JP4844638B2 - 自動取引装置 - Google Patents

Description

本発明は、金融機関の店舗、コンビニエンスストア等に設置され、利用者による取引操作を誘導する画面の表示制御を行う現金自動預け払い機（以下「ＡＴＭ」という。）等の自動取引装置、特に、入力操作部への照明光の映り込みを防止する技術に関するものである。

従来、ＡＴＭ等の自動取引装置は、入力操作部を有している。入力操作部は、文字や図形等で構成される操作画面を表示する画面表示部と、画面表示部上に設けられた情報入力のためのタッチパネル入力部とを有している。入力操作部の上方には入力操作部及びその周辺を照らす照明装置が設けられている。

利用者は、この入力操作部を自ら操作することにより所定の取引を実行している。

特許文献１には、入力操作部周辺の照度を照度センサで測定し、入力操作部周辺の照度が一定値となるように照明装置を調光する事例が記載されている。

特開２００８−２９３３８５号公報

しかしながら、従来の自動取引装置では、利用者が入力操作部を操作する際に、入力操作部に照明装置の照明光が映り込み、利用者が操作画面の表示内容が読み取れないという課題があった。

本発明の第１の自動取引装置は、前記利用者の接近を検出して検出信号を出力する近接センサと、前記利用者に操作画面を表示する入力操作部と、前記検出信号に基づいて前記入力操作部の上方に設置された照明手段を制御し、前記入力操作部上を照らす光の映り込みを抑制して前記利用者の視覚の妨げにならない程度に前記照明手段の明るさを暗くする照明制御手段とを有することを特徴とする。

本発明の第２の自動取引装置は、前記利用者に操作画面を表示する入力操作部と、照明制御信号を入力するスイッチ手段と、前記照明制御信号に基づき、前記入力操作部上を照らす光の映り込みを抑制して前記利用者の視覚の妨げにならない程度に前記入力操作部の上方に設置された照明手段の明るさを暗くする照明制御手段とを有することを特徴とする。

本発明の第３の自動取引装置は、前記利用者に操作画面を表示する入力操作部と、前記利用者の身長を計測して計測結果を出力する計測手段と、前記計測結果から、前記入力操作部上を照らす光の映り込みが発生するか否かを判定して判定結果を出力する判定手段と、前記判定結果が前記光の映り込みが有りのときは、前記入力操作部の上方に設置された照明手段の明るさを暗くする照明制御手段とを有することを特徴とする。

本発明の自動取引装置では、次の（１）〜（３）のような効果がある。

（１） 第１の自動取引装置によれば、照明制御手段により、近接センサを用いて利用者の接近を検出して照明手段の明るさを暗くさせるようにしたので、利用者が入力操作部を操作する際に、入力操作部に照明手段の照明光が映り込むことがない。このため、利用者は操作画面の表示内容を読み取ることができる。

（２） 第２の自動取引装置によれば、照明制御信号を入力するスイッチ手段を設け、この照明制御信号に基づき、照明制御手段の制御により、照明手段の明るさを暗くさせるようにしたので、利用者が入力操作部を操作する際に、入力操作部に照明手段の照明光が映り込むことがない。このため、利用者は操作画面の表示内容を読み取ることができる。

（３） 第３の自動取引装置によれば、計測手段により、利用者の身長を計測し、判定手段の制御で入力操作部において照明手段の映り込みが発生するか否かを判定する。映り込みが発生すると判定されたときは、照明制御手段により、照明手段の明るさを暗くさせるようにしたので、利用者が入力操作部を操作する際に、入力操作部に照明手段の照明光が映り込むことがない。このため、利用者は、操作画面の表示内容を読み取ることができる。

図１は本発明の実施例１における図２のＡＴＭの機能ブロック図である。 図２は本発明の実施例１における自動取引装置（例えば、ＡＴＭ）を示す外観図である。 図３は図１中の入力操作部１２上に取引開始前に表示される取引選択画面例を示す図である。 図４は本発明の実施例１における図１の入力操作部１２上の映り込みを防止するＡＴＭ１０の動作を示すフローチャートである。 図５は実施例１の図３に対応する取引選択画面例を示す図である。 図６は本発明の実施例２における図１の入力操作部１２上の映り込みを防止するＡＴＭ１０の動作を示すフローチャートである。 図７は本発明の実施例３におけるＡＴＭ１０Ａの機能ブロック図である。 図８は利用者の実施例３及び４における、利用者の身長と照明の映り込みの関係を示す説明図である。 図９は本発明の実施例３における図７の入力操作部１２上の映り込みを防止するＡＴＭ１０Ａの動作を示すフローチャートである。 図１０は本発明の実施例４におけるＡＴＭ１０Ｂの機能ブロック図である。 図１１は実施例１の図３に対応する取引選択画面例を示す図である。 図１２は本発明の実施例４における図１０の入力操作部１２上の映り込みを防止するＡＴＭ１０Ｂの動作を示すフローチャートである。 図１３は本発明の実施例５におけるＡＴＭ１０Ｃの機能ブロック図である。 図１４は実施例１の図３に対応する取引選択画面例を示す図である。 図１５は本発明の実施例５における図１３の入力操作部１２上の映り込みを防止するＡＴＭ１０Ｃの動作を示すフローチャートである。

