JP2019087193A - Distribution system, method for distribution, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、配信システム、配信方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to a delivery system, a delivery method, and a program.
従来、ユーザが、ユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報などを問合せ先に対して配信する場合、問合せ先のホームページに設けられた問合わせフォームを活用して、上記のような特定情報を当該問合わせフォームに入力するのは、一般的だった。 Conventionally, when a user distributes specific information including user information and inquiry information to an inquiry destination, the inquiry form provided on the homepage of the inquiry destination is used to specify the above specific information. It was common to fill in the inquiry form.
ところが、ユーザが、同じ特定情報を複数サイトの問合せフォームに対して配信しようとする場合、同じ特定情報を、複数サイトのホームページに設けられたそれぞれの問合わせフォームに対して１件ずつ入力していくしかないため、大変な手間が掛かり、作業性が著しく低下するという問題があった。 However, when the user intends to distribute the same specific information to the inquiry forms of multiple sites, the user may input the same specific information one by one for each inquiry form provided on the homepages of multiple sites. There is a problem that it takes a lot of time and labor and the workability is significantly reduced.
特許文献１には、ユーザ端末からユーザの個人情報を複数の問合せフォームに対して一括的に入力するとともに、安全性が要求される情報の漏洩を防止することができる情報入力システムが開示されている。 Patent Document 1 discloses an information input system capable of collectively inputting personal information of a user from a user terminal into a plurality of inquiry forms, and preventing leakage of information requiring safety. There is.
しかしながら、特許文献１に記載の情報入力システムでは、問合わせ先の一覧をユーザ端末に表示させ、表示された問合わせ先の一覧から複数の問合わせ先を選択させるため、多数の問合わせ先の選択に手間が掛かり、ミスが発生しやすくなっている。 However, in the information input system described in Patent Document 1, a list of inquiry destinations is displayed on the user terminal, and a plurality of inquiry destinations are selected from the displayed list of inquiry destinations. It takes time and effort to make choices and mistakes are more likely to occur.
そこで、本発明は、ユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報を、正確、かつ、簡易に選択された複数の問合わせ先サーバに対して一斉に配信することが可能である配信システム、配信方法及びプログラムを提供することを目的とする。 Therefore, according to the present invention, a distribution system and distribution method capable of simultaneously distributing specific information including user information and inquiry information to a plurality of accurately and easily selected inquiry destination servers. And to provide a program.
（１） 本発明の配信システムは、ユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報を複数の問合わせ先サーバに対して配信する配信システムであって、ユーザによって前記特定情報の配信領域を選択させる配信領域選択部と、所定の問合わせフォームに対して、前記特定情報を入力する入力支援部と、前記配信領域選択部によって選択された前記配信領域に関連する複数の問合わせ先サーバに対して、前記所定の問合わせフォームに入力された前記特定情報を一斉に配信する配信部とを備えることを特徴とする。
（２） （１）に記載の配信システムにおいて、前記配信領域は、地域による領域又は業種による領域であることが好ましい。
（３） （１）又は（２）に記載の配信システムにおいて、複数の問合わせ先のそれぞれの問合わせフォームにおける複数の項目名を収集し、前記複数の項目名を前記特定情報に分類する分類マップを記憶する、フォーム学習部を備えることが好ましい。
（４） （１）から（３）のいずれか一つに記載の配信システムにおいて、前記フォーム学習部は、前記配信に対して前記問合わせ先サーバから返信されたエラー情報を受信し、前記エラー情報を記憶して表示させることが好ましい。
（５） 本発明の配信方法は、ユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報を複数の問合わせ先サーバに対して配信する配信方法であって、前記特定情報の配信領域を選択させるステップと、所定の問合わせフォームに対して、前記特定情報を入力するステップと、前記配信領域に関連する複数の問合わせ先サーバに対して、前記所定の問合わせフォームに入力された前記特定情報を一斉に配信するステップとを含むことを特徴とする。
（６） 本発明のプログラムは、コンピュータに、選択されたユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報の配信領域を特定する処理と、所定の問合わせフォームに入力された前記特定情報を取得する処理と、前記配信領域に関連する複数の問合わせ先サーバに対して、取得された前記特定情報を一斉に配信する処理とを実行させることを特徴とする。
(1) A distribution system according to the present invention is a distribution system that distributes specific information including user information and inquiry information to a plurality of inquiry destination servers, and a distribution allowing a user to select a distribution area of the specific information An area selection unit; an input support unit for inputting the specific information to a predetermined inquiry form; and a plurality of inquiry destination servers related to the distribution area selected by the distribution area selection unit, The information processing apparatus may further comprise: a distribution unit configured to simultaneously distribute the specific information input in the predetermined inquiry form.
