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JP2005165559A - Commodity sales management system - Google Patents

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JP2005165559A
JP2005165559A JP2003401985A JP2003401985A JP2005165559A JP 2005165559 A JP2005165559 A JP 2005165559A JP 2003401985 A JP2003401985 A JP 2003401985A JP 2003401985 A JP2003401985 A JP 2003401985A JP 2005165559 A JP2005165559 A JP 2005165559A
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JP
Japan
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product
self
sales
management system
customer
Prior art date
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Pending
Application number
JP2003401985A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Shin Tsujimaki
伸 辻巻
Kazuhiro Nakamura
一廣 中村
Yoshiyuki Oba
喜幸 大場
Tomoyuki Soyama
智幸 祖山
Nobuyuki Hosokawa
伸幸 細川
Takahito Takemae
隆人 竹前
Keigo Hobo
圭吾 保母
Osamu Hashimoto
橋本  修
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
EAST JAPAN KIOSK CO Ltd
East Japan Railway Co
JR East Mechatronics Co Ltd
Original Assignee
EAST JAPAN KIOSK CO Ltd
East Japan Railway Co
JR East Mechatronics Co Ltd
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Publication date
Application filed by EAST JAPAN KIOSK CO Ltd, East Japan Railway Co, JR East Mechatronics Co Ltd filed Critical EAST JAPAN KIOSK CO Ltd
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To perform commodity sale using cash or a card, and to perform sales management related to a sales commodity to a number of customers in a short time, in a small-scale stand. <P>SOLUTION: A commodity name of a newspaper, a weekly or the like present in a place out of a range of a salesclerk, displayed in front of the stand is displayed on a touch panel 3b for self-use. When a customer takes out and purchases a newspaper, sales information is inputted when the customer oneself touches a newspaper name displayed on the touch panel 3b for self. When the customer holds an IC card carried by the customer up to a card reader 3C for self-use, a newspaper price is subtracted from the IC card, and a settlement process is performed. The settlement process is performed by a POS control unit 1. Even when the customer oneself takes out gum and makes a bar code reader 3a for self-use read a bar code, a similar settlement process is performed. Even when the salesclerk takes out a commodity inside the stand and touches a commodity name of a touch panel 2b for the salesclerk, a similar settlement process is performed. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は、小規模売店における商品販売管理システムに関するものであり、より詳細には、店舗内に余裕空間が少ない駅構内の売店などの小規模売店で、複数の顧客に対する商品の同時販売と売上登録を高速で処理するための商品販売管理システムに関するものである。   The present invention relates to a merchandise sales management system in a small-scale store, and more specifically, in a small-scale store such as a store in a station with little spare space in the store, simultaneous sales and sales of products to a plurality of customers. The present invention relates to a merchandise sales management system for processing registration at high speed.

従来、『KIOSK(登録商標)』などのような駅構内の売店のように、店舗内に余裕空間が少なく、且つ少ない店員で同時に複数の顧客に対して短時間で商品販売を対応しなければいけないような小規模売店には、POS(Point Of Sales:販売時点情報管理)システムは導入されていない。従って、このような小規模売店では店員の記憶によって商品の販売と売上計算を行っている。このような店員の記憶による販売方法では、店員の経験の程度にもよるが、顧客自らが所望の商品を取り出し、代金を置いて立ち去るといういわゆる「投げ銭」的な販売にも対応することができる。従って、顧客の来店順にこだわらずに多数の顧客に対してほぼ同時に販売対応することができる。一方、コンビニエンスストア等ではPOSシステムが採用されており、駅構内の売店のような「投げ銭」的な販売方法がとれないために、POS端末の台数を増やすことによって多数の顧客に対して販売対応している。   Conventionally, like a kiosk in a station such as “KIOSK (registered trademark)”, there is little room in the store, and it is necessary to deal with a plurality of customers at the same time with a small number of store clerks. POS (Point Of Sales) system is not installed in small-scale stores that should not be installed. Therefore, in such a small-scale store, sales of merchandise and calculation of sales are performed based on the memory of the store clerk. Such a sales method based on the store clerk's memory can cope with so-called “discard” sales in which the customer himself takes out a desired product and leaves at a price, depending on the level of experience of the store clerk. . Therefore, it is possible to deal with sales to a large number of customers almost at the same time, regardless of the order of customer visits. On the other hand, POS systems are adopted at convenience stores, etc., and it is not possible to adopt a “cash change” sales method like a store in a station, so it is possible to sell to many customers by increasing the number of POS terminals. doing.

また、下記の特許文献1には、商品やサービスを購入する際に顧客自らが操作して清算処理を行うことができるPOSシステムが開示されている。さらに、下記の特許文献2には、複数のPOS端末のうち少なくとも1つのPOS端末は、顧客が操作できるセルフモードに切り換えることができる技術が開示されている。これによって、顧客は代金決済処理を自ら行うことができる
特開2000−331106号公報(段落番号0018〜0045、図1〜図3参照) 特開2001−076261号公報(段落番号0011〜0031、図1〜図5)
Patent Document 1 below discloses a POS system that can be operated by a customer himself / herself when purchasing a product or service. Further, Patent Document 2 below discloses a technique that enables at least one POS terminal among a plurality of POS terminals to be switched to a self mode that can be operated by a customer. As a result, the customer can perform the payment processing by himself / herself.
JP 2000-331106 A (refer to paragraph numbers 0018 to 0045 and FIGS. 1 to 3) JP 2001-076261 (paragraph numbers 0011 to 0031, FIGS. 1 to 5)

しかしながら、従来の『KIOSK(登録商標)』などの駅構内の売店で行われているような店員の記憶による販売方法では、各店員が全ての商品の価格を記憶しておく必要がある。さらに、極めて短時間で多くの顧客に対応して、商品価格を口頭で伝えたり販売商品の売上計算をしなければならない。そのため、このような小規模売店においては相当な経験を積んだ店員でないと多くの顧客に対して同時に対応することはできない。また、駅構内の売店などがコンビニエンスストアのようなPOSシステムを導入しても、店舗内に空間的余裕がないために必要な台数のPOS端末を設置することはできない。そのため、多数の顧客に応対するためには店員の数を増やす必要があるが、空間的スペースが少ないために、店員の数が増えると行動範囲が狭まって販売活動が制約されるなどの不具合が生じる。また、店員の数が増えることによって人件費が高騰してしまう。さらには、POSシステムが導入されていない上に「投げ銭」的な販売にも対応するため、いわゆる電子マネー的な機能を備えたICカードやクレジットカードを使用した販売戦略を行うことができないなどの問題もある。   However, in a conventional sales method such as “KIOSK (registered trademark)” such as “KIOSK (registered trademark)” that is performed by a store clerk's store, each store clerk needs to store the prices of all products. Furthermore, in response to many customers in an extremely short time, the product price must be spoken or the sales of the product sold must be calculated. Therefore, in such a small-scale store, unless it is a store clerk with considerable experience, it is not possible to deal with many customers at the same time. Even if a store in a station premises introduces a POS system such as a convenience store, the necessary number of POS terminals cannot be installed because there is no space in the store. Therefore, in order to respond to a large number of customers, it is necessary to increase the number of clerk, but due to the small space, if the number of clerk increases, the scope of action narrows and sales activities are restricted. Arise. In addition, the labor cost will increase as the number of shop assistants increases. In addition, since the POS system has not been introduced and “cash money” sales are also supported, sales strategies using IC cards or credit cards with so-called electronic money functions cannot be implemented. There is also a problem.

つまり、『KIOSK(登録商標)』などのような駅構内の売店のように、店舗内に余裕空間がなく、且つ少ない店員で同時に複数の顧客に対して短時間で商品販売を行わなければならないような小規模店舗の場合は、店舗の物理的スペース及び処理能力の面から考えて通常のPOSシステムを導入することは極めて難しい。仮に、従来の『KIOSK(登録商標)』などのような売店において、前記の特許文献1や特許文献2のようにPOSを導入するために複数のPOS端末を設置し、且つ店員を増やすことによって対応能力を向上させたり、ICカードの一種である非接触式ICカードを決済手段とすることによって対応時間を軽減させて対応能力を向上させたりすることができたとしても、朝夕のピークの時間帯には大勢の顧客に対応しきれないことが予想される。   In other words, like a kiosk in a station such as “KIOSK (registered trademark)”, there is no room in the store, and it is necessary to sell products to a plurality of customers at the same time with a small number of shop assistants. In the case of such a small-scale store, it is extremely difficult to introduce a normal POS system in view of the physical space and processing capacity of the store. For example, in a conventional store such as “KIOSK (registered trademark)”, a plurality of POS terminals are installed in order to introduce a POS as in Patent Document 1 and Patent Document 2, and the number of store staff is increased. Even if you can improve the response capability or reduce the response time by using a contactless IC card, which is a type of IC card, as a payment method, the peak time of morning and evening It is expected that the band will not be able to handle a large number of customers.

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的とするところは、駅構内の売店などのような小規模売店において、店舗を大きく改装したり拡大することなく、且つ店員の数を増やすことなく、多くの顧客に対する商品販売の即時管理ができるような商品販売管理システムを提供することにある。併せて、現金以外に、クレジットカードやICカードなどを用いて、駅構内の売店などの小規模売店で電子マネーとして購買利用ができるような商品販売管理システムを提供することにある。   The present invention has been made in view of such circumstances, and the purpose of the present invention is to make it possible for a small-scale store such as a store in a station premises without greatly remodeling or expanding the store, and for the store clerk. An object of the present invention is to provide a merchandise sales management system that can immediately manage merchandise sales to many customers without increasing the number. In addition, the object is to provide a merchandise sales management system that can be used as electronic money at a small-scale store such as a store in a station using a credit card or an IC card in addition to cash.

