JP2018060410A - 商品販売データ処理システム、登録装置、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】登録装置と精算装置とを備える商品販売データ処理システムにおいて、精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが効率的に行われるようにする。【解決手段】商品の登録が行われる登録装置と、登録装置により登録された商品に関する登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置とを備える商品販売データ処理システムとして、取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段と、使用中標示に対する操作に応じて、使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段とを備えて構成する。【選択図】図６

Description

本発明は、商品販売データ処理システム、登録装置、及びプログラムに関する。

商品の登録を行う登録装置と、登録装置により登録された商品について精算を行う精算装置とを備えるＰＯＳ（Point Of Sales）システムが知られている。
また、上記のＰＯＳシステムにおいて、呼び戻しと呼ばれる処理が可能なものが知られている。一例として、呼び戻しは以下のようにして行われる。或る１つの取引について、登録装置から精算装置に登録データを出力した後に、商品の追加などの登録内容の変更を客から依頼される場合がある。このような場合、登録装置を操作する店員は、登録装置に対して該当の取引に対応する登録データの呼び戻しを指示する呼び戻し操作を行う。

呼び戻し操作に応じて、精算装置における該当の取引に対応する登録データに基づく精算処理が一時的に取り消され、該当の取引に対応する登録データが精算装置から登録装置に呼び戻される。このようにして登録データが登録装置に呼び戻されることで、店員は、呼び戻された登録データについて、商品の追加登録あるいは商品の取り消しなどの訂正を行うことができる。

上記の呼び戻し操作は、例えば以下のように行われる。登録装置を操作する店員は、まず、精算装置に出力した登録データに対応する取引のうちで精算処理が未済の取引の一覧を示す未精算一覧画面を表示させる。店員は、表示された未精算一覧画面において示される取引の一覧のうちから呼び戻し対象の登録データに対応する取引を選択する操作を行ったうえで、呼び戻しの実行を指示する操作（例えば、ボタンを押下する操作）を行う。呼び戻しの実行を指示する操作に応じて、選択された取引に対応する登録データが精算装置から戻されるようにして登録装置に出力される（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１６−９１１８５号公報

現状において、精算装置が１つの登録データを使用して精算処理中の状況であっても、後続の精算処理のために精算装置が受け付け可能な登録データの数について特に制限を設けない、あるいは精算装置が受け付け可能な登録データの上限数を緩くし、比較的多めに設定するようにされたＰＯＳシステムがある。このようなＰＯＳシステムでは、登録装置から精算装置に送信された未精算の登録データの数が相当に多くなる。このような場合、上記のような呼び戻し操作は、未精算一覧画面に示される多数の未精算の取引のうちから訂正対象の取引を容易に特定できるため有効である。

しかしながら、ＰＯＳシステムの運用の経験上から、例えば精算装置が登録装置から受け付けることのできる登録データの数を少なく制限するほうが、会計が円滑に行われるとの認識が得られるようになってきている。このため、現状においては、精算装置が登録装置から受け付けることのできる登録データの数を例えば１つとするといったように、少なくする傾向がある。
一般に、１つの登録装置が対応する精算装置は多くとも３つ程度である。この場合において、精算装置が登録装置から受け付けることのできる登録データの上限数を１つとすれば、１つの登録装置に対応して精算装置側で未処理となる登録データの数も最大で３つとなる。未処理の登録データ数がこの程度に少なければ、店員としては、どの取引の登録データをどの精算装置に出力させたのかを覚えていることができる。
上記のようなことを考慮すると、未精算一覧画面を表示させて訂正対象の取引を選択するという呼び戻し操作は、精算装置が登録装置から受け付け可能な登録データの数を少なく制限しているＰＯＳシステムでは、無駄な手順が生じていることになる。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、登録装置と精算装置とを備える商品販売データ処理システムにおいて、精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが効率的に行われるようにすることを目的とする。

上述した課題を解決する本発明の一態様は、商品の登録が行われる登録装置と、前記登録装置により登録された商品に関する登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置とを備える商品販売データ処理システムであって、取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段と、前記使用中標示に対する操作に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段とを備える商品販売データ処理システムである。

また、本発明の一態様は、登録された商品に関する登録データを、前記登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置に出力する登録データ出力手段と、取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段と、前記使用中標示に対する操作に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段とを備える登録装置である。

また、本発明の一態様は、商品の登録が行われる登録装置として第１コンピュータを機能させ、前記登録装置により登録された商品に関する登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置として第２コンピュータを機能させる、商品販売データ処理システムのプログラムであって、前記第１コンピュータを、取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段、前記使用中標示に対する操作に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段として機能させ、前記第２コンピュータを、呼び戻し制御手段の制御に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置に登録データを出力させる登録データ出力手段として機能させるためのプログラムである。

また、本発明の一態様は、商品の登録が行われる登録装置としてのコンピュータを、登録された商品に関する登録データを、前記登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置に出力する登録データ出力手段、取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段、前記使用中標示に対する操作に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段として機能させるためのプログラムである。

本発明によれば、登録装置と精算装置とを備える商品販売データ処理システムにおいて、精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが効率的に行われるようになるという効果が得られる。

第１実施形態におけるＰＯＳシステムの構成例を示す図である。 第１実施形態における登録装置と精算装置の外観例を示す図である。 第１実施形態における登録装置の構成例を示す図である。 第１実施形態における精算装置の構成例を示す図である。 第１実施形態における商品登録画面の一態様例を示す図である。 第１実施形態における登録装置が呼び戻しに関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。 第２実施形態における精算タブの表示の一態様例を示す図である。 第２実施形態における登録装置が精算タブの表示に関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。 第２実施形態における登録装置が登録データの呼び戻しに関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。 第８変形例における訂正後の登録データに対応する商品登録画面の一例を示す図である。

以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
＜第１実施形態＞
図１は、本実施形態に係るＰＯＳシステム１（商品販売データ処理システムの一例）の構成例を示している。同図に示すＰＯＳシステム１は、管理装置１０と、１台の登録装置２０と、２台の精算装置３０−１、３０−２とを含んで構成されている。
なお、以降の説明にあたり、精算装置３０−１、３０−２について特に区別しない場合には、精算装置３０と記載する。
管理装置１０と登録装置２０と精算装置３０とは、有線または無線接続のＬＡＮ（Local Area Network）１１で相互に接続されている。

なお、同図に示したＰＯＳシステム１の構成は一例である。例えば、ＰＯＳシステム１は、２台以上の登録装置２０を含む構成としてもよいし、１台または３台以上の精算装置３０を含む構成としてもよい。また、本実施形態のＰＯＳシステム１は、管理装置１０を含まない構成としてもよい。
なお、ＰＯＳシステム１の構成として、管理装置１０を含まない構成とする場合には、他の装置（例えば、登録装置２０が複数である場合には代表となる１台の登録装置２０）に、管理装置１０としての機能を兼用させてもよい。

管理装置１０は、ＰＯＳシステム１を管理する情報処理装置であり、ＰＯＳシステム１において登録装置２０や精算装置３０などを管理し、商品マスタなどの種々の情報を管理する。管理装置１０は、登録装置２０及び各精算装置３０に、最新の商品マスタを適宜送信する。商品マスタとは、各商品の商品識別情報（例えば、ＪＡＮコード）、商品名（品名、アイテム名）、販売価格、値引き情報などの商品情報を格納したファイルである。
管理装置１０は、最新の商品情報が反映された商品マスタを、外部（例えば、本部のサーバ、リムーバブル形式の記憶媒体）から取得し、登録装置２０及び各精算装置３０に適宜送信する。

登録装置２０は、購入対象の商品を登録する商品登録処理を実行する。商品の登録は、例えば、スキャナを用いて、商品に付されているバーコードを読み取るか、商品登録画面に表示されたプリセットボタン等を操作することにより行われる。
また、登録装置２０は、登録された商品に関するデータであって精算に用いられる情報（以下、登録データという）を生成し、記憶する。

登録データは、当該登録データを識別するための登録データ識別情報、登録日時、登録された各商品の商品識別情報、登録された各商品の商品名、販売価格、値引き情報、購入対象の商品の品数を示す取引点数（購入点数）、購入対象の商品の総額（合計金額）を含む。また、登録データは、当該登録データを生成した登録装置２０（すなわち、当該登録データに係る商品を登録した登録装置２０）を識別するための登録装置識別情報をさらに含んでもよい。
登録装置識別情報は、ＰＯＳシステム１における登録装置２０が複数である場合には、例えば精算装置３０が通信先の登録装置２０を識別する場合などに利用される。

