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FR2847754A1 - Information flow directing procedure for use in telecom network, involves receiving information flows addressed to user by directing system and storing flow, if transmission of flow differs, until change in current context - Google Patents

Information flow directing procedure for use in telecom network, involves receiving information flows addressed to user by directing system and storing flow, if transmission of flow differs, until change in current context Download PDF

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FR2847754A1
FR2847754A1 FR0214688A FR0214688A FR2847754A1 FR 2847754 A1 FR2847754 A1 FR 2847754A1 FR 0214688 A FR0214688 A FR 0214688A FR 0214688 A FR0214688 A FR 0214688A FR 2847754 A1 FR2847754 A1 FR 2847754A1
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FR
France
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user
flow
information
current context
context
Prior art date
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FR0214688A
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FR2847754B1 (en
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Emmanuel Bertin
Emmanuel Bury
Michael Letouzey
Stephane Polouchkine
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Orange SA
Original Assignee
France Telecom SA
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    • HELECTRICITY
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Abstract

The procedure involves updating a current context with help of information provided by networks (2, 3) in a directing system (1). All information flows addressed to a user are received by the system. A communicating unit is selected if the flow is to be retransmitted immediately. The flow is transmitted to the user by the selected unit. The flow is stored, if transmission of the flow differs, until a change in the context. An Independent claim is also included for a directing system for an information flow addressed to a set of users of telecom and data transmission networks.

Description

PROCEDE ET SYSTEME D'ACHEMINEMENT DE FLUX D'INFORMATIONS.METHOD AND SYSTEM FOR ROUTING INFORMATION STREAMS.

La présente invention concerne un procédé et un système d'acheminement de  The present invention relates to a method and system for routing

flux d'informations.information flow.

Elle s'applique notamment, mais non exclusivement aux réseaux de télécommunication fixes et mobiles, ainsi qu'aux réseaux de transmission de  It applies in particular, but not exclusively to fixed and mobile telecommunications networks, as well as to transmission networks of

données, qu'ils soient publics ou privés.  data, whether public or private.

Actuellement, les utilisateurs des réseaux de communication ou de transmission de données, qu'ils soient dans un cadre privé ou professionnel, disposent chacun de nombreux équipements ou moyens de communication leur 15 permettant d'accéder à des informations ou de communiquer avec d'autres utilisateurs. Or les besoins d'un utilisateur, en termes de communication ou d'accès à l'information, dépendent essentiellement du lieu o se il trouve et de ce qu'il est en train de faire.  Currently, users of communication or data transmission networks, whether in a private or professional context, each have numerous equipment or means of communication allowing them to access information or communicate with others. users. The needs of a user, in terms of communication or access to information, essentially depend on where he is and what he is doing.

Dans ce contexte, il est souhaitable de transmettre à l'utilisateur de l'information pertinente, o qu'il soit et quoi qu'il fasse et ce, de façon adaptée à sa situation quelle qu'elle soit. Cette transmission doit être effectuée d'une manière totalement transparente pour l'utilisateur, c'est-à-dire sans qu'il lui soit nécessaire d'intervenir pour avertir de tout changement de situation. Pour 25 l'émetteur de ces informations, qui peut être une autre personne ou une application de diffusion d'informations, cette transmission doit également être transparente, c'est-à-dire que l'émetteur ne doit pas avoir à se préoccuper de la forme des informations à transmettre et du moyen de transmission à utiliser pour transmettre ces informations.  In this context, it is desirable to transmit to the user relevant information, wherever he is and whatever he is doing, in a manner suited to his situation whatever it is. This transmission must be carried out in a completely transparent manner for the user, that is to say without it being necessary for him to intervene to warn of any change of situation. For the sender of this information, which can be another person or an information broadcasting application, this transmission must also be transparent, that is to say that the sender should not have to worry about the form of the information to be transmitted and the means of transmission to be used to transmit this information.

Dans la demande de brevet FR 00 17062 déposée par la Demanderesse, on a décrit un système conçu pour un réseau local regroupant des terminaux de natures différentes, et permettant d'acheminer un flux d'informations vers le terminal du réseau local le plus approprié au traitement de ces informations, en  In patent application FR 00 17062 filed by the Applicant, a system has been described designed for a local network grouping together terminals of different natures, and making it possible to route a flow of information to the terminal of the local network most suitable for processing of this information, in

fonction de leur nature et des capacités de traitement du terminal.  depending on their nature and the processing capabilities of the terminal.

Toutefois, ce système ne répond pas aux besoins mentionnés ci-avant, dans la mesure o l'acheminement des informations n'est effectué qu'au sein d'un - 2 réseau local, sachant qu'un utilisateur n'a pas accès en permanence au réseau local de son lieu de travail. Ce système ne prend pas non plus en compte la situation courante de l'utilisateur qui peut ne pas être présent ou disponible au moment o ces informations sont reçues par le réseau local. En outre, ce système n'est pas conçu pour déterminer la pertinence de ces informations en  However, this system does not meet the needs mentioned above, insofar as the routing of the information is carried out only within a - 2 local network, knowing that a user does not have access in permanence at the local network of his workplace. This system also does not take into account the current situation of the user who may not be present or available at the time when this information is received by the local network. Furthermore, this system is not designed to determine the relevance of this information by

fonction de la situation ou de l'activité courante de l'utilisateur.  depending on the user's current situation or activity.

La présente invention a pour but de supprimer ces inconvénients en proposant un procédé et un système permettant de: - regrouper les données destinées à un utilisateur, - déterminer la situation courante de chaque utilisateur, notamment à l'aide d'informations fournies par les réseaux auxquels l'utilisateur est connecté, - déterminer la pertinence des informations pour ne transmettre à l'utilisateur que celles qui ont un intérêt pour lui étant donnée sa situation courante, et - adapter les informations à l'environnement de réception courant de l'utilisateur. Cet objectif est atteint par la prévision d'un procédé d'acheminement de flux 20 d'informations destinés à un utilisateur de réseaux de télécommunication et de transmission de données, disposant d'au moins un moyen de communication utilisant l'un des réseaux. Selon l'invention, ce procédé comprend les étapes consistant à: - déterminer et maintenir à jour dans un système d'acheminement de flux d'informations un contexte courant dans lequel se trouve l'utilisateur, à l'aide d'informations fournies par les réseaux auxquels le moyen de communication de l'utilisateur est relié, et d'informations de configuration fournies par l'utilisateur, - recevoir par le système d'acheminement tous les flux d'informations transmis par les réseaux et destinés à l'utilisateur, - déterminer par le système d'acheminement en fonction du contexte courant de l'utilisateur, si le flux d'informations doit être retransmis à l'utilisateur immédiatement ou en différé, - si le flux d'informations doit être retransmis immédiatement, sélectionner par le système d'acheminement en fonction du contexte courant de l'utilisateur un moyen de communication de l'utilisateur par lequel le flux d'informations doit être retransmis, - 3 - adapter par le système d'acheminement le flux d'informations au moyen de communication sélectionné et transmettre le flux d'informations à l'utilisateur par le moyen de communication sélectionné, - si le flux d'informations doit être retransmis en différé, stocker par le système d'acheminement le flux d'informations jusqu'à un changement de contexte courant dans lequel le flux d'informations est retransmis immédiatement. Selon une particularité de l'invention, le système d'acheminement attribue un 10 niveau de priorité à chaque flux d'informations reçu en appliquant des règles d'attribution d'un niveau de priorité au contexte courant de l'utilisateur et à des caractéristiques du flux d'informations, et déterminer en fonction du niveau de priorité attribué au flux d'informations reçu et du contexte courant de l'utilisateur, si le flux d'informations doit être retransmis à l'utilisateur  The object of the present invention is to eliminate these drawbacks by proposing a method and a system making it possible to: - group the data intended for a user, - determine the current situation of each user, in particular using information provided by the networks to which the user is connected, - determine the relevance of the information in order to transmit to the user only that which is of interest to him given his current situation, and - adapt the information to the user's current reception environment . This objective is achieved by providing a method for routing information flows intended for a user of telecommunications and data transmission networks, having at least one means of communication using one of the networks. According to the invention, this method comprises the steps consisting in: - determining and keeping up to date in a system for routing information flows a current context in which the user finds himself, using information provided by the networks to which the user's communication means, and configuration information supplied by the user, - receive by the routing system all the information flows transmitted by the networks and intended for the user , - determine by the routing system according to the current context of the user, whether the information flow must be retransmitted to the user immediately or on a delayed basis, - if the information flow must be retransmitted immediately, select by the routing system according to the current context of the user a means of communication of the user by which the flow of information must be retransmitted, - 3 - adapt by the system me routing the information flow to the selected communication medium and transmitting the information flow to the user by the selected communication means, - if the information flow is to be retransmitted, store by the system routing the information flow to a change of current context in which the information flow is immediately retransmitted. According to a feature of the invention, the routing system assigns a priority level to each information flow received by applying rules for assigning a priority level to the current context of the user and to characteristics. of the information flow, and determine according to the priority level assigned to the information flow received and the current context of the user, whether the information flow should be retransmitted to the user

