JP2002123382A - Information processor, external terminal device, equipment management system, method of obtaining and transmitting equipment information, method of obtaining equipment information, method of managing equipment information, and storage medium - Google Patents
Information processor, external terminal device, equipment management system, method of obtaining and transmitting equipment information, method of obtaining equipment information, method of managing equipment information, and storage mediumInfo
- Publication number
- JP2002123382A JP2002123382A JP2000315267A JP2000315267A JP2002123382A JP 2002123382 A JP2002123382 A JP 2002123382A JP 2000315267 A JP2000315267 A JP 2000315267A JP 2000315267 A JP2000315267 A JP 2000315267A JP 2002123382 A JP2002123382 A JP 2002123382A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- information
- device information
- external terminal
- wireless communication
- information processing
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Landscapes
- Control Or Security For Electrophotography (AREA)
- Facsimiles In General (AREA)
- Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
Abstract
Description
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、外部端末装置と無
線通信可能な情報処理装置、情報処理装置と無線通信可
能な外部端末装置、それらからなるシステム、それらの
制御方法、及び記憶媒体に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information processing device capable of wireless communication with an external terminal device, an external terminal device capable of wireless communication with the information processing device, a system including them, a control method thereof, and a storage medium.
【0002】[0002]
【従来の技術】従来から、複写機、プリンタ等の事務機
において、その機器情報をサービスマンが取得して事務
機のメインテナンスを行っている。機器情報としては、
トナーの残量、コピー用紙の残量、プリントアウトやコ
ピーが行なわれた用紙枚数、ジャム等の異常情報、機器
のシリアル番号、機器名称等がある。2. Description of the Related Art Conventionally, in a business machine such as a copying machine, a printer, or the like, a service person obtains device information and performs maintenance of the business machine. As device information,
There are a remaining amount of toner, a remaining amount of copy paper, the number of sheets on which printout or copying has been performed, abnormal information such as a jam, a device serial number, a device name, and the like.
【0003】事務機の機器情報を取得するために、サー
ビスマンは対象の事務機の本体カバーを開放したり、事
務機の操作部を使用したりすることが必要であった。[0003] In order to obtain the equipment information of the office machine, the serviceman has to open the main body cover of the office machine to be used or use the operation unit of the office machine.
【0004】[0004]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の機器情報取得方法において、対象の事務機の機器情
報を取得するために本体カバーを開放すると、本体カバ
ーの開放によって自動的に事務機は動作を停止するよう
になっているので、その間はその事務機を使用できなく
なってしまう。また、事務機の操作部を使用して機器情
報の取得が行なわれると、その間はサービスマンに操作
部が占有されてしまい、ユーザの事務機に対する操作を
妨げていまうという問題があった。However, in the above-described conventional device information acquisition method, when the main body cover is opened to acquire the device information of the target office machine, the office machine automatically operates by opening the main body cover. , The office machine cannot be used during that time. In addition, when the device information is obtained using the operation unit of the office machine, the operation unit is occupied by the serviceman during that time, and there is a problem that the operation of the office machine by the user is prevented.
【0005】この問題を解決するために、事務機の機器
情報を専用線等の有線回線により取得したり、ネットワ
ークを介して取得する構成が考えられており、且つ実際
に搭載されてきた。しかしこの構成が搭載されていない
機器については従来のように事務機の動作を止めてしま
ったり、専用線やネットワークへの接続機能を持たせな
ければ機器情報を取得できないといった問題があった。[0005] In order to solve this problem, a configuration has been considered in which the equipment information of the office machine is obtained through a wired line such as a dedicated line or via a network, and has actually been installed. However, there has been a problem that the device without this configuration has a problem in that the operation of the office machine is stopped as in the related art, and the device information cannot be obtained unless a function for connecting to a dedicated line or a network is provided.
【0006】また、専用線やネットワークに接続する場
合は、専用線やネットワーク回線が届く範囲に事務機を
設置しなければならないので、事務機の配置場所が限定
されてしまうという問題もあった。Further, when connecting to a dedicated line or a network, office machines must be installed within a range where the dedicated line or the network line can reach, so that there is a problem that the place where the office machines are arranged is limited.
【0007】本発明はこのような問題点に鑑みてなされ
たものであって、事務機等の機器自体の稼動や機器に対
するユーザの操作を妨げることなく、サービスマンが、
自由に配置された事務機等の機器の機器情報を取得する
ことができるようにすることを目的とする。[0007] The present invention has been made in view of such a problem, and without interrupting the operation of devices such as office machines and the operation of a user on the devices, a service person can provide
It is an object of the present invention to be able to acquire device information of devices such as office machines that are freely arranged.
【0008】[0008]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、情報処理装置において、機器情報を取得
する機器情報取得手段と、前記機器情報取得手段によっ
て取得された機器情報を記憶する機器情報記憶手段と、
外部端末装置との間に設けられた無線通信手段と、前記
外部端末装置から前記無線通信手段を介して、指定種類
の機器情報の送信を要求する要求信号を受信する受信手
段と、前記機器情報記憶手段によって記憶された機器情
報から、前記受信手段によって受信された要求信号に含
まれる指定種類に応じた機器情報を前記外部端末装置に
前記無線通信手段を介して送信する送信手段とを有する
ことを特徴とする。In order to achieve the above object, the present invention relates to an information processing apparatus, comprising: a device information acquisition unit for acquiring device information; and a device information storage device for storing the device information acquired by the device information acquisition unit. Device information storage means for performing
Wireless communication means provided between an external terminal device, receiving means for receiving a request signal requesting transmission of device information of a specified type from the external terminal device via the wireless communication device, and the device information Transmitting means for transmitting, via the wireless communication means, device information corresponding to a designated type included in the request signal received by the receiving means from the device information stored by the storage means; It is characterized by.
【0009】また、情報処理装置との間に設けられた無
線通信手段と、前記情報処理装置に前記無線通信手段を
介して、指定種類の機器情報の送信を要求する要求信号
を送信する送信手段と、前記送信手段から送信された要
求信号に応じて前記情報処理装置から前記無線通信手段
を介して返信された機器情報を受信する受信手段と、前
記受信手段によって受信された機器情報を表示する表示
手段とを有することを特徴とする外部端末装置を提供す
る。[0009] Further, wireless communication means provided between the information processing apparatus and transmission means for transmitting a request signal for requesting transmission of device information of a specified type to the information processing apparatus via the wireless communication means. Receiving means for receiving device information returned from the information processing device via the wireless communication means in response to a request signal transmitted from the transmitting means; and displaying device information received by the receiving means. An external terminal device comprising a display unit.