登録データは、精算装置３０において精算処理に用いられる。精算処理とは、登録された商品の代金を、現金、電子マネー、クレジットカードなどを選択的に用いて支払い、決済する処理である。

本実施の形態では、複数の精算装置３０が存在するが、複数のうちのいずれか１台が、登録装置２０において生成された商品登録データを用いて精算処理を実行する。複数の精算装置３０のうちから、精算処理を実行させるべき精算装置３０を指定する態様としては、下記の第１の指定態様と第２の指定態様が挙げられる。

第１の指定態様は、精算処理を実行させる精算装置３０を、店員が登録装置２０にて指定する態様である。
すなわち、店員が、精算装置３０を指定する操作を登録装置２０に対して行うことによって、複数の精算装置３０のうちから精算処理を実行させる精算装置３０を指定する。
なお、登録装置２０において、各精算装置３０の稼働状況を示した稼働情報を表示するようにし、登録装置２０において、店員が精算装置３０を指定する際に、各精算装置３０の稼働状況を確認できるようにしてもよい。

店員が精算装置３０を指定した場合には、ＬＡＮ１１を介して、登録装置２０において生成された商品登録データを含む登録データが、指定された精算装置３０に送信される。すなわち、登録装置２０は、商品登録処理に続いて精算装置３０が指定された場合には、指定された精算装置３０に対し、当該商品登録処理に基づく商品登録データを含む登録データを送信する。
なお、本実施の形態では、登録装置２０は、直接、精算装置３０に登録データを送信するが、管理装置１０を経由して、精算装置３０に登録データを送信してもよい。

また、第２の指定態様は、精算処理用の媒体（お会計券（登録商標））を登録装置２０から発行させ、店員から手渡しされたお会計券を、客が１つの精算装置３０に読み取らせる態様である。
すなわち、客が、店員から手渡しされたお会計券を精算装置３０に読み取らせることによって、複数の精算装置３０のうちから精算処理を実行させる精算装置３０を指定する。
お会計券には、発行元の登録装置２０を示す登録装置ＩＤと登録データとが、バーコード（一次元コード）または２次元コードのいずれかのコードの形式で印字（印刷）されている。精算装置３０は、お会計券のコードを読み取ると、読み取ったコードにより示される登録データから商品登録データを取得する。

以降においては、本実施形態におけるＰＯＳシステム１として、第１の指定態様により精算処理を実行させるべき精算装置３０を指定するようにされている場合を例に挙げて説明する。

精算装置３０は、客の操作に応じて精算処理を実行する。また、精算装置３０は、精算処理を終了した場合には、登録装置２０に精算処理の終了を通知する。

次に、図２〜図４を参照して、登録装置２０及び精算装置３０の構成例について説明する。
図２は、登録装置２０と精算装置３０との外観例を示す斜視図である。図３は、登録装置２０の構成例を示すブロック図である。図４は、精算装置３０の構成例を示すブロック図である。

登録装置２０は、図３に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０１と、記憶部２０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）２０３と、スキャナ部２０４と、店員用表示部２０５と、客用表示部２０５ａと、操作部２０６と、通信部２０７と、ブザー２０８と、印刷部２０９と、カードリーダ２１０を備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、記憶部２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、登録装置２０の動作を制御する。
記憶部２０２は、ＣＰＵ２０１の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主記憶装置であって、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、管理装置１０から取得した商品マスタや、商品登録処理後に生成された登録データなどを記憶する。
スキャナ部２０４は、商品に付されているバーコード（商品コード）を光学的に読み取る。

店員用表示部２０５は、タッチパネル（例えば、液晶タッチパネル）であり、店員用の種々の情報を表示する。
例えば、店員用表示部２０５は、商品情報（商品コード等）に関連付けられているプリセットボタンを配置した商品登録画面などを表示する。

客用表示部２０５ａは、客用の種々の情報を表示する。例えば、客用表示部２０５ａは、登録した商品の価格等を表示する。客用表示部２０５ａは、タッチパネル（例えば、液晶タッチパネル）であってもよい。

操作部２０６は、登録装置２０を動作させるための各種の操作ボタン（小計キー、現計キー、置数キー、訂正キー、及びプリセットキー等）を備える。例えば、操作部２０６は、操作ボタン（プリセットキー）が操作されることにより、そのプリセットキーに予め設定登録されている商品情報（商品コード等）について、操作入力を受け付ける。

通信部２０７は、ＬＡＮ１１を介して、他の装置と通信する。
ブザー２０８は、店員が操作を確認することが必要な場合などに、ブザー音を発生させる。
印刷部２０９は、必要に応じて媒体を印刷して発行する。例えば、印刷部２０９は、お会計券を印刷して発行することができる。

カードリーダ２１０は、例えばＩＣ（Integra Circuit）カード形式のＲＦＩＤ（Radio Frequency Identifier）タグに対する情報の読み出しを行うデバイスである。

図２においては、スキャナ部２０４、店員用表示部２０５、操作部２０６、印刷部２０９及びカードリーダ２１０を含む登録装置２０の外観例が示される。

精算装置３０は、図４に示すように、ＣＰＵ３０１と、記憶部３０２と、ＲＡＭ３０３と、スキャナ部３０４と、表示部３０５と、操作部３０６と、通信部３０７と、ブザー３０８と、印刷部３０９と、決済部３１０と、サインポール３１１と、人感知センサ３１２と、カードリーダ３１３とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

ＣＰＵ３０１は、中央演算処理装置であり、記憶部３０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、精算装置３０の動作を制御する。
記憶部３０２は、ＣＰＵ３０１の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてＣＰＵ３０１が利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１の主記憶装置であって、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ３０３は、管理装置１０から取得した商品マスタや、登録装置２０から取得した登録データを記憶する。
スキャナ部３０４は、例えば、お会計券に印刷されたコード（バーコードまたは２次元コード）や、会員カード等に付されているコード（会員コード）を光学的に読み取る。

表示部３０５は、タッチパネル（例えば、液晶タッチパネル）であり、種々の情報を表示する。例えば、表示部３０５は、合計金額などが表示される精算画面を表示する。

操作部３０６は、精算装置３０を動作させるための各種の操作ボタン（訂正キー及びプリセットキー等）を備える。例えば、操作部３０６は、操作ボタン（訂正キー）が操作されることにより、操作入力の訂正を受け付ける。

通信部３０７は、ＬＡＮ１１を介して、他の装置と通信する。
ブザー３０８は、エラー等が発生した場合、エラーを報知するブザー音を発生させる。
印刷部３０９は、媒体を印刷して発行する。例えば、印刷部３０９は、精算処理（すなわち、商品の買上金額の決済）が終了した場合、客が持ち帰る精算済みレシートを印刷して発行する。

決済部３１０は、決済（精算）に関する処理を行う。本実施形態における決済部３１０が対応可能な決済の種別としては、現金による決済と、クレジットカードの使用による決済と、電子マネーの使用による決済とのうちの少なくともいずれか１つである場合を例に挙げる。
現金による決済に対応するため、決済部３１０は、釣銭機を備える。釣銭機は、紙幣の投入及び排出をする紙幣投入口、硬貨を投入するための硬貨投入口、釣銭を排出する釣銭排出口を備えている。決済部３１０は、釣銭機によって、現金により決済を実行し、決済を実行した結果（例えば、決済が成立したか否かを示す情報）を、バスを介してＣＰＵ３０１に出力する。
また、クレジットカードの使用による決済に対応する場合、決済部３１０は、クレジットカードリーダを備え、クレジットカードリーダにより読み込まれた情報を利用して精算処理を行う。
また、電子マネーの使用による決済に対応する場合、決済部３１０は、電子マネーリーダを備え、電子マネーリーダにより読み込まれた情報を利用して精算処理を行う。

サインポール３１１は、複数色の表示灯を有し、それらの表示灯を点灯や点滅させることで、精算装置３０が店員により指定された装置であることを示す情報を報知したり、操作可能である旨を報知したりする。
人感知センサ３１２は、精算装置３０の正面の所定圏内に人物（客）がいることを検知するセンサである。

