JP2022133749A - エレベーターの遠隔呼び登録方法及びエレベーター制御システム - Google Patents

Abstract

【課題】本発明は、或るビルでエレベーターを使用し、その後、駅で所定の列車に乗車する場合に、スマートフォンなどのアプリケーションを使用し、エレベーターを呼び出す、エレベーターの遠隔呼び登録方法を提供する。【解決手段】本発明のエレベーターの遠隔呼び登録方法は、利用者が使用する利用者端末から、呼び登録を行うことであって、利用者が、エレベーターの呼び登録を行う場合に、利用者端末に、エレベーターが設置されるビルの最寄り駅の列車の発着情報を表示することを特徴とする。【選択図】図４

Description

本発明は、エレベーターの遠隔呼び登録方法及びエレベーター制御システムに関する。

現在、スマートフォンなどのアプリケーションを使用し、エレベーターを呼び出す方法が開発されている。

また、駅舎に設置されるエレベーター装置には、列車の発着情報を乗りかごの内部の表示部に表示するものがある。こうしたエレベーター装置は、例えば、特開２０１８－８３７１１号公報（以下、特許文献１）に記載されている。

特許文献１には、乗りかごの内部に、行先階釦を表示するタッチパネル付き表示部を有するエレベーター装置が記載され、そして、行先階登録装置は、表示部における行先階釦の表示形態を、少なくとも時間帯又は時刻に応じて、例えば、記録部に記録された情報又は外部から入力された情報に基づいて、別の表示形態に変更するエレベーター装置が記載されている（特許文献１の要約参照）。

また、特許文献１には、駅舎のコンコース階(改札口などが設置された階)と、複数のプラットフォーム階(列車が発着する階)との間を昇降するエレベーター装置が記載されている（特許文献１の００４０参照）。そして、取得した列車運行情報に基づいて（各プラットフォーム階の発車時間帯や発車時刻に応じて）、行先階釦のサイズを設定することが記載されている（特許文献１の００４２参照）。更に、外部より取得したリアルタイムの列車の発車時刻（先発及び次発の時刻）が表示部に表示されることが記載されている（特許文献１の００４３参照）。

特開２０１８－８３７１１号公報

特許文献１には、乗りかごの内部に設置される表示部に、列車の発車時刻が表示されるエレベーター装置が記載されている。

しかし、特許文献１には、スマートフォンなどのアプリケーションを使用し、エレベーターを呼び出す、エレベーターの遠隔呼び登録方法は記載されていない。特に、或るビルでエレベーターを使用し、その後、駅で所定の列車に乗車する場合に、スマートフォンなどのアプリケーションを使用し、エレベーターを呼び出す、エレベーターの遠隔呼び登録方法は記載されていない。

そこで、本発明は、或るビルでエレベーターを使用し、その後、駅で所定の列車に乗車する場合に、スマートフォンなどのアプリケーションを使用し、エレベーターを呼び出す、エレベーターの遠隔呼び登録方法及びエレベーター制御システムを提供する。

上記した課題を解決するため、本発明のエレベーターの遠隔呼び登録方法は、利用者が使用する利用者端末から、呼び登録を行うことであって、利用者が、エレベーターの呼び登録を行う場合に、利用者端末に、エレベーターが設置されるビルの最寄り駅の列車の発着情報を表示することを特徴とする。

また、本発明のエレベーター制御システムは、利用者が使用する利用者端末から、エレベーターに対して、呼び登録を行うものであって、利用者が、エレベーターに対して、呼び登録を行った時刻を記録する遠隔呼び作成時間帯記録部と、利用者が、エレベーターに対して、呼び登録を行った場合に、呼び登録に基づいて作成される遠隔呼び登録情報を、エレベーターに送信する呼び作成部と、利用者が、エレベーターに対して、呼び登録を行った場合に、エレベーターが設置されるビルの最寄り駅の列車の発着情報を、利用者端末に送信するメッセージ応答処理部と、を有することを特徴とする。

本発明によれば、或るビルでエレベーターを使用し、その後、駅で所定の列車に乗車する場合に、スマートフォンなどのアプリケーションを使用し、エレベーターを呼び出す、エレベーターの遠隔呼び登録方法及びエレベーター制御システムを提供することができる。

なお、上記した以外の課題、構成及び効果については、下記する実施例の説明により、明らかにされる。

本実施例に記載するビルと駅との関係を説明する説明図である。 本実施例に記載するエレベーター装置の構成を説明する説明図である。 本実施例に記載するエレベーター制御システムの構成を説明する説明図である。 本実施例に記載する遠隔呼び登録動作及び列車運行情報の通知動作を説明するフローチャートである。 本実施例に記載する利用予測に基づく遠隔呼び登録動作及び列車運行情報の通知動作を説明するフローチャートである。 本実施例に記載する呼び登録画面のイメージ（呼び登録前）を説明する説明図である。 本実施例に記載する呼び登録画面のイメージ（呼び登録時）を説明する説明図である。 本実施例に記載する呼び登録画面のイメージ（発着情報表示）を説明する説明図である。 本実施例に記載する登録情報テーブルを説明する説明図である。

