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JP2001195520A - System and managing method for medical treatment and examination and dedical examination reservation - Google Patents

System and managing method for medical treatment and examination and dedical examination reservation

Info

Publication number
JP2001195520A
JP2001195520A JP2000001156A JP2000001156A JP2001195520A JP 2001195520 A JP2001195520 A JP 2001195520A JP 2000001156 A JP2000001156 A JP 2000001156A JP 2000001156 A JP2000001156 A JP 2000001156A JP 2001195520 A JP2001195520 A JP 2001195520A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
medical
questionnaire
user
doctor
homepage
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2000001156A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Norito Kobayashi
準人 小林
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Platforms Ltd
Original Assignee
NEC AccessTechnica Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by NEC AccessTechnica Ltd filed Critical NEC AccessTechnica Ltd
Priority to JP2000001156A priority Critical patent/JP2001195520A/en
Publication of JP2001195520A publication Critical patent/JP2001195520A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To solve such a problem that the burden of medical examination of patients is much and it takes a long time for doctors since the doctors do not know the symptoms of the patients in advance and patients are troubled to go to a hospital and are required take a long wait time in the hospital. SOLUTION: This system is provided with a home page, which is accessed from the terminals of a large number of unspecified users through the Internet, for displaying a medical examination interview sheet to be used for preparing a medical certificate by the doctor and a mail system for receiving the medical examination interview sheets filled by a large number of unspecified users on the home page, reporting the received medical examination interview sheets to the doctor in charge and transmitting the medical certificate prepared on the basis of the medical examination interview sheet through the internet to the user, who fills the medical examination interview sheet when that medical certificate is reported from the doctor.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】この発明は、利用者が作成し
た問診票に基づいて、医師が診断書を作成して利用者に
通知する医療検診処理を管理する医療検診システムおよ
び医療検診管理方法、並びに利用者が医師による診察の
日時を予約する診察予約処理を管理する診察予約システ
ムおよび診察予約管理方法に関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a medical examination system and a medical examination management method for managing a medical examination process in which a doctor creates a medical certificate based on an inquiry sheet created by a user and notifies the user of the medical certificate. The present invention also relates to a medical examination reservation system and a medical examination reservation management method for managing a medical examination reservation process in which a user reserves the date and time of a medical examination by a doctor.

【0002】[0002]

【従来の技術】一般的に、病気にかかった患者が医者の
診察を受ける場合、患者は、病院に出向いて、医者に自
己の症状を直接伝える。そして、医者は、患者の症状を
実際に調べることによって、病気の種類(内容)を知
り、その病気の治療を行うとともに患者に対処方法を知
らせる。この場合、患者は、病院に行く時間や病院で診
断を受けるまでの時間がかかるため、仕事や私用を中断
する必要がある。また、患者は、病院に行ってから診察
の予約を受け、問診票に病気の症状を記入するため、病
院で待たされる時間が長くなってしまう。
2. Description of the Related Art Generally, when a sick patient is examined by a doctor, the patient goes to a hospital and communicates his / her symptoms directly to the doctor. Then, the doctor knows the kind (content) of the disease by actually examining the patient's symptoms, treats the disease, and informs the patient of a coping method. In this case, the patient needs time to go to the hospital or take time to receive a diagnosis at the hospital, so it is necessary to suspend work and private use. In addition, the patient receives an appointment for a medical examination after going to the hospital, and writes the symptoms of the disease on the medical questionnaire, so that the time spent waiting at the hospital becomes longer.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】ここで、患者からして
みれば、病気の症状から、わざわざ病院に行って診察を
受けるまでに至っていないと判断する場合や、私用でど
うしても病院に行けない場合などもある。この場合、患
者によって、病院に行く手間がかかることや、病院で待
たされる時間がかかってしまうことに起因する。また、
医者にとっても、多くの患者を診察するが、予め患者の
症状が解らないので、患者の診察の負担が多く時間がか
かってしまう。
Here, from a patient's point of view, when it is judged from the symptoms of the illness that it is not necessary to go to a hospital and receive a medical examination, or that the patient cannot go to the hospital for private use In some cases. In this case, it is because the patient takes time to go to the hospital or takes time to wait at the hospital. Also,
For a doctor, many patients are examined, but since the symptoms of the patients are not understood in advance, the burden of patient examinations is long and time-consuming.

【0004】この発明は、上記のような課題を解決する
ためになされたものであり、利用者がわざわざ病院に行
く手間を省くことができるとともに、医療機関にとって
も診察業務の効率化を図ることができる医療検診システ
ム、診察予約システム、医療検診管理方法および診察予
約管理方法を得ることを目的とする。
[0004] The present invention has been made to solve the above-described problems, and can save the user the trouble of going to a hospital, and can improve the efficiency of medical examination work for a medical institution. The purpose of the present invention is to obtain a medical examination system, a medical examination reservation system, a medical examination management method, and a medical examination reservation management method that can perform medical examinations.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】請求項1記載の発明に係
る医療検診システムは、不特定多数の利用者の端末から
インターネットを介してアクセスされる、医師が診断書
作成に使用する問診票を表示するホームページと、ホー
ムページ上で不特定多数の利用者が記入した問診票を受
信し、その受信した問診票を担当の医師に通知するとと
もに、医師から問診票に基づいて作成された診断書が通
知されると、その診断書をインターネットを介して問診
票を記入した利用者に送信するメールシステムとを備え
たものである。
The medical examination system according to the first aspect of the present invention is a medical examination system which is accessed from the terminals of an unspecified number of users via the Internet and is used by a doctor for preparing a medical certificate. The homepage to be displayed and the medical questionnaire filled out by an unspecified number of users on the homepage are received, the received medical questionnaire is notified to the doctor in charge, and the medical certificate created from the doctor based on the medical questionnaire is received. Upon receipt of the notification, a mail system for transmitting the medical certificate to the user who has filled out the medical questionnaire via the Internet is provided.

【0006】請求項2記載の発明に係る医療検診システ
ムは、不特定多数の利用者の端末からインターネットを
介してアクセスされる、医師が診断書作成に使用する問
診票を表示するホームページと、ホームページ上で不特
定多数の利用者が記入した電子問診票に基づいて、自動
的に利用者の症状を診断して診断書を作成する自動診断
処理システムと、不特定多数の利用者が記入した問診票
を受信し、その受信した問診票を担当の医師に通知する
とともに、自動診断処理システムが作成した診断書また
は自動診断処理システムが診断不可能であった場合に医
師が問診票に基づいて作成した診断書をインターネット
を介して問診票を記入した利用者に送信するメールシス
テムとを備えたものである。
[0006] The medical examination system according to the second aspect of the present invention comprises a homepage for displaying an inquiry sheet used by a doctor for preparing a medical certificate, which is accessed from the terminals of an unspecified number of users via the Internet; An automatic diagnosis processing system that automatically diagnoses the user's symptoms and creates a medical certificate based on the electronic questionnaire filled out by an unspecified number of users above, and a questionnaire filled out by an unspecified number of users Receiving the form, notifying the physician in charge of the received questionnaire, and creating a medical certificate based on the medical certificate created by the automatic diagnosis processing system or by the doctor if the automatic diagnosis processing system cannot be diagnosed And a mail system for transmitting the completed medical certificate to the user who has filled out the questionnaire via the Internet.

【0007】請求項3記載の発明に係る医療検診システ
ムは、インターネットを介してアクセスしてきた不特定
多数の利用者の存在や信頼性などを確認する認証システ
ムと、不特定多数の利用者のクレジットカードの口座か
ら診察料を引き落として徴収する課金システムとをさら
に備えたものである。
[0007] The medical examination system according to the third aspect of the present invention comprises an authentication system for confirming the existence and reliability of an unspecified number of users accessed via the Internet, and a credit for the unspecified number of users. And a billing system for withdrawing and collecting a consultation fee from the card account.

