FR2571136A1 - METHOD AND INSTALLATION FOR MONITORING RETAIL TRANSACTIONS - Google Patents
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Abstract
L'INVENTION CONCERNE LA SURVEILLANCE DES TRANSACTIONS DE DETAIL. ELLE SE RAPPORTE A UN PROCEDE SELON LEQUEL CHAQUE ACHETEUR EXECUTE TOUTES LES OPERATIONS DE LA TRANSACTION. IL PREND CHAQUE ARTICLE DANS UN PREMIER CHARIOT, LE FAIT PASSER DEVANT UNE TETE DE LECTURE ET LE PLACE DANS UN AUTRE CHARIOT. LA REGULARITE DES OPERATIONS EST CONSTAMMENT VERIFIEE PAR DETERMINATION DU POIDS GLOBAL DU PREMIER CHARIOT, DE CELUI DU SECOND CHARIOT ET DU POIDS BRUT QUE DOIT AVOIR L'ARTICLE, D'APRES L'INFORMATION CODEE PORTEE PAR CET ARTICLE. EN OUTRE, L'ORDRE CONVENABLE DE LA SEQUENCE D'OPERATIONS DONNE UNE SECURITE SUPPLEMENTAIRE, DEJOUANT LA PLUPART DES FRAUDES. APPLICATION AUX MAGASINS DE DETAIL.THE INVENTION RELATES TO THE MONITORING OF RETAIL TRANSACTIONS. IT RELATES TO A PROCESS ACCORDING TO WHICH EACH PURCHASER PERFORMS ALL THE OPERATIONS OF THE TRANSACTION. HE TAKES EACH ITEM IN A FIRST CART, TAKES IT IN FRONT OF A READING HEAD AND PLACES IT IN ANOTHER CART. THE REGULARITY OF OPERATIONS IS CONSTANTLY CHECKED BY DETERMINATION OF THE OVERALL WEIGHT OF THE FIRST TROLLEY, THAT OF THE SECOND TROLLEY AND THE GROSS WEIGHT THAT THE ARTICLE SHOULD HAVE, BASED ON THE CODE INFORMATION CONTAINED BY THIS ARTICLE. FURTHERMORE, THE CORRECT ORDER OF THE SEQUENCE OF OPERATIONS PROVIDES ADDITIONAL SECURITY, PROMOTING MOST FRAUD. APPLICATION TO RETAIL STORES.
Description
La présente invention concerne la surveillance des transactions portantThe present invention relates to the monitoring of transactions relating to
sur des articles, essentiellement dans les magasins de détail. Elle concerne plus précisément on items, mostly in retail stores. It concerns more precisely
un procédé et une installation de surveillance de transac- a process and a facility for monitoring transac-
tions qui sont destinés à mettre en échec la plupart tions that are meant to defeat most
des fraudes, par mise en oeuvre de moyens simples. fraud, by implementing simple means.
Dans les magasins de détail fonctionnant en libre-service, les acheteurs prennent sur des rayons les articles qu'ils souhaitent acheter et les placent dans un chariot. Lorsqu'ils ont pris tous les articles In self-serve retail stores, shoppers pick up items they want to buy and put them in a cart. When they took all the articles
qu'ils souhaitaient, ils se dirigent vers les caisses. they wanted, they go to the crates.
Le personnel chargé de ces caisses prend tous les articles, les uns après les autres, et les facture par lecture directe d'un prix marqué ou, éventuellement, par consultation d'un fichiero Ces opérations sont relativement lentes et sont une des causes de l'attente fréquente de la clientèle aux caisses. Une autre cause de cette attente est le fait que, en dehors des heures de pointe, une partie seulement des caisses est ouverte, avec du personnel The personnel in charge of these boxes take all the articles, one after the other, and invoice them by direct reading of a marked price or, possibly, by consultation of a file. These operations are relatively slow and are one of the causes of the frequent customer expectation at checkouts. Another cause of this expectation is the fact that, outside of peak hours, only part of the crates are open, with staff
compétent.competent.
On a déjà essayé d'accélérer les opérations de facturation aux caisses par disposition sur les articles de codes qui représentent soit directement des données de prix soit indirectement une adresse de fichier contenant un prix. Les codes utilisés sont en général formés d'une Attempts have already been made to expedite billing operations at the checkout counters by provisioning on code items that either directly represent price data or indirectly a file address containing a price. The codes used are usually formed of a
série de barres parallèles, leur disposition, leurs dimen- series of parallel bars, their arrangement, their dimensions,
sions, etc. étant normalisées dans les différents pays. sions, etc. being standardized in different countries.
Cependant, on a constaté que ces dispositifs de lecture However, it has been found that these reading devices
n'accroissaient pas la vitesse autant qu'on pouvait l'es- did not increase speed as much as
pérer, car ils nécessitent le déplacement des articles à une vitesse relativement bien déterminée pour que la lecture soit efficace. Etant donné les servitudes imposées par ce type de système, ce procédé n'a qu'un développement limité. Il faut cependant noter que la très grande majorité des articles actuellement proposés dans de nombreux magasins because they require moving the articles at a relatively determined speed for the reading to be effective. Given the constraints imposed by this type of system, this process has only limited development. It should be noted, however, that the vast majority of articles currently offered in many stores
de détail porte une telle information codée. retailer carries such coded information.
