JP2014022797A - Mobile terminal and network system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ネットワーク障害を迅速に検知することが可能な移動端末およびネットワークシステムに関する。 The present invention relates to a mobile terminal and a network system that can quickly detect a network failure.
移動通信システムの健全性を担保する手段の一つとして、移動端末におけるログを事業者側が取得することが考えられている。移動通信システムの標準化プロジェクトである3GPP(3rd Generation Partnership Project)では、ユーザが所持する無線端末を使用して、無線環境の測定及び収集を自動化する技術であるMDT(Minimization of Drive Test)の仕様策定が進められている(非特許文献1及び2参照)。MDTは、移動端末において基地局との間の無線品質を測定し、測定内容を移動端末内に保存し、保存したログを基地局に報告する機能である。 As one means for ensuring the soundness of the mobile communication system, it is considered that the operator side obtains a log in the mobile terminal. 3GPP (3rd Generation Partnership Project), a standardization project for mobile communication systems, formulates specifications for MDT (Minimization of Drive Test), a technology that automates measurement and collection of wireless environments using wireless terminals owned by users. (See Non-Patent Documents 1 and 2). MDT is a function of measuring radio quality with a base station in a mobile terminal, storing the measurement contents in the mobile terminal, and reporting the stored log to the base station.
特許文献1には、移動体通信システムにおける通信サービス異常時にサービス以上スイッチを押すことにより、その直前に実行された接続制御にかかるデータをメモリにセーブする端末装置が記載されている。メモリにセーブされたデータは、基地局から到来する制御信号に従って基地局に送信される。 Patent Document 1 describes a terminal device that saves data related to connection control executed immediately before in a memory by pressing a service or more switch when a communication service in a mobile communication system is abnormal. The data saved in the memory is transmitted to the base station according to the control signal coming from the base station.
特許文献2には、移動局が試験信号を下り回線方向で受信し、既知の形式の試験信号と比較して、試験信号内で検出したエラーに関する情報を上り回線方向で送信する構成が記載されている。 Patent Document 2 describes a configuration in which a mobile station receives a test signal in the downlink direction, and transmits information related to an error detected in the test signal in the uplink direction as compared with a known type of test signal. ing.
ネットワークシステムにおいてエラーが発生すると、基本的には監視端末によってエラーが検知される。しかし実際には、エラーとして検知できない障害が発生する場合があり、サイレント障害と呼ばれている。サイレント障害はネットワーク経路上のアプリケーションサーバやDNSサーバ、ゲートウェイ、ルータなど至る所で発生する可能性があり、サイレント障害の発生箇所を特定することは難しい。このようなネットワーク障害を知るための手段の一つとして、実際に通信を行っている移動端末におけるログを事業者側が取得することが考えられる。 When an error occurs in the network system, the error is basically detected by the monitoring terminal. However, in practice, a failure that cannot be detected as an error may occur, which is called a silent failure. Silent failures may occur anywhere in the application path, DNS server, gateway, router, etc. on the network path, and it is difficult to identify the location where the silent failure occurs. As one means for knowing such a network failure, it is conceivable that the operator side obtains a log in a mobile terminal that is actually communicating.
しかしながら、MDTでは移動局と基地局の間の無線品質に関してのログを移動端末内に保存しようとしているが、無線品質以外のログについては考慮されていない。したがって、基地局の無線品質は測定できるが、基地局、基地局より上位のコアネットワーク、更に上位のアプリケーションサーバなどのネットワーク障害(データ通信の障害)については検出できない。 However, although MDT attempts to save a log regarding the radio quality between the mobile station and the base station in the mobile terminal, logs other than the radio quality are not considered. Therefore, although the radio quality of the base station can be measured, it is not possible to detect a network failure (data communication failure) such as a base station, a core network higher than the base station, and a higher-level application server.
