管理サーバ２に接続し、商品の一覧要求を示す商品一覧要求情報（ユーザＩＤを含む）を、メモ情報管理サーバ２に送信する（ステップＳ１４）。

一方、メモ情報管理サーバ２は、ユーザ端末ＵＴからネットワークＮＴを介して送信されてきた商品一覧要求情報を受信すると、当該商品一覧要求情報を送信したユーザ端末のユーザのユーザＩＤに対応付けられてメモ情報がメモ情報データベース２２０に登録されているか否かを判別し、登録されている場合には、当該メモ情報に含まれる全ての商品ＩＤに対応する商品内容情報の一部（例えば、一覧表示に必要な、商品名、商品の画像、商品の仕様等の最低限の情報）を、商品情報管理サーバ１から取得し（つまり、メモ情報管理サーバ２が当該商品内容情報を商品情報管理サーバ１に要求し、当該商品情報管理サーバ１が、要求に係る商品ＩＤに対応する商品内容情報の一部を商品情報データベース１２０から取得し、これをメモ情報管理サーバ２に送信）（ステップＳ１５）、当該商品内容情報をネットワークＮＴを介してユーザ端末ＵＴに送信する（ステップＳ１６）。

こうしてユーザ端末ＵＴが商品内容情報を受信すると、当該ユーザ端末ＵＴの表示部４７上に、図５（Ｄ）に示すような登録商品一覧画面５４が表示される。かかる登録商品一覧画面５４には、商品毎に区分された表示エリア内に、夫々の商品の内容を示す商品内容情報の一部が表示されている。なお、各表示エリアは、カーソルにて選択可能であり、上下方向にスクロール表示可能になっている。

このような表示状態において、ユーザが操作部４８を操作して、詳細閲覧したい商品の表示エリア５４ａを選択し、実行キーを押下すると、ユーザ端末ＵＴは、当該商品の閲覧要求を示す商品閲覧要求情報（当該商品の商品ＩＤ及びユーザＩＤを含む）を、ネットワークＮＴを介してメモ情報管理サーバ２に送信する（ステップＳ１７）。

一方、メモ情報管理サーバ２は、ユーザ端末ＵＴからネットワークＮＴを介して送信されてきた商品閲覧要求情報を受信すると、商品閲覧要求情報にて示される商品の商品ＩＤに対応する商品内容情報を、商品情報管理サーバ１から取得し（つまり、メモ情報管理サーバ２が当該商品内容情報を商品情報管理サーバ１に要求し、当該商品情報管理サーバ１が、要求に係る商品ＩＤに対応する商品内容情報を商品情報データベース１２０から取得し、これをメモ情報管理サーバ２に送信）（ステップＳ１８）、当該商品内容情報をネットワークＮＴを介してユーザ端末ＵＴに送信する（ステップＳ１９）。

次いで、メモ情報管理サーバ２は、上記商品閲覧要求情報の受信に関する履歴情報（例えば受信内容（商品閲覧要求情報の受信（例えば、受信ＩＤ：１０３））及び受信時刻等）を、当該商品閲覧要求情報に含まれる商品ＩＤ及びユーザＩＤ等に対応付けてメモ情報データベース２２０に登録する（ステップＳ２０）。

次いで、メモ情報管理サーバ２は、商品閲覧要求があったことを示す商品閲覧要求有情報（受信された商品ＩＤ及びユーザＩＤを含む）を、専用回線Ｋを介して販促情報管理サーバ３に送信する（ステップＳ２１）。

一方、販促情報管理サーバ３は、メモ情報管理サーバ２から専用回線Ｋを介して送信されてきた商品閲覧要求有情報を受信すると、販促情報提供処理を実行する（ステップＳ２２）。なお、当該販促情報提供処理の詳細については後述する。

一方、ユーザ端末ＵＴは、メモ情報管理サーバ２からネットワークＮＴを介して送信されてきた商品内容情報を受信すると、表示部４７上に、図５（Ｅ）に示すような商品詳細画面５５が表示される。かかる商品詳細画面５５には、商品内容情報と共に、評価入力ボタン５５ａ及び商品購入ボタン５５ｂ等が選択可能に表示されている。なお、評価入力ボタン及び商品購入ボタン等をサブメニューで選択可能に表示するように構成しても良い。

なお、ユーザ端末ＵＴは、上記商品の閲覧要求を示す商品閲覧要求情報を、ネットワークＮＴを介して商品情報管理サーバ１に送信し、当該商品情報管理サーバ１から商品内容情報を受信するように構成しても良い。

このような表示状態において、ユーザが、当該商品の評価を入力したい場合、操作部４８を操作して、評価入力ボタン５５ａを選択し、実行キーを押下すると、当該ユーザ端末ＵＴの表示部４７上に、図５（Ｆ）に示すような評価入力画面５６が表示される。かかる評価入力画面５６には、評価レベル入力欄５６ａ及び評価コメント入力欄５６ｂ等が設けられており、当該ユーザが、操作部４８を操作して、評価レベル入力欄５６ａにおいて何れかの評価レベル（この例では、Ａ（気に入った）、Ｂ（興味がある）、Ｃ（参考程度））のチェックボックスを選択し、また、必要に応じて評価コメント入力欄５６ｂに評価コメントを入力して、実行キーを押下すると、ユーザ端末ＵＴは、入力された評価レベル及び評価コメントの双方又は一方を、上記商品内容情報に係る商品に対するユーザの評価を示す評価情報（当該商品の商品ＩＤ及びユーザＩＤを含む）として、ネットワークＮＴを介してメモ情報管理サーバ２に送信する（ステップＳ２３）。

