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JP2003168037A - Preservation system, its method, computer program, and terminal equipment - Google Patents

Preservation system, its method, computer program, and terminal equipment

Info

Publication number
JP2003168037A
JP2003168037A JP2001370159A JP2001370159A JP2003168037A JP 2003168037 A JP2003168037 A JP 2003168037A JP 2001370159 A JP2001370159 A JP 2001370159A JP 2001370159 A JP2001370159 A JP 2001370159A JP 2003168037 A JP2003168037 A JP 2003168037A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
reservation
user
mobile phone
data
server
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2001370159A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Noritoshi Iga
徳寿 伊賀
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by NEC Corp filed Critical NEC Corp
Priority to JP2001370159A priority Critical patent/JP2003168037A/en
Publication of JP2003168037A publication Critical patent/JP2003168037A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a reservation system enabling a user to obtain a reservation matching the user's schedule with a simple operation. <P>SOLUTION: The reservation system consisting of a server 3 for managing the reservation system, a reservation terminal 2 prepared for reservations in the system and a portable telephone set 1 of a user intending to utilize service is provided with a data preparation means 24 for comparing user's schedule information 12A with the reservation receiving data 33A of the server 3 and preparing support information for a reservation, a display means 22 for displaying the preparation result of the means 24 and a reservation means for reserving service on the basis of the display result of the display means 22. <P>COPYRIGHT: (C)2003,JPO

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、予約システムとそ
の予約方法に関する。
TECHNICAL FIELD The present invention relates to a reservation system and a reservation method thereof.

【0002】[0002]

【従来の技術】携帯情報端末の利用者は、サービスの予
約を行う場合、携帯情報端末内の自身のデータを一度参
照し、携帯情報端末ではない他の機器を操作して予約処
理を行う必要がある。
2. Description of the Related Art When a user of a mobile information terminal makes a reservation for a service, he / she needs to refer to his / her own data in the mobile information terminal once and operate a device other than the mobile information terminal to perform a reservation process There is.

【0003】例えば、テニスコートを予約する場合、キ
ャンセル待ちの情報が携帯する携帯情報端末に通知され
ることがないため、キャンセル発生後に予約可能かどう
かを自動的に、比較的早く知る手段がなかった。
[0003] For example, when making a reservation for a tennis court, there is no means for automatically knowing whether or not a reservation is possible after the occurrence of a cancellation, relatively quickly, because the information held in the cancellation is not notified to the portable information terminal carried. It was

【0004】従来のシステムの一例が、特開2000-
222466号公報に記載されている。この従来システ
ムでは、定型書式データに従った入力が求められ、複数
人の情報データについて検索を行い、スケジュールが入
力されていない時間を抽出し、表示する機能を備えてい
る。しかし、この従来技術には、次のような問題があっ
た。
An example of a conventional system is Japanese Patent Laid-Open No. 2000-
No. 222466. This conventional system is required to input according to the fixed form data, has a function of performing a search for information data of a plurality of persons, extracting a time when no schedule is input, and displaying the time. However, this conventional technique has the following problems.

【0005】第一の問題は、予約時に管理用サーバに予
約データを保存しなければならない。管理サーバとの通
信が不可能な地域においては、予約の確認が即座にでき
ない。更に、常時携帯している情報携帯端末内を用いて
予約し、そのまま情報携帯端末内のデータとして保存で
きない。
The first problem is that reservation data must be stored in the management server at the time of reservation. In an area where communication with the management server is not possible, reservation confirmation cannot be done immediately. Furthermore, it is not possible to make a reservation using the information portable terminal that is always carried and to store it as it is as data in the information portable terminal.

【0006】第二の問題は、定型書式データに従った入
力が求められ、決まった書式のデータしか扱うことがで
きない。
The second problem is that the input according to the fixed form data is required and only the data of the fixed form can be handled.

【0007】第三の問題は、管理サーバへスケジュール
が入力されていない時間のみ抽出し、表示するため、利
用者のスケジュールと比べて表示することができない。
The third problem is that since only the time when the schedule is not input to the management server is extracted and displayed, it cannot be displayed as compared with the user's schedule.

【0008】また、他の従来のシステムの一例として、
特開2000−40112号公報がある。この従来シス
テムでは、電子メールでの会議室キャンセル待ち後の通
知する機能を備えている。
As another example of the conventional system,
There is Japanese Patent Laid-Open No. 2000-40112. This conventional system has a function of giving a notification after waiting for a conference room cancellation by electronic mail.

【0009】しかし、この従来技術では、キャンセル待
ち後の電子メール通知後の予約に関して、利用者のスケ
ジュールに空きがあるかどうかを自動的に比較されず、
あるは、自動的に画面表示されず、このため、利用者が
自身のスケジュールにアクセス可能な他の手段によって
確認しなければならないという問題があった。
However, in this prior art, it is not possible to automatically compare whether or not there is a vacancy in the user's schedule with respect to the reservation after the e-mail notification after waiting for cancellation.
However, there is a problem in that the screen is not automatically displayed, so that the user must confirm his / her schedule by other means that allows access.

【0010】[0010]

【発明が解決しようとする課題】本発明の目的は、上記
した従来技術の欠点を改良し、特に、ユーザの予定に合
わせた予約を簡単な操作で可能にした新規な予約システ
ムとその予約方法及びそのコンピュータプログラムを提
供するものである。
SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to improve the above-mentioned drawbacks of the prior art, and in particular, to provide a novel reservation system and a reservation method for the same that allow a user to make a reservation according to his / her schedule with a simple operation. And a computer program therefor.

【0011】[0011]

【課題を解決するための手段】本発明は上記した目的を
達成するため、基本的には、以下に記載されたような技
術構成を採用するものである。
In order to achieve the above-mentioned object, the present invention basically adopts the technical constitution as described below.

【0012】即ち、本発明に係わる予約システムの第1
態様は、サービスの予約システムであって、前記予約シ
ステムを管理するサーバと、前記サーバ内に格納された
前記サービスの予約受付データと、前記予約システムの
予約用に設けられた予約端末と、前記サービスを利用す
るユーザの携帯電話機と、前記ユーザの携帯電話機内に
格納された当該ユーザの予定情報と、前記予約端末と前
記ユーザの携帯電話機とを接続し通信を行うための通信
・接続手段と、前記通信・接続手段を介して、前記ユー
ザの予定情報をユーザの携帯電話機から受信する前記予
約端末に設けられたデータ受信手段と、前記データ受信
手段で受信したユーザの予定情報と前記予約受付データ
とを比較し、予約のための支援情報を生成する前記予約
端末に設けられたデータ生成手段と、前記データ生成手
段の生成結果を表示する前記予約端末に設けられた表示
手段と、前記表示手段の表示結果に基づき、前記サービ
スの予約を行うための前記予約端末に設けられた第1の
予約手段と、を少なくとも含むことを特徴とするもので
あり、叉、第2態様は、前記通信・接続手段を介して前
記データ生成手段の生成結果を前記ユーザの携帯電話機
に送信し表示すると共に、この表示結果に基づく前記携
帯電話機からのサービスの予約を前記予約端末に送信す
ることで、前記携帯電話機からのサービス予約を可能に
したことを特徴とするものであり、叉、第3態様は、前
記表示手段の表示結果から、予約不可能な場合、キャン
セル待ちによるサービス予約を行うための第2の予約手
段を前記予約端末に設け、前記予約端末からのキャンセ
ル待ち予約を可能にしたことを特徴とするものであり、
叉、第4態様は、前記データ生成手段の生成結果から、
予約不可能な場合、前記通信・接続手段を介して、キャ
ンセル待ちによるサービスの予約を前記予約端末に送る
ことで、前記携帯電話機からのキャンセル待ち予約を可
能にしたことを特徴とするものであり、叉、第5態様
は、前記予約システムのサーバと前記携帯電話機とは、
インターネットに接続され、前記サービスのキャンセル
情報は、前記インターネットを介して、電子メールで前
記ユーザの前記携帯電話機に知らせるように構成したこ
とを特徴とするものであり、叉、第6態様は、予約シス
テムを管理するサーバと、前記予約システムを利用する
ユーザの携帯電話機とがインターネットを介して接続さ
れるサービスの予約システムであって、前記サーバ内に
格納された前記サービスの予約受付データと、前記ユー
ザの携帯電話機内に格納された当該ユーザの予定情報
と、前記サーバの予約受付データを前記サーバから受信
するための前記携帯電話機に設けられたデータ受信手段
と、前記データ受信手段で受信した予約受付データと前
記携帯電話機内の当該ユーザの予定情報とを比較し、予
約のための支援情報を生成する前記携帯電話機に設けら
れたデータ生成手段と、前記データ生成手段の生成結果
を表示する前記携帯電話機に設けられた表示手段と、前
記表示手段の表示結果に基づき、前記サービスの予約を
行うための前記携帯電話機に設けられた第1の予約手段
と、を少なくとも含むことを特徴とするものであり、
叉、第7態様は、前記表示手段の表示結果から、予約不
可能な場合、キャンセル待ちによる前記サービスの予約
を行うための第2の予約手段を前記携帯電話機に設け、
前記携帯電話機からキャンセル待ち予約を可能にしたこ
とを特徴とするものであり、叉、第8態様は、予約シス
テムを管理するサーバと、前記予約システムを利用する
ユーザの携帯電話機とがインターネットを介して接続さ
れるサービスの予約システムであって、前記サーバ内に
格納された前記サービスの予約受付データと、前記ユー
ザの携帯電話機内に格納された当該ユーザの予定情報
と、前記ユーザの予定情報を前記ユーザの携帯電話機か
ら受信するための前記サーバに設けられた第1のデータ
受信手段と、前記データ受信手段で受信した前記ユーザ
の予定情報と前記サーバ内の予約受付データとを比較
し、予約のための支援情報を生成する前記サーバに設け
られたデータ生成手段と、前記データ生成手段の生成結
果を前記携帯電話機に送信するデータ送信手段と、前記
データ生成手段の生成結果に基づいて、前記携帯電話機
から送信される予約データを受信する第2のデータ受信
手段と、を少なくとも含むことを特徴とするものであ
る。
That is, the first reservation system according to the present invention.
Aspect is a service reservation system, a server managing the reservation system, reservation acceptance data for the service stored in the server, a reservation terminal provided for reservation of the reservation system, A mobile phone of the user who uses the service, schedule information of the user stored in the mobile phone of the user, and communication / connection means for connecting the reservation terminal and the mobile phone of the user for communication. , Data receiving means provided in the reservation terminal for receiving the user's schedule information from the user's mobile phone via the communication / connecting means, the user's schedule information received by the data receiving means, and the reservation reception The data generation means provided in the reservation terminal for comparing the data with each other to generate the support information for reservation and the generation result of the data generation means are displayed. At least the display means provided in the reservation terminal and the first reservation means provided in the reservation terminal for making a reservation for the service based on the display result of the display means. In the second aspect, the generation result of the data generating means is transmitted to and displayed on the mobile phone of the user via the communication / connecting means, and the mobile phone based on the display result is used. The service reservation can be made from the mobile phone by transmitting the service reservation to the reservation terminal. In addition, the third aspect shows that the reservation is not made based on the display result of the display means. If possible, the second reservation means for making a service reservation by waiting for cancellation is provided in the reservation terminal, and the reservation waiting from the reservation terminal is possible. It is intended to,
In the fourth aspect, from the generation result of the data generating means,
When the reservation is impossible, the reservation for the cancellation waiting service from the mobile phone is made possible by sending the reservation service for the service waiting for the cancellation to the reservation terminal through the communication / connecting means. In the fifth aspect, the server of the reservation system and the mobile phone are
It is characterized in that it is connected to the Internet, and the cancellation information of the service is configured to be notified to the mobile phone of the user by e-mail via the Internet. A service reservation system in which a server that manages the system and a mobile phone of a user who uses the reservation system are connected via the Internet, and reservation reservation data for the service stored in the server, Schedule information of the user stored in the user's mobile phone, data reception means provided in the mobile phone for receiving reservation acceptance data of the server from the server, and reservation received by the data reception means Support information for reservations by comparing the reception data with the schedule information of the user in the mobile phone Reservation of the service is performed based on the data generation means provided in the mobile phone for generating, the display means provided in the mobile phone for displaying the generation result of the data generation means, and the display result of the display means. A first reservation unit provided in the mobile phone for
Further, in the seventh aspect, when the reservation is impossible from the display result of the display means, the mobile phone is provided with a second reservation means for making a reservation for the service by waiting for cancellation.
A cancellation waiting reservation can be made from the mobile phone. In the eighth aspect, a server that manages a reservation system and a mobile phone of a user who uses the reservation system are connected via the Internet. A reservation system for services to be connected by means of: reservation acceptance data of the service stored in the server; schedule information of the user stored in the mobile phone of the user; and schedule information of the user. The first data receiving means provided in the server for receiving from the user's mobile phone, the schedule information of the user received by the data receiving means, and the reservation acceptance data in the server are compared to make a reservation. Data generating means provided in the server for generating support information for the mobile phone, and the generation result of the data generating means in the mobile phone. A data transmission means for signal, based on the generated result of the data generation means, second data receiving means for receiving the reservation data transmitted from the cellular phone and is characterized in that it comprises at least a.

