JP2018084975A - 操作装置、プログラム及び汚染監視システム - Google Patents

Abstract

【課題】感染症に感染したユーザーが共用の操作部を操作することにより、感染していない他のユーザーに二次感染することがある。【解決手段】操作装置が備えるユーザー検出部は、タッチパネルを操作可能な範囲でユーザーを検出する。エリア識別部は、タッチパネルが汚染された汚染エリアと、タッチパネルが汚染されていない非汚染エリアとを識別する。表示可否判定部は、汚染エリアに表示される画面表示釦を、非汚染エリアに表示可能か否かを判定する。画面表示釦出力部は、表示可能と判定された非汚染エリアに画面表示釦を移動して表示パネルに表示するデータを操作部に出力する。【選択図】図５

Description

本発明は、操作装置、プログラム及び汚染監視システムに関する。

感染症（ノロウイルス、ロタウイルス、腸管出血性大腸菌（Ｏ１５７）、サルモネラ、黄色ブドウ球菌等の病原体による感染性胃腸炎、インフルエンザウイルスによる呼吸器感染症）や、普通感冒（鼻や喉の風邪）が蔓延する時期は、感染症毎にピークは異なるものの、ほぼ１年中、感染するリスクは存在する。

感染症や普通感冒に感染する経路として、以下の３経路（飛沫感染、タッチ感染、空気感染）が知られている。
（１）飛沫感染…感染症に感染した人が咳やくしゃみをしたことにより飛び散った飛沫に含まれる病原体が、他人の口や鼻等の粘膜に触れて感染する感染経路である。
（２）接触感染…皮膚や粘膜の直接的な接触や、手、ドアノブ、手すり、便座、スイッチ、ボタン等の表面を介した接触により、ユーザーの皮膚に病原体が付着して感染する感染経路である。咳やくしゃみが、スイッチやボタンに付着して、そのスイッチやボタンに触れても同様に感染する。
（３）空気感染…飛沫の水分が乾燥したことにより、長時間にわたって浮遊する病原体を、他人が吸い込むことで感染する感染経路である。

例えば、画像形成装置に設置される操作部は、誰でも利用できる場所に設置されている。このため、画像形成装置に設けられた共用の操作部を利用するユーザーが感染症に感染している場合、ユーザーが操作部を操作している時に、操作部に向けて咳やくしゃみをすると、釦に多数の飛沫が飛んでしまう。また、画像形成装置のそばを通りかかったユーザーが操作部に向けて咳やくしゃみをした際にも、釦に多数の飛沫が飛んでしまう。そして、操作部に感染症の菌やウイルスが付着すると、感染症に感染していない他のユーザーが、同じ操作部を操作することにより、この操作部を介して他のユーザーの手や指に菌やウイルスが移ってしまう。このように複数のユーザーによって使用される共通の操作部は、二次感染の元となりやすい。

感染症の二次感染を防ぐための技術として、以下の特許文献１〜４に開示された技術が知られている。
特許文献１には、タッチパネルの操作キー位置を表示画面上の他の位置に適時に移動させることにより、タッチパネル面の汚れの分散を図る技術が開示されている。

特許文献２には、タッチパネルの特定の部分にのみ押圧操作が集中するのを防止することにより、特定の部分に汚れや傷が集中するのを防止する技術が開示されている。

特許文献３には、電子機器の画面上に汚れを検出すると、汚れの箇所をユーザーに通知する技術が開示されている。

特許文献４には、オペレーターが汚染されているか否かに応じて入力モードを非接触入力モード又は接触入力モードに切り替え、汚染されたオペレーターによる操作パネルの操作を禁止する技術が開示されている。

特開平５−１２７８２５号公報 特開２００２−２９７３１６号公報 特開２０１０−３３２２２号公報 特開２０１０−４２２０６号公報

ところで、特許文献１及び２に開示された技術では、感染症に感染した複数のユーザーがタッチパネルの異なる位置に触れることで、タッチパネルの汚染範囲が拡大する。このため、感染症に感染していないユーザーに二次感染するリスクが残っている。

また、特許文献３に開示された技術では、汚れた場所に配置された釦を操作しなければ設定が行えない状況であれば、感染していないユーザーは、手又は指に汚れが付着して二次感染する可能性があることを知りつつ、操作を強行しなければならない。

また、特許文献４に開示された技術は、プロジェクターが底面に投影した操作画面は誰もが見ることが可能となる。そして、共用エリアに投影された画面を通じて操作を行うことにより、他人にその操作が見られるとセキュリティ性が低下してしまう。このため、特許文献１に開示された技術は、セキュリティ画面（暗証番号の入力画面、宛先情報の入力画面、アドレス帳の画面、履歴画面）や、他人に見られたくない設定画面等を操作する用途として不向きであった。

本発明はこのような状況に鑑みて成されたものであり、例えば、感染症に感染したユーザーによる操作部を介した二次感染を防ぐことを目的とする。

本発明に係る操作装置は、ユーザーによってタッチ操作が行われるタッチパネル、及びタッチパネルに重畳され情報を表示する表示パネルを有する操作部と、タッチパネルを操作可能な範囲でユーザーを検出するユーザー検出部と、タッチパネルが汚染された汚染エリアと、タッチパネルが汚染されていない非汚染エリアとを識別するエリア識別部と、汚染エリアに表示される画面表示釦を、非汚染エリアに表示可能か否かを判定する表示可否判定部と、表示可能と判定された非汚染エリアに画面表示釦を移動して表示パネルに表示するデータを操作部に出力する画面表示釦出力部と、を備える。

本発明によれば、操作部が汚染されている場合には、非汚染エリアに釦を移動して表示することで、汚染されていないユーザーが汚染箇所に触れて操作することが無くなり、他の操作ボタンに汚染が拡散しなくなる。
上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施の形態例の説明により明らかにされる。

本発明の第１の実施の形態例に係る汚染監視システムの全体構成例を示す概要図である。 本発明の第１の実施の形態例に係る画像形成装置のハードウェア構成例を示す概要図である。 本発明の第１の実施の形態例に係る画像形成装置の概略構成を示すブロック図である。 本発明の第１の実施の形態例に係るタッチパネル付き表示装置の概略構成を示すブロック図である。 本発明の第１の実施の形態例に係る画像形成装置の内部構成例を示すブロック図である。 本発明の第１の実施の形態例に係る携帯端末の概略構成を示すブロック図である。 本発明の第１の実施の形態例に係る映像パターンの例を示す説明図である。 本発明の第１の実施の形態例に係る設定画面の表示例を示す説明図である。 本発明の第１の実施の形態例に係るハード釦の一部をソフト釦として表示する例を示す説明図である。 本発明の第１の実施の形態例に係るソフト釦を、その一部を除いて表示する例を示す説明図である。 本発明の第１の実施の形態例に係る制御部の動作例を示すフローチャートである。 本発明の第１の実施の形態例に係る制御部の動作例を示すフローチャートである。 本発明の第２の実施の形態例に係る画像形成装置の内部構成例を示すブロック図である。 本発明の第２の実施の形態例に係る制御部の動作例を示すフローチャートである。 本発明の第３の実施の形態例に係る画像形成装置の内部構成例を示すブロック図である。 本発明の第３の実施の形態例に係る制御部の動作例を示すフローチャートである。 本発明の第３の実施の形態例に係る制御部の動作例を示すフローチャートである。 本発明の第４の実施の形態例に係る汚染監視システムの全体構成例を示す概要図である。 本発明の第４の実施の形態例に係る監視カメラ装置のハードウェア構成例を示す概要図である。 本発明の第４の実施の形態例に係る汚染監視システムの内部構成例を示すブロック図である。 本発明の第５の実施の形態例に係る汚染監視システムの全体構成例を示す概要図である。 本発明の第５の実施の形態例に係る管理装置のハードウェア構成例を示す概要図である。 本発明の第５の実施の形態例に係る汚染監視システムの内部構成例を示すブロック図である。

［第１の実施の形態例］
以下、本発明を実施するための形態例について、添付図面を参照して説明する。本明細書及び図面において、実質的に同一の機能又は構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複する説明を省略する。

＜汚染監視システムの構成例＞
図１は、第１の実施の形態例に係る汚染監視システム１０の全体構成例を示す概要図である。
汚染監視システム１０は、画像形成装置１、携帯端末２、ＰＣ端末３を備える。画像形成装置１、携帯端末２、ＰＣ端末３は、無線又は有線からなるＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークＮを通じて接続されており、互いにデータを送受信することが可能である。

画像形成装置１は、用紙に画像を形成し、画像が形成された用紙（「印刷物」とも呼ぶ。）に所定の後処理を行う。後処理として、例えば、「紙折り」、「ステープル」処理がある

携帯端末２及びＰＣ端末３（情報処理装置の一例）は、ユーザーによって操作される。携帯端末２及びＰＣ端末３を操作するユーザーは、異なるユーザーであってもよいし、同じユーザーであってもよい。携帯端末２及びＰＣ端末３において、それぞれ原稿データの編集や閲覧等を行うアプリケーション、及び、画像形成装置１に印刷の指示を行うプリンタードライバー等が動作している。プリンタードライバーは、アプリケーションからの印刷指示に従い、印刷に必要な設定を行うと共に、印刷データを生成する。印刷データは、画像形成装置１が読み取り可能な言語（ＰＣＬ（Printer Control Language）やＰｏｓｔＳｃｒｉｐｔ等）で記述されたＰＤＬ（Page Description Language）データである。そして、携帯端末２及びＰＣ端末３は、プリンタードライバーを通じて行われた各種の印刷設定と、印刷データとを含むジョブを、ネットワークＮを通じて画像形成装置１に送信する。