本発明を実施するための形態は、以下の好ましい実施例の説明を添付図面と照らし合わせて読むと、明らかになるであろう。但し、図面はもっぱら解説のためのものであって、本発明の範囲を限定するものではない。

（実施例１の構成）
図２は、本発明の実施例１における自動取引装置（例えば、ＡＴＭ）を示す外観図である。

本実施例１のＡＴＭ１０は、銀行の店舗、コンビニエンスストア等に設置され、利用者自身の操作により、現金の預け入れ、現金の引き出し、振り込み、残高照会、通帳記入等の取引を行うためのものである。

ＡＴＭ１０は、熱や衝撃に対し一定の強度を有する鉄材で作られたキャビネット１１で覆われている。ＡＴＭ１０の前面には、利用者が操作するための操作面１１ａが略水平に利用者の方向に突き出している。操作面１１ａの奥方向には、操作面１１ａから連続して投入面１１ｂが設置されている。更に、投入面１１ｂに連続して挿入面１１ｃが略垂直に立ち上がっている。

前記操作面１１ａには、操作のためのガイダンスを表示し各種取引のための入力を行う入力操作部１２が設けられている。入力操作部１２の上方には、照明装置１８が設置されている。投入面１１ｂには、入出金取引等、現金を扱う取引で使用する紙幣投入取出口１３と硬貨投入取出口１４が設けられている。

挿入面１１ｃには、通帳取扱口１５、キャッシュカード（以下単に「カード」という。）取扱口１６及び音声等を出力するスピーカ１７が設けられている。カードには、磁気ストライプが設けられており、磁気ストライプには、金融機関コードや顧客の口座番号、氏名等の顧客情報が記憶されている。

図１は、本発明の実施例１における図２のＡＴＭの機能ブロック図である。
このＡＴＭ１０は、中央処理装置及び主記憶装置（以下「ＭＥＭ」という。）からなる制御部３１を有している。

制御部３１は、プログラム制御によりＡＴＭ１０全体を制御するものであり、この制御部３１には、ハードディスク等の不揮発性の補助記憶装置（以下「ＨＤＤ」という。）３２、及びホストコンピュータとの通信を制御する通信制御部３３が接続されている。

ＡＴＭ１０の工場出荷時又はＡＴＭ１０の設置時にＡＴＭ制御プログラムがインストールされＨＤＤ３２に格納されている構成になっている。このインストール時に、本実施例１におけるＡＴＭ１０の照明制御を行うか否かを示す照明制御有効フラグが、例えば、“無効”として設定されてＡＴＭ制御プログラムと同時にＨＤＤ３２に記憶されている。この照明制御有効フラッグは、ＡＴＭ１０の設置後、必要に応じて図示しない行員／保守員用の操作パネルから設定変更が可能な構成になっている。

制御部３１は、更に、照明装置１８を制御して照明装置１８の明るさを変化させる照明制御手段３１ａを有している。

制御部３１により制御される入力操作部１２は、文字や図形等で構成される操作画面を表示する画面表示部３４と、画面表示部３４上に設けられた情報入力のためのタッチパネル入力部３５とを有している。タッチパネル入力部３５は、例えば、光学式タッチパネルで構成されている。光学式タッチパネルでは、タッチパネルの縁辺部に配置された赤外線の発光素子と受光素子との組み合わせでできる光軸を縦横に配置し、マトリックスを構成して遮光した交点を座標として検出する構成になっている。

更に、制御部３１により制御される近接センサ３６、通帳記帳機３７、カーリーダライタ３８、紙幣入出金機３９、硬貨入出金機４０、レシートプリンタ４１、ジャーナルプリンタ４２、音声出力部４３及び外部インターフェース部４４が設けられている。外部インターフェース部４４の出力側には、照明装置１８を制御する照明制御部４５が設けられている。

近接センサ３６は、ＡＴＭ１０への人の接近を検知するセンサである。通帳記帳機３７は、通帳の記帳処理を行うものである。カードリーダ・ライタ３８は、カードの内容の読み取り書き込みを行うものである。紙幣入出金機３９は、紙幣の真贋を鑑別し、計数し、入出金処理を行うものである。硬貨入出金機４０は、硬貨の真贋を鑑別し、計数し、入出金処理を行うものである。