On a aussi envisagé de supprimer une partie It was also envisaged to delete a part
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du personnel chargé des caisses par utilisation d'appareils automatiques. On a plus précisément envisagé de charger le client de l'opération de déplacement de l'article devant le lecteur. Cependant, un tel procédé n'est pas du tout utilisé en pratique, après quelques expériences, checkout staff using automatic devices. More specifically, it has been envisaged to charge the client with the operation of moving the article in front of the reader. However, such a method is not used at all in practice, after some experiments,
car il permet des fraudes très faciles et considérables. because it allows very easy and considerable frauds.
En effet, dans un tel système, un achat est validé et facturé dès qu'un code est lu, même lorsque ce code ne correspond pas du tout à l'article sur lequel il est placé. Les manoeuvres frauduleuses de changement de codes Indeed, in such a system, a purchase is validated and invoiced as soon as a code is read, even when this code does not correspond at all to the article on which it is placed. Fraudulent Code Change Maneuvers
sont donc extrêmement faciles.so are extremely easy.
La réalisation d'un système de surveillance de transactions ne nécessitant pas la présence de personnel aux caisses nécessite la prise en considération de la plus grande partie et de préférence de la totalité des fraudes The implementation of a transaction monitoring system that does not require the presence of caisse personnel requires the consideration of most, and preferably all, of the frauds.
qui peuvent être imaginées.that can be imagined.
Dans une fraude d'un premier type, le client change les étiquettes placées sur des articles si bien que, à la lecture, la facturation porte sur un article In a fraud of a first type, the customer changes the labels placed on articles so that, when reading, the billing relates to an article
erroné. On connaît déjà un procédé et un appareil d'identi- wrong. There is already known a method and apparatus for identifying
fication d'articles qui empêchent en grande partie ce articles that largely prevent this
type de fraude. En effet, le brevet des Etats-Unis d'Amé- type of fraud. Indeed, the United States patent of
rique n 3 681 570 décrit une installation dans laquelle les articles sont transportés automatiquement d'abord devant un lecteur qui lit une information codée et détermine non seulement le prix mais aussi le poids brut de l'article, puis sur un dispositif de pesée qui mesure le poids brut No. 3,681,570 describes an installation in which the articles are automatically transported first in front of a reader which reads coded information and determines not only the price but also the gross weight of the article, then on a weighing device which measures gross weight
réel. L'article est ensuite transporté dans un récipient. real. The article is then transported in a container.
Toutes ces opérations sont automatiques et la comparaison du poids brut lu sur l'information et du poids brut mesuré permet d'éviter les fraudes dans lesquelles des étiquettes All these operations are automatic and the comparison of the gross weight read on the information and the measured gross weight makes it possible to avoid fraud in which labels
sont échangées sur des articles de poids bruts différents. are exchanged on items of different gross weights.
Dans un second type de fraude, des articles sont directement mis dans le récipient de sortie, sans passage par le dispositif de lecture si bien que les In a second type of fraud, articles are directly put into the output container, without passing through the reading device, so that
articles correspondants ne sont pas facturés. Cet inconvé- corresponding items are not charged. This inconvenience
nient est supprimé, selon le document précité, par réalisa- is deleted, according to the abovementioned document, by
tion du récipient de manière qu'il - soit fermé et reçoive the container so that it is closed and received
automatiquement les articles qui ont été lus et pesés. L'ou- automatically the articles that have been read and weighed. The or-
verture du récipient nécessite une opération qui n'est the opening of the container requires an operation which is
exécutée que lorsque le règlement a été effectué. executed only when the settlement was made.
Les fraudes précédentes sont donc évitées, dans le système connu, parce que la manutention des articles Previous fraud is therefore avoided in the known system because the handling of articles
est réalisée automatiquement. En fait, les articles échap- is performed automatically. In fact, articles escape
pent à l'acheteur avant la lecture et jusqu'à un moment postérieur au paiement. L'acheteur souhaite cependant to the buyer before the reading and until a moment after the payment. The buyer, however, wishes
pouvoir toujours disposer de la marchandise à proximité. always be able to dispose of the merchandise nearby.
Les fraudes indiquées précédemment posent des problèmes plus délicats lorsque les différentes opérations The frauds indicated above pose more delicate problems when the different operations
sont réalisées manuellement, par le client lui-même. are done manually, by the customer himself.
En effet, le client peut alors facilement avoir accès Indeed, the customer can then easily have access
aux articles et peut ne pas faire lire certains articles. articles and may not have certain articles read.
En outre, il lui est facile de faire passer un article pour un autre, c'est-à-dire de facturer un article In addition, it is easy for him to pass an article for another, that is to say to charge an article
peu coûteux et emporter un article coûteux de poids ana- inexpensive and take away an expensive item of weight
logue. L'invention concerne essentiellement ces opérations de surveillance, permettant d'éviter les principaux effets des fraudes et s'appliquant essentiellement à des systèmes manuels, c'est-à-dire dans lesquels les opérations sont exécutées par le client qui est donc toujours à proximité des articles. Cependant, cette surveillance convient aussi à des systèmes dont une ou plusieurs opérations logue. The invention essentially concerns these monitoring operations, which make it possible to avoid the main effects of fraud and applies essentially to manual systems, that is to say in which the operations are executed by the customer who is therefore always in charge. proximity of articles. However, this monitoring is also suitable for systems with one or more operations
sont exécutées automatiquement.are executed automatically.
