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JP2002244754A - イメージ入出力システム - Google Patents

イメージ入出力システム

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Publication number
JP2002244754A
JP2002244754A JP2001038719A JP2001038719A JP2002244754A JP 2002244754 A JP2002244754 A JP 2002244754A JP 2001038719 A JP2001038719 A JP 2001038719A JP 2001038719 A JP2001038719 A JP 2001038719A JP 2002244754 A JP2002244754 A JP 2002244754A
Authority
JP
Japan
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image input
software
output device
output
output system
Prior art date
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Pending
Application number
JP2001038719A
Other languages
English (en)
Inventor
Yoshinori Yoshimura
美紀 芳村
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Ricoh Co Ltd
Original Assignee
Ricoh Co Ltd
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Publication date
Application filed by Ricoh Co Ltd filed Critical Ricoh Co Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】顧客に対して使用する機能に相応しい値段で装
置を提供でき、また、ソフトウエアのアップデート、ア
ップデートにかかる手間を省くことができるイメージ入
出力システムを提供する。 【解決手段】 複数のイメージ入出力装置2,3,4
と、ネットワーク分散環境でそれらイメージ入出力装置
2,3の管理およびサービスを統合するブローカとを備
え、サービスセンタ10とネットワーク回線6−1,6
−2および/または公衆通信回線を使っての通信が可能
なイメージ入出力システムにおいて、イメージ入出力装
置2,3,4には、通信を行なうためのソフトウエアが
出荷時に装備され、利用者はイメージ入出力装置側2,
3,4に設けられた前記ソフトウエアを含む通信手段を
介してサービスセンタ10からイメージ入出力装置2,
3を制御するための所望のソフトウエアをダウンロード
する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明が属する技術分野】本発明は、複数のイメージ入
出力装置と、それらイメージ入出力装置の管理およびサ
ービスを統合するブローカを備えるネットワーク分散環
境において、イメージ入出力装置の制御ソフトウエアを
購入してインストールすることができるようにしたイメ
ージ入出力システムに関する。
【0002】
【従来の技術】近年では、オフィスにおけるネットワー
ク化は広がっており、また、同時にイメージ入出力装置
のネットワーク化も進み、イメージ入出力装置がネット
ワークシステム内に複数組み込まれることが普通の状況
になってきた。また装置の機能の充実により、異なる装
置であっても同じ機能が達成することも可能である。例
えば、コピーする機能はコピー機で達成することも、ス
キャナとプリンタの組み合わせで達成することも、マル
チファンクションのスキャナとプリンタの組み合わせで
達成することも可能である。また、一つの装置内で同じ
機能を達成することに対しても、異なる選択が可能であ
る。例えば、ソート機能に対してはメモリを利用して電
子的にソートすることも可能であるし、複数の排紙ビン
を持つソータを使って機能を達成することも可能であ
る。よって、同じ装置を購入していても、必要の無い機
能が含まれていることが有り得る。また、制御ソフトウ
エアのバージョンアップなどは、プリント基板に装着し
ているROMの交換や、ICカードを使ってのインスト
