[go: up one dir, main page]
More Web Proxy on the site http://driver.im/

JP2023155762A - communication system - Google Patents

communication system Download PDF

Info

Publication number
JP2023155762A
JP2023155762A JP2022065288A JP2022065288A JP2023155762A JP 2023155762 A JP2023155762 A JP 2023155762A JP 2022065288 A JP2022065288 A JP 2022065288A JP 2022065288 A JP2022065288 A JP 2022065288A JP 2023155762 A JP2023155762 A JP 2023155762A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
patient
information
medical
terminal
card
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2022065288A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP7226875B1 (en
Inventor
寛 江川
Hiroshi Egawa
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Individual
Original Assignee
Individual
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Individual filed Critical Individual
Priority to JP2022065288A priority Critical patent/JP7226875B1/en
Application granted granted Critical
Publication of JP7226875B1 publication Critical patent/JP7226875B1/en
Publication of JP2023155762A publication Critical patent/JP2023155762A/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)

Abstract

To provide means that enables patients and staff to easily communicate.SOLUTION: When a patient visiting a medical institution touches a non-contact IC card Q held by the patient on one of touch terminals 17 located at various locations within the medical institution, a communication system 1 updates status information of the patient stored by a management server 11 in association with a consultation card number read by the touch terminal 17 from the non-contact IC card Q according to identification information on the touch terminal 17, and displays the status information on the touch terminal 17. Further, the status information of the patient is transmitted from the management server 11 to a patient terminal P carried by the patient, and is displayed on the patient terminal P.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、医療機関の職員と患者のコニュミケーションを支援するための技術に関する。 The present invention relates to technology for supporting communication between staff of a medical institution and patients.

医療機関を訪れる患者は、医療従事者(以下、スタッフ)との間で様々な情報を交換する必要がある。例えば、初診の患者は自分が初診であることを受付のスタッフに伝え、スタッフに診察券の発行を行ってもらう必要がある。また、初診の患者は、診療申込書に自分の氏名、住所、受診する診療科名、連絡先の電話番号等を記入し、記入済みの診療申込書を健康保険証(以下、保険証)とともに受付のスタッフに渡す必要がある。また、患者は診療科の窓口で自分が来たことをその診療科のスタッフに伝える必要がある。一方、診療科のスタッフは、受診の順番が回ってきた患者に対し診察室への入室を促す必要がある。また、患者は病状等によっては、複数の診療科に足を運んだり、レントゲン撮影のために撮影室に足を運んだりする必要がある。その際、スタッフは、患者に次に行うべき行動を伝える必要がある。 Patients visiting a medical institution need to exchange various information with medical personnel (hereinafter referred to as staff). For example, a patient visiting the hospital for the first time must inform the reception staff that it is his or her first visit and have the staff issue a patient card. In addition, patients visiting for the first time should fill out their name, address, name of the department of treatment, and contact phone number on the medical application form, and bring the completed medical application form along with their health insurance card (hereinafter referred to as the insurance card). You need to give it to the reception staff. In addition, patients must go to the counter of a medical department and inform the staff of that department that they have come. On the other hand, staff in the clinical department need to encourage patients to enter the examination room when it is their turn to see the patient. Further, depending on the patient's medical condition, the patient may need to visit multiple medical departments or visit an imaging room for X-rays. At this time, staff need to tell the patient what to do next.

上記のようなスタッフと患者との間の情報交換をスムーズにするための技術が提案されている。例えば、特許文献1には、IC(Integrated Circuit)カード形式の診察券に患者の住所、氏名、保険証の番号等の情報を記憶させ、スタッフが診察券から読み取られた情報を利用する仕組みが提案されている。この仕組みによれば、患者からスタッフへの情報提供がスムーズに行われる。 Techniques have been proposed to facilitate the smooth exchange of information between staff and patients as described above. For example, Patent Document 1 describes a system in which information such as a patient's address, name, insurance card number, etc. is stored in a medical card in the form of an IC (Integrated Circuit) card, and staff members use the information read from the medical card. Proposed. According to this system, information can be provided smoothly from patients to staff.

特開2002-366650号公報Japanese Patent Application Publication No. 2002-366650

特許文献1に記載の仕組みによれば、患者の情報をスタッフに伝えることはできるが、スタッフが患者に対し情報を伝えることはできない。また、特許文献1に記載の仕組みによる場合、患者の氏名等の頻繁には変化しない情報をスタッフに伝えることはできるが、例えば、患者が診察科の近くに到着したことを診療科のスタッフに伝えたい場合のように、状況に応じて変化する情報をスタッフに伝えることはできない。 According to the mechanism described in Patent Document 1, patient information can be conveyed to the staff, but the staff cannot convey information to the patient. Furthermore, with the mechanism described in Patent Document 1, information that does not change frequently, such as the patient's name, can be communicated to the staff, but, for example, the staff of the clinical department can be notified that a patient has arrived near the medical department. You cannot convey information that changes depending on the situation to the staff, as you would if you wanted to.

上記の事情に鑑み、本発明は、患者とスタッフがコミュニケーションを容易に行うことを可能とする手段を提供することを目的とする。 In view of the above circumstances, an object of the present invention is to provide a means that allows patients and staff to communicate easily.

上記の目的を達成するため、本発明は、近距離無線通信規格に従い患者が携帯する非接触ICから前記患者を識別する患者識別情報を読み取るリーダと、前記患者に関する患者情報を前記患者識別情報に対応付けて記憶する記憶システムと、前記リーダが前記患者識別情報を読み取った場合に、前記患者情報を前記患者が携帯する通信装置に送信する送信システムとを備えるコミュニケーションシステムを提供する。 To achieve the above object, the present invention provides a reader for reading patient identification information for identifying a patient from a non-contact IC carried by the patient according to a near field communication standard, and a reader for reading patient identification information for identifying the patient from a non-contact IC carried by the patient; A communication system is provided that includes a storage system that stores the patient identification information in association with each other, and a transmission system that transmits the patient information to a communication device carried by the patient when the reader reads the patient identification information.

本発明によれば、患者は自分が携帯する非接触ICをリーダにタッチすることで、自分の携帯する通信装置を介してスタッフからの情報を得ることができ、スタッフは患者に伝えたい情報を記憶システムに記憶させることで、非接触ICをリーダにタッチした患者に対し伝えたい情報を伝えることができる。その結果、患者とスタッフはコミュニケーションが容易に行うことができる。 According to the present invention, by touching the reader with the non-contact IC carried by the patient, the patient can obtain information from the staff via the communication device carried by the patient, and the staff can transmit the information they wish to convey to the patient. By storing the information in the memory system, the desired information can be conveyed to the patient who touches the reader with the non-contact IC. As a result, patients and staff can communicate easily.

本発明の一実施形態にかかるコミュニケーションシステムの構成を示した図。1 is a diagram showing the configuration of a communication system according to an embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態にかかるコミュニケーションシステムを利用する異なる医療機関の医師の各々が使用する端末装置に表示される情報を共有するための画面を示した図。FIG. 2 is a diagram illustrating a screen for sharing information displayed on a terminal device used by doctors of different medical institutions using the communication system according to an embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態にかかるコミュニケーションシステムを利用する患者が使用する端末装置に表示される診察券情報を表示する画面を示した図。FIG. 2 is a diagram showing a screen displaying patient card information displayed on a terminal device used by a patient using the communication system according to an embodiment of the present invention.

[実施形態]
図1は本発明の一実施形態にかかるコミュニケーションシステム1の構成を示した図である。以下に図1に示すコミュニケーションシステム1の構成部の各々を説明する。
[Embodiment]
FIG. 1 is a diagram showing the configuration of a communication system 1 according to an embodiment of the present invention. Each component of the communication system 1 shown in FIG. 1 will be explained below.

管理サーバ11は、コミュニケーションシステム1の中核を担うサーバであり、各種情報の記憶、それらの情報の更新や送信等を行う。管理サーバ11は、患者に関する患者情報を、その患者の診察券番号(患者を識別する患者識別情報の一例)に対応付けて記憶する記憶システムとして機能する。また、管理サーバ11は、タッチ端末17が有するリーダが非接触ICカードQから診察券番号を読み取った場合に、読み取った診察券番号に対応付けて記憶している患者情報を、患者が携帯する患者端末Pに送信する送信システムとして機能する。 The management server 11 is a server that plays the core of the communication system 1, and stores various information, updates and transmits the information, and the like. The management server 11 functions as a storage system that stores patient information regarding a patient in association with the patient's medical card number (an example of patient identification information for identifying the patient). In addition, when the reader included in the touch terminal 17 reads the consultation ticket number from the non-contact IC card Q, the management server 11 allows the patient to carry patient information stored in association with the read consultation ticket number. It functions as a transmission system for transmitting data to the patient terminal P.

なお、管理サーバ11は1つの装置で構成されてもよいし、互いに連係動作する複数の装置で構成されてもよい。 Note that the management server 11 may be composed of one device, or may be composed of a plurality of devices that operate in conjunction with each other.

医事管理サーバ12は、医療機関Xの医事管理業務に関する情報を管理する情報処理装置である。電子カルテ管理サーバ13は、医療機関Xの電子カルテに関する情報を管理する情報処理装置である。 The medical affairs management server 12 is an information processing device that manages information regarding medical affairs management operations of medical institution X. The electronic medical record management server 13 is an information processing device that manages information regarding the electronic medical record of medical institution X.

受付端末14は、医療機関Xの受付に配置され、受付のスタッフにより使用される情報処理装置である。 The reception terminal 14 is an information processing device placed at the reception of medical institution X and used by reception staff.

診療申込受付端末15は、医療機関Xの受付に配置され、患者に対し診療申込書のフォームを表示し、そのフォームに対する患者の情報入力を受け付ける情報処理装置である。 The medical treatment application reception terminal 15 is an information processing device that is placed at the reception desk of medical institution X, displays a medical treatment application form to a patient, and receives information input from the patient on the form.

診療科端末16は、医療機関Xの診療科の設備内に配置され、診療科のスタッフにより使用される情報処理装置である。従って、診療科端末16は医療機関Xが備える診療科の数に応じて複数ある。また、1つの診療科に、例えば医師が使用する診療科端末16と、看護師が使用する診療科端末16のように、複数の診療科端末16があってもよい。 The medical department terminal 16 is an information processing device that is placed within the equipment of the medical department of medical institution X and is used by the staff of the medical department. Therefore, there are a plurality of clinical department terminals 16 depending on the number of clinical departments that medical institution X has. Further, one medical department may have a plurality of medical department terminals 16, such as a medical department terminal 16 used by a doctor and a medical department terminal 16 used by a nurse.

受付端末14、診療申込受付端末15、及び、診療科端末16の各々は、ユーザに対し情報を表示する表示装置と、ユーザによる情報の入力を受け付ける入力装置(キーボード、マウス、タッチスクリーンに内蔵されるタッチパネル等)を備える。なお、それらの装置が備える表示装置と入力装置は、本体に内蔵されていてもよいし、本体に対し有線又は無線で接続されていてもよい。 Each of the reception terminal 14, medical application reception terminal 15, and clinical department terminal 16 includes a display device that displays information to the user, and an input device (keyboard, mouse, built-in touch screen) that receives information input by the user. (touch panel, etc.). Note that the display device and input device included in these devices may be built into the main body, or may be connected to the main body by wire or wirelessly.

タッチ端末17は、患者が後述する非接触ICカードQを近接(以下、タッチ)した場合に、非接触ICカードQから診察券番号を読み取って管理サーバ11に送信し、その応答として管理サーバ11から送信されてくる患者に関する情報である患者情報を非接触ICカードQに書き込み、その患者情報を表示する装置である。そのため、タッチ端末17は、タッチされた非接触ICカードQから近距離無線通信規格に従い情報を読み取るリーダと、タッチされた非接触ICカードQに近距離無線通信規格に従い情報を書き込むライタと、非接触ICカードQのタッチに応じて情報を表示する表示装置とを有する。なお、タッチ端末17が備えるリーダ、ライタ、及び、表示装置は、本体に内蔵されていてもよいし、本体に対し有線又は無線で接続されていてもよい。 When a patient approaches (hereinafter referred to as "touched") a non-contact IC card Q, which will be described later, the touch terminal 17 reads the patient's ticket number from the non-contact IC card Q and sends it to the management server 11. This is a device that writes patient information, which is information related to patients sent from a contactless IC card Q, on a non-contact IC card Q, and displays the patient information. Therefore, the touch terminal 17 includes a reader that reads information from the touched non-contact IC card Q according to the short-range wireless communication standard, a writer that writes information to the touched non-contact IC card Q according to the short-range wireless communication standard, and a non-contact IC card Q that writes information according to the short-range wireless communication standard. It has a display device that displays information in response to a touch of the contact IC card Q. Note that the reader, writer, and display device included in the touch terminal 17 may be built into the main body, or may be connected to the main body by wire or wirelessly.