＜画像形成装置のハードウェア構成例＞
図２は、画像形成装置１のハードウェア構成例を示す概要図である。
画像形成装置１は、静電気を用いて画像の形成を行う電子写真方式を採用しており、例えばＹ（イエロー），Ｍ（マゼンタ），Ｃ（シアン），Ｋ（ブラック）の４色のトナー画像を重ね合わせたカラー印刷が可能である。この画像形成装置１は、操作装置５、自動原稿給送装置（ＡＤＦ：Auto Document Feeder）６、給紙部８、画像形成部２０、中間転写ベルト２１（像担持体）、２次転写部２２、定着部２３、後処理部２４、排紙トレイ２５等を有する。

操作装置５は、例えば画像形成処理等の各種ジョブの開始を指示するためのタッチパネル付き表示装置４１、操作装置５に物理的に取り付けられた物理的な釦の一例としてのハード釦４２（後述する図３を参照）を備える。タッチパネル付き表示装置４１により、ユーザーによる操作、及び各種情報の表示が可能になっている。

自動原稿給送装置６は、原稿の読み取りに際して、原稿を自動給送する。そして、自動原稿給送装置６に設けられたスキャナ４６（後述する図３を参照）は、画像形成装置１の上部プラテンガラスに置かれた原稿や、自動原稿給送装置６で自動搬送される原稿の画像を読み取ることができる。

給紙部８は、用紙のサイズや種類に応じて複数の用紙収納部を備える。給紙部８では、操作装置５からの指示に基づいて該当する用紙収納部が選択されると、用紙収納部から用紙が取り出され、搬送路Ｃに用紙が送られる。

画像形成部２０は、Ｙ，Ｍ，Ｃ，Ｋの各色のトナー画像を形成するために、４つの画像形成ユニット７Ｙ，７Ｍ，７Ｃ，７Ｋを備えている。画像形成部２０は、画像形成ユニット７Ｙ，７Ｍ，７Ｃ，７Ｋの動作を制御して、Ｙ，Ｍ，Ｃ，Ｋのトナー画像を形成する。そして、画像形成部２０は、操作装置５のタッチパネル付き表示装置４１を通じた指示に基づいて用紙に画像形成を行う。また、画像形成装置１は、搬送路Ｃに用紙を搬送するための複数のローラ（搬送ローラ）を備えている。これらのローラは、通常、ローラ対により構成される。

画像形成装置１は、画像形成モードにおいて、画像形成ユニット７Ｙ，７Ｍ，７Ｃ，７Ｋが有する感光体を帯電させると共に、電荷を消去して露光し、感光体に静電潜像を形成する。そして、Ｙ，Ｍ，Ｃ，Ｋの感光体の静電潜像に対し現像部を用いてトナーを付着させ、各色のトナー画像を形成する。次に、Ｙ，Ｍ，Ｃ，Ｋの感光体に形成されたトナー画像を、矢印方向へ回転する中間転写ベルト２１の表面に順次、１次転写する。

次に、２次転写部２２（２次転写ローラ）により、中間転写ベルト２１上に１次転写された各色のトナー画像を、給紙部８から供給されてローラにより搬送される用紙に２次転写する。中間転写ベルト２１上の各色のトナー画像が用紙に２次転写されることにより、カラー画像が形成される。カラーのトナー画像が形成された用紙は、定着部２３へ搬送される。

定着部２３は、カラーのトナー画像が形成された用紙に定着処理を行う。この定着部２３は、搬送された用紙を加圧及び加熱して、転写されたトナー画像を用紙に定着させる。定着部２３は、例えば、定着部材である定着上ローラ及び定着下ローラ（不図示）で構成されている。定着上ローラ及び定着下ローラは、互いに圧接した状態で配置されており、定着上ローラと定着下ローラとの圧接部として定着ニップ部が形成される。

定着上ローラの内部には、不図示の加熱部が設けられている。この加熱部からの輻射熱により定着上ローラの外周部にあるローラ部が温められる。用紙は、２次転写部２２によりトナー画像が転写された面（定着対象面）が定着上ローラと向き合うように定着ニップ部に搬送される。定着ニップ部を通過する用紙には、定着上ローラと定着下ローラとによる加圧と、定着上ローラのローラ部の熱による加熱が行われる。定着部２３により画像が定着された用紙は、印刷ジョブに設定された所定の後処理が後処理部２４により行われた後、排紙トレイ２５に排紙される。ユーザーは、排紙トレイ２５に排紙された用紙を印刷物として取得する。
なお、本実施の形態例において、カラー画像を形成する画像形成装置１を例示したが、モノクロ画像を形成する画像形成装置を用いてもよい。

＜画像形成装置本体の概略構成例＞
図３は、画像形成装置１の概略構成を示すブロック図である。
画像形成装置１は、コピー機能、スキャン機能、印刷機能等を備えた、いわゆる複合機（ＭＦＰ：Multi Function Printer）である。コピー機能とは、スキャナ４６が原稿を光学的に読み取ってその複製画像を用紙に印刷する機能である。スキャン機能とは、スキャナ４６が読み取った原稿の映像をファイルにして保存したり、ネットワークＮを通じて映像をＰＣ端末等に送信したりする機能である。印刷機能とは、ネットワークＮを通じてＰＣ端末３等から受信した印刷ジョブ、又は操作装置５より印刷指示された印刷ジョブに基づいて用紙に文書や画像を印刷して出力する機能である。

画像形成装置１は、画像形成装置１の動作を統括的に制御する制御部３０を備える。制御部３０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）によって実行されるプログラムにより実現される機能の一つである。ＣＰＵは、ＯＳ（Operating System）プログラムをベースとし、ミドルウェアやアプリケーションプログラム等の様々なプログラムを実行することで、制御部３０を動作する。

制御部３０は、記憶部３１、通信インタフェース（Ｉ／Ｆ：Inter Face）３６、画像形成部２０、後処理部２４、操作装置５、スキャナ４６、ファクシミリ通信部４７、認証部４８を備える。

記憶部３１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）３２、ＲＡＭ（Random Access Memory）３３、不揮発性メモリ３４、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）３５を備える。
ＲＯＭ３２には各種のプログラムが格納されており、これらのプログラムに従って制御部３０が処理を実行することで画像形成装置１の各機能が実現される。
ＲＡＭ３３は、制御部３０がプログラムを実行する際に用いる各種のデータ、画像形成部２０が用いる画像形成用データ等を一時的に格納するワークメモリとして使用される。
不揮発性メモリ３４には各種の設定が保存される。
ＨＤＤ３５には、通信インタフェース３６がＰＣ端末等から受信した印刷ジョブ、各種の設定ファイル、各種のプログラム等が格納される。

ＲＯＭ３２，ＨＤＤ３５は、画像形成装置１によって実行されるプログラムを格納したコンピュータ読取可能な非一過性の記録媒体の一例として用いられる。このため、ＲＯＭ３２，ＨＤＤ３５には、このプログラムが永続的に格納される。なお、画像形成装置１によって実行されるプログラムを格納したコンピュータ読取可能な非一過性の記録媒体としては、ＲＯＭ３２，ＨＤＤ３５に限定されず、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等の記録媒体であってもよい。
通信インタフェース３６は、ネットワークＮを通じて、ＰＣ端末３等から印刷ジョブを受信可能である。

操作装置５は、タッチパネル付き表示装置４１、ハード釦４２、撮影部４３、音声取得部４４、通知部４５を備える。タッチパネル付き表示装置４１のタッチパネル５２（後述する図４を参照）、ハード釦４２は共に、複数のユーザーによって共用され、操作が行われる操作部の一例として用いられる。なお、ユーザーは、タッチパネル５２に重畳される表示パネル５４に仮想的に表示されたソフト釦を選択して操作を行うことが可能である。また、ハード釦４２は、操作部に取り付けられる実体を有する釦である。

タッチパネル付き表示装置４１は、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）等で構成され、表示部の一例として示される表示パネル５４（後述する図４を参照）に設定画面（後述する図８等を参照）等を表示する。このため、タッチパネル付き表示装置４１は、画像を表示する表示部の一例としても用いられる。そして、タッチパネル付き表示装置４１は、タッチペンや指等で押下された座標位置を検出したり、フリック操作、ドラッグ操作、スクロールバーに対する操作等を検出したりする。

ハード釦４２には、例えば、主電源キー、スタートキー、ストップキー、リセットキー、テンキー、プレビューキー等が含まれる。
撮影部４３は、例えば、カメラであり、操作装置５の周辺であって、ユーザーが操作部を操作可能な範囲を撮影して映像を取得する。この撮影範囲には、操作部が含まれるものとする。撮影部４３が取得した映像は、ＲＡＭ３３又はＨＤＤ３５に記憶される。
音声取得部４４は、例えば、マイクロフォンであり、画像形成装置１に近づくユーザーにより行われた動作と合わせて、操作部を操作可能な範囲の音声情報を取得する。音声取得部４４が取得した音声は、音声情報として、制御部３０に送られ、又は、ＲＡＭ３３，ＨＤＤ３５に記憶される。

