JP2001357161A - 来場者情報収集システムおよび来場者情報収集方法 - Google Patents
来場者情報収集システムおよび来場者情報収集方法Info
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- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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- Theoretical Computer Science (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 映画上映や演劇上演の会場の来場者に対する
より多くの情報提供および情報収集を効率よく可能にす
る。 【解決手段】 会場１０内の各席に設置された来場者端
末装置１２において、来場者の個人情報があらかじめ記
憶された記憶媒体から、個人情報読み込み手段１２３に
よって個人情報が読み込まれ、ネットワーク１５によっ
て接続された情報収集装置１１より送信された提供情報
が受信されて提供情報出力手段１２２によって出力さ
れ、提供情報に対する来場者からの所定の回答情報が回
答情報入力手段１２４によって入力されて送信され、情
報収集装置１１において回答情報および個人情報が受信
され、集計手段１１３によって集計される。
より多くの情報提供および情報収集を効率よく可能にす
る。 【解決手段】 会場１０内の各席に設置された来場者端
末装置１２において、来場者の個人情報があらかじめ記
憶された記憶媒体から、個人情報読み込み手段１２３に
よって個人情報が読み込まれ、ネットワーク１５によっ
て接続された情報収集装置１１より送信された提供情報
が受信されて提供情報出力手段１２２によって出力さ
れ、提供情報に対する来場者からの所定の回答情報が回
答情報入力手段１２４によって入力されて送信され、情
報収集装置１１において回答情報および個人情報が受信
され、集計手段１１３によって集計される。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、映画の上映や演劇
等の公演が行われる会場において来場者に情報を提供
し、また来場者から情報を収集してこの情報を集計する
情報収集システムおよび情報収集方法に関する。
等の公演が行われる会場において来場者に情報を提供
し、また来場者から情報を収集してこの情報を集計する
情報収集システムおよび情報収集方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】庶民にとっての代表的な娯楽である映画
や演劇、音楽コンサート等が上映、開催される会場は多
くの人が集まる場所であるので、これらを上映、開催す
る業者や関連する物品の販売業者等が、来場者より様々
な情報を収集するのにたいへん都合がよい。このため従
来では、主にアンケート用紙を用いて、公演の感想や要
望等についての情報の収集が行われている。また、この
ような会場では主催者側によって、他の公演案内や関連
商品等の情報が来場者に提供されている。この情報提供
の例としては、パンフレットやビラの配付、ポスターの
掲示等があり、映画館では本編の上映前にコマーシャル
フィルムが流されている。
や演劇、音楽コンサート等が上映、開催される会場は多
くの人が集まる場所であるので、これらを上映、開催す
る業者や関連する物品の販売業者等が、来場者より様々
な情報を収集するのにたいへん都合がよい。このため従
来では、主にアンケート用紙を用いて、公演の感想や要
望等についての情報の収集が行われている。また、この
ような会場では主催者側によって、他の公演案内や関連
商品等の情報が来場者に提供されている。この情報提供
の例としては、パンフレットやビラの配付、ポスターの
掲示等があり、映画館では本編の上映前にコマーシャル
フィルムが流されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、アンケート用
紙による情報収集では、用紙の配付や回収、筆記用具の
用意等の手間がかかり、来場者にとっても記入や提出が
負担になるので用紙の回収率は低いことが多く、収集可
能な情報も限られていた。また、会場内でのパンフレッ
トやビラの配付、ポスター掲示、コマーシャルフィルム
の上映等による情報提供では、これらによって興味を持
った来場者にそれ以上の詳しい関連情報の提供をするこ
とは不可能で、十分な情報提供がされているとはいえな
かった。さらに、会場内ではパンフレットやポスター等
の関連商品を売店にて販売しているが、来場者にとって
は購入した商品を自宅まで持ち歩くのは面倒なことであ
った。
紙による情報収集では、用紙の配付や回収、筆記用具の
用意等の手間がかかり、来場者にとっても記入や提出が
負担になるので用紙の回収率は低いことが多く、収集可
能な情報も限られていた。また、会場内でのパンフレッ
トやビラの配付、ポスター掲示、コマーシャルフィルム
の上映等による情報提供では、これらによって興味を持
った来場者にそれ以上の詳しい関連情報の提供をするこ
とは不可能で、十分な情報提供がされているとはいえな
かった。さらに、会場内ではパンフレットやポスター等
の関連商品を売店にて販売しているが、来場者にとって
は購入した商品を自宅まで持ち歩くのは面倒なことであ
った。
【０００４】本発明は以上の課題に鑑みてなされたもの
であり、来場者に対するより多くの情報提供および情報
収集を効率よく可能にする情報収集システムを提供する
ことを目的とする。
であり、来場者に対するより多くの情報提供および情報
収集を効率よく可能にする情報収集システムを提供する
ことを目的とする。
【０００５】また、本発明の他の目的は、来場者に対す
るより多くの情報提供および情報収集を効率よく可能に
する情報収集方法を提供することである。
るより多くの情報提供および情報収集を効率よく可能に
する情報収集方法を提供することである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明では上記課題を解
決するために、映画の上映や演劇等の公演が行われる会
場内で来場者に対する情報の提供および収集を行う来場
者情報収集システムにおいて、前記来場者に対する提供
情報を出力する提供情報出力手段と、前記提供情報に対
する前記来場者からの所定の回答情報が入力される回答
情報入力手段と、前記来場者の個人情報があらかじめ記
憶された記憶媒体から前記個人情報を読み込む個人情報
読み込み手段と、前記提供情報を受信し、前記回答情報
および前記個人情報を送信する送受信手段と、を有する
来場者端末装置と、前記提供情報を蓄積し、記憶する提
供情報記憶手段と、前記提供情報を送信し、前記回答情
報および前記個人情報を受信する送受信手段と、前記回
答情報および前記個人情報を集計する集計手段と、を有
する情報収集装置と、によって構成されることを特徴と
する来場者情報収集システムが提供される。
決するために、映画の上映や演劇等の公演が行われる会
場内で来場者に対する情報の提供および収集を行う来場
者情報収集システムにおいて、前記来場者に対する提供
情報を出力する提供情報出力手段と、前記提供情報に対
する前記来場者からの所定の回答情報が入力される回答
情報入力手段と、前記来場者の個人情報があらかじめ記
憶された記憶媒体から前記個人情報を読み込む個人情報
読み込み手段と、前記提供情報を受信し、前記回答情報
および前記個人情報を送信する送受信手段と、を有する
来場者端末装置と、前記提供情報を蓄積し、記憶する提
供情報記憶手段と、前記提供情報を送信し、前記回答情
報および前記個人情報を受信する送受信手段と、前記回
答情報および前記個人情報を集計する集計手段と、を有
する情報収集装置と、によって構成されることを特徴と
する来場者情報収集システムが提供される。
【０００７】このような来場者情報収集システムでは、
来場者端末装置の設置によって各来場者に対して多くの
情報を提供することが可能になる。また、回答情報入力
手段および個人情報読み込み手段によって来場者が情報
を容易に入力可能で、この入力情報を情報収集装置で自
動的に受信して集計するので、情報の提供者は提供した
情報の内容に対する来場者からの回答情報を、来場者の