【0010】また、情報処理装置と外部端末装置とから
構成される機器管理システムにおいて、前記外部端末装
置から指定された前記情報処理装置の機器情報を、前記
外部端末装置からの要求に応じて、前記情報処理装置か
ら前記外部端末装置に無線送信する手段を有することを
特徴とする。In a device management system including an information processing device and an external terminal device, device information of the information processing device designated by the external terminal device is transmitted in response to a request from the external terminal device. The information processing apparatus includes means for wirelessly transmitting from the information processing device to the external terminal device.
【0011】また、無線通信によって外部端末装置と通
信可能な情報処理装置に適用される機器情報取得送信方
法において、機器情報を取得する機器情報取得ステップ
と、前記機器情報取得ステップによって取得された機器
情報を格納する機器情報格納ステップと、前記外部端末
装置から無線通信を介して指定された種類の機器情報
を、前記機器情報格納ステップによって格納された機器
情報から取得する取得ステップと、前記取得ステップに
よって取得された機器情報を前記外部端末装置に無線送
信する送信ステップとを有することを特徴とする。In a device information acquisition and transmission method applied to an information processing device capable of communicating with an external terminal device by wireless communication, a device information acquisition step of acquiring device information, and a device acquired by the device information acquisition step A device information storing step of storing information; an obtaining step of obtaining device information of a type specified from the external terminal device via wireless communication from the device information stored by the device information storing step; and the obtaining step Transmitting the device information acquired by the above to the external terminal device by wireless.
【0012】また、無線通信によって情報処理装置と通
信可能な外部端末装置に適用される機器情報入手方法に
おいて、前記情報処理装置の機器情報の中から無線通信
を介して指定した機器情報を無線通信を介して受信する
受信ステップと、前記受信ステップによって受信された
機器情報を表示する表示ステップとを有することを特徴
とする。Also, in a device information obtaining method applied to an external terminal device capable of communicating with an information processing device by wireless communication, device information designated by wireless communication from device information of the information processing device is transmitted by wireless communication. And a display step of displaying the device information received by the receiving step.
【0013】また、情報処理装置と外部端末装置とから
構成され、両者が互いに無線通信可能である機器管理シ
ステムに適用される機器情報管理方法において、前記外
部端末装置から指定された前記情報処理装置の機器情報
を、前記外部端末装置からの要求に応じて、前記情報処
理装置から前記外部端末装置に無線送信することを特徴
とする。Further, in a device information management method applied to a device management system comprising an information processing device and an external terminal device and capable of wireless communication with each other, the information processing device designated by the external terminal device The device information is wirelessly transmitted from the information processing device to the external terminal device in response to a request from the external terminal device.
【0014】また、外部端末装置と無線通信可能な情報
処理装置に適用される機器情報取得送信方法をプログラ
ムとして記憶した、コンピュータにより読み出し可能な
記憶媒体において、前記機器情報取得送信方法が、機器
情報を取得する機器情報取得ステップと、前記機器情報
取得ステップによって取得された機器情報を格納する機
器情報格納ステップと、前記外部端末装置から無線通信
を介して指定された種類の機器情報を前記機器情報格納
ステップによって格納された機器情報から取得する取得
ステップと、前記取得ステップによって取得された機器
情報を前記外部端末装置に無線送信する送信ステップと
を有することを特徴とする。[0014] Further, in a computer-readable storage medium storing, as a program, a device information acquisition and transmission method applied to an information processing device capable of wirelessly communicating with an external terminal device, the device information acquisition and transmission method may include a device information acquisition method. Acquiring the device information, acquiring the device information acquired by the device information acquiring step, storing the device information acquired by the device information acquiring step, the device information of the type specified by wireless communication from the external terminal device the device information An acquisition step of acquiring from the device information stored in the storage step, and a transmission step of wirelessly transmitting the device information acquired in the acquisition step to the external terminal device.
【0015】また、情報処理装置と無線通信可能な外部
端末装置に適用される機器情報入手方法をプログラムと
して記憶した、コンピュータにより読み出し可能な記憶
媒体において、前記機器情報入手方法が、前記情報処理
装置の機器情報の中から無線通信を介して指定した機器
情報を無線通信を介して受信する受信ステップと、前記
受信ステップによって受信された機器情報を表示する表
示ステップとを有することを特徴とする。[0015] Further, in a storage medium readable by a computer storing a method for obtaining device information applied to an external terminal device capable of wirelessly communicating with the information processing device as a program, the method for obtaining device information may be the information processing device. A receiving step of receiving, via wireless communication, device information designated via wireless communication from among the device information items, and a displaying step of displaying the device information received by the receiving step.
【0016】[0016]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を、図
面を参照して説明する。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【0017】図1は、本発明に係る機器管理システムの
一実施の形態の構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an embodiment of a device management system according to the present invention.
【0018】図中101は無線通信機能を備えた多機能
印刷機MFP(Multi Function Printer)であり、原稿
の複写やネットワークを介した電子ファイルのプリント
アウトや、電話回線を介したFAXの送受信等を行う。
以下、多機能印刷機を「MFP」と呼ぶ。MPF101
では、プリントアウトやコピーが行なわれた用紙の枚数
のカウントを行い、内部記憶装置に機器情報として記憶
する。また、トナーの残量やコピー用紙の残量等も逐次
監視し、上記内部記憶装置に記憶する。In FIG. 1, reference numeral 101 denotes a multi-function printer (MFP) having a wireless communication function, such as copying a document, printing out an electronic file via a network, and transmitting / receiving a facsimile via a telephone line. I do.
Hereinafter, the multi-function printer is referred to as “MFP”. MPF101
Then, the number of sheets printed or copied is counted, and stored as device information in an internal storage device. Further, the remaining amount of toner, the remaining amount of copy paper, and the like are sequentially monitored and stored in the internal storage device.
【0019】102は無線通信機能を備えた携帯情報端
末PDA(Personal Data Assistant)であり、サービ
スマンが携行する外部端末である。以下、携帯情報端末
を「PDA」と呼ぶ。このPDA102を操作して、サ
ービスマンは所望の機器情報を入手できる。MFP10
1とPDA102の間はBlueToothのような無
線通信手段によりワイアレス接続されており、サービス
マンがPDA102を操作して所望の機器情報を選択決
定することで、PDA102にMFP101の機器情報
が表示される。機器情報を選択決定するためのソフトウ
ェアはPDA102に格納されており、PDA102の
OS(Operating System)に準じたソフトウェアになっ
ている。Reference numeral 102 denotes a personal digital assistant (PDA) having a wireless communication function, which is an external terminal carried by a service person. Hereinafter, the portable information terminal is referred to as “PDA”. By operating the PDA 102, a service person can obtain desired device information. MFP10
1 and the PDA 102 are wirelessly connected by wireless communication means such as BlueTooth, and the serviceman operates the PDA 102 to select and determine desired device information, so that the device information of the MFP 101 is displayed on the PDA 102. Software for selecting and determining device information is stored in the PDA 102, and is software conforming to the OS (Operating System) of the PDA 102.