以下、本発明の実施例を、図面を使用し、説明する。なお、実質的に同一又は類似の構成には、同一の符号を付し、説明が重複する場合には、その説明を省略する場合がある。

先ず、本実施例に記載するビルと駅との関係を説明する。

図１は、本実施例に記載するビルと駅との関係を説明する説明図である。

本実施例において、エレベーターが設置されるＡＡビルとＢＢ駅（ＡＡビルの最寄り駅）との利用者は、つまり、ＡＡビルでエレベーターを使用し、ＡＡビルにおけるＢＢ駅への駅アクセス階（ＡＡビルのエントランス階）に向かい、その後、ＢＢ駅で所定の列車に乗車しようとする利用者は、スマートフォンやタブレット端末などの利用者端末からＳＮＳ（Social Networking Service）アプリケーション（利用者の利用者端末にインストールされているメッセージ交換アプリケーション）を使用し、ＢＢ駅における所定の列車の乗車に間に合うように（目的とする列車に乗れるように）エレベーターを呼び出す。つまり、ＡＡビルにおける所定のエレベーターは、利用者がＢＢ駅における所定の列車の乗車に間に合うように、その運転が制御される。

これにより、ＡＡビルにいるエレベーターの利用者であって、ＡＡビルにいるＢＢ駅の利用者に対する、エレベーターの利便性及びエレベーターへの非接触性を向上させることができる。

次に、本実施例に記載するエレベーター装置の構成を説明する。

図２は、本実施例に記載するエレベーター装置の構成を説明する説明図である。

本実施例に記載するエレベーター装置は、昇降路１と、昇降路１を昇降し、エレベーター装置の利用者が乗降し、乗りかごドア６を有する乗りかご５と、昇降路１を昇降し、乗りかご５と釣合う釣合い錘４と、乗りかご５と釣合い錘４とを懸架する主ロープ２と、主ロープ２を巻きかけ、乗りかご５と釣合い錘４とを駆動するモーター３と、エレベーター装置の運行を制御するエレベーター制御装置１０と、エレベーター制御装置１０と接続され、エレベーター装置の異常発生の有無を監視する遠隔監視装置１１と、エレベーター制御装置１０と遠隔監視装置１１とを収納する制御盤９と、遠隔監視装置１１と接続され、無線通信を行う通信装置１２と、各階床の着床床８に設置される乗り場ドア７と、を有する。

なお、乗りかご５と釣合い錘４とは、モーター３を正逆に回転させることにより、昇降する。そして、エレベーター装置は、エレベーター制御装置１０により、乗りかご５を所定の階床に移動させ、利用者を目的の階床に移動させる。

また、本実施例に記載するエレベーターは、例えば、乗り場ドア７の横の壁面などの乗り場ドア７の近傍に、所定のコード（例えば、二次元コードなど）が設置され、利用者が、利用者の利用者端末から、ＳＮＳアプリケーションを使用し、この所定のコードを読み込むことにより、このエレベーター（所定のエレベーター）を、登録（例えば、友達登録など）することができる。

次に、本実施例に記載するエレベーター制御システムの構成を説明する。

図３は、本実施例に記載するエレベーター制御システムの構成を説明する説明図である。

本実施例に記載するエレベーター制御システムは、特に、エレベーターに設置されるエレベーター制御装置１０、遠隔監視装置１１、及び通信装置１２（以下、これらを「エレベーター側装置」と呼称する場合がある）と、保守のための装置でもある管制センタ装置１５と、を有する。

管制センタ装置１５は、エレベーター連携装置１６と利用者認証装置１７とを有する。エレベーター連携装置１６は、情報処理装置であり、社内ネットワーク１４を介して、エレベーター側装置の通信装置１２と接続される。また、利用者認証装置１７は、情報処理装置であり、公衆ネットワーク２７を介して、利用者端末２８と接続される。なお、公衆ネットワーク２７には、アプリ装置３０、及び、列車運行情報装置２９が接続される。

ＤＭＺ（De Militarized Zone）２６は、社内ネットワーク１４に接続されるエレベーター連携装置１６と公衆ネットワーク２７に接続される利用者認証装置１７との間の通信を安全に行うためのネットワーク領域である。

利用者端末２８は、例えば、利用者が携帯（使用）するスマートフォンやタブレット端末などの情報処理装置であり、利用者端末２８の機能として、例えば、メッセージ交換部３１を有する。

メッセージ交換部３１は、例えば、ＳＮＳアプリケーションであり、公衆ネットワーク２７を介して、アプリ装置３０の機能を使用し、利用者認証装置１７と通信する。

メッセージ交換部３１は、ＳＮＳアプリケーションを使用し、例えば、ＡＡビルの所定のエレベーターを登録している場合、登録している所定のエレベーター（以下、所定のエレベーターＣＣと呼称する）とのトークルームを作成し、利用者認証装置１７に対して、遠隔呼び登録要求メッセージを送信することができると共に、利用者認証装置１７からの受信メッセージを受信することができる。つまり、メッセージ交換部３１は、遠隔呼び登録要求メッセージを入力（表示）することができると共に、受信メッセージを出力（表示）することができる。

そして、利用者認証装置１７が、遠隔呼び登録要求メッセージを受信した場合には、所定のエレベーターＣＣの乗りかご５は、遠隔呼び登録要求メッセージにて指定された階床に向かって走行し、利用者がＢＢ駅における所定の列車の乗車に間に合うように、着床する。