一方、メモ情報管理サーバ２は、ユーザ端末ＵＴからネットワークＮＴを介して送信されてきた評価情報を受信すると、受信された評価情報を、当該評価情報を送信したユーザ端末のユーザ端末ＵＴのユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザＩＤ、及び当該評価対象の商品の商品ＩＤに対応付けてメモ情報データベース２２０に登録する（ステップＳ２４）。

なお、商品詳細画面５５における商品購入ボタン５５ｂが選択実行されると、当該商品の購入手続画面（図示せず）に遷移され、この画面を通じて当該ユーザは当該商品の配送及び購入決済手続きを行うことになる（かかる処理が行われた場合、当該商品の購入履歴がメモ情報データベース２２０に登録される）。

（２−２．販促情報提供に関わる動作）
次に、図６及び図７等を参照して、販促情報提供に関わる動作について説明する。

図６は、販促情報管理サーバ３における販促情報提供処理を示すフローチャートである。図７は、販促情報提供時等における情報提供システムＳの情報処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

上記ステップＳ７、ステップＳ１３、及びステップＳ２２における販促情報提供処理が開始されると、図６に示すように、販促情報管理サーバ３は、先ず、受信した情報から商品ＩＤ及びユーザＩＤを取得し（ステップＳ１０１）、取得した商品ＩＤに対応する販促情報が販促情報データベース３２０に登録されているか否かを判別し（ステップＳ１０２）、登録されていない場合には（ステップＳ１０２：Ｎ）、当該処理を終了する。一方、登録されている場合には（ステップＳ１０２：Ｙ）、販促情報管理サーバ３は、事前に設定された決定条件にしたがって、取得した商品ＩＤに対応する商品に関する販促情報を当該ユーザ端末ＵＴに提供するか否かの提供可否決定処理を行い（ステップＳ１０３）、提供すると決定した場合には（ステップＳ１０４:Ｙ）、当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、ネットワークＮＴを介して上記ユーザ端末ＵＴに送信（なお、販促情報提供可能情報と共に販促情報を送信しても良い）する（ステップＳ１０５）。提供すると決定しない場合には（ステップＳ１０４：Ｎ）、当該処理を終了する。

ここで、上記決定条件は、販促情報管理サーバ３のオペレータ等により任意に設定可能となっている。例えば、決定条件を無条件、つまり、読み取り有情報（読み取りがあったことを示す情報）の受信、商品登録要求有情報（商品登録要求があったことを示す情報）の受信、及び商品閲覧要求有情報（商品閲覧要求があったことを示す情報）の受信の何れの場合にも、上記ステップＳ１０３における提供可否決定処理で、販促情報を提供すると決定する。

或いは、読み取り有情報の受信、商品登録要求有情報の受信、及び商品閲覧要求有情報の受信の何れか一つ又は２つの場合に、上記ステップＳ１０３における提供可否決定処理で、販促情報を提供すると決定するように構成しても良い。例えば、売れ残りそうな商品で、商品ＩＤを読み取る程度は興味を持ったユーザ等を対象とするような場合、読み取り有情報の受信を条件として、販促情報を提供すると決定すれば、当該読み取りと同時に、販促情報提供可能情報がユーザに提示されるので、効果的に当該商品の購入を促すことができる。また、過去にクリップした商品を後日閲覧しながら比較検討を行うユーザ等を対象とするような場合、商品閲覧要求有情報の受信を条件として、販促情報を提供すると決定すれば、当該商品閲覧と同時に、販促情報提供可能情報がユーザに提示されるので、効果的に当該商品の購入を促すことができる。

また、その他、様々な決定条件を判断して、販促情報を提供するか否かを決定するように構成すれば、より効果的に販促情報を提供することが可能となる。

以下、上記ステップＳ１０３における提供可否決定処理の実施例１〜実施例５について説明する。

（実施例１：履歴情報による提供可否決定）
実施例１における提供可否決定処理においては、販促情報管理サーバ３は、メモ情報管理サーバ２から、上記ステップＳ１０１で取得したユーザＩＤ及び商品ＩＤに対応する履歴情報を取得し（つまり、販促情報管理サーバ３が当該履歴情報（上記ステップＳ６、ステップＳ１１、及びステップＳ２０でメモ情報データベース２２０に登録された履歴情報）をメモ情報管理サーバ２に要求し、当該メモ情報管理サーバ２が、要求に係る履歴情報をメモ情報データベース２２０から取得し、これを販促情報管理サーバ３に送信）、当該履歴情報に基づいて、販促情報を提供するか否かを決定する。

具体的には、販促情報管理サーバ３は、取得した履歴情報に示される読み取り有情報の受信時刻、商品登録要求有情報の受信時刻、及び商品閲覧要求有情報の受信時刻のうち少なくとも何れか一つの受信時刻に基づいて、販促情報を提供するか否かを決定する。例えば、最新の商品閲覧要求有情報の受信時刻が午前１０時〜午後５時まである場合には、販促情報が使用される可能性が高いので、販促情報を提供すると決定される。また、例えば、商品読み取り直後、又は商品登録（クリップ）直後は、ユーザが店舗内にいるか、或いは店舗外であっても当該商品に対する興味度が高く何もせずとも購入に至ることが想定されるため、最新の読み取り有情報の受信時刻、又は最新の商品登録要求有情報の受信時刻から所定時間経過（例えば、２時間経過）後に販促情報を提供すると決定される（この場合、例えばタイマーが所定時間にセットされ、セットされた時間が経過した後、販促情報提供可能情報がユーザ端末ＵＴに送信されることになる）。

