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JP2021044025A - Settlement device and program therefor - Google Patents

Settlement device and program therefor Download PDF

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JP2021044025A
JP2021044025A JP2020212306A JP2020212306A JP2021044025A JP 2021044025 A JP2021044025 A JP 2021044025A JP 2020212306 A JP2020212306 A JP 2020212306A JP 2020212306 A JP2020212306 A JP 2020212306A JP 2021044025 A JP2021044025 A JP 2021044025A
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JP
Japan
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article
payment
cpu
processing
discharge
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Pending
Application number
JP2020212306A
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Japanese (ja)
Inventor
剛 五反田
Go Gotanda
剛 五反田
晃子 須崎
Akiko Suzaki
晃子 須崎
範文 宍戸
Noribumi Shishido
範文 宍戸
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba TEC Corp
Original Assignee
Toshiba TEC Corp
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Publication date
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Abstract

To reduce time and effort of management of an article left without being picked up.SOLUTION: A settlement device of an embodiment includes settlement means, discharge means, article detection means and processing means. The settlement means performs settlement processing for settlement relating to commercial transaction. The discharge means discharges a regular article to a reception part after completion of the settlement processing by the settlement means. The article detection means detects remaining articles in the reception unit. When the detection means detects the remaining article at the time when a regular time has passed after the article has been discharged by the discharge means, the processing means performs predetermined processing for allowing confirmation of that matter afterward.SELECTED DRAWING: Figure 4

Description

本発明の実施形態は、決済装置とその制御プログラム、ならびにチェックアウトシステムに関する。 An embodiment of the present invention relates to a payment device, a control program thereof, and a checkout system.

決済者が操作者となって決済を行うための決済装置においては、決済の終了後に釣銭またはクレジットカードなどの物品を排出することがある。そしてこのように排出された物品は、操作者によって取り去られるべきものである。 In a payment device for a payment operator to act as an operator to perform payment, goods such as change or a credit card may be discharged after the payment is completed. And the article discharged in this way should be removed by the operator.

しかしながら、排出された物品を操作者が取り忘れることがある。この場合は、取り忘れられた物品を店員が回収し、保管する必要があり、その管理の手間が生じる。 However, the operator may forget to take the discharged article. In this case, it is necessary for the clerk to collect and store the forgotten goods, which requires time and effort to manage them.

このような事情から、取り忘れられた物品の管理の手間を軽減できることが望まれていた。 Under these circumstances, it has been desired to reduce the time and effort required to manage forgotten goods.

特開2004−237910号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2004-237910 特開2010−237910号公報JP-A-2010-237910

本発明が解決しようとする課題は、取り忘れられた物品の管理の手間を軽減することができる決済装置とその制御プログラム、ならびにチェックアウトシステムを提供することである。 An object to be solved by the present invention is to provide a payment device, a control program thereof, and a checkout system that can reduce the trouble of managing the forgotten goods.

実施形態の決済装置は、決済手段、排出手段、物品検出手段及び処理手段を備える。決済手段は、商取引に関する決済のための決済処理を行う。排出手段は、決済手段による決済処理の終了後に、規定の物品を受け部へと排出する。物品検出手段は、受け部における物品の残存を検出する。処理手段は、排出手段により物品が排出されてから規定時間が経過した時点で検出手段が物品の残存を検出している場合に、そのことを事後に確認可能とするための予め定められた処理を行う。 The payment device of the embodiment includes a payment means, a discharge means, an article detection means, and a processing means. The settlement means performs settlement processing for settlement related to commercial transactions. The discharging means discharges the specified goods to the receiving part after the settlement processing by the payment means is completed. The article detecting means detects the residue of the article in the receiving portion. The processing means is a predetermined process for making it possible to confirm after the fact when the detecting means detects the residual article at the time when the specified time elapses after the article is discharged by the discharging means. I do.

第1の実施形態に係るセルフチェックアウト装置の外観の斜視図。The perspective view of the appearance of the self-checkout apparatus which concerns on 1st Embodiment. 図1に示すセルフチェックアウト装置の一部を示す斜視図。FIG. 3 is a perspective view showing a part of the self-checkout device shown in FIG. 図1に示すセルフチェックアウト装置の要部回路構成を示すブロック図。The block diagram which shows the main circuit structure of the self-checkout apparatus shown in FIG. 図3中のCPUのフローチャート。The flowchart of the CPU in FIG. 取り忘れ票の一例を示す図。The figure which shows an example of the forgotten vote. 第2の実施形態に係るセルフチェックアウトシステムの要部回路構成を示すブロック図。The block diagram which shows the main part circuit composition of the self-checkout system which concerns on 2nd Embodiment. 図6中の決済装置が備えるCPUのフローチャート。The flowchart of the CPU included in the payment device in FIG. 図6中のアテンダント装置が備えるCPUのフローチャート。The flowchart of the CPU included in the attendant device in FIG.

(第1の実施形態)
以下、第1の実施形態について図面を用いて説明する。なお、第1の実施形態では、決済装置としての機能を備えたセルフチェックアウト装置を例に説明する。
(First Embodiment)
Hereinafter, the first embodiment will be described with reference to the drawings. In the first embodiment, a self-checkout device having a function as a payment device will be described as an example.

図1は第1の実施形態に係るセルフチェックアウト装置100の外観の斜視図である。
図2はセルフチェックアウト装置100の一部を示す斜視図である。なお第1の実施形態のセルフチェックアウト装置100は、セルフチェックアウト式のPOS端末、あるいはセルフレジ装置とも呼ばれる。セルフチェックアウト装置100は、買物客により操作される。従って、買物客がセルフチェックアウト装置100の操作者である。
FIG. 1 is a perspective view of the appearance of the self-checkout device 100 according to the first embodiment.
FIG. 2 is a perspective view showing a part of the self-checkout device 100. The self-checkout device 100 of the first embodiment is also called a self-checkout type POS terminal or a self-checkout device. The self-checkout device 100 is operated by a shopper. Therefore, the shopper is the operator of the self-checkout device 100.

セルフチェックアウト装置100は、本体1及び計量ユニット2,3を含む。 The self-checkout device 100 includes a main body 1 and measuring units 2 and 3.

本体1は、タッチパネル10、スキャナ窓11、ハンディスキャナ12、レシート発行口13、カード挿入口14、硬貨投入皿15、釣銭皿16、リジェクト皿17、紙幣挿入口18、紙幣排出口19及びパトランプ20を含む。 The main body 1 includes a touch panel 10, a scanner window 11, a handy scanner 12, a receipt issuing port 13, a card insertion slot 14, a coin insertion dish 15, a change dish 16, a reject dish 17, a bill insertion slot 18, a bill ejection port 19, and a patrol lamp 20. including.

タッチパネル10は、買物客に各種の情報を報知するための各種の画面を表示する。この画面は例えば、次のようなものである。(1)買物客に操作方法を知らせるための案内画面。(2)バーコードが付されていない商品の情報を入力するための情報入力画面。(3)バーコード読取りに基づく情報を表示する読取情報表示画面。(4)購入代金を支払う支払作業に際しての合計購入金額・預かり金額・釣り銭額などを表示する精算画面。これらの画面の一部はGUI(graphical user interface)を構成するものであって、タッチパネル10はGUIの操作のためのタッチ操作を受け付ける。 The touch panel 10 displays various screens for notifying shoppers of various information. This screen is, for example, as follows. (1) Guidance screen to inform shoppers of the operation method. (2) Information input screen for inputting product information without a barcode. (3) Reading information display screen that displays information based on barcode reading. (4) Payment of purchase price A settlement screen that displays the total purchase amount, deposit amount, change amount, etc. at the time of payment work. A part of these screens constitutes a GUI (graphical user interface), and the touch panel 10 accepts a touch operation for operating the GUI.

スキャナ窓11は、本体1に形成した開口を透明な樹脂またはガラスなどで覆って形成される。スキャナ窓11は、スキャナ窓11の前に買物客により翳された商品を、本体1の内部に配置される固定スキャナによりスキャン可能とする。固定スキャナについては後述する。
ハンディスキャナ12は、商品に表示されたバーコードを読み取って、そのバーコードが表した情報を出力する。
The scanner window 11 is formed by covering the opening formed in the main body 1 with a transparent resin, glass, or the like. The scanner window 11 enables a fixed scanner arranged inside the main body 1 to scan a product held by a shopper in front of the scanner window 11. The fixed scanner will be described later.
The handy scanner 12 reads the barcode displayed on the product and outputs the information represented by the barcode.

レシート発行口13は、レシートを本体1の外部に排出するためのスリット状の開口である。
カード挿入口14は、カードを本体1の内部へと挿入し、またそのカードを本体1の外部へと排出するためのスリット状の開口である。
The receipt issuing port 13 is a slit-shaped opening for discharging the receipt to the outside of the main body 1.
The card insertion slot 14 is a slit-shaped opening for inserting a card into the main body 1 and discharging the card to the outside of the main body 1.

硬貨投入皿15は、精算のために買物客が投入する硬貨を受ける。硬貨投入皿15の底面には、開口15aが形成されており、硬貨投入皿15が受けた硬貨は、開口15aから本体1の内部に取り込まれる。
釣銭皿16は、本体1から釣銭として排出される硬貨を受ける。釣銭として排出される硬貨は、決済処理の終了後に排出される物品の一例である。そして釣銭皿16は、受け部の一例である。
リジェクト皿17は、本体1から使用不能であるとして排出される硬貨を受ける。
The coin insertion plate 15 receives coins inserted by shoppers for settlement. An opening 15a is formed on the bottom surface of the coin insertion plate 15, and the coins received by the coin insertion plate 15 are taken into the main body 1 through the opening 15a.
The change plate 16 receives coins discharged as change from the main body 1. The coin discharged as change is an example of an article discharged after the settlement process is completed. The change plate 16 is an example of a receiving portion.
The reject dish 17 receives coins discharged from the main body 1 as being unusable.

紙幣挿入口18は、精算のために買物客が挿入する紙幣を本体1の内部へと取り込むためのスリット状の開口である。
紙幣排出口19は、本体1から釣銭としての紙幣を排出するためのスリット状の開口である。紙幣排出口19は、紙幣を、その一部を本体1の外部に突出させた状態で保持する。釣銭として排出される紙幣は、決済処理の終了後に排出される物品の一例である。そして紙幣排出口19は、受け部の一例である。
The bill insertion slot 18 is a slit-shaped opening for taking in bills inserted by shoppers for settlement into the inside of the main body 1.
The bill discharge port 19 is a slit-shaped opening for discharging bills as change from the main body 1. The bill discharge port 19 holds a bill in a state in which a part of the bill is projected to the outside of the main body 1. Banknotes discharged as change are an example of goods discharged after the settlement process is completed. The bill discharge port 19 is an example of a receiving portion.