上記の目的を達成するため、本発明の商品販売管理システムは、商品の販売情報を集計・管理する商品販売管理システムであって、顧客の操作により、商品に貼付されているバーコードから当該商品の販売情報を読み取るセルフ用バーコードリーダと、商品の名称をタッチボタンとして表示し、顧客がタッチボタンに触れることによって該当する商品の販売情報を読み取るセルフ用タッチパネルの少なくともいずれかを装備すると共に、POS機能を有し、セルフ用バーコードリーダから受信した販売情報とセルフ用タッチパネルから受信した販売情報とに基づいて、売り上げた商品の販売情報を集計・管理するコントロールユニットを備えることを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、顧客がセルフ用バーコードリーダによって商品のバーコードを読み取っても、顧客がタッチパネルのタッチボタンを触れても、顧客が購入した商品の販売情報を読み取ることができる。そして、コントロールユニットがこれらの販売情報を即時に集計・管理するので、販売スペースの小さい小規模店舗に最適な商品販売管理システムを構築することができる。また、店員による販売作業の一部を顧客自身が肩代わりするので、販売ラッシュの時間帯においても充分に販売対応を行うことができる。   In order to achieve the above object, the product sales management system of the present invention is a product sales management system that aggregates and manages the sales information of products, and the product from the barcode attached to the product by the operation of the customer Equipped with a self-reading barcode reader that reads the sales information and a self-touch panel that displays the name of the product as a touch button and the customer touches the touch button to read the sales information of the corresponding product, A control unit having a POS function and having the sales information received from the self-use barcode reader and the sales information received from the self-use touch panel being added and managed. . That is, according to the merchandise sales management system of the present invention, even if the customer reads the bar code of the merchandise with the self-use bar code reader or the customer touches the touch button on the touch panel, the sales information of the merchandise purchased by the customer is displayed. Can be read. And since a control unit collects and manages these sales information immediately, the optimal product sales management system can be constructed for a small-scale store with a small sales space. In addition, since the customer himself takes over some of the sales work by the store clerk, the sales can be sufficiently handled even during the sales rush hour.

また、本発明の商品販売管理システムは、さらに、顧客の操作により、クレジットカードまたはICカードに記録されている金額情報を読み書きするセルフ用読書ユニットを備え、コントロールユニットは、現金またはセルフ用読書ユニットより受信した金額情報の何れかに基づいて売り上げた商品の販売情報を集計・管理することを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、現金でもクレジットカードやICカードでも商品を購入することができるので、小規模店舗における商品販売管理システムでPOS機能を有効に発揮することができる。さらには、顧客自身がクレジットカードやICカードをセルフ用読書ユニットにかざすことによって決済処理を行うことができるので、販売ラッシュの時間帯においても販売対応を行うことができる。また、小規模店舗において電子マネーの普及を促進させることもできる。   The merchandise sales management system of the present invention further includes a self-reading unit that reads and writes money amount information recorded on a credit card or IC card by a customer's operation, and the control unit is a cash or self-reading unit. The sales information of the products sold based on any of the received amount information is tabulated and managed. That is, according to the merchandise sales management system of the present invention, merchandise can be purchased with cash, credit card, or IC card, so that the POS function can be effectively exhibited in the merchandise sales management system in a small store. Furthermore, since the customer can perform the settlement process by holding the credit card or IC card over the self-reading unit, sales can be handled even during the sales rush hour. In addition, the spread of electronic money can be promoted in small-scale stores.

また、本発明の商品販売管理システムにおいては、セルフ用タッチパネルは、顧客が所定の購入ポジションにいたときに手に届く場所に配置されている商品の名称をタッチボタンとして表示することを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、小規模店舗では店員の手の届かない場所であって顧客自身が手の届く場所にまで商品が配置されているので、それらの商品を顧客自身が取り出して購入したときには、顧客自身がタッチパネルに表示されている該当商品名のタッチボタンを触れるだけで商品の売上管理を行うことができる。よって、極めて効率的な販売管理を行うことができる。   In the merchandise sales management system of the present invention, the self-use touch panel displays, as a touch button, the name of the merchandise arranged in a place that can be reached when the customer is in a predetermined purchase position. . In other words, according to the merchandise sales management system of the present invention, since the merchandise is arranged in a small store that is out of the reach of the store clerk and within reach of the customer, When the customer picks up and purchases the product, the customer can manage the sales of the product simply by touching the touch button of the product name displayed on the touch panel. Therefore, extremely efficient sales management can be performed.

また、本発明の商品販売管理システムにおいては、セルフ用バーコードリーダは、顧客が所定の購入ポジションにいたときに手に届く場所に配置されている商品のバーコードを読み取ることを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、小規模店舗では店員の手の届かない場所であって顧客自身が手の届く場所にまで商品が配置されているので、それらの商品を顧客自身が取り出して購入したときには、顧客自身がセルフ用バーコードリーダによって該当する商品のバーコードを読み取ることによって商品の売上管理を行うことができる。よって、極めて効率的な販売管理を行うことができる。   In the merchandise sales management system of the present invention, the self-use barcode reader reads a barcode of a merchandise placed in a place that can be reached when the customer is at a predetermined purchase position. In other words, according to the merchandise sales management system of the present invention, since the merchandise is arranged in a small store that is out of the reach of the store clerk and within reach of the customer, When the customer purchases and purchases the product, the customer himself / herself can manage the sales of the product by reading the barcode of the corresponding product with the self-use barcode reader. Therefore, extremely efficient sales management can be performed.

また、本発明の商品販売管理システムにおいては、コントロールユニットは、セルフ用タッチパネルに表示されているタッチボタンの商品名称を、所定の時刻ごとに自動的に変更することを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、売店の店頭に陳列されている新聞などは、朝刊や夕刊が並べられる時刻にあわせてタッチパネルに表示されているタッチボタンの新聞名が自動的に変わる。従って、店員による表示切り替えの忘れがなくなると共に、小さなタッチパネルで多数の商品名のタッチボタンを表示させることができる。   In the merchandise sales management system of the present invention, the control unit automatically changes the merchandise name of the touch button displayed on the self-touch panel at a predetermined time. In other words, according to the merchandise sales management system of the present invention, the newspaper name displayed on the touch panel is automatically displayed on the touch panel according to the time when the morning edition and the evening edition are arranged in the newspapers displayed at the store fronts. change. Therefore, the store clerk will not forget to switch the display, and a large number of product name touch buttons can be displayed with a small touch panel.

また、本発明の商品販売管理システムは、商品の販売情報を集計・管理する商品販売管理システムであって、顧客の操作により、商品に貼付されているバーコードから当該商品の販売情報を読み取るセルフ用バーコードリーダと、店員の操作により、商品に貼付されているバーコードから当該商品の販売情報を読み取る店員用バーコードリーダと、商品の名称をタッチボタンとして表示し、顧客がタッチボタンに触れることによって該当する商品の販売情報を読み取るセルフ用タッチパネルと、商品の名称をタッチボタンとして表示し、店員がタッチボタンに触れることによって該当する商品の販売情報を読み取る店員用タッチパネルと、POS機能を有し、セルフ用バーコードリーダ又は店員用バーコードリーダから受信した販売情報とセルフ用タッチパネル又は店員用タッチパネルから受信した販売情報とに基づいて売り上げた商品の販売情報を集計・管理するコントロールユニットとを備えることを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、顧客が商品を購入したとき、顧客自身がセルフ用POS端末(顧客が操作するPOS端末)を操作しても、店員が店員用POS端末(店員が操作するPOS端末)を操作しても、顧客に対して売り上げた商品の販売情報を読み取ることができる。そして、コントロールユニットがこれらの販売情報を即時に集計・管理するので、販売スペースの小さい小規模店舗に最適な商品販売管理システムを構築することができる。   The merchandise sales management system of the present invention is a merchandise sales management system that aggregates and manages merchandise sales information, and is a self-reading system that reads sales information on the merchandise from a barcode attached to the merchandise by a customer operation. A bar code reader for a store, and a bar code reader for a store clerk that reads sales information of the product from a bar code affixed to the product by the operation of the store clerk and the name of the product are displayed as touch buttons, and the customer touches the touch button It has a self-use touch panel that reads sales information of the corresponding product, a salesperson touch panel that displays the name of the product as a touch button, and the salesclerk touches the touch button to read the sales information of the corresponding product, and a POS function. Sales information received from the self-service barcode reader or the clerk barcode reader and the Characterized in that it comprises a control unit that collects and manages the sales information of the commodity sales based on the sales information received from the off for a touch panel or touch panel for salesclerks. That is, according to the product sales management system of the present invention, when a customer purchases a product, even if the customer operates the self-use POS terminal (POS terminal operated by the customer), the store clerk uses the POS terminal for store clerk (the store clerk). Even if the POS terminal operated by is operated, the sales information of the product sold to the customer can be read. And since a control unit collects and manages these sales information immediately, the optimal product sales management system can be constructed for a small-scale store with a small sales space.