タッチ端末17は、医療機関Xの設備内の患者が自由に行ける様々な場所に配置されている。すなわち、タッチ端末17の数は通常、複数である。タッチ端末17はそのタッチ端末17が有するリーダを識別するリーダ識別情報により識別される。管理サーバ11は、リーダ識別情報に対応付けて、そのリーダ識別情報により識別されるタッチ端末17に関する情報であるタッチ端末情報を記憶している。タッチ端末情報には、例えば、タッチ端末17が配置されている診療科の名称、タッチ端末17が配置されている位置等が含まれる。 The touch terminals 17 are placed at various locations within the equipment of medical institution X that patients can freely go to. That is, the number of touch terminals 17 is usually plural. The touch terminal 17 is identified by reader identification information that identifies the reader that the touch terminal 17 has. The management server 11 stores touch terminal information, which is information regarding the touch terminal 17 identified by the reader identification information, in association with the reader identification information. The touch terminal information includes, for example, the name of the medical department where the touch terminal 17 is located, the position where the touch terminal 17 is located, and the like.

タッチ端末17には、診療科やレントゲン撮影室等の受付の近くのように、特定の位置に配置されたものと、通路の脇などのように、任意の位置に配置されたものがある。特定の位置に配置されたタッチ端末17は、非接触ICカードQをタッチした患者がその位置に来たことをスタッフに通知する役割を果たす点で、任意の位置に配置されたタッチ端末17と異なる。 Some of the touch terminals 17 are placed at specific positions, such as near the reception desk of a medical department or an X-ray room, while others are placed at arbitrary positions, such as beside a passageway. The touch terminal 17 placed at a specific position is different from the touch terminal 17 placed at any position in that the touch terminal 17 plays the role of notifying the staff that the patient who touched the non-contact IC card Q has come to that position. different.

スキャナ18は、患者が持参した保険証及び医療証を光学的に読み取る装置である。より具体的には、スキャナ18は、保険証又は医療証を光学的に撮影した画像と、当該画像から認識した文字情報を出力する。 The scanner 18 is a device that optically reads the insurance card and medical card brought by the patient. More specifically, the scanner 18 outputs an optically captured image of the insurance card or medical card and character information recognized from the image.

なお、医療証とは、公費負担医療制度を利用できる患者に対し発行される書類である。本実施形態においては、例として、以下の公費負担医療制度に応じた医療証がスキャナ18により読み取り可能であるものとするが、スキャナ18が読み取り可能な医療証の種類は以下に限られない。 A medical certificate is a document issued to patients eligible for the publicly funded medical system. In this embodiment, as an example, it is assumed that the scanner 18 can read the following medical certificates according to the public medical care system, but the types of medical certificates that the scanner 18 can read are not limited to the following.

乳幼児医療費助成制度(マル乳)
義務教育就学児医療費助成制度(マル子)
ひとり親家庭等医療費助成制度(マル親)
心身障害者医療費助成制度(マル障)
Infant medical expenses subsidy system (Marunyuu)
Compulsory education child medical expenses subsidy system (Maruko)
Medical expenses subsidy system for single-parent families (Maruya)
Medical expenses subsidy system for people with mental and physical disabilities (maru disability)

カード発行機19は、初診の患者に対し非接触ICカードQの機能を備える診察券を発行する装置である。 The card issuing machine 19 is a device that issues a consultation card with the function of a non-contact IC card Q to a patient visiting for the first time.

スキャナ18と顔認証機能付リーダ21は、受付端末14に有線又は無線で接続されている。 The scanner 18 and the reader with face authentication function 21 are connected to the reception terminal 14 by wire or wirelessly.

画像管理サーバ20は、スキャナ18により読み取られた保険証及び医療証の画像を表す画像データと、それらの画像から認識した文字情報(保険証情報及び医療証情報)を、それらの保険証又は医療証の所持者である患者を識別する診察券番号に対応付けて記憶するデータベースサーバである。 The image management server 20 stores image data representing images of insurance cards and medical cards read by the scanner 18 and character information (insurance card information and medical card information) recognized from those images. This is a database server that stores information in association with the patient card number that identifies the patient who is the holder of the card.

顔認証機能付リーダ21は、患者が持参したマイナンバーカードからマイナンバーを読み取る装置である。顔認証機能付リーダ21はカメラを有し、マイナンバーカードに顔画像が記憶されている場合、患者の顔を撮影し、撮影した顔画像とマイナンバーカードから読み取った顔画像とを照合して、マイナンバーカードの所持者の本人確認を行う。また、顔認証機能付リーダ21はタッチスクリーンを有し、マイナンバーカードに顔画像が記憶されていない場合、患者に暗証番号の入力を促し、入力された暗証番号とマイナンバーカードから読み取った暗証番号とを照合して、マイナンバーカードの所持者の本人確認を行う。顔認証機能付リーダ21は、マイナンバーカードの所持者の本人確認に成功した場合に限り、マイナンバーカードから読み取ったマイナンバーを、資格情報取得端末22経由で後述する資格情報提供サーバRに送信する。 The reader with face authentication function 21 is a device that reads the My Number card from the My Number card brought by the patient. The reader with facial recognition function 21 has a camera, and when a facial image is stored in the My Number card, photographs the patient's face, compares the photographed facial image with the facial image read from the My Number card, and identifies the patient's face. Verify the identity of the number card holder. The reader with facial recognition function 21 has a touch screen, and if the facial image is not stored in the My Number card, it prompts the patient to enter a PIN number, and the input PIN number and the PIN read from the My Number card are combined. The identity of the individual number card holder is verified. The reader with face authentication function 21 transmits the My Number read from the My Number card to the Qualification Information Providing Server R, which will be described later, via the Qualification Information Acquisition Terminal 22 only when the identity of the holder of the My Number Card is successfully verified.

資格情報取得端末22は、顔認証機能付リーダ21が読み取ったマイナンバーを資格情報提供サーバRに送信する。そのため、顔認証機能付リーダ21と資格情報取得端末22、及び、資格情報取得端末22と資格情報提供サーバRは、有線又は無線で接続されている。なお、マイナンバー等の個人情報の外部への漏洩を防ぐため、顔認証機能付リーダ21と資格情報取得端末22の間のデータ通信と、資格情報取得端末22と資格情報提供サーバRとの間のデータ通信は、医療機関Xのスタッフにも知らされない暗号鍵により暗号化されている。 The qualification information acquisition terminal 22 transmits the My Number read by the reader with face authentication function 21 to the qualification information providing server R. Therefore, the reader with face authentication function 21 and the qualification information acquisition terminal 22, and the qualification information acquisition terminal 22 and the qualification information providing server R are connected by wire or wirelessly. In addition, in order to prevent personal information such as My Number from leaking to the outside, data communication between the reader with facial recognition function 21 and the qualification information acquisition terminal 22, and between the qualification information acquisition terminal 22 and the qualification information providing server R. The data communication is encrypted using an encryption key that is not known even to the staff of medical institution X.

医事管理サーバ12、電子カルテ管理サーバ13、受付端末14、診療申込受付端末15、診療科端末16、タッチ端末17、画像管理サーバ20、及び、資格情報取得端末22の各々は、管理サーバ11との間で、有線又は無線により通信を行う。 Each of the medical affairs management server 12, electronic medical record management server 13, reception terminal 14, medical application reception terminal 15, clinical department terminal 16, touch terminal 17, image management server 20, and qualification information acquisition terminal 22 is connected to the management server 11. Communicate between them by wire or wirelessly.

なお、受付端末14、診療申込受付端末15、スキャナ18、カード発行機19、顔認証機能付リーダ21は医療機関Xの受付に配置されている。 Note that the reception terminal 14, medical application reception terminal 15, scanner 18, card issuing machine 19, and reader with face authentication function 21 are arranged at the reception of medical institution X.

以上が、コミュニケーションシステム1が備える構成部の説明である。 The above is the explanation of the components included in the communication system 1.

管理サーバ11は、コミュニケーションシステム1の外部の装置である患者端末P、非接触ICカードQ、外部医療機関管理サーバS、及び、決済サーバTとの間で通信を行う。また、資格情報取得端末22は、既述のように、資格情報提供サーバRとの間で通信を行う。 The management server 11 communicates with a patient terminal P, a non-contact IC card Q, an external medical institution management server S, and a payment server T, which are devices external to the communication system 1. Further, the qualification information acquisition terminal 22 communicates with the qualification information providing server R as described above.

患者端末Pは、医療機関Xを訪れる患者が携帯する通信装置(通信機能を備えた情報処理装置)である。患者端末Pは、例えばスマートフォンであり、移動通信網を介して管理サーバ11との間で通信を行うことができる。 The patient terminal P is a communication device (an information processing device with a communication function) carried by a patient visiting the medical institution X. The patient terminal P is, for example, a smartphone, and can communicate with the management server 11 via a mobile communication network.

非接触ICカードQは、記憶している情報を近接したリーダに近距離無線通信規格に従い送信し、近接したライタから近距離無線通信規格に従い送信されてくる情報を受信し記憶する装置である。 The non-contact IC card Q is a device that transmits stored information to a nearby reader according to a short-range wireless communication standard, and receives and stores information transmitted from a nearby writer according to a short-range wireless communication standard.

非接触ICカードQには、患者端末Pに内蔵される形態のものと、カード発行機19から発行される診察券の形態のものがある。患者端末Pを構成するスマートフォン等が非接触ICを内蔵する場合、その非接触ICが非接触ICカードQの役割を果たす。なお、非接触ICカードQは、その形状がカード形状でなくてもよい。すなわち、「非接触ICカード」は便宜的な名称であって、その形状をカード形状に限定するものではない。 The non-contact IC card Q includes one that is built into the patient terminal P and one that is a medical card issued by the card issuing machine 19. When a smartphone or the like constituting the patient terminal P has a built-in non-contact IC, the non-contact IC plays the role of the non-contact IC card Q. Note that the non-contact IC card Q does not have to have a card shape. That is, "non-contact IC card" is a convenient name, and its shape is not limited to the card shape.

資格情報提供サーバRは、資格情報取得端末22との間で患者の氏名、住所、保険証に関する情報(保険証記号番号等、以下、保険証情報)と、患者の医療証に関する情報(受給者番号等、以下、医療証情報)とを送受信するとともに、患者の医療費の負担率等の情報、及び、公費負担医療受給者の場合は査定された限度額等の情報(以下、資格情報)を資格情報取得端末22に送信する情報処理装置である。以下、資格情報提供サーバRが資格情報取得端末22との間で送受信する保険証情報、医療証情報、及び、資格情報を、資格情報等という。資格情報取得端末22は、スキャナ18により保険証から読み取られた保険証情報、スキャナ18により医療証から読み取られた医療証情報、又は、顔認証機能付リーダ21によりマイナンバーカードから読み取られたマイナンバーを資格情報提供サーバRに送信する。資格情報提供サーバRは、管理サーバ11から送信されてくる情報に応じた資格情報等を資格情報取得端末22に送信する。資格情報取得端末22は、そのように取得した資格情報等を管理サーバ11に送信する。 The qualification information providing server R exchanges information regarding the patient's name, address, insurance card (insurance card symbol number, etc., hereinafter referred to as insurance card information) with the qualification information acquisition terminal 22, and information regarding the patient's medical card (recipient). In addition to sending and receiving information such as patient numbers (hereinafter referred to as medical card information), information such as the patient's medical expense burden rate, and information such as the assessed limit amount in the case of a recipient of publicly funded medical care (hereinafter referred to as qualification information). This is an information processing device that transmits the information to the qualification information acquisition terminal 22. Hereinafter, the insurance card information, medical card information, and qualification information transmitted and received between the qualification information providing server R and the qualification information acquisition terminal 22 will be referred to as qualification information. The qualification information acquisition terminal 22 receives insurance card information read from the insurance card by the scanner 18, medical card information read from the medical card by the scanner 18, or My Number read from the My Number card by the reader 21 with facial recognition function. is sent to the credential information providing server R. The qualification information providing server R transmits qualification information and the like according to the information transmitted from the management server 11 to the qualification information acquisition terminal 22. The qualification information acquisition terminal 22 transmits the qualification information etc. thus acquired to the management server 11.

なお、資格情報提供サーバRから保険証情報を含む資格情報等を取得するために用いられる顔認証機能付リーダ21及び資格情報取得端末22は、保険証情報を取得する保険証情報取得システムを構成する。 Note that the reader with facial recognition function 21 and the qualification information acquisition terminal 22 used to acquire qualification information including insurance card information from the qualification information providing server R constitute an insurance card information acquisition system that acquires insurance card information. do.

外部医療機関管理サーバSは、医療機関X(第1医療機関の一例)とは異なる医療機関Y(第2医療機関の一例)の患者情報等を管理するサーバである。 The external medical institution management server S is a server that manages patient information and the like of a medical institution Y (an example of a second medical institution) different from medical institution X (an example of a first medical institution).

決済サーバTは、患者が医療機関Xに支払うべき料金を、クレジットカードの利用、銀行口座の残高からの引き落とし等により決済するための処理を行う情報処理装置である。 The payment server T is an information processing device that performs processing for paying the fee that a patient should pay to the medical institution X by using a credit card, by debiting the balance of a bank account, or the like.

以下に、コミュニケーションシステム1の動作を説明する。医療機関Xの初診の患者(以下、患者A)は、医療機関Xの受付に行き、例えば受付のスタッフに促されて、保険証をスキャナ18に読み取らせるか、マイナンバーカードを顔認証機能付リーダ21にタッチする。 The operation of the communication system 1 will be explained below. A patient visiting Medical Institution X for the first time (hereinafter referred to as Patient A) goes to the reception desk of Medical Institution Touch 21.