【0013】又、本発明に係わる予約システムの予約方
法の第1態様は、予約システムを管理するサーバと、前
記サーバ内に格納された所定のサービスの予約受付デー
タと、前記予約システムの予約用に設けられた予約端末
と、前記サービスを利用するユーザの携帯電話機と、前
記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザの予定
情報と、前記予約端末と前記ユーザの携帯電話機とを接
続し通信を行うための通信・接続手段とからなる予約シ
ステムの予約方法であって、前記予約端末が、前記通信
・接続手段を介して、前記ユーザの予定情報をユーザの
携帯電話機から受信する第1の工程と、前記予約端末
が、前記第1の工程で受信したユーザの予定情報と前記
予約受付データとを比較し、予約のための支援情報を生
成する第2の工程と、前記予約端末が、前記第2の工程
での生成結果を表示する第3の工程と、前記第3の工程
での表示結果に基づき、前記予約端末が、前記サーバに
対して、前記サービスの予約を行うための情報を送出す
る第4の工程と、を少なくとも含むことを特徴とするも
のであり、叉、第2態様は、前記通信・接続手段を介し
て、前記第2の工程での生成結果を前記ユーザの携帯電
話機に送信し表示する第5の工程と、前記第5の工程で
の表示結果に基づく前記携帯電話機からのサービスの予
約を前記予約端末が受信する第6の工程と、を更に含む
ことを特徴とするものであり、叉、第3態様は、前記通
信・接続手段を介して、前記第2の工程での生成結果を
前記ユーザの携帯電話機に送信し表示する第5の工程
と、前記第5の工程での表示結果に基づく前記携帯電話
機からのサービスの予約を前記予約端末が受信する第6
の工程と、を更に含むことを特徴とするものであり、
叉、第4態様は、予約システムを管理するサーバと、前
記サーバ内に格納された前記サービスの予約受付データ
と、前記予約システムを利用するユーザの携帯電話機
と、前記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザ
の予定情報とからなり、前記予約システムを管理するサ
ーバと前記予約システムを利用するユーザの携帯電話機
とがインターネットを介して接続される予約システムの
予約方法であって、前記サーバが、前記ユーザの予定情
報を前記ユーザの携帯電話機から受信する第1の工程
と、前記サーバが、前記第1の工程で受信した前記ユー
ザの予定情報と前記サーバ内の予約受付データとを比較
し、予約のための支援情報を生成する第2の工程と、前
記第2の工程での生成結果を前記携帯電話機に送信する
第3の工程と、前記第3の工程で受信したデータに基づ
いて、前記携帯電話機からの予約データを受信する第4
の工程と、を少なくとも含むことを特徴とするものであ
る。
A first aspect of the reservation method of the reservation system according to the present invention is a server for managing the reservation system, reservation acceptance data for a predetermined service stored in the server, and reservation for the reservation system. A reservation terminal provided in the mobile phone, a mobile phone of the user who uses the service, schedule information of the user stored in the mobile phone of the user, the reservation terminal, and the mobile phone of the user for communication. A reservation method for a reservation system, comprising: a communication / connection unit for performing a communication, wherein the reservation terminal receives the user's schedule information from the user's mobile phone via the communication / connection unit. And a second step in which the reservation terminal compares the user's schedule information received in the first step with the reservation acceptance data, and generates support information for reservation. Based on a third step in which the reservation terminal displays the generation result in the second step and the display result in the third step, the reservation terminal makes a reservation for the service with respect to the server. And a fourth step of transmitting information for performing the above, and the second aspect is the generation in the second step via the communication / connecting means. A fifth step of transmitting and displaying the result to the user's mobile phone; and a sixth step of receiving the service reservation from the mobile phone based on the display result in the fifth step by the reservation terminal. In the third aspect, the generation result in the second step is transmitted to and displayed on the mobile phone of the user via the communication / connecting means. And the display result of the fifth step. 6 to the reservation terminal receives the reservation service from the mobile phone
And a step of
In a fourth aspect, a server that manages a reservation system, reservation acceptance data for the service stored in the server, a mobile phone of a user who uses the reservation system, and a mobile phone of the user are stored. A reservation method for a reservation system in which a server that manages the reservation system and a mobile phone of the user who uses the reservation system are connected via the Internet. , A first step of receiving the user's schedule information from the user's mobile phone, and the server comparing the user's schedule information received in the first step with reservation acceptance data in the server. A second step of generating support information for reservation, a third step of transmitting the generation result of the second step to the mobile phone, and a third step of Based on the received data in the step, a fourth receiving the reservation data from the portable telephone
And at least the step of.

【0014】又、本発明に係わるコンピュータプログラ
ムの第1態様は、予約システムを管理するサーバと、前
記サーバ内に格納された所定のサービスの予約受付デー
タと、前記予約システムの予約用に設けられた予約端末
と、前記サービスを利用するユーザの携帯電話機と、前
記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザの予定
情報と、前記予約端末と前記ユーザの携帯電話機とを接
続し通信を行うための通信・接続手段とからなる予約シ
ステムの前記予約端末用のコンピュータプログラムであ
って、前記予約端末が、前記通信・接続手段を介して、
前記ユーザの予定情報をユーザの携帯電話機から受信す
る第1の手順と、前記予約端末が、前記第1の手順で受
信したユーザの予定情報と前記予約受付データとを比較
し、予約のための支援情報を生成する第2の手順と、前
記予約端末が、前記第2の手順での生成結果を表示する
第3の手順と、前記第3の手順での表示結果に基づき、
前記予約端末が、前記サーバに対して、前記サービスの
予約を行うための情報を送出する第4の手順と、をコン
ピュータに実行させることを特徴とするものであり、
叉、第2態様は、前記予約端末が、前記通信・接続手段
を介して、前記第2の工程での生成結果を前記ユーザの
携帯電話機に送信し表示せしめる第5の手順と、前記第
5の手順での表示結果に基づく前記携帯電話機からのサ
ービスの予約を前記予約端末が受信する第6の手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とするものであ
り、叉、第3態様は、予約システムを管理するサーバ
と、前記サーバ内に格納された前記サービスの予約受付
データと、前記予約システムを利用するユーザの携帯電
話機と、前記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユ
ーザの予定情報とからなり、前記予約システムを管理す
るサーバと前記予約システムを利用するユーザの携帯電
話機とがインターネットを介して接続される予約システ
ムの前記携帯電話機のコンピュータプログラムであっ
て、前記ユーザの携帯電話機が、前記サーバの予約受付
データを前記サーバから受信する第1の手順と、前記ユ
ーザの携帯電話機が、前記第1の手順で受信した予約受
付データと前記携帯電話機内の当該ユーザの予定情報と
を比較し、予約のための支援情報を生成する第2の手順
と、前記第2の手順での生成結果を表示する第3の手順
と、前記第3の手順での表示結果に基づき、前記ユーザ
の携帯電話機が、前記サーバに対して、サービスの予約
情報を送信する第4の手順と、をコンピュータに実行さ
せることを特徴とするものであり、叉、第4態様は、予
約システムを管理するサーバと、前記サーバ内に格納さ
れた前記サービスの予約受付データと、前記予約システ
ムを利用するユーザの携帯電話機と、前記ユーザの携帯
電話機内に格納された当該ユーザの予定情報とからな
り、前記予約システムを管理するサーバと前記予約シス
テムを利用するユーザの携帯電話機とがインターネット
を介して接続される予約システムのコンピュータプログ
ラムであって、前記サーバが、前記ユーザの予定情報を
前記ユーザの携帯電話機から受信する第1の手順と、前
記サーバが、前記第1の手順で受信した前記ユーザの予
定情報と前記サーバ内の予約受付データとを比較し、予
約のための支援情報を生成する第2の手順と、前記第2
の手順での生成結果を前記携帯電話機に送信する第3の
手順と、前記第3の手順で受信したデータに基づいて、
前記携帯電話機からの予約データを受信する第4の手順
と、をコンピュータに実行させることを特徴とするもの
である。
A first aspect of a computer program according to the present invention is provided for a server that manages a reservation system, reservation acceptance data for a predetermined service stored in the server, and a reservation for the reservation system. A reservation terminal, a mobile phone of the user who uses the service, schedule information of the user stored in the mobile phone of the user, and the communication between the reservation terminal and the mobile phone of the user. A computer program for the reservation terminal of a reservation system comprising the communication / connection means of, wherein the reservation terminal, via the communication / connection means,
A first procedure for receiving the user's schedule information from the user's mobile phone, and the reservation terminal compares the user's schedule information received in the first procedure with the reservation acceptance data to make a reservation. Based on a second procedure for generating support information, a third procedure for the reservation terminal to display a generation result in the second procedure, and a display result in the third procedure,
The reservation terminal causes a computer to execute a fourth procedure of transmitting information for making a reservation for the service to the server.
In the second aspect, the reservation terminal transmits the generation result of the second step to the user's mobile phone via the communication / connecting means and displays the result, and the fifth procedure. A sixth step in which the reservation terminal receives the reservation of the service from the mobile phone based on the display result in the step of
The third aspect uses a server that manages a reservation system, reservation acceptance data for the service stored in the server, and the reservation system. The mobile phone of the user and the schedule information of the user stored in the mobile phone of the user, the server managing the reservation system and the mobile phone of the user using the reservation system are connected via the Internet. A computer program of the mobile phone of the reservation system, wherein the mobile phone of the user receives the reservation acceptance data of the server from the server, and the mobile phone of the user includes the first procedure. In order to make a reservation, compare the reservation acceptance data received in the procedure with the schedule information of the user in the mobile phone. Based on the second procedure of generating the support information, the third procedure of displaying the generation result of the second procedure, and the display result of the third procedure, the mobile phone of the user is set to the server. A fourth step of transmitting service reservation information to the computer, and a fourth aspect is that the server manages the reservation system, and A server for managing the reservation system, which comprises stored reservation acceptance data for the service, a mobile phone of the user who uses the reservation system, and schedule information of the user stored in the mobile phone of the user; A computer program of a reservation system in which a mobile phone of a user who uses the reservation system is connected via the Internet, wherein the server is the user. The first procedure for receiving the schedule information from the mobile phone of the user, the server compares the schedule information of the user received in the first procedure with the reservation acceptance data in the server, and makes a reservation. Second procedure for generating support information for the
Based on the data received in the third procedure and the third procedure for transmitting the generation result in the procedure to the mobile phone,
A fourth procedure for receiving reservation data from the mobile phone is executed by a computer.

【0015】又、本発明に係わる端末装置の第1態様
は、銀行の入出金データを電子メールで受信可能にした
ユーザの端末装置であって、銀行の入出金データを電子
メールで受信する受信手段と、前記受信手段で受信した
入出金データを前記端末装置内の記憶装置に書き込むデ
ータ書き込み手段とで構成したことを特徴とするもので
あり、又、第2態様は、前記端末装置は、携帯電話機で
あることを特徴とするものである。
A first aspect of the terminal device according to the present invention is a terminal device of a user who can receive deposit / withdrawal data of a bank by electronic mail, and receives deposit / withdrawal data of a bank by electronic mail. And a data writing unit for writing the deposit / withdrawal data received by the receiving unit into a storage device in the terminal device, and in a second aspect, the terminal device includes: It is characterized by being a mobile phone.

【0016】[0016]

【発明の実施の形態】本発明に係わるサービスの予約シ
ステムは、前記予約システムを管理するサーバと、前記
サーバ内に格納された前記サービスの予約受付データ
と、前記予約システムの予約用に設けられた予約端末
と、前記サービスを利用するユーザの携帯電話機と、前
記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザの予定
情報と、前記予約端末と前記ユーザの携帯電話機とを接
続し通信を行うための通信・接続手段と、前記通信・接
続手段を介して、前記ユーザの予定情報をユーザの携帯
電話機から受信する前記予約端末に設けられたデータ受
信手段と、前記データ受信手段で受信したユーザの予定
情報と前記予約受付データとを比較し、予約のための支
援情報を生成する前記予約端末に設けられたデータ生成
手段と、前記データ生成手段の生成結果を表示する前記
予約端末に設けられた表示手段と、前記表示手段の表示
結果に基づき、前記サービスの予約を行うための前記予
約端末に設けられた第1の予約手段と、を少なくとも含
むことを特徴とするものである。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION A service reservation system according to the present invention is provided for a server that manages the reservation system, reservation acceptance data for the service stored in the server, and a reservation for the reservation system. A reservation terminal, a mobile phone of the user who uses the service, schedule information of the user stored in the mobile phone of the user, and the communication between the reservation terminal and the mobile phone of the user. Communication / connecting means, the data receiving means provided in the reservation terminal for receiving the user's schedule information from the user's mobile phone via the communication / connecting means, and the user's data received by the data receiving means. Data generating means provided in the reservation terminal for comparing the schedule information with the reservation acceptance data and generating support information for reservation; Display means provided in the reservation terminal for displaying the generation result of the means; and first reservation means provided in the reservation terminal for making a reservation for the service based on the display result of the display means. It is characterized by including at least.

【0017】[0017]

【実施例】以下に、本発明に係わる予約システムとその
予約方法及びそのコンピュータプログラムの実施例を図
面を参照しながら詳細に説明する。
Embodiments of a reservation system, a reservation method thereof and a computer program thereof according to the present invention will be described below in detail with reference to the drawings.

【0018】(第1の実施例)図1〜図8は、本発明の
第1の実施例を示す図であり、これらの図には、サービ
スの予約システムであって、前記予約システムを管理す
るサーバ3と、前記サーバ3内に格納された前記サービ
スの予約受付データ33Aと、前記予約システムの予約
用に設けられた予約端末2と、前記サービスを利用する
ユーザの携帯電話機1と、前記ユーザの携帯電話機1内
に格納された当該ユーザの予定情報12Aと、前記予約
端末2と前記ユーザの携帯電話機1とを接続し通信を行
うための通信・接続手段21と、前記通信・接続手段2
1を介して、前記ユーザの予定情報12Aをユーザの携
帯電話機1から受信する前記予約端末2に設けられたデ
ータ受信手段25と、前記データ受信手段25で受信し
たユーザの予定情報12Aと前記予約受付データ33A
とを比較し、予約のための支援情報を生成する前記予約
端末2に設けられたデータ生成手段24と、前記データ
生成手段24の生成結果を表示する前記予約端末2に設
けられた表示手段22と、前記表示手段22の表示結果
に基づき、前記サービスの予約を行うための前記予約端
末2に設けられた第1の予約手段(ステップA10、A
11)と、を少なくとも含むことを特徴とする予約シス
テムが示されている。
(First Embodiment) FIGS. 1 to 8 are views showing a first embodiment of the present invention. These figures show a service reservation system for managing the reservation system. Server 3, a reservation acceptance data 33A of the service stored in the server 3, a reservation terminal 2 provided for reservation of the reservation system, a mobile phone 1 of a user who uses the service, and The schedule information 12A of the user stored in the mobile phone 1 of the user, the communication / connecting means 21 for connecting the reservation terminal 2 and the mobile phone 1 of the user for communication, and the communication / connecting means. Two
1, the data receiving means 25 provided in the reservation terminal 2 for receiving the user's schedule information 12A from the user's mobile phone 1, and the user's schedule information 12A received by the data receiving means 25 and the reservation. Reception data 33A
And a data generating means 24 provided in the reservation terminal 2 for generating support information for reservation and a display means 22 provided in the reservation terminal 2 for displaying a generation result of the data generating means 24. And a first reservation means (steps A10, A) provided in the reservation terminal 2 for making a reservation for the service based on the display result of the display means 22.
11) and a reservation system characterized by including at least.

【0019】以下に、第1の実施例を更に詳細に説明す
る。
The first embodiment will be described in more detail below.

【0020】この第1の実施例は、利用者が、携帯電話
とキオスク端末とを利用して、テニスコートを予約する
ためのシステムである。
The first embodiment is a system for a user to reserve a tennis court by using a mobile phone and a kiosk terminal.

【0021】図1を参照すると、第1の実施例は、携帯
電話1、キオスク端末2、サービス提供者3、インター
ネット4及び携帯電話会社の基地局5から構成されてい
る。それぞれの構成要素は、次のような役割を持つ。
Referring to FIG. 1, the first embodiment comprises a mobile phone 1, a kiosk terminal 2, a service provider 3, the Internet 4, and a base station 5 of a mobile phone company. Each component has the following roles.

【0022】携帯電話1は、携帯電話会社の基地局5経
由で電子メールを受信可能であり、利用者の予定表を管
理する機能を有する携帯情報端末である。
The mobile phone 1 is a mobile information terminal capable of receiving an electronic mail via the base station 5 of a mobile phone company and having a function of managing a user's schedule.

【0023】キオスク端末2は、携帯電話1が管理する
予定表とサービス提供者3が管理する予約表を比較し、
その結果を表示する。また、予約、キャンセル待ち等の
入力も受け付ける。
The kiosk terminal 2 compares the schedule table managed by the mobile phone 1 with the reservation table managed by the service provider 3,
Display the result. It also accepts inputs such as reservations and waitlists.