レシートプリンタ４１は、取引明細票としてのレシートを発行する機能を有する。このレシートは、入金、引き出し、通帳記帳、残高照会、振り込等の利用者の行った取引に関する情報が印刷される紙片であり、例えば、口座番号、取引種別、取引金額等が印刷される紙片である。ジャーナルプリンタ４２は、レシートプリンタ４１とほぼ同様の内容が印刷され、取引の事実を証拠として記録する機能を有している。

（ＡＴＭ１０の全体動作）
図３は、図１中の入力操作部１２上に取引開始前に表示される取引選択画面例を示す図である。

図１及び図３を用いて、引き出し取引を例にＡＴＭ１０全体の動作を説明する。 利用者がＡＴＭ１０に接近すると、近接センサ３６がこれを検出し、入力操作部１２に電源が投入される。電源が投入されると、入力操作部１２に図３の取引選択画面が表示される。

図３の取引選択画面では、預け入れボタン１２ａ―１、引き出しボタン１２ａ―２、振り込みボタン１２ａ―３、公共料金の支払いボタン１２ａ―４、残高照会ボタン１２ａ―５、通帳記入ボタン１２ａ―６、振り替えボタン１２ａ―７及び暗証番号変更ボタン１２ａ―８が入力操作部１２にグラフィック表示され、利用者に取引の選択を促す。利用者がこれらの取引選択ボタン１２ａ（＝１２ａ−１〜１２ａ−８）の１つを選択し、押下することにより、該当する取引が開始される。

例えば、利用者が自口座から現金を引き出すときは、引き出しボタン１２ａ―２を押下する。引き出しボタン１２ａ―２の押下により、引き出し取引が開始され、通帳及びカードの插入を促すメッセージが操作画面に表示される。通帳が通帳取扱口１５に挿入されると、通帳記帳機３７はこれを取り込み、記帳の準備を行う。カードが、カード取扱口１６に挿入されると、カードリーダ・ライタ３８は、カードの磁気ストライプを読み取り、制御部３１内のＭＥＭに記憶する。

次に、入力操作部１２には、利用者の希望する出金額を入力するための操作画面が表示される。この操作画面を用いて、利用者により出金額が入力される。続いて、暗証番号を入力するための操作画面が表示される。顧客により暗証番号が入力されると、口座番号、金額、暗証番号等が制御部３１で編集され、通信制御部３３を経由して、図示しないホストコンピュータに送信される。ホストコンピュータでは、ＡＴＭ１０からの電文を受信すると、受信した口座番号から当該利用者の口座ファイルから口座情報を読み出し、受信した暗証番号とホストコンピュータが保持している暗証番号とが一致するかチェックする。

暗証番号が不一致のときは、ホストコンピュータは、その旨をＡＴＭ１０に送信する。ＡＴＭ１０は、暗証番号入力画面を入力操作部１２に表示し、利用者に暗証番号の再入力を促す。暗証番号が一致したときは、ホストコンピュータは、当該取引を有効とし、当該口座ファイルの残高から受信した入金額を減算し新残高とする。未記帳分の通帳記帳データがあれば、新残高とともにＡＴＭ１０に送る。ＡＴＭ１０では、これを受信すると、通帳記帳機３７で取り込んだ通帳にホストコンピュータから受信した記帳データを印刷する。

同時に、紙幣入出金機３９では、ＡＴＭ１０内部の図示しない保管庫から紙幣を取り出し、計数し、紙幣投入取出口１３にセットする。硬貨入出金部４０も同様に、保管庫から硬貨を取り出し、計数し、硬貨投入取出口１４にセットする。次に、入力操作部１２には、通帳、キャッシュカード及び現金の取り出しを促すメッセージが表示され、利用者は、通帳取扱口１５、カード取扱口１６及び紙幣投入取出口１３、硬貨投入取出口１４から通帳、キャッシュカード及び現金を取り出す。

（実施例１の映り込み防止動作）
図４は、本発明の実施例１における図１の入力操作部１２上の映り込みを防止するＡＴＭ１０の動作を示すフローチャートである。

本実施例１における映り込みを防止するＡＴＭ１０の動作は、以下のステップＳ１１〜Ｓ１８に従って処理が行われる。

ＡＴＭ１０への電源の投入によりＡＴＭ１０の動作が開始され、ステップＳ１１において、利用者がＡＴＭ１０に接近すると、近接センサ３６がこれを検出し（オン）、入力操作部１２に電源が投入されステップＳ１２へ進む（ＹＥＳ）。利用者がＡＴＭ１０に接近するまでは近接センサ３６は、監視状態を継続する（ＮＯ）。