また、販促情報管理サーバ３は、取得した履歴情報に示される商品閲覧要求有情報の受信回数に基づいて、販促情報を提供するか否かを決定するように構成しても良い。例えば、ユーザが特定の商品をクリップ後、何度も見返している場合などに当該商品の購入を促進させるために、当該商品閲覧要求有情報の受信回数が所定回数（例えば３回）以上であった場合、販促情報を提供すると決定される。

（実施例２：評価情報による提供可否決定）
実施例２における提供可否決定処理においては、販促情報管理サーバ３は、メモ情報管理サーバ２から、上記ステップＳ１０１で取得したユーザＩＤ及び商品ＩＤに対応する評価情報を取得し（つまり、販促情報管理サーバ３が当該評価情報をメモ情報管理サーバ２に要求し、当該メモ情報管理サーバ２が、要求に係る評価情報をメモ情報データベース２２０から取得し、これを販促情報管理サーバ３に送信）、当該評価情報に基づいて、販促情報を提供するか否かを決定する。例えば、評価情報における評価レベルが低い（例えば、Ｃ（参考程度））の場合、販促情報を提供すると決定される。また、評価情報における評価レベルが高い（例えば、Ａ（気に入った））の場合であっても所定期間（例えば、１ヶ月）以上購入されていない場合、販促情報を提供すると決定される。

（実施例３：位置情報による提供可否決定）
実施例３における提供可否決定処理においては、販促情報管理サーバ３は、メモ情報管理サーバ２から、上記ステップＳ１０１で取得したユーザＩＤ及び商品ＩＤに対応する位置情報を取得し（つまり、販促情報管理サーバ３が当該位置情報をメモ情報管理サーバ２に要求し、当該メモ情報管理サーバ２が、要求に係る位置情報をメモ情報データベース２２０から取得し、これを販促情報管理サーバ３に送信）、当該位置情報に基づいて、販促情報を提供するか否かを決定する。例えば、販促情報管理サーバ３は、メモ情報管理サーバ２から、上記ステップＳ１０１で取得したユーザＩＤ及び商品ＩＤに対応する位置（例えば、商品ＩＤを読み取った位置）情報を取得すると共に、商品情報管理サーバ１から、当該商品ＩＤに対応する店舗（つまり、当該商品を販売する全ての店舗）の位置情報を取得して位置比較を行い、当該商品が近く（所定範囲（例えば、半径１００ｍ）以内）に存在する店舗で販売されている場合には、販促情報を提供すると決定される（なお、このとき、当該商品を販売する店舗の販促情報を提供するものであっても良い）。

（実施例４：媒体情報による提供可否決定）
実施例４における提供可否決定処理においては、販促情報管理サーバ３は、メモ情報管理サーバ２から、上記ステップＳ１０１で取得したユーザＩＤ及び商品ＩＤに対応する媒体情報を取得し（つまり、販促情報管理サーバ３が当該媒体情報をメモ情報管理サーバ２に要求し、当該メモ情報管理サーバ２が、要求に係る媒体情報をメモ情報データベース２２０から取得し、これを販促情報管理サーバ３に送信）、当該媒体情報に基づいて、販促情報を提供するか否かを決定する。例えば、媒体情報にて示される媒体が、ダイレクトメールである場合には、販促情報を提供すると決定され、ＩＣタグである場合には、店舗内にユーザがいる可能性があるので、販促情報を提供しないと決定される（逆に、店舗内にユーザがいる可能性がある場合、販促情報を提供すると決定し、即座に商品購入を促すようにしても良い）。

（実施例５：ユーザ属性情報による提供可否決定）
実施例５における提供可否決定処理においては、販促情報管理サーバ３は、メモ情報管理サーバ２から、上記ステップＳ１０１で取得したユーザＩＤに対応するユーザ属性情報を取得し（つまり、販促情報管理サーバ３が当該ユーザ属性情報をメモ情報管理サーバ２に要求し、当該メモ情報管理サーバ２が、要求に係るユーザ属性情報をメモ情報データベース２２０から取得し、これを販促情報管理サーバ３に送信）、当該ユーザ属性情報に基づいて、販促情報を提供するか否かを決定する。例えば、当該上記ステップＳ１０１で取得された商品ＩＤに対応する商品が化粧品であり、且つ、当該ユーザ属性情報に性別が女性であることが示されている場合、販促情報を提供すると決定される。

以上の通り、販促情報の提供可否を決定することにより、ユーザ端末ＵＴのユーザ毎に応じて、より効果的なタイミングで販促情報を提供することが可能となる。

なお、上記実施例１〜５における決定条件の組み合わせ（例えば履歴情報と評価情報との組み合わせ）にて、販促情報を提供するか否かを決定するように構成しても良い。例えば、当該商品閲覧要求有情報の受信回数が所定回数（例えば２回）以下であり、且つ評価情報における評価レベルが低い場合、販促情報を提供すると決定させて当該商品の販売促進を行う。