パトランプ20は、警報のための点滅動作を行う。 The patrol lamp 20 blinks for an alarm.

計量ユニット2は、未登録の商品を載置するための台2aを含む。計量ユニット2は、台2aに載置された商品の総重量を計測する。
計量ユニット3は、登録済みの商品を載置するための台3a、3bと、登録済みの商品を入れる袋を掛けるアーム3cとを含む。計量ユニット3は、台3a、3bに載置された商品と、アーム3cに掛けられた袋に入れられた商品との総重量を計測する。
The measuring unit 2 includes a stand 2a for placing an unregistered product. The measuring unit 2 measures the total weight of the products placed on the table 2a.
The measuring unit 3 includes a base 3a and 3b for placing the registered product and an arm 3c for hanging a bag for storing the registered product. The measuring unit 3 measures the total weight of the product placed on the bases 3a and 3b and the product placed in the bag hung on the arm 3c.

図3はセルフチェックアウト装置100の要部回路構成を示すブロック図である。なお、図3において図1,2と同一の部位には同一の符号を付し、その詳細な説明は省略する。 FIG. 3 is a block diagram showing a main circuit configuration of the self-checkout device 100. In FIG. 3, the same parts as those in FIGS. 1 and 2 are designated by the same reference numerals, and detailed description thereof will be omitted.

図3に示すようにセルフチェックアウト装置100は、前述の計量ユニット2,3、タッチパネル10、ハンディスキャナ12及びパトランプ20の他に、CPU(central processing unit)21、ROM(read-only memory)22、RAM(random-access memory)23、固定スキャナ24、プリンタ25、カードリーダライタ26、人感センサ27、硬貨収受ユニット28、硬貨センサ29、紙幣収受ユニット30及び紙幣センサ31を含む。そしてこれらCPU21、ROM22、RAM23、固定スキャナ24、プリンタ25、カードリーダライタ26、人感センサ27、硬貨収受ユニット28、硬貨センサ29、紙幣収受ユニット30及び紙幣センサ31は、本体1に収容されている。また、計量ユニット2,3、タッチパネル10、ハンディスキャナ12、CPU21、ROM22、RAM23、固定スキャナ24、プリンタ25、カードリーダライタ26、硬貨収受ユニット28、硬貨センサ29及び紙幣収受ユニット30は、システムバスを含んだ通信システム32を介して接続されている。 As shown in FIG. 3, the self-checkout device 100 includes a CPU (central processing unit) 21 and a ROM (read-only memory) 22 in addition to the measurement units 2 and 3, the touch panel 10, the handy scanner 12, and the patrol lamp 20 described above. , RAM (random-access memory) 23, fixed scanner 24, printer 25, card reader / writer 26, human sensor 27, coin receiving unit 28, coin sensor 29, bill receiving unit 30, and bill sensor 31. The CPU 21, ROM 22, RAM 23, fixed scanner 24, printer 25, card reader / writer 26, motion sensor 27, coin receiving unit 28, coin sensor 29, bill receiving unit 30, and bill sensor 31 are housed in the main body 1. There is. Further, the weighing units 2 and 3, the touch panel 10, the handy scanner 12, the CPU 21, the ROM 22, the RAM 23, the fixed scanner 24, the printer 25, the card reader / writer 26, the coin collecting unit 28, the coin sensor 29, and the bill collecting unit 30 are system buses. Is connected via a communication system 32 including the above.

CPU21、ROM22及びRAM23は、通信システム32で接続されてセルフチェックアウト装置100を制御するためのコンピュータを構成する。 The CPU 21, ROM 22 and RAM 23 are connected by a communication system 32 to form a computer for controlling the self-checkout device 100.

CPU21は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。CPU21は、ROM22に記憶されたオペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムに基づいて、セルフチェックアウト装置100の各種の機能を実現するべく各部を制御する。
ROM22は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ROM22は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムを記憶する。アプリケーションプログラムの1つは、後述する制御処理のための制御プログラムである。またROM22は、CPU21が各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する場合もある。
RAM23は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。RAM23は、CPU21が各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する。さらにRAM23は、CPU21が各種の処理を行う上で一時的に使用するデータを記憶しておく、いわゆるワークエリアとして利用される。
The CPU 21 corresponds to the central part of the computer. The CPU 21 controls each part to realize various functions of the self-checkout device 100 based on the operating system and the application program stored in the ROM 22.
The ROM 22 corresponds to the main storage portion of the computer. The ROM 22 stores an operating system and an application program. One of the application programs is a control program for control processing described later. The ROM 22 may also store data that the CPU 21 refers to when performing various processes.
The RAM 23 corresponds to the main storage portion of the computer. The RAM 23 stores data that the CPU 21 refers to when performing various processes. Further, the RAM 23 is used as a so-called work area for storing data temporarily used by the CPU 21 for performing various processes.

固定スキャナ24は、スキャナ窓11の前に翳された商品を撮像した上で、当該商品に表示されたバーコードを画像処理によって識別する。そして固定スキャナ24は、識別したバーコードが表す情報をCPU21へ出力する。なお、固定スキャナ24は、レーザ光の反射を利用してバーコードを識別するような他のタイプの周知のデバイスを利用することもできる。 The fixed scanner 24 takes an image of the product held in front of the scanner window 11 and then identifies the barcode displayed on the product by image processing. Then, the fixed scanner 24 outputs the information represented by the identified barcode to the CPU 21. The fixed scanner 24 can also use other types of well-known devices that identify barcodes by utilizing the reflection of laser light.

プリンタ25は、レシートプリンタ及びジャーナルプリンタを含む。レシートプリンタは、レシート用紙に各種の情報をプリントすることにより各種の証票を発行する。各種の証票は、商取引の内容などを表したレシート及び後述する取り忘れ票などである。レシートプリンタにより発行される証票は、レシート発行口13から本体1の外部へと排出される。ジャーナルプリンタは、レシートプリンタによりレシート用紙にプリントされる情報を含んだジャーナルデータをジャーナル用紙にプリントする。ジャーナル用紙は、保守者によって取り出されない限りは、本体1の内部に保留される。 The printer 25 includes a receipt printer and a journal printer. The receipt printer issues various certificates by printing various information on the receipt paper. The various vouchers are a receipt showing the contents of a commercial transaction and a forgotten voucher, which will be described later. The certificate issued by the receipt printer is discharged from the receipt issuing port 13 to the outside of the main body 1. The journal printer prints the journal data including the information printed on the receipt paper by the receipt printer on the journal paper. The journal paper is held inside the main body 1 unless it is taken out by a maintenance person.

カードリーダライタ26は、カード挿入口14へと買物客によって挿入されるカードに記録されたデータを読み取る。カードリーダライタ26は、上記のカードへデータを書き込む。カードは、ポイントカード及び精算用のICカードなどである。カードリーダライタ26は、必要な処理を終えたカードをカード挿入口14から本体1の外部へと排出する。カード挿入口14は、排出するカードを、その一部を本体1の外部に突出させた状態で保持する。 The card reader / writer 26 reads the data recorded on the card inserted by the shopper into the card insertion slot 14. The card reader / writer 26 writes data to the above card. Cards include point cards and IC cards for settlement. The card reader / writer 26 ejects the card that has completed the necessary processing from the card insertion slot 14 to the outside of the main body 1. The card insertion slot 14 holds a card to be ejected in a state in which a part of the card is projected to the outside of the main body 1.

人感センサ27は、セルフチェックアウト装置100に対峙して位置する人の存在を検出する。従って人感センサ27は、人検出手段の一例である。人感センサ27としては、赤外線タイプなどの周知のセンサを用いることができる。 The motion sensor 27 detects the presence of a person located facing the self-checkout device 100. Therefore, the motion sensor 27 is an example of the human detection means. As the motion sensor 27, a well-known sensor such as an infrared type can be used.

硬貨収受ユニット28は、硬貨投入皿15の開口15aから本体1の内部に取り込まれた硬貨を収容する。硬貨収受ユニット28は、排出ユニット28aを備える。排出ユニット28aは、釣銭としての硬貨を釣銭皿16へと排出する。かくして排出ユニット28aは排出機構の一例である。 The coin collecting unit 28 accommodates coins taken into the main body 1 through the opening 15a of the coin insertion dish 15. The coin collecting unit 28 includes a discharging unit 28a. The discharge unit 28a discharges coins as change to the change plate 16. Thus, the discharge unit 28a is an example of a discharge mechanism.

硬貨センサ29は、リジェクト皿17に排出された硬貨を検出する。硬貨センサ29としては、例えば硬貨の近接による磁界変化を検出するもの、又は硬貨による光路の遮断の有無を検出するものなどの、様々な周知のデバイスを利用できる。この硬貨センサ29は、物品検出手段の一例である。 The coin sensor 29 detects the coins ejected into the reject dish 17. As the coin sensor 29, various well-known devices such as one that detects a change in a magnetic field due to the proximity of a coin or one that detects the presence or absence of an optical path blocked by a coin can be used. The coin sensor 29 is an example of an article detecting means.

紙幣収受ユニット30は、紙幣挿入口18から挿入された紙幣を収容する。紙幣収受ユニット30は、排出ユニット30aを含む。排出ユニット30aは、釣銭としての紙幣を紙幣排出口19から排出する。かくして排出ユニット30aは排出機構の一例である。 The bill receiving unit 30 accommodates bills inserted from the bill insertion slot 18. The bill receiving unit 30 includes a discharging unit 30a. The discharge unit 30a discharges bills as change from the bill discharge port 19. Thus, the discharge unit 30a is an example of a discharge mechanism.

紙幣センサ31は、紙幣排出口19により保持されている紙幣を検出する。紙幣センサ31としては、例えば紙幣の近接による磁界変化を検出するもの、又は紙幣による光路の遮断の有無を検出するものなどの、様々な周知のデバイスを利用できる。この紙幣センサ31は、物品検出手段の一例である。 The bill sensor 31 detects the bill held by the bill ejection port 19. As the bill sensor 31, various well-known devices such as one that detects a change in a magnetic field due to the proximity of a bill or one that detects the presence or absence of an optical path blocked by a bill can be used. The bill sensor 31 is an example of an article detecting means.