【0024】サービス提供者のサーバ(以下、サービス
提供者という)3は、テニスコートの予約状況を管理し
ている。
The service provider server (hereinafter referred to as the service provider) 3 manages the reservation status of the tennis court.

【0025】インターネット4および基地局5は、サー
ビス提供者3から携帯電話1へ電子メールを送信するた
めに使用される。
The Internet 4 and the base station 5 are used for transmitting an electronic mail from the service provider 3 to the mobile phone 1.

【0026】図2に示すように、携帯電話1は、電子メ
ール受信手段11、携帯電話内記憶装置12、入力装置
13、フォーマット変換手段14、サービス処理手段1
5、出力装置16を含む。それぞれの構成要素は、次の
概略動作を行う。
As shown in FIG. 2, the mobile phone 1 includes an electronic mail receiving means 11, a mobile phone internal storage device 12, an input device 13, a format converting means 14, and a service processing means 1.
5, the output device 16 is included. Each component performs the following general operation.

【0027】電子メール受信手段11は、キャンセル情
報を含む電子メールを受信する。携帯電話内記憶装置1
2は、予定表の記憶および管理を行う。入力装置13
は、利用者からのキー入力等の入力を可能とする。フォ
ーマット変換手段14は、電子メール内の情報あるいは
予定表を処理可能となるフォーマットに変換する処理を
行う。入力フォーマット、出力フォーマットを複数サポ
ートしており、その対応表を保持している。サービス処
理手段15は、テニスコートの予約、キャンセル待ち、
キャンセルに伴う情報を出力装置16に出力させる。ま
た、入力装置13からの入力情報を処理し、キオスク端
末2へ送信する。出力装置16は、サービス処理手段1
5から渡されるデータをディスプレイ等で表示する。
The electronic mail receiving means 11 receives an electronic mail including cancellation information. Storage device in mobile phone 1
2 stores and manages the calendar. Input device 13
Allows a user to input a key or the like. The format conversion unit 14 performs a process of converting the information in the electronic mail or the schedule into a format that can be processed. It supports multiple input formats and multiple output formats, and maintains a correspondence table. The service processing means 15 reserves tennis courts, waits for cancellation,
The output device 16 is caused to output information associated with the cancellation. Further, the input information from the input device 13 is processed and transmitted to the kiosk terminal 2. The output device 16 is the service processing means 1
The data passed from 5 is displayed on a display or the like.

【0028】図3に示すように、キオスク端末2は、携
帯電話接続手段21、出力装置22、フォーマット変換
手段23、予定表比較手段24、サービス処理手段2
5、入力装置26、サービス提供者接続手段27を含
む。
As shown in FIG. 3, the kiosk terminal 2 has a mobile phone connection unit 21, an output device 22, a format conversion unit 23, a schedule comparison unit 24, and a service processing unit 2.
5, an input device 26, and a service provider connection means 27.

【0029】それぞれの構成要素は、次の概略動作を行
う。
The respective constituent elements perform the following general operations.

【0030】携帯電話接続手段21は、携帯電話1から
利用者の予定表および予約情報を受け取る。出力装置2
2は、予約状況、空き情報等をディスプレイ等で表示す
る。フォーマット変換手段23は、予定表比較手段24
で扱うことのできるフォーマットに予定表を変換する。
入力フォーマット、出力フォーマットを複数サポートし
ており、その対応表を保持している。予定表比較手段2
4は、携帯電話1の利用者の予定表、およびサービス提
供者3の予約情報を比較し、双方の空き時間等を見つけ
る。サービス処理手段25は、携帯電話1の入力装置1
3又はキオスク端末2内の入力装置26から、予約、キ
ャンセル待ち、キャンセル等の情報を受け取り、サービ
ス提供者接続手段27を経由してサービス提供者3へそ
の情報を渡す。入力装置26は、利用者からのキー入力
等の入力を可能とする。サービス提供者接続手段27
は、サービス処理手段25からの情報をサービス提供者
3へ送信する。
The mobile phone connection means 21 receives the user's schedule and reservation information from the mobile phone 1. Output device 2
2 displays the reservation status, availability information, etc. on a display or the like. The format conversion means 23 is a schedule comparison means 24.
Convert your calendar into a format that can be handled by.
It supports multiple input formats and multiple output formats, and maintains a correspondence table. Schedule comparison means 2
4 compares the schedule of the user of the mobile phone 1 and the reservation information of the service provider 3 to find the free time and the like of both parties. The service processing means 25 is the input device 1 of the mobile phone 1.
3 or the input device 26 in the kiosk terminal 2 receives information such as reservation, waiting for cancellation, cancellation, etc., and passes the information to the service provider 3 via the service provider connection means 27. The input device 26 enables a user to input a key or the like. Service provider connection means 27
Transmits the information from the service processing means 25 to the service provider 3.

【0031】図4に示すように、サービス提供者3は、
サービス受付手段31、電子メール送信手段32、予約
情報記憶装置33、タイマー処理手段34を含む。それ
ぞれの構成要素は、次の概略動作を行う。
As shown in FIG. 4, the service provider 3 is
The service reception unit 31, the electronic mail transmission unit 32, the reservation information storage device 33, and the timer processing unit 34 are included. Each component performs the following general operation.

【0032】サービス受付手段31は、予約情報をキオ
スク端末に送信を行い、又、予約、キャンセル等の情報
を受け取る。電子メール送信手段32は、キャンセル発
生後、キャンセル待ちしている携帯電話1にその旨を電
子メールにて送信する。予約情報記憶装置33は、予約
情報の記憶および管理を行う。タイマー処理手段34
は、キャンセル待ちの情報の有効期限を監視しており、
有効期限を過ぎた情報を削除する。
The service reception means 31 transmits the reservation information to the kiosk terminal, and receives information such as reservation and cancellation. After the cancellation occurs, the e-mail transmission unit 32 sends an e-mail to that effect to the mobile phone 1 waiting for the cancellation. The reservation information storage device 33 stores and manages reservation information. Timer processing means 34
Is monitoring the expiration date of information waiting for cancellation,
Delete information that has expired.

【0033】また、携帯電話1とキオスク端末2との間
の通信は、無線(Bluetooth、赤外線、無線LAN等)
または、有線(USB等)のいずれでも可能とする。
The communication between the mobile phone 1 and the kiosk terminal 2 is wireless (Bluetooth, infrared, wireless LAN, etc.).
Alternatively, either wired (USB or the like) is possible.

【0034】次に、図5及び図6のフローチャートを参
照して、本実施例の全体の動作について詳細に説明す
る。
The overall operation of this embodiment will be described in detail with reference to the flow charts of FIGS.

【0035】まず、予約とキャンセル待ちの動作につい
て説明する。
First, the reservation and cancellation waiting operations will be described.

【0036】利用者は、携帯電話1のサービス処理手段
15を使用して、キオスク端末2と接続する。この時、
キオスク端末2は、キオスク端末2がサポートする情報
を出力装置22に表示する。同時に、その情報を携帯電
話1に送信し、携帯電話1は、サービス処理手段15で
受信し、出力装置16に表示する。利用者は、出力装置
16あるいは出力装置22を見ながら、入力装置13あ
るいは入力装置26によりテニスコートの予約サービス
を選択する。そして、サービス処理手段15と携帯電話
接続手段21との間では、携帯電話1の機種名および予
定表のフォーマットに関するデータのやり取りを行う。
また、このステップ時にデータの表示に使用する画面と
して、携帯電話1を使用するか、キオスク端末2を使用
するかを選択しておく。本実施例では、両方の画面を使
用する(図5のステップA1)。
The user uses the service processing means 15 of the mobile phone 1 to connect with the kiosk terminal 2. At this time,
The kiosk terminal 2 displays the information supported by the kiosk terminal 2 on the output device 22. At the same time, the information is transmitted to the mobile phone 1, which is received by the service processing means 15 and displayed on the output device 16. The user selects the tennis court reservation service by using the input device 13 or the input device 26 while looking at the output device 16 or the output device 22. Then, data relating to the model name of the mobile phone 1 and the format of the schedule is exchanged between the service processing means 15 and the mobile phone connection means 21.
Also, whether to use the mobile phone 1 or the kiosk terminal 2 is selected as a screen used for displaying data at this step. In this embodiment, both screens are used (step A1 in FIG. 5).

【0037】そして、携帯電話1内の予定表がキオスク
端末で認識可能であるフォーマットかを判断する。も
し、予定表の変換処理が必要であれば、その変換処理可
能な手段を有するフォーマット変換手段14あるいはフ
ォーマット変換手段23のいづれかを使用することを決
定し、以降の予約処理が可能か否かを決定する(図5の
ステップA2)。
Then, it is determined whether the schedule in the mobile phone 1 is in a format recognizable by the kiosk terminal. If conversion processing of the schedule is required, it is decided to use either the format conversion means 14 or the format conversion means 23 having means capable of the conversion processing, and whether or not the subsequent reservation processing is possible is determined. It is determined (step A2 in FIG. 5).

【0038】予約不可能であれば、エラー表示して終了
する(図5のステップA19)が、予約処理が可能と判
断されれば、キオスク端末2のサービス処理手段25
は、予約したい希望日を利用者が入力するための表示デ
ータを出力装置22に渡し、表示する。この表示データ
は、サービス処理手段25により、携帯電話接続手段2
1を経由して、携帯電話1に送られる。携帯電話1で
は、サービス処理手段15でそのデータを受け取り、出
力装置16に渡され、表示される(図5のステップA
3)。
If the reservation cannot be made, an error is displayed and the process is terminated (step A19 in FIG. 5), but if it is judged that the reservation process is possible, the service processing means 25 of the kiosk terminal 2
Displays the display data for the user to input the desired date to be reserved to the output device 22 for display. This display data is sent to the mobile phone connection means 2 by the service processing means 25.
1 is sent to the mobile phone 1. In the mobile phone 1, the service processing means 15 receives the data, passes it to the output device 16, and displays it (step A in FIG. 5).
3).

【0039】利用者は、携帯電話1の出力装置16、あ
るいは、キオスク端末2の出力装置22の表示を見て、
携帯電話1の入力装置13あるいはキオスク端末2の入
力装置26から希望日を入力する。利用者が携帯電話1
の入力装置13で入力した場合、その入力データをサー
ビス処理手段15に渡し、キオスク端末2に送信された
後、キオスク端末2の携帯電話接続手段21で受信し、
サービス処理手段25に渡される。または、利用者がキ
オスク端末2の入力装置26で入力した場合、その入力
データをサービス処理手段25に渡す(図5のステップ
A4)。利用者のスケジュールデータを獲得するため
に、キオスク端末2のサービス処理手段25から携帯電
話1のサービス処理手段15が呼び出される。携帯電話
1のサービス処理手段15は、携帯電話内記憶装置12
から利用者のスケジュールデータをキオスク端末2へ送
信する。この時、必要であれば、スケジュールデータを
フォーマット変換手段14でフォーマット変換後にキオ
スク端末2へ送信する。
The user sees the display of the output device 16 of the mobile phone 1 or the output device 22 of the kiosk terminal 2,
The desired date is input from the input device 13 of the mobile phone 1 or the input device 26 of the kiosk terminal 2. User is a mobile phone 1
When the input data is input by the input device 13, the input data is passed to the service processing means 15, transmitted to the kiosk terminal 2, and then received by the mobile phone connection means 21 of the kiosk terminal 2,
It is passed to the service processing means 25. Alternatively, when the user inputs with the input device 26 of the kiosk terminal 2, the input data is passed to the service processing means 25 (step A4 in FIG. 5). In order to acquire the user's schedule data, the service processing means 25 of the kiosk terminal 2 calls the service processing means 15 of the mobile phone 1. The service processing means 15 of the mobile phone 1 uses the internal storage device 12 of the mobile phone.
Sends the user's schedule data to the kiosk terminal 2. At this time, if necessary, the schedule conversion unit 14 transmits the schedule data to the kiosk terminal 2 after the format conversion.

【0040】キオスク端末2の携帯電話接続手段21で
スケジュールデータを受け取り、予定表比較手段24へ
渡す。この時、携帯電話1でスケジュールデータのフォ
ーマット変換されておらず、フォーマット変換が必要で
あれば、スケジュールデータをフォーマット変換手段2
3によりキオスク端末2が認識可能なデータフォーマッ
トに変換する(図5のステップA5)。
The mobile phone connection means 21 of the kiosk terminal 2 receives the schedule data and transfers it to the schedule comparison means 24. At this time, if the format conversion of the schedule data is not performed by the mobile phone 1 and the format conversion is necessary, the schedule data is converted into the format conversion means 2.
The data is converted into a data format that can be recognized by the kiosk terminal 2 by step 3 (step A5 in FIG. 5).

【0041】キオスク端末2は、利用者のスケジュール
データの獲得と並行して、サービス提供者3の予約情報
の獲得を行う。まず、サービス処理手段25は、サービ
ス提供者接続手段27を経由してサービス提供者3と接
続し、予約情報の要求を行う。サービス提供者3は、サ
ービス受付手段31で要求を受け取り、サービス提供者
3の予約情報記憶装置33から予約情報を獲得し、キオ
スク端末2へ送信する。キオスク端末2は、サービス提
供者接続手段27で予約情報を受け取り、予定表比較手
段24に渡す(図5のステップA6)。
The kiosk terminal 2 acquires the reservation information of the service provider 3 in parallel with the acquisition of the schedule data of the user. First, the service processing means 25 connects to the service provider 3 via the service provider connection means 27 and requests reservation information. The service provider 3 receives the request at the service reception means 31, acquires the reservation information from the reservation information storage device 33 of the service provider 3, and transmits it to the kiosk terminal 2. The kiosk terminal 2 receives the reservation information by the service provider connecting means 27 and transfers it to the schedule comparing means 24 (step A6 in FIG. 5).

【0042】予定表比較手段24は、利用者のスケジュ
ールデータおよび予約情報を受け取ると、比較処理を開
始する。この比較で得られるデータの各要素は、以下の
表1のデータに分類され、その結果をサービス処理手段
25に渡す(図5のステップA7)。
The schedule comparison means 24, upon receiving the schedule data and reservation information of the user, starts the comparison process. Each element of the data obtained by this comparison is classified into the data in Table 1 below, and the result is passed to the service processing means 25 (step A7 in FIG. 5).

【0043】[0043]

【表1】 [Table 1]

【0044】サービス処理手段25は、受信した希望日
の利用者の予定とテニスコートの予約状況に関する表示
データを出力装置22に表示する。この時、表示が利用
者にわかりやすくするために、上記表1のそれぞれの情
報を区別して表示する。
The service processing means 25 displays the received display data of the user's schedule and the reservation status of the tennis court on the output device 22. At this time, in order to make the display easy for the user to understand, each information in Table 1 above is displayed separately.

【0045】表示例として、2つの図(図7と図8)を
示す。
As a display example, two figures (FIGS. 7 and 8) are shown.