通知部４５は、例えば、スピーカーであり、画像形成装置１に近づき、操作部を操作しようとするユーザーに対して、通知情報を放音して注意を促すことが可能である。また、通知部４５は、例えば、ＬＥＤであり、赤色表示したり、点滅表示したりして、ユーザーに注意を促すことも可能である。

スキャナ４６は、例えば、ラインイメージセンサと、移動ユニットと、光学経路と、データ変換部等を備えて構成されており、原稿を光学的に読み取って映像を生成する機能を有する。この映像は、例えば、ＲＡＭ３３又はＨＤＤ３５に一時的に記憶される。

ファクシミリ通信部４７は、タッチパネル付き表示装置４１から入力された宛先に、スキャナ４６により生成された映像をファクシミリ通信により送信する。また、ファクシミリ通信部４７は、不図示の送信元から送信された映像をファクシミリ通信により受信する。ファクシミリ通信部４７が受信した映像は、ＨＤＤ３５に記憶される。

認証部４８は、例えば、タッチパネル付き表示装置４１の近傍に設置される。認証部４８は、ユーザーがかざしたＩＣ（Integrated Circuit）カードからユーザーＩＤを読み取り、ユーザー認証を行う。

フォトセンサ４９ａ（第１受光量検出部の一例）は、ハード釦４２の表面に照射した光に対する受光量を検出する。ハード釦４２が透明な素材で形成されていれば、フォトセンサ４９ａは、ハード釦４２の裏面に照射した光と、ハード釦４２の表面から透過する光に対する受光量を検出してもよい。フォトセンサ４９ｂ（第２受光量検出部の一例）は、タッチパネル５２の裏面に照射した光に対する受光量を検出する。フォトセンサ４９ｂにおいても、タッチパネル５２の裏面に照射した光と、タッチパネル５２の表面から透過する光に対する受光量を検出してもよい。フォトセンサ４９ａ，４９ｂが検出した受光量は制御部３０に出力される。例えば、画像形成装置１の出荷時には、フォトセンサ４９ａ，４９ｂが、それぞれハード釦４２及びタッチパネル５２に光を照射して反射した光の受光量が記憶部３１に受光量データ３１ａとして記憶される。

＜タッチパネル付き表示装置の概略構成例＞
図４は、タッチパネル付き表示装置４１の概略構成を示すブロック図である。
タッチパネル付き表示装置４１は、タッチパネル制御部５１、静電容量方式のタッチパネル５２、表示パネル制御部５３、表示パネル５４を備える。

ユーザーによってタッチ操作が行われるタッチパネル５２は、情報を表示する表示パネル５４（例えば、液晶ディスプレイ）上に、接着剤で接着して重畳される。タッチパネル５２と表示パネル５４は、ほぼ同じ大きさである。タッチパネル５２は、走査信号を印加するために用いられる複数の走査電極（Ｙ電極）と、走査電極と交差して検出信号を検出するために用いられる複数の検出電極（Ｘ電極）を有する。タッチパネル５２は、表示パネル５４の前面に設置される。従って、表示パネル５４に表示された画像をユーザーが見る場合には、表示画像がタッチパネル５２を透過する必要があるため、タッチパネル５２は光透過率が高いことが望ましい。

タッチパネル５２の走査電極と検出電極は、配線４１ｂによってタッチパネル制御部５１に接続される。
タッチパネル制御部５１は、走査電極に対して順次走査信号を印加し、走査電極と検出電極の交点における電極間容量を測定し、各電極間の交点の容量値に基づいてタッチ操作された位置（タッチ位置）の入力座標を演算して求める。タッチパネル制御部５１は、Ｉ／Ｆ信号４１ａを用いて、入力座標を制御部３０に転送する。

制御部３０は、タッチ操作によりタッチパネル５２から入力座標が転送されると、そのタッチ操作に応じて生成した表示画像を表示制御信号４１ｃとして表示パネル制御部５３に転送する。

表示パネル制御部５３は、表示制御信号４１ｃにより転送される表示画像に応じて表示信号４１ｄを生成し、表示パネル５４に画像を表示する。表示パネル５４としては、有機発光ダイオード素子や表面伝導型電子放出素子を用いる表示パネル、又は有機ＥＬディスプレイ（ＯＥＬＤ：Organic ElectroLuminescence Display）等も使用可能である。

上述したように、タッチパネル付き表示装置４１のタッチパネル５２の裏面には、フォトセンサ４９ｂが設けられる。フォトセンサ４９ｂは、例えば、画像形成装置１が待機状態であり、表示パネル５４が黒表示されている時に、タッチパネル５２の裏面に対して所定強度の光を照射し、タッチパネル５２から反射した光の受光量を検出する。

＜制御部の内部構成例＞
図５は、制御部３０の内部構成例を示すブロック図である。
制御部３０は、エリア識別部６１、表示可否判定部６２、ソフト釦出力部６３、通知情報出力部６４、釦形態変更部６６、釦表示位置変更部６７を備える。

また、記憶部３１は、受光量データ３１ａ、通知情報３１ｂを記憶する。
受光量データ３１ａは、画像形成装置１の出荷時にハード釦４２及びタッチパネル５２に対して、それぞれフォトセンサ４９ａ，４９ｂが照射した光を受光して検出した受光量のデータである。また、受光量データ３１ａは、操作部に触れて操作しようとするユーザーが検出されたときに、ハード釦４２及びタッチパネル５２に対して、それぞれフォトセンサ４９ａ，４９ｂが照射した光を受光して得た受光量のデータでもある。
通知情報３１ｂは、タッチパネル付き表示装置４１又は通知部４５によってユーザーに通知されるデータである。受光量データ３１ａ、通知情報３１ｂは、記憶部３１内のＨＤＤ３５に記憶される。

ユーザー検出部６０は、タッチパネル５２を操作可能な範囲でユーザーを検出する。例えば、認証部４８によってユーザー認証が行われると、ユーザーが画像形成装置１の近くでユーザー認証のための操作を行うと考えられる。このため、ユーザー検出部６０は、認証部４８により認証が行われた場合に、ユーザーを検出する。ユーザー検出部６０によって検出されるユーザーの指が、咳やくしゃみの飛沫で汚染されていることは、予め判明しているものとする。

エリア識別部６１は、ユーザー検出部６０によりユーザーが検出された時点におけるフォトセンサ４９ａ，４９ｂにより検出された操作部の受光量と、受光量データ３１ａに記憶される出荷時（初期状態）でフォトセンサ４９ａ，４９ｂが検出した操作部の受光量とを比較する。例えば、感染症に感染したユーザーが咳やくしゃみをして飛沫が付着する場合や、感染症にかかっているユーザーが鼻の下をこすったことにより、鼻水等が付着した指が濡れる場合がある。そして、飛沫が付着した指、又は濡れた指で操作部を操作した場合、操作部の表面に飛沫等が付着し、操作部が汚染されたり、濡れたりする。操作部が汚染されたり、濡れたりすると、フォトセンサ４９ａ，４９ｂが操作部に照射した光の反射光の受光量が少なくなる。このため、エリア識別部６１は、ユーザーが検出された時点で検出した操作部の受光量と、出荷時に検出した操作部の受光量とが変化したエリアを、操作部が汚染された汚染エリアとし、受光量が変化していないエリアを、操作部が汚染されていない非汚染エリアとして識別する。なお、汚染エリアは、操作部に液体が付着して、操作部が濡れたエリアであり、非汚染エリアは、操作部に液体が付着せず、操作部が濡れていないエリアでもある。

表示可否判定部６２は、エリア識別部６１によって識別された汚染エリアに表示されるソフト釦を、非汚染エリアに表示可能か否かを判定する。タッチパネル５２の非汚染エリアが十分に大きければ、表示パネル５４にソフト釦を表示可能であり、非汚染エリアが小さければ表示パネル５４にソフト釦は表示できない。

ソフト釦出力部６３（画面表示釦出力部の一例）は、表示パネル５４に表示するソフト釦（画面表示釦の一例）のデータをタッチパネル付き表示装置４１に出力する。ソフト釦は、例えば、制御部３０がＲＯＭ３２から読出したプログラムを実行することでタッチパネル付き表示装置４１の表示パネル５４に表示される釦であり、所定の位置に所定の形態で配置される。なお、エリア識別部６１によりタッチパネル５２の汚染エリアと非汚染エリアが識別されると、ソフト釦出力部６３は、表示可否判定部６２により表示可能と判定された非汚染エリアにソフト釦を移動して表示パネル５４に表示するデータをタッチパネル付き表示装置４１に出力する。そして、タッチパネル付き表示装置４１は、ソフト釦出力部６３から入力するデータに従って、表示パネル５４にソフト釦を表示する。

通知情報出力部６４は、操作部が汚染されている場合に、汚染エリアをタッチせずに操作することを可能とするための通知情報を出力する。このため、通知情報出力部６４は、表示可否判定部６２から通知された判定結果に基づいて、通知情報が含まれる通知情報３１ｂを記憶部３１から読出し、タッチパネル付き表示装置４１又は通知部４５に通知情報を出力する。そして、タッチパネル付き表示装置４１が通知情報を表示し、又は通知部４５が通知情報をユーザーに通知する。これにより操作部を操作しようとするユーザーは、操作部を非汚染エリアで操作したり、携帯端末２を用いた代替操作を行ったりするようになる。