【0020】なお、こうした機器情報無線取得システム
はサービスマン等の関係者のみが使用することが前提で
あるため、このシステムを使用する際には関係者である
ことを証明するための認証作業が必要であるが、この認
証用のソフトウェアも、PDA102に格納されてい
る。It is to be noted that such a device information wireless acquisition system is intended to be used only by a related person such as a service person. Therefore, when using this system, an authentication operation for certifying the person concerned is required. Although necessary, this authentication software is also stored in the PDA 102.
【0021】また、図1においては簡略化のためMFP
とPDAとを1台ずつしか図示していないが、実際には
各々複数存在する。FIG. 1 shows an MFP for simplicity.
Although only one PDA and one PDA are shown, there are actually a plurality of each.
【0022】図2はMFP101を詳しく示す外観図で
ある。FIG. 2 is an external view showing the MFP 101 in detail.
【0023】201はスキャナであり、スキャナ201
上に載置された原稿を走査し、デジタルデータとして読
み取る装置である。202は原稿フィーダであり、原稿
フィーダ202上に載置された原稿を自動的に引き込
み、上記スキャナ201上の所定の場所に原稿を搬送す
る。走査された原稿は原稿フィーダ202によりスキャ
ナ201外に搬送され、次の原稿があれば引き続き次の
原稿を引き込み搬送する。Reference numeral 201 denotes a scanner.
This is a device that scans an original placed on top and reads it as digital data. Reference numeral 202 denotes a document feeder, which automatically pulls in a document placed on the document feeder 202 and conveys the document to a predetermined location on the scanner 201. The scanned document is conveyed out of the scanner 201 by the document feeder 202, and if there is a next document, the next document is continuously drawn in and conveyed.
【0024】203はプリンタエンジンであり、スキャ
ナ201にてデジタル化された画像データを受け取り、
出力用紙上に静電写真プロセス等により画像を形成し、
その出力用紙を出力する。204はMFPコントローラ
であり、MFP101内部に格納され、上記スキャナ2
01、プリンタエンジン203、後述のUI205など
の動作の制御を行うとともに、スキャナ201から受け
取ったデジタル画像データに画像処理を施し、プリンタ
エンジン203にデータを転送する。また、MFPコン
トローラ204はネットワークと接続されており、上記
のスキャナ201で読み込まれたデジタル画像データ
を、ネットワークを介して転送することや、ネットワー
ク上からデータを受け取りプリンタエンジン203から
出力することもできる。上記ネットワークは機器を接続
する既知の技術を用いたネットワークであり、本実施の
形態ではTCP/IPプロトコルを使用したイーサネッ
ト(登録商標)を想定している。Reference numeral 203 denotes a printer engine which receives image data digitized by the scanner 201,
An image is formed on an output paper by an electrostatographic process or the like,
Output the output paper. Reference numeral 204 denotes an MFP controller which is stored inside the MFP 101,
01, the printer engine 203, and the operation of a UI 205, which will be described later, and the like, perform image processing on digital image data received from the scanner 201, and transfer the data to the printer engine 203. The MFP controller 204 is connected to a network, and can transfer digital image data read by the scanner 201 via a network, receive data from the network, and output the data from the printer engine 203. . The network is a network using a known technology for connecting devices, and in the present embodiment, Ethernet (registered trademark) using the TCP / IP protocol is assumed.
【0025】205は操作部UI(User Interface)で
あり、液晶ディスプレ、タッチパネル、ハードキー等か
ら構成されており、MFP101で行われる動作や処理
の内容表示及び選択決定を行うことができる。以下、操
作部を「UI」と呼ぶ。206はフィニッシャであり、
プリンタエンジン203より出力された出力用紙を受け
取り、仕分け、ステープル等の処理を行うための装置で
ある。An operation unit UI (User Interface) 205 includes a liquid crystal display, a touch panel, hard keys, and the like, and can display the contents of operations and processes performed by the MFP 101 and determine a selection. Hereinafter, the operation unit is referred to as “UI”. 206 is a finisher,
This is a device for receiving output sheets output from the printer engine 203 and performing processes such as sorting and stapling.
【0026】図3はMFPコントローラ204の内部構
成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing the internal configuration of the MFP controller 204.
【0027】図中301は全体の動作を制御するCPU
である。302はRAMであり、作業用の記憶情報、C
PU401の動作を制御するプログラム、及び画像デー
タを一時的に格納する。303はROMであり、起動時
の所定動作などの決まった処理を制御するためのプログ
ラムが格納されている。また、ROM303は書き換え
可能なROM(フラッシュROM等)も含み、コピーボ
リューム(プリントアウトやコピーが行なわれた用紙の
枚数)等の課金に関連する情報はこの書き換え可能なR
OMに書き込まれる。304は大量の画像データを蓄積
するためのHDD(ハードディスク)であり、画像デー
タ毎の順番を入れ替える電子ソート処理や、1回のスキ
ャンで複数回のプリントアウトを行うなどの処理に使用
される。In the figure, a CPU 301 controls the entire operation.
It is. Reference numeral 302 denotes a RAM, which is storage information for work;
A program for controlling the operation of the PU 401 and image data are temporarily stored. A ROM 303 stores a program for controlling a predetermined process such as a predetermined operation at the time of starting. The ROM 303 also includes a rewritable ROM (flash ROM or the like), and information relating to charging such as a copy volume (the number of sheets on which printout or copying has been performed) is stored in the rewritable ROM.
Written to OM. Reference numeral 304 denotes an HDD (hard disk) for storing a large amount of image data, which is used for an electronic sort process for changing the order of each image data and a process for performing a plurality of printouts in one scan.
