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DE69908610T2 - Gerät und Verfahren für die automatische Zusammenstellung und Übertragung von Transaktionen welche persönliche elektronische informationen oder Daten enthalten - Google Patents

Gerät und Verfahren für die automatische Zusammenstellung und Übertragung von Transaktionen welche persönliche elektronische informationen oder Daten enthalten

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DE69908610T2
DE69908610T2 DE69908610T DE69908610T DE69908610T2 DE 69908610 T2 DE69908610 T2 DE 69908610T2 DE 69908610 T DE69908610 T DE 69908610T DE 69908610 T DE69908610 T DE 69908610T DE 69908610 T2 DE69908610 T2 DE 69908610T2
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DE
Germany
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user
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DE69908610T
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Gregg Freishtat
Palaniswamy Rajan
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VerticalOne Corp
Original Assignee
VerticalOne Corp
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Publication date
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Description

    HINTERGRUND DER ERFINDUNG 1. Gebiet der Erfindung
  • Diese Erfindung bezieht sich auf eine Vorrichtung und ein Verfahren zum automatischen Zusammenführen und Senden von persönlichen elektronischen Informationen oder Daten (PI). Die Erfindung bezieht sich weiterhin auf die Automatisierung von Transaktionen, die elektronische PI beinhalten.
    • 2. Beschreibung des Standes der Technik
  • Betrachtet man die letzten Jahre, so ist zu erkennen, daß in dem Maße, in dem das Internet an Bedeutung gewinnt, die Anwender nach Applikationen oder Diensten verlangen, die ihren Online-Aufenthalt einfacher, einfacher auszuführen und zufriedenstellender gestalten. Die Entwicklung erfolgreicher Internet-Sites ging mit der Zahl von Themen einher, die sich in den letzten Jahren entwickelt haben. Bei sorgfältiger Analyse ist diese Evolution eine logische Entwicklung der sich ausbreitenden digitalen Wirtschaft.
  • Bis 1994 war das Internet kein Massenmedium, da die existierenden Technologien (FTP, Archie, Usenet und Gopher) nicht benutzerfreundlich waren und vom Endbenutzer verlangten, daß dieser sämtliche Arbeiten ausführte (z. B. mußte der Endbenutzer eine bestehende Datenquelle herausfinden, die Adresse finden, zum Bestimmungsort navigieren und die Informationen herunterladen). Da mehr Verbraucher begannen, auf das Internet zuzugreifen, wurden Suchmaschinen entwickelt, um diesem Benutzungsanspruch gerecht zu werden. Mit dem Einzug der kommerziellen Suchmaschine konnte zusätzlicher Inhalt auf einfache Weise dem Internet hinzugefügt werden, wobei der Endbenutzer ein Mittel hatte, diese Informationen zu finden und darauf zuzugreifen. Die Verbraucher verlangten nach besseren Werkzeugen als den Suchmaschinen zum Organisieren und Zugreifen auf diese Fülle generischer Inhalte. Push-Technologien wurden untersucht, und schließlich wurde die Portalstrategie erfolgreich als effizienter Weg für Verbraucher eingerichtet, um einfach auf eine Vielzahl von Inhaltsquellen in einem einzigen, einfach zu verwendenden Format zuzugreifen. Da das Volumen verfügbarer Online-Inhalte fortwährend exponential wächst, ist es bei Portalen nunmehr erforderlich, unterschiedliche Inhaltstypen unterschiedlichen Verbrauchern auf der Basis ihrer speziellen Präferenzen und Geschmäcker zur Verfügung zu stellen.
  • Die phänomenale Erfolg der Internetportale und der Bestimmungsorte hat gezeigt, wie wichtig es ist, die Informationsmassen, die im Internet verfügbar sind, kreativ und sinnvoll zusammenzuführen, zu organisieren und zu präsentieren. Suchmaschinen, Portale und Bestimmungsorte verfügen über Internetstrategien auf der Basis der Häufigkeit, der Dauer und der Qualität, mit der ein Endbenutzer deren Sites besucht. Aus diesem Grund suchen Bestimmungsort-Sites und -portale fortwährend nach Inhalten und/oder Technologien, die umfangreichen Verkehr auf ihre Seite leiten und dort halten. Jüngste Untersuchungen zeigen, daß Internetbenutzer bis zu 25-mal öfter zu einer Site zurückkehren, wenn deren Information entsprechend ihrer persönlichen Präferenzen organisiert ist.
  • Fig. 1 zeigt den momentanen Vorgang des Erhalts von PI 100 online. Der Endbenutzer wählt zunächst einen Informationsanbieter in Schritt 110. Der Endbenutzer schreitet zu Schritt 120 fort, indem er die Internetadresse des gewählten Informationsanbieters lokalisiert und eingibt. Dieser Schritt kann auf vielfältige Art mit einem unterschiedlichen Maß an Komplexität erfolgen. Eine einfache Art zum Ausführen dieses Schrittes besteht in der Verwendung eines Lesezeichens oder eines Favoriten, wohingegen das erstmalige Lokalisieren eines Informationsanbieters beträchtliche Zeit und Aufwand für das Ausführen von Online-Suchen in Anspruch nehmen kann. In Schritt 130 loggt sich der Endbenutzer auf der gewählten Website des Informationsanbieters unter Verwendung des speziellen Logon-Protokolls der Site ein. Dieses Protokoll beinhaltet normalerweise das Verifizieren der Identität des Endbenutzers unter Verwendung eines Benutzernamens und eines Paßwortes oder anderer Verifizierungsmittel, das Abfragen der Verifizierungsdaten durch Cookies, die sich im System des Endbenutzers befinden, oder einer Kombination der angeforderten Daten und Cookiedaten. Der Endbenutzer fährt in Schritt 140 mit dem Navigieren durch die Internetseiten an der Internetsite des Informationsanbieters fort, bis die gewünschten Informationen gefunden sind. Während dieses Vorgangs muß der Endbenutzer häufig Internetseiten besuchen, die für den Endbenutzer von geringem oder gar keinem Nutzen sind und deren Aufgabe darin besteht, einfach die speziellen PI zu erwerben, die auf der Internetsite vorhanden sind. Schließlich werden dem Endbenutzer in Schritt 150 die gewünschten PI dargeboten. Der gesamt Vorgang 100 wird für jeden einzelnen PI-Teil wiederholt, der vom Benutzer gewünscht ist. Bei diesem PI-Zugangmodell muß der Endbenutzer jeden separaten Informationsanbieter besuchen, möglicherweise unterschiedliche Identifikations- Verifizierdaten für jeden verfolgen, bei jeder Site eine andere Benutzerschnittstelle verwenden und möglicherweise eine beträchtliche Zahl von Füll-Internetseiten durchgehen.
  • Fig. 4 zeigt die Architektur dieses Zugangsvorgangs. Der Endbenutzer 210 verwendet den Clientcomputer 220, um auf jede PI-Internetsite 250 über das Internet zuzugreifen. Dieses odell hat einige beträchtliche Unzulänglichkeiten. Jede separate Site hat ihre eigene grafische Benutzeroberfläche. Auf jeder Site soll der Benutzer verweilen und zu ihr zurückkehren; jede Site möchte so lange wie möglich die Aufmerksamkeit des Endbenutzers wecken. Es erfolgt kein tatsächliches Zusammenführen von PI; Mehrfachzugriffe gestatten lediglich einen sequentiellen Zugriff auf einzelne Teile der PI.
  • Eine Teillösung dieser Probleme entstand kürzlich in Gestalt von Portalsites. Generische IPortalsites führen Informationen zu Kategorien zusammen und stellen Links zu Sites bereit, die Themenbereiche innerhalb dieser Kategorien abdecken. Yahoo und Excite sind beispiele generischer Portalsites. Diese Sites ermöglichen das horizontale Zusammenführen eines generischen Inhaltes; das horizontale Zusammenführen bezieht sich auf den PI-Zugriff innerhalb einer speziellen Informationsanbieter Kategorie, wie etwa Banken oder Versorgungseinrichtungen. Eine Portalseite gewährt einem einzelnen Endbenutzer eine beschränkte Möglichkeit, unterschiedliche generische PI zu wählen und zu konfigurieren. Generische PI bezieht sich auf PI von besonderem Interesse des einzelnen Endbenutzers, die keinen Erhalt einer spezifischen Identitätsverifizierung verlangen. Ein Endbenutzer kann beispielsweise an der Wettervorhersage für seine Gegend interessiert sein. Diese Informationen können in einer Portalseite integriert sein, ohne daß eine Identitätsverifizierung des einzelnen Endbenutzers erforderlich ist, der diese PI empfängt. Die individualisierte Portalseite bietet den Benutzern, die versuchen generische PI zusammenzuführen, einen deutlichen Vorteil. Derzeitige Portalseiten stellen im allgemeinen jedoch keine PI bereit, wie etwa das Aktienportfolio oder den Kontostand eines Endbenutzers, die einen Identitätsbestätigung erfordern. Des weiteren ermöglichen diese Seiten keine Transaktionen unter Verwendung von PI.
  • Bei der derzeitigen Technologie verlangt das Zusammenführen von PI, die über das Internet verfügbar sind, einen beträchtlichen Aufwand hinsichtlich Zeit, Mühe und Erlernens. Ein Endbenutzer, der auf seine PI zugreifen möchte, muß im einzelnen mehrere Sites von Informationsanbietern besuchen, jede mit ihren eigenen Anforderungen, grafischer Benutzeroberfläche und Einloggprotokoll.
    • ÜBERSICHT ÜBER DIE ERFINDUNG
  • Bei der vorliegenden Erfindung wird ein Netzwerkcomputer verwendet, um einem Endbenutzer den Zugriff, die Manipulation und die Transaktionen, die elektronische PI beinhalten, zu erleichtern, die mit dem einzelnen Endbenutzer in Verbindung stehen, wie etwa ein Aktienportfolio, das lokale Wetter, Sportergebnisse, Bankkontoauszüge oder andere relevante Informationen oder Daten. Gemäß der vorliegenden Erfindung werden die PI, die für den einzelnen Endbenutzer relevant sind, im Netzwerkcomputer zusammengeführt. Diese Informationen oder Daten werden dem Endbenutzer in vereinheitlichter Art und Weise durch mehrere wählbare Sendeplattformen, wie etwa Faxgerät, Clientcomputer, Telefon, herkömmliche Post, elektronische Post, Pager, andere drahtlose Geräte Webseite oder -kanal oder andere Sendeeinrichtungen gesendet. Die vorliegende Erfindung ermöglicht zudem mehrere elektronische Transaktionen, die PI beinhalten, wie etwa Aktienhandel, Einzelhandel, Rechnungsbezahlung, Bankkonto-Fondtransfers oder andere Transaktionen.
  • Ein System zum Senden persönlicher Informationen gemäß der vorliegenden Erfindung enthält einen Benutzerspeicher mit Endbenutzerdaten, einen Anbieterspeicher mit Informationsanbieterdaten, einen Speicher für persönliche Informationen mit persönlichen Informationen und einen Prozessor, der mit diesen Datenspeichern kommuniziert. Der Prozessor wählt einen Endbenutzer für das Sammeln persönlicher Informationen. Sobald der Endbenutzer gewählt ist, verbindet sich der Prozessor mit einem oder mehreren Informationsanbietern. Der Prozessor schreitet anschließend fort, um persönliche Informationen für den gewählten Endbenutzer von den angeschlossenen Informationsanbietern zurückzuladen. Dieses Zurückladen basiert auf den Endbenutzerdaten, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind, und den Anbieterdaten, die den angeschlossenen Informationsanbietern zugeordnet sind. Die zurückgeladenen persönlichen Informationen sind im Speicher für persönliche Daten gespeichert.
  • Bei einem Aspekt der vorliegenden Erfindung wird der Netzwerkcomputer, alternativ Hostcomputer genannt, verwendet, um elektronische Informationen, die dem einzelnen Endbenutzer zugeordnet sind, zu verteilen, zu speichern und zurückzuladen. Bei einer speziellen Ausführungsform sind die Informationen persönliche Informationen, wie etwa ein Aktienportfolio, das lokale Wetter, Sportergebnisse, Kontoauszüge oder andere relevante Informationen oder Daten. Gemäß diesem Aspekt werden die PI, die für den einzelnen Endbenutzer relevant sind, im Hostcomputer zusammengeführt. Der Hostcomputer sendet die zusammengeführten Daten zu einem Clientcomputer, der dem einzelnen Endbenutzer zugeordnet ist, für den die PI zusammengeführt wurden. Vorzugsweise werden die zusammengeführten Daten zum Clientcomputer als Cookiedaten gesendet und als solche durch den Clientcomputer gespeichert. Bei einigen Ausführungsformen werden die Daten vor dem Senden verschlüsselt. Der Hostcomputer empfängt eine Anfrage, die sich auf die zusammengeführten Daten bezieht. Der Ursprung der Anfrage ist vorzugsweise der Clientcomputer, wobei jedoch andere geeignete Ursprungsgeräte im Geltungsbereich der vorliegenden Erfindung eingeschlossen sind. Der Hostcomputer empfängt die zusammengeführten Daten vom Clientcomputer vorzugsweise als Cookiedaten.