入力無効化部６５は、タッチパネル５２に汚染エリアが存在し、かつ、タッチパネル５２を通じた操作が、指を滑らせる操作（フリック、スクロール、ピンチイン、ピンチアウト等）であり、この操作が汚染エリアと重なる場合には、指を滑らせる操作を受付可能なオブジェクトの受付を無効化し、この操作を禁止する。そして、ユーザーには、指を滑らせる操作を無効化したことを示す通知情報を通知情報出力部６４を通じてタッチパネル付き表示装置４１又は通知部４５に出力する。これにより、ユーザーは、指を滑らせる操作が無効化されたことを知ることができる。また、指を滑らせる操作を受付可能なオブジェクトが汚染エリアと非汚染エリアに表示されていた場合に、ユーザーが指を滑らせる操作の過程で汚染エリアに接触し、指に飛沫（汚れ）が付着することを防ぐことができる。入力無効化部６５が指を滑らせる操作を無効化した場合には、ソフト釦出力部６３が、指を滑らせる操作を行わなくてすむ矢印等のソフト釦をタッチパネル付き表示装置４１に指を滑らせる操作を受付可能なオブジェクトの代わりに出力して表示パネル５４に表示する。

釦形態変更部６６は、ソフト釦の形態を、汚染エリアを除いた形態に変更し、形態を変更したソフト釦のデータをソフト釦出力部６３に出力する。そして、ソフト釦出力部６３は、形態が変更されたソフト釦のデータをタッチパネル付き表示装置４１に出力し、タッチパネル付き表示装置４１が表示するソフト釦の形態を変更する。

釦表示位置変更部６７は、非汚染エリアにソフト釦が表示されるよう、ソフト釦の表示位置を変更するデータをソフト釦出力部６３に出力する。そして、ソフト釦出力部６３は、表示位置が変更されたソフト釦のデータをタッチパネル付き表示装置４１に出力し、タッチパネル付き表示装置４１が表示するソフト釦の表示位置を再配置する変更を行う。

他装置出力部６８は、表示可否判定部６２により、ソフト釦を非汚染エリアに表示できないと判定された場合に、ソフト釦を、ユーザーが所持する携帯端末２に移動して表示するためのデータを携帯端末２に出力する。このデータは、通信インタフェース３６からネットワークＮを介して携帯端末２に送信される。そして、携帯端末２の表示部７３には、非汚染エリアに表示できないと判定されたソフト釦が表示される。このため、ユーザーは、携帯端末２に表示されたソフト釦を操作して、操作を行うことが可能となる。

同様に、他装置出力部６８は、入力無効化部６５により、指を滑らせる操作が無効化された場合に、ユーザーが携帯している携帯端末２に指を滑らせる操作を行うためのオブジェクトを表示するためのデータを出力する。このデータは、通信インタフェース３６からネットワークＮを介して携帯端末２に送信される。そして、携帯端末２の表示部７３には、指を滑らせる操作を行うためのオブジェクトが表示される。このため、ユーザーは、携帯端末２に表示された指を滑らせる操作を行うためのオブジェクトを操作して、操作を行うことが可能となる。

図６は、携帯端末２の内部構成例を示すブロック図である。
携帯端末２は、制御部７１、操作部７２、表示部７３、ネットワーク通信部７４、近接無線通信部７５、撮影部７６、音声取得部７７、記憶部７８、画像処理部８２、通知部８３を備える。

制御部７１は、例えばＣＰＵにより構成されており、携帯端末２内の各部の動作を制御する。
操作部７２は、ユーザーからの操作を受け付ける。この操作部７２は、携帯端末２の筐体に配置された不図示の釦、スイッチの他に、画面タッチ（タップ）によって行われた操作入力の内容を制御部７１に出力する。
表示部７３は、操作画面等を表示する。この携帯端末２では、操作部７２と表示部７３は、操作面と表示面とを重ねたタッチパネル付き表示装置として用いられている。

ネットワーク通信部７４は、不図示のアクセスポイントを通じてネットワークＮに接続するための通信処理を行う。
近接無線通信部７５は、数ｃｍ程度の距離で相手装置（例えば、画像形成装置１の認証部４８）と通信処理を行う。
撮影部７６は、携帯端末２の周囲、携帯端末２を使用するユーザーを撮影して映像を取得する。
音声取得部７７は、携帯端末２を使用するユーザーの通話音声や、携帯端末２の周囲の音声に基づいて集音した音声情報を取得する。

記憶部７８は、ＲＯＭ７９、ＲＡＭ８０、不揮発性メモリ８１を備える。
ＲＯＭ７９は、制御部７１が実行するための各種のプログラムを記憶する。
ＲＡＭ８０は、制御部７１の実行結果等を一時的に記憶する。
不揮発性メモリ８１は、携帯端末２を所持するユーザーの認証情報等を記憶する。

画像処理部８２は、撮影部７６から出力される映像に所定の画像処理を施して不揮発性メモリ８１に保存する。
通知部８３は、ユーザーに所定情報の通知を行う。
なお、ＰＣ端末３の構成は、携帯端末２と同様であるため、ＰＣ端末３の構成に関する詳細な説明は省略する。

図７は、映像パターンの例を示す説明図である。
図７には、ユーザーが行う４種類の動作を示す映像パターンＰ１〜Ｐ４の例と、マスクを装着したユーザーの様子を示す映像パターンＰ５とが示されている。

映像パターンＰ１は、ユーザーが手を口の周辺に近づけてくしゃみをする第１動作を表す。
映像パターンＰ２は、ユーザーが手を口の周辺に近づけて咳をする第２動作を表す。
映像パターンＰ３は、鼻水が出たユーザーが鼻の下をこする第３動作を表す。
映像パターンＰ４は、口を紙や布で覆ったユーザーが口から痰を出す第４動作を表す。
映像パターンＰ５は、ユーザーの口と鼻がマスクで覆われている状態を表す。この状態では、撮影部４３の撮影方向からユーザーの口と鼻が見えない。

本実施の形態例では、ユーザー検出部６０がユーザーを検出する際、このユーザーが行った動作が、予め映像パターンＰ１〜Ｐ５と比較されて、ユーザーの汚染状態が判定され、汚染部位が特定されているものとする。例えば、映像パターンＰ１〜Ｐ４に示される動作では、ユーザーが口元に近づけた手又は指に、自身の唾液、鼻水等が付着したことにより、手又は指が感染症の病原体により汚染された可能性がある。この場合、ユーザーは感染症に感染していると判定され、ユーザーの手又は指が汚染部位であると特定される。一方、映像パターンＰ５では、ユーザーの口と鼻がマスクで覆われていることが示される。この場合、例えば、ユーザーがくしゃみをしたとしても、マスクで飛沫が遮られ、手又は指に飛沫が付着しない。このようにユーザーの口と鼻がマスクで覆われている状態であれば、ユーザーが、第１動作〜第４動作のいずれかを行ったとしても、ユーザーが汚染状態であるとは判定されず、汚染部位も特定されない。

次に、操作装置５の拡大図として、図８〜図１０を参照して設定画面の表示例を説明する。
図８は、設定画面の表示例を示す説明図である。操作装置５の左側にタッチパネル付き表示装置４１が配置され、操作装置５の右側にハード釦４２と、撮影部４３及び音声取得部４４が配置される。

タッチパネル付き表示装置４１には、ユーザーが画像形成装置１に対して「設定１」〜「設定９」の指示を行うための９個のソフト釦ｂ１が配置されている。ここで、ユーザーが汚染された指ｆ１で「設定３」のソフト釦ｂ１の一部に触れたとする。同様に、このユーザーが汚染された指ｆ２で「設定６」のソフト釦ｂ１の一部に触れ、汚染された指ｆ３で「設定７」のソフト釦ｂ１の一部に触れたとする。

ユーザーが汚染された指ｆ１〜ｆ３で触れた箇所は、指ｆ１〜ｆ３に付着していた唾液等に含まれる感染症の病原体が移るため、感染症に感染していない他のユーザーが指ｆ１〜ｆ３で触れた箇所に触れると、このユーザーに病原体が移る可能性が高い。このため、エリア識別部６１により指ｆ１〜ｆ３が触れた箇所が汚染エリアと識別され、指ｆ１〜ｆ３が触れていない箇所が非汚染エリアと識別される。

そして、表示可否判定部６２が、非汚染エリアにソフト釦ｂ１を表示可能であると判定した場合に、釦表示位置変更部６７によりソフト釦ｂ１の表示位置が変更されたデータが、ソフト釦出力部６３からタッチパネル付き表示装置４１に出力される。このため、図８の下側に示すようにタッチパネル付き表示装置４１の表示内容が変わる。具体的には、汚染された指ｆ１〜ｆ３で触れた箇所を避ける位置に移動したソフト釦ｂ２が表示される。移動前のソフト釦ｂ１は、図中に破線で表す。このようにソフト釦を移動して表示することを「移動表示」と呼ぶ。これにより、感染していない他のユーザーは、移動したソフト釦ｂ２に触れて操作することができる。そして、感染していない他のユーザーに病原体が移ることを防止できる。

図９は、ハード釦４２の一部をソフト釦ｂ４として表示する例を示す説明図である。
図９の上側に示すようにユーザーが汚染された指ｆ４で、ハード釦４２に含まれるＳＴＡＲＴボタンを押したとする。この操作により、ＳＴＡＲＴボタンに病原体が移るため、別のユーザーがＳＴＡＲＴボタンを押すと病原体が別のユーザーの手又は指に移動し、別のユーザーが感染症に感染する可能性が高くなる。