【0028】305は画像処理部であり、色味の調整、
画像濃度の調整、鏡像・ネガポジ反転等のデジタル画像
処理を行う。306はスキャナI/F部であり、スキャ
ナ201で読み込まれた画像データをRAM302に格
納するためにスキャナ201との接続を制御する。30
7は操作部I/F部であり、UI205から設定情報を
受信したり、UI205に表示されるべき画像データを
送信したりする。308はプリンタI/F部であり、R
AM302に格納された画像データをプリンタエンジン
203へ転送する際に使用される。309はネットワー
クに接続するためのネットワークI/F部である。31
0は無線通信部であり、MFP101内部の情報を外部
へ送信したり、外部からの命令を受け取る。PDA10
2との間に通信速度の速い無線方式を採用すれば、PD
A102上の画像データをMFP101に取り込み、プ
リントアウトを行なうこともできる。Reference numeral 305 denotes an image processing unit for adjusting the color tone,
Performs digital image processing such as image density adjustment and mirror image / negative / positive inversion. A scanner I / F unit 306 controls connection with the scanner 201 to store image data read by the scanner 201 in the RAM 302. 30
An operation unit I / F unit 7 receives setting information from the UI 205 and transmits image data to be displayed on the UI 205. 308, a printer I / F unit;
It is used when transferring the image data stored in the AM 302 to the printer engine 203. Reference numeral 309 denotes a network I / F for connecting to a network. 31
A wireless communication unit 0 transmits information inside the MFP 101 to the outside and receives an instruction from the outside. PDA10
If a wireless system with a high communication speed is adopted between
The image data on A102 can be taken into the MFP 101 and printed out.
【0029】全てのブロックは共有内部バス311によ
って接続されている。All blocks are connected by a shared internal bus 311.
【0030】上記のMFP101内の構成は他のMFP
全てにおいても備えられるべき構成である。The configuration inside the MFP 101 is different from that of another MFP.
This is a configuration that should be provided in all cases.
【0031】こうした構成を備えたMFP101におけ
る機器情報取得の動作を、図4を参照して説明する。The operation of the MFP 101 having such a configuration for acquiring device information will be described with reference to FIG.
【0032】図4は、MFP101のCPU301で実
行される機器情報取得処理の手順を示すフローチャート
である。なお、本処理はMFP101側における機器情
報取得処理である。PDA102側での処理動作につい
ては下記において説明するが、図示は割愛する。FIG. 4 is a flowchart showing the procedure of the device information acquisition process executed by the CPU 301 of the MFP 101. This process is a device information acquisition process on the MFP 101 side. The processing operation on the PDA 102 will be described below, but is not shown.
【0033】サービスマンがMFP101の機器情報を
取得するために、PDA102で機器情報取得用のソフ
トウェアを実行する。この操作により、PDA102か
ら無線を介してMFP101へ機器情報取得の要求情報
が送信される。In order for the service person to acquire the device information of the MFP 101, the PDA 102 executes software for acquiring the device information. By this operation, request information for device information acquisition is transmitted from the PDA 102 to the MFP 101 via wireless communication.
【0034】MFP101では、ステップS401にお
いて、PDA102から機器情報取得の要求が来たかど
うかを判断し、要求が来たと判断した場合、ステップS
402に進む。In step S401, the MFP 101 determines whether a request for device information acquisition has been received from the PDA 102. If it is determined that a request has been received, the process proceeds to step S401.
Proceed to 402.
【0035】ステップS402では、MFP101が、
機器情報取得における認証を行うため認証用の画面表示
の要求をPDA102へ送信する。この要求を受けたP
DA102では認証用の画面を表示する。PDA102
では認証画面が表示されると、サービスマンがあらかじ
め登録してある認証用の情報(パスワードなど)をPD
A102に入力する。この入力された認証用情報はPD
A102からMFP101に対して送信される。In step S402, the MFP 101
A request for displaying a screen for authentication is transmitted to the PDA 102 in order to perform authentication in acquiring device information. P who received this request
The DA 102 displays a screen for authentication. PDA102
Then, when the authentication screen is displayed, the authentication information (such as the password) registered in advance by the service
Input to A102. The entered authentication information is PD
A 102 is transmitted to MFP 101.
【0036】MFP101は認証用情報を受け取り、認
証を行なう。認証方法については特に詳しく言及しない
が、例えばPDA102からMFP101に対して機器
情報取得の要求を送信した前述のタイミングで、PDA
102のシリアル番号(変更不可な情報であることが必
要)を送信するとともに、このシリアル番号を認証用情
報として設定する。The MFP 101 receives the authentication information and performs authentication. Although the authentication method is not particularly described, for example, the PDA 102 transmits the device information acquisition request to the MFP 101 at the above-described timing.
In addition to transmitting the serial number of 102 (it is necessary that the information cannot be changed), this serial number is set as authentication information.
【0037】ステップS403において、認証の結果、
機器情報取得を行なってもよい正規のサービスマンであ
ると認証されたならばステップS404に進む。正規の
サービスマンであると認証されない場合ステップS40
2に戻り、認証用の画面表示の要求をPDA102へ送
信する。In step S403, as a result of the authentication,
If it is authenticated that the user is an authorized serviceman who can acquire device information, the process proceeds to step S404. Step S40 if not authenticated as an authorized serviceman
Returning to step 2, a request for authentication screen display is transmitted to the PDA 102.
【0038】ステップS404において、MFP101
からPDA102に、PDA102に表示されるべき機
器情報の選択画面の表示データを送信する。このときM
FP101では、選択画面に表示すべき被選択情報をR
OM303及びHDD304から収集し、上記の表示デ
ータを作成する。すなわち、選択画面は各種機器情報の
うちサービスマンにとって欲しい情報を選択させるため
の画面であるが、提供可能な各種機器情報はMFP毎に
異なっている可能性がある。例えば、あるMFPではコ
ピー枚数情報と、トナー残量の情報とが存在するが、用
紙枚数センサが搭載されていないとすると、提供可能な
機器情報としてはコピー枚数情報とトナー残量情報とだ
けである。これに基づき上記の表示データを作成する。In step S404, the MFP 101
Transmits the display data of the selection screen of the device information to be displayed on the PDA 102 to the PDA 102. Then M
In the FP 101, the selected information to be displayed on the selection screen is R
The display data is collected from the OM 303 and the HDD 304 to create the display data. That is, the selection screen is a screen for allowing the serviceman to select information desired from the various types of device information, but the various types of device information that can be provided may be different for each MFP. For example, in a certain MFP, information on the number of copies and information on the remaining amount of toner exist. However, if the sheet number sensor is not installed, only the information on the number of copies and the remaining amount of toner can be provided as the device information that can be provided. is there. Based on this, the above display data is created.
【0039】PDA102では送信された表示データを
受け取り、選択画面をPDA102上に表示する。サー
ビスマンは表示された選択画面を参照して、所望の機器
情報を選択手段(タッチペンやカーソルキー)によって
選択する。この選択が行なわれると、PDA102から
MFP101に、どの機器情報が選択されたかを示す通
知が送信される。The PDA 102 receives the transmitted display data and displays a selection screen on the PDA 102. The service person refers to the displayed selection screen and selects desired device information by a selection means (touch pen or cursor key). When this selection is made, a notification indicating which device information is selected is transmitted from PDA 102 to MFP 101.