  • Sofern sie verschlüsselt sind, werden die zusammengeführten Daten entschlüsselt. Das Anfrageergebnis kann zu einer Vielzahl von PIattformen, vorzugsweise einer Webseite, weitergereicht werden. Alternativ dazu kann das Ergebnis an ein Telefon, einen elektronischen Postzustellungsort, ein Faxgerät oder anderes Druckgerät; direkt zu einem Webbrowser, einem dritten Computer, einem drahtlosen Gerät oder einer anderen geeigneten Sendplattform gesendet werden.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform dieses Aspektes kann eine Spezialsoftware im Clientoomputer existieren, durch die Anfragen, die die zusammengeführten Daten betreffen, die durch den Hostcomputer gesendet werden, einem Clientcomputer bereitgestellt werden können. Eine derartige Spezialsoftware würde eine Entschlüsselungssoftware enthalten, sofern dies enforderlich ist.
  • Bei einem weiteren Aspekt der vorliegenden Erfindung werden elektronische Informationen von möglicherweise ungleichen Ursprüngen dynamisch mit Stilpräferen = zen kombiniert, die von möglicherweise ungleichen Quellen bestimmt werden, um ein geeignetes elektronisches Dokument zu erzeugen. Bei einer Ausführungsform dieses Aspektes werden elektronische PI, die dem einzelnen Endbenutzer zugeordnet sind, wie etwa ein Aktienportfolio, das lokale Wetter. Sportergebnisse, Kontoauszüge oder andere relevante Informationen oder Daten mit einem Verteiler- und Anbieterinhalt kombiniert, um den Inhalt für das erzeugte Dokument zu erzielen. Stilinformationen werden aus den Endbenutzerpräferenzen sowie den Verteiler- und Anbieterstilinformationen gesammelt. Ein anpaßbares geeignetes elektronisches Dokument wird erzeugt, indem die kombinierten Stilinformationen auf den kommnierten Inhalt angewandt werden. Dieses erzeugte Dokument kann dem Endbenutzer in vereinheitlichter Form durch vielfache wählbare Sendeplattformen, wie etwa einem Faxgerät, einem Clientcomputer, einem drahtlosen Gerät, einem persönlichen Organizer, einem Telefon, einem Pager, einer Webseite oder -kanal oder einer anderen Sendevorrichtung zugestellt werden.
  • Ein System zum dynamischen Erzeugen anpaßbarer elektronischer Dokumente gemäß diesem Aspekt der vorliegenden Erfindung enthält eine Stilverschmelzeinheit, eine Inhaltverschmelzeinheit und einen Prozessor, die im Netzwerkcomputer der vorliegenden Erfindung enthalten sein können. Die Stilverschmelzeinheit sammelt die Stilinformationen von einem oder mehreren Stilanbietern an und verschmilzt dynamisch die gesammelten Stilinformationen. Die Inhaltverschmelzeinheit sammelt Inhaltsinformationen von einem oder mehreren Inhaltsanbietern an und verschmilzt dynamisch die gesammelten Inhaltsinformationen. Der Prozessor empfängt die verschmolzenen Stil- und Inhaltsinformationen und erzeugt ein anpaßbares geeignetes elektronisches Dokument, indem er die empfangenen Stilinformationen auf die empfangenen Inhaltsinformationen anwendet. Die erzeugte Seite kann an eine Vielzahl von Sendeplattformen ausgegeben werden.
  • Bei einem weiteren Aspekt stimmt ein Hostcomputer die Auswertung von Informationen, die einem oder mehreren Endbenutzern von einem oder mehreren Informationsanbietern zugeordnet werden, zeitlich ab. Der Hostcomputer steht mit einem Benutzerdatenspeicher zum Speichern von Daten, die Benutzern zugeordnet sind, und einem Informationsanbieterspeicher zum Speichern von Daten, die Informationsanbietern zugeordnet sind, in Verbindung und enthält einen Prozessor.
  • Für jeden Endbenutzer wird ein Profil von vergangenen Zugriffszeiten und Einloggzeiten um Benutzerdatenspeicher festgehalten. Für jeden Informationsanbieter wird ein Profil von Aktualisierungszeiten und Kriterien im Informationsanbieterspeicher festgehalten. Die Aktualisierungszeiten und Kriterien können im Bezug auf alle Informationen gespeichert werden, die von jedem Informationsanbieter bereitgestellt werden, oder die Aktualisierungszeiten und Kriterien können im Bezug auf jeden Teil von Informationen gespeichert werden, die von jedem Informationsanbieter bereitgestellt werden.
  • Für einen gewählten Informationsanbieter ermittelt der Hostcomputer-Prozessor eine Alktualisierungszeit für Informationen, die vom gewählten Informationsanbieter gewählt werden, und einen Satz von Endbenutzern, deren Informationen durch eine Aktualisierung zu diesem Aktualisierungszeitpunkt modifiziert werden können. Der Hostcomputer-Prozessor erzeugt eine vorhergesagte Einloggzeit für jeden Endbenutzer im bestimmten Satz von Endbenutzern und jede erzeugte Einloggzeit hinter einem vorbestimmten Zeitintervall. Der Hostcomputer-Prozessor sortiert den ermittelten Satz von Endbenutzern gemäß der vorhergesagten Einloggzeit oder der verschobenen Einloggzeit und ordnet eine Auswertzeit für jeden Endbenutzer auf der Basis der verschobenen oder vorhergesagten Einloggzeit jedes Endbenutzers zu. Der Hostcomputer-Prozessor bei einer Ausführungsform dieses Aspektes kann weiterhin die Informationen für jeden Endbenutzer im ermittelten Satz vom gewählten Informationsanbieter zur Auswertzeit auswerten, die jedem Endbenutzer zugeordnet ist.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform dieses Aspektes bestimmt der Hostcomputer- Prozessor den Satz von Endbenutzern, deren Informationen durch eine Aktualisierung zum bestimmten Aktualisierungszeitpunkt modifiziert werden können, indem zuerst Endbenutzer gewählt werden, die konfiguriert sind, um Informationen vom gewählten Informationsanbieter zu empfangen, und jene Endbenutzer eliminiert werden, die nicht konfiguriert sind, um die Informationen zu empfangen, die Gegenstand einer Aktualisierung zur bestimmten Aktualisierungszeit sind. Der Hostcomputer-Prozessor kann weiterhin Endbenutzer aus dem Satz löschen, die Aktualisierungskriterien oder Bedingungen für eine Aktualisierung nicht erfüllen, die dem Informationsanbieter oder den Informationen zugeordnet sind, die Gegenstand einer Aktualisierung zur bestimmten Aktualisierungszeit sind.
  • Der Hostcomputer-Prozessor kann eine vorhergesagte Einloggzeit für jeden Endbenutzer in festgelegten Satz auf der Basis von Einloggzeitprofilen erzeugen, die im Benutzerspeicher gespeichert sind. Für jeden Endbenutzer im festegelegten Satz wird eine Entscheidung darüber getroffen, ob das Einloggzeitprofil einen vorbestimmten Vertrauensschwellenwert erfüllt. Wenn das Profil diesen Schwellenwert erfüllt, wird eine vorhergesagte Einloggzeit auf der Basis des Profils zugewiesen. Wenn das Profil diesen Schwellenwert nicht erfüllt, wird eine vorhergesagte Einloggzeit entsprechend des vorhandenen Tages und der Zeit zugewiesen.
  • Eine Auswertzeit wird durch den Hostcomputer-Prozessor für jeden Endbenutzer auf der Basis seiner vorhergesagten Einloggzeit zugewiesen. Bei einer Ausführungsform dieses Aspektes entspricht die zugewiesene Auswertzeit für jeden Endbenutzer seiner erzeugten Einloggzeit, die ein vorbestimmtes Intervall zurückverschoben ist.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform dieses Aspektes ordnet der Hostcomputer-Prozessor Auswertzeiten für jeden Endbenutzer nicht nur auf der Basis seiner vorhergesagten Einloggzeit sondern auch auf der Basis der erwarteten Netzwerkaktivität zu. Der Hostcomputer-Prozessor führt zunächst eine Verteilungsanpassung über der Zeit aus, um eine Polynomfunktion zu erzeugen, die die Ermittlung der Zahl der Endbenutzer gestattet, die Gegenstand einer Auswertung über einer bestimmte Zeitperiode sind. Als nächstes bestimmt er eine Netzwerkaktivitätskurve der Netzwerkaktivität, die dieser und dem gewählten Informationsanbieter zugeordnet ist. Eine Umkehrung der ermittelten Netzwerkaktivitätskurve wird erzeugt. Anschließend führt er einen integralen Übereinstimmungsalgorithmus unter Verwendung der erzeugten Polynomfunktion und der erzeugten Umkehrung der Netzwerkaktivitätskurve aus. Schließlich weist er Auswertzeiten für jeden Endbenutzer zu, um eine Spitzenauswertzeit hin zum Zeitpunkt Null erneut zu verteilen, um die Verteilungsanpassung über der Zeit zu glätten.
  • Bei einem weiteren Aspekt der vorliegenden Erfindung werden elektronische Aktionen, die persönliche Informationen (PI) beinhalten, die einem Endbenutzer zugeordnet sind, für den Endbenutzer automatisch durchgeführt. Ein Endbenutzer verfügt über eine Vielzahl elektronischer PI, die im zugeordnet sind, wie etwa ein Aktienportfolio, das lokale Wetter, Sportergebnisse, Kontoauszüge oder andere relevante Informationen oder Daten. Bei einer Ausführungsform dieses Aspektes enthält ein Endbenutzerspeicher Endbenutzerdaten, die einem Endbenutzer zugeordnet sind, sowie Datensätze, die Auslöseereignisse mit Antworten in Beziehung setzen, die dem Endbenutzer zugeordnet sind. Ein Hostcomputer-Prozessor greift auf die Datensätze zu, die dem Endbenutzer zugeordnet sind. Für jeden Datensatz, auf den zugegriffen wird, ermittelt der Hostcomputer, ob das Auslöseereignis im Datensatz aufgetreten ist, und führt, wenn dies der Fall ist, die Antwort aus, die mit dem Auslöseereignis in Beziehung gesetzt ist, dessen Auftreten bestimmt worden ist.
  • Die Ausführung der Antwort kann das Senden einer Meldung des Auftretens des Auslöseereignisses zu einer bestimmten Sendeplattform, wie etwa einem drahtlosen Gerät einem Faxgerät, einem Telefon, einem Druckgerät; einem Pager, einer Webseite, die sich auf einem Webserver befindet, einem elektronischen Postsystem oder einer anderen geeigneten Sendevorrichtung beinhalten. Anstelle oder zusätzlich zu einer derartigen Meldung kann der Hostcomputer automatisch eine Transaktion ausführen, die die persönlichen Informationen beinhalten, die dem Endbenutzer zugeordnet sind.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform dieses Aspektes beinhaltet die automatisierte Ausführung einer derartigen Transaktion, daß der Hostcomputer auf Datensätze, die einem Informationsanbieter zugeordnet sind, auf der Basis der Antwort zugreift, die im Datensatz des Endbenutzers, auf die zugegriffen wird, gekennzeichnet ist, in der bestimmt wurde, daß das Auslöseereignis auftreten soll. Der Hostcomputer verbindet sich mit einem Informationsanbieter-Computer, der durch die Zugriffsdaten gekennzeichnet ist, die dem Informationsanbieter zugeordnet sind. Der Hostcomputer führt anschließend ein Transaktionsskript am angeschlossenen Informationsanbieter-Computer auf der Basis der Zugriffsdaten, die dem Informationsanbieter zugewiesen sind, der Antwort, die im Endbenutzerdatensatz, auf den zugegriffen wird, gekennzeichnet ist, in der das Auftreten des Auslöseereignisses bestimmt wurde, und den Endbenutzerdaten vom Endbenutzerspeicher aus.
  • Bei einem weiteren Aspekt der vorliegenden Erfindung überwacht ein Hostcomputer die Interaktionen zwischen den Endbenutzern und den Anbietern persönlicher Daten über einen Zwischencomputer. Die Interaktionen sind in zwei Kategorien unterteilt: Anfragen bezüglich der Sendung persönlicher Informationen und Anfragen bezüglich Transaktionen, die persönliche Informationen beinhalten. Der Hostcomputer kommuniziert mit einem Speicher für persönliche Informationen zum Speichern persönlicher Informationen, die Endbenutzern zugeordnet sind, und einem Kontospeicher zum Speichern von Kontendaten, die dem Zwischencomputer zugeordnet sind. Der Hostcomputer beinhaltet einen Prozessor.
  • Der Hostcomputer-Prozessor empfängt Anfragen, die persönliche Informationen betreffen, die einem Endbenutzer zugeordnet sind, vom Zwischencomputer und bedient die Anfragen auf der Basis persönlicher Informationen, die dem Endbenutzer im Speicher für persönliche Informationen zugeordnet sind. Der Hostcomputer-Prozessor aktualisiert die Kontendaten, die dem Zwischencomputer zugeordnet sind. Der Hosteomputer-Prozessor kann die Kontendaten in unterschiedlicher Weise aktualisieren. Erstens kann der Hostcomputer-Prozessor eine Benutzerzahl für jeden neuen Benutzer des Zwischencomputers über einen gewählten Zeitraum erhöhen. Zweitens kann der Hostcomputer die Interaktionen zählen, die durch den Zwischencomputer ausgeführt werden. Drittens kann der Hostcomputer Prozessor, sofern die Dienstanfrage eine Anfrage ist, um einen Transaktion auszuführen, einen Auftragsgesamtwert um eine Größe auf der Basis der Dienstanfrage erhöhen. Schließlich kann der Hostcomputer eine Kombination dieser Möglichkeiten verwenden, um die Kontodaten zu aktualisieren, die dem Zwischencomputer zugeordnet sind.