【0008】請求項4記載の発明に係る医療検診システ
ムは、医師が利用者からの問診票に基づいて診断した結
果、直接診察の必要と思われる利用者の診察予約を入れ
る予約システムをさらに備えたものである。
[0010] The medical examination system according to the fourth aspect of the present invention further includes a reservation system for making a medical examination reservation for a user who is considered to need a direct medical examination as a result of a diagnosis made by a doctor based on an inquiry sheet from the user. It is a thing.

【0009】請求項5記載の発明に係る診察予約システ
ムは、不特定多数の利用者の端末からインターネットを
介してアクセスされる、医師が診断書作成に使用する問
診票および診察空き時間を表示するホームページと、ホ
ームページから利用者によって指定された診察空き時間
に診察予約を入れる予約システムとを備えたものであ
る。
[0009] The medical examination appointment system according to the invention of claim 5 displays an inquiry sheet and a medical examination free time used by a doctor for preparing a medical certificate, which are accessed from the terminals of an unspecified number of users via the Internet. The system is provided with a homepage and a reservation system for making a medical appointment at a free time specified by a user from the homepage.

【0010】請求項6記載の発明に係る医療検診システ
ムおよび診察予約システムは、ホームページは、外科、
内科、小児科、眼科などの専門機関毎に分かれており、
問診票も各専門機関の担当の医師が作成したものであ
る。
[0010] In the medical examination system and the examination reservation system according to the invention of claim 6, the homepage can be a surgery,
It is divided into specialized institutions such as internal medicine, pediatrics, and ophthalmology,
The questionnaire was also created by the doctor in charge of each specialized institution.

【0011】請求項7記載の発明に係る医療検診管理方
法は、不特定多数の利用者側の端末からインターネット
を介して医療機関のホームページにアクセスするステッ
プと、利用者側の端末からホームページ上に表示される
問診票に記入するステップと、医師が問診票をメールシ
ステムを介して受け取り、その問診票に基づいて利用者
の症状を診断して診断書を作成するステップと、医師が
その作成した診断書をメールシステムを介して利用者に
送信するステップとを備えたものである。
[0011] According to a seventh aspect of the present invention, there is provided a medical examination management method, comprising the steps of: accessing a homepage of a medical institution from an unspecified number of users' terminals via the Internet; Filling out the displayed medical questionnaire, receiving the medical questionnaire via the mail system, diagnosing the user's symptoms based on the medical questionnaire, and creating a medical certificate, Transmitting the medical certificate to the user via the mail system.

【0012】請求項8記載の発明に係る医療検診管理方
法は、不特定多数の利用者側の端末からインターネット
を介して医療機関のホームページにアクセスするステッ
プと、利用者側の端末からホームページ上に表示される
問診票に記入するステップと、自動診断処理システムで
問診票に基づいて利用者の症状を診断して診断書を作成
するステップと、医師が問診票をメールシステムを介し
て受け取り、自動診断処理システムが診断不可能な場
合、その問診票に基づいて利用者の症状を診断して診断
書を作成するステップと、医師または自動診断処理シス
テムが作成した診断書をメールシステムを介して利用者
に送信するステップとを備えたものである。
[0012] In the medical examination management method according to the invention described in claim 8, a step of accessing a homepage of a medical institution from an unspecified number of users' terminals via the Internet; Filling out the displayed medical questionnaire, diagnosing the user's symptoms based on the medical questionnaire based on the medical questionnaire and creating a medical certificate, and receiving the medical questionnaire via the mail system by the doctor. If the diagnosis processing system cannot be diagnosed, a step of diagnosing the user's symptoms based on the questionnaire and creating a medical certificate, and using the medical certificate created by the doctor or the automatic diagnostic processing system via the mail system Transmitting to the user.

【0013】請求項9記載の発明に係る診察予約管理方
法は、不特定多数の利用者側の端末からインターネット
を介して医療機関のホームページにアクセスするステッ
プと、利用者側の端末から、ホームページ上に表示され
る問診票に記入するとともに、ホームページ上に表示さ
れる診察空き時間を指定するステップと、予約システム
で指定された診察空き時間に診察予約を行うステップと
を備えたものである。
According to a ninth aspect of the present invention, there is provided a medical appointment appointment management method, comprising the steps of: accessing a homepage of a medical institution from an unspecified number of users' terminals via the Internet; And a step of designating a medical examination free time displayed on a homepage, and a step of making a medical appointment at a medical examination free time designated by the reservation system.

【0014】[0014]

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施の一形態を
説明する。 実施の形態1.図1は、この発明の実施の形態1による
医療検診システムの構成を示すブロック図である。図1
において、利用者1は、医療検診システム4を利用する
(医師からの診断書の通知を受けたい)不特定多数の患
者である。インターネット接続端末2は、利用者1側に
設置されているインターネット3にアクセス可能なパソ
コンなどの端末であり、このインターネット接続端末2
は、ホームページを検索して画面表示するブラウザや電
子メールを送受信する機能を備えている。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS One embodiment of the present invention will be described below. Embodiment 1 FIG. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a medical examination system according to Embodiment 1 of the present invention. FIG.
, The user 1 is an unspecified number of patients who want to use the medical examination system 4 (want to be notified of a medical certificate from a doctor). The Internet connection terminal 2 is a terminal such as a personal computer that can access the Internet 3 installed on the user 1 side.
Has a browser that searches the homepage and displays it on the screen, and a function to send and receive e-mail.

【0015】医療検診システム4は、利用者1がホーム
ページ上で作成した問診票に基づいて、医師が電子診断
書を作成して利用者1に通知する医療検診処理を管理す
るシステムである。この医療検診システム4は、メイン
ホームページ5、認証システム6、サブホームページ7
−1〜7−n、メールシステム8−1〜8−n、予約シ
ステム9−1〜9−nおよび課金システム10を備えて
いる。
The medical examination system 4 is a system for managing a medical examination process in which a doctor creates an electronic medical certificate and notifies the user 1 based on an inquiry sheet created by the user 1 on a homepage. This medical examination system 4 has a main homepage 5, an authentication system 6, and a subhomepage 7.
-1 to 7-n, a mail system 8-1 to 8-n, a reservation system 9-1 to 9-n, and a billing system 10.

【0016】ここで、医療検診システム4において、メ
インホームページ5は、WWWサーバー上に登録された
医療機関の情報を表示する画面である。認証システム6
は、インターネット3を介してアクセスしてきた利用者
1の存在や信頼性などを確認する、インターネット3に
おけるセキュリティーシステムである。この認証システ
ム6は、認証サーバ6aで利用者1の名前やユーザID
などを一括管理する。
Here, in the medical examination system 4, the main homepage 5 is a screen for displaying information on medical institutions registered on the WWW server. Authentication system 6
Is a security system in the Internet 3 for confirming the existence and reliability of the user 1 who has accessed through the Internet 3. The authentication system 6 uses an authentication server 6a to store the name and user ID of the user 1.
Etc. are collectively managed.