患者Aが保険証をスキャナ18に読み取らせた場合、スキャナ18は保険証の画像と保険証情報を受付端末14に引き渡す。受付端末14は、スキャナ18から受け取った保険証の画像と保険証情報を表示する。受付のスタッフは、受付端末14に表示される保険証の画像と保険証情報を照合し、保険証情報に誤りがあれば受付端末14を操作してその誤りを訂正する。照合を終えた受付のスタッフが受付端末14に対し所定の操作を行うと、受付端末14は保険証の画像と保険証情報を管理サーバ11に送信する。 When patient A causes the scanner 18 to read the insurance card, the scanner 18 transfers the image of the insurance card and the insurance card information to the reception terminal 14. The reception terminal 14 displays the insurance card image and insurance card information received from the scanner 18. The reception staff compares the image of the insurance card displayed on the reception terminal 14 with the insurance card information, and if there is an error in the insurance card information, operates the reception terminal 14 to correct the error. When the reception staff who has completed the verification performs a predetermined operation on the reception terminal 14, the reception terminal 14 transmits the image of the insurance card and the insurance card information to the management server 11.

なお、保険証から保険証情報を読み取るスキャナ18は、保険証情報を取得する保険証情報取得システムを構成する。 Note that the scanner 18 that reads insurance card information from an insurance card constitutes an insurance card information acquisition system that acquires insurance card information.

管理サーバ11は、受付のスタッフによる画像との照合を経た保険証情報を診療申込受付端末15と資格情報取得端末22に送信する The management server 11 sends the insurance card information, which has been checked against the image by the reception staff, to the medical application reception terminal 15 and the qualification information acquisition terminal 22.

管理サーバ11から保険証情報を受信した診療申込受付端末15は、受信した保険証情報を用いて患者A用の診療申込書を生成し、生成した診療申込書を表示する。診療申込受付端末15は、保険証情報を用いて患者の診療申込書を生成する診療申込書生成装置として機能する。また、診療申込受付端末15は、診療申込書を表示し、患者による診療申込書に対する情報の入力を受け付ける診療申込受付システムを構成する。 The medical treatment application reception terminal 15 that has received the insurance card information from the management server 11 generates a medical treatment application form for patient A using the received insurance card information, and displays the generated medical treatment application form. The medical treatment application reception terminal 15 functions as a medical treatment application form generation device that generates a patient's medical treatment application form using insurance card information. Further, the medical treatment application reception terminal 15 constitutes a medical treatment application reception system that displays a medical treatment application form and receives input of information on the medical treatment application form by a patient.

診療申込受付端末15が表示する診療申込書には、患者Aの氏名、住所等(以下、患者基本情報)が既に入力されている。患者Aは、例えば受付のスタッフに促されて、診療申込受付端末15に表示される診療申込書に対し、不足している情報(連絡先の電話番号、受診する診療科の診療科名等、以下、患者付加情報)を入力する。診療申込受付端末15は、患者基本情報と患者Aにより入力された患者付加情報を、診療申込情報として管理サーバ11に送信する。管理サーバ11は、診療申込受付端末15から受信した診療申込情報を医事管理サーバ12に送信する。 Patient A's name, address, etc. (hereinafter referred to as basic patient information) have already been entered in the medical treatment application form displayed by the medical treatment application reception terminal 15. Patient A, for example, is prompted by the reception staff to fill out the medical application form displayed on the medical application reception terminal 15 with missing information (contact phone number, name of the medical department to be examined, etc.). Enter additional patient information below. The medical treatment application reception terminal 15 transmits the basic patient information and the additional patient information input by patient A to the management server 11 as medical treatment application information. The management server 11 transmits the medical treatment application information received from the medical treatment application reception terminal 15 to the medical affairs management server 12.

医事管理サーバ12は、管理サーバ11から受信した診療申込情報に含まれる氏名、住所等に基づき、患者Aの情報が未登録であることを確認した後、患者Aに診察券番号を割り当て、割り当てた診察券番号に対応付けて、診療申込情報を患者Aに関する情報(以下、患者情報)として記憶する。医事管理サーバ12は、患者Aに割り当てた診察券番号を管理サーバ11に送信する。 After confirming that patient A's information is unregistered based on the name, address, etc. included in the medical treatment application information received from the management server 11, the medical affairs management server 12 allocates and assigns a medical card number to patient A. The medical treatment application information is stored as information regarding patient A (hereinafter referred to as patient information) in association with the patient ticket number. The medical affairs management server 12 transmits the consultation card number assigned to the patient A to the management server 11.

管理サーバ11は、医事管理サーバ12から診察券番号を受信すると、受信した診察券番号を受付端末14に送信する。受付端末14は、管理サーバ11から受信した診察券番号を記憶した診察券の発行をカード発行機19に指示する。この指示に応じて、カード発行機19は診察券を発行する。患者Aは、カード発行機19から発行された診察券を受け取る。 When the management server 11 receives the consultation ticket number from the medical affairs management server 12, it transmits the received consultation ticket number to the reception terminal 14. The reception terminal 14 instructs the card issuing machine 19 to issue a medical examination ticket in which the medical examination ticket number received from the management server 11 is stored. In response to this instruction, the card issuing machine 19 issues a medical examination ticket. Patient A receives a consultation ticket issued from the card issuing machine 19.

また、管理サーバ11は、診療申込情報に含まれる診療科名に基づき、患者Aの現在のステイタスを示す情報(以下、ステイタス情報)を生成し、診察券番号に対応付けて、診療申込情報と生成したステイタス情報を患者Aに関する患者情報として記憶する。この場合、患者Aのステイタス情報は、例えば「内科(受付前)」のような情報となる。 In addition, the management server 11 generates information indicating the current status of patient A (hereinafter referred to as status information) based on the medical department name included in the medical application information, and associates it with the medical card number and combines it with the medical application information. The generated status information is stored as patient information regarding patient A. In this case, the status information of patient A is, for example, information such as "internal medicine (before reception)."

また、管理サーバ11は、医事管理サーバ12から受信した診察券番号と、保険証の画像及び保険証情報を画像管理サーバ20に送信する。画像管理サーバ20は、管理サーバ11から受信した診察券番号に対応付けて、保険証の画像及び保険証情報を受信の日時とともに記憶する。 Furthermore, the management server 11 transmits the medical card number, the image of the insurance card, and the insurance card information received from the medical affairs management server 12 to the image management server 20. The image management server 20 stores the image of the health insurance card and the health insurance card information together with the date and time of reception in association with the medical card number received from the management server 11.

上記の処理と並行して、管理サーバ11から保険証情報を受信した資格情報取得端末22は、受信した保険証情報を資格情報提供サーバRに送信し、その応答として資格情報提供サーバRから送信されてくる資格情報等を受信する。資格情報取得端末22は受信した資格情報等を管理サーバ11に送信する。管理サーバ11は、資格情報取得端末22から受信した資格情報等を患者Aの診察券番号に対応付けて、患者Aの患者情報として記憶する。その際、管理サーバ11は、受付端末14から受信した保険証情報と、資格情報取得端末22から受信した保険証情報の照合を行い、それらに食い違いがあれば、それらの情報の確認を促す画面を受付端末14に表示させる。その場合、受付のスタッフは、受付端末14に表示される画面において情報の確認を行い、誤っている情報の訂正を行う。訂正された情報は管理サーバ11に記憶されるとともに、医事管理サーバ12及び画像管理サーバ20に送信されて、それらのサーバにおいても記憶される。 In parallel with the above processing, the qualification information acquisition terminal 22 that has received the insurance card information from the management server 11 transmits the received insurance card information to the qualification information providing server R, and in response, the qualification information providing server R sends the received insurance card information to the qualification information providing server R. Receive the incoming qualification information, etc. The qualification information acquisition terminal 22 transmits the received qualification information etc. to the management server 11. The management server 11 stores the qualification information and the like received from the qualification information acquisition terminal 22 as the patient information of the patient A in association with the patient A's medical card number. At that time, the management server 11 checks the insurance card information received from the reception terminal 14 and the insurance card information received from the qualification information acquisition terminal 22, and if there is a discrepancy between them, a screen prompting you to confirm the information is displayed. is displayed on the reception terminal 14. In that case, the reception staff checks the information on the screen displayed on the reception terminal 14 and corrects the incorrect information. The corrected information is stored in the management server 11, and is also transmitted to the medical affairs management server 12 and the image management server 20, and is also stored in those servers.

患者Aがマイナンバーカードを顔認証機能付リーダ21にタッチした場合、顔認証機能付リーダ21は本人確認の処理を行った後、マイナンバーカードから読み取ったマイナンバーを資格情報取得端末22に引き渡す。資格情報取得端末22はそのマイナンバーを資格情報提供サーバRに送信し、その応答として資格情報提供サーバRから送信されてくる資格情報等を受信する。資格情報取得端末22はそのように受信した資格情報等を管理サーバ11に送信する。 When patient A touches the My Number card on the reader with face authentication function 21, the reader with face authentication function 21 performs identification processing and then hands over the My Number read from the My Number card to the qualification information acquisition terminal 22. The qualification information acquisition terminal 22 transmits the My Number to the qualification information providing server R, and receives qualification information etc. transmitted from the qualification information providing server R as a response. The qualification information acquisition terminal 22 transmits the qualification information etc. thus received to the management server 11.

管理サーバ11は、マイナンバーに基づき資格情報取得端末22から送信されてきた資格情報等を受信した場合、その資格情報等に含まれる保険証情報を、スキャナ18が保険証から読み取った保険証情報と照合する。照合が失敗した場合、管理サーバ11はその旨を受付のスタッフに通知するメッセージを受付端末14に表示させる。受付のスタッフは、受付端末14に表示されるメッセージを見て、患者Aに保険証の提示を求める等の必要なやりとりを患者Aとの間で行い、情報の不整合を解消する。 When the management server 11 receives the qualification information etc. transmitted from the qualification information acquisition terminal 22 based on the My Number, the management server 11 converts the insurance card information included in the qualification information etc. into the insurance card information read from the insurance card by the scanner 18. Check with If the verification fails, the management server 11 causes the reception terminal 14 to display a message notifying the reception staff to that effect. The reception staff sees the message displayed on the reception terminal 14 and performs necessary interactions with patient A, such as requesting patient A to present his insurance card, thereby resolving the information inconsistency.

管理サーバ11は、照合を終えた保険証情報を診療申込受付端末15に送信する。診療申込受付端末15は受信した保険証情報を用いて患者A用の診療申込書を生成し、生成した診療申込書を表示し、患者Aにより入力される患者付加情報を取得する。診療申込受付端末15は患者付加情報を含む診療申込情報を管理サーバ11に送信する。管理サーバ11は、診療申込受付端末15から受信した診療申込情報を医事管理サーバ12に送信し、その応答として医事管理サーバ12から送信されてくる患者Aの診察券番号を受信する。 The management server 11 transmits the verified insurance card information to the medical treatment application reception terminal 15. The medical treatment application reception terminal 15 generates a medical treatment application form for patient A using the received insurance card information, displays the generated medical treatment application form, and acquires additional patient information input by patient A. The medical treatment application reception terminal 15 transmits medical treatment application information including additional patient information to the management server 11. The management server 11 transmits the medical treatment application information received from the medical treatment application reception terminal 15 to the medical affairs management server 12, and receives the patient A's consultation card number transmitted from the medical affairs management server 12 in response.

管理サーバ11は、医事管理サーバ12から受信した診察券番号を受付端末14に送信し、受付端末14は、管理サーバ11から受信した診察券番号を記憶した診察券の発行をカード発行機19に指示し、この指示に応じてカード発行機19は診察券を発行する。患者Aは、カード発行機19から発行された診察券を受け取る。 The management server 11 transmits the consultation ticket number received from the medical affairs management server 12 to the reception terminal 14, and the reception terminal 14 instructs the card issuing machine 19 to issue a consultation ticket storing the consultation ticket number received from the management server 11. In response to this instruction, the card issuing machine 19 issues a medical examination ticket. Patient A receives a consultation ticket issued from the card issuing machine 19.

また、管理サーバ11は、診療申込情報に含まれる診療科名に基づき患者Aのステイタス情報を生成し、診察券番号に対応付けて、診療申込情報と生成したステイタス情報を患者Aに関する患者情報として記憶する。 In addition, the management server 11 generates status information for patient A based on the medical department name included in the medical treatment application information, associates it with the consultation card number, and uses the medical treatment application information and the generated status information as patient information regarding patient A. Remember.