  • Der Hostcomputer-Prozessor erzeugt Rechnungen für dem Zwischencomputer auf der Basis der aktualisierten Kontodaten. Der Hostcomputer-Prozessor kann derartige Rechnungen periodisch erstellen. Bei einer weiteren Ausführungsform dieses Aspektes kann der Hostcomputer-Prozessor die erzeugten Rechnungen an einen gewählten Bestimmungsort, wie etwa eine elektronische Postadresse, ein Druckgerät, eine Webseite, die sich auf einem Webserver befindet, einen Internet-Client, ein Telefon und ein Faxgerät senden.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform dieses Aspektes hat der Zwischencomputer ein Konto, das ihm zugeordnet ist. Der Hostcomputer-Prozessor kann dieses Konto vor dem Erzeugen einer Rechnung belasten, so daß die erzeugte Rechnung lediglich zusätzliche Einnahmen über den Betrag widerspiegelt, der durch das Zwischencomputerkonto angezeigt wird. Der Betrag der belastet wird, kann auf den aktualisierten Kontodaten basieren, die dem Zwischencomputer unter Verwendung eines der zuvor genannten Aktualisierungstypen zugewiesen werden.
  • Ein weiterer Aspekt der vorliegenden Erfindung besteht in einem System und einem Verfahren zum automatisierten Zugriff auf persönliche Informationen, die einem Endbenutzer zugeordnet sind, wobei die persönlichen Informationen bei einem Anbieter persönlicher Informationen gespeichert sind. Eine Darstellung der persönlichen Informationen und ein Link entsprechend der persönlichen Informationen, die in den persönlichen Informationen gespeichert sind, werden dem Endbenutzer über einen Client-Computer angezeigt. Beim Aktivierendes Links wird der Client-Computer automatisch zum Anbieter persönlicher Informationen weitergeschaltet, der dem Benutzer über den Client-Computer eine Seite des Anbieters persönlicher Informationen zeigt.
  • Bei einer Ausführungsform dieses Aspektes wird eine Applikation zum Client heruntergeladen. Die heruntergeladene Applikation initiiert eine Verbindung zwischen dem Clientcomputer und dem Anbieter persönlicher Informationen. Die Applikation navigiert durch Seiten des Anbieters persönlicher Informationen, bis sie zu den persönlichen Informationen gelangt. Schließlich stellt die Applikation die persönlichen Informationen dem Benutzer auf dem Client-Computer dar. Die Applikation kann mit notwendigen Daten, die dem Endbenutzer zugeordnet sind, und den persönlichen Informationen zugeordnet sind, erzeugt werden, oder es können derartige Daten zur Applikation gesendet werden. Die Daten, die dem Anbieter persönlicher Informationen zugeordnet sind, können ein Navigationsskript zum Leiten der Applikation zu den persönlichen Informationen enthalten. Die Daten, die dem Endbenutzer zugeordnet sind, können Daten enthalten, die erforderlich sind, um die Navigation über das Navigationsskript auszuführen.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform dieses Aspektes wird eine Nachricht, die notwendige Benutzerdaten und Daten eines Anbieters persönlicher Informationen enthält, zum Client-Computer gesendet, wodurch der Client-Computer automatisch den Endbenutzer beim Anbieter persönlicher Informationen einloggt und dadurch den Endbenutzer auf einer Seite nach dem Einloggen zurückläßt. Bei einer bevorzugten Ausführungsform dieses Aspektes umfaßt die Nachricht eine Seite, die ein Formular enthält, das Einlogginformationen aufweist, die beim Öffnen durch eine Software auf dem Client-Computer den Client-Computer zu einer Seite nach dem Einloggen zurückleitet.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform dieses Aspektes wird der Client-Computer zu den persönlichen Informationen weitergeschaltet, indem er mit dem Anbieter persönlicher Informationen verbunden wird, durch die persönlichen Informationen des Anbieters persönlicher Informationen navigiert wird, die persönlichen Informationen dem Endbenutzer über den Client-Computer dargestellt werden und nachfolgende Interaktionen zwischen dem Client-Computer und dem Anbieter persönlicher Informationen für eine gegebene Sitzung mit dem Anbieter persönlicher Informationen zwischengespeichert werden.
  • Die oben genannten und weiteren Ziele sowie Vorteile der vorliegenden Erfindung werden besser verständlich, wenn auf die folgende Beschreibung in Verbindung mit den beiliegenden Zeichnungen Bezug genommen wird.
    • KURZE BESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGEN
  • Fig. 1 ist ein Ablaufdiagramm des vorliegenden Vorgangs, den ein Endbenutzer ausführt, um über das Internet auf verfügbare PI zuzugreifen.
  • Fig. 2 ist ein Blockschaltbild der Komponenten, die verwendet werden können, um die vorliegende Erfindung auszuführen.
  • Fig. 3 ist ein Blockschaltbild der Bestandteile der PI-Engine.
  • Fig. 4 ist ein Diagramm der vorliegenden PI-Zugriffsarchitektur.
  • Fig. 5 ist ein Diagramm einer Architektur, die den PI-Zugriff unter Verwendung einer Zwischen-Website unterstützt.
  • Fig. 6 ist ein Diagramm der Cookie-/Client-Cachearchitektur.
  • Fig. 7 ist ein Flußdiagramm zum Zugreifen auf Seiten, die unter speziellen PI angeordnet sind, mit Hilfe des herkömmlichen Vorgangs von Fig. 1 und mit Hilfe der Springboard-Technologie.
  • Fig. 8 zeigt das Integrationsmodell für die dynamische Erzeugung von HTML- Seiten.
  • Fig. 9 zeigt den Laufzeit-Vorgang für die dynamische Erzeugung einer HTML- Seite.
  • Fig. 10 stellt einen Vorgang für die automatisierte Applet-Interaktion unter Verwendung einer modifizierten virtuellen Java-Maschine dar.
  • Fig. 11 ist ein Flußdiagramm, das einen Zwischen-Website-Transaktionsaufbau beispielhaft darstellt.
    • DETAILLIERTE BESCHREIBUNG DER ERFINDUNG
  • Eine bevorzugte Ausführungsform der Erfindung wird nun im Detail beschrieben. Unter Bezugnahme auf die Zeichnungen kennzeichnen ähnliche Bezugszeichen ähnliche Bauteile in den Ansichten. In dieser Beschreibung und in den folgenden Ansprüchen umfaßt die Bedeutung des unbestimmten und bestimmten Artikels eine mehrfache Bezugnahme, sofern es der Kontext nicht anderweitig vorgibt. Zudem beinhaltet in der vorliegenden Beschreibung und den folgenden Ansprüchen die Bedeutung von "in" die Begriffe "in" und "auf", solange es der Kontext nicht anders angibt.
  • Die Endbenutzer müssen sich zu keinem Zeitpunkt bei einer großen Zahl unterschiedlicher Webseiten mit jeweils separaten Paßwörtern, Sicherheit, Regeln, Software und "Look and Feel" einloggen, nur um Informationen zu erlangen, die man derzeit durch Prüfen eines PIatzes erhält, nämlich des Postfaches am Ende des Datenweges. Das Internet ändert fundamental die Art und Weise, in der Endbenutzer auf persönliche Informationen (PI) zugreifen und macht den E-Commerce so einfach wie die Verwendung eines ATM. "Persönliche Informationen" sind sämtliche Daten, über die Firmen und Informationsanbieter verfügen, die für jede Person spezifisch oder einzigartig sind, wie etwa monatliche Rechnungen, Bankkontoauszüge, Investmentinformationen, Gesundheitsführsorgemittel, Email-, Sprach- und Faxnachrichten, 401 (k)-Holdings oder potentiell beliebige andere Informationen, die für einen bestimmten Endbenutzer relevant sind.
  • Die vorliegende Erfindung verringert zahlreiche Probleme bei den momentanen PI- Annahmeverfahren durch automatisches Zusammenführen von PI, nicht nur generischer PI, wie sie von Portalen gesammelt werden, sondern auch von PI, die für den Endbenutzer spezifisch sind und eine Identitätsverifizierung für den Zugriff verlangen. Bei einer Ausführungsform automatisiert die Erfindung den PI-Annahme- und Sendevorgang. Fig. 2 zeigt ein Blockschaltbild von Komponenten, die verwendet werden können, um die vorliegende Erfindung auszuführen. Der Endbenutzer 210 greift auf einen Client-Computer 220 zu, auf dem eine Client-Software 270 läuft, die bei einer speziellen Ausführungsform ein allgemeiner Webbrowser, wie etwa der Navigator oder Communicator (von Netscape) sein könnte. Der Client-Computer 220 nutzt das Internet 230, um auf eine PI-Engine 240 zuzugreifen, die auf einem PI-Host 290 läuft. Die PI-Maschine 240 untersucht die gespeicherten PI 280 auf Aktualität. Veraltete PI-Bestandteile werden aktualisiert, indem die PI direkt von der Website 250 des betreffenden Informationsanbieters erneut angefordert werden, die auf dem Computersystem 260 des Anbieters läuft, auf den über das Internet 230 zugegriffen wird. Die PI-Engine 240 speichert die aktuellen PI in ihrem Speicher 280 und sendet die PI zu einem gewählten Bestimmungsort, in diesem Fall über das Internet 230 zum Client-Computer 220, der die Informationen dem Endbenutzer 210 mit Hilfe der Client-Software 270 anzeigt. Die PI-Engine 240 aktualisiert alte veralteten PI in ähnlicher Weise vor dem Weiterleiten der gesammelten PI sowohl zum Speicher als auch zum Sendebestimmungsort, in diesem Fall der Client-Computer 220. Die PI-Engine 240 kann die PI sequentiell oder parallel aktualisieren. Beispielsweise würde der Kontoabgleich des Endbenutzers durch die Webseite seiner Bank, seine Email von seiner speziellen Email-Site, seine Portfolioinformationen von der Site seines Börsenmaklers und seine Stromrechung von der Site seiner Stromversongungsgesellschaft aktualisiert werden.
  • Fig. 3 zeigt ein Blockschaltbild der Komponenten der PI-Engine 240. Die PI-Engine 240 besteht aus einem Speicher und Verarbeitungskomponenten. Die drei Primärspeicherkomponenten sind der PI-Speicher 280, der PI-Anbieterspeicher 310 und der Benutzerspeicher 360. Die erste Speicherkomponente der PI-Engine 240 ist der PI-Speicher 280. Der PI-Speicher 280 enthält die PI-Datensätze 375 jeder individuellen Person; die PI, die einem speziellen Endbenutzer zugeordnet sind, werden aus den PI aller anderen Endbenutzer gelöst. Die PI-Engine verwendet zudem einen Anbieterspeicher 310, der allgemeine Parameter beibehält, die speziellen PI- Anbietern zugeordnet sind. Die allgemeinen Parameter eines PI-Anbieters definieren die Typen von erforderlichen Verifizierungsdaten und die Abläufe, denen gefolgt werden muß, um Zugriff auf einen speziellen PI-Anbieter zu erhalten. Jeder PI- Anbieterdatensatz enthält zudem die Typen von PI, die vom PI-Anbieter bereitgestellt werden, und die Transaktionstypen, die vom Anbieter unterstützt werden. Zusammen mit dem Typ der PI oder der Transaktionen enthält der Datensatz zudem die zusätzlichen Typen von Daten und Abläufen, die erforderlich sind, um auf die PI zuzugreifen oder die Transaktion auszuführen. Ein Benutzerspeicher 360 ist ebenfalls erforderlich, um die Konfigurations- und Verifizierungsinformationen beizubehalten, die bestimmte Endbenutzer betreffen. Für jeden Endbenutzer werden dis vom Benutzer gewählten PI-Anbieter, PI und Transaktionen zusammen mit den Verifizierungsdaten gespeichert, die erforderlich sind, um die PI zu erhalten oder die Transaktionen vom PI-Anbieter auszuführen.
  • Der PI-Speicher 280 kann auf unterschiedliche Art ausgeführt sein. Unter Bezugnahme auf Fig. 2 kann der PI-Speicher 280 eine Datenbank beinhalten, die sich im PI-Host 290 befindet. Bei dieser Lösung werden die PI für jeden individuellen Endbenutzer 210 als separater Datensatz oder Gegenstand 375 in der Datenbank gespeichert. Bei einer weiteren Ausführungsform könnten die PI für jeden Endbenutzer 210 in einer separaten Datei 375 gespeichert werden, wodurch die Aufgabe ausgeführt wird, die PI unterschiedlicher Benutzer auf der Dateiebene zu trennen.
