JP2008250612A - Data management system, card display device, sales registration device, sales control device, dummy card and computer program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ダミーカードとカード陳列装置と販売登録装置とを有するデータ管理システム、そのカード陳列装置、販売登録装置、販売管理装置、ダミーカード、コンピュータプログラム、に関する。 The present invention relates to a data management system having a dummy card, a card display device, and a sales registration device, the card display device, a sales registration device, a sales management device, a dummy card, and a computer program.
従来、商品保持装置と販売登録装置とを利用して商品を販売することが各種の店舗で実施されている。商品保持装置は、什器や商品ラックなどと呼称されており、複数種類の商品が配列されて設置される。 2. Description of the Related Art Conventionally, various stores sell products using a product holding device and a sales registration device. The product holding device is called a fixture or a product rack, and a plurality of types of products are arranged and installed.
販売登録装置は、POS(Point Of Sales)端末や電子キャッシュレジスタなどと呼称されており、販売される商品ごとに販売履歴データを登録する。例えば、POS端末からなる販売登録装置は、POSサーバからなる販売管理装置と接続されて利用される。 The sales registration device is called a POS (Point Of Sales) terminal or an electronic cash register, and registers sales history data for each product sold. For example, a sales registration device composed of a POS terminal is used in connection with a sales management device composed of a POS server.
現在、一般的に商品には種別ごとの商品識別データがバーコードとして付記されている。そこで、販売登録装置は、光学リーダにより商品のバーコードを光学走査して商品識別データを受信する。 Currently, merchandise identification data for each type is generally appended to the merchandise as a barcode. Therefore, the sales registration device optically scans the barcode of the product with an optical reader and receives the product identification data.
この場合、販売登録装置は商品識別データにより販売管理装置から商品データを受信して販売履歴データを生成する。販売管理装置は、販売登録装置から販売履歴データを収集して管理する。 In this case, the sales registration device receives the product data from the sales management device based on the product identification data and generates sales history data. The sales management device collects and manages sales history data from the sales registration device.
このため、販売管理装置で収集された販売履歴データにより、どの商品が何時販売されたかなどのようなことを分析できる。そこで、この分析結果を販売戦略の立案などに利用することができる。 For this reason, it is possible to analyze things such as which products were sold at what time, etc., based on the sales history data collected by the sales management device. Therefore, the analysis results can be used for planning sales strategies.
なお、近年は商品にRFIDチップを搭載するとともに、販売登録装置にRFIDリーダを搭載することが検討されている。この場合、例えば、RFIDチップには商品データを登録しておくことができるので、販売登録装置は商品から直接に商品データを受信することができる(例えば、特許文献1〜3参照)。
In recent years, it has been studied to mount an RFID chip on a product and to mount an RFID reader on a sales registration device. In this case, for example, since the product data can be registered in the RFID chip, the sales registration device can receive the product data directly from the product (see, for example,
上述のように、従来のデータ管理システムでは、商品の販売状況をデータ管理することができ、そのデータ登録をRFIDチップにより簡略化することもできる。しかし、従来のデータ管理システムでは、販売された商品の状況しか把握することができず、販売されなかった商品の状況は把握することができない。 As described above, in the conventional data management system, the sales status of the product can be managed, and the data registration can be simplified by the RFID chip. However, in the conventional data management system, only the status of the sold product can be grasped, and the status of the product that has not been sold cannot be grasped.
例えば、販売されなかった商品には、顧客が興味を持って購入を検討したもの、顧客が興味を一切持たなかったもの、ある商品と比較されて購入されなかったもの、等がありえる。 For example, merchandise that has not been sold can be a product that the customer has interested in purchasing, a product that the customer has never been interested in, a product that has not been purchased in comparison with a product, and the like.
しかし、現状のデータ管理システムでは、上述のような購入されなかった商品に対する顧客の動向を把握することはできない。このため、より有効な販売戦略を立案することが困難な状態にある。 However, in the current data management system, it is not possible to grasp the trend of the customer for the goods not purchased as described above. For this reason, it is difficult to formulate a more effective sales strategy.
そこで、現在では商品保持装置に複数のRFIDリーダを搭載しておくことにより、RFIDチップが搭載されている商品が顧客により取得されたことを検出する提案がある(例えば、特許文献4,5参照)。
上述した特許文献4,5の技術では、顧客が商品保持装置から取得したが購入しなかった商品の動向なども検出することができる。 With the techniques of Patent Documents 4 and 5 described above, it is possible to detect trends in products that the customer has acquired from the product holding device but has not purchased.
しかし、RFIDチップはバーコードに比較して極度に高価である。このため、RFIDチップを安価な商品に搭載することは現実には困難である。従って、特許文献4,5の技術は、実際には高価な商品の動向の検出にしか利用することができない。 However, RFID chips are extremely expensive compared to bar codes. For this reason, it is actually difficult to mount the RFID chip on an inexpensive product. Therefore, the techniques of Patent Documents 4 and 5 can actually be used only for detecting trends in expensive products.
また、RFIDチップとしては各種の仕様があるが、一般的に金属や液体の近傍に配置されると検出感度が低下する。このため、RFIDチップの搭載が困難な商品もあり、このような商品の動向を特許文献4,5の技術で検出することは困難である。 In addition, there are various specifications for the RFID chip, but generally the detection sensitivity decreases when it is placed near a metal or liquid. For this reason, some products are difficult to mount with RFID chips, and it is difficult to detect the trend of such products with the techniques of Patent Documents 4 and 5.
さらに、RFIDチップは、一般的にRFIDリーダとの相対位置により検出感度が大幅に変化する。しかし、店舗で商品保持装置に配列された商品は、顧客によって位置や方向が様々に変化させられる。このため、商品保持装置に商品が配列されて設置されても、その商品に搭載されているRFIDチップを安定に検出することは困難である。 Furthermore, the detection sensitivity of the RFID chip generally varies greatly depending on the position relative to the RFID reader. However, the position and direction of the products arranged in the product holding device in the store can be changed variously by the customer. For this reason, even if a product is arranged and installed in the product holding device, it is difficult to stably detect the RFID chip mounted on the product.
また、RFIDリーダによるRFIDチップの検出距離も各種があるが、例えば、長距離の場合は、顧客により商品保持装置から商品が取得されて即座に返却されたことなどを検出できないことがある。 Also, there are various detection distances of the RFID chip by the RFID reader. For example, in the case of a long distance, it may not be possible to detect that a product is acquired from the product holding device by the customer and returned immediately.
このようなことも検出するためには、RFIDリーダによるRFIDチップの検出距離を極短距離とする必要がある。しかし、このようなRFIDリーダを従来の商品保持装置に搭載しても、従来の商品のRFIDチップを有効に検出することは困難である。 In order to detect such a situation, the detection distance of the RFID chip by the RFID reader needs to be an extremely short distance. However, even if such an RFID reader is mounted on a conventional product holding device, it is difficult to effectively detect the RFID chip of the conventional product.
つまり、一般的な商品保持装置は、上下方向に配列されている棚部ごとに、前後方向が同一の種類で左右方向が相違する種類となるように、複数種類の商品が行列状態で設置される。 In other words, in a general product holding device, multiple types of products are installed in a matrix state so that the shelves arranged in the vertical direction have the same type in the front-rear direction and different types in the left-right direction. The
例えば、このような商品保持装置の最前列に、検出距離が極短距離のRFIDリーダを商品の種類ごとに設置した場合、そのRFIDリーダは、商品保持装置の最前列から商品が取得されたことを良好に検知できる。しかし、商品が後列から取得されたり、最前列から取得された商品が後列に返却されたりした場合、このようなことを検知できない可能性がある。 For example, when an RFID reader with a very short detection distance is installed for each type of product in the front row of such a product holding device, the RFID reader has acquired the product from the front row of the product holding device. Can be detected well. However, when a product is acquired from the back row or a product acquired from the front row is returned to the back row, this may not be detected.
これを防止するためには、前後左右に配列されている商品に対応して多数のRFIDリーダをマトリクス状に配列しておけばよい。しかし、これでは商品保持装置に膨大な個数のRFIDリーダを搭載しておく必要がある。 In order to prevent this, a large number of RFID readers may be arranged in a matrix corresponding to the products arranged in front, rear, left and right. However, this requires a huge number of RFID readers to be mounted on the product holding device.
しかも、商品は種別により形状が様々であるため、前後左右に配列されても各々の位置は一定とならない。従って、このような商品の位置を予測して商品保持装置にRFIDリーダを配列しておくことは困難である。 Moreover, since the shapes of the products vary depending on the type, the positions are not constant even if they are arranged in the front, rear, left, and right directions. Therefore, it is difficult to predict the position of such a product and arrange RFID readers on the product holding device.
上述のように、商品にRFIDチップを搭載するとともに商品保持装置にRFIDリーダを搭載し、購入されなかった商品の顧客による動向も検出することは、現実には困難である。 As described above, it is actually difficult to detect a trend of a product that has not been purchased by mounting an RFID chip on the product and mounting an RFID reader on the product holding device.
本発明は上述のような課題に鑑みてなされたものであり、購入されなかった商品の顧客による動向などを検出することができる構造のデータ管理システム、そのカード陳列装置、販売登録装置、販売管理装置、ダミーカード、そのコンピュータプログラム、を提供するものである。 The present invention has been made in view of the above-described problems, and is a data management system having a structure capable of detecting a trend of a product that has not been purchased by a customer, a card display device, a sales registration device, and a sales management. An apparatus, a dummy card, and a computer program thereof are provided.
本発明のデータ管理システムは、顧客に取得されて商品の購入に利用される複数種類のダミーカードと、複数のダミーカードを陳列するカード陳列装置と、ダミーカードに対応して販売される商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置と、を有するデータ管理システムであって、ダミーカードは、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているRFIDチップが搭載されており、販売登録装置は、ダミーカードのRFIDチップから商品データを受信して販売履歴データの生成に利用し、カード陳列装置は、複数のダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、カード保持部に保持されたダミーカードごとにRFIDチップから商品データを受信する複数のRFIDリーダと、を有し、RFIDリーダによる商品データの受信停止によりカード保持部から取得されたダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成部と、生成された移動履歴データを収集して管理するデータ管理部とを、さらに有する。 The data management system of the present invention includes a plurality of types of dummy cards that are acquired by customers and used for purchasing products, a card display device that displays a plurality of dummy cards, and each product sold corresponding to the dummy cards. A data registration system for registering sales history data in a dummy card, on which a dummy card is mounted with an RFID chip in which product data such as product identification data for each product type is recorded. The registration device receives merchandise data from the RFID chip of the dummy card and uses it to generate sales history data. The card display device has a plurality of card holding units each holding a plurality of dummy cards in a stacked state, and a card holding unit. A plurality of RFID readers that receive product data from the RFID chip for each dummy card held in the A movement generation unit that generates a movement history data by detecting a dummy card acquired from the card holding unit by stopping reception of product data by a reader, and a data management unit that collects and manages the generated movement history data. And further.