カードリーダ３１３は、例えばＩＣカード形式のＲＦＩＤタグに対する情報の読み出しを行うデバイスである。

図２においては、スキャナ部３０４、表示部３０５、操作部３０６、印刷部３０９、決済部３１０、サインポール３１１及びカードリーダ３１３などを含む精算装置３０の外観構成が示される。

上記のような登録装置２０と精算装置３０とを備える本実施形態のＰＯＳシステム１は、登録データの呼び戻しが可能なように構成される。登録データの呼び戻しとは、精算装置３０に登録データを送信した後に、登録データに基づいて精算装置３０が実行すべき精算処理を保留、あるいは中止させ、送信された登録データを登録装置２０に戻すことである。呼び戻しは、一般には、例えば登録装置２０により登録した商品をキャンセルする場合や、買い足しのために商品を追加登録する場合などに対応して行われる。

以下、本実施形態において登録データの呼び戻しを行わせるために店員が行う呼び戻し操作について説明する。
図５は、登録装置２０の店員用表示部２０５に表示される商品登録画面の一態様例を示している。なお、同図に示される精算機一覧ボタンＢＴ２と、直前呼び戻しボタンＢＴ３とについては、後述の変形例に対応して配置されるものであることから、本実施形態のもとでの説明は省略する。
同図の商品登録画面は、１取引ごとに対応する商品登録内容を示すシート（商品登録シート）が重ねられた構造を有する。各商品登録シートにはタブ（商品登録タブ：見出し領域の一例）が付されている。同図においては、３つの商品登録タブＴＡＢ１−１、ＴＡＢ１−２、ＴＡＢ１−３が表示されている。同図の商品登録画面は、これら３つの商品登録シートが重ねられた状態の構造を有する。
商品登録タブＴＡＢ１−１、ＴＡＢ１−２、ＴＡＢ１−３には、登録順番号を示す数字が表示されている。登録順番号は、商品の登録が開始された順番を示す。同図においては、商品登録タブＴＡＢ１−１、ＴＡＢ１−２、ＴＡＢ１−３のそれぞれに登録順番号「１」、「２」、「３」が表示されている。これは、商品の登録が開始された順番が、商品登録タブＴＡＢ１−１に対応する取引、商品登録タブＴＡＢ１−２に対応する取引、商品登録タブＴＡＢ１−３に対応する取引の順であることを示す。
なお、以降の説明にあたり、個々の商品登録タブＴＡＢ１−１、ＴＡＢ１−２、ＴＡＢ１−３等について特に区別しない場合には、商品登録タブＴＡＢ１と記載する。

本実施形態において、同図のように３つの商品登録タブＴＡＢ１が表示されているということは、登録装置３０にてまだ商品登録が完了していない（商品登録中の）取引が３つあることを示している。店員は、これら３つの商品登録シートのうちで、最前面に配置される商品登録シートに対する操作を行って対応の取引についての商品登録を行うことができる。最前面よりも下に配置される商品登録シートが対応する取引については、商品登録が保留された状態である。
店員は、商品登録タブＴＡＢ１に対する操作（タッチ操作）を行うことで、操作された商品登録タブＴＡＢ１の付された商品登録シートを最前面に移動させ、最前面に移動された商品登録シートに対応する取引の商品登録を行うことができる。つまり、店員は、商品登録タブＴＡＢ１に対する操作によって複数の商品登録中の取引のうちから任意の１つの取引に対応する商品登録シートをアクティブとなるように選択し、アクティブの商品登録シートに対応する取引における商品登録操作を行うことができる。

同図においては、商品登録タブＴＡＢ１−１の付された商品登録シートがアクティブとされた状態が示されている。アクティブとされた商品登録シートにおいては、商品ボタンエリアＡＲ１０が配置されている。商品ボタンエリアＡＲ１０においては、商品ごとに対応する商品ボタンが配置される。商品ボタンには、例えば対応の商品を示す商品名が表示されている。
店員は、商品登録操作において、商品ボタンに対する操作を行うことで、登録対象の商品の指定を行うことができる。具体的に、「商品Ｂ」との商品名の商品を登録対象として指定したい場合、店員は、商品ボタンエリアＡＲ１０において配置される商品ボタンのうち、「商品Ｂ」と表示された商品ボタンに対する操作を行えばよい。「商品Ｂ」の商品ボタンに対する操作により、「商品Ｂ」が登録対象として指定される。続けて、店員は、例えば「商品Ｂ」についての数量などを入力する操作を行うことができる。店員は、買上商品ごとに上記のような操作を行っていくことで、順次、商品の登録を行っていくことができる。

同図の商品登録シートにおいては、現段階において２つの商品が登録されていることが示されている。具体的には、同図の商品登録シートにおける登録商品リスト領域ＡＲ１１には、「商品Ａ」、「商品Ｂ」の順で２つの商品が登録されたことが示されている。また、登録商品領域ＡＲ１２には、最後に登録された「商品Ｂ」についての情報が示されている。また、合計金額領域ＡＲ１３においては、これまでに登録された商品の総数が「２」であり、これら２つの商品の合計金額が１９００円であることが示されている。

また、商品登録画面においては、精算装置指定ボタンＢＴ１−１、ＢＴ１−２が配置される。精算装置指定ボタンＢＴ１−１、ＢＴ１−２は、それぞれ、精算装置３０−１、３０−２に対応し、精算処理を実行させる精算装置３０を指定する操作（精算装置指定操作）が行われるボタンである。
なお、精算装置指定ボタンＢＴ１−１、ＢＴ１−２について特に区別しない場合には、精算装置指定ボタンＢＴ１と記載する。

精算装置指定ボタンＢＴ１においては、対応の精算装置３０についての現在の状態が示される。同図においては、精算装置指定ボタンＢＴ１−１において「待機」と表示されたバッジが配置されている。この精算装置指定ボタンＢＴ１−１の状態は、精算装置３０−１が、精算処理の開始を待機している状態にあることを示す。つまり、この際の精算装置３０−１は、処理が未済の登録データを記憶しておらず、新規に登録データが受信されるのを待機している状態である。
また、精算装置指定ボタンＢＴ１−２においては、「使用中」と表示されたバッジが配置されるとともに、精算装置指定ボタンＢＴ１−２における「精算機２」の文字に対して車線が引かれた状態となっている。この精算装置指定ボタンＢＴ１−２の状態は、精算装置３０−２が、取得された登録データに基づく精算処理が未済の状態（使用中状態の一例）であることを示す。精算処理が未済の状態とは、取得した登録データを処理対象として精算処理を開始したが、まだ精算処理が完了していない状態、あるいは、登録装置２０から登録データを取得したが、取得した登録データを処理対象とする精算処理を開始していない状態である。
なお、上記のような精算装置３０の状態ごとに応じて、例えば精算装置指定ボタンＢＴ１自体の色、柄などが変更されるように表示されてもよい。

例えば、同図の商品登録タブＴＡＢ１−１の付された商品登録シートに対応する取引についての全ての商品を登録する操作が完了すると、店員は、当該取引に対応する登録データに基づく精算処理を実行させる精算装置３０を選ぶことになる。この際、店員は、精算装置指定ボタンＢＴ１を見ることで、精算装置３０−１が待機中の状態であり、精算装置３０−２が使用中の状態であると把握できる。

本実施形態においては、精算装置３０が受け付け可能な登録データの上限数が「１」である場合を例に挙げる。従って、精算装置３０が登録装置２０から受信した１つの登録データに基づく精算処理を実行している途中において、新たに登録装置２０から登録データが送信されてきたとしても、精算装置３０は、送信されてきた登録データを、処理対象として受け付けないようにされる。

この場合、精算装置３０−１が使用中の状態であるから、精算装置３０−１に登録データを送ることはできない。一方、精算装置３０−２は待機中の状態である。待機中の状態では、精算装置３０−２は、送信されてきた登録データを受け付けることができる。そこで、この場合の店員は、精算処理を実行させる精算装置３０として、精算装置３０−２を選ぶ。そして、店員は、精算装置指定操作として、精算装置３０−２に対応する精算装置指定ボタンＢＴ１−２に対する操作を行う。