これにより、ＡＡビルにいる所定のエレベーターＣＣの利用者であって、ＡＡビルにいるＢＢ駅の利用者に対する、所定のエレベーターＣＣの利便性及び所定のエレベーターＣＣへの非接触性を向上させることができる。

アプリ装置３０は、例えば、情報処理装置であり、アプリ装置３０の機能として、メッセージアプリ認証部３３とアプリデータ処理部３４とを有する。

メッセージアプリ認証部３３は、利用者端末２８におけるＳＮＳアプリケーションの起動情報に基づいて、利用者認証装置１７と遠隔呼び登録要求メッセージの交換が可能な利用者であるか否かを判断（認証）する。

アプリデータ処理部３４は、利用者認証装置１７と遠隔呼び登録要求メッセージの交換が可能な利用者である場合に、利用者端末２８から受信した遠隔呼び登録要求メッセージを、利用者認証装置１７に送信する。

利用者認証装置１７は、遠隔呼び登録認証部２１と、メッセージ応答処理部２２と、利用予測分析部２３と、利用者ＤＢ（database）２４と、を有する。

遠隔呼び登録認証部２１は、利用者端末２８のメッセージ交換部３１にて、遠隔呼び登録要求メッセージを送信した利用者が、所定のエレベーターＣＣへの遠隔呼び登録を行うことが許可されている利用者であるか否かを判断（認証）する。

つまり、遠隔呼び登録認証部２１は、メッセージ交換部３１と通信を行い、メッセージ交換部３１から受信した遠隔呼び登録要求メッセージを受信する。

そして、遠隔呼び登録認証部２１は、利用者端末２８におけるＳＮＳアプリケーションの起動情報に基づいて、メッセージアプリ認証部３３と遠隔呼び登録要求メッセージの交換が可能な利用者が、所定のエレベーターＣＣへの遠隔呼び登録を行うことが許可されている利用者であるか否かを判断（認証）する。

また、遠隔呼び登録認証装置２１は、アプリデータ処理部３４を介して受信した、メッセージ交換部３１から受信した遠隔呼び登録要求メッセージを、エレベーター連携装置１６に送信する。

利用者ＤＢ２４は、記憶部であり、利用者の情報を登録し、遠隔呼び登録認証部２１が認証を行う際と、後述する利用予測分析部２３が遠隔呼び登録の推定利用時刻を算出する際と、に参照（使用）される。また、利用者ＤＢ２４は、遠隔呼び作成時間帯記録部２５を有し、利用者ＤＢ２４の遠隔呼び作成時間帯記録部２５は、利用者が所定のエレベーターＣＣにおいて遠隔呼び登録を作成した時刻を登録する。

このように遠隔呼び作成時間帯記録部２５は、利用者が、所定のエレベーターＣＣに対して、遠隔呼び登録を行った時刻を記録するものである。

利用予測分析部２３は、利用者ＤＢ２４に登録される利用者の情報を参照し、過去に遠隔呼び登録を作成した利用者が、再度、遠隔呼び登録を作成するか否かを予測する。

なお、この予測は、遠隔呼び作成時間帯記録部２５に登録された直近２週間の利用日数と利用時間帯とから判断する。例えば、直近２週間の利用日数が９日以上で、且つ、過去２週間、当日の曜日において遠隔呼び登録を作成している場合に、前回、遠隔呼び登録を作成した時刻を推定利用時刻として算出し、再度、遠隔呼び登録が作成される可能性が高いとして、予測する。

つまり、推定利用時刻とは、利用者が所定のエレベーターＣＣにおいて遠隔呼び登録を作成するであろうと、予測される時刻である。そして、推定利用時刻とは、ＡＡビルにいる利用者がＢＢ駅で所定の列車に乗車するであろうと、予測される利用者の列車利用時間帯である。

このように利用予測分析部２３は、遠隔呼び作成時間帯記録部２５に記録される時刻に基づいて、過去に、所定のエレベーターＣＣに対して、遠隔呼び登録を行った利用者が、所定のエレベーターＣＣに対して、遠隔呼び登録を行うであろうと予測される推定利用時刻を、算出するものである。

つまり、利用予測分析部２３は、利用者が所定のエレベーターＣＣにおいて遠隔呼び登録を作成した時刻である遠隔呼び登録作成時間帯から、利用者の列車利用時間帯を予測し、利用者に対して、予測した列車利用時間帯における遠隔呼び登録の作成要否を確認する。

メッセージ応答処理部２２は、接続部及び通信部であり、アプリ装置３０を介して、メッセージ交換部３１から受信した遠隔呼び登録要求メッセージに応答する。そして、メッセージ応答処理部２２は、後述するエレベーター連携装置１６の呼び作成部１８に、メッセージ交換部３１から受信した遠隔呼び登録要求メッセージを送信する。

また、メッセージ応答処理部２２は、遠隔呼び登録認証部２１が遠隔呼び登録要求メッセージを受信した場合、列車運行情報装置２９の列車運行情報ＤＢ３２を参照し、列車の発着情報（ホームから発着する路線の時刻表情報であり、特に、所定のエレベーターＣＣが設置されるＡＡビルの最寄り駅であるＢＢ駅における所定の列車の発車時刻）を、メッセージ交換部３１に送信する。なお、列車の発着情報には、所定の列車に遅延や運休が発生しているか否かの情報も含まれる。