従って、本発明のデータ管理システムでは、カード陳列装置の複数のカード保持部に商品種別ごとにダミーカードが保持されるので、顧客は所望のダミーカードを取得して店員に提示するようなことができる。この場合、例えば、店員はダミーカードに対応する商品を顧客に販売するとともに、ダミーカードのRFIDチップから販売登録装置で商品データを受信して販売履歴データを生成する。ダミーカードに対応して商品が顧客に販売されても、そのダミーカードは店舗で繰り返し利用される。ダミーカードは専用設計とすることができるので、商品とは相違してRFIDチップの性能を阻害する制約を排除しておくことができる。カード陳列装置のカード保持部もダミーカードとともに専用設計とすることができるので、ダミーカードのRFIDチップとカード陳列装置のRFIDリーダとの相対関係を容易に一定とすることができる。そして、カード陳列装置では、ダミーカードはカード陳列装置のカード保持部に積層状態で保持され、そのRFIDチップはカード保持部ごとのRFIDリーダにより検出される。このような状態でカード陳列装置からダミーカードが取得されると、そのRFIDリーダによる商品データの受信停止により移動履歴データが生成される。この移動履歴データが収集されて管理されるので、商品が購入されなかった場合でも、対応するダミーカードの顧客による動向などがデータ管理される。 Therefore, in the data management system of the present invention, since the dummy card is held for each product type in the plurality of card holding units of the card display device, the customer may obtain a desired dummy card and present it to the store clerk. it can. In this case, for example, the store clerk sells the product corresponding to the dummy card to the customer, and receives the product data from the RFID chip of the dummy card by the sales registration device to generate the sales history data. Even if a product is sold to a customer corresponding to the dummy card, the dummy card is repeatedly used in the store. Since the dummy card can be designed exclusively, it is possible to eliminate the restriction that hinders the performance of the RFID chip, unlike products. Since the card holding unit of the card display device can also be designed exclusively with the dummy card, the relative relationship between the RFID chip of the dummy card and the RFID reader of the card display device can be easily made constant. In the card display device, the dummy card is held in a stacked state on the card holding unit of the card display device, and the RFID chip is detected by the RFID reader for each card holding unit. When a dummy card is acquired from the card display device in such a state, movement history data is generated by stopping reception of product data by the RFID reader. Since this movement history data is collected and managed, even if the product is not purchased, the trend of the corresponding dummy card by the customer is managed.
本発明のカード陳列装置は、本発明のデータ管理システムのカード陳列装置であって、複数のダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、カード保持部に保持されたダミーカードごとにRFIDチップから商品データを受信する複数のRFIDリーダと、を有する。 The card display device of the present invention is a card display device of the data management system of the present invention, and includes a plurality of card holding units that respectively hold a plurality of dummy cards in a stacked state, and a dummy card held by the card holding unit. And a plurality of RFID readers for receiving product data from the RFID chip.
本発明の第一の販売登録装置は、本発明のデータ管理システムの販売登録装置であって、ダミーカードのRFIDチップから商品データを受信する登録リーダ部と、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する販売生成部と、本発明のカード陳列装置のRFIDリーダによる商品データの受信停止によりカード保持部から取得されたダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成部と、生成された移動履歴データを収集して管理するデータ管理部と、を有する。 A first sales registration device of the present invention is a sales registration device of the data management system of the present invention, and uses a registration reader unit that receives product data from an RFID chip of a dummy card, and uses the acquired product data. A sales generation unit that generates sales history data, a movement generation unit that detects a dummy card acquired from the card holding unit by stopping the reception of product data by the RFID reader of the card display device of the present invention, and generates movement history data; A data management unit that collects and manages the generated movement history data.
本発明の第二の販売登録装置は、本発明のデータ管理システムの販売登録装置であって、ダミーカードのRFIDチップから商品データを受信する登録リーダ部と、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する販売生成部と、本発明のカード陳列装置で生成された移動履歴データを収集して管理するデータ管理部と、を有する。 A second sales registration device of the present invention is a sales registration device of the data management system of the present invention, and uses a registration reader unit that receives product data from an RFID chip of a dummy card, and uses the acquired product data. A sales generation unit that generates sales history data; and a data management unit that collects and manages movement history data generated by the card display device of the present invention.
本発明の第一の販売管理装置は、本発明のデータ管理システムの販売登録装置から販売履歴データを収集して管理する販売管理装置であって、本発明のカード陳列装置のRFIDリーダによる商品データの受信停止によりカード保持部から取得されたダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成部と、販売登録装置から販売履歴データを収集して管理するとともに生成された移動履歴データを収集して管理するデータ管理部と、を有する。 The first sales management device of the present invention is a sales management device that collects and manages sales history data from the sales registration device of the data management system of the present invention, and is the product data by the RFID reader of the card display device of the present invention. The movement generation unit that detects the dummy card acquired from the card holding unit by stopping the reception of the card and generates the movement history data, collects and manages the sales history data from the sales registration device, and collects the generated movement history data And a data management unit that manages them.
本発明の第二の販売管理装置は、本発明のデータ管理システムの販売登録装置から販売履歴データを収集して管理する販売管理装置であって、販売登録装置から販売履歴データを収集して管理するとともに本発明のカード陳列装置で生成された移動履歴データを収集して管理するデータ管理部を有する。 The second sales management device of the present invention is a sales management device that collects and manages sales history data from the sales registration device of the data management system of the present invention, and collects and manages sales history data from the sales registration device. And a data management unit for collecting and managing movement history data generated by the card display device of the present invention.
本発明のダミーカードは、本発明のデータ管理システムのダミーカードであって、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているRFIDチップが搭載されており、カード陳列装置に保持された状態では目視困難な位置に商品情報が表記されている。 The dummy card according to the present invention is a dummy card of the data management system according to the present invention, is mounted with an RFID chip in which product data such as product identification data for each product type is recorded, and is held in the card display device. The product information is written at a position where it is difficult to see in the state.
本発明の第一のコンピュータプログラムは、本発明の販売登録装置のためのコンピュータプログラムであって、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する履歴生成処理と、本発明のカード陳列装置のRFIDリーダによる商品データの受信停止によりカード保持部から取得されたダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成処理と、生成された移動履歴データを収集して管理するデータ管理処理と、を販売登録装置に実行させる。 A first computer program of the present invention is a computer program for the sales registration device of the present invention, and includes a history generation process for generating sales history data using the acquired product data, and a card display of the present invention A movement generation process for generating a movement history data by detecting a dummy card acquired from the card holding unit by stopping reception of product data by the RFID reader of the apparatus, and a data management process for collecting and managing the generated movement history data To the sales registration device.
本発明の第二のコンピュータプログラムは、本発明の販売登録装置のためのコンピュータプログラムであって、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する履歴生成処理と、本発明のカード陳列装置で生成された移動履歴データを収集して管理するデータ管理処理と、を販売登録装置に実行させる。 A second computer program according to the present invention is a computer program for the sales registration apparatus according to the present invention, and includes a history generation process for generating sales history data using the acquired product data, and a card display according to the present invention. The sales registration apparatus executes data management processing for collecting and managing movement history data generated by the apparatus.
本発明の第三のコンピュータプログラムは、本発明の販売管理装置のためのコンピュータプログラムであって、本発明のカード陳列装置のRFIDリーダによる商品データの受信停止によりカード保持部から取得されたダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成処理と、販売登録装置から販売履歴データを収集して管理するとともに生成された移動履歴データを収集して管理するデータ管理処理と、を販売管理装置に実行させる。 The third computer program of the present invention is a computer program for the sales management device of the present invention, and is a dummy card acquired from the card holding unit by stopping the reception of product data by the RFID reader of the card display device of the present invention. Sales management device for detecting movement and generating movement history data, and data management processing for collecting and managing sales history data from the sales registration device and collecting and managing the generated movement history data. To run.
本発明の第四のコンピュータプログラムは、本発明の販売管理装置のためのコンピュータプログラムであって、販売登録装置から販売履歴データを収集して管理するとともに本発明のカード陳列装置で生成された移動履歴データを収集して管理するデータ管理部を有する販売管理装置に実行させる。 A fourth computer program of the present invention is a computer program for the sales management device of the present invention, which collects and manages sales history data from the sales registration device and generates the movement generated by the card display device of the present invention. A sales management apparatus having a data management unit for collecting and managing history data is executed.
なお、本発明の各種の構成要素は、個々に独立した存在である必要はなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でよい。 Note that the various components of the present invention do not have to be individually independent, that a plurality of components are formed as one member, and one component is formed of a plurality of members. It may be that a certain component is a part of another component, a part of a certain component overlaps a part of another component, and the like.
また、本発明の各種の構成要素は、その機能を実現するように形成されていればよく、例えば、所定の機能を発揮する専用のハードウェア、所定の機能がコンピュータプログラムにより付与されたコンピュータ装置、コンピュータプログラムによりコンピュータ装置に実現された所定の機能、これらの任意の組み合わせ、等として実現することができる。 In addition, the various components of the present invention may be formed so as to realize the functions thereof. For example, dedicated hardware that exhibits a predetermined function, a computer device provided with a predetermined function by a computer program It can be realized as a predetermined function realized in a computer apparatus by a computer program, any combination thereof, or the like.
さらに、本発明で云うカード陳列装置の複数のカード保持部ごとのRFIDリーダとは、RFIDチップの記録データを受信できる構造であればよい。従って、カード保持部にはRFIDリーダとして無線アンテナのみ配置されており、RFIDリーダの受信回路やエンコーダ回路などは別個に配置されていてもよい。 Furthermore, the RFID reader for each of the plurality of card holding units of the card display device according to the present invention may be any structure that can receive the recording data of the RFID chip. Therefore, only the wireless antenna is arranged as an RFID reader in the card holding unit, and the receiving circuit and encoder circuit of the RFID reader may be arranged separately.
本発明のデータ管理システムでは、ダミーカードとカード陳列装置とを専用設計とすることができ、ダミーカードがカード陳列装置のカード保持部に積層状態で保持される。このため、ダミーカードのRFIDチップをカード保持部ごとのRFIDリーダにより極短距離で確実に検出するようなことができる。従って、カード陳列装置に種類ごとに陳列されている多数のダミーカードの全部の動向を、必要最小限のRFIDリーダで的確に検出することができる。しかも、ダミーカードに対応して商品が顧客に販売されても、そのダミーカードは店舗で繰り返し利用することができる。このため、ランニングコストを削減することができ、商品が安価でもダミーカードに高価なRFIDチップを搭載することができる。カード陳列装置から顧客によりダミーカードが取得されると対応した移動履歴データが生成され、この移動履歴データが収集されて管理される。このため、購入されなかった商品に対する顧客の動向を把握することなどを、ランニングコストが低く実用的な構造で実現することができる。 In the data management system of the present invention, the dummy card and the card display device can be designed exclusively, and the dummy card is held in a stacked state in the card holding unit of the card display device. For this reason, the RFID chip of the dummy card can be reliably detected at an extremely short distance by the RFID reader for each card holding unit. Therefore, all the trends of the large number of dummy cards displayed for each type in the card display device can be accurately detected with the minimum necessary RFID reader. Moreover, even if the product is sold to the customer corresponding to the dummy card, the dummy card can be repeatedly used in the store. Therefore, the running cost can be reduced, and an expensive RFID chip can be mounted on the dummy card even if the product is inexpensive. When a customer acquires a dummy card from the card display device, corresponding movement history data is generated, and the movement history data is collected and managed. For this reason, grasping a customer's trend with respect to a product that has not been purchased can be realized with a practical structure with a low running cost.