精算装置指定操作として精算装置指定ボタンＢＴ１−２に対する操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、商品登録タブＴＡＢ１−１の付された商品登録シートに対応する取引についての登録データを精算装置３０−２に対して送信し、精算処理を指示する。
上記のように精算装置３０−２に対して登録データを送信したことに応じて、登録装置２０にてこれまで表示されていた商品登録タブＴＡＢ１−１の付された商品登録シートは、商品登録画面から消去されればよい。そして、代わりに、例えば商品登録タブＴＡＢ１−２の付された商品登録シートが最前面となるように表示される。
また、このように商品登録タブＴＡＢ１−２の付された商品登録シートが最前面となるように表示された際、商品登録タブＴＡＢ１−２において表示されている登録順番号は「２」から「１」に繰り上がり、商品登録タブＴＡＢ１−２において表示されている登録順番号は「３」から「２」に繰り上がる。

本実施形態における呼び戻し操作は、上記の商品登録画面において配置される精算装置指定ボタンＢＴ１に対する操作を含む。つまり、本実施形態における精算装置指定ボタンＢＴ１は、上述の精算処理を実行させる精算装置３０を指定する操作に加え、呼び戻し対象の登録データの送信先の精算装置３０を選択する操作が行われる。

同図の商品登録画面の状態のもとでの呼び戻し操作の具体例は以下のようになる。
同図の商品登録画面の状況のもとでは、精算装置３０−２は、登録装置２０から送信された登録データを処理対象とする精算処理が未済の状態（精算処理中、あるいは精算処理開始前）にある。そして、現在において精算装置３０−２が処理対象としている登録データに対応する取引の客から、商品の追加登録、あるいは登録された商品の一部取り消しなどの申し出を店員が受けた。
上記の申し出を受けた店員は、対応の登録データを訂正するために、登録データの送信先である精算装置３０−２に対応する精算装置指定ボタンＢＴ１−２に対する操作を行う。
ここで、同図の精算装置指定ボタンＢＴ１−２は、「使用中」の状態にあることが示されている。本実施形態においては、「使用中」の状態にある精算装置指定ボタンＢＴ１に対する操作は、呼び戻し操作に含まれる１つの操作であり、呼び戻し対象の登録データの出力先の精算装置３０を選択する操作（呼び戻し対象選択操作）である。同図の例の場合には、精算装置指定ボタンＢＴ１−１は「待機」（待機中）を示し、精算装置指定ボタンＢＴ１−２は「使用中」を示している。このため、呼び戻し対象選択操作としては、精算装置指定ボタンＢＴ１−２のみが選択肢となる状況である。しかしながら、例えば、精算装置指定ボタンＢＴ１−１、ＢＴ１−２のいずれもが「使用中」を示している場合には、精算装置指定ボタンＢＴ１−１、ＢＴ１−２のいずれもが呼び戻し対象選択操作の選択肢となる。

上記のように精算装置指定ボタンＢＴ１−２に対する呼び戻し対象選択操作が行われたことに応じて、呼び戻し確認ダイアログボックスが、商品登録画面に重畳されるように表示される。
呼び戻し確認ダイアログボックスは、店員に呼び戻し処理の実行の可否を確認するためのダイアログボックスである。図示は省略するが、呼び戻し確認ダイアログボックスにおいては、店員が呼び戻し対象選択操作により選択した精算装置３０からの登録データの呼び戻しを実行してよいか否かの確認を店員に促すメッセージが表示される。
また、呼び戻し確認ダイアログボックスにおいては、例えば「はい」ボタンと「いいえ」ボタンとが配置されている。「はい」ボタンは、店員が登録データの呼び戻しの実行を指示する際に操作するボタンである。「いいえ」ボタンは、店員が登録データの呼び戻しの実行をキャンセルする際に操作するボタンである。

店員は、呼び戻し確認ダイアログボックスが表示された状態のもとで、呼び戻し対象選択操作により選択した精算装置３０に間違いが無く、呼び戻しを行ってよいと判断したのであれば、「はい」ボタンに対する操作（呼び戻し指示操作）を行う。
上記の呼び戻し指示操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、呼び戻し処理を実行する。つまり、この場合の登録装置２０は、呼び戻し対象選択操作が行われた精算装置指定ボタンＢＴ１−２に対応する精算装置３０−２に対して、登録データの戻し要求を送信する。精算装置３０−２は、戻し要求の受信に応答して、処理が未済の登録データを、戻し要求送信元の登録装置２０に送信する。精算装置３０−２は、戻し要求に応じて送信した登録データを削除する、あるいは精算処理の対象から除外する。このように精算装置３０から戻すように送信された登録データが登録装置２０にて受信されることで呼び戻しが行われる。

上記のように精算装置３０から呼び戻した登録データを取得した登録装置２０は、呼び戻した登録データを利用して取引訂正画面を表示させる。店員は、取引訂正画面に対する操作によって、商品の追加登録や商品の一部取り消しなどの訂正を行うことができる。訂正が完了すると、登録装置２０は、訂正後の内容が反映された登録データを、呼び戻された登録データの送信元の精算装置３０に送信する。精算装置３０は、新たに受信された登録データに基づいて精算処理を開始する。
なお、ここでの登録データの精算装置３０への送信は、登録装置２０によって自動で行われてもよいし、店員の送信指示操作に応じて行われるようにされてもよい。また、送信先の精算装置３０は、呼び戻された登録データの送信元となった精算装置３０であってもよいし、店員の精算装置の指示操作や、精算装置３０の状態などに応じて登録装置２０が判断してもよい。

一方、例えば操作ミスなどで、店員が誤って呼び戻し対象選択操作（「使用中」の精算装置指定ボタンＢＴ１に対する操作）を行ってしまったような場合、あるいは、呼び戻し確認ダイアログボックスが表示されている段階において、客が取引の訂正の申し出を取り下げたような場合、店員は、呼び戻し確認ダイアログボックスにおける「いいえ」ボタンに対する操作を行えばよい。
「いいえ」ボタンに対する操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、呼び戻し確認ダイアログボックスを消去し、呼び戻し確認ダイアログボックスが表示される前の商品登録画面の状態に戻す。

上記のような呼び戻し操作では、店員は、「使用中」の状態を示す精算装置指定ボタンＢＴ１に対する操作により、登録データを呼び戻す先の精算装置３０の指定を行うことができる。つまり、本実施形態の呼び戻し操作は、「使用中」の状態を示す精算装置指定ボタンＢＴ１に対する操作により、登録データの呼び戻しの宣言とともに呼び戻す登録データの指定を行える。
これにより、店員は、呼び戻し操作として、例えば処理が未済の登録データに対応する取引の一覧を示す未精算一覧画面を表示させる操作と、表示された未精算一覧画面から訂正対象の取引を選択する操作とを行わなくともよい。即ち、本実施形態においては、呼び戻し操作として店員が行う操作手順が簡略化され、呼び戻し操作が効率的に行われる。

図６のフローチャートを参照して、本実施形態における登録装置２０が呼び戻しに関連して実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ１０１：登録装置２０は、商品登録画面が表示されている状態のもと、「使用中」の状態を示している精算装置指定ボタンＢＴ１に対する操作が行われるのと待機する。つまり、登録装置２０は、呼び戻し対象選択操作が行われるのを待機する。
ステップＳ１０２：呼び戻し対象選択操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、店員用表示部２０５にて、呼び戻し確認ダイアログボックスが商品登録画面に重畳して表示されるように制御する。
ステップＳ１０３：呼び戻し確認ダイアログボックスが表示されている状態のもとで、登録装置２０は、呼び戻し確認ダイアログボックスにて配置されている「はい」ボタンに対する操作、即ち呼び戻し指示操作が行われたか否かについて判定する。

ステップＳ１０４：呼び戻し指示操作が行われた場合、登録装置２０は、登録データの呼び戻し処理を行う。
つまり、登録装置２０は、ステップＳ１０１による呼び戻し対象選択操作により選択された精算装置３０に対して、登録データの戻し要求を送信し、戻し要求に応答して精算装置３０から送信された登録データを受信する。
ステップＳ１０５：ステップＳ１０４の呼び戻し処理により登録データを取得した登録装置２０は、ステップＳ１０２により表示された呼び戻し確認ダイアログボックスを消去する。
ステップＳ１０６：また、登録装置２０は、呼び戻された登録データを利用して取引訂正画面を表示する。取引訂正画面を表示して以降において、登録装置２０は、取引訂正画面に対して行われる取引の訂正（商品の追加登録や商品の一部取り消しなど）のための操作に応じて呼び戻された登録データの内容を変更し、変更後の登録データを精算装置３０に送信して精算処理を指示することができる。