【0040】ステップS405では、MFP101がP
DA102から上記の通知を受信したか否かを判断し、
受信していればステップS406において、通知に示さ
れた機器情報を内部記憶装置から読み出してPDA10
2に向けて送信する。In step S405, the MFP 101
It is determined whether or not the above notification has been received from the DA 102,
If it has been received, in step S406, the device information indicated in the notification is read out from the internal storage device and the PDA 10
Send to 2.
【0041】これにより、PDA102では、選択した
所望の機器情報が表示され、サービスマンは所望の機器
情報を取得することができる。Thus, the selected desired device information is displayed on the PDA 102, and the serviceman can obtain the desired device information.
【0042】なお、PDA102上の操作により、ほか
の種類の機器情報を取得するべく機器情報選択を再度行
うか、機器情報取得処理を終了するかを選択できるよ
う、PDA102のソフトウェアを構成しておく。これ
を利用して、サービスマンが機器情報選択を再度行うこ
とを選択した場合には、PDA102はMFP101へ
機器情報選択画面の再度送信を要求する。この要求を受
けたMFP101では、機器情報取得処理を終了するか
否かを判別するステップS407の判別答がNOとなっ
て、ステップS404に戻る。ステップS404では、
選択画面の再度の表示を行うため、表示データをPDA
102へ送信する。It should be noted that the software of the PDA 102 is configured so that the user can select again to obtain another type of device information by operating the PDA 102 or to end the device information obtaining process. . Using this, when the serviceman selects to perform the device information selection again, the PDA 102 requests the MFP 101 to transmit the device information selection screen again. In the MFP 101 that has received this request, the determination result of step S407 for determining whether to end the device information acquisition process is NO, and the process returns to step S404. In step S404,
To display the selection screen again, display data is
Send to 102.
【0043】また、機器情報取得処理を終了するようP
DA102上でサービスマンが選択した場合には、ステ
ップS407の判別答がYESとなって、MFP101
及びPDA102で機器情報取得処理が終了される。Further, P is set so as to end the device information obtaining process.
If the serviceman has selected the DA on the DA 102, the answer to the determination in step S407 is YES, and the MFP 101
Then, the device information acquisition processing is terminated in the PDA 102.
【0044】なお、ステップS403において、認証の
結果、正規のサービスマンであると認証されない場合ス
テップS402に戻り、認証用の画面表示の要求をPD
A102へ送信するが、その場合に、ステップS402
を繰り返し実行する回数をMFP101側でカウント
し、そのカウント値が所定値以上になったとき、機器情
報取得処理を終了するようにしてもよい。またカウント
値が所定値以上になったとき、不正なアクセスを行われ
たとしてそのPDAからのアクセスを禁止(シリアル番
号等から判断する)するような構成をとってもよい。If it is determined in step S403 that the service person is not an authorized service person, the process returns to step S402, and a request for displaying a screen for authentication is sent to the PD.
A102, and in that case, step S402
May be counted on the MFP 101 side, and when the count value becomes equal to or greater than a predetermined value, the device information acquisition process may be terminated. Further, when the count value becomes equal to or more than a predetermined value, a configuration may be adopted in which an unauthorized access is performed and access from the PDA is prohibited (determined from a serial number or the like).
【0045】また、ステップS407において、サービ
スマンが機器情報選択を再度行うことを選択して判別答
がNOになった場合に、ステップS404に戻って、選
択画面用の表示データをMFP101からPDA102
へ再度送信することをせずに、すぐステップS405へ
進むようにしてもよい。この場合、PDA102では最
初に受け取った表示データをそのまま記憶しておく必要
があるものの、MFP101とPDA102との間の無
線通信の回数を減らすことができる。In step S 407, if the serviceman selects again to select the device information and the answer is no, the process returns to step S 404 to display the selection screen display data from the MFP 101 to the PDA 102.
Alternatively, the process may proceed to step S405 immediately without transmitting the message again. In this case, although the PDA 102 needs to store the display data received first as it is, the number of times of wireless communication between the MFP 101 and the PDA 102 can be reduced.
【0046】なおまた、無線方式によってはMFP10
1とPDA102とが1対1通信にならない1対nの通
信方式(赤外線データ通信方式IrDAなど)がある。
こうした通信方式を採用している場合、ステップS40
3において最初に認証を行ったあとに他のPDAから通
信を割り込まれないようにするため、その後の通信の時
に毎回、そのPDAのシリアル番号等を同時に送信し、
且つMFP101からはそのPDAのシリアル番号等を
送信しないという通信プロトコルを実施するようにす
る。これによって、セキュリティーを守ることができ
る。BlueTooth等のように、こうしたなりすま
し通信を予め排除できる無線通信方式については、この
限りではない。In some wireless systems, the MFP 10
There is a one-to-n communication system (such as an infrared data communication system IrDA) in which the one-to-one communication with the PDA 102 is not one-to-one.
If such a communication method is adopted, step S40
In order to prevent interruption of communication from another PDA after the first authentication in step 3, the serial number of the PDA is transmitted simultaneously with each subsequent communication,
In addition, a communication protocol that does not transmit the serial number or the like of the PDA from the MFP 101 is implemented. As a result, security can be protected. This is not the case with a wireless communication method such as BlueTooth that can eliminate such spoof communication in advance.
【0047】また、本実施の形態ではPDA102とM
FP101とが無線通信を行うものであるため、PDA
102はMFP101とは異なる電源で駆動されてい
る。このため、無線通信中にPDA102の電源切れ等
により通信が途絶えることが考えられる。これに対処す
るため、ステップS403及びステップS405の各々
において、PDA102からMFP101へ送信が行な
われない送信待ち状態の継続時間を計数し、この継続時
間が所定値以上になった場合にタイムアウトとして通信
を切断するようにしてもよい。この場合、MFP101
からPDA102に対して通信切断情報を送信し、PD
A102側のソフトウェアはこれを受けて機器情報取得
処理を中断、終了する。In this embodiment, the PDA 102 and M
Since the wireless communication is performed with the FP 101, the PDA
102 is driven by a power source different from that of the MFP 101. For this reason, it is conceivable that the communication may be interrupted during wireless communication due to a power failure of the PDA 102 or the like. To cope with this, in each of steps S403 and S405, the duration of the transmission waiting state in which transmission from the PDA 102 to the MFP 101 is not performed is counted. You may make it cut | disconnect. In this case, the MFP 101
Transmits the communication disconnection information to the PDA 102 from the
The software on the A102 side receives this and suspends and ends the device information acquisition process.