また、MDTでは移動端末から基地局に対するログ転送機能は存在するが、障害が発生していることを通信事業者が知るためにはログを解析する必要があるため、即時性に乏しいという問題がある。 In addition, although there is a log transfer function from the mobile terminal to the base station in MDT, it is necessary to analyze the log in order for the communication carrier to know that a failure has occurred, so there is a problem that the immediacy is poor. is there.
特許文献1に記載の技術においては、移動端末で「サービス異常スイッチ」を押下した場合に、基地局に対してエラー情報または呼処理ログ情報を送信する。「サービス異常スイッチ」は移動端末を操作する人が押下するため、障害があっても通報されなかったり、誤判定による通報がされたりするおそれがあり、情報の信頼性が低いという問題がある。 In the technique described in Patent Document 1, when a “service abnormality switch” is pressed on a mobile terminal, error information or call processing log information is transmitted to the base station. Since the “service anomaly switch” is pressed by the person operating the mobile terminal, there is a possibility that even if there is a failure, there is a possibility that it will not be reported, or that it may be reported due to an erroneous determination, and there is a problem that the reliability of information is low.
特許文献2に記載の技術においては、移動端末と基地局の間の無線品質の測定および最適化を目的としている。このためMDTと同様に、基地局より上位のコアネットワークやアプリケーションサーバなどにおけるネットワーク障害については考慮されていないという問題がある。また、エラー内容を基地局に保存するが、障害が発生していることを通信事業者が知るためにはエラー内容を解析する必要があるため即時性に欠ける。さらに、無線品質を測定するために特別の試験信号を使用しているため、特定の環境でないと実施できない。 The technique described in Patent Document 2 aims at measurement and optimization of radio quality between a mobile terminal and a base station. For this reason, similarly to MDT, there is a problem that a network failure in a core network or an application server higher than the base station is not considered. Moreover, although the error content is stored in the base station, it is necessary to analyze the error content in order for the communication carrier to know that a failure has occurred. Furthermore, since a special test signal is used to measure the radio quality, it can be implemented only in a specific environment.
そこで本発明は、基地局、コアネットワーク、アプリケーションサーバのいずれかにおいて障害が発生していることを、迅速に(リアルタイムで)知ることができる移動端末およびネットワークシステムを提供することを目的としている。 Accordingly, an object of the present invention is to provide a mobile terminal and a network system that can quickly (in real time) know that a failure has occurred in any of a base station, a core network, and an application server.
上記課題を解決するために、本発明にかかる移動端末の代表的な構成は、基地局およびコアネットワークを介してアプリケーションサーバと所定のプロトコルを用いて通信を行う移動端末であって、通信のプロトコルログを収集するログ収集部と、プロトコルログから異常を解析してネットワーク障害を検出するエラー検出部と、ネットワーク障害が検出された場合にアラーム情報およびプロトコルログを基地局に送信するアラーム通知部とを備えることを特徴とする。 In order to solve the above problems, a typical configuration of a mobile terminal according to the present invention is a mobile terminal that performs communication with an application server using a predetermined protocol via a base station and a core network. A log collection unit for collecting logs, an error detection unit for analyzing a failure from a protocol log to detect a network failure, an alarm notification unit for transmitting alarm information and a protocol log to a base station when a network failure is detected, and It is characterized by providing.
移動端末は、さらにプロトコルログを記録するログ記録部を備え、ネットワーク障害が検出された場合にのみログ記録部にプロトコルログを記録することが好ましい。 Preferably, the mobile terminal further includes a log recording unit that records a protocol log, and records the protocol log in the log recording unit only when a network failure is detected.