患者Aは医療証を持っている場合、その医療証をスキャナ18に読み取らせる。患者Aが医療証をスキャナ18に読み取らせた場合、スキャナ18は医療証の画像と医療証情報を受付端末14に引き渡す。受付端末14は、スキャナ18から受け取った医療証の画像と医療証情報を表示する。受付のスタッフは、受付端末14に表示される医療証の画像と医療証情報を照合し、医療証情報に誤りがあれば受付端末14を操作してその誤りを訂正する。照合を終えた受付のスタッフが受付端末14に対し所定の操作を行うと、受付端末14は医療証の画像と医療証情報を管理サーバ11に送信する。 If patient A has a medical card, the scanner 18 reads the medical card. When patient A causes the scanner 18 to read the medical card, the scanner 18 delivers the image of the medical card and the medical card information to the reception terminal 14. The reception terminal 14 displays the image of the medical card and medical card information received from the scanner 18. The reception staff compares the image of the medical card displayed on the reception terminal 14 with the medical card information, and if there is an error in the medical ID information, operates the reception terminal 14 to correct the error. When the reception staff who has completed the verification performs a predetermined operation on the reception terminal 14, the reception terminal 14 transmits the image of the medical card and the medical card information to the management server 11.

管理サーバ11は、受信した医療証情報に含まれる患者基本情報を、患者Aの保険証情報に含まれる患者基本情報と照合する。照合が失敗した場合、管理サーバ11はその旨を受付のスタッフに通知するメッセージを受付端末14に表示させる。受付のスタッフは、受付端末14に表示されるメッセージを見て、患者Aに保険証の提示を求める等の必要なやりとりを患者Aとの間で行い、情報の不整合を解消する。 The management server 11 checks the basic patient information included in the received medical card information with the basic patient information included in patient A's insurance card information. If the verification fails, the management server 11 causes the reception terminal 14 to display a message notifying the reception staff to that effect. The reception staff sees the message displayed on the reception terminal 14 and performs necessary interactions with patient A, such as requesting patient A to present his insurance card, thereby resolving the information inconsistency.

なお、スキャナ18は、患者の医療証を光学的に撮影した画像から医療証の文字情報を認識する読取システムを構成する。また、管理サーバ11は、保険証情報と、医療証の文字情報とを照合する照合装置を構成する。 Note that the scanner 18 constitutes a reading system that recognizes character information on a patient's medical card from an optically photographed image of the patient's medical card. Furthermore, the management server 11 constitutes a verification device that verifies the health insurance card information and the character information on the medical card.

管理サーバ11は、医療証の画像及び照合を終えた医療証情報を画像管理サーバ20に送信する。画像管理サーバ20は、患者Aの診察券番号に対応付けて、医療証の画像及び医療証情報を受信の日時とともに記憶する。 The management server 11 transmits the image of the medical ID and the verified medical ID information to the image management server 20. The image management server 20 stores the image of the medical card and the medical card information together with the date and time of reception in association with the patient A's medical card number.

上記のように、画像管理サーバ20に蓄積されていく保険証の画像、保険証情報、医療証の画像、医療証情報は、保険証情報や医療証情報の変更の履歴を示す情報として利用される。 As mentioned above, the insurance card images, insurance card information, medical card images, and medical card information that are accumulated in the image management server 20 are used as information indicating the history of changes to the insurance card information and medical card information. Ru.

以上により、患者Aの初診受付が完了する。 With the above steps, the reception for patient A's first visit is completed.

続いて、患者Aは、例えば受付のスタッフから自分が受診する診療科の場所を聞いて、その場所に行き、診察券をその診療科の受付近くのタッチ端末17にタッチする。タッチ端末17は診察券から診察券番号を読み取り、読み取った診察券番号と自装置のリーダ識別情報を管理サーバ11に送信する。管理サーバ11は、タッチ端末17から受信した診察券番号とリーダ識別情報に基づき、記憶している患者Aのステイタス情報を、例えば「内科(受付済)」のように更新する。この場合、管理サーバ11は、診察券番号を読み取ったタッチ端末17のリーダを識別するリーダ識別情報に応じた内容に患者情報を更新する更新装置として機能する。このように、患者Aは、診療科の受付近くのタッチ端末17に診察券をタッチすることで、その診療科の受付を済ませることができる。 Subsequently, Patient A learns the location of the department where he/she will be examined from, for example, the staff at the reception desk, goes to that location, and touches the patient ticket on the touch terminal 17 near the reception desk of that department. The touch terminal 17 reads the patient's ticket number from the patient's ticket, and transmits the read patient's ticket number and its own device's reader identification information to the management server 11 . The management server 11 updates the stored status information of the patient A to, for example, "internal medicine (received)" based on the consultation card number and reader identification information received from the touch terminal 17. In this case, the management server 11 functions as an update device that updates patient information to the content according to reader identification information that identifies the reader of the touch terminal 17 that read the medical card number. In this way, patient A can complete the reception at the department by touching the patient card on the touch terminal 17 near the reception desk of the department.

また、管理サーバ11は、タッチ端末17から受信した診察券番号とリーダ識別情報に基づき、患者Aに提供すべき情報を生成し、生成した情報をタッチ端末17に送信する。この場合、患者Aに提供すべき情報とは、例えば「内科:受付完了、待ち人数5人、推定待ち時間1時間15分」のような情報である。タッチ端末17は、管理サーバ11から受信した情報を表示する。この場合、タッチ端末17のディスプレイは、リーダが診察券番号を読み取った場合に、読み取った診察券番号に応じた患者情報等を表示する表示装置として機能する。患者Aは、タッチ端末17に表示される情報を見て、例えば、待ち時間を有効に使うことができる。 Furthermore, the management server 11 generates information to be provided to the patient A based on the consultation ticket number and reader identification information received from the touch terminal 17, and transmits the generated information to the touch terminal 17. In this case, the information to be provided to patient A is, for example, information such as "Internal medicine: reception completed, number of people waiting: 5, estimated waiting time: 1 hour and 15 minutes." The touch terminal 17 displays information received from the management server 11. In this case, the display of the touch terminal 17 functions as a display device that displays patient information and the like corresponding to the read medical card number when the reader reads the medical card number. Patient A can, for example, use the waiting time effectively by viewing the information displayed on the touch terminal 17.

患者Aが、自分の受診する診療科の受付近くのタッチ端末17以外のタッチ端末17(例えば、通路の脇等に配置されているタッチ端末17)に診察券をタッチした場合も、そのタッチ端末17はその時点において患者Aに提供すべき情報(待ち人数、推定待ち時間等)の情報を表示する。この場合、タッチ端末17が、患者Aの受診する診療科の位置を示す地図や、その位置までの道順等を表示してもよい。 Even if Patient A touches the patient card on a touch terminal 17 other than the touch terminal 17 near the reception desk of the medical department where he/she visits (for example, a touch terminal 17 located beside the aisle), the touch terminal 17 displays information to be provided to patient A at that time (number of people waiting, estimated waiting time, etc.). In this case, the touch terminal 17 may display a map showing the location of the medical department where patient A is examined, a route to the location, and the like.

診療科端末16は、継続的に管理サーバ11から、自装置が配置されている診療科の診察待ちの患者の氏名等の情報を受信し、待ちリストを表示する。診療科のスタッフは、その待ちリストを見ながら、診察の順番が回ってきた患者の呼び出しを行う。 The medical department terminal 16 continuously receives information such as the names of patients waiting to be seen in the medical department in which it is located from the management server 11, and displays a waiting list. The staff of the clinical department looks at the waiting list and calls patients whose turn has come to be examined.

患者Aに診察の順番が回ってきて、診療科のスタッフが患者Aを呼び出すと、患者Aはその呼び出しに応じて診察室に入る。その際、スタッフは診療科端末16を操作して、患者Aの診察開始を入力する。その入力に応じて、管理サーバ11は患者Aのステイタス情報を、例えば「内科(受診中)」のように更新する。 When it is patient A's turn to be examined, the staff of the medical department calls patient A, and patient A enters the examination room in response to the call. At this time, the staff operates the clinical department terminal 16 and inputs the start of patient A's examination. In response to the input, the management server 11 updates the status information of the patient A to, for example, "internal medicine (under examination)".

その後、患者Aの診察が終わると、医師は診療科端末16を操作して、診察内容等の情報を入力する。医師により入力された情報は患者Aの診察券番号とともに管理サーバ11に送信される。管理サーバ11は、診療科端末16から、医師により入力された情報を受信すると、患者Aのステイタス情報を、例えば「会計処理中」のように更新する。また、管理サーバ11は、医師により入力された情報のうちカルテ情報を、患者Aの診察券番号とともに電子カルテ管理サーバ13に送信する。電子カルテ管理サーバ13は、管理サーバ11から受診したカルテ情報を、患者Aの診察券番号に対応付けて記憶する。また、管理サーバ11は、医師により入力された情報のうち診療報酬点数等の事務情報を、患者Aの診察券番号とともに医事管理サーバ12に送信する。医事管理サーバ12は、管理サーバ11から受診した事務情報を、患者Aの診察券番号に対応付けて記憶する。 Thereafter, when the examination of patient A is completed, the doctor operates the clinical department terminal 16 to input information such as the contents of the examination. The information input by the doctor is transmitted to the management server 11 together with patient A's medical card number. When the management server 11 receives the information input by the doctor from the clinical department terminal 16, it updates the status information of the patient A to, for example, "Currently processing". Furthermore, the management server 11 transmits medical record information among the information input by the doctor to the electronic medical record management server 13 together with patient A's medical card number. The electronic medical record management server 13 stores medical record information received from the management server 11 in association with patient A's medical card number. Furthermore, the management server 11 transmits office information such as medical fee points among the information input by the doctor to the medical affairs management server 12 together with patient A's medical card number. The medical affairs management server 12 stores office information received from the management server 11 in association with patient A's medical card number.

診察を終えた患者Aは、会計窓口近くのタッチ端末17に診察券をタッチする。会計処理がまだ終わっていない場合、タッチ端末17は「会計処理中です。推定待ち時間は15分です。」のような情報を表示する。一方、会計処理が終わっている場合、タッチ端末17は「会計窓口にお越し下さい。本日のお支払料金は3,150円です。」のような情報を表示する。なお、このような情報をタッチ端末17に表示させるために、管理サーバ11は医事管理サーバ12から必要な情報を取得する。 Patient A, who has finished his examination, touches his consultation card on the touch terminal 17 near the accounting counter. If the transaction has not yet been completed, the touch terminal 17 displays information such as "Accounting is in progress. Estimated waiting time is 15 minutes." On the other hand, if the accounting process has been completed, the touch terminal 17 displays information such as "Please come to the accounting counter. Today's payment fee is 3,150 yen." Note that in order to display such information on the touch terminal 17, the management server 11 acquires necessary information from the medical affairs management server 12.

その後、患者Aは会計窓口で料金の支払いを終え、帰宅等する。 After that, Patient A finishes paying the fee at the accounting counter and goes home.

ところで、例えば診察の内容等に応じて、患者Aが別の診療科で診察を受ける必要や、レントゲン撮影等の検査を受ける必要等が生じる場合がある。その場合、その必要性を判断したスタッフ(この場合、患者Aが最初に受診した内科の医師等)が診療科端末16を操作して、患者Aがその日に行うべきタスクを入力する。この入力に応じて、管理サーバ11は患者Aのステイタス情報を、例えば「レントゲン撮影(受付前)、整形外科(受付前)」のように更新する。患者Aは、診察券をいずれかのタッチ端末17にタッチすることで、それらの情報を確認できる。 By the way, depending on the contents of the medical examination, for example, it may be necessary for the patient A to undergo a medical examination at another medical department or to undergo an examination such as X-ray photography. In that case, the staff member who has determined the necessity (in this case, the internal medicine doctor to whom patient A first consulted, etc.) operates the clinical department terminal 16 and inputs the tasks that patient A should perform on that day. In response to this input, the management server 11 updates the status information of patient A, such as "X-ray photography (before reception), orthopedics (before reception)". Patient A can check the information by touching one of the touch terminals 17 with the patient ticket.

上述したように、患者Aはタッチ端末17に診察券をタッチすることで、タッチ端末17に自分のステイタス情報、地図等の案内情報等(以下、案内情報)を表示させることができる。これに加えて、患者Aは、案内情報を患者端末Pに表示させることもできる。そのために、患者Aは患者端末Pに本実施形態にかかるアプリケーションプログラム(以下、アプリ)をインストールし、アプリを実行中の患者端末Pに診察券番号を入力する。患者端末Pは入力された診察券番号を記憶する。その後、患者端末Pはアプリの実行時に、移動体通信網を介して管理サーバ11との間に通信接続を確立し、診察券番号を管理サーバ11に送信することで、管理サーバ11から患者Aのための案内情報を受信できるようになる。この場合、管理サーバ11は、近距離無線通信規格とは異なる無線通信規格に従い患者端末Pに患者情報等を送信する送信システムを構成する送信装置として機能する。また、この場合、管理サーバ11が構成する送信システムは、記憶している患者情報のうち診察券番号を読み取ったタッチ端末17のリーダを識別するリーダ識別情報に応じた部分(例えば、タッチ端末17が内科の受付付近に配置されている場合、内科に関する患者情報等)を患者端末Pに送信する。患者端末Pは、管理サーバ11から受信した案内情報を表示する。従って、患者Aは、診察券をタッチ端末17にタッチすることなく、患者端末Pによって案内情報を知ることができる。 As described above, by touching the patient card on the touch terminal 17, the patient A can display his or her status information, guidance information such as a map, etc. (hereinafter referred to as guidance information) on the touch terminal 17. In addition to this, the patient A can also display guidance information on the patient terminal P. For this purpose, the patient A installs an application program (hereinafter referred to as an application) according to the present embodiment on the patient terminal P, and inputs the patient card number into the patient terminal P that is running the application. The patient terminal P stores the input consultation card number. Thereafter, when the patient terminal P executes the application, it establishes a communication connection with the management server 11 via the mobile communication network, and sends the patient card number to the management server 11. You will be able to receive guidance information for. In this case, the management server 11 functions as a transmitting device that constitutes a transmitting system that transmits patient information and the like to the patient terminal P according to a wireless communication standard different from the near field wireless communication standard. In this case, the transmission system configured by the management server 11 transmits a portion of the stored patient information that corresponds to the reader identification information that identifies the reader of the touch terminal 17 that read the medical card number (for example, If the terminal is located near the reception desk of an internal medicine department, patient information related to internal medicine, etc.) will be sent to the patient terminal P. The patient terminal P displays the guidance information received from the management server 11. Therefore, the patient A can obtain guidance information through the patient terminal P without touching the touch terminal 17 with the patient ticket.