  • Zusätzlich oder als Alternative können sich die PI, die jedem Endbenutzer 210 zugeordnet sind, in dessen Client-Computer 220 befinden, wobei die Cookie-Technologie verwendet wird, wie sie in D. Kristol and L. Montulli, "HTTP State Management Mechanism", Request For Comments (RFC) 2109, Februar 1997 beschrieben ist (verfügbar bei http://www.ietf.org/rfc/rfc2109.txt). Die PI, die dem Endbenutzer 210 zugeordnet sind, werden als PI-Cookies 375 gespeichert. Dieser Ausführungsmechanismus bietet eine inhärente Unterstützung zum Trennen von PI, die einem Endbenutzer 375 zugeordnet sind, von den PI, die allen anderen Benutzern zugeordnet sind. Die Anwendung dieses Verfahrens als Ersatz für einen zentralen Speicher erzeugt eine Sicherheitsebene gegen nicht autorisierten Zugriff. Als weitere Maßnahme können PI-Daten, die in Cookies gespeichert sind, in einem verschlüsselten Format gespeichert werden.
  • Fig. 6 zeigt ein Diagramm einer typischen Anwendung des PI-Speichers 280 unter Verwendung der Cookie-Technologie; Bezugnahmen in der vorhergehenden Beschreibung erfolgen ebenfalls auf Fig. 3 im Bezug auf die internen Arbeitsabläufe der PI-Engine 240. Wenn von einem Endbenutzer 210 der Versuch unternommen wird, auf die PI direkt oder durch einen wischen Webserver zuzugreifen, dann lädt die PI-Zugriffs-/Transaktionskomponente 340 der PI-Engine 240 gespeicherte PI 375 aus dem PI-Speicher 280 zurück. Bei dieser Lösung werden diese gespeicherten PI 375 direkt von Cookies empfangen, die durch den Client-Computer 220 des Endbenutzers 210 gesendet werden. Die PI-Zugriffs-/Transaktionskomponente 340 führt eine Entschlüsselung aus, sofern dies erforderlich ist. Erforderliche Aktualisierungen erhält man durch direkten Zugriff von PI-Anbietern 250. Die PI-Sendekomponente 350 stellt den Mechanismus sowohl für das Aktualisieren des PI-Speichers 280 als auch für das Senden der angefragten PI zum Endbenutzer 210 direkt oder über eine Zwischen-Website bereit. Die PI-Sendekomponente 350 plaziert die aktualisierten PI im PI-Speicher 260 durch Ersetzen die veralteten PI-Cookies 375, die im Client-Computer 220 gespeichert sind. Die PI-Sendekomponente 350 behandelt zudem eine Verschlüsselung, sofern dies erforderlich ist. Zudem ist die PI-Sendekomponente 350 verantwortlich für das Senden der angefragten PI. Bei einer bevorzugten Ausführungsform wird der PI-Speicher 280 durch Verwenden dieser Architektur auf Cookie-Basis ausgeführt.
  • Der Benutzerspeicher 360 kann auf unterschiedliche Weise ausgeführt sein. Unter Bezugnahme auf Fig. 2 kann der Benutzerspeicher 360 eine Datenbank beinhalten, die sich im PI-Host 290 befindet. Bei dieser Lösung werden die persönlichen Konfigurationsdaten für jeden individuellen Endbenutzer 210 als separater Datensatz oder Objekt in der Datenbank gespeichert. Darüber hinaus oder als Alternative können die Endbenutzerdaten in einer Weise ähnlich der Cookie-/Cachearchitektur verteilt werden, wie es oben im Bezug auf den PI-Speicher 280 beschrieben ist.
  • Bei einer bevorzugten Ausführungsform kann der Benutzerspeicher 360 durch persönliche Informations-Konfigurations- (PIC-) Dateien ausgeführt sein. PIC-Dateien speichern ein persönliches Profil, wie etwa Name, Adresse und Sozialversicherungsnummer auf sichere und verschlüsselte Art für jeden Endbenutzer. PIC- Dateien ermöglichen die automatische Registrierung von Endbenutzern bei Informationsanbietern über die Endbenutzer-Konfigurationskomponente 330. Diese Komponente liest die PIC-Datei und unter Verwendung zurückgeladener persönlicher Informationen zuvor veröffentlichte Registrierungsschablonen für gewählte Anbieter. Anschließend fordert sie den Benutzer auf, erforderliche Informationen einzugeben, die im Profil fehlen, sofern dies notwendig ist. Wenn die Informationen vollständig sind, wird die Registrierung automatisch abgeschlossen. Als nächstes vervollständigt die Endbenutzer-Konfigurationskomponente 330 Anbieter Registrierformulare, erhält Antworten und aktualisiert die PIC des Endbenutzers.
  • Die vier primären Verarbeitungskomponenten greifen auf die Daten in den drei Speichern zu und manipulieren diese. Die Verarbeitungskomponenten können in einem einzelnen Prozessor, wie etwa einem Dateiserver-Computersystem auf Basis einer CPU der Pentiumklasse (MMX, PRO, II, III, etc.) oder einem Äquivalent, oder mehreren Prozessoren arbeiten. Diese vier Verarbeitungskomponenten sind die Baseline-Konfigurationskomponente 320, die Endbenutzer-Konfigurationskomponente 330, die PI-Zugriffs-/Transaktionskomponente und die PI-Sendekomponente 350, wie es in Fig. 3 dargestellt ist. Die Baseline-Konfigurationskomponente 320 bildet die Schnittstelle, mit deren Hilfe neue vom Benutzer wählbare PI-Anbieter dem System hinzugefügt werden. Diese Komponente 320 kann auf vielfältige Weise ausgeführt werden, wie etwa Trial and Error, gefolgt von der manuellen Eingabe der Konfigurationsinformationen, halbautomatisches Trial and Error (automatisierte Zuordnung von Hpertext-Markup-Language- (HTML-) < FORM> -Elementen, Javascriptfunktionen und Java-Applets), gefolgt von der manuellen Eingabe der Konfigurationsinformationen, oder vorzugsweise Konfiguration durch ein Beispiel (Ausführen des Protokolls in einem simulierten Web-Client, wobei der simulierte Web-Client automatisch eine Liste erforderlicher Daten und eine Liste von Schritten beim Zugriffsvorgang erstellt). Diese Vorgänge werden in zwei Ebenen verwendet: die erste Ebene ist der Satz von Daten und Schritten, die für einen generellen Zugriff auf den betreffenden PI-Anbieter erforderlich sind, und die zweite Ebene ist der Satz zusätzlicher Daten und Schritte, die für den Zugriff jedes einzelnen PI-Teils auf der Site des PI-Anbieters erforderlich sind. Die Baseline-Konfigurationskomponente 320 kann unabhängig ausgelöst werden, wenn ein neuer PI-Anbieter zum System hinzugefügt wird, oder kann infolge eines Fehlers der PI-Zugriffs- Transaktionskomponente 340 ausgelöst werden, der möglicherweise eine Änderung bei den Zugriffserfordernissen für den gescheiterten Zugriff anzeigt. Diese letztgenannte Warnung tritt mit größerer Wahrscheinlichkeit dann auf, wenn die PI- Zugriffs-/Transaktionskomponente 340 einen Vergleich zwischen Erfordernissen, die durch den Anbieterspeicher 310 gegeben sind, sowohl allgemein für den PI- Anbieter als auch spezifisch für die PI oder die Transaktion, und den Endbenutzerdaten durchgeführt hat, die durch den Benutzerspeicher 360 gegeben sind, nachdem nach der Endbenutzerverifizierung durch eine Anfrage des Endbenutzers gesucht wurde, um die zuvor eingegebenen erforderlichen Zugriffsdaten über die Endbenutzer-Konfigurationskomponente 330 zu bestätigen, und eine Nicht-Übereinstimmung gefunden wurde. Wird eine Nicht-Übereinstimmung ermittelt, werden Aktualisierungen am Anbieterspeicher 320 vorgenommen, um die Anbieterdaten mit den momentanen Zugriffs-/Transaktionserfordernissen in Einklang zu bringen.
  • Die Endbenutzer Konfigurationskomponente 330 gestattet es einem Endbenutzer PI und Transaktionen zu wählen und zu konfigurieren, die für den betreffenden Benutzer von Interesse sind. Diese Konfigurationsinformationen werden im Benutzerspeicher 360 beibehalten. Wenn ein Endbenutzer zu Beginn am System gemäß der vorliegenden Erfindung teilnimmt, gestattet es das System dem Benutzer, die Typen und Quellen von gewünschten PI und/oder Transaktionen zu wählen. Zunächst fragt das System die Erlaubnis vom Endbenutzer ab, um in seinem Auftrag zu handeln und so gewählte PI zu erhalten und autorisierte Transaktionen auszuführen. Anschließend versorgt das System den Benutzer mit einer Liste bekannter Informationsanbieter und den Typen von PI sowie Transaktionen, die durch den betreffenden PI-Anbieter bereitgestellt bzw. von diesem unterstützt werden, aus dem Anbieterspeicher 320. Das System fragt die Verifizierungsdaten, die für den Zugriff auf jeden PI-Anbieter erforderlich sind, und die zusätzliche Daten ab, die von den betreffenden PI und/oder Transaktionen verlangt werden, die von diesem PI- Anbieter gewünscht werden. Vorausgesetzt, der Endbenutzer ist bereits ein registrierter Benutzer beim gewählten PI-Anbieter, oder der betreffende PI-Anbieter verlangt keine vorherige Registrierung, werden die Daten, die durch den Endbenutzer zugeführt werden, im Benutzerspeicher 360 gespeichert.
  • Ein Verfahren zum Erhalten von Cookiedaten würde für den Benutzer darin bestehen, auf jede zuvor zugegriffenen PI unter Verwendung der PI-Engine 240 als Proxysenver zuzugreifen. Die PI-Engine 240 reicht die Cookiedaten zur PI-Anbietersite mit den geeigneten Webseiten-Anfragen weiter, um die PI zu erhalten oder die Transaktion auszuführen und mit der Zustimmung des Endbenutzers eine Kopie der Cookiedaten in dessen Datensatz im Benutzerspeicher 360 zu behalten. Eine alternative Einrichtung zum Erhalten der Cookiedaten, ist ein direktes Heraufladen der Cookieinformationen vom Computer des Endbenutzers. Bei einer bevorzugten Ausführungsform sind keine Cookiedaten erforderlich, wenn ein Benutzer bereits bei einem Anbieter registriert ist. Es sind lediglich die Verifizierungsdaten für das Einloggen erforderlich.
  • Wenn ein Benutzer nicht über die verlangten Informationen verfügt, weil er für einen gewählten PI-Anbieter kein registrierter Benutzer ist, fordert die Benutzer-Konfigurationskomponente 330 die Informationen vom Benutzer, die erforderlich sind, um den Endbenutzer beim PI-Anbieter zu registrieren, und führt den Registriervorgang aus, der vom PI-Anbieter verlangt wird. Ein simulierter Webclient könnte diesen Vorgang automatisch ausführen, indem er die Zugangsdaten wie gefordert zuführt und notwendige Cookiedaten sendet. Die Art und Weise, in der ein simulierter Webclient den Endbenutzer registriert, hängt beträchtlich vom Interaktionsverfahren ab, das auf der Website des PI-Anbieters verwendet wird. Wenn die Website HTML-Formulare und bekannte Gateway-Interface- (CGI-) Applikationen verwendet, kann die Endbenutzer-Konfigurationskomponente 330 eine Uniform Resource Locator (URL) erzeugen, um die Wirkung der Verwendung eines tatsächlichen Formulars zu replizieren und diese URL zum simulierten Webclient senden. Die Verwendung einer URL zum Nachahmen eines HTML-Formulars ist äquivalent zum manuellen Eingeben der Daten in das Web< FORM> Element. Siehe Kerven, Foust, Zakour, HTML 3.2 PIus How-To, Waite Group Press, 1997, pp. 559-569. Wenn die Website eine Mischung aus HTML-Formularen und Javaskriptfunktionen verwendet, kann ein simulierter Webclient mit einem modifizierten Javaskript-Interperter wirkungsvoll den Benutzer registrieren, indem er dem Registriervorgang des Endbenutzers für den betreffenden PI-Anbieter folgt. Den Registriervorgang, dem gefolgt werden soll, erhält man aus dem Datensatz des betreffenden PI-Anbieters im Anbieterspeicher 320. Der Javascript-Interpreter im simulierten Webclient folgt diesem Vorgang und stellt die Daten zur Verfügung, die durch den Endbenutzer zugeführt werden. Ein ähnlicher Vorgang kann verwendet werden, wenn der Registriervorgang auf der Website des PI-Anbieters ein Java-Applet verwendet. Ein Webclient mit einem modifizierten Java-Bytecode-Interpreter kann den Benutzer wirkungsvoll registrieren, indem er dem Registriervorgang des Endbenutzers folgt, der für den betreffenden PI Anbieter im Anbieterspeicher 320 gespeichert ist. Der Bytecode-Interpreter führt die Daten zu, die zuvor durch den Endbenutzer eingegeben wurden, anstelle eine interaktive Eingabe vom Endbenutzer zu verlangen. Wenn die Website des PI- Anbieters eine Kombination aus Formularen, Skripten und Applets verwendet, können die oben erwähnten individuellen Abläufe in Kombination verwendet werden, um die gewünschte Registrierung zu erreichen.
