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DE102017211154A1 - Method and apparatus for operating a vehicle diagnostic system - Google Patents

Method and apparatus for operating a vehicle diagnostic system Download PDF

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DE102017211154A1
DE102017211154A1 DE102017211154.2A DE102017211154A DE102017211154A1 DE 102017211154 A1 DE102017211154 A1 DE 102017211154A1 DE 102017211154 A DE102017211154 A DE 102017211154A DE 102017211154 A1 DE102017211154 A1 DE 102017211154A1
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diagnostic system
vehicle diagnostic
mechanic
activity
mechanics
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Sven Doering
Juergen Seidl
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Robert Bosch GmbH
Original Assignee
Robert Bosch GmbH
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Abstract

Verfahren (10) zum Betreiben eines Fahrzeugdiagnosesystems, gekennzeichnet durch folgende Merkmale:
- mittels eines Werkstattverwaltungswerkzeuges (11) werden Mechaniker in einer Benutzerdatenbank (12) des Fahrzeugdiagnosesystems verwaltet,
- anhand der Benutzerdatenbank (12) werden zu verrichtende Tätigkeiten den Mechanikern zugewiesen (13) und
- wenn ein Mechaniker unter den Mechanikern eine Tätigkeit unter den Tätigkeiten aufnimmt, wird der Mechaniker einer Identitätsprüfung (14) durch das Fahrzeugdiagnosesystem unterzogen.

Figure DE102017211154A1_0000
Method (10) for operating a vehicle diagnostic system, characterized by the following features:
by means of a workshop management tool (11), mechanics are managed in a user database (12) of the vehicle diagnostic system,
- Based on the user database (12) to be performed activities assigned to the mechanics (13) and
- if a mechanic undertakes an activity among the mechanics among the activities, the mechanic is subjected to an identity check (14) by the vehicle diagnostic system.
Figure DE102017211154A1_0000

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben eines Fahrzeugdiagnosesystems. Die vorliegende Erfindung betrifft darüber hinaus eine entsprechende Vorrichtung, ein entsprechendes Computerprogramm sowie ein entsprechendes Speichermedium.The present invention relates to a method of operating a vehicle diagnostic system. The present invention also relates to a corresponding device, a corresponding computer program and a corresponding storage medium.

Stand der TechnikState of the art

In der Kraftfahrzeugtechnik wird als Fahrzeugdiagnosesystem (diagnostic application, DA) jedwede Software- oder Hardwareanwendung verstanden, die über die Lebensdauer eines Kraftfahrzeuges verwendet werden kann, um etwaige Fehlfunktionen zu diagnostizieren. Die besagte Lebensdauer umfasst neben der Entwicklung und Produktion insbesondere die Instandhaltung und Pflege des Fahrzeuges in Fachwerkstätten im Rahmen des sogenannten Sekundärmarktes (aftermarket). Fahrzeugdiagnosesysteme bedienen sich unter anderem der Borddiagnose-Funktionalität einzelner Steuergeräte. In Verbindung mit einer Auswertung der Datenbuskommunikation ermöglicht dies eine detaillierte Fehleranalyse.In automotive engineering, the vehicle diagnostic system (DA) is any software or hardware application that can be used over the life of a motor vehicle to diagnose any malfunction. In addition to development and production, the said service life includes, in particular, the maintenance and care of the vehicle in specialist workshops in the context of the so-called secondary market (aftermarket). Vehicle diagnostic systems use, among other things, the on-board diagnostic functionality of individual ECUs. In conjunction with an evaluation of the data bus communication, this allows a detailed error analysis.