immédiatement ou en différé.immediately or deferred.

Selon une autre particularité de l'invention, ce procédé comprend en outre une étape consistant à déterminer par le système d'acheminement en fonction du contexte courant de l'utilisateur, si la réception du flux d'informations reçu doit 20 être notifiée à l'utilisateur, et si tel est le cas, sélectionner par le système d'acheminement en fonction du contexte courant de l'utilisateur un moyen de communication de l'utilisateur par lequel la notification de la réception du flux d'informations doit être transmise, et transmettre la notification de la réception du flux d'informations à l'utilisateur par le moyen de communication  According to another feature of the invention, this method further comprises a step consisting in determining by the routing system according to the current context of the user, whether the reception of the information flow received must be notified to the the user, and if this is the case, select by the routing system according to the current context of the user a means of communication of the user by which the notification of the reception of the information flow must be transmitted, and transmitting the notification of receipt of the information flow to the user by the communication means

sélectionné.selected.

Avantageusement, un flux d'informations stocké pour une retransmission différée est traité par le système d'acheminement à la suite d'un changement du contexte courant de l'utilisateur, de la même façon qu'un nouveau flux reçu.  Advantageously, a flow of information stored for deferred retransmission is processed by the routing system following a change in the current context of the user, in the same way as a new flow received.

Selon encore une autre particularité de l'invention, ce procédé comprend une étape de changement de contexte de l'utilisateur à la suite de la réception d'un ordre de changement de contexte reçu de l'utilisateur par le système d'acheminement.  According to yet another feature of the invention, this method comprises a step of changing the context of the user following the reception of an order to change the context received from the user by the routing system.

Selon encore une autre particularité de l'invention, ce procédé comprend une étape de réception de l'utilisateur par le système d'acheminement, d'un ordre de transmission immédiate d'un flux d'informations attendu, cet ordre désignant - 4  According to yet another feature of the invention, this method comprises a step of reception of the user by the routing system, of an order for immediate transmission of an expected flow of information, this order designating - 4

un émetteur du flux d'informations, et une étape d'attribution d'un niveau de priorité maximal au flux d'informations reçu si ce flux provient de l'émetteur désigné dans l'ordre de transmission immédiate.  an information flow transmitter, and a step of assigning a maximum priority level to the information flow received if this flow comes from the designated transmitter in the order of immediate transmission.

Selon encore une autre particularité de l'invention, ce procédé comprend en outre une phase de configuration comportant une étape de spécification d'un ensemble de contextes possibles dans lesquels peut se trouver l'utilisateur, chaque contexte étant associé à un ensemble de conditions qui doivent être satisfaites pour que le contexte devienne le contexte courant de l'utilisateur.  According to yet another feature of the invention, this method further comprises a configuration phase comprising a step of specifying a set of possible contexts in which the user can be, each context being associated with a set of conditions which must be satisfied for the context to become the current context of the user.

Avantageusement, un contexte d'utilisateur spécifie pour chaque niveau de priorité possible un moyen de communication à utiliser pour transmettre à l'utilisateur un flux d'informations reçu par le système d'acheminement.  Advantageously, a user context specifies for each possible priority level a communication means to be used to transmit to the user a flow of information received by the routing system.

De préférence, les conditions associées à un contexte portent sur des données de connexion de l'utilisateur à l'un des réseaux et sur des données d'agenda fournies par l'utilisateur.  Preferably, the conditions associated with a context relate to data for connecting the user to one of the networks and to calendar data supplied by the user.

L'invention concerne également un système d'acheminement de flux 20 d'informations destinés à une pluralité d'utilisateurs de réseaux de télécommunication et de transmission de données, chaque utilisateur disposant d'au moins un moyen de communication utilisant l'un des réseaux. Selon l'invention, ce système comprend: - des moyens pour déterminer et maintenir à jour un contexte courant dans lequel se trouve chaque utilisateur, à l'aide d'informations de présence fournies par les réseaux auxquels le moyen de communication de l'utilisateur est relié, et d'informations de configuration fournies par l'utilisateur, - des moyens pour recevoir les flux d'informations transmis par les réseaux et destinés aux utilisateurs, - des moyens pour déterminer un mode de transmission immédiat ou différé de chaque flux d'informations reçu, à l'utilisateur à qui est destiné le flux, en fonction du contexte courant de l'utilisateur, - des moyens pour sélectionner un moyen de communication pour chaque flux 35 d'informations à retransmettre immédiatement, en fonction du contexte courant de l'utilisateur à qui est destiné le flux, - des moyens d'adaptation pour adapter chaque flux d'informations à retransmettre au moyen de communication sélectionné, et des moyens de transmission pour transmettre le flux d'informations à l'utilisateur à qui est destiné le flux par le moyen de communication sélectionné, et - des moyens de stockage pour stocker les flux d'informations à retransmettre  The invention also relates to a system for routing information flows intended for a plurality of users of telecommunications and data transmission networks, each user having at least one means of communication using one of the networks. . According to the invention, this system comprises: - means for determining and keeping up to date a current context in which each user is located, using presence information provided by the networks to which the user's communication means is connected, and configuration information supplied by the user, - means for receiving the information flows transmitted by the networks and intended for the users, - means for determining an immediate or deferred mode of transmission of each flow d information received, to the user to whom the flow is intended, according to the current context of the user, - means for selecting a communication means for each flow of information to be retransmitted immediately, according to the current context of the user for whom the flow is intended, - adaptation means for adapting each flow of information to be retransmitted to the selected communication means, and of the methods transmission yen for transmitting the information flow to the user to whom the flow is intended by the selected communication means, and - storage means for storing the information flows to be retransmitted

en différé.delayed.

Selon une particularité de l'invention, ce système comprend des moyens d'attribution d'un niveau de priorité à chaque flux d'informations reçu en appliquant des règles d'attribution d'un niveau de priorité au contexte courant de l'utilisateur à qui est destiné le flux et à des caractéristiques du flux 10 d'informations, et des moyens pour déterminer en fonction du niveau de priorité attribué à chaque flux d'informations reçu et du contexte courant de l'utilisateur à qui est destiné le flux, si le flux d'informations doit être retransmis à l'utilisateur immédiatement ou en différé.  According to a feature of the invention, this system comprises means for assigning a priority level to each information flow received by applying rules for assigning a priority level to the current context of the user to which is intended for the flow and for characteristics of the flow of information, and means for determining as a function of the priority level assigned to each flow of information received and of the current context of the user to whom the flow is intended, whether the information flow must be retransmitted to the user immediately or deferred.