  • Unter Bezugnahme auf Fig. 2 und 3 kann eine Abwandlung der auf Java basierenden Virtuellen Maschine (VM) eine automatisierte Interaktion zwischen den unterschiedlichen Funktionskomponenten der PI-Engine 240 und dem Java-Applet gestatten, das durch die Webserver 250 des Anbieters verfügbar ist. Schablonen für die Interaktion mit speziellen Applets können sich im Anbieterspeicher 310 befinden. Die speziellen Eingabedaten, die von derartigen Schablonen verwendet werden, können im Benutzerspeicher 360 gespeichert sein. Wenn eine Funktionskomponente, wie etwa die Endbenutzer Komponente 330 oder die Zugangs- Transaktionskomponente 340, eine automatisierte Kommunikation mit einem Java- Applet auf dem Webserver 250 eines Anbieters verlanden, würde die modifizierte Java-VM diese Interaktion ermöglichen.
  • Fig. 10 zeigt einen Vorgang, bei dem eine derartige modifizierte Java-VM verwendet wird, um eine automatisierte Interaktion dieser Art zu erreichen. Die Funktionskomponente, die die Interaktion erfordert, identifiziert den Anbieter und das betreffende Applet bei diesem Anbieter, mit dem die Komponente zusammenarbeiten muß, in Schritt 1010. In Schritt 1020 greift die Komponente auf die notwendige Schablone zu, um mit dem Applet vom Anbieterspeicher 310 zusammenzuarbeiten. Fortschreitend zu Schritt 1030 greift die Komponente auf den Benutzerspeicher 360 zu, um die Daten zu erhalten, die von der Schablone verlangt werden. Die modifizierte Java-VM interpretiert das Applet in Schritt 1040 und wartet, anstelle die interaktive Eingabe von einem Benutzer wie bei der normalen Ausführung eines Java-Applets zu verlangen, auf eine Eingabe in die oder eine Ausgabe aus der interagierenden Funktionskomponente der PI-Engine. In Schritt 1050 führt die Funktionskomponente Eingabedaten der modifizierten Java-VM gemäß der zugegriffenen Schablone und der zurückgeladenen Daten zu und empfängt Ausgabedaten gemäß der Schablone, auf die zugegriffen wurde. Die Schritte 1040 und 1050 wiederholen sich so lange, wie eine zusätzliche Eingabe oder Ausgabe von Applet weiterhin erfolgt. Bei Beendigung des Applets fährt die Funktionskomponente mit ihrer eigenen Verarbeitung in Schritt 1060 fort.
  • Eine erfolgreiche Registrierung kann zum Anzeigen der Registrierinformationen für den Benutzer für eine zukünftige Bezugnahme führen. Weiterhin speichert die Endbenutzer-Konfigurationskomponente 330 die erforderlichen Zugangs-Verifizierungsdaten für den PI-Anbieter und die zusätzlichen Daten, die benötigt werden, um auf die gewählten PI oder eine Transaktion im Benutzerspeicher 360 zuzugreifen.
  • Bei einer bevorzugten Ausführungsform einer derartigen automatisierten Registrierung werden notwendige Cookiedaten akzeptiert und gespeichert, je nach dem, wie sie von der Endbenutzer-Konfigurationskomponente 330 benötigt werden. In vielen Fällen sind Cookiedaten sitzungsspezifisch und haben daher keinen langen Bestand. Cookies, die während des Registriervorgangs erzeugt werden, werden lediglich während des Registrierungsvorgangs verwendet und verworfen, sobald die Registrierung abgeschlossen ist.
  • Eine fehlgeschlagene Registrierung kann aus zahlreichen Situationen resultieren. Erstens qualifiziert sich der Endbenutzer, der versucht, sich beim PI-Anbieter zu registrieren, nicht für die Registrierung; beispielsweise ein Endbenutzer, der versucht, sich bei einer Bank zu registrieren, bei der der Endbenutzer kein Konto hat, und bei der die Bank lediglich einen Zugang für Kontoinhaber gewährt. Als nächstes kann der Benutzer unpassende oder nicht korrekte Informationen zugeführt haben. Beispielsweise kann ein Bankregistriervorgang die Sozialversicherungsnummer, ein Paßwort, eine Kontonummer und den Mädchennamen der Mutter des Endbenutzers verlangen; wenn der Benutzer eine falsche Sozialversicherungsnummer eingegeben hat, schlägt der Registriervorgang fehl. Schließlich kann der PI-Anbieter den Registriervorgang für seine Website verändert haben. In diesem Fall würde das Folgen dem Vorgang, der vom Anbieterspeicher 320 bereitgestellt wird, zu einer fehlschlagenden Registrierung führen. Bei einer fehlgeschlagenen Registrierung können dem Endbenutzer die Daten gezeigt werden, die dem System zu Beginn für die Registrierung zugeführt wurden. Das System kann anschließend den Benutzer auffordern, die Korrektheit der Informationen, die weitergegeben wurden, doppelt zu prüfen und die Daten zu korrigieren und erneut zu senden, sofern ein Fehler gefunden wird. Ein zweiter Fehler, der aus der Übermittlung identischer erforderlicher Daten resultiert, kann eine Fehlernachricht erzeugen, die dem Endbenutzer angezeigt wird und aussagt, daß der Endbenutzer entweder nicht berechtigt ist auf die gewählten PI vom gewählten PI-Anbieter zuzugreifen, oder daß eine Veränderung durch den PI- Anbieter einen Fehler bei der Registrierung verursacht haben kann. Dieser zweite Fehler kann zudem eine Warnung auslösen, die das Erfordernis nahelegt, möglicherweise den Datensatz für den PI-Anbieter im Anbieterspeicher 320 neu zu konfigurieren.
  • Schließlich kann der Benutzerspeicher 360 einen Datensatz für jeden Endbenutzer enthalten. Dieser Datensatz kann, wie es zuvor beschrieben wurde, eine Datenbankeintrag, ein oder mehrere Cookies oder eine Datei, wie etwa eine PIC-Datei sein. Jeder Datensatz identifiziert die gewählten PI-Anbieter zusammen mit den allgemeinen Zugangsverifizierungsdaten, die benötigt werden, und ist zudem unter jedem PI-Anbieter eine Liste von zugeführten PI und Transaktionen, die von einem speziellen PI-Anbieter unterstützt werden, der für den Endbenutzer von Interesse ist, zusammen mit den zusätzlichen Daten, sofern vorhanden, die erforderlich sind, um auf diese PI zuzugreifen oder diese Transaktion auszuführen. Insbesondere werden doppelte Informationen, wie etwa ein Endbenutzername, zentral einmal im Datensatz gespeichert.
  • Die Endbenutzer-Konfigurationskomponente 330 ermöglicht zudem, daß der Endbenutzer einen oder mehrere Sendebestimmungsorte wählen kann. Ein Bestimmungsort kann der Computer des Endbenutzers sein, wie es beispielhaft mit dem Clientcomputer 220, auf dem die Clientsoftware 270 läuft, in Fig. 2 dargestellt ist; ein Computer ist jedoch nicht der einzige Bestimmungsort, der bei der vorliegenden Erfindung in Erwägung gezogen wird. Der Bestimmungsort für das Senden der PI kann ein Faxgerät, elektronische Post, ein Telefon, die herkömmliche Post, einen Pager, andere drahtlose Geräte, wie etwa einen Palm Pilot (3 Com), eine Webseite oder -kanal, einen Webbrowser oder eine andere Sendeeinrichtung umfassen. Die vorliegende Erfindung zieht zudem den indirekten Zugriff auf PI durch den Endbenutzer mit Hilfe einer Website als Zwischenglied in Betracht; ein derartiger indirekter Zugang würde es jedoch nicht erfordern, daß der Endbenutzer einen Sendebestimmungsort festlegt, solange nicht zusätzliche Sendeoptionen gewünscht sind.
  • Weiterhin kann der Zugriff auf die Endbenutzer-Konfigurationskomponente 330 durch direkten Zugriff auf die PI-Engine über das Internet erfolgen, wie es durch den Client-Computer 220, auf dem die Clientsoftware läuft, in Fig. 2 in Erwägung gezogen ist; es sind jedoch alternative Verfahren für den Zugang in gleicher Weise möglich. Beispielsweise könnte der Benutzer indirekt auf die PI-Engine mit Hilfe einer Zwischen-Website zugreifen. Eine Telefonschnittstelle, die den Zugang auf die Endbenutzer-Konfigurationskomponente gestattet, ist eine weitere Alternative.
  • Unter Bezugnahern auf Fig. 3 unterstützt die PI-Zugangs-Transaktionskomponente 340 die Aktualisierungs-, Annahme- und Transaktionsfunktionalität der PI-Engine 240. Die PI-Zugangs-/Transaktionskomponente 340 ist verantwortlich für den Zugriff und das Speichern von Benutzer-PI und das Ausführen von Transaktionen, die durch den Endbenutzer autorisiert sind. Wenn ein Zugriff oder eine Aktualisierung für einen gewählten Endbenutzer erforderlich sind, kombiniert die PI-Zugangs- Transaktionskomponente 340 Informationen vom Anbieterspeicher 320 und vom Benutzerspeicher 360, um die Endbenutzer PI im PI-Speicher 280 zu aktualisieren. Für jeden PI-Teil, der einen Zugriff oder ein Update verlangt, sucht die PI-Zugriffsi- Transaktionskomponente 340 den benötigten Zugriffsablauf und die Informationen für die betreffenden PI im Anbieterspeicher. Die Verifizierungs- und Zugangsdaten finden sich im Benutzerspeicher 360. Die PI-Zugangs-Transaktionskomponente 340 verwendet diese Informationen, um eine Verbindung zur Website des PI- Anbieters über das Internet herzustellen und auf die PI zuzugreifen. Wenn mehrere PI-Teile eine Aktualisierung oder einen Zugriff verlangen, kann der Zugriff seriell oder parallel erfolgen.
  • Angefragte Transaktionen würden in ähnlicher Weise unterstützt werden. Für jede Transaktion kombiniert die PI-Zugangs-ITransaktionskomponente 340 Informationen vom Anbieterspeicher 320 und dem Benutzerspeicher 360, um die angefragte Transaktion auszuführen. Die PI-Zugangs-ITransaktionskomponente 340 sucht nach dem Transaktionsablauf und den Informationen, die für die betreffende Transaktion erforderlich sind, im Anbieterspeicher 320. Die Verifizierungs- und Zugangsdaten finden sich im Benutzerspeicher 360. Die PI-Zugangs- /Transaktionskomponente 340 verwendet diese Informationen, um die Transaktion über das Internet von der Website des PI-Anbieters auszuführen.
  • Ein simulierter Webclient kann die Zugangs- oder Transaktionsvorgänge automatisch ausführen, indem er Zugangs- und Verifizierungsdaten je nach Erfordernis zuführt. Die Art und Weise, in der ein simulierter Client auf PI zugreift oder Transaktionen ausführt, hängt maßgeblich vom Interaktionsverfahren ab, das auf der Website des PI-Anbieters verwendet wird. Wenn die Website HTML-Formulare und Common-Gateway-Interface- (CGI-) Applikationen verwendet, kann die PI-Zugangs- Transaktionskomponente 340 eine Uniform Resource Locator (URL) ausbilden, um den Effekt einer tatsächlichen Formularverwendung zu replizieren und diese URL zum simulierten Webclient zu senden. Die Verwendung einer URL um ein HTML- Formular nachzuahmen, ist äquivalent zum manuellen Eingeben der Daten in das Web< FORM> Element. Siehe Kerven, Foust, Zakour, HTML 3.2 PIus How-To, Waite Group Press, 1997, pp. 559-569. Wenn die Website eine Mischung aus HTML- Formularen und Javaskriptfunktionen verwendet, kann ein simulierter Webclient mit einem modifizierten Javaskript-Interpreter wirkungsvoll auf die PI zugreifen oder die Transaktion ausführen, indem er dem PI-Zugangs-/Transaktionsvorgang für die betreffenden PI bzw. die Transaktion folgt. Den Zugangs- oder Transaktionsvorgang, dem gefolgt werden soll, erhält man aus dem Datensatz der betreffenden PI oder der Transaktion im Anbieterspeicher 320. Der Javaskript-Interpreter im simulierten Webclient folgt diesem Vorgang und stellt die Daten zur Verfügung, die im Benutzerspeicher 360 gefunden werden. Ein ähnlicher Vorgang kann verwendet werden, wenn die Website des PI-Anbieters ein Java-Applet verwendet. Ein Webclient mit einem modifizierten Java-Bytecode-Interpreter kann wirkungsvoll auf die PI zugreifen oder die Transaktionen ausführen, indem er dem Vorgang folgt, der für die betreffenden PI oder die Transaktion im Anbieterspeicher 320 gespeichert ist. Der Bytecode-Interpreter führt die Daten vom Benutzerspeicher 360 zu, anstelle eine interaktive Eingabe vom Endbenutzer zu verlangen. Wenn die Website des PI- Anbieters eine Kombination aus Formularen, Skripten und Applets verwendet, können die oben erwähnten individuellen Abläufe in Kombination verwendet werden, um den gewünschten Zugang zu erreichen.
  • Bei einer bevorzugten Ausführungsform derartige automatisierter Zugriffe oder Transaktionen werden erforderliche Cookiedaten je nach Bedarf durch die PI- Zugangs-Transaktions-Komponente 340 akzeptiert und gespeichert. In vielen Fällen sind die Cookiedaten sitzungsspezifisch und daher nicht für längerwährenden Gebrauch geeignet. Erzeugte Cookies werden lediglich während dieser Funktionen verwendet und anschließend verworfen, sobald die Nachahmungs- oder Transaktionsoperation vollständig ist.