Plus précisément, l'invention repose sur la mesure des poids globaux, c'est-à-dire du poids d'un chariot contenant au moins un article, tout au long de l'exécution d'une série de transactions, sur au moins un article. Cette déterminatiîn du poids global permet, par différence, la détermination du poids de chaque article. En outre, l'invention donne unesécurité supplémentaire et essentielle par confirmation des transactions uniquement lorsque les opérations essentielles ont été réalisées dans l'ordre More specifically, the invention is based on the measurement of the overall weights, that is to say the weight of a carriage containing at least one article, throughout the execution of a series of transactions, on at least an article. This determination of the overall weight makes it possible, by difference, to determine the weight of each article. In addition, the invention provides additional and essential security by confirming transactions only when essential operations have been performed in the order
convenable. Plus précisément, une transaction n'est confir- suitable. More specifically, a transaction is not
mée que lorsqu'il a été déterminé que la lecture de l'in- - only when it has been determined that the reading of the in-
formation, donnant un poids brut de référence, a bien précédé la détermination du poids brut mesuré obtenu par différence entre les poids globaux déterminés après et avant le dépôt de l'article dans un réceptacle, par exemple un chariot. Cette sécurité est encore accrue lorsqu'une The formation, giving a gross reference weight, preceded the determination of the measured gross weight obtained by the difference between the overall weights determined after and before the deposit of the article in a receptacle, for example a trolley. This security is further enhanced when a
opération analogue est réalisée avant la lecture, c'est-à- analogous operation is performed before reading, ie
dire lorsqu'un poids brut initial est déterminé par diffé- say when an initial gross weight is determined by
rence entre les poids globaux d'un récipient avant et between the overall weights of a front and
- 10 après le prélèvement d'un article, précédant la lecture. - 10 after the removal of an article, preceding the reading.
Plus précisément, l'invention concerne un procédé de surveillance de transactions de détail portant sur au moins un article ayant une information apposée sous une forme lisible par une machine et contenant au moins des données permettant la détermination directe ou indirecte du poids brut de l'article, ce procédé comprenant: - la disposition d'un réceptacle sur un dispositif de pesée afin que ce dernier détermine un poids global, - la lecture par une machine de l'information apposée sur l'article, et la détermination d'un poids brut de référence correspondant à cette information, More specifically, the invention relates to a method for monitoring retail transactions relating to at least one article having information affixed in machine-readable form and containing at least data permitting the direct or indirect determination of the gross weight of the machine. article, the method comprising: - arranging a receptacle on a weighing device so that it determines an overall weight, - the reading by a machine of the information affixed to the article, and the determination of a weight reference gross corresponding to this information,
- le dépôt séparé de l'article lu dans le récep- - the separate deposit of the article read in the receipt
tacle et la détermination d'un poids brut mesuré par différence entre les poids globaux après et avant dépôt, - la comparaison des deux poids bruts, - la validation de la transaction lorsque -l'écart tackle and the determination of a gross weight measured by difference between the overall weights after and before deposit, - the comparison of the two gross weights, - the validation of the transaction when - the difference
obtenu par comparaison est compris dans une plage prédé- obtained by comparison is within a predefined range
terminée de tolérances, et - la confirmation de la transaction, pour l'article considéré, uniquement lorsque la lecture a précédé le dépôt. Dans un perfectionnement utile lorsque les articles completed tolerances, and - the confirmation of the transaction, for the article in question, only when the reading preceded the filing. In a useful refinement when the articles
sont initialement placés dans un récipient, il est souhai- initially placed in a container, it is desirable to
table que le réceptacle et le récipient soient placés sur un dispositif de pesée qui donne le poids global et il est avantageux que le procédé comporte alors, avant la lecture de l'information apposée sur chaque article, le prélèvement séparé de chaque article dans le récipient et la détermination d'un poids brut initial par différence entre les poids globaux avant et après prélèvement de l'article, la comparaison des poids bruts comprenant alors la comparaison de l'un au moins des trois poids bruts à chacun des deux autres, la confirmation de la transaction n'étant réalisée que lorsque le prélèvement de l'article table that the receptacle and the container are placed on a weighing device which gives the overall weight and it is advantageous that the method then comprises, before reading the information affixed to each item, the separate collection of each item in the container and determining an initial gross weight by difference between the overall weights before and after the article is taken, the comparison of the gross weights then including the comparison of at least one of the three gross weights with each of the other two, the confirmation of the transaction only being carried out when the withdrawal of the item
a précédé la lecture de l'information. preceded the reading of the information.
Dans une variante, le récipient et le réceptacle sont placés sur deux dispositifs séparés de pesée, la détermination du poids brut initial étant effectuée par différence entre les poids globaux donnés par un dispositif de pesée avant et après prélèvement de l'article, et la détermination du poids brut mesuré étant réalisée par différence entre les poids globaux donnés par l'autre In a variant, the container and the receptacle are placed on two separate weighing devices, the determination of the initial gross weight being carried out by difference between the overall weights given by a weighing device before and after the article is taken, and the determination measured gross weight being achieved by difference between the overall weights given by the other
dispositif de pesée, après et avant le dépôt de l'article. weighing device, after and before the filing of the article.