【0048】また、MFP101とPDA102の間は
BlueToothのような無線通信方式の他、IEE
E802.11a/b等の無線通信方式を使用してもよ
い。In addition to the wireless communication method such as BlueTooth between the MFP 101 and the PDA 102,
A wireless communication system such as E802.11a / b may be used.
【0049】またなお、前述した実施の形態の機能を実
現するソフトウェアのプログラムコードを記憶した記憶
媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステム
あるいは装置のコンピュータ(またはCPUやMPU)
が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出して
実行することによっても、本発明が達成されることは言
うまでもない。Further, a storage medium storing a program code of software for realizing the functions of the above-described embodiments is supplied to a system or an apparatus, and a computer (or CPU or MPU) of the system or the apparatus is provided.
It is needless to say that the present invention can also be achieved by reading and executing the program code stored in the storage medium.
【0050】この場合、記憶媒体から読み出されたプロ
グラムコード自体が、前述の実施の形態の機能を実現す
ることになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒
体が本発明を構成することになる。In this case, the program code itself read from the storage medium realizes the functions of the above-described embodiment, and the storage medium storing the program code constitutes the present invention.
【0051】プログラムコードを供給するための記憶媒
体として、例えば、フロッピィディスク、ハードディス
ク、光ディスク、光磁気ディスク、CD−ROM、CD
−R、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ROMな
どを用いることができる。As a storage medium for supplying the program code, for example, a floppy disk, hard disk, optical disk, magneto-optical disk, CD-ROM, CD
-R, a magnetic tape, a nonvolatile memory card, a ROM, or the like can be used.
【0052】また、コンピュータが読み出したプログラ
ムコードを実行することにより、前述した実施の形態の
機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの
指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているOSなど
が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によっ
て前述した実施の形態の機能が実現される場合も、本発
明に含まれることは言うまでもない。When the computer executes the readout program code, not only the functions of the above-described embodiment are realized, but also an OS or the like running on the computer based on the instruction of the program code. It goes without saying that the present invention includes a case where some or all of the actual processing is performed and the functions of the above-described embodiments are realized by the processing.
【0053】さらに、記憶媒体から読み出されたプログ
ラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボー
ドやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わ
るメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指
示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに
備わるCPUなどが実際の処理の一部または全部を行
い、その処理によって前述した実施の形態の機能が実現
される場合も、本発明に含まれることは言うまでもな
い。Further, after the program code read from the storage medium is written into a memory provided in a function expansion board inserted into the computer or a function expansion unit connected to the computer, based on the instruction of the program code, It is needless to say that the present invention includes a case where the CPU or the like provided in the function expansion board or the function expansion unit performs part or all of the actual processing, and the processing realizes the functions of the above-described embodiments. .
【0054】[0054]
【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、サ
ービスマンがユーザ先で機器情報を取得しようとする場
合に、多機能印刷機MFP等の情報処理装置の前カバー
等をあけてその動作を中断させることなく、また、ユー
ザが情報処理装置を操作している最中でもその操作を妨
げることなく機器情報を取得することが可能となる。As described above in detail, according to the present invention, when a service technician attempts to obtain device information at the user's site, the user opens the front cover of an information processing apparatus such as a multi-function printing machine MFP. It is possible to acquire the device information without interrupting the operation and without interrupting the operation while the user is operating the information processing apparatus.
【0055】また、情報処理装置を自由に配置でき、無
線通信可能な範囲であればどのような場所からでも機器
情報を取得することができる。したがって、情報処理装
置の近くに行かなくても機器情報を取得することができ
るため、サービスマンが機器情報取得に要する時間を短
縮することが可能である。Further, the information processing device can be freely arranged, and the device information can be obtained from any place as long as the information can be communicated wirelessly. Therefore, the device information can be acquired without having to go near the information processing apparatus, so that the time required for the service person to acquire the device information can be reduced.
【図1】本発明に係る機器管理システムの一実施の形態
の構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an embodiment of a device management system according to the present invention.
【図2】多機能印刷機MFPを詳しく示す外観図であ
る。FIG. 2 is an external view showing the multi-function printer MFP in detail.
【図3】MFPコントローラの内部構成を示すブロック
図である。FIG. 3 is a block diagram illustrating an internal configuration of the MFP controller.
【図4】MFPのCPUで実行される機器情報取得処理
の手順を示すフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart illustrating a procedure of device information acquisition processing executed by a CPU of the MFP.
101 多機能印刷機MFP(情報処理装置) 102 携帯情報端末(PDA、外部端末装置、送信手
段、受信手段、表示手段) 201 スキャナ 202 原稿フィーダ 203 プリンタエンジン 204 MFPコントローラ 205 操作部UI 206 フィニッシャ 301 CPU(機器情報取得手段、取得手段) 302 RAM(機器情報記憶手段) 303 ROM 304 HDD(ハードディスク) 305 画像処理部 306 スキャナI/F部 307 操作部I/F部 308 プリンタI/F部 309 ネットワークI/F部 310 無線通信部 311 共有内部バスReference Signs List 101 Multifunction printing machine MFP (information processing device) 102 Portable information terminal (PDA, external terminal device, transmission means, reception means, display means) 201 Scanner 202 Document feeder 203 Printer engine 204 MFP controller 205 Operation unit UI 206 Finisher 301 CPU (Equipment information acquisition means, acquisition means) 302 RAM (equipment information storage means) 303 ROM 304 HDD (hard disk) 305 Image processing unit 306 Scanner I / F unit 307 Operation unit I / F unit 308 Printer I / F unit 309 Network I / F section 310 Wireless communication section 311 Shared internal bus
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Fターム(参考) 2C061 AP03 AP04 HJ08 HK11 HK16 HQ19 2H027 DA31 DD02 DD09 EE10 EJ08 EJ13 HB17 ZA07 5B021 AA01 AA05 AA19 AA21 BB10 NN00 5C062 AA05 AA37 AA38 AB17 AB22 AB24 AB41 AC02 AC04 AC05 AC38 AC56 AF00 AF15 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page F term (reference) 2C061 AP03 AP04 HJ08 HK11 HK16 HQ19 2H027 DA31 DD02 DD09 EE10 EJ08 EJ13 HB17 ZA07 5B021 AA01 AA05 AA19 AA21 BB10 NN00 5C062 AA05 AA37 AC02 AB17 AC22
Claims (12)
憶する機器情報記憶手段と、 外部端末装置との間に設けられた無線通信手段と、 前記外部端末装置から前記無線通信手段を介して、指定
種類の機器情報の送信を要求する要求信号を受信する受
信手段と、 前記機器情報記憶手段によって記憶された機器情報か
ら、前記受信手段によって受信された要求信号に含まれ
る指定種類に応じた機器情報を前記外部端末装置に前記
無線通信手段を介して送信する送信手段とを有すること
を特徴とする情報処置装置。1. An information processing apparatus, comprising: a device information acquisition unit that acquires device information; a device information storage unit that stores device information acquired by the device information acquisition unit; and an external terminal device. Wireless communication means, receiving means for receiving a request signal for requesting transmission of device information of a specified type from the external terminal device via the wireless communication means, and device information stored by the device information storage means. An information processing apparatus, comprising: transmitting means for transmitting, via the wireless communication means, device information corresponding to a designated type included in the request signal received by the receiving means to the external terminal device.