患者端末Pが非接触ICを内蔵している場合、患者Aは診察券に記憶されている情報を患者端末Pが内蔵している非接触ICに読み取らせることで、その非接触ICを診察券と同様に非接触ICカードQとして機能させることができる。すなわち、アプリが実行中、患者端末Pに内蔵された非接触ICには患者Aの診察券番号が記憶される。従って、患者Aは患者端末Pをタッチ端末17にタッチすることで、診察券をタッチ端末17にタッチした場合と同様の結果を得ることができる。 If the patient terminal P has a built-in non-contact IC, the patient A can read the information stored in the patient ticket into the non-contact IC built in the patient terminal P, and use the non-contact IC as the ticket. Similarly, it can function as a contactless IC card Q. That is, while the application is being executed, the patient A's medical card number is stored in the non-contact IC built into the patient terminal P. Therefore, by touching the patient terminal P on the touch terminal 17, the patient A can obtain the same result as when touching the patient ticket on the touch terminal 17.

また、患者端末Pが非接触ICを内蔵している場合、患者端末Pは移動体通信網を介して案内情報を管理サーバ11から受信する代わりに、内蔵の非接触ICを介して案内情報を受信することができる。すなわち、患者Aが患者端末Pをタッチ端末17にタッチすると、タッチ端末17が患者端末Pの内蔵の非接触ICに案内情報を書き込む。この場合、タッチ端末17が有するライタは、非接触ICに患者情報等の情報を送信する送信システムを構成する。そして、患者端末Pが非接触ICに書き込まれた案内情報を非接触ICから読み出し表示する。従って、患者端末Pが移動体通信網に接続できない場合であっても、患者Aは患者端末Pをタッチ端末17にタッチすることで、案内情報を知ることができる。また、患者Aはアプリを実行中の患者端末Pを操作して、移動体通信網経由の案内情報の受信を禁止できる。その場合、患者Aは案内情報を知るためには患者端末Pをタッチ端末17にタッチする必要があるが、案内情報の表示に伴う通信料金の発生を回避できる。 Furthermore, when the patient terminal P has a built-in non-contact IC, the patient terminal P receives the guidance information via the built-in non-contact IC instead of receiving the guidance information from the management server 11 via the mobile communication network. can be received. That is, when the patient A touches the patient terminal P on the touch terminal 17, the touch terminal 17 writes guidance information to the built-in non-contact IC of the patient terminal P. In this case, the writer included in the touch terminal 17 constitutes a transmission system that transmits information such as patient information to the non-contact IC. Then, the patient terminal P reads out the guidance information written in the non-contact IC from the non-contact IC and displays it. Therefore, even if the patient terminal P cannot be connected to the mobile communication network, the patient A can obtain guidance information by touching the patient terminal P with the touch terminal 17. Furthermore, the patient A can prohibit reception of guidance information via the mobile communication network by operating the patient terminal P that is running the application. In that case, the patient A needs to touch the patient terminal P with the touch terminal 17 in order to know the guidance information, but it is possible to avoid incurring communication charges associated with displaying the guidance information.

また、患者端末Pが非接触ICを内蔵しているか否かにかかわらず、患者Aはアプリを実行中の患者端末Pを操作して、非接触ICカードQがタッチ端末17にタッチされた場合に限り、移動体通信網経由の案内情報の受信を許可できる。その場合、患者Aが診察券又は非接触ICを内蔵している患者端末Pをタッチ端末17にタッチすると、そのタッチに応じて、管理サーバ11が案内情報を患者端末Pに送信する。そして、患者端末Pが案内情報を表示する。患者Aはタッチ端末17から離れても、患者端末Pが受信した案内情報を閲覧できる。従って、患者Aは案内情報を記憶する必要がない。そして、常時継続的に案内情報が管理サーバ11から患者端末Pに送信される場合と比較し、案内情報の表示に伴い発生する通信料金が削減される。 In addition, regardless of whether the patient terminal P has a built-in non-contact IC, if the patient A operates the patient terminal P running the application and the non-contact IC card Q is touched on the touch terminal 17. Reception of guidance information via mobile communication network can only be permitted. In that case, when the patient A touches the touch terminal 17 with a patient terminal P containing a consultation card or a non-contact IC, the management server 11 transmits guidance information to the patient terminal P in response to the touch. The patient terminal P then displays guidance information. Even if the patient A leaves the touch terminal 17, the patient A can view the guidance information received by the patient terminal P. Therefore, patient A does not need to memorize guidance information. In addition, compared to the case where the guidance information is constantly and continuously transmitted from the management server 11 to the patient terminal P, the communication charges that are incurred due to the display of the guidance information are reduced.

管理サーバ11は、ステイタス情報(患者情報の一部)が所定の条件を満たす場合に、案内情報(患者情報を含む)を患者端末Pに送信する。ここで、所定の条件とは、例えば「(推定待ち時間)≦5分」といった条件である。この場合、管理サーバ11は、更新した患者Aのステイタス情報が「内科:受付完了、待ち人数1人、推定待ち時間5分」のように、推定待ち時間が5分になったタイミングで、例えば「間もなくあなたの診察の時間です。内科までお越し下さい。」といった案内情報を患者端末Pに送信する。この場合、患者端末Pは、例えば通知音の発音や振動の発生等により、患者Aに案内情報を見るように促す。 The management server 11 transmits guidance information (including patient information) to the patient terminal P when the status information (part of the patient information) satisfies a predetermined condition. Here, the predetermined condition is, for example, a condition such as "(estimated waiting time)≦5 minutes". In this case, the management server 11 updates patient A's status information to "Internal medicine: reception completed, number of people waiting 1, estimated waiting time 5 minutes", and the management server 11 updates the status information at the timing when the estimated waiting time reaches 5 minutes, for example. Guidance information such as "It's almost time for your examination. Please come to the internal medicine department." is sent to the patient terminal P. In this case, the patient terminal P prompts the patient A to view the guidance information, for example, by emitting a notification sound or generating vibration.

患者端末PがGNSS(Global Navigation Satellite System)ユニットを有し、自装置の位置を測定できる場合、患者端末Pは自装置の位置を示す位置情報を診察券番号とともに管理サーバ11に送信する。管理サーバ11は、患者端末Pから位置情報を受信する。この場合、管理サーバ11は、近距離無線通信規格とは異なる無線通信規格に従い患者端末Pから送信される患者端末Pの位置を示す位置情報を受信する受信システムを構成する。 If the patient terminal P has a GNSS (Global Navigation Satellite System) unit and can measure the position of the own device, the patient terminal P transmits position information indicating the position of the own device to the management server 11 together with the patient ticket number. The management server 11 receives location information from the patient terminal P. In this case, the management server 11 constitutes a receiving system that receives position information indicating the position of the patient terminal P transmitted from the patient terminal P according to a wireless communication standard different from the near field wireless communication standard.

管理サーバ11は、患者端末Pから受信した位置情報に基づき患者Aのステイタス情報を、例えば「内科:受付完了、待ち人数0人、推定待ち時間0分、距離50m」のように更新する。なお、この場合の「距離50m」は内科と患者端末Pの間の距離を意味する。この場合、管理サーバ11は、患者端末Pから受信した位置情報に応じた内容に患者情報等を更新する更新装置として機能する。内科のスタッフは、診療科端末16に表示される患者Aのステイタス情報を見て、患者Aに内科の受診の順番が回ってきているが、何らかの事情で患者Aが近くにおらず、呼び出しても無意味であることを知ることができる。 The management server 11 updates the status information of the patient A based on the position information received from the patient terminal P, such as "Internal medicine: reception completed, number of people waiting: 0, estimated waiting time: 0 minutes, distance: 50 m". Note that the "distance 50 m" in this case means the distance between the internal medicine department and the patient terminal P. In this case, the management server 11 functions as an update device that updates patient information and the like according to the location information received from the patient terminal P. The staff of the internal medicine department looks at the status information of patient A displayed on the clinical department terminal 16 and sees that it is patient A's turn to see the internal medicine department, but for some reason patient A is not nearby and calls for patient A. You can also see that it is meaningless.

また、管理サーバ11は、患者端末Pから受信した位置情報が所定の条件を満たす場合に、案内情報(患者情報を含む)を患者端末Pに送信する。例えば患者Aのステイタス情報が「院内薬局(調剤済)、現在位置病院内」から「院内薬局(調剤済)、現在位置病院外」のように変化した場合、患者Aが院内薬局で薬を受け取る必要があることを知らずに、又は、失念して、医療機関Xから立ち去ろうとしている可能性がある。従って、この場合、管理サーバ11は「未実行タスクあり、かつ、現在位置病院外」という条件が満たされたタイミングで、例えば「院内薬局までお越し下さい。薬のご準備ができております。」といった案内情報を患者端末Pに送信する。この場合、患者端末Pは、例えば通知音の発音や振動の発生等により、患者Aに案内情報を見るように促す。 Further, the management server 11 transmits guidance information (including patient information) to the patient terminal P when the position information received from the patient terminal P satisfies a predetermined condition. For example, if patient A's status information changes from "in-hospital pharmacy (dispensed), current location within the hospital" to "in-hospital pharmacy (dispensed), current location outside the hospital", patient A will receive the medication at the in-hospital pharmacy. There is a possibility that the patient is about to leave medical institution X without knowing that it is necessary or because he has forgotten. Therefore, in this case, the management server 11 sends a message such as ``Please come to the hospital pharmacy. Your medicine is ready.'' at the timing when the conditions ``There are unexecuted tasks and the current location is outside the hospital'' are met. Such guidance information is transmitted to the patient terminal P. In this case, the patient terminal P prompts the patient A to view the guidance information, for example, by emitting a notification sound or generating vibration.

患者Aは、アプリを実行中の患者端末Pに対しクレジットカード情報、銀行口座情報等の決済手段情報を入力し、管理サーバ11に決済手段情報を登録することによって、診察等に伴う費用を会計窓口に行かずに支払うことができる。管理サーバ11は、患者端末Pから決済手段情報を受信すると、決済サーバTと通信を行い、その決済手段情報が正しいことを確認した後、患者Aの診察券番号に対応づけてその決済手段情報を記憶する。 Patient A enters payment method information such as credit card information and bank account information into the patient terminal P running the application, and registers the payment method information in the management server 11 to account for expenses associated with medical examinations, etc. You can pay without going to the counter. When the management server 11 receives the payment method information from the patient terminal P, it communicates with the payment server T, and after confirming that the payment method information is correct, the management server 11 associates the payment method information with the patient A's medical card number and stores the payment method information. remember.

管理サーバ11は、患者Aの会計処理が完了し医事管理サーバ12から患者Aに対する請求額及びその明細を示す請求情報を受信すると、患者Aの診察券番号に対応付けてそれらの情報を記憶する。そして、管理サーバ11は、患者Aの決済手段情報を記憶している場合、決済サーバTに対し患者Aの決済手段情報及び請求情報を送信する。決済サーバTは、それらの情報を管理サーバ11から受信すると、受信した決済手段情報を用いて請求情報が示す請求額の決済処理を行う。決済サーバTは決済処理を完了すると、決済完了通知を管理サーバ11に送信する。管理サーバ11は、決済サーバTから決済完了通知を受信すると、先に記憶した請求情報に応じた決済が完了したことを示す決済完了情報を患者Aの診察券番号に対応付けて記憶する。また、管理サーバ11は、請求情報(請求額及びその明細)とその請求情報が示す請求額の決済完了通知を案内情報として患者端末Pに送信する。患者端末Pは、管理サーバ11から受信した請求情報及び決済完了通知を表示する。 When the management server 11 receives billing information indicating the amount billed to the patient A and its details from the medical affairs management server 12 after completing the accounting process for the patient A, the management server 11 stores the information in association with the patient A's medical card number. . Then, if the management server 11 stores the payment method information of the patient A, the management server 11 transmits the payment method information and billing information of the patient A to the payment server T. When the payment server T receives this information from the management server 11, it uses the received payment method information to process the payment of the billed amount indicated by the billing information. When the payment server T completes the payment process, it sends a payment completion notification to the management server 11. When the management server 11 receives the payment completion notification from the payment server T, it stores payment completion information indicating that the payment has been completed according to the previously stored billing information in association with the patient A's medical card number. Further, the management server 11 transmits billing information (billed amount and its details) and a notification of completion of payment of the billed amount indicated by the billing information to the patient terminal P as guidance information. The patient terminal P displays the billing information and payment completion notification received from the management server 11.