Dans un mode de réalisation avantageux, les opérations de prélèvement, de présentation à un dispositif de lecture et de dépôt de chaque article sont réalisées manuellement, de préférence par l'acheteur. Cependant, dans certains modes de réalisation, il peut être souhaitable que la lecture soit réalisée automatiquement, par exemple à une vitesse convenant au type particulier de lecteur utilisé. Il est souhaitable qu'un signal d'alarme soit transmis lorsque, au cours d'une transaction, l'opération de validation, l'opération de confirmation ou ces deux In an advantageous embodiment, the operations of sampling, presentation to a reading device and deposit of each article are performed manually, preferably by the buyer. However, in some embodiments, it may be desirable for the reading to be performed automatically, for example at a speed appropriate for the particular type of reader used. It is desirable that an alarm signal be transmitted when, during a transaction, the validation operation, the confirmation operation or both
opérations ne donnent pas le résultat voulu. operations do not give the desired result.
Il est aussi souhaitable que, lorsqu'une transac- It is also desirable that when a transaction
tion a été validée et confirmée, elle donne.lieu à l'édition d'une facture globale ou partielle. L'affichage d'une information indiquant qu'une transaction a été validée et confirmée est aussi avantageux car il indique alors à l'acheteur qu'il peut passer à un article suivant ou qu'il peut indiquer que la série de transactions est terminée. L'invention concerne aussi une installation has been validated and confirmed, it gives rise to the edition of a global or partial invoice. The display of information indicating that a transaction has been validated and confirmed is also advantageous because it then indicates to the buyer that he can move to a next item or that he can indicate that the series of transactions has been completed. . The invention also relates to an installation
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de surveillance de transactions de détail destinée à la mise en oeuvre d'un tel procédé, cette installation comprenant, en plus d'un ou plusieurs appareils d'apposition directe ou indirecte d'information sur chaque article, - un dispositif de lecture d'une partie au moins de l'information apposée sur l'article, ce dispositif étant destiné à former un signal de poids brut de référence dépendant de l'information lue, - un réceptacle amovible, - un dispositif de pesée destiné à former un signal de poids global, - un dispositif de calcul destiné à déterminer un poids brut mesuré de chaque article par différence entre les signaux de poids global du dispositif de pesée retail transaction monitoring system for carrying out such a method, said installation comprising, in addition to one or more apparatus for directly or indirectly affixing information on each item; at least a part of the information affixed to the article, this device being intended to form a signal of gross reference weight depending on the information read, - a removable receptacle, - a weighing device intended to form a signal of overall weight, - a calculation device for determining a measured gross weight of each article by difference between the overall weight signals of the weighing device
obtenus- après et avant dépôt de l'article dans le. récep- obtained- after and before filing the article in the. Recept
tacle placé sur le dispositif de pesée, - un dispositif destiné à comparer le signal de poids brut mesuré au signal de poids brut de référence et à donner un signal de validation lorsque l'écart entre ces deux poids bruts est compris dans une plage déterminée de tolérances, - un dispositif de confirmation destiné à recevoir le signal de poids brut de référence et le signal de poids brut mesuré et à former un signal de confirmation lorsque le signal de poids brut de référence a été reçu avant le signal de poids brut mesuré, et - un dispositif destiné à recevoir le signal de validation et le signal de confirmation et à indiquer l'acceptation d'une transaction lorsqu'il reçoit ces tackle placed on the weighing device; - a device for comparing the measured gross weight signal with the gross reference weight signal and for giving a validation signal when the difference between these two gross weights is within a given range of tolerances; - a confirmation device for receiving the gross reference weight signal and the measured gross weight signal and for forming a confirmation signal when the gross reference weight signal has been received before the measured gross weight signal, and a device for receiving the validation signal and the confirmation signal and for indicating the acceptance of a transaction when it receives these
deux signaux.two signals.
Dans un mode de réalisation avantageux, l'instal- In an advantageous embodiment, the installation
lation comporte en outre au moins un récipient amovible, le récipient et le réceptacle étant destinés tous deux à être placés sur le dispositif de pesée, lation further comprises at least one removable container, the container and the receptacle being both intended to be placed on the weighing device,
- le dispositif de calcul étant destiné à déter- - the calculating device being intended to deter-
miner en outre un poids brut initial de chaque article par différence entre les signaux de poids global du dispositif de pesée obtenus avant et après prélèvement de l'article dans le récipient placé sur le dispositif de pesée, furthermore, to weigh an initial gross weight of each article by the difference between the overall weight signals of the weighing device obtained before and after the article is taken from the container placed on the weighing device,
- le dispositif de comparaison assurant la compa- - the comparison device ensuring the comparison
raison de l'un des trois signaux de poids brut à chacun des deux autres et ne donnant un signal de validation que lorsque les écarts entre les poids bruts considérés deux à deux sont tous compris dans une plage prédéterminée de tolérances, - le dispositif de confirmation n'étant destiné à transmettre le signal de confirmation que lorsqu'il a reçu un signal de poids brut initial avant le signal because of one of the three gross weight signals to each of the other two and giving a validation signal only when the deviations between the gross weights considered two by two are all within a predetermined range of tolerances, - the confirmation device not intended to transmit the confirmation signal until it has received an initial gross weight signal before the signal
de poids brut de référence.gross reference weight.
Dans un autre mode de réalisation, l'installation comporte deux dispositifs de pesée, l'un sur lequel -est placé le récipient et l'autre sur lequel est placé le In another embodiment, the installation comprises two weighing devices, one on which is placed the container and the other on which is placed the
réceptacle. Le poids brut initial est déterminé par dif- receptacle. The initial gross weight is determined by different
férence entre les signaux de poids global de l'un des dispositifs de pesée, et le poids brut mesuré est déterminé par différence entre les signaux de poids global de l'autre between the global weight signals of one of the weighing devices, and the measured gross weight is determined by difference between the global weight signals of the other
dispositif de pesée.weighing device.