ールなどが行われているのが一般的である。
【0003】なお、関連する技術として例えば特開平0
8−317183号公報および特開平10−28910
7号公報に開示された発明が公知である。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】イメージ入出力装置
は、機能の膨大化・複雑化により、利用者が使い切れな
い機能も多くある。しかしながら、メーカ側は複雑な機
能を作り込むために、ソフトウエアに多額の開発費をか
けている。メーカ側の立場とすれば、ソフトウエア開発
費を含んだ値段設定をする必要があるが、あまり機能を
使用しない利用者にとっては、使わない分の機能に対応
価格を下げたものの方が好ましい。
【0005】また、このような制御ソフトのバージョン
アップに際しては、必ずサービスパーソンが顧客の所に
出向いてバージョンアップ作業を行う必要がある。しか
し、制御ソフトウエアの機能は、PCアプリケーション
と同等に複雑化・大規模化してきており、作業時間も長
くなる傾向にある。
【0006】本発明は、このような従来技術の実情に鑑
みてなされたもので、その目的は、イメージ入出力装置
の機械的な構成の部分(ハードウエア)とソフトウエア
の購入を別々に行えるようにすることにある。
【0007】また、他の目的は、制御ソフトウエアを簡
単にインストールし、バージョンアップすることを可能
とし、顧客に対して顧客が使用する機能に相応しい値段
で装置を提供できるようにすることにある。
【0008】さらに、他の目的は、ソフトウエアのアッ
プデート、アップデートにかかる手間を省き、迅速に処
理することができるようにすることにある。
【0009】
【課題を解決するための手段】前記目的を達成するた
め、本発明は、複数のソフトウエア部品から構成された
複数のイメージ入出力装置と、ネットワーク分散環境で
それらイメージ入出力装置の管理およびサービスを統合
するブローカとを備え、前記イメージ入出力装置ベンダ
のサービスセンタとネットワーク回線および公衆通信回
線を使っての通信が可能なイメージ入出力システムにお
いて、前記イメージ入出力装置には、ネットワーク回線
および公衆通信回線を使っての通信を行なうためのソフ
トウエアが出荷時に装備され、利用者はイメージ入出力
装置側に設けられた前記ソフトウエアを含む通信手段を
介して前記サービスセンタから前記イメージ入出力装置
を制御するための所望のソフトウエアをダウンロード
(インストールおよびバージョンアップ)することを特
徴とする。
【0010】この場合、イメージ入出力装置の出荷時
に、操作パネルを制御するためのソフトウエアを更に装
備しておき、ダウンロード時には、イメージ入出力装置
の操作パネルを使って、所望のソフトウエアをダウンロ
ードするようにすることもできる。
【0011】また、ネットワーク分散環境にあるイメー
ジ入出力装置を管理するソフトウエアがインストールさ
れているクライアントPCをさらに備え、当該クライア
ントPCからイメージ入出力装置に所望のソフトウエア
をダウンロードさせることもできる。
【0012】なお、これらのソフトウエアのダウンロー
ドは対価を別途要することはいうまでもなく、オンライ
ンでクレジットカードやデビットカードでの支払いも可
能である。オンラインでの支払いはあらかじめ通信手段
のソフトウエアあるいはダウンロードされるソフトウエ
アに設定される。
【0013】また、通信は例えばインターネットを介し
て行うことも可能である。
【0014】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態について説明する。
【0015】1.システム環境 図1は本発明の実施形態に係るイメージ入出力装置のシ
ステム構成を示す図である。図1において、ユーザ環境
1では複写機、プリンタ、ファクシミリ等のサーバ2、
3、スキャナ4、パーソナルコンピュータ(PC)5等
が使用され、これらの端末はソフトウエアより動作す
る。ここで、複写機、ファクシミリ、プリンタ、スキャ
ナ等のイメージ入出力装置2〜4やPC5は、スタンド
アロンや1対1の接続で利用されることもあるが、近年
ではネットワーク環境6−2に接続される利用方法も増
加している。また、ベンダもPC11をコアとするサー
ビスセンタ10等を設け、ネットワーク6−1,6−2
を介してリモートで各ユーザの装置の動作状況や利用状
況に関するサービスを提供している。ここでは、これら
の既存のシステム環境の外に、ユーザ情報を管理するサ
ービスセンタ10を設けている。サーバA(2)は複写
機に、サーバB(3)はプリンタにそれぞれ対応したイ