また本発明にかかるネットワークシステムの代表的な構成は、移動端末とアプリケーションサーバが基地局およびコアネットワークを介して通信を行うネットワークシステムであって、移動端末は、プロトコルログを収集するログ収集部と、プロトコルログから異常を解析してネットワーク障害を検出するエラー検出部と、ネットワーク障害が検出された場合にアラーム情報を基地局に送信するアラーム通知部とを有し、ネットワークシステムは、基地局監視端末、コアネットワーク監視端末、アプリケーションサーバ監視端末を含む保守ネットワークを備え、基地局は、移動端末から送信されたアラーム情報を保守ネットワークに送信し、保守ネットワークにおいて基地局監視端末、コアネットワーク監視端末、アプリケーションサーバ監視端末は、アラーム情報に自己の管轄する設備におけるネットワーク障害が含まれていた場合に、オペレータに報知することを特徴とする。 A typical configuration of a network system according to the present invention is a network system in which a mobile terminal and an application server communicate via a base station and a core network, and the mobile terminal includes a log collection unit that collects protocol logs, The network system has an error detection unit that detects a network failure by analyzing an abnormality from the protocol log, and an alarm notification unit that transmits alarm information to the base station when a network failure is detected. A maintenance network including a terminal, a core network monitoring terminal, and an application server monitoring terminal, the base station transmits alarm information transmitted from the mobile terminal to the maintenance network, and the base station monitoring terminal, the core network monitoring terminal in the maintenance network, Application server supervisor Terminal, if that contained network failure in equipment to its jurisdiction alarm information, wherein the notifying the operator.
本発明によれば、基地局、コアネットワーク、アプリケーションサーバのいずれかにおいて障害が発生していることを、迅速に(リアルタイムで)知ることができる移動端末およびネットワークシステムを提供することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the mobile terminal and network system which can know rapidly (in real time) that the failure has generate | occur | produced in any of a base station, a core network, and an application server can be provided.
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。かかる実施形態に示す寸法、材料、その他具体的な数値などは、発明の理解を容易とするための例示に過ぎず、特に断る場合を除き、本発明を限定するものではない。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能、構成を有する要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略し、また本発明に直接関係のない要素は図示を省略する。 Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. The dimensions, materials, and other specific numerical values shown in the embodiments are merely examples for facilitating understanding of the invention, and do not limit the present invention unless otherwise specified. In the present specification and drawings, elements having substantially the same function and configuration are denoted by the same reference numerals, and redundant description is omitted, and elements not directly related to the present invention are not illustrated. To do.
図1はネットワークシステムの全体構成を説明する図である。図1に示すネットワークシステムにおいて、コアネットワーク100は広域ネットワークであり、多数のノード102と原則として有線のリンク(通信ケーブル)から構成されている。ノード102の例としては、ゲートウェイやルータ、ブリッジ、リピータなどが挙げられる。
FIG. 1 is a diagram for explaining the overall configuration of a network system. In the network system shown in FIG. 1, the