本発明の実施の一形態を図面を参照して以下に説明する。本実施の形態のデータ管理システム1000は、図1に示すように、顧客に取得されて商品の購入に利用される複数種類のダミーカード100と、複数のダミーカード100を陳列するカード陳列装置200と、ダミーカード100に対応して販売される商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置300と、を有する。
An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. As shown in FIG. 1, the data management system 1000 according to the present embodiment includes a plurality of types of
ダミーカード100は、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているRFIDチップ110が搭載されている。販売登録装置300は、ダミーカード100のRFIDチップ110から商品データを受信して販売履歴データの生成に利用する。
The
カード陳列装置200は、複数のダミーカード100を積層状態で各々保持する複数のカード保持部210と、カード保持部210に保持されたダミーカード100ごとにRFIDチップ110から商品データを受信する複数のRFIDリーダ220と、RFIDリーダ220による商品データの受信停止によりカード保持部210から取得されたダミーカード100を検出して移動履歴データを生成する移動生成部230と、を有する。
The
さらに、本実施の形態のデータ管理システム1000は、販売登録装置300から販売履歴データを収集して管理する販売管理装置400も有する。この販売管理装置400は、生成された移動履歴データを収集して管理するデータ管理部410を有する。
Furthermore, the data management system 1000 of the present embodiment also has a
より詳細には、ダミーカード100は、複数種類のタバコパック(図示せず)に一対一に対応した複数種類に形成されている。ただし、その外形は共通に形成されており、その表裏の表記内容とRFIDチップ110のデータ内容が、タバコパックの種類ごとに相違している。
More specifically, the
このダミーカード100は、図2に示すように、縦長の長方形のカード台紙120を有し、その上端中央に小径の貫通孔130が形成されている。図3および図4に示すように、カード陳列装置200のカード保持部210は、前端が上方に曲折されたL字フックとして形成されており、ダミーカード100を貫通孔130で保持する。
As shown in FIG. 2, the
ダミーカード100のカード台紙120は、RFIDチップ110の無線通信に影響しない厚紙や樹脂などで形成されており、その下端中央にRFIDチップ110が装着されている。
The
このRFIDチップ110には、対応するタバコパックの商品データとして、図6に示すように、例えば、商品識別データであるJAN(Japanese Article Number)コード、製造メーカの名称、製造年月日、通常売価、等が設定されている。
As shown in FIG. 6, the
ダミーカード100は、図2(a)および図3に示すように、カード陳列装置200に保持された状態で露出するカード台紙120の表面に、タバコパックの前面イメージを模式した銘柄画像BPが表記されている。
As shown in FIGS. 2A and 3, the
また、ダミーカード100は、図2(b)に示すように、カード陳列装置200に保持された状態で遮蔽される裏面に、対応するタバコパックの商品情報TIとして、タバコパックの商品名称、販売価格、JANコードからなるバーコード、詳細情報、等が表記されている。
In addition, as shown in FIG. 2 (b), the
本実施の形態のカード陳列装置200は、例えば、店舗の売場などに設置されて顧客に利用される(図示せず)。カード陳列装置200は、図3に示すように、縦長の平板状のカード陳列ボード260とボード支持台座270とを有する。
The
カード陳列ボード260は、ボード支持台座270の上端に着脱自在に装着されている。カード陳列ボード260とボード支持台座270とは、一人の顧客しか利用が困難な400mm程度の横幅に形成されている。
The
ボード支持台座270は、一般的な顧客の下半身と同等な600〜700mm程度の上下高に形成されている。カード陳列ボード260は、ボード支持台座270に支持された状態で、一般的な顧客の上半身と対向する600〜800mm程度の上下高に形成されている。
The
ボード支持台座270は、例えば、前面上部に無色透明な樹脂ボックスが装着されており、そこにタバコパックなどに関連した広告シート271が交換自在に挿入されている。
For example, a colorless and transparent resin box is attached to the upper portion of the front surface of the
また、ボード支持台座270は、上面前部が前傾した斜面として形成されており、そこに案内シート272が装着されている。この案内シート272には、「ご希望の商品のタバコのカードをレジまでお持ちください」などのガイダンスメッセージが表記されている。
The
さらに、ボード支持台座270は、上面にスリット状の開口穴273が形成されている。この開口穴273に下端が着脱自在に挿入されることで、ボード支持台座270にカード陳列ボード260が支持されている。
Further, the
このカード陳列ボード260は、複数のカード保持部210が四行四列などの配置で前面に装着されている。上端には案内ボード261が一体に形成されており、この案内ボード261には、案内シート272と同様なガイダンスメッセージとともに、ダミーカード100の利用方法が模式画像で表記されている。
The
カード陳列ボード260の上部にも、広告シート262が交換自在に装着されている。そして、この広告シート262より下方の領域に、複数のカード保持部210が配列されている。
An
このカード保持部210は、前述のようにダミーカード100を貫通孔130で支持するL字フックからなり、上下方向に四行、左右方向に四列、などの配置でカード陳列ボード260の前面に形成されている。
As described above, the
図5に示すように、複数のカード保持部210の各々の直下には、RFIDリーダ220と値札シート263とが個々に配置されている。この値札シート263には、対応するタバコパックの商品情報TIとして、商品名称と販売価格とが表記されている。
As shown in FIG. 5, an
カード保持部210は、複数のダミーカード100を積層状態で支持する。その場合、複数のダミーカード100は、第一枚目の表面のみ露出した状態となる。ダミーカード100は、タバコパックの種類ごとに形成されているが、その外形は共通している。
The
このため、カード保持部210で支持されたダミーカード100のRFIDチップ110は、その直下のRFIDリーダ220と所定距離で対向する。このRFIDリーダ220は、その直上のカード保持部210に支持されたダミーカード100のRFIDチップ110とは良好に無線通信できるが、周囲のカード保持部210に支持されたダミーカード100のRFIDチップ110とは無線通信できないように、通信距離が調整されている。
For this reason, the
さらに、図4に示すように、RFIDリーダ220は、その無線通信を阻害する金属ホルダ221で下面および側面が包囲されている。このため、直上に位置するRFIDチップ110とは良好に無線通信できるが、側方や下方に位置するダミーカード100のRFIDチップ110とは無線通信できない。
Further, as shown in FIG. 4, the
カード陳列装置200は、図3に示すように、カード陳列ボード260の前面下部に制御ボックス250が装着されている。この制御ボックス250には、入力デバイスであるキーボードユニット251や出力デバイスであるディスプレイユニット252の他、マイクロコンピュータ、通信I/F(Interface)、電源ユニット、等が搭載されている(図示せず)。
As shown in FIG. 3, the
マイクロコンピュータには、RFIDリーダ220、キーボードユニット251、ディスプレイユニット252、通信I/F、等が接続されている。マイクロコンピュータは、専用のコンピュータプログラムが実装されており、このコンピュータプログラムに対応して各部の統合制御などの処理動作を実行する。
An
このようにマイクロコンピュータが機能することにより、カード陳列装置200には、前述の移動生成部230とともに配列生成部240が論理的に実現されている。本実施の形態のカード陳列装置200では、上述のように複数のカード保持部210が上下左右に四行四列に配列されている。
As the microcomputer functions in this manner, the
このため、そのカード保持部210およびRFIDリーダ220には、01−01,01−02,01−03,01−04,02−01…などの位置データが事前に付与されており、この位置データがカード陳列装置200のマイクロコンピュータに登録されている。
For this reason, position data such as 01-01, 01-02, 01-03, 01-04, 02-01... Is assigned to the
配列生成部240は、詳細には後述するが、起動直後の初期設定などでマイクロコンピュータが複数のRFIDリーダ220から商品データを受信することにより、複数種類のダミーカード100のカード陳列装置200での配列をカード配列データとして生成する。
As will be described in detail later, the
このように生成されるカード配列データは、図7(a)に示すように、カード陳列装置200のユニークコード、そのカード配列データの生成日時、カード保持部210の位置データ、商品識別データ、等からなる。
As shown in FIG. 7A, the card arrangement data generated in this way includes the unique code of the
また、移動生成部230は、RFIDリーダ220による商品データの受信が停止すると、カード保持部210からダミーカード100が取得されたと判定し、移動履歴データを生成する。
Further, when the reception of the product data by the
さらに、移動生成部230は、RFIDリーダ220により商品データの受信が再開されると、カード保持部210から取得されたダミーカード100が返却されたと判定し、移動履歴データを生成する。
Furthermore, when the reception of the product data is resumed by the
このように生成される移動履歴データは、図7(b)に示すように、商品識別データ、カード陳列装置200のユニークコード、カード保持部210の位置データ、取得か返却かの二値データ、生成日時、等からなる。
As shown in FIG. 7B, the movement history data generated in this way includes product identification data, a unique code of the
カード陳列装置200は、上述のようなカード配列データや移動履歴データを生成するごとに、例えば、通信I/FからLAN(Local Area Network)により販売管理装置400に送信する。
Each time the
販売登録装置300は、いわゆるPOS端末であり、店舗のカウンタなどに設置されて店員に操作される(図示せず)。販売登録装置300は、従来と同様にバーコードリーダやキーボードなどの入力デバイスを有する(図示せず)。
The
このような入力デバイスで商品識別コードが入力されると、従来と同様にPOSデータである販売履歴データを販売生成部320により生成して販売管理装置400に登録する。ただし、本実施の形態の販売登録装置300は、登録リーダ部であるRFIDリーダ310も有する。
When the product identification code is input with such an input device, sales history data, which is POS data, is generated by the
このRFIDリーダ310は、ダミーカード100のRFIDチップ110から商品データを受信する。このため、販売生成部320は、RFIDリーダ310により商品データが受信されると、その商品データを利用して販売履歴データを生成する。
The
上述のように生成される販売履歴データは、図8に示すように、例えば、商品識別データ、販売日時、販売単価、販売店舗の名称、商品データ、等からなる。販売登録装置300は、販売履歴データを生成するごとに、WAN(Wide Area Network)などにより販売管理装置400に送信する。
As shown in FIG. 8, the sales history data generated as described above includes, for example, product identification data, sales date / time, sales unit price, sales store name, product data, and the like. Each time the
この販売管理装置400は、いわゆるPOSサーバであり、店舗のバックヤードなどに設置される(図示せず)。販売管理装置400は、従来と同様に、販売登録装置300から受信した販売履歴データをデータ管理部410により管理する。
The
ただし、本実施の形態の販売管理装置400は、前述のようにカード陳列装置200からカード配列データと移動履歴データも受信する。このため、販売管理装置400は、データ管理部410により販売履歴データと移動履歴データとカード配列データとを関連させて管理する。
However, the
より具体的には、カード陳列装置200は、前述のように起動時ごとにカード配列データを生成して販売管理装置400に送信するとともに、ダミーカード100が移動されるごとに移動履歴データを生成して販売管理装置400に送信する。そこで、販売管理装置400は、移動履歴データが入力されるごとに、最新のカード配列データに関連させて管理する。
More specifically, as described above, the
さらに、販売管理装置400は、販売履歴データを受信すると、対応する移動履歴データを検出して関連させる。その場合、詳細には後述するが、販売履歴データの登録時点から所定の時間以内で取得の移動履歴データを対応すると判定する。
Furthermore, when the
ただし、この所定の時間以内に対応する移動履歴データが検出されないと、その所定の時間以外で最新の移動履歴データが対応すると判定する。なお、当然ながら、このように販売履歴データに関連される移動履歴データは、商品識別データが共通し、ダミーカード100の取得に対応したものに限定される。
However, if the corresponding movement history data is not detected within the predetermined time, it is determined that the latest movement history data corresponds other than the predetermined time. Of course, the movement history data related to the sales history data is limited to data corresponding to the acquisition of the
さらに、カード陳列装置200は、一人の顧客しか利用が困難な横幅に形成されている。そこで、販売管理装置400は、所定の基準時間より短時間に発生した複数の移動履歴データを一人の顧客によると判定する。なお、このように一人の顧客の動向かを判定する基準時間は、例えば、統計結果などに基づいて三分などに設定される。
Furthermore, the
なお、販売管理装置400も、カード陳列装置200と同様に、コンピュータプログラムが実装されているコンピュータユニットで各種の処理動作を実行することにより、上述したデータ管理部410などが論理的に実現されている。
The
カード陳列装置200のコンピュータプログラムは、例えば、起動時の初期設定で複数のRFIDリーダ220から商品データを受信してカード配列データを生成すること、生成されたカード配列データを通信I/Fなどにより販売管理装置400に送信すること、RFIDリーダ220による商品データの受信停止によりカード保持部210から取得されたダミーカード100を検出して移動履歴データを生成すること、RFIDリーダ220による商品データの受信再開によりカード保持部210から取得されたダミーカード100を検出して移動履歴データを生成すること、生成された移動履歴データを通信I/Fなどにより販売管理装置400に送信すること、等をカード陳列装置200のマイクロコンピュータに実行させるように記述されている。
The computer program of the
また、販売管理装置400のコンピュータプログラムは、入力されるカード配列データを管理すること、移動履歴データが入力されるごとに最新のカード配列データに関連させて管理すること、所定の基準時間より短時間に発生した複数の移動履歴データを一人の顧客によると判定すること、入力される販売履歴データを管理すること、販売履歴データが入力されると対応する移動履歴データを検出して関連させること、等を販売管理装置400のコンピュータユニットに実行させるように記述されている。
Further, the computer program of the
上述のような構成において、本実施の形態のデータ管理システム1000では、従来のPOSシステムと同様に、商品が販売されるごとに販売履歴データが生成されて管理される。 In the configuration as described above, in the data management system 1000 of the present embodiment, sales history data is generated and managed every time a product is sold, as in the conventional POS system.