患者Aは、上記のように決済手段情報を管理サーバ11に登録している場合、医療機関Xにおいて診察等が終わると、会計窓口に立ち寄ることなく帰宅等ができる。また、患者端末Pに表示される請求額の明細を知ることができる。 If patient A has registered the payment method information in the management server 11 as described above, after the patient A finishes his or her examination at medical institution X, he or she can go home without having to stop by the accounting counter. Further, the details of the billed amount displayed on the patient terminal P can be known.

管理サーバ11は、患者Aが医療機関Yの医師の紹介により医療機関Xの医師による診察を受ける場合、それらの医師間で患者Aの情報を共有できるようにするための処理も行う。 The management server 11 also performs processing to allow patient A's information to be shared between the doctors when patient A receives an examination by a doctor at medical institution X through the introduction of a doctor at medical institution Y.

患者Aは医療機関Yにて医師(以下、医師B)の診察を受ける。医師Bが、患者Aに医療機関Xにおいて診察してもらうことを提案し、患者Aがそれに合意すると、医師Bは端末装置を操作して外部医療機関管理サーバS(第2医療機関が管理している外部装置の一例)経由で管理サーバ11にアクセスし、例えば医療機関Xの医師Cが診察可能な日時を検索する。医師Bは、医師Cが診察可能な日時のうち、患者Aの都合のよい日時に診察の予約を入れる。その際、医師Cは、外部医療機関管理サーバS経由で管理サーバ11から端末装置に送信されてくる予約受付票(予約番号、予約日時、診療科等が記載)を印字し、患者Aに渡す。また、医師Bは端末装置を操作して、患者Aの患者基本情報と、医師Bが行った診察結果等を含む紹介状情報(第2患者情報の一例)を外部医療機関管理サーバS経由で管理サーバ11に送信する。 Patient A is examined by a doctor (hereinafter referred to as doctor B) at medical institution Y. Physician B proposes that patient A undergo a medical examination at medical institution access the management server 11 via an external device (an example of an external device), and search for dates and times when, for example, doctor C of medical institution X is available for examination. Doctor B makes an appointment for a consultation at a date and time convenient for patient A among the dates and times when doctor C is available. At that time, the doctor C prints out the reservation receipt slip (which includes the reservation number, reservation date and time, department, etc.) sent from the management server 11 to the terminal device via the external medical institution management server S, and hands it to the patient A. . Doctor B also operates the terminal device to send patient A's basic patient information and referral letter information (an example of second patient information) including the results of the examination conducted by doctor B via external medical institution management server S. It is sent to the management server 11.

管理サーバ11は、外部医療機関管理サーバSから紹介状情報を受信すると、受信した紹介状情報を医事管理サーバ12に送信する。医事管理サーバ12は、受信した紹介状情報に基づき、患者Aが医療機関Xの初診患者であるか否かを判定する。 When the management server 11 receives the introduction letter information from the external medical institution management server S, it transmits the received introduction letter information to the medical affairs management server 12. The medical affairs management server 12 determines whether the patient A is a first-time patient at the medical institution X based on the received introduction letter information.

患者Aが医療機関Xの初診患者である場合、医事管理サーバ12は患者Aに診察券番号を割り当て、割り当てた診察券番号に対応付けて紹介状情報を記憶する。また、医事管理サーバ12は、患者Aに割り当てた診察券番号を管理サーバ11に送信する。管理サーバ11は、受信した診察券番号に対応付けて紹介状情報を記憶する。 When patient A is a first-time patient at medical institution X, the medical affairs management server 12 assigns a consultation card number to patient A and stores the introduction letter information in association with the assigned consultation card number. Furthermore, the medical affairs management server 12 transmits the consultation card number assigned to the patient A to the management server 11. The management server 11 stores the introduction letter information in association with the received medical card number.

この場合、管理サーバ11は、外部医療機関管理サーバSから送信されてくる第2患者情報を受信し、受信した第2患者情報を診察券番号に対応付けて記憶システムに記憶させる受信システムとして機能する。 In this case, the management server 11 functions as a receiving system that receives the second patient information transmitted from the external medical institution management server S, associates the received second patient information with the consultation card number, and stores it in the storage system. do.

管理サーバ11は、医事管理サーバ12から受信した診察券番号と、紹介状情報に含まれる患者基本情報を受付端末14経由でカード発行機19に送信する。カード発行機19は、受付端末14経由で管理サーバ11から受信した診察券番号と患者基本情報を用いて、患者Aの診察券を発行する。 The management server 11 transmits the consultation card number received from the medical affairs management server 12 and basic patient information included in the letter of introduction information to the card issuing machine 19 via the reception terminal 14. The card issuing machine 19 issues a patient A's consultation ticket using the consultation ticket number and basic patient information received from the management server 11 via the reception terminal 14.

また、管理サーバ11は、紹介状情報に含まれる患者基本情報を資格情報取得端末22経由で資格情報提供サーバRに送信し、その応答として資格情報提供サーバRから送信されてくる資格情報等を資格情報取得端末22経由で受信する。管理サーバ11は、資格情報提供サーバRから受信した資格情報等を患者Aの診察券番号に対応付けて記憶する。 In addition, the management server 11 transmits the basic patient information included in the letter of introduction information to the qualification information providing server R via the qualification information acquisition terminal 22, and receives the qualification information etc. sent from the qualification information providing server R in response. The information is received via the qualification information acquisition terminal 22. The management server 11 stores the qualification information received from the qualification information providing server R in association with the patient A's medical card number.

患者Aは、医療機関Xで初めて診察等を受ける場合、予約を入れた日時に医療機関Xに行き、受付(通常の受付と同じであってもよいし、通常の受付とは異なる地域連携室の受付や総合受付等であってもよい)のスタッフに予約受付票を見せる(又は、予約受付票に記載の予約番号等を申告する)。受付のスタッフは、予約受付票に記載の予約番号等に基づき来院している患者が患者Aであることを確認した後、既に発行されている患者Aの診察券を患者Aに手渡し、紹介状に記載の診療科(医師Cの所属の診療科)へ行くように患者Aに案内を行う。患者Aは受付のスタッフの案内に従い、受診する診療科の受付近くのタッチ端末17に診察券をタッチすることで、その診療科における受付を済ませることができる。その後、患者Aは診察の順番が回ってくると、医師Cの診察を受けることができる。 When patient A receives a medical examination etc. for the first time at medical institution X, he/she must go to medical institution Show the reservation receipt slip to the staff at the reception desk or general reception desk (or report the reservation number etc. written on the reservation receipt slip). After confirming that the patient visiting the hospital is Patient A based on the reservation number written on the reservation receipt, the reception staff hands Patient A the patient A's already issued consultation ticket and issues the referral letter. Patient A is instructed to go to the medical department listed in (the medical department to which Doctor C belongs). Patient A can follow the guidance of the reception staff and touch the patient card on the touch terminal 17 near the reception desk of the department in which he or she is visiting, thereby completing the reception at that department. Thereafter, when it is the patient's turn to be examined, the patient A can be examined by the doctor C.

なお、紹介状情報に含まれる患者基本情報と、資格情報等に含まれる患者基本情報との間に不整合があった場合、受付端末14にはその旨が表示される。その場合、患者Aから紹介状を見せられた受付のスタッフは、患者Aに保険証の提示を求める等の必要なやりとりを患者Aとの間で行って、その不整合を解消する。 Note that if there is a mismatch between the basic patient information included in the letter of introduction information and the basic patient information included in the qualification information, etc., this fact is displayed on the reception terminal 14. In this case, the reception staff who has been shown the letter of introduction by Patient A performs necessary interactions with Patient A, such as requesting Patient A to present his insurance card, to resolve the inconsistency.

患者Aが医療機関Xの初診患者でない場合、医事管理サーバ12は、管理サーバ11から受信した紹介状情報を、既に記憶されている患者Aの診察券番号に対応付けて記憶する。そして、医事管理サーバ12は、患者Aの診察券番号を管理サーバ11に送信する。管理サーバ11は、受信した診察券番号に対応付けて既に記憶されている患者情報に対し、紹介状情報を追加記憶する。 If patient A is not a first-time patient at medical institution X, medical affairs management server 12 stores the introduction letter information received from management server 11 in association with patient A's already stored consultation card number. The medical affairs management server 12 then transmits patient A's consultation card number to the management server 11. The management server 11 additionally stores introduction letter information in addition to the patient information already stored in association with the received medical card number.

患者Aは、過去に医療機関Xで診察等を受けており、既に医療機関Xの診察券(又は、診察券を登録した患者端末P)を所持している場合、予約を入れた日時に医療機関Xに行き、直接、受診する診療科(医師Cの所属の診療科)へ行き、その診療科の受付近くのタッチ端末17に診察券(又は、患者端末P)をタッチすることで、その診療科における受付を済ませることができる。その後、患者Aは診察の順番が回ってくると、医師Cの診察を受けることができる。 If Patient A has had a medical examination etc. at medical institution X in the past and already has a medical institution Go to institution You can complete the reception at the clinical department. Thereafter, when it is the patient's turn to be examined, the patient A can be examined by the doctor C.

図2は、医師Bが端末装置を操作して診察内容等を入力する画面(図2(A))と、医師Cが診療科端末16を操作して診察内容等を入力する画面(図2(B))を示している。図2の画面において、領域A1は患者Aの氏名、年齢、性別、保険証記号番号等の基本情報が表示される領域である。また、領域A2は患者Aの体質、既往症等のうち診察等において見落とすと危険な重要情報の入力及び表示が行われる領域である。領域A1及び領域A2の情報は、その下の領域A3に表示される情報が、例えばタブの選択等により切り替えられても、常に画面に表示される。 FIG. 2 shows a screen (FIG. 2(A)) where doctor B operates the terminal device to input consultation details, etc., and a screen (FIG. 2(A)) where doctor C operates the department terminal 16 to input consultation contents, (B)) is shown. In the screen of FIG. 2, area A1 is an area where basic information such as patient A's name, age, gender, health insurance card number, etc. is displayed. Further, area A2 is an area where important information such as the patient A's constitution, past illnesses, etc., which is dangerous if overlooked during a medical examination, is input and displayed. The information in areas A1 and A2 is always displayed on the screen even if the information displayed in area A3 below them is switched by, for example, selecting a tab.

図2において領域A3に表示されている情報は、医師Bと医師Cの間で共有される診察内容等の情報である。 The information displayed in area A3 in FIG. 2 is information such as consultation details shared between doctors B and C.

まず、医師Bは、図2(A)に示されるように、患者Aに関し自分が行った診察内容等を領域A3に入力する。領域A3の情報は、領域A1及び領域A2の情報とともに、紹介状情報に含まれて管理サーバ11に送信される。なお、図2(A)の画面に表示される情報は、医療機関Yが管理している患者情報(第2患者情報の一例)である。 First, as shown in FIG. 2(A), doctor B inputs the details of the medical examination he performed on patient A into area A3. The information on area A3 is included in the letter of introduction information and transmitted to the management server 11 together with the information on area A1 and area A2. Note that the information displayed on the screen in FIG. 2(A) is patient information (an example of second patient information) managed by medical institution Y.

医師Cは、図2(B)に示されるように、領域A3に表示される、医師Bの診察内容等を参考としつつ患者Aに関する診察を行い、自分の行った診察内容等を領域A3に追記入力する。なお、図2(B)の画面に表示される情報は、医療機関Xが管理している患者情報(第1患者情報の一例)である。 As shown in FIG. 2(B), doctor C performs a medical examination on patient A while referring to the contents of doctor B's examination displayed in area A3, and displays the contents of his own examination in area A3. Enter additional information. Note that the information displayed on the screen in FIG. 2(B) is patient information (an example of first patient information) managed by medical institution X.

この場合、医師Cが使用する診療科端末16は、第2患者情報を表示し、医師Cによる第2患者情報に追加されるべき追加情報の入力を受け付け、追加情報の追加された第2患者情報を診察券番号に対応付けて記憶システムに記憶させる患者情報受付システムとして機能する。 In this case, the clinical department terminal 16 used by the doctor C displays the second patient information, receives input of additional information to be added to the second patient information by the doctor C, and displays the second patient information to which the additional information has been added. It functions as a patient information reception system that associates information with patient card numbers and stores them in the storage system.

医療機関Xにおける患者Aに関する診察が終了すると、管理サーバ11は領域A3の情報を外部医療機関管理サーバSに送信する。この場合、管理サーバ11は、追加情報の追加された第2患者情報を外部医療機関管理サーバSに送信する送信システム(患者情報を患者端末Pに送信する送信システムを第1送信システムとするときの第2送信システム)として機能する。 When the examination of patient A at medical institution X is completed, management server 11 transmits information on area A3 to external medical institution management server S. In this case, the management server 11 uses a transmission system that transmits the second patient information to which the additional information has been added to the external medical institution management server S (when the transmission system that transmits the patient information to the patient terminal P is the first transmission system). functions as a second transmission system).