【0046】図7は、比較的高い表示能力を持つキオス
ク端末2での表示例であり、他人に表示画面が見られて
もよいように利用者の具体的な予定を表示しない。図8
は、携帯電話1での表示例であり、利用者の具体的な予
定も表示する。図7のデータは、図5のステップA3と
同様、携帯電話1の出力装置16にも渡され、表示され
る(図5のステップA8)。
FIG. 7 shows a display example on the kiosk terminal 2 having a relatively high display capability, and does not display the user's specific schedule so that the display screen may be seen by others. Figure 8
Shows a display example on the mobile phone 1, and also displays the user's specific schedule. The data in FIG. 7 is also passed to the output device 16 of the mobile phone 1 and displayed as in step A3 in FIG. 5 (step A8 in FIG. 5).

【0047】利用者は、携帯電話1の出力装置16、あ
るいは、キオスク端末2の出力装置22の表示を見て予
約する/しないの判断をし、携帯電話1の入力装置13
あるいはキオスク端末2の入力装置26から予約する又
は予約しない旨の情報を入力する。この入力は、図5の
ステップA4と同様に携帯電話1とキオスク端末2のど
ちらからでも可能であり、入力データは、キオスク端末
2のサービス処理手段25に渡される(図5のステップ
A9)。
The user judges whether to make a reservation or not by looking at the display of the output device 16 of the mobile phone 1 or the output device 22 of the kiosk terminal 2, and determines whether to make a reservation.
Alternatively, information indicating that a reservation is made or no reservation is made is input from the input device 26 of the kiosk terminal 2. This input can be made from either the mobile phone 1 or the kiosk terminal 2 as in step A4 of FIG. 5, and the input data is passed to the service processing means 25 of the kiosk terminal 2 (step A9 of FIG. 5).

【0048】予約する場合、予約可能な時間帯のデータ
とその時間帯を選択可能とする画面データを出力装置2
2および図5のステップA3と同様に携帯電話1の出力
装置16に渡し、表示する(図5のステップA10)。
When making a reservation, the output device 2 outputs the data of the reservable time zone and the screen data which allows the time zone to be selected.
2 and step A3 shown in FIG. 5 are passed to the output device 16 of the mobile phone 1 and displayed (step A10 in FIG. 5).

【0049】予約情報は、キオスク端末2のサービス提
供者接続手段27を経由して、サービス提供者3へ渡さ
れる。サービス提供者3は、サービス受付手段31で受
け付け、その予約情報を予約情報記憶装置33に登録す
る。そして、サービス提供者3は、登録整理番号をキオ
スク端末2を経由して携帯電話1に送る。携帯電話1で
登録整理番号を受け取ると、サービス処理手段15は、
携帯電話内記憶装置12の予定表に、テニスコートの予
約を登録整理番号と共に書き込む。これにより、携帯電
話1内の予定表の、予約した日時に該当する箇所に、テ
ニスをする旨の情報が書き込まれる(図5のステップA
11)。
The reservation information is passed to the service provider 3 via the service provider connecting means 27 of the kiosk terminal 2. The service provider 3 accepts the service acceptance means 31 and registers the reservation information in the reservation information storage device 33. Then, the service provider 3 sends the registration reference number to the mobile phone 1 via the kiosk terminal 2. When the registration reference number is received by the mobile phone 1, the service processing means 15
The reservation of the tennis court is written in the schedule of the storage device 12 in the mobile phone together with the registration reference number. As a result, information indicating that tennis is played is written in a portion of the schedule in the mobile phone 1 corresponding to the reserved date and time (step A in FIG. 5).
11).

【0050】図5のステップA9において、予約しない
場合、キャンセル待ちをする/しないを利用者に判断さ
せるため、図5のステップA3と同様な処理により画面
表示を行う(図5のステップA12) そして、図5のステップA4と同様な処理により利用者
の入力により、キャンセル待ちをする/しないを決定す
る(図5のステップA13)。
In step A9 of FIG. 5, when the user does not make a reservation, a screen display is performed by the same processing as step A3 of FIG. 5 in order to let the user judge whether or not to wait for cancellation (step A12 of FIG. 5). By the input of the user by the same processing as step A4 in FIG. 5, it is determined whether to wait for cancellation or not (step A13 in FIG. 5).

【0051】キャンセル待ち希望する場合、キャンセル
待ちをするための必要事項(テニスコートの利用を希望
する日時、数など)を入力してもらうために、入力画面
を図5のステップA3と同様な処理により画面表示を行
う(図5のステップA14)。
If you wish to wait for cancellation, the same process as step A3 in FIG. 5 is performed on the input screen in order to input necessary items for waiting for cancellation (date and time when you want to use the tennis court, number, etc.) The screen is displayed by (step A14 in FIG. 5).

【0052】そして、図5のステップA4と同様な処理
により、利用者に入力してもらう。そして、必要事項と
キャンセル発生を通知してもらうための電子メールアド
レスとキャンセル待ち情報の予約希望日時を含む情報を
キャンセル待ち情報としてサービス提供者3の予約情報
記憶装置33に格納する。タイマー処理手段34は、キ
ャンセル待ち情報を監視しており、希望日時を過ぎたキ
ャンセル待ち情報が存在すれば、削除処理を行う(図5
のステップA15)。
Then, the user is prompted to input by the same processing as step A4 in FIG. Then, the reservation information storage device 33 of the service provider 3 stores the information including the necessary information and the e-mail address for notifying the cancellation occurrence and the desired reservation date and time of the cancellation waiting information as the cancellation waiting information. The timer processing means 34 monitors the cancellation waiting information, and if there is the cancellation waiting information that has passed the desired date and time, performs the deletion processing (FIG. 5).
Step A15).

【0053】その後、キャンセルが発生した場合、キャ
ンセル発生処理を行う。この処理は、図6を用いて、詳
しく説明する(図5のステップA16)。
After that, when cancellation occurs, cancellation occurrence processing is performed. This process will be described in detail with reference to FIG. 6 (step A16 in FIG. 5).

【0054】図5のステップA13でキャンセル待ちを
希望しない場合、他の日時における利用者の予定とテニ
スコートの予約状況を見るか見ないかを利用者に判断さ
せるため、図5のステップA3と同様な処理により画面
表示を行う(図5のステップA17)。
If the user does not wish to wait for cancellation at step A13 in FIG. 5, the user may decide whether to see the schedule of the user and the reservation status of the tennis court at another date and time. The screen is displayed by the same processing (step A17 in FIG. 5).

【0055】そして、図5のステップA4と同様な処理
により利用者の入力により、他データを見るか決定する
(図5のステップA18)。
Then, by the same processing as in step A4 in FIG. 5, it is determined whether or not to view other data by the input of the user (step A18 in FIG. 5).

【0056】他の日時における利用者の予定とテニスコ
ートの予約状況を見る場合、図5のステップA3から処
理を行う。
When viewing the schedule of the user and the reservation status of the tennis court at another date and time, the processing is performed from step A3 in FIG.

【0057】次に、キャンセル待ちしている携帯電話1
に他の利用者からキャンセル待ちが発生した場合の動作
について図6を用いて説明する。
Next, the mobile phone 1 waiting for cancellation
The operation when another user waits for cancellation will be described with reference to FIG.

【0058】キャンセルが発生すると、キャンセルした
ことがサービス提供者3のサービス受付手段31に知ら
される。サービス受付手段31は、予約情報記憶装置3
3内のキャンセル待ち情報のキューから、そのキャンセ
ルした予約内容で、新しい予約を受け付けることができ
るものを検索する(ステップB1)。
When the cancellation occurs, the cancellation is notified to the service acceptance means 31 of the service provider 3. The service reception means 31 is the reservation information storage device 3.
The canceled reservation information queue in 3 is searched for the canceled reservation contents that can accept a new reservation (step B1).

【0059】予約可能なキャンセル待ちが存在すれば、
そのキャンセル待ち情報をキャンセル待ちキューから外
し、予約可能キャンセル待ちキューに繋ぐ(この予約可
能キャンセル待ちキューは、一定期間、利用者からの予
約要求がないと、キューにつながれたデータは、タイマ
ー処理手段34により削除される)。そして、そのキャ
ンセル待ち情報内から電子メールアドレス、予約希望日
時等を取り出し、それらを電子メール送信手段32に渡
す。電子メール送信手段32は、受け取ったアドレス宛
てに、予約可能となったことを通知する(ステップB
2、ステップB3)。
If there is a reservation waitlist that can be reserved,
The cancellation waiting information is removed from the cancellation waiting queue and connected to the reservation-possible cancellation waiting queue. (This reservation-possible cancellation waiting queue, if there is no reservation request from the user for a certain period of time, 34). Then, the e-mail address, the desired date and time of reservation, etc. are extracted from the cancellation waiting information, and these are passed to the e-mail transmitting means 32. The electronic mail transmitting means 32 notifies the received address that the reservation is possible (step B).
2, step B3).

【0060】携帯電話1は、電子メールを電子メール受
信手段11で受信する。その後、サービス処理手段15
により電子メール内のキャンセル待ち情報を取り出す。
この時、必要であれば、電子メール内の内容のデータフ
ォーマットの変換のため、フォーマット変換手段14を
経由して電子メールのキャンセル待ち情報を取り出す
(ステップB4)。
The mobile phone 1 receives the electronic mail by the electronic mail receiving means 11. After that, the service processing means 15
To retrieve the waiting information in the email.
At this time, if necessary, in order to convert the data format of the contents in the electronic mail, the cancellation waiting information of the electronic mail is taken out via the format conversion means 14 (step B4).

【0061】携帯電話1のサービス処理手段15は、キ
ャンセル待ち情報のテニスコート予約希望日時にすでに
当該利用者の予定がはいってないか携帯電話内記憶装置
12のデータと比較する(ステップB5)。
The service processing means 15 of the mobile phone 1 compares with the data in the mobile phone storage device 12 whether the user's schedule has already been entered at the desired tennis court reservation date and time in the cancellation waiting information (step B5).

【0062】利用者の予定が空いていれば、キャンセル
待ちしていた日時にテニスコートの予約処理を行ってよ
いか確認する必要がある。サービス処理手段15は、確
認画面データを出力装置16に渡し、表示する(ステッ
プB6)。この表示に従い、利用者は、予約するか、予
約しないかを入力装置13により入力する(ステップB
7)。
If the user's schedule is vacant, it is necessary to confirm whether or not the reservation process for the tennis court can be performed on the date and time when the user waits for cancellation. The service processing means 15 passes the confirmation screen data to the output device 16 and displays it (step B6). According to this display, the user inputs with the input device 13 whether to make a reservation or not (step B
7).

【0063】予約しない場合、キャンセル表示して終了
する(ステップB10)。
When the reservation is not made, the cancel display is displayed and the process ends (step B10).

【0064】予約する場合、サービス処理手段15は、
キャンセル待ちしていた希望日時等をキャンセル待ち後
の予約情報として、キオスク端末2を経由して、サービ
ス提供者3に渡す。サービス提供者3では、サービス受
付手段31が受け取り、予約情報記憶装置33の予約情
報に利用者の情報を書き込む。同時に、携帯電話1のサ
ービス処理手段15は、携帯電話内記憶装置12の予定
表にテニスコートの予約を書き込む。これにより、携帯
電話1内の予定表の、予約した日時に該当する箇所に、
テニスをする旨の情報が書き込まれる(ステップB
8)。
When making a reservation, the service processing means 15
The desired date and time waiting for cancellation is passed to the service provider 3 via the kiosk terminal 2 as reservation information after waiting for cancellation. In the service provider 3, the service reception means 31 receives and writes the user information in the reservation information of the reservation information storage device 33. At the same time, the service processing means 15 of the mobile phone 1 writes the reservation of the tennis court in the schedule of the storage device 12 in the mobile phone. As a result, in the place corresponding to the reserved date and time on the calendar in the mobile phone 1,
Information to play tennis is written (step B
8).

【0065】また、ステップB5において、利用者の予
定があるが、その予定よりもテニスコートを予約し、予
定表の変更をする場合は、ステップB6の処理を行う
(ステップB9)。
In step B5, the user has a plan, but if the tennis court is reserved more than the plan and the schedule is changed, the process of step B6 is performed (step B9).

【0066】利用者の予定を優先し、予約しない場合、
キャンセル表示して終了する(ステップB10)。
When prioritizing the user's schedule and not making a reservation,
The display is cancelled, and the process ends (step B10).

【0067】また、日曜日、祭日等の予約が殺到するよ
うな日時において、テニスコート使用に関する抽選が行
われる場合、ステップA8の表示(図7、図8)で、テ
ニスコート空き数およびキャンセル待ち数の表示の代わ
りに、抽選を行うことを示す表示および抽選参加者数の
表示を行う。この場合、図5のステップA9では、「予
約する」は常にNOとなり、図5のステップA13の
「キャンセル待ちする」は、「抽選待ちする」となる。
この場合、抽選結果の通知は、キャンセル発生の場合と
同様に電子メールにて行われる。
When a lottery regarding the use of a tennis court is made at a date and time when reservations such as Sundays and holidays are inundated, the number of vacant tennis courts and the number of waiting queues are displayed on the display of step A8 (FIGS. 7 and 8). Instead of the display of, the display indicating that the lottery is to be performed and the number of lottery participants are displayed. In this case, in step A9 of FIG. 5, “reserve” is always NO, and in step A13 of “waiting for cancellation” is “waiting for lottery”.
In this case, the notification of the lottery result is sent by e-mail as in the case of the cancellation.

【0068】(第2の実施例)以下に、第2の実施例の
動作を図9〜図11を用いて説明する。
(Second Embodiment) The operation of the second embodiment will be described below with reference to FIGS.

【0069】次に、本発明の他の実施例について図面を
参照して説明する。第2の実施例では、コンサートの予
約を例に説明する。
Next, another embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. In the second embodiment, reservation of a concert will be described as an example.

【0070】図9を参照すると、携帯電話6、サービス
提供者7、インターネット8、および携帯電話会社の基
地局9から構成されている。図1と比べると、キオスク
端末が省略されている。
Referring to FIG. 9, it comprises a mobile phone 6, a service provider 7, the Internet 8, and a base station 9 of a mobile phone company. Compared with FIG. 1, the kiosk terminal is omitted.

【0071】それぞれの構成要素は、次のような役割を
担う。
The respective constituent elements have the following roles.

【0072】携帯電話6は、携帯電話会社の基地局9経
由で電子メールを受信可能であり、利用者の予定表を管
理する機能を備えた携帯情報端末である。更に、携帯電
話6が管理する予定表とサービス提供者3が管理する予
約表を比較する機能も持つ。
The mobile phone 6 is a mobile information terminal capable of receiving an electronic mail via the base station 9 of the mobile phone company and having a function of managing the user's schedule. Further, it also has a function of comparing a schedule table managed by the mobile phone 6 with a reservation table managed by the service provider 3.

【0073】サービス提供者7は、コンサートの予約状
況を管理している。
The service provider 7 manages the reservation status of concerts.

【0074】インターネット8および基地局9は、サー
ビス提供者3から携帯電話6へ電子メールを送信するた
めに使用される。
The Internet 8 and the base station 9 are used to send an electronic mail from the service provider 3 to the mobile phone 6.