また、本発明の商品販売管理システムは、さらに、顧客の操作により、クレジットカードまたはICカードに記録されている金額情報を読み書きするセルフ用読書ユニットと、店員の操作により、クレジットカードまたはICカードに記録されている金額情報を読み書きする店員用読書ユニットとを備え、コントロールユニットは、現金、またはセルフ用読書ユニットと店員用読書ユニットの何れかより受信した金額情報の何れかに基づいて、売り上げた商品の販売情報を集計・管理することを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、顧客に対して、現金でもクレジットカードやICカードでも商品を販売することができるので、小規模店舗における商品販売管理システムでPOS機能を有効に発揮することができる。さらには、小規模店舗において電子マネーの普及を促進させることができる。   The product sales management system of the present invention further includes a self-reading unit that reads and writes money amount information recorded on a credit card or an IC card by a customer operation, and a credit card or IC card by an operation of a store clerk. A salesclerk reading unit that reads and writes recorded monetary information, and the control unit sold based on either cash or monetary information received from either the self reading unit or the clerk reading unit It is characterized by collecting and managing product sales information. In other words, according to the merchandise sales management system of the present invention, merchandise can be sold to customers by cash, credit card or IC card, so that the POS function can be effectively demonstrated in the merchandise sales management system in a small store. can do. Furthermore, the spread of electronic money can be promoted in small-scale stores.

また、本発明の商品販売管理システムにおいては、セルフ用タッチパネルは、顧客が所定の購入ポジションにいたときに手に届く場所に配置されている商品の名称をタッチボタンとして表示し、店員用タッチパネルは、店員が所定の販売ポジションにいたときに手の届く場所に配置されている商品、及び手の届かない場所に配置されている商品の名称をタッチボタンとして表示することを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、小規模店舗では店員の手の届かない場所であって顧客自身が手の届く場所にまで商品が配置されているので、それらの商品を顧客自身が取り出して購入したときには、顧客自身がタッチパネルに表示されている該当商品名のタッチボタンを触れるだけで商品の売上管理を行うことができる。また、顧客の手が届かないが店員の手が届く所にある商品は、店員がタッチパネルに表示されている該当商品名のタッチボタンを触れるだけで商品の売上管理を行うことができる。よって、極めて効率的な販売管理を行うことができる。   Further, in the product sales management system of the present invention, the self-use touch panel displays the name of the product placed in a place that can be reached when the customer is in a predetermined purchase position as a touch button. The name of the product arranged in a place where the store clerk can reach when the sales clerk is in a predetermined sales position and the name of the product arranged in a place out of reach are displayed as touch buttons. In other words, according to the merchandise sales management system of the present invention, since the merchandise is arranged in a small store that is out of the reach of the store clerk and within reach of the customer, When the customer picks up and purchases the product, the customer can manage the sales of the product simply by touching the touch button of the product name displayed on the touch panel. In addition, for a product that is not reachable by the customer but is within reach of the store clerk, the store clerk can manage the sales of the product simply by touching the touch button of the corresponding product name displayed on the touch panel. Therefore, extremely efficient sales management can be performed.

また、本発明の商品販売管理システムにおいては、セルフ用バーコードリーダは、顧客が所定の購入ポジションにいたときに手に届く場所に配置されている商品のバーコードを読み取り、店員用バーコードリーダは、店員が所定の販売ポジションにいたときに手に届く場所に配置されている商品、及び手の届かない場所に配置されている商品のバーコードを読み取ることを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、小規模店舗では店員の手の届く場所や手の届かない場所であって顧客自身が手の届く場所に商品が配置されているので、店員自身が商品を取り出して店員用バーコードリーダによってバーコードを読み取っても、顧客自身がセルフ用バーコードリーダによって該当する商品のバーコードを読み取っても、商品の売上管理を行うことができる。よって、極めて効率的な販売管理を行うことができる。   In the merchandise sales management system of the present invention, the self-use bar code reader reads a bar code of a merchandise placed in a place where the customer can reach when the customer is in a predetermined purchase position, Is characterized by reading a bar code of a product placed in a place that can be reached when the store clerk is in a predetermined sales position and a product placed in a place that is out of reach. In other words, according to the merchandise sales management system of the present invention, in a small-scale store, since the merchandise is arranged in a place where the clerk can reach or out of reach and the customer himself can reach, the clerk himself Even if the product is taken out and the bar code is read by the bar code reader for the store clerk, or the customer himself / herself reads the bar code of the corresponding product by the self-use bar code reader, the sales of the product can be managed. Therefore, extremely efficient sales management can be performed.

また、本発明の商品販売管理システムにおいては、コントロールユニットは、セルフ用タッチパネル又は店員用タッチパネルに表示されているタッチボタンの商品名称を、所定の時刻ごとに自動的に変更することを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、売店の店頭に陳列されている新聞などは、朝刊や夕刊が並べられる時刻にあわせてタッチパネルに表示されているタッチボタンの新聞名が自動的に変わる。従って、店員による表示切り替えの忘れがなくなると共に、小さなタッチパネルで多数の商品名のタッチボタンを表示させることができる。   In the merchandise sales management system of the present invention, the control unit automatically changes the merchandise name of the touch button displayed on the self-use touch panel or the clerk touch panel every predetermined time. . In other words, according to the merchandise sales management system of the present invention, the newspaper name displayed on the touch panel is automatically displayed on the touch panel according to the time when the morning edition and the evening edition are arranged in the newspapers displayed at the store fronts. change. Therefore, the store clerk will not forget to switch the display, and a large number of product name touch buttons can be displayed with a small touch panel.

また、本発明の商品販売管理システムにおいては、ICカードは、乗車券のプリペイド用としてリサイクル使用できる鉄道用ICカードであることを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、小規模店舗を駅構内の売店とした場合は、顧客が鉄道用ICカードを用いて電車を利用しながら、その鉄道用ICカードで売店の商品を購入することができるので、顧客にとって極めて利便性の高い商品販売管理システムを構築することができる。   In the merchandise sales management system of the present invention, the IC card is a railway IC card that can be recycled for prepaid boarding tickets. That is, according to the merchandise sales management system of the present invention, when a small store is a store in a station, a customer uses a railroad IC card for a train, and the railroad IC card is used for the merchandise of the store. Can be purchased, it is possible to construct a merchandise sales management system that is extremely convenient for customers.

また、本発明の商品販売管理システムにおいては、セルフ用タッチパネル及び店員用タッチパネルに表示されているタッチボタンの商品名称は手動によって任意に変更できることを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、各売店の購買動向などに応じて、タッチボタンの商品名称を自在に変更することができるので、各店舗に応じて常に最適な販売状態を維持することができる。   In the merchandise sales management system of the present invention, the merchandise names of the touch buttons displayed on the self-touch panel and the clerk touch panel can be arbitrarily changed manually. In other words, according to the merchandise sales management system of the present invention, the merchandise name of the touch button can be freely changed according to the purchasing trend of each dealer, so that the optimal sales state is always maintained according to each shop. can do.

また、本発明の商品販売管理システムにおいては、セルフ用タッチパネル又は店員用タッチパネルからタッチボタンの商品名称が削除された商品は、バーコードが貼付されている場合はセルフ用バーコードリーダ又は店員用バーコードリーダによって商品情報の読み取りができることを特徴とする。つまり、本発明の商品販売管理システムによれば、例えば、週刊誌などは所定の期限が過ぎると、売店の前から奥の棚に移動するので、それまでタッチパネルに表示していた名称を削除しても、バーコードによって売上の計上を行うことができる。   In the merchandise sales management system of the present invention, a product whose touch button product name has been deleted from the self-use touch panel or the clerk touch panel is a self-use bar code reader or clerk bar when a bar code is attached. Product information can be read by a code reader. That is, according to the merchandise sales management system of the present invention, for example, a weekly magazine etc. moves from the front of the store to the back shelf after the predetermined time limit, so the name displayed on the touch panel until then is deleted. However, sales can be recorded by barcode.

本発明の商品販売管理システムによれば、駅構内の売店などのような小規模店舗において、店舗外側の前方や側方に配置されていて店員の手に届かない商品についても、顧客自身にセルフ用POS端末を操作させることによって所望の商品をセルフ販売することができる。これによって、少ない店員数でも実質的な販売対応能力を向上させることができる。また、顧客が商品を購入する際にICカードを決済手段とすることによって
、必要なPOSスペースを最小化することができると共に顧客に対する購買の利便性を向上させることができる、
According to the merchandise sales management system of the present invention, in a small-scale store such as a store in a station premises, a product that is placed in front of or outside the store and that cannot be reached by the store clerk is self-serving. The desired product can be self-sold by operating the POS terminal. Thereby, even with a small number of shop assistants, it is possible to improve the substantial sales response capability. Further, by using the IC card as a payment means when the customer purchases the product, the necessary POS space can be minimized and the convenience of purchase for the customer can be improved.

このようにして、本発明に固有のPOS機能を有効に活用することにより、店員の人数や店舗の規模を最小限に抑えながら商品の売上処理を高速化することができる。さらには、店舗内における店員の行動エリア内に店員が操作するための店員用POS端末を設置すると共に、商品を購入した顧客自身が操作できるセルフ用POS端末を店舗の外側に設置している。これによって、店員自身による売上処理を高速化することができると共に、多忙な店員の手を煩わすことなく顧客自身が商品の購入とその決済処理を行うことができる。また、本発明の商品販売管理システムを実現するためのPOS機能は、少なくとも、POSコントロールユニット1台と店員用及び顧客用のバーコードリーダ、タッチパネル、カード読取機を設置するだけで実現させることができる。しかも、コントロールユニットはノートパソコンで代用することができるのでPOS機能を実現させるための設置場所は僅かで済むので、POS機能の有効性に比べれば、店舗の大幅な省スペース化と販売の効率化を実現することができる。   Thus, by effectively utilizing the POS function unique to the present invention, it is possible to speed up the sales process of products while minimizing the number of store clerks and the size of the store. Furthermore, a POS terminal for a clerk to be operated by the clerk is installed in the clerk's action area in the store, and a POS terminal for self that can be operated by the customer who purchased the product is installed outside the store. As a result, the sales process by the store clerk can be speeded up, and the customer can purchase the product and perform a settlement process without the trouble of the busy store clerk. Further, the POS function for realizing the merchandise sales management system of the present invention can be realized only by installing at least one POS control unit and a bar code reader, a touch panel, and a card reader for clerk and customer. it can. In addition, since the control unit can be replaced with a notebook computer, the installation location for realizing the POS function is very small. Compared to the effectiveness of the POS function, the store is greatly reduced in space and sales efficiency. Can be realized.