次に以上のように構成されたセルフチェックアウト装置100の動作について説明する。
セルフチェックアウト装置100が動作状態にあるとき、CPU21は各種の指示がなされるのを待ち受けている。そしてCPU21は、商取引に関する会計の実施を指示する操作が例えばタッチパネル10にて行われたことに応じて、ROM22に記憶された制御プログラムに従って制御処理を開始する。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、同様な結果を得ることが可能な様々な処理を適宜に利用できる。
Next, the operation of the self-checkout device 100 configured as described above will be described.
When the self-checkout device 100 is in the operating state, the CPU 21 is waiting for various instructions to be given. Then, the CPU 21 starts the control process according to the control program stored in the ROM 22 in response to the operation instructing the execution of the accounting related to the commercial transaction, for example, on the touch panel 10. The content of the process described below is an example, and various processes capable of obtaining similar results can be appropriately used.

図4はCPU21による制御処理のフローチャートである。 FIG. 4 is a flowchart of the control process by the CPU 21.

Act1においてCPU21は、買上商品を登録するための登録処理を行う。CPU21は具体的には、操作者による登録操作が行われるのを待ち受ける。登録操作は、買上商品をスキャナ窓11の前に翳す動作、買上商品に表示されたバーコードにハンディスキャナ12を近接させる動作、あるいは買上商品を指定するべくタッチパネル10にタッチする動作などである。 In Act 1, the CPU 21 performs a registration process for registering the purchased product. Specifically, the CPU 21 waits for the registration operation by the operator to be performed. The registration operation includes an operation of holding the purchased product in front of the scanner window 11, an operation of bringing the handy scanner 12 close to the barcode displayed on the purchased product, an operation of touching the touch panel 10 to specify the purchased product, and the like. ..

買上商品がスキャナ窓11の前に翳されると、固定スキャナ24は、当該買上商品に表示されたバーコードを画像処理によって認識し、当該バーコードが表す情報をCPU21に送る。バーコードにハンディスキャナ12が近接されると、ハンディスキャナ12はバーコードを識別し、当該バーコードが表す情報をCPU21に送る。買上商品を指定するべくタッチパネル10にタッチする動作が行われると、タッチパネル10は、タッチ位置に関する位置情報をCPU21に送る。 When the purchased product is held in front of the scanner window 11, the fixed scanner 24 recognizes the barcode displayed on the purchased product by image processing and sends the information represented by the barcode to the CPU 21. When the handy scanner 12 is brought close to the bar code, the handy scanner 12 identifies the bar code and sends the information represented by the bar code to the CPU 21. When the touch panel 10 is touched to specify the purchased product, the touch panel 10 sends the position information regarding the touch position to the CPU 21.

CPU21は、固定スキャナ24又はハンディスキャナ12から送られた情報に含まれる商品コード、又はタッチパネル10から送られたタッチ位置に関連付けられた商品コードを、買上商品の商品コードとして判定する。そしてCPU21は、この商品コードで識別される商品を買上商品のリストに追加するべく、RAM23に設定された商品リストエリアの情報を更新する。
そしてCPU21は、全ての買上商品の登録が済み、会計処理の実施を指示する操作が例えばタッチパネル10にて行われたならば、登録処理を終了してAct2へと進む。
The CPU 21 determines the product code included in the information sent from the fixed scanner 24 or the handy scanner 12 or the product code associated with the touch position sent from the touch panel 10 as the product code of the purchased product. Then, the CPU 21 updates the information in the product list area set in the RAM 23 in order to add the product identified by this product code to the list of purchased products.
Then, if all the purchased products have been registered and the operation for instructing the execution of the accounting process is performed on the touch panel 10, for example, the CPU 21 ends the registration process and proceeds to Act2.

Act2においてCPU21は、会計処理を行う。CPU21は具体的には、登録された全ての買上商品の売買のために決済すべき決済金額を算出する。そしてCPU21は、算出した決済金額を、複数の決済方法のうちから操作者が指定した決済方法を用いて決済する。決済方法としては、現金、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、電子マネー、ポイント及び金券などを用いる種々の決済方法を適宜に利用できる。かくして制御プログラムに基づく制御処理をCPU21が実行することによって、CPU21を中枢部分とするコンピュータは決済手段として機能する。 In Act2, the CPU 21 performs accounting processing. Specifically, the CPU 21 calculates the settlement amount to be settled for buying and selling all the registered purchased products. Then, the CPU 21 setstles the calculated settlement amount using the settlement method designated by the operator from among the plurality of settlement methods. As a payment method, various payment methods using cash, credit card, debit card, prepaid card, electronic money, points, cash vouchers, etc. can be appropriately used. By executing the control process based on the control program in this way, the computer having the CPU 21 as the central part functions as a payment means.

Act3においてCPU21は、上記の決済処理の結果、釣銭が生じたか否かを確認する。そしてCPU21は、釣銭が生じているためにYesと判定したならば、Act4へと進む。
Act4においてCPU21は、会計処理において求められる釣銭額に基づいて、金種毎の払い出し金額を決定し、そのうちの硬貨分については硬貨収受ユニット28に対して、また紙幣分については紙幣収受ユニット30に対して、排出を指示する。この指示を受けて硬貨収受ユニット28及び紙幣収受ユニット30は、排出ユニット28a及び排出ユニット30aをそれぞれに駆動し、釣銭としての硬貨及び紙幣を排出する。排出された硬貨及び紙幣は、釣銭皿16及び紙幣排出口19により保持される。かくして、硬貨収受ユニット28が硬貨を排出したならば、硬貨センサ29は硬貨を検出する状態となる。また紙幣収受ユニット30が紙幣を排出したならば、紙幣センサ31は紙幣を検出する状態となる。かくして制御プログラムに基づく制御処理をCPU21が実行することによって、CPU21を中枢部分とするコンピュータは排出制御手段として機能する。そして、排出ユニット28a及び排出ユニット30aとCPU21との協働により、排出手段としての機能が実現される。
In Act3, the CPU 21 confirms whether or not change has occurred as a result of the above settlement process. Then, if the CPU 21 determines Yes because the change has occurred, the CPU 21 proceeds to Act4.
In Act 4, the CPU 21 determines the payout amount for each denomination based on the change amount required in the accounting process, and the coin portion is assigned to the coin receiving unit 28, and the bill portion is assigned to the bill receiving unit 30. On the other hand, instruct the discharge. In response to this instruction, the coin collection unit 28 and the bill collection unit 30 drive the discharge unit 28a and the discharge unit 30a, respectively, to discharge coins and bills as change. The ejected coins and bills are held by the change tray 16 and the bill discharge port 19. Thus, when the coin receiving unit 28 ejects coins, the coin sensor 29 is in a state of detecting coins. Further, when the bill receiving unit 30 ejects the bill, the bill sensor 31 is in a state of detecting the bill. Thus, when the CPU 21 executes the control process based on the control program, the computer having the CPU 21 as the central portion functions as the discharge control means. Then, the function as the discharge means is realized by the cooperation between the discharge unit 28a and the discharge unit 30a and the CPU 21.

Act5においてCPU21は、上記のように排出した釣銭が釣銭皿16又は紙幣排出口19に残存しているか否かを確認する。そしてCPU21は、硬貨センサ29又は紙幣センサ31が硬貨又は紙幣を検出しているならばYesと判定し、Act6へと進む。
Act6においてCPU21は、釣銭を排出してから規定時間が経過したか否かを確認する。そしてCPU21は、規定時間がまだ経過していないためにNoと判定したならば、Act5に戻る。規定時間は、例えば60秒とすることが想定される。しかしながら規定時間は、任意であって良い。規定時間は、例えばセルフチェックアウト装置100の設計者、あるいはセルフチェックアウト装置100の管理者などによって定められて良い。
かくしてCPU21はAct5及びAct6においては、釣銭が残存した状態で規定時間が経過するのを待ち受ける。そしてCPU21は、規定時間が経過したためにAct6にてYesと判定したならば、Act7へと進む。
In Act 5, the CPU 21 confirms whether or not the change discharged as described above remains in the change plate 16 or the bill discharge port 19. Then, if the coin sensor 29 or the bill sensor 31 detects the coin or the bill, the CPU 21 determines Yes and proceeds to Act6.
In Act6, the CPU 21 confirms whether or not the specified time has elapsed since the change was discharged. Then, if the CPU 21 determines No because the specified time has not yet elapsed, the CPU 21 returns to Act5. The specified time is assumed to be, for example, 60 seconds. However, the specified time may be arbitrary. The specified time may be set by, for example, the designer of the self-checkout device 100, the administrator of the self-checkout device 100, or the like.
Thus, in Act5 and Act6, the CPU 21 waits for the specified time to elapse with the change remaining. Then, if the CPU 21 determines Yes in Act 6 because the specified time has elapsed, the CPU 21 proceeds to Act 7.

Act7においてCPU21は、操作者がセルフチェックアウト装置100に対峙しているか否かを確認する。そしてCPU21は、人感センサ27が検出状態であるならばYesと判定し、Act8へと進む。
Act8においてCPU21は、釣銭が釣銭皿16又は紙幣排出口19に残存しているか否かを確認する。そしてCPU21は、硬貨センサ29又は紙幣センサ31が硬貨又は紙幣を検出しているならばYesと判定し、Act7へと戻る。
かくしてCPU21はAct7及びAct8においては、操作者がセルフチェックアウト装置100の前から立ち去るか、あるいは釣銭の全てが取り去られるのを待ち受ける。
In Act 7, the CPU 21 confirms whether or not the operator is facing the self-checkout device 100. Then, the CPU 21 determines Yes if the motion sensor 27 is in the detection state, and proceeds to Act8.
In Act 8, the CPU 21 confirms whether or not the change remains in the change tray 16 or the bill ejection port 19. Then, if the coin sensor 29 or the bill sensor 31 detects the coin or the bill, the CPU 21 determines Yes and returns to Act7.
Thus, in Act 7 and Act 8, the CPU 21 waits for the operator to leave in front of the self-checkout device 100 or for all of the change to be removed.