【0075】図10に示すように、携帯電話6は、電子
メール受信手段61、携帯電話内記憶装置62、入力装
置63、フォーマット変換手段64、サービス処理手段
65、出力装置66、予約表比較手段67を含む。
As shown in FIG. 10, the mobile phone 6 includes an electronic mail receiving means 61, a mobile phone internal storage device 62, an input device 63, a format converting means 64, a service processing means 65, an output device 66, and a reservation table comparing means. Including 67.

【0076】それぞれの構成要素は、次の概略動作を行
う。
Each constituent element performs the following general operation.

【0077】電子メール受信手段61は、キャンセル情
報を含む電子メールを受信する。携帯電話内記憶装置6
2は、予定表の記憶および管理を行う。入力装置63
は、利用者からのキー入力等の入力を可能とする。フォ
ーマット変換手段64は、電子メール内の情報あるいは
予定表を他のフォーマットに変換する処理を行う。入力
フォーマット、出力フォーマットを複数サポートしてお
り、その対応表を保持している。サービス処理手段65
は、コンサートの予約、キャンセル待ち、キャンセルに
伴う情報を出力装置66に出力させる。出力装置66に
出力させる場合の画面表示のフォーマットは、サービス
提供者7からもらう。出力装置66は、サービス処理手
段65から渡されるデータをディスプレイ等で表示す
る。予定表比較手段67は、携帯電話6の利用者の予定
表とサービス提供者7の予約情報とを比較し、双方の空
き時間等を見つける。
The electronic mail receiving means 61 receives an electronic mail including the cancellation information. Mobile phone storage device 6
2 stores and manages the calendar. Input device 63
Allows a user to input a key or the like. The format conversion means 64 performs a process of converting the information in the electronic mail or the schedule into another format. It supports multiple input formats and multiple output formats, and maintains a correspondence table. Service processing means 65
Causes the output device 66 to output information about the concert reservation, waiting for cancellation, and cancellation. The service provider 7 asks the format of the screen display when the output device 66 outputs the screen. The output device 66 displays the data passed from the service processing means 65 on a display or the like. The schedule comparison means 67 compares the schedule of the user of the mobile phone 6 with the reservation information of the service provider 7, and finds free time and the like of both parties.

【0078】図11に示すように、サービス提供者7
は、サービス受付手段71、電子メール送信手段72、
フォーマット変換手段73、予約情報記憶装置74、タ
イマー処理手段75を含む。
As shown in FIG. 11, the service provider 7
Is a service reception means 71, an electronic mail transmission means 72,
It includes a format conversion means 73, a reservation information storage device 74, and a timer processing means 75.

【0079】それぞれの構成要素は、次の概略動作を行
う。
Each constituent element performs the following general operation.

【0080】サービス受付手段71は、予約情報を携帯
電話6に送信を行い、予約、キャンセル待ち、キャンセ
ル等の情報を受け取る。また、携帯電話6に表示データ
に関するフォーマット情報も保持している。よって、携
帯電話6で画面表示のフォーマットが必要な場合、常に
サービス受付手段71が通信し、フォーマットデータを
送信する。
The service accepting means 71 transmits the reservation information to the mobile phone 6 and receives information such as reservation, waiting for cancellation and cancellation. The mobile phone 6 also holds format information regarding display data. Therefore, when the mobile phone 6 needs to format the screen display, the service accepting unit 71 always communicates and transmits the format data.

【0081】電子メール送信手段72は、キャンセル発
生後、キャンセル待ちしている携帯電話6にその旨を電
子メールにて送信する。フォーマット変換手段73は、
予約情報データのフォーマット変換する処理を行う。入
力フォーマット、出力フォーマットを複数サポートして
おり、その対応表を保持している。予約情報記憶装置7
4は、予約情報の記憶および管理を行う。タイマー処理
手段75は、キャンセル待ちの情報の有効期限を監視し
ており、有効期限を過ぎた情報を削除する。
After the occurrence of the cancellation, the electronic mail transmitting means 72 transmits the fact to the portable telephone 6 waiting for the cancellation by electronic mail. The format conversion means 73
Performs processing to convert the format of reservation information data. It supports multiple input formats and multiple output formats, and maintains a correspondence table. Reservation information storage device 7
4 stores and manages reservation information. The timer processing means 75 monitors the expiration date of the information waiting for cancellation, and deletes the information that has passed the expiration date.

【0082】次に、図5と図6のフローチャートを参照
して、本実施例の全体の動作について説明する。
Next, the overall operation of this embodiment will be described with reference to the flow charts of FIGS.

【0083】まず、予約とキャンセル待ちの動作につい
て説明する。
First, the reservation and cancellation waiting operations will be described.

【0084】利用者は、携帯電話6のサービス処理手段
65を使用して、基地局9とインターネット8を経由し
て、サービス提供者7と接続する。この時、サービス提
供者7は、自身がサポートする情報を携帯電話7に送信
する。携帯電話7は、サービス処理手段65で受信し、
出力装置66に表示する。利用者は、出力装置66を見
ながら、入力装置63によりコンサートの予約サービス
を選択する。そして、サービス処理手段65とサービス
提供者のサービス受付手段71との間では、携帯電話6
の機種名および予定表のフォーマットに関するデータの
やり取りを行う(図5のステップA1)。
The user uses the service processing means 65 of the mobile phone 6 to connect with the service provider 7 via the base station 9 and the Internet 8. At this time, the service provider 7 transmits the information supported by itself to the mobile phone 7. The mobile phone 7 receives by the service processing means 65,
It is displayed on the output device 66. The user selects the concert reservation service by using the input device 63 while looking at the output device 66. The mobile phone 6 is provided between the service processing means 65 and the service accepting means 71 of the service provider.
Exchange data relating to the model name and the schedule format (step A1 in FIG. 5).

【0085】そして、携帯電話6は、サービス提供者7
の予約記憶装置74内の予約情報が認識可能であるフォ
ーマットかを判断する。もし、変換処理が必要であれ
ば、その変換処理可能な手段を有するフォーマット変換
手段64あるいはフォーマット変換手段73のいづれか
を使用することを決定し、以降の予約処理が可能か否か
を決定する(図5のステップA2)。
The mobile phone 6 is connected to the service provider 7
It is determined whether the reservation information in the reservation storage device 74 is in a recognizable format. If the conversion process is necessary, it is decided to use either the format conversion unit 64 or the format conversion unit 73 having the unit capable of the conversion process, and it is determined whether the subsequent reservation process is possible or not ( Step A2 in FIG. 5).

【0086】予約不可能であれば、エラー表示して終了
するが(図5のステップA19)、予約処理が可能と判
断されれば、サービス処理手段65は、予約したい希望
日(場合によっては席情報も含む)を利用者が入力する
ための表示データを出力装置66に渡し、表示する。こ
の表示に関するフォーマットは、サービス提供者7から
獲得する(図5のステップA3)。
If the reservation cannot be made, an error message is displayed and the process ends (step A19 in FIG. 5). Display data for the user to input (including information) is passed to the output device 66 and displayed. The format relating to this display is obtained from the service provider 7 (step A3 in FIG. 5).

【0087】利用者は、携帯電話6の出力装置66の表
示を見て、入力装置63から希望日を入力する。入力デ
ータをサービス処理手段65に渡される(図5のステッ
プA4)。
The user looks at the display of the output device 66 of the mobile phone 6 and inputs the desired date from the input device 63. The input data is passed to the service processing means 65 (step A4 in FIG. 5).

【0088】利用者のスケジュールデータを獲得するた
めに、サービス処理手段65は、携帯電話内記憶装置6
2から利用者のスケジュールデータを獲得する。この
時、必要であれば、フォーマット変換手段14によって
データのフォーマット変換する。このスケジュールデー
タは、予定表比較手段67に渡される(図5のステップ
A5)。
In order to obtain the user's schedule data, the service processing means 65 has the mobile phone internal storage device 6
The user's schedule data is acquired from 2. At this time, if necessary, the format conversion means 14 converts the format of the data. This schedule data is passed to the schedule comparing means 67 (step A5 in FIG. 5).

【0089】携帯電話6は、利用者のスケジュールデー
タの獲得と並行して、サービス提供者7の予約情報の獲
得を行う。サービス処理手段65は、サービス提供者3
のサービス受付手段71に、予約情報の要求を行う。サ
ービス受付手段71は、予約情報記憶装置74から予約
情報を獲得し、携帯電話6へ送信する。この時、必要で
あれば、フォーマット変換手段73によってデータのフ
ォーマット変換を行う。携帯電話6は、サービス処理手
段65で予約情報を受け取り、予定表比較手段67に渡
す(図5のステップA6)。
The mobile phone 6 acquires the reservation information of the service provider 7 in parallel with the acquisition of the user's schedule data. The service processing means 65 is the service provider 3
The request for the reservation information is made to the service reception means 71. The service reception means 71 acquires the reservation information from the reservation information storage device 74 and transmits it to the mobile phone 6. At this time, if necessary, the format conversion means 73 converts the format of the data. The mobile phone 6 receives the reservation information by the service processing means 65 and transfers it to the schedule table comparing means 67 (step A6 in FIG. 5).

【0090】予定表比較手段67は、利用者のスケジュ
ールデータおよび予約情報を受け取ると、比較処理を開
始する。この比較で得られるデータの各要素は、以下の
表2のデータに分類され、その結果をサービス処理手段
65に渡す(図5のステップA7)。
The schedule table comparing means 67, when receiving the schedule data and the reservation information of the user, starts the comparison process. Each element of the data obtained by this comparison is classified into the data in Table 2 below, and the result is passed to the service processing means 65 (step A7 in FIG. 5).

【0091】[0091]

【表2】 [Table 2]

【0092】サービス処理手段65は、希望日の利用者
の予定とコンサートの予約状況に関する表示データを用
意する。そして、希望日のデータをサービス処理手段6
5は出力装置66に表示する。この時、表示が利用者に
わかりやすくするために、上記表2のそれぞれの情報を
区別して表示する。この表示に関するフォーマットは、
サービス提供者7から獲得する(図5のステップA
8)。
The service processing means 65 prepares display data concerning the schedule of the user on the desired date and the reservation status of the concert. Then, the data of the desired date is converted into the service processing means 6
5 is displayed on the output device 66. At this time, in order to make the display easy for the user to understand, each information in Table 2 is displayed separately. The format for this display is
Obtained from the service provider 7 (step A in FIG. 5)
8).

【0093】利用者は、携帯電話6の出力装置66の表
示を見て予約するかしないか判断し、携帯電話6の入力
装置63から予約する、あるいは予約しないを入力す
る。入力データは、サービス処理手段65に渡される
(図5のステップA9)。
The user determines whether or not to make a reservation by looking at the display of the output device 66 of the mobile phone 6, and inputs the reservation or no reservation from the input device 63 of the mobile phone 6. The input data is passed to the service processing means 65 (step A9 in FIG. 5).

【0094】予約する場合、予約可能な時間帯のデータ
とその時間帯を選択可能とする画面データを出力装置6
6に渡し、表示する。この表示に関するフォーマット
は、サービス提供者7から獲得する(図5のステップA
10)。
When making a reservation, the output device 6 outputs the data of the reservable time zone and the screen data which allows the time zone to be selected.
Pass to 6 and display. The format for this display is obtained from the service provider 7 (step A in FIG. 5).
10).

【0095】次に、予約情報についての利用者からの入
力を得る。入力データは、サービス処理手段65に渡さ
れる。そして、予約情報は、サービス提供者7へ渡され
る。サービス提供者7は、サービス受付手段71で受け
付け、その予約情報を予約情報記憶装置74に登録す
る。そして、サービス提供者7は、登録整理番号を携帯
電話6に送る。携帯電話6で登録整理番号を受け取る
と、サービス処理手段65は、携帯電話内記憶装置62
の予定表にコンサートの予約を登録整理番号と共に書き
込む(図5のステップA11)。
Next, the user inputs the reservation information. The input data is passed to the service processing means 65. Then, the reservation information is passed to the service provider 7. The service provider 7 receives the reservation information by the service reception means 71 and registers the reservation information in the reservation information storage device 74. Then, the service provider 7 sends the registration reference number to the mobile phone 6. When the mobile phone 6 receives the registration reference number, the service processing means 65 causes the mobile phone internal storage device 62 to receive the registration reference number.
Write the concert reservation together with the registration reference number on the schedule (step A11 in FIG. 5).

【0096】図5のステップA9において、予約しない
場合、キャンセル待ちをする/しないを利用者に判断さ
せるため、図5のステップA3と同様な処理により画面
表示を行う。この表示に関するフォーマットは、サービ
ス提供者7から獲得する(図5のステップA12)。
In step A9 of FIG. 5, when the reservation is not made, the screen display is performed by the same processing as that of step A3 of FIG. 5 so that the user can judge whether or not to wait for the cancellation. The format related to this display is obtained from the service provider 7 (step A12 in FIG. 5).

【0097】そして、図5のステップA4と同様な処理
により利用者の入力により、キャンセル待ちをする/し
ないを決定する(図5のステップA13)。
Then, by the same processing as in step A4 of FIG. 5, it is determined whether or not to wait for cancellation by the input of the user (step A13 of FIG. 5).

【0098】キャンセル待ち希望する場合、キャンセル
待ちをするための必要事項(希望日時、席など)を入力
してもらうために、入力画面を図5のステップA3と同
様な処理により画面表示を行う。この表示に関するフォ
ーマットは、サービス提供者7から獲得する(図5のス
テップA14)。
If the customer wants to wait for the cancellation, the input screen is displayed by the same processing as step A3 in FIG. 5 in order to input the necessary items (desired date and time, seat, etc.) to wait for the cancellation. The format related to this display is obtained from the service provider 7 (step A14 in FIG. 5).

【0099】そして、図5のステップA4と同様な処理
により、利用者に入力してもらう。この場合、必要事項
とキャンセル発生を通知してもらうための電子メールア
ドレスをキャンセル待ち情報としてサービス提供者7の
予約情報記憶装置74に格納する。タイマー処理手段7
5は、キャンセル待ち情報を監視しており、希望日時を
過ぎたキャンセル待ち情報が存在すれば、削除処理を行
う(図5のステップA15)。
Then, the user is prompted to input by the same processing as step A4 in FIG. In this case, the necessary information and the e-mail address for notifying the occurrence of cancellation are stored in the reservation information storage device 74 of the service provider 7 as cancellation waiting information. Timer processing means 7
Reference numeral 5 monitors the wait-for-cancel information, and if there is wait-for-cancel information that has passed the desired date and time, delete processing is performed (step A15 in FIG. 5).

【0100】その後、キャンセルが発生した場合、キャ
ンセル発生処理を行う(図5のステップA16)。
After that, when cancellation occurs, cancellation occurrence processing is performed (step A16 in FIG. 5).