ステップＳ１０７：一方、呼び戻し確認ダイアログボックスにて配置されている「いいえ」ボタンに対する操作が行われて呼び戻しの宣言がキャンセルされた場合、登録装置２０は、ステップＳ１０３にて呼び戻し指示操作が行われなかったと判定する。この場合、登録装置２０は、ステップＳ１０２により表示された呼び戻し確認ダイアログボックスを消去し、店員用表示部２０５における表示を、呼び戻し確認ダイアログボックスが表示される前の内容の商品登録画面の状態に戻す。

＜第２実施形態＞
続いて、第２実施形態について説明する。図７を参照して、本実施形態における呼び戻し操作の例について説明する。同図は、本実施形態の商品登録画面において商品登録タブＴＡＢ１が表示される部位を抜き出して示している。なお、本実施形態の商品登録画面において同図に示される以外の部分は図５と同様でよい。

本実施形態の登録装置２０において、１取引に対応して商品を登録する操作と、１取引における商品の登録の完了に応じて行われる精算装置指定操作（「待機」の状態を示す精算装置指定ボタンＢＴ１に対する操作）は、先の第１実施形態と同様でよい。
そのうえで、本実施形態においては、精算装置指定操作が行われたことに応じて、精算装置指定操作により指定が行われた精算装置３０が使用中であることを示す精算タブ（見出し領域の一例）が商品登録画面にて表示される。

図７においては、精算タブの表示の一態様例が示されている。同図には、１つの商品登録タブＴＡＢ１−１と、２つの精算タブＴＡＢ２−１、ＴＡＢ２−２が表示された状態が示されている。
商品登録タブＴＡＢ１−１は、先の第１実施形態にて説明したように、登録装置２０にて商品登録中の取引に対応する商品登録シートに付されたタブである。同図の例では、商品登録タブＴＡＢ１−１が選択されていることで、商品登録タブＴＡＢ１−１が付された商品登録シートが最前面に表示された状態にある。
例えば、同図の状態から、商品登録タブＴＡＢ１−１に対応する取引の商品登録を保留として、他の取引の商品を登録する操作を行った場合には、同図に示される商品登録タブＴＡＢ１−１、精算タブＴＡＢ２−１、ＴＡＢ２−２に加えて、さらに他の取引に対応する商品登録タブＴＡＢ１が表示される。

精算タブＴＡＢ２−１は、精算装置３０−１を示す「精算機１」とのガイド表示ＧＤが行われていることで、精算装置３０−１が使用中であることを示している。また、精算タブＴＡＢ２−２は、精算装置３０−２を示す「精算機２」とのガイド表示ＧＤが行われていることで、精算装置３０−２が使用中であることを示している。即ち、同図の例では、現在において、精算装置３０−１と精算装置３０−２とのいずれもが使用中である状態が表されている。
なお、以降の説明にあたり、個々の精算タブＴＡＢ２−１、ＴＡＢ２−２等について特に区別しない場合には、精算タブＴＡＢ２と記載する。

上記のように表示された精算タブＴＡＢ２は、対応の精算装置３０における精算処理が完了することに応じて消去される。

本実施形態において、登録データの呼び戻しを行わせるための呼び戻し操作にあたり、店員は、まず、呼び戻し対象の登録データの送信先となった精算装置３０に対応する精算タブＴＡＢ２に対する操作を行う。具体的に、同図の例の場合、店員は、精算装置３０−１から登録データを呼び戻そうとする場合には、精算装置３０−１に対応する精算タブＴＡＢ２−１に対する操作を行う。また、店員は、精算装置３０−２から登録データを呼び戻そうとする場合には、精算装置３０−２に対応する精算タブＴＡＢ２−２に対する操作を行う。
つまり、本実施形態においては、精算タブＴＡＢ２に対する操作により、呼び戻し対象選択操作（登録データの呼び戻しの宣言及び呼び戻す登録データの指定）が行われる。

精算タブＴＡＢ２に対する操作が行われたことに応じて、店員用表示部２０５にて、呼び戻し確認ダイアログボックスが、商品登録画面に重畳されるように表示される。呼び戻し確認ダイアログボックスの表示態様は、先の第１実施形態と同様でよい。従って、本実施形態の呼び戻し確認ダイアログボックスにおいても、確認のメッセージが表示され、「はい」ボタンと「いいえ」ボタンとが配置されている。
店員は、このまま登録データの呼び戻しを行ってもよい場合には、「はい」ボタンに対する操作（呼び戻し指示操作）を行う。呼び戻し指示操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、第１実施形態と同様に、呼び戻し処理を実行し、呼び戻された登録データを利用して取引訂正画面を表示させ、取引の訂正に対応する。
一方、店員は、登録データの呼び戻しをキャンセルする場合には、「いいえ」ボタンに対する操作を行う。登録装置２０は、呼び戻し確認ダイアログボックスを消去し、呼び戻し確認ダイアログボックスが表示される前の商品登録画面の状態に戻す。

このような呼び戻し操作によっても、先の第１実施形態と同様に、店員は、処理が未済の登録データに対応する取引の一覧を示す未精算一覧画面を表示させる操作と、表示された未精算一覧画面から訂正対象の取引を選択する操作とを行わなくともよい。これにより、呼び戻し操作として店員が行う操作手順が簡略化され、呼び戻し操作が効率的に行われる。

上記の説明によれば、本実施形態において、精算タブＴＡＢ２の付されたシートが商品登録画面にて最前面に移動して表示される必要性は特にない。このため、精算タブＴＡＢ２の付されたシートについては、商品登録シートのような有意な情報は含まれなくともよい。具体的には、精算タブＴＡＢ２は、例えば背景のみのシートが付されればよい。あるいは、精算タブＴＡＢ２のみを配置するように表示し、精算タブＴＡＢ２にシートを付さないようにしてもよい。

あるいは、本実施形態の変形例として、精算タブＴＡＢ２の付されたシートには、対応の精算装置３０からの登録データが呼び戻されたことに応じて、呼び戻された登録データに基づく取引訂正画面が表示されるようにしてもよい。
この場合、精算タブＴＡＢ２に対する操作（呼び戻し対象選択操作）に続き、呼び戻し確認ダイアログボックスにおける「はい」ボタンに対する操作（呼び戻し指示操作）が行われたことに応じて、以下のような表示が行われるようにすればよい。つまり、精算タブＴＡＢ２の付されたシートが最前面に移動し、最前面のシートにおいて呼び戻された登録データに基づく取引訂正画面が表示されるようにすればよい。

図８のフローチャートを参照して、本実施形態の登録装置２０が精算タブの表示に関連して実行する処理手順例について説明する。
まず、登録装置２０が精算タブＴＡＢ２の表示の開始に関連して実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ２０１：登録装置２０は、精算装置指定操作（「待機」を示す精算装置指定ボタンＢＴ１に対する操作）が行われるのを待機している。
ステップＳ２０２：１取引に対応する商品の登録が完了したことに応じて店員により精算装置指定操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、精算装置指定操作により指定された精算装置３０に対して、商品の登録が完了した１取引に対応する登録データを送信する。
ステップＳ２０３：また、登録装置２０は、ステップＳ２０２による登録データの送信先の精算装置３０が「使用中」であることを示す精算タブＴＡＢ２を商品登録画面に表示させる。

次に、同図を参照して、登録装置２０が、表示された精算タブＴＡＢ２の消去に関連して実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ３０１：登録装置２０は、精算装置３０において１取引に対応する精算処理が完了するのを待機している。精算装置３０は、１取引に応じた精算処理が完了するごとに、その旨の通知（精算処理完了通知）を登録装置２０に送信する。登録装置２０は、精算処理完了通知が受信されると、受信された精算処理完了通知の送信先の精算装置３０にて精算処理が完了したと判定できる。
ステップＳ３０２：登録装置２０は、精算装置３０にて精算処理の完了したことを判定すると、精算処理が終了した精算装置３０に対応する精算タブＴＡＢ２を商品登録画面から消去する。