アプリケーションサーバ110は、コアネットワーク100に接続されて、移動端末150に対して各種のサービスを提供するサーバである。アプリケーションサーバ110の例としては、DNSサーバ、プロキシサーバ、メールサーバ、ウェブサーバ、FTPサーバなどが挙げられる。
The
基地局120は、移動端末150と無線通信を行う。基地局120はネットワーク経路上のノードの1つであるが、ここではコアネットワーク100とは別に説明する。コアネットワーク100には複数(多数)の基地局120が接続され、広域で無線通信環境を提供する。基地局120は移動端末150を通信事業者の管理端末に対して位置登録し、音声通信の発呼および着呼、およびパケット通信のルーティングを行う。
The
またコアネットワーク100には、保守ネットワーク180が接続されている。保守ネットワーク180には、基地局120の動作の制御および障害の検出を行う基地局監視端末182、ノード102の動作の制御および障害の検出を行うコアネットワーク監視端末184、アプリケーションサーバ110の動作の制御および障害の検出を行うアプリケーションサーバ監視端末186が含まれる。各監視端末において検出された障害はオペレータP1、P2、P3に通知される。オペレータP1、P2、P3は、障害が通知されれば修復することができる。
A
基地局監視端末182、コアネットワーク監視端末184、アプリケーションサーバ監視端末186は、それぞれが対象とする設備に適した方法で障害の検出を行う。従って例えば、対象とする設備から送信されるエラー通知を監視端末で受信する場合もあれば、監視端末から何らかの信号を送信して応答を見る場合もある。本発明では、このような監視端末による障害の検出ができない、サイレント障害を対象としている。
Each of the base
図2は移動端末150の構成を説明する図である。移動端末150は、基地局120およびコアネットワーク100を介してアプリケーションサーバ110と所定のプロトコルを用いて通信を行う。所定のプロトコルとは、基地局に対してはPHY、MAC、RLC、PDCP、RRC、X2-interfaceなどを例示することができ、コアネットワークに対してはNAS、S1-U-interface、S1-MME-interfaceなどを例示することができ、アプリケーションサーバに対してはhttp、ftp、udp、dns、VoIPなどを例示することができる。OSI参照モデルで説明すれば、物理層(無線はここに含まれる)を除く、データリンク層からアプリケーション層までの各層で様々なプロトコルが用いられる。
FIG. 2 is a diagram for explaining the configuration of the
図2に示すように、移動端末150は、当該端末の全体的な動作を制御する主制御部152と、無線通信部154、ログ記録部162とを備えている。さらに本実施形態の特徴的な構成として、移動端末150は、ログ収集部156と、エラー検出部158と、アラーム通知部160を備えている。
As shown in FIG. 2, the
ログ収集部156は、無線通信部154または主制御部152から、通信に用いられる各種のプロトコルのログ(以下、プロトコルログという)を収集する。プロトコルログは無限に収集する必要はなく、エラーの検出に足りる程度を収集すればよい。したがってログ用のバッファは、例えば10Kバイトとしたり、コマンド数十行分としたりして、古いものから順次削除することができる。
The
エラー検出部158は、ログ収集部156が収集したプロトコルログから異常を解析して、ネットワーク障害を検出する。異常には、移動端末150が発する異常と、アプリケーションサーバ110から通知される異常がある。移動端末150が発する異常とは、タイムアウト(応答遅延や無応答)や通信品質(BER、PERなど)の低下による自発的な切断が挙げられる。アプリケーションサーバ110から通知される異常とは切断信号の通知が挙げられる。
The
またエラー検出部158は、プロトコルログを解析して異常を発見したときに、さらにエラーを確認する処理を行ってもよい。例えば、タイムアウトが発生した場合にアプリケーションサーバ110宛のtracerouteコマンドを発して、ネットワーク経路上の各ノード102までの所要時間を調べる。これにより、アプリケーションサーバ110に異常があるのか、経路上のいずれかのノード102に異常があるのかを知ることができる。
Further, the
エラー検出部158は、ネットワーク障害を検出すると、アラーム情報を生成する。アラーム情報として特定のフォーマットを設定することにより、保守ネットワーク180においてこの特定のフォーマットのメッセージをアラーム情報と認識することができる。
The
アラーム情報には、異常を生じた装置、すなわち基地局120、コアネットワーク100(ノード102)、またはアプリケーションサーバ110を特定する情報が含まれる。エラー検出部158は、プロトコルログを解析することによって異常を生じた装置を特定することができる。装置を特定する情報としては、MACアドレス(データリンク層)、IPアドレス(ネットワーク層)、URL(アプリケーション層)などを用いることができる。
The alarm information includes information that identifies the device in which an abnormality has occurred, that is, the
アラーム通知部160は、エラー検出部158によってネットワーク障害が検出された場合に、基地局120にアラーム情報およびプロトコルログを送信する。このとき送信するプロトコルログは、基本的には異常のあった行のみでよいが、異常のあった行とその前後の数行を含めてもよい。アラーム通知部160は、ネットワーク障害が検出されると、原則として即座に送信を行う。ただし基地局120の異常であった場合には送信することができないため、その場合は基地局120との接続が回復してから送信を行う。
The
ログ記録部162は、エラー検出部158によってネットワーク障害が検出された場合に、プロトコルログを記録する。記録するプロトコルログは、送信するときと同様に、基本的には異常のあった行のみでよいが、異常のあった行とその前後の数行を含めてもよい。ログ記録部162に記録したプロトコルログは、ネットワーク障害から即座に送信するものではなく、定期的に、または所定の条件下で(回線の帯域に余裕があるときなど)基地局120に送信する。
The
図3は移動端末およびネットワークシステムの動作を説明するシーケンス図である。まず移動端末150のログ収集部156は、通信開始を契機としてプロトコルログの収集を開始する(202)。プロトコルログは、基地局120、コアネットワーク100、またはアプリケーションサーバ110それぞれに対するものを収集する。