また、本発明の商品販売管理システムによれば、従来の売店と異なり、店員の記憶によらなくても個々の商品の価格が分かるので、店員の労働負担を軽減することができる。さらに、商品販売の即時管理を行うことができるので、現場での商品販売から商品の仕入れ管理までを含めた、効率的且つ効果的な販売戦略を展開することができる。また、本発明のPOS機能は、コンビニエンスストアなどで使用されているPOSシステムと比べて、少ない台数の端末装置で多くの顧客に対して対応することができる。   Moreover, according to the product sales management system of the present invention, unlike the conventional store, the price of each product can be known without relying on the store clerk's memory, so the labor burden on the store clerk can be reduced. Furthermore, since product sales can be immediately managed, it is possible to develop an efficient and effective sales strategy including from on-site product sales to product purchase management. In addition, the POS function of the present invention can deal with many customers with a small number of terminal devices as compared with the POS system used in convenience stores and the like.

≪本発明における商品販売管理システムの概要≫
先ず、本発明における商品販売管理システムの概要について説明する。本発明の商品販売管理システムは、『KIOSK(登録商標)』などの駅構内の売店のような小規模店舗において、店員の記憶による販売方法ではなく、極めて狭いスペースで設置できるように、店員用POS端末とセルフ用POS端末を備えたPOSシステムを構築する。そして、顧客が現金またはクレジットカードやICカードなどの各種カードを用いて商品を購入するとき、店員が店員用POS端末から所定の操作をしても、顧客自らがセルフ用POS端末から所定の操作をしても、所定の販売管理システムにしたがって商品の販売及び決済ができるような商品販売管理システムを実現したことを特徴とする。
<< Outline of Product Sales Management System in the Present Invention >>
First, the outline | summary of the merchandise sales management system in this invention is demonstrated. The merchandise sales management system of the present invention is designed for a store clerk so that it can be installed in a very small space rather than a sales method based on a store clerk's memory in a small store such as a store in a station such as “KIOSK (registered trademark)”. A POS system including a POS terminal and a self-use POS terminal is constructed. When a customer purchases a product using cash or various cards such as a credit card or an IC card, even if the store clerk performs a predetermined operation from the store POS terminal, the customer himself / herself performs a predetermined operation from the self-use POS terminal. However, the present invention is characterized in that a merchandise sales management system that can sell and settle merchandise according to a predetermined sales management system is realized.

さらには、ICカードとしては、乗車券のプリペイド用としてリサイクル使用できる『Suica(登録商標)』のような鉄道用ICカードを用いて、駅構内の売店で商品の販売及び決済ができるようにして、顧客の利便性を図った商品販売管理システムを実現したことを特徴としている。つまり、このような鉄道用ICカードを定期券としての利用や乗車券購入のためのプリペイドカードとしての利用だけでなく、『KIOSK(登録商標)』のような駅構内の売店での買い物にも利用することができるように構築されている。このようにして、鉄道用ICカード、つまり『Suica(登録商標)』の利用範囲を拡大して付加価値を高め、電子マネーとして利用できる地位を確立することによって、『KIOSK(登録商標)』などを、駅構内の売店での利用に留まらず、他業種まで含めた一般の店舗への利用に普及拡大を図ることができる。つまり、本発明の商品販売管理システムは、現金、クレジットカード、ICカード(特には、鉄道用ICカード)の何れによっても駅構内の売店などで商品の販売ができるように構築されている。   In addition, as an IC card, a railway IC card such as “Suica (registered trademark)” that can be recycled for prepaid use of a ticket can be used to sell and settle products at a station shop. It features a product sales management system designed for customer convenience. In other words, not only the use of such a railway IC card as a commuter pass or a prepaid card for purchasing a ticket, but also shopping at a station shop such as “KIOSK (registered trademark)”. It is built so that it can be used. In this way, by expanding the range of use of railway IC cards, that is, "Suica (registered trademark)" to increase added value and establish a position that can be used as electronic money, "KIOSK (registered trademark)", etc. Can be used not only at stores in stations, but also at general stores including other industries. That is, the merchandise sales management system of the present invention is constructed so that merchandise can be sold at a store in a station or the like by any of cash, credit cards, and IC cards (particularly, IC cards for railways).

≪本発明における商品販売管理システムの実施の形態≫
以下、図面を用いて、本発明における商品販売管理システムの実施の形態を詳細に説明する。尚、以下の説明では、最も望ましいモデルとして、現金及びICカードとして特に鉄道用ICカードによって商品販売を行う商品販売管理システムの実施の形態について述べることにする。したがって、以下の説明では、単にICカードと表現した場合は鉄道用ICカードを指すものとする。
<< Embodiment of Product Sales Management System in the Present Invention >>
Hereinafter, embodiments of a merchandise sales management system according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In the following description, as the most desirable model, an embodiment of a merchandise sales management system that sells merchandise using cash and IC cards, in particular, IC cards for railways will be described. Therefore, in the following description, when it is simply expressed as an IC card, it refers to a railway IC card.

図1は本発明における商品販売管理システムの概念図である。また、図2は本発明における商品販売管理システムのブロック図である。つまり、これらの図は、店員が店員用POS端末を操作したときの販売管理と、顧客自らがセルフ用POS端末を操作したときのセルフ販売管理とを併用したPOSシステムの概念を示している。   FIG. 1 is a conceptual diagram of a merchandise sales management system according to the present invention. FIG. 2 is a block diagram of the merchandise sales management system according to the present invention. That is, these drawings show the concept of a POS system that combines sales management when a store clerk operates a POS terminal for clerk and self-sales management when a customer operates the POS terminal for self.

図1における商品販売管理システムは、POSによる商品販売管理システムの全体を管理して販売商品の決済を行う1台のPOSコントロールユニット1に対して、店員の商品販売行動範囲内に設置されていて店員が操作する店員用POS端末2と、顧客の商品購入行動範囲内に設置されていて顧客が操作するセルフ用POS端末3とが接続された構成となっている。また、店員用POS端末2は、店員が顧客の購入した商品のバーコードを読み取るための店員用バーコードリーダ2aと、店員がディスプレイの表示ボタンによって顧客の購入した商品名を選択入力するための店員用タッチパネル2bと、顧客が所持するICカードから金額情報を読み取って購入商品の代金を差し引く店員用カード読取機2cとがPOSコントロールユニット1に接続された構成となっている。さらに、セルフ用POS端末3は、顧客が自己の購入商品のバーコードを読み取るためのセルフ用バーコードリーダ3aと、顧客がディスプレイの表示ボタンによって購入商品名を入力するためのセルフ用タッチパネル3bと、顧客自らが所持するICカードから金額情報を読み取って購入商品の代金を差し引くためのセルフ用カード読取機3cとがPOSコントロールユニット1に接続された構成となっている。   The merchandise sales management system in FIG. 1 is installed within the merchandise sales action range of a clerk for one POS control unit 1 that manages the entire merchandise sales management system by POS and settles sales merchandise. The store POS terminal 2 operated by the store clerk and the self-use POS terminal 3 installed within the customer's product purchase action range and operated by the customer are connected. In addition, the clerk POS terminal 2 is used for the clerk to select and input the clerk bar code reader 2a for reading the bar code of the merchandise purchased by the clerk, and the clerk using the display button on the display. A clerk touch panel 2b and a clerk card reader 2c that reads price information from an IC card owned by a customer and deducts the price of a purchased product are connected to the POS control unit 1. Further, the self-use POS terminal 3 includes a self-use barcode reader 3a for the customer to read the barcode of his / her purchase product, and a self-use touch panel 3b for the customer to input the purchase product name using a display button on the display. The POS control unit 1 is connected to a self-card reader 3c for reading the money amount information from the IC card owned by the customer and subtracting the price of the purchased product.

図1における各端末の構成ブロックが図2に示されている。したがって、図1と重複する説明を避けて図2を説明する。店員用タッチパネル2bは店員用ディスプレイ2dの画面に表示され、店員用バーコードリーダ2aと店員用タッチパネル2bと店員用カード読取機2cとは、POSコントロールユニット1のBエリア2e(つまり、店員用POS端末2を制御するエリア)と情報のやりとりを行っている。また、セルフ用タッチパネル3bはセルフ用ディスプレイ3dの画面に表示され、セルフ用バーコードリーダ3aとセルフ用タッチパネル3bとセルフ用カード読取機3cとは、POSコントロールユニット1のAエリア3e(つまり、セルフ用POS端末3を制御するエリア)と情報のやりとりを行っている。   FIG. 2 shows a configuration block of each terminal in FIG. Therefore, FIG. 2 will be described while avoiding the description overlapping with FIG. The clerk touch panel 2b is displayed on the screen of the clerk display 2d. The clerk bar code reader 2a, the clerk touch panel 2b, and the clerk card reader 2c include the B area 2e of the POS control unit 1 (that is, the POS for clerk). Information is exchanged with the area that controls the terminal 2. The self-touch panel 3b is displayed on the screen of the self-display 3d. The self-barcode reader 3a, the self-touch panel 3b, and the self-card reader 3c are connected to the A area 3e (that is, the self-contact) of the POS control unit 1. Exchange of information with the area POS terminal 3).