しかし、ユーザーが汚染された指ｆ４でハード釦４２の一部を押す操作を行ったとしても、このハード釦４２を移動することはできない。このため、ソフト釦出力部６３は、感染したユーザーがハード釦４２にタッチして、ハード釦４２が汚染された場合に、ハード釦４２の機能と同じ機能を有するソフト釦を追加するデータを表示パネル５４（タッチパネル付き表示装置４１）に出力する。これにより図９の下側に示すように、ハード釦４２の一部がソフト釦として表示される。

この例では、ユーザーにより操作されたＳＴＡＲＴボタンが、ソフト釦出力部６３によりソフト釦ｂ４としてタッチパネル付き表示装置４１の右下に表示される。なお、ソフト釦ｂ４が表示されるスペースを確保するため、釦形態変更部６６により既存のソフト釦ｂ１は、ソフト釦ｂ３に示すように横方向の幅が縮められ、釦表示位置変更部６７によりタッチパネル付き表示装置４１の左側にソフト釦ｂ３が移動して表示される。これにより感染していない他のユーザーは、目的とするソフト釦ｂ３，ｂ４のいずれかを確実に押して画像形成装置１に指示を行うことが可能となる。

なお、ユーザーが汚染された指ｆ４でハード釦４２を押す操作を行った場合、操作されたハード釦４２の内、現在の操作状況（操作画面）で必要となるハード釦４２だけをソフト釦化して表示パネル５４に表示してもよい。このため、ソフト釦出力部６３は、ハード釦４２の内、所定の操作に必要となるハード釦４２をソフト釦とするデータをタッチパネル付き表示装置４１に出力する。例えば、タッチパネル付き表示装置４１にＦＡＸの番号入力画面が表示されている場合、ハード釦４２に含まれるテンキー釦を優先してソフト釦化して表示パネル５４に表示することが可能となる。また、例えば、コピーの応用設定で、Ｚ折り、３つ折り等を設定するための折り設定画面が表示パネル５４に表示されている場合、ハード釦４２に含まれるプレビュー釦を優先してソフト釦化して表示パネル５４に表示し、設定に不要なテンキー釦はソフト釦化して表示しないことも可能となる。このように優先的にソフト釦化して表示するハード釦４２を選択することで、タッチパネル付き表示装置４１に操作を継続するために必要なソフト釦だけを簡潔に表示することができ、ユーザーが操作を迷わなくてすむ。

図１０は、ソフト釦ｂ１を、その一部を除いて表示する例を示す説明図である。
図１０の上側に示すようにユーザーが汚染された指ｆ５で、「設定３」のソフト釦ｂ１の下側に触れたとする。この場合、ソフト釦出力部６３は、釦形態変更部６６により形態が変更されたソフト釦を表示するデータをタッチパネル付き表示装置４１に出力する。このため、図１０の下側に実線で示すように、「設定３」のソフト釦ｂ１は、指ｆ５で触れた箇所を欠いたソフト釦ｂ５として表示される。このため、感染していない他のユーザーは、ユーザーが汚染された指ｆ５で押していない箇所でソフト釦ｂ５を押すことができる。

このように所定の通知が行われた後に、ユーザーが汚染された指ｆ５でソフト釦ｂ１を押す操作を行った場合、感染していない他のユーザーがタッチパネル付き表示装置４１を操作しようとする。この時、ソフト釦の配置位置（他の釦との相対位置）は変わらないが、ユーザーの操作箇所（タッチ箇所）を、くり抜くように除外した、ソフト釦ｂ５を再生成し、タッチパネル付き表示装置４１にソフト釦ｂ５を表示する。これにより感染していない他のユーザーは、ソフト釦ｂ５のくり抜かれた部分を触らずに操作することができる。このため、感染していない他のユーザーに病原体が移って感染することを防止できる。

図１１と図１２は、制御部３０の動作例を示すフローチャートである。

画像形成装置１の出荷時に、フォトセンサ４９ａ（図中では第１フォトセンサと記載する）が、ハード釦４２に照射した光を受光して得た第１受光量を検出し、記憶部３１に第１受光量を記憶する（Ｓ１）。同様に、画像形成装置１の出荷時に、フォトセンサ４９ｂ（図中では第２フォトセンサと記載する）が、タッチパネル５２に照射した光に対する第２受光量を検出し、記憶部３１に第２受光量を記憶する（Ｓ２）。

次に、認証部４８は、ユーザー認証を行い、ユーザー検出部６０は、認証結果に基づいて、ハード釦４２やタッチパネル５２を操作可能な範囲でのユーザーを検出する（Ｓ３）。そして、ユーザー検出部６０は、ユーザーを検出したか否かを判定する（Ｓ４）。ユーザー検出部６０がユーザーを検出していないとは（Ｓ４のＮＯ）、認証部４８がユーザーを認証していない場合に該当する。このとき、ユーザーは、操作可能な範囲にいないので、ステップＳ４に戻って処理を繰り返す。

ユーザー検出部６０がユーザーを検出したとは（Ｓ４のＹＥＳ）、認証部４８がユーザーを認証した場合に該当する。そして、ユーザーが検出された後、フォトセンサ４９ａが、ハード釦４２に照射した光を受光して得た第１受光量を検出し、記憶部３１に第１受光量を記憶する（Ｓ５）。同様に、ユーザーが検出された後、フォトセンサ４９ｂが、タッチパネル５２に照射した光に対する第２受光量を検出し、記憶部３１に第２受光量を記憶する（Ｓ６）。

そして、エリア識別部６１は、記憶部３１から受光量データ３１ａを読出し、ハード釦４２とタッチパネル５２の出荷時に記憶した第１及び第２受光量と、ユーザーを検出した後に記憶した第１及び第２受光量とを比較する（Ｓ７）。そして、エリア識別部６１は、比較した結果、出荷時に記憶した第１及び第２受光量と、ユーザーを検出した後に記憶した第１及び第２受光量との間に変化があったか否かを判定する（Ｓ８）。

第１及び第２受光量に変化がなかった場合（Ｓ８のＮＯ）、エリア識別部６１は、ハード釦４２やタッチパネル５２に汚れが付着していないと認識する（Ｓ９）。このため、ユーザーは、ハード釦４２やタッチパネル５２を用いて操作することが可能であり、本処理を終了する。

一方、第１及び第２受光量に変化があった場合（Ｓ８のＹＥＳ）、エリア識別部６１は、ハード釦やタッチパネル５２で、第１及び第２受光量に変化が合った箇所が、汚れが付着した箇所と認識する（Ｓ１０）。このため、エリア識別部６１は、汚れが付着していない非汚染エリアと、汚れが付着した汚染エリアとを識別する（Ｓ１１）。

次に、表示可否判定部６２は、汚れが付着したエリアに表示される釦を移動表示できる非汚染エリアが存在するか否かを判定する（Ｓ１２）。非汚染エリアが存在しない場合（Ｓ１２のＮＯ）、表示可否判定部６２は、現在、タッチパネル付き表示装置４１に表示されている操作画面の操作状況で必要とされる釦を抽出する（Ｓ１３）。

そして、表示可否判定部６２は、抽出した釦を非汚染エリアに移動表示するだけの領域が存在するか否かを判定する（Ｓ１４）。領域が存在しないと判定した場合（Ｓ１４のＮＯ）、通知情報出力部６４は、非汚染エリアが少ないために移動表示が行えないことを表示パネル５４に表示するための通知情報３１ｂをタッチパネル付き表示装置４１に出力する（Ｓ１５）。

一方、ステップＳ１４にて領域が存在すると判定した場合（Ｓ１４のＹＥＳ）、ソフト釦出力部６３は、釦表示位置変更部６７により非汚染エリアに表示位置を変更した釦のデータをタッチパネル付き表示装置４１に出力する。そして、タッチパネル付き表示装置４１の表示パネル５４に、抽出された釦が移動表示される（Ｓ１６）。

次に、入力無効化部６５は、移動表示をした釦の、元の釦（飛沫が付着して汚れた釦）を無効化する（Ｓ１７）。これによりユーザーが元の釦を押しても操作することができなくなる。

ステップＳ１２において、汚れが付着したエリアに表示される釦を移動表示するだけの非汚染エリアが存在する場合（Ｓ１２のＹＥＳ）、汚れが付着したエリアに表示される釦を非汚染エリアに移動表示する（Ｓ１８）。そして、入力無効化部６５は、移動表示をした釦の、元の釦（飛沫が付着して汚れた釦）を無効化し、元の釦を非表示とする（Ｓ１９）。そして、ステップＳ９，Ｓ１５，Ｓ１７，Ｓ１９の後、本処理を終了する。

以上説明した第１の実施の形態例に係る画像形成装置１では、感染症に感染したユーザーが触った操作部の機能を有する釦を非汚染エリアに移動表示する。このため、感染症に感染していないユーザーは、非感染エリアに表示された釦を操作することで、二次感染を防ぐことができる。

また、ソフト釦は、床や壁に投影されて操作するものではないため、他のユーザーが操作内容を視認することで秘密情報が流出する事態を避けることができる。このようにセキュリティと利便性を失うことが無い操作性を、操作者に提供することが可能となる。