FIG. 3 is a sequence diagram illustrating operations of the mobile terminal and the network system. First, the
移動端末150のエラー検出部158が収集されたプロトコルログを解析し、ネットワーク障害が発生したことを検出する(202)。するとアラーム通知部160は、基地局120にアラーム情報およびプロトコルログを送信する(204)。
The
またエラー検出部158がネットワーク障害発生を検出した場合、ログ記録部162がプロトコルログを記録する(206)。
When the
ログ収集部156は、通信終了を契機としてプロトコルログの収集を終了する(208)。通信終了は、ネットワーク障害によって通信が切断した場合(異常終了)と、ユーザが移動端末を操作して切断した場合(手動終了)と、通信を行っていたアプリケーションが処理を完了して切断した場合(正常終了)を含む。
The
基地局120は、移動端末150から送信されたアラーム情報およびプロトコルログを、保守ネットワーク180に送信する(210)。保守ネットワーク180においてアラーム情報とプロトコルログは、各監視端末が受け取って自分の管轄の装置についての障害であるか否かを判断し、管轄のものであればオペレータに通報し、管轄外であれば次の監視端末に転送する。
The
本実施形態では、基地局監視端末182が始めにアラーム情報およびプロトコルログを受信する。基地局監視端末182はアラーム情報およびプロトコルログを参照し、基地局120における障害であると判断した場合には、オペレータP1に通知する(212)。基地局120の障害ではないと判断した場合には、コアネットワーク監視端末184にアラーム情報およびプロトコルログを送信する(214)。
In this embodiment, the base station monitoring terminal 182 first receives alarm information and a protocol log. The base station monitoring terminal 182 refers to the alarm information and the protocol log, and notifies the operator P1 when it is determined that the fault is in the base station 120 (212). If it is determined that there is no failure in the
コアネットワーク監視端末184はアラーム情報およびプロトコルログを参照し、コアネットワーク100における障害であると判断した場合には、オペレータP2に通知する(216)。コアネットワーク100の障害ではないと判断した場合には、アプリケーションサーバ監視端末186にアラーム情報およびプロトコルログを送信する(218)。
The core
アプリケーションサーバ監視端末186はアラーム情報およびプロトコルログを参照し、アプリケーションサーバ110における障害であると判断した場合には、オペレータP3に通知する(220)。
When the application
上記説明したように、本実施形態の構成によれば、移動端末150において、プロトコルログを解析してアラーム情報を生成する。そして移動端末150は、ネットワーク障害が発生したときに、即座にアラーム情報とプロトコルログを送信(アップロード)する。したがって、基地局120、コアネットワーク100、アプリケーションサーバ110のいずれかにおいて障害が発生していることを、迅速に(リアルタイムで)知ることができる。迅速に障害を知ることができることから、使用者から問合せが来る前にオペレータが障害を認識し、事前に対処(修復)することができる。
As described above, according to the configuration of the present embodiment, the
また直近の基地局120との無線品質ではなく、通信のプロトコルログを解析することから、上位のネットワークを含めた通信の経路上にある全ての装置(ノードやサーバ)についてネットワーク障害を検出することができる。
In addition, since the communication protocol log is analyzed instead of the wireless quality with the
また、移動端末150においてネットワーク障害を解析しているので、基地局120にデータ処理の負荷がかかることがない。したがって、容易に既存のインフラに導入することが可能である。
In addition, since the
またログ記録部162に、ネットワーク障害が検出された場合にのみプロトコルログを記録するようにしたため、平時はログ記録部の容量を消費することがなく、移動端末のメモリ資源を有効に利用することができる。
In addition, since the protocol log is recorded in the
ログ記録部162に記録されたプロトコルログは、所定のタイミングで基地局120に送信する(224)。基地局120は受信したプロトコルログを事業者が有するデータベースに転送する(226)。事業者はこのプロトコルログを参照して、さらに詳細な問題解析に役立てることができる。
The protocol log recorded in the
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は係る例に限定されないことは言うまでもない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。 As mentioned above, although preferred embodiment of this invention was described referring an accompanying drawing, it cannot be overemphasized that this invention is not limited to the example which concerns. It will be apparent to those skilled in the art that various changes and modifications can be made within the scope of the claims, and these are naturally within the technical scope of the present invention. Understood.