CPU21は、人感センサ27が非検出状態であるならばAct7にてNoと判定し、Act9へと進む。かくしてCPU21は、釣銭を排出してから規定時間が経過するまでの間に、あるいは釣銭を排出してから規定時間が経過したのちに、釣銭を残存させたままで操作者がセルフチェックアウト装置100の前から立ち去った場合に、Act9へと進む。 If the motion sensor 27 is in the non-detection state, the CPU 21 determines No in Act7 and proceeds to Act9. Thus, the CPU 21 allows the operator to perform the self-checkout device 100 with the change remaining between the time when the specified time elapses after the change is discharged or after the specified time elapses after the change is discharged. If you leave from the front, proceed to Act9.

Act9においてCPU21は、取り忘れ票のプリントをプリンタ25に指示する。CPU21は具体的には、取り忘れ票に表す画像を生成し、この画像をプリンタ25へと与える。プリンタ25は、CPU21から与えられた画像をレシートプリンタによりレシート用紙にプリントして、レシート発行口13から排出する。 In Act9, the CPU 21 instructs the printer 25 to print the forgotten slip. Specifically, the CPU 21 generates an image to be represented in the forgotten vote and gives this image to the printer 25. The printer 25 prints the image given by the CPU 21 on the receipt paper by the receipt printer, and discharges the image from the receipt issuing port 13.

図5は取り忘れ票40の一例を示す図である。
取り忘れ票40は、領域41、領域42及び領域43を含む。
領域41は、釣銭の取り忘れの状況を案内する文章を表す。図5の例では、領域41は、釣銭のうちの硬貨分のみが取り忘れられた場合を案内する文章を表している。CPU21は、Act9へと進んだ際に、硬貨センサ29が硬貨を検出していて、紙幣センサ31が紙幣を検出していない場合に、図5に示す文章を領域41に表す。CPU21は、Act9へと進んだ際に、硬貨センサ29が硬貨を検出しておらず、紙幣センサ31が紙幣を検出している場合には、例えば「以下の取引に関して、釣銭のうちの紙幣分が取り忘れです。」のような文章を領域41に表す。CPU21は、Act9へと進んだ際に、硬貨センサ29及び紙幣センサ31が硬貨及び紙幣をいずれも検出している場合には、例えば「以下の取引に関して、釣銭の硬貨、紙幣がいずれも取り忘れです。」のような文章を領域41に表す。
FIG. 5 is a diagram showing an example of the forgotten vote 40.
The forgotten vote 40 includes the area 41, the area 42, and the area 43.
Area 41 represents a sentence that guides the situation of forgetting to take change. In the example of FIG. 5, the area 41 represents a sentence that guides the case where only the coin portion of the change is forgotten. When the CPU 21 proceeds to Act9, when the coin sensor 29 detects coins and the banknote sensor 31 does not detect banknotes, the sentence shown in FIG. 5 is represented in the area 41. When the CPU 21 proceeds to Act9 and the coin sensor 29 does not detect coins and the banknote sensor 31 detects banknotes, for example, "For the following transactions, the amount of banknotes in the change" I forgot to take it. ”Is represented in area 41. When the CPU 21 proceeds to Act9 and the coin sensor 29 and the bill sensor 31 detect both coins and bills, for example, "For the following transactions, both coins and bills of change are forgotten. A sentence such as "is." Is expressed in the area 41.

領域42は、釣銭の取り忘れが生じた取引の内容を表す。領域42に取引の内容を表す情報のうちのどのような情報を表すかは任意である。領域42に表す情報は、例えばセルフチェックアウト装置100の設計者、あるいはセルフチェックアウト装置100の管理者などによって定められて良い。図5の例では、領域42には、取引番号、レジ番号、取引日時及び買上商品の一覧等、釣銭の取り忘れが生じた取引を特定する情報を表している。 Area 42 represents the content of the transaction in which the change was forgotten. What kind of information is represented in the area 42 among the information representing the contents of the transaction is arbitrary. The information represented in the area 42 may be determined by, for example, the designer of the self-checkout device 100, the administrator of the self-checkout device 100, or the like. In the example of FIG. 5, the area 42 represents information for identifying a transaction in which change has been forgotten, such as a transaction number, a cash register number, a transaction date and time, and a list of purchased products.

領域43は、会計の結果を表している。領域43に会計の結果を表す情報のうちのどのような情報を表すかは任意である。領域43に表す情報は、例えばセルフチェックアウト装置100の設計者、あるいはセルフチェックアウト装置100の管理者などによって定められて良い。図5の例では、領域43には、決済金額、消費税額、預り金額、釣銭額、ならびに釣銭のうちの紙幣及び硬貨のそれぞれの金額を表している。 Area 43 represents the result of accounting. What kind of information is represented in the area 43 among the information representing the accounting result is arbitrary. The information represented in the area 43 may be determined by, for example, the designer of the self-checkout device 100, the administrator of the self-checkout device 100, or the like. In the example of FIG. 5, the area 43 represents the settlement amount, the consumption tax amount, the deposit amount, the change amount, and the bills and coins of the change.

以上のように、取り忘れ票40は、物品の一例である釣銭が、排出されてから規定時間が経過しても残存していることを事後に確認可能とするための証票である。かくして制御プログラムに基づく制御処理をCPU21が実行することによって、CPU21を中枢部分とするコンピュータは処理手段として機能する。 As described above, the forgotten ticket 40 is a certificate for confirming after the fact that the change, which is an example of the article, remains even after a lapse of a predetermined time after being discharged. Thus, when the CPU 21 executes the control process based on the control program, the computer having the CPU 21 as the central portion functions as a processing means.

Act10においてCPU21は、警報動作を開始する。警報動作は、釣銭の取り忘れが生じたことを店員に通報するための動作である。警報動作は例えば、パトランプ20の点滅である。警報動作は、警報音の出力又は他の端末への通知であっても良い。また警報動作は、複数の動作を含んでいても良い。かくして、パトランプ20は、報知動作を行う動作手段の一例である。 At Act 10, the CPU 21 starts an alarm operation. The alarm operation is an operation for notifying the clerk that the change has been forgotten. The alarm operation is, for example, blinking of the patrol lamp 20. The alarm operation may be an output of an alarm sound or a notification to another terminal. Further, the alarm operation may include a plurality of operations. Thus, the patrol lamp 20 is an example of an operating means for performing a notification operation.

Act11においてCPU21は、釣銭が釣銭皿16又は紙幣排出口19に残存しているか否かを確認する。そしてCPU21は、硬貨センサ29又は紙幣センサ31が硬貨又は紙幣を検出しているならばYesと判定し、Act11を繰り返す。かくしてCPU21はAct11においては、取り忘れられている釣銭が取り除かれるのを待ち受ける。 In Act 11, the CPU 21 confirms whether or not the change remains in the change tray 16 or the bill ejection port 19. Then, if the coin sensor 29 or the bill sensor 31 detects a coin or a bill, the CPU 21 determines Yes and repeats Act 11. Thus, in Act 11, the CPU 21 waits for the forgotten change to be removed.

例えば、セルフチェックアウト装置100の監視を担っている店員は、例えば警報動作により釣銭の取り忘れが生じたことを認識したならば、取り忘れられている釣銭を取り除き、取り忘れ票と共に保管する。 For example, if the clerk who is in charge of monitoring the self-checkout device 100 recognizes that, for example, the alarm operation has caused the forgotten change to be forgotten, the forgotten change is removed and stored together with the forgotten change slip.

このようにして釣銭が取り除かれると、硬貨センサ29及び紙幣センサ31は共に硬貨及び紙幣を検出しない状態となる。これをもってCPU21は、Act11にてNoと判定し、Act12へと進む。
Act12においてCPU21は、Act10にて開始した警報動作を停止する。そしてこれをもってCPU21は、図4に示す制御処理を終了する。
When the change is removed in this way, neither the coin sensor 29 nor the bill sensor 31 is in a state of detecting coins and bills. With this, the CPU 21 determines No in Act11 and proceeds to Act12.
In Act 12, the CPU 21 stops the alarm operation started in Act 10. With this, the CPU 21 ends the control process shown in FIG.

なお、CPU21は、次の(1)〜(3)のいずれかの場合においては、その他の処理をパスして図4に示す処理を終了する。(1)CPU21が、Act2での会計処理の結果として釣銭が生じなかったためにAct3にてNoと判定した場合。(2)CPU21が、Act5及びAct6の待ち受け状態において、規定時間が経過するよりも前に硬貨センサ29及び紙幣センサ31が共に硬貨及び紙幣を検出しない状態となったためにAct5にてNoと判定した場合。(3)CPU21が、Act7及びAct8の待ち受け状態において、人感センサ27が不検出状態となるよりも先に硬貨センサ29及び紙幣センサ31が共に硬貨及び紙幣を検出しない状態となったためにAct8にてNoと判定した場合。 In any of the following cases (1) to (3), the CPU 21 passes the other processing and ends the processing shown in FIG. (1) When the CPU 21 determines No in Act 3 because no change has occurred as a result of accounting processing in Act 2. (2) In the standby state of Act5 and Act6, the CPU 21 determines No in Act5 because neither the coin sensor 29 nor the bill sensor 31 detects coins and bills before the specified time elapses. If. (3) In the standby state of Act7 and Act8, the CPU 21 is set to Act8 because both the coin sensor 29 and the bill sensor 31 are in a state of not detecting coins and bills before the motion sensor 27 is in the non-detection state. When it is judged as No.

以上のようにセルフチェックアウト装置100によれば、釣銭が規定時間に渡って釣銭皿16又は紙幣排出口19から取り除かれない場合には、取り忘れ票を発行する。このため、セルフチェックアウト装置100の監視を担っている店員は、取り忘れられた釣銭を取り忘れ票と共に保管することにより、取り忘れられた釣銭がどの取引における釣銭であったのかを事後に確認することが可能である。このため、メモなどを店員が作成する必要が無く、取り忘れられた釣銭の管理の手間を軽減できる。 As described above, according to the self-checkout device 100, if the change is not removed from the change tray 16 or the bill ejection port 19 for a predetermined time, a forgotten bill is issued. Therefore, the clerk who is in charge of monitoring the self-checkout device 100 stores the forgotten change together with the forgotten change slip, and confirms after the fact which transaction the forgotten change was. It is possible to do. Therefore, it is not necessary for the clerk to create a memo or the like, and the trouble of managing the forgotten change can be reduced.