メージ入出力装置を示しており、以下の説明では、これ
らのイメージ出力装置2,3として表している場合もあ
る。
【0016】この実施形態では、ユーザ環境1とサービ
スセンタ10にそれぞれ記憶装置1−1,12を設け、
ユーザ登録情報・装置情報を格納するようになってい
る。
【0017】2.ハードウエア構成 図2はシステムのハードウエア構成を示すブロック図で
あり、同図を参照してユーザ環境1側のイメージ入出力
装置2〜4の構成について説明する。このシステムのハ
ードウエアはイメージ入出力装置20(総括的に符号2
0でイメージ入出力装置を示す。)、ネットワーク6−
2を介して接続されたブローカ40およびPC5から基
本的に構成されている。
【0018】イメージ入出力装置20において、プロセ
ッサ(CPU)21はイメージ入出力装置2〜4の各々
の全体の制御を実行し、その制御下にはROM22、R
AM23、NVRAM24、操作パネル25およびパネ
ル制御部26、スキャン/プリントエンジン27および
エンジン制御部28、記憶装置29およびディスクドラ
イバ30、通信制御部31、モデム32が接続されてい
る。
【0019】ROM22には予めプログラムコード、フ
ォントおよびその他の静的なデータが格納されている。
RAM23はデータを一時的に記憶するために用いら
れ、NVRAM24はデータを不揮発性で記憶するため
に用いられる。操作パネル25およびパネル制御部26
はユーザとのインタフェースを司り、スキャン/プリン
トエンジン27およびエンジン制御部28はイメージデ
ータの入出力装置として紙原稿の読み取りと転写紙への
印刷を行う。記憶装置29およびディスクドライバ30
は大量のイメージデータ等を蓄積したり、データベース
を記憶するために用いられる。通信制御部31は外部機
器との間で通信を行うためにイーサネット(登録商標)
等のネットワーク6−2に接続され、モデム32は公衆
回線を介して外部機器との間で通信を行うために用いら
れる。
【0020】ブローカ40はネットワーク6−2に接続
されているイメージ入出力装置2〜4に必要な機能情報
や管理情報を維持し、クライアント(ここではPC5)
とサーバ(ここではイメージ入出力装置2,3,4)と
の間の接続を確立する役目を有するミドルウエアであ
る。このブローカ40はCPU41、ROM42、RA
M43、通信制御部44、およびデータベース45を有
する。なお、このブローカ40はPC5、イメージ入出
力装置2〜4のどちら側に位置してもよい。また、ブロ
ーカ40のデータベース45には、利用者登録のための
各種データが格納されている。
【0021】3.ソフトウエア構成 図3はイメージ入出力装置のソフトウエアの構造を示す
説明図であり、この図を参照してイメージ入出力装置2
〜4のソフトウエア構造について説明する。この構造は
大きく分けてアプリケーション層50と、カーネル層6
0と、ドライバ層70とハードウエア層80の4層で構
成されている。アプリケーション層50はコピー、ファ
ックス、プリンタ等のアプリケーションを形成する層で
あり、オペレーションマネージャ51、ドキュメントマ
ネージャ52、サービスマネージャ53、デバイスマネ
ージャ54、およびデータベースマネージャ55、プロ
グラムファクトリ56およびインストーラ57を有す
る。
【0022】ドキュメントマネージャ52はコピー、フ
ァックス、プリンタ等のシナリオに沿ってドキュメント
をハンドリングするアプリケーションとして中心となる
機能であり、サービスマネージャ53はドキュメントハ
ンドリングの際に共通に必要となる機能であって各種サ
ービスの管理、実行を行う。デバイスマネージャ54は
ハードウエア部80のスキャナ27a、プロッタ27
b、画像バス86のような物理デバイスの動作を決定す
る機能であって各種サービスの管理、実行を行う。オペ
レーションマネージャ51は図2に示す操作パネル25
を制御する機能であってボタンの表示、ボタンオペレー
ションのノーティファイ、アラートの通知等を行う。デ
ータベースマネージャ55はフォント、定型フォーム、
ファックス受信履歴、装置の利用履歴、課金データ等の
永続的なデータの維持、管理を行い、また、ソフトウエ
ア部品とその課金情報、積み上げ料金の維持・管理も行
う。
【0023】プログラムファクトリ56は、ソフトウエ
ア部品からプログラム実行のための初期化を行う。すな
わち、静的に存在するソフトウエア部品をRAM23上
に展開し(オブジェクト指向プログラミングにおけるイ
ンスタンスの生成)、何らかのメッセージを受け取る
(オブジェクト指向プログラミングにおけるメソッドコ
ール)ことによりプログラム部品を動作可能な状態にし
ておく機能を有する。