【0017】サブホームページ7−1〜7−nは、医師
が電子診断書を作成するために使用する問診票を表示す
る画面であり、メインホームページ5とリンクしてい
る。このサブホームページ7−1〜7−nは、外科、内
科、小児科、眼科などの各専門機関にそれぞれ分かれて
いる。メールシステム8−1〜8−nは、電子メール機
能を実現するシステムであり、メールサーバ8a−1〜
8a−nで、電子メールの送受信や電子メールの管理、
また各利用者1の管理を行っている。メールシステム8
−1〜8−nは、各専門機関毎に設けられており、各専
門機関毎に分かれているサブホームページ7−1〜7−
nとそれぞれ接続されている。
The sub-homepages 7-1 to 7-n are screens for displaying a questionnaire used by a doctor to create an electronic medical certificate, and are linked to the main homepage 5. The sub-homepages 7-1 to 7-n are divided into specialized institutions such as surgery, internal medicine, pediatrics, and ophthalmology. The mail systems 8-1 to 8-n are systems that realize an electronic mail function, and are mail servers 8a-1 to 8a-1.
8a-n, sending and receiving e-mail, managing e-mail,
It also manages each user 1. Mail system 8
Sub-homepages 7-1 to 7-n are provided for each specialized institution and are divided for each specialized institution.
n.

【0018】予約システム9−1〜9−nは、医師が利
用者1からの電子問診票に基づいて診断した結果、医師
が直接診察の必要と思われる利用者1の診察予約を入れ
るシステムであり、予約サーバ9a−1〜9a−nで、
医師からの診察予約を行う。予約システム9−1〜9−
nは、各専門機関毎に設けられており、各専門機関毎に
設けられているメールシステム8−1〜8−nと接続さ
れている。課金システム10は、利用者に診察料を請求
するシステムであり、課金サーバ10aで、利用者1の
クレジットカードの口座から診察料を引き落として徴収
する。この課金システム10は、メールシステム8−1
〜8−nと接続されている。
The appointment systems 9-1 to 9-n are systems in which the physician makes an appointment for a medical examination of the user 1 who is deemed to need a direct medical examination as a result of a diagnosis made by the physician based on the electronic questionnaire from the user 1. Yes, the reservation servers 9a-1 to 9a-n
Make a medical appointment from a doctor. Reservation system 9-1 to 9-
n is provided for each specialized institution, and is connected to mail systems 8-1 to 8-n provided for each specialized institution. The billing system 10 is a system for billing a user for a consultation fee. The billing server 10a deducts and collects the consultation fee from the user's 1 credit card account. This billing system 10 includes a mail system 8-1.
To 8-n.

【0019】次に、動作について説明する。図2は、こ
の発明の実施の形態1による医療検診管理方法を説明す
るためのフローチャートである。利用者(患者)1は、
まず、インターネット接続端末2からインターネット3
に接続し(ステップST1)、ブラウザを操作すること
によって、インターネット3を介して医療機関のメイン
ホームページ5にアクセスして(ステップST2)、そ
のメインホームページ5を表示する。
Next, the operation will be described. FIG. 2 is a flowchart for explaining the medical examination management method according to the first embodiment of the present invention. User (patient) 1
First, from the Internet connection terminal 2 to the Internet 3
(Step ST1), and operates the browser to access the main homepage 5 of the medical institution via the Internet 3 (step ST2) and display the main homepage 5.

【0020】メインホームページ5上には、医療検診の
利用手順や利用上の注意のほか、外科、内科、小児科、
眼科などの各専門機関のサイト名が表示される。利用者
1は、各専門機関のサイト名から受診したい専門機関の
サイトを選択して、その専門機関のサイトにアクセスす
ると(ステップST3)、メインホームページ5上に
は、認証システム6によって、利用者1の保険証番号や
名前、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人
情報を登録する個人情報登録項目、および課金システム
10が診察料を徴収するために必要なクレジットカード
のクレジット番号を入力するクレジット番号入力欄が表
示される(ステップST4)。また、メインホームペー
ジ5上には、認証システム6によって、以前に当該医療
機関の医療検診を受けたことがある利用者1のために、
ユーザID登録だけで専門機関のサイトに入れるよう
に、ユーザIDを入力するユーザID入力欄も併せて表
示される(ステップST4)。
[0020] On the main homepage 5, in addition to the procedures and precautions for using medical examinations, surgery, internal medicine, pediatrics,
The site name of each specialized institution such as ophthalmology is displayed. The user 1 selects a site of a specialized institution to be examined from the site name of each specialized institution and accesses the site of the specialized institution (step ST 3). 1. Enter personal information registration items for registering personal information such as the insurance card number, name, address, telephone number, e-mail address, etc., and the credit number of the credit card required for the billing system 10 to collect a consultation fee. A credit number input field is displayed (step ST4). In addition, on the main homepage 5, for the user 1 who has previously undergone medical examination of the medical institution by the authentication system 6,
A user ID input field for inputting a user ID is also displayed so that the user can enter the site of the specialized organization only by registering the user ID (step ST4).

【0021】初診の利用者1は、認証システム6からユ
ーザIDが発行されるので、次回の検診からはこのユー
ザIDを利用して診察を受けることが可能となる。
Since the user 1 of the first consultation is issued a user ID from the authentication system 6, it is possible to receive a consultation using the user ID from the next examination.

【0022】次に、利用者1は、インターネット接続端
末2のキーボードやマウスなどの入力手段を操作するこ
とによって、個人情報登録項目およびクレジット番号入
力欄への入力、またはユーザID入力欄への入力を行う
と(ステップST5)、各専門機関毎のサブホームペー
ジ7−1〜7−nにアクセス可能となって、サブホーム
ページ7−1〜7−nが表示される。
Next, the user 1 operates input means such as a keyboard and a mouse of the Internet connection terminal 2 to input personal information registration items and credit number input fields or user ID input fields. (Step ST5), the sub-homepages 7-1 to 7-n for each specialized institution can be accessed, and the sub-homepages 7-1 to 7-n are displayed.

【0023】サブホームページ7−1〜7−n上には、
各専門機関の専門医(医師)によって作成された電子問
診票が表示される(ステップST6)。この電子問診票
は、例えば、利用者(患者)1の症状を確認するための
質問事項が列挙され、また備考欄に利用者1の具体的な
症状を記入できるようにしておく。
On the sub-homepages 7-1 to 7-n,
An electronic medical questionnaire created by a specialist (doctor) of each specialized institution is displayed (step ST6). In this electronic questionnaire, for example, questions for confirming the symptoms of the user (patient) 1 are listed, and specific remarks of the user 1 can be entered in the remarks column.

【0024】利用者1は、インターネット接続端末2の
キーボードやマウスなどの入力手段を操作することによ
って、電子問診票に自己の症状を記入すると、電子問診
票上の送信ボタンをクリックして終了する(ステップS
T7)。
The user 1 enters his / her symptoms in the electronic questionnaire by operating input means such as a keyboard and a mouse of the Internet connection terminal 2, and clicks the transmission button on the electronic questionnaire to finish. (Step S
T7).

【0025】電子問診票は、サブホームページ7−1〜
7−nから各専門機関に対応したメールシステム8−1
〜8−nに送信され、メールシステム8−1〜8−n
は、送信された電子問診票をメールサーバ8a−1〜8
a−nに蓄積する(ステップST8)。
The electronic medical questionnaire is provided on the sub-homepage 7-1.
From 7-n, a mail system corresponding to each specialized organization 8-1
To the mail system 8-1 to 8-n
Sends the transmitted electronic questionnaire to the mail servers 8a-1 to 8a-8.
The data is accumulated in an (step ST8).