Selon une autre particularité de l'invention, ce système comprend des moyens pour représenter aux moyens de détermination d'un mode de transmission, les flux d'informations stockés à retransmettre en différé, à chaque fois que le contexte courant de l'utilisateur à qui est destiné le flux est modifié.  According to another feature of the invention, this system comprises means for representing to the means for determining a mode of transmission, the stored information flows to be retransmitted deferred, each time the current context of the user to which is intended the stream is changed.

Selon encore une autre particularité de l'invention, ce système comprend des moyens de configuration pour permettant aux utilisateurs d'introduire les informations de configuration et des commandes du système.  According to yet another feature of the invention, this system includes configuration means for allowing users to enter configuration information and commands from the system.

Avantageusement, chaque utilisateur dispose de plusieurs moyens de 25 communication appartenant à l'ensemble comprenant au moins un système de messagerie électronique, un système de messagerie instantanée, un système de communication vocal, un système d'avertissement de la mise à disposition d'une information sur un réseau, un système d'échange de messages courts sur un réseau mobile et un système de gestion de présence d'utilisateurs sur un  Advantageously, each user has several means of communication belonging to the set comprising at least one electronic messaging system, an instant messaging system, a voice communication system, a warning system of the availability of a information on a network, a short message exchange system on a mobile network and a user presence management system on a

réseau.network.

Selon encore une autre particularité de l'invention, les réseaux sont de type réseau IP, ou réseau de télécommunication mobile ou fixe.  According to yet another feature of the invention, the networks are of the IP network type, or mobile or fixed telecommunications network.

Avantageusement, ce système est conçu pour émettre et recevoir des flux d'informations d'un terminal d'utilisateur, appartenant à l'ensemble comprenant: un ordinateur personnel connecté à un réseau IP, un assistant électronique personnel connecté à un réseau IP, un téléphone fixe au travers du - 6  Advantageously, this system is designed to transmit and receive information flows from a user terminal, belonging to the set comprising: a personal computer connected to an IP network, a personal electronic assistant connected to an IP network, a landline phone through - 6

protocole SIP, un téléphone mobile, et un assistant électronique personnel communiquant.  SIP protocol, a mobile phone, and a personal electronic assistant communicating.

Un mode de réalisation préféré de l'invention sera décrit ci-après, à titre d'exemple non limitatif, avec référence aux dessins annexés dans lesquels: La figure 1 représente d'une manière schématique un système d'acheminement de flux d'informations selon l'invention, intégré dans un environnement de réseaux de télécommunications 10 fournissant une pluralité de services et auxquels sont connectés des terminaux d'utilisateurs;  A preferred embodiment of the invention will be described below, by way of nonlimiting example, with reference to the appended drawings in which: FIG. 1 schematically represents a system for routing information flows according to the invention, integrated into a telecommunications network environment 10 providing a plurality of services and to which user terminals are connected;

La figure 2 représente plus en détail l'architecture du système d'acheminement de flux d'informations montré sur la figure 1.  FIG. 2 represents in more detail the architecture of the information flow routing system shown in FIG. 1.

La figure 1 représente un système de transmission comprenant un ensemble de 15 réseaux 2, 3 de télécommunications et de transmission de données, auxquels sont connectés des terminaux 9 à 13 d'utilisateurs et des serveurs 4 à 8 offrant des services spécialisés de communication. La référence 2 représente un ensemble de réseaux de type IP (Internet Protocol), publics et privés, par exemple le réseau Internet et des réseaux Intranet. La référence 3 représente un 20 ensemble de réseaux de téléphonie de type RTC (Réseau Téléphonique public Commuté) ou mobile, par exemple conforme à la norme GSM (Global System for Mobile Communication), GPRS (General Packet Radio Service) ou UMTS (Universal Mobile Telecommunication System).  FIG. 1 represents a transmission system comprising a set of 15 telecommunications and data transmission networks 2, 3, to which terminals 9 to 13 of users are connected and servers 4 to 8 offering specialized communication services. Reference 2 represents a set of IP (Internet Protocol) type networks, public and private, for example the Internet network and Intranet networks. The reference 3 represents a set of telephony networks of the PSTN (public switched telephone network) or mobile type, for example compliant with the GSM (Global System for Mobile Communication), GPRS (General Packet Radio Service) or UMTS (Universal Mobile) standard. Telecommunication System).

Les terminaux connectés aux réseaux IP sont de type ordinateur personnel 9 ou assistant personnel PDA (Personal Digital Assistant) 10. Ils peuvent être également des terminaux mobiles munis de moyens de communication GSM et/ou de faible portée tels que conformes aux normes Bluetooth ou Wi-Fi (Wireless Fidelity) (normes IEEE 802.1 la ou b), de manière à pouvoir 30 communiquer avec un réseau local IP de type Intranet. Les terminaux connectés aux réseaux de téléphonie sont de type téléphone fixe 13 à travers le protocole SIP (Session Initiation Protocol) ou mobile 11 ou assistant personnel communiquant 12 (par exemple muni d'une fonction de télécommunication GSM).  The terminals connected to the IP networks are of the personal computer 9 or personal digital assistant (PDA) type 10. They can also be mobile terminals provided with GSM and / or short range communication means such as conforming to Bluetooth or Wi standards -Fi (Wireless Fidelity) (IEEE 802.1 la or b standards), so as to be able to communicate with a local IP network of the Intranet type. The terminals connected to the telephone networks are of the fixed telephone type 13 through the SIP protocol (Session Initiation Protocol) or mobile 11 or personal assistant communicating 12 (for example provided with a GSM telecommunication function).

Les serveurs de communication connectés aux réseaux IP 2 comprennent des 7 serveurs de messagerie électronique 6 et de messagerie instantanée 4, des serveurs de diffusion 7 dit "Push", conçus pour avertir l'utilisateur lorsqu'une information particulière est rendue accessible sur un réseau IP, et des serveurs de gestion de présence 5 permettant de déterminer l'accessibilité ou la joignabilité des utilisateurs par l'un des réseaux 2, 3. Les serveurs de communication connectés aux réseaux mobiles comprennent des serveurs messages courts 8, par exemple de type SMS (Service de Messages Courts) ou MMS (Multimedia Messaging Service), ces serveurs pouvant 10 également être connectés à un réseau IP pour permettre l'émission de messages  Communication servers connected to IP networks 2 include 7 electronic messaging 6 and instant messaging 4 servers, broadcast servers 7 known as "push" servers, designed to warn the user when particular information is made available on a network. IP, and presence management servers 5 making it possible to determine the accessibility or reachability of users by one of the networks 2, 3. The communication servers connected to the mobile networks include short message servers 8, for example of the type SMS (Short Message Service) or MMS (Multimedia Messaging Service), these servers can also be connected to an IP network to allow the transmission of messages

courts à partir d'un terminal IP.short from an IP terminal.

Selon l'invention, ce système comprend également un système ou serveur 1 d'acheminement de flux d'informations, conçu pour permettre aux utilisateurs 15 de choisir la façon (choix du protocole et du réseau) dont vont lui être transmis les flux d'informations qui lui sont destinés. Par flux d'informations, on entend non seulement le contenu des informations, mais aussi l'enveloppe protocolaire utilisée pour le véhiculer. Ainsi, ces flux d'informations peuvent être par exemple un message électronique, une information de présence d'une personne, 20 un message vocal, un avertissement de la mise à disposition d'une information  According to the invention, this system also comprises a system or server 1 for routing information flows, designed to allow users 15 to choose the way (choice of protocol and network) in which the data flows will be transmitted to it. information intended for him. By information flow is meant not only the content of the information, but also the protocol envelope used to convey it. Thus, these information flows can be for example an electronic message, a person presence information, a voice message, a warning of the availability of information.

attendue, ou encore une communication par messagerie instantanée.  expected, or an instant messaging communication.