【0024】カーネル層60は、通常、OSのカーネル
として組み込まれ、仮想メモリ61、実行プロセス6
2、ファイルシステム63、ソケット64、実行管理6
5aおよびモード管理65bを有する仮想マシン65の
各種デバイスを抽象化してアプリケーション50に対し
てサービスを提供する。アプリケーション層50はカー
ネル層60に対してシステムコールすることにより動作
する。
【0025】ドライバ層70はメモリ管理ドライバ7
1、プロセス管理ドライバ72、ファイル管理ドライバ
73、ネットワークドライバ74、一体型コピードライ
バ75、ブロッキングデバイスドライバ76、ページデ
バイスドライバ77の各種ハードウエアを駆動するため
の制御を実行する機能の集まりである。
【0026】ハードウエア層80はROM22、RAM
23、NVRAM24、ネットワークインタフェース8
4、スキャナ27a、画像バス86、プロッタ27b等
の装置内に存在する制御可能なリソースの集合である。
紙搬送装置のローラ、モータ等のアクチュエータやセン
サはこの層に該当する。
【0027】4.動作 図4は本発明の実施形態に係るイメージ入出力システム
の動作のシーケンスを示す図である。
【0028】利用者は、操作パネル25を使って使用す
る機能を選択し、インストール開始を要求する。オペレ
ーションマネージャ51は利用者が選択した複数の機能
を引数として、インストーラ57に対してインストール
を要求する(401)。インストーラ57はネットワー
クドライバ74などの通信ドライバを使用して、サービ
スセンタ10と接続し、ソフトウエア部品のダウンロー
ドを実施する(402)。サービスセンタ10は要求さ
れたソフト部品の実行形式のソフトウエアをイメージ入
出力装置に送信する(403)。なお、このステップ4
03の手順では、サービスセンタ10が送信している
が、イメージ入出力装置1側が獲得するようにしてもよ
い。インストーラ57は、前記制御ソフトを受信したら
そのファイルを展開し、イメージ入出力装置の不揮発性
の記憶装置(ハードディスクなど)1−1に展開し、イ
ンストールする(404)。インストールが完了する
と、カーネル60をブートし直す(405)。立ち上が
ったら、インストールされたアプリケーションの通常画
面が表示される。
【0029】前記例では、利用者は操作パネル25から
使用する機能を選択してインストールを行なうようにし
ているが、この他に、例えば、イメージ入出力装置管理
ソフトウエアが導入されているPCから、使用する機能
を選択し、イメージ入出力装置に対してインストールを
行なうように構成することもできる。この例を図5のシ
ーケンス図に示す。
【0030】この例では、利用者はイメージ入出力装置
管理ソフトが導入されているPC5からイメージ入出力
装置のインストーラ57に対してインストールを要求す
る(501)。インストーラ57はネットワークドライ
バ74などの通信ドライバを使用して、サービスセンタ
10と接続し、ソフトウエア部品のダウンロードを実施
する(502)。サービスセンタ10は要求されたソフ
ト部品の実行形式のソフトウエアをイメージ入出力装置
に送信する(503)。なお、このシーケンス503で
は、サービスセンタ10が送信しているが、イメージ入
出力装置1側が獲得するようにしてもよい。インストー
ラ57は、前記制御ソフトを受信したらそのファイルを
展開し、イメージ入出力装置の不揮発性の記憶装置(ハ
ードディスクなど)1−1に展開し、インストールする
(504)。インストールが完了すると、カーネル60
をブートし直す(505)。立ち上がったら、インスト
ールされたアプリケーションの通常画面が表示される。
【0031】なお、図4に示した場合でも図5に示した
場合にも、ソフトウエアのダウンロードに際しては対価
を必要とする。この対価の支払いは、ダウンロードの前
にオンラインで支払うか否かをサービスセンタ10から
イメージ入出力装置1に問い合わせ、オンラインで支払
う場合には、オンライン支払いの、別途支払う場合に
は、その旨の手続きの手順が終了した後、前記図4およ
び図5に示した処理が実行される。
【0032】
【発明の効果】以上のように本発明によれば、利用者は
必要なソフトウエアのみをインストールすることができ
るため、通常の装置の使い勝手が向上する。すなわち、
使用しないソフトウエアが存在しないので、通常使用す
る機能しかパネルに表示されないことになり、使用時に
表示画面が煩雑になることがなく、操作も簡単になる。
【0033】また、ROM交換など、装置を分解した
り、筐体を外す必要なく、組み込みの制御ソフトウエア
の導入やアップデートが行なえるため、サポートにかか