【0026】各専門機関の専門医は、定期的に端末(図
示せず)からメールシステム8−1〜8−nのメールサ
ーバ8a−1〜8a−nにアクセスし、メールサーバ8
a−1〜8a−nに蓄積されている電子問診票を読み出
し、その電子問診票に基づいて利用者1の症状を診断し
て電子診断書を作成して、その電子診断書を当該利用者
1(当該電子メールアドレス)のインターネット接続端
末2に対して送信する(ステップST9)。専門医は、
利用者1の症状の診断の結果、直接診察の必要があると
思われる利用者(患者)1に対しては、電子診断書を送
信するとともに、各専門機関毎に設けられている予約シ
ステム9−1〜9−nに診察予約を入れ、その診察予約
も併せて送信する(ステップST10)。
A specialist at each specialized institution accesses the mail servers 8a-1 to 8a-n of the mail systems 8-1 to 8-n from a terminal (not shown) periodically, and
a-1 to 8a-n, read out the electronic medical questionnaire, diagnose the symptoms of the user 1 based on the electronic medical questionnaire, create an electronic medical certificate, and store the electronic medical certificate in the relevant user. 1 (the electronic mail address) to the Internet connection terminal 2 (step ST9). The specialist
As a result of the diagnosis of the symptoms of the user 1, an electronic medical certificate is transmitted to the user (patient) 1 who seems to need direct medical examination, and a reservation system 9 provided for each specialized institution. An appointment for examination is made in -1 to 9-n, and the appointment for examination is also transmitted (step ST10).

【0027】電子診断書および診察予約(直接診察が必
要な場合のみ)は、メールシステム8−1〜8−nのメ
ールサーバ8a−1〜8a−nによって、インターネッ
ト3を介して当該利用者1のインターネット接続端末2
に対して送信される。
The electronic medical certificate and the medical appointment (only when a direct medical examination is required) are sent to the user 1 via the Internet 3 by the mail servers 8a-1 to 8a-n of the mail systems 8-1 to 8-n. Internet connection terminal 2
Sent to.

【0028】電子診断書の送信後、課金システム10内
の課金サーバ10aは、メールサーバ8a−1〜8a−
nから利用者1のクレジットカードのクレジット番号が
通知され、当該利用者1のクレジットカードの口座から
診察料を引き落として徴収する処理を実行する(ステッ
プST11)。
After transmitting the electronic medical certificate, the billing server 10a in the billing system 10 sends the mail server 8a-1 to 8a-
n, the credit number of the credit card of the user 1 is notified, and a process of deducting and collecting the consultation fee from the account of the credit card of the user 1 is executed (step ST11).

【0029】以上のように、この実施の形態1によれ
ば、専門医の検診を受けたい利用者(患者)1は、イン
ターネット3を介して各専門機関のサブホームページ7
−1〜7−nにアクセスし、サブホームページ7−1〜
7−n上の電子問診票に記入するだけで、各専門医の電
子診断書をインターネット3を介して受け取ることがで
きるので、利用者1がわざわざ病院まで出向く手間を極
力省くことができるとともに、医療機関側にとっても、
医師が利用者1を診察する前に予め利用者1の症状を認
識することができ、その結果、医師の負担を軽減するこ
とができ、診察業務の効率化を図ることができる。
As described above, according to the first embodiment, the user (patient) 1 who wishes to undergo a medical examination by a specialist can use the sub-homepage 7 of each specialized institution via the Internet 3.
-1 to 7-n to access the sub-homepage 7-1
The electronic medical certificate of each specialist can be received via the Internet 3 simply by filling out the electronic medical questionnaire on the 7-n, so that the trouble of the user 1 going to the hospital can be reduced as much as possible, and the medical treatment can be minimized. For the institution,
The doctor can recognize the symptoms of the user 1 in advance before examining the user 1, and as a result, the burden on the doctor can be reduced and the efficiency of the consultation operation can be improved.

【0030】また、利用者1は、インターネット3を介
してサブホームページ7−1〜7−n上に表示される電
子問診票に記入するだけなので、インターネット3に接
続可能なインターネット接続端末2さえ備えていれば、
誰でも24時間、医療検診を利用することが可能とな
る。
Further, since the user 1 merely fills out the electronic medical questionnaire displayed on the sub-home pages 7-1 to 7-n via the Internet 3, the user 1 has even the Internet connection terminal 2 which can connect to the Internet 3. If you have
Anyone can use medical examination for 24 hours.

【0031】実施の形態2.図3は、この発明の実施の
形態2による医療検診システムの構成を示すブロック図
である。図3に示す医療検診システム4Aが上記図1に
示した医療検診システム4と異なる点は、自動診断処理
システム11−1〜11−nの構成を追加するととも
に、予約システム9−1〜9−nの構成を削除したこと
である。その他の構成については、上記図1に示したも
のと同様であるため、重複する説明を省略する。
Embodiment 2 FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of a medical examination system according to Embodiment 2 of the present invention. The medical examination system 4A shown in FIG. 3 is different from the medical examination system 4 shown in FIG. 1 in that the configuration of the automatic diagnosis processing systems 11-1 to 11-n is added and the reservation system 9-1 to 9- That is, the configuration of n is deleted. Other configurations are the same as those shown in FIG. 1 described above, and thus redundant description will be omitted.

【0032】図3において、自動診断処理システム11
−1〜11−nは、利用者(患者)1が記入した電子問
診票に基づいて、自動的に利用者1の症状を診断して電
子診断書を作成するシステムである。
In FIG. 3, the automatic diagnosis processing system 11
-1 to 11-n are systems for automatically diagnosing the symptoms of the user 1 based on the electronic questionnaire filled out by the user (patient) 1 and creating an electronic medical certificate.

【0033】次に、動作について説明する。図4は、こ
の発明の実施の形態2による医療検診管理方法を説明す
るためのフローチャートである。尚、インターネット3
への接続(ステップST1)から電子問診票に記入・送
信(ステップST7)までの処理については、上記図2
で説明したものと同様であるため、重複する説明を省略
する。
Next, the operation will be described. FIG. 4 is a flowchart for explaining a medical examination management method according to Embodiment 2 of the present invention. Internet 3
The process from connection to the user (step ST1) to filling out and sending the electronic medical questionnaire (step ST7) is described in FIG.
Since they are the same as those described in the above, duplicate description will be omitted.

【0034】利用者1が電子問診票に記入し、送信ボタ
ンをクリックして送信すると(ステップST7)、自動
診断処理システム11−1〜11−nは、電子問診票に
記入された内容からコンピュータ(自動診断処理システ
ム11−1〜11−n)のみで利用者1の症状を診断可
能か否か判断する(ステップST12)。ここで、利用
者1の症状の診断可能か否かの判断は、自動診断処理シ
ステム11−1〜11−nによって、例えば、利用者1
が所定の質問事項の項目を該当する旨記入(クリック)
している場合は診断不可能と判断するようなケースが考
えられる。
When the user 1 fills out the electronic questionnaire and sends it by clicking the send button (step ST7), the automatic diagnostic processing system 11-1 to 11-n uses the contents entered in the electronic questionnaire to the computer. It is determined whether or not the symptoms of the user 1 can be diagnosed only by the (automatic diagnosis processing systems 11-1 to 11-n) (step ST12). Here, whether or not the diagnosis of the symptom of the user 1 is possible is determined by the automatic diagnosis processing systems 11-1 to 11-n, for example, by the user 1
Fill in the corresponding question items (click)
If so, a case may be considered in which it is determined that diagnosis is impossible.

【0035】自動診断処理システム11−1〜11−n
は、コンピュータのみで診断可能と判断すれば、電子問
診票に基づいて、自動的に電子診断書を作成する(ステ
ップST13)。自動診断処理システム11−1〜11
−nで作成された電子診断書は、メールサーバ8a−1
〜8a−nに蓄積され(ステップST14)、メールサ
ーバ8a−1〜8a−nによって当該利用者1のインタ
ーネット接続端末2にインターネット3を介して送信さ
れる(ステップST15)。
Automatic diagnostic processing system 11-1 to 11-n
If it is determined that the diagnosis can be made only by the computer, the electronic medical certificate is automatically created based on the electronic medical questionnaire (step ST13). Automatic diagnostic processing system 11-1 to 11
The electronic medical certificate created in -n is stored in the mail server 8a-1.
8a-n (step ST14), and transmitted to the Internet connection terminal 2 of the user 1 via the Internet 3 by the mail servers 8a-1 to 8a-n (step ST15).