【0101】図5のステップA13でキャンセル待ちを
希望しない場合、他の日時における利用者の予定とコン
サートの予約状況を見るか見ないかを利用者に判断させ
るため、図5のステップA3と同様な処理により画面表
示を行う。この表示に関するフォーマットは、サービス
提供者7から獲得する(図5のステップA17)。
If the user does not wish to wait for cancellation in step A13 of FIG. 5, in order to let the user decide whether or not to see the user's schedule and the reservation status of the concert at another date and time, the same as in step A3 of FIG. The screen is displayed by various processes. The format related to this display is obtained from the service provider 7 (step A17 in FIG. 5).

【0102】そして、図5のステップA4と同様な処理
により利用者の入力により、他データを見るか決定する
(図5のステップA18)。
Then, by the same processing as step A4 in FIG. 5, it is determined whether or not other data is to be viewed by the user's input (step A18 in FIG. 5).

【0103】他の日時における利用者の予定とコンサー
トの予約状況を見る場合、図5のステップA3から処理
を行う。
When the schedule of the user and the reservation status of the concert at another date and time are to be viewed, the processing is performed from step A3 in FIG.

【0104】次に、キャンセル待ちしている場合に、他
の利用者からキャンセル待ちが発生した場合の動作につ
いて図6を用いて説明する。
Next, the operation in the case of waiting for cancellation from another user while waiting for cancellation will be described with reference to FIG.

【0105】キャンセルが発生すると、キャンセルした
ことがサービス提供者7のサービス受付手段71に知ら
される。サービス受付手段71は、予約情報記憶装置7
4内のキャンセル待ち情報のキューから、そのキャンセ
ルした予約内容で、新しい予約を受け付けることができ
るものを検索する(ステップB1)予約可能なキャンセ
ル待ちが存在すれば、そのキャンセル待ち情報をキャン
セル待ちキューから外し、予約可能キャンセル待ちキュ
ーに繋ぐ(この予約可能キャンセル待ちキューは、一定
期間、利用者からの予約要求がないと、キューにつなが
れたデータは、タイマー処理手段75により削除され
る)。そして、そのキャンセル待ち情報内から電子メー
ルアドレス、予約希望日時等を取り出し、それらを電子
メール送信手段72に渡す。電子メール送信手段72
は、受け取ったアドレス宛てに、予約可能となったこと
を通知する(ステップB2、ステップB3)。
When the cancellation occurs, the cancellation is notified to the service acceptance means 71 of the service provider 7. The service reception means 71 is a reservation information storage device 7.
From the queue of cancellation waiting information in 4, search for the canceled reservation contents that can accept a new reservation (step B1) If there is a reservation waiting cancellation, the cancellation waiting information is stored in the cancellation waiting queue. Then, the reservation-possible-cancellation-waiting queue is connected (the reservation-possible-cancel-waiting queue deletes the data queued by the timer processing means 75 if there is no reservation request from the user for a certain period of time). Then, the e-mail address, the desired date and time of reservation, etc. are extracted from the cancellation waiting information and passed to the e-mail transmitting means 72. E-mail sending means 72
Notifies the received address that reservation is possible (step B2, step B3).

【0106】携帯電話6は、電子メールを電子メール受
信手段61で受信する。その後、サービス処理手段65
により電子メール内のキャンセル待ち情報を取り出す。
この時、必要であれば、電子メール内の内容のデータフ
ォーマットの変換のため、フォーマット変換手段64を
経由して電子メールのキャンセル待ち情報を取り出す
(ステップB4)。サービス処理手段65は、キャンセ
ル待ち情報のコンサート予約希望日時にすでに利用者の
予定がはいってないか携帯電話内記憶装置62のデータ
と比較する(ステップB5)。
The mobile phone 6 receives the electronic mail by the electronic mail receiving means 61. After that, the service processing means 65
To retrieve the waiting information in the email.
At this time, if necessary, in order to convert the data format of the contents in the e-mail, the cancellation waiting information of the e-mail is retrieved via the format conversion means 64 (step B4). The service processing means 65 compares with the data in the mobile phone internal storage device 62 whether the user's schedule has already been entered at the concert reservation desired date and time of the cancellation waiting information (step B5).

【0107】利用者の予定が空いていれば、キャンセル
待ちしていた日時にコンサートの予約処理を行ってよい
か確認する必要がある。サービス処理手段65は、確認
画面データを出力装置66に渡し、表示する。この表示
に関するフォーマットは、サービス提供者7から獲得す
る。(ステップB6)。
If the user's schedule is vacant, it is necessary to confirm whether or not the reservation processing for the concert can be performed at the date and time when the user waits for cancellation. The service processing means 65 passes the confirmation screen data to the output device 66 and displays it. The format regarding this display is obtained from the service provider 7. (Step B6).

【0108】利用者は、予約するか、予約しないかを入
力装置63により入力する(ステップB7)。
The user uses the input device 63 to input whether to make a reservation or not (step B7).

【0109】予約しない場合、キャンセル表示して終了
する(ステップB10)。
If no reservation is made, a cancel display is displayed and the process ends (step B10).

【0110】予約する場合、サービス処理手段65は、
キャンセル待ちしていた希望日時等をキャンセル待ち後
の予約情報として、サービス提供者7に渡す。サービス
提供者7は、サービス受付手段71で受け取り、予約情
報記憶装置74の予約情報に利用者の情報を書き込む。
同時に、サービス処理手段65は、携帯電話内記憶装置
62の予定表にコンサートの予約を登録整理番号と共に
書き込む(ステップB8)。
When making a reservation, the service processing means 65
The desired date and time and the like waiting for the cancellation are given to the service provider 7 as reservation information after the cancellation. The service provider 7 receives the information by the service reception means 71 and writes the user information in the reservation information of the reservation information storage device 74.
At the same time, the service processing means 65 writes the concert reservation together with the registration reference number in the schedule of the storage device 62 in the mobile phone (step B8).

【0111】また、ステップB5において、利用者の予
定があるが、その予定よりもコンサートを予約し、予定
表の変更をする場合は、ステップB9の処理を行う(ス
テップB9)。
In step B5, if the user has a schedule but wants to reserve a concert more than the schedule and change the schedule, the process of step B9 is performed (step B9).

【0112】利用者の予定を優先し、予約しない場合、
キャンセル表示して終了(ステップB10)。
If the user's schedule is prioritized and no reservation is made,
Canceled and displayed (step B10).

【0113】また、コンサートのチケット取得に関する
抽選が行われる場合、ステップA8の表示で、抽選を行
うことを示す表示および抽選参加者数の表示を行う。こ
の場合、図5のステップA9では、「予約する」は常に
NOとなり、図5のステップA13の「キャンセル待ち
する」は、「抽選待ちする」となる。この場合、抽選結
果の通知は、キャンセル発生の場合と同様に電子メール
にて行われる。
When a lottery for obtaining a ticket for a concert is performed, a display indicating that the lottery is to be performed and the number of lottery participants are displayed in step A8. In this case, in step A9 of FIG. 5, “reserve” is always NO, and in step A13 of “waiting for cancellation” is “waiting for lottery”. In this case, the notification of the lottery result is sent by e-mail as in the case of the cancellation.

【0114】本実施例における追加の効果として、予定
表比較手段67が、携帯電話6内に設けられていること
により、利用者のスケジュールデータを携帯情報端末外
部に送信する必要がなくセキュリティ面ですぐれてい
る。
As an additional effect of this embodiment, the schedule comparing means 67 is provided in the mobile phone 6, so that it is not necessary to transmit the schedule data of the user to the outside of the mobile information terminal, and the security is improved. It is excellent.

【0115】このように、第2の実施例は、予約システ
ムを管理するサーバ7と、前記予約システムを利用する
ユーザの携帯電話機6とがインターネット8を介して接
続されるサービスの予約システムであって、前記サーバ
7内に格納された前記サービスの予約受付データ74A
と、前記ユーザの携帯電話機6内に格納された当該ユー
ザの予定情報62Aと、前記サーバ7の予約受付データ
74Aを前記サーバ7から受信するための前記携帯電話
機6に設けられたデータ受信手段61と、前記データ受
信手段61で受信した予約受付データ74Aと前記携帯
電話機6内の当該ユーザの予定情報62Aとを比較し、
予約のための支援情報を生成する前記携帯電話機6に設
けられたデータ生成手段67と、前記データ生成手段6
7の生成結果を表示する前記携帯電話機6に設けられた
表示手段66と、前記表示手段66の表示結果に基づ
き、前記サービスの予約を行うための前記携帯電話機6
に設けられた第1の予約手段(ステップA10、A1
1)と、を少なくとも含むことを特徴とするものであ
る。
As described above, the second embodiment is a service reservation system in which the server 7 that manages the reservation system and the mobile phone 6 of the user who uses the reservation system are connected via the Internet 8. Reservation data 74A for the service stored in the server 7.
And the schedule information 62A of the user stored in the mobile phone 6 of the user and the reservation acceptance data 74A of the server 7 for receiving from the server 7 the data receiving means 61 provided in the mobile phone 6. And comparing the reservation acceptance data 74A received by the data receiving means 61 with the schedule information 62A of the user in the mobile phone 6,
Data generating means 67 provided in the mobile phone 6 for generating support information for reservation, and the data generating means 6
Display means 66 provided on the mobile phone 6 for displaying the generation result of 7, and the mobile phone 6 for making a reservation for the service based on the display result of the display means 66.
First reservation means (steps A10, A1)
1) and at least are included.

【0116】(第3の実施例)図12は、第3の実施例
の全体図、図13は、携帯電話機の構成を示す図であ
り、この実施例の動作は、図5、図6のフローチャート
に従って動作する。
(Third Embodiment) FIG. 12 is an overall view of the third embodiment, and FIG. 13 is a diagram showing the configuration of a mobile phone. The operation of this embodiment is as shown in FIGS. It operates according to the flowchart.

【0117】すでに説明した実施例との違いは、予定表
比較手段をサービス提供者10に持たせている点であ
る。これにより、携帯電話1での処理を削減することが
できる。
The difference from the above-described embodiment is that the service provider 10 has a schedule comparison means. As a result, the processing of the mobile phone 1 can be reduced.

【0118】(第4の実施例)次に、本発明の第4の実
施例を説明する。
(Fourth Embodiment) Next, a fourth embodiment of the present invention will be described.

【0119】第4の実施例は、携帯情報端末内の入出金
記録データ(小遣い帳)と銀行のデータとを連携するシ
ステムについて説明する。
The fourth embodiment will explain a system for linking the deposit / withdrawal record data (payout book) in the portable information terminal and the bank data.

【0120】図14を参照すると、第4の実施例は、携
帯電話1、サービス提供者11、インターネット8、及
び携帯電話会社の基地局9から構成されている。
Referring to FIG. 14, the fourth embodiment comprises a mobile phone 1, a service provider 11, the Internet 8, and a base station 9 of a mobile phone company.

【0121】それぞれの構成要素は、次のような役割を
持つ。
The respective constituent elements have the following roles.

【0122】携帯電話1は、携帯電話会社の基地局9経
由で電子メールを受信可能であり、利用者の入手金記録
データを管理する機能を有する携帯情報端末である。サ
ービス提供者11は、この実施例では銀行であり、利用
者の口座を管理しており、メールにて口座への入手金が
発生するごとにメールにて利用者に通知する。
The mobile phone 1 is a mobile information terminal capable of receiving an electronic mail via the base station 9 of the mobile phone company and having a function of managing the acquisition record data of the user. The service provider 11 is a bank in this embodiment, manages the user's account, and notifies the user by e-mail each time the money to be paid to the account is generated by e-mail.

【0123】インターネット8および基地局9は、サー
ビス提供者11から携帯電話1へ電子メールを送信する
ために使用される。
The Internet 8 and the base station 9 are used to send an electronic mail from the service provider 11 to the mobile phone 1.

【0124】図2に示すように、携帯電話1は、電子メ
ール受信手段11、携帯電話内記憶装置12、入力装置
13、フォーマット変換手段14、サービス処理手段1
5、出力装置16を含む。
As shown in FIG. 2, the mobile phone 1 includes an electronic mail receiving means 11, a mobile phone internal storage device 12, an input device 13, a format converting means 14, and a service processing means 1.
5, the output device 16 is included.

【0125】それぞれの構成要素は、次の概略動作を行
う。
Each constituent element performs the following general operation.

【0126】電子メール受信手段11は、電子メールを
受信する。携帯電話内記憶装置12は、入出金記録デー
タの記憶および管理を行う。入力装置13は、利用者か
らのキー入力等の入力を可能とする。フォーマット変換
手段14は、電子メール内の情報あるいは予定表を処理
可能となるフォーマットに変換する処理を行う。入力フ
ォーマット、出力フォーマットを複数サポートしてお
り、その対応表を保持している。サービス処理手段15
は、電子メールから得られる情報を出力装置16に出力
させる。また、入力装置13からの入力情報を処理す
る。出力装置16は、サービス処理手段15から渡され
るデータをディスプレイ等で表示する。
The electronic mail receiving means 11 receives an electronic mail. The mobile phone internal storage device 12 stores and manages deposit / withdrawal record data. The input device 13 allows a user to input a key or the like. The format conversion unit 14 performs a process of converting the information in the electronic mail or the schedule into a format that can be processed. It supports multiple input formats and multiple output formats, and maintains a correspondence table. Service processing means 15
Causes the output device 16 to output the information obtained from the electronic mail. In addition, the input information from the input device 13 is processed. The output device 16 displays the data passed from the service processing means 15 on a display or the like.

【0127】図15に示すように、サービス提供者11
は、口座データ管理手段111、電子メール送信手段1
12を含む。それぞれの構成要素は、次の概略動作を行
う。
As shown in FIG. 15, the service provider 11
Is the account data management means 111 and the electronic mail transmission means 1
Including 12. Each component performs the following general operation.

【0128】口座データ管理手段111は、利用者の入
出金に関するデータを管理する。電子メール送信手段1
12は、口座データ管理手段111が管理するデータに
ついて利用者に電子メールを送信する。
The account data management means 111 manages data relating to user deposit / withdrawal. E-mail sending means 1
12 sends an electronic mail to the user about the data managed by the account data management means 111.

【0129】本実施例の全体の動作について説明する。The overall operation of this embodiment will be described.

【0130】前準備として、利用者は、自身の口座に電
子メールアドレスを登録しておく。サービス提供者であ
る銀行の口座に振り込まれた場合、サービス提供者11
の口座管理手段111は、その旨を利用者に通知するた
め、電子メール送信手段112に電子メールの送信を依
頼する。このとき、振り込み日時、振り込み金額等を振
り込み受信通知データとして、電子メール送信手段11
2に渡す。
As a preparation, the user registers an e-mail address in his account. Service provider 11 if transferred to a bank account of the service provider
The account management means 111 requests the electronic mail transmission means 112 to send an electronic mail in order to notify the user of that fact. At this time, the transfer date and time, the transfer amount, etc. are used as transfer reception notification data, and the electronic mail transmitting means 11
Pass to 2.