本発明は、ネットワーク障害を迅速に検知することが可能な移動端末およびネットワークシステムとして利用することができる。 The present invention can be used as a mobile terminal and a network system that can quickly detect a network failure.
P1…オペレータ、P2…オペレータ、P3…オペレータ、100…コアネットワーク、102…ノード、110…アプリケーションサーバ、120…基地局、150…移動端末、152…主制御部、154…無線通信部、156…ログ収集部、158…エラー検出部、160…アラーム通知部、162…ログ記録部、180…保守ネットワーク、182…基地局監視端末、184…コアネットワーク監視端末、186…アプリケーションサーバ監視端末 P1 ... operator, P2 ... operator, P3 ... operator, 100 ... core network, 102 ... node, 110 ... application server, 120 ... base station, 150 ... mobile terminal, 152 ... main control unit, 154 ... radio communication unit, 156 ... Log collection unit, 158 ... error detection unit, 160 ... alarm notification unit, 162 ... log recording unit, 180 ... maintenance network, 182 ... base station monitoring terminal, 184 ... core network monitoring terminal, 186 ... application server monitoring terminal
Claims (3)
通信のプロトコルログを収集するログ収集部と、
プロトコルログから異常を解析してネットワーク障害を検出するエラー検出部と、
ネットワーク障害が検出された場合にアラーム情報およびプロトコルログを前記基地局に送信するアラーム通知部とを備えることを特徴とする移動端末。 A mobile terminal that communicates with an application server using a predetermined protocol via a base station and a core network,
A log collector for collecting communication protocol logs;
An error detection unit that analyzes network errors by analyzing anomalies from protocol logs;
A mobile terminal comprising: an alarm notification unit that transmits alarm information and a protocol log to the base station when a network failure is detected.
前記移動端末は、
プロトコルログを収集するログ収集部と、
プロトコルログから異常を解析してネットワーク障害を検出するエラー検出部と、
ネットワーク障害が検出された場合にアラーム情報を前記基地局に送信するアラーム通知部とを有し、
前記ネットワークシステムは、
基地局監視端末、コアネットワーク監視端末、アプリケーションサーバ監視端末を含む保守ネットワークを備え、
前記基地局は、前記移動端末から送信されたアラーム情報を前記保守ネットワークに送信し、
前記保守ネットワークにおいて基地局監視端末、コアネットワーク監視端末、アプリケーションサーバ監視端末は、前記アラーム情報に自己の管轄する設備におけるネットワーク障害が含まれていた場合に、オペレータに報知することを特徴とするネットワークシステム。 A network system in which a mobile terminal and an application server communicate via a base station and a core network,
The mobile terminal
A log collector that collects protocol logs;
An error detection unit that analyzes network errors by analyzing anomalies from protocol logs;
An alarm notification unit for transmitting alarm information to the base station when a network failure is detected;
The network system includes:
A maintenance network including a base station monitoring terminal, a core network monitoring terminal, an application server monitoring terminal,
The base station transmits the alarm information transmitted from the mobile terminal to the maintenance network,
In the maintenance network, the base station monitoring terminal, the core network monitoring terminal, and the application server monitoring terminal notify an operator when the alarm information includes a network failure in a facility under their control. system.
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