またセルフチェックアウト装置100によれば、取り忘れ票には、釣銭の取り忘れが生じた取引の内容を表している。このため、後に取り忘れを申告してきた買物客の真偽を、例えばその買物客が持参したレシートに記載された取引の内容、又は買物客が申告する取引の内容と照合するなどして上記の店員が確認することが可能となる。 Further, according to the self-checkout device 100, the forget-to-take slip shows the contents of the transaction in which the change is forgotten to be taken. For this reason, the authenticity of the shopper who later declared that he / she has forgotten to take it is compared with, for example, the contents of the transaction described in the receipt brought by the shopper or the contents of the transaction declared by the shopper. The clerk can check it.

またセルフチェックアウト装置100によれば、取り忘れ票を発行したことに応じて警報動作を行うので、上記の店員は、取り忘れられた釣銭と取り忘れ票とをセルフチェックアウト装置100から速やかに取り除き、それらを共に管理することが可能である。 Further, according to the self-checkout device 100, an alarm operation is performed in response to the issuance of the forgotten slip, so that the above-mentioned clerk promptly sends the forgotten change and the forgotten slip from the self-checkout device 100. It is possible to get rid of them and manage them together.

またセルフチェックアウト装置100によれば、釣銭が規定時間に渡って釣銭皿16又は紙幣排出口19から取り除かれない場合であっても、操作者が人感センサ27によって検出されているうちは、取り忘れ票を発行しない。そしてセルフチェックアウト装置100では、上記の操作者が人感センサ27により検出されなくなったことに応じて、取り忘れ票を発行する。かくして、買物客がもたつくなどして釣銭の取り出しが遅れているが、取り忘れている訳では無いような場合において、誤って取り忘れ票を発行してしまうことが無い。 Further, according to the self-checkout device 100, even if the change is not removed from the change tray 16 or the bill ejection port 19 for a specified time, as long as the operator is detected by the motion sensor 27, Do not issue a forgotten vote. Then, the self-checkout device 100 issues a forgotten ticket when the operator is no longer detected by the motion sensor 27. Thus, when the shopper is sluggish and the withdrawal of change is delayed, but the change is not forgotten, the forgotten vote is not accidentally issued.

またセルフチェックアウト装置100によれば、プリンタ25に含まれるレシートプリンタによりレシート用紙に必要な情報をプリントすることにより取り忘れ票を作成している。このため、取り忘れ票に示される情報は、ジャーナルプリンタによってジャーナル用紙に対してもプリントされ、保存されることになる。このため、例えば取り忘れ票を紛失してしまった場合でも、釣銭の取り忘れがどの取引に関して生じたのかを事後に確認することが可能となる。 Further, according to the self-checkout device 100, the receipt printer included in the printer 25 prints necessary information on the receipt paper to create a forgotten slip. Therefore, the information shown in the forgotten slip is printed and saved on the journal paper by the journal printer. Therefore, for example, even if the forgotten slip is lost, it is possible to confirm after the fact which transaction the change was forgotten.

(第2の実施形態)
以下、第2の実施形態について図面を用いて説明する。なお、第2の実施形態では、決済装置としての機能を備えたセルフチェックアウト装置と、管理装置としての機能を備えたアテンダント装置とを含んだセルフチェックアウトシステムを例に説明する。
(Second embodiment)
Hereinafter, the second embodiment will be described with reference to the drawings. In the second embodiment, a self-checkout system including a self-checkout device having a function as a payment device and an attendant device having a function as a management device will be described as an example.

図6はセルフチェックアウトシステム200の要部回路構成を示すブロック図である。
なお、図6において図1〜図3と同一の部位には同一の符号を付し、その詳細な説明は省略する。
FIG. 6 is a block diagram showing a main circuit configuration of the self-checkout system 200.
In FIG. 6, the same parts as those in FIGS. 1 to 3 are designated by the same reference numerals, and detailed description thereof will be omitted.

図6に示すようにセルフチェックアウトシステム200は、セルフチェックアウト装置210及びアテンダント装置220を含む。セルフチェックアウト装置210及びアテンダント装置220は、ネットワーク300を介して通信可能である。ネットワーク300は、セルフチェックアウト装置210とアテンダント装置220との間の情報通信を可能とすることができれば、どのようなものであっても良いが、典型的にはLAN(local aea network)である。 As shown in FIG. 6, the self-checkout system 200 includes a self-checkout device 210 and an attendant device 220. The self-checkout device 210 and the attendant device 220 can communicate with each other via the network 300. The network 300 may be any type as long as it can enable information communication between the self-checkout device 210 and the attendant device 220, but is typically a LAN (local aea network). ..

セルフチェックアウト装置210は、買物客により操作され、物販店におけるチェックアウトのための各種の処理を行う。アテンダント装置220は、物販店の店員により操作され、買物客によるセルフチェックアウト装置210の操作の支援や、セルフチェックアウト装置210の動作状況の監視などのための各種の処理を行う。 The self-checkout device 210 is operated by a shopper to perform various processes for checkout at a retail store. The attendant device 220 is operated by a clerk of a retail store, and performs various processes such as supporting the operation of the self-checkout device 210 by the shopper and monitoring the operating status of the self-checkout device 210.

セルフチェックアウト装置210は、計量ユニット2,3、タッチパネル10、ハンディスキャナ12、パトランプ20、CPU21、ROM22、RAM23、固定スキャナ24、プリンタ25、カードリーダライタ26、人感センサ27、硬貨センサ29、紙幣センサ31、硬貨収受ユニット33、紙幣収受ユニット34及び通信ユニット35を含む。そしてこれら計量ユニット2,3、タッチパネル10、ハンディスキャナ12、CPU21、ROM22、RAM23、固定スキャナ24、プリンタ25、カードリーダライタ26、硬貨センサ29、硬貨収受ユニット33、紙幣収受ユニット34及び通信ユニット35は、通信システム32を介して接続されている。 The self-checkout device 210 includes weighing units 2 and 3, a touch panel 10, a handy scanner 12, a patrol lamp 20, a CPU 21, a ROM 22, a RAM 23, a fixed scanner 24, a printer 25, a card reader / writer 26, a motion sensor 27, and a coin sensor 29. The banknote sensor 31, the coin collection unit 33, the banknote collection unit 34, and the communication unit 35 are included. The weighing units 2 and 3, the touch panel 10, the handy scanner 12, the CPU 21, the ROM 22, the RAM 23, the fixed scanner 24, the printer 25, the card reader / writer 26, the coin sensor 29, the coin receiving unit 33, the bill collecting unit 34, and the communication unit 35. Is connected via the communication system 32.

つまりセルフチェックアウト装置210は、第1の実施形態のセルフチェックアウト装置100における硬貨収受ユニット28及び紙幣収受ユニット30に代えて硬貨収受ユニット33及び紙幣収受ユニット34を備えるとともに、通信ユニット35を追加した構成を持つ。 That is, the self-checkout device 210 includes a coin-collecting unit 33 and a banknote-collecting unit 34 in place of the coin-collecting unit 28 and the banknote-collecting unit 30 in the self-checkout device 100 of the first embodiment, and adds a communication unit 35. Has the configuration.

硬貨収受ユニット33は、硬貨収受ユニット28に回収ユニット33aを追加して備えたものである。回収ユニット28bは、釣銭皿16の底部をなす可動部材を移動させる移動機構と、可動部材が開放状態にあるときに釣銭皿16から落下した硬貨を受ける硬貨回収箱とを含む。 The coin collection unit 33 is provided by adding a collection unit 33a to the coin collection unit 28. The collection unit 28b includes a moving mechanism for moving a movable member forming the bottom of the change plate 16 and a coin collection box for receiving coins dropped from the change plate 16 when the movable member is in the open state.

紙幣収受ユニット34は、紙幣収受ユニット30における回収ユニット30aに代えて排出・回収ユニット34aを備えたものである。排出・回収ユニット30aは、釣銭としての紙幣を紙幣排出口19から排出する。また排出・回収ユニット30aは、紙幣回収箱を含み、紙幣排出口19により保持されている紙幣を引き込み、紙幣回収箱へと回収する。なお、1つの回収箱を、硬貨回収箱及び紙幣回収箱として共用しても良い。 The banknote collection unit 34 includes a discharge / collection unit 34a in place of the collection unit 30a in the banknote collection unit 30. The discharge / collection unit 30a discharges bills as change from the bill discharge port 19. Further, the discharge / collection unit 30a includes a bill collection box, pulls in the bills held by the bill discharge port 19, and collects them in the bill collection box. One collection box may be shared as a coin collection box and a bill collection box.

通信ユニット35は、ネットワーク300を介してのデータ通信を行う。通信ユニット35としては、ネットワーク300がLANであるならば、LANに適応した周知の通信デバイスを利用できる。 The communication unit 35 performs data communication via the network 300. As the communication unit 35, if the network 300 is a LAN, a well-known communication device adapted to the LAN can be used.

アテンダント装置220は、CPU51、ROM52、RAM53、タッチパネル54、プリンタ55及び通信ユニット56を含む。そしてこれらCPU51、ROM52、RAM53、タッチパネル54、プリンタ55及び通信ユニット56は、システムバスを含んだ通信システム57を介して接続されている。 The attendant device 220 includes a CPU 51, a ROM 52, a RAM 53, a touch panel 54, a printer 55, and a communication unit 56. The CPU 51, ROM 52, RAM 53, touch panel 54, printer 55, and communication unit 56 are connected via a communication system 57 including a system bus.

CPU51、ROM52及びRAM53は、通信システム57で接続されてアテンダント装置220を制御するためのコンピュータを構成する。 The CPU 51, ROM 52, and RAM 53 are connected by a communication system 57 to form a computer for controlling the attendant device 220.

CPU51は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。CPU51は、ROM52に記憶されたオペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムに基づいて、アテンダント装置220の各種の機能を実現するべく各部を制御する。
ROM52は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ROM52は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムを記憶する。アプリケーションプログラムの1つは、後述する制御処理のための制御プログラムである。なお、当該制御プログラムは、第1の実施形態とは異なる。またROM52は、CPU51が各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する場合もある。
RAM53は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。RAM53は、CPU51が各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する。さらにRAM53は、CPU51が各種の処理を行う上で一時的に使用するデータを記憶しておく、いわゆるワークエリアとして利用される。
The CPU 51 corresponds to the central part of the computer. The CPU 51 controls each part in order to realize various functions of the attendant device 220 based on the operating system and the application program stored in the ROM 52.
The ROM 52 corresponds to the main storage portion of the computer. The ROM 52 stores an operating system and an application program. One of the application programs is a control program for control processing described later. The control program is different from the first embodiment. The ROM 52 may also store data that the CPU 51 refers to when performing various processes.
The RAM 53 corresponds to the main storage portion of the computer. The RAM 53 stores data that the CPU 51 refers to when performing various processes. Further, the RAM 53 is used as a so-called work area for storing data temporarily used by the CPU 51 for performing various processes.