個人情報とともに効率よく収集することができる。
来場者端末装置の設置によって各来場者に対して多くの
情報を提供することが可能になる。また、回答情報入力
手段および個人情報読み込み手段によって来場者が情報
を容易に入力可能で、この入力情報を情報収集装置で自
動的に受信して集計するので、情報の提供者は提供した
情報の内容に対する来場者からの回答情報を、来場者の
個人情報とともに効率よく収集することができる。
【０００８】また、本発明では、映画の上映や演劇等の
公演が行われる会場内で来場者に対する情報の提供およ
び収集を行う来場者情報収集方法において、前記会場内
に設置された情報収集装置から前記来場者に対する提供
情報が送信され、前記会場の各席に設置され前記情報収
集装置とネットワークによって接続された来場者端末装
置で、前記来場者の個人情報があらかじめ記憶された記
憶媒体から前記個人情報が読み込まれ、前記提供情報が
受信されて出力され、前記提供情報に対する前記来場者
からの所定の回答情報が入力され、前記回答情報および
前記個人情報が送信され、前記情報端末装置で前記回答
情報および前記個人情報が受信されて集計されることを
特徴とする来場者情報収集方法が提供される。
公演が行われる会場内で来場者に対する情報の提供およ
び収集を行う来場者情報収集方法において、前記会場内
に設置された情報収集装置から前記来場者に対する提供
情報が送信され、前記会場の各席に設置され前記情報収
集装置とネットワークによって接続された来場者端末装
置で、前記来場者の個人情報があらかじめ記憶された記
憶媒体から前記個人情報が読み込まれ、前記提供情報が
受信されて出力され、前記提供情報に対する前記来場者
からの所定の回答情報が入力され、前記回答情報および
前記個人情報が送信され、前記情報端末装置で前記回答
情報および前記個人情報が受信されて集計されることを
特徴とする来場者情報収集方法が提供される。
【０００９】このような来場者情報収集方法では、来場
者端末装置の設置によって各来場者に対して多くの情報
を提供することが可能になる。また、回答情報入力手段
および個人情報読み込み手段によって来場者が情報を容
易に入力可能で、この入力情報を情報収集装置で自動的
に受信して集計するので、情報の提供者は提供した情報
の内容に対する来場者からの回答情報を、来場者の個人
情報とともに効率よく収集することができる。
者端末装置の設置によって各来場者に対して多くの情報
を提供することが可能になる。また、回答情報入力手段
および個人情報読み込み手段によって来場者が情報を容
易に入力可能で、この入力情報を情報収集装置で自動的
に受信して集計するので、情報の提供者は提供した情報
の内容に対する来場者からの回答情報を、来場者の個人
情報とともに効率よく収集することができる。
【００１０】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。図１に本発明の来場者情報収集シ
ステムの概要について示す。
を参照して説明する。図１に本発明の来場者情報収集シ
ステムの概要について示す。
【００１１】来場者情報収集システム１は、映画館や劇
場、コンサートホール等の様々な会場１０において、来
場者に対して情報を提供し、また来場者より情報の収集
を行うためのシステムである。来場者情報収集システム
１は、情報の提供および収集した情報の集計を行う情報
収集装置１１と、来場者に情報を出力し、また来場者に
よって情報の入力が可能な来場者端末装置１２、１３お
よび１４によって構成され、これらは会場１０内に敷設
されたＬＡＮ（Local Area Network）等の情報の高速伝
送が可能なネットワーク１５によって接続されている。
情報収集装置１１は、ネットワーク１５と接続して情報
の送受信を行う送受信手段１１１と、来場者に提供する
提供情報を蓄積し、記憶する提供情報記憶手段１１２
と、提供情報に対しての来場者からの回答情報を集計す
る集計手段１１３によって構成される。また、来場者端
末装置１２は、ネットワーク１５に接続して情報の送受
信を行う送受信手段１２１と、提供情報を来場者に対し
て出力する提供情報出力手段１２２と、来場者の個人情
報があらかじめ記憶された記憶媒体から情報を読み込む
個人情報読み込み手段１２３と、提供情報に対する来場
者からの回答情報が入力される回答情報入力手段１２４
によって構成される。来場者端末装置１３および１４は
来場者端末装置１２と同様の構成となっており、これら
は会場１０内の各座席に１つずつ設置される。なお、こ
の来場者端末装置１２、１３および１４はこの３つに限
ったものでなく、座席数に合わせて存在する。
場、コンサートホール等の様々な会場１０において、来
場者に対して情報を提供し、また来場者より情報の収集
を行うためのシステムである。来場者情報収集システム
１は、情報の提供および収集した情報の集計を行う情報
収集装置１１と、来場者に情報を出力し、また来場者に
よって情報の入力が可能な来場者端末装置１２、１３お
よび１４によって構成され、これらは会場１０内に敷設
されたＬＡＮ（Local Area Network）等の情報の高速伝
送が可能なネットワーク１５によって接続されている。
情報収集装置１１は、ネットワーク１５と接続して情報
の送受信を行う送受信手段１１１と、来場者に提供する
提供情報を蓄積し、記憶する提供情報記憶手段１１２
と、提供情報に対しての来場者からの回答情報を集計す
る集計手段１１３によって構成される。また、来場者端
末装置１２は、ネットワーク１５に接続して情報の送受
信を行う送受信手段１２１と、提供情報を来場者に対し
て出力する提供情報出力手段１２２と、来場者の個人情
報があらかじめ記憶された記憶媒体から情報を読み込む
個人情報読み込み手段１２３と、提供情報に対する来場
者からの回答情報が入力される回答情報入力手段１２４
によって構成される。来場者端末装置１３および１４は
来場者端末装置１２と同様の構成となっており、これら
は会場１０内の各座席に１つずつ設置される。なお、こ
の来場者端末装置１２、１３および１４はこの３つに限
ったものでなく、座席数に合わせて存在する。
【００１２】以上の来場者情報収集システム１と同様な
構成である来場者情報収集システム２および３が、全国
の会場２０および３０において構築される。これらは公
衆電話回線やインターネット等のネットワーク７０によ
って、情報提供・収集業者４０や販売業者５０、および
来場者の自宅６０等に設置されたコンピュータ装置と接
続される。情報提供・収集業者４０とは、会場１０、２
０および３０での来場者に情報を提供したり、あるいは
来場者の意見や要望等の回答情報を収集する業者で、例
えば映画を上映する配給会社や、コンサートの興行会
社、あるいはこれらより情報の提供、収集を依頼された
会社等である。また、販売業者５０は、会場１０、２０
および３０にて来場者情報収集システム１、２および３
を通じて、公演の関連商品等を販売する会社である。な
お、会場１０、２０および３０はこの３つに限らず複数
存在する。また、情報提供・収集業者４０および販売業
者５０はあくまで例であり、例えばこれらが複数存在し
てもよいし、情報提供業者と情報収集業者が別に存在し
ても構わない。
構成である来場者情報収集システム２および３が、全国
の会場２０および３０において構築される。これらは公
衆電話回線やインターネット等のネットワーク７０によ
って、情報提供・収集業者４０や販売業者５０、および
来場者の自宅６０等に設置されたコンピュータ装置と接
続される。情報提供・収集業者４０とは、会場１０、２
０および３０での来場者に情報を提供したり、あるいは
来場者の意見や要望等の回答情報を収集する業者で、例
えば映画を上映する配給会社や、コンサートの興行会
社、あるいはこれらより情報の提供、収集を依頼された
会社等である。また、販売業者５０は、会場１０、２０
および３０にて来場者情報収集システム１、２および３
を通じて、公演の関連商品等を販売する会社である。な
お、会場１０、２０および３０はこの３つに限らず複数
存在する。また、情報提供・収集業者４０および販売業
者５０はあくまで例であり、例えばこれらが複数存在し
てもよいし、情報提供業者と情報収集業者が別に存在し
ても構わない。
【００１３】情報収集装置１１において、来場者に提供