Der Stand der Technik umfasst insbesondere portable Testgeräte („Diagnosetester“) in der Bauform eines Tablet-PCs mit drahtlosem Kommunikationsmodul und vorinstallierter Diagnosesoftware zur Wartung, Fehlersuche und Reparatur. Fortgeschrittene Systeme dieser Art unterstützen den Aufbau einer sogenannten vernetzten Werkstatt (connected workshop) und erlauben das Aktualisieren der installierten Software über die Luftschnittstelle (over the air, OTA), während das Gerät im Einsatz ist. Für diese Zwecke sind gattungsmäßige Vorrichtungen teilweise mit einer Bluetooth-Schnittstelle ausgerüstet.The prior art includes in particular portable test devices ("diagnostic tester") in the form of a tablet PC with wireless communication module and pre-installed diagnostic software for maintenance, troubleshooting and repair. Advanced systems of this kind support the construction of a so-called networked workshop (connected workshop) and allow updating the installed software over the air (OTA) while the device is in use. For this purpose, generic devices are partially equipped with a Bluetooth interface.

DE102011075432A1 offenbart eine Datenstruktur zur Unterstützung einer Fahrzeugdiagnose, welche ein Komponentenmodell eines Fahrzeugs mit Komponenten des Fahrzeugs abbildet, wobei jeder Komponente Attribute zugeordnet sind, unter Verwendung einer Terminologie mit Terminologie-Begriffen aus Fachbegriffen zum eindeutigen Bezeichnen der Attribute. Dabei weist die Datenstruktur Komponenten, Daten zu Komponenten und/oder Attributen und Strukturen mit Beziehungen zwischen den Komponenten und/oder Attributen auf. Komponenten können andere Komponenten beinhalten. In der Datensammlung ist eine Navigation unter Komponenten oder Attributen mittels einer Navigationsperspektive möglich, wobei Daten angezeigt werden, die mit der Komponente bzw. dem Attribut unter der Navigationsperspektive verknüpft sind. DE102011075432A1 discloses a vehicle diagnostic support data structure that maps a component model of a vehicle to components of the vehicle with attributes associated with each component using terminology with terminology terms of technical terms to uniquely identify the attributes. In this case, the data structure components, data on components and / or attributes and structures with relationships between the components and / or attributes. Components may include other components. The data collection allows navigation among components or attributes using a navigation perspective, displaying data associated with the component or attribute under the navigation perspective.

Offenbarung der ErfindungDisclosure of the invention

Die Erfindung stellt ein Verfahren zum Betreiben eines Fahrzeugdiagnosesystems, eine entsprechende Vorrichtung, ein entsprechendes Computerprogramm sowie ein entsprechendes Speichermedium gemäß den unabhängigen Ansprüchen bereit.The invention provides a method for operating a vehicle diagnostic system, a corresponding device, a corresponding computer program and a corresponding storage medium according to the independent claims.

Ein Vorzug dieser Lösung liegt in der eröffneten Möglichkeit zur automatischen Identifikation von Benutzern eines Fahrzeugdiagnosesystems, ohne dass eine Eingabe von Anmeldeinformationen oder manuelle Auswahl des jeweiligen Bedieners vonnöten wäre. Auf diese Weise wird stets der richtige Benutzer angemeldet und in einschlägigen Berichten vermerkt; zugleich wird der Serviceaufwand mitunter merklich reduziert.A benefit of this approach is the ability to automatically identify users of a vehicle diagnostic system, without the need to enter credentials or manually select the operator. In this way, the right user is always logged in and noted in relevant reports; At the same time, service costs are sometimes noticeably reduced.

Durch die in den abhängigen Ansprüchen aufgeführten Maßnahmen sind vorteilhafte Weiterbildungen und Verbesserungen des im unabhängigen Anspruch angegebenen Grundgedankens möglich. So kann vorgesehen sein, dass durch das Fahrzeugdiagnosesystem bei der Anmeldung eines Mechanikers dessen Qualifikation geprüft und ihm abhängig davon entweder ein funktional beschränkter oder ein unbeschränkter Zugriff auf das Fahrzeugdiagnosesystem gewährt wird. Kritische Dienste werden auf diese Weise nur von Mechanikern mit der richtigen Kombination von Kompetenz, Fachwissen und Akkreditierung durchgeführt. Im Falle eines unvollständig ausgebildeten Mechanikers hingegen gestattet die Funktionsbeschränkung des Fahrzeugdiagnosesystems eine sofortige und zügige Durchführung unkritischer Serviceaufgaben.The measures listed in the dependent claims advantageous refinements and improvements of the independent claim basic idea are possible. Thus, it can be provided that the vehicle diagnostic system checks the qualification of a mechanic and, depending on this, grants him either functionally limited or unrestricted access to the vehicle diagnostic system. Critical services are thus performed only by mechanics with the right combination of competence, expertise and accreditation. In the case of an incomplete trained mechanic, however, the functional restriction of the vehicle diagnostic system allows an immediate and speedy performance of non-critical service tasks.