能またはプリント機能を有することを特徴とする請求項
1記載の情報処理装置。2. An information processing apparatus according to claim 1, wherein said information processing apparatus has at least a copying machine function or a printing function.
方式IrDAによる無線通信手段であることを特徴とす
る請求項1乃至請求項2のいずれかに記載の情報処理装
置。3. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the wireless communication unit is a wireless communication unit based on an infrared data communication system IrDA.
h方式による無線通信手段であることを特徴とする請求
項1乃至請求項2のいずれかに記載の情報処理装置。4. The wireless communication means according to claim 1, wherein
3. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the information processing apparatus is a wireless communication unit based on the h method.
11a方式またはIEEE802.11b方式による無
線通信手段であることを特徴とする請求項1乃至請求項
2のいずれかに記載の情報処理装置。5. The wireless communication device according to claim 1, wherein said wireless communication means is IEEE802.
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the information processing apparatus is a wireless communication unit based on the 11a scheme or the IEEE802.11b scheme.
信手段と、 前記情報処理装置に前記無線通信手段を介して、指定種
類の機器情報の送信を要求する要求信号を送信する送信
手段と、 前記送信手段から送信された要求信号に応じて前記情報
処理装置から前記無線通信手段を介して返信された機器
情報を受信する受信手段と、 前記受信手段によって受信された機器情報を表示する表
示手段とを有することを特徴とする外部端末装置。6. A wireless communication means provided between the information processing apparatus and a transmitting means for transmitting a request signal for requesting transmission of device information of a specified type to the information processing apparatus via the wireless communication means. Receiving means for receiving device information returned from the information processing device via the wireless communication means in response to a request signal transmitted from the transmitting means; and displaying device information received by the receiving means. An external terminal device comprising: a display unit.
される機器管理システムにおいて、 前記外部端末装置から指定された前記情報処理装置の機
器情報を、前記外部端末装置からの要求に応じて、前記
情報処理装置から前記外部端末装置に無線送信する手段
を有することを特徴とする機器管理システム。7. In a device management system including an information processing device and an external terminal device, in response to a request from the external terminal device, device information of the information processing device designated by the external terminal device A device management system, comprising: means for wirelessly transmitting from the information processing device to the external terminal device.
能な情報処理装置に適用される機器情報取得送信方法に
おいて、 機器情報を取得する機器情報取得ステップと、 前記機器情報取得ステップによって取得された機器情報
を格納する機器情報格納ステップと、 前記外部端末装置から無線通信を介して指定された種類
の機器情報を、前記機器情報格納ステップによって格納
された機器情報から取得する取得ステップと、 前記取得ステップによって取得された機器情報を前記外
部端末装置に無線送信する送信ステップとを有すること
を特徴とする機器情報取得送信方法。8. A device information acquisition and transmission method applied to an information processing device capable of communicating with an external terminal device by wireless communication, wherein: a device information acquisition step of acquiring device information; and a device acquired by the device information acquisition step. A device information storing step of storing information; an obtaining step of obtaining device information of a type specified from the external terminal device via wireless communication from the device information stored in the device information storing step; Transmitting wirelessly the device information acquired by the above to the external terminal device.
能な外部端末装置に適用される機器情報入手方法におい
て、 前記情報処理装置の機器情報の中から無線通信を介して
指定した機器情報を無線通信を介して受信する受信ステ
ップと、 前記受信ステップによって受信された機器情報を表示す
る表示ステップとを有することを特徴とする機器情報入
手方法。9. A device information obtaining method applied to an external terminal device capable of communicating with an information processing device by wireless communication, wherein device information designated via wireless communication from device information of the information processing device is wirelessly communicated. A device information obtaining method, comprising: a receiving step of receiving the information via the Internet; and a displaying step of displaying the device information received by the receiving step.
成され、両者が互いに無線通信可能である機器管理シス
テムに適用される機器情報管理方法において、 前記外部端末装置から指定された前記情報処理装置の機
器情報を、前記外部端末装置からの要求に応じて、前記
情報処理装置から前記外部端末装置に無線送信すること
を特徴とする機器情報管理方法。10. A device information management method applied to a device management system comprising an information processing device and an external terminal device, and both of them can wirelessly communicate with each other, wherein the information processing device designated by the external terminal device A device information management method, wherein the device information is wirelessly transmitted from the information processing device to the external terminal device in response to a request from the external terminal device.
理装置に適用される機器情報取得送信方法をプログラム
として記憶した、コンピュータにより読み出し可能な記
憶媒体において、 前記機器情報取得送信方法が、 機器情報を取得する機器情報取得ステップと、 前記機器情報取得ステップによって取得された機器情報
を格納する機器情報格納ステップと、 前記外部端末装置から無線通信を介して指定された種類
の機器情報を前記機器情報格納ステップによって格納さ
れた機器情報から取得する取得ステップと、 前記取得ステップによって取得された機器情報を前記外
部端末装置に無線送信する送信ステップとを有すること
を特徴とする記憶媒体。11. A computer-readable storage medium storing, as a program, a device information acquisition and transmission method applied to an information processing device capable of wirelessly communicating with an external terminal device, wherein the device information acquisition and transmission method comprises: Acquiring device information, acquiring device information acquired by the device information acquiring step, and storing device information acquired by the device information acquiring step, and acquiring the device information of the type designated from the external terminal device via wireless communication to the device information. A storage medium, comprising: an acquiring step of acquiring from the device information stored in the storing step; and a transmitting step of wirelessly transmitting the device information acquired by the acquiring step to the external terminal device.