つまり、メッセージ応答処理部２２は、メッセージ交換部３１に対して、ＡＡビルにいる利用者がＢＢ駅で乗車すると予測される列車の発着情報、例えば、利用者が所定のエレベーターＣＣに対して遠隔呼び登録を作成した時刻であって、所定の時間を加味して設定される時間帯（例えば、ＡＡビルからＢＢ駅までの所要時間を加味して設定される時間帯）の列車の発着情報、を送信する。そして、メッセージ交換部３１には、この列車の発着情報が表示される。

また、メッセージ応答処理部２２は、遠隔呼び登録認証部２１が遠隔呼び登録要求メッセージを受信した場合、利用予測分析部２３が算出した推定利用時刻の到達前に、遠隔呼び登録の利用可否（所定のエレベーターＣＣへの遠隔呼び登録を行うことが許可されている利用者に対して、遠隔呼び登録を使用するか否か）の確認、及び、推定利用時刻の時間帯の列車の発着情報を、送信する。また、列車に遅延や運休が発生している場合には、この旨を、メッセージとして、送信する。

このようにメッセージ応答処理部２２は、利用者が、所定のエレベーターＣＣに対して、遠隔呼び登録を行った場合に、所定のエレベーターＣＣが設置されるＡＡビルの最寄り駅であるＢＢ駅の列車の発着情報を、利用者端末２８に送信するものである。

また、メッセージ応答処理部２２は、推定利用時刻の到達前に、遠隔呼び登録を行うか否かの確認メッセージと所定のエレベーターＣＣが設置されるＡＡビルの最寄り駅であるＢＢ駅の列車の発着情報とを、利用者端末２８に送信するものである。

なお、所定のエレベーターＣＣに対する遠隔呼び登録とは、利用者の利用者端末２８にインストールされているメッセージ交換アプリケーションを使用し、ＡＡビルに設置され、ＡＡビルの各階床とＡＡビルにおけるＢＢ駅への駅アクセス階との間を昇降する所定のエレベーターＣＣを遠隔に呼ぶための登録である。

エレベーター連携装置１６は、呼び作成部１８と、エレベーター運転状態取得部１９と、監視エレベーターＤＢ２０と、を有する。

監視エレベーターＤＢ２０は、記憶部であり、保守会社が監視しているエレベーターの識別情報や通信装置１２のＩＰアドレスを登録する。

エレベーター運転状態取得部１９は、通信装置１２と遠隔監視装置１１とを介して、所定のエレベーターＣＣの運転状態を取得し、所定のエレベーターＣＣが、遠隔呼び登録を受け付け可能な状態となっている否かを判断する。

呼び作成部１８は、アプリ装置３０及び利用者認証装置１７を介して受信する遠隔呼び登録要求メッセージに基づいて、遠隔呼び登録情報（利用者の遠隔呼び登録に基づいて作成される情報であって、所定のエレベーターＣＣに対して、利用者が遠隔呼び登録要求メッセージにて指定した階床（乗車階と行先階と）の情報）を作成し、通信装置１２と遠隔監視装置１１とを介して、エレベーター制御装置１０の遠隔呼び受信部１３に送信する。つまり、呼び作成部１８は、メッセージ交換部３１から送信される遠隔呼び登録要求メッセージに基づいて、遠隔呼び登録情報を作成する。

このように呼び作成部１８は、利用者が、所定のエレベーターＣＣに対して、遠隔呼び登録を行った場合に、遠隔呼び登録に基づいて作成される遠隔呼び登録情報を、所定のエレベーターＣＣに送信するものである。

遠隔呼び受信部１３が遠隔呼び登録情報を受信すると、エレベーター制御装置１０は、所定のエレベーターＣＣの乗りかご５を遠隔呼び登録にて指定された階床へ走行させる。

このように、ＡＡビルで登録している所定のエレベーターＣＣを使用し、ＡＡビルにおけるＢＢ駅への駅アクセス階に向かい、その後、ＢＢ駅で所定の列車に乗車しようとする利用者は、利用者端末２８からＳＮＳアプリケーションを使用し、ＢＢ駅における所定の列車の乗車に間に合うように、所定のエレベーターＣＣを呼び出す。

このように、エレベーター制御システムは、利用者が使用する利用者端末２８から、メッセージ交換アプリケーションを使用し、登録された所定のエレベーターＣＣに対して、遠隔呼び登録を行うものである。

そして、本実施例では、利用者の遠隔呼び登録に基づいて、所定のエレベーターＣＣの乗りかご５を、利用者がＢＢ駅における所定の列車の乗車に間に合うように、遠隔呼び登録にて指定された階床へ走行させる。