ステップＳ１２において、ＨＤＤ３２に、予め、記憶してあった照明制御を行うか否かを示す照明制御有効フラグをＭＥＭへ読み出し、照明制御有効フラグが、有効か否かが判断される。有効の場合（ＹＥＳ）は、ステップＳ１４へ進み、無効の場合（ＮＯ）は、ステップＳ１３へ進む。

ステップＳ１３において、ＡＴＭ１０は、通常取引を実行する。通常の取引が終了するとＡＴＭ１０は利用者の接近を待つ状態となって処理を終了する。

ステップＳ１４において、照明制御手段３１ａは、外部インターフェース部４４を介して照明制御部４５に照明オフ指示又は照明の明るさを暗くするような調光指示を行う。ステップＳ１５において、照明手段（例えば、照明装置）１８は、照明オフ指示を受けて消灯し、又は調光指示を受けて照明の明るさを暗くする。

ステップＳ１６において、入力操作部１２付近の照明が暗くなりＡＴＭ１０は、通常取引を実行する。通常取引が終了すると、ステップＳ１７において、照明制御手段３１ａは、外部インターフェース部４４を介して照明制御部４５に照明オン指示又は照明の明るさを明るくするような調光指示を行う。ステップＳ１８において、照明装置１８は、照明オン指示を受けて点灯し、又は“調光指示”を受けて照明の明るさを明るくするので、入力操作部１２付近の照明が明るくなる。これによりＡＴＭ１０は処理を終了する。

（実施例１の効果）
本実施例１によれば、近接センサ３６で利用者の接近を検出し、照明制御手段３１ａの制御により、照明装置１８の照明を消灯するか又は暗くするように調光する構成としたので、利用者が入力操作部１２を操作する際に、入力操作部１２に照明装置１８の照明光が映り込むことがない。このため、利用者は、操作画面の表示内容を読み取ることができる。

（実施例２の構成）
本発明の実施例２におけるＡＴＭ１０の構成は、実施例１を示す図１の構成とほぼ同様である。

（実施例２の映り込み防止動作）
図５は、実施例１の図３に対応する取引選択画面例を示す図であり、実施例１の図３中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。

図５に示す本実施例２の取引選択画面例では、図３に加えて照明オフボタン１２ｂが追加されている。

図６は、本発明の実施例２における図１の入力操作部１２上の映り込みを防止するＡＴＭ１０の動作を示すフローチャートであり、実施例１を示す図４中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。

本実施例２における映り込みを防止するＡＴＭ１０の動作は、以下のように本実施例の特徴であるステップＳ２１、Ｓ２２と、実施例１と同様のステップＳ１３〜Ｓ１８とに従って処理が行われる。

ＡＴＭ１０への電源の投入によりＡＴＭ１０の動作が開始され、ステップ２１において、利用者がＡＴＭ１０に接近すると、近接センサ３６がこれを検出し、入力操作部１２に電源が投入される。入力操作部１２には、図６の取引選択画面が表示され、スイッチ手段（例えば、照明オフボタン）１２ｂが押下されたか否かが判断される。照明オフボタン１２ｂ以外のボタンが押下されたときは、ステップＳ２２へ進む（ＮＯ）。

ステップＳ２２において、取引選択ボタン１２ａが押下されたかが判断され、取引選択ボタン１２ａの押下でないときは、ステップＳ２１へ戻る（ＮＯ）。取引選択ボタンが押下されたときは、ステップＳ１３に進み、以下、実施例１と同様に通常処理が実行されて処理を終了する。

前記ステップＳ２１において、照明オフボタン１２ｂが押下されたときは（ＹＥＳ）、実施例１と同様に、ステップ１４の照明オフ指示処理、ステップ１５の照明オフ処理、ステップＳ１６の通常処理実行、終了処理、ステップＳ１７の照明オン指示処理及びステップＳ１８の照明オン処理が実行され、ＡＴＭ１０の処理が終了する。

（実施例２の効果）
本実施例２によれば、取引選択画面に照明を変化させる指示を行う照明オフボタン１２ｂを設け、これを利用者が押下して、照明制御手段３１ａの制御により、照明装置１８の明るさを変化させる構成としたので、利用者が入力操作部１２を操作する際に、入力操作部１２に照明装置１８の照明光が映り込むことがない。このため、利用者は操作画面の表示内容を読み取ることができる。

（実施例３の構成）
図７は、本発明の実施例３におけるＡＴＭ１０Ａの機能ブロック図であり、実施例１を示す図１中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。

実施例３のＡＴＭ１０Ａは、実施例１のＡＴＭ１０に対して、カメラ１９及びカメラ制御部４６が追加されている。更に、制御部３１Ａには、照明制御手段３１ａに加えて計測手段３１ｂ及び判定手段３１ｃが設けられている。

