JP2005044248A - Indication content measuring system, indication content measuring method, program and storage medium therefor - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、表示内容計測システム、表示内容計測方法、プログラム、及び記録媒体に関する。特に本発明は、インターネット上で商品を販売する商品販売サイトにおける表示内容が、商品の販売に与えている影響を計測する表示内容計測システムに関する。 The present invention relates to a display content measurement system, a display content measurement method, a program, and a recording medium. In particular, the present invention relates to a display content measurement system that measures the influence of display content on a product sales site that sells products on the Internet on the sale of the product.
近年、インターネットを活用した電子商取引が盛んに行われており、インターネット上で商品を販売する商品販売サイトが数多く存在する。それぞれの商品販売サイトは、数ある商品販売サイトの中で、利用者に認知され、商品を購入してもらうために、多くの宣伝費用をかけている。また、それぞれの商品販売サイトの管理者は、バナー等の宣伝広告にかけた費用に対する、商品販売サイトへのアクセス数、及び実際の商品の売上を算出することにより、宣伝広告の効果を算出している。 In recent years, electronic commerce utilizing the Internet has been actively performed, and there are many product sales sites that sell products on the Internet. Each merchandise sales site has a lot of advertising costs in order to be recognized by users and to purchase products among a number of merchandise sales sites. In addition, the administrator of each product sales site calculates the effect of advertising by calculating the number of accesses to the product sales site and the actual product sales for the cost of advertising such as banners. Yes.
現時点で先行技術文献の存在を認識していないので、先行技術文献に関する記載を省略する。 Since the existence of the prior art document is not recognized at the present time, the description regarding the prior art document is omitted.
しかし、商品販売サイトの表示内容が分かりにくい場合や、操作性が悪い場合には、アクセス数を増加させても商品の売上が増加しない。この場合、商品の売上を増加させるためには、商品販売サイトを改良する必要がある。しかし、従来、どのwebページを改良すべきかを特定することは困難であった。 However, if the display content of the product sales site is difficult to understand or the operability is poor, the sales of the product will not increase even if the number of accesses is increased. In this case, in order to increase the sales of the product, it is necessary to improve the product sales site. However, conventionally, it has been difficult to specify which web page should be improved.
そこで本発明は、上記の課題を解決することのできる表示内容計測システム、表示内容計測方法、プログラム、及び記録媒体を提供することを目的とする。この目的は特許請求の範囲における独立項に記載の特徴の組み合わせにより達成される。また従属項は本発明の更なる有利な具体例を規定する。 Then, an object of this invention is to provide the display content measuring system, the display content measuring method, program, and recording medium which can solve said subject. This object is achieved by a combination of features described in the independent claims. The dependent claims define further advantageous specific examples of the present invention.
本発明の第1の形態は、インターネット上で商品を販売する商品販売サイトにおける表示内容が、商品の販売に与えている影響を計測する表示内容計測システムであって、表示内容は、少なくとも、利用者が最初に訪れることのできるエントリーページと、エントリーページからリンクされており、且つ商品の内容を説明する商品内容説明ページと、商品内容説明ページからリンクされており、且つ商品を購入することのできる商品購入ページとを含み、エントリーページを閲覧した利用者の数であるエントリーページ閲覧者数、エントリーページを閲覧した利用者がその後に商品内容説明ページを閲覧した割合を示す内容説明ページ閲覧率、及びエントリーページを閲覧した利用者がその後に商品購入ページを閲覧した割合を示す購入ページ閲覧率を算出する統計出力部と、エントリーページ閲覧者数、内容説明ページ閲覧率、及び購入ページ閲覧率を表示する表示部とを備える。 A first aspect of the present invention is a display content measurement system that measures the influence of the display content on a product sales site that sells products on the Internet on the sale of the product, and the display content is at least used The first entry page that the user can visit, the item page linked from the entry page, the item description page explaining the contents of the item, and the item description page linked to the item page. Content page display rate that indicates the number of entry page viewers, the number of users who viewed the entry page, and the percentage of users who viewed the entry page subsequently viewed the product content description page. , And a purchase page showing the percentage of users who viewed the entry page subsequently viewed the product purchase page Includes a statistical output unit that calculates the browsing rate, entry page number of viewers, description page view rate, and a display unit that displays the purchase page view rate.
上記した表示内容計測システムは、商品と同種の商品を販売する他の商品販売サイトにおける、内容説明ページ閲覧率及び購入ページ閲覧率のそれぞれの統計値を予め格納する閲覧率統計値格納部と、統計出力部が算出した内容説明ページ閲覧率及び購入ページ閲覧率と、閲覧率統計値格納部に格納された内容説明ページ閲覧率及び購入ページ閲覧率の統計値とを比較することにより、統計値よりも低い閲覧率を有するページを検索する閲覧率検索部とを更に備え、上記した表示内容計測システムの表示部は、閲覧率検索部が検索したページの直前のページを、変更すべきページとして更に表示してもよい。 The above-described display content measurement system includes a browsing rate statistical value storage unit that preliminarily stores respective statistical values of the content explanation page browsing rate and the purchase page browsing rate in other product sales sites that sell products of the same type as the product, By comparing the content explanation page browsing rate and purchase page browsing rate calculated by the statistics output unit with the statistics value of the content explanation page browsing rate and purchase page browsing rate stored in the browsing rate statistical value storage unit, the statistical value A browsing rate search unit that searches for a page having a lower browsing rate, and the display unit of the display content measurement system described above sets the page immediately before the page searched by the browsing rate search unit as a page to be changed. Further, it may be displayed.
上記した表示内容計測システムは、利用者がエントリーページ、商品内容説明ページ、及び商品購入ページのそれぞれを閲覧した時間である閲覧時間を、利用者毎に測定する閲覧時間測定部と、それぞれページのそれぞれの閲覧時間の履歴である閲覧時間履歴、及び利用者が商品を購入したか否かを示す購入履歴を、利用者毎に格納する履歴格納部と、履歴格納部を参照して、商品を購入した利用者の閲覧時間の平均をそれぞれのページについてそれぞれ算出する閲覧時間算出部と、商品と同種の商品を販売する他の商品販売サイトにおいて、商品を購入した利用者がそれぞれのページを閲覧した閲覧時間の統計値を予め格納する閲覧時間統計値格納部と、閲覧時間算出部が算出したエントリーページ、商品内容説明ページ、及び商品購入ページのそれぞれの閲覧時間の平均と、閲覧時間統計値格納部に格納された、エントリーページ、商品内容説明ページ、及び商品購入ページのそれぞれの統計値とを比較することにより、統計値よりも短い閲覧時間を有するページを検索する閲覧時間検索部とを更に備え、上記した表示内容計測システムの表示部は、閲覧時間検索部が検索したページ、及び閲覧時間検索部が検索したページへリンクするページを、好ましいページとして更に表示してもよい。 The display content measurement system described above includes a browsing time measuring unit that measures a browsing time, which is a time when a user browses each of an entry page, a product content explanation page, and a product purchase page, for each user, The browsing time history that is the history of each browsing time and the purchase history indicating whether or not the user has purchased the product, a history storage unit that stores for each user, and the history storage unit, the product The browsing time calculation unit that calculates the average browsing time of purchased users for each page, and other product sales sites that sell products of the same type as the product, the user who purchased the product browses each page A browsing time statistical value storage unit for storing the browsing time statistical value in advance, an entry page, a product content description page, and a product purchase page calculated by the browsing time calculation unit. It is shorter than the statistical value by comparing the average of each browsing time with the statistical values of the entry page, product description page, and product purchase page stored in the browsing time statistics storage unit. A browsing time search unit that searches for a page having a browsing time, and the display unit of the display content measurement system described above is a page linked to a page searched by the browsing time search unit and a page searched by the browsing time search unit. May be further displayed as a preferred page.
上記した表示内容は更に、商品内容説明ページからリンクされており、且つ商品が利用者に与える効果を説明する商品効果説明ページを含み、商品購入ページは商品効果説明ページから更にリンクされており、統計出力部は、エントリーページを閲覧した利用者がその後に商品効果説明ページを閲覧した割合を示す効果説明ページ閲覧率を更に算出し、上記した表示内容計測システムの表示部は、効果説明ページ閲覧率を更に表示してもよい。 The display content described above is further linked from the product content explanation page, and includes a product effect explanation page explaining the effect that the product gives to the user. The product purchase page is further linked from the product effect explanation page, The statistical output unit further calculates an effect explanation page browsing rate indicating a rate at which a user who viewed the entry page subsequently viewed the product effect explanation page, and the display unit of the display content measuring system described above browses the effect explanation page. The rate may be further displayed.