つまり、『KIOSK(登録商標)』などの駅構内の売店では、店舗内に余裕空間が少ないことから、店員が操作するための店員用POS端末2として、店員用バーコードリーダ2a、店員用タッチパネル2b、及び店員用バーコードリーダ2aと店員用タッチパネル2bの操作結果を受信してICカードから所望の金額を差し引く店員用カード読取機2cとを一組とし、さらに、顧客が操作するためのセルフ用POS端末3として、セルフ用バーコードリーダ3a、セルフ用タッチパネル3b、及びセルフ用バーコードリーダ3aとセルフ用タッチパネル3bの操作結果を受信してICカードから所望の金額を差し引くセルフ用カード読取機3cとを一組とし、これら二組のPOS端末2,3が、1台のPOSコントロールユニット1のAエリア3eとBエリア2eにそれぞれ接続されている。これによって、店舗内のスペースを余分にとることなく、店員が店員用POS端末2を操作することによって、または顧客がセルフ用POS端末3を操作することによって、1台のPOSコントロールユニット1の制御によって商品の売上決済と集計を行うことができる。   That is, in a store in a station such as “KIOSK (registered trademark)”, since there is not enough room in the store, the clerk bar code reader 2a and the clerk touch panel are used as the clerk POS terminal 2 for the clerk to operate. 2b, and the clerk's bar code reader 2a and the clerk's touch panel 2b, and the clerk's card reader 2c that deducts the desired amount from the IC card and sets the self-operating for the customer to operate. Self-use barcode reader 3a, self-use touch panel 3b, and self-use card reader that receives operation results of self-use barcode reader 3a and self-use touch panel 3b and deducts a desired amount of money from an IC card 3c, and these two sets of POS terminals 2 and 3 are connected to the A of one POS control unit 1. They are respectively connected to the rear 3e and B areas 2e. As a result, the store clerk operates the store POS terminal 2 or the customer operates the self-use POS terminal 3 without taking up extra space in the store. It is possible to perform settlement and sales of products.

さらに、店舗の立地条件、客層、および商品の配置状況などによって、セルフ用POS端末3からセルフ用タッチパネル3bを外して、セルフ用バーコードリーダ3aとセルフ用カード読取機3cを設置することや、セルフ用POS端末3からセルフ用バーコードリーダ3aを外して、セルフ用タッチパネル3bとセルフ用カード読取機3cを設置することなど、幾つかの端末の組み合わせのバリエーションによってセルフPOS端末3を設置することもできる。例えば、前者の例としては、飲料冷蔵庫や飴・ガム類などの配置場所にセルフ用POS端末3を設置する場合は、飴・ガム類などの商品のバーコードを読み取るためのセルフ用バーコードリーダ3aが必要になるが、セルフ用タッチパネル3bは不要となる。また、後者の例としては、新聞や雑誌など配置場所にセルフ用POS端末3を設置する場合は、これらの商品の新聞名や雑誌名を入力するためのセルフ用タッチパネル3bが必要になるが、セルフ用バーコードリーダ3aは不要となる。   Furthermore, depending on the location conditions of the store, the customer base, and the state of product placement, the self touch panel 3b is removed from the self POS terminal 3, and the self barcode reader 3a and the self card reader 3c are installed, The self-POS terminal 3 is installed by variations of combinations of several terminals, such as removing the self-use barcode reader 3a from the self-use POS terminal 3 and installing the self-touch panel 3b and the self-card reader 3c. You can also. For example, as an example of the former, when the self-use POS terminal 3 is installed at an arrangement place such as a beverage refrigerator or a bowl or gum, a self-use barcode reader for reading a barcode of a commodity such as a bowl or gum 3a is required, but the self-touch panel 3b is not required. Further, as an example of the latter, when the self-use POS terminal 3 is installed at an arrangement place such as a newspaper or a magazine, a self-touch panel 3b for inputting newspaper names or magazine names of these products is necessary. The self-use barcode reader 3a becomes unnecessary.

また、本発明の商品販売管理システムでは、駅構内の売店(例えば『KIOSK(登録商標)』)などにおいて、現金での支払い以外に鉄道用ICカード(例えば『Suica(登録商標)』)での支払いができるようになっている。そして、現金での支払いか鉄道用ICカードによる支払いかに関わらず、商品代金の読み込みは、バーコードリーダ2a,3aによる読み込みとタッチパネル2b,3bに表示された商品名へのタッチとの併用によって行われている。これによって、従来の販売システムのようにレジスタのキーをたたいて金額情報を入力するという面倒な操作から解消される。尚、鉄道用ICカードへの金額情報の読み書きはカード読取機2c,3cによって行うことができる。   In addition, in the merchandise sales management system of the present invention, in addition to cash payment at a station shop (eg, “KIOSK (registered trademark)”), a railway IC card (eg, “Suica (registered trademark)”) You can pay. Regardless of whether the payment is in cash or the IC card for the railway, reading of the product price is performed by using both reading by the barcode readers 2a and 3a and touching the product name displayed on the touch panels 2b and 3b. Has been done. This eliminates the troublesome operation of inputting the amount information by hitting the register key as in the conventional sales system. It should be noted that the reading / writing of the amount information to / from the railway IC card can be performed by the card readers 2c and 3c.

このとき、店員の管理によって商品を販売する場合は、店員が、店員用バーコードリーダ2a、店員用タッチパネル2b、及び店員用カード読取機2cの店員用POS端末2を操作することによって販売管理が行われる。店員用POS端末2は店舗内における店員が操作しやすい場所に設置されているので、店員はこれらの店員用POS端末2を容易に操作することができる。また、顧客自らが店員の手を煩わすことなく商品を購入する場合は、顧客が、セルフ用バーコードリーダ3a、セルフ用タッチパネル3b、及びセルフ用カード読取機3cのセルフ用POS端末3を操作することによって販売管理が行われる。このとき、セルフ用POS端末3は店舗外における顧客が操作しやすい場所に設置されているので、顧客は、所望の商品を購入すると同時にこれらのセルフ用POS端末3を容易に操作することができる。   At this time, in the case of selling products by the management of the store clerk, the store clerk operates the store POS terminal 2 of the store clerk barcode reader 2a, the store clerk touch panel 2b, and the store clerk card reader 2c to manage the sales. Done. Since the clerk POS terminal 2 is installed in a place where the clerk can easily operate in the store, the clerk can easily operate these POS terminals 2 for the clerk. Further, when the customer himself / herself purchases the product without bothering the store clerk, the customer operates the self-use barcode reader 3a, the self-use touch panel 3b, and the self-use POS terminal 3 of the self-use card reader 3c. Sales management. At this time, since the self-use POS terminal 3 is installed in a place where the customer can easily operate outside the store, the customer can easily operate the self-use POS terminal 3 at the same time as purchasing a desired product. .

ここで、タッチパネルに表示する商品名は、例えば、新聞などのようにバーコードのない商品の名称などである。つまり、新聞などはバーコードを表示することができないし、半日単位で商品が入れ替わるので、その都度タッチパネルの表示名を入れ替えれば、所望の商品名をタッチパネルに簡単に表示することができる。したがって、顧客が購入したい新聞名をセルフ用タッチパネル3bによってタッチすれば、直ちに金額が表示されるので、現金を支払うか、又は自己が所持するICカードをセルフ用カード読取機3cにかざせば、直ちにICカードから商品代金が相殺されて決済が完了する。これによって、新聞や雑誌などのように店舗の外に配置されている商品は、店員の手を煩わすことなく、顧客自らが商品の購入と現金又はICカードによる決済を行うことができる。また、店舗の外に設置されている飲料冷蔵庫や飴・ガム類などの陳列場所にセルフ用POS端末3を設置すれば、購入した商品のバーコードを顧客自らがセルフ用バーコードリーダ3aによって読み取ることによって商品の購入と代金決済を行うことができる。   Here, the product name displayed on the touch panel is, for example, the name of a product without a barcode such as a newspaper. In other words, newspapers and the like cannot display barcodes, and products are replaced in half-day units. Therefore, if the display name of the touch panel is changed each time, a desired product name can be easily displayed on the touch panel. Therefore, if the customer touches the name of the newspaper he / she wishes to purchase with the self-touch panel 3b, the amount is immediately displayed. Therefore, if the customer pays cash or holds the IC card he / she holds over the self-card reader 3c, The payment is completed after the product price is offset from the IC card. As a result, products such as newspapers and magazines that are arranged outside the store can be purchased by the customer and settled with cash or an IC card without bothering the staff. In addition, if the self-use POS terminal 3 is installed in a display area such as a beverage refrigerator or a bowl / gum installed outside the store, the customer himself / herself reads the barcode of the purchased product with the self-use barcode reader 3a. By doing so, it is possible to purchase goods and make payment.