また、販促情報管理サーバ３は、商品ＩＤ毎に販促情報を提供すると決定した決定回数を積算、記憶しておき、上記提供可否決定処理において、対象となる商品についての上記決定回数が、当該商品に対して予め設定されている最大決定回数に達している場合には、上述した決定条件に拘わらず、販促情報を提供しないと決定するように構成しても良い。これは、例えば販促情報がクーポン情報の場合、商品に応じた割引総額を一定額以下に抑えるためであり、販促情報がイベント参加情報の場合、当該イベントへの入場者数を一定数以下に抑えるためである。

以上のようにして販促情報の提供が決定された場合、上述したように、当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報（販促ＩＤを含む）が、販促情報管理サーバ３からユーザ端末ＵＴに送信される（図７のステップＳ２５）。

なお、販促情報管理サーバ３は、同一のユーザ（ユーザＩＤ）のユーザ端末ＵＴに対して同一の商品に関する販促情報が過去に送信されているか否かを、メモ情報管理サーバ２に問い合わせ、同一のユーザのユーザ端末ＵＴに対して同一の商品に関する販促情報が過去に送信されている場合には（つまり、当該ユーザＩＤに対応付けられて販促ＩＤが既にメモ情報に登録されている場合には）、当該過去に送信された販促情報よりも当該ユーザにとって利益が高い販促情報（例えば、更に割引率を増加（例えば３割引から５割引へ））を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、ユーザ端末ＵＴに送信するように構成しても良い。例えば、ユーザによる同一の商品の商品ＩＤの再読み取り、又は当該商品の閲覧要求により、販促情報管理サーバ３が、読み取り有情報を受信、又は商品閲覧要求有情報を受信したとき、同一の商品に関する販促情報の前回の提供後一定期間（例えば、一ヶ月間）当該販促情報の利用があるか否かを、メモ情報管理サーバ２に問い合わせ、一定期間当該販促情報の利用がない場合（つまり、当該販促情報に対応する販促ＩＤに利用情報が対応付けられて登録されておらず、且つ、当該販促ＩＤに対応する販促情報登録要求情報の受信時刻（後述）から当該一定期間経過している場合）には、過去に送信された販促情報よりも当該ユーザにとって利益が高い販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、ユーザ端末ＵＴに送信する。

そして、当該ユーザ端末ＵＴが販促情報管理サーバ３から送信されてきた上記販促情報提供可能情報を受信すると、そのときに表示部４７に表示されている表示画面上に、販促情報を提供可能であることを示す情報（言い換えれば、ユーザが販促情報を取得可能であることを示す情報）が表示される。

例えば、販促情報管理サーバ３が読み取り有情報の受信により実行された販促情報提供処理（ステップＳ７）を通じて販促情報提供可能情報がユーザ端末ＵＴに送信された場合には、図５（Ｂ）に示すような商品登録画面５２上に販促情報を提供可能であることを示す情報が表示される。一方、販促情報管理サーバ３が商品登録要求有情報の受信により実行された販促情報提供処理（ステップＳ１３）を通じて販促情報提供可能情報がユーザ端末ＵＴに送信された場合には、図５（Ｃ）に示すような商品登録（クリップ）完了画面５３上に販促情報を提供可能であることを示す情報が表示される。一方、販促情報管理サーバ３が商品閲覧要求有情報の受信により実行された販促情報提供処理（ステップＳ２２）を通じて販促情報提供可能情報がユーザ端末ＵＴに送信された場合には、図５（Ｅ）に示すような商品詳細画面５５上に販促情報を提供可能であることを示す情報が表示される。

図８（Ａ）は、商品登録画面５２上で販促情報を提供可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、図８（Ｂ）は、商品登録完了画面５３上で販促情報を提供可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、図８（Ｃ）は、商品詳細画面５５上で販促情報を提供可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、夫々示す図である。

図８（Ａ）〜（Ｃ）に示すように、各画面上には、販促情報を提供可能であることを示す情報（「３割引クーポンが取得できます」）６１及び販促情報取得ボタン６２が表示されている。

このような表示状態において、ユーザが操作部４８を操作して販促情報取得ボタン６２に対応する実行キーを押下すると、ユーザ端末ＵＴはメモ情報管理サーバ２に接続し、当該商品に関する販促情報の登録要求を示す販促情報登録要求情報（販促ＩＤ、商品ＩＤ及びユーザＩＤ等を含む）を、ネットワークＮＴを介してメモ情報管理サーバ２に送信する（ステップＳ２６）。

一方、メモ情報管理サーバ２は、ユーザ端末ＵＴからネットワークＮＴを介して送信されてきた販促情報登録要求情報を受信すると、受信された販促情報登録要求情報にて示される販促情報の販促ＩＤを、当該販促情報登録要求情報を送信したユーザ端末ＵＴのユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザＩＤ及び当該商品の商品ＩＤに対応付けてメモ情報データベース２２０に登録（ステップＳ２７）し、登録完了を示す情報を、ユーザ端末ＵＴに返信する（ステップＳ２８）。

次いで、メモ情報管理サーバ２は、上記販促情報登録要求情報の受信に関する履歴情報（例えば受信内容（販促情報登録要求情報の受信（例えば、受信ＩＤ：１０４））及び受信時刻等）を、当該販促情報登録要求情報に含まれる商品ＩＤ及びユーザＩＤ等に対応付けてメモ情報データベース２２０に登録する（ステップＳ２９）。

一方、ユーザ端末ＵＴは、メモ情報管理サーバ２からネットワークＮＴを介して送信されてきた登録完了を示す情報を受信すると、そのときに表示部４７に表示されている表示画面上に、販促情報を使用可能であることを示す情報が表示される。