(2) In the delivery system described in (1), the delivery area is preferably an area according to a region or an area according to a business type.
(3) In the distribution system according to (1) or (2), classification is made by collecting a plurality of item names in each inquiry form of a plurality of inquiry destinations, and classifying the plurality of item names into the specific information. Preferably, a form learning unit is provided to store the map.
(4) In the delivery system according to any one of (1) to (3), the form learning unit receives error information returned from the query destination server for the delivery, and the error is received. It is preferable to store and display information.
(5) A delivery method according to the present invention is a delivery method for delivering specific information including user information and inquiry information to a plurality of query destination servers, and selecting the delivery area of the specific information; The step of inputting the specific information in a predetermined inquiry form, the plurality of inquiry destination servers related to the delivery area, the specific information inputted in the predetermined inquiry form are simultaneously performed. And delivering.
(6) The program according to the present invention includes, on a computer, processing for specifying a distribution area of specific information including selected user information and inquiry information, and processing for acquiring the specific information inputted in a predetermined inquiry form And causing the plurality of inquiry destination servers related to the distribution area to execute the process of distributing the acquired specific information all at once.
本発明の配信システム、配信方法及びプログラムによれば、ユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報を、正確かつ簡易に選択された複数の問合わせ先サーバに対して一斉に配信することができる。 According to the delivery system, delivery method and program of the present invention, it is possible to simultaneously deliver specific information including user information and inquiry information to a plurality of accurately and easily selected inquiry destination servers.
以下、本発明の実施形態（以下、本実施形態という。）に係る、配信システム１００について詳細に説明するが、これらは例示の目的で掲げたものでこれらにより本発明を限定するものではない。なお、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ符号を付している。 The distribution system 100 according to an embodiment of the present invention (hereinafter referred to as the present embodiment) will be described in detail below, but these are listed for the purpose of illustration and the present invention is not limited thereto. In addition, the same code | symbol is attached | subjected to the same element through the whole description of embodiment.
図１及び図２に示すように、本実施形態に係る配信システム１００は、ユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報を複数の問合わせ先サーバ２００，２００ａ，２００ｂ，…に対して配信するものであって、ユーザによって特定情報の配信領域を選択させる配信領域選択部１０と、所定の問合わせフォーム２１に対して、特定情報を入力する入力支援部２０と、配信領域選択部１０によって選択された配信領域に関連する複数の問合わせ先サーバ２００，２００ａ，２００ｂ，…に対して、所定の問合わせフォーム２１に入力された特定情報を一斉に配信する配信部３０とを備える。 As shown in FIGS. 1 and 2, the distribution system 100 according to the present embodiment distributes specific information including user information and inquiry information to a plurality of inquiry destination servers 200, 200a, 200b,. The distribution area selection unit 10 allows the user to select the distribution area of the specific information, the input support unit 20 inputs specific information to the predetermined inquiry form 21, and the distribution area selection unit 10 selects The distribution unit 30 is configured to simultaneously distribute the specific information input in the predetermined inquiry form 21 to the plurality of inquiry destination servers 200, 200a, 200b,... Related to the distribution area.