Selon une caractéristique supplémentaire de l'invention, lorsque le procédé et l'installation mettent en oeuvre un poids brut initial et un poids brut mesuré, il est avantageux qu'une seconde transaction ne soit validée que lorsque la détermination de son poids brut initial a commencé postérieurement à la détermination According to a further characteristic of the invention, when the method and the installation implement an initial gross weight and a measured gross weight, it is advantageous for a second transaction to be validated only when the determination of its initial gross weight has been made. started after the determination
du poids brut de référence de la transaction précédente. the gross reference weight of the previous transaction.
On considère maintenant plus en détail les diverses caractéristiques essentielles de l'invention, dans un mode de réalisation particulier, à savoir la surveillance des transactions effectuées dans un magasin de détail d'alimentation en libre-service, dans une installation comprenant essentiellement deux dispositifs séparés de The various essential features of the invention are now considered in more detail in a particular embodiment, namely the monitoring of transactions carried out in a self-service retail store, in an installation essentially comprising two separate devices. of
pesée et un dispositif intermédiaire de lecture. weighing and an intermediate reading device.
Chacun des deux dispositifs de pesée comporte un plateau disposé au niveau du sol, ce plateau ayant de préférence deux rails latéraux destinés à guider les roues d'un chariot du type couramment utilisé dans ce type de magasin, on connaît déjà de nombreuses bascules ayant des plateaux de ce type. On ne les décrit donc pas en détail. Sous ce plateau, des capteurs convenablement disposés et de préférence au nombre de quatre, donnent en permanence un signal combiné qui représente le poids Each of the two weighing devices comprises a plate disposed at ground level, this plate preferably having two lateral rails intended to guide the wheels of a trolley of the type commonly used in this type of magazine. trays of this type. They are not described in detail. Under this plate, sensors suitably arranged and preferably four in number, permanently give a combined signal which represents the weight
instantané de ce qui est placé sur le plateau. Ces dispo- snapshot of what is placed on the board. These arrangements
sitifs de pesée sont bien connus et le type particulier indiqué précédemment, comprenant quatre capteurs, de weighing devices are well known and the particular type indicated above, comprising four sensors,
préférence des jauges dynamométriques, permet, par dif- dynamometer gauges, allows, for example,
férence, la compensation du décentrage de la charge sur le plateau si bien que la pesée est toujours exacte. De préférence, le signal de pesée est convenablement traité afin qu'il donne la précision nécessaire. Par exemple, dans un mode de réalisation, le poids global donné par le dispositif de pesée est connu à 20 grammes près, la pesée étant réalisée en 3000 points d'une portée de 60 kg. Ces valeurs peuvent être obtenues avec des dispositifs de pesée relativement peu coûteux et très The compensation of the decentering of the load on the tray so that the weighing is always accurate. Preferably, the weighing signal is suitably processed to provide the necessary accuracy. For example, in one embodiment, the overall weight given by the weighing device is known to 20 grams, the weighing being carried out in 3000 points of a range of 60 kg. These values can be obtained with relatively inexpensive and very
fiablesactuellement disponibles dans le commerce. reliable currently available commercially.
Le dispositif intermédiaire de lecture peut être de différents types. Il peut s'agir par exemple d'un appareil d'analyse déplaçant un faisceau de lecture sur le code de l'article. Etant donné que ces appareils classiques d'analyse ont un taux de reconnaissance relativement faible, il est souhaitable d'utiliser un appareil d'analyse de type holographique qui a un taux de reconnaissance assez proche de 100 %. Cependant, étant donné le coût de cet appareil, il est préférable, dans des installations moins coûteuses, d'utiliser une matrice de diodes à proximité de laquelle le client place le code ou un crayon lumineux. Ces dispositifs nécessitent une - manutention un peu plus grande de la part de l'acheteur, mais ils présentent l'avantage d'une plus grande fiabilité The intermediate reading device can be of different types. It may be for example an analysis apparatus moving a reading beam on the code of the article. Since these conventional analysis devices have a relatively low recognition rate, it is desirable to use a holographic type of analysis apparatus which has a recognition rate close enough to 100%. However, given the cost of this apparatus, it is preferable, in less expensive installations, to use a matrix of diodes near which the customer places the code or a light pen. These devices require a little greater handling on the part of the buyer, but they have the advantage of greater reliability.
et leur utilisation ne nécessite pas un apprentissage im- and their use does not require an im-
portant.wearing.
L'installation comporte en outre un micro- The installation also includes a micro-
ordinateur destiné à exécuter toute sorte d'opérations décrites dans la suite du présent mémoire, en fonction des signaux de poids global provenant des deux dispositifs de pesée, du signal de lecture, et d'autres signaux qui peuvent être transmis par l'acheteur à partir de simples boutons-poussoirs, par exemple lorsqu'une série de transac- tions est terminée, lorsqu'une transaction doit être annulée, etc. Un dispositif d'affichage de type bien computer intended to perform all kinds of operations described hereinafter, according to the global weight signals from the two weighing devices, the read signal, and other signals that can be transmitted by the buyer to from simple pushbuttons, for example when a series of transactions is completed, when a transaction must be canceled, etc. A display device of the type well
connu, par exemple à diodes photo-émissives, est avanta- known, for example with photo-emitting diodes, is
geusement placé à proximité du dispositif de lecture, c'est-à-dire en face de l'acheteur lorsqu'il effectue located near the reading device, that is to say in front of the buyer when he performs
les diverses opérations.the various operations.