タッチパネル54は、店員に各種の情報を報知するための各種の画面を表示する。当該各種の画面の一部はGUIを構成するものであって、タッチパネル54はGUIの操作のためのタッチ操作を受け付ける。 The touch panel 54 displays various screens for notifying the clerk of various information. A part of the various screens constitutes a GUI, and the touch panel 54 accepts a touch operation for operating the GUI.

プリンタ55は、プリント用紙に各種の情報をプリントすることにより各種の証票を発行する。 The printer 55 issues various certificates by printing various information on the printing paper.

通信ユニット56は、ネットワーク300を介してのデータ通信を行う。通信ユニット56としては、ネットワーク300がLANであるならば、LANに適応した周知の通信デバイスを利用できる。 The communication unit 56 performs data communication via the network 300. As the communication unit 56, if the network 300 is a LAN, a well-known communication device adapted to the LAN can be used.

次に以上のように構成されたセルフチェックアウトシステム200の動作について説明する。
セルフチェックアウト装置210が動作状態にあるとき、CPU21は各種の指示がなされるのを待ち受けている。そしてCPU21は、商取引に関する会計の実施を指示する操作が例えばタッチパネル10にて行われたことに応じて、ROM22に記憶された制御プログラムに従って制御処理を開始する。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、同様な結果を得ることが可能な様々な処理を適宜に利用できる。
Next, the operation of the self-checkout system 200 configured as described above will be described.
When the self-checkout device 210 is in the operating state, the CPU 21 is waiting for various instructions. Then, the CPU 21 starts the control process according to the control program stored in the ROM 22 in response to the operation instructing the execution of the accounting related to the commercial transaction, for example, on the touch panel 10. The content of the process described below is an example, and various processes capable of obtaining similar results can be appropriately used.

図7はCPU21による制御処理のフローチャートである。なお、図4に示されるのと同様な処理については同一の符号を付し、その詳細な説明は省略する。 FIG. 7 is a flowchart of the control process by the CPU 21. The same processing as shown in FIG. 4 is designated by the same reference numerals, and detailed description thereof will be omitted.

CPU21は、Act1−Act8については第1の実施形態と同様に実行する。 The CPU 21 executes Act1-Act8 in the same manner as in the first embodiment.

CPU21はAct7及びAct8の待受状態にあるときに、人感センサ27が非検出状態となったならばAct7にてNoと判定し、Act21へと進む。かくしてCPU21は、釣銭を排出してから規定時間が経過するまでの間に、あるいは釣銭を排出してから規定時間が経過したのちに、釣銭を残存させたままで操作者がセルフチェックアウト装置100の前から立ち去った場合に、Act21へと進む。 When the CPU 21 is in the standby state of Act7 and Act8, if the motion sensor 27 is in the non-detection state, the CPU 21 determines No in Act7 and proceeds to Act21. Thus, the CPU 21 allows the operator to perform the self-checkout device 100 with the change remaining between the time when the specified time elapses after the change is discharged or after the specified time elapses after the change is discharged. If you leave from the front, proceed to Act21.

Act21においてCPU21は、残留している釣銭を回収する。具体的にはCPU21は、硬貨センサ29が硬貨を検出しているならば、回収ユニット33aを駆動し、釣銭皿16に残留している硬貨を回収する。またCPU21は、紙幣センサ31が紙幣を検出しているならば、排出・回収ユニット34aを駆動し、紙幣排出口19により保持されている紙幣を回収する。 In Act21, the CPU 21 collects the remaining change. Specifically, if the coin sensor 29 detects coins, the CPU 21 drives the collection unit 33a to collect the coins remaining in the change tray 16. If the bill sensor 31 detects a bill, the CPU 21 drives the discharge / collection unit 34a to collect the bill held by the bill discharge port 19.

Act22においてCPU21は、アテンダント装置220に対する取り忘れ通知を行う。取り忘れ通知は、取り忘れ票をアテンダント装置220で発行させるための通知である。CPU21は具体的には、取り忘れ通知のための予め定めたフォームの通知情報を、アテンダント装置220に宛ててネットワーク300へと送信するように通信ユニット35を制御する。CPU21は、取り忘れ票に表すべき情報又は取り忘れ票を表す画像を示す画像データを通知情報に含める。そしてCPU21は、これをもって図7に示す制御処理を終了する。かくして制御プログラムに基づく制御処理をCPU21が実行することによって、CPU21を中枢部分とするコンピュータと通信ユニット35との協働により通知手段としての機能が実現される。 In Act 22, the CPU 21 notifies the attendant device 220 of forgetting to take it. The forgotten take-off notice is a notice for causing the attendant device 220 to issue a forgotten take-off slip. Specifically, the CPU 21 controls the communication unit 35 so as to send notification information in a predetermined form for forgetting to take notification to the attendant device 220 and to the network 300. The CPU 21 includes information to be represented in the forgotten slip or image data indicating an image representing the forgotten slip in the notification information. Then, the CPU 21 ends the control process shown in FIG. 7 with this. By executing the control process based on the control program in this way, the function as the notification means is realized by the cooperation between the computer having the CPU 21 as the central portion and the communication unit 35.

一方、アテンダント装置220が通常の動作状態にあるときにCPU51は、セルフチェックアウト装置210からの通知に対応するための制御処理を、ROM52に記憶された制御プログラムに従って実行する。 On the other hand, when the attendant device 220 is in the normal operating state, the CPU 51 executes a control process for responding to the notification from the self-checkout device 210 according to the control program stored in the ROM 52.

図8はCPU51による制御処理のフローチャートである。 FIG. 8 is a flowchart of the control process by the CPU 51.

Act31においてCPU51は、取り忘れ通知がなされたか否かを確認する。そしてCPU51は、取り忘れ通知がなされていないならばNoと判定し、Act32へと進む。 In Act 31, the CPU 51 confirms whether or not the forgotten notification has been given. Then, the CPU 51 determines No if the forgotten notification has not been made, and proceeds to Act32.

Act32においてCPU51は、取り忘れ通知とは別の通知がなされたか否かを確認する。そしてCPU51は、該当する通知がなされていないならばNoと判定し、Act31へと戻る。 In Act 32, the CPU 51 confirms whether or not a notification other than the forgotten notification has been given. Then, the CPU 51 determines No if the corresponding notification has not been made, and returns to Act31.

かくしてAct31及びAct32においてCPU51は、取り忘れ通知又は他の通知がなされるのを待ち受ける。そしてCPU51は、取り忘れ通知とは別の通知が通信ユニット56にて受信されたことによってAct32にてYesと判定した場合には、その通知に応じた処理に移行する。この際の処理については、説明を省略する。 Thus, in Act 31 and Act 32, the CPU 51 waits for a forgotten notification or another notification. Then, when the communication unit 56 receives a notification different from the forgotten notification and the Act32 determines Yes, the CPU 51 shifts to the process corresponding to the notification. The description of the process at this time will be omitted.

さて、通知情報がネットワーク300を介してアテンダント装置220へと伝送されると、アテンダント装置220では、当該通知情報を通信ユニット56が受信する。そしてCPU51は、このようにして取り忘れ通知がなされたならばAct31にてYesと判定し、Act33へと進む。 When the notification information is transmitted to the attendant device 220 via the network 300, the attendant device 220 receives the notification information in the communication unit 56. Then, if the forgotten notification is given in this way, the CPU 51 determines Yes in Act31 and proceeds to Act33.

Act33においてCPU51は、取り忘れ票のプリントをプリンタ55に指示する。
CPU51は具体的には、取り忘れ通知のための通知情報に取り忘れ票に表すべき情報が含まれるならば、これらの情報を表す画像を生成し、この画像をプリンタ55へと与える。またCPU51は、取り忘れ通知のための通知情報に画像データが含まれるならば、この画像データが示す画像をプリンタ55へと与える。プリンタ55は、CPU51から与えられた画像を用紙にプリントして排出する。これにより、アテンダント装置220にて取り忘れ票が発行される。かくして制御プログラムに基づく制御処理をCPU51が実行することによって、CPU51を中枢部分とするコンピュータは処理手段として機能する。
In Act 33, the CPU 51 instructs the printer 55 to print the forgotten slip.
Specifically, if the notification information for forgetting to take is included in the information to be represented in the forgotten slip, the CPU 51 generates an image representing the information and gives this image to the printer 55. Further, if the notification information for forgetting to take is included in the image data, the CPU 51 gives the image indicated by the image data to the printer 55. The printer 55 prints the image given by the CPU 51 on paper and ejects it. As a result, the attendant device 220 issues a forgotten vote. Thus, when the CPU 51 executes the control process based on the control program, the computer having the CPU 51 as the central portion functions as a processing means.

Act34においてCPU51は、警報動作を開始する。警報動作は、取り忘れ票が発行されたことを店員に通報するための動作である。警報動作は例えば、タッチパネル54におけるメッセージなどの表示である。警報動作はあるいは、図示しない発音デバイスによるブザー音又はチャイム音などの出力である。警報動作は、他の任意の動作であっても良いし、複数の動作を含んでいても良い。 In Act 34, the CPU 51 starts an alarm operation. The alarm operation is an operation for notifying the clerk that a forgotten vote has been issued. The alarm operation is, for example, a display of a message or the like on the touch panel 54. The alarm operation is also an output such as a buzzer sound or a chime sound by a sounding device (not shown). The alarm operation may be any other operation, or may include a plurality of operations.

Act35においてCPU51は、取り忘れ票の確認を確認したことの操作がなされたか否かを確認する。そしてCPU51は、該当する操作がなされていないならばNoと判定し、Act35を繰り返す。かくしてCPU51はAct35においては、確認操作がなされるのを待ち受ける。 In Act35, the CPU 51 confirms whether or not the operation of confirming the confirmation of the forgotten vote has been performed. Then, the CPU 51 determines No if the corresponding operation has not been performed, and repeats Act35. Thus, the CPU 51 waits for the confirmation operation to be performed in the Act 35.