ここで、ユーザ情報とは、ユーザに関連する情報であり、例えば、氏名、性別、年齢、住所、メールアドレス、連絡先及び勤務先などの情報を含んでもよい。また、問合わせ情報とは、ユーザが問合わせ先（サービス提供業者等）に対して問い合わせる情報であり、例えば、タイトル及び内容を含んでもよい。 Here, the user information is information related to the user, and may include, for example, information such as name, gender, age, address, e-mail address, contact information, and work place. Further, the inquiry information is information that the user inquires with respect to an inquiry destination (service provider etc.), and may include, for example, a title and contents.
配信領域選択部１０は、ユーザによって特定情報を配信する領域を選択させるものであり、配信領域は、地域による領域又は業種による領域であることが好ましく、地域による領域及び業種による領域の両方であることがより好ましい。これにより、配信領域に関連する複数の問合わせ先を一括的に選択することができるため、複数の問合わせ先の選択を正確、かつ、簡易に行うことができる。 The distribution area selection unit 10 is for causing the user to select an area for distributing specific information, and the distribution area is preferably an area according to a region or an area according to an industry, and is both an area according to an area and an area according to an industry Is more preferred. Thereby, since it is possible to select a plurality of inquiry destinations related to the distribution area collectively, it is possible to select a plurality of inquiry destinations accurately and easily.
前述のように、入力支援部２０は、所定の問合わせフォーム２１に対して、特定情報を入力するものであり、所定の問合わせフォーム２１は、例えば、図２に示すように、ユーザ情報に関連する複数の項目名２１１及び複数の項目名２１１のそれぞれに対応する複数の入力欄２１２が設けられ、かつ、問合わせ情報に関連する項目名２１３及びこの項目名２１３に対応する入力欄２１４が設けられている。 As described above, the input support unit 20 inputs the specific information to the predetermined inquiry form 21. The predetermined inquiry form 21 is, for example, user information as shown in FIG. A plurality of input fields 212 corresponding to a plurality of related item names 211 and a plurality of item names 211 are provided, and an item name 213 related to inquiry information and an input field 214 corresponding to the item names 213 It is provided.
また、所定の問合わせフォーム２１は、図３に示すように、ユーザ情報に関連する複数の項目名２１１、複数の項目名２１１のそれぞれに対応する複数の入力欄２１２、問合わせ情報に関連する問合わせの項目名２１３及びこの項目名２１３に対応する入力欄２１４が設けられる以外に、問合わせ情報に関連するキーワードの項目名２１５及びこの項目名２１５に対応する選択欄２１６も設けられてもよい。 Further, as shown in FIG. 3, the predetermined inquiry form 21 relates to a plurality of input fields 212 corresponding to each of a plurality of item names 211 and a plurality of item names 211 related to user information, and inquiry information. In addition to the item name 213 of the inquiry and the input column 214 corresponding to the item name 213, the item name 215 of the keyword related to the inquiry information and the selection column 216 corresponding to the item name 215 are also provided. Good.
さらに、選択欄２１６に表示される選択肢は、その内容が、配信領域の選択に応じて、変化可能であってもよい。例えば、業種領域（配信領域）を「知的財産」に選択すると、図３（ａ）に示すように、選択欄２１６には、特許、実用新案、意匠及び商標などの選択肢が表示されているが、業種領域（配信領域）を、「知的財産」から「家庭教師」に切り替えると、図３（ｂ）に示すように、選択欄２１６が切り替り、国語、数学、物理、化学、英語などの選択肢が表示されるようになっている。 Furthermore, the options displayed in the selection field 216 may be changeable in accordance with the selection of the delivery area. For example, when the industry area (distribution area) is selected as “intellectual property”, as shown in FIG. 3A, the selection column 216 displays options such as a patent, a utility model, a design and a trademark. However, when the industry area (delivery area) is switched from "intellectual property" to "tutor", as shown in FIG. 3 (b), the selection field 216 is switched, Japanese language, mathematics, physics, chemistry, English And other choices are displayed.