カメラ１９は、カメラ制御部４６に接続され、例えば、電荷結合素子（以下「ＣＣＤ」という。）を用いたカラーボードＣＣＤカメラであって、図示しない、焦光素子としてのレンズセット、結像素子ＣＣＤ及びＣＣＤの出力に基づいて映像信号を発生させるＣＣＤ制御回路を有している。カメラ制御部４６は、計測手段３１ｂの制御により、撮影したカラーの静止画像から利用者の身長及び利用者とカメラ１９との距離を測定する機能を有している。

計測手段３１ｂは、カメラ制御部４６に撮像の指示を出し、カメラ制御部４６の測定した測定結果を受け取り、所定の計算をして計測結果を出力するように構成されている。判定手段３１ｃは、計測手段３１ｂの出力した利用者の身長と予めＨＤＤ３２に記憶してある設定値Ｈｔとを比較して照明装置の照らす光の映り込みが発生するか否かを判定して判定結果を出力する機能を有している。実施例３のその他の構成は、実施例１と同様である。

図８は、利用者の実施例３及び４における、利用者の身長と照明の映り込みの関係を示す説明図である。

ＡＴＭ１０の上方には、照明装置１８が設けられている。ＡＴＭ１０の入力操作部１２に面して利用者が立っている。ＡＴＭ１０は、高さＨＰの位置に設けられた入力操作部１２を有している。今、利用者に近い側をフロント、遠い側をバックとすると、照明装置１８は、フロントエンドｆｌ及びバックエンドｂｌを有しており、入力操作部１２は、フロントエンドｆｐ及びバックエンドｂｐを有している。

照明装置１８からの光は、入力操作部１２に入射角αで入射し、反射角αで反射する構成になっている。このような構成において、照明装置１８のバックエンドｂｌを発した光が入力操作部１２のフロントエンドｆｐに入射し反射するとき入射角α＝反射角αが最大となる。

従って、利用者の眼の高さが、入射角α＝反射角αの中にあれば映り込みが発生し、外にあれば映り込みが発生しないことになる。反射光Ｑと眼を通る鉛直線との交点をｒ、利用者と入力操作部１２のフロントエンドｆｐとの距離をＤとすると、ｒまでの高さＨｒは、
Ｈｒ＝Ｄ／ｔａｎα＋ＨＰ・・・・（１）
となる。

眼の高さＥがＨｒより大きいと、眼は反射角の中に入り、映り込みが発生する。眼の高さがＥはＨｒより小さければ、眼は、反射角の外になり映り込みは発生しない。この意味で、Ｈｒは利用者の眼の高さＥとの関係で、映り込みの発生の有無を分ける閾値である。

利用者の眼の高さと照明の映り込みの発生の有無は、照明装置１８の設置場所、入力操作部１２の高さＨＰ等の条件によって異なってくる。例えば、式（１）を用いて理論的に映り込みの起こる眼の高さＥから身長Ｈを求めて設定値Ｈｔとしてもよいし、実験により設定値Ｈｔを求めてもよい。予め求められた設定値Ｈｔは、ＨＤＤ３２に格納されて記憶されている。

例えば、式（１）を用いた場合、身長Ｈと眼の高さＥとの差を０．１[ｍ]と仮定すると、Ｈ＝Ｅ＋０．１となり、映り込みの発生する眼の高さの閾値はＨｒであるから身長の設定値Ｈｔは、
Ｈｔ＝Ｈｒ＋０．１[m]=D/ｔａｎα＋ＨＰ＋０．１・・・・（２）
と計算される。

（実施例３の映り込み防止動作）
図９は、本発明の実施例３における図７の入力操作部１２上の映り込みを防止するＡＴＭ１０Ａの動作を示すフローチャートであり、実施例１を示す図４中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。

本実施例３におけるＡＴＭ１０Ａの映り込み防止動作は、以下のように本実施例の特徴であるステップＳ３１〜Ｓ３４及び実施例１と同様のステップＳ１３〜Ｓ１８に従って処理が行われる。

ＡＴＭ１０への電源の投入によりＡＴＭ１０の動作が開始され、ステップＳ３１において、利用者がＡＴＭ１０に接近すると、近接センサ３６がこれを検出し（オン）、入力操作部１２に電源が投入されて（ＹＥＳ）、ステップＳ３２へ進む。利用者がＡＴＭ１０に接近するまでは近接センサ３６は、監視状態を継続する（ＮＯ）。

ステップＳ３２において、計測手段３１ｂは、カメラ制御部４６に利用者の撮影を指示しカメラ制御部４６は、カメラ１９を用いて利用者を撮影し、測定結果を出力する。ステップＳ３３において、計測手段３１ｂは、測定結果である利用者の身長及び利用者とカメラ１９までの距離を受け取って必要な計算を行う。