En outre, le micro-ordinateur gère les diverses In addition, the microcomputer manages the various
opérations décrites précédemment et commande des disposi- operations described above and ordering
tifs de sortie dont les plus importants sont un système d'alarme, destiné à indiquer 6es opérations non validables, output of which the most important are an alarm system, intended to indicate non-validable operations,
le dispositif d'affichage précité, et un dispositif d'édi- the aforementioned display device, and a device for
tion d'une facture.invoice.
On va maintenant considérer la mise en oeuvre du procédé de l'invention, par considération d'une série normale de transactions effectuées par un acheteur de bonne foi. L'acheteur avance vers un poste de facturation comprenant une tablette de support, bombée de préférence, au-dessus de laquelle dépasse la tête de lecture. Lorsqu'il arrive à proximité du poste de facturation, le client fait rouler son chariot sur le plateau d'une première bascule constituant le premier dispositif de pesée, par We will now consider the implementation of the method of the invention, for consideration of a normal series of transactions made by a buyer in good faith. The buyer advances to a billing station comprising a support shelf, preferably curved, above which exceeds the reading head. When it arrives near the billing station, the customer rolls his truck on the platform of a first weighbridge constituting the first weighing device, by
exemple la bascule qui se trouve à gauche. Normalement,. example the rocker on the left. Normally,.
un chariot vide se trouve déjà sur l'autre bascule qui se trouve à droite, car ce chariot a été laissé par le client précédent. L'acheteur se place devant le pupitre et saisit de la main gauche un premier article dans le chariot de gauche. Il présente, de préférence à deux mains, le code porté par l'article devant la tête de lecture puis, de la main droite, pose l'article dans le chariot placé à droite, en le rangeant à l'emplacement qu'il souhaite. Ensuite, il se retourne vers le chariot de gauche et prend un second article, jusqu'à ce qu'il ait fait passer tous les articles du chariot de gauche dans le chariot de droite. A chaque opération, le dispositif an empty cart is already on the other scale which is on the right because this cart was left by the previous customer. The buyer stands in front of the desk and grasps with his left hand a first article in the left cart. It presents, preferably with two hands, the code carried by the article in front of the reading head then, with the right hand, puts the article in the trolley placed on the right, by storing it in the place it wishes . Then he turns to the left cart and takes a second article, until he has passed all items of the left cart into the right cart. At each operation, the device
d'affichage lui indique que la transaction est validée. display indicates that the transaction is validated.
A la fin de la série de transactions, l'acheteur appuie sur un bouton du tableau de commande placé à proxi- mité de la tablette, devant lui. Ce bouton indique la At the end of the series of transactions, the buyer presses a button on the control panel next to the tablet in front of him. This button indicates the
fin de la série de transactions si bien que le micro- end of the series of transactions so that the micro-
ordinateur peut commander l'édition de la facture globale. computer can order the editing of the overall bill.
A ce moment, le procédé de surveillance selon l'invention At this moment, the monitoring method according to the invention
est terminé. Diverses possibilités existent pour la suite. is finished. Various possibilities exist for the future.
Par exemple, le client peut attendre, avant de partir avec le chariot contenant ses marchandises, qu'un caissier "volant", alerté par exemple par l'allumage d'un voyant, vienne encaisser le montant de sa facture. Dans un autre type d'installation, il peut pousser son chariot jusqu'à une caisse o il règle le montant de ses achats. Cette caisse peut être très proche et elle peut n'être séparée du poste de facturation que par un espace très court ou très For example, the customer can wait, before leaving with the cart containing his goods, a cashier "flying", alerted for example by the lighting of a light, come cash the amount of his bill. In another type of installation, he can push his cart to a box where he regulates the amount of his purchases. This box can be very close and it can be separated from the billing station only by a very short space or very
dégagé permettant une surveillance très facile. clear allowing a very easy monitoring.
Il peut arriver, au cours de transactions normales, qu'un acheteur souhaite ne pas acheter tous les articles qu'il a pIacés dans le premier chariot. Dans ce cas, il peut demander l'édition de la facture sans avoir vidé le premier chariot. Par raison de sécurité, il peut alors être souhaitable que le micro-ordinateur avise le personnel de surveillance de ce fait, celui-ci pouvant alors venir éventuellement observer la régularité et prendre la gestion It may happen during normal transactions that a buyer does not want to buy all the items he has piqued in the first cart. In this case, he can request the edition of the invoice without emptying the first cart. For reasons of security, it may then be desirable for the microcomputer to notify the surveillance personnel of this fact, which can then possibly come to observe the regularity and take the management.
des articles délaissés.neglected items.