このように、配信領域の選択に応じて、問合わせ情報に関連するキーワードの項目名２１５に対応する選択欄２１６の表示内容が変化することにより、配信領域に適した選択用の内容を切り替え表示することができ、所定の問合わせフォーム２１への入力の利便性を向上させることができる。 As described above, the display content of the selection column 216 corresponding to the item name 215 of the keyword related to the inquiry information changes according to the selection of the distribution area, thereby switching and displaying the content for selection suitable for the distribution area. It is possible to improve the convenience of the input to the predetermined inquiry form 21.
配信部３０は、配信領域選択部１０によって選択された配信領域に関連する複数の問合わせ先サーバ２００，２００ａ，２００ｂ，…に対して、特定情報が入力された所定の問合わせフォーム２１を、問合わせ先のそれぞれの問合わせフォームに変換して、ネットワーク３００を介して一斉に配信するものである。 The distribution unit 30 transmits a predetermined inquiry form 21 in which specific information is input to a plurality of inquiry destination servers 200, 200a, 200b, ... related to the distribution area selected by the distribution area selection unit 10, It is converted into each inquiry form of the inquiry destination and is delivered simultaneously via the network 300.
本実施形態に係る配信システム１００は、複数の問合わせ先のそれぞれの問合わせフォームにおける入力欄に応じて表示される複数の項目名を収集し、複数の項目名を特定情報に分類する分類マップを記憶する、フォーム学習部４０を更に備える。 The distribution system 100 according to the present embodiment collects a plurality of item names displayed according to the input fields in each of the plurality of inquiry destinations, and classifies the plurality of item names into specific information. And a form learning unit 40 that stores
図４に示すように、例えば、問合わせ先Ａの問合わせフォームには、「氏名」、「連絡先」、「会社名」及び「問合わせ」との項目名が表示されており、問合わせ先Ｂの問合わせフォームには、「お名前」、「電話」、「勤務先」及び「内容」との項目名が表示されており、問合わせ先Ｃの問合わせフォームには、「おなまえ」、「でんわ」、「かいしゃめい」及び「といあわせ」との項目名が表示されており、所定の問合わせフォームには、「名前」、「電話番号」、「勤め先」及び「問い合わせ」との項目名が表示されている場合、フォーム学習部４０は、これらの項目名を全て収集する。 As shown in FIG. 4, for example, in the inquiry form of inquiry destination A, the item names “name”, “contact information”, “company name” and “inquiry” are displayed, and the inquiry In the inquiry form of destination B, the item names “name”, “telephone”, “working place” and “content” are displayed, and in the inquiry form of inquiry destination C, “name” Item names such as “Denwa”, “Kaishamei” and “Toyako” are displayed, and the given inquiry form includes “Name”, “Telephone number”, “Working place” and “Inquiry”. When the item names are displayed, the form learning unit 40 collects all the item names.