その商品としてタバコパックも内包されているが、タバコパックはダミーカード100を利用して販売される。そして、従来のPOSシステムとは相違して、販売履歴データとは別個にダミーカード100の移動履歴データも生成されて管理される。
A cigarette pack is also included as the product, but the cigarette pack is sold using the
より詳細には、本実施の形態のデータ管理システム1000を利用する場合、店舗の売場にはカード陳列装置200が設置され、図1に示すように、販売登録装置300と並列に販売管理装置400に接続される。
More specifically, when the data management system 1000 according to the present embodiment is used, a
このような状態で、電源がオフされたカード陳列装置200に、図3に示すように、タバコパックの種類ごとにダミーカード100が陳列される。そして、ダミーカード100の陳列が完了したカード陳列装置200の電源をオンすると初期設定が実行される。
In such a state, as shown in FIG. 3, the
このとき、図9に示すように、カード陳列装置200では、販売管理装置400と通信することなどにより現在日時が検出される(ステップS1)。つぎに、複数のカード保持部210のRFIDリーダ220によりダミーカード100のRFIDチップ110から商品データが取得される。
At this time, as shown in FIG. 9, the
全部のRFIDチップ110から商品データが取得されるとカード配列データが生成され(ステップS2)、このカード配列データがカード陳列装置200から販売管理装置400に送信される(ステップS3)。この販売管理装置400では、図11に示すように、カード陳列装置200から受信したカード配列データが登録される(ステップE1,E2)。
When product data is acquired from all
このカード配列データには、図7に示すように、カード陳列装置200のユニークコード、そのカード配列データの生成日時、カード保持部210の位置データ、商品識別データ、等が設定されている。このため、販売管理装置400では、どのカード陳列装置200に、何時、どのように、ダミーカード100が配列されたか、がデータ管理される。
In this card array data, as shown in FIG. 7, the unique code of the
上述のような状態で、店舗では商品販売業務が実行される。その場合、タバコパックの購入を要望する顧客は、カード陳列装置200から所望のダミーカード100を取得する。
In the state as described above, a merchandise sales operation is executed at the store. In that case, a customer who wants to purchase a cigarette pack acquires a desired
このとき、カード陳列装置200では、RFIDリーダ220によるRFIDチップ110の検出が停止することにより、図10に示すように、ダミーカード100が取得されたことが判定される(ステップT1)。
At this time, in the
すると、やはり現在日時が検出されて移動履歴データが生成され(ステップT2〜T4)、この移動履歴データがカード陳列装置200から販売管理装置400に送信される(ステップT5)。
Then, the current date and time is detected and movement history data is generated (steps T2 to T4), and this movement history data is transmitted from the
そこで、この販売管理装置400では、図11に示すように、カード陳列装置200から移動履歴データを受信すると(ステップE3)、カード陳列装置200のユニークコードが一致する最新のカード配列データが検索される(ステップE4)。そして、この検索されたカード配列データが移動履歴データにデータリンク等で関連される(ステップE5)。
Therefore, in the
つぎに、販売管理装置400では、カード陳列装置200から移動履歴データを受信したとき(ステップE3)、同一の販売管理装置400により所定の基準時間より以前に発生した移動履歴データが検索される(ステップE6)。
Next, in the
これで移動履歴データが検索されると、その複数の移動履歴データは一人の顧客によると判定され、データリンク等で相互に関連される(ステップE7)。上述のようなデータ処理が完了すると、その移動履歴データが登録される(ステップE8)。 When the movement history data is retrieved by this, it is determined that the plurality of movement history data are based on one customer and are related to each other by a data link or the like (step E7). When the data processing as described above is completed, the movement history data is registered (step E8).
そして、顧客がダミーカード100を販売登録装置300の店員の位置まで持参する。すると、その顧客から店員にダミーカード100が回収され、そのダミーカード100に対応したタバコパックが店員から顧客に販売される。
Then, the customer brings the
このとき、店員はダミーカード100のRFIDカード100を販売登録装置300のRFIDリーダ310に対向させる。すると、これでダミーカード100から販売登録装置300に商品データが入力されて販売履歴データが生成される。
At this time, the store clerk makes the
この販売履歴データが販売登録装置300から販売管理装置400に送信されると(ステップE9)、この販売履歴データに対応する移動履歴データが検索される(ステップE10)。
When the sales history data is transmitted from the
この場合、商品識別データが共通し、販売履歴データの登録時点から所定の時間以内で最古の取得の移動履歴データが検索される。その所定時間は、顧客がダミーカード100を取得してから店員に提示するまでの所用時間の統計結果などに対応して、30分などと設定される。
In this case, the product identification data is common, and the oldest acquired movement history data is searched within a predetermined time from the registration time of the sales history data. The predetermined time is set to 30 minutes or the like corresponding to the statistical result of the required time from when the customer acquires the
ただし、これで移動履歴データが検索されないと、その所定の時間以外で最新の移動履歴データが検索される。このように検出された移動履歴データが販売履歴データに関連されると(ステップE11)、これで販売履歴データが登録される(ステップE12)。 However, if the movement history data is not searched by this, the latest movement history data is searched at a time other than the predetermined time. When the movement history data thus detected is related to the sales history data (step E11), the sales history data is registered (step E12).
なお、ダミーカード100は、カード保持部210に保持された状態で露出する表面に銘柄画像BPが表記されている。このため、顧客は所望のタバコパックのダミーカード100を簡単に発見して取得することができる。
Note that the brand image BP is written on the surface of the
しかも、ダミーカード100の裏面にはタバコパックの詳細な商品情報TIが表記されている。このため、顧客はカード陳列装置200から取得したダミーカード100によりタバコパックの詳細情報を確認することができる。
Moreover, detailed product information TI of the cigarette pack is written on the back surface of the
ただし、このように詳細情報を確認した結果、顧客がダミーカード100をカード陳列装置200に返却することもある。この場合、カード陳列装置200では、RFIDリーダ220によるRFIDチップ110の検出が再開することにより、図10に示すように、ダミーカード100が返却されたことが判定される(ステップT2)。
However, as a result of checking the detailed information in this way, the customer may return the
すると、やはり移動履歴データが生成されてカード陳列装置200から販売管理装置400に送信される(ステップT3〜T5)。そこで、図11に示すように、この移動履歴データを受信した販売管理装置400では(ステップE3)、やはり移動履歴データがカード配列データに関連され(ステップE4,E5)、所定の基準時間より以前に発生した移動履歴データが存在するならば関連され(ステップE6,E7)、登録される(ステップE8)。
Then, the movement history data is also generated and transmitted from the
本実施の形態のデータ管理システム1000では、上述のように従来と同様に商品を販売して販売履歴データを登録して管理するのみならず、ダミーカード100の移動履歴データも登録して管理することができる。
In the data management system 1000 according to the present embodiment, as described above, not only products are sold and sales history data is registered and managed as before, but also movement history data of the
このため、商品であるタバコパックが購入されなかった場合でも、対応するダミーカード100の顧客による動向などをデータ管理することができる。特に、本実施の形態のデータ管理システム1000は、この購入されなかった商品に対する顧客の動向を把握することなどを、以下のように、ランニングコストが低く実用的な構造で実現することができる。
For this reason, even when a cigarette pack as a product is not purchased, it is possible to manage data such as the trend of the
つまり、本実施の形態のデータ管理システム1000では、ダミーカード100は専用設計とすることができるので、商品とは相違してRFIDチップ110の性能を阻害する制約を排除しておくことができる。
That is, in the data management system 1000 according to the present embodiment, the
そして、このようなダミーカード100とともにカード陳列装置200も専用設計とすることができ、ダミーカード100がカード陳列装置200のカード保持部210に積層状態で保持される。
The
このため、ダミーカード100のRFIDチップ110をカード保持部210ごとのRFIDリーダ220により極短距離で確実に検出することができる。従って、カード陳列装置200に種類ごとに陳列されている多数のダミーカード100の全部の動向を、必要最小限のRFIDリーダ220で的確に検出することができる。
For this reason, the
特に、図4に示すように、RFIDリーダ220は、その直上に対向するRFIDチップ110のみと無線通信するように、金属ホルダ221により通信特性が偏向されている。このため、RFIDリーダ220は、対応するカード保持部210で支持されるダミーカード100のRFIDチップ110のみを確実に検出することができる。
In particular, as shown in FIG. 4, the communication characteristics of the
従って、ダミーカード100がカード保持部210から取得されてから返却されたことを検出できないことが発生せず、カード保持部210に適正でないダミーカード100が返却されたことを検出できないことも発生しない。
Therefore, it does not occur that it cannot be detected that the
しかも、本実施の形態のデータ管理システム1000では、ダミーカード100に対応してタバコパックが顧客に販売されても、そのダミーカード100は店舗で繰り返し利用することができる。このため、ランニングコストを削減することができ、安価なタバコパックに比較して高価なRFIDチップ110をダミーカード100に搭載することができる。
Moreover, in the data management system 1000 according to the present embodiment, even if a cigarette pack is sold to a customer corresponding to the
さらに、本実施の形態のデータ管理システム1000では、ダミーカード100は、カード保持部210に保持された状態で露出する表面に、タバコパックを模式した銘柄画像BPが表記されている。このため、顧客は所望のタバコパックのダミーカード100を直感的に迅速に発見することができる。
Furthermore, in the data management system 1000 according to the present embodiment, the brand image BP representing a cigarette pack is written on the surface of the
しかも、ダミーカード100の裏面にはタバコパックの詳細な商品情報TIが表記されている。このため、顧客はカード陳列装置200から取得したダミーカード100によりタバコパックの詳細情報を確認することができる。
Moreover, detailed product information TI of the cigarette pack is written on the back surface of the
そして、この確認の結果として顧客によりダミーカード100がカード陳列装置200に返却されることもあるが、これをデータ管理システム1000は検出してデータ管理することができる。
As a result of this confirmation, the
さらに、本実施の形態のデータ管理システム1000では、カード陳列装置200は、一人の顧客しか利用が困難な横幅に形成されている。そして、データ管理部410は、所定の基準時間より短時間に発生した複数の移動履歴データを一人の顧客によると判定する。
Furthermore, in the data management system 1000 of the present embodiment, the
このため、例えば、一人の顧客がカード陳列装置200からダミーカード100を取得し、詳細情報を確認してからカード陳列装置200に返却した場合、これを一人の顧客の動向と検出してデータ管理することができる。
For this reason, for example, when one customer acquires the
また、一人の顧客がカード陳列装置200からタバコパックA,Bのダミーカード100を取得し、詳細情報により比較検討してからタバコパックBのダミーカード100をカード陳列装置200に返却したような場合でも、これを一人の顧客の動向と検出してデータ管理することができる。
In addition, when one customer acquires the
また、一人の顧客がカード陳列装置200からタバコパックAのダミーカード100を取得し、詳細情報を確認してタバコパックAのダミーカード100を返却するとともにタバコパックBのダミーカード100を取得したような場合も、これを一人の顧客の動向と検出してデータ管理することができる。
Moreover, it seems that one customer acquires the
本実施の形態のデータ管理システム1000では、上述のように連続する複数の移動履歴データが一人の顧客によるか複数の顧客によるかを自動的に判定して提示することができる。このため、移動履歴データを有効な販売戦略の立案に利用することができる。 In the data management system 1000 of this embodiment, as described above, it is possible to automatically determine and present whether a plurality of continuous movement history data is from one customer or a plurality of customers. Therefore, the movement history data can be used for planning an effective sales strategy.