次に、図９のフローチャートを参照して、登録装置２０が登録データの呼び戻しに関連して実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ４０１：登録装置２０は、商品登録画面において表示されている精算タブＴＡＢ２のうちのいずれかに対する操作、即ち呼び戻し対象選択操作が行われるのを待機している。
ステップＳ４０２：呼び戻し対象選択操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、呼び戻し確認ダイアログボックスが商品登録画面に重畳して表示されるように制御する。
ステップＳ４０３：呼び戻し確認ダイアログボックスが表示されている状態のもとで、登録装置２０は、呼び戻し確認ダイアログボックスにて配置されている「はい」ボタンに対する操作（呼び戻し指示操作）が行われたか否かについて判定する。

ステップＳ４０４：呼び戻し指示操作が行われた場合、登録装置２０は、登録データの呼び戻し処理を行う。
ステップＳ４０５：ステップＳ４０４の呼び戻し処理により登録データを取得した登録装置２０は、ステップＳ４０２により表示された呼び戻し確認ダイアログボックスを消去する。また、登録データが呼び戻されたことで、呼び戻し対象の登録データを送信した精算装置３０は、「使用中」の状態から、精算処理保留または「待機」の状態となる。そこで、登録装置２０は、ステップＳ４０１に対応して操作が行われた精算タブＴＡＢ２についても消去する。
ステップＳ４０６：登録装置２０は、呼び戻された登録データを利用して取引訂正画面を表示する。

ステップＳ４０７：一方、呼び戻し確認ダイアログボックスにて配置されている「いいえ」ボタンに対する操作が行われた場合、登録装置２０は、ステップＳ４０３にて呼び戻し指示操作が行われなかったと判定し、ステップＳ４０２により表示された呼び戻し確認ダイアログボックスを消去する。

＜第３実施形態＞
続いて、第３実施形態について説明する。以下の本実施形態の説明にあたっては、第２実施形態と同様に、図７を参照する。
本実施形態の商品登録画面においては、精算装置３０−１、３０−２ごとに対応する精算タブＴＡＢ２−１、精算タブＴＡＢ２−２が定常的に表示される。
本実施形態の精算タブＴＡＢ２は、対応の精算装置の状態に応じて表示の態様が変更される。つまり、精算タブＴＡＢ２は、対応の精算装置３０が「待機」の状態のときには、この状態に対応する所定の態様で表示され、待機「使用中」の状態には、この状態に対応する所定の態様で表示される。このように表示の態様が変更されることで、精算タブＴＡＢ２により、対応の精算装置３０が待機中であるのか、使用中であるのか、といったように現在の状態を示すことができる。

そのうえで、本実施形態においては、商品登録の完了に応じて行う精算装置指定操作として、「待機」の状態を示す精算タブＴＡＢ２に対する操作を行う。具体例として、店員は、１取引に応じた商品の登録を完了すると、精算タブＴＡＢ２の態様を確認して「待機」の状態の精算装置３０を確認する。ここでは、精算装置３０−１に対応する精算タブＴＡＢ２−１が待機の状態であったことから、店員は、精算処理を実行させる精算装置３０を精算装置３０−１と決定した。この場合、店員は、精算タブＴＡＢ２のうち精算装置３０−１に対応する精算タブＴＡＢ２−１に対する操作を行う。
このように、「待機」の状態の精算タブＴＡＢ２−１に対する操作による精算装置指定操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、操作された精算タブＴＡＢ２−１に対応する精算装置３０−１に対して、今回の取引の商品登録に応じた登録データを送信する。
また、登録データの送信に応じて、精算装置指定操作としての操作が行われた精算タブＴＡＢ２−１は、これまでの「待機」の状態を示す態様から「使用中」を示す態様に変化する。

上記説明によれば、本実施形態では精算タブＴＡＢ２に対する操作によって精算装置指定操作が可能とされている。また、本実施形態では精算装置３０ごとの状態についても精算タブＴＡＢ２の表示の態様によって示される。このため、本実施形態においては、例えば図５の商品登録画面において配置される精算装置指定ボタンＢＴ１については省略されてよい。

そのうえで、本実施形態においては、登録データの呼び戻しを、「使用中」の状態を示す精算タブＴＡＢ２に対する操作により行えるようにされている。
具体例として、現在において精算装置３０−１が処理対象としている登録データに対応する取引の客から、商品の追加登録、あるいは登録された商品の一部取り消しなどの商品登録内容の訂正の申し出を受けた場合には以下のようになる。
登録内容の訂正の申し出を受けた際、精算装置３０−１に対応する精算タブＴＡＢ２−１は、「使用中」の状態を示しており、呼び戻し対象選択操作を受け付け可能な状態にある。そこで、この場合の店員は、商品登録内容の訂正を申し出た客に対応する登録データの呼び戻しのため、精算タブＴＡＢ２−１に対する操作を行う。
本実施形態においても、精算タブＴＡＢ２−１に対する操作に応じて、第２実施形態と同様に呼び戻し確認ダイアログボックスが表示される。店員は、呼び戻し確認ダイアログボックスにおける「はい」ボタンに対する操作により呼び戻し指示操作を行い、登録装置２０に、精算装置３０−１からの登録データの呼び戻しを実行させる。登録データが呼び戻されると取引訂正画面が表示され、店員は、商品の登録内容を変更する操作を行うことができる。

＜変形例＞
以下、本実施形態の変形例について説明する。
［第１変形例］
上記各実施形態の商品登録画面において、タブが付されたシートが複数である場合には重ねられるように配置される例を示した。しかしながら、例えば複数のシートは、画面において同時に一覧できるように平面方向に１枚ずつ配置されてもよい。

［第２変形例］
精算装置指定操作に応じた登録装置２０から精算装置３０への登録データの送信は、管理装置１０などの他の情報処理装置を経由して行われてもよい。同様に、登録データの呼び戻しに関する登録装置２０と精算装置３０との間での情報の送受信も、他の情報処理装置を経由して行われてもよい。

［第３変形例］
上記各実施形態において、呼び戻し操作は、登録装置２０が対応する登録データを対象として呼び戻すようにされていた。つまり、１つの登録装置２０が呼び戻し可能な登録データは、自己が商品登録処理を行って精算装置３０に送信した登録データであり、他の登録装置２０が商品登録処理を行って精算装置３０に送信した登録データを呼び戻すようにはされていなかった。
しかしながら、１つの登録装置２０に対する呼び戻し操作により、当該１つの登録装置が精算装置３０に送信した登録データだけでなく、他の登録装置２０により精算装置３０に送信された登録データも、当該１つの登録装置に呼び戻せるようにされてよい。これにより、店員は、自分が操作する登録装置２０以外で商品の登録を受けた客からの申し出にも対応して、その場で登録データの呼び戻しを行って登録データの訂正を行える。

このような本変形例のもとでは、図５に示すように、商品登録画面において精算機一覧ボタンＢＴ２が配置されてよい。店員は、自分が操作している登録装置２０以外の他の登録装置２０に対応する登録データを呼び戻そうとする場合には、精算機一覧ボタンＢＴ２に対する操作を行う。
精算機一覧ボタンＢＴ２に対する操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、他の登録装置２０ごとに対応する精算装置指定ボタンの一覧（精算機一覧画面）を表示させる。精算機一覧画面に表示される精算装置指定ボタンにおいても、それぞれ、現在における対応の精算装置３０の状態が示されている。つまり、待機中であれば「待機」のバッジが表示され、登録データは受信しているが精算処理が未済の状態であれば「使用中」のバッジが表示される。このような精算機一覧画面を見て、店員は、訂正が必要な登録データに対応する精算装置指定ボタンを操作する。精算装置指定ボタンの操作に応じて、指定の精算装置２０から店員の操作する登録装置２０に対して対応の登録データが送信される。登録装置２０は、受信された登録データにより取引訂正画面を表示する。店員は、表示された取引訂正画面に対する操作により登録データを訂正することができる。このようにして、１つの登録装置２０により、他の登録装置２０が対応する登録データも呼び戻しを行って訂正することができる。

上記の例は、本変形例を第１実施形態に適用させた場合に対応する。これに対して、本変形例を第２実施形態あるいは第３実施形態に適用する場合には、精算機一覧ボタンＢＴ２に対する操作に応じて、他の登録装置２０ごとに対応する精算タブＴＡＢ２が表示されるようにすればよい。店員は、表示された精算タブＴＡＢ２のうちから訂正が必要な登録データに対応する精算タブＴＡＢ２を操作することで、訂正が必要な登録データの取引訂正画面を自分が操作する登録装置２０に表示させ、登録データを訂正することができる。