ここで、複数の項目名を特定情報に分類するとは、問合わせ先Ａの問合わせフォームの「氏名」、問合わせ先Ｂの問合わせフォームの「お名前」及び問合わせ先Ｃの問合わせフォームの「おなまえ」を所定の問合わせフォームの「名前」に関連付けさせ、問合わせ先Ａの問合わせフォームの「連絡先」、問合わせ先Ｂの問合わせフォームの「電話」及び問合わせ先Ｃの問合わせフォームの「でんわ」を所定の問合わせフォームの「電話番号」に関連付けさせ、問合わせ先Ａの問合わせフォームの「会社名」、問合わせ先Ｂの問合わせフォームの「勤務先」及び問合わせ先Ｃの問合わせフォームの「かいしゃめい」を所定の問合わせフォームの「勤め先」に関連付けさせ、問合わせ先Ａの問合わせフォームの「問合わせ」、問合わせ先Ｂの問合わせフォームの「内容」及び問合わせ先Ｃの問合わせフォームの「といあわせ」を所定の問合わせフォームの「問い合わせ」に関連付けさせることをいう。すなわち、表現が異なっても、同じ意味を有する項目名を同じグループとする。なお、分類マップは、例えば、図５に示すものであってもよく、辞書の機能を果たしている。 Here, to classify multiple item names into specific information means “name” of the inquiry form of inquiry destination A, “name” of the inquiry form of inquiry destination B, and inquiry form of inquiry destination C. Associate "Name" in the given inquiry form with "Name" in the given inquiry form, and "Contact" in the inquiry form in Inquiry A, "Phone" in the inquiry form in Inquiry B, and "Inquiry C" Make "Denwa" of the inquiry form of "" associated with the "phone number" of the predetermined inquiry form, "company name" of the inquiry form of inquiry destination A, and "work place" of the inquiry form of inquiry destination B And "Career" of the inquiry form of inquiry destination C is related to "working place" of a predetermined inquiry form, "inquiry" of inquiry form of inquiry destination A, inquiry of inquiry destination B To say that to associate the "inquiry" in the inquiry form of "content" and the inquiry destination C of the form to "inquiry" of a given query form. That is, even if expressions are different, item names having the same meaning are regarded as the same group. The classification map may be, for example, one shown in FIG. 5 and functions as a dictionary.
このように、フォーム学習部４０は、あらかじめ複数の問合わせ先のそれぞれの問合わせフォームにおける複数の項目名を収集し、複数の項目名を特定情報に分類する分類マップを記憶することにより、問合わせ先の問合わせフォームの項目名は、所定の問合わせフォーム２１の項目名と異なる場合であっても、当該問合わせ先の問合わせの項目名が、フォーム学習部４０に記憶された分類マップに含まれていれば、エラーが発生することなく、所定の問合わせフォーム２１の項目名から問合わせ先の問合わせフォームの項目名に変換して、この問合わせ先のサーバ２００に対して、所定の問合わせフォーム２１に入力された特定情報をこの問合わせ先の問合わせフォームに自動入力して配信することができる。
また、フォーム学習部４０は、配信終了後、配信の成功又は失敗（エラー）に関わらず、特定情報が入力された問合わせ先の問合わせフォーム（表示されるページ）のｈｔｍｌデータを保存する。そして、配信の成功又は失敗の情報とｈｔｍｌデータとを関連付けて記憶する。これにより、保存したｈｔｍｌデータ内のテキストを集計し、テキストと配信の成功又は失敗の情報との関係を分析することで、例えば、配信が失敗する場合に頻繁に使用されるテキストが特定できる等、テキストに起因する配信の成功又は失敗の予測（判定）ができ、そのテキストを分類マップに加える等することで、配信の成功率を向上させることができる。
As described above, the form learning unit 40 collects a plurality of item names in the respective inquiry forms of the plurality of inquiry destinations in advance, and stores the classification map for classifying the plurality of item names into the specific information. Even if the item name of the matching inquiry form is different from the item name of the predetermined inquiry form 21, the classification map in which the item name of the inquiry of the corresponding inquiry is stored in the form learning unit 40 If there is an error, the item name of the predetermined inquiry form 21 is converted into the item name of the inquiry form of the inquiry destination without causing an error, and the server 200 of the inquiry destination is The specific information input to the predetermined inquiry form 21 can be automatically input and delivered to the inquiry form of the inquiry destination.
Further, the form learning unit 40 stores the html data of the inquiry form (page to be displayed) of the inquiry destination to which the specific information is input regardless of the success or failure (error) of the distribution after the distribution is completed. Then, information on success or failure of delivery and html data are associated and stored. Thus, by tabulating text in the stored html data and analyzing the relationship between the text and delivery success or failure information, for example, text frequently used when delivery fails can be specified, etc. In addition, it is possible to predict (determine) delivery success or failure caused by text, and add the text to a classification map to improve the delivery success rate.