図3は、本発明の商品販売管理システムに基づいて飲料、飴ガム類をセルフ販売する店舗を上面から見た図である。また、図4は、図3におけるセルフ販売方式を併用した店舗の外観図の一例である。図3及び図4において、店舗11の一方の側面の外側には飲料・飴カムなどが配置されていると共に、飲料・飴ガムなどの近くであって顧客が操作しやすい場所には、セルフ用POS端末3としてセルフ用バーコードリーダ3aとセルフ用カード読取機3cが設置されている。したがって、顧客は、店員の手を煩わすことなく飲料や飴ガム類などの商品を自由に取り出して購入することができる。つまり、顧客が飲料や飴ガムなどを購入するときには、顧客自らがセルフ用バーコードリーダ3aによって購入商品のバーコードを読み取ると共に、自己が所持するICカードをセルフ用カード読取機3cにかざすことによって、購入商品の決済処理を直ちに完了させることができる。また、このとき店舗11内にあるモニタ画面(図示せず)には、そのときに販売された商品名及び商品価格が表示されると共に、コントロールユニット(図示せず)によって販売管理及び売上集計が行われる。   FIG. 3 is a top view of a store that self-sells beverages and candy gums based on the product sales management system of the present invention. FIG. 4 is an example of an external view of a store using the self-sale method in FIG. 3 and 4, a beverage / coffee cam or the like is arranged outside one side of the store 11, and a place near the beverage / coffee gum or the like that is easy for the customer to operate is for self-use. As the POS terminal 3, a self barcode reader 3a and a self card reader 3c are installed. Therefore, the customer can freely take out and purchase products such as beverages and candy gums without bothering the staff. In other words, when a customer purchases beverages, candy gum, etc., the customer himself / herself reads the barcode of the purchased product with the self-use barcode reader 3a and holds the IC card held by the customer over the self-card reader 3c. The payment process for the purchased product can be completed immediately. At this time, the monitor screen (not shown) in the store 11 displays the name of the product and the price of the product sold at that time, and sales management and sales aggregation are performed by a control unit (not shown). Done.

また、図3及び図4に示すように、店舗の前面には新聞や雑誌などが配置されていて、店員の操作しやすい場所には店員用バーコードリーダ2a、店員用タッチパネル2b、及び店員用カード読取機2cが設置されている。尚、図4では、店員用バーコードリーダ2a及び店員用タッチパネル2bは商品の陰に隠れていて図面上では表示されていない。顧客が新聞や雑誌などを購入したときには、店員が購入された新聞や雑誌の名称を店員用タッチパネル2bによって選択入力し、さらに顧客のICカードを店員用カード読取機2cによって読み取らせることによって、顧客の購入した新聞や雑誌などの決済を直ちに行うことができる。   Further, as shown in FIGS. 3 and 4, newspapers and magazines are arranged on the front of the store, and the bar code reader 2a for the store clerk, the touch panel 2b for the store clerk, A card reader 2c is installed. In FIG. 4, the clerk barcode reader 2a and the clerk touch panel 2b are hidden behind the product and are not displayed on the drawing. When a customer purchases a newspaper or magazine, the store clerk selects and inputs the name of the newspaper or magazine purchased by the store clerk touch panel 2b, and further reads the customer's IC card by the store clerk card reader 2c. You can immediately make payments for purchased newspapers and magazines.

図5は、本発明の商品販売管理システムに基づいて新聞、雑誌類をセルフ販売する店舗を上面から見た図である。また、図6は、図5におけるセルフ販売方式を併用した店舗の外観図の一例である。図5及び図6において、店舗の一方の側面から前面にかけての外側には新聞や雑誌などが配置されていると共に、新聞や雑誌などの近くであって顧客が操作しやすい場所には、セルフ用POS端末3としてセルフ用タッチパネル3bとセルフ用カード読取機3cが設置されている。したがって、顧客は、店員の手を煩わすことなく新聞や雑誌類などの商品を自由に取り出して購入することができる。つまり、顧客が新聞や雑誌などを購入するときには、顧客自らがセルフ用タッチパネル3bによって購入商品の名称(つまり、新聞名や雑誌名)を選択入力すると共に、自己が所持するICカードをセルフ用カード読取機3cにかざすことによって、購入した新聞や雑誌などの決済処理を直ちに完了させることができる。また、このとき店舗内にあるモニタ画面(図示せず)には、そのときに販売された新聞や雑誌名及びそれらの価格が表示されると共に、コントロールユニット(図示せず)によって販売管理及び売上集計が行われる。   FIG. 5 is a top view of a store that self-sells newspapers and magazines based on the product sales management system of the present invention. FIG. 6 is an example of an external view of a store using the self-sale method in FIG. In FIGS. 5 and 6, newspapers and magazines are arranged on the outside from one side to the front of the store. As the POS terminal 3, a self-touch panel 3b and a self-card reader 3c are installed. Accordingly, the customer can freely take out and purchase commodities such as newspapers and magazines without bothering the staff. That is, when a customer purchases a newspaper, magazine, or the like, the customer himself / herself selects and inputs the name of the purchased product (namely, newspaper name or magazine name) using the self-touch panel 3b, and the IC card possessed by the customer is a self-use card. By holding it over the reader 3c, it is possible to immediately complete the settlement processing of purchased newspapers and magazines. At this time, the monitor screen (not shown) in the store displays the names of the newspapers and magazines sold at that time and their prices, and sales management and sales by a control unit (not shown). Aggregation is performed.

また、図5及び図6に示すように、店舗の他方の側面には飲料や飴ガムなどが配置されていて、店員の操作しやすい場所には店員用バーコードリーダ2a、店員用タッチパネル2b、及び店員用カード読取機2cが設置されている。尚、図6では、店員用バーコードリーダ2a及び店員用タッチパネル2bは商品の陰に隠れていて図面上では表示されていない。顧客が飲料や飴ガムなどを購入したときには、店員は購入された飲料や飴ガムの名称を店員用タッチパネル2bによって選択入力し、さらに顧客のICカードを店員用カード読取機2cによって読み取らせることによって、顧客の購入した飲料や飴ガムなどの販売処理を直ちに行うことができる。   Also, as shown in FIGS. 5 and 6, beverages, candy gums, and the like are arranged on the other side of the store, and the store clerk barcode reader 2a, the store clerk touch panel 2b, A clerk card reader 2c is installed. In FIG. 6, the clerk barcode reader 2a and the clerk touch panel 2b are hidden behind the product and are not displayed on the drawing. When a customer purchases a beverage or candy gum, the clerk selects and inputs the name of the purchased beverage or candy gum on the clerk touch panel 2b, and further reads the customer's IC card by the clerk card reader 2c. , Sales processing of customers' purchased beverages and strawberry gum can be performed immediately.

尚、現金払いの場合には、従来のPOS型レジスタのような小計キーをなくして、POSコントロールユニット1に付設された現金決済キー(図示せず)を押下することによって決済を確定させることができる。つまり、顧客が購入した商品のバーコードを店員用バーコードリーダ2a又はセルフ用バーコードリーダ3aによって読み取るか、顧客が購入した商品名を店員用タッチパネル2b又はセルフ用タッチパネル3bによって選択入力すれば、顧客の購入した販売商品の金額情報が入力されるので、店員は顧客から受け取った金額の入力や小計キーの押下を省略することができる。   In the case of cash payment, it is possible to confirm settlement by depressing a cash settlement key (not shown) attached to the POS control unit 1 without using a subtotal key such as a conventional POS type register. it can. That is, if the barcode of the product purchased by the customer is read by the clerk barcode reader 2a or the self barcode reader 3a or the product name purchased by the customer is selected and input by the clerk touch panel 2b or the self touch panel 3b, Since the amount information of the sales product purchased by the customer is input, the store clerk can omit inputting the amount received from the customer and pressing the subtotal key.

次に、本発明における商品販売管理システムの動作の流れをフローチャートによって説明する。図7は、本発明の商品販売管理システムにおいて店員操作用POS端末の動作の流れを示すフローチャートである。図7において、先ず、店員用バーコードリーダ2aによって商品スキャンを行うか否かを判定し(ステップS1)、商品スキャンを行う場合は(ステップS1でYesの場合)、販売対象商品におけるバーコードの商品スキャン処理を行う(ステップS2)。一方、ステップS1で商品スキャンを行わない場合は(ステップS1でNoの場合)、店員用タッチパネル2bに表示ボタンがあるか否かが判定される(ステップS3)。ここで、店員用タッチパネル2bに表示ボタンがあれば(ステップS3でYesの場合)、該当する商品の名称が表示されているキー(つまり、表示ボタン)を押下する(ステップS4)。一方、ステップS3で店員用タッチパネル2bに表示ボタンがなければ(ステップS3でNoの場合)、ステップS1に戻って前述の処理を繰り返す。   Next, the operation flow of the merchandise sales management system in the present invention will be described with reference to a flowchart. FIG. 7 is a flowchart showing the operation flow of the clerk operation POS terminal in the merchandise sales management system of the present invention. In FIG. 7, first, it is determined whether or not a product scan is performed by the clerk barcode reader 2a (step S1). When the product scan is performed (Yes in step S1), the barcode of the product to be sold is determined. A product scan process is performed (step S2). On the other hand, if the product scan is not performed in step S1 (No in step S1), it is determined whether or not there is a display button on the clerk touch panel 2b (step S3). Here, if there is a display button on the clerk touch panel 2b (Yes in step S3), the key (that is, the display button) on which the name of the corresponding product is displayed is pressed (step S4). On the other hand, if there is no display button on the clerk touch panel 2b in step S3 (No in step S3), the process returns to step S1 to repeat the above-described processing.