上記した表示内容は更に、商品購入ページからリンクされており、且つ商品を購入した利用者である商品購入者のサポートを行う商品購入者サポートページを含み、表示内容計測システムは更に、利用者が商品購入者サポートページを閲覧した時刻の履歴である購入者サポートページ閲覧履歴を、利用者毎に格納する履歴格納部と、利用者がエントリーページを閲覧した場合に、履歴格納部に格納された購入者サポートページ閲覧履歴を参照して、当該利用者が以前に商品購入者サポートページを閲覧したか否かを判定し、当該利用者が以前に商品購入者サポートページを閲覧していた場合、商品購入者サポートページを閲覧した後に、再びエントリーページを閲覧した利用者の数である再閲覧者数を1増やし、当該利用者に対応する購入者サポートページ閲覧履歴をクリアする閲覧履歴更新部と、履歴格納部に格納された購入者サポートページ閲覧履歴を参照して、利用者が商品購入者サポートページを閲覧していた場合で、且つ利用者が商品購入者サポートページを閲覧した後に、所定の時間が経過した場合に、利用者の購入者サポートページ閲覧履歴をクリアし、商品購入者サポートページを閲覧した後に、所定の時間が経過した利用者の数である時間経過利用者数を1増やす時間経過履歴更新部と、閲覧履歴更新部が計数した再閲覧者数を、再閲覧者数と時間経過履歴更新部が計数した時間経過利用者数との和で除算することにより、商品購入者サポートページを閲覧した利用者が再びエントリーページを閲覧した割合である再閲覧率を算出する再閲覧率算出部とを備え、上記した表示内容計測システムの表示部は、再閲覧率算出部が算出した再閲覧率を更に表示してもよい。 The display content described above further includes a product purchaser support page that is linked from the product purchase page and supports the product purchaser who is the user who purchased the product. The display content measurement system further includes Stored in the history storage unit for storing the purchaser support page browsing history, which is the history of the time when the product purchaser support page was browsed, for each user, and when the user viewed the entry page Refer to the purchaser support page browsing history to determine whether the user has previously viewed the product purchaser support page, and if the user has previously viewed the product purchaser support page, After viewing the product purchaser support page, the number of re-viewers, who is the number of users who have viewed the entry page again, is increased by 1, and the buyer corresponding to the user When the user is browsing the product purchaser support page with reference to the browsing history update unit that clears the port page browsing history and the purchaser support page browsing history stored in the history storage unit, and the user When the specified time has elapsed after browsing the product purchaser support page, the user's purchaser support page browsing history is cleared, and the specified time has elapsed after browsing the product purchaser support page Time lapse history update unit that increases the number of time lapse users, which is the number of readers, and the number of re-viewers counted by the browsing history update unit, the number of re-viewers and the time lapse user counted by the time lapse history update unit A re-browsing rate calculation unit that calculates a re-browsing rate, which is a rate at which a user who has viewed the product purchaser support page browses the entry page again by dividing by the sum with the number, Display unit of the noted display contents measurement system, a re-viewing rate revisited rate calculating unit is calculated may be further displayed.
上記した表示内容計測システムにおいて、利用者がエントリーページを閲覧したことを示すエントリーページ閲覧履歴、エントリーページを閲覧した利用者が商品内容説明ページを閲覧したことを示す内容説明ページ閲覧履歴、及びエントリーページを閲覧した利用者が商品購入ページを閲覧したことを示す購入ページ閲覧履歴を、利用者毎に格納する履歴格納部と、利用者がエントリーページを閲覧した場合に、履歴格納部に格納されたエントリーページ閲覧履歴を参照して、利用者が以前にエントリーページを閲覧したか否かを判定し、利用者が以前にエントリーページを閲覧していた場合に、前回のそれぞれのページの閲覧履歴をクリアする閲覧履歴更新部とを更に備え、統計出力部は、履歴格納部に格納されたエントリーページ閲覧履歴、内容説明ページ閲覧履歴、及び購入ページ閲覧履歴に基づいて、エントリーページ閲覧者数、内容説明ページ閲覧率、及び購入ページ閲覧率をそれぞれ算出してもよい。 In the display content measurement system described above, the entry page browsing history indicating that the user has browsed the entry page, the content description page browsing history indicating that the user viewing the entry page has browsed the product content description page, and the entry Stored in the history storage unit that stores the purchase page browsing history indicating that the user who viewed the page viewed the product purchase page for each user, and in the history storage unit when the user views the entry page Referring to the entry page browsing history, it is determined whether or not the user has previously viewed the entry page, and when the user has previously viewed the entry page, the browsing history of each previous page And a browsing history update unit that clears the entry page, and the statistical output unit browses the entry page stored in the history storage unit. Gravel, description page browsing history, and purchase based on the page browsing history, entry page number of viewers, description page view rate, and the purchase page view rate may be calculated respectively.
本発明の第2の形態は、インターネット上で商品を販売する商品販売サイトにおける表示内容が、商品の販売に与えている影響を計測する表示内容計測システム用のプログラムであって、表示内容は、少なくとも、利用者が最初に訪れることのできるエントリーページと、エントリーページからリンクされており、且つ商品の内容を説明する商品内容説明ページと、商品内容説明ページからリンクされており、且つ商品を購入することのできる商品購入ページとを含み、エントリーページを閲覧した利用者の数であるエントリーページ閲覧者数、エントリーページを閲覧した利用者がその後に商品内容説明ページを閲覧した割合を示す内容説明ページ閲覧率、及びエントリーページを閲覧した利用者がその後に商品購入ページを閲覧した割合を示す購入ページ閲覧率を算出する統計出力段階と、エントリーページ閲覧者数、内容説明ページ閲覧率、及び購入ページ閲覧率を表示する表示段階とを表示内容計測システムに実現させる。 A second form of the present invention is a program for a display content measurement system that measures the influence of the display content on a product sales site that sells products on the Internet on the sale of the product, and the display content is: At least an entry page that a user can visit first, a link from the entry page, a product content description page that explains the content of the product, and a link from the product content description page, and purchases the product The number of entry page viewers, the number of users who viewed the entry page, and the percentage of users who viewed the entry page subsequently viewed the product content description page. Page browsing rate and percentage of users who viewed the entry page subsequently viewed the product purchase page A statistical output calculating a purchase page browsing rate indicated, the entry page number of viewers, description page viewing rate, and to realize a display step of displaying the purchase page browsing rate display content measurement system.
上記したプログラムは、商品と同種の商品を販売する他の商品販売サイトにおける、内容説明ページ閲覧率及び購入ページ閲覧率のそれぞれの統計値を予め格納する閲覧率統計値格納段階と、統計出力段階が算出した内容説明ページ閲覧率及び購入ページ閲覧率と、閲覧率統計値格納段階に格納された内容説明ページ閲覧率及び購入ページ閲覧率の統計値とをそれぞれ比較することにより、統計値よりも低い閲覧率を有するページを検索する閲覧率検索段階とを表示内容計測システムに更に実現させ、表示段階を実現させる場合、閲覧率検索段階において検索されたページの直前のページを、変更すべきページとして更に表示させてもよい。 The above-mentioned program includes a browsing rate statistical value storage stage for preliminarily storing respective statistical values of the content explanation page browsing rate and the purchase page browsing rate in other product sales sites that sell products of the same type as the product, and a statistical output stage. By comparing the content explanation page browsing rate and the purchase page browsing rate calculated by the statistic value of the content explanation page browsing rate and the purchase page browsing rate stored in the browsing rate statistical value storage stage, respectively, When the display content measurement system further realizes a browsing rate search stage for searching for pages having a low browsing rate and realizes the display stage, the page immediately before the page searched in the browsing rate search stage is to be changed. May be further displayed.