図９（Ａ）は、商品登録画面５２上で販促情報を使用可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、図９（Ｂ）は、商品登録完了画面５３上で販促情報を使用可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、図９（Ｃ）は、商品詳細画面５５上で販促情報を使用可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、夫々示す図である。

図９（Ａ）〜（Ｃ）に示すように、各画面上には、販促情報を使用可能であることを示す情報（「３割引クーポンが利用できます」）７１及び販促情報利用ボタン７２が表示されている。

なお、販促ＩＤがメモ情報として登録された後、ユーザ端末ＵＴから商品の閲覧要求を示す商品閲覧要求情報がメモ情報管理サーバ２に送信された場合において、メモ情報管理サーバ２は、商品閲覧要求情報を送信したユーザ端末ＵＴのユーザのユーザＩＤに対応付けられて登録されたメモ情報に、上記閲覧要求に係る商品に関する販促情報の販促ＩＤが含まれている場合には、当該販促ＩＤに対応する販促情報を、販促情報管理サーバ３から取得し（つまり、メモ情報管理サーバ２が当該販促情報を販促情報管理サーバ３に要求し、当該販促情報管理サーバ３が、要求に係る販促情報を販促情報データベース３２０から取得し、これをメモ情報管理サーバ２に送信）、当該取得した販促情報及び販促ＩＤを、商品内容情報と共に、ネットワークＮＴを介してユーザ端末ＵＴに送信することになる。これにより、図９（Ｃ）に示すように、商品詳細画面５５上に販促情報を利用可能であることを示す情報７１及び販促情報利用ボタン７２が表示される。

そして、ユーザが、こうして取得された販促情報に対応する商品を、例えば店舗において購入する際（決済の際）に使用したい（当該商品の販売価格から割り引いてもらいたい）場合、操作部４８を操作して販促情報利用ボタン７２に対応する実行キーを押下すると、当該ユーザ端末ＵＴは、当該販促ＩＤ及びユーザＩＤが埋め込まれたＱＲコードを生成し、これを表示部４７に表示する（ステップＳ３０）。

これに対して、店舗の店員が、店舗端末ＳＴの情報読み取り機器を操作して、ユーザ端末ＵＴの表示部４７に表示されたＱＲコードが読み取られると（ステップＳ３１）、店舗端末ＳＴは、当該ＱＲコードから販促ＩＤ及びユーザＩＤを抽出し、ネットワークＮＴを介して販促情報管理サーバ３に接続し、抽出された販促ＩＤ及びユーザＩＤを含む販促情報要求情報を、販促情報管理サーバ３に送信する（ステップＳ３２）。

なお、ユーザ端末ＵＴにおいて販促情報利用ボタン７２に対応する実行キーが押下された場合に、ユーザ端末ＵＴが、Bluetoothに基づく近距離無線通信により、販促ＩＤ及びユーザＩＤを店舗端末ＳＴに送信するように構成しても良い。また、ユーザ端末ＵＴが、店舗端末ＳＴに対して赤外線通信により、販促ＩＤ及びユーザＩＤを店舗端末ＳＴに送信するように構成しても良い。

一方、販促情報管理サーバ３は、店舗端末ＳＴから送信されてきた販促情報要求情報を受信すると、受信された販促情報要求情報に含まれる販促ＩＤに対応する販促情報を、ネットワークＮＴを介して店舗端末ＳＴに送信する（ステップＳ３３）。

次いで、販促情報管理サーバ３は、販促情報が利用されたことを示す利用情報（受信された販促情報要求情報に含まれる販促ＩＤ及びユーザＩＤを含む）を、専用回線Ｋを介してメモ情報管理サーバ２に送信する（ステップＳ３４）。

一方、店舗端末ＳＴは、販促情報管理サーバ３から送信されてきた販促情報を受信すると、当該販促情報にて示された割引率に応じた額を当該商品の販売価格から割り引いて決済処理を行う（ステップＳ３５）。

こうして、当該ユーザは、販促情報としてのクーポン情報を効率良く利用することができる。また、販促情報が抽選情報であった場合、当該ユーザは、例えば当該店舗において旅行抽選券等の商品を得るための抽選を行うことができる。また、販促情報がイベント参加情報であった場合、当該ユーザは、当該店舗内の特設会場でのイベント（例えば、バーゲンセール）に参加（入場）することができる。

一方、メモ情報管理サーバ２は、販促情報管理サーバ３から送信されてきた利用情報を受信すると、これに含まれるユーザＩＤ及び販促ＩＤに対応付けて、当該販促情報が利用されたことを示す利用情報をその受信時刻と共にメモ情報中に登録する（ステップＳ３５）。

以上説明したように、上記実施形態によれば、クーポン情報等の販促情報を、消費者（ユーザ端末ＵＴのユーザ）個人に適応し、且つタイミング良く提供することができ、当該消費者は、当該提供された販促情報を簡単に利用することができる。

（２−３．販促情報利用分析に関わる動作）
次に、図１０を参照して、販促情報利用分析に関わる動作について説明する。

図１０は、メモ情報管理サーバ２における販促情報利用分析処理を示すフローチャートである。なお、図１０に示す処理は、所定期間（例えば、一週間）毎に実行される。

図１０に示す販促情報利用分析処理が開始されると、メモ情報管理サーバ２は、メモ情報データベース２２０から販促ＩＤが登録された全てのユーザのメモ情報を取得する（ステップＳ２０１）
次いで、メモ情報管理サーバ２は、ある販促ＩＤ（例えば、０００１０）を特定し（ステップＳ２０２）、当該販促ＩＤのメモ情報（複数のユーザのメモ情報）における登録数（以下、「販促ＩＤ登録数」という）、及び当該販促ＩＤに対応付けられた利用情報の登録数（以下、「利用情報登録数」という。過去に店舗端末ＳＴに送信された販促情報の数に相当）を集計する（ステップＳ２０３）。