A cet effet, le serveur l est conçu pour permettre à l'utilisateur de définir des contextes (ou de les choisir parmi des contextes prédéfinis), ces contextes 25 correspondant à des situations dans lesquelles l'utilisateur peut se trouver, telles que "au bureau et disponible", "au bureau mais occupé", "en réunion", "en déplacement", "sur un autre lieu de travail", "non joignable", etc.  To this end, the server 1 is designed to allow the user to define contexts (or to choose them from predefined contexts), these contexts corresponding to situations in which the user may find himself, such as "at office and available "," at the office but busy "," in a meeting "," on the go "," at another place of work "," not reachable ", etc.

Le serveur 1 est également conçu pour permettre à l'utilisateur de demander 30 ponctuellement la communication immédiate, dès sa réception par le système, d'un flux particulier par exemple un message électronique ou une information de présence d'un autre utilisateur qu'il cherche à joindre. L'utilisateur peut ainsi, à tout instant, émettre une requête adaptée au contexte dans lequel il se trouve, de transmission d'un flux attendu.  The server 1 is also designed to allow the user to promptly request immediate communication, as soon as it is received by the system, of a particular flow, for example an electronic message or information of the presence of another user that he seeks to join. The user can thus, at any time, issue a request adapted to the context in which he finds himself, to transmit an expected flow.

Le passage d'un contexte à l'autre peut être déterminé automatiquement ou demandé explicitement par l'utilisateur. Dans le premier cas, le serveur 1 utilise les informations provenant des réseaux 2, 3, par exemple de serveurs de gestion - 8  The transition from one context to another can be determined automatically or explicitly requested by the user. In the first case, the server 1 uses the information coming from the networks 2, 3, for example from management servers - 8

de présence 5 ou d'opérateurs de réseau, pour déterminer la joignabilité de l'utilisateur (présence, disponibilité, type de terminal accessible, données d'agenda, localisation,...).  presence 5 or network operators, to determine the reachability of the user (presence, availability, type of terminal accessible, calendar data, location, ...).

Le serveur 1 est également conçu pour permettre à l'utilisateur de définir des critères permettant de classer les flux d'informations qu'il est susceptible de recevoir, selon un degré d'urgence: urgent, normal, non urgent, et de définir des actions à effectuer sur ces flux d'informations en fonction de leur degré d'urgence et du contexte dans lequel se trouve l'utilisateur, par exemple  The server 1 is also designed to allow the user to define criteria making it possible to classify the information flows which he is likely to receive, according to a degree of urgency: urgent, normal, non-urgent, and to define actions to be performed on these information flows according to their degree of urgency and the context in which the user is located, for example

"notifier par SMS les flux urgents lorsque l'utilisateur est en déplacement".  "notify urgent flows by SMS when the user is on the move".

Ces critères de classement et actions associées peuvent également être choisis par l'utilisateur parmi des critères et actions prédéfinis.  These classification criteria and associated actions can also be chosen by the user from predefined criteria and actions.

Les critères de classement sont ensuite utilisés par le serveur 1 pour analyser les flux d'informations à retransmettre.  The classification criteria are then used by the server 1 to analyze the information flows to be retransmitted.

D'une manière générale, l'utilisateur peut configurer le système pour recevoir une notification de l'arrivée d'un flux d'informations avant de recevoir le flux complet. Une telle notification comprend des informations telles que le type de flux, l'expéditeur, le sujet, le degré d'urgence et le type de terminal vers lequel 20 il est transmis, ainsi qu'éventuellement un lien permettant d'accéder au flux complet. Le flux complet est alors soit stocké temporairement, soit expédié à l'aide d'un autre moyen de transmission.  Generally, the user can configure the system to receive a notification of the arrival of an information flow before receiving the complete flow. Such a notification includes information such as the type of flow, the sender, the subject, the degree of urgency and the type of terminal to which it is transmitted, as well as possibly a link allowing access to the complete flow. . The complete stream is then either temporarily stored or dispatched using another means of transmission.

Il est à noter que le système l est conçu pour traiter uniquement des flux 25 asynchrones, c'est-à-dire des flux ne nécessitant pas une réponse immédiate contrairement aux appels téléphoniques par exemple. Toutefois, des messages téléphoniques déposés dans une boîte vocale sont pris en compte par le serveur 1.  It should be noted that the system 1 is designed to process only asynchronous flows, that is to say flows which do not require an immediate response unlike telephone calls for example. However, telephone messages deposited in a voice mailbox are taken into account by the server 1.

Une fois activé, le serveur i traite tous les flux d'informations destinés à  Once activated, the server i processes all the information flows intended for

l'utilisateur, quel que soit le réseau d'o proviennent ces flux.  the user, whatever the network from which these flows originate.

Pour réaliser les fonctions mentionnées ci-dessus, le serveur d'acheminement l concentre tous les flux d'informations destinés à un utilisateur, les filtre, les trie 35 et les adapte pour les retransmettre ensuite sur un terminal choisi par l'utilisateur et par lequel il est connecté à un réseau. La retransmission peut être effectuée en temps réel lorsque le flux d'informations est jugé par le serveur i pertinent et transmissible à l'utilisateur, ou dans le cas contraire en mode -9  To carry out the functions mentioned above, the routing server 1 concentrates all the information flows intended for a user, filters them, sorts them and adapts them so that they can then be retransmitted on a terminal chosen by the user and by which it is connected to a network. The retransmission can be carried out in real time when the information flow is judged by the relevant i server and transmissible to the user, or otherwise in -9 mode

différé. Dans ce dernier cas, le flux d'informations est stocké temporairement jusqu'à ce qu'il devienne pertinent en raison d'un changement dans la situation ou l'activité de l'utilisateur.  deferred. In the latter case, the information flow is temporarily stored until it becomes relevant due to a change in the situation or activity of the user.

Sur la figure 2, le serveur 1 d'acheminement de flux comporte un bus logiciel permettant d'interfacer entre eux une pluralité de modules comprenant: - des modules 31 à 36 d'interception ou de réception des flux destinés aux utilisateurs, à savoir: un module 31 de réception de messages courts, un 10 module 32 de réception de messages vocaux, conforme au protocole SIP, un module 33 de réception d'informations de présence, un module 34 de réception de messages instantanés, un module 35 de réception de messages électroniques, et un module 36 de réception de notifications de mise à disposition d'informations sur un réseau IP; - des modules 26 à 30 de retransmission ou d'émission de flux vers les utilisateurs, à savoir: un module 26 d'émission de messages courts, un module 27 d'émission de messages vocaux, un module 28 d'émission de messages instantanés, un module 29 d'émission de messages électroniques, 20 et un module 30 d'émission de notifications de mise à disposition d'informations; et - des modules de gestion des flux comportant un moteur de tri 23, un module 25 de gestion de contextes, un module 21 d'ordonnancement, et un module 25 37 de configuration du service permettant à chaque utilisateur d'adapter le  In FIG. 2, the flow routing server 1 comprises a software bus making it possible to interface with them a plurality of modules comprising: - modules 31 to 36 for intercepting or receiving flows intended for users, namely: a module 31 for receiving short messages, a module 32 for receiving voice messages, conforming to the SIP protocol, a module 33 for receiving presence information, a module 34 for receiving instant messages, a module 35 for receiving electronic messages, and a module 36 for receiving notifications of the provision of information on an IP network; modules 26 to 30 for retransmission or transmission of streams to users, namely: a module 26 for transmitting short messages, a module 27 for transmitting voice messages, a module 28 for transmitting instant messages , a module 29 for transmitting electronic messages, 20 and a module 30 for transmitting notifications of the provision of information; and - flow management modules comprising a sorting engine 23, a context management module 25, a scheduling module 21, and a service configuration module 25 37 allowing each user to adapt the

service d'acheminement de flux à ses propres besoins.  flow routing service to its own needs.