医師Bは、端末装置を操作して、外部医療機関管理サーバSが管理サーバ11から受信した領域A3の情報を見て、医師Cが行った診察内容等を知ることができる。 Doctor B can operate the terminal device to see the information in area A3 that external medical institution management server S has received from management server 11, and know the contents of the examination performed by doctor C.

ところで、患者Aは医療機関Xの他、複数の異なる医療機関で診察等を受ける場合がある。それらの医療機関がコミュニケーションシステム1を利用している場合、患者Aはアプリを実行中の患者端末Pにそれら複数の医療機関の診察券番号を記憶させることができる。 By the way, patient A may receive medical examinations, etc. at a plurality of different medical institutions in addition to medical institution X. If those medical institutions are using the communication system 1, the patient A can store the consultation card numbers of those medical institutions on the patient terminal P running the application.

既述のとおり、患者端末Pが非接触ICを内蔵する場合、患者Aはアプリを実行中の患者端末Pをタッチ端末17にタッチすることで、患者端末Pに記憶されている診察券番号を非接触ICカードQとして機能する非接触IC経由でタッチ端末17に読み取らせ、各種情報をタッチ端末17及び患者端末Pに表示させることができる。その際、患者端末Pに複数の医療機関の診察券番号が記憶されている場合、患者端末Pは非接触IC経由でタッチ端末17から医療機関の識別情報(例えば、医療機関名)を読み取り、読み取った医療機関の識別情報に応じた診察券番号を非接触IC経由でタッチ端末17に引き渡す。 As mentioned above, when the patient terminal P has a built-in non-contact IC, the patient A can read the consultation card number stored in the patient terminal P by touching the touch terminal 17 on the patient terminal P running the application. It is possible to cause the touch terminal 17 to read the information via the non-contact IC functioning as the non-contact IC card Q, and to display various information on the touch terminal 17 and the patient terminal P. At that time, if the patient terminal P stores the medical card numbers of multiple medical institutions, the patient terminal P reads the identification information of the medical institution (for example, the name of the medical institution) from the touch terminal 17 via the non-contact IC, The patient ticket number corresponding to the read identification information of the medical institution is delivered to the touch terminal 17 via the non-contact IC.

なお、上記のように患者端末Pとタッチ端末17により自動的に医療機関の識別と、識別された医療機関の診察券番号の特定が行われる代わりに、患者Aにより複数の医療機関の中から来院している医療機関の選択が行われてもよい。 Furthermore, instead of the patient terminal P and the touch terminal 17 automatically identifying the medical institution and specifying the consultation card number of the identified medical institution as described above, the patient A selects a medical institution from among multiple medical institutions. The medical institution being visited may be selected.

図3は、アプリの実行中の患者端末Pが表示する、診察券情報を表示する画面(以下、診察券表示画面)を示した図である。図3に例示の診察券表示画面には、患者Aが診察等を受けている1以上の医療機関の各々の診察券の画像が表示される。なお、図3の例では、1画面に表示される診察券の画像の数は2つであり、3以上の診察券が登録されている場合、患者Aは画面の上又は下の三角形のマークをタッチ等することにより、表示されていない診察券の画像を画面に表示させることができる。 FIG. 3 is a diagram showing a screen for displaying medical card information (hereinafter referred to as a medical card display screen), which is displayed by the patient terminal P while the application is running. The patient card display screen illustrated in FIG. 3 displays images of patient cards for each of one or more medical institutions where patient A is receiving medical treatment. In the example shown in Fig. 3, the number of patient ticket images displayed on one screen is two, and if three or more patient tickets are registered, patient A will be able to see the triangular mark at the top or bottom of the screen. By touching or the like, you can display the image of the medical card that is not displayed on the screen.

診察券表示画面に表示される診察券の画像は、例えば、患者Aが患者端末Pを操作して、患者端末Pが内蔵するカメラにより撮影した画像である。その場合、患者端末Pは撮影した画像から医療機関の名称及び診察券番号を読み取り、読み取ったそれらの情報に対応付けて、撮影した画像を記憶する。 The image of the patient's ticket displayed on the patient's ticket display screen is, for example, an image taken by the patient A's built-in camera when the patient A operates the patient terminal P. In that case, the patient terminal P reads the name of the medical institution and the medical card number from the photographed image, and stores the photographed image in association with the read information.

また、診察券表示画面に表示される診察券の画像が患者端末Pにより雛形画像から生成されてもよい。その場合、患者端末Pは予め、コミュニケーションシステム1を利用している医療機関の各々の診察券の雛形画像を記憶しており、患者端末Pに入力された医療機関の名称に応じた雛形画像に対し、患者端末Pに入力された診察券番号と、患者端末Pが記憶している患者Aの氏名等の基本情報とを合成し、診察券の画像を生成する。そのように生成された画像は、患者端末Pに入力された医療機関の名称及び診察券番号に対応付けて患者端末Pに記憶される。 Further, the image of the medical examination ticket displayed on the medical examination card display screen may be generated by the patient terminal P from the template image. In that case, the patient terminal P stores in advance a template image of the consultation card of each medical institution using the communication system 1, and the template image corresponding to the name of the medical institution input to the patient terminal P is stored in advance. On the other hand, the medical examination card number input into the patient terminal P and basic information such as the patient A's name stored in the patient terminal P are combined to generate an image of the medical examination card. The image generated in this manner is stored in the patient terminal P in association with the name of the medical institution and the medical card number input into the patient terminal P.

なお、患者端末Pに対する医療機関の名称及び診察券番号の入力は、患者Aが患者端末Pを操作することで行われてもよいし、患者端末Pが非接触ICを介して診察券から読み取ることにより行われてもよい。 The name of the medical institution and the medical card number may be entered into the patient terminal P by the patient A operating the patient terminal P, or by the patient terminal P reading them from the medical card via a non-contact IC. It may also be done by

また、上記のように患者端末Pに記憶される医療機関の名称、診察券番号、及び、診察券の画像は、複数の医療機関により利用されるコミュニケーションシステム1を管理するサーバ(以下、総合管理サーバ)に、患者Aのユーザ情報(ユーザID及びパスワード等)に対応付けて記憶されてもよい。その場合、患者端末Pは、必要に応じて総合管理サーバから患者Aに関する医療機関の名称等の情報を受信して用いる。 In addition, the name of the medical institution, the medical card number, and the image of the medical card stored in the patient terminal P as described above are stored on the server (hereinafter referred to as general management server) that manages the communication system 1 used by multiple medical institutions. server) may be stored in association with patient A's user information (user ID, password, etc.). In that case, the patient terminal P receives and uses information such as the name of the medical institution regarding the patient A from the comprehensive management server as necessary.

患者Aは、診察券表示画面に表示される診察券の画像から、来院している医療機関の診察券の画像をタッチ等により選択した後、タッチ端末17に患者端末Pをタッチすることで、選択した医療機関の診察券番号をタッチ端末17に読み取らせることができる。 Patient A selects the image of the patient's card of the medical institution he is visiting from the images of the patient's card displayed on the patient's card display screen by touching, etc., and then touches the patient terminal P on the touch terminal 17. The patient card number of the selected medical institution can be read by the touch terminal 17.

また、患者Aは、診察券表示画面においていずれかの医療機関の診察券の画像をタッチ等により選択することで、選択した医療機関に関する各種情報を患者端末Pに表示させることができる。この場合、患者端末Pが表示する各種情報には、例えば、医療機関における過去の診察の情報(診療科名、診察日時、費用明細等)、医療機関における次回の診察日時等が含まれる。患者端末Pは、患者Aにより選択された診察券の医療機関の管理サーバ11にアクセスし、管理サーバ11から患者Aに関する情報を取得し表示する。 In addition, by selecting an image of a medical institution's medical institution ticket on the medical examination card display screen by touching or the like, the patient A can display various information regarding the selected medical institution on the patient terminal P. In this case, the various information displayed by the patient terminal P includes, for example, information on past consultations at the medical institution (medical department name, consultation date and time, cost details, etc.), the next consultation date and time at the medical institution, and the like. The patient terminal P accesses the management server 11 of the medical institution whose consultation ticket is selected by the patient A, acquires information regarding the patient A from the management server 11, and displays the information.

上述したコミュニケーションシステム1によれば、患者Aは非接触ICカードQ(診察券)又は非接触ICカードQとして機能する非接触ICを内蔵している患者端末Pをタッチ端末17にタッチすることで、必要な情報を容易に知ることができる。また、患者Aは、患者端末Pを介して、必要な情報を容易に知ることができる。 According to the communication system 1 described above, the patient A can touch the touch terminal 17 with the contactless IC card Q (examination card) or the patient terminal P that has a built-in contactless IC that functions as the contactless IC card Q. , you can easily find the information you need. Furthermore, the patient A can easily obtain necessary information via the patient terminal P.

[変形例]
上述の実施形態は本発明の一具体例であって、本発明の技術的思想の範囲内において様々に変形可能である。以下にそれらの変形の例を示す。なお、以下に示す2以上の変形例が適宜組み合わされてもよい。
[Modified example]
The embodiment described above is a specific example of the present invention, and can be variously modified within the scope of the technical idea of the present invention. Examples of those modifications are shown below. Note that two or more modifications shown below may be combined as appropriate.

(1)上述した実施形態においては、管理サーバ11が他の装置から独立した装置として構成されるものとしたが、管理サーバ11が他の装置と統合されていてもよい。例えば、医事管理サーバ12、電子カルテ管理サーバ13、又は、画像管理サーバ20が、管理サーバ11の役割を兼ねてもよい。 (1) In the embodiment described above, the management server 11 is configured as an independent device from other devices, but the management server 11 may be integrated with other devices. For example, the medical affairs management server 12, the electronic medical record management server 13, or the image management server 20 may also serve as the management server 11.

(2)上述した実施形態においては、保険証からの保険証情報の認識、及び、医療証からの医療証情報の認識は、スキャナ18により行われるものとしたが、それらの文字認識がスキャナ18以外の装置により行われてもよい。例えば、スキャナ18により光学的に撮影された画像から、受付端末14又は画像管理サーバ20が文字情報を認識してもよい。 (2) In the embodiment described above, the scanner 18 recognizes the insurance card information from the insurance card and the medical card information from the medical card, but the scanner 18 recognizes these characters. It may be performed by other devices. For example, the reception terminal 14 or the image management server 20 may recognize text information from an image optically captured by the scanner 18.

(3)上述した実施形態においては、患者端末Pは自装置の位置をGNSSユニットにより測定するものとしたが、患者端末PがGNSS以外の仕組みにより自装置の位置を特定してもよい。例えば、患者端末PがWiFi(登録商標)規格に従った最寄りのアクセスポイントとの間で無線通信を行う場合、最寄りのアクセスポイントの位置情報に基づき自装置の位置を特定してもよい。 (3) In the embodiment described above, the patient terminal P measures the position of its own device using the GNSS unit, but the patient terminal P may specify the position of its own device using a mechanism other than GNSS. For example, when the patient terminal P performs wireless communication with the nearest access point that complies with the WiFi (registered trademark) standard, the patient terminal P may specify the location of the patient terminal based on the location information of the nearest access point.

1…コミュニケーションシステム、11…管理サーバ、12…医事管理サーバ、13…電子カルテ管理サーバ、14…受付端末、15…診療申込受付端末、16…診療科端末、17…タッチ端末、18…スキャナ、19…カード発行機、20…画像管理サーバ、21…顔認証機能付リーダ、22…資格情報取得端末。 1...Communication system, 11...Management server, 12...Medical affairs management server, 13...Electronic medical record management server, 14...Reception terminal, 15...Medical application reception terminal, 16...Clinical department terminal, 17...Touch terminal, 18...Scanner, 19... Card issuing machine, 20... Image management server, 21... Reader with face authentication function, 22... Qualification information acquisition terminal.

上記の目的を達成するため、本発明は、医療機関の設備内の患者が自由に行ける場所に配置され、近距離無線通信規格に従い前記患者が携帯する非接触ICから前記患者を識別する患者識別情報を読み取るリーダと、前記患者に関する患者情報を前記患者識別情報に対応付けて記憶する記憶システムと、前記医療機関の設備内の前記患者が自由に行ける場所に配置され、前記リーダが前記患者識別情報を読み取った場合に、前記患者に対し、前記患者識別情報に対応付けて前記記憶システムが記憶している前記患者情報を表示する表示装置と、前記患者が携帯する通信装置から移動体通信網を介して送信される前記患者識別情報に対応付けて前記記憶システムが記憶している前記患者情報を、前記移動体通信網を介して前記通信装置に送信する送信システムとを備えるコミュニケーションシステムを提供する。 To achieve the above object, the present invention provides a method for identifying a patient from a non-contact IC carried by the patient in accordance with near field communication standards , which is placed in a place where the patient can freely go within the equipment of a medical institution. a reader for reading identification information; a storage system for storing patient information related to the patient in association with the patient identification information; A display device that displays the patient information stored in the storage system in association with the patient identification information when the identification information is read, and mobile communication from a communication device carried by the patient. a transmission system that transmits the patient information stored in the storage system in association with the patient identification information transmitted via the network to the communication device via the mobile communication network. provide.