On considère maintenant le cas d'acheteurs de mauvaise foi, souhaitant soustraire à la facturation un certain nombre d'articles ou falsifier la facturation d'autres articles. On considère d'abord une fraude dans We now consider the case of buyers in bad faith, wishing to evade billing a number of items or falsify the billing of other items. We first consider a fraud in
laquelle l'acheteur a préalablement fait l'échange d'éti- buyer has previously made the exchange of
quettes entre deux articles. Cet échange n'est pas très commode à réaliser, étant donné la nature des étiquettes actuellement utilisées, mais elle est possible. Lorsqu'un article ayant une étiquette déplacée est disposé devant tl between two articles. This exchange is not very convenient to carry out, given the nature of the labels currently used, but it is possible. When an article having a misplaced label is disposed before
l'appareil de lecture, le poids brut de référence corres- the reading machine, the gross reference weight corre-
pondant à l'étiquette est déterminé, et peut être comparé soit au poids brut initial déterminé lors du prélèvement de l'article dans le premier chariot, soit au poids brut mesuré lors du dépôt de l'article dans le second chariot, soit à ces deux poids bruts. Si l'appareil détermine que le poids brut de référence diffère soit des deux autres poids mesurés soit de l'un d'eux seulement, il empêche la validation de la transaction et commande le dispositif the label is determined, and may be compared with either the initial gross weight determined when the article was taken from the first cart, or the gross weight measured when the article was placed in the second cart, or two gross weights. If the device determines that the reference gross weight differs from the other two measured weights or only one of them, it prevents transaction validation and controls the device.
d'alarme.alarm.
L'acheteur peut aussi essayer de faire passser directement ses achats du premier chariot dans le second, sans lecture intermédiaire. Dans ce cas, le micro-ordinateur The buyer can also try to pass directly his purchases of the first carriage in the second, without intermediate reading. In this case, the microcomputer
détermine que, entre le prélèvement et le dépÈt de l'ar- determines that, between the taking and delivery of the
ticle, aucune opération de lecture n'a permis une valida- ticle, no reading operation allowed a valida-
tion. Il déclenche donc une alarme et informe le personnel tion. It triggers an alarm and informs the staff
de surveillance.monitoring.
Dans une autre transaction, l'acheteur peut prendre simultanément deux articles dans le premier chariot, par exemple une bouteille de vin courant et une bouteille de vin fin, et faire lire l'information de la bouteille de vin courant puis placer la bouteille de vin fin dans le second chariot. L'acheteur espère ensuite refaire cette opération en prenant une bouteille de vin fin dans le premier chariot et en la mettant dans le second chariot tout en refaisant passer la bouteille de vin courant devant le lecteur. Cependant, l'installation ne permet pas ces opérations, dès la première, car elle détermine que le poids brut des deux articles retirés ne correspond In another transaction, the buyer can simultaneously take two items in the first cart, for example a bottle of wine and a bottle of fine wine, and have the bottle of wine read and then place the bottle of wine end in the second cart. The buyer then hopes to redo this operation by taking a bottle of fine wine in the first cart and putting it in the second cart while redoing the current bottle of wine in front of the reader. However, the installation does not allow these operations, from the first, because it determines that the gross weight of the two items removed does not correspond
pas au poids brut lu sur le premier article, et il inter- not to the gross weight read on the first article, and he
dit donc la transaction et déclenche le dispositif d'alarme. so says the transaction and triggers the alarm device.
On note que l'installation précitée présente It is noted that the aforementioned installation presents
une très grande sécurité due à plusieurs caractéristiques. very high security due to several characteristics.
La première est la comparaison d'un poids brut mesuré à un poids brut de référence lu directement sur l'article, The first is the comparison of a gross weight measured with a gross reference weight read directly on the article,
cette opération étant déjà connue. La seconde est l'obser- this operation is already known. The second is the observation
vation continue du poids global des articles impliqués dans les transactions. En effet, la diminution de poids du premier chariot doit correspondre à l'augmentation de poids du second chariot, après dépôt. Le poids global doit donc être toujours constant, sauf entre le prélèvement et le dépôt d'un article. Enfin, la détermination du fait que la séquence d'opérations s'effectue dans l'ordre convenable prélèvement-lecture-dépôt donne une sécurité supplémentaire. Celle-ci peut être encore accrue par utilisation de diverses temporisations. Par exemple, il peut être souhaitable que le prélèvement d'un second article ne précède pas la fin de la lecture de l'information sur un premier article. La sécurité peut être plus grande lorsque le prélèvement ne doit pas précéder le dépôt Continuous weighting of the total weight of items involved in transactions. Indeed, the weight reduction of the first carriage must correspond to the weight increase of the second carriage, after deposition. The overall weight must therefore always be constant, except between the collection and the deposit of an article. Finally, the determination that the sequence of operations is carried out in the proper order of picking-reading-deposit gives additional security. This can be further increased by using various timers. For example, it may be desirable that the removal of a second article does not precede the end of the reading of the information on a first article. Security can be greater when the levy does not have to precede the deposit
de l'article précédent.from the previous article.
Ce type d'installation se prête très bien aux habitudes de la clientèle qui a souvent des affaires This type of installation lends itself very well to the habits of customers who often have business
personnelles dans les chariots. Dans ce cas, l'installa- in the trolleys. In this case, the installation
tion prend automatiquement en compte ce changement de tare. Un signal peut d'ailleurs être transmis au personnel de surveillance dans ces conditions afin que celui-ci automatically takes into account this change of tare. A signal may also be transmitted to the surveillance staff under these conditions so that the latter
puisse observer la régularité de cette tare différente. can observe the regularity of this different tare.
On a décrit une installation dans laquelle deux dispositifs séparés de pesée suivent les poids globaux An installation has been described in which two separate weighing devices follow the overall weights
des deux chariots. Cependant, on a noté que la caractéris- two carts. However, it was noted that the characteris-
tique importante selon l'invention était en fait le poids important tick according to the invention was actually the weight
total des deux chariots et des articles qu'ils contiennent. total of the two trolleys and the articles they contain.