  • Um einem Endbenutzer persönliche Informationen nach dem Login schnell zur Verfügung zu stellen, ist es für die PI-Zugangs-Transaktions-Komponente 340 notwendig, einen Endbenutzer für die Datenauswertung vor dem Login des Endbenutzers auszuwählen. Ein Lösungsansatz besteht darin, sämtliche PI eines Endbenutzers zu aktualisieren, wann immer der Endbenutzer direkt oder durch eine Zwischen-Website einen Zugang zu seinen PI verlangt. Ein weiterer Ansatz besteht darin, sämtliche PI eines Endbenutzers, die von einem bestimmten Anbieter bereitgestellt werden, immer dann zu aktualisieren, wenn PI von diesem Anbieter abgefragt werden. Somit wählt der Vorgang des Einloggens in das System durch einen Endbenutzer wirkungsvoll diesen Endbenutzer für eine unverzügliche PI-Aktualisierung. Dieser Ansatz kann jedoch zu einer ineffektiven Verwendung der Ressourcen der PI-Engine 240 führen.
  • Unter der Vorgabe einer großen Zahl potentieller Benutzer und Anbieter und dem Ziel des Bereitstellens der möglichst aktuellen Daten, enthält eine weitere Ausführungsform einen Algorithmus, der entwickelt ist, um den Zeitablauf zu optimieren, mit denn Endbenutzer für die Datenauswertung von einem Anbieter gewählt werden. Dieser Algorithmus geht in die Vorgehensweise bei der Aktualisierung durch den Anbieter, die Gewohnheiten des Einloggens des Benutzers und die Eigenschaften des Benutzer-Anbieter Kontos mit ein. Die ordnungsgemäße Anwendung des Algorithmus sollte sicherstellen, daß PI für einen bestimmten Benutzer so oft wie möglich ausgewertet werden, wodurch der Verbrauch von Systemressourcen verringert wird.
  • Wenn der nächste Anbieter-Aktualisierungszeitpunkt und das nächste zu erwartende Einloggen des Benutzers präzise vorausgesagt werden können, kann ein Modell erzeugt werden das eine intelligentere Auswertung gestattet. Anstelle die Daten für alle Benutzer eines Anbieters gleichzeitig auszuwerten, wenn der Anbieter seine Site aktualisiert, kann das Auswerten über die Zeit auf der Basis der erwarteten Einloggzeiten von Benutzern und Netzwerkaktivitätsprofilen ausgedehnt werden. Wenn beispielsweise ein Anbieter seine Site Freitag Nacht aktualisiert und erwartet wird, daß sich eine große Zahl von Benutzern dieses Anbieters bis Montag Morgen nicht wieder einloggt, kann die Auswertungsarbeit auf mehrere Tage verteilt werden. Dies hat den Vorteil, daß sowohl die Spitzenladetätigkeit der PI-Engine 240 als auch der Verbrauch der Bandbreite des Benutzers durch die PI-Engine 240 minimiert wird. Um diese Optimierung zu erreichen, muß die PI-Engine 240 Modelle jedes Anbieters und Benutzers beibehalten und verbessern. Derartige Daten können im Anbieterspeicher 310 bzw. im Benutzerspeicher 360 festgehalten werden.
  • Jedesmal wenn der Benutzer die PI-Engine 240 verwendet, können Zeit und Datum erfaßt werden. Sobald sich eine ausreichende Zahl von Einloggzeiten angesammelt hat, können diese im Bezug auf Tag des Monats, Wochentag und Tageszeit analysiert werden. Diese werden in einem Modell verwendet, um das nächste zu erwartende Einloggen des Benutzers vorherzusagen. Anschließend wird das Modell getestet und mit anschließenden Einloggvorgängen verbessert, bis ein meßbarer Grad von Sicherheit eingerichtet ist. Sobald eine hohe Sicherheit ermittelt ist, wird das Benutzermodell in die adaptive Auswertungs-Zeitabstimmungseinrichtung eingearbeitet. Bis ein hohes Sicherheitsniveau für einen bestimmten Endbenutzer erreicht ist, kann einer der zuvor erwähnten Auswertungsansätze verwendet werden.
  • Jeder Anbieter aktualisiert seine Site auf der Basis der Vorgehensweise, die durch ihre einzigartigen Ressourcen und Geschäftsmodelle vorgegeben ist. Damit eine adaptive Zeitabstimmungseinrichtung arbeiten kann, muß die Vorgehensweise für jeden Anbieter bearbeitet werden. In manchen Fällen ist die Vorgehensweise selbstverständlich. In anderen Fällen muß sie empirisch ermittelt werden. Die Vorgehensweise eines Anbieters ist mit hoher Wahrscheinlichkeit Bestandteil einer der folgenden Kategorien:
  • - Typ I. Aktualisierung periodisch für alle Benutzer
  • - Typ II. Aktualisierung periodisch im Bezug auf jeden Benutzer
  • - Typ III. Aktualisierung pseudo-zufallsartig
  • Es körnen die folgenden drei Ansätze auf der Basis des Anbietertyps verwendet werden.
    • Typ I Zeitabstimmungsalgorithmus für die Vorgehensweise des Anbieters
  • 1. Annehmen, daß Benutzer mit einem "Keine Sicherheit"-Model über eine sofortige Einloggzeit verfügen.
  • 2. Chronologisches Ordnen der Benutzer auf der Basis ihrer vorhergesagten Einloggzeit.
  • 3. Verschieben der Einloggzeit für alle Benutzer zurück um eine Stunde.
  • 4. Anpassen einer Dichtekurve entlang zeitlicher Grenzen, um eine Polynomfunktion zu erhalten, die verwendet werden kann, um die Zahl von Benutzerkonten zu bestimmen, die für eine gegebene Zeitdauer ausgewertet werden müssen.
  • 5. Ausführen eines integralen Übereinstimmungsalgorithmus mit der Umkehrung der Netzwerkaktivitätskurve für die fragliche Zeitdauer, um die Verteilungskurve einzustellen.
  • 6. Sofern möglich, Neuverteilen der Spitzen-Auswertzeit hin zur Zeit Null, um die Verteilungskurve zu glätten
  • 7. Zuweisen der Auswertzeiten den sortierten Benutzern gemäß der Verteilungskurve.
  • 8. Überwachen der Zeit und Auswerten des Benutzerkontos, wenn dies geeignet ist.
    • Typ II Zeitabstimmungsalgorithmus für die Vorgehensweise des Anbieters
  • Für jeden Benutzer, der in diese Kategorie fällt, muß ein Attribut des Benutzers identifiziert werden, das bestimmt, wann die persönlichen Informationen aktualisiert werden. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, daß der Benutzer nach den Informationen gefragt wird. In anderen Fällen kann dies aus den ausgewerteten Informationen ermittelt werden. Wenn das Attribut für einen Benutzer nicht durch eines der Mittel eingerichtet werden kann, kann die Anbieter-Site täglich auf Änderungen persönlicher Informationen überwacht werden, bis ein Muster eingerichtet ist.
  • Da es eine natürliche gleichmäßige Verteilung der Konten gibt, die durch einen Anbieter für einen gegebene Tag aktualisiert werden müssen, kann das Konto eines Benutzers eine Stunde vor seiner erwarteten Einloggzeit aktualisiert werden. Beim Algorithmus des Typs I sollten Benutzer mit einem "Keine Sicherheit"-Modell sofort ausgewertet werden.
    • Typ III Zeitabstimmungsalgorithmus für die Vorgehensweise des Anbieters
  • Dieser Vorgehenstyp ist der schwierigste von allen. Da der Anbieter das Konto eines Benutzers in einer nicht-deterministischen Art und Weise aktualisiert, muß für jeden Anbieter eine Entscheidung über die Kritikalität der Informationen im Bezug auf den Benutzer getroffen werden. Für diese hoch kritischen Anbieter sollte jedes Benutzerkonto täglich ausgewertet werden, vielleicht sogar häufiger. Für jene weniger kritischen Anbieter sollten die Benutzerkonten weniger häufig und möglichst dann ausgewertet werden, wenn die Systemaktivität niedrig ist.
  • Die PI-Sendkomponente 350 ist verantwortlich für das Formatieren und Senden der PI zum Endbenutzer. Normalerweise erfolgt die Sendung lediglich nach dem Aktualisieren sämtlicher veralteter PI. Die PI werden zu einem oder mehreren Bestimmungsorten (z. B. Faxgerät, Telefon, Pager, Webbrowser, E-Mail etc.) gesendet, wie es im Benutzerspeicher 360 festgelegt ist, mit der Ausnahme, wenn auf die PI über eine Zwischen-Website zugegriffen werden. Wenn der Bestimmungsort keine Zwischen-Website ist, führt die PI-Sendekomponente 350 sämtliche Formatierungen aus, die notwendig sind, um die PI zu den geeigneten Bestimmungsorten zu senden. Wenn der Bestimmungsort beispielsweise ein Webbrowser ist, werden die PI als HTML-Dokument formatiert, oder wenn der Bestimmungsort ein Telefon ist, werden die PI für eine Stimmsynthese und -sendung übermittelt.
  • Für den Fall einer Zwischen-Website werden die PI in einem Format gesendet, das durch die Zwischen-Website konfiguriert werden kann. Fig. 5 zeigt eine mögliche Ausführungsform der vorliegenden Erfindung, bei der eine Zwischen-Website zur Anwendung kommt. Ein Endbenutzer 210 verwendet einen Client-Computer 220, um auf eine Zwischen-Website 510 über das Internet 230 zuzugreifen. Der Endbenutzer 210 loggt sich auf der Zwischen-Website 510 ein. Die Zwischen-Website 510 kontaktiert die PI-Engine 240 über das Internet 230 und empfängt auf direktem Wege die PI des Endbenutzers, die aktualisiert werden, wie es von den Websites 250 des PI-Anbieters verlangt wird. Die Zwischen-Website 510 empfängt die PI, fügt sie in Seiten gemäß ihres speziellen Formatierstils und grafischer Benutzerschnittstelle ein und sendet diese Seiten zum Endbenutzer 210. Die Verwendung der PI- Engine 240 ist für den Endbenutzer 210 transparent. Weiterhin kann und wird in vielen Fällen eine Zwischen-Website 510, die dazu dient, PI für einen Endbenutzer 210 zu erzeugen, gleichzeitig als PI-Anbieter dienen.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform erfolgt die Formatierung durch ein dynamisches HTML-Erzeugungssystem, das Stil- und Layoutinformationen von unterschiedlichen Quellen kombiniert. Die PI-Sendekomponente 350 erzeugt dynamisch eigens angepaßte HTML-Seiten. Diese Seiten werden auf der Basis einer Zahl stilistischer Faktoren (wie etwa Hintergrundfarbe, Vordergrundfarbe, Schriftgröße, -farbe und -stil, Seitenlayout, etc.) von unterschiedlichen Quellen und Inhalten unterschiedlicher Quellen angepaßt. Informationsanbieter, Verteiler, der Endbenutzer, die PI-Sendekomponente 350 oder eine beliebige Kombinationen dieser Quellen, oder andere relevante Quellen, können Anpassungsfaktoren bereitstellen, die bei der Seitenerzeugung verwendet werden. Schließlich muß jede HTML-Seite mit Daten gefüllt werden. Die Daten, die auf derartigen Seiten verwendet werden, können aus Quellen, wie etwa den Informationsanbietern, Verteilern, dem Endbenutzer, der PI-Sendekomponente 350 oder einer Kombination dieser Quellen oder anderen relevanten Quellen stammen. Die erforderliche Lösung ist ein System, das einen generischen Algoritlhmus zum Ausführen einer derartigen HTML-Erzeugung zur Laufzeit darstellt. Der Stil und Inhalt können in jedem geeigneten Format, wie etwa der Extensible Stylesheet Language (XSL), wie sie durch W3C in http: //www.w3org/TR/WD-xsl/spezifiziert ist, und/oder der Extensible Markup Language (XML), wie sie in W3C in httD://www.w3.org/TR/REC-xml spezifiziert ist, oder einem anderen geeigneten Formatierstandard bereitgestellt werden. Die Schlüsselanforderungen für ein derartiges System sind die vollständige Einkapselung der problematischen Domain und die Laufzeiteffizienz.
  • Bei bevorzugten Ausführungsformen basiert die Lösung auf dem folgenden Basismodell, wie es in Fig. 8 gezeigt ist:
  • 1. Sechs Sätze von Anpassungsfaktoren werden identifiziert: der Verteilerinhalt 810, der Anbieterinhalt 820, die Verteilerstil-Spezifikation 830, die Anbieterstil- Spezifikation 840, der benutzerspezifische Inhalt 850 und der benutzerspezifische Stil 860.
  • 2. Jeder Satz von Anpassungsfaktoren 810-860 wird als separate, unabhängige und erforderliche Eingabe in das Laufzeitsystem 870 betrachtet, das die dynamische Seitenerzeugung ausführt.
  • 3. Jede Eingabe 810-860 hat die Gestalt eines XML-Stroms.
  • 4. Die Ausgabe 880 hat die Gestalt eines HTML-Stroms.
  • 5. Das dynamische Seitenerzeugungssystem 870 erzeugt eine gültige Ausgabe 880 für jeden Satz von sechs gültigen Eingaben 810-860.