【0131】電子メール送信手段112は、予め登録さ
れた電子メールアドレス宛てに振り込み受信通知データ
として送信する。このメールを携帯電話1は、電子メー
ル受信手段11で受信する。そして、サービス処理手段
15に受信した振り込み受信通知データを渡す。このと
き、必要であれば、フォーマット変換手段14によって
データフォーマット変換後サービス処理手段15に渡
す。サービス処理手段15は、携帯電話内記憶装置12
に存在する入出金記録データに振り込み受信通知データ
を利用者の仲介なしに書き込む。このとき、入出金記録
データの合計金額なども一緒に計算し、書き込む。その
後、利用者の入出金記録データへのアクセス要求を入力
装置13で受け付け、その要求に対応した処理をサービ
ス処理手段15で処理し、その結果を出力装置16に表
示する。この処理の流れは、振り込み受信通知データ以
外でも、銀行での入出金に関する処理(公共料金の自動
振り込みなど)はすべて共通に行われる。本実施例にお
ける効果として、電子メールを用いたプッシュ型サービ
スが可能であり、インターネットに接続しなくても、出
先で、銀行の入出金の様子を携帯電話内で知ることがで
き、管理することができる。さらに、利用者が買い物後
に記録する携帯電話内の既存の入出金記録データ(小遣
い帳)へ銀行の入出金データを自動的に追加することに
より、同一のデータとして扱うことが可能となる。
The electronic mail transmitting means 112 transmits the transfer reception notification data to a preregistered electronic mail address. The mobile phone 1 of the mobile phone 1 receives this mail. Then, the transfer receipt notification data received is delivered to the service processing means 15. At this time, if necessary, the format converting means 14 passes the data format to the post-data format converting service processing means 15. The service processing means 15 includes the mobile phone internal storage device 12.
The transfer receipt notification data is written in the deposit / withdrawal record data existing in the above without any intermediary of the user. At this time, the total amount of the deposit / withdrawal record data is also calculated and written. Thereafter, the input device 13 accepts the user's request for access to the deposit / withdrawal record data, the service processing means 15 processes the process corresponding to the request, and the result is displayed on the output device 16. The flow of this process is common to all processes related to deposit / withdrawal at banks (such as automatic transfer of utility charges) other than the transfer reception notification data. As an effect of the present embodiment, a push-type service using electronic mail is possible, and it is possible to know the state of deposit and withdrawal of a bank on a mobile phone and manage it at the destination even without connecting to the Internet. You can Further, by automatically adding the deposit / withdrawal data of the bank to the existing deposit / withdrawal record data (payout book) in the mobile phone, which the user records after shopping, it is possible to treat them as the same data.

【0132】このように、第4の実施例は、銀行の入出
金データを電子メールで受信可能にしたユーザの端末装
置であって、銀行の入出金データを電子メールで受信す
る受信手段と、前記受信手段で受信した入出金データを
前記端末装置内の記憶装置に書き込むデータ書き込み手
段とで構成したことを特徴とするものである。
As described above, the fourth embodiment is the terminal device of the user who can receive the deposit / withdrawal data of the bank by e-mail, and the receiving means for receiving the deposit / withdrawal data of the bank by e-mail. And a data writing unit for writing the deposit / withdrawal data received by the receiving unit into a storage device in the terminal device.

【0133】[0133]

【発明の効果】本発明に係わる予約システムとその予約
方法及びそのコンピュータプログラムは、上述のように
構成したので、以下のような効果を奏する。
Since the reservation system, the reservation method, and the computer program thereof according to the present invention are configured as described above, the following effects can be obtained.

【0134】第一の効果は、テニスコートの予約を行う
場合、携帯電話内のスケジュール(予定表)記入/変更
用のプログラムを別途起動せずに、既存のスケジュール
(予定表)データの更新が可能となることである。その
理由は、テニスコートの予約に関して、スケジュール
(予定表)へのアクセスを可能とするサービス処理手段
によって、携帯電話内の既存スケジュールデータにアク
セスするからである。
The first effect is that when a tennis court is reserved, the existing schedule (schedule) data can be updated without separately starting the program for entering / changing the schedule (schedule) in the mobile phone. It will be possible. The reason is that, regarding the reservation of the tennis court, the existing schedule data in the mobile phone is accessed by the service processing means that enables access to the schedule (schedule).

【0135】第二の効果は、携帯情報端末内の利用者の
スケジュールとサービスの予約状況を見比べ、予約可能
な日時を割出す作業を利用者が行う必要がないことにあ
る。
The second effect is that the user does not have to perform the work of calculating the reservable date and time by comparing the user's schedule in the portable information terminal with the service reservation status.

【0136】これは、キャンセル待ちをしている状態に
おいてのキャンセル発生後の予約、および抽選結果の通
知後の予約においても同様である。その理由は、利用者
のスケジュールとサービスの予約状況を本発明のシステ
ムの中で比べており、利用者のスケジュールでの空き時
間と予約のない時間について、同時表示し、一目見て予
約可能なことが判断できる画面表示を提供していること
による。
The same applies to the reservation after the cancellation occurs in the waiting state for the cancellation and the reservation after the notification of the lottery result. The reason is that the user's schedule and the reservation status of the service are compared in the system of the present invention, and the free time and the non-reserved time in the user's schedule can be displayed at the same time and reservation can be made at a glance. It is because it provides a screen display that can be judged.

【0137】第三の効果は、予約時に、利用者の予定が
入っている時間帯で、かつ、サービスの予約可能な時間
帯が存在する場合、利用者の予定を削除し、サービスの
予約を、利用者のスケジュールデータに登録できること
にある。その理由は、利用者のスケジュールデータとサ
ービスの予約状況を比較後、利用者の予定が入っている
時間帯を優先するか、その時間帯で予約可能なサービス
の予約を優先するかを決定する手順を備えており、さら
にその後、予約した情報を携帯端末内のスケジュールデ
ータに書き込むことが可能であるためである。
The third effect is to delete the user's plan and reserve the service when the user's plan is set at the time of reservation and there is a service reservable time period. , Can be registered in the user's schedule data. The reason is that after comparing the user's schedule data and the reservation status of the service, it is decided whether to prioritize the time zone in which the user's schedule is included or the reservation of the service that can be reserved in that time zone. This is because the procedure is provided, and after that, the reserved information can be written in the schedule data in the mobile terminal.

【0138】第四の効果は、通常の予約時はもちろんの
ことであるが、キャンセル待ち後の予約可能通知受信時
においても、その予約データ対応する日時に空きがある
かという確認作業を行うために、利用者がスケジュール
データを参照する、もしくは、スケジュールデータ参照
用のプログラムを別途起動する必要がないことにある。
このことは、抽選結果の通知受信後も同様である。その
理由は、予約可能通知を受け取ると、本発明のシステム
では、予約可能な希望日時と利用者のスケジュールデー
タを自動的に比較し、利用者のスケジュールと予約状況
を同時に画面表示してくれるためである。
The fourth effect is not only during normal reservations, but also when receiving a reservation availability notification after waiting for cancellation, it is necessary to confirm whether there is a vacancy at the date and time corresponding to the reservation data. In addition, the user does not have to refer to the schedule data or separately start a program for referencing the schedule data.
This is the same after receiving the notification of the lottery result. The reason is that when the reservation availability notification is received, the system of the present invention automatically compares the desired reservation date and time with the user's schedule data and simultaneously displays the user's schedule and reservation status on the screen. Is.

【0139】第五の効果は、携帯情報端末内の利用者の
スケジュールとサービスの予約のデータのフォーマット
が異なっていてもよく、柔軟性があることにある。これ
は、データとして電子メールをも含んでいる。その理由
は、予め登録されているフォーマットであれば、処理可
能なフォーマットに変換する手段を備えているためであ
る。
The fifth effect is that the schedule of the user in the portable information terminal and the format of the service reservation data may be different, and the flexibility is provided. It also contains email as data. The reason is that it has a means for converting a pre-registered format into a processable format.

【0140】第六の効果は、比較的非力な携帯情報端末
内でスケジュールデータと予約データの比較処理を行わ
なくてよいことにある。その理由は、比較処理を携帯電
話とサービス提供者の仲介を行う、キオスク端末内で行
っているためである。
The sixth effect is that it is not necessary to compare the schedule data with the reservation data in the relatively weak mobile information terminal. The reason is that the comparison process is performed in the kiosk terminal that mediates between the mobile phone and the service provider.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明に係わる予約システムの第1の実施例の
構成を示す図である。
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a first embodiment of a reservation system according to the present invention.

【図2】第1の実施例の携帯電話機の構成を示すブロッ
ク図である。
FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the mobile phone of the first embodiment.

【図3】第1の実施例のキオスク端末の構成を示すブロ
ック図である。
FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of a kiosk terminal according to the first embodiment.

【図4】第1の実施例のサービス提供者のサーバ装置の
構成を示すブロック図である。
FIG. 4 is a block diagram showing a configuration of a server device of a service provider according to the first embodiment.

【図5】第1の実施例の動作を示すフローチャートであ
る。
FIG. 5 is a flowchart showing the operation of the first embodiment.

【図6】第1の実施例の動作を示すフローチャートであ
る。
FIG. 6 is a flowchart showing the operation of the first embodiment.

【図7】第1の実施例のキオスク端末での表示例を示す
図である。
FIG. 7 is a diagram showing a display example on the kiosk terminal of the first embodiment.

【図8】第1の実施例の携帯電話機での表示例を示す図
である。
FIG. 8 is a diagram showing a display example on the mobile phone of the first embodiment.

【図9】第2の実施例の構成を示す図である。FIG. 9 is a diagram showing a configuration of a second exemplary embodiment.

【図10】第2の実施例の携帯電話機の構成を示すブロ
ック図である。
FIG. 10 is a block diagram showing a configuration of a mobile phone according to a second embodiment.

【図11】第2の実施例のサービス提供者のサーバ装置
の構成を示すブロック図である。
FIG. 11 is a block diagram showing a configuration of a server device of a service provider according to a second embodiment.

【図12】第3の実施例の構成を示す図である。FIG. 12 is a diagram showing a configuration of a third exemplary embodiment.

【図13】第3の実施例のサービス提供者のサーバ装置
の構成を示すブロック図である。
FIG. 13 is a block diagram showing a configuration of a server device of a service provider according to a third embodiment.

【図14】第4の実施例の構成を示す図である。FIG. 14 is a diagram showing a configuration of a fourth exemplary embodiment.

【図15】第4の実施例のサービス提供者のサーバ装置
の構成を示すブロック図である。
FIG. 15 is a block diagram showing a configuration of a server device of a service provider according to a fourth embodiment.

【符号の説明】 1 携帯電話 2 キオスク端末 3 サービス提供者のサーバ 4 インターネット 5 基地局[Explanation of symbols] 1 mobile phone 2 kiosk terminal 3 Service provider's server 4 Internet 5 base stations