する公演や商品の広告、あるいは関連商品の販売等の提
供情報が、提供情報記憶手段１１２にあらかじめ蓄積さ
れ、記憶される。あるいはこれらの提供情報は、ネット
ワーク７０を介して送受信手段１１１によって受信さ
れ、提供情報記憶手段１１２に蓄積、記憶されてもよ
い。蓄積された提供情報は、会場１０内のネットワーク
１５を通じて、各座席に設置された来場者端末装置１
２、１３および１４に、必要な情報が所定の時刻に送信
される。
する公演や商品の広告、あるいは関連商品の販売等の提
供情報が、提供情報記憶手段１１２にあらかじめ蓄積さ
れ、記憶される。あるいはこれらの提供情報は、ネット
ワーク７０を介して送受信手段１１１によって受信さ
れ、提供情報記憶手段１１２に蓄積、記憶されてもよ
い。蓄積された提供情報は、会場１０内のネットワーク
１５を通じて、各座席に設置された来場者端末装置１
２、１３および１４に、必要な情報が所定の時刻に送信
される。
【００１４】来場者端末装置１２は、例えば会場１０内
の各座席の肘掛け部等に設置される。個人情報読み込み
手段１２３は例えばＩＣカード用のカードリーダやリー
ダライタで、来場者は携帯してきたＩＣカード等の記憶
媒体を個人情報読み込み手段１２３に差し込む等によっ
て、記憶された個人情報を来場者端末装置１２内に読み
込ませる。この後、情報収集装置１１から送出された各
種の情報を送受信手段１２１で受信し、提供情報出力手
段１２２によって画面表示等によって出力される。
の各座席の肘掛け部等に設置される。個人情報読み込み
手段１２３は例えばＩＣカード用のカードリーダやリー
ダライタで、来場者は携帯してきたＩＣカード等の記憶
媒体を個人情報読み込み手段１２３に差し込む等によっ
て、記憶された個人情報を来場者端末装置１２内に読み
込ませる。この後、情報収集装置１１から送出された各
種の情報を送受信手段１２１で受信し、提供情報出力手
段１２２によって画面表示等によって出力される。
【００１５】この出力情報としては、例えば、公演前の
時間には公演の関連商品の紹介等が表示され、公演中に
は出演者の名前や登場人物の関係図等、公演内容の理解
を助ける情報が表示され、公演終了後にはアンケートが
表示される。来場者は回答情報入力手段１２４を用い
て、必要に応じて回答情報を入力することができ、この
回答情報は情報収集装置１１に送出される。例えばアン
ケート情報に対して回答を入力すると、この回答情報と
ともに、個人情報読み込み手段１２３によって読み込ま
れた来場者の年齢や職業等の情報が、情報収集装置１１
に送出される。また、紹介された商品等の情報に対して
資料請求の要否を問う画面から、「Ｙｅｓ」と入力する
ことにより、資料を請求する情報が、記憶媒体から読み
込まれていた個人情報の中の氏名、住所、電話番号等の
情報とともに、情報収集装置１１に送出される。さら
に、個人情報が書き込まれた記憶媒体に、通貨価値を電
子的に蓄積させた電子マネーに機能を持たせ、表示され
た商品に対して購入を希望するという情報を入力すると
同時に代金の決済を行い、商品を注文することもでき
る。
時間には公演の関連商品の紹介等が表示され、公演中に
は出演者の名前や登場人物の関係図等、公演内容の理解
を助ける情報が表示され、公演終了後にはアンケートが
表示される。来場者は回答情報入力手段１２４を用い
て、必要に応じて回答情報を入力することができ、この
回答情報は情報収集装置１１に送出される。例えばアン
ケート情報に対して回答を入力すると、この回答情報と
ともに、個人情報読み込み手段１２３によって読み込ま
れた来場者の年齢や職業等の情報が、情報収集装置１１
に送出される。また、紹介された商品等の情報に対して
資料請求の要否を問う画面から、「Ｙｅｓ」と入力する
ことにより、資料を請求する情報が、記憶媒体から読み
込まれていた個人情報の中の氏名、住所、電話番号等の
情報とともに、情報収集装置１１に送出される。さら
に、個人情報が書き込まれた記憶媒体に、通貨価値を電
子的に蓄積させた電子マネーに機能を持たせ、表示され
た商品に対して購入を希望するという情報を入力すると
同時に代金の決済を行い、商品を注文することもでき
る。
【００１６】このように来場者端末装置１２、１３およ
び１４で入力され送信された回答情報は、情報収集装置
１１において受信され、集計手段１１３によって集計さ
れる。例えばアンケートに対する項目の回答、回答者の
年齢や職業等の情報の集計や、資料請求、あるいは商品
の注文のリスト等が行われる。これらの集計結果は、こ
の情報収集装置１１を管理する会場１０等において利用
されるか、あるいは必要に応じて、情報提供・収集業者
４０や販売業者５０等に送出される。この情報提供・収
集業者４０や販売業者５０では、例えば全国の各会場１
０、２０および３０から必要な情報を収集して集計し、
アンケート結果を業務の参考にしたり、あるいは注文さ
れた商品を来場者の自宅に郵送等によって届ける。ま
た、資料請求等に対しては、電子メールを利用して来場
者に資料を送出してもよい。
び１４で入力され送信された回答情報は、情報収集装置
１１において受信され、集計手段１１３によって集計さ
れる。例えばアンケートに対する項目の回答、回答者の
年齢や職業等の情報の集計や、資料請求、あるいは商品
の注文のリスト等が行われる。これらの集計結果は、こ
の情報収集装置１１を管理する会場１０等において利用
されるか、あるいは必要に応じて、情報提供・収集業者
４０や販売業者５０等に送出される。この情報提供・収
集業者４０や販売業者５０では、例えば全国の各会場１
０、２０および３０から必要な情報を収集して集計し、
アンケート結果を業務の参考にしたり、あるいは注文さ
れた商品を来場者の自宅に郵送等によって届ける。ま
た、資料請求等に対しては、電子メールを利用して来場
者に資料を送出してもよい。
【００１７】このように、公演を運営する業者側にとっ
ては、各座席に設置された来場者端末装置を用いること
によって、各来場者に対してより多くの情報を提供する
ことが可能となる。また、回答情報入力手段および個人
情報読み込み手段によって来場者が情報を容易に入力可
能なため、提供した情報の内容に対する来場者からの反
応を、人手を費やさずに効率よく知ることができる。さ
らに来場者にとっても、関連商品や公演内容の理解を補
助する等の多くの有益な情報を得ることができ、かつ、
さらなる詳細な情報を知るための資料請求を容易に行う
ことができる。また、電子マネー機能を用いれば、関連
商品の注文および決済を行うことができ、従来のように
購入時に売店に並んだり、帰宅時に持ち歩く手間が省か
れる。この商品の販売業者は、販売のために会場１０、
２０および３０内で販売員を置く必要がなくなり、販売
効率を高められる。
ては、各座席に設置された来場者端末装置を用いること
によって、各来場者に対してより多くの情報を提供する
ことが可能となる。また、回答情報入力手段および個人
情報読み込み手段によって来場者が情報を容易に入力可
能なため、提供した情報の内容に対する来場者からの反
応を、人手を費やさずに効率よく知ることができる。さ
らに来場者にとっても、関連商品や公演内容の理解を補
助する等の多くの有益な情報を得ることができ、かつ、
さらなる詳細な情報を知るための資料請求を容易に行う
ことができる。また、電子マネー機能を用いれば、関連
商品の注文および決済を行うことができ、従来のように
購入時に売店に並んだり、帰宅時に持ち歩く手間が省か
れる。この商品の販売業者は、販売のために会場１０、
２０および３０内で販売員を置く必要がなくなり、販売
効率を高められる。
【００１８】次に、図２に来場者情報収集システム１の
装置構成例を示す。なお、以下の説明では会場１０を映
画館とする。情報収集装置１１は、ＭＯＤＥＭ（Modula
tor-Demodulator）やＬＡＮアダプタ等で構成されるネ
ットワーク接続のためのインタフェース１１ａと、プロ
セッサやＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random
Access Memory）等によって構成され、各種の制御処理
を行う制御装置１１ｂと、ハードディスク等で構成さ
れ、提供情報や各種の処理プログラム等が記憶される記
憶装置１１ｃによって構成されるコンピュータサーバ装
置である。情報収集装置１１における各処理は、記憶装