  • Fig. 9 zeigt eine tatsächliche Laufzeitsequenz einer Eingabeverarbeitung durch ein derartiges System:
  • 1. Der Verteilerinhalt 810 wird mit dem Anbieterinhalt 820 und mit dem benutzerspezifischen Inhalt 850 kombiniert, um eine komplette Inhaltsspezifikation 930 durch die Inhaltsverschmelzeinheit 910 zu erzeugen.
  • 2. Der Verteilerstil 830 wird mit dem Anbieterstil 840 und mit dem benutzerspezifischen Stil 860 kombiniert, um eine vollständige Stilspezifikation 940 durch die Stilverschmelzeinheit 920 zu erzeugen.
  • 3. Die Stilspezifikation 940 wird durch die Stilapplikationseinrichtung 950 auf die Inhaltsspezifikation 930 angewendet, um die resultierende Seite 880 zu erzeugen.
  • Um die problematische Domain vollständig einzukapseln, müssen die folgenden Anforderungen im System 870 plaziert werden:
  • 1. Jede XML-Eingabe 810-860 ist ein gültiger XML-Strom.
  • 2. Sämtliche Inhaltsspezifikationen 810, 820 und 850' sind im Bezug auf dieselbe Dokumenttyp-Definition gültig.
  • 3. Alle Stilspezifikationen 830, 840 und 860 sind im Bezug auf dieselbe Dokumenttyp-Definition (wie etwa der XSL DTD Standard) gültig.
  • 4. Die Verschmelzeinheiten 910 und 920, deren Aufgabe es ist, zwei oder mehrere XML-Ströme zu nehmen und eine kombinierte XML-Ausgabe zu erzeugen, müssen in der Lage sein, eine derartige Ausgabe für einen beliebigen Satz von gültigen XML-Eingaben zu erzeugen.
  • Ein weiteres Verfahren zum Ausführen dieser Aufgabe besteht darin, PI als HTML- Elemente mit vordefinierten CLASS-Attributen zu formatieren. Die Zwischen-Website, die diese Elemente empfängt, nimmt sie in die Seite auf, die zum Endbenutzer der PI weitergeleitet wird. Die Seiten, die derartige Elemente beinhalten, können unterschiedliche Stilinformationen enthalten, die dem vordefinierten CLASS-Satz zugeordnet sind. Die Level 1 Cascading Style Sheet Convention kann verwendet werden, um eine derartige Konfigurationsfähigkeit anzuwenden. Siehe Kerven, Foust, Zakour, HTML 3.2 Plus How-To, Waite Group Press, 1997, pp. 651-693; Walsh, "An Introduction to Cascading Style Sheets", World Wide Web Journal, Winter 1997, pp. 147-156. Diese Option verlangt eine minimale Programmunterstützung durch die Zwischen-Website, beschränkt jedoch bis zu einem gewissen Grad die Flexibilität der Zwischen-Website beim Darstellen der PI für den Endbenutzer.
  • Alternativ dazu kann eine Zwischen-Website eine Applikation unter Verwendung einer standardisierten Applikations-Programmierschnittstelle (API) entwickeln, um direkt auf die PI-Daten zuzugreifen. In diesem Fall, kann die PI-Sendekomponente 350 umgangen werden oder möglicherweise als Komponente verwendet werden, die API-Anfragen nach Daten dient. Bei diesem Modell ist die Zwischen-Website für sämtliche Formatierentscheidungen im Bezug auf die Roh-PI-Daten verantwortlich. Diese Ausführungsoption verlangt zusätzliche Programmunterstützung durch die Zwischen-Website, gestattet jedoch eine größere Flexibilität bei der Verwendung der Roh-IP.
  • Die Fähigkeit, eine Zwischen = Website zu nutzen, um PI zu senden, ist von signifikanter Nützlichkeit. Diese Fähigkeit gestattet es einem Endbenutzer, der bereits mit einem existierenden PI-Anbieter vertraut ist, nicht nur auf die PI, die dem betreffenden PI-Anbieter zugeordnet sind, sondern auch auf alle PI von anderen PI-Anbietern mit dem Vorteil einer bekannten Benutzeroberfläche, nämlich der existierenden Website des PI-Anbieters, zuzugreifen. In dieser Situation entsteht die Anfrage nach PI direkt mit der Zwischen-Website des PI-Anbieters und indirekt vom Endbenutzer. Sicherheitsmaßnahmen begrenzen den Zugriff auf einen autorisierten Zugriff auf die Zwischen-Website. Diese Maßnahme kann die Verifizierung des Endbenutzers und der Zwischen-Website beinhalten. Weiterhin kann die Verifizierung der Zuordnung zwischen dem Endbenutzer und der betreffenden Zwischen-Website für zusätzliche Sicherheit ebenfalls verlangt werden.
  • Darüber hinaus unterstützt die Verwendung einer Zwischen-Website ebenfalls ein neuartiges Transaktionsmodell. Bei diesem Transaktionsmodell unterstützt oder kompensiert die Zwischen-Website den PI-Engine-Administrator bei Diensten, die dem Endbenutzer bereitgestellt werden. Diese Transaktionen werden durch Prüfen und Verfolgen der Fähigkeiten der PI-Engine ermöglicht. Diese Fähigkeiten gestatten die Berechnung von Gebühren je Benutzer, Gebühren je Transaktion, Gebühren je Zugriff oder einige Kombinationen aus denselben, die festgesetzt werden sollen. Die festgesetzten Werte können der Zwischen-Website direkt in Rechnung gestellt werden. Alternativ dazu können derartige Werte von einer minimalen monatlichen Gebühr abgebucht werden, die der Zwischen-Website in Rechnung gestellt wird, wobei beliebige Gebühren, die über das Minimum hinausgehen, der Zwischen- Website direkt in Rechnung gestellt werden.
  • Fig. 11 zeigt ein Flußdiagramm eines typischen Vorgangs gemäß dem beschriebenen Modell. Die Zwischen-Website bezahlt eine minimale monatliche Gebühr in Schritt 1100. In Schritt 1120 überprüft und verfolgt die PI-Engine die Benutzung durch den Benutzer über die Zwischen-Website. Die geprüfte Benutzung wird verwendet, um eine Gebühr je Benutzer, je Zugriff, je Transaktion oder auf Basis einer Kombination derselben zu ermitteln. In Schritt 1130 wird dieser geprüfte Betrag von der Gebühr abgebucht, die in Schritt 1110 bezahlt wird. In Schritt 1140 werden der Zwischen-Website Gebühren in Rechnung gestellt, die über die minimale bezahlte Gebühr hinausgehen.
  • In vielen Fällen kann ein Benutzer den Zugriff auf die tieferliegende Webseite verlangen, die durch den Anbieter eines bestimmten PI-Teils erzeugt wird. Die Sendekomponente kann nicht nur die PI, sondern auch einen Zugangspunkt direkt zur Seite des Anbieters senden, der diese PI zuführt. Der Zugangspunkt kann in Gestalt eines links einer Schaltfläche oder eines anderen interaktiven Zugangsmechanismus ausgeführt sein.
  • Ein derartiger Zugangspunkt verbessert deutlich die Effizienz des Zugriffs auf die tieferliegende Seite durch den Endbenutzer, wie es in Fig. 7 gezeigt ist. Beim herkömmlichen Vorgang 100 zum Zugreifen auf die PI muß der Endbenutzer durch zahlreiche Zwischenseiten navigieren, was eine Vielzahl oftmals langweiliger Interaktionen erfordert, bevor die gewünschte Seite erreicht wird.
  • Zunächst muß der Endbenutzer den Anbieter 110 identifizieren. Anschließend muß der Endbenutzer die Webadresse 120 des Anbieters lokalisieren. Dann ruft der Benutzer die Einloggseite 130 des Anbieters auf. Wenn sich der Endbenutzer nicht an die erforderlichen Informationen erinnern kann, müssen diese Informationen gefunden werden, oder die gewünschten Informationen bleiben über das Internet unerreichbar. Der Endbenutzer navigiert anschließend auf der Website 140 des Anbieters. Dies beinhaltet in vielen Fällen das Besuchen der Hauptseite 710 des Anbieters, gefolgt von der Betrachtung einer Vielzahl von Zwischenseiten auf der Site 720 des Anbieters. Es kann sein, daß der Endbenutzer einige Male auf die Hauptseite 710 zurückkehren muß oder per Zufall das System vollständig verläßt, wodurch ein zweites Einloggen 140 erforderlich wird, bevor schließlich die gewünschte Information 150 gefunden wird.
  • Unter Verwendung der Springboard-Technologie wird der gesamte Vorgang 750 zu einem einzigen Klick auf einen Zugangspunkt zusammengefaßt. Die Sendekomponente der PI-Engine sendet einen Zugangspunkt zur tieferliegenden Seite des Anbieters zusammen mit den PI. Infolge dessen muß der Endbenutzer lediglich eine einzige Interaktion mit der PI-Präsentationsseite 760 ausführen. Diese Interaktion führt umgehend die erforderlichen Interaktionen mit der Website des Anbieters aus, um den Benutzer zur tieferliegenden Webseite 150 zu bringen.
  • Bei einer Ausführungsform kann diese Springboard-Technologie unter Verwendung eines Java-Applets ausgeführt werden. Unter Bezugnahme auf Fig. 2 wird das Applet vom PI-Host 290 durch die Clientsoftware 270 des Endbenutzers, normalerweise ein Webbrowser, heruntergeladen und lokal durch den Computer 220 des Endbenutzers ausgeführt. Das Applet steuert die Clientsoftware 270 zur gewünschten Seite. Ein derartiges Applet kann Vorgänge und Daten zum Ansteuern der Clientsoftware aus dem Anbieterspeicher 310 und dem Benutzerspeicher 360 zurückladen.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform kann sich die PI-Engine wie ein Proxyserver verhalten, der je nach Erfordernis direkt auf den Anbieterspeicher 310 und den Benutzerspeicher 360 zugreift. Wenn die PI-Engine 240 die Anfrage empfängt, zum Ursprung eines bestimmten Teils der PI zu springen, führt die Engine die notwendigen Aktionen aus, um zur gewünschten Seite zu navigieren, und leitet die gewünschte Seite an den Computer 220 des Endbenutzers weiter. Weitere Interaktionen mit der Seite können zusätzliche Proxytätigkeiten durch die PI-Engine 240 erfordern, da sich angesammelte Cookiedaten beim PI-Host 290 befinden können. Diese Ausführungsform ist auf die Handhabung des Standard-HTTP-Verkehrs anstelle des sicheren HTTP-Verkehrs beschränkt.
  • Bei einer bevorzugten Ausführungsform versorgt das Springboard den Endbenutzer mit einem automatischen Einloggen auf der Site 250 des Anbieters und gestattet es dem Endbenutzer 210 mit Hilfe der Clientsoftware 270 zu navigieren. Dieses automatische Einloggen kann durch die Verwendung einer Hypertext-Transfer Protokoll- (HTTP-) Umleitung erreicht werden. Beim Empfangen einer Springboard-Zugangsanfrage vom Endbenutzer 210 über die Clientsoftware 270 ruft der PI-Host 290 die Einloggseite von der Site 250 des PI-Anbieters ab, die Ziel des Springboard-Zugriffs ist. Die PI-Engine 240, die auf dem PI-Host 290 läuft, empfängt diese Einloggseite und konstruiert eine Einlogganfrage durch Zugreifen auf die geeigneten Daten im Anbieterspeicher 310 und Benutzerspeicher 360. Die Einlogganfrage wird in der HTTP-Umleitung eingebettet, die zur Clientsoftware 270 weitergeleitet wird. Die Clientsoftware 270 wird zur als Ziel erfaßten PI-Anbietersite 250 zurückgeleitet und der Endbenutzer automatisch auf dieser Seite eingeloggt.
  • Alternativ dazu kann diese Funktionalität durch ein Java-Applet ausgeführt werden, wie es oben beschrieben ist. Darüber hinaus kann die PI-Engine 240 eine Javaskriptseite erzeugen, die anstelle einer HTTP-Umleitung die relevante Einlogganfrage enthält. Die Javaskriptseite kann zur Clientsoftware 270 zurückgegeben werden. Anschließend wird diese Seite durch die Clientsoftware 270 ausgeführt, um das automatisierte Einloggen zu erreichen.
  • Die PN-Engine 240 von Fig. 3 kann zudem eine Siteüberwachungs-Verarbeitungskomponente 370 enthalten. Diese Komponente überwacht systematisch unterstützte PI-Anbieter Websites auf Veränderungen. Diese Komponente verbessert die Fähigkeit des Systems, Änderungen bei den Vorgängen der PI-Anbieter-Website, Datenanforderungen und Cookieanforderungen zu identifizieren. Diese Komponente erhöht die Systemeffizienz durch Ergänzen oder Ersetzen der Veränderungsidentifikation mit Hilfe einer Rückmeldung von der PI-Zugangs- /Transaktionskomponente 340.