上記したプログラムは、利用者がエントリーページ、商品内容説明ページ、及び商品購入ページのそれぞれを閲覧した時間である閲覧時間を、利用者毎に測定する閲覧時間測定段階と、それぞれページのそれぞれの閲覧時間の履歴である閲覧時間履歴、及び利用者が商品を購入したか否かを示す購入履歴を、利用者毎に格納する履歴格納段階と、履歴格納段階を参照して、商品を購入した利用者の閲覧時間の平均をそれぞれのページについてそれぞれ算出する閲覧時間算出段階と、商品と同種の商品を販売する他の商品販売サイトにおいて、商品を購入した利用者がそれぞれのページを閲覧した閲覧時間の統計値を予め格納する閲覧時間統計値格納段階と、閲覧時間算出段階が算出したエントリーページ、商品内容説明ページ、及び商品購入ページのそれぞれの閲覧時間の平均と、閲覧時間統計値格納段階に格納された、エントリーページ、商品内容説明ページ、及び商品購入ページのそれぞれの統計値とを比較することにより、統計値よりも短い閲覧時間を有するページを検索する閲覧時間検索段階とを表示内容計測システムに更に実現させ、表示段階を実現させる場合、閲覧時間検索段階において検索されたページ、及び閲覧時間検索段階において検索されたページへリンクするページを、好ましいページとして更に表示させてもよい。 The above program includes a browsing time measurement stage in which the browsing time, which is the time when the user browses each of the entry page, product description page, and product purchase page, is measured for each user, and each browsing of each page. Browsing time history, which is a history of time, and purchase history indicating whether or not the user has purchased the product is stored for each user, and the usage of purchasing the product with reference to the history storage step Browsing time calculation stage to calculate the average browsing time of each user for each page, and browsing time when the user who purchased the product viewed each page on other product sales sites selling products of the same type as the product The browsing time statistics storage stage that stores the statistics in advance, the entry page, product description page, and product purchase calculated by the browsing time calculation stage By comparing the average browsing time of each page with the statistical values of the entry page, product description page, and product purchase page stored in the browsing time statistics storage stage, When the display content measurement system is further implemented with a browsing time search stage for searching for a page having a short browsing time, and the display stage is realized, the page searched in the browsing time search stage and searched in the browsing time search stage A page linked to the page may be further displayed as a preferred page.
本発明の第3の形態は、インターネット上で商品を販売する商品販売サイトにおける表示内容が、商品の販売に与えている影響を計測する表示内容計測システム用のプログラムを記録した記録媒体であって、表示内容は、少なくとも、利用者が最初に訪れることのできるエントリーページと、エントリーページからリンクされており、且つ商品の内容を説明する商品内容説明ページと、商品内容説明ページからリンクされており、且つ商品を購入することのできる商品購入ページとを含み、エントリーページを閲覧した利用者の数であるエントリーページ閲覧者数、エントリーページを閲覧した利用者がその後に商品内容説明ページを閲覧した割合を示す内容説明ページ閲覧率、及びエントリーページを閲覧した利用者がその後に商品購入ページを閲覧した割合を示す購入ページ閲覧率を算出する統計出力段階と、エントリーページ閲覧者数、内容説明ページ閲覧率、及び購入ページ閲覧率を表示する表示段階とを表示内容計測システムに実現させるプログラムを記録する。 According to a third aspect of the present invention, there is provided a recording medium on which a program for a display content measurement system for measuring the influence of display content on a product sales site that sells products on the Internet on the sale of the product is recorded. , Display contents are linked from at least the entry page that the user can visit first, the entry page, and the product content explanation page that explains the contents of the product, and the product content explanation page And the product purchase page where the product can be purchased, the number of users who viewed the entry page, the number of users who viewed the entry page, and the user who viewed the entry page then viewed the product content description page. Content page browsing rate showing the ratio and the user who viewed the entry page The display content measurement system realizes a statistical output stage for calculating the purchase page browsing rate indicating the ratio of browsing the page, and a display stage for displaying the number of entry page viewers, the content explanation page browsing rate, and the purchase page browsing rate. Record the program.
本発明の第4の形態は、インターネット上で商品を販売する商品販売サイトにおける表示内容が、商品の販売に与えている影響を計測する表示内容計測方法であって、表示内容は、少なくとも、利用者が最初に訪れることのできるエントリーページと、エントリーページからリンクされており、且つ商品の内容を説明する商品内容説明ページと、商品内容説明ページからリンクされており、且つ商品を購入することのできる商品購入ページとを含み、エントリーページを閲覧した利用者の数であるエントリーページ閲覧者数、エントリーページを閲覧した利用者がその後に商品内容説明ページを閲覧した割合を示す内容説明ページ閲覧率、及びエントリーページを閲覧した利用者がその後に商品購入ページを閲覧した割合を示す購入ページ閲覧率を算出し、エントリーページ閲覧者数、内容説明ページ閲覧率、及び購入ページ閲覧率を表示する。 According to a fourth aspect of the present invention, there is provided a display content measurement method for measuring the influence of the display content on a product sales site that sells products on the Internet on the sale of the product, and the display content is at least used. The first entry page that the user can visit, the item page linked from the entry page, the item description page explaining the contents of the item, and the item description page linked to the item page. Content page display rate that indicates the number of entry page viewers, the number of users who viewed the entry page, and the percentage of users who viewed the entry page subsequently viewed the product content description page. , And purchase page review showing the percentage of users who viewed the entry page subsequently viewed the product purchase page To calculate the rate, entry page number of viewers, description page view rate, and displays the purchase page view rate.
なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではなく、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。 The above summary of the invention does not enumerate all the necessary features of the present invention, and sub-combinations of these feature groups can also be the invention.
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではなく、また実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。 Hereinafter, the present invention will be described through embodiments of the invention. However, the following embodiments do not limit the invention according to the scope of claims, and all combinations of features described in the embodiments are included. It is not necessarily essential for the solution of the invention.