しかも、移動履歴データにはダミーカード100の取得や返却の日時も設定されている。このため、例えば、あるタバコパックAのダミーカード100は一人の顧客に取得された直後に返却されるが、タバコパックBのダミーカード100は取得されてから返却されるまで時間がかかる、なども検出することができる。
In addition, the date and time of acquisition and return of the
従って、タバコパックAの詳細情報には顧客が関心を示さないが、タバコパックBの詳細情報には顧客が関心を示す。または、タバコパックAの詳細情報は確認が容易であるが、タバコパックBの詳細情報は確認が容易でない、などのようなことも分析できる。 Accordingly, the customer is not interested in the detailed information of the cigarette pack A, but the customer is interested in the detailed information of the cigarette pack B. Alternatively, it can be analyzed that the detailed information of the cigarette pack A is easy to check, but the detailed information of the cigarette pack B is not easy to check.
さらに、商品が新製品の場合、従来は販売履歴データが充分に蓄積されるまで、効果的な販売戦略を立案することができなかった。また、商品が新製品の場合には、実際の販売数量より顧客の関心度が重要である。 Furthermore, when the product is a new product, it has been impossible to devise an effective sales strategy until sales history data is sufficiently accumulated. When the product is a new product, the customer's interest level is more important than the actual sales quantity.
しかし、本実施の形態のデータ管理システム1000では、上述のように販売されなかった商品でも顧客の関心度を移動履歴データにより分析することができる。このため、商品が新製品の場合でも迅速に効果的な販売戦略を立案することができる。 However, in the data management system 1000 according to the present embodiment, the customer's interest level can be analyzed based on the movement history data even for a product that has not been sold as described above. For this reason, even when the product is a new product, it is possible to devise an effective sales strategy quickly.
特に、新製品の宣伝などをダミーカード100に詳細情報として表記することができる。この場合、その宣伝が顧客に確認された結果、そのダミーカード100が返却されたかなどを前述のように検出できる。このため、宣伝の内容が適切かなどを分析することができる。
In particular, advertisements for new products can be written on the
また、新製品に対応したダミーカード100として、同一種類のタバコパックに対して宣伝内容が相違する複数種類を用意するようなこともできる。この場合、宣伝内容によりダミーカード100が返却される割合などを分析できるので、そのタバコパックに適正な宣伝内容を判定するようなことができる。
Also, as the
さらに、本実施の形態のデータ管理システム1000では、従来と同様に販売履歴データも収集されて管理され、その販売履歴データごとに対応する移動履歴データが関連されて管理される。 Furthermore, in the data management system 1000 of the present embodiment, sales history data is also collected and managed as in the past, and movement history data corresponding to each sales history data is managed in association with each other.
前述のように取得されてから返却されたダミーカード100のタバコパックは、販売履歴データが発生しないが移動履歴データは発生する。このため、販売履歴データに関連された移動履歴データと、販売履歴データに関連されない移動履歴データとにより、購入されたタバコパックへの顧客の関心度と、購入されなかったタバコパックへの顧客の関心度とを、個々に分析するとともに比較検討するようなことができる。
In the cigarette pack of the
例えば、あるタバコパックA,Bの販売数量が同等の場合でも、タバコパックAは他のタバコパックB,Cなどと比較されることなく購入されているが、タバコパックBはタバコパックCと比較された結果として購入されている、などのようなことを分析できる。 For example, cigarette pack A is purchased without being compared with other cigarette packs B, C, etc., even if the sales volume of one cigarette pack A, B is equivalent, but cigarette pack B is compared with cigarette pack C. Can be analyzed as a result of being purchased.
また、例えば、あるタバコパックAに比較してタバコパックB,Cが少数しか販売されないような場合でも、タバコパックBはタバコパックAの比較対象として頻発に検討されているが、タバコパックCは見向きもされていない、などのようなことを分析できる。 Further, for example, even when only a small number of cigarette packs B and C are sold in comparison with a certain cigarette pack A, cigarette pack B is frequently examined as a comparison object of cigarette pack A. You can analyze things such as not being looked at.
また、例えば、タバコパックAはタバコパックB,Cと比較された結果として購入される場合が多数であるが、タバコパックBはタバコパックAとは比較されるもののタバコパックCとは比較されずに購入される場合が多数であり、タバコパックCはタバコパックA,Bなどと比較されることなく購入される場合が多数である、などのようなことも分析できる。 In addition, for example, cigarette pack A is often purchased as a result of comparison with cigarette packs B and C, but cigarette pack B is compared with cigarette pack A but not with cigarette pack C. It is also possible to analyze the fact that the cigarette pack C is purchased in many cases without being compared with the cigarette packs A, B, etc.
また、当然ながら販売履歴データにも日時が設定されている。このため、カード陳列装置200からダミーカード100が取得されてからタバコパックが販売されるまでの経過時間も検出することができる。このため、購入されたタバコパックの種類と顧客の滞在時間とを関連させて分析するようなことができる。
Of course, the date is also set in the sales history data. For this reason, the elapsed time from when the
また、例えば、日中はタバコパックを比較して購入する顧客が多数であるが、夜間はタバコパックを比較することなく購入する顧客が多数である、などのようなことも分析できる。 In addition, for example, it can be analyzed that there are many customers who purchase cigarette packs by comparison during the day, but there are many customers who purchase cigarette packs without comparison at night.
なお、上述のように移動履歴データの発生から販売履歴データの発生までは時間が経過するが、本実施の形態のデータ管理システム1000では、販売履歴データの登録時点から所定の時間以内で最古の移動履歴データが対応すると判定される。 Although the time elapses from the generation of the movement history data to the generation of the sales history data as described above, in the data management system 1000 according to the present embodiment, the oldest within a predetermined time from the registration time of the sales history data. It is determined that this movement history data corresponds.
しかも、所定の時間以内に対応する移動履歴データが検出されないと、所定の時間以外で最新の移動履歴データが対応すると判定される。このため、簡単な処理で販売履歴データと移動履歴データとを一対一に関連させることができる。 Moreover, if the corresponding movement history data is not detected within a predetermined time, it is determined that the latest movement history data corresponds other than the predetermined time. For this reason, sales history data and movement history data can be related one by one with a simple process.