［第４変形例］
なお、商品登録画面において、登録機一覧ボタン（図示省略）が配置されてよい。店員が登録機一覧ボタンを操作すると、他の登録装置２０の一覧を示す登録機一覧画面が表示される。店員は、表示された登録機一覧画面において提示される他の登録装置２０に対応する登録装置指定ボタンのうち、訂正対象の登録データに対応する商品登録を行った登録装置指定ボタンを操作する。登録装置指定ボタンの操作に応じて、例えば先の第３変形例と同様に、他の登録装置２０ごとに対応する精算機一覧画面が表示される。店員は、精算機一覧画面において提示される精算装置指定ボタンのうちから、訂正対象の登録データに対応する精算装置指定ボタンを操作し、取引訂正画面を表示させ、取引訂正画面に対して訂正の操作を行うことができる。

［第５変形例］
なお、店員が、他の登録装置２０を操作している他の店員（オペレータ）を選択する操作を行うことで、選択された他の店員が操作する他の登録装置２０により精算装置３０に送信された登録データを、店員が操作する登録装置２０に呼び戻し、訂正できるようにしてもよい。

［第６変形例］
また、商品登録画面において、登録装置２０にて最後に商品登録が完了しているが精算装置３０での精算が完了していない取引（直前取引）に対応して、登録データを呼び戻すためのボタンが配置されてもよい。このようなボタンとして、図５には直前呼び戻しボタンＢＴ３を配置した例が示されている。店員は、訂正の申し出を受けた取引が、自分が操作する登録装置２０に対応する直前取引であった場合、直前呼び戻しボタンＢＴ３を操作する。直前呼び戻しボタンＢＴ３が操作されたことに応じて、登録装置２０は、直前取引に対応する登録データを呼び戻して取引訂正画面を表示させる。
呼び戻しは、登録装置２０から精算装置３０に送信された登録データであって、精算装置３０にて未処理の登録データが対象となる。このために、呼び戻しは、登録装置２０にて最後に商品登録が完了した取引、即ち直前取引について行われることが多い。そこで、本変形例のように、直前取引に対応する登録データの呼び戻しを、１回のボタン操作で行えるようにすることで、呼び戻しの操作の効率化が図られる。

［第７変形例］
なお、呼び戻しの操作は、訂正対象の登録データの精算装置３０の送信後において、新規の取引に対応する商品登録中の状態（例えば、商品の登録が開始されてから小計操作が未だ行われていない状態）である場合には、禁止されるようにしてもよい。これにより、新規の取引の商品登録について中断されることがなくなるため、新規の取引の商品登録における店員の操作ミスが生じる可能性を抑えることができる。

［第８変形例］
なお、例えば客が買上商品を２カゴに入れて商品登録を受けているような場合、店員が１カゴ目で１取引分の商品登録が完了したものと勘違いして、１カゴ目の商品の登録を完了させた段階で精算装置指定操作を行ってしまい、その後に２カゴ目が有ったことに気付くといった場合がある。このような場合に対応して、例えば呼び戻しを行った場合に、現在において商品登録中の取引を、訂正対象の登録データに対応する取引と合算させるか否かについての選択操作を店員が行えるようにしてもよい。
この場合において、合算させることを選択する操作が行われれば、登録装置２０は、呼び戻された登録データに対して、現在における商品登録処理の結果を統合するようにして訂正を実行する。つまり、この場合には例えば１カゴ目の取引と２カゴ目の取引とを１つの取引として統合することができる。
一例として、同じ客が２カゴで買い物をして商品登録を受けた場合において、１カゴ目には商品Ａ、商品Ｂの２つの商品が入っていた。店員は、１カゴ目に対応して、図５の例と同様に商品Ａ、商品Ｂの２つの商品の登録を完了させて店員が精算装置指定操作を行い、登録データを精算装置３０に送信した。この後に、店員は、同じ客について２カゴ目に入っていた商品のうち、商品Ｃ、商品Ｄの登録を済ませた段階で、現在商品登録を行っている取引が、直前に商品登録を完了させた取引と同じ客についての取引であったことに気付いた。この場合、店員は、１カゴ目に対応する登録データを精算装置３０から呼び戻す操作を行う。登録装置２０には、呼び戻された登録データについての訂正画面が表示される。店員は、訂正画面に対して、現在登録中の２カゴ目の取引に応じた登録内容を、訂正対象の登録データ（即ち、１カゴ目に対応の取引）に統合することを選択する操作を行う。当該操作に応じて、登録装置２０は、取引の訂正処理として、訂正対象の登録データに現在登録中の取引に対応して現在までに登録されている商品に関する情報を統合して、１つの取引に対応する商品登録データとする処理を実行する。このような訂正処理を実行した後、登録装置２０は、統合後の商品登録データが反映された商品登録画面を表示する。

図１０は、上記の例のもとでの統合後の商品登録データが反映された商品登録画面を示している。同図の商品登録画面においては、統合後の商品登録データが以下のように反映されている。即ち、登録商品リスト領域ＡＲ１１には、これまでの商品の登録結果として、１カゴ目に対応する１つ目の「商品Ａ」と２つ目の「商品Ｂ」とに続けて、２カゴ目に対応して、「商品Ｃ」が３つ目の商品として登録され、さらに「商品Ｄ」が４つ目の商品として登録されたことが示されている。
そのうえで、登録商品リスト領域ＡＲ１１については、同図にも示されるように、精算装置３０から呼び戻した訂正対象の登録データに対応する商品（即ち、１カゴ目に対応して登録された商品）の項目と、商品登録中の取引のもとで登録された商品（即ち、２カゴ目に対応して登録された商品）の項目とで、例えば背景色を異ならせるなどして表示の態様を変更してもよい。このように表示の態様を変更することで、店員は、精算装置３０から呼び戻した登録データに対応する商品と、商品登録中の取引のもとでこれまでに登録された商品とを容易に区別することができる。
なお、同図の例では、登録商品リスト領域ＡＲ１１における商品の項目の配列順は、１カゴ目に対応して登録された商品、２カゴ目に対応して登録された商品、の順序となっており、商品登録が行われた取引の時系列（古い順）に従っている。しかしながら、登録商品リスト領域ＡＲ１１における商品の項目の配列順は、上記とは逆に、２カゴ目に対応して登録された商品、１カゴ目に対応して登録された商品、のように商品登録が行われた取引の新しい順に従ってもよい。この場合、１カゴ目と２カゴ目とを通じた商品の登録順がそのまま逆となるように商品の項目が配置されてもよいし、１カゴ目に対応して登録された商品のグループと２カゴ目に対応して登録された商品のグループとの順序が逆となるようにされたうえで、各グループにおける商品の項目の配列順については登録順に従うようにされてもよい。
また、登録商品領域ＡＲ１２には、最後に登録された「商品Ｄ」についての情報が示されている。合計金額領域ＡＲ１３においては、これまでに登録された商品の総数が「４」であり、これら４つの商品の合計金額が３０００円であることが示されている。
店員は、同図の商品登録画面が表示された状態から、さらに２カゴ目に入っている未登録の商品を登録する操作を行っていくことができる。この結果、２カゴ目の商品の登録を終えた段階では、１カゴ目の商品と２カゴ目の商品とが１取引としてまとめられた状態の商品登録データが得られる。そして、この商品登録データを含む登録データが精算装置３０にて処理されることで、客は、１カゴ目と２カゴ目との買上商品を１取引として精算操作を行うことができる。