図1は、ネットワークシステム10の全体構成の一例を示す。ネットワークシステム10は、複数の利用者端末20、通信網30、及び商品販売サーバ40を備える。利用者端末20は、利用者が使用する端末であり、例えばインターネット網等の通信網30を介して、商品販売サーバ40と接続される。商品販売サーバ40は、インターネット上で、品物又はサービス等の商品を販売する商品販売サイトを稼動させており、利用者端末20からアクセスされた場合、複数の商品毎に、その商品に関するwebページの表示内容を利用者端末20へ送る。利用者端末20の利用者は、受け取ったwebページの表示内容に基づいて商品に関する情報を取得し、商品を購入する。商品販売サイトにおいて、本実施形態の商品販売サーバ40は、webページの表示内容が商品の販売に与えている影響を計測することにより、変更すべきwebページを示す。
FIG. 1 shows an example of the overall configuration of the
図2は、商品販売サーバ40の構成の一例を示す図である。商品販売サーバ40は、webサーバ部42、表示内容計測部44、及び記録媒体46を備える。webサーバ部42は、表示内容計測部44と接続されている。また、webサーバ部42は、通信網30を介して利用者端末20と接続されており、利用者端末20が最初に訪れることのできるエントリーページ、商品の内容を説明する商品内容説明ページ、商品が利用者に与える効果を説明する商品効果説明ページ、商品を購入することのできる商品購入ページ、及び商品を購入した商品購入者のサポートを行う商品購入者サポートページ等の複数のwebページの表示内容を格納する。
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of the configuration of the
そして、webサーバ部42は、利用者端末20からの要求に応じて、いずれかの表示内容を利用者端末20へ送信する。また、webサーバ部42は、利用者端末20からアクセスされた時刻、及び利用者端末20へ送信した表示内容に関する情報を、利用者を識別する利用者IDに対応づけて、アクセス履歴として格納している。そして、表示内容計測部44は、当該アクセス履歴をwebサーバ部42から受け取り、表示内容の閲覧状況を測定する。尚、webサーバ部42は、例えば、利用者ID等を生成し、クッキー(cookie)として利用者端末20に格納させ、利用者端末20がwebサーバ部42へアクセスした場合に、利用者端末20からクッキーを読み出すことにより、利用者端末20の情報を取得する構成としてもよい。
Then, the
表示内容計測部44は、履歴管理部410、測定値算出部430、及び表示部450を備える。履歴管理部410は、閲覧時間測定部412、閲覧履歴更新部414、時間経過履歴更新部418、及び履歴格納部422を備える。
The display
履歴格納部422は、利用者がエントリーページを閲覧したことを示すエントリーページ閲覧履歴、エントリーページを閲覧した利用者が商品内容説明ページを閲覧したことを示す内容説明ページ閲覧履歴、エントリーページを閲覧した利用者が商品効果説明ページを閲覧したことを示す効果説明ページ閲覧履歴、及びエントリーページを閲覧した利用者が商品購入ページを閲覧したことを示す購入ページ閲覧履歴を、利用者IDに対応づけて格納する。内容説明ページ閲覧履歴、効果説明ページ閲覧履歴、及び購入ページ閲覧履歴は、閲覧時間としてそれぞれ格納されており、閲覧されていない場合、閲覧時間として0がそれぞれ格納される。
The
更に、履歴格納部422は、利用者が商品を購入したか否かを示す購入履歴、及び利用者が商品購入者サポートページを閲覧した時刻の履歴である購入者サポートページ閲覧履歴を、利用者IDに対応づけて格納している。
Further, the
閲覧時間測定部412は、webサーバ部42から受け取るアクセス履歴に基づいて、利用者がそれぞれのwebページをそれぞれ閲覧した時間である閲覧時間を、利用者ID毎に測定する。そして、閲覧時間測定部412は、測定したそれぞれのwebページの閲覧時間を、利用者IDに対応づけて履歴格納部422に格納する。また、閲覧時間測定部412は、利用者が商品を購入した場合に、利用者が商品を購入したことを示す情報を購入履歴として履歴格納部422に格納する。また、閲覧時間測定部412は、利用者が商品購入者サポートページを閲覧した場合に、利用者が商品購入者サポートページを閲覧した時刻を、購入者サポートページ閲覧履歴として履歴格納部422に格納する。
Based on the access history received from the
閲覧履歴更新部414は、利用者がエントリーページを閲覧した場合に、履歴格納部422に格納された購入者サポートページ閲覧履歴を参照して、当該利用者が以前に商品購入者サポートページを閲覧したか否かを判定する。当該利用者が以前に商品購入者サポートページを閲覧していた場合、閲覧履歴更新部414は、商品購入者サポートページを閲覧した後に、再びエントリーページを閲覧した利用者の数である再閲覧者数を1増やす。そして、閲覧履歴更新部414は、当該利用者IDに対応する購入者サポートページ閲覧履歴をクリアする。この場合、閲覧履歴更新部414は、履歴格納部422に0年0月0日0時0分0秒を書き込むことにより、対応する利用者IDの購入者サポートページ閲覧履歴をクリアする。
The browsing
また、利用者がエントリーページを閲覧した場合、閲覧履歴更新部414は、履歴格納部422に格納されたエントリーページ閲覧履歴を参照して、利用者が以前にエントリーページを閲覧したか否かを判定する。利用者が以前にエントリーページを閲覧したことがある場合、閲覧履歴更新部414は、履歴格納部422に格納されたエントリーページ閲覧履歴、内容説明ページ閲覧履歴、効果説明ページ閲覧履歴、購入ページ閲覧履歴、及び購入履歴をクリアする。
When the user browses the entry page, the browsing
時間経過履歴更新部418は、履歴格納部422に格納された購入者サポートページ閲覧履歴を参照して、利用者が商品購入者サポートページを閲覧していた場合で、且つ利用者が商品購入者サポートページを閲覧した後に、所定の時間が経過した場合に、当該利用者の購入者サポートページ閲覧履歴をクリアする。そして、時間経過履歴更新部418は、商品購入者サポートページを閲覧した後に、所定の時間が経過した利用者の数である時間経過利用者数を1増やす。
The time lapse
測定値算出部430は、閲覧時間算出部432、閲覧時間統計値格納部434、閲覧率統計値格納部436、統計出力部438、再閲覧率算出部442、閲覧時間検索部444、及び閲覧率検索部446を備える。閲覧時間算出部432は、履歴格納部422を参照して、商品を購入した利用者の閲覧時間の平均をそれぞれのページについて算出する。
The measurement
閲覧時間統計値格納部434は、商品を購入した利用者がそれぞれのページを閲覧した閲覧時間の統計値を予め格納する。閲覧時間の統計値とは、商品販売サーバ40上の商品販売サイトが販売している商品と、同種の商品を販売している複数の他の商品販売サイトにおいて、商品を購入した利用者がそれぞれのwebページを閲覧した閲覧時間の平均である。閲覧時間検索部444は、閲覧時間算出部432が算出した商品内容説明ページ、商品効果説明ページ、及び商品購入ページのそれぞれの閲覧時間の平均と、閲覧時間統計値格納部434に格納された商品内容説明ページ、商品効果説明ページ、及び商品購入ページのそれぞれの閲覧時間の統計値とを比較することにより、統計値よりも短い閲覧時間を有するwebページを検索する。
The browsing time statistical
統計出力部438は、履歴格納部422に格納されたエントリーページ閲覧履歴に基づいて、エントリーページを閲覧した利用者の数であるエントリーページ閲覧者数を計数する。また、統計出力部438は、履歴格納部422に格納された内容説明ページ閲覧履歴を参照して、エントリーページを閲覧した後に商品内容説明ページを閲覧した利用者の総和を、エントリーページ閲覧者数で除算する。これにより、統計出力部438は、エントリーページを閲覧した利用者がその後に商品内容説明ページを閲覧した割合を示す内容説明ページ閲覧率を算出する。
Based on the entry page browsing history stored in the
また、統計出力部438は、履歴格納部422に格納された効果説明ページ閲覧履歴を参照して、エントリーページを閲覧した後に商品効果説明ページを閲覧した利用者の総和を、エントリーページ閲覧者数で除算する。これにより、統計出力部438は、エントリーページを閲覧した利用者がその後に商品効果説明ページを閲覧した割合を示す効果説明ページ閲覧率を算出する。更に、統計出力部438は、履歴格納部422が格納する購入ページ閲覧履歴を参照して、エントリーページを閲覧した後に商品購入ページを閲覧した利用者の総和を、エントリーページ閲覧者数で除算する。これにより、統計出力部438は、エントリーページを閲覧した利用者がその後に商品購入ページを閲覧した割合を示す購入ページ閲覧率を算出する。
Further, the
閲覧率統計値格納部436は、内容説明ページ閲覧率、効果説明ページ閲覧率、及び購入ページ閲覧率のそれぞれの統計値を予め格納する。閲覧率の統計値とは、商品販売サーバ40上の商品販売サイトが販売している商品と、同種の商品を販売している複数の他の商品販売サイトにおいて、内容説明ページ閲覧率、効果説明ページ閲覧率、及び購入ページ閲覧率のそれぞれの平均である。
The browsing rate statistical
閲覧率検索部446は、統計出力部438が算出した商品内容説明ページ、商品効果説明ページ、及び商品購入ページのそれぞれの閲覧率と、閲覧率統計値格納部436に格納された商品内容説明ページ、商品効果説明ページ、及び商品購入ページのそれぞれの閲覧率の統計値とを比較することにより、統計値よりも低い閲覧率を有するwebページを検索する。
The browsing
再閲覧率算出部442は、閲覧履歴更新部414が計数した再閲覧者数を、再閲覧者数と時間経過履歴更新部418が計数した時間経過利用者数との和で除算することにより、商品購入者サポートページを閲覧した利用者が再びエントリーページを閲覧した割合である再閲覧率を算出する。
The re-browsing
表示部450は、エントリーページ閲覧者数、内容説明ページ閲覧率、購入ページ閲覧率、効果説明ページ閲覧率、及び再閲覧率の測定値及び統計値をそれぞれ表示する。また、表示部450は、閲覧率検索部446が検索したwebページの直前のwebページを変更すべきwebページとして表示する。更に、表示部450は、閲覧時間検索部444が検索したwebページ、及び閲覧時間検索部444が検索したwebページへリンクするwebページを好ましいwebページとして表示する。また、表示部450は、閲覧時間算出部432が算出したそれぞれのwebページの閲覧時間の平均を表示してもよい。
The
記録媒体46は、上述の閲覧時間測定部412、閲覧履歴更新部414、時間経過履歴更新部418、履歴格納部422、閲覧時間算出部432、閲覧時間統計値格納部434、閲覧率統計値格納部436、統計出力部438、再閲覧率算出部442、閲覧時間検索部444、閲覧率検索部446、及び表示部450の機能を、商品販売サーバ40が有する表示内容計測部44に実現させるプログラムを格納する。記録媒体46は、例えばDVD、PD等の光学記録媒体、MD等の光磁気記録媒体、テープ媒体、又は磁気記録媒体等であってよい。商品販売サーバ40は、これらのプログラムを、記録媒体46から読み取って実行する。また、商品販売サーバ40は、例えば通信網30等の通信回線を介して、これらのプログラムを取得してもよい。
The
図3は、商品販売サイトに設けられた、エントリーページの一例を示す。商品販売サイトは、商品を販売するために表示する表示内容を表示する。表示内容は、利用者が最初に訪れることのできるエントリーページを有する。エントリーページは、複数のリンクボタン52a〜d、54a〜d、56a〜d、58a〜c、60a〜c、及び62a〜cを含む。リンクボタン52〜62をクリックすることにより、リンクされている所定のページが表示される。
FIG. 3 shows an example of an entry page provided in the merchandise sales site. The merchandise sales site displays display contents to be displayed for selling the merchandise. The display content has an entry page that the user can visit first. The entry page includes a plurality of