【0036】一方、自動診断処理システム11−1〜1
1−nは、コンピュータのみで診断不能と判断すれば、
電子診断書を作成せずに、電子問診票およびコンピュー
タ診断不能通知をメールサーバ8a−1〜8a−nに蓄
積する(ステップST16)。各専門機関の専門医は、
定期的に端末(図示せず)からメールシステム8−1〜
8−nのメールサーバ8a−1〜8a−nにアクセス
し、メールサーバ8a−1〜8a−nに蓄積されている
診断不能であった利用者1の電子問診票を読み出し、そ
の電子問診票に基づいて利用者1の症状を診断して電子
診断書を作成して、その電子診断書を送信する(ステッ
プST17)。電子診断書は、メールシステム8−1〜
8−nのメールサーバ8a−1〜8a−nによって、イ
ンターネット3を介して当該利用者1のインターネット
接続端末2に対して送信される。
On the other hand, the automatic diagnostic processing system 11-1 to 11-1
1-n, if it is determined that the diagnosis cannot be made only by the computer,
Without creating an electronic medical certificate, the electronic medical questionnaire and the computer diagnostic disabled notification are stored in the mail servers 8a-1 to 8a-n (step ST16). Specialist of each specialized institution,
Mail system 8-1 to terminal (not shown) periodically
8-n to access the mail servers 8a-1 to 8a-n, read out the electronic medical questionnaire of the user 1 who could not be diagnosed stored in the mail servers 8a-1 to 8a-n, and read the electronic medical questionnaire. The electronic medical certificate is created by diagnosing the condition of the user 1 based on the electronic medical certificate, and the electronic medical certificate is transmitted (step ST17). The electronic medical certificate is sent to the mail system 8-1
The data is transmitted to the Internet connection terminal 2 of the user 1 via the Internet 3 by the 8-n mail servers 8a-1 to 8a-n.

【0037】その後、上記図2で説明したのと同様、課
金システム10内の課金サーバ10aは、メールサーバ
8a−1〜8a−nから利用者1のクレジットカードの
クレジット番号が通知され、当該利用者1のクレジット
カードの口座から診察料を引き落として徴収する処理を
実行する(ステップST11)。
Thereafter, as described with reference to FIG. 2, the billing server 10a in the billing system 10 is notified of the credit number of the credit card of the user 1 from the mail servers 8a-1 to 8a-n. A process is performed in which the consultation fee is deducted from the credit card account of the patient 1 and collected (step ST11).

【0038】以上のように、この実施の形態2によれ
ば、電子問診票を専門医に通知する前に、自動診断処理
システム11−1〜11−nで診断可能な症状の場合
は、自動診断処理システム11−1〜11−nが利用者
1の症状を診断して電子診断書を作成し、自動診断処理
システム11−1〜11−nで診断不能な症状の場合
は、専門医が利用者1の症状を診断して電子診断書を作
成するように構成したので、さらに専門医の負担を軽減
することができ、より一層医療業務の効率化を図ること
ができる。
As described above, according to the second embodiment, before notifying the electronic questionnaire to the specialist, if the symptoms can be diagnosed by the automatic diagnosis processing systems 11-1 to 11-n, the automatic diagnosis is performed. The processing system 11-1 to 11-n diagnoses the symptoms of the user 1 and prepares an electronic medical certificate. If the automatic diagnosis processing system 11-1 to 11-n cannot diagnose the symptoms, the specialist examines the user. Since the electronic medical certificate is prepared by diagnosing the first symptom, the burden on the specialist can be further reduced, and the efficiency of medical work can be further improved.

【0039】尚、自動診断処理システム11をインター
ネット接続端末2内に備えておき、利用者1が自己のイ
ンターネット接続端末2を使用して自己の症状を診断す
ることも考えられる。しかし、この場合、利用者1は、
インターネット接続端末2内に自動診断処理システム1
1を備えるための費用がかかり、特に、自動診断処理シ
ステム11が改良された場合は、その度に自動診断処理
システム11をバージョンアップする必要があるため、
一層費用がかかってしまう。従って、この実施の形態2
による医療検診システム4Aでは、診察料を支払うだけ
で検診を受けることができ、費用の面でも利用者1にと
って有効である。
It is also conceivable that the automatic diagnosis processing system 11 is provided in the Internet connection terminal 2 so that the user 1 diagnoses his own symptoms using his own Internet connection terminal 2. However, in this case, user 1
Automatic diagnostic processing system 1 in Internet connection terminal 2
1, it is necessary to upgrade the automatic diagnostic processing system 11 every time when the automatic diagnostic processing system 11 is improved.
It costs more. Therefore, this embodiment 2
In the medical examination system 4A, the examination can be performed only by paying a consultation fee, which is effective for the user 1 in terms of cost.

【0040】尚、上記実施の形態2では、上記実施の形
態1のように、専門医が、利用者1の症状の診断の結
果、直接診察の必要があると思われる利用者(患者)1
に対して、電子診断書を送信するとともに、各専門機関
毎に設けられている予約システム9−1〜9−nに診察
予約を入れ、その診察予約も併せて送信する(ステップ
ST10)ように構成していないが、同様に構成するこ
とも可能である。
In the second embodiment, as in the first embodiment, as a result of the diagnosis of the symptoms of the user 1 by the specialist, the user (patient) 1 who seems to need a direct consultation
In response to this, an electronic medical certificate is transmitted, a medical examination appointment is made in the appointment systems 9-1 to 9-n provided for each specialized institution, and the medical appointment appointment is also transmitted (step ST10). Although not configured, a similar configuration is possible.

【0041】実施の形態3.図5は、この発明の実施の
形態3による診察予約システムの構成を示すブロック図
である。図5において、診察予約システム4Bは、利用
者1が専門医による診察の日時を予約する診察予約処理
を管理するシステムである。この診察予約システム4B
は、メインホームページ5、サブホームページ7−1〜
7−n、および予約システム9−1〜9−nを備えてい
る。
Embodiment 3 FIG. 5 is a block diagram showing a configuration of a consultation appointment system according to Embodiment 3 of the present invention. In FIG. 5, a consultation appointment system 4B is a system that manages a consultation appointment process in which the user 1 reserves a date and time for a consultation by a specialist. This consultation reservation system 4B
Is the main homepage 5, the sub-homepage 7-1
7-n and a reservation system 9-1 to 9-n.

【0042】ここで、メインホームページ5は、WWW
サーバー上に登録された医療機関の情報を表示する画面
である。サブホームページ7A−1〜7A−nは、医師
が電子診断書を作成するために使用する問診票を表示す
る画面、および各専門機関の専門医の診察空き時間を表
示する画面である。このサブホームページ7A−1〜7
A−nは、外科、内科、小児科、眼科などの各専門機関
にそれぞれ分かれており、また、メインホームページ5
とリンクしている。予約システム9−1〜9−nは、各
専門機関毎に設けられ、各専門機関毎のサブホームペー
ジ7A−1〜7A−nから利用者1によって指定された
診察空き時間に診察予約を入れるシステムであり、予約
サーバ9a−1〜9a−nでその診察予約の処理を実行
する。
Here, the main homepage 5 is WWW
It is a screen which displays the information on the medical institution registered on the server. The sub-homepages 7A-1 to 7A-n are a screen for displaying a medical questionnaire used by a doctor to create an electronic medical certificate, and a screen for displaying a doctor's idle time of a specialist at each specialized institution. This sub homepage 7A-1-7
An is divided into specialized institutions such as surgery, internal medicine, pediatrics, and ophthalmology.
Is linked to. The appointment systems 9-1 to 9-n are provided for each specialized institution, and are systems for making an appointment for an examination at a free time designated by the user 1 from the sub-homepages 7A-1 to 7A-n for each specialized institution. The reservation servers 9a-1 to 9a-n execute the medical examination reservation processing.