Gemäß einem weiteren Aspekt kann eine Verfügbarkeitsprüfung der Mechaniker anhand der Benutzerdatenbank vorgesehen sein, wenn eine Tätigkeit festgelegt wird. Nur wenn diese Verfügbarkeitsprüfung gelingt, wird die Tätigkeit dem jeweiligen Arbeitszettel hinzugefügt. Somit ist direkt bei der Vereinbarung von Serviceterminen mit dem Fahrzeugbesitzer sichergestellt, dass der Mechaniker mit dem nötigen Fachwissen zur Verfügung steht. Auf diesem Wege verknüpft ein entsprechend eingerichtetes Werkstattverwaltungswerkzeug die ServiceAufgaben nicht nur mit der Verfügbarkeit eines Fahrzeugdiagnosesystems, sondern auch mit der Verfügbarkeit der passenden Mechaniker.In another aspect, an availability check of the mechanics may be provided based on the user database when an activity is determined. Only if this availability check succeeds will the activity be added to the respective work sheet. Thus, when arranging service appointments with the vehicle owner, it is ensured that the mechanic with the necessary specialist knowledge is available. In this way, a properly configured workshop management tool not only links the service tasks with the availability of a vehicle diagnostic system, but also with the availability of suitable mechanics.

Figurenlistelist of figures

Ausführungsbeispiele der Erfindung sind in den Zeichnungen dargestellt und in der nachfolgenden Beschreibung näher erläutert. Es zeigt:

  • 1 das Flussdiagramm eines Verfahrens gemäß einer ersten Ausführungsform.
  • 2 das Flussdiagramm eines Verfahrens gemäß einer zweiten Ausführungsform.
  • 3 das Flussdiagramm eines Verfahrens gemäß einer dritten Ausführungsform.
  • 4 schematisch ein Fahrzeugdiagnosesystem gemäß einer vierten Ausführungsform.
Embodiments of the invention are illustrated in the drawings and explained in more detail in the following description. It shows:
  • 1 the flowchart of a method according to a first embodiment.
  • 2 the flowchart of a method according to a second embodiment.
  • 3 the flowchart of a method according to a third embodiment.
  • 4 schematically a vehicle diagnostic system according to a fourth embodiment.

Ausführungsformen der ErfindungEmbodiments of the invention

1 illustriert anhand eines ersten Flussdiagrammes (10) die selbsttätige Anmeldung eines Mechanikers an einem Fahrzeugdiagnosesystem. Mittels eines Werkstattverwaltungswerkzeuges (11) werden hierzu sämtliche Mechaniker, welche als Nutzer des Fahrzeugdiagnosesystems in Betracht kommen, in einer zentralen Benutzerdatenbank (12) der Werkstatt verwaltet. Die Zuweisung (Prozess 13) zu verrichtender Tätigkeiten erfolgt vorzugsweise anhand dieser Benutzerdatenbank (12). 1 illustrated by a first flowchart ( 10 ) the automatic registration of a mechanic on a vehicle diagnostic system. Using a workshop management tool ( 11 ), all the mechanics who are considered users of the vehicle diagnostic system, in a central user database ( 12 ) of the workshop. The assignment (process 13 ) is preferably performed on the basis of this user database ( 12 ).