次いで、メモ情報管理サーバ２は、販促ＩＤ登録数と利用情報登録数に基づき、販促情報の利用度合を示す利用度を算出（例えば、利用度＝利用情報登録数／販促ＩＤ登録数）する（ステップＳ２０４）。

次いで、メモ情報管理サーバ２は、全ての販促ＩＤについて集計処理を行ったか否かを判別し（ステップＳ２０５）、全ての販促ＩＤについて集計処理を行っていない場合には（ステップＳ２０５：Ｎ）、ステップＳ２０２に戻り、未だ特定されていない販促ＩＤを特定し上記と同様の処理を行う。

そして、全ての販促ＩＤについて集計処理を行った場合には（ステップＳ２０５：Ｙ）メモ情報管理サーバ２は、上記集計された販促ＩＤ登録数、利用情報登録数、及び利用度を、販促ＩＤに対応する商品毎に区別した一覧表を生成し（ステップＳ２０６）、当該一覧表を、販促ＩＤに対応する商品の提供者（例えば、商品を販売する者、商品を製作する者等）により使用される提供者端末（例えば、予め当該提供者の電子メールアドレスを登録しておく）に対して例えば電子メールで送信する（ステップＳ２０７）。

これにより、商品の提供者は、消費者（ユーザ端末ＵＴのユーザ）に与えられたクーポン情報等の販促情報がどの程度利用されたかを商品毎に容易に把握することができる。

なお、上記販促情報利用分析処理において、メモ情報管理サーバ２は、商品ＩＤが読み取られた媒体毎（媒体情報から判別）に、販促ＩＤ登録数及び利用情報登録数を集計し、その利用度を算出するように構成しても良い。これにより、商品の提供者は、例えば、どの媒体から読み取られた商品ＩＤに対応する商品の販促情報が最も利用されたか等を把握することができる。

また、上記販促情報利用分析処理において、メモ情報管理サーバ２は、商品ＩＤが読み取られた位置が含まれる所定領域毎（位置情報から判別）に、販促ＩＤ登録数及び利用情報登録数を集計し、その利用度を算出するように構成しても良い。これにより、商品の提供者は、例えば駅前と店頭では駅前の方が販促情報の取得数（販促ＩＤ登録数）が多いが、店頭の方が販促情報の利用度が高い等を把握することができる。

本実施形態に係る情報提供システムの全体構成例を示す図である。 本実施形態に係るユーザ端末ＵＴの概要構成例を示す図である。 本実施形態に係る商品情報管理サーバ１、メモ情報管理サーバ２、及び販促情報管理サーバ３の概要構成例を示す図である。 商品読み取り時、商品登録時、及び商品閲覧時等における情報提供システムＳの情報処理の流れの一例を示すシーケンス図である。 ユーザ端末ＵＴの表示部４７上における表示画面の遷移例を示す図である。 販促情報管理サーバ３における販促情報提供処理を示すフローチャートである。 販促情報提供時等における情報提供システムＳの情報処理の流れの一例を示すシーケンス図である。 （Ａ）は、商品登録画面５２上で販促情報を提供可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、（Ｂ）は、商品登録完了画面５３上で販促情報を提供可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、（Ｃ）は、商品詳細画面５５上で販促情報を提供可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、夫々示す図である。 （Ａ）は、商品登録画面５２上で販促情報を使用可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、（Ｂ）は、商品登録完了画面５３上で販促情報を使用可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、（Ｃ）は、商品詳細画面５５上で販促情報を使用可能であることを示す情報が表示された場合の一例を、夫々示す図である。 メモ情報管理サーバ２における販促情報利用分析処理を示すフローチャートである。

符号の説明

１ 商品情報管理サーバ
２ メモ情報管理サーバ
３ 販促情報管理サーバ
１１，２１，３１，４１ 制御部
１２，２２，３２，４２ 記憶部
１３，２３，３３ 通信部
４３ 無線通信部
４４ 近距離無線通信部
４５ ＧＰＳ受信部
４６ 情報読み取り部
４７ 表示部
４８ 操作部
４９ バス
１２０ 商品情報データベース
２２０ メモ情報データベース
３２０ 販促情報データベース
ＵＴ ユーザ端末
ＳＴ 店舗端末
Ｓ 情報提供システム
ＮＴ ネットワーク
Ｋ 専用回線

Claims (21)