【0043】次に、動作について説明する。図6は、こ
の発明の実施の形態3による診察予約管理方法を説明す
るためのフローチャートである。利用者(患者)1は、
インターネット接続端末2からインターネット3に接続
し(ステップST1)、ブラウザを操作することによっ
て、インターネット3を介して医療機関のメインホーム
ページ5にアクセスして(ステップST2)、そのメイ
ンホームページ5を表示する。
Next, the operation will be described. FIG. 6 is a flowchart for explaining a medical examination reservation management method according to the third embodiment of the present invention. User (patient) 1
The Internet connection terminal 2 connects to the Internet 3 (step ST1), and operates the browser to access the main homepage 5 of the medical institution via the Internet 3 (step ST2) and display the main homepage 5.

【0044】メインホームページ5上には、外科、内
科、小児科、眼科などの各専門機関のサイト名が表示さ
れている。利用者1は、各専門機関のサイト名から受診
したい専門機関のサイトを選択して、その専門機関のサ
イトにアクセスすると(ステップST3)、その専門機
関のサブホームページ7A−1〜7A−nが表示され
る。
On the main homepage 5, site names of specialized institutions such as surgery, internal medicine, pediatrics, and ophthalmology are displayed. When the user 1 selects the site of the specialized institution to be examined from the site name of each specialized institution and accesses the site of the specialized institution (step ST3), the sub-home pages 7A-1 to 7A-n of the specialized institution are displayed. Is displayed.

【0045】サブホームページ7A−1〜7A−n上に
は、各専門機関の専門医(医師)によって作成された電
子問診票が表示されるとともに、専門医の診察空き時間
が表示される(ステップST18)。ここで、診察空き
時間の表示としては、例えば、サブホームページ7A−
1〜7A−n上にカレンダーが表示され、利用者1がそ
のカレンダーの日付から診察を受けたい日を選択してク
リックすると、時間帯毎の予約済みまたは空欄が表示さ
れるようにする。この場合、空欄の時間帯が診察空き時
間である。
On the sub-homepages 7A-1 to 7A-n, an electronic medical questionnaire created by a specialist (doctor) of each specialized institution is displayed, and the doctor's idle time is displayed (step ST18). . Here, as the display of the consultation free time, for example, the sub homepage 7A-
A calendar is displayed on 1 to 7A-n, and when the user 1 selects and clicks a date to receive a consultation from the date of the calendar, a reserved or blank space is displayed for each time zone. In this case, the blank time zone is the examination free time.

【0046】利用者1は、インターネット接続端末2の
キーボードやマウスなどの入力手段を操作することによ
って、電子問診票に自己の症状を記入するととともに、
診察空き時間の中から都合の良い時間をクリックなどに
よっ選択して指定する(ステップST19)。予約シス
テム9−1〜9−nは、利用者1によって指定された診
察空き時間に診察予約を入れる(ステップST20)。
The user 1 writes his / her symptoms in the electronic questionnaire by operating input means such as a keyboard and a mouse of the Internet connection terminal 2.
The user selects and designates a convenient time from the available consultation times by clicking or the like (step ST19). The appointment system 9-1 to 9-n makes an appointment for a medical examination at an empty medical examination time designated by the user 1 (step ST20).

【0047】以上のように、この実施の形態3によれ
ば、専門医の検診を受けたい利用者(患者)1は、イン
ターネット3を介して各専門機関のサブホームページ7
A−1〜7A−nにアクセスし、サブホームページ7A
−1〜7A−n上に表示された電子問診票に記入すると
ともに診察空き時間を指定することによって、診察予約
を受けることができるので、利用者1にとって病院の待
合室などで時間を費やすことがなくなるとともに、医師
にとっても予め利用者(患者)1の症状を認識すること
ができるので、医療業務の効率化を図ることができる。
As described above, according to the third embodiment, the user (patient) 1 who wants to undergo a medical examination by a specialist can use the sub-homepage 7 of each specialized institution via the Internet 3.
Access A-1 to 7A-n, and sub homepage 7A
By filling in the electronic medical questionnaire displayed on -1 to 7A-n and designating the free time for the consultation, it is possible to receive an appointment for the consultation, so that the user 1 can spend time in a waiting room of a hospital or the like. In addition, the doctor can recognize the symptoms of the user (patient) 1 in advance, so that the efficiency of medical work can be improved.

【0048】[0048]

【発明の効果】以上のように、請求項1記載の発明によ
れば、不特定多数の利用者の端末からインターネットを
介してアクセスされる、医師が診断書作成に使用する問
診票を表示するホームページと、ホームページ上で不特
定多数の利用者が記入した問診票を受信し、その受信し
た問診票を担当の医師に通知するとともに、医師から問
診票に基づいて作成された診断書が通知されると、その
診断書をインターネットを介して問診票を記入した利用
者に送信するメールシステムとを備えたので、利用者が
わざわざ病院まで出向く手間を極力省くことができると
ともに、医療機関側にとっても、医師が利用者を診察す
る前に予め利用者の症状を認識することができ、その結
果、医師の負担を軽減することができ、診察業務の効率
化を図ることができるという効果を奏する。
As described above, according to the first aspect of the present invention, an inquiry sheet used by a doctor for preparing a medical certificate, which is accessed from the terminals of an unspecified number of users via the Internet, is displayed. The homepage and the medical questionnaire filled out by an unspecified number of users on the homepage are received, the received medical questionnaire is notified to the doctor in charge, and the doctor is notified of the medical certificate created based on the medical questionnaire. Then, a mail system that sends the medical certificate to the user who filled out the medical questionnaire via the Internet was provided, so that the trouble of the user going to the hospital as much as possible could be reduced as much as possible, and also for the medical institution side Therefore, the doctor can recognize the symptoms of the user in advance before examining the user, and as a result, the burden on the doctor can be reduced and the efficiency of the consultation work can be improved. There is an effect that that.

【0049】請求項2記載の発明によれば、不特定多数
の利用者の端末からインターネットを介してアクセスさ
れる、医師が診断書作成に使用する問診票を表示するホ
ームページと、ホームページ上で不特定多数の利用者が
記入した電子問診票に基づいて、自動的に利用者の症状
を診断して診断書を作成する自動診断処理システムと、
不特定多数の利用者が記入した問診票を受信し、その受
信した問診票を担当の医師に通知するとともに、自動診
断処理システムが作成した診断書または自動診断処理シ
ステムが診断不可能であった場合に医師が問診票に基づ
いて作成した診断書をインターネットを介して問診票を
記入した利用者に送信するメールシステムとを備えたの
で、さらに専門医の負担を軽減することができ、より一
層医療業務の効率化を図ることができるという効果を奏
する。
According to the second aspect of the present invention, a homepage which is accessed from the terminal of an unspecified number of users via the Internet and displays a questionnaire used by a doctor for preparing a medical certificate is displayed on the homepage. An automatic diagnosis processing system for automatically diagnosing a user's symptoms and creating a medical certificate based on an electronic questionnaire filled out by a specified number of users;
Received the questionnaire filled out by an unspecified number of users, notified the received questionnaire to the doctor in charge, and could not diagnose the medical certificate created by the automatic diagnosis processing system or the automatic diagnosis processing system In this case, the system has a mail system that sends a medical certificate created by the doctor based on the medical questionnaire to the user who filled out the medical questionnaire via the Internet, so that the burden on specialists can be further reduced, and medical care can be further improved This has the effect of increasing the efficiency of work.