さらに、本実施の形態のデータ管理システム1000では、複数種類のダミーカード100のカード陳列装置200での配列がカード配列データとして登録され、そのカード配列データに移動履歴データが関連されて管理される。このため、ダミーカード100への顧客の関心度を、カード陳列装置200での配列にも対応して分析することができる。
Furthermore, in the data management system 1000 according to the present embodiment, the arrangement of the plurality of types of
さらに、カード陳列装置200は、電源がオンされるとカード配列データを生成して販売管理装置400に登録する。このため、電源オフの状態で店舗はカード陳列装置200に自由にダミーカード100を配列することができ、この配列が完了したらカード陳列装置200の電源をオンするだけで、カード配列データを自動的に生成させて販売管理装置400に登録することができる。
Furthermore, when the power is turned on, the
そして、この販売管理装置400は、カード陳列装置200から移動履歴データが入力されるごとに最新のカード配列データに関連させる。このため、カード陳列装置200でのダミーカード100の配列が変更されても、移動履歴データを適正なカード配列データに簡単に関連させることができる。
The
また、本実施の形態のカード陳列装置200は、カード陳列ボード260とボード支持台座270との前面上部に広告シート262,271が配置されている。このため、ダミーカード100を取得する顧客に効果的にタバコパックなどを宣伝することができる。
Further, in the
特に、上述の広告シート262,271がカード陳列ボード260とボード支持台座270とに交換自在に配置されているので、その交換により様々な宣伝を実行することができる。
In particular, since the above-described
さらに、本実施の形態のカード陳列装置200は、カード陳列ボード260の上端に形成されている案内ボード261と、ボード支持台座270の上面に装着されている案内シート272とに、ダミーカード100の利用方法がガイダンスメッセージで表記されている。
Furthermore, the
このため、新規なダミーカード100を顧客に簡単に利用させることができる。特に、案内ボード261には、ダミーカード100の利用方法が模式画像で表記されているので、ダミーカード100の利用方法を極めて容易に顧客に報知することができる。
For this reason, the
しかも、本実施の形態のカード陳列装置200は、ボード支持台座270にカード陳列ボード260が着脱自在に装着されている。このため、例えば、カード陳列ボード260の交換により、陳列するダミーカード100の銘柄を短時間に一新するようなこともできる。
Moreover, in the
例えば、カード陳列装置200が設置される販売店舗としては24時間営業のコンビニエンスストアなどがありえる。このような販売店舗では、陳列するダミーカード100の銘柄変更などは、顧客が最少となる時間に実行することになる。このため、上述のような作業を極短時間に完了できることは重要である。
For example, a sales store where the
なお、本発明は本実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で各種の変形を許容する。例えば、上記形態ではカード陳列装置200のRFIDリーダ220による商品データの受信停止と受信再開とにより、カード保持部210からダミーカード100が取得されたことと返却されたことが判定されて移動履歴データが生成されることを例示した。
The present invention is not limited to the present embodiment, and various modifications are allowed without departing from the scope of the present invention. For example, in the above embodiment, it is determined that the
しかし、RFIDリーダ220による商品データの受信開始により、カード保持部210から取得されて相違するカード保持部210に返却されたダミーカード100を検出して移動履歴データを生成してもよい。
However, the movement history data may be generated by detecting the
例えば、タバコパックAとタバコパックBとのダミーカード100が取得されてからタバコパックAのダミーカード100が返却されるような場合、このタバコパックAのダミーカード100はタバコパックBのカード保持部210に返却される可能性が高い。
For example, when the
従って、タバコパックA,Bのダミーカード100が取得された直後に、タバコパックAのダミーカード100がタバコパックBのカード保持部210に返却されたようなときに、これを一人の顧客によるタバコパックA,Bの比較の動向として高確率に抽出するようなことが可能となる。
Therefore, immediately after the
さらに、上記形態ではカード陳列装置200としてボード支持台座270でカード陳列ボード260が支持されている構造を例示した。しかし、図12に示すように、ボード支持台座270から分離したカード陳列ボード260を、ワイヤハーネス264などで販売店舗の壁面に配置してカード陳列装置200aとすることもできる。なお、上述のようにカード陳列ボード260を単体で使用する場合、その下端前面に余白が発生するので、そこに広告シート265を装着してもよい。
Further, in the above embodiment, a structure in which the
また、上記形態ではダミーカード100の下端中央にRFIDチップ110が配置されているとともに、カード保持部210の直下にRFIDリーダ220が配置されていることを例示した。
In the above embodiment, the
しかし、RFIDチップ110がダミーカード100の中心や側部などに配置されていてもよく、一対のRFIDチップ110がダミーカード100の上端と下端とに配置されていてもよい(図示せず)。
However, the
ただし、ダミーカード100のRFIDチップ110とカード保持部210のRFIDリーダ220とは、適正な配置では相互に良好に通信できるが、不適な配置では通信しない構造であることがよい。
However, the
例えば、図13に例示するように、ダミーカード500の上部に左右方向に幅広の貫通孔510が形成されており、この貫通孔510でダミーカード500を保持する幅広のL字フックとしてカード陳列装置520のカード保持部530が形成されていてもよい。
For example, as illustrated in FIG. 13, a wide through
この場合、例えば、ダミーカード500は、貫通孔510の直下にRFIDチップ110が配置されており、カード陳列装置520は、カード保持部530の下面にRFIDリーダ220が配置されていることがよい。
In this case, for example, in the
このようなカード保持部530は、例えば、上部および側部がRFIDリーダ220の通信を遮断する金属などで形成されており、RFIDリーダ220が下方のRFIDチップ110のみを極短距離で検出することがよい。
For example, the upper and side portions of the
さらに、上記形態ではダミーカード100の前面全域に銘柄画像BPが表記されているとともに上端に貫通孔130が形成されており、カード陳列装置200はL字フックからなるカード保持部210によりダミーカード100を保持することを例示した。
Further, in the above embodiment, the brand image BP is written on the entire front surface of the
しかし、図14ないし図17に例示するように、カード陳列装置540が上面開口のボックス状のカード保持部550を有し、ダミーカード560は、表面上部に商品情報TIの一部として商品名称が表記されていてもよい。
However, as illustrated in FIGS. 14 to 17, the
より詳細には、このダミーカード560は、図15(a)に示すように、カード保持部550に保持された状態で露出する表面上部に商品名称が表記されており、カード陳列装置540に保持された状態で遮蔽される表面下部に販売価格やバーコード等が商品情報TIの一部として表記されている。
More specifically, as shown in FIG. 15A, the
さらに、ダミーカード560は、図15(b)に示すように、カード陳列装置540に保持された状態で裏側となる裏面の全域に、対応するタバコパックの詳細な商品情報TIが表記されている。
Further, as shown in FIG. 15B, the
カード陳列装置540は、一人の顧客しか利用が困難な横幅のカード陳列ボード541の前面に、複数のカード保持部550が上下左右に配列されている。そのカード保持部550は、例えば、上方から挿入されるダミーカード560を保持する上面開口のボックス状に不透明な樹脂で形成されている。
In the
このため、カード保持部550は、複数のダミーカード560が積層状態で上方から挿入されると、そのダミーカード560を第一枚目の表面上部のみ露出した状態で保持する。
For this reason, when a plurality of
また、カード保持部550は、図16および図17に示すように、遮断ボックス551と透過底板552とを有する。遮断ボックス551は、ダミーカード560を保持する上面開口のボックス状に形成されており、カード陳列ボード541とともに、RFIDチップ110とRFIDリーダ220との無線通信を遮断する金属などで形成されている。
Further, the
透過底板552は、遮断ボックス551の内部下方に底板として装着されている。透過底板552は、RFIDチップ110とRFIDリーダ220との無線通信を阻害しない樹脂などで形成されている。
The
RFIDリーダ220は、透過底板552の下面中央に装着されている。このため、カード保持部550にダミーカード560が保持されると、そのRFIDリーダ220とRFIDチップ110とが透過底板552を介して所定の極短距離で対向する。
The
上述のような構造でも、顧客は所望のタバコパックのダミーカード560をカード陳列装置540から取得することができ、このカード陳列装置540は取得されたダミーカード560を正確に検知することができる。
Even with the structure as described above, the customer can obtain the
なお、上述のタバコ陳列装置540は、ボックス状のカード保持部550の底部中央にRFIDリーダ220が位置するので、前述したタバコ陳列装置200のダミーカード100を利用することができる。換言すると、タバコ陳列装置200,540を併設してダミーカード100を共用してもよい。
In the
また、上記形態ではカード陳列装置200が一個のカード陳列ボード260からなることを例示した。しかし、図18および図19に例示するように、カード陳列装置570が相互に連結できる複数のカード陳列ボード580を有してもよい。
Moreover, in the said form, the
より詳細には、カード陳列ボード580は、例えば、250mm程度の上下高と、一人の顧客しか利用が困難な220〜230mm程度の左右幅と、に形成されている。カード陳列ボード580は、前面に二行三列にカード保持部210とRFIDリーダ220とが配列されている。
More specifically, the
ただし、第一行目の中央の位置には、無色透明な樹脂製のシートホルダ581が装着されており、そこに小型の広告シート262が挿入されている。そのシートホルダ581は、上下方向で半円筒状に湾曲して前方に突出した形状に形成されており、広告シート262は同様に湾曲されて側方から挿入されている。
However, a colorless and transparent
また、カード陳列ボード580は、上下縁部に左右一対の連結凸部582が形成されている。カード陳列装置570は、連結凸部582がS字フック583で連結されることにより、複数のカード陳列ボード580が上下方向に配列されている。
In addition, the
なお、カード陳列装置570は、最上段に独立した案内ボード261を有し、この案内ボード261にカード陳列ボード580が垂下されている。案内ボード261には制御ボックス250が搭載されている。
The
そこで、案内ボード261の制御ボックス250とカード陳列ボード580のRFIDリーダ220とは接続コネクタ584で接続されている。その場合、複数のカード陳列ボード580は、接続コネクタ584によりチェーン接続される。
Therefore, the
このカード陳列装置570では、所望によりカード陳列ボード580の個数を変更することができる。このため、販売するタバコパックが少数の場合には、カード陳列ボード580を少数とすることができ、販売するタバコパックが多数の場合には、カード陳列ボード580を多数とすることができる。
In this
それでいて、カード陳列ボード580とは別体の案内ボード261に制御ボックス250は一個のみ搭載されており、この制御ボックス250に複数のカード陳列ボード580の全部のRFIDリーダ220を接続することができる。
Nevertheless, only one
しかも、上述の案内ボード261には、ダミーカード100の利用方法も表記されているので、複数のカード陳列ボード580の各々にダミーカード100の利用方法を表記しておく必要がない。
In addition, since the usage method of the
さらに、カード陳列ボード580は、半円筒状のシートホルダ581により、広告シート262を湾曲して前方に突出した状態で保持することができる。このため、扁平な広告シート262を立体的に保持して良好な宣伝効果を実現することができる。
Further, the
しかも、広告シート262が弾性によりシートホルダ581に保持されるので、広告シート262を交換が容易な状態でシートホルダ581に良好に保持させることができる。
Moreover, since the
さらに、上記形態ではボード支持台座270から分離したカード陳列ボード260をワイヤハーネス264により壁面に垂下することを例示した。しかし、図20に例示するように、カード陳列ボードからなるカード陳列装置590が自立する構造でカウンタ(図示せず)の上面などに設置されてもよい。
Further, in the above embodiment, the
このカード陳列装置590は、裏面に折畳構造のスタンド部材591が搭載されている。このため、このスタンド部材591を突出させることで、カード陳列装置590をカウンタの上面などに自立させることができる。
This
さらに、スタンド部材591を折り畳むことにより、カード陳列装置590をカード陳列ボードとしてボード支持台座270に支持させることもでき、ワイヤハーネス264により壁面に垂下することもできる(ともに図示せず)。
Further, by folding the
なお、このカード陳列装置590では、カード保持部592が無色透明な樹脂により上面開口のボックス状に形成されている。このため、カード保持部592に保持されたダミーカード100等の前面を良好に視認することができる。
In this
さらに、カード保持部592の前面には値札シート263が貼着されている。このため、ダミーカード100やRFIDリーダ220のために値札シート263の視認性が低下することもない。
Further, a
また、このカード陳列装置590では、上端に無色透明な樹脂製のシートホルダ593が装着されており、そこに広告シート262が挿入されている。そのシートホルダ593は、左右方向で半円筒状に湾曲して前方に突出した形状に形成されており、広告シート262は同様に湾曲されて上方から挿入されている。
Further, in this
このため、このカード陳列装置590も、扁平な広告シート262を立体的に保持して良好な宣伝効果を実現することができ、広告シート262を交換が容易な状態でシートホルダ593に良好に保持させることができる。
For this reason, this
また、このカード陳列装置590は、スタンド部材591によりカウンタの上面などに自立した状態では、その前面が後傾する。このため、カード保持部592によりダミーカード100等を安定に保持することができる。
In addition, the front surface of the
さらに、上記形態ではカード陳列装置200が平板状のカード陳列ボード260からなることを例示した。しかし、図21に例示するように、カード陳列装置600がボックス状のカード陳列ユニット610を有してもよい。
Further, in the above embodiment, the
より詳細には、このカード陳列装置600は、カード陳列ユニット610とユニット支持台座620とを有する。カード陳列ユニット610は、例えば、600mm程度の上下高、一人の顧客しか利用できない400mm程度の左右幅、120〜150mm程度の前後長、に形成されている。
More specifically, the