Wenn nun einer der Mechaniker die ihm zugewiesene Tätigkeit aufzunehmen beabsichtigt, wird er vom Fahrzeugdiagnosesystem einer Identitätsfeststellung oder -prüfung (Entscheidung 14) unterzogen. Zu denken ist insbesondere an die Erkennung eines Mitarbeiterausweises oder Fingerabdruckes des Mechanikers. In einer alternativen Ausführungsform indes mögen eine Kamera des Fahrzeugdiagnosesystems, eine Smartwatch oder ein anderweitiges tragbares Computersystem (wearable) dem Mechaniker zur Authentisierung dienen, ohne den Rahmen der Erfindung zu verlassen.Now, if one of the mechanics intends to take up the work assigned to him, he is the vehicle diagnostic system of an identity determination or examination (decision 14 ). In particular, the recognition of an employee ID card or fingerprint of the mechanic is to be considered. However, in an alternative embodiment, a camera of the vehicle diagnostic system, a smartwatch, or other wearable computer system may serve the mechanic for authentication without departing from the scope of the invention.

Wenn die Identitätsprüfung (14) fehlschlägt (Zweig N), wird dem Mechaniker der Zugriff auf das Fahrzeugdiagnosesystem verweigert (Prozess 15). Wenn die Identitätsprüfung (14) hingegen gelingt (Zweig Y), wird der Mechaniker wie gewünscht am Fahrzeugdiagnosesystem angemeldet (Prozess 16), sodass die vorgesehene Tätigkeit ausgeführt werden kann. Bei deren Abschluss wird ein Bericht über die Tätigkeit erstellt (Prozess 17), und der Mechaniker wird schließlich vom Fahrzeugdiagnosesystem abgemeldet (Prozess 18).When the identity check ( 14 ) fails (branch N), the mechanic is denied access to the vehicle diagnostic system (process 15 ). When the identity check ( 14 ), however, succeeds (branch Y), the mechanic is logged as desired on the vehicle diagnostic system (process 16 ) so that the intended activity can be carried out. Upon completion, a report on the activity will be prepared (process 17 ), and the mechanic is finally logged out of the vehicle diagnostic system (process 18 ).

2 beleuchtet einen von der Zuweisung konkreter Tätigkeiten unabhängigen Anwendungsfall anhand eines zweiten Flussdiagrammes (20). Den Ausgangspunkt dieses Szenarios bildet die Anmeldung (Prozess 23) eines beliebigen Mechanikers am Fahrzeugdiagnosesystem. Zunächst wird in diesem Fall die Qualifikation des Benutzers geprüft (Entscheidung 24). Die Nutzungsmöglichkeiten des Mechanikers hängen dabei vom Ergebnis der Prüfung ab: So wird ihm je nach Befähigung entweder ein funktional beschränkter (25) oder ein gänzlich unbeschränkter (26) Zugriff auf das Fahrzeugdiagnosesystem gewährt. 2 illuminates an application case independent of the assignment of concrete activities on the basis of a second flowchart ( 20 ). The starting point of this scenario is the registration (process 23 ) of any mechanic on the vehicle diagnostic system. First, in this case, the qualification of the user is checked (decision 24 ). The mechanic's possibilities of use depend on the result of the test: Depending on his ability, he will either be given a functionally limited ( 25 ) or a wholly unlimited ( 26 ) Granted access to the vehicle diagnostic system.