【0050】請求項3記載の発明によれば、インターネ
ットを介してアクセスしてきた不特定多数の利用者の存
在や信頼性などを確認する認証システムと、不特定多数
の利用者のクレジットカードの口座から診察料を引き落
として徴収する課金システムとをさらに備えたので、確
実に診察料を請求することができるという効果を奏す
る。
According to the third aspect of the present invention, there is provided an authentication system for confirming the existence and reliability of an unspecified number of users who have accessed via the Internet, and a credit card account of the unspecified number of users. Since the system further includes a billing system for deducting and collecting the consultation fee, it is possible to reliably charge the consultation fee.

【0051】請求項4記載の発明によれば、医師が利用
者からの問診票に基づいて診断した結果、直接診察の必
要と思われる利用者の診察予約を入れる予約システムを
さらに備えたので、利用者の病院での待ち時間を短縮す
ることができるという効果を奏する。
According to the fourth aspect of the present invention, as a result of a diagnosis made by a doctor based on a questionnaire from a user, the doctor is further provided with an appointment system for making an appointment for a medical examination of a user who seems to need a direct medical examination. This has the effect that the waiting time of the user at the hospital can be reduced.

【0052】請求項5記載の発明によれば、不特定多数
の利用者の端末からインターネットを介してアクセスさ
れる、医師が診断書作成に使用する問診票および診察空
き時間を表示するホームページと、ホームページから利
用者によって指定された診察空き時間に診察予約を入れ
る予約システムとを備えたので、利用者にとって病院の
待合室などで時間を費やすことがなくなるとともに、医
師にとっても予め利用者の症状を認識することができる
ので、医療業務の効率化を図ることができるという効果
を奏する。
According to the fifth aspect of the present invention, there is provided a homepage, which is accessed from the terminals of an unspecified number of users via the Internet, and displays a questionnaire sheet used by a doctor for preparing a medical certificate and a free medical examination time; Equipped with an appointment system to make an appointment for an examination at a doctor's free time specified by the user from the homepage, so that the user does not have to spend time in the waiting room of the hospital, etc. Therefore, there is an effect that the efficiency of medical work can be improved.

【0053】請求項6記載の発明によれば、ホームペー
ジは、外科、内科、小児科、眼科などの専門機関毎に分
かれており、問診票も各専門機関の担当の医師が作成し
たので、専門的な問診票に基づいて診断することがで
き、より一層信頼性の高い診断書を得ることができると
いう効果を奏する。
According to the invention described in claim 6, the homepage is divided into specialized organizations such as surgery, internal medicine, pediatrics, and ophthalmology, and the medical questionnaire is created by the doctor in charge of each specialized organization. This makes it possible to make a diagnosis based on a simple medical questionnaire and to obtain a more reliable medical certificate.

【0054】請求項7記載の発明によれば、不特定多数
の利用者側の端末からインターネットを介して医療機関
のホームページにアクセスするステップと、利用者側の
端末からホームページ上に表示される問診票に記入する
ステップと、医師が問診票をメールシステムを介して受
け取り、その問診票に基づいて利用者の症状を診断して
診断書を作成するステップと、医師がその作成した診断
書をメールシステムを介して利用者に送信するステップ
とを備えたので、利用者がわざわざ病院まで出向く手間
を極力省くことができるとともに、医療機関側にとって
も、医師が利用者を診察する前に予め利用者の症状を認
識することができ、その結果、医師の負担を軽減するこ
とができ、診察業務の効率化を図ることができるという
効果を奏する。
According to the seventh aspect of the present invention, the step of accessing the homepage of the medical institution from the unspecified number of user terminals via the Internet, and the inquiry displayed on the homepage from the user terminals Filling out the form, the doctor receiving the medical questionnaire via the mail system, diagnosing the user's symptoms based on the medical questionnaire and creating a medical certificate, and e-mailing the medical certificate created by the doctor. Transmission to the user via the system, so that the user does not need to go to the hospital as much as possible, and also for the medical institution, before the doctor consults the user, Can be recognized, and as a result, the burden on the doctor can be reduced, and the efficiency of the examination work can be improved.

【0055】請求項8記載の発明によれば、不特定多数
の利用者側の端末からインターネットを介して医療機関
のホームページにアクセスするステップと、利用者側の
端末からホームページ上に表示される問診票に記入する
ステップと、自動診断処理システムで問診票に基づいて
利用者の症状を診断して診断書を作成するステップと、
医師が問診票をメールシステムを介して受け取り、自動
診断処理システムが診断不可能な場合、その問診票に基
づいて利用者の症状を診断して診断書を作成するステッ
プと、医師または自動診断処理システムが作成した診断
書をメールシステムを介して利用者に送信するステップ
とを備えたので、さらに専門医の負担を軽減することが
でき、より一層医療業務の効率化を図ることができると
いう効果を奏する。
According to the invention described in claim 8, a step of accessing a homepage of a medical institution from an unspecified number of users' terminals via the Internet, and an inquiry displayed on the homepage from the user's terminals Filling in a form, diagnosing the user's symptoms based on the questionnaire with an automatic diagnosis processing system, and creating a medical certificate,
A step in which the doctor receives the questionnaire via the mail system and, if the automatic diagnosis processing system cannot be diagnosed, diagnosing the user's symptoms based on the questionnaire and creating a medical certificate; Transmitting the medical certificate created by the system to the user via the mail system, so that the burden on the specialist can be further reduced and the efficiency of medical work can be further improved. Play.

【0056】請求項9記載の発明によれば、不特定多数
の利用者側の端末からインターネットを介して医療機関
のホームページにアクセスするステップと、利用者側の
端末から、ホームページ上に表示される問診票に記入す
るとともに、ホームページ上に表示される診察空き時間
を指定するステップと、予約システムで指定された診察
空き時間に診察予約を行うステップとを備えたので、利
用者にとって病院の待合室などで時間を費やすことがな
くなるとともに、医師にとっても予め利用者の症状を認
識することができるので、医療業務の効率化を図ること
ができるという効果を奏する。
According to the ninth aspect of the present invention, the step of accessing the homepage of the medical institution from the unspecified number of users' terminals via the Internet, and the display on the homepage from the user's terminal. It has the steps of filling in a medical questionnaire and designating a medical examination free time displayed on the website, and making a medical appointment reservation at the medical examination free time specified by the reservation system. This eliminates the need to spend time, and also allows the doctor to recognize the user's symptoms in advance, thereby providing an effect of increasing the efficiency of medical work.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】 この発明の実施の形態1による医療検診シス
テムの構成を示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a medical examination system according to Embodiment 1 of the present invention.

【図2】 この発明の実施の形態1による医療検診管理
方法を説明するためのフローチャートである。
FIG. 2 is a flowchart illustrating a medical examination management method according to the first embodiment of the present invention.

【図3】 この発明の実施の形態2による医療検診シス
テムの構成を示すブロック図である。
FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of a medical examination system according to Embodiment 2 of the present invention.

【図4】 この発明の実施の形態2による医療検診管理
方法を説明するためのフローチャートである。
FIG. 4 is a flowchart for explaining a medical examination management method according to Embodiment 2 of the present invention;

【図5】 この発明の実施の形態3による診察予約シス
テムの構成を示すブロック図である。
FIG. 5 is a block diagram showing a configuration of an examination reservation system according to Embodiment 3 of the present invention.

【図6】 この発明の実施の形態3による診察予約管理
方法を説明するためのフローチャートである。
FIG. 6 is a flowchart for explaining a medical examination reservation management method according to a third embodiment of the present invention.