ステップＳ３４において、ステップＳ３３の計測結果と設定値Ｈｔとを比較して映り込みが発生するか否かが判定手段３１ｃにより判定される。映り込みが発生しないと判定されたときは（ＮＯ）、ステップＳ１３に進み、以下、実施例１と同様の処理がなされる。映り込みが発生すると判断されたときは（ＹＥＳ）、実施例１と同様に、ステップＳ１４の照明オフ指示処理、ステップＳ１５の照明オフ処理、ステップＳ１６の通常処理実行、終了処理、ステップＳ１７の照明オン指示処理及びステップＳ１８の照明オン処理が実行され、ＡＴＭの処理が終了する。

（実施例３の効果）
本実施例３によれば、計測手段３１ｂを設け、利用者の身長を計測し、判定手段３１ｃにより入力操作部１２において照明装置１８の映り込みが発生するか否かを判定する。映り込みが発生すると判定されたときは、照明制御手段３１ａの制御により、照明装置１８の明るさを変化させるので、利用者が入力操作部１２を操作する際に、入力操作部１２に照明装置１８の照明光が映り込むことがない。

更に、実施例１では利用者の接近で無条件に照明装置１８明るさを変化させたが、本実施例３では、利用者の身長により映り込みの発生を判定するので映り込みが発生するときにのみ照明装置１８の明るさを変化させることができる。又、実施例２では、ボタン操作により照明装置１８の明るさを変化させたが、本実施例３では、利用者にボタン操作を促すことなく照明の制御が可能となるので利用者の負担が軽減される。

（実施例４の構成）
図１０は本発明の実施例４におけるＡＴＭ１０Ｂの機能ブロック図であり、実施例１を示す図１中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。

実施例４の構成は、実施例１の構成とほぼ同様であるが、カメラ１９及びカメラ制御部４６が追加されており、制御部３１においては、照明制御手段３１ａに代えて、計測手段３１ｂ、エリア判定手段３１ｄ及び再配置手段３１ｇが設けられている。

カメラ１９、カメラ制御部４６及び計測手段３１ｂは、実施例３の構成で説明した通りである。エリア判定手段３１ｄは、計測手段３１ｂの出力した計測結果から、入力操作部上に予め設定した複数のエリアにおいて照明装置１８の照らす光の映り込みが発生するか否かを判定する機能を有している。

再配置手段３１ｇは、前記判定結果が前記光の映り込み有りのときには、前記光の映り込み発生箇所の前記エリアに表示されている表示画像を別のエリアに再配置する機能を有している。

（実施例４の映り込み防止動作）
図１１（ａ）、（ｂ）は、実施例１の図３に対応する取引選択画面例を示す図であり、実施例１の図３中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。

図１１（ａ）は、図３と同様の画面であるが、画面の中段付近に映り込みが発生している例を示す図である。図１１（ｂ）は、中段付近の映り込みを避けて取引選択ボタン１２ａを再配置した図である。

図１２は、本発明の実施例４における図１０の入力操作部１２上の映り込みを防止するＡＴＭ１０Ｂの動作を示すフローチャートであり、実施例３を示す図９中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。

本実施例４におけるＡＴＭ１０Ａの映り込み防止動作では、以下のように実施例３と同様のステップＳ３１〜Ｓ３３及びＳ１３と本実施例の特徴であるステップＳ４１〜Ｓ４６とに従って処理が行われる。

ＡＴＭ１０への電源の投入によりＡＴＭ１０の動作が開始される。実施例３と同様に、ステップＳ３１において、近接センサオン処理、ステップＳ３２においてカメラ撮影処理及びステップＳ３３において利用者身長計算処理が実行されステップ４１へ進む。

ステップＳ４１において、予め、入力操作部１２の画面を例えば、上段、中段、下段の３つのエリアに区分して、そのエリアごとに、照明の映り込みが発生する利用者の身長Ｈを設定値Ｈｔとして設定しておく。ステップＳ３３で計測された利用者の身長Ｈと設定値Ｈｔとを比較して映り込みが発生するか否かをエリアごとにエリア判定手段３１ｄにより判定する。映り込みが発生しないと判定されたときは（ＮＯ）、ステップＳ１３進み、実施例３と同様に通常取引処理が実行されＡＴＭ１０の処理が終了する。

入力操作部１２の画面の中段で映り込みが発生していると判定されたときは、ステップＳ４２へ進む。下段で発生していると判定されたときは、ステップＳ４３へ進む。上段で発生していると判定されたときはステップＳ４４へ進む。

ステップＳ４２において、図１２（ａ）に示すように中段で映り込みが発生しているので、再配置手段３１ｇは、図１２（ｂ）に示すように、中段に配置されている引き出しボタン１２ａ―２を上段右端に、通帳記入ボタン１２ａ―６を下段左端に配置する。