Schließlich zeigt 3 einen typischen Geschäftsprozess aus Sicht der Werkstattleitung, dessen Ursprung die Erstellung eines Arbeitszettels darstellt (Prozess 33). Dabei werden in zunächst branchenüblicher Art die zu verrichtenden Tätigkeiten festgelegt (Prozess 34). Erfindungsgemäß jedoch wird, nachdem die jeweilige Tätigkeit festgelegt wurde, anhand selbiger sowie der Benutzerdatenbank (32) eine Verfügbarkeitsprüfung der hinterlegten Mechaniker vorgenommen (Entscheidung 35). Sofern diese gelingt (Zweig Y), wird die Tätigkeit dem Arbeitszettel wie geplant hinzugefügt (Prozess 37); andernfalls wird in kundenfreundlicher Weise anhand der festgelegten Tätigkeit und der Benutzerdatenbank (32) ein geeigneter Ausweichtermin vorgeschlagen (Prozess 36).Finally shows 3 a typical business process from the perspective of the workshop management, whose origin is the creation of a work sheet (process 33 ). In doing so, the activities to be performed are defined in a way that is customary in the industry (process 34 ). According to the invention, however, after the respective activity has been determined, it is used on the basis of the same and the user database ( 32 ) carried out an availability check of the deposited mechanics (decision 35 ). If this succeeds (branch Y), the activity is added to the work sheet as planned (process 37 ); otherwise, in a customer-friendly manner, based on the set activity and the user database ( 32 ) proposed an appropriate alternative date (process 36 ).

Dieses Verfahren kann beispielsweise in Software oder Hardware oder in einer Mischform aus Software und Hardware beispielsweise im Fahrzeugdiagnosesystem selbst oder einer anderweitigen Vorrichtung (40) implementiert sein, wie die schematische Darstellung der 4 verdeutlicht.This method can be used, for example, in software or hardware or in a mixed form of software and hardware, for example in the vehicle diagnostic system itself or another device ( 40 ), as the schematic representation of 4 clarified.

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

Diese Liste der vom Anmelder aufgeführten Dokumente wurde automatisiert erzeugt und ist ausschließlich zur besseren Information des Lesers aufgenommen. Die Liste ist nicht Bestandteil der deutschen Patent- bzw. Gebrauchsmusteranmeldung. Das DPMA übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Fehler oder Auslassungen.This list of the documents listed by the applicant has been generated automatically and is included solely for the better information of the reader. The list is not part of the German patent or utility model application. The DPMA assumes no liability for any errors or omissions.

Zitierte PatentliteraturCited patent literature

  • DE 102011075432 A1 [0004]DE 102011075432 A1 [0004]

Claims (10)