次に、商品キーの押下または商品のスキャン処理によって取得したデータ(つまり商品情報)に訂正があるか否かが判定され(ステップS5)、データ(商品情報)の訂正がなければ(ステップS5でNoの場合)、新たに購入された次商品があるか否かが判定され(ステップS6)、ここで、購入された次商品があれば(ステップS6でYesの場合)、ステップS1に戻って、前述と同様のステップを経て商品キーの押下または商品スキャン処理を行う。   Next, it is determined whether or not the data acquired by pressing the product key or the product scanning process (that is, product information) is corrected (step S5), and if there is no correction of the data (product information) (in step S5). In the case of No), it is determined whether or not there is a newly purchased next product (step S6). If there is a purchased next product (Yes in step S6), the process returns to step S1. The product key is pressed or the product scan process is performed through the same steps as described above.

一方、ステップS5において、データ(商品情報)の訂正があれば(ステップS5でYesの場合)、直前のデータ(商品情報)のみに訂正があるか否かが判定され(ステップS7)、直前のデータ(商品情報)のみに訂正があれば(ステップS7でYesの場合)、直前に販売された商品のデータ(商品情報)を消去して直前データ(商品情報)の訂正処理を行った後に(ステップS8)、新たに購入された次商品があるか否かが判定される(ステップS6)。また、ステップS7で直前のデータ(商品情報)のみの訂正でなければ(ステップS7でNoの場合)、全データ(商品情報)の訂正であると判断して、全商品のデータ(商品情報)の消去を行い(ステップS9)、最初から処理をやり直す。   On the other hand, if the data (product information) is corrected in step S5 (Yes in step S5), it is determined whether or not only the immediately preceding data (product information) is corrected (step S7). If only the data (product information) is corrected (Yes in step S7), the data (product information) of the product sold immediately before is deleted and the correction process of the immediately preceding data (product information) is performed ( Step S8), it is determined whether there is a newly purchased next product (Step S6). If the correction is not only for the immediately preceding data (product information) in step S7 (No in step S7), it is determined that the correction is for all data (product information), and the data for all products (product information). Is erased (step S9), and the process is restarted from the beginning.

このようにして、販売した商品について表示キーの押下または商品スキャンを行って次商品がなければ(ステップS6でNoの場合)、販売した商品の決済方法は現金であるかICカードであるかが判定される(ステップS10)。ここで、現金による決済であれば、現金決済キーを押下すると(ステップS11)、販売を担当した店員のIDと共に売上データが保存されて(ステップS12)、該当する商品に関する売上処理を完了する(終り)。   In this way, if there is no next product by pressing the display key or scanning the product for the sold product (No in step S6), whether the sold product is settled in cash or an IC card. Determination is made (step S10). Here, in the case of cash settlement, when the cash settlement key is pressed (step S11), sales data is stored together with the ID of the salesclerk in charge of sales (step S12), and the sales processing for the corresponding product is completed (step S12). end).

一方、ステップS10でICカードによる決済であれば、カード決済キーを押下して(ステップS13)、購入合計金額を店員用カード読取機2cへ送信する(ステップS14)。そして、ICカードからの引き落としがOKであるか否かが判定される(ステップS15)。ここで、ICカードからの引き落しがOKであれば(ステップS15でYesの場合)、そのICカードより購入金額を引き落とし(ステップS16)、該当するICカードのカードデータ及び店員のIDと共に売上データを保存する(ステップS17)。
終了する(終り)。
On the other hand, if the payment is by IC card in step S10, the card payment key is pressed (step S13), and the total purchase amount is transmitted to the clerk card reader 2c (step S14). Then, it is determined whether or not the withdrawal from the IC card is OK (step S15). If the withdrawal from the IC card is OK (Yes in step S15), the purchase amount is deducted from the IC card (step S16), and the sales data together with the card data of the corresponding IC card and the clerk's ID. Is stored (step S17).
End (end).

また、ステップS15で、ICカードからの引き落しがOKでなければ(ステップS15でNoの場合)、ICカードの残高が不足しているか否かが判定される(ステップS18)。ここで、このICカードの残高が不足していれば(ステップS18でYesの場合)、残高不足の情報を表示して(ステップS19)、現金決済キーを押下する(ステップS11)。これによって、販売を担当した店員のIDと共に売上データが保存されて(ステップS12)、該当する商品に関する売上処理を完了する(終り)。また、ステップS18で当該ICカードの残高が不足していなければ(ステップS18でNoの場合)、システムにエラーがあるものと判断してエラー表示を行った後(ステップS20)、現金決済キーを押下し(ステップS11)、販売を担当した店員のIDと共に売上データが保存されて(ステップS12)、該当する商品に関する売上処理を完了する(終り)。   If the withdrawal from the IC card is not OK in step S15 (No in step S15), it is determined whether or not the balance of the IC card is insufficient (step S18). Here, if the balance of the IC card is insufficient (Yes in step S18), information on the shortage of balance is displayed (step S19), and the cash settlement key is pressed (step S11). As a result, the sales data is stored together with the ID of the salesclerk in charge of the sales (step S12), and the sales processing for the corresponding product is completed (end). If the balance of the IC card is not insufficient at step S18 (No at step S18), it is determined that there is an error in the system and an error is displayed (step S20). The sales data is stored together with the ID of the clerk in charge of the sales (step S11), and the sales process for the corresponding product is completed (end).

上記のフローチャートのステップS6において、購入された次商品があるか否かを判定する処理を中止し、単品販売専用とすることによって処理のスピード化を図ることもできる。また、ステップS10における決済方法はカード決済のみとし、現金決済処理をなくして決済のスピード化を図ることもできる。   In step S6 of the above flowchart, the processing for determining whether or not there is the next purchased product is stopped, and the processing can be speeded up by dedicated to single item sales. In addition, the payment method in step S10 is only card payment, and cash payment processing can be eliminated to speed up payment.

図8は、本発明の商品販売管理システムにおけるセルフ操作用POS端末の動作の流れを示すフローチャートである。図8に示すセルフ操作用POS端末の動作フローは、図7に示す店員用POS端末の動作フローの場合とはステップS12とステップS17が異なるのみである。したがって、図8のフローチャートではそれぞれステップS12’とステップS17’として示してある。すなわち、図8に示すセルフ操作用POS端末の処理の場合は、ステップS11で現金による決済のときに現金決済キーが押下されると(ステップS11)、店員IDを保存することなしにセルフを表わすID(例えば、“9999”)が保存されると共に、顧客の購入した商品の売上データが保存され(ステップS12’)、該当する商品に関する売上処理を完了する。さらに、ステップS16でICカードによる決済が行われた後は、店員IDを保存することなしに、セルフを表わすID(例えば、“9999”)とカードデータが保存される共に売上データが保存され(ステップS17’)、該当する商品に関する売上処理を完了する。尚、セルフを表わすIDの代わりに、セルフ操作のときは所定のフラグ(例えば、“1”のフラグ)を立てるようにしてもよい。   FIG. 8 is a flowchart showing the operation flow of the self-operation POS terminal in the merchandise sales management system of the present invention. The operation flow of the self-operation POS terminal shown in FIG. 8 differs from the operation flow of the clerk POS terminal shown in FIG. 7 only in steps S12 and S17. Therefore, in the flowchart of FIG. 8, they are shown as step S12 'and step S17', respectively. That is, in the case of the processing of the POS terminal for self-operation shown in FIG. 8, when the cash settlement key is pressed at the time of cash settlement in step S11 (step S11), the self is represented without storing the store clerk ID. The ID (for example, “9999”) is stored, and the sales data of the product purchased by the customer is stored (step S12 ′), and the sales process for the corresponding product is completed. Further, after the payment by the IC card is performed in step S16, the sales data is saved as well as the ID representing self (for example, “9999”) and the card data without saving the store clerk ID ( In step S17 ′), the sales process for the corresponding product is completed. Instead of the ID indicating self, a predetermined flag (for example, “1” flag) may be set during self operation.

以上述べた実施の形態は本発明を説明するための一例であり、本発明は、上記の実施の形態に限定されるものではなく、発明の要旨の範囲で種々の変形が可能である。上記の実施の形態では、カードを使用して商品を購入する場合、最も実現しやすい鉄道用ICカードを用いた場合について説明したが、これに限定されるものではなく、クレジットカードや鉄道用ICカード以外のICカードなどを用いても、上記の実施の形態と同様な商品販売管理システムを実現できることは云うまでもない。   The embodiment described above is an example for explaining the present invention, and the present invention is not limited to the above-described embodiment, and various modifications can be made within the scope of the gist of the invention. In the above embodiment, the case of using a card to purchase a product has been described using the most easily realized railway IC card. However, the present invention is not limited to this, and a credit card or a railway IC is used. Needless to say, even if an IC card other than the card is used, a product sales management system similar to the above-described embodiment can be realized.