［第９変形例］
なお、上記各実施形態において、複数の精算装置３０のうちから精算処理を実行させる精算装置３０を指定する態様としては、精算処理を実行させる精算装置３０を、店員が登録装置２０にて指定する態様（第１の指定態様）と、客に手渡しされる精算利用レシートを登録装置２０から発行させ、店員から手渡しされた精算利用レシートを、客が１つの精算装置３０に読み取らせる態様（第２の指定態様）とを挙げている。しかながら、精算装置３０を指定する態様としては、上記の態様に限定されない。例えば、以下のように精算装置３０を指定する態様であってもよい。
１つの態様として、商品登録の完了に応じて店員用表示部２０５に表示された送信ボタンに対して行われた操作に応じて（あるいは商品登録の完了を宣言するような操作であってもよい）、登録装置２０が、例えば精算装置３０に状態の問合せを行って精算処理が可能な（例えば、障害が発生しておらず、使用中でもない）精算装置３０を認識し、使用中でない精算装置３０のうちから所定の規則（例えば精算装置番号順）に従って、１つの精算装置３０を決定する。そして、登録装置２０は、決定した精算装置３０に精算情報を送信して精算処理の実行を指示する。
また、もう１つの態様として、予め精算装置３０について精算処理の優先順位を設定しておくようにする。そのうえで、商品登録の完了に応じて、店員用表示部２０５に精算装置３０への精算情報の送信を指示する送信ボタンの操作が有効となるように表示する。送信ボタンが操作されたことに応じて、登録装置２０は、設定された優先順位に従った順で精算装置３０の精算処理が可能であるか否かを確認し、精算処理が可能であることが確認されなければ、優先順位が次の精算装置３０について確認するようにする。そのうえで、登録装置２０は、最初に精算処理が可能であることが確認された精算装置３０に精算情報を送信して精算処理の実行を指示する。

＜実施形態の総括＞
以上説明したように、本実施形態の一態様は、商品の登録が行われる登録装置２０と、登録装置２０により登録された商品に関する登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置３０とを備える商品販売データ処理システム（例えば、ＰＯＳシステム１）であって、取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置３０を示す使用中標示（例えば、精算装置指定ボタンＢＴ１または精算タブＴＡＢ２）を表示する表示手段と、使用中標示に対する操作に応じて、使用中状態にある精算装置３０から登録装置２０への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段とを備える。
上記構成によれば、登録データの呼び戻しにあたり、例えば未精算一覧画面を表示させる操作と、未精算一覧画面から訂正対象の取引を選択する操作を行わなくともよくなり、呼び戻し操作として店員が行う操作手順が簡略化される。これにより、登録データの呼び戻しが効率的に行われる。

また、本実施形態の一態様は、上記の商品販売データ処理システムであって、表示手段は、使用中標示として、使用中状態にある精算装置を示すボタン（例えば、精算装置指定ボタンＢＴ１）を表示する。
上記構成によれば、使用中状態にある精算装置を示すように表示されたボタンに対して呼び戻しのための操作を行うようにできるので、呼び戻し操作がしやすくなる。

また、本実施形態の一態様は、上記の商品販売データ処理システムであって、上記のボタンは、精算処理を実行させる精算装置３０を指定する精算装置指定操作が行われる精算装置指定ボタンＢＴ１であって、表示手段は、精算装置指定操作が行われた精算装置指定ボタンＢＴ１を使用中状態にあることを示す態様に変更する。
上記構成によれば、精算処理を実行させる精算装置３０を指定する操作のために用意された精算装置指定ボタンＢＴ１を呼び戻しのための操作にも共用できる。これにより、操作しやすい操作画面を提供できる。

また、本実施形態の一態様は、上記の商品販売データ処理システムであって、表示手段は、使用中標示として、一取引ごとに対応するシートを含む商品登録画面において、シートに対応する見出し領域（例えば、精算タブＴＡＢ２）について、対応の取引の登録データにより使用中状態の精算装置３０が示されるようにする。
上記構成によれば、商品登録画面において取引ごとに対応して配置されるシートに付されたタブに対して、登録データの呼び戻しための操作を行うようにすることができる。

また、本実施形態の一態様は、上記の商品販売データ処理システムであって、表示手段は、精算装置３０ごとに対応させた見出し領域が対応付けられたシートを含む商品登録画面において、精算処理を指示する精算指示操作（例えば、精算装置指定操作）が行われたことに応じて、精算指示操作が行われた見出し領域を、対応の精算装置３０が使用中状態にあることを示す態様に変更し、呼び戻し制御手段は、使用中標示に対する操作に応じて、使用中の状態にある精算装置３０から登録装置２０への登録データの呼び戻しが行われるように制御する。
上記構成によれば、精算装置ごとに対応する精算タブＴＡＢ２を表示させ、精算タブＴＡＢ２により、精算装置３０のそれぞれについて使用中の状態であるか否かを店員に識別させることができる。そのうえで、精算タブＴＡＢ２に対する操作によって、登録データの呼び戻しのための操作も行えるようにすることができる。

本実施形態の一態様は、登録された商品に関する登録データを、登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置３０に出力する登録データ出力手段と、取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段と、使用中標示に対する操作に応じて、使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段とを備える登録装置である。

本実施形態の一態様は、商品の登録が行われる登録装置２０と、登録装置２０により登録された商品に関する登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置３０とを備える商品販売データ処理システムが有するコンピュータを、取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段、使用中標示に対する操作に応じて、使用中状態にある精算装置３０から登録装置２０への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段として機能させるためのプログラムである。

本実施形態の一態様は、商品の登録が行われる登録装置としてのコンピュータを、登録された商品に関する登録データを、登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置に出力する登録データ出力手段、取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段、使用中標示に対する操作に応じて、使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段として機能させるためのプログラムである。

なお、上述の登録装置２０または精算装置３０としての機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述の登録装置２０または精算装置３０としての処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

１ ＰＯＳシステム、１０ 管理装置、１１ ＬＡＮ、２０ 登録装置、３０（３０−１、３０−２） 精算装置３０１ ＣＰＵ、２０２ 記憶部、２０３ ＲＡＭ、２０４ スキャナ部、２０５ 店員用表示部、２０５ａ 客用表示部、２０６ 操作部、２０７ 通信部、２０８ ブザー、２０９ 印刷部、２１０ カードリーダ、３０１ ＣＰＵ、３０２ 記憶部、３０３ ＲＡＭ、３０４ スキャナ部、３０５ 表示部、３０６ 操作部、３０７ 通信部、３０８ ブザー、３０９ 印刷部、３１０ 決済部、３１１ サインポール、３１２ 人感知センサ、３１３ カードリーダ

Claims (8)

1. 商品の登録が行われる登録装置と、前記登録装置により登録された商品に関する登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置とを備える商品販売データ処理システムであって、
   取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段と、
   前記使用中標示に対する操作に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段と
   を備える商品販売データ処理システム。
2. 前記表示手段は、
   前記使用中標示として、前記使用中状態にある精算装置を示すボタンを表示する
   請求項１に記載の商品販売データ処理システム。
3. 前記ボタンは、
   精算処理を実行させる精算装置を指定する精算装置指定操作が行われる精算装置指定ボタンであって、
   前記表示手段は、
   前記精算装置指定操作が行われた前記精算装置指定ボタンを前記使用中状態にあることを示す態様に変更する
   請求項２に記載の商品販売データ処理システム。
4. 前記表示手段は、
   前記使用中標示として、一取引ごとに対応するシートを含む商品登録画面において、シートに対応する見出し領域について、対応の取引の登録データにより使用中状態の精算装置が示されるようにする
   請求項１に記載の商品販売データ処理システム。
5. 前記表示手段は、
   精算装置ごとに対応させた見出し領域が対応付けられたシートを含む商品登録画面において、精算処理を指示する精算指示操作が行われたことに応じて、精算指示操作が行われた見出し領域を、対応の精算装置が使用中状態にあることを示す態様に変更し、
   前記呼び戻し制御手段は、
   前記使用中標示に対する操作に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する
   請求項１に記載の商品販売データ処理システム。
6. 登録された商品に関する登録データを、前記登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置に出力する登録データ出力手段と、
   取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段と、
   前記使用中標示に対する操作に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段と
   を備える登録装置。
7. 商品の登録が行われる登録装置として第１コンピュータを機能させ、前記登録装置により登録された商品に関する登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置として第２コンピュータを機能させる、商品販売データ処理システムのプログラムであって、
   前記第１コンピュータを、
   取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段、
   前記使用中標示に対する操作に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段として機能させ、
   前記第２コンピュータを、
   呼び戻し制御手段の制御に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置に登録データを出力させる登録データ出力手段
   として機能させるためのプログラム。
8. 商品の登録が行われる登録装置としてのコンピュータを、
   登録された商品に関する登録データを、前記登録データに基づく精算処理を客の操作に応じて行う精算装置に出力する登録データ出力手段、
   取得された登録データに基づく精算処理が未済の使用中状態にある精算装置を示す使用中標示を表示する表示手段、
   前記使用中標示に対する操作に応じて、前記使用中状態にある精算装置から登録装置への登録データの呼び戻しが行われるように制御する呼び戻し制御手段
   として機能させるためのプログラム。

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