1. 通信手段を介して相互に通信可能な商品情報管理装置、メモ情報管理装置、及び販促情報管理装置を備える情報提供システムであって、
   前記商品情報管理装置は、
   商品の内容を示す商品内容情報を、商品毎に判別可能に登録するための商品情報データベースと、
   ユーザにより使用されるユーザ端末において読み取られた、商品を特定するための商品特定情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記商品特定情報を受信する商品特定情報受信手段と、
   前記受信された商品特定情報にて特定される前記商品の内容を示す商品内容情報を前記ネットワークを介して前記ユーザ端末に送信する商品内容情報送信手段と、
   を備え、
   前記メモ情報管理装置は、
   前記ユーザ端末のユーザのメモ情報を、ユーザ毎に判別可能に登録するためのメモ情報データベースと、
   前記ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた、前記商品内容情報に係る商品の登録要求を示す商品登録要求情報を受信する商品登録要求情報受信手段と、
   前記受信された商品登録要求情報にて示される前記商品の商品識別情報を、当該商品登録要求情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録するメモ情報登録手段と、
   前記ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた、何れかの前記商品の閲覧要求を示す商品閲覧要求情報を受信する商品閲覧要求情報受信手段と、
   前記受信された商品閲覧要求情報にて示される前記商品の商品識別情報に対応する前記商品内容情報を、前記商品情報管理装置から取得し、当該取得した商品内容情報を、前記ネットワークを介して当該ユーザ端末に送信する商品内容情報送信手段と、
   前記商品内容情報を受信したユーザ端末において入力された、当該商品内容情報に係る商品に対するユーザの評価を示す評価情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記評価情報を受信する評価情報受信手段と、
   を備え、
   前記メモ情報登録手段は、前記受信された評価情報を、当該評価情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録し、
   前記販促情報管理装置は、
   商品に関する販促情報を、商品毎に判別可能に登録するための販促情報データベースと、
   前記商品情報管理装置による前記商品特定情報の受信、前記メモ情報管理装置による前記商品登録要求情報の受信、又は前記メモ情報管理装置による商品閲覧要求情報の受信があった場合に、前記商品特定情報にて特定される商品、前記商品登録要求情報にて示される商品、又は前記商品閲覧要求情報にて示される商品に関する販促情報が、前記販促情報データベースに登録されているか否かを判別する販促情報有無判別手段と、
   前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応する評価情報を取得し、当該評価情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記登録されていると判別された販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記商品特定情報、前記商品登録要求情報、又は前記商品閲覧要求情報を送信した前記ユーザ端末に送信する販促情報／提供可能情報送信手段と、
   を備えることを特徴とする情報提供システム。
2. 請求項１に記載の情報提供システムにおいて、
   前記メモ情報管理装置は、前記ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた、何れかの商品に関する前記販促情報の登録要求を示す販促情報登録要求情報を受信する販促情報登録要求情報受信手段を更に備え、
   前記メモ情報登録手段は、前記受信された販促情報登録要求情報にて示される前記販促情報の販促識別情報を、当該販促情報登録要求情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録することを特徴とする情報提供システム。
3. 請求項２に記載の情報提供システムにおいて、
   前記商品内容情報送信手段は、前記商品閲覧要求情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応付けられて登録されたメモ情報に前記商品に関する前記販促情報の前記販促識別情報が含まれている場合には、当該販促識別情報を、前記商品内容情報と共に、前記ネットワークを介して当該ユーザ端末に送信することを特徴とする情報提供システム。
4. 請求項３に記載の情報提供システムにおいて、
   商品を販売する店舗に設置され、前記販促情報管理装置と通信手段を介して通信可能な店舗端末が、前記ユーザ端末から前記販促識別情報を取得し、当該販促識別情報を前記通信手段を介して前記販促情報管理装置に送信し、
   前記販促情報管理装置は、
   前記店舗端末から送信されてきた前記販促識別情報を受信する販促識別情報受信手段と、
   前記受信された販促識別情報に対応する前記販促情報を、前記通信手段を介して前記店舗端末に送信する販促情報送信手段と、
   を更に備えることを特徴とする情報提供システム。
5. 請求項２に記載の情報提供システムにおいて、
   前記商品内容情報送信手段は、前記商品閲覧要求情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応付けられて登録されたメモ情報に前記商品に関する前記販促情報の前記販促識別情報含まれている場合には、当該販促識別情報に対応する販促情報を、前記販促情報管理装置から取得し、当該取得した販促情報を、前記商品内容情報と共に、
   前記ネットワークを介して当該ユーザ端末に送信することを特徴とする情報提供システム。
6. 請求項１乃至５の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、
   前記メモ情報管理装置は、前記商品登録要求情報の受信、前記商品閲覧要求情報の受信、及び前記商品情報管理装置による前記商品特定情報の受信のうち少なくとも何れか一つの受信に関する履歴情報を、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応付けて商品毎に区別して蓄積する履歴情報蓄積手段を更に備え、
   前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応する履歴情報を取得し、当該履歴情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする情報提供システム。
7. 請求項６に記載の情報提供システムにおいて、
   前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記履歴情報に示される、前記商品登録要求情報の受信時刻、前記商品閲覧要求情報の受信時刻、及び前記商品情報管理装置による前記商品特定情報の受信時刻のうち少なくとも何れか一つの受信時刻に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定することを特徴とする情報提供システム。
8. 請求項６に記載の情報提供システムにおいて、
   前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記履歴情報に示される前記商品閲覧要求情報の受信回数に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定することを特徴とする情報提供システム。
9. 請求項１乃至８の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、
   前記評価情報は、複数の評価レベルのうちの何れかの評価レベルを示し、
   前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記評価情報における評価レベルが、低い評価レベルとして予め設定された評価レベルである場合に、前記販促情報を提供することを決定することを特徴とする情報提供システム。