次に、本実施例に記載する遠隔呼び登録動作及び列車運行情報の通知動作を説明する。

図４は、本実施例に記載する遠隔呼び登録動作及び列車運行情報の通知動作を説明するフローチャートである。

以下、図４の説明では、所定のエレベーターＣＣを利用する利用者を利用者Ａとして、利用者Ａが利用する所定のエレベーターＣＣをエレベーターＡとして、説明する。

Ｓ１０１において、利用者端末２８のメッセージ交換部３１にて、利用者ＡがエレベーターＡを登録しているか否かを判断する。

エレベーターＡを登録している場合（図中ＹＥＳ）は、Ｓ１０２に進む。また、エレベーターＡを登録していない場合（図中ＮＯ）は、利用者認証装置１７の利用者ＤＢ２４に、利用者Ａの情報は登録せず、Ｓ１０１の前に戻る。

なお、この登録は、例えば、ＳＮＳアプリケーションを使用し、エレベーターＡの近傍（例えば、乗り場ドア７の横の壁面などの乗り場ドア７の近傍）に設置される所定のコードを利用者端末２８から読み込むことにより、行うことができる。

Ｓ１０２において、エレベーターＡを登録している場合には、利用者ＤＢ２４に、利用者Ａの情報を登録する。その後、Ｓ１０３に進む。

Ｓ１０３において、利用認証装置１７の遠隔呼び登録認証部２１にて、メッセージ交換部３１に、利用者ＡとエレベーターＡと間のトークルームを作成する。その後、Ｓ１０４に進む。

Ｓ１０４において、利用者Ａがメッセージ交換部３１にて遠隔呼び登録要求メッセージを送信したか否かを判断する。

遠隔呼び登録要求メッセージを送信した場合（図中ＹＥＳ）は、Ｓ１０５に進む。また、遠隔呼び登録要求メッセージを送信していない場合（図中ＮＯ）は、Ｓ１０４の前に戻る。

Ｓ１０５において、遠隔呼び登録認証部２１が、利用者Ａの遠隔呼び登録を許可することができるか否か、を判断する。

遠隔呼び登録を許可することができる場合（図中ＹＥＳ）、つまり、利用者Ａが、エレベーターＡへの遠隔呼び登録を行うことが許可されている、利用者Ａであると判断した場合は、Ｓ１０６に進む。また、遠隔呼び登録を許可することができない場合（図中ＮＯ）、つまり、利用者Ａが、エレベーターＡへの遠隔呼び登録を行うことが許可されている、利用者Ａであると判断しない場合は、Ｓ１０１の前に戻る。

Ｓ１０６において、エレベーター連携装置１６の呼び作成部１８は、メッセージ交換部３１から送信された遠隔呼び登録要求メッセージを、アプリ装置３０及び利用者認証装置１７を介して受信し、遠隔呼び登録情報を作成し、通信装置１２と遠隔監視装置１１とを介して、エレベーター制御装置１０の遠隔呼び受信部１３に、遠隔呼び登録情報を送信する。その後、Ｓ１０７に進む。

Ｓ１０７において、利用者認証装置１７のメッセージ応答処理部２２は、遠隔呼び登録情報が送信された場合（メッセージ交換部３１から遠隔呼び登録要求メッセージを受信した場合）に、列車運行情報装置２９の列車運行情報ＤＢ３２を参照し、列車の発着情報を利用者Ａのメッセージ交換部３１に送信する。その後、Ｓ１０８に進む。

そして、利用者Ａが、ＡＡビルで登録しているエレベーターＡを使用し、ＡＡビルにおけるＢＢ駅への駅アクセス階に向かい、その後、ＢＢ駅で所定の列車に乗車しようとする場合は、ＢＢ駅における所定の列車の乗車に間に合うように、エレベーターＡを呼び出す。この際、利用者ＡがエレベーターＡにおいて遠隔呼び登録を作成した時刻後のＢＢ駅における列車の発着情報、つまり、利用者ＡがエレベーターＡに対して遠隔呼び登録を作成した時刻であって、所定の時間を加味して設定される時間帯の列車の発着情報、が送信される。

Ｓ１０８において、利用者ＤＢ２４の遠隔呼び作成時間帯記録部２５に、利用者ＡがエレベーターＡにおいて遠隔呼び登録を作成した時刻を記録する。その後、Ｓ１０９に進む。

Ｓ１０９において、エレベーター制御装置１０は、エレベーターＡの乗りかご５を遠隔呼び登録にて指定された階床へ走行させ、遠隔呼び登録は完了となる。

このように、本実施例によれば、ＡＡビルにいるエレベーターＡの利用者Ａであって、ＡＡビルにいるＢＢ駅の利用者Ａに対する、エレベーターＡの利便性及びエレベーターＡへの非接触性を向上させることができると共に、ＡＡビルでエレベーターＡを使用し、その後、ＢＢ駅で所定の列車に乗車する場合に、スマートフォンなどのアプリケーションを使用し、エレベーターＡを呼び出すことができる。

次に、本実施例に記載する利用予測に基づく遠隔呼び登録動作及び列車運行情報の通知動作を説明する。

図５は、本実施例に記載する利用予測に基づく遠隔呼び登録動作及び列車運行情報の通知動作を説明するフローチャートである。

以下、図５の説明では、所定のエレベーターＣＣを利用する利用者を利用者Ａとして、利用者Ａが利用する所定のエレベーターＣＣをエレベーターＡとして、説明する。

Ｓ２０１において、利用者認証装置１７の利用予測分析部２３が利用者ＡのエレベーターＡにおける推定利用時刻の算出が完了しており、且つ、利用者ＡがエレベーターＡに対して、再度、遠隔呼び登録を行うと予測するか否かを判断する。なお、この予測は、遠隔呼び作成時間帯記録部２５に登録された直近２週間の利用日数と利用時間帯とから判断する。