  • Eine weitere Ausführungsform der vorliegenden Erfindung kann die Lokalisierungsmanipulation von PI unterstützen. Dies kann ausgeführt werden, wenn die Clientsoftware 270, die auf dem Clientcomputer 220 in Fig. 2 läuft, ein spezialisierter Webclient anstelle eines allgemeinen Webclients, wie etwa Netscape ist. Dieser spezialisierte Client kann die Webkanal-Technologie verwenden, um die lokalen PI- Herunterlade- und Aktualisierungsvorgänge zu automatisieren. Wenn der PI-Speicher mit der zuvor erwähnten Cookiearchitektur ausgeführt ist, kann dieser spezialisierte Client einen direkten lokalen Zugang auf gespeicherte PI bereitstellen.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform kann die PI-Engine 240 von Fig. 3 sowohl vom System unterstütze PI-Anbieter als auch PI-Anbieter unterstützen, die für bestimmte Endbenutzer spezifisch sind. Bei dieser Ausführungsform ist ein Endbenutzer nicht auf die PI beschränkt, die von PI-Anbietern verfügbar sind, die sich im Anbieterspeicher 3110 befinden. Wenn ein Endbenutzer PI hinzufügt, die von einem nicht unterstützten PI-Anbieter bereitgestellt werden, greift der Endbenutzer auf die Baseline- Konfigurationskomponente 320 zu und erzeugt eine Konfiguration für den nicht unterstützten Anbieter. Der PI-Anbieter und die PI-Konfiguration werden zusammen mit den Verifizierungs- und Zugangsdaten zusammen mit dem Datensatz des Benutzers im Benutzerspeicher 360 gespeichert.
  • Eine weitere Ausführungsform der vorliegenden Erfindung unterstützt das Einschließen von PI-Transaktionsvorgängen und Zugangsanforderungen im Anbieterspeicher 310 von Fig. 3. Die endbenutzerspezifischen Informationen, die erforderlich sind, um eine derartige Transaktion zu realisieren, befinden sich mit dem Benutzerdatensatz im Benutzerspeicher 360. Die Funktionalität der PI-Zugangs- /Transaktionskomponente 340 dehnt sich auf die Unterstützung der Leistung von Transaktionen aus. Diese zusätzliche Funktionalität kann in einer Weise ähnlich dem Vorgang unterstützt werden, der oben im Bezug auf die Leistung des Zugangs unter Verwendung eines simulierten Webclients beschrieben wurde. Ein weiteres Merkmal dieser Ausführungsform enthält die automatisierte oder halbautomatisierte Kontoverwaltung durch Erzeugen von Auslöseereignissen, um eine Transaktion automatisch auszulösen.
  • Unter Bezugnahme auf Fig. 2 ist ein Endbenutzer 210 beispielsweise in der Lage, sein Konto online durch die PI-Engine 240 zu verwalten. Wenn ein Informationsanbieter über die Fähigkeit verfügt, Zahlungen online zu empfangen, kann die PI- Engine 240 eine vollständige oder teilweise Automatisierung derartiger Transaktionen unterstützen. Gibt es ein Zahlungszieldatum für einen bestimmten Informationsanbieter, kann die PI-Engine 240 diese Information mit einem Kennzeichen versehen und eine Email zum Endbenutzer 210 senden, die ihn über das Zahlungsziel in Kenntnis setzt. Somit muß der Benutzer nicht jeden seiner Anbieter einzeln auf Fälligkeitsdatumsinformationen hin überprüfen. Die PI-Engine 240 kann zudem Zahlungen in einem begrenzten Bereich von Rechnungsbeträgen für Anbieter automatisieren, die Zahlungen über ihre Webserver 260 gestatten, und anschließend dem Benutzer eine Email mit dem Hinweis auf die Zahlung senden.
  • Der Erhalt des Fälligkeitsdatums kann mit Hilfe der PI-Zugangs- Transaktionskomponente 340 aus Fig. 3 erreicht werden. Die Fälligkeitsdatumsinformationen stehen dem Endbenutzer über eine beliebige Sendeeinrichtung zur Verfügung, die durch die PI-Sendekomponente 350 unterstützt wird. Die PI- Zugangs-/Transaktionskomponente 340 verwendet Standard-E-Commerce-Rechnungszahlverfahren, um die Rechnung/en des Benutzers an den Anbieter zu zahlen, wenn er dies wählt. Sobald die Rechnung bezahlt ist, wird eine Email-Nachricht zum Benutzer mit der Anbieterinformation und der Zahlungsinformation gesendet. Der Benutzer kann die Größe des Betrages festlegen, der im Benutzerspeicher 360 gespeichert ist und automatisch bezahlt wird. Wenn die Rechnung den Betrag übersteigt, der durch den Benutzer festgelegt ist, dann sendet die PI-Engine einfach eine Email-Benachrichtigung an den Benutzer, anstelle die Rechnung automatisch zu zahlen.
  • Die oben beschriebenen Ausführungsformen dienen lediglich als veranschaulichende Beispiele. Es ist auf einfache Weise zu erkennen, daß zahlreiche Abänderungen von der spezifischen Ausführungsform, die in dieser Beschreibung erläutert ist, gemacht werden können, ohne von der Erfindung abzuweichen. Demzufolge soll der Geltungsbereich der Erfindung durch die folgenden Ansprüche bestimmt werden, anstelle durch die oben speziell beschriebenen Ausführungsformen beschränkt zu sein.

Claims (28)

1. System zum Senden persönlicher Informationen von wenigstens einem Informationsanbieter zu wenigstens einem Endbenutzer, enthaltend:
(a) einen Benutzerspeicher (360) zum Speichern von Endbenutzerdaten, die dem Endbenutzer zugeordnet sind;
(b) einen Anbieterspeicher (310) zum Speichern von Informationsanbieterdaten, die jedem Informationsanbieter zugeordnet sind;
(c) einen Speicher (280) zum Speichern persönlicher Informationen, die dem Endbenutzer zugeordnet sind;
(d) einen Prozessor (240), der mit dem Benutzerspeicher, dem Anbieterspeicher und dem Speicher für persönliche Informationen kommuniziert, um folgende Schritte auszuführen:
(i) Verbinden mit wenigstens einem Informationsanbieter (260);
(ii) für einen gewählten Endbenutzer (210) Zurückladen persönlicher Informationen für den gewählten Endbenutzer vom wenigstens einen angeschlossenen Informationsanbieter auf der Basis von Endbenutzerdaten, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind und Informationsanbieterdaten, die dem einen oder mehreren angeschlossenen Informationsanbietern zugeordnet sind; und
(iii) Speichern der zurückgeladenen persönlichen Informationen im Speicher (280) für persönliche Informationen.
2. System nach Anspruch 1, bei dem der Prozessor den zusätzlichen Schritt des Überwachens von Informationsanbietern bezüglich Veränderungen durchführt.
3. System nach Anspruch 4, bei dem der Prozessor den zusätzlichen Schritt des Aktualisierens des Anbieterspeichers durchführt, um den Anforderungen des Informationsanbieters gerecht zu werden.
4. System nach Anspruch 1, bei dem der Prozessor den zusätzlichen Schritt des Ausführens einer Transaktion für den gewählten Endbenutzer mit einem gewählten Informationsanbieter auf der Basis der Endbenutzerdaten, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind und den Informationsanbieterdaten durchführt, die dem gewählten Informationsanbieter zugeordnet sind.
5. System nach Anspruch 4, bei dem der Prozessor den Transaktionsausführungsschritt gemäß den Endbenutzerdaten im Benutzerspeicher automatisch durchführt.
6. System nach Anspruch 1, bei dem der Prozessor den zusätzlichen Schritt des Ausgebens der persönlichen Informationen, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind, aus dem Speicher für persönliche Informationen ausführt.
7. System nach Anspruch 6, bei dem der Ausgabeschritt, der durch den Prozessor durchgeführt wird, die persönlichen Informationen an eine Sendeplattform ausgibt, die in den Endbenutzerdaten festgelegt ist, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind.
8. System nach Anspruch 7, bei dem die festgelegte Sendeplattform aus der Gruppe gewählt ist, die aus elektronischer Post, Fax, Pager, Telefon, drahtlosem Gerät, FTP-Server, Web-Server, Gopher-Server und Web-Client besteht.
9. System nach Anspruch 6, bei dem der Ausgabeschritt des Prozessors die persönlichen Informationen über einen Internet-Standort ausgibt.
10. System nach Anspruch 9, bei dem der Ausgabeschritt des Prozessors persönliche Informationen als formatierte Web-Seite zum Internet-Standort ausgibt.
11. System nach Anspruch 9, bei dem der Ausgabeschritt des Prozessors persönliche Informationen als formatierte Web-Elemente an den Internet-Standort ausgibt.
12. System nach Anspruch 9, bei dem der Ausgabeschritt persönliche Informationsdaten an den Internet-Standort ausgibt.
13. System nach Anspruch 1, bei dem der Verbindungsschritt des Prozessors die folgenden Unterschritte ausführt:
(A) Zugreifen auf die Endbenutzerdaten, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind;
(B) Identifizieren von Informationsanbietern, die in den Endbenutzerdaten, auf die zugegriffen wird, festgelegt sind; und
(C) Einrichten einer Kommunikationsverbindung mit jedem der identifizierten Informationsanbieter.
14. Verfahren zum Senden persönlicher Informationen zu wenigstens einem Endbenutzer von wenigstens einem Informationsanbieter, enthaltend folgende Schritte:
(a) Verbinden mit wenigstens einem Informationsanbieter;
(b) für einen gewählten Endbenutzer Zurückladen persönlicher Informationen für den gewählten Endbenutzer vom wenigstens einen angeschlossenen Informationsanbieter auf der Basis von Endbenutzerdaten, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind und Informationsanbieterdaten, die dem einen oder mehreren angeschlossenen Informationsanbietern zugeordnet sind; und
(c) Speichern der zurückgeladenen Informationen in einem Speicher für persönliche Informationen.
15. Verfahren nach Anspruch 14, weiterhin enthaltend den Schritt des Überwachens der Informationsanbieter bezüglich Veränderungen.
16. Verfahren nach Anspruch 14, weiterhin enthaltend den Schritt des Aktualisierens des Anbieterspeichers, um den Anforderungen des Informationsanbieters gerecht zu werden.
17. Verfahren nach Anspruch 14, weiterhin enthaltend den Schritt des Ausführens einer Transaktion für den gewählten Endbenutzer mit einem gewählten Informationsanbieter auf der Basis des Endbenutzers, auf den zugegriffen wird, und der Informationsanbieterdaten, auf die zugegriffen wird, die dem gewählten Informationsanbieter zugeordnet sind.
18. Verfahren nach Anspruch 17, bei dem der Ausführungsschritt gemäß den Endbenutzerdaten, auf die zugegriffen wird, getriggert wird.
19. Verfahren nach Anspruch 14, weiterhin enthaltend den Schritt des Ausgebens der persönlichen Informationen, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind, aus dem Speicher für persönliche Informationen.
20. Verfahren nach Anspruch 19, bei dem der Ausgabeschritt die persönlichen Informationen an eine Sendeplattform ausgibt, die in den Endbenutzerdaten, auf die zugegriffen wird, festgelegt ist.
21. Verfahren nach Anspruch 20, bei dem die festgelegte Sendplattform aus der Gruppe gewählt ist, die aus elektronischer Post, Fax, Pager, Telefon, drahtlosem Gerät, FTP-Server, Web-Server, Gopher-Server und Web-Client besteht.
22. Verfahren nach Anspruch 19, bei dem der Ausgabeschritt die persönlichen Informationen über einen Internet-Standort ausgibt.
23. Verfahren nach Anspruch 22, bei dem der Ausgabeschritt die persönlichen Informationen als eine formatierte Web-Seite an den Internet-Standort ausgibt.
24. Verfahren nach Anspruch 22, bei dem der Ausgabeschritt persönliche Informationen als formatierte Web-Elemente an den Internet-Standort ausgibt.
25. Verfahren nach Anspruch 22, bei dem der Ausgabeschritt persönliche Informationsdaten an den Internet-Standort ausgibt.
26. Verfahren nach Anspruch 14, bei dem der Verbindungsschritt folgende Unterschritte enthält:
(i) Zugreifen auf die Endbenutzerdaten, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind;
(ii) Identifizieren von Informationsanbietern, die in den Endbenutzerdaten, auf die zugegriffen wird, festgelegt sind; und
(iii) Einrichten einer Kommunikationsverbindung mit jedem der identifizierten Informationsanbieter.
27. Ein computerlesbares, digitales Speichergerät, das ausführbare Anweisungen speichert, die bewirken, daß ein Prozessor persönliche Informationen sendet, indem er folgende Schritte ausführt:
(a) Verbinden mit wenigstens einem Informationsprovider;
(b) für einen gewählten Endbenutzer Zurückladen persönlicher Informationen für den gewählten Endbenutzer vom wenigstens einen angeschlossenen Informationsanbieter auf der Basis von Endbenutzerdaten, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind, und Informationsanbieterdaten, die dem einen oder mehreren angeschlossenen Informationsanbietern zugeordnet sind; und
(c) Speichern der zurückgeladenen persönlichen Informationen in einem Speicher für persönliche Informationen.
28. Speichervorrichtung nach Anspruch 27, die weiterhin ausführbare Anweisungen speichert, um den Verbindungsschritt durch Ausführen folgender Unterschritte durchzuführen:
(i) Zugreifen auf die Endbenutzerdaten, die dem gewählten Endbenutzer zugeordnet sind;
(ii) Identifizieren von Informationsanbietern, die in den Endbenutzerdaten spezifiziert sind, auf die zugegriffen wird; und
(iii) Einrichten einer Kommunikationsverbindung mit jedem der identifizierten Informationsanbieter.
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