置１１ｃ等に格納された各処理プログラムを実行するこ
とによって行われる。
装置構成例を示す。なお、以下の説明では会場１０を映
画館とする。情報収集装置１１は、ＭＯＤＥＭ（Modula
tor-Demodulator）やＬＡＮアダプタ等で構成されるネ
ットワーク接続のためのインタフェース１１ａと、プロ
セッサやＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random
Access Memory）等によって構成され、各種の制御処理
を行う制御装置１１ｂと、ハードディスク等で構成さ
れ、提供情報や各種の処理プログラム等が記憶される記
憶装置１１ｃによって構成されるコンピュータサーバ装
置である。情報収集装置１１における各処理は、記憶装
置１１ｃ等に格納された各処理プログラムを実行するこ
とによって行われる。
【００１９】また、来場者端末装置１２は、ＬＡＮアダ
プタ等で構成されるネットワーク接続のためのインタフ
ェース１２ａと、プロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成
され、各種の制御処理を行う制御処理装置１２ｂと、Ｉ
Ｃカードが差し込まれて情報の読み込みおよび書き込み
を行うリーダライタ１２ｃと、提供された情報が表示さ
れるディスプレー１２ｄと、来場者が情報の入力をする
ための入力キー１２ｅと、半導体ＲＡＭ等で構成され、
提供された情報を一時記憶するための記憶装置１２ｆに
よって構成される。また、この他に提供情報を音声によ
って出力するイヤホン端子およびイヤホン等が設けられ
てもよい。来場者端末装置１３および１４も同様の装置
構成であり、これらは会場１０内の各座席に設置され、
ＬＡＮ１５ａによって情報収集装置１１と接続される。
プタ等で構成されるネットワーク接続のためのインタフ
ェース１２ａと、プロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成
され、各種の制御処理を行う制御処理装置１２ｂと、Ｉ
Ｃカードが差し込まれて情報の読み込みおよび書き込み
を行うリーダライタ１２ｃと、提供された情報が表示さ
れるディスプレー１２ｄと、来場者が情報の入力をする
ための入力キー１２ｅと、半導体ＲＡＭ等で構成され、
提供された情報を一時記憶するための記憶装置１２ｆに
よって構成される。また、この他に提供情報を音声によ
って出力するイヤホン端子およびイヤホン等が設けられ
てもよい。来場者端末装置１３および１４も同様の装置
構成であり、これらは会場１０内の各座席に設置され、
ＬＡＮ１５ａによって情報収集装置１１と接続される。
【００２０】ここで、図３に来場者端末装置１２の形態
例を示す。図３（ａ）は来場者端末装置１２の座席への
設置例、（ｂ）は外観の平面図を示す。来場者端末装置
１２は会場１０内で、例えば図３（ａ）に示したように
座席１２０の肘掛け部や、あるいは背もたれの裏側等、
座席に座った来場者が表示を見やすく、また操作しやす
い場所に設置される。この来場者端末装置１２の上面に
は図３（ｂ）に示すように、個人情報が記憶されたＩＣ
カードが挿入されるリーダライタ１２ｃのカード挿入部
１２ｇと、提供情報を表示するための液晶等による小型
のディスプレー１２ｄと、情報の入力を行うための入力
キー１２ｅが設けられている。なお、入力キー１２ｅの
代わりに、ディスプレー１２ｄとして、画面上を手で触
れることによって情報の入力が可能なタッチパネル式の
ものを採用し、入力手段を兼ねるようにしてもよい。
例を示す。図３（ａ）は来場者端末装置１２の座席への
設置例、（ｂ）は外観の平面図を示す。来場者端末装置
１２は会場１０内で、例えば図３（ａ）に示したように
座席１２０の肘掛け部や、あるいは背もたれの裏側等、
座席に座った来場者が表示を見やすく、また操作しやす
い場所に設置される。この来場者端末装置１２の上面に
は図３（ｂ）に示すように、個人情報が記憶されたＩＣ
カードが挿入されるリーダライタ１２ｃのカード挿入部
１２ｇと、提供情報を表示するための液晶等による小型
のディスプレー１２ｄと、情報の入力を行うための入力
キー１２ｅが設けられている。なお、入力キー１２ｅの
代わりに、ディスプレー１２ｄとして、画面上を手で触
れることによって情報の入力が可能なタッチパネル式の
ものを採用し、入力手段を兼ねるようにしてもよい。
【００２１】ＩＣカードは会場１０の受付や所定の店舗
等で事前に作成され、作成時にカード内部のＩＣメモリ
に氏名、住所、年齢、電子メールアドレス等の個人情報
を記憶させる。また、この登録手続きの際に、ＩＣカー
ドに固有の番号と、この持ち主を識別するための暗証番
号が登録され、情報収集装置１１の記憶装置１１ｃ、あ
るいは映画の配給会社の運営するサーバ等に記憶され
る。このＩＣカードは来場者一人一人が所有し、例えば
全国の映画館で共通に利用することが可能であり、一度
作成したＩＣカードを以後、映画館に入場する際に必ず
持参する。来場者は座席に座るとまずこのＩＣカードを
カード挿入部１２ｇに挿入し、個人情報を来場者端末装
置１２内に読み込ませてから、ディスプレー１２ｄより
情報の提供を受ける。あるいは、入力キー１２ｅによっ
て提供情報に対する回答情報を入力する際に、ＩＣカー
ドを挿入する。また、このＩＣカードは、銀行口座から
電子的に通貨価値を移して蓄積する電子マネーの機能を
持っている。これによって、ディスプレー１２ｄに表示
された商品の購入を希望したときに、この来場者端末装
置１２から注文するだけでなく、料金の決済をすること
が可能となる。
等で事前に作成され、作成時にカード内部のＩＣメモリ
に氏名、住所、年齢、電子メールアドレス等の個人情報
を記憶させる。また、この登録手続きの際に、ＩＣカー
ドに固有の番号と、この持ち主を識別するための暗証番
号が登録され、情報収集装置１１の記憶装置１１ｃ、あ
るいは映画の配給会社の運営するサーバ等に記憶され
る。このＩＣカードは来場者一人一人が所有し、例えば
全国の映画館で共通に利用することが可能であり、一度
作成したＩＣカードを以後、映画館に入場する際に必ず
持参する。来場者は座席に座るとまずこのＩＣカードを
カード挿入部１２ｇに挿入し、個人情報を来場者端末装
置１２内に読み込ませてから、ディスプレー１２ｄより
情報の提供を受ける。あるいは、入力キー１２ｅによっ
て提供情報に対する回答情報を入力する際に、ＩＣカー
ドを挿入する。また、このＩＣカードは、銀行口座から
電子的に通貨価値を移して蓄積する電子マネーの機能を
持っている。これによって、ディスプレー１２ｄに表示
された商品の購入を希望したときに、この来場者端末装
置１２から注文するだけでなく、料金の決済をすること
が可能となる。
【００２２】次に、図４に映画館における来場者端末装
置１２の動作フローを示す。来場者が所定の座席に着く
と、まず来場者端末装置１２のカード挿入部１２ｇにＩ
Ｃカードが挿入され（Ｓ４０１）、制御装置１２ｂの処
理によって、ディスプレー１２ｄに暗証番号入力画面が
表示される。この暗証番号は、後に来場者がアンケート
等に回答し、ＩＣカードより個人情報を読み込み送出す
る際の、ＩＣカードと持参者の認証のためのものであ
る。来場者によって入力キーから暗証番号が入力される
と、この入力番号が情報収集装置１１に送出され、ＩＣ
カード作成の際に登録された正規の暗証番号と一致する
か否かが判断される。また、この入力番号は情報収集装
置１１から公衆電話回線７０ａを通じて映画会社の設置
するサーバに送出され、このサーバにおいて認証が行わ
れてもよい。この認証処理で、登録された暗証番号と入
力番号とが一致しない場合は（Ｓ４０２）、ＩＣカード
を持参した来場者が正しい持ち主でないことになるの
で、このＩＣカードは使用できず、カード挿入部１２ｇ
より取り出される（Ｓ４２４）。
置１２の動作フローを示す。来場者が所定の座席に着く
と、まず来場者端末装置１２のカード挿入部１２ｇにＩ
Ｃカードが挿入され（Ｓ４０１）、制御装置１２ｂの処
理によって、ディスプレー１２ｄに暗証番号入力画面が
表示される。この暗証番号は、後に来場者がアンケート
等に回答し、ＩＣカードより個人情報を読み込み送出す
る際の、ＩＣカードと持参者の認証のためのものであ
る。来場者によって入力キーから暗証番号が入力される