Le serveur 1 comprend en outre un espace de stockage 22 temporaire des flux, accessible par l'intermédiaire du module 21 d'ordonnancement.  The server 1 also comprises a temporary storage space 22 for the streams, accessible via the scheduling module 21.

Le bus logiciel 20 est conçu pour permettre à chaque module d'invoquer des méthodes, c'est-à-dire des commandes offertes par les autres modules. Il est par exemple conçu conformément au standard EJB (Enterprise Java Beans), proposé par la société SUN Microsystems et qui définit un modèle d'intégration 35 de composants logiciels réutilisables permettant de créer, d'implanter et de gérer des applications distribuées, indépendamment du système utilisé. D'autres types de bus logiciels tels que "CORBA" ou ".NET" peuvent également être utilisés - 10 Le module 37 de configuration du service permet à chaque utilisateur de spécifier un profil d'utilisateur regroupant: - tous les paramètres nécessaires au service et notamment tous les paramètres permettant d'accéder aux différents moyens de communication que l'utilisateur est susceptible d'employer ou aux systèmes de gestion de présence 5 auprès desquels l'utilisateur est enregistré, - des règles de priorité permettant d'attribuer à un flux d'informations entrant un niveau de priorité, et  The software bus 20 is designed to allow each module to invoke methods, that is to say commands offered by the other modules. It is for example designed in accordance with the EJB standard (Enterprise Java Beans), proposed by the company SUN Microsystems and which defines an integration model 35 of reusable software components making it possible to create, implement and manage distributed applications, independently of the system used. Other types of software bus such as "CORBA" or ".NET" can also be used - 10 The service configuration module 37 allows each user to specify a user profile grouping together: - all the parameters necessary for the service and in particular all the parameters allowing access to the various means of communication that the user is likely to use or to the presence management systems 5 with which the user is registered, - priority rules making it possible to assign to a information flow entering a priority level, and

- des définitions de contextes correspondant chacun à une situation dans laquelle l'utilisateur a prévu de se trouver, et identifiant des moyens de communication utilisables pour joindre l'utilisateur en fonction d'un degré d'urgence, chaque contexte étant associé à un ensemble de règles d'activation du contexte.  definitions of contexts each corresponding to a situation in which the user has planned to find himself, and identifying means of communication which can be used to reach the user according to a degree of urgency, each context being associated with a set context activation rules.

Ce module permet également à l'utilisateur d'activer manuellement un contexte, de déposer un ordre de transmission immédiate d'un flux attendu, et également d'accéder à un historique 24 de tous les flux d'informations traités par le serveur et qui lui étaient destinés. Un ordre de transmission immédiate est donc 20 associé à un identifiant d'utilisateur ou d'émetteur de flux d'informations et  This module also allows the user to manually activate a context, to deposit an order for immediate transmission of an expected flow, and also to access a history 24 of all the information flows processed by the server and which were intended for him. An immediate transmission order is therefore associated with a user identifier or an information flow transmitter and

éventuellement un identifiant de moyen de transmission.  possibly a means of transmission identifier.

Le module 37 de configuration est de préférence accessible via un réseau IP 2 tel que le réseau Intemet, par l'intermédiaire d'une interface de configuration 25 conviviale et ergonomique, par exemple un logiciel de navigation Internet. Lorsque l'utilisateur accède pour la première fois au service, il reçoit un identifiant et un mot de passe qui lui permettent par la suite de modifier son profil d'utilisateur ou d'introduire des commandes destinées au système.  The configuration module 37 is preferably accessible via an IP network 2 such as the Intemet network, via a user-friendly and ergonomic configuration interface 25, for example Internet browsing software. When the user accesses the service for the first time, he receives an identifier and a password which allow him subsequently to modify his user profile or to enter commands intended for the system.

Le module 25 de gestion des contextes concentre les informations susceptibles de caractériser le contexte dans lequel se trouve chaque utilisateur du service. Ce module reçoit ainsi diverses notifications notamment du module 30 de réception d'informations de présence provenant de serveurs de gestion de présence 5 ou de réseaux mobiles, ou encore de serveurs d'agenda qui lui 35 notifient tout changement de disponibilité des utilisateurs. A partir de ces informations et des informations de configuration de contextes, fournies par les utilisateurs, et des éventuels changements manuels de contexte notifiés par ces derniers, le module de gestion de contexte maintient à jour un contexte courant - 11  The context management module 25 concentrates the information likely to characterize the context in which each user of the service finds himself. This module thus receives various notifications, in particular from the module 30 for receiving presence information from presence management servers 5 or from mobile networks, or even from calendar servers which notify it of any change in user availability. From this information and from the context configuration information supplied by the users, and from any manual context changes notified by the latter, the context management module maintains a current context - 11

dans lequel se trouve chaque utilisateur.  in which each user is located.

Le module 23 de tri assure la cohérence intrinsèque des contextes courants des utilisateurs et des priorités spécifiées par ces derniers, avec les données existantes. Lors de l'arrivée d'un flux d'informations, le module de réception 31 à 36 qui reçoit ce flux communique au module 23 les caractéristiques (expéditeur, destinataire, date et heure de réception, objet) du flux reçu. Le module 23 détermine alors un niveau de priorité à associer au flux et interroge le module de gestion des contextes pour obtenir un moyen de communication à 10 utiliser pour transmettre le flux à l'utilisateur, compte tenu du contexte dans lequel se trouve l'utilisateur destinataire du flux reçu. Selon la réponse du module de gestion des contextes, le module de tri choisit l'action la plus appropriée à effectuer: - soit il décide d'envoyer immédiatement le flux reçu vers un module d'envoi, - soit il stocke le flux reçu dans l'espace de stockage 22 via le module 21 d'ordonnancement. Dans ces deux cas, si cela est spécifié par l'utilisateur dans le contexte courant, 20 il émet une notification d'arrivée du flux par un autre moyen de transmission  The sorting module 23 ensures the intrinsic coherence of the current contexts of the users and of the priorities specified by the latter, with the existing data. When an information flow arrives, the reception module 31 to 36 which receives this flow communicates to the module 23 the characteristics (sender, recipient, date and time of reception, object) of the flow received. The module 23 then determines a priority level to be associated with the flow and interrogates the context management module to obtain a communication means to be used for transmitting the flow to the user, taking into account the context in which the user is located. recipient of the received stream. Depending on the response of the context management module, the sorting module chooses the most appropriate action to perform: - either it decides to immediately send the received stream to a sending module, - or it stores the received stream in the storage space 22 via the scheduling module 21. In these two cases, if specified by the user in the current context, it issues a notification of arrival of the stream by another means of transmission.

indiqué par le contexte courant.indicated by the current context.

Le module 21 d'ordonnancement est informé de tout changement de contexte par le module 25 de gestion de contextes, et à la suite d'un changement de 25 contexte, il présente à nouveau au module de tri 23 les caractéristiques du flux d'informations stocké destiné à l'utilisateur, comme le ferait un module de réception.  The scheduling module 21 is informed of any change of context by the context management module 25, and following a change of context, it again presents to the sorting module 23 the characteristics of the information flow stored for the user, as a receiving module would.