10. 請求項１乃至９の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、
    前記メモ情報管理装置は、前記商品特定情報がユーザ端末において読み取られた位置を示す位置情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記位置情報を受信する位置情報受信手段を更に備え、
    前記メモ情報登録手段は、前記受信された位置情報を、当該位置情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録し、
    前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応する位置情報を取得し、当該位置情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする情報提供システム。
11. 請求項１乃至１０の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、
    前記メモ情報管理装置は、前記商品特定情報がユーザ端末において読み取られた媒体を示す媒体情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記媒体情報を受信する媒体情報受信手段を更に備え、
    前記メモ情報登録手段は、前記受信された媒体情報を、当該媒体情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録し、
    前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応する媒体情報を取得し、当該媒体情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする情報提供システム。
12. 請求項１乃至１１の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、
    前記メモ情報データベースには、各ユーザの属性を示すユーザ属性情報がユーザ識別情報に対応付けられて登録されており、
    前記販促情報／提供可能情報送信手段は、前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応するユーザ属性情報を取得し、当該ユーザ属性情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする情報提供システム。
13. 請求項６乃至１２の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、
    前記販促情報／提供可能情報送信手段は、対象となる商品について過去に販促情報を提供すると決定した決定回数が、当該商品に対して予め設定されている最大決定回数に達している場合には、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供しないと決定することを特徴とする情報提供システム。
14. 請求項１乃至１３の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、
    前記販促情報／提供可能情報送信手段は、同一のユーザのユーザ端末に対して同一の商品に関する販促情報が過去に送信されている場合には、当該過去に送信された販促情報よりも当該ユーザにとって利益が高い前記販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする情報提供システム。
15. 請求項４に記載の情報提供システムにおいて、
    前記メモ情報管理装置は、前記メモ情報として登録された前記販促識別情報の数、及び過去に前記店舗端末に送信された販促情報の数を商品毎に集計し、当該販促情報がユーザにより利用された度合を示す利用度を商品毎に算出する利用度算出手段を備えることを特徴とする情報提供システム。
16. 請求項１乃至１５の何れか一項に記載の情報提供システムにおいて、
    前記販促情報は、商品の販売価格の割引率を示すことを特徴とする情報提供システム。
17. 請求項１乃至１６の何れか一項に記載の情報提供システムにおけるメモ情報管理装置。
18. コンピュータを、請求項１７に記載のメモ情報管理装置として機能させることを特徴とするメモ情報管理処理プログラム。
19. 請求項１乃至１６の何れか一項に記載の情報提供システムにおける販促情報管理装置。
20. コンピュータを、請求項１９に記載の販促情報管理装置として機能させることを特徴とする販促情報管理処理プログラム。
21. 通信手段を介して相互に通信可能な商品情報管理装置、メモ情報管理装置、及び販促情報管理装置を備える情報提供システムにおける情報提供方法であって、
    前記商品情報管理装置は、
    商品の内容を示す商品内容情報を、商品毎に判別可能に商品情報データベースに登録する工程と、
    ユーザにより使用されるユーザ端末において読み取られた、商品を特定するための商品特定情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記商品特定情報を受信する工程と、
    前記受信された商品特定情報にて特定される前記商品の内容を示す商品内容情報を前記ネットワークを介して前記ユーザ端末に送信する工程と、を備え、
    前記メモ情報管理装置は、
    前記ユーザ端末のユーザのメモ情報を、ユーザ毎に判別可能にメモ情報データベースに登録する工程と、
    前記ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた、前記商品内容情報に係る商品の登録要求を示す商品登録要求情報を受信する工程と、
    前記受信された商品登録要求情報にて示される前記商品の商品識別情報を、当該商品登録要求情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録するメモ情報登録工程と、
    前記ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた、何れかの前記商品の閲覧要求を示す商品閲覧要求情報を受信する工程と、
    前記受信された商品閲覧要求情報にて示される前記商品の商品識別情報に対応する前記商品内容情報を、前記商品情報管理装置から取得し、当該取得した商品内容情報を、前記ネットワークを介して当該ユーザ端末に送信する工程と、
    前記商品内容情報を受信したユーザ端末において入力された、当該商品内容情報に係る商品に対するユーザの評価を示す評価情報であって、当該ユーザ端末からネットワークを介して送信されてきた前記評価情報を受信する工程と、
    を備え、
    前記メモ情報登録工程においては、前記受信された評価情報を、当該評価情報を送信した前記ユーザ端末のユーザのメモ情報として当該ユーザのユーザ識別情報に対応付けて前記メモ情報データベースに登録し、
    前記販促情報管理装置は、
    商品に関する販促情報を、商品毎に判別可能に販促情報データベースに登録する工程と、
    前記商品情報管理装置による前記商品特定情報の受信、前記メモ情報管理装置による前記商品登録要求情報の受信、又は前記メモ情報管理装置による商品閲覧要求情報の受信があった場合に、前記商品特定情報にて特定される商品、前記商品登録要求情報にて示される商品、又は前記商品閲覧要求情報にて示される商品に関する販促情報が、前記販促情報データベースに登録されているか否かを判別する工程と、
    前記メモ情報管理装置から、前記ユーザ端末のユーザのユーザ識別情報に対応する評価情報を取得し、当該評価情報に基づいて、前記販促情報を当該ユーザ端末に提供するか否かを決定し、提供すると決定した場合には、前記登録されていると判別された販促情報、又は当該販促情報を提供可能であることを示す販促情報提供可能情報を、前記ネットワークを介して、前記商品特定情報、前記商品登録要求情報、又は前記商品閲覧要求情報を送信した前記ユーザ端末に送信する工程と、
    を備えることを特徴とする情報提供方法。

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