と、この入力番号が情報収集装置１１に送出され、ＩＣ
カード作成の際に登録された正規の暗証番号と一致する
か否かが判断される。また、この入力番号は情報収集装
置１１から公衆電話回線７０ａを通じて映画会社の設置
するサーバに送出され、このサーバにおいて認証が行わ
れてもよい。この認証処理で、登録された暗証番号と入
力番号とが一致しない場合は（Ｓ４０２）、ＩＣカード
を持参した来場者が正しい持ち主でないことになるの
で、このＩＣカードは使用できず、カード挿入部１２ｇ
より取り出される（Ｓ４２４）。
【００２３】登録された暗証番号と入力番号が一致し、
ＩＣカードの認証が完了すると（Ｓ４０２）、情報収集
装置１１から送出される提供情報の受信が開始される。
映画館の場合、例えば映画の上映が始まるまでの間、パ
ンフレットやポスター等、映画の関連商品を紹介する情
報が受信され、ディスプレー１２ｄに表示される（Ｓ４
０３）。
ＩＣカードの認証が完了すると（Ｓ４０２）、情報収集
装置１１から送出される提供情報の受信が開始される。
映画館の場合、例えば映画の上映が始まるまでの間、パ
ンフレットやポスター等、映画の関連商品を紹介する情
報が受信され、ディスプレー１２ｄに表示される（Ｓ４
０３）。
【００２４】商品の紹介画面が表示されている間に、入
力キー１２ｅの操作によって表示された商品を購入する
ことが可能である。入力キー１２ｅよりこの商品を購入
するという情報が入力されると（Ｓ４０４）、制御装置
１２ｂの処理によって、リーダライタ１２ｃでＩＣカー
ドより読み込んだ購入者の氏名や住所等の個人情報と購
入商品の名称を含む購入情報が情報収集装置１１に送信
される（Ｓ４０５）。情報収集装置１１からは、料金決
済のための暗証番号の入力画面情報が送信され、この入
力画面がディスプレー１２ｄに表示される。この暗証番
号はＩＣカードの電子マネー機能を用いて料金を決済す
るためのもので、使用される暗証番号は、カード差し込
み時の認証処理に用いたものと別の番号としてもよい。
来場者によって暗証番号が入力され、入力番号を情報収
集装置１１に送出して認証が行われて、登録された番号
と一致しない場合は（Ｓ４０６）、商品の購入処理が中
止され、商品の紹介画面に戻る。また、番号が一致した
場合は（Ｓ４０６）、情報収集装置１１よりこの旨の情
報を受信して、リーダライタ１２ｃによって、ＩＣカー
ド内に蓄積された金額から商品の代金分を引き落として
料金の決済を行い（Ｓ４０７）、情報収集装置１１との
通信で料金が正しく引き落とされたことが確認される
と、商品購入処理が終了する。映画の上演開始時間まで
の間は、再び商品情報の受信を開始し、このような関連
商品の紹介が続けられる（Ｓ４０３〜４０８）。
力キー１２ｅの操作によって表示された商品を購入する
ことが可能である。入力キー１２ｅよりこの商品を購入
するという情報が入力されると（Ｓ４０４）、制御装置
１２ｂの処理によって、リーダライタ１２ｃでＩＣカー
ドより読み込んだ購入者の氏名や住所等の個人情報と購
入商品の名称を含む購入情報が情報収集装置１１に送信
される（Ｓ４０５）。情報収集装置１１からは、料金決
済のための暗証番号の入力画面情報が送信され、この入
力画面がディスプレー１２ｄに表示される。この暗証番
号はＩＣカードの電子マネー機能を用いて料金を決済す
るためのもので、使用される暗証番号は、カード差し込
み時の認証処理に用いたものと別の番号としてもよい。
来場者によって暗証番号が入力され、入力番号を情報収
集装置１１に送出して認証が行われて、登録された番号
と一致しない場合は（Ｓ４０６）、商品の購入処理が中
止され、商品の紹介画面に戻る。また、番号が一致した
場合は（Ｓ４０６）、情報収集装置１１よりこの旨の情
報を受信して、リーダライタ１２ｃによって、ＩＣカー
ド内に蓄積された金額から商品の代金分を引き落として
料金の決済を行い（Ｓ４０７）、情報収集装置１１との
通信で料金が正しく引き落とされたことが確認される
と、商品購入処理が終了する。映画の上演開始時間まで
の間は、再び商品情報の受信を開始し、このような関連
商品の紹介が続けられる（Ｓ４０３〜４０８）。
【００２５】映画の上映開始時間になると（Ｓ４０
８）、本編の上映の前に他の映画や商品等のコマーシャ
ルフィルムが上映される。このとき、情報収集装置１１
からはこのコマーシャルフィルムで示された映画や商品
等の情報が同時に送出され、来場者端末装置１２はこれ
を受信し、ディスプレー１２ｄに表示する（Ｓ４０
９）。この内容に関して来場者が興味を感じた場合に
は、入力キー１２ｅの操作によって資料請求をすること
ができる。資料を請求するという情報が入力キー１２ｅ
より入力されると（Ｓ４１０）、リーダライタ１２ｃに
よって氏名、住所あるいは電子メールアドレス等の個人
情報を読み込み、資料請求情報として情報収集装置１１
に送出する（Ｓ４１１）。コマーシャルフィルムが上映
されている間は、再びこの内容に関する情報を受信し、
表示を続ける（Ｓ４０９〜４１２）。
８）、本編の上映の前に他の映画や商品等のコマーシャ
ルフィルムが上映される。このとき、情報収集装置１１
からはこのコマーシャルフィルムで示された映画や商品
等の情報が同時に送出され、来場者端末装置１２はこれ
を受信し、ディスプレー１２ｄに表示する（Ｓ４０
９）。この内容に関して来場者が興味を感じた場合に
は、入力キー１２ｅの操作によって資料請求をすること
ができる。資料を請求するという情報が入力キー１２ｅ
より入力されると（Ｓ４１０）、リーダライタ１２ｃに
よって氏名、住所あるいは電子メールアドレス等の個人
情報を読み込み、資料請求情報として情報収集装置１１
に送出する（Ｓ４１１）。コマーシャルフィルムが上映
されている間は、再びこの内容に関する情報を受信し、
表示を続ける（Ｓ４０９〜４１２）。
【００２６】また、映画の本編の上映が開始されると
（Ｓ４１２）、この映画の内容に関する情報を、映画の
進行に連動して情報収集装置１１から受信し、ディスプ
レー１２ｄに表示する（Ｓ４１３）。この情報は、例え
ば現在の場面に出演している俳優名、舞台となっている
場所、流れている曲の曲名等で、また、登場する人物の
関係が複雑な映画の場合は、出演者の関係図等、映画の
理解度を向上させる情報を表示する。来場者は、このよ
うに内容に関する情報の表示中に、例えば印象的なシー
ン等で、入力キー１２ｅの操作によって、このとき表示
されていた情報を来場者端末装置１２内に記憶させ、映
画終了後に再び表示させることができる。入力キー１２
ｅによってこのような映画の内容情報を記憶する指示入
力がされると（Ｓ４１４）、制御装置１２ｂの制御によ
って、このとき受信されていた情報を記憶装置１２ｆに
記憶する（Ｓ４１５）。記憶処理が終了すると、このよ
うな内容に関する情報の受信を、映画の上映終了まで続
ける（Ｓ４１３〜４１６）。
（Ｓ４１２）、この映画の内容に関する情報を、映画の
進行に連動して情報収集装置１１から受信し、ディスプ
レー１２ｄに表示する（Ｓ４１３）。この情報は、例え
ば現在の場面に出演している俳優名、舞台となっている
場所、流れている曲の曲名等で、また、登場する人物の
関係が複雑な映画の場合は、出演者の関係図等、映画の
理解度を向上させる情報を表示する。来場者は、このよ
うに内容に関する情報の表示中に、例えば印象的なシー
ン等で、入力キー１２ｅの操作によって、このとき表示
されていた情報を来場者端末装置１２内に記憶させ、映
画終了後に再び表示させることができる。入力キー１２
ｅによってこのような映画の内容情報を記憶する指示入
力がされると（Ｓ４１４）、制御装置１２ｂの制御によ
って、このとき受信されていた情報を記憶装置１２ｆに
記憶する（Ｓ４１５）。記憶処理が終了すると、このよ
うな内容に関する情報の受信を、映画の上映終了まで続
ける（Ｓ４１３〜４１６）。
【００２７】映画の上映が終了すると（Ｓ４１６）、上
映中に記憶装置１２ｆに記憶された情報がある場合は
（Ｓ４１７）、この情報を記憶装置１２ｆから読み出し
てディスプレー１２ｄに表示する（Ｓ４１８）。記憶さ
れた情報がない場合、あるいはこの情報の表示が終了す
ると、情報収集装置１１より映画に関するアンケート情
報が送信される。来場者端末装置１２ではこれを受信し
（Ｓ４１９）、ディスプレー１２ｄにアンケートに回答
するか否かを問う画面を表示して、入力キー１２ｅによ