ここで、商品を購入した利用者における、エントリーページの閲覧時間の平均が、閲覧時間統計値格納部434に格納されたエントリーページの閲覧時間の統計値に比べて短い場合、当該エントリーページは、商品を購入した利用者にとって、理解しやすく、操作性も高い、好ましいwebページと判断される。このように、それぞれのwebページの閲覧時間を統計値と比較することにより、好ましいwebページを特定することができる。
Here, when the average browsing time of the entry page in the user who purchased the product is shorter than the statistical value of the browsing time of the entry page stored in the browsing time statistical
尚、リンクボタン52a〜d及び58a〜cは、それぞれ、商品1a〜d及び2a〜cに対応する商品内容説明ページへリンクしている。また、リンクボタン56a〜d及び62a〜cは、それぞれ、商品1a〜d及び2a〜cに対応する商品購入者サポートページへリンクしている。また、リンクボタン54a〜d及び60a〜cは、それぞれ、商品1a〜d及び2a〜cに対応するアクセサリの商品内容説明ページへリンクしている。
The
図4は、商品販売サイトに設けられた、商品内容説明ページの一例を示す。商品販売サイトの表示内容は、商品内容説明ページを更に有する。商品内容説明ページは、商品の内容を説明するwebページであり、エントリーページからリンクされている。商品内容説明ページは、リンクボタン66によって、商品効果説明ページへリンクされている。また、商品内容説明ページは、それぞれのリンクボタン68a〜cによって、対応する商品購入ページへそれぞれリンクされている。
FIG. 4 shows an example of a product content explanation page provided on the product sales site. The display content of the product sales site further includes a product content description page. The product content explanation page is a web page explaining the content of the product, and is linked from the entry page. The product content explanation page is linked to the product effect explanation page by a
閲覧率統計値格納部436に格納された内容説明ページ閲覧率の統計値と比較して、商品内容説明ページの閲覧率が低い場合、エントリーページを閲覧した利用者が商品内容説明ページを閲覧する割合は、統計値よりも少ない。即ち、エントリーページは、利用者を商品内容説明ページへ誘導できていないと判断される。従って、この場合、商品内容説明ページの直前のwebページであるエントリーページを変更すべきwebページであると判断することができる。このように、それぞれのwebページの閲覧率を統計値と比較することにより、変更すべきwebページを特定することができる。
When the browsing rate of the product description page is low compared to the statistical value of the content description page browsing rate stored in the browsing rate statistical
図5は、商品販売サイトに設けられた、商品効果説明ページの一例を示す。商品販売サイトの表示内容は、商品効果説明ページを更に有する。商品効果説明ページは、商品が利用者に与える効果を説明するwebページであり、商品内容説明ページからリンクされている。商品効果説明ページは、リンクボタン72によって、商品購入ページへリンクされている。また、商品効果説明ページは、リンクボタン74によって、商品の効果を説明する、異なる内容のwebページへリンクされている。
FIG. 5 shows an example of the product effect explanation page provided in the product sales site. The display content of the product sales site further has a product effect explanation page. The product effect explanation page is a web page explaining the effect that the product gives to the user, and is linked from the product content explanation page. The product effect explanation page is linked to the product purchase page by a
図6は、商品販売サイトに設けられた、商品購入ページの一例を示す。商品販売サイトの表示内容は、商品購入ページを更に有する。商品購入ページは、商品を購入することのできるwebページであり、商品内容説明ページ及び商品効果説明ページからリンクされている。商品購入ページは、リンクボタン82によって、商品購入者サポートページへリンクされている。
FIG. 6 shows an example of a product purchase page provided in the product sales site. The display content of the product sales site further includes a product purchase page. The product purchase page is a web page on which a product can be purchased, and is linked from the product content explanation page and the product effect explanation page. The product purchase page is linked to the product purchaser support page by a
図7は、商品販売サイトに設けられた、商品購入者サポートページの一例を示す。商品販売サイトの表示内容は、商品購入者サポートページを更に有する。商品購入者サポートページは、商品を購入した利用者をサポートするための情報を提供するwebページであり、商品購入ページ及びエントリーページからリンクされている。商品購入者サポートページは、複数のリンクボタン92、94、及び96によって、利用者をサポートするための異なる内容のwebページへそれぞれリンクされている。また、商品購入者サポートページは、リンクボタン98によって、エントリーページへリンクされている。
FIG. 7 shows an example of a product purchaser support page provided in the product sales site. The display content of the product sales site further includes a product purchaser support page. The product purchaser support page is a web page that provides information for supporting a user who has purchased a product, and is linked from the product purchase page and the entry page. The product purchaser support page is linked to web pages having different contents for supporting the user by a plurality of
ここで、商品購入者サポートページを閲覧した利用者が再びエントリーページを閲覧した場合、当該利用者が、商品購入者サポートページのサポート情報を更に閲覧したいと考えた、又は当該サポート情報に満足し、更に購入したいと考えたと判断することができる。従って、商品購入者サポートページを閲覧した利用者が、再びエントリーページを閲覧した割合である再閲覧率が、閲覧率統計値格納部436に格納された再閲覧率の統計値よりも大きい場合、商品購入者サポートページを好ましいwebページであると判断することができる。
Here, when the user who browsed the product purchaser support page browses the entry page again, the user wishes to browse the support information on the product purchaser support page further, or is satisfied with the support information. It can be determined that he / she wanted to purchase further. Therefore, when the re-browsing rate, which is the rate at which the user who browsed the product purchaser support page browsed the entry page again, is larger than the statistical value of the re-browsing rate stored in the browsing rate statistical
尚、本例において、エントリーページ、商品内容説明ページ、商品効果説明ページ、商品購入ページ、及び商品購入者サポートページのそれぞれのwebページは、互いに直接リンクされている。他の例として、それぞれのwebページは、他のwebページにリンクされており、当該他のwebページを介して間接的にリンクされていてもよい。 In this example, the web pages of the entry page, the product content explanation page, the product effect explanation page, the product purchase page, and the product purchaser support page are directly linked to each other. As another example, each web page may be linked to another web page, and may be indirectly linked via the other web page.
図8は、履歴格納部422が格納する履歴データベースの一例を示す。履歴格納部422は、エントリーページ閲覧時刻、エントリーページ閲覧時間、商品内容説明ページ閲覧時間、商品効果説明ページ閲覧時間、商品購入ページ閲覧時間、購入履歴、及び購入者サポートページ閲覧履歴を、利用者IDに対応づけて格納している。商品内容説明ページ閲覧時間、商品効果説明ページ閲覧時間、及び商品購入ページ閲覧時間において、利用者が閲覧していない場合、閲覧時間として0が設定される。購入履歴には、対応する利用者IDを有する利用者が商品を購入した場合に○、購入していない場合及び再びエントリーページを閲覧した場合に×が格納される。
FIG. 8 shows an example of a history database stored in the
購入者サポートページ閲覧履歴には、対応する利用者IDを有する利用者が商品購入者サポートページを閲覧した時刻が格納される。また、商品購入者サポートページを閲覧していない場合及び商品購入者サポートページを閲覧した後に所定の時間が経過した場合に、0年0月0日0時0分0秒に初期化される。 The purchaser support page browsing history stores the time when the user having the corresponding user ID browsed the product purchaser support page. In addition, when the merchandise purchaser support page is not being browsed and when a predetermined time has elapsed after the merchandise purchaser support page has been browsed, it is initialized to 0:00:00 on 00:00:00.