上記の目的を達成するため、本発明は、医療機関の設備内の患者が自由に行ける場所に配置され、近距離無線通信規格に従い前記患者が携帯する非接触ICから、前記患者を識別する患者識別情報を読み取るリーダと、前記患者に関する患者情報を前記患者識別情報に対応付けて記憶する記憶システムと、前記医療機関の設備内の前記患者が自由に行ける場所に配置され、前記リーダが前記患者識別情報を読み取った場合に、前記患者に対し、前記患者識別情報に対応付けて前記記憶システムが記憶している前記患者情報を表示する表示装置と、前記患者が携帯する通信装置から移動体通信網を介して送信される前記患者識別情報に対応付けて前記記憶システムが記憶している前記患者情報を、前記移動体通信網を介して前記通信装置に送信する送信システムとを備え、前記送信システムは、前記リーダが前記患者識別情報を読み取った場合に、前記患者識別情報に対応付けて前記記憶システムが記憶している前記患者情報を、前記移動体通信網を介して前記通信装置に送信するコミュニケーションシステムを提供する。 To achieve the above object, the present invention provides a method for identifying a patient from a non-contact IC carried by the patient in accordance with near field communication standards, which is placed in a place where the patient can freely go within the equipment of a medical institution. a reader for reading identification information; a storage system for storing patient information related to the patient in association with the patient identification information; A display device that displays the patient information stored in the storage system in association with the patient identification information when the identification information is read, and mobile communication from a communication device carried by the patient. a transmission system that transmits the patient information stored in the storage system in association with the patient identification information transmitted via the network to the communication device via the mobile communication network , When the reader reads the patient identification information, the system transmits the patient information stored in the storage system in association with the patient identification information to the communication device via the mobile communication network. provide a communication system that

Claims (12)

近距離無線通信規格に従い患者が携帯する非接触ICから前記患者を識別する患者識別情報を読み取るリーダと、
前記患者に関する患者情報を前記患者識別情報に対応付けて記憶する記憶システムと、
前記リーダが前記患者識別情報を読み取った場合に、前記患者情報を前記患者が携帯する通信装置に送信する送信システムと
を備えるコミュニケーションシステム。
a reader that reads patient identification information for identifying the patient from a non-contact IC carried by the patient according to a near field communication standard;
a storage system that stores patient information regarding the patient in association with the patient identification information;
a transmission system that transmits the patient information to a communication device carried by the patient when the reader reads the patient identification information.
前記非接触ICは前記通信装置に内蔵されており、
前記送信システムは、前記近距離無線通信規格に従い前記非接触ICに前記患者情報を送信するライタを有する
請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
The non-contact IC is built in the communication device,
The communication system according to claim 1, wherein the transmission system includes a writer that transmits the patient information to the non-contact IC according to the near field communication standard.
前記送信システムは、前記近距離無線通信規格とは異なる無線通信規格に従い前記通信装置に前記患者情報を送信する送信装置を有する
請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
The communication system according to claim 1, wherein the transmission system includes a transmission device that transmits the patient information to the communication device according to a wireless communication standard different from the near field wireless communication standard.
各々がリーダを識別するリーダ識別情報により識別される複数の前記リーダを備え、
前記患者識別情報を読み取った前記リーダのリーダ識別情報に応じた内容に前記患者情報を更新する更新装置を備える
請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
comprising a plurality of said readers each identified by reader identification information identifying a reader;
The communication system according to claim 1, further comprising an updating device that updates the patient information to contents corresponding to the reader identification information of the reader that has read the patient identification information.
各々がリーダを識別するリーダ識別情報により識別される複数の前記リーダを備え、
前記送信システムは、前記患者情報のうち前記患者識別情報を読み取った前記リーダのリーダ識別情報に応じた部分を前記通信装置に送信する
請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
comprising a plurality of said readers each identified by reader identification information identifying a reader;
The communication system according to claim 1, wherein the transmission system transmits, to the communication device, a portion of the patient information that corresponds to reader identification information of the reader that read the patient identification information.
前記リーダが前記患者識別情報を読み取った場合に、前記患者情報を表示する表示装置
を備える請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
The communication system according to claim 1, further comprising a display device that displays the patient information when the reader reads the patient identification information.
前記近距離無線通信規格とは異なる無線通信規格に従い前記通信装置から送信される前記通信装置の位置を示す位置情報を受信する受信システムと、
前記位置情報に応じた内容に前記患者情報を更新する更新装置を備える
請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
a receiving system that receives position information indicating the position of the communication device transmitted from the communication device according to a wireless communication standard different from the short-range wireless communication standard;
The communication system according to claim 1, further comprising an updating device that updates the patient information with content according to the location information.
前記近距離無線通信規格とは異なる無線通信規格に従い前記通信装置から送信される前記通信装置の位置を示す位置情報を受信する受信システムを備え、
前記送信システムは、前記位置情報が所定の条件を満たす場合に前記患者情報を前記通信装置に送信する
請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
comprising a receiving system that receives position information indicating the position of the communication device transmitted from the communication device according to a wireless communication standard different from the short-range wireless communication standard;
The communication system according to claim 1, wherein the transmission system transmits the patient information to the communication device when the location information satisfies a predetermined condition.
前記送信システムは、前記患者情報が所定の条件を満たす場合に前記患者情報を前記通信装置に送信する
請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
The communication system according to claim 1, wherein the transmission system transmits the patient information to the communication device when the patient information satisfies a predetermined condition.
前記患者の保険証に関する保険証情報を取得する保険証情報取得システムと、
前記保険証情報を用いて前記患者の診療申込書を生成する診療申込書生成装置と、
前記診療申込書を表示し、前記患者による前記診療申込書に対する情報の入力を受け付ける診療申込受付システムと
を備える請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
an insurance card information acquisition system that acquires insurance card information regarding the patient's insurance card;
a medical treatment application form generation device that generates a medical treatment application form for the patient using the insurance card information;
The communication system according to claim 1, further comprising: a medical treatment application reception system that displays the medical treatment application form and accepts input of information on the medical treatment application form by the patient.
前記患者識別情報により前記患者情報を管理している医療機関を第1医療機関とし、前記第1医療機関とは異なる医療機関を第2医療機関とし、前記第1医療機関が管理している前記患者情報を第1患者情報とし、前記第2医療機関が管理している前記患者に関する患者情報を第2患者情報とし、前記送信システムを第1送信システムとするとき、
前記第2医療機関が管理している外部装置から送信されてくる前記第2患者情報を受信し、前記第2患者情報を前記患者識別情報に対応付けて前記記憶システムに記憶させる受信システムと、
前記第2患者情報を表示し、前記第1医療機関の医療従事者による前記第2患者情報に追加されるべき追加情報の入力を受け付け、前記追加情報の追加された前記第2患者情報を前記患者識別情報に対応付けて前記記憶システムに記憶させる患者情報受付システムと、
前記追加情報の追加された前記第2患者情報を前記外部装置に送信する第2送信システムと
を備える請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
A medical institution that manages the patient information based on the patient identification information is a first medical institution, a medical institution different from the first medical institution is a second medical institution, and a medical institution that manages the patient information by the first medical institution When patient information is first patient information, patient information regarding the patient managed by the second medical institution is second patient information, and the transmission system is a first transmission system,
a receiving system that receives the second patient information transmitted from an external device managed by the second medical institution and stores the second patient information in the storage system in association with the patient identification information;
Displaying the second patient information, accepting input of additional information to be added to the second patient information by a medical worker of the first medical institution, and displaying the second patient information to which the additional information has been added. a patient information reception system that stores in the storage system in association with patient identification information;
The communication system according to claim 1, further comprising: a second transmission system that transmits the second patient information to which the additional information has been added to the external device.
前記患者の保険証に関する保険証情報を取得する保険証情報取得システムと、
前記患者の医療証を光学的に撮影した画像から前記医療証の文字情報を認識する読取システムと、
前記保険証情報と前記文字情報とを照合する照合装置と
を備える請求項1に記載のコミュニケーションシステム。
an insurance card information acquisition system that acquires insurance card information regarding the patient's insurance card;
a reading system that recognizes character information on the medical card from an optically photographed image of the patient's medical card;
The communication system according to claim 1, further comprising a collation device that collates the insurance card information and the character information.
JP2022065288A 2022-04-11 2022-04-11 communication system Active JP7226875B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2022065288A JP7226875B1 (en) 2022-04-11 2022-04-11 communication system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2022065288A JP7226875B1 (en) 2022-04-11 2022-04-11 communication system

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP7226875B1 JP7226875B1 (en) 2023-02-21
JP2023155762A true JP2023155762A (en) 2023-10-23

Family

ID=85251990

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2022065288A Active JP7226875B1 (en) 2022-04-11 2022-04-11 communication system

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP7226875B1 (en)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP7446031B1 (en) 2023-08-10 2024-03-08 寛 江川 System for issuing consultation tickets or consultation reception slips

Citations (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2002073822A (en) * 2000-08-30 2002-03-12 Fujitsu Ltd Medical information system
JP2002123603A (en) * 2000-10-12 2002-04-26 Hitachi Software Eng Co Ltd Patient guiding system
JP2005266860A (en) * 2004-03-16 2005-09-29 Omron Corp Medical information storage device, medical information processing device and method, recording medium, and program
JP2007086871A (en) * 2005-09-20 2007-04-05 Dainippon Printing Co Ltd Prescription medicine reception system
JP2008084274A (en) * 2006-09-29 2008-04-10 Fujitsu Ltd Guidance information distribution system
JP2011238199A (en) * 2010-04-13 2011-11-24 Planning Of Healthcare And Environmental Wellbeing Corp Data processing device and insurance card collation system
US20140303994A1 (en) * 2006-10-23 2014-10-09 Lanny L. Johnson Interactive monitor system for a medical campus
JP2016057704A (en) * 2014-09-05 2016-04-21 東芝テック株式会社 Physical checkup guide system, information server and physical checkup guide program
JP2017102759A (en) * 2015-12-02 2017-06-08 株式会社ニデック Medical examination support system and medical examination support program
JP2017120586A (en) * 2015-12-28 2017-07-06 株式会社リコー Information processing method, system, equipment, and program

Patent Citations (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2002073822A (en) * 2000-08-30 2002-03-12 Fujitsu Ltd Medical information system
JP2002123603A (en) * 2000-10-12 2002-04-26 Hitachi Software Eng Co Ltd Patient guiding system
JP2005266860A (en) * 2004-03-16 2005-09-29 Omron Corp Medical information storage device, medical information processing device and method, recording medium, and program
JP2007086871A (en) * 2005-09-20 2007-04-05 Dainippon Printing Co Ltd Prescription medicine reception system
JP2008084274A (en) * 2006-09-29 2008-04-10 Fujitsu Ltd Guidance information distribution system
US20140303994A1 (en) * 2006-10-23 2014-10-09 Lanny L. Johnson Interactive monitor system for a medical campus
JP2011238199A (en) * 2010-04-13 2011-11-24 Planning Of Healthcare And Environmental Wellbeing Corp Data processing device and insurance card collation system
JP2016057704A (en) * 2014-09-05 2016-04-21 東芝テック株式会社 Physical checkup guide system, information server and physical checkup guide program
JP2017102759A (en) * 2015-12-02 2017-06-08 株式会社ニデック Medical examination support system and medical examination support program
JP2017120586A (en) * 2015-12-28 2017-07-06 株式会社リコー Information processing method, system, equipment, and program

Also Published As

Publication number Publication date
JP7226875B1 (en) 2023-02-21

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN106355533B (en) Medical passenger display screen and medical system and method
JP5109141B2 (en) Insurance card confirmation system and insurance card confirmation method
US20080319794A1 (en) Health information services using phone
JP7651156B2 (en) Remote medical examination and medication instruction system
KR20040053269A (en) Prescription fulfillment system and method
JP2011039674A (en) Medical database center system
KR100338321B1 (en) A patient oriented medical prescription transmitting system and medical prescription transmitting method
JP3474530B2 (en) Patient guidance system
JP7226875B1 (en) communication system
JP2012068838A (en) Common patient id card management system
JP2018032283A (en) Medical expense management system
JP2002245162A (en) Medical service providing system and method, medical service providing program, and recording medium recording the program
JP7373831B2 (en) Emergency medical support system
JP2011113300A (en) Hospital registration system
JP7446031B1 (en) System for issuing consultation tickets or consultation reception slips
JP7626196B2 (en) Information processing device, information processing method, and program
JP6995174B1 (en) Drug delivery support device and program
JP7636765B2 (en) Remote medical examination and medication instruction system
JP2023087850A (en) Patient information management system, reception device, payment device, patient information recording device, patient information management method and patient information recording method
JP2008234002A (en) Examination ticket management system
JP4205722B2 (en) Disaster victim information provision method and disaster victim information provision system
JP7562728B2 (en) Qualification verification system, qualification verification device, qualification verification method, and program
JP7376745B1 (en) Medical expense guarantee contract conclusion support system
KR102451369B1 (en) Contact-free Medical Service Offering System using Smart Web Application
JP4460231B2 (en) Insurance medical support computer system and insurance medical support method

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20220415

A871 Explanation of circumstances concerning accelerated examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A871

Effective date: 20220415

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20220719

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20220920

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20221122

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20221222

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20230110

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20230202

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 7226875

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150