また、フォーム学習部４０は、複数の問合わせ先サーバ２００，２００ａ，２００ｂ，…への特定情報の一斉配信に対して、個別の問合わせ先サーバ２００から返信されたエラー情報を受信した場合、すなわち、問合わせ先の問合わせフォームにおける項目名が分類マップに含まれておらず、所定の問合わせフォーム２１の項目名からこの問合わせ先の問合わせフォームの項目名に変換できず、この問合わせ先のサーバ２００からこのようなエラー情報が送信された場合、このエラー情報を記憶して表示させている。なお、このエラー情報は、エラーが発生する原因となっている。なお、個別の問合わせ先サーバ２００から返信されたエラー情報を受信しなくても、個別の問合わせ先サーバ２００に送信できない場合に、エラー情報を記憶して表示させてもよい。 When the form learning unit 40 receives error information sent back from the individual inquiry destination server 200 in response to the simultaneous delivery of the specific information to the plurality of inquiry destination servers 200, 200a, 200b,. That is, the item name in the inquiry form of the inquiry destination is not included in the classification map, and the item name of the predetermined inquiry form 21 can not be converted to the item names of the inquiry form of the inquiry destination. When such error information is transmitted from the server 200 of the alignment destination, the error information is stored and displayed. This error information causes an error to occur. In addition, even if it can not transmit to the individual inquiry destination server 200 without receiving the error information returned from the individual inquiry destination server 200, the error information may be stored and displayed.
そして、記憶されたエラー情報に基づいて、項目名を分類マップに追加する処理を行うことにより、エラー受信の発生を低減させることができる。一方、表示されたエラー情報を確認することにより、実際エラーの発生原因を特定することができ、エラー情報が送信された個別の問合わせ先の問合わせフォームに入力することができる。 The occurrence of an error reception can be reduced by performing processing of adding an item name to the classification map based on the stored error information. On the other hand, by confirming the displayed error information, it is possible to identify the actual cause of the error, and it is possible to enter in the inquiry form of the individual inquiry destination to which the error information has been sent.
また、本実施形態に係る配信方法は、ユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報を複数の問合わせ先サーバに対して配信する配信方法であって、特定情報の配信領域を選択させるステップと、所定の問合わせフォームに対して、特定情報を入力するステップと、配信領域に関連する複数の問合わせ先サーバに対して、所定の問合わせフォームに入力された特定情報を一斉に配信するステップとを含む。 Further, the delivery method according to the present embodiment is a delivery method for delivering specific information including user information and inquiry information to a plurality of inquiry destination servers, and selecting the delivery area of the specific information; Inputting specific information for a predetermined inquiry form; delivering the specific information input to the predetermined inquiry form simultaneously to a plurality of inquiry destination servers related to the distribution area; including.
さらに、本実施形態に係るプログラムは、図１に示す配信システム１００のコンピュータにより処理され、実行される。そして、その処理は、選択された、ユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報の配信領域を特定する処理と、所定の問合わせフォームに入力された特定情報を取得する処理と、配信領域に関連する複数の問合わせ先サーバに対して、取得された特定情報を一斉に配信する処理とを含む。 Furthermore, the program according to the present embodiment is processed and executed by the computer of the distribution system 100 shown in FIG. Then, the process includes a process of specifying a distribution area of specific information including the selected user information and inquiry information, a process of acquiring specific information input in a predetermined inquiry form, and a relation to the distribution area. And a process of distributing the acquired specific information all at once to the plurality of inquiry destination servers.
このように、本実施形態に係る配信システム、配信方法及びプログラムによれば、ユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報を、正確、かつ、簡易に選択された複数の問合わせ先サーバに対して一斉に配信することができる。 As described above, according to the delivery system, delivery method, and program according to the present embodiment, the specific information including the user information and the inquiry information can be accurately and easily selected with respect to the plurality of query destination servers. It can be delivered simultaneously.