って回答する旨の入力がされると（Ｓ４２０）、質問事
項をディスプレー１２ｄに表示する（Ｓ４２１）。入力
キー１２ｅにより回答情報が入力され（Ｓ４２２）、す
べての入力が終了すると、リーダライタ１２ｃよりＩＣ
カードに記録された来場者の年齢、職業等の個人情報が
読み込まれ、この個人情報とともに回答情報が情報収集
装置１１に送出される（Ｓ４２３）。なお、このとき読
み込まれて送信される個人情報の内容は、アンケートの
回答入力時に表示されるか、あるいは来場者によって指
定されてもよい。以上のようにアンケートの回答が終了
した後、またはアンケートを回答しない旨の入力を行っ
た（Ｓ４２０）後、カード挿入部１２ｇよりＩＣカード
が取り出され（Ｓ４２４）、来場者はこのＩＣカードを
持って会場１０を後にする。
映中に記憶装置１２ｆに記憶された情報がある場合は
（Ｓ４１７）、この情報を記憶装置１２ｆから読み出し
てディスプレー１２ｄに表示する（Ｓ４１８）。記憶さ
れた情報がない場合、あるいはこの情報の表示が終了す
ると、情報収集装置１１より映画に関するアンケート情
報が送信される。来場者端末装置１２ではこれを受信し
（Ｓ４１９）、ディスプレー１２ｄにアンケートに回答
するか否かを問う画面を表示して、入力キー１２ｅによ
って回答する旨の入力がされると（Ｓ４２０）、質問事
項をディスプレー１２ｄに表示する（Ｓ４２１）。入力
キー１２ｅにより回答情報が入力され（Ｓ４２２）、す
べての入力が終了すると、リーダライタ１２ｃよりＩＣ
カードに記録された来場者の年齢、職業等の個人情報が
読み込まれ、この個人情報とともに回答情報が情報収集
装置１１に送出される（Ｓ４２３）。なお、このとき読
み込まれて送信される個人情報の内容は、アンケートの
回答入力時に表示されるか、あるいは来場者によって指
定されてもよい。以上のようにアンケートの回答が終了
した後、またはアンケートを回答しない旨の入力を行っ
た（Ｓ４２０）後、カード挿入部１２ｇよりＩＣカード
が取り出され（Ｓ４２４）、来場者はこのＩＣカードを
持って会場１０を後にする。
【００２８】このように、来場者端末装置１２が各座席
に設置されたことにより、情報を提供する業者にとって
は、従来と比較してより多くの情報を来場者一人一人に
直接提供することができ、情報の伝達効率が非常に高め
られる。また、情報を収集する業者にとっては、この来
場者端末装置１２による来場者の情報入力のしやすさか
ら、アンケートの回答率が高くなり、より多くの情報を
収集することが可能となる。さらに、来場者にとって
も、より多くの情報を得ることができ、なおかつ、ＩＣ
カードを用いて個人情報が自動的に入力される、あるい
は自動的に料金の決済が行われることによって、興味を
持った情報に対する資料請求や商品の購入を手軽に行う
ことができる。
に設置されたことにより、情報を提供する業者にとって
は、従来と比較してより多くの情報を来場者一人一人に
直接提供することができ、情報の伝達効率が非常に高め
られる。また、情報を収集する業者にとっては、この来
場者端末装置１２による来場者の情報入力のしやすさか
ら、アンケートの回答率が高くなり、より多くの情報を
収集することが可能となる。さらに、来場者にとって
も、より多くの情報を得ることができ、なおかつ、ＩＣ
カードを用いて個人情報が自動的に入力される、あるい
は自動的に料金の決済が行われることによって、興味を
持った情報に対する資料請求や商品の購入を手軽に行う
ことができる。
【００２９】次に、図５に映画館における情報収集装置
１１の動作フローを示す。会場１０に来場者の入場が開
始されると、来場者は座席に設置された例えば来場者端
末装置１２に、持参したＩＣカードを差し込み、情報収
集装置１１とＬＡＮ１５ａを介して通信され、ＩＣカー
ドと来場者の認証処理が行われる（Ｓ５０１）。来場者
端末装置１２にＩＣカードが差し込まれたことを示す情
報はＬＡＮ１５ａを通して送信され、情報収集装置１１
ではインタフェース１１ａによってこの情報を受信する
と、制御装置１１ｂの制御によって暗証番号の入力画面
の情報を記憶装置１１ｃより読み出し、来場者端末装置
１２に送信する。来場者端末装置１２にて入力画面が表
示され、暗証番号が入力されてＩＣ番号に固有の識別番
号とともに送信されると、情報収集装置１１ではこれら
の情報を受信し、制御装置１１ｂの処理によって記憶装
置１１ｃから、受信した識別番号に対して登録されてい
る暗証番号を読み出して入力番号と比較し、この認証結
果を示す情報をＬＡＮ１５ａを通じて送信する。この認
証は映画の上映が終了されるまで、来場者が入場し座席
に着くたびに行われる。
１１の動作フローを示す。会場１０に来場者の入場が開
始されると、来場者は座席に設置された例えば来場者端
末装置１２に、持参したＩＣカードを差し込み、情報収
集装置１１とＬＡＮ１５ａを介して通信され、ＩＣカー
ドと来場者の認証処理が行われる（Ｓ５０１）。来場者
端末装置１２にＩＣカードが差し込まれたことを示す情
報はＬＡＮ１５ａを通して送信され、情報収集装置１１
ではインタフェース１１ａによってこの情報を受信する
と、制御装置１１ｂの制御によって暗証番号の入力画面
の情報を記憶装置１１ｃより読み出し、来場者端末装置
１２に送信する。来場者端末装置１２にて入力画面が表
示され、暗証番号が入力されてＩＣ番号に固有の識別番
号とともに送信されると、情報収集装置１１ではこれら
の情報を受信し、制御装置１１ｂの処理によって記憶装
置１１ｃから、受信した識別番号に対して登録されてい
る暗証番号を読み出して入力番号と比較し、この認証結
果を示す情報をＬＡＮ１５ａを通じて送信する。この認
証は映画の上映が終了されるまで、来場者が入場し座席
に着くたびに行われる。
【００３０】一方、このＩＣカードの認証処理と並行し
て、来場者に対する情報の提供および回答情報の受信
（Ｓ５０２〜５０５）が行われる。映画に関する商品等
の情報は、情報収集装置１１への図示しない入力手段に
よる直接入力、あるいは外部の公衆電話回線７０ａで接
続された情報提供会社のサーバ等から、あらかじめ記憶
装置１１ｃに記憶される。会場１０に来場者の入場が開
始されると、商品の情報を記憶装置１１ｃより順次読み
出し、インタフェース１１ａによりＬＡＮ１５ａを通じ
て来場者端末装置１２、１３および１４に送信する（Ｓ
５０２）。
て、来場者に対する情報の提供および回答情報の受信
（Ｓ５０２〜５０５）が行われる。映画に関する商品等
の情報は、情報収集装置１１への図示しない入力手段に
よる直接入力、あるいは外部の公衆電話回線７０ａで接
続された情報提供会社のサーバ等から、あらかじめ記憶
装置１１ｃに記憶される。会場１０に来場者の入場が開
始されると、商品の情報を記憶装置１１ｃより順次読み
出し、インタフェース１１ａによりＬＡＮ１５ａを通じ
て来場者端末装置１２、１３および１４に送信する（Ｓ
５０２）。
【００３１】この送信の間に、例えば来場者端末装置１
２より商品の購入希望の入力がなされると、情報収集装
置１１では購入希望の商品名および購入者の氏名、住所
等の個人情報を含む購入情報を受信し（Ｓ５０３）、Ｉ
Ｃカードの認証処理を行う（Ｓ５０３）ために、暗証番
号の入力画面の情報を記憶装置１１ｃより読み出し、来
場者端末装置１２に送信する。ＩＣカードの挿入時の認
証処理と同様に、来場者端末装置１２にて入力画面が表
示され、暗証番号が入力されてＩＣ番号に固有の識別番
号とともに送信されると、情報収集装置１１ではこれら
の情報を受信して、制御装置１１ｂの処理によって記憶
装置１１ｃから、受信した識別番号に対して登録されて
いる暗証番号を読み出し、入力番号と比較する。この認
証結果を示す情報はＬＡＮ１５ａを通じて送信される。
来場者端末装置１２ではＩＣカードが認証されると、Ｉ
Ｃカードに蓄積された通貨価値から所定の料金が引き落
とされ、情報収集装置１１では料金の決算が正しくされ
たことを確認すると、記憶装置１１ｃに購入情報を記憶
する（Ｓ５０５）。映画の上演時間になるまでは、この
ような商品の購入受付は続けられる。
２より商品の購入希望の入力がなされると、情報収集装
置１１では購入希望の商品名および購入者の氏名、住所
等の個人情報を含む購入情報を受信し（Ｓ５０３）、Ｉ
Ｃカードの認証処理を行う（Ｓ５０３）ために、暗証番
号の入力画面の情報を記憶装置１１ｃより読み出し、来