Les modules de réception 31 à 36 comprennent chacun une interface permettant 30 la réception de flux au format prévu par le protocole correspondant. Ils sont déclarés auprès des serveurs respectifs 4 à 8, pour recevoir les flux d'informations correspondants, destinés aux utilisateurs du service, grâce aux informations de configuration fournies par ces derniers. Le module 29 de réception vocal comprend une boite vocale pour chaque utilisateur du service  The reception modules 31 to 36 each include an interface allowing the reception of streams in the format provided for by the corresponding protocol. They are declared with the respective servers 4 to 8, to receive the corresponding information flows, intended for the users of the service, thanks to the configuration information provided by these latter. The voice reception module 29 includes a voice mailbox for each user of the service

qui peut personnaliser l'annonce de la boite vocale.  who can customize the mailbox announcement.

Lorsque l'un de ces modules de réception reçoit un flux d'informations des réseaux 2, 3, il notifie cette réception au module 23 de tri qui choisit l'action appropriée en fonction du contexte courant de l'utilisateur à qui est destiné le - 12  When one of these reception modules receives a flow of information from the networks 2, 3, it notifies this reception to the sorting module 23 which chooses the appropriate action according to the current context of the user for whom the - 12

flux d'informations, en appliquant les règles de priorité.  information flow, applying priority rules.

Les modules d'émission 26 à 30 de flux présentent chacun également une interface permettant de recevoir un flux d'un module de réception 31 à 36 ou du module d'ordonnancement 21 dans n'importe quel format, et de le retransmettre vers le réseau 2, 3 correspondant dans le format et protocole adéquat. En outre, lorsqu'ils retransmettent un flux, ils font en sorte que l'émetteur du flux désigne l'utilisateur correspondant et non le serveur 1 d'acheminement de flux, en renseignant le champ du message envoyé identifiant l'expéditeur.  The transmission transmitting modules 26 to 30 each also have an interface making it possible to receive a flow from a reception module 31 to 36 or from the scheduling module 21 in any format, and to retransmit it to the network 2, 3 corresponding in the appropriate format and protocol. In addition, when they retransmit a flow, they cause the emitter of the flow to designate the corresponding user and not the flow routing server 1, by filling in the field of the message sent identifying the sender.

Pour adresser un message vocal, le module émetteur vocal 27 est conçu pour appeler l'utilisateur correspondant et pour délivrer le message vocal lorsque l'utilisateur décroche son combiné.  To address a voice message, the voice transmitter module 27 is designed to call the corresponding user and to deliver the voice message when the user picks up his handset.

Plus précisément, chaque contexte d'utilisateur mémorisé par le module 25 de gestion des contextes rassemble les informations suivantes: - un libellé identifiant le contexte, par exemple "en déplacement", - un identifiant de moyen de communication associé à une adresse ou un numéro d'accès (ex: numéro de téléphone, adresse de messagerie), à utiliser pour les messages urgents, - un identifiant de moyen de communication associé à une adresse ou un numéro d'accès, à utiliser pour les messages normaux, un identifiant de moyen de communication associé à une adresse ou un numéro d'accès, à utiliser pour les messages non urgents, et - un identifiant de moyen de communication associé à une adresse ou un  More precisely, each user context stored by the context management module 25 gathers the following information: - a label identifying the context, for example "on the move", - a means of communication identifier associated with an address or a number of access (ex: telephone number, e-mail address), to be used for urgent messages, - an identifier of means of communication associated with an address or an access number, to be used for normal messages, an identifier of means of communication associated with an address or an access number, to be used for non-urgent messages, and - an identifier of means of communication associated with an address or a

numéro, à utiliser pour émettre une notification à destination de l'utilisateur.  number, to be used to send a notification to the user.

Si ces informations ne sont pas spécifiées par l'utilisateur pour un niveau de priorité ou pour les notifications, les messages destinés à l'utilisateur sont 30 stockés par le module ordonnanceur 21 et ne sont transmis à l'utilisateur qu'à la suite d'un changement de contexte, lorsque dans le nouveau contexte un moyen de communication est spécifié.  If this information is not specified by the user for a priority level or for notifications, the messages intended for the user are stored by the scheduler module 21 and are only transmitted to the user following '' a change of context, when in the new context a means of communication is specified.

Le module 25 de gestion des contextes tient à jour un contexte courant pour 35 chaque utilisateur en fonction des commandes manuelles de changement de contexte émises par l'utilisateur, ou d'informations caractérisant l'activité de l'utilisateur qui lui sont notifiées. Si le module 25 reçoit une information relative à l'activité de l'utilisateur, il examine des règles de changement de - 13 contexte spécifiées dans le profil de l'utilisateur. Ces règles sont constituées d'une ou plusieursconditions associées à un contexte désigné par l'identifiant de celui-ci. Ces conditions portent sur des données temporelles telles que par exemple l'état de présence (présent, occupé, absent) de l'utilisateur sur les terminaux de l'utilisateur (par exemple PC de bureau, PC personnel, PDA, téléphone mobile, etc.), cet état de présence étant fourni par le module 33 de réception de présence. Ces conditions peuvent également s'appliquer à l'état courant de l'utilisateur (présent au bureau, absent, occupé), tel que spécifié dans l'agenda de l'utilisateur qui se trouve dans le profil de l'utilisateur.  The context management module 25 maintains a current context for each user as a function of the manual commands for changing the context issued by the user, or of information characterizing the activity of the user which are notified to him. If the module 25 receives information relating to the activity of the user, it examines rules for changing the context specified in the profile of the user. These rules consist of one or more conditions associated with a context designated by its identifier. These conditions relate to temporal data such as for example the state of presence (present, occupied, absent) of the user on the terminals of the user (for example desktop PC, personal PC, PDA, mobile phone, etc. .), this presence state being provided by the presence reception module 33. These conditions can also apply to the current state of the user (present at the office, absent, busy), as specified in the calendar of the user who is in the profile of the user.

Si l'utilisateur effectue manuellement un changement de contexte, ou si une information relative à l'activité de l'utilisateur reçue par le module 25 entraîne un changement de contexte de l'utilisateur, le module 25 notifie le nouveau contexte au module ordonnanceur 21.  If the user manually changes the context, or if information relating to the activity of the user received by the module 25 causes a change in the context of the user, the module 25 notifies the new context to the scheduler module 21 .

Dès qu'un module de réception 31 à 36 reçoit un flux d'informations, ou que le module d'ordonnancement 21 reçoit une notification de changement de contexte, ils émettent à destination du module de tri 23 une interrogation indiquant le moyen de communication par lequel le flux d'informations a été 20 reçu ainsi que les noms de l'expéditeur et du destinataire, l'objet et la date et l'heure de réception du flux d'informations. Le module de tri compare ces données aux règles de priorité spécifiées dans le profil de l'utilisateur concerné et aux ordres de transmission immédiate émis par l'utilisateur pour déterminer le niveau de priorité du flux. Par exemple, un flux d'informations correspondant 25 à un ordre de transmission immédiate sera associé au niveau de priorité "urgent".  As soon as a reception module 31 to 36 receives a flow of information, or that the scheduling module 21 receives a notification of change of context, they send a query to the sorting module 23 indicating the means of communication by which the information flow has been received as well as the names of the sender and the recipient, the subject and the date and time of receipt of the information flow. The sorting module compares this data to the priority rules specified in the profile of the user concerned and to the immediate transmission orders issued by the user to determine the priority level of the flow. For example, an information flow corresponding to an immediate transmission order will be associated with the "urgent" priority level.

Le module de tri 23 interroge ensuite le module de gestion des contextes 25 en lui transmettant le niveau de priorité ainsi déterminé.  The sorting module 23 then interrogates the context management module 25 by transmitting the priority level thus determined to it.