なお、上述した実施の形態例では、画像形成装置１が備える制御部３０が、図１３と図１４に示す各種の処理を行った。しかし、操作装置５が制御部３０及び記憶部３１を備えることにより、この制御部３０が、図１３と図１４に示す各種の処理を行ってもよい。このため、操作装置５を単独で用いる構成としてもよい。

また、フォトセンサ４９ａ，４９ｂは、画像形成装置１の出荷時に操作部に照射した光に対する受光量を検出した。例えば、アルコールを浸み込ませた布等で操作部が所定時間毎に拭かれるのであれば、操作部が拭かれたタイミングでフォトセンサ４９ａ，４９ｂが操作部に照射した光に対する受光量を検出し、この受光量を受光量データ３１ａとして記憶部３１に記憶してもよい。例えば、毎朝操作部が拭かれるのであれば、朝８時にフォトセンサ４９ａ，４９ｂが受光量を検出してもよい。また、ユーザーが操作部を拭いた後、受光量をリセットする釦が押されたタイミングで、フォトセンサ４９ａ，４９ｂが受光量を検出してもよい。

［第２の実施の形態例］
次に、本発明の第２の実施の形態例に係る画像形成装置１Ａについて説明する。
図１３は、画像形成装置１Ａの内部構成例を示すブロック図である。

画像形成装置１Ａは、制御部３０、記憶部３１、撮影部４３、音声取得部４４を備える。この画像形成装置１Ａでは、撮影部４３が撮影した映像と、音声取得部４４が取得した音声情報に基づいて、ユーザー検出と、汚染エリア及び非汚染エリアの識別が行われる。

このため、制御部３０が備えるユーザー検出部６０は、撮影部４３により、操作部を操作可能な範囲が撮影された映像に基づいて、ユーザーを検出し、ユーザーから発生した飛沫が操作部に飛んだか否かを解析する。このため、映像には、操作部も撮影されている。

エリア識別部６１は、撮影部４３が撮影した取得した映像と、音声取得部４４が録音して取得した音声情報とに基づいて、ユーザーから発生した飛沫が操作部に飛んだか否かを解析する。飛沫が操作部に飛んだ場合、エリア識別部６１が、操作部の非汚染エリアと汚染エリアを識別する。

図１４は、制御部３０の動作例を示すフローチャートである。

始めに、撮影部４３が、画像形成装置１Ａに近づいたユーザーの動作、ハード釦４２及びタッチパネル５２（操作部）を撮影する（Ｓ２１）。次に、音声取得部４４が、撮影部４３によって取得された映像に対応する音声情報を取得する（Ｓ２２）。そして、ユーザー検出部６０が、映像と音声情報を解析し、ユーザーを検出する（Ｓ２３）。

ユーザー検出部６０が解析した結果、ユーザーから発生した飛沫が操作部に付着したか否かを判定する（Ｓ２４）。飛沫が操作部に付着していなければ（Ｓ２４のＮＯ）、ステップＳ２１に戻って処理を続ける。一方、飛沫が操作部に付着していれば（Ｓ２４のＹＥＳ）、エリア識別部６１は、飛沫が付着していない非汚染エリアと、飛沫が付着した汚染エリアとを識別する（Ｓ２５）。
その後、ステップＳ２６〜Ｓ３３の処理は、上述した第１の実施の形態例に係る図１２のステップＳ１２〜Ｓ１９の処理と同様であるため、詳細な説明を省略する。

以上説明した第２の実施の形態例に係る画像形成装置１Ａでは、撮影部４３が取得した映像と、音声取得部４４が取得した音声情報に基づいてユーザーから発生した飛沫が操作部に付着したことが分かる。そして、飛沫が付着した汚染エリアと、飛沫が付着していない非汚染エリアが識別され、非汚染エリアに釦が移動表示されるため、感染していないユーザーが汚染エリアに触れて汚染されることを防止できる。

［第３の実施の形態例］
次に、本発明の第３の実施の形態例に係る画像形成装置１Ｂについて説明する。
図１５は、画像形成装置１Ｂの内部構成例を示すブロック図である。

画像形成装置１Ｂは、制御部３０、記憶部３１、撮影部４３、フォトセンサ４９ａ，４９ｂを備える。画像形成装置１Ｂでは、撮影部４３が撮影した映像に基づいてユーザー検出が行われ、フォトセンサ４９ａ，４９ｂが検出した第１及び第２受光量に基づいて、汚染エリア及び非汚染エリアの識別が行われる。

このため、制御部３０が備えるユーザー検出部６０は、撮影部４３により、操作部を操作可能な範囲が撮影された映像に基づいて、ユーザーを検出し、ユーザーから発生した飛沫が操作部に飛んだか否かを解析する。このため、映像には、操作部も撮影されている。

ユーザー検出部６０により飛沫が操作部に飛んだと解析された場合、エリア識別部６１は、フォトセンサ４９ａ，４９ｂから第１及び第２受光量を取得する。そして、エリア識別部６１は、記憶部３１から受光量データ３１ａを読出し、非汚染エリアと汚染エリアを識別する。

図１６と図１７は、制御部３０の動作例を示すフローチャートである。

画像形成装置１Ｂの出荷時に、フォトセンサ４９ａ（図中では第１フォトセンサと記載する）が、ハード釦４２に照射した光を受光して得た第１受光量を検出し、記憶部３１に第１受光量を記憶する（Ｓ４１）。同様に、画像形成装置１Ｂの出荷時に、フォトセンサ４９ｂ（図中では第２フォトセンサと記載する）が、タッチパネル５２に照射した光に対する第２受光量を検出し、記憶部３１に第２受光量を記憶する（Ｓ４２）。

次に、撮影部４３は、ユーザーがハード釦４２やタッチパネル５２を操作可能な範囲を撮影する（Ｓ４３）。そして、ユーザー検出部６０は、撮影部４３が撮影した映像を解析し（Ｓ４４）、ユーザーを検出したか否かを判定する（Ｓ４５）。ユーザー検出部６０が撮影範囲内にユーザーを検出しなければ（Ｓ４５のＮＯ）、ステップＳ４３に戻って処理を続ける。

ユーザー検出部６０が撮影範囲内にユーザーを検出していれば（Ｓ４５のＹＥＳ）、フォトセンサ４９ａが、ハード釦４２に照射した光を受光して得た第１受光量を検出し、記憶部３１に第１受光量を記憶する（Ｓ４６）。同様に、ユーザーが検出された後、フォトセンサ４９ｂが、タッチパネル５２に照射した光に対する第２受光量を検出し、記憶部３１に第２受光量を記憶する（Ｓ４７）。
その後、ステップＳ４８〜Ｓ６０の処理は、上述した第１の実施の形態例に係る図１２のステップＳ７〜Ｓ１９の処理と同様であるため、詳細な説明を省略する。

以上説明した第３の実施の形態例に係る画像形成装置１Ｂでは、撮影部４３が取得した映像に基づいてユーザーが操作部に近づいていることが分かる。そして、フォトセンサ４９ａ，４９ｂが測定した第１及び第２受光量に基づいて、エリア識別部６１が汚染エリアと非汚染エリアを識別できる。このため、タッチパネル５２の非汚染エリアに釦が移動表示されるため、感染していないユーザーが汚染エリアに触れて汚染されることを防止できる。

［第４の実施の形態例］
次に、本発明の第４の実施の形態例に係る汚染監視システム１０Ａの構成例について説明する。
図１８は、汚染監視システム１０Ａの全体構成例を示す概要図である。
汚染監視システム１０Ａは、第１の実施の形態例に係る画像形成装置１と同様の画像形成装置１Ｃ、携帯端末２、ＰＣ端末３に加えて、監視カメラ装置４を備える。汚染監視システム１０Ａでは、撮影部９２が撮影した映像と、音声取得部９３が取得した音声情報に基づいて、監視カメラ装置４が、ユーザー検出と、汚染エリア及び非汚染エリアの識別を行う。

監視カメラ装置４は、例えば、画像形成装置１Ｃが設置される事務室内の天井に取付けられており、事務室にいるユーザーを監視するために用いられる。水平方向の方位角θ（０°≦θ＜３６０°）、垂直方向の俯角φ（０°≦φ＜１８０°）で定まる撮影方向にレンズの向きを変え、事務室にいるユーザーを撮影可能である。そして、監視カメラ装置４は、撮影した映像と、音声情報に基づいて、ユーザーが画像形成装置１Ｃに接近したことを検出した場合には、ハード釦４２とタッチパネル５２の汚染エリアと非汚染エリアを識別し、非汚染エリアに釦を移動表示可能であるか否かを判定する。そして、監視カメラ装置４は、判定結果を画像形成装置１Ｃに送信する。
画像形成装置１Ｃは、監視カメラ装置４が受信した判定結果に基づいて、表示パネル５４に釦を移動表示する。

図１９は、監視カメラ装置４のハードウェア構成例を示すブロック図である。
監視カメラ装置４は、制御部９１、撮影部９２、音声取得部９３、ネットワーク通信部９４、画像処理部９５、記憶部９６を備える。
制御部９１は、例えばＣＰＵにより構成されており、監視カメラ装置４内の各部の動作を制御する。
撮影部９２は、例えば、事務室内にいるユーザー、画像形成装置１Ｃの周辺を含む実空間を撮影して、映像を取得する。
音声取得部９３は、例えば、事務室内にいるユーザーが発した音声を集音し、ユーザーが画像形成装置１Ｃの操作部を操作可能な範囲の音声情報を取得する。
ネットワーク通信部９４は、ネットワークＮに接続するための通信処理を行う。撮影部９２が取得した映像、音声取得部９３が取得した音声情報に基づいて、制御部９１が釦を移動表示可能か否かを判定した判定結果は、ネットワーク通信部９４を介して画像形成装置１Ｃに送信される。
画像処理部９５は、撮影部９２から出力される映像に所定の画像処理を施して不揮発性メモリ９９に保存する。