図9は、表示部450の表示画面の一例を示す。表示画面は、測定値算出部430が測定した測定値、閲覧時間統計値格納部434及び閲覧率統計値格納部436が格納している統計値、並びに測定値に対応する評価を、それぞれのwebページに対応づけて表示する。エントリーページの欄には、閲覧時間及びエントリーページ閲覧者数である利用者数が表示される。商品内容説明ページ、商品効果説明ページ、及び商品購入ページの欄には、それぞれ閲覧率及び閲覧時間が表示される。購入者サポートページの欄には、再閲覧率が表示される。
FIG. 9 shows an example of the display screen of the
本例において、商品効果説明ページの閲覧率が統計値よりも低いので、商品効果説明ページの直前のwebページである商品内容説明ページの評価は、変更すべきwebページとして、閲覧率の欄に×で示されている。また、本例において、商品内容説明ページの閲覧時間が統計値よりも短いので、商品内容説明ページ及び商品内容説明ページへリンクするエントリーページの評価は、好ましいwebページとして、閲覧時間の欄に○で示されている。 In this example, since the browsing rate of the product effect explanation page is lower than the statistical value, the evaluation of the product content explanation page which is the web page immediately before the product effect explanation page is displayed in the column of the browse rate as the web page to be changed. Indicated by ×. Moreover, in this example, since the browsing time of the product content description page is shorter than the statistical value, the evaluation of the entry page linked to the product content description page and the product content description page is set as a preferable web page in the column of browsing time. It is shown in
図10は、閲覧時間統計値格納部434が格納する閲覧時間統計値データベースの一例を示す。閲覧時間統計値格納部434は、それぞれのwebページの閲覧時間をそれぞれの商品に対応づけてそれぞれ格納する。
FIG. 10 shows an example of a browsing time statistical value database stored in the browsing time statistical
図11は、閲覧率統計値格納部436が格納する閲覧率統計値データベースの一例を示す。閲覧率統計値格納部436は、それぞれのwebページの閲覧率をそれぞれの商品に対応づけてそれぞれ格納する。また、閲覧率統計値格納部436は、エントリーページ閲覧者数の統計値、及び再購入率の統計値を更に格納している。ここで、統計値とは、予めカテゴリを決めた商品を同種の商品として選択し、その同種の商品について、他の商品販売サイトにおけるぞれぞれのwebページの閲覧率及び閲覧時間を、複数の利用者について測定し、平均化した値である。この他に、同一の商品、又は同じカテゴリで、価格の差が所定の範囲内である商品を販売している他のwebサイトにおいて、ぞれぞれのwebページの閲覧時間を複数の利用者についてそれぞれ測定し、平均化した値を統計値としてもよい。
FIG. 11 shows an example of a browsing rate statistical value database stored in the browsing rate statistical
図12は、履歴管理部410の動作の一例を示すフローチャートである。閲覧履歴更新部414は、webサーバ部42からアクセス履歴を受け取ったか否かを判定する(S100)。webサーバ部42からアクセス履歴を受け取っていない場合(S100:No)、時間経過履歴更新部418は、履歴格納部422を参照して、前回にエントリーページを閲覧した時刻から、所定の時間が経過した利用者IDがあるか否かを判定する(S102)。ここで、所定の時間とは、例えば1ヶ月程度であってよい。
FIG. 12 is a flowchart illustrating an example of the operation of the
所定の時間が経過した利用者IDがある場合(S102:Yes)、時間経過履歴更新部418は、所定の時間が経過した利用者IDの購入者サポートページ閲覧履歴をクリアする。そして、webサーバ部420は、商品購入者サポートページを閲覧した後に、所定の時間が経過した利用者の数である時間経過利用者数を1増やす(S106)。そして、閲覧履歴更新部414は、再び、webサーバ部42からアクセス履歴を受け取ったか否かを判定する(S100)。
When there is a user ID for which a predetermined time has elapsed (S102: Yes), the time lapse
webサーバ部42からアクセス履歴を受け取った場合(S100:Yes)、閲覧履歴更新部414は、履歴格納部422を参照して、同一の利用者IDが履歴格納部422に格納されているか否かを判定する(S104)。履歴格納部422に同一の利用者IDが格納されていない場合(S104:No)、閲覧履歴更新部414は、現在のアクセス時刻をエントリーページ閲覧時刻として、利用者IDと共に履歴格納部422へ格納する(S112)。履歴格納部422に同一の利用者IDが格納されている場合(S104:Yes)、閲覧履歴更新部414は、履歴格納部422の購入者サポートページ閲覧履歴を参照して、利用者が以前に商品購入者サポートページを閲覧したか否かを判定する(S108)。
When the access history is received from the web server unit 42 (S100: Yes), the browsing
利用者が以前に商品購入者サポートページを閲覧していない場合(S108:No)、閲覧履歴更新部414は、対応する利用者IDのエントリーページ閲覧時刻、エントリーページ閲覧時間、商品内容説明ページ閲覧時間、商品効果説明ページ閲覧時間、商品購入ページ閲覧時間、及び購入履歴を削除し、現在のアクセス時刻を対応する利用者IDのエントリーページ閲覧時刻として、履歴格納部422に格納する(S114)。
When the user has not browsed the product purchaser support page before (S108: No), the browsing
利用者が以前に商品購入者サポートページを閲覧していた場合(S108:Yes)、閲覧履歴更新部414は、商品購入者サポートページを閲覧した後に、エントリーページを閲覧した利用者の数である再閲覧者数を1増やす。そして、閲覧履歴更新部414は、当該利用者に対応する利用者IDの購入者サポートページ閲覧履歴をクリアする(S110)。そして、閲覧履歴更新部414は、ステップ114に示す処理を行う(S114)。
When the user has previously viewed the product purchaser support page (S108: Yes), the browsing
次に、閲覧時間測定部412は、webサーバ部42から受け取ったアクセス履歴に基づいて、現在閲覧しているwebページの閲覧時間を算出し、履歴格納部422へ格納する(S116)。そして、閲覧履歴更新部414は、利用者が商品を購入したか否かを判定する(S118)。利用者が商品を購入しなかった場合(S118:No)、閲覧履歴更新部414は、商品販売サイトへのアクセスが終了したか否かを判定する(S122)。
Next, the browsing
利用者が商品を購入した場合(S118:Yes)、閲覧履歴更新部414は、対応する利用者IDの購入履歴を、履歴格納部422に書き込む(S120)。そして、閲覧履歴更新部414は、商品販売サイトへのアクセスが終了したか否かを判定する(S122)。商品販売サイトへのアクセスが終了した場合(S122:Yes)、履歴管理部410は、電源切断等により動作終了の指示を受けたか否かを判定する(S124)。商品販売サイトへのアクセスが終了していない場合(S122:No)、再び、閲覧時間測定部412は、webサーバ部42から受け取ったアクセス履歴に基づいて、現在閲覧しているwebページの閲覧時間を算出し、履歴格納部422へ格納する(S116)。
When the user purchases a product (S118: Yes), the browsing
ステップ124において、動作停止の指示を受けた場合(S124:Yes)、本フローチャートは終了する。動作停止の指示を受けていない場合(S124:No)、再び、閲覧履歴更新部414は、webサーバ部42からアクセス履歴を受け取ったか否かを判定する(S100)。以上で、本フローチャートの説明を終了する。
If an instruction to stop the operation is received in step 124 (S124: Yes), this flowchart ends. When the operation stop instruction has not been received (S124: No), the browsing
上記のように履歴格納部422に格納された履歴に基づいて、測定値算出部430は、エントリーページ閲覧者数、閲覧時間、閲覧率、及び再閲覧率を算出し、それぞれに対応する統計値及びそれぞれのwebページの評価と共に、表示部450に表示させる。
Based on the history stored in the
上記説明から明らかなように、本実施形態の表示内容計測部44によれば、商品販売サイトにおいて、webページの表示内容が商品の販売に与えている影響を計測することにより、変更すべきwebページを示すことができる。
As is clear from the above description, according to the display
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。 As mentioned above, although this invention was demonstrated using embodiment, the technical scope of this invention is not limited to the range as described in the said embodiment. It will be apparent to those skilled in the art that various modifications or improvements can be added to the above-described embodiment. It is apparent from the scope of the claims that the embodiments added with such changes or improvements can be included in the technical scope of the present invention.
10・・・ネットワークシステム、20・・・利用者端末、30・・・通信網、40・・・商品販売サーバ、42・・・webサーバ部、44・・・表示内容計測部、46・・・記録媒体、410・・・履歴管理部、412・・・閲覧時間測定部、414・・・閲覧履歴更新部、418・・・時間経過履歴更新部、422・・・履歴格納部、430・・・測定値算出部、432・・・閲覧時間算出部、434・・・閲覧時間統計値格納部、436・・・閲覧率統計値格納部、438・・・統計出力部、442・・・再閲覧率算出部、444・・・閲覧時間検索部、446・・・閲覧率検索部、450・・・表示部、52、66、72、82、98・・・リンクボタン
DESCRIPTION OF
Claims (11)
前記表示内容は、少なくとも、利用者が最初に訪れることのできるエントリーページと、前記エントリーページからリンクされており、且つ前記商品の内容を説明する商品内容説明ページと、前記商品内容説明ページからリンクされており、且つ前記商品を購入することのできる商品購入ページとを含み、
前記エントリーページを閲覧した利用者の数であるエントリーページ閲覧者数、前記エントリーページを閲覧した利用者がその後に前記商品内容説明ページを閲覧した割合を示す内容説明ページ閲覧率、及び前記エントリーページを閲覧した利用者がその後に前記商品購入ページを閲覧した割合を示す購入ページ閲覧率を算出する統計出力部と、
前記エントリーページ閲覧者数、前記内容説明ページ閲覧率、及び前記購入ページ閲覧率を表示する表示部と
を備える表示内容計測システム。 A display content measurement system that measures the influence of the display content on a product sales site that sells products on the Internet on the sale of the product,
The display content is linked from at least an entry page that a user can first visit, a product content explanation page that is linked from the entry page and explains the content of the product, and a link from the product content explanation page And a product purchase page on which the product can be purchased,
The number of entry page viewers that is the number of users who have browsed the entry page, the content page browsing rate indicating the percentage of users who have viewed the entry page subsequently viewed the product content description page, and the entry page A statistical output unit that calculates a purchase page browsing rate indicating a ratio of the user who has viewed the product purchase page afterwards,
A display content measurement system comprising: a display unit that displays the number of entry page viewers, the content explanation page browsing rate, and the purchase page browsing rate.