A cette interrogation, le module de gestion des contextes répond au module de tri en transmettant l'identifiant de moyen de communication et l'adresse ou numéro d'accès associé, correspondant au niveau de priorité, tels que spécifiés par le contexte courant de l'utilisateur, et si cela est spécifié, l'identifiant de moyen de communication et l'adresse ou numéro associé, à utiliser pour émettre  To this interrogation, the context management module responds to the sorting module by transmitting the means of communication identifier and the associated address or access number, corresponding to the priority level, as specified by the current context of the user, and if specified, the means of communication identifier and the associated address or number, to be used for transmitting

une notification.a notification.

A l'aide de ces données, le module de tri 23 répond à l'interrogation émise par le module de réception 31 à 36 en lui demandant d'effectuer l'action suivante: - 14 si le module de gestion des contextes n'a pas fourni d'identifiant de moyen de communication et d'adresse ou numéro d'accès associé, le flux d'informations est transmis au module d'ordonnancement 21, sinon le flux d'informations est transmis pour émission au module d'émission 26 à 30 défini par le moyen de communication et l'adresse ou numéro d'accès associé, fourni par le module de gestion des contextes. En outre, si le module de gestion des contextes a fourni un identifiant de moyen de communication et une adresse ou numéro associé, à utiliser pour émettre une notification, les informations contenues dans l'interrogation reçue par le module de tri sont transmises pour émission au 10 module d'émission 26 à 30 défini par le moyen de communication spécifié pour les notifications de manière à émettre une notification à l'utilisateur sur le moyen de communication spécifié. -  Using this data, the sorting module 23 responds to the query sent by the reception module 31 to 36 by asking it to perform the following action: - 14 if the context management module has not not provided with communication medium and address identifier or associated access number, the information flow is transmitted to the scheduling module 21, otherwise the information flow is transmitted for transmission to the transmission module 26 to 30 defined by the communication means and the associated address or access number, provided by the context management module. In addition, if the context management module has supplied a means of communication identifier and an associated address or number, to be used to send a notification, the information contained in the query received by the sorting module is sent for transmission to the 10 transmission module 26 to 30 defined by the specified communication means for notifications so as to send a notification to the user on the specified communication means. -

Claims (14)