例えば、アテンダント装置220を使用してセルフチェックアウト装置100を監視する店員は、例えば警報動作により取り忘れ票が発行されたことを認識したならば、この取り忘れ票を保管する。そして、確認操作を行う。 For example, a clerk who monitors the self-checkout device 100 using the attendant device 220 stores the forgotten slip when he / she recognizes that the forgotten slip has been issued due to, for example, an alarm operation. Then, the confirmation operation is performed.

このようにして確認操作が行われると、CPU51は、Act35にてYesと判定し、Act36へと進む。
Act36においてCPU51は、Act34にて開始した警報動作を停止する。そしてこれをもってCPU51は、Act31及びAct32の待受状態に戻る。
When the confirmation operation is performed in this way, the CPU 51 determines Yes in Act35 and proceeds to Act36.
In Act 36, the CPU 51 stops the alarm operation started in Act 34. Then, the CPU 51 returns to the standby state of Act31 and Act32.

かくしてセルフチェックアウトシステム200によれば、アテンダント装置220を用いてセルフチェックアウト装置100を監視する店員は、セルフチェックアウト装置100まで移動せずとも、アテンダント装置220にて釣り銭の取り忘れが生じたことを認識できる。これにより当該店員は、簡易に、かつ速やかに、釣り銭の取り忘れが生じたことを認識できる。 Thus, according to the self-checkout system 200, the clerk who monitors the self-checkout device 100 using the attendant device 220 forgets to take change at the attendant device 220 without moving to the self-checkout device 100. I can recognize that. As a result, the clerk can easily and promptly recognize that the change has been forgotten.

またセルフチェックアウトシステム200によれば、取り忘れられた釣り銭を回収ユニット33a及び排出・回収ユニット34aにより自動回収するので、店員はセルフチェックアウト装置100まで移動する必要はなく、取り忘れ票を保管するのみで釣り銭の取り忘れを管理することができる。 Further, according to the self-checkout system 200, the forgotten change is automatically collected by the collection unit 33a and the discharge / collection unit 34a, so that the clerk does not need to move to the self-checkout device 100 and stores the forgotten slip. You can manage forgetting to change change just by doing it.

この実施形態は、次のような種々の変形実施が可能である。
各実施形態においては、操作者の様子をカメラにより撮像した画像を時系列に管理する機能を備えるセルフチェックアウト装置に本願を適用することによって、取り忘れ票に示された情報に基づいて釣銭を取り忘れた買物客が映り込んでいる画像を容易に特定することが可能となる。
This embodiment can be modified in various ways as follows.
In each embodiment, by applying the present application to a self-checkout device having a function of managing images captured by a camera of an operator in chronological order, change can be made based on the information shown in the forgotten slip. It is possible to easily identify the image in which the shopper who has forgotten to take it is reflected.

各実施形態においては、取り忘れを事後に確認可能とするための処理としては、取り忘れ票のプリントに代えて、例えば次のような処理を適用しても良い。
(1) 取り忘れ票に示すのと同様な情報をジャーナル用紙のみにプリントする。
(2) 取り忘れ票に示すような情報を何れの用紙にもプリントせずに、記憶媒体に記憶させる。この場合、記憶媒体は、セルフチェックアウト装置に設けられたものであっても良いし、外部のサーバなどに設けられたものであっても良い。
(3) 周知の電子レシートサービスに対応したセルフチェックアウト装置の場合は、電子レシートサーバを介して、買物客が所持する予め登録された情報端末に対して、取り忘れの旨の通知を行ってもよい。
In each embodiment, as a process for making it possible to confirm the forgetting to take after the fact, for example, the following processing may be applied instead of printing the forgotten slip.
(1) Print the same information as shown on the forgotten slip on the journal paper only.
(2) Store the information shown in the forgotten slip on a storage medium without printing it on any paper. In this case, the storage medium may be one provided in the self-checkout device or may be provided in an external server or the like.
(3) In the case of a self-checkout device that supports a well-known electronic receipt service, a notification to the effect that the item has been forgotten is sent to the pre-registered information terminal owned by the shopper via the electronic receipt server. May be good.

各実施形態においては、セミセルフタイプのチェックアウトシステムにおける決済装置などのような別の形態の決済装置においても本願の適用が可能である。 In each embodiment, the present application can be applied to another form of payment device such as a payment device in a semi-self-type checkout system.

各実施形態においては、物品は、釣銭としての貨幣には限らず、例えばクレジットカード又は電子マネーカードなどの各種のカードであっても良い。 In each embodiment, the article is not limited to money as change, and may be various cards such as a credit card or an electronic money card.

各実施形態においては、セルフチェックアウト装置100,210又はアテンダント装置220の使用者への譲渡は一般的に、制御プログラムがROM22,52に記憶された状態にて行われる。しかし、セルフチェックアウト装置100,210又はアテンダント装置220が、制御プログラムがROM22,52に記憶されない状態で使用者へと譲渡されるとともに、リムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介して制御プログラムが使用者へと譲渡されても良い。この場合、例えば使用者による操作に応じて、制御プログラムがRAM23,53又は別途に設けたHDD(hard disk drive)などの補助記憶ユニットに書き込まれる。リムーバブルな記録媒体としては、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク又は半導体メモリなどが利用できる。 In each embodiment, the transfer of the self-checkout devices 100, 210 or the attendant device 220 to the user is generally performed with the control program stored in the ROMs 22 and 52. However, the self-checkout devices 100, 210 or the attendant device 220 are transferred to the user in a state where the control program is not stored in the ROMs 22 and 52, and are recorded on a removable recording medium or controlled via a network. The program may be transferred to the user. In this case, for example, the control program is written to the RAMs 23, 53 or an auxiliary storage unit such as a separately provided HDD (hard disk drive) in response to an operation by the user. As the removable recording medium, a magnetic disk, a magneto-optical disk, an optical disk, a semiconductor memory, or the like can be used.

第1の実施形態においては、硬貨収受ユニット28に代えて硬貨収受ユニット33を設けても良い。また紙幣収受ユニット30に代えて、紙幣収受ユニット34を設けても良い。 In the first embodiment, the coin collecting unit 33 may be provided instead of the coin collecting unit 28. Further, the banknote collection unit 34 may be provided instead of the banknote collection unit 30.

第2の実施形態においては、硬貨収受ユニット33に代えて硬貨収受ユニット28を設けても良い。また紙幣収受ユニット34に代えて、紙幣収受ユニット30を設けても良い。この場合は、釣り銭が取り去られたことをセルフチェックアウト装置210からアテンダント装置220へと通知し、Act35に代えて上記通知がなされたか否かの判断を行うようにすることが望ましい。 In the second embodiment, the coin collecting unit 28 may be provided instead of the coin collecting unit 33. Further, the banknote collection unit 30 may be provided instead of the banknote collection unit 34. In this case, it is desirable that the self-checkout device 210 notifies the attendant device 220 that the change has been removed, and it is determined whether or not the above notification has been made in place of Act35.

第2の実施形態においては、物品の取り忘れを事後に確認可能とするための処理は、セミセルフタイプのチェックアウトシステムにおける登録装置、サービスカウンタに設置される情報端末、あるいは店員が携帯する情報端末などのアテンダント装置220以外の装置において実施することも可能である。 In the second embodiment, the process for confirming that the item has been forgotten to be removed after the fact is a registration device in the semi-self-type checkout system, an information terminal installed at the service counter, or an information terminal carried by a clerk. It is also possible to carry out in a device other than the attendant device 220 such as.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although some embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.

1…本体、2,3…計量ユニット、10…タッチパネル、11…スキャナ窓、12…ハンディスキャナ、13…レシート発行口、14…カード挿入口、15…硬貨投入皿、16…釣銭皿、17…リジェクト皿、18…紙幣挿入口、19…紙幣排出口、20…パトランプ、21…CPU、22…ROM、23…RAM、24…固定スキャナ、25…プリンタ、26…カードリーダライタ、27…人感センサ、28,33…硬貨収受ユニット、28a…排出ユニット、29…硬貨センサ、30,34…紙幣収受ユニット、30a…排出ユニット、31…紙幣センサ、32…通信システム、33a…回収ユニット、34a…排出・回収ユニット、100,210…セルフチェックアウト装置、200…セルフチェックアウトシステム、220…アテンダント装置。
1 ... Main body, 2, 3 ... Weighing unit, 10 ... Touch panel, 11 ... Scanner window, 12 ... Handy scanner, 13 ... Receipt issuing port, 14 ... Card insertion slot, 15 ... Coin slot, 16 ... Change plate, 17 ... Reject plate, 18 ... Banknote insertion slot, 19 ... Banknote outlet, 20 ... Patramp, 21 ... CPU, 22 ... ROM, 23 ... RAM, 24 ... Fixed scanner, 25 ... Printer, 26 ... Card reader / writer, 27 ... Human sensor Sensors, 28, 33 ... Coin collection unit, 28a ... Discharge unit, 29 ... Coin sensor, 30, 34 ... Banknote collection unit, 30a ... Discharge unit, 31 ... Banknote sensor, 32 ... Communication system, 33a ... Collection unit, 34a ... Discharge / recovery unit, 100, 210 ... self-checkout device, 200 ... self-checkout system, 220 ... attendant device.

本発明の実施形態は、決済装置とその制御プログラムに関する。 Embodiments of the present invention relates settlement device and its control program.

本発明が解決しようとする課題は、取り忘れられた物品の管理の手間を軽減することができる決済装置とその制御プログラムを提供することである。 An object of the present invention is to provide is to provide a payment system and its control program which can reduce the trouble of management of articles that are left behind.

実施形態の決済装置は、決済手段、排出手段、物品検出手段及び記録手段を備える。決済手段は、商取引に関する決済のための決済処理を行う。排出手段は、決済手段による決済処理に関して規定の物品を受け部へと排出する。物品検出手段は、受け部における物品の残存を検出する。記録手段は、排出手段により物品が排出されてから規定時間が経過した時点で検出手段が物品の残存を検出している場合に、物品の取り忘れを示す情報と共に、商取引を識別する識別情報と、商取引に含まれる商品を示す情報と、を用紙にプリントするようプリンタを制御するThe payment device of the embodiment includes a payment means, a discharge means, an article detecting means, and a recording means. The settlement means performs settlement processing for settlement related to commercial transactions. The discharging means discharges the specified goods to the receiving part regarding the payment processing by the payment means. The article detecting means detects the residue of the article in the receiving portion. The recording means includes information indicating that the goods have been forgotten to be removed and identification information for identifying the commercial transaction when the detecting means detects the remaining goods when the specified time has elapsed since the goods were discharged by the discharging means. Control the printer to print on paper, with information indicating the goods contained in the commercial transaction .