Claims (18)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 サービスの予約システムであって、 前記予約システムを管理するサーバと、 前記サーバ内に格納された前記サービスの予約受付デー
タと、 前記予約システムの予約用に設けられた予約端末と、 前記サービスを利用するユーザの携帯電話機と、 前記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザの予
定情報と、 前記予約端末と前記ユーザの携帯電話機とを接続し通信
を行うための通信・接続手段と、 前記通信・接続手段を介して、前記ユーザの予定情報を
ユーザの携帯電話機から受信する前記予約端末に設けら
れたデータ受信手段と、 前記データ受信手段で受信したユーザの予定情報と前記
予約受付データとを比較し、予約のための支援情報を生
成する前記予約端末に設けられたデータ生成手段と、 前記データ生成手段の生成結果を表示する前記予約端末
に設けられた表示手段と、 前記表示手段の表示結果に基づき、前記サービスの予約
を行うための前記予約端末に設けられた第1の予約手段
と、 を少なくとも含むことを特徴とする予約システム。
1. A service reservation system, a server managing the reservation system, reservation acceptance data for the service stored in the server, and a reservation terminal provided for reservation of the reservation system. , A mobile phone of the user who uses the service, schedule information of the user stored in the mobile phone of the user, communication and connection for connecting the reservation terminal and the mobile phone of the user for communication Means, a data receiving means provided in the reservation terminal for receiving the user's schedule information from the user's mobile phone via the communication / connecting means, the user's schedule information received by the data receiving means, and the Data generating means provided in the reservation terminal for comparing the reservation acceptance data and generating support information for reservation; At least a display unit provided on the reservation terminal for displaying a result, and a first reservation unit provided on the reservation terminal for making a reservation for the service based on the display result of the display unit. Reservation system characterized by that.
【請求項2】 前記通信・接続手段を介して前記データ
生成手段の生成結果を前記ユーザの携帯電話機に送信し
表示すると共に、この表示結果に基づく前記携帯電話機
からのサービスの予約を前記予約端末に送信すること
で、前記携帯電話機からのサービス予約を可能にしたこ
とを特徴とする請求項1記載の予約システム。
2. The reservation terminal for transmitting and displaying the generation result of the data generating means to the mobile phone of the user via the communication / connecting means, and for making a service reservation from the mobile phone based on the display result. The reservation system according to claim 1, wherein a service reservation from the mobile phone is made possible by transmitting the service to the mobile phone.
【請求項3】 前記表示手段の表示結果から、予約不可
能な場合、キャンセル待ちによるサービス予約を行うた
めの第2の予約手段を前記予約端末に設け、前記予約端
末からのキャンセル待ち予約を可能にしたことを特徴と
する請求項1又は2記載の予約システム。
3. When the reservation result cannot be reserved based on the display result of the display means, a second reservation means is provided in the reservation terminal for making a service reservation by waiting for cancellation, and a reservation waiting for cancellation from the reservation terminal is possible. The reservation system according to claim 1 or 2, characterized in that:
【請求項4】 前記データ生成手段の生成結果から、予
約不可能な場合、前記通信・接続手段を介して、キャン
セル待ちによるサービスの予約を前記予約端末に送るこ
とで、前記携帯電話機からのキャンセル待ち予約を可能
にしたことを特徴とする請求項2又は3記載の予約シス
テム。
4. When the reservation cannot be made from the generation result of the data generating means, the reservation from the mobile phone is canceled by sending a reservation for a service waiting for cancellation to the reservation terminal through the communication / connecting means. The reservation system according to claim 2 or 3, characterized in that a waiting reservation is made possible.
【請求項5】 前記予約システムのサーバと前記携帯電
話機とは、インターネットに接続され、前記サービスの
キャンセル情報は、前記インターネットを介して、電子
メールで前記ユーザの前記携帯電話機に知らせるように
構成したことを特徴とする請求項3又は4記載の予約シ
ステム。
5. The server of the reservation system and the mobile phone are connected to the Internet, and cancellation information of the service is notified to the mobile phone of the user by e-mail via the Internet. The reservation system according to claim 3 or 4, characterized in that.
【請求項6】 予約システムを管理するサーバと、前記
予約システムを利用するユーザの携帯電話機とがインタ
ーネットを介して接続されるサービスの予約システムで
あって、 前記サーバ内に格納された前記サービスの予約受付デー
タと、 前記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザの予
定情報と、 前記サーバの予約受付データを前記サーバから受信する
ための前記携帯電話機に設けられたデータ受信手段と、 前記データ受信手段で受信した予約受付データと前記携
帯電話機内の当該ユーザの予定情報とを比較し、予約の
ための支援情報を生成する前記携帯電話機に設けられた
データ生成手段と、 前記データ生成手段の生成結果を表示する前記携帯電話
機に設けられた表示手段と、 前記表示手段の表示結果に基づき、前記サービスの予約
を行うための前記携帯電話機に設けられた第1の予約手
段と、 を少なくとも含むことを特徴とする予約システム。
6. A reservation system for a service in which a server for managing a reservation system and a mobile phone of a user who uses the reservation system are connected via the Internet, the service being stored in the server. Reservation acceptance data, schedule information of the user stored in the mobile phone of the user, data reception means provided in the mobile phone for receiving reservation acceptance data of the server from the server, the data A data generation unit provided in the mobile phone for comparing the reservation acceptance data received by the reception unit with schedule information of the user in the mobile phone, and generating support information for reservation; Display means provided in the mobile phone for displaying the generation result, and the service of the service based on the display result of the display means. A first reservation means provided in the mobile phone for making a reservation, and a reservation system comprising:
【請求項7】 前記表示手段の表示結果から、予約不可
能な場合、キャンセル待ちによる前記サービスの予約を
行うための第2の予約手段を前記携帯電話機に設け、前
記携帯電話機からキャンセル待ち予約を可能にしたこと
を特徴とする請求項6記載の予約システム。
7. If a reservation is not possible based on the display result of the display means, a second reservation means for making a reservation for the service by waiting for cancellation is provided in the mobile phone, and a reservation for cancellation waiting is made from the mobile phone. The reservation system according to claim 6, which is made possible.
【請求項8】 予約システムを管理するサーバと、前記
予約システムを利用するユーザの携帯電話機とがインタ
ーネットを介して接続されるサービスの予約システムで
あって、 前記サーバ内に格納された前記サービスの予約受付デー
タと、 前記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザの予
定情報と、 前記ユーザの予定情報を前記ユーザの携帯電話機から受
信するための前記サーバに設けられた第1のデータ受信
手段と、 前記データ受信手段で受信した前記ユーザの予定情報と
前記サーバ内の予約受付データとを比較し、予約のため
の支援情報を生成する前記サーバに設けられたデータ生
成手段と、 前記データ生成手段の生成結果を前記携帯電話機に送信
するデータ送信手段と、 前記データ生成手段の生成結果に基づいて、前記携帯電
話機から送信される予約データを受信する第2のデータ
受信手段と、 を少なくとも含むことを特徴とする予約システム。
8. A reservation system for a service, in which a server managing a reservation system and a mobile phone of a user who uses the reservation system are connected via the Internet, the service being stored in the server. Reservation acceptance data, schedule information of the user stored in the mobile phone of the user, and first data receiving means provided in the server for receiving the schedule information of the user from the mobile phone of the user. A data generation unit provided in the server for generating support information for reservation by comparing the schedule information of the user received by the data reception unit with reservation acceptance data in the server; Data transmission means for transmitting the generation result of the means to the mobile phone, and the mobile phone based on the generation result of the data generation means. A second data receiving means for receiving the reservation data transmitted from the speaker, and a reservation system comprising:
【請求項9】 予約システムを管理するサーバと、前記
サーバ内に格納された所定のサービスの予約受付データ
と、前記予約システムの予約用に設けられた予約端末
と、前記サービスを利用するユーザの携帯電話機と、前
記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザの予定
情報と、前記予約端末と前記ユーザの携帯電話機とを接
続し通信を行うための通信・接続手段とからなる予約シ
ステムの予約方法であって、 前記予約端末が、前記通信・接続手段を介して、前記ユ
ーザの予定情報をユーザの携帯電話機から受信する第1
の工程と、 前記予約端末が、前記第1の工程で受信したユーザの予
定情報と前記予約受付データとを比較し、予約のための
支援情報を生成する第2の工程と、 前記予約端末が、前記第2の工程での生成結果を表示す
る第3の工程と、 前記第3の工程での表示結果に基づき、前記予約端末
が、前記サーバに対して、前記サービスの予約を行うた
めの情報を送出する第4の工程と、 を少なくとも含むことを特徴とする予約システムの予約
方法。
9. A server that manages a reservation system, reservation acceptance data for a predetermined service stored in the server, a reservation terminal provided for reservation of the reservation system, and a user who uses the service. Reservation of a reservation system including a mobile phone, schedule information of the user stored in the mobile phone of the user, and communication / connection means for connecting the reservation terminal and the mobile phone of the user for communication A method, wherein the reservation terminal receives the schedule information of the user from the mobile phone of the user via the communication / connecting means.
And a second step in which the reservation terminal compares the schedule information of the user received in the first step with the reservation reception data, and generates support information for reservation, A third step of displaying the generation result in the second step, and the reservation terminal for making a reservation for the service with respect to the server based on the display result in the third step. A reservation method for a reservation system, comprising at least a fourth step of transmitting information.
【請求項10】 前記通信・接続手段を介して、前記第
2の工程での生成結果を前記ユーザの携帯電話機に送信
し表示する第5の工程と、 前記第5の工程での表示結果に基づく前記携帯電話機か
らのサービスの予約を前記予約端末が受信する第6の工
程と、 を更に含むことを特徴とする請求項10記載の予約シス
テムの予約方法。
10. A fifth step of transmitting the generation result of the second step to the mobile phone of the user for display via the communication / connection means, and a display result of the fifth step. The reservation method of the reservation system according to claim 10, further comprising: a sixth step in which the reservation terminal receives a reservation for the service based on the mobile phone.
【請求項11】 予約システムを管理するサーバと、前
記サーバ内に格納された前記サービスの予約受付データ
と、前記予約システムを利用するユーザの携帯電話機
と、前記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザ
の予定情報とからなり、前記予約システムを管理するサ
ーバと前記予約システムを利用するユーザの携帯電話機
とがインターネットを介して接続される予約システムの
予約方法であって、 前記ユーザの携帯電話機が、前記サーバの予約受付デー
タを前記サーバから受信する第1の工程と、 前記ユーザの携帯電話機が、前記第1の工程で受信した
予約受付データと前記携帯電話機内の当該ユーザの予定
情報とを比較し、予約のための支援情報を生成する第2
の工程と、 前記第2の工程での生成結果を表示する第3の工程と、 前記第3の工程での表示結果に基づき、前記ユーザの携
帯電話機が、前記サーバに対して、サービスの予約情報
を送信する第4の工程と、 を少なくとも含むことを特徴とする予約システムの予約
方法。
11. A server for managing a reservation system, reservation acceptance data for the service stored in the server, a mobile phone of a user who uses the reservation system, and a mobile phone of the user. A reservation method for a reservation system in which a server for managing the reservation system and a mobile phone of the user who uses the reservation system are connected via the Internet, the reservation method of the user, and the mobile phone of the user. A first step of receiving the reservation acceptance data of the server from the server; and the reservation acceptance data received by the mobile phone of the user in the first step and the schedule information of the user in the mobile phone. Second, comparing support and generating support information for reservation
Step, a third step of displaying the generation result in the second step, and the user's mobile phone, based on the display result in the third step, makes a service reservation to the server. A fourth step of transmitting information, and a reservation method for a reservation system, comprising:
【請求項12】 予約システムを管理するサーバと、前
記サーバ内に格納された前記サービスの予約受付データ
と、前記予約システムを利用するユーザの携帯電話機
と、前記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザ
の予定情報とからなり、前記予約システムを管理するサ
ーバと前記予約システムを利用するユーザの携帯電話機
とがインターネットを介して接続される予約システムの
予約方法であって、 前記サーバが、前記ユーザの予定情報を前記ユーザの携
帯電話機から受信する第1の工程と、 前記サーバが、前記第1の工程で受信した前記ユーザの
予定情報と前記サーバ内の予約受付データとを比較し、
予約のための支援情報を生成する第2の工程と、 前記第2の工程での生成結果を前記携帯電話機に送信す
る第3の工程と、 前記第3の工程で受信したデータに基づいて、前記携帯
電話機からの予約データを受信する第4の工程と、 を少なくとも含むことを特徴とする予約システムの予約
方法。
12. A server that manages a reservation system, reservation acceptance data for the service stored in the server, a mobile phone of a user who uses the reservation system, and a mobile phone of the user. A reservation method for a reservation system, which comprises schedule information of the user, and a server that manages the reservation system and a mobile phone of the user who uses the reservation system are connected via the Internet. A first step of receiving the user's schedule information from the user's mobile phone; and the server comparing the user's schedule information received in the first step with reservation acceptance data in the server,
Based on the second step of generating support information for reservation, the third step of transmitting the generation result of the second step to the mobile phone, and the data received in the third step, A fourth step of receiving reservation data from the mobile phone, and a reservation method of a reservation system, comprising:
【請求項13】 予約システムを管理するサーバと、前
記サーバ内に格納された所定のサービスの予約受付デー
タと、前記予約システムの予約用に設けられた予約端末
と、前記サービスを利用するユーザの携帯電話機と、前
記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザの予定
情報と、前記予約端末と前記ユーザの携帯電話機とを接
続し通信を行うための通信・接続手段とからなる予約シ
ステムの前記予約端末用のコンピュータプログラムであ
って、 前記予約端末が、前記通信・接続手段を介して、前記ユ
ーザの予定情報をユーザの携帯電話機から受信する第1
の手順と、 前記予約端末が、前記第1の手順で受信したユーザの予
定情報と前記予約受付データとを比較し、予約のための
支援情報を生成する第2の手順と、 前記予約端末が、前記第2の手順での生成結果を表示す
る第3の手順と、 前記第3の手順での表示結果に基づき、前記予約端末
が、前記サーバに対して、前記サービスの予約を行うた
めの情報を送出する第4の手順と、 をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュ
ータプログラム。
13. A server that manages a reservation system, reservation acceptance data for a predetermined service stored in the server, a reservation terminal provided for reservation of the reservation system, and a user who uses the service. A reservation system comprising a mobile phone, schedule information of the user stored in the mobile phone of the user, and communication / connection means for connecting the reservation terminal and the mobile phone of the user for communication. A computer program for a reservation terminal, wherein the reservation terminal receives the user's schedule information from the user's mobile phone via the communication / connection means.
And a second procedure in which the reservation terminal compares the user's schedule information received in the first procedure with the reservation reception data and generates support information for reservation, and the reservation terminal A third procedure for displaying the generation result in the second procedure, and the reservation terminal for reserving the service with respect to the server, based on the display result in the third procedure. A fourth aspect of the present invention is a computer program that causes a computer to execute a fourth step of transmitting information.
【請求項14】 前記予約端末が、前記通信・接続手段
を介して、前記第2の工程での生成結果を前記ユーザの
携帯電話機に送信し表示せしめる第5の手順と、 前記第5の手順での表示結果に基づく前記携帯電話機か
らのサービスの予約を前記予約端末が受信する第6の手
順と、 をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュ
ータプログラム。
14. A fifth procedure in which the reservation terminal transmits the generation result in the second step to the mobile phone of the user for display via the communication / connection means, and the fifth procedure. And a sixth procedure in which the reservation terminal receives the reservation of the service from the mobile phone based on the display result in [6].
【請求項15】 予約システムを管理するサーバと、前
記サーバ内に格納された前記サービスの予約受付データ
と、前記予約システムを利用するユーザの携帯電話機
と、前記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザ
の予定情報とからなり、前記予約システムを管理するサ
ーバと前記予約システムを利用するユーザの携帯電話機
とがインターネットを介して接続される予約システムの
前記携帯電話機のコンピュータプログラムであって、 前記ユーザの携帯電話機が、前記サーバの予約受付デー
タを前記サーバから受信する第1の手順と、 前記ユーザの携帯電話機が、前記第1の手順で受信した
予約受付データと前記携帯電話機内の当該ユーザの予定
情報とを比較し、予約のための支援情報を生成する第2
の手順と、 前記第2の手順での生成結果を表示する第3の手順と、 前記第3の手順での表示結果に基づき、前記ユーザの携
帯電話機が、前記サーバに対して、サービスの予約情報
を送信する第4の手順と、 をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュ
ータプログラム。
15. A server that manages a reservation system, reservation acceptance data for the service stored in the server, a mobile phone of a user who uses the reservation system, and a mobile phone stored in the mobile phone of the user. A computer program of the mobile phone of the reservation system, which comprises schedule information of the user, and a server that manages the reservation system and a mobile phone of the user who uses the reservation system are connected via the Internet, A first procedure in which the user's mobile phone receives the reservation acceptance data of the server from the server; and a reservation acceptance data received in the first procedure by the user's mobile phone and the user in the mobile phone. Second, to compare the schedule information of the
Procedure, the third procedure for displaying the generation result in the second procedure, and the mobile phone of the user based on the display result in the third procedure A fourth aspect of the present invention is a computer program which causes a computer to execute a fourth step of transmitting information.
【請求項16】 予約システムを管理するサーバと、前
記サーバ内に格納された前記サービスの予約受付データ
と、前記予約システムを利用するユーザの携帯電話機
と、前記ユーザの携帯電話機内に格納された当該ユーザ
の予定情報とからなり、前記予約システムを管理するサ
ーバと前記予約システムを利用するユーザの携帯電話機
とがインターネットを介して接続される予約システムの
コンピュータプログラムであって、 前記サーバが、前記ユーザの予定情報を前記ユーザの携
帯電話機から受信する第1の手順と、 前記サーバが、前記第1の手順で受信した前記ユーザの
予定情報と前記サーバ内の予約受付データとを比較し、
予約のための支援情報を生成する第2の手順と、 前記第2の手順での生成結果を前記携帯電話機に送信す
る第3の手順と、 前記第3の手順で受信したデータに基づいて、前記携帯
電話機からの予約データを受信する第4の手順と、 をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュ
ータプログラム。
16. A server that manages a reservation system, reservation acceptance data for the service stored in the server, a mobile phone of a user who uses the reservation system, and a mobile phone of the user. A computer program of a reservation system, which comprises schedule information of the user, and a server that manages the reservation system and a mobile phone of the user who uses the reservation system are connected via the Internet, wherein the server is the A first procedure for receiving the user's schedule information from the user's mobile phone, the server compares the user's schedule information received in the first procedure with reservation acceptance data in the server,
Based on the second procedure of generating the support information for the reservation, the third procedure of transmitting the generation result of the second procedure to the mobile phone, and the data received in the third procedure, A fourth step of receiving reservation data from the mobile phone, and a computer program causing the computer to execute the fourth step.
【請求項17】 銀行の入出金データを電子メールで受
信可能にしたユーザの端末装置であって、 銀行の入出金データを電子メールで受信する受信手段
と、 前記受信手段で受信した入出金データを前記端末装置内
の記憶装置に書き込むデータ書き込み手段とで構成した
ことを特徴とする端末装置。
17. A user terminal device capable of receiving bank deposit / withdrawal data by e-mail, comprising: receiving means for receiving bank deposit / withdrawal data by e-mail; and deposit / withdrawal data received by the receiving means. And a data writing means for writing the data into a storage device in the terminal device.
【請求項18】 前記端末装置は、携帯電話機であるこ
とを特徴とする請求項17記載の端末装置。
18. The terminal device according to claim 17, wherein the terminal device is a mobile phone.
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