る人件費が不要になる。
【0034】また、どのような機能がインストールされ
ているかを、インストールやアップデートの記録を取る
ことにより、ベンダ側で市場で必要とされている機能は
何であるかを調べることが可能となり、今後の商品企画
の参考とすることができる。
【0035】また、本発明によれば、イメージ入出力装
置の操作パネルを利用することにより、他の環境設定の
必要なく、簡単にインストールやアップデートができ
る。
【0036】また、本発明によれば、クライアントPC
からインストールやアップデート操作を行なうことによ
り、普段の慣れた環境で、PCのソフトウエアをインス
トールやアップデートをする感覚で、イメージ入出力装
置に組み込むための制御ソフトウエアのインストールや
アップデートが可能となる。
【0037】また、本発明によれば、必要な機能のみに
代金を支払うため、必要以上の出費がなく、支払いもオ
ンラインで行なえるので面倒さがない。
【0038】さらに、本発明によれば、インターネット
を介して通信を行うので、特別なネットワークを組む必
要なく制御ソフトウエアのインストールやアップデート
が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施形態に係るイメージ入出力システ
ムのシステム構成を示す図である。
【図2】図1のイメージ入出力装置の構成を主に示すブ
ロック図である。
【図3】図1のイメージ入出力装置のソフトウエアの構
造を示す説明図である。
【図4】イメージ入出力装置からサービスセンタにダウ
ンロード要求を行なってサービスセンタから所望のソフ
トウエアをダウンロードするシーケンスを示す図であ
る。
【図5】PCから使用する機能を選択し、イメージ入出
力装置に対してサービスセンタから庶務のソフトウエア
をインストールするシーケンスを示す図である。
【符号の説明】
1 ユーザ環境 2,3 サーバ(イメージ入出力装置) 4 スキャナ(イメージ入出力装置) 5 パーソナルコンピュータ 6−1,6−2 ネットワーク 10 サービスセンタ 20 イメージ入出力装置 40 ブローカ 50 アプリケーション層 60 カーネル層 70 ドライバ層 80 ハードウエア層

Claims (5)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 複数のソフトウエア部品から構成された
    複数のイメージ入出力装置と、ネットワーク分散環境で
    それらイメージ入出力装置の管理およびサービスを統合
    するブローカとを備え、前記イメージ入出力装置ベンダ
    のサービスセンタとネットワーク回線および公衆通信回
    線を使っての通信が可能なイメージ入出力システムにお
    いて、 前記イメージ入出力装置には、ネットワーク回線および
    公衆通信回線を使っての通信を行なうためのソフトウエ
    アが出荷時に装備され、利用者はイメージ入出力装置側
    に設けられた前記ソフトウエアを含む通信手段を介して
    前記サービスセンタから前記イメージ入出力装置を制御
    するための所望のソフトウエアをダウンロードすること
    を特徴とするイメージ入出力システム。
  2. 【請求項2】 イメージ入出力装置の出荷時に、操作パ
    ネルを制御するためのソフトウエアが更に装備され、ダ
    ウンロード時には、イメージ入出力装置の操作パネルを
    使って、所望のソフトウエアをダウンロードすることを
    特徴とする請求項1記載のイメージ入出力システム。
  3. 【請求項3】 ネットワーク分散環境にあるイメージ入
    出力装置を管理するソフトウエアがインストールされて
    いるクライアントPCをさらに備え、当該クライアント
    PCからイメージ入出力装置の使用する機能を選択し、
    イメージ入出力装置に対して所望のソフトウエアをダウ
    ンロードさせることを特徴とする請求項1記載のイメー
    ジ入出力システム。
  4. 【請求項4】 前記ソフトウエアのダウンロードの対価
    は、クレジットカードまたはデビットカードによりオン
    ラインで支払いが可能なように通信手段のソフトウエア
    あるいはダウンロードされるソフトウエアに設定されて
    いることを特徴とする請求項1ないし3のいずれか1項
    に記載のイメージ入出力システム。
  5. 【請求項5】 前記通信がインターネットを介して行わ
    れることを特徴とする請求項1記載のイメージ入出力シ
    ステム。
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