前記統計出力部が算出した前記内容説明ページ閲覧率及び前記購入ページ閲覧率と、前記閲覧率統計値格納部に格納された前記内容説明ページ閲覧率及び前記購入ページ閲覧率の前記統計値とを比較することにより、前記統計値よりも低い前記閲覧率を有するページを検索する閲覧率検索部と
を更に備え、
前記表示部は、前記閲覧率検索部が検索した前記ページの直前のページを、変更すべきページとして更に表示する請求項1に記載の表示内容計測システム。 In other product sales sites that sell products of the same type as the product, a browsing rate statistical value storage unit that stores in advance each statistical value of the content description page browsing rate and the purchase page browsing rate,
The content explanation page browsing rate and the purchase page browsing rate calculated by the statistical output unit, and the content explanation page browsing rate and the statistical value of the purchase page browsing rate stored in the browsing rate statistical value storage unit. A browsing rate search unit that searches for pages having the browsing rate lower than the statistical value by comparing;
The display content measurement system according to claim 1, wherein the display unit further displays a page immediately before the page searched by the browsing rate search unit as a page to be changed.
それぞれ前記ページのそれぞれの前記閲覧時間の履歴である閲覧時間履歴、及び前記利用者が前記商品を購入したか否かを示す購入履歴を、前記利用者毎に格納する履歴格納部と、
前記履歴格納部を参照して、前記商品を購入した前記利用者の前記閲覧時間の平均をそれぞれの前記ページについてそれぞれ算出する閲覧時間算出部と、
前記商品と同種の商品を販売する他の商品販売サイトにおいて、前記商品を購入した前記利用者がそれぞれの前記ページを閲覧した前記閲覧時間の統計値を予め格納する閲覧時間統計値格納部と、
前記閲覧時間算出部が算出した前記エントリーページ、前記商品内容説明ページ、及び前記商品購入ページのそれぞれの前記閲覧時間の平均と、前記閲覧時間統計値格納部に格納された、前記エントリーページ、前記商品内容説明ページ、及び前記商品購入ページのそれぞれの前記統計値とを比較することにより、前記統計値よりも短い前記閲覧時間を有するページを検索する閲覧時間検索部と
を更に備え、
前記表示部は、前記閲覧時間検索部が検索した前記ページ、及び前記閲覧時間検索部が検索した前記ページへリンクするページを、好ましいページとして更に表示する請求項1に記載の表示内容計測システム。 A browsing time measuring unit for measuring a browsing time, which is a time when the user browses each of the entry page, the product content description page, and the product purchase page;
A history storage unit that stores, for each user, a browsing time history that is a history of the browsing time of each of the pages, and a purchase history that indicates whether or not the user has purchased the product;
With reference to the history storage unit, a browsing time calculation unit that calculates an average of the browsing time of the user who purchased the product for each of the pages, and
In another product sales site that sells the same type of product as the product, the browsing time statistical value storage unit that stores in advance the statistical value of the browsing time when the user who purchased the product viewed the page;
An average of the browsing time of each of the entry page, the product content description page, and the product purchase page calculated by the browsing time calculation unit, and the entry page stored in the browsing time statistic storage unit, A browsing time search unit for searching for a page having the browsing time shorter than the statistical value by comparing the product content explanation page and the statistical value of each of the product purchase page,
The display content measurement system according to claim 1, wherein the display unit further displays the page searched by the browsing time search unit and a page linked to the page searched by the browsing time search unit as preferable pages.
前記統計出力部は、前記エントリーページを閲覧した利用者がその後に前記商品効果説明ページを閲覧した割合を示す効果説明ページ閲覧率を更に算出し、
前記表示部は、前記効果説明ページ閲覧率を更に表示する請求項1に記載の表示内容計測システム。 The display content further includes a product effect explanation page that is linked from the product content explanation page and explains an effect of the product on the user, and the product purchase page is further linked from the product effect explanation page. Has been
The statistical output unit further calculates an effect explanation page browsing rate indicating a rate at which a user who viewed the entry page subsequently viewed the product effect explanation page,
The display content measurement system according to claim 1, wherein the display unit further displays the effect explanation page browsing rate.
前記表示内容計測システムは更に、
前記利用者が前記商品購入者サポートページを閲覧した時刻の履歴である購入者サポートページ閲覧履歴を、前記利用者毎に格納する履歴格納部と、
前記利用者が前記エントリーページを閲覧した場合に、前記履歴格納部に格納された前記購入者サポートページ閲覧履歴を参照して、当該利用者が以前に前記商品購入者サポートページを閲覧したか否かを判定し、当該利用者が以前に前記商品購入者サポートページを閲覧していた場合、前記商品購入者サポートページを閲覧した後に、再び前記エントリーページを閲覧した前記利用者の数である再閲覧者数を1増やし、当該利用者に対応する前記購入者サポートページ閲覧履歴をクリアする閲覧履歴更新部と、
前記履歴格納部に格納された前記購入者サポートページ閲覧履歴を参照して、前記利用者が前記商品購入者サポートページを閲覧していた場合で、且つ前記利用者が前記商品購入者サポートページを閲覧した後に、所定の時間が経過した場合に、前記利用者の前記購入者サポートページ閲覧履歴をクリアし、前記商品購入者サポートページを閲覧した後に、所定の時間が経過した前記利用者の数である時間経過利用者数を1増やす時間経過履歴更新部と、
前記閲覧履歴更新部が計数した前記再閲覧者数を、前記再閲覧者数と前記時間経過履歴更新部が計数した前記時間経過利用者数との和で除算することにより、前記商品購入者サポートページを閲覧した前記利用者が再び前記エントリーページを閲覧した割合である再閲覧率を算出する再閲覧率算出部と
を備え、
前記表示部は、前記再閲覧率算出部が算出した前記再閲覧率を更に表示する請求項1に記載の表示内容計測システム。 The display content further includes a product purchaser support page that is linked from the product purchase page and supports the product purchaser who is the user who purchased the product,
The display content measurement system further includes:
A history storage unit for storing, for each user, a purchaser support page browsing history that is a history of the time when the user browsed the product purchaser support page;
Whether the user has previously viewed the product purchaser support page with reference to the purchaser support page browsing history stored in the history storage unit when the user browsed the entry page If the user has previously browsed the product purchaser support page, after viewing the product purchaser support page, it is the number of users who have viewed the entry page again. A browsing history update unit that increases the number of viewers by 1 and clears the purchaser support page browsing history corresponding to the user;
Referring to the purchaser support page browsing history stored in the history storage unit, the user is browsing the product purchaser support page, and the user is viewing the product purchaser support page. The number of users whose predetermined time has elapsed after browsing the purchaser support page browsing history of the user and browsing the product purchaser support page when a predetermined time has elapsed after browsing A time lapse history update unit that increases the number of time lapse users by 1;
The product purchaser support is obtained by dividing the number of re-viewers counted by the browsing history update unit by the sum of the number of re-viewers and the number of time-lapse users counted by the time-lapse history update unit. A re-browsing rate calculating unit that calculates a re-browsing rate that is a rate at which the user who has viewed the page has again viewed the entry page;
The display content measurement system according to claim 1, wherein the display unit further displays the re-browsing rate calculated by the re-browsing rate calculating unit.
前記利用者が前記エントリーページを閲覧した場合に、前記履歴格納部に格納された前記エントリーページ閲覧履歴を参照して、前記利用者が以前に前記エントリーページを閲覧したか否かを判定し、前記利用者が以前に前記エントリーページを閲覧していた場合に、前回のそれぞれの前記ページの前記閲覧履歴をクリアする閲覧履歴更新部と
を更に備え、
前記統計出力部は、前記履歴格納部に格納された前記エントリーページ閲覧履歴、前記内容説明ページ閲覧履歴、及び前記購入ページ閲覧履歴に基づいて、前記エントリーページ閲覧者数、前記内容説明ページ閲覧率、及び前記購入ページ閲覧率をそれぞれ算出する請求項1に記載の表示内容計測システム。 Entry page browsing history indicating that the user has browsed the entry page, content description page browsing history indicating that the user who viewed the entry page has browsed the product content description page, and browsing the entry page A history storage unit that stores, for each user, a purchase page browsing history indicating that the user has viewed the product purchase page;
When the user browses the entry page, it refers to the entry page browsing history stored in the history storage unit to determine whether the user has previously viewed the entry page, When the user has previously viewed the entry page, further comprising a browsing history update unit that clears the browsing history of each previous page,
The statistics output unit includes the entry page browsing history, the content explanation page browsing history, and the purchase page browsing history stored in the history storage unit, and the number of entry page viewers and the content explanation page browsing rate. The display content measurement system according to claim 1, wherein the purchase page browsing rate is calculated respectively.