En conséquence, l'installation peut être simplifiée par utilisation d'un seul dispositif de pesée. Par exemple, les deux chariots sont placés aux deux extrémités d'un même plateau de bascule dont la partie centrale est disposée à une certaine distance au-dessous d'une plaque fixe sur laquelle est installé le lecteur et sur laquelle se place l'acheteur. Dans ce cas, la portée du dispositif de pesée n'a pas à être augmentée d'une façon trop importante puisque l'augmentation de poids est due simplement à As a result, the installation can be simplified by using a single weighing device. For example, the two carriages are placed at the two ends of the same tilting platform, the central portion of which is arranged at a certain distance below a fixed plate on which the reader is installed and on which the buyer places himself . In this case, the range of the weighing device does not have to be increased too much since the weight increase is simply due to
un chariot vide qui est lui-même relativement léger. an empty cart that is itself relatively lightweight.
On peut obtenir les deux caractéristiques de We can get both characteristics of
2571 1362571 136
sécurité selon l'invention, c'est-à-dire, en plus de la comparaison d'un poids brut mesuré à un poids brut de référence, d'une part la variation régulière du poids global du réceptacle et d'autre part la détermination de l'ordre convenable des opérations, par utilisation d'un seul dispositif de pesée ne portant qu'un seul chariot, according to the invention, that is to say, in addition to the comparison of a gross weight measured with a gross reference weight, on the one hand the regular variation of the overall weight of the receptacle and on the other hand the determination of the proper sequence of operations by using a single weighing device carrying only one carriage,
le second ou celui qui est rempli. Cependant, cette instal- the second or the one that is filled. However, this facility
lation n'est pas avantageuse lorsqu'aucun dispositif auxiliaire ne s'oppose à diverses manipulations que peut tenter l'acheteur. Par exemple, celui-ci peut prélever dans le premier chariot un premier article, le faire lire puis le reposer dans le premier chariot et faire passer directement un autre article du premier au second chariot, ce second article ayant le même poids brut que le premier mais bien sûr un autre prix. Cependant, il existe déjà des dispositifs permettant d'éviter ce type de fraude et, dans ce cas, l'invention peut être mise en oeuvre avec un seul dispositif de pesée qui ne porte lation is not advantageous when no auxiliary device is opposed to various manipulations that may tempt the buyer. For example, it can take in the first carriage a first article, have it read and then rest in the first carriage and directly pass another article from the first to the second carriage, the second article having the same gross weight as the first but of course another price. However, there are already devices to avoid this type of fraud and, in this case, the invention can be implemented with a single weighing device that does not
qu'un seul chariot.only one cart.
L'un de ces dispositifs supplémentaires, destinés One of these additional devices, intended
à décourager les fraudes, peut être par exemple un disposi- to deter fraud, for example
tif ultrasonore comprenant un transducteur associé à la tête du lecteur et émettant des ultrasons au moment ultrasound transducer comprising a transducer associated with the head of the reader and emitting ultrasound at the moment
de la lecture. Les ultrasons renvoyés permettent la déter- reading. The returned ultrasound allows the deter-
mination de la densité de l'article de référence et le micro-ordinateur peut alors déterminer si cette densité density of the reference article and the microcomputer can then determine if that density
correspond à la nature de l'article indiqué par l'informa- corresponds to the nature of the article indicated by the
tion apposée.affixed.
- Bien qu'on ait décrit la réalisation des diverses opérations par un micro-ordinateur, celles-ci peuvent Although the various operations have been described by a microcomputer, these can
être réalisées par tout dispositif convenable. Le micro- be made by any suitable device. The mic-
ordinateur peut lui-même contenir toutes les informations nécessaires à la détermination du poids brut d'après l'information lue, mais il peut aussi être relié à une installation centrale qui comporte un fichier régulièrement remis à jour. Il s'agit là de caractéristiques bien connues the computer itself can contain all the information necessary to determine the gross weight according to the information read, but it can also be connected to a central installation which includes a file regularly updated. These are well-known features
des hommes du métier et qu'on ne décrit donc pas en détail. skilled in the art and therefore not described in detail.
L'installation décrite a un grand nombre d'avantages. The described installation has a large number of advantages.
Comme elle ne nécessite pas de personnel, chaque magasin peut comporter un nombre de- postes de facturation aussi grand que nécessaire pour que les clients ne subissent pas une attente excessive. Etant donné l'absence de person- nel, tous les postes de facturation peuvent être toujours en service. Les opérations effectuées par le client sont Because it does not require personnel, each store can have as many billing items as needed to ensure customers do not experience an excessive wait. Due to the lack of staff, all billing items may still be in use. The operations performed by the customer are
simples et ne nécessitent pas plus de temps que les opéra- simple and do not require more time than opera-
tions actuelles de facturation par une caissière avec lecture par un dispositif automatique. En outre, bien que les articles soient toujours sous surveillance étant donné la mise en oeuvre du procédé selon l'invention, l'acheteur les a toujours à portée de la main et se trouve rassuré. Enfin, la réalisation des installations n'est pas onéreuse car elle ne nécessite qu'un petit nombre de dispositifs eux-mêmes peu coûteux et existant déjà billing by a cashier with automatic reading. In addition, although the items are still under supervision given the implementation of the method according to the invention, the buyer always has them at hand and is reassured. Finally, the realization of the installations is not expensive because it requires only a small number of devices themselves inexpensive and already existing
en grande quantité.in large quantities.
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