以上、本発明を、実施形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記の実施形態に記載の発明の範囲には限定されないことは言うまでもなく、上記実施形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。また、そのような変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。 Although the present invention has been described above using the embodiment, it goes without saying that the technical scope of the present invention is not limited to the scope of the invention described in the above embodiment, and various modifications or changes may be made to the above embodiment. It will be apparent to one skilled in the art that improvements can be made. It is also apparent from the scope of the claims that the embodiments added with such alterations or improvements can be included in the technical scope of the present invention.
１０ 配信領域選択部
２０ 入力支援部
２１ 所定の問合わせフォーム
２１１ 項目名
２１２ 入力欄
２１３ 項目名
２１４ 入力欄
２１５ 項目名
２１６ 選択欄
３０ 配信部
４０ フォーム学習部
１００ 配信システム
２００ 問合わせ先サーバ
２００ａ 問合わせ先サーバ
２００ｂ 問合わせ先サーバ
３００ ネットワーク
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 delivery area | region selection part 20 input support part 21 predetermined inquiry form 211 item name 212 entry field 213 item name 214 entry field 215 item name 216 selection field 30 delivery part 40 form learning part 100 delivery system 200 inquiry destination server 200a question Matching target server 200b Inquiry target server 300 network
Claims (6)
ユーザによって前記特定情報の配信領域を選択させる配信領域選択部と、
所定の問合わせフォームに対して、前記特定情報を入力する入力支援部と、
前記配信領域選択部によって選択された前記配信領域に関連する複数の問合わせ先サーバに対して、前記所定の問合わせフォームに入力された前記特定情報を一斉に配信する配信部とを備える
ことを特徴とする配信システム。 A distribution system for distributing specific information including user information and inquiry information to a plurality of inquiry destination servers,
A distribution area selection unit that allows the user to select the distribution area of the specific information;
An input support unit for inputting the specific information in a predetermined inquiry form;
Providing a distribution unit configured to simultaneously distribute the specific information input in the predetermined inquiry form to a plurality of inquiry destination servers related to the distribution area selected by the distribution area selection unit; Characteristic delivery system.
ことを特徴とする請求項１に記載の配信システム。 The delivery system according to claim 1, wherein the delivery area is an area according to a region or an area according to a business type.
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の配信システム。 A form learning unit is provided, which collects a plurality of item names in each inquiry form of a plurality of inquiry destinations, and stores a classification map for classifying the plurality of item names into the specific information. The delivery system according to 1 or 2.
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか一項に記載の配信システム。 The form learning unit receives error information returned from the inquiry destination server in response to the delivery, stores the error information, and displays the error information. Delivery system described in.
前記特定情報の配信領域を選択させるステップと、
所定の問合わせフォームに対して、前記特定情報を入力するステップと、
前記配信領域に関連する複数の問合わせ先サーバに対して、前記所定の問合わせフォームに入力された前記特定情報を一斉に配信するステップとを含む
ことを特徴とする配信方法。 A distribution method for distributing specific information including user information and inquiry information to a plurality of inquiry destination servers,
Selecting a distribution area of the specific information;
Inputting the specific information in a predetermined inquiry form;
And distributing the specific information input in the predetermined inquiry form simultaneously to a plurality of inquiry destination servers related to the distribution area.
選択されたユーザ情報及び問合わせ情報を含む特定情報の配信領域を特定する処理と、
所定の問合わせフォームに入力された前記特定情報を取得する処理と、
前記配信領域に関連する複数の問合わせ先サーバに対して、取得された前記特定情報を一斉に配信する処理とを実行させる
ことを特徴とするプログラム。 On the computer
A process of specifying a distribution area of specific information including the selected user information and inquiry information;
A process of acquiring the specific information entered in a predetermined inquiry form;
A program which causes a plurality of inquiry destination servers related to the distribution area to execute a process of distributing the acquired specific information simultaneously.
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