ステップＳ４３において、下段で映り込みが発生しているので、再配置手段３１ｇは、上段と中段に取引選択ボタン１２ａを再配置する。ステップＳ４４において、上段で映り込みが発生しているので、再配置手段３１ｇは、中段と下段に取引選択ボタン１２ａを再配置する。

ステップＳ４５において、通常取引が実行される。通常の取引が終了すると、ステップＳ４６に進む。ステップＳ４６において、再配置手段３１ｇは、取引選択ボタン１２ａの配列を元に戻して、ＡＴＭ１０Ｂの処理は終了する。

（実施例４の効果）
本実施例４によれば、計測手段３１ｂを設け、利用者の身長Ｈを計測し、エリア判定手段３１ｄにより入力操作部１２に予め設定した複数のエリアにおいて、照明装置１８の映り込みが発生するか否かを判定する。映り込みが発生しているエリアがあったときは、再配置手段３１ｇにより、映り込みが発生しているエリアに表示されている表示画像を別のエリアに再配置するので、利用者が入力操作部１２を操作する際に、利用者は操作画面の表示内容を読み取ることができる。

（実施例５の構成）
図１３は、本発明の実施例５におけるＡＴＭ１０Ｃの機能ブロック図であり、実施例１を示す図１中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。

実施例５の構成は、実施例１の構成とほぼ同様であるが、制御部３１ｃにおいては、照明制御手段３１ａに代えて、連続入力判定手段３１ｅ、位置判別手段３１ｆ及び再配置手段３１ｇが設けられている。

連続入力判定手段３１ｅは、入力操作回数が一定時間内において、一定値を越えた連続入力操作であったか否かを判定して入力判定結果を出力する機能を有している。位置判別手段３１ｆは、入力判定結果が連続入力操作有りのときには、連続入力操作が前記入力操作部上の予め設定した複数のエリアのどこから発生したかを判別して判別結果を出力する機能を有している。再配置手段３１ｇは、判別結果の示す前記エリアに表示されている表示画像を別のエリアに再配置する機能を有している。

（実施例５の映り込み防止動作）
図１４（ａ）、（ｂ）は、実施例１の図３に対応する取引選択画面例を示す図であり、実施例１の図３中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。

図１４（ａ）は、図３とほぼ同様の画面であるが、「照明が反射して見づらい場合は、反射部分をなぞってください」とのメッセージが表示されており、画面の中段付近に映り込みが発生している例を示す図である。画面の中段付近には、指でなぞった連続入力フィールド１２ｃがハッチングで表示されている。図１４（ｂ）は、中段付近の映り込みを避けて取引選択ボタン１２ａを再配置した図である。

図１５は、本発明の実施例５における図１３の入力操作部１２上の映り込みを防止するＡＴＭ１０Ｃの動作を示すフローチャートであり、実施例４を示す図１１中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。

本実施例５におけるＡＴＭ１０Ａの映り込み防止動作は、以下のように本実施例の特徴であるステップＳ５１〜Ｓ５３と、実施例４と同様のステップＳ１３及びステップＳ４２〜Ｓ４６に従って処理が行われる。

ＡＴＭ１０への電源の投入によりＡＴＭ１０の動作が開始される。
ステップＳ５１において、入力操作部１２には図１５に示す取引選択画面が表示されており、「照明が反射して見づらい場合は、反射部分をなぞってください」とのメッセージが表示されている。

中段で映り込みが発生しているとすると、利用者は、中段部分の通帳記入ボタン１２ａ―６及び引き出しボタン１２ａ―２付近を指でなぞる。その結果、ハッチングで示す連続入力フィールド１２ｃから連続入力操作が発生して、連続入力判定手段３１ｅは、連続入力操作があったとしてステップＳ５３へ進む（ＹＥＳ）。ボタン入力操作がなされたが連続入力操作ではないときは、ステップＳ５２へ進む（ＮＯ）。なお、連続入力操作の有無は、入力操作部１２へ接触状態での移動距離が一定値を越えた連続入力操作であったか否かで判定する。

ステップＳ５２において、取引選択ボタン１２ａが押下されたか否かが判断される。取引選択ボタン１２ａの押下でなければステップＳ５１に戻る。取引選択ボタン１２ａの押下であれば、ステップＳ１３へ進む。ステップＳ１３において、実施例３と同様に通常取引が実行されＡＴＭ１０Ｃの処理が終了する。

ステップＳ５３において、予め、入力操作部１２の画面を例えば、上段、中段、下段の３つのエリアに区分して、そのエリアを区別するエリア座標値をＨＤＤ３２等に記憶しておく。入力操作部１２からの連続入力操作回数が一定時間内で一定値以上のときは、位置判別手段３１ｆは、入力された座標と記憶されていたエリア座標値とを比較し、その連続入力が発生したエリア（例えば、上段、中段、下段）を特定する。