【符号の説明】 1 利用者 2 インターネット接続端末(端末) 3 インターネット 4,4A 医療検診システム 4B 診察予約システム 7−1〜7−n,7A−1〜7A−n サブホームペー
ジ(ホームページ) 8 メールシステム 9 予約システム 10 課金システム 11 自動診断処理システム
[Description of Signs] 1 User 2 Internet connection terminal (terminal) 3 Internet 4, 4A Medical examination system 4B Medical examination reservation system 7-1 to 7-n, 7A-1 to 7A-n Sub homepage (homepage) 8 Mail system 9 Reservation system 10 Billing system 11 Automatic diagnosis processing system

Claims (9)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 不特定多数の利用者の端末からインター
ネットを介してアクセスされ、医師が診断書作成に使用
する問診票を表示するホームページと、 ホームページ上で不特定多数の利用者が記入した問診票
を受信し、その受信した問診票を担当の医師に通知する
とともに、医師から問診票に基づいて作成された診断書
が通知されると、その診断書をインターネットを介して
問診票を記入した利用者に送信するメールシステムとを
備えた医療検診システム。
1. A homepage that is accessed from the terminals of an unspecified number of users via the Internet and displays a questionnaire used by a doctor to create a medical certificate, and a medical examination filled out by an unspecified number of users on the homepage Received the questionnaire, and notified the received medical questionnaire to the doctor in charge, and when the doctor notified the medical certificate created based on the medical questionnaire, filled out the medical certificate via the Internet A medical examination system including a mail system for sending to a user.
【請求項2】 不特定多数の利用者の端末からインター
ネットを介してアクセスされ、医師が診断書作成に使用
する問診票を表示するホームページと、 ホームページ上で不特定多数の利用者が記入した電子問
診票に基づいて、自動的に利用者の症状を診断して診断
書を作成する自動診断処理システムと、 不特定多数の利用者が記入した問診票を受信し、その受
信した問診票を担当の医師に通知するとともに、自動診
断処理システムが作成した診断書または自動診断処理シ
ステムが診断不可能であった場合に医師が問診票に基づ
いて作成した診断書をインターネットを介して問診票を
記入した利用者に送信するメールシステムとを備えた医
療検診システム。
2. A homepage, which is accessed from the terminals of an unspecified number of users via the Internet and displays a questionnaire used by a doctor to create a medical certificate, and an electronic form filled out by the unspecified number of users on the homepage. Automatic diagnosis processing system that automatically diagnoses the user's symptoms based on the questionnaire and creates a medical certificate, receives the questionnaire filled out by an unspecified number of users, and is in charge of the received questionnaire Notifying physicians of this and filling out the medical certificate created by the automatic diagnostic processing system or the medical certificate created based on the medical questionnaire by the doctor when the automatic diagnostic processing system was unable to diagnose via the Internet A medical examination system comprising a mail system for sending to a user who has made a medical examination.
【請求項3】 インターネットを介してアクセスしてき
た不特定多数の利用者の存在や信頼性などを確認する認
証システムと、 不特定多数の利用者のクレジットカードの口座から診察
料を引き落として徴収する課金システムとをさらに備え
たことを特徴とする請求項1または請求項2記載の医療
検診システム。
3. An authentication system for confirming the existence, reliability, etc. of an unspecified number of users who have accessed via the Internet, and collecting and collecting an examination fee from a credit card account of the unspecified number of users. The medical examination system according to claim 1 or 2, further comprising a billing system.
【請求項4】 医師が利用者からの問診票に基づいて診
断した結果、直接診察の必要と思われる利用者の診察予
約を入れる予約システムをさらに備えたことを特徴とす
る請求項1から請求項3のうちのいずれか1項記載の医
療検診システム。
4. The system according to claim 1, further comprising a reservation system for making an appointment for a consultation of a user who is deemed to need a direct consultation as a result of a diagnosis made by the doctor based on the questionnaire from the user. Item 4. The medical examination system according to any one of items 3.
【請求項5】 不特定多数の利用者の端末からインター
ネットを介してアクセスされ、医師が診断書作成に使用
する問診票および診察空き時間を表示するホームページ
と、 ホームページから利用者によって指定された診察空き時
間に診察予約を入れる予約システムとを備えた診察予約
システム。
5. A homepage that is accessed from the terminals of an unspecified number of users via the Internet and displays a questionnaire and a free time for consultation used by a doctor to create a medical certificate, and a medical examination designated by the user from the homepage A consultation appointment system that includes a reservation system for making appointments for a consultation during free time.
【請求項6】 ホームページは、外科、内科、小児科、
眼科などの専門機関毎に分かれ、問診票も各専門機関の
担当の医師が作成したものであることを特徴とする請求
項1から請求項4のうちのいずれか1項記載の医療検診
システムまたは請求項5記載の診察予約システム。
6. The homepage is for surgery, internal medicine, pediatrics,
The medical examination system according to any one of claims 1 to 4, wherein the medical examination system is divided for each specialized institution such as ophthalmology, and the questionnaire is also prepared by a doctor in charge of each specialized institution. The consultation appointment system according to claim 5.
【請求項7】 不特定多数の利用者側の端末からインタ
ーネットを介して医療機関のホームページにアクセスす
るステップと、 利用者側の端末からホームページ上に表示される問診票
に記入するステップと、 医師が問診票をメールシステムを介して受け取り、その
問診票に基づいて利用者の症状を診断して診断書を作成
するステップと、 医師がその作成した診断書をメールシステムを介して利
用者に送信するステップとを備えたことを特徴とする医
療検診管理方法。
7. A step of accessing a homepage of a medical institution from an unspecified number of users' terminals via the Internet, a step of filling in a questionnaire displayed on the homepage from the user's terminals, and a doctor. Receiving the medical questionnaire via the mail system, diagnosing the symptoms of the user based on the medical questionnaire and creating a medical certificate, and transmitting the medical certificate created by the doctor to the user via the mail system Performing a medical checkup.
【請求項8】 不特定多数の利用者側の端末からインタ
ーネットを介して医療機関のホームページにアクセスす
るステップと、 利用者側の端末からホームページ上に表示される問診票
に記入するステップと、 自動診断処理システムで問診票に基づいて利用者の症状
を診断して診断書を作成するステップと、 医師が問診票をメールシステムを介して受け取り、自動
診断処理システムが診断不可能な場合、その問診票に基
づいて利用者の症状を診断して診断書を作成するステッ
プと、 医師または自動診断処理システムが作成した診断書をメ
ールシステムを介して利用者に送信するステップとを備
えたことを特徴とする医療検診管理方法。
8. A step of accessing a medical institution's homepage from an unspecified number of users' terminals via the Internet, a step of filling in a questionnaire displayed on the homepage from the user's terminal, A step of diagnosing the user's symptoms based on the questionnaire in the diagnostic processing system and creating a medical certificate; and a step in which the doctor receives the questionnaire via the mail system and, if the automatic diagnostic processing system cannot be diagnosed, the questionnaire. A step of diagnosing a user's symptoms based on the vote and creating a medical certificate; and a step of transmitting the medical certificate created by a doctor or an automatic diagnostic processing system to the user via a mail system. Medical checkup management method.
【請求項9】 不特定多数の利用者側の端末からインタ
ーネットを介して医療機関のホームページにアクセスす
るステップと、 利用者側の端末から、ホームページ上に表示される問診
票に記入するとともに、ホームページ上に表示される診
察空き時間を指定するステップと、 予約システムで指定された診察空き時間に診察予約を行
うステップとを備えたことを特徴とする診察予約システ
ム。
9. A step of accessing a medical institution's homepage from an unspecified number of users' terminals via the Internet, and filling out a questionnaire form displayed on the homepage from the user's terminal. A consultation appointment system comprising: a step of specifying a consultation free time displayed above; and a step of making a reservation for a consultation during a consultation free time specified by the reservation system.
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