場者端末装置１２に送信する。ＩＣカードの挿入時の認
証処理と同様に、来場者端末装置１２にて入力画面が表
示され、暗証番号が入力されてＩＣ番号に固有の識別番
号とともに送信されると、情報収集装置１１ではこれら
の情報を受信して、制御装置１１ｂの処理によって記憶
装置１１ｃから、受信した識別番号に対して登録されて
いる暗証番号を読み出し、入力番号と比較する。この認
証結果を示す情報はＬＡＮ１５ａを通じて送信される。
来場者端末装置１２ではＩＣカードが認証されると、Ｉ
Ｃカードに蓄積された通貨価値から所定の料金が引き落
とされ、情報収集装置１１では料金の決算が正しくされ
たことを確認すると、記憶装置１１ｃに購入情報を記憶
する（Ｓ５０５）。映画の上演時間になるまでは、この
ような商品の購入受付は続けられる。
【００３２】映画の上映開始時間になり、スクリーンに
コマーシャルフィルムが流されると、情報収集装置１１
では、コマーシャルフィルムで示された映画や商品等と
同等あるいはこれに関する情報を、スクリーンの進行に
合わせて記憶装置１１ｃから順次読み出し、来場者端末
装置１２、１３および１４に送信する（Ｓ５０６）。こ
の送信の間に、例えば来場者端末装置１２より、送信内
容に関する資料請求の入力がなされ、資料請求の内容
と、氏名、住所、電子メールアドレス等の請求者の個人
情報とを含む資料請求情報が送信されると、情報収集装
置１１ではこの資料請求情報を受信し（Ｓ５０７）、記
憶装置１１ｃに記憶する（Ｓ５０８）。映画の本編の上
映が開始されると、情報収集装置１１では、映画の出演
者や内容の説明等の情報を記憶装置１１ｃより順次読み
出し、映画の進行に合わせて来場者端末装置１２、１３
および１４に送信する（Ｓ５０９）。
コマーシャルフィルムが流されると、情報収集装置１１
では、コマーシャルフィルムで示された映画や商品等と
同等あるいはこれに関する情報を、スクリーンの進行に
合わせて記憶装置１１ｃから順次読み出し、来場者端末
装置１２、１３および１４に送信する（Ｓ５０６）。こ
の送信の間に、例えば来場者端末装置１２より、送信内
容に関する資料請求の入力がなされ、資料請求の内容
と、氏名、住所、電子メールアドレス等の請求者の個人
情報とを含む資料請求情報が送信されると、情報収集装
置１１ではこの資料請求情報を受信し（Ｓ５０７）、記
憶装置１１ｃに記憶する（Ｓ５０８）。映画の本編の上
映が開始されると、情報収集装置１１では、映画の出演
者や内容の説明等の情報を記憶装置１１ｃより順次読み
出し、映画の進行に合わせて来場者端末装置１２、１３
および１４に送信する（Ｓ５０９）。
【００３３】映画の上映が終了すると、情報収集装置１
１では、映画の内容等に関するアンケート情報を読み出
し、来場者端末装置１２、１３および１４に送信する。
回答が入力されて返送されてきた回答情報を受信すると
（Ｓ５１１）、これらを記憶装置１１ｃに記憶する（Ｓ
５１２）。会場１０から来場者が退場し、回答情報の受
信が終了すると、記憶装置１１ｃに記憶された、商品の
購入情報、資料請求情報およびアンケートの回答情報が
集計される（Ｓ５１３）。商品の購入情報や資料請求情
報は、商品ごとに数量や、購入者、請求者の個人情報が
集計され、アンケートの回答情報からは年齢別、あるい
は職業別等の回答状況等が集計される。これらの集計結
果は、公衆電話回線７０ａを通じて、商品の販売業者や
アンケートの依頼業者のサーバへ送信される（Ｓ５１
４）。
１では、映画の内容等に関するアンケート情報を読み出
し、来場者端末装置１２、１３および１４に送信する。
回答が入力されて返送されてきた回答情報を受信すると
（Ｓ５１１）、これらを記憶装置１１ｃに記憶する（Ｓ
５１２）。会場１０から来場者が退場し、回答情報の受
信が終了すると、記憶装置１１ｃに記憶された、商品の
購入情報、資料請求情報およびアンケートの回答情報が
集計される（Ｓ５１３）。商品の購入情報や資料請求情
報は、商品ごとに数量や、購入者、請求者の個人情報が
集計され、アンケートの回答情報からは年齢別、あるい
は職業別等の回答状況等が集計される。これらの集計結
果は、公衆電話回線７０ａを通じて、商品の販売業者や
アンケートの依頼業者のサーバへ送信される（Ｓ５１
４）。
【００３４】例えば、商品の購入情報の集計結果は販売
業者に送信され、販売業者はこの集計結果から、購入を
希望した来場者の自宅へ所定の商品を郵送すると同時
に、各会場での売り上げ状況を把握する。また、映画の
配給会社等は、各地の映画館から送信された資料請求情
報やアンケートの回答情報を受信し、請求された資料は
郵送、あるいは電子メール等によって請求した来場者に
所定の資料を届け、アンケートの回答情報はこの業者の
サーバにてさらに所定の集計を行い、今後の事業の参考
資料として用いる。
業者に送信され、販売業者はこの集計結果から、購入を
希望した来場者の自宅へ所定の商品を郵送すると同時
に、各会場での売り上げ状況を把握する。また、映画の
配給会社等は、各地の映画館から送信された資料請求情
報やアンケートの回答情報を受信し、請求された資料は
郵送、あるいは電子メール等によって請求した来場者に
所定の資料を届け、アンケートの回答情報はこの業者の
サーバにてさらに所定の集計を行い、今後の事業の参考
資料として用いる。
【００３５】このように、来場者情報収集システムによ
って、映画会社や公演の主催者等、情報を収集したい業
者は、従来と比較してより多くの情報を効率よく収集す
ることができ、また商品の販売業者は、販売員を必要と
せずに商品の注文および料金の決算を行うことができる
ので、商品の販売効率を高めることができる。さらに来
場者にとっては、購入したい商品や必要な資料等を郵送
や電子メール等の方法で受け取ることができ、これらを
会場から持ち帰る煩わしさが解消され、便利である。
って、映画会社や公演の主催者等、情報を収集したい業
者は、従来と比較してより多くの情報を効率よく収集す
ることができ、また商品の販売業者は、販売員を必要と
せずに商品の注文および料金の決算を行うことができる
ので、商品の販売効率を高めることができる。さらに来
場者にとっては、購入したい商品や必要な資料等を郵送
や電子メール等の方法で受け取ることができ、これらを
会場から持ち帰る煩わしさが解消され、便利である。
【００３６】
【発明の効果】以上説明したように、本発明の来場者情
報収集システムでは、来場者端末装置の設置によって各
来場者に対して多くの情報を提供することが可能にな
る。また、回答情報入力手段および個人情報読み込み手
段によって来場者が情報を容易に入力可能で、この入力
情報を情報収集装置で自動的に受信して集計するので、
情報の提供者は提供した情報の内容に対する来場者から
の回答情報を、来場者の個人情報とともに効率よく収集
することができる。
報収集システムでは、来場者端末装置の設置によって各
来場者に対して多くの情報を提供することが可能にな
る。また、回答情報入力手段および個人情報読み込み手
段によって来場者が情報を容易に入力可能で、この入力
情報を情報収集装置で自動的に受信して集計するので、
情報の提供者は提供した情報の内容に対する来場者から
の回答情報を、来場者の個人情報とともに効率よく収集
することができる。
【００３７】また、本発明の来場者情報収集方法では、
来場者端末装置の設置によって各来場者に対して多くの
情報を提供することが可能になる。また、回答情報入力
手段および個人情報読み込み手段によって来場者が情報
を容易に入力可能で、この入力情報を情報収集装置で自
動的に受信して集計するので、情報の提供者は提供した
情報の内容に対する来場者からの回答情報を、来場者の
個人情報とともに効率よく収集することができる。
来場者端末装置の設置によって各来場者に対して多くの
情報を提供することが可能になる。また、回答情報入力
手段および個人情報読み込み手段によって来場者が情報
を容易に入力可能で、この入力情報を情報収集装置で自
動的に受信して集計するので、情報の提供者は提供した
情報の内容に対する来場者からの回答情報を、来場者の
個人情報とともに効率よく収集することができる。
【図１】本発明の来場者情報収集システムの概要につい
て示す図である。
て示す図である。
【図２】来場者情報収集システムの装置構成例を示す図
である。
である。
【図３】来場者端末装置の形態例を示す図であり、