カード陳列ユニット610は、その前面に四行の凹部611が形成されており、その凹部611の内部に、カード保持部210やRFIDリーダ220が配置されている。なお、カード陳列ユニット610は、側面に制御ボックス250が内蔵されている。また、上端角部に広告ボード612が装着されている。
The
上述のような構造のカード陳列装置600では、カード保持部210やRFIDリーダ220がカード陳列ユニット610の前面から突出することがない。このため、前面の凸部による危険性を解消することができる。
In the
さらに、カード保持部210で保持されたダミーカード100やRFIDリーダ220より前方に値札シート263が位置するので、この値札シート263の視認性が低下することがない。また、カード陳列ユニット610が立体的に形成されているので、その内部に制御ボックス250を配置することができる。
Further, since the
なお、このカード陳列装置600でも、カード陳列ユニット610をユニット支持台座620から分離して単体で利用することができる(図示せず)。その場合、カード陳列ユニット610は、充分な前後長があるために自立することができる。
In this
また、このカード陳列装置600は、上端角部から広告ボード612が突出しているので、効果的にタバコパックを宣伝することができる。この広告ボード612が着脱自在なので、狭小な設置スペースに対応させる場合などは取り外すこともできる。
Further, the
また、上記形態ではカード陳列装置200の各部に広告シート262,271が装着されていることを例示した。しかし、図22に例示するように、カード陳列装置630がLCD(Liquid Crystal Display)等のディスプレイデバイス640を有し、そこに広告が画像表示されてもよい(図示せず)。
Moreover, in the said form, it illustrated that the advertisement sheet |
このようなカード陳列装置630は、前述のようにダミーカード100が顧客に取得されたことを検出できるので、例えば、その顧客に取得されたダミーカード100に対応するタバコパックの広告などをディスプレイデバイス640に画像表示することができる。
Since the
なお、このカード陳列装置630は、ディスプレイデバイス640の側方にもRFIDリーダ220が設置されている。このため、このRFIDリーダ220に顧客がダミーカード100を対向させても、対応するタバコパックの広告などがディスプレイデバイス640に画像表示される。
The
また、ダミーカード100が顧客に取得されたときには、ディスプレイデバイス640にダミーカード100の利用方法を画像表示し、ダミーカード100がディスプレイデバイス640の側方のRFIDリーダ220に対向されたときには、対応するタバコパックの広告を画像表示する、ようなこともできる。
Further, when the
さらに、上記形態ではダミーカード100が一度に複数の顧客に取得されることを防止するため、カード陳列装置200の左右幅が制限されていることを例示した。しかし、図23に例示するように、カード陳列装置200bが、一人の顧客しか対面を困難とするガイド部材280を有してもよい。
Furthermore, in the said form, in order to prevent that the
このガイド部材280は、カード陳列装置200bの左右から前方に位置する一対からなり、その内幅は400〜500mm程度となっている。このため、ダミーカード100が一度に複数の顧客に取得されることを確実に防止することができる。
This
また、上記形態では一人の顧客しか利用が困難な横幅にカード陳列装置200が形成されており、所定の基準時間より短時間に発生した複数の移動履歴データが一人の顧客によると判定されることを例示した。
Further, in the above embodiment, the
しかし、カード陳列装置が複数の顧客でも利用できる幅広に形成されており、一人の顧客しか利用が困難な位置関係の複数のカード保持部210で所定の基準時間より短時間に発生した複数の移動履歴データが一人の顧客によると判定されてもよい。
However, the card display device is formed to be wide enough to be used by a plurality of customers, and a plurality of movements occurred in a shorter time than a predetermined reference time in a plurality of
例えば、上下左右に隣接するカード保持部210を一人の顧客しか利用が困難な位置関係と設定すれば、このような位置関係の複数のカード保持部210で同時や連続に発生した複数の移動履歴データを一人の顧客によると判定することができる。
For example, if the
さらに、所定の基準時間より短時間に発生した複数の移動履歴データのパターンを抽出し、抽出結果から頻発しているパターンが一人の顧客によると判定されてもよい。例えば、タバコパックA,Bが取得された直後にタバコパックBが返却される、タバコパックBが取得されてから返却された直後にタバコパックAが取得される、等のような所定パターンが頻発する場合、それを一人の顧客の動向として確率的に抽出することができる。 Further, a plurality of patterns of movement history data generated in a shorter time than a predetermined reference time may be extracted, and it may be determined that a frequently occurring pattern is based on a single customer. For example, a predetermined pattern such as cigarette pack B is returned immediately after cigarette packs A and B are acquired, cigarette pack A is acquired immediately after cigarette pack B is acquired, etc. If so, it can be probabilistically extracted as the trend of one customer.
また、上記形態では一人の顧客の動向かを判定する基準時間が統計結果などに基づいて三分などに設定されていることを例示した。しかし、このような基準時間は各種に設定することができ、各種の条件に対応して動的に変化させてもよい。 Moreover, in the said form, it illustrated that the reference time which determines whether it is a customer's trend is set to 3 minutes etc. based on a statistical result. However, such a reference time can be set in various ways, and may be dynamically changed corresponding to various conditions.
例えば、このような基準時間を駅前の店舗や大学周辺の店舗では短時間に設定し、住宅街の店舗では長時間に設定するようなこともできる。さらに、基準時間を通勤通学時には短縮し、深夜には延長するようなこともできる。 For example, such a reference time can be set to a short time at a store in front of a station or a store near a university, and can be set to a long time at a store in a residential area. In addition, the standard time can be shortened when commuting to school and extended at midnight.
また、販売履歴データの発生頻度が高いときには顧客の回転率が高いとして基準時間を短縮し、販売履歴データの発生頻度が低いときには顧客の回転率が低いとして基準時間を延長するようなこともできる。 Further, when the occurrence frequency of sales history data is high, the reference time can be shortened because the turnover rate of the customer is high, and when the occurrence frequency of sales history data is low, the reference time can be extended based on the low turnover rate of the customer. .
同様に、販売履歴データと移動履歴データとを関連させる所定時間も、店舗形態に対応して設定することや、時刻や販売履歴データの発生頻度に対応して可変させるようなことができる。 Similarly, the predetermined time for associating the sales history data with the movement history data can also be set according to the store form, or can be varied according to the time and the occurrence frequency of the sales history data.
また、上記形態では同一のタバコパックに対応したダミーカード100のRFIDチップ110には共通の商品データが記録されており、販売履歴データと移動履歴データとを確率的に関連させることを例示した。
In the above embodiment, common product data is recorded on the
しかし、ダミーカード100のRFIDチップ110に個体ごとの識別データが記録されており、これをカード陳列装置200や販売管理装置400が認識してもよい。この場合、RFIDチップ110の個体ごとの識別データにより、移動履歴データと販売履歴データとを確実に一対一に関連させることができる。
However, identification data for each individual is recorded on the
さらに、上記形態ではカード陳列装置200が複数のRFIDリーダ220で受信される商品データからカード配列データを生成して販売管理装置400に登録することを例示した。
Further, in the above embodiment, the
しかし、カード陳列装置200や販売管理装置400が入力操作されるカード配列データを保持してもよい。その場合、カード陳列装置200や販売管理装置400が、保持されているカード配列データとカード陳列装置200の複数のRFIDリーダ220で受信される商品データとの整合を確認し、整合が確認されないと配列の確認を報知することがよい。
However, the card arrangement data that is input and operated by the
また、上記形態では複数種類のダミーカード100がカード陳列装置200の複数のカード保持部210に一対一に配列されることを例示した。しかし、複数種類のダミーカード100と複数のカード保持部210との関係を一対多としてもよい。この場合、同一のダミーカード100が複数のカード保持部210に分散されて陳列される。このため、陳列の位置による顧客の動向などを詳細に分析することができる。
Further, in the above embodiment, a plurality of types of
さらに、上記形態ではカード陳列装置200がRFIDリーダ220により検知される商品データによりカード配列データと移動履歴データとを生成することのみ例示した。
Further, in the above embodiment, only the card arrangement data and the movement history data are generated by the product data detected by the
しかし、RFIDリーダ220により検知される商品データにより、カード保持部210に保持されているダミーカード100の現在在庫データを生成し、生成された現在在庫データを販売登録装置300などで出力してもよい。この場合、販売登録装置300の位置で作業する店員が、カード陳列装置200でのダミーカード100の在庫状況をリアルタイムに確認することができる。
However, the current inventory data of the
さらに、上述のような現在在庫データによりカード保持部210での商品の不足が検出され、不足が検出されたダミーカード100とカード保持部210とが販売登録装置300などで報知されてもよい。
Furthermore, the shortage of merchandise in the
この場合、販売登録装置300の位置で作業する店員が、カード陳列装置200でのダミーカード100の不足を迅速に把握することができる。このため、販売登録装置300の位置に保持されているダミーカード100をカード陳列装置200に迅速に補給するようなことができる。
In this case, the store clerk working at the position of the
また、カード保持部210から取得されて相違するカード保持部210に返却されたダミーカード100が移動履歴データや現在在庫データにより検出され、検出された商品とカード保持部210とが販売登録装置300などに報知されてもよい。
Further, the
この場合、顧客などによりダミーカード100がカード陳列装置200の不適なカード保持部210に返却されても、そのカード保持部210とダミーカード100とを店員が確実に把握して修正することができる。
In this case, even if the
さらに、上記形態ではカード陳列装置200に移動生成部230と配列生成部240とが実装されていることを例示した。しかし、この移動生成部230や配列生成部240が販売管理装置400に実装されていてもよい。
Furthermore, in the said form, it illustrated that the movement production | generation part 230 and the arrangement | sequence production |
反対に、上記形態では販売管理装置400にデータ管理部410が実装されていることを例示したが、このデータ管理部410がカード陳列装置200に実装されていてもよい。
On the contrary, in the above embodiment, the
また、移動生成部230と配列生成部240との少なくとも一方が販売登録装置300に実装されていてもよく、販売登録装置300と販売管理装置400とが兼用されていてもよい。
In addition, at least one of the movement generation unit 230 and the
さらに、上記形態では説明を簡単とするため、一個の店舗にデータ管理システム1000が構築されていることを例示した。しかし、複数の店舗のカード陳列装置200と販売登録装置300とが一個の本部の販売管理装置400に接続されているデータ管理システム(図示せず)などでもよい。
Furthermore, in order to simplify the description in the above embodiment, the data management system 1000 is exemplified in one store. However, a data management system (not shown) or the like in which the
また、本実施の形態ではカード陳列装置200の移動生成部230や配列生成部240がコンピュータプログラムにより各種機能として論理的に実現されることを例示した。しかし、このような各部の各々を固有のハードウェアとして形成することもでき、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせとして実現することもできる。
Moreover, in this Embodiment, it illustrated that the movement production | generation part 230 and the arrangement | sequence production |
さらに、当然ながら、上述した実施の形態および複数の変形例は、その内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。 Furthermore, as a matter of course, the above-described embodiment and a plurality of modifications can be combined within a range in which the contents do not conflict with each other.