硬貨収受ユニット33は、硬貨収受ユニット28に回収ユニット33aを追加して備えたものである。回収ユニット33aは、釣銭皿16の底部をなす可動部材を移動させる移動機構と、可動部材が開放状態にあるときに釣銭皿16から落下した硬貨を受ける硬貨回収箱とを含む。 The coin collection unit 33 is provided by adding a collection unit 33a to the coin collection unit 28. The collection unit 33a includes a moving mechanism for moving the movable member forming the bottom of the change plate 16, and a coin collection box for receiving coins dropped from the change plate 16 when the movable member is in the open state.

紙幣収受ユニット34は、紙幣収受ユニット30における排出ユニット30aに代えて排出・回収ユニット34aを備えたものである。排出・回収ユニット34aは、釣銭としての紙幣を紙幣排出口19から排出する。また排出・回収ユニット34aは、紙幣回収箱を含み、紙幣排出口19により保持されている紙幣を引き込み、紙幣回収箱へと回収する。なお、1つの回収箱を、硬貨回収箱及び紙幣回収箱として共用しても良い。 The bill collection unit 34 includes a discharge / collection unit 34a in place of the discharge unit 30a in the bill collection unit 30. The discharge / collection unit 34a discharges bills as change from the bill discharge port 19. Further, the discharge / collection unit 34a includes a bill collection box, pulls in the bills held by the bill discharge port 19, and collects them in the bill collection box. One collection box may be shared as a coin collection box and a bill collection box.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[付記1] 商取引に関する決済のための決済処理を行う決済手段と、
前記決済手段による前記決済処理の終了後に、規定の物品を受け部へと排出する排出手段と、
前記受け部における前記物品の残存を検出する物品検出手段と、
前記排出手段により前記物品が排出されてから規定時間が経過した時点で前記物品検出手段が前記物品の残存を検出している場合に、そのことを事後に確認可能とするための予め定められた処理を行う処理手段と、
を具備したことを特徴とする決済装置。
[付記2] 前記処理手段は、前記受け部に残存する前記物品が取り忘れられたものであることを証する証票をプリントすることを特徴とする付記1に記載の決済装置。
[付記3] 前記決済装置に対峙して位置する人の存在を検出する人検出手段を更に備え、
前記処理手段は、前記規定時間が経過しても、前記人検出手段により前記人の存在が検出されているうちは前記予め定められた処理を行わないことを特徴とする付記1又は付記2に記載の決済装置。
[付記4] 規定の物品を受け部へと排出する排出機構と、前記受け部における前記物品の残存を検出する物品検出手段と、を備えた決済装置を制御するコンピュータを、
商取引に関する決済のための決済処理を行う決済手段と、
前記決済手段による前記決済処理の終了後に、前記規定の物品を前記受け部へと排出するように前記排出機構を制御する排出制御手段と、
前記排出制御手段により前記物品が排出されてから規定時間が経過した時点で前記物品検出手段が前記物品の残存を検出している場合に、そのことを事後に確認可能とするための予め定められた処理を行う処理手段と、
して機能させるための制御プログラム。
[付記5] 決済装置と管理装置とを具備し、
前記決済装置は、
商取引に関する決済のための決済処理を行う決済手段と、
前記決済手段による前記決済処理の終了後に、規定の物品を受け部へと排出する排出手段と、
前記受け部における前記物品の残存を検出する物品検出手段と、
前記排出手段により前記物品が排出されてから規定時間が経過した時点で前記物品検出手段が前記物品の残存を検出している場合に、そのことを前記管理装置に通知する通知手段と、
を具備し、
前記管理装置は、
前記通知手段による通知を受けたことに応じて、前記物品が取り忘れられたことを事後に確認可能とするための予め定められた処理を行う処理手段、
を備える、
ことを特徴とするチェックアウトシステム。
Although some embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.
The inventions described in the original claims of the present application are described below.
[Appendix 1] A payment method that performs payment processing for payment related to commercial transactions,
After the settlement process by the settlement means is completed, the discharge means for discharging the specified goods to the receiving part and the discharge means.
An article detecting means for detecting the residue of the article in the receiving portion, and
When the article detecting means detects the residue of the article when a predetermined time has elapsed since the article was ejected by the discharging means, it is determined in advance so that it can be confirmed after the fact. Processing means to perform processing and
A payment device characterized by being equipped with.
[Supplementary Note 2] The payment device according to Supplementary Note 1, wherein the processing means prints a certificate certifying that the article remaining in the receiving portion has been forgotten.
[Appendix 3] Further provided with a person detecting means for detecting the presence of a person located facing the payment device.
Addendum 1 or 2 is characterized in that the processing means does not perform the predetermined processing while the presence of the person is detected by the person detecting means even after the lapse of the specified time. The payment device described.
[Appendix 4] A computer that controls a payment device including a discharge mechanism for discharging a specified article to a receiving portion and an article detecting means for detecting the residual of the article in the receiving portion.
A payment method that performs payment processing for payment related to commercial transactions,
A discharge control means that controls the discharge mechanism so as to discharge the specified article to the receiving portion after the payment process by the payment means is completed.
When the article detecting means detects the residue of the article when a predetermined time elapses after the article is ejected by the discharge control means, it is determined in advance so that it can be confirmed after the fact. Processing means to perform the processing and
A control program to make it work.
[Appendix 5] A payment device and a management device are provided.
The payment device is
A payment method that performs payment processing for payment related to commercial transactions,
After the settlement process by the settlement means is completed, the discharge means for discharging the specified goods to the receiving part and the discharge means.
An article detecting means for detecting the residue of the article in the receiving portion, and
When the article detecting means has detected the remaining article at a time when a predetermined time has elapsed since the article was discharged by the discharging means, the notification means for notifying the management device of the fact.
Equipped with
The management device is
A processing means that performs a predetermined process so that it can be confirmed after the fact that the article has been forgotten in response to the notification received by the notification means.
To prepare
A checkout system that features that.

Claims (5)

商取引に関する決済のための決済処理を行う決済手段と、
前記決済手段による前記決済処理の終了後に、規定の物品を受け部へと排出する排出手段と、
前記受け部における前記物品の残存を検出する物品検出手段と、
前記排出手段により前記物品が排出されてから規定時間が経過した時点で前記物品検出手段が前記物品の残存を検出している場合に、そのことを事後に確認可能とするための予め定められた処理を行う処理手段と、
を具備したことを特徴とする決済装置。
A payment method that performs payment processing for payment related to commercial transactions,
After the settlement process by the settlement means is completed, the discharge means for discharging the specified goods to the receiving part and the discharge means.
An article detecting means for detecting the residue of the article in the receiving portion, and
When the article detecting means detects the residue of the article when a predetermined time has elapsed since the article was ejected by the discharging means, it is determined in advance so that it can be confirmed after the fact. Processing means to perform processing and
A payment device characterized by being equipped with.
前記処理手段は、前記受け部に残存する前記物品が取り忘れられたものであることを証する証票をプリントすることを特徴とする請求項1に記載の決済装置。 The payment apparatus according to claim 1, wherein the processing means prints a certificate certifying that the article remaining in the receiving portion has been forgotten. 前記決済装置に対峙して位置する人の存在を検出する人検出手段を更に備え、
前記処理手段は、前記規定時間が経過しても、前記人検出手段により前記人の存在が検出されているうちは前記予め定められた処理を行わないことを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の決済装置。
Further provided with a person detecting means for detecting the presence of a person located facing the payment device,
Claim 1 or claim, wherein the processing means does not perform the predetermined processing while the presence of the person is detected by the person detecting means even after the lapse of the specified time. 2. The payment device according to 2.
規定の物品を受け部へと排出する排出機構と、前記受け部における前記物品の残存を検出する物品検出手段と、を備えた決済装置を制御するコンピュータを、
商取引に関する決済のための決済処理を行う決済手段と、
前記決済手段による前記決済処理の終了後に、前記規定の物品を前記受け部へと排出するように前記排出機構を制御する排出制御手段と、
前記排出制御手段により前記物品が排出されてから規定時間が経過した時点で前記物品検出手段が前記物品の残存を検出している場合に、そのことを事後に確認可能とするための予め定められた処理を行う処理手段と、
して機能させるための制御プログラム。
A computer that controls a payment device including a discharge mechanism for discharging a specified article to a receiving portion and an article detecting means for detecting the residual of the article in the receiving portion.
A payment method that performs payment processing for payment related to commercial transactions,
A discharge control means that controls the discharge mechanism so as to discharge the specified article to the receiving portion after the payment process by the payment means is completed.
When the article detecting means detects the residue of the article when a predetermined time elapses after the article is ejected by the discharge control means, it is determined in advance so that it can be confirmed after the fact. Processing means to perform the processing and
A control program to make it work.
決済装置と管理装置とを具備し、
前記決済装置は、
商取引に関する決済のための決済処理を行う決済手段と、
前記決済手段による前記決済処理の終了後に、規定の物品を受け部へと排出する排出手段と、
前記受け部における前記物品の残存を検出する物品検出手段と、
前記排出手段により前記物品が排出されてから規定時間が経過した時点で前記物品検出手段が前記物品の残存を検出している場合に、そのことを前記管理装置に通知する通知手段と、
を具備し、
前記管理装置は、
前記通知手段による通知を受けたことに応じて、前記物品が取り忘れられたことを事後に確認可能とするための予め定められた処理を行う処理手段、
を備える、
ことを特徴とするチェックアウトシステム。

Equipped with a payment device and a management device,
The payment device is
A payment method that performs payment processing for payment related to commercial transactions,
After the settlement process by the settlement means is completed, the discharge means for discharging the specified goods to the receiving part and the discharge means.
An article detecting means for detecting the residue of the article in the receiving portion, and
When the article detecting means has detected the remaining article at a time when a predetermined time has elapsed since the article was discharged by the discharging means, the notification means for notifying the management device of the fact.
Equipped with
The management device is
A processing means that performs a predetermined process so that it can be confirmed after the fact that the article has been forgotten in response to the notification received by the notification means.
To prepare
A checkout system that features that.

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