（ａ）は来場者端末装置の座席への設置例を示し、
（ｂ）は外観の平面図を示す。
（ａ）は来場者端末装置の座席への設置例を示し、
（ｂ）は外観の平面図を示す。
【図４】映画館における来場者端末装置の動作フローを
示す図である。
示す図である。
【図５】映画館における情報収集装置の動作フローを示
す図である。
す図である。
１、２、３……来場者情報収集システム、１０……会
場、１１……情報収集装置、１２、１３、１４……来場
者端末装置、１５……ネットワーク、２０、３０……会
場、４０……情報提供・収集業者、５０……販売業者、
６０……自宅、７０……ネットワーク、１１１……送受
信手段、１１２……提供情報記憶手段、１１３……集計
手段、１２１……送受信手段、１２２……提供情報出力
手段、１２３……個人情報読み込み手段、１２４……回
答情報入力手段
場、１１……情報収集装置、１２、１３、１４……来場
者端末装置、１５……ネットワーク、２０、３０……会
場、４０……情報提供・収集業者、５０……販売業者、
６０……自宅、７０……ネットワーク、１１１……送受
信手段、１１２……提供情報記憶手段、１１３……集計
手段、１２１……送受信手段、１２２……提供情報出力
手段、１２３……個人情報読み込み手段、１２４……回
答情報入力手段
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｋ 19/00 Ｇ０６Ｋ 19/00 Ｑ 19/10 Ｓ Ｆターム(参考） 5B035 BB09 BC01 CA00 5B049 AA05 BB11 BB49 BB61 CC02 CC05 CC08 CC39 DD01 DD04 EE23 EE25 FF04 FF08 GG04 GG07 GG09 5B058 CA01 KA02 KA04 KA06 KA37 YA20
Claims (9)
- 【請求項１】 映画の上映や演劇等の公演が行われる会
場内で来場者に対する情報の提供および収集を行う来場
者情報収集システムにおいて、 前記来場者に対する提供情報を出力する提供情報出力手
段と、 前記提供情報に対する前記来場者からの所定の回答情報
が入力される回答情報入力手段と、 前記来場者の個人情報があらかじめ記憶された記憶媒体
から前記個人情報を読み込む個人情報読み込み手段と、 前記提供情報を受信し、前記回答情報および前記個人情
報を送信する送受信手段と、 を有する来場者端末装置と、 前記提供情報を蓄積し、記憶する提供情報記憶手段と、 前記提供情報を送信し、前記回答情報および前記個人情
報を受信する送受信手段と、 前記回答情報および前記個人情報を集計する集計手段
と、 を有する情報収集装置と、 によって構成されることを特徴とする来場者情報収集シ
ステム。 - 【請求項２】 前記来場者端末装置は前記会場内の各座
席に設置されることを特徴とする請求項１記載の来場者
情報収集システム。 - 【請求項３】 前記情報収集装置において集計された前
記回答情報および前記個人情報の集計結果は、情報収集
の依頼主の設置するサーバにネットワークを通じて送信
されることを特徴とする請求項１記載の来場者情報収集
システム。 - 【請求項４】 前記提供情報は商品の広告情報であり、
前記来場者は前記回答情報入力手段によって前記商品の
購入申し込みを行うことを特徴とする請求項１記載の来
場者情報収集システム。 - 【請求項５】 前記記憶媒体に通貨価値を電子的に蓄積
させ、前記来場者は前記個人情報読み込み手段によって
前記購入申し込みに伴う料金決済を行うことを特徴とす
る請求項４記載の来場者情報収集システム。 - 【請求項６】 前記情報収集装置は、前記各来場者から
の前記購入申し込みを受信して集計し、集計結果をネッ
トワークを通じて前記商品の販売業者の設置するサーバ
に送出することを特徴とする請求項４記載の来場者情報
収集システム。 - 【請求項７】 前記会場内での公演中に、公演内容に関
する情報が前記提供情報として前記情報収集装置より逐
次送信され、前記提供情報出力手段より出力されること
を特徴とする請求項１記載の来場者情報収集システム。 - 【請求項８】 前記来場者端末装置は受信した前記提供
情報を一時記憶する記憶手段を有することを特徴とする
請求項１記載の来場者情報収集システム。 - 【請求項９】 映画の上映や演劇等の公演が行われる会
場内で来場者に対する情報の提供および収集を行う来場
者情報収集方法において、 前記会場内に設置された情報収集装置から前記来場者に
対する提供情報が送信され、 前記会場の各席に設置され前記情報収集装置とネットワ
ークによって接続された来場者端末装置で、前記来場者
の個人情報があらかじめ記憶された記憶媒体から前記個
人情報が読み込まれ、前記提供情報が受信されて出力さ
れ、前記提供情報に対する前記来場者からの所定の回答
情報が入力され、前記回答情報および前記個人情報が送
信され、 前記情報端末装置で前記回答情報および前記個人情報が
受信されて集計される、 ことを特徴とする来場者情報収集方法。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000177323A JP2001357161A (ja) | 2000-06-13 | 2000-06-13 | 来場者情報収集システムおよび来場者情報収集方法 |
| US09/879,354 US6959419B2 (en) | 2000-06-13 | 2001-06-12 | Audience information collecting system, audience information collecting method, and information providing method |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000177323A JP2001357161A (ja) | 2000-06-13 | 2000-06-13 | 来場者情報収集システムおよび来場者情報収集方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001357161A true JP2001357161A (ja) | 2001-12-26 |
Family
ID=18678935
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000177323A Pending JP2001357161A (ja) | 2000-06-13 | 2000-06-13 | 来場者情報収集システムおよび来場者情報収集方法 |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US6959419B2 (ja) |
| JP (1) | JP2001357161A (ja) |
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| US4926255A (en) * | 1986-03-10 | 1990-05-15 | Kohorn H Von | System for evaluation of response to broadcast transmissions |
| US5759101A (en) * | 1986-03-10 | 1998-06-02 | Response Reward Systems L.C. | Central and remote evaluation of responses of participatory broadcast audience with automatic crediting and couponing |
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2000
- 2000-06-13 JP JP2000177323A patent/JP2001357161A/ja active Pending
-
2001
- 2001-06-12 US US09/879,354 patent/US6959419B2/en not_active Expired - Fee Related
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