100 ダミーカード
110 RFIDチップ
120 カード台紙
130 貫通孔
200,200a,200b カード陳列装置
210 カード保持部
220 RFIDリーダ
221 金属ホルダ
230 移動生成部
240 配列生成部
250 制御ボックス
251 キーボードユニット
252 ディスプレイユニット
260 カード陳列ボード
261 案内ボード
262 広告シート
263 値札シート
264 ワイヤハーネス
265 広告シート
270 ボード支持台座
271 広告シート
272 案内シート
273 開口孔
280 ガイド部材
300 販売登録装置
310 RFIDリーダ
320 販売生成部
400 販売管理装置
410 データ管理部
500 ダミーカード
510 貫通孔
520 カード陳列装置
530 カード保持部
540 カード陳列装置
541 カード陳列ボード
550 カード保持部
551 遮断ボックス
552 透過底板
560 ダミーカード
570 カード陳列装置
580 カード陳列ボード
581 シートホルダ
582 連結凸部
583 S字フック
584 接続コネクタ
590 カード陳列装置
591 スタンド部材
592 カード保持部
593 シートホルダ
600 カード陳列装置
610 カード陳列ユニット
611 凹部
612 広告ボード
620 ユニット支持台座
630 カード陳列装置
640 ディスプレイデバイス
1000 データ管理システム
BP 銘柄画像
TI 商品情報
DESCRIPTION OF
Claims (30)
前記ダミーカードは、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているRFID(Radio Frequency Identification)チップが搭載されており、
前記販売登録装置は、前記ダミーカードの前記RFIDチップから前記商品データを受信して前記販売履歴データの生成に利用し、
前記カード陳列装置は、複数の前記ダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、前記カード保持部に保持された前記ダミーカードごとに前記RFIDチップから前記商品データを受信する複数のRFIDリーダと、を有し、
前記RFIDリーダによる前記商品データの受信停止により前記カード保持部から取得された前記ダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成部と、
生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理部とを、
さらに有するデータ管理システム。 A plurality of types of dummy cards that are acquired by customers and used for purchasing products, a card display device that displays the plurality of dummy cards, and sales history data for each product that is sold corresponding to the dummy cards. A data management system having a sales registration device for registration,
The dummy card is mounted with an RFID (Radio Frequency Identification) chip in which product data such as product identification data for each product type is recorded,
The sales registration device receives the product data from the RFID chip of the dummy card and uses it to generate the sales history data,
The card display device includes a plurality of card holding units each holding a plurality of the dummy cards in a stacked state, and a plurality of product data received from the RFID chip for each of the dummy cards held in the card holding unit. An RFID reader,
A movement generation unit that detects the dummy card acquired from the card holding unit by stopping the reception of the product data by the RFID reader and generates movement history data;
A data management unit for collecting and managing the generated movement history data;
Furthermore, a data management system.
複数種類の前記ダミーカードは、少なくとも前記カード保持部に保持される部分が同一形状に形成されており、
前記データ管理部は、複数種類の前記ダミーカードの前記カード陳列装置での配列をカード配列データとして保持し、前記カード配列データに前記移動履歴データを関連させて管理する請求項1ないし6の何れか一項に記載のデータ管理システム。 In the card display device, the plurality of card holding portions are formed in the same structure,
The plurality of types of dummy cards are formed in the same shape at least a portion held by the card holding portion,
7. The data management unit according to claim 1, wherein the arrangement of the plurality of types of dummy cards in the card display device is held as card arrangement data, and the movement history data is associated with the card arrangement data. A data management system according to claim 1.
保持されている前記カード配列データと前記カード陳列装置の複数の前記RFIDリーダで受信される前記商品データとの整合を確認する配列確認部と、
前記整合が確認されないと配列の確認を報知する確認報知部とを、
さらに有する請求項7または8に記載のデータ管理システム。 The data management unit holds the card array data to be input,
An arrangement confirmation unit for confirming the matching between the held card arrangement data and the product data received by the plurality of RFID readers of the card display device;
A confirmation notification unit for notifying the confirmation of the alignment if the alignment is not confirmed,
The data management system according to claim 7 or 8, further comprising:
前記ダミーカードは、前記カード陳列装置に保持された状態で露出する上部に少なくとも商品名称が表記されており、前記カード陳列装置に保持された状態で遮蔽される下部に前記商品情報の少なくとも一部が表記されている請求項11または12に記載のデータ管理システム。 The card holding part is formed in a box shape having an upper surface opening for holding the dummy card inserted from above,
The dummy card has at least a product name written on an upper portion exposed when held in the card display device, and at least a part of the product information on a lower portion shielded while held on the card display device. The data management system according to claim 11 or 12, wherein:
前記データ管理部は、所定の基準時間より短時間に発生した複数の前記移動履歴データを一人の前記顧客によると判定する請求項1ないし13の何れか一項に記載のデータ管理システム。 The card display device is formed in a width that is difficult for only one customer to use,
The data management system according to any one of claims 1 to 13, wherein the data management unit determines that a plurality of the movement history data generated in a shorter time than a predetermined reference time is by one customer.
生成された前記現在在庫データを出力する在庫出力部とを、
さらに有する請求項1ないし16の何れか一項に記載のデータ管理システム。 An inventory generating unit that generates current inventory data of the dummy card held in the card holding unit by the product data detected by the RFID reader;
An inventory output unit for outputting the generated current inventory data;
The data management system according to any one of claims 1 to 16, further comprising:
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部とを、
さらに有する請求項17に記載のデータ管理システム。 A shortage detection unit for detecting a shortage of the dummy card in the card holding unit based on the current inventory data;
A shortage notifying unit for notifying the dummy card in which a shortage is detected and the card holding unit;
The data management system according to claim 17, further comprising:
検出された前記商品と前記カード保持部とを報知する誤置報知部とを、
さらに有する請求項17または18に記載のデータ管理システム。 A misplacement detection unit that detects the dummy card acquired from the card holding unit and returned to the different card holding unit based on at least one of the movement history data and the current inventory data;
A misplacement notifying unit for notifying the detected product and the card holding unit;
The data management system according to claim 17 or 18, further comprising:
複数の前記ダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、
前記カード保持部に保持された前記ダミーカードごとに前記RFIDチップから前記商品データを受信する複数のRFIDリーダと、
を有するカード陳列装置。 The card display device of the data management system according to claim 1,
A plurality of card holding portions each holding a plurality of the dummy cards in a stacked state;
A plurality of RFID readers for receiving the product data from the RFID chip for each of the dummy cards held in the card holding unit;
A card display device.
前記ダミーカードの前記RFIDチップから前記商品データを受信する登録リーダ部と、
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する販売生成部と、
請求項20に記載のカード陳列装置の前記RFIDリーダによる前記商品データの受信停止により前記カード保持部から取得された前記ダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成部と、
生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理部と、
を有する販売登録装置。 The sales registration device of the data management system according to claim 1,
A registration reader unit that receives the product data from the RFID chip of the dummy card;
A sales generation unit that generates the sales history data using the acquired product data;
The movement generation unit that detects the dummy card acquired from the card holding unit by the reception stop of the commodity data by the RFID reader of the card display device according to claim 20, and generates movement history data;
A data management unit for collecting and managing the generated movement history data;
Sales registration device having.
前記ダミーカードの前記RFIDチップから前記商品データを受信する登録リーダ部と、
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する販売生成部と、
請求項21に記載のカード陳列装置で生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理部と、
を有する販売登録装置。 The sales registration device of the data management system according to claim 1,
A registration reader unit that receives the product data from the RFID chip of the dummy card;
A sales generation unit that generates the sales history data using the acquired product data;
A data management unit for collecting and managing the movement history data generated by the card display device according to claim 21;
Sales registration device having.
請求項20に記載のカード陳列装置の前記RFIDリーダによる前記商品データの受信停止により前記カード保持部から取得された前記ダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成部と、
前記販売登録装置から前記販売履歴データを収集して管理するとともに生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理部と、
を有する販売管理装置。 A sales management device that collects and manages the sales history data from a sales registration device of the data management system according to claim 1,
The movement generation unit that detects the dummy card acquired from the card holding unit by the reception stop of the commodity data by the RFID reader of the card display device according to claim 20, and generates movement history data;
A data management unit for collecting and managing the generated movement history data and collecting and managing the sales history data from the sales registration device;
A sales management device.
前記販売登録装置から前記販売履歴データを収集して管理するとともに請求項21に記載のカード陳列装置で生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理部を有する販売管理装置。 A sales management device that collects and manages the sales history data from a sales registration device of the data management system according to claim 1,
A sales management apparatus comprising a data management unit that collects and manages the sales history data from the sales registration apparatus and collects and manages the movement history data generated by the card display device according to claim 21.
商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているRFIDチップが搭載されており、
前記カード陳列装置に保持された状態では目視困難な位置に商品情報が表記されているダミーカード。 A dummy card of the data management system according to claim 11,
It is equipped with an RFID chip that records product data such as product identification data for each product type.
A dummy card in which product information is written at a position that is difficult to view when held by the card display device.
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する履歴生成処理と、
請求項20に記載のカード陳列装置の前記RFIDリーダによる前記商品データの受信停止により前記カード保持部から取得された前記ダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成処理と、
生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理処理と、
を前記販売登録装置に実行させるコンピュータプログラム。 A computer program for the sales registration device according to claim 22,
A history generation process for generating the sales history data using the acquired product data;
A movement generation process for generating movement history data by detecting the dummy card acquired from the card holding unit by stopping reception of the product data by the RFID reader of the card display device according to claim 20;
A data management process for collecting and managing the generated movement history data;
Is a computer program that causes the sales registration apparatus to execute.
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する履歴生成処理と、
請求項21に記載のカード陳列装置で生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理処理と、
を前記販売登録装置に実行させるコンピュータプログラム。 A computer program for the sales registration device according to claim 23,
A history generation process for generating the sales history data using the acquired product data;
A data management process for collecting and managing the movement history data generated by the card display device according to claim 21;
Is a computer program that causes the sales registration apparatus to execute.
請求項20に記載のカード陳列装置の前記RFIDリーダによる前記商品データの受信停止により前記カード保持部から取得された前記ダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成処理と、
前記販売登録装置から前記販売履歴データを収集して管理するとともに生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理処理と、
を前記販売管理装置に実行させるコンピュータプログラム。 A computer program for the sales management device according to claim 24,
A movement generation process for generating movement history data by detecting the dummy card acquired from the card holding unit by stopping reception of the product data by the RFID reader of the card display device according to claim 20;
A data management process for collecting and managing the generated movement history data and collecting and managing the sales history data from the sales registration device;
Is a computer program that causes the sales management apparatus to execute.
前記販売登録装置から前記販売履歴データを収集して管理するとともに請求項21に記載のカード陳列装置で生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理部を有する販売管理装置に実行させるコンピュータプログラム。 A computer program for the sales management device according to claim 25,
The sales management device having a data management unit that collects and manages the sales history data from the sales registration device and collects and manages the movement history data generated by the card display device according to claim 21. Computer program.
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