記憶部９６は、ＲＯＭ９７、ＲＡＭ９８、不揮発性メモリ９９を備える。
ＲＯＭ９７は、制御部９１が実行するための各種のプログラムを記憶する。
ＲＡＭ９８は、制御部９１の実行結果等を一時的に記憶する。
不揮発性メモリ９９は、撮影部９２が撮影した映像、音声取得部９３が取得した音声情報等を記憶する。

図２０は、画像形成装置１Ｃ及び監視カメラ装置４の内部構成例を示すブロック図である。
監視カメラ装置４が備える制御部９１は、ユーザー検出部１０１、エリア識別部１０２、表示可否判定部１０３、判定結果送信部１０４を備える。ユーザー検出部１０１、エリア識別部１０２、表示可否判定部１０３は、上述した第１の実施の形態例に係る画像形成装置１Ｃが備えたユーザー検出部６０、エリア識別部６１、表示可否判定部６２と同等の機能を有する。

例えば、ユーザー検出部１０１は、撮影部９２から入力する映像に基づいて、画像形成装置１Ｃに近づくユーザーを検出する。さらに、ユーザー検出部１０１は、撮影部９２から入力する映像と、音声取得部９３から入力する音声情報に基づいて、ユーザーが飛沫を発生したか否かを検出することもできる。

エリア識別部１０２は、撮影部９２により撮影された映像に基づいて、操作部の汚染エリアと非汚染エリアを識別する。
表示可否判定部１０３は、エリア識別部１０２によって識別された非汚染エリアにソフト釦を表示可能か否かを判定する。
判定結果送信部１０４は、表示可否判定部１０３の判定結果を、ネットワークＮを通じて画像形成装置１Ｃに送信する。

画像形成装置１Ｃは、上述した第１の実施の形態例に係る画像形成装置１に対して、監視カメラ装置４から送信される判定結果を受信する判定結果受信部６９を備える。判定結果受信部６９は、判定結果を受信すると、ソフト釦出力部６３と通知情報出力部６４に判定結果を転送する。そして、ソフト釦出力部６３は、判定結果に基づいて、非汚染エリアに釦を移動表示するようなデータをタッチパネル付き表示装置４１に出力する。また、通知情報出力部６４は、感染していないユーザーに対して、操作部の汚染エリアをタッチせずに行うことが可能な操作を通知する通知情報を出力する。その他の構成及び処理は、上述した第１の実施の形態例に係る汚染監視システム１０と同様である。

以上説明した第４の実施の形態例に係る汚染監視システム１０Ａでは、監視カメラ装置４が広範囲を撮影することにより、画像形成装置１Ｃにユーザーが近づいていることを検出する。そして、監視カメラ装置４は、操作部の汚染エリア及び非汚染エリアを識別し、表示可否を判定することが可能である。

なお、監視カメラ装置４の制御部９１は、ユーザーの検出、汚染エリアと非汚染エリアの識別、表示可否の判定をすることなく、撮影部９２から取得した映像と、音声取得部９３が取得した音声情報をそのまま画像形成装置１Ｃに送信してもよい。そして、第１の実施の形態例に係る画像形成装置１Ａと同様の構成とした画像形成装置１Ｃが、監視カメラ装置４から受信した映像と、音声情報を用いて、ユーザーの検出、汚染エリアと非汚染エリアの識別、表示可否の判定を行ってもよい。

［第５の実施の形態例］
次に、本発明の第５の実施の形態例に係る汚染監視システム１０Ｂの構成例について説明する。
図２１は、汚染監視システム１０Ｂの全体構成例を示す概要図である。
汚染監視システム１０Ｂは、２台の画像形成装置１Ｄ、携帯端末２、ＰＣ端末３、監視カメラ装置４Ａ、管理装置９を備える。２台の画像形成装置１Ｄは、符号（１）、（２）を付して識別する。ただし、画像形成装置１Ｄを区別しない場合は、単に「画像形成装置１Ｄ」と記載する。汚染監視システム１０Ｂでは、監視カメラ装置４Ａの撮影部９２が撮影した映像と、音声取得部９３が取得した音声情報に基づいて、画像形成装置１Ｄ（１）、（２）のそれぞれが、ユーザー検出と、汚染エリア及び非汚染エリアの識別を行う。

監視カメラ装置４Ａは、上述した第４の実施の形態例に係る監視カメラ装置４と同様に、撮影部９２、音声取得部９３を備える。ただし、監視カメラ装置４Ａは、撮影部９２が撮影した映像と、音声取得部９３が取得した音声情報に基づく処理を行うことなく、映像と音声情報を、ネットワークＮを介して画像形成装置１Ｄの制御部３０に送信する。

管理装置９は、サーバー機能を有しており、画像形成装置１Ｄが備える操作部の汚染状態や濡れ状態といった、画像形成装置１Ｄの汚染情報を管理している。管理装置９は、例えば、画像形成装置１Ｄ（１）の操作部が汚染されたり、濡れたりしている場合には、汚染されていないユーザーが画像形成装置１Ｄ（１）の操作部を操作しようとすると、汚染されていない操作部を有する画像形成装置１Ｄ（２）に行って操作するように指示する情報を汚染されていないユーザーに通知する。

図２２は、管理装置９のハードウェア構成例を示すブロック図である。
管理装置９は、制御部１１１、操作部１１２、表示部１１３、ネットワーク通信部１１４、記憶部１１５を備える。

制御部１１１は、例えばＣＰＵにより構成されており、管理装置９内の各部の動作を制御する。
操作部１１２は、ユーザーからの操作を受け付ける。
表示部１１３は、操作画面等を表示する。
ネットワーク通信部１１４は、制御部１１１が特定した汚染された操作部を備える画像形成装置１Ｄ（２）の情報を、ネットワークＮを通じて画像形成装置１Ｄ（１）に送信する。

記憶部１１５は、ＲＯＭ１１６、ＲＡＭ１１７、不揮発性メモリ１１８を備える。
ＲＯＭ１１６は、制御部１１１が実行するための各種のプログラムを記憶する。
ＲＡＭ１１７は、制御部１１１の実行結果等を一時的に記憶する。
不揮発性メモリ１１８は、例えば、汚染されている画像形成装置１Ｄ（１）と、汚染されていない画像形成装置１Ｄ（２）を記憶する。

図２３は、汚染監視システム１０Ｂの内部構成例を示すブロック図である。
画像形成装置１Ｄ（１）は、上述した第１の実施の形態例に係る画像形成装置１と同様の構成であるが、汚染装置問合せ部７０を備える点が異なる。ここでは、画像形成装置１Ｄ（１）の内部構成例を説明するが、画像形成装置１Ｄ（２）についても画像形成装置１Ｄ（１）と同様の内部構成例である。

上述したように画像形成装置１Ｄ（１）が備える操作部が汚染されており、画像形成装置１Ｄ（２）が備える操作部が汚染されていないとする。この場合、エリア識別部６１は、汚染エリアを有する操作部を備える画像形成装置１Ｄ（１）の情報を通知情報出力部６４に出力する。

エリア識別部６１は、汚染エリアと非汚染エリアを識別し、画像形成装置１Ｄ（１）の汚染エリアと非汚染エリアを含む汚染情報を管理装置９に送信する。このため、管理装置９は、画像形成装置１Ｄ毎に汚染情報を管理することができる。
汚染装置問合せ部７０は、非汚染エリアがない場合に、汚染されていない操作部を有する操作装置５、すなわち、この操作装置５を備える他の画像形成装置１Ｄの情報（他の操作装置の情報の一例）の有無を問合せとして管理装置９に送信する。例えば、汚染装置問合せ部７０は、汚染されていないユーザーが操作しようとする画像形成装置１Ｄ（１）の操作部に飛沫が付着して汚染されている場合、管理装置９に対して、操作部に飛沫が付着していない画像形成装置１Ｄの有無を問い合せる。

そして、汚染装置問合せ部７０は、汚染されていない操作部を有する他の画像形成装置１Ｄの情報を管理装置９から受信する。この画像形成装置１Ｄの情報には、例えば、画像形成装置１Ｄ（２）が備える操作部が汚染されていないことが示される。このため、通知情報出力部６４は、汚染されていないユーザーに対して、汚染された操作部にタッチせずに行うことが可能な操作として、汚染されていない操作部を有する画像形成装置１Ｄ（２）を通知する通知情報を出力する。この通知情報には、汚染されていない操作部を有する画像形成装置１Ｄ（２）に行って操作するように指示する情報が含まれる。そして、タッチパネル付き表示装置４１又は通知部４５からユーザーにこの通知情報が通知される。このため、汚染されていないユーザーは、操作部が汚染されていない操作装置５を備える画像形成装置１Ｄ（２）にて操作を行う。

管理装置９は、汚染情報収集部１２１及び汚染装置特定部１２２を備える。
汚染情報収集部１２１は、例えば、画像形成装置１Ｄ（１）のエリア識別部６１から、操作部が汚染されたことを示す汚染情報を収集する。エリア識別部６１が汚染エリアと非汚染エリアを識別していなければ、汚染情報収集部１２１は、汚染情報を収集しない。