推定利用時刻の算出が完了しており、且つ、再度、遠隔呼び登録を行うと予測する場合（図中ＹＥＳ）は、Ｓ２０２に進む。また、推定利用時刻の算出が完了していない場合、又は、再度、遠隔呼び登録を行うと予測しない場合（図中ＮＯ）は、Ｓ２０１の前に戻る。

Ｓ２０２において、現在時刻が、利用予測分析部２３が算出した推定利用時刻の３０分以内であるか否かを判断する。

現在時刻が、推定利用時刻の３０分以内である場合（図中ＹＥＳ）は、Ｓ２０３に進む。また、現在時刻が、推定利用時刻の３０分より前である場合（図中ＮＯ）は、Ｓ２０１の前に戻る。

Ｓ２０３において、利用者認証装置１７のメッセージ応答処理部２２は、列車運行情報装置２９の列車運行情報ＤＢ３２を参照し、鉄道会社の情報でもある列車の発着情報を取得し、列車に遅延や運休が発生しているか否かを判断する。

列車に遅延や運休が発生している場合（図中ＹＥＳ）は、Ｓ２０４に進む。また、列車に遅延や運休が発生していない場合（図中ＮＯ）は、Ｓ２０５に進む。

Ｓ２０４において、メッセージ応答処理部２２は、列車に遅延や運休が発生している旨を、メッセージとして、アプリ装置３０を介して、利用者Ａの利用者端末２８のメッセージ交換部３１に送信する。その後、Ｓ２０６に進む。

Ｓ２０５において、メッセージ応答処理部２２は、列車運行情報ＤＢ３２から取得した推定利用時刻の時間帯における列車の発着情報を、アプリ装置３０を介して、利用者Ａの利用者端末２８のメッセージ交換部３１に送信する。その後、Ｓ２０６に進む。

Ｓ２０６において、メッセージ応答処理部２２は、利用予測分析部２３が算出した遠隔呼び登録の推定利用時刻の到達前に、遠隔呼び登録を行うか否かの確認メッセージを、利用者Ａの利用者端末２８のメッセージ交換部３１に送信する。その後、Ｓ２０７に進む。

Ｓ２０７において、利用者ＡがエレベーターＡの遠隔呼び登録の作成を選択したか否かを判断する。

遠隔呼び登録の作成を選択した場合（図中ＹＥＳ）は、Ｓ２０８に進む。また、遠隔呼び登録の作成を選択しない場合（図中ＮＯ）、つまり、利用者Ａが、遠隔呼び登録を使用してエレベーターＡに乗車する意思がない場合は、遠隔呼び登録の作成は行わず、処理を終了する。

Ｓ２０８において、エレベーター連携装置１６の呼び作成部１８は、メッセージ交換部３１から送信された遠隔呼び登録要求メッセージを、アプリ装置３０及び利用者認証装置１７を介して受信し、遠隔呼び登録情報を作成し、通信装置１２と遠隔監視装置１１とを介して、エレベーター制御装置１０の遠隔呼び受信部１３に、遠隔呼び登録情報を送信する。その後、Ｓ２０９に進む。

Ｓ２０９において、エレベーター制御装置１０は、エレベーターＡの乗りかご５を遠隔呼び登録にて指定された階床へ走行させ、遠隔呼び登録は完了となる。

このように、本実施例によれば、ＡＡビルにいるエレベーターＡの利用者Ａであって、特に、ＢＢ駅の利用者に対する、エレベーターＡの利便性を向上させることができる。

また、本実施例に記載するエレベーターＡを制御するエレベーター制御システムは、エレベーターＡに設置されるエレベーター側装置と、エレベーター側装置と社内ネットワーク１４を介して接続される管制センタ装置１５と、を有し、利用者Ａの利用者端末２８のメッセージ交換部３１からエレベーターＡへの遠隔呼び登録を可能とする。

そして、管制センタ装置１５は、ＡＡビルに設置され、ＡＡビルの各階床とＡＡビルにおけるＢＢ駅への駅アクセス階との間を昇降するエレベーターを使用する場合、メッセージ交換部３１からのエレベーターＡへの遠隔呼び登録後、メッセージ交換部３１に、ＢＢ駅に発着する列車の発着情報を、利用者Ａの利用者端末２８のメッセージ交換部３１に、表示する。

また、管制センタ装置１５は、利用者Ａの遠隔呼び登録履歴から、利用者Ａの列車利用時間帯を予測し、利用者Ａに対して、予測した列車利用時間帯における遠隔呼び登録の作成要否を確認する。

このように、本実施例に記載されるエレベーターＡの遠隔呼び登録方法は、ＡＡビルに設置され、ＡＡビルの各階床とＡＡビルにおけるＢＢ駅への駅アクセス階との間を昇降するエレベーターに対して、利用者Ａの利用者端末２８にインストールされているメッセージ交換アプリケーションを使用し、登録されたエレベーターＡの遠隔呼び登録を可能とするものである。