REVENDICATIONS 1. Procédé d'acheminement de flux d'informations destinés à un utilisateur de réseaux (2, 3) de télécommunication et de transmission de données, disposant d'au moins un moyen de communication utilisant l'un des réseaux, caractérisé en ce qu'il comprend les étapes consistant à: - déterminer et maintenir à jour dans un système (1) d'acheminement de flux d'informations un contexte courant dans lequel se trouve l'utilisateur, à 10 l'aide d'informations fournies par les réseaux (2, 3) auxquels le moyen de communication de l'utilisateur est relié, et d'informations de configuration fournies par l'utilisateur, - recevoir par le système d'acheminement tous les flux d'informations transmis par les réseaux et destinés à l'utilisateur, - déterminer par le système d'acheminement en fonction du contexte courant de l'utilisateur, si le flux d'informations doit être retransmis à l'utilisateur immédiatement ou en différé, - si le flux d'informations doit être retransmis immédiatement, sélectionner par le système d'acheminement en fonction du contexte courant de l'utilisateur 20 un moyen de communication de l'utilisateur par lequel le flux d'informations doit être retransmis, - adapter par le système d'acheminement le flux d'informations au moyen de communication sélectionné et transmettre le flux d'informations à l'utilisateur par le moyen de communication sélectionné,  1. Method for routing information flows intended for a user of telecommunications and data transmission networks (2, 3), having at least one communication means using one of the networks, characterized in that 'It comprises the steps consisting in: - determining and keeping up to date in a system (1) for routing information flows a current context in which the user finds himself, using information supplied by the networks (2, 3) to which the user's communication means, and configuration information supplied by the user, - receive by the routing system all the information flows transmitted by the networks and intended to the user, - determine by the routing system according to the current context of the user, whether the information flow must be retransmitted to the user immediately or on a delayed basis, - if the information flow must be retransmitted immediately, select by the routing system according to the current context of the user 20 a means of communication of the user by which the flow of information must be retransmitted, - adapt by the routing system the flow of information by the selected communication medium and transmitting the information flow to the user by the selected communication medium, - si le flux d'informations doit être retransmis en différé, stocker par le système d'acheminement le flux d'informations jusqu'à un changement de contexte courant dans lequel le flux d'informations est retransmis immédiatement.  - if the information flow must be retransmitted deferred, store by the routing system the information flow until a change of current context in which the information flow is retransmitted immediately. 2. Procédé selon la revendication 1, caractérisé en ce que le système d'acheminement attribue un niveau de priorité à chaque flux d'informations reçu en appliquant des règles d'attribution d'un niveau de priorité au contexte courant de l'utilisateur et à des caractéristiques du flux d'informations, et déterminer en fonction du niveau de priorité attribué au 35 flux d'informations reçu et du contexte courant de l'utilisateur, si le flux  2. Method according to claim 1, characterized in that the routing system assigns a priority level to each information flow received by applying rules for assigning a priority level to the current context of the user and characteristics of the information flow, and determine according to the priority level assigned to the information flow received and the current context of the user, whether the flow d'informations doit être retransmis à l'utilisateur immédiatement ou en différé.  information must be retransmitted to the user immediately or deferred. - 16 3. Procédé selon la revendication 1 ou 2, caractérisé en ce qu'il comprend en outre une étape consistant à déterminer par le système d'acheminement (1) en fonction du contexte courant de l'utilisateur, si la réception du flux d'informations reçu doit être notifiée à l'utilisateur, et si tel est le cas, sélectionner par le système d'acheminement en fonction du contexte courant de l'utilisateur un moyen de communication de l'utilisateur par lequel la notification de la réception du flux d'informations doit être transmise, et transmettre la notification de la réception du flux d'informations à l'utilisateur par le moyen de communication sélectionné.  - 16 3. Method according to claim 1 or 2, characterized in that it further comprises a step of determining by the routing system (1) according to the current context of the user, whether the reception of the flow received information must be notified to the user, and if this is the case, select by the routing system according to the current context of the user a means of communication of the user by which the notification of receipt of the information flow must be transmitted, and transmit the notification of the reception of the information flow to the user by the selected means of communication. 4. Procédé selon l'une des revendications 1 à 3,  4. Method according to one of claims 1 to 3, caractérisé en ce qu'un flux d'informations stocké pour une retransmission différée est traité par le système d'acheminement (1) à la suite d'un changement du contexte courant de l'utilisateur, de la même façon qu'un nouveau flux reçu.  characterized in that an information flow stored for deferred retransmission is processed by the routing system (1) following a change in the current context of the user, in the same way as a new flow received. 5. Procédé selon l'une des revendications 1 à 4,  5. Method according to one of claims 1 to 4, caractérisé en ce qu'il comprend une étape de changement de contexte de l'utilisateur à la suite de la réception d'un ordre de changement de contexte reçu de l'utilisateur par le système d'acheminement (1).  characterized in that it comprises a step of changing the context of the user following the reception of an order to change the context received from the user by the routing system (1). 6. Procédé selon l'une des revendications 1 à 5,  6. Method according to one of claims 1 to 5, caractérisé en ce qu'il comprend une étape de réception de l'utilisateur par le système d'acheminement (1), d'un ordre de transmission immédiate d'un flux d'informations attendu, cet ordre désignant un émetteur du flux d'informations, 25 et une étape d'attribution d'un niveau de priorité maximal au flux d'informations reçu si ce flux provient de l'émetteur désigné dans l'ordre de transmission immédiate.  characterized in that it comprises a step of reception of the user by the routing system (1), of an order for immediate transmission of an expected flow of information, this order designating an emitter of the flow of information, 25 and a step of assigning a maximum priority level to the information flow received if this flow comes from the designated transmitter in the order of immediate transmission. 7. Procédé selon l'une des revendications 1 à 6,  7. Method according to one of claims 1 to 6, caractérisé en ce qu'il comprend une phase de configuration comportant une étape de spécification d'un ensemble de contextes possibles dans lesquels peut se trouver l'utilisateur, chaque contexte étant associé à un ensemble de conditions qui doivent être satisfaites pour que le contexte devienne le contexte courant de l'utilisateur.  characterized in that it comprises a configuration phase comprising a step of specifying a set of possible contexts in which the user may be, each context being associated with a set of conditions which must be satisfied for the context to become the user's current context. 8. Procédé selon la revendication 7, caractérisé en ce qu'un contexte d'utilisateur spécifie pour chaque niveau de priorité possible un moyen de communication à utiliser pour transmettre à - 17  8. Method according to claim 7, characterized in that a user context specifies for each possible priority level a means of communication to be used to transmit to - 17 l'utilisateur un flux d'informations reçu par le système d'acheminement.  the user a flow of information received by the routing system. 9. Procédé selon la revendication 7 ou 8, caractérisé en ce que les conditions associées à un contexte portent sur des données de connexion de l'utilisateur à l'un des réseaux (2, 3) et sur des  9. Method according to claim 7 or 8, characterized in that the conditions associated with a context relate to data for connection of the user to one of the networks (2, 3) and to données d'agenda fournies par l'utilisateur.  calendar data provided by the user. 10. Système d'acheminement de flux d'informations destinés à une pluralité d'utilisateurs de réseaux (2, 3) de télécommunication et de 10 transmission de données, chaque utilisateur disposant d'au moins un moyen de communication utilisant l'un des réseaux, caractérisé en ce qu'il comprend: - des moyens (25) pour déterminer et maintenir à jour un contexte courant dans lequel se trouve chaque utilisateur, à l'aide d'informations de présence 15 fournies par les réseaux (2, 3) auxquels le moyen de communication de l'utilisateur est relié, et d'informations de configuration fournies par l'utilisateur, - des moyens (31 à 36) pour recevoir les flux d'informations transmis par les réseaux et destinés aux utilisateurs, - des moyens (23) pour déterminer un mode de transmission immédiat ou différé de chaque flux d'informations reçu, à l'utilisateur à qui est destiné le flux, en fonction du contexte courant de l'utilisateur, - des moyens (23) pour sélectionner un moyen de communication pour chaque flux d'informations à retransmettre immédiatement, en fonction du contexte courant de l'utilisateur à qui est destiné le flux, - des moyens (26 à 30) d'adaptation pour adapter chaque flux d'informations à retransmettre au moyen de communication sélectionné, et des moyens de transmission (26 à 30) pour transmettre le flux d'informations à l'utilisateur à qui est destiné le flux par le moyen de communication sélectionné, et - des moyens de stockage (22) pour stocker les flux d'informations à  10. Information flow routing system intended for a plurality of users of telecommunications and data transmission networks (2, 3), each user having at least one means of communication using one of the networks, characterized in that it comprises: - means (25) for determining and keeping up to date a current context in which each user finds himself, using presence information 15 supplied by the networks (2, 3 ) to which the user's communication means, and configuration information supplied by the user, - means (31 to 36) for receiving the information flows transmitted by the networks and intended for the users, - means (23) for determining an immediate or deferred mode of transmission of each flow of information received, to the user to whom the flow is intended, according to the current context of the user, - means (23) for select a way communication for each information flow to be retransmitted immediately, according to the current context of the user to whom the flow is intended, - means (26 to 30) of adaptation to adapt each information flow to be retransmitted by means communication medium, and transmission means (26 to 30) for transmitting the information flow to the user for whom the flow is intended by the selected communication means, and - storage means (22) for storing the information flow to retransmettre en différé.retransmit deferred. 1 1. Système selon la revendication 10, caractérisé en ce qu'il comprend des moyens (23) d'attribution d'un niveau de 35 priorité à chaque flux d'informations reçu en appliquant des règles d'attribution d'un niveau de priorité au contexte courant de l'utilisateur à qui est destiné le flux et à des caractéristiques du flux d'informations, et des moyens (23) pour déterminer en fonction du niveau de priorité attribué à chaque flux - 18 d'informations reçu et du contexte courant de l'utilisateur à qui est destiné le flux, si le flux d'informations doit être retransmis à l'utilisateur immédiatement  1 1. System according to claim 10, characterized in that it comprises means (23) for assigning a priority level to each information flow received by applying rules for assigning a level of priority to the current context of the user for whom the flow is intended and to characteristics of the information flow, and of means (23) for determining as a function of the priority level assigned to each flow of information received and current context of the user for whom the flow is intended, if the flow of information must be retransmitted to the user immediately ou en différé.or deferred. 12. Système selon la revendication 10 ou 11, caractérisé en ce qu'il comprend des moyens (21) pour représenter aux moyens  12. System according to claim 10 or 11, characterized in that it comprises means (21) for representing the means (23) de détermination d'un mode de transmission, les flux d'informations stockés à retransmettre en différé, à chaque fois que le contexte courant de l'utilisateur à qui est destiné le flux est modifié.  (23) determining a mode of transmission, the stored information flows to be retransmitted, each time the current context of the user for whom the flow is intended is modified. 13. Système selon l'une des revendications 10 à 12,  13. System according to one of claims 10 to 12, caractérisé en ce qu'il comprend des moyens de configuration (37) pour permettant aux utilisateurs d'introduire les informations de configuration et des commandes du système.  characterized in that it comprises configuration means (37) for allowing the users to enter the configuration information and commands of the system. 14. Système selon l'une des revendications 10 à 13,  14. System according to one of claims 10 to 13, caractérisé en ce que chaque utilisateur dispose de plusieurs moyens de communication appartenant à l'ensemble comprenant au moins un système de messagerie électronique (6), un système de messagerie instantanée (4), un 20 système de communication vocal, un système d'avertissement (7) de la mise à disposition d'une information sur un réseau, un système d'échange de messages courts (8) sur un réseau mobile (3) et un système de gestion de présence (5) d'utilisateurs sur un réseau (2, 3).  characterized in that each user has several means of communication belonging to the set comprising at least one electronic messaging system (6), an instant messaging system (4), a voice communication system, a warning system (7) the provision of information on a network, a short message exchange system (8) on a mobile network (3) and a presence management system (5) of users on a network (2, 3). 15. Système selon l'une des revendications 10 à 14,  15. System according to one of claims 10 to 14, caractérisé en ce que les réseaux sont de type réseau IP (2), ou réseau de télécommunication (3) mobile ou fixe.  characterized in that the networks are of the IP network (2), or mobile or fixed telecommunications network (3) type. 16. Système selon l'une des revendications 10 à 15,  16. System according to one of claims 10 to 15, caractérisé en ce qu'il est conçu pour émettre et recevoir des flux d'informations d'un terminal d'utilisateur, appartenant à l'ensemble comprenant: un ordinateur personnel (9) connecté à un réseau IP (2), un assistant électronique personnel (10) connecté à un réseau IP (2), un téléphone fixe (11) au travers du protocole SIP, un téléphone mobile (13), et un assistant  characterized in that it is designed to transmit and receive information flows from a user terminal, belonging to the assembly comprising: a personal computer (9) connected to an IP network (2), an electronic assistant personal (10) connected to an IP network (2), a landline telephone (11) through the SIP protocol, a mobile telephone (13), and an assistant électronique personnel communiquant (12).  communicating personal electronics (12).
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