位置判別手段３１ｆにより、例えば、入力操作部１２の画面の中段で映り込みが発生していると判別されたときは、ステップＳ４２へ進む。下段で発生していると判別されたときは、ステップＳ４３へ進む。上段で発生していると判別されたときはステップＳ４４へ進む。

以下、実施例４と同様に、ステップＳ４２の取引選択ボタン１２ａを上／下段に配列処理、ステップＳ４３の取引選択ボタン１２ａを上／中段に配列処理、ステップＳ４４の取引選択ボタン１２ａを中／下段に配列処理、ステップ４５の通常取引実行、終了処理及びステップＳ４６のボタン配列を戻す処理が実行されＡＴＭ１０Ｃの処理が終了する。

（実施例５の効果）
本実施例５によれば、連続入力判定手段３１ｅは、入力操作部１２からの連続入力操作回数が一定時間で一定値を越えたか否かを判定する。位置判別手段３１ｆは、予め設定された複数のエリアのどこから連続入力操作されたかを判定する。再配置手段３１ｇにより、連続入力操作があったエリアに表示されている表示画像を別のエリアに再配置するので、利用者は、操作画面の表示内容を読み取ることができる。

（変形例）
本発明は、上記実施例に限定されず、種々の利用形態や変形が可能である。この利用形態や変形例としては、例えば、次の（ａ）〜（ｅ）のようなものがある。

（ａ） 自動取引装置は、金融機関の店舗、コンビニエンスストア等に設置されるＡＴＭ１０のみに限定されない。利用者による操作で取引を行う装置であれば広く適用できる。例えば、駅などに設置される券売機、空港などに設置される航空券発行機、スーパーマーケットに設置されるセルフレジ、市役所等に設置される証明書発行機等が考えられる。

（ｂ） 実施例４及び５では、照明の映り込み位置を操作画面の上段、中段、下段の３箇所に分割したが、画面の分割方法はこれに限らず任意の方法が可能である。

（ｃ） 実施例２では、照明オフボタン１２ｂを取引選択画面に設ける例で説明したが、例えば、入金額入力画面、暗証入力画面等、取引の途中で表示される任意の操作画面に設けることができる。

（ｄ） 実施例４、５では、取引選択画面を用いて表示画像を再配置する例で説明したが、例えば、入金額入力画面、暗証入力画面等、取引の途中で表示される任意の操作画面にも適用可能である。

（ｅ） 実施例１〜３では、照明制御装置４５をＡＴＭ１０の筐体の外に別筐体で設ける事例で説明したがＡＴＭ１０に内蔵してもよい。

１０ ＡＴＭ
１２ 入力操作部
１８ 照明装置
３１ 制御部
３１ａ 照明制御手段
３１ｂ 計測手段
３１ｃ 判定手段
３１ｄ エリア判定手段
３１ｅ 連続入力判定手段
３１ｆ 位置判別手段
３１ｇ 再配置手段
３６ 近接センサ
４５ 照明制御部
４６ カメラ制御部

Claims (4)

1. 利用者の操作によって取引を行う自動取引装置において、
   前記利用者の接近を検出して検出信号を出力する近接センサと、
   前記利用者に操作画面を表示する入力操作部と、
   前記検出信号に基づいて前記入力操作部の上方に設置された照明手段を制御し、前記入力操作部上を照らす光の映り込みを抑制して前記利用者の視覚の妨げにならない程度に前記照明手段の明るさを暗くする照明制御手段と、
   を有することを特徴とする自動取引装置。
2. 利用者の操作によって取引を行う自動取引装置において、
   前記利用者に操作画面を表示する入力操作部と、
   照明制御信号を入力するスイッチ手段と、
   前記照明制御信号に基づき、前記入力操作部上を照らす光の映り込みを抑制して前記利用者の視覚の妨げにならない程度に前記入力操作部の上方に設置された照明手段の明るさを暗くする照明制御手段と、
   を有することを特徴とする自動取引装置。
3. 前記スイッチ手段は、前記入力操作部上に設けられた操作用のボタンであることを特徴とする請求項２記載の自動取引装置。
4. 利用者の操作によって取引を行う自動取引装置において、
   前記利用者に操作画面を表示する入力操作部と、
   前記利用者の身長を計測して計測結果を出力する計測手段と、
   前記計測結果から、前記入力操作部上を照らす光の映り込みが発生するか否かを判定して判定結果を出力する判定手段と、
   前記判定結果が前記光の映り込みが有りのときは、前記入力操作部の上方に設置された照明手段の明るさを暗くする照明制御手段と、
   を有することを特徴とする自動取引装置。

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