そして、エレベーターＡの遠隔呼び登録方法は、メッセージ交換アプリケーションを使用し、エレベーターＡの遠隔呼び登録を行う場合に、遠隔呼び登録を行ったメッセージ交換アプリケーション上（利用者Ａの利用者端末２８のメッセージ交換部３１）に、エレベーターＡが設置されるＡＡビルの最寄り駅であるＢＢ駅に発着する列車の発着情報を表示する。

また、エレベーターＡの遠隔呼び登録方法は、利用者Ａの遠隔呼び登録履歴（利用者ＡがエレベーターＡにおいて遠隔呼び登録を作成した時刻である遠隔呼び登録作成時間帯）から、利用者Ａの列車利用時間帯を予測し、利用者Ａに対して、予測した列車利用時間帯における遠隔呼び登録の作成要否を確認する。

また、エレベーターＡの遠隔呼び登録方法は、ＢＢ駅に発着する列車の発着情報を、利用者Ａの利用者端末２８のメッセージ交換部３１に、表示（プッシュ通知）すると共に、列車に遅延や運休が発生している場合には、この旨を、メッセージとして、表示（プッシュ通知）する。

また、本実施例に記載するエレベーター制御システムは、利用者Ａが使用する利用者端末２８から、エレベーターＡに対して遠隔呼び登録を行うものであり、このエレベーターＡが、メッセージ交換アプリケーションを使用し、登録された所定のエレベーターＣＣである。

そして、このエレベーター制御システムは、利用者Ａが、エレベーターＡに対して、遠隔呼び登録を行った時刻を記録する遠隔呼び作成時間帯記録部２５と、利用者Ａが、エレベーターＡに対して、遠隔呼び登録を行った場合に、遠隔呼び登録に基づいて作成される遠隔呼び登録情報を、エレベーターＡに送信する呼び作成部１８と、利用者Ａが、エレベーターＡに対して、遠隔呼び登録を行った場合に、エレベーターＡが設置されるビル（ＡＡビル）の最寄り駅（ＢＢ駅）の列車の発着情報を、利用者端末２８に送信するメッセージ応答処理部２２と、を有する。

なお、本実施例において、「遠隔呼び」とは、例えば、利用者Ａが使用する利用者端末２８から、メッセージ交換アプリケーションを使用し、エレベーターＡ（利用者に登録されている所定のエレベーターＣＣ）を、呼ぶことを意味する。

つまり、「遠隔呼び登録」（「呼び登録」と呼称する場合がある）とは、例えば、利用者Ａが使用する利用者端末２８から、メッセージ交換アプリケーションを使用し、エレベーターＡを登録することを意味する。

次に、本実施例に記載する呼び登録画面のイメージを説明する。

図６は、本実施例に記載する呼び登録画面のイメージ（呼び登録前）を説明する説明図である。

図７は、本実施例に記載する呼び登録画面のイメージ（呼び登録時）を説明する説明図である。

図８は、本実施例に記載する呼び登録画面のイメージ（発着情報表示）を説明する説明図である。

この呼び登録画面イメージは、利用者Ａの利用者端末２８のメッセージ交換部３１に表示される画面イメージである。なお、この画面イメージは、既に、利用者ＡがエレベーターＡを登録している状態である。

先ず、利用者端末２８のメッセージ交換部３１において、ＳＮＳアプリケーションを起動させると、画面イメージが表示される。つまり、図６に示すように、ＡＡビルにおけるエレベーターＡについて、利用者ＡとエレベーターＡと間のトークルームが作成される。

実施例１では「乗車階と行先階を登録してください。」とのメッセージが表示される。

次に、利用者端末２８のメッセージ交換部３１において、図７に示すように、「５階で乗車し、ロビー階へ行きます。」とのメッセージを入力すると、利用者認証装置１７の遠隔呼び登録認証部２１にて、利用者ＡのエレベーターＡへの遠隔呼び登録が許可された場合には、「遠隔呼び登録を受付けました。」とのメッセージが表示される。

そして、利用者端末２８のメッセージ交換部３１において、図８に示すように、メッセージ交換部３１からのエレベーターＡへの遠隔呼び登録後、ＡＡビルの最寄りの駅であるＢＢ駅の列車の発着情報が、「ＢＢ駅の列車の発着情報です。」とのメッセージと共に、表示される。

なお、列車の発着情報は、利用者ＡがエレベーターＡに対して、遠隔呼び登録を作成した時刻から、所定の時間を加味して設定される時間帯のものである。

次に、本実施例に記載する登録情報テーブルを説明する。

図９は、本実施例に記載する登録情報テーブルを説明する説明図である。

図９に示す登録情報テーブルは、利用者ＤＢ２４の遠隔呼び作成時間帯記録部２５に、利用者ＡがエレベーターＡにおいて遠隔呼び登録を作成した時刻などを記録したものである。