末装置に適用される機器情報入手方法をプログラムとし
て記憶した、コンピュータにより読み出し可能な記憶媒
体において、 前記機器情報入手方法が、 前記情報処理装置の機器情報の中から無線を介して指定
した機器情報を無線通信を介して受信する受信ステップ
と、 前記受信ステップによって受信された機器情報を表示す
る表示ステップとを有することを特徴とする記憶媒体。12. A computer-readable storage medium storing, as a program, a device information obtaining method applied to an external terminal device capable of wirelessly communicating with an information processing device, wherein the device information obtaining method comprises: A storage medium, comprising: a receiving step of receiving, via wireless communication, device information designated by wireless from among device information of the above, and a displaying step of displaying the device information received by the receiving step. .
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2000315267A JP2002123382A (en) | 2000-10-16 | 2000-10-16 | Information processor, external terminal device, equipment management system, method of obtaining and transmitting equipment information, method of obtaining equipment information, method of managing equipment information, and storage medium |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2000315267A JP2002123382A (en) | 2000-10-16 | 2000-10-16 | Information processor, external terminal device, equipment management system, method of obtaining and transmitting equipment information, method of obtaining equipment information, method of managing equipment information, and storage medium |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2002123382A true JP2002123382A (en) | 2002-04-26 |
JP2002123382A5 JP2002123382A5 (en) | 2007-11-29 |
Family
ID=18794401
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2000315267A Pending JP2002123382A (en) | 2000-10-16 | 2000-10-16 | Information processor, external terminal device, equipment management system, method of obtaining and transmitting equipment information, method of obtaining equipment information, method of managing equipment information, and storage medium |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2002123382A (en) |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004133821A (en) * | 2002-10-11 | 2004-04-30 | Ricoh Co Ltd | Information apparatus and information apparatus management system |
JP2012129855A (en) * | 2010-12-16 | 2012-07-05 | Ricoh Co Ltd | Image forming device, remote management method and program |
Citations (8)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH07137358A (en) * | 1993-11-16 | 1995-05-30 | Seiko Epson Corp | Printer |
JPH09185294A (en) * | 1996-01-08 | 1997-07-15 | Canon Inc | Image forming device and control method thereof |
JPH1026912A (en) * | 1996-07-10 | 1998-01-27 | Toshiba Corp | Image forming device, manufacture and maintenance method thereof |
JPH10187583A (en) * | 1996-12-27 | 1998-07-21 | Canon Inc | Device and method for data communication |
JPH10224591A (en) * | 1996-12-06 | 1998-08-21 | Canon Inc | Picture communication system and its controlling method |
JPH11265270A (en) * | 1998-03-18 | 1999-09-28 | Toshiba Tec Corp | Data transmitting device and order data managing device using the same |
JPH11355498A (en) * | 1998-06-08 | 1999-12-24 | Canon Inc | Method, device, and system for image formation and computer readable storage medium |
JP2000152352A (en) * | 1998-11-18 | 2000-05-30 | Sharp Corp | Radio remote control system |
-
2000
- 2000-10-16 JP JP2000315267A patent/JP2002123382A/en active Pending
Patent Citations (8)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH07137358A (en) * | 1993-11-16 | 1995-05-30 | Seiko Epson Corp | Printer |
JPH09185294A (en) * | 1996-01-08 | 1997-07-15 | Canon Inc | Image forming device and control method thereof |
JPH1026912A (en) * | 1996-07-10 | 1998-01-27 | Toshiba Corp | Image forming device, manufacture and maintenance method thereof |
JPH10224591A (en) * | 1996-12-06 | 1998-08-21 | Canon Inc | Picture communication system and its controlling method |
JPH10187583A (en) * | 1996-12-27 | 1998-07-21 | Canon Inc | Device and method for data communication |
JPH11265270A (en) * | 1998-03-18 | 1999-09-28 | Toshiba Tec Corp | Data transmitting device and order data managing device using the same |
JPH11355498A (en) * | 1998-06-08 | 1999-12-24 | Canon Inc | Method, device, and system for image formation and computer readable storage medium |
JP2000152352A (en) * | 1998-11-18 | 2000-05-30 | Sharp Corp | Radio remote control system |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004133821A (en) * | 2002-10-11 | 2004-04-30 | Ricoh Co Ltd | Information apparatus and information apparatus management system |
JP2012129855A (en) * | 2010-12-16 | 2012-07-05 | Ricoh Co Ltd | Image forming device, remote management method and program |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US6771386B1 (en) | Image forming system | |
US8248630B2 (en) | Multifunction machine and synchronization system | |
US20060026434A1 (en) | Image forming apparatus and image forming system | |
CN102195961A (en) | Image forming system and image forming method | |
JP4009568B2 (en) | Device management system and device management method | |
US7814553B2 (en) | Access control system, access managing method, image forming device and computer program product | |
EP1789886A1 (en) | Electronic apparatus, electronic apparatus system, control method and computer-readable storage medium | |
US20090313683A1 (en) | Image processing apparatus, data processing apparatus, authentication method, definition data updating method, and authentication program and definition data updating program each embodied on computer readable medium | |
US20080100859A1 (en) | Image Forming Device | |
JP5971030B2 (en) | Information processing system, cooperation management device, information processing device, information processing system control method, information processing system control program | |
US20080289051A1 (en) | Information processing apparatus and system, computer readable recording medium, and information processing method | |
CN101877755A (en) | Imaging device and imaging system | |
US8587799B2 (en) | Image processing system, image processing device, control method thereof and computer program product | |
JP5186521B2 (en) | Image forming system and user manager server device | |
JP2006119918A (en) | Storage means management device, image processor and control method thereof, and computer program | |
US20110022954A1 (en) | Image processing apparatus and control method thereof | |
JP2002123382A (en) | Information processor, external terminal device, equipment management system, method of obtaining and transmitting equipment information, method of obtaining equipment information, method of managing equipment information, and storage medium | |
JP2010211265A (en) | Output apparatus, information processing apparatus, and network system | |
JP2009087127A (en) | Image processing system, job processing method, and program | |
JP2002333967A (en) | Image processor and method for controlling the processor and program for controlling the processor | |
JPH11196212A (en) | Image processing unit and its control method | |
JP4722336B2 (en) | Data transmission apparatus, data transmission destination registration method, data transmission destination registration program, and computer-readable recording medium recording the same | |
JP2010034653A (en) | Device setting alteration system, network device, and program | |
JP5094689B2 (en) | Printer driver, program and recording medium | |
US8630001B2 (en) | Image forming apparatus |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
RD03 | Notification of appointment of power of attorney |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7423 Effective date: 20060405 |
|
RD05 | Notification of revocation of power of attorney |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7425 Effective date: 20070626 |
|
A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20071016 |
|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20071016 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20091225 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20100105 |
|
A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20100302 |
|
A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20100601 |