前記表示内容は、少なくとも、利用者が最初に訪れることのできるエントリーページと、前記エントリーページからリンクされており、且つ前記商品の内容を説明する商品内容説明ページと、前記商品内容説明ページからリンクされており、且つ前記商品を購入することのできる商品購入ページとを含み、
前記エントリーページを閲覧した利用者の数であるエントリーページ閲覧者数、前記エントリーページを閲覧した利用者がその後に前記商品内容説明ページを閲覧した割合を示す内容説明ページ閲覧率、及び前記エントリーページを閲覧した利用者がその後に前記商品購入ページを閲覧した割合を示す購入ページ閲覧率を算出する統計出力段階と、
前記エントリーページ閲覧者数、前記内容説明ページ閲覧率、及び前記購入ページ閲覧率を表示する表示段階と
を表示内容計測システムに実現させるプログラム。 The display content on the product sales site that sells products on the Internet is a program for a display content measurement system that measures the effect on the sale of the product,
The display content is linked from at least an entry page that a user can first visit, a product content explanation page that is linked from the entry page and explains the content of the product, and a link from the product content explanation page And a product purchase page on which the product can be purchased,
The number of entry page viewers that is the number of users who have browsed the entry page, the content page browsing rate indicating the percentage of users who have viewed the entry page subsequently viewed the product content description page, and the entry page A statistical output stage for calculating a purchase page browsing rate indicating a ratio of the user who has viewed the product purchase page afterwards,
A program for causing a display content measurement system to realize the number of entry page viewers, the content explanation page browsing rate, and the display stage for displaying the purchase page browsing rate.
前記統計出力段階が算出した前記内容説明ページ閲覧率及び前記購入ページ閲覧率と、前記閲覧率統計値格納段階に格納された前記内容説明ページ閲覧率及び前記購入ページ閲覧率の前記統計値とをそれぞれ比較することにより、前記統計値よりも低い前記閲覧率を有するページを検索する閲覧率検索段階と
を前記表示内容計測システムに更に実現させ、
前記表示段階を実現させる場合、前記閲覧率検索段階において検索された前記ページの直前のページを、変更すべきページとして更に表示させる請求項7に記載のプログラム。 In the other product sales site that sells the same type of product as the product, a browsing rate statistical value storage stage that pre-stores the statistical values of the content page browsing rate and the purchase page browsing rate,
The content explanation page browsing rate and the purchase page browsing rate calculated by the statistical output step, and the statistical value of the content explanation page browsing rate and the purchase page browsing rate stored in the browsing rate statistical value storage step. By comparing each, the display content measurement system further realizes a browsing rate search stage for searching for a page having the browsing rate lower than the statistical value,
The program according to claim 7, wherein when realizing the display step, the page immediately before the page searched in the browsing rate search step is further displayed as a page to be changed.
それぞれ前記ページのそれぞれの前記閲覧時間の履歴である閲覧時間履歴、及び前記利用者が前記商品を購入したか否かを示す購入履歴を、前記利用者毎に格納する履歴格納段階と、
前記履歴格納段階を参照して、前記商品を購入した前記利用者の前記閲覧時間の平均をそれぞれの前記ページについてそれぞれ算出する閲覧時間算出段階と、
前記商品と同種の商品を販売する他の商品販売サイトにおいて、前記商品を購入した前記利用者がそれぞれの前記ページを閲覧した前記閲覧時間の統計値を予め格納する閲覧時間統計値格納段階と、
前記閲覧時間算出段階が算出した前記エントリーページ、前記商品内容説明ページ、及び前記商品購入ページのそれぞれの前記閲覧時間の平均と、前記閲覧時間統計値格納段階に格納された、前記エントリーページ、前記商品内容説明ページ、及び前記商品購入ページのそれぞれの前記統計値とを比較することにより、前記統計値よりも短い前記閲覧時間を有するページを検索する閲覧時間検索段階と
を前記表示内容計測システムに更に実現させ、
前記表示段階を実現させる場合、前記閲覧時間検索段階において検索された前記ページ、及び前記閲覧時間検索段階において検索された前記ページへリンクするページを、好ましいページとして更に表示させる請求項7に記載のプログラム。 A browsing time measuring step of measuring, for each user, a browsing time, which is a time when the user browses each of the entry page, the product content explanation page, and the product purchase page;
A history storage stage for storing, for each user, a browsing time history that is a history of the browsing time of each of the pages, and a purchase history indicating whether or not the user has purchased the product,
With reference to the history storage step, a browsing time calculation step of calculating an average of the browsing time of the user who has purchased the product for each of the pages,
In another product sales site that sells the same type of product as the product, a browsing time statistical value storage stage that stores in advance a statistical value of the browsing time when the user who purchased the product browsed each of the pages;
An average of the browsing time of each of the entry page, the product content description page, and the product purchase page calculated by the browsing time calculation stage, and the entry page stored in the browsing time statistic storage stage, A browsing time search stage for searching a page having the browsing time shorter than the statistical value by comparing the statistical value of each of the product content explanation page and the product purchase page with the display content measuring system. Further realized,
The said search step WHEREIN: The page linked in the said page searched in the said browsing time search step and the said page searched in the said browsing time search step is further displayed as a preferable page. program.
前記表示内容は、少なくとも、利用者が最初に訪れることのできるエントリーページと、前記エントリーページからリンクされており、且つ前記商品の内容を説明する商品内容説明ページと、前記商品内容説明ページからリンクされており、且つ前記商品を購入することのできる商品購入ページとを含み、
前記エントリーページを閲覧した利用者の数であるエントリーページ閲覧者数、前記エントリーページを閲覧した利用者がその後に前記商品内容説明ページを閲覧した割合を示す内容説明ページ閲覧率、及び前記エントリーページを閲覧した利用者がその後に前記商品購入ページを閲覧した割合を示す購入ページ閲覧率を算出する統計出力段階と、
前記エントリーページ閲覧者数、前記内容説明ページ閲覧率、及び前記購入ページ閲覧率を表示する表示段階と
を表示内容計測システムに実現させるプログラムを記録した記録媒体。 A recording medium that records a program for a display content measurement system that measures the influence of the display content on a product sales site that sells products on the Internet on the sale of the product,
The display content is linked from at least an entry page that a user can first visit, a product content explanation page that is linked from the entry page and explains the content of the product, and a link from the product content explanation page And a product purchase page on which the product can be purchased,
The number of entry page viewers that is the number of users who have browsed the entry page, the content page browsing rate indicating the percentage of users who have viewed the entry page subsequently viewed the product content description page, and the entry page A statistical output stage for calculating a purchase page browsing rate indicating a ratio of the user who has viewed the product purchase page afterwards,
The recording medium which recorded the program which makes a display content measurement system implement | achieve the display step which displays the said entry page browsing number, the said content description page browsing rate, and the said purchase page browsing rate.
前記表示内容は、少なくとも、利用者が最初に訪れることのできるエントリーページと、前記エントリーページからリンクされており、且つ前記商品の内容を説明する商品内容説明ページと、前記商品内容説明ページからリンクされており、且つ前記商品を購入することのできる商品購入ページとを含み、
前記エントリーページを閲覧した利用者の数であるエントリーページ閲覧者数、前記エントリーページを閲覧した利用者がその後に前記商品内容説明ページを閲覧した割合を示す内容説明ページ閲覧率、及び前記エントリーページを閲覧した利用者がその後に前記商品購入ページを閲覧した割合を示す購入ページ閲覧率を算出し、
前記エントリーページ閲覧者数、前記内容説明ページ閲覧率、及び前記購入ページ閲覧率を表示する
表示内容計測方法。
A display content measurement method for measuring the influence of the display content on a product sales site that sells products on the Internet on the sale of the product,
The display content is linked from at least an entry page that a user can first visit, a product content explanation page that is linked from the entry page and explains the content of the product, and a link from the product content explanation page And a product purchase page on which the product can be purchased,
The number of entry page viewers that is the number of users who have browsed the entry page, the content page browsing rate indicating the percentage of users who have viewed the entry page subsequently viewed the product content description page, and the entry page Calculate a purchase page view rate that indicates the percentage of users who have viewed the product purchase page afterwards,
A display content measuring method for displaying the number of entry page viewers, the content explanation page browsing rate, and the purchase page browsing rate.
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Cited By (4)
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