Verfahren (10, 20, 30) zum Betreiben eines Fahrzeugdiagnosesystems, gekennzeichnet durch folgende Merkmale: - mittels eines Werkstattverwaltungswerkzeuges (11, 21, 31) werden Mechaniker in einer Benutzerdatenbank (12, 22, 32) des Fahrzeugdiagnosesystems verwaltet, - anhand der Benutzerdatenbank (12, 22, 32) werden zu verrichtende Tätigkeiten den Mechanikern zugewiesen (13) und - wenn ein Mechaniker unter den Mechanikern eine Tätigkeit unter den Tätigkeiten aufnimmt, wird der Mechaniker einer Identitätsprüfung (14) durch das Fahrzeugdiagnosesystem unterzogen.Method (10, 20, 30) for operating a vehicle diagnostic system, characterized by the following features: - by means of a workshop management tool (11, 21, 31), mechanics are managed in a user database (12, 22, 32) of the vehicle diagnostic system, - based on the user database ( 12, 22, 32) activities to be performed are assigned to the mechanics (13) and - when a mechanic takes up an activity among the mechanics among the mechanics, the mechanic is subjected to an identity check (14) by the vehicle diagnostic system. Verfahren (10, 20, 30) nach Anspruch 1, gekennzeichnet durch folgende Merkmale: - wenn die Identitätsprüfung (14) fehlschlägt (N), wird dem Mechaniker ein Zugriff auf das Fahrzeugdiagnosesystem verweigert (15) und - wenn die Identitätsprüfung (14) gelingt (Y), wird der Mechaniker am Fahrzeugdiagnosesystem angemeldet (16).Method (10, 20, 30) according to Claim 1 characterized by the following features: - if the identity check (14) fails (N), the mechanic is denied access to the vehicle diagnostic system (15) and - if the identity check (14) succeeds (Y), the mechanic is logged on to the vehicle diagnostic system ( 16). Verfahren (10, 20, 30) nach Anspruch 1 oder 2, gekennzeichnet durch folgendes Merkmal: - wenn der Mechaniker die Tätigkeit beendet, wird ein Bericht über die Tätigkeit erstellt (17) und der Mechaniker wird vom Fahrzeugdiagnosesystem abgemeldet (18).Method (10, 20, 30) according to Claim 1 or 2 characterized by the following feature: - when the mechanic completes the activity, a report on the activity is drawn up (17) and the mechanic is deregistered from the vehicle diagnostic system (18). Verfahren (10, 20, 30) nach einem der Ansprüche 1 bis 3, gekennzeichnet durch folgende Merkmale: - bei einer Anmeldung (23) des Mechanikers am Fahrzeugdiagnosesystem wird die Qualifikation (24) des Mechanikers geprüft und - abhängig von der Qualifikation (24) wird dem Mechaniker entweder ein funktional beschränkter (25) oder ein unbeschränkter (26) Zugriff auf das Fahrzeugdiagnosesystem gewährt.Method (10, 20, 30) according to one of Claims 1 to 3 characterized by the following features: - when a mechanic logs in (23) to the vehicle diagnostic system, the mechanic's qualification (24) is tested and, depending on the qualification (24), the mechanic is given either a functionally limited (25) or unrestricted (26) ) Granted access to the vehicle diagnostic system. Verfahren (10, 20, 30) nach einem der Ansprüche 1 bis 4, gekennzeichnet durch folgendes Merkmal: - wenn ein Arbeitszettel erstellt wird (33), werden die zu verrichtenden Tätigkeiten festgelegt (34).Method (10, 20, 30) according to one of Claims 1 to 4 , characterized by the following feature: - when a work sheet is drawn up (33), the activities to be performed are defined (34). Verfahren (10, 20, 30) Anspruch 5, gekennzeichnet durch folgende Merkmale: - nachdem eine Tätigkeit festgelegt wurde (34), wird anhand der festgelegten Tätigkeit und der Benutzerdatenbank (12, 22, 32) eine Verfügbarkeitsprüfung (35) der Mechaniker vorgenommen und - wenn die Verfügbarkeitsprüfung (35) gelingt (Y), wird die Tätigkeit dem Arbeitszettel hinzugefügt (37).Method (10, 20, 30) Claim 5 characterized by the following features: - after an activity has been determined (34), an availability check (35) of the mechanics is made from the specified activity and the user database (12, 22, 32) and - if the availability check (35) succeeds (Y ), the activity is added to the work sheet (37). Verfahren (10, 20, 30) nach Anspruch 6, gekennzeichnet durch folgendes Merkmal: - wenn die Verfügbarkeitsprüfung (35) fehlschlägt, wird anhand der festgelegten Tätigkeit und der Benutzerdatenbank (12, 22, 32) ein geeigneter Ausweichtermin vorgeschlagen (36).Method (10, 20, 30) according to Claim 6 characterized by the following feature: - if the availability check (35) fails, an appropriate alternative date is proposed based on the activity specified and the user database (12, 22, 32) (36). Computerprogramm, welches eingerichtet ist, das Verfahren (10, 20, 30) nach einem der Ansprüche 1 bis 7 auszuführen.Computer program, which is arranged, the method (10, 20, 30) according to one of Claims 1 to 7 perform. Maschinenlesbares Speichermedium, auf dem das Computerprogramm nach Anspruch 8 gespeichert ist.Machine-readable storage medium on which the computer program is based Claim 8 is stored. Vorrichtung (40), die eingerichtet ist, das Verfahren (10, 20, 30) nach einem der Ansprüche 1 bis 7 auszuführen.Apparatus (40) adapted to operate the method (10, 20, 30) according to any one of Claims 1 to 7 perform.
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DE102011075432A1 (en) 2011-05-06 2012-11-08 Robert Bosch Gmbh Data structure for supporting vehicle diagnosis, data navigation method for data on vehicle diagnosis, and method for forming a data structure for supporting vehicle diagnosis

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