本発明における商品販売管理システムの概念図である。It is a conceptual diagram of the merchandise sales management system in this invention. 本発明における商品販売管理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the merchandise sales management system in this invention. 本発明の商品販売管理システムに基づいて飲料、飴ガム類をセルフ販売する店舗を上面から見た図である。It is the figure which looked at the store which self-sells a drink and candy gum based on the merchandise sales management system of the present invention from the upper surface. 図3におけるセルフ販売方式を併用した店舗の外観図の一例である。It is an example of the external view of the store which used the self-sales system in FIG. 3 together. 本発明の商品販売管理システムに基づいて新聞、雑誌類をセルフ販売する店舗を上面から見た図である。It is the figure which looked at the store which self-sells a newspaper and magazines from the upper surface based on the merchandise sales management system of the present invention. 図5におけるセルフ販売方式を併用した店舗の外観図の一例である。It is an example of the external view of the store which used the self-sales system in FIG. 5 together. 本発明の商品販売管理システムにおいて店員操作用POS端末の動作の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of operation | movement of the POS terminal for shop assistant operation in the merchandise sales management system of this invention. 本発明の商品販売管理システムにおけるセルフ操作用POS端末の動作の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of operation | movement of the POS terminal for self-operation in the merchandise sales management system of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

1…POSコントロールユニット、2…店員用POS端末、2a…店員用バーコードリーダ、2b…店員用タッチパネル、2c…店員用カード読取機、2d…店員用ディスプレイ、2e…Bエリア、3…セルフ用POS端末、3a…セルフ用バーコードリーダ、3b…セルフ用タッチパネル、3c…セルフ用カード読取機、3d…セルフ用ディスプレイ、3e…Aエリア、11…店舗

1 ... POS control unit, 2 ... POS terminal for clerk, 2a ... Bar code reader for clerk, 2b ... Touch panel for clerk, 2c ... Card reader for clerk, 2d ... Display for clerk, 2e ... B area, 3 ... For self POS terminal, 3a ... barcode reader for self, 3b ... touch panel for self, 3c ... card reader for self, 3d ... display for self, 3e ... area A, 11 ... store

Claims (13)

商品の販売情報を集計・管理する商品販売管理システムであって、
顧客の操作により、商品に貼付されているバーコードから当該商品の販売情報を読み取るセルフ用バーコードリーダと、
商品の名称をタッチボタンとして表示し、顧客が前記タッチボタンに触れることによって該当する商品の販売情報を読み取るセルフ用タッチパネルの少なくともいずれかを装備すると共に、
POS機能を有し、前記セルフ用バーコードリーダから受信した販売情報と前記セルフ用タッチパネルから受信した販売情報とに基づいて売り上げた商品の販売情報を集計・管理するコントロールユニットを備えることを特徴とする商品販売管理システム。
A product sales management system that aggregates and manages product sales information,
A barcode reader for self that reads the sales information of the product from the barcode attached to the product by the operation of the customer,
Equipped with at least one of a touch panel for self that displays the name of the product as a touch button and reads the sales information of the corresponding product when the customer touches the touch button,
A control unit that has a POS function and that aggregates and manages sales information of products sold based on the sales information received from the self-use barcode reader and the sales information received from the self-use touch panel; Product sales management system.
さらに、顧客の操作により、クレジットカードまたはICカードに記録されている金額情報を読み書きするセルフ用読書ユニットを備え、
前記コントロールユニットは、現金または前記セルフ用読書ユニットより受信した金額情報の何れかに基づいて売り上げた商品の販売情報を集計・管理することを特徴とする請求項1に記載の商品販売管理システム。
Furthermore, a self-reading unit for reading and writing money amount information recorded on a credit card or IC card by a customer operation is provided,
The merchandise sales management system according to claim 1, wherein the control unit aggregates and manages sales information of merchandise sold based on either cash or money amount information received from the self reading unit.
前記セルフ用タッチパネルは、顧客が所定の購入ポジションにいたときに手に届く場所に配置されている商品の名称をタッチボタンとして表示することを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の商品販売管理システム。   The product according to claim 1, wherein the self-touch panel displays a name of a product arranged in a place that can be reached when a customer is in a predetermined purchase position as a touch button. Sales management system. 前記セルフ用バーコードリーダは、顧客が所定の購入ポジションにいたときに手に届く場所に配置されている商品のバーコードを読み取ることを特徴とする請求項1〜請求項3の何れかに記載の商品販売管理システム。   4. The self-barcode reader reads a barcode of a product arranged in a place that can be reached when a customer is at a predetermined purchase position. Product sales management system. 前記コントロールユニットは、前記セルフ用タッチパネルに表示されているタッチボタンの商品名称を、所定の時刻ごとに自動的に変更することを特徴とする請求項1〜請求項4の何れかに記載の商品販売管理システム。   The product according to any one of claims 1 to 4, wherein the control unit automatically changes a product name of a touch button displayed on the self-touch panel at every predetermined time. Sales management system. 商品の販売情報を集計・管理する商品販売管理システムであって、
顧客の操作により、商品に貼付されているバーコードから当該商品の販売情報を読み取るセルフ用バーコードリーダと、
店員の操作により、商品に貼付されているバーコードから当該商品の販売情報を読み取る店員用バーコードリーダと、
商品の名称をタッチボタンとして表示し、顧客が前記タッチボタンに触れることによって該当する商品の販売情報を読み取るセルフ用タッチパネルと、
商品の名称をタッチボタンとして表示し、店員が前記タッチボタンに触れることによって該当する商品の販売情報を読み取る店員用タッチパネルと、
POS機能を有し、前記セルフ用バーコードリーダ又は前記店員用バーコードリーダから受信した販売情報と前記セルフ用タッチパネル又は前記顧客用タッチパネルから受信した販売情報とに基づいて、売り上げた商品の販売情報を集計・管理するコントロールユニットと
を備えることを特徴とする商品販売管理システム。
A product sales management system that aggregates and manages product sales information,
A barcode reader for self that reads the sales information of the product from the barcode attached to the product by the operation of the customer,
A bar code reader for a store clerk that reads sales information of the product from a bar code affixed to the product by the operation of the store clerk,
A self-touch panel that displays the name of the product as a touch button and reads the sales information of the corresponding product when the customer touches the touch button;
A display for the name of the product as a touch button, and the salesclerk touches the touch button to read the sales information of the corresponding product, and a clerk touch panel,
Sales information of products that have a POS function and are sold based on the sales information received from the self barcode reader or the clerk barcode reader and the sales information received from the self touch panel or the customer touch panel A product sales management system comprising a control unit that counts and manages data.
さらに、顧客の操作により、クレジットカードまたはICカードに記録されている金額情報を読み書きするセルフ用読書ユニットと、
店員の操作により、クレジットカードまたはICカードに記録されている金額情報を読み書きする店員用読書ユニットとを備え、
前記コントロールユニットは、現金、または前記セルフ用読書ユニットと前記店員用読書ユニットの何れかより受信した金額情報の何れかに基づいて、売り上げた商品の販売情報を集計・管理することを特徴とする請求項6に記載の商品販売管理システム。
In addition, a self-reading unit that reads and writes money amount information recorded on a credit card or IC card by a customer operation,
With a store clerk reading unit that reads and writes the amount information recorded on the credit card or IC card by the operation of the store clerk,
The control unit aggregates and manages sales information of sold products based on either cash or the amount information received from either the self reading unit or the store clerk reading unit. The merchandise sales management system according to claim 6.
前記セルフ用タッチパネルは、顧客が所定の購入ポジションにいたときに手に届く場所に配置されている商品の名称をタッチボタンとして表示し、
前記店員用タッチパネルは、店員が所定の販売ポジションにいたときに手の届く場所に配置されている商品、及び手の届かない場所に配置されている商品の名称をタッチボタンとして表示する
ことを特徴とする請求項6又は請求項7に記載の商品販売管理システム。
The self-use touch panel displays the name of the product arranged in a place that can be reached when the customer is in a predetermined purchase position as a touch button,
The clerk touch panel displays, as a touch button, a name of a product arranged in a place where the clerk is in a predetermined sales position and a product arranged in a place where the hand is out of reach. The merchandise sales management system according to claim 6 or 7.
前記セルフ用バーコードリーダは、顧客が所定の購入ポジションにいたときに手に届く場所に配置されている商品のバーコードを読み取り、
前記店員用バーコードリーダは、店員が所定の販売ポジションにいたときに手に届く場所に配置されている商品、及び手の届かない場所に配置されている商品のバーコードを読み取ることを特徴とする請求項6〜請求項8の何れかに記載の商品販売管理システム。
The self-use barcode reader reads a barcode of a product arranged in a place that can be reached when a customer is in a predetermined purchase position,
The bar code reader for a store clerk reads a bar code of a product placed in a place that can be reached when the store clerk is in a predetermined sales position and a product that is placed in a place out of reach. The merchandise sales management system according to any one of claims 6 to 8.
前記コントロールユニットは、前記セルフ用タッチパネル又は前記店員用タッチパネルに表示されているタッチボタンの商品名称を、所定の時刻ごとに自動的に変更することを特徴とする請求項6〜請求項9の何れかに記載の商品販売管理システム。   The control unit automatically changes the product name of the touch button displayed on the self-touch panel or the clerk touch panel at predetermined times. The product sales management system described in Crab. 前記ICカードは、乗車券のプリペイド用としてリサイクル使用できる鉄道用ICカードであることを特徴とする請求項1〜請求項10に何れかに記載の商品販売管理システム。   The merchandise sales management system according to any one of claims 1 to 10, wherein the IC card is a railway IC card that can be recycled for prepaid use of a ticket. 前記セルフ用タッチパネル及び前記店員用タッチパネルに表示されているタッチボタンの商品名称は手動によって任意に変更できることを特徴とする請求項1〜請求項11の何れかに記載の商品販売管理システム。   The merchandise sales management system according to any one of claims 1 to 11, wherein merchandise names of touch buttons displayed on the self-touch panel and the clerk touch panel can be arbitrarily changed manually. 前記セルフ用タッチパネル又は前記店員用タッチパネルからタッチボタンの商品名称が削除された商品は、バーコードが貼付されている場合は前記セルフ用バーコードリーダ又は前記店員用バーコードリーダによって商品情報の読み取りができることを特徴とする請求項1〜請求項12の何れかに記載の商品販売管理システム。

If the product name of the touch button is deleted from the self-touch panel or the clerk touch panel, the product information can be read by the self-bar code reader or the clerk bar code reader when a barcode is attached. The merchandise sales management system according to any one of claims 1 to 12, wherein the merchandise sales management system is capable.

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