登録テーブルには、例えば、登録エレベーター、利用時間、前回乗車階、前回行先階、登録場所（ビル）、駅までの距離、利用路線が記録される。

本実施例では、代表して、２つのデータが示されている。

１つ目のデータとして、利用者〇〇さん、登録場所（ビル）がＡＡビル（北緯〇〇度、東経××度）であり、最寄りの駅が、ＢＢ駅（ＡＡビルから駅までの距離が徒歩で△△分）であり、ＢＢ駅における利用路線が××線である場合に、ＡＡビルにおける登録エレベーターとして、〇〇△△エレベーターが登録され、この〇〇△△エレベーターが、利用時間△△時〇〇分に、前回乗車階▽階、前回行先階〇階が登録されている。

２つ目のデータとして、利用者△△さん、登録場所（ビル）がＡＡビル（北緯〇〇度、東経××度）であり、最寄りの駅が、ＣＣ駅（ＡＡビルから駅までの距離が徒歩で▽▽分）であり、ＣＣ駅における利用路線が〇〇線である場合に、ＡＡビルにおける登録エレベーターとして、△△〇〇エレベーターが登録され、この△△〇〇エレベーターが、利用時間〇〇時△△分に、前回乗車階△階、前回行先階〇階が登録されている。

こうしたデータを蓄積した登録テーブルを使用することにより、例えば、利用者〇〇さんから、△△時〇〇分の直前に、登録している〇〇△△エレベーターに対して、遠隔呼び登録要求メッセージが送信された場合には、利用路線が××線の列車の発着情報を表示することができる。

なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために、具体的に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を有するものに限定されるものではない。

１・・・昇降路、２・・・主ロープ、３・・・モーター、４・・・釣合い錘、５・・・乗りかご、６・・・乗りかごドア、７・・・乗り場ドア、８・・・着床床、９・・・制御盤、１０・・・エレベーター制御装置、１１・・・遠隔監視装置、１２・・・通信装置、１３・・・遠隔呼び受信部、１４・・・社内ネットワーク、１５・・・管制センタ装置、１６・・・エレベーター連携装置、１７・・・利用者認証装置、１８・・・呼び作成部、１９・・・エレベーター運転状態取得部、２０・・・監視エレベーターＤＢ、２１・・・遠隔呼び登録認証部、２２・・・メッセージ応答処理部、２３・・・利用予測分析部、２４・・・利用者ＤＢ、２５・・・遠隔呼び作成時間帯記録部、２６・・・ＤＭＺ、２７・・・公衆ネットワーク、２８・・・利用者端末、２９・・・列車運行情報装置、３０・・・アプリ装置、３１・・・メッセージ交換部、３２・・・列車運行情報ＤＢ、３３・・・メッセージアプリ認証部、３４・・・アプリデータ処理部。

Claims (7)

1. 利用者が使用する利用者端末から、エレベーターに対して、呼び登録を行うエレベーターの遠隔呼び登録方法であって、
   前記利用者が、前記エレベーターの呼び登録を行う場合に、前記利用者端末に、前記エレベーターが設置されるビルの最寄り駅の列車の発着情報を表示することを特徴とするエレベーターの遠隔呼び登録方法。
2. 請求項１に記載するエレベーターの遠隔呼び登録方法であって、
   前記呼び登録が、メッセージ交換アプリケーションを使用し、登録された所定のエレベーターに対して、行われることを特徴とするエレベーターの遠隔呼び登録方法。
3. 請求項１に記載するエレベーターの遠隔呼び登録方法であって、
   前記利用者が前記エレベーターにおいて呼び登録を作成した時刻である遠隔呼び登録作成時間帯から、前記利用者の列車利用時間帯を予測し、前記利用者に対して、予測した列車利用時間帯における呼び登録の作成要否を確認することを特徴とするエレベーターの遠隔呼び登録方法。
4. 請求項１に記載するエレベーターの遠隔呼び登録方法であって、
   列車に遅延や運休が発生している場合には、この旨を、表示することを特徴とするエレベーターの遠隔呼び登録方法。
5. 利用者が使用する利用者端末から、エレベーターに対して、呼び登録を行うエレベーター制御システムであって、
   前記利用者が、前記エレベーターに対して、呼び登録を行った時刻を記録する遠隔呼び作成時間帯記録部と、
   前記利用者が、前記エレベーターに対して、呼び登録を行った場合に、前記呼び登録に基づいて作成される遠隔呼び登録情報を、前記エレベーターに送信する呼び作成部と、
   前記利用者が、前記エレベーターに対して、呼び登録を行った場合に、前記エレベーターが設置されるビルの最寄り駅の列車の発着情報を、前記利用者端末に送信するメッセージ応答処理部と、
   を有することを特徴とするエレベーター制御システム。
6. 請求項５に記載するエレベーター制御システムであって、
   前記エレベーターが、メッセージ交換アプリケーションを使用し、登録された所定のエレベーターであることを特徴とするエレベーター制御システム。
7. 請求項５に記載するエレベーター制御システムであって、
   前記遠隔呼び作成時間帯記録部に記録される時刻に基づいて、過去に、前記エレベーターに対して、呼び登録を行った利用者が、前記エレベーターに対して、呼び登録を行うであろうと予測される推定利用時刻を、算出する利用予測分析部を有し、
   前記メッセージ応答処理部は、前記推定利用時刻の到達前に、呼び登録を行うか否かの確認メッセージと前記エレベーターが設置されるビルの最寄り駅の列車の発着情報とを、前記利用者端末に送信することを特徴とするエレベーター制御システム。

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