汚染装置特定部１２２は、画像形成装置１Ｄ（１）の汚染装置問合せ部７０から受信した問合せの回答として、汚染情報収集部１２１が収集した汚染情報から特定した、汚染されていない操作部を有する画像形成装置１Ｄ（２）の情報を、汚染された操作部を有する画像形成装置１Ｄ（１）に送信する。

以上説明した第５の実施の形態例に係る汚染監視システム１０Ｂでは、管理装置９により、画像形成装置１Ｄ（１），（２）がそれぞれ備える操作部が汚染されたか否かが管理されている。そして、汚染されていないユーザーが接近して操作しようとする画像形成装置１Ｄ（１）の操作部が汚染されていれば、汚染されていない操作部を備える画像形成装置１Ｄ（２）を用いて操作することを示す通知情報が、このユーザーに通知される。このため、汚染されていないユーザーが、既に汚染されている操作部を使用して二次感染することが防がれ、安全性を高めることができる。

なお、本発明は上述した実施の形態例に限られるものではなく、特許請求の範囲に記載した本発明の要旨を逸脱しない限りその他種々の応用例、変形例を取り得ることは勿論である。
例えば、上述した実施の形態例は本発明を分かりやすく説明するために装置及びシステムの構成を詳細かつ具体的に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されない。また、ここで説明した実施の形態例の構成の一部を他の実施の形態例の構成に置き換えることは可能であり、さらにはある実施の形態例の構成に他の実施の形態例の構成を加えることも可能である。また、各実施の形態例の構成の一部について、他の構成の追加、削除、置換をすることも可能である。
また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。

１…画像形成装置、２…携帯端末、３…ＰＣ端末、３…設定、５…操作装置、１０…汚染監視システム、２０…画像形成部、３０…制御部、３１…記憶部、３１ａ…受光量データ、３１ｂ…通知情報、４３…撮影部、４４…音声取得部、４５…通知部、６０…ユーザー検出部、６１…エリア識別部、６２…表示可否判定部、６３…ソフト釦出力部、６４…通知情報出力部、６５…入力無効化部、６６…釦形態変更部、６７…釦表示位置変更部、６８…他装置通知部

Claims (14)

1. ユーザーによってタッチ操作が行われるタッチパネル、及び前記タッチパネルに重畳され情報を表示する表示パネルを有する操作部と、
   前記タッチパネルを操作可能な範囲で前記ユーザーを検出するユーザー検出部と、
   前記タッチパネルが汚染された汚染エリアと、前記タッチパネルが汚染されていない非汚染エリアとを識別するエリア識別部と、
   前記汚染エリアに表示される画面表示釦を、前記非汚染エリアに表示可能か否かを判定する表示可否判定部と、
   表示可能と判定された前記非汚染エリアに前記画面表示釦を移動して前記表示パネルに表示するデータを前記操作部に出力する画面表示釦出力部と、を備える
   操作装置。
2. さらに、前記操作部に照射した光に対する受光量を検出する受光量検出部を備え、
   前記エリア識別部は、初期状態で前記受光量検出部により検出された第１の前記受光量と、前記ユーザー検出部により前記ユーザーが検出された場合に前記受光量検出部により検出された第２の前記受光量とを比較して、第１の前記受光量と第２の前記受光量が変化したエリアを前記汚染エリアと識別し、第１の前記受光量と第２の前記受光量が変化していないエリアを前記非汚染エリアと識別する
   請求項１に記載の操作装置。
3. 前記操作部は、前記操作部に取り付けられる物理的な釦を有し、
   前記受光量検出部は、前記物理的な釦に照射した光に対する受光量を検出し、
   前記エリア識別部は、前記物理的な釦に対して検出された第１の前記受光量と、第２の前記受光量とを比較して、第１の前記受光量と第２の前記受光量が変化したエリアを前記汚染エリアと識別し、第１の前記受光量と第２の前記受光量が変化していないエリアを前記非汚染エリアと識別する
   請求項２に記載の操作装置。
4. 前記画面表示釦出力部は、前記物理的な釦の内、所定の操作に必要となる前記物理的な釦を前記画面表示釦として追加した前記データを出力する
   請求項３に記載の操作装置。
5. さらに、前記操作部を操作可能な範囲を撮影する撮影部を備え、
   前記ユーザー検出部は、前記撮影部により撮影された映像に基づいて、前記ユーザーを検出し、
   前記エリア識別部は、前記映像に基づいて、前記汚染エリア及び前記非汚染エリアを識別する
   請求項１に記載の操作装置。
6. さらに、前記操作部を操作可能な範囲の音声情報を取得する音声取得部を備え、
   前記エリア識別部は、前記映像、前記音声情報に基づいて、前記操作部の前記汚染エリア及び前記非汚染エリアを識別する
   請求項５に記載の操作装置。
7. さらに、前記画面表示釦の形態を、前記汚染エリアを除外した形態に変更する釦形態変更部を備え、
   前記画面表示釦出力部は、前記形態が変更された前記画面表示釦の前記データを出力する
   請求項１〜６のいずれか一項に記載の操作装置。
8. 前記汚染エリアに、前記ユーザーが特定部位を滑らせる操作が重なる場合に、前記特定部位を滑らせる操作を無効とし、前記操作を無効としたことを前記ユーザーに通知する入力無効化部を備える
   請求項１〜７のいずれか一項に記載の操作装置。
9. さらに、前記表示可否判定部により、前記画面表示釦が前記非汚染エリアに表示できないと判定された場合に、前記画面表示釦を、前記ユーザーが所持する情報処理装置に移動して表示させるための前記画面表示釦の前記データを前記情報処理装置に出力する他装置出力部を備える
   請求項８に記載の操作装置。
10. 前記他装置出力部は、前記入力無効化部により無効とされた前記画面表示釦を前記情報処理装置に移動して表示させるための前記画面表示釦の前記データを前記情報処理装置に出力する
    請求項９に記載の操作装置。
11. さらに、前記ユーザーの認証を行う認証部を備え、
    前記ユーザー検出部は、前記認証部により認証が行われた場合に、前記ユーザーを検出する
    請求項１に記載の操作装置。
12. ユーザーによってタッチ操作が行われるタッチパネル、及び前記タッチパネルに重畳され情報を表示する表示パネルを有する操作部を操作可能な範囲で前記ユーザーを検出する手順と、
    前記タッチパネルが汚染された汚染エリアと、前記タッチパネルが汚染されていない非汚染エリアとを識別する手順と、
    前記汚染エリアに表示される画面表示釦を、前記非汚染エリアに表示可能か否かを判定する手順と、
    表示可能と判定された前記非汚染エリアに前記画面表示釦を移動して前記表示パネルに表示するデータを、前記操作部に出力する手順と、を
    コンピュータに実行させるためのプログラム。
13. 監視カメラ装置と、ユーザーによって操作が行われる操作装置と、を備え、
    前記監視カメラ装置は、
    前記操作装置を操作可能な範囲を撮影して映像を取得する撮影部と、
    前記映像より、前記操作装置を操作可能な範囲で前記ユーザーを検出するユーザー検出部と、
    前記ユーザーが検出された場合に、前記操作装置が備える、前記ユーザーによってタッチ操作が行われるタッチパネル、及び前記タッチパネルに重畳され情報を表示する表示パネルを有する操作部のうち、前記ユーザーにより前記タッチパネルが汚染された汚染エリアと、前記タッチパネルが汚染されていない非汚染エリアとを識別するエリア識別部と、
    前記汚染エリアに表示される画面表示釦を、前記非汚染エリアに表示可能か否かを判定する表示可否判定部と、
    前記表示可否判定部による判定結果を前記操作装置に送信する判定結果送信部と、を有し、
    前記操作装置は、
    前記操作部と、
    前記判定結果を受信する判定結果受信部と、
    表示可能と判定された前記非汚染エリアに前記画面表示釦を移動して前記表示パネルに表示するデータを前記操作部に出力する画面表示釦出力部と、を備える
    汚染監視システム。
14. ユーザーによって操作が行われる操作装置と、前記操作装置の汚染情報を管理する管理装置と、を備え、
    前記管理装置は、
    前記操作装置から前記汚染情報を収集する汚染情報収集部と、
    前記汚染情報から特定した、汚染されていない操作部を有する他の前記操作装置の情報を前記操作装置から受信する問合せの回答として送信する汚染装置特定部と、を有し、
    前記操作装置は、
    前記ユーザーによってタッチ操作が行われるタッチパネル、及び前記タッチパネルに重畳され情報を表示する表示パネルを有する前記操作部と、
    前記タッチパネルを操作可能な範囲で前記ユーザーを検出するユーザー検出部と、
    前記タッチパネルが汚染された汚染エリアと、前記タッチパネルが汚染されていない非汚染エリアとを識別し、前記汚染エリアを含む前記汚染情報を前記管理装置に送信するエリア識別部と、
    前記非汚染エリアがない場合に、汚染されていない前記操作部を有する他の前記操作装置の情報の有無を前記問合せとして前記管理装置に送信する問合せ部と、
    前記問合せ部が前記管理装置から受信する、汚染されていない前記操作部を有する他の前記操作装置の情報を通知情報として出力する通知情報出力部と、を有する
    汚染監視システム。

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