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DE10117538A1 - Method and device for performing operations - Google Patents

Method and device for performing operations

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Publication number
DE10117538A1
DE10117538A1 DE2001117538 DE10117538A DE10117538A1 DE 10117538 A1 DE10117538 A1 DE 10117538A1 DE 2001117538 DE2001117538 DE 2001117538 DE 10117538 A DE10117538 A DE 10117538A DE 10117538 A1 DE10117538 A1 DE 10117538A1
Authority
DE
Germany
Prior art keywords
refueling
lane
terminal
fast food
operating
Prior art date
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Withdrawn
Application number
DE2001117538
Other languages
German (de)
Inventor
Michael H G Gutknecht
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Gossler Fluidtec GmbH
Original Assignee
Gossler Fluidtec GmbH
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Publication date
Application filed by Gossler Fluidtec GmbH filed Critical Gossler Fluidtec GmbH
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Priority to PCT/DE2002/001050 priority patent/WO2002081359A1/en
Publication of DE10117538A1 publication Critical patent/DE10117538A1/en
Withdrawn legal-status Critical Current

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Abstract

Das Verfahren und die Vorrichtung dienen zur Durchführung von Bedienungsvorgängen, bei denen über mindestens ein Bedienterminal eine Bestellung für Fast-Food eingegeben und das bestellte Fast-Food von einer Ausgabeeinrichtung abgegeben wird. Das Bedienterminal ist mit einem Abstand zur Ausgabeeinrichtung entlang einer Fahrspur für Kraftfahrzeuge angeordnet. Über das Bedienterminal können Steueranweisungen zu einer automatischen Betankungseinrichtung übertragen werden, die in Abhängigkeit von den Bedieneingaben einen Betankungsvorgang des Fahrzeugs durchführt.The method and the device serve to carry out operations in which an order for fast food is entered via at least one operating terminal and the ordered fast food is delivered by an output device. The operator terminal is arranged at a distance from the output device along a lane for motor vehicles. Control instructions can be transmitted via the operator terminal to an automatic refueling device which, depending on the operator input, carries out a refueling process for the vehicle.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Durchführung von Bedienungsvorgängen, bei dem über mindestens ein Bedienterminal eine Bestellung für Fast-Food eingegeben und das bestellte Fast-Food von einer Ausgabeeinrichtung abgegeben wird und bei dem das Bedienterminal mit einem Abstand zur Ausgabeeinrichtung entlang einer Fahrspur für Kraftfahrzeuge angeordnet wird.The invention relates to a method for performing of operations involving at least one Operator terminal entered an order for fast food and the ordered fast food from one Output device is delivered and at which the Operator terminal at a distance from the dispenser arranged along a lane for motor vehicles becomes.

Die Erfindung betrifft darüber hinaus eine Vorrichtung zur Durchführung von Bedienungsvorgängen, die mindestens eine von einem Kraftfahrzeug befahrbare Fahrspur und mindestens ein Bedienterminal aufweist, das eine Bestellung von Fast-Food unterstützt und die mit einer Ausgabeeinrichtung für Fast-Food versehen ist. The invention also relates to a device to perform operations that at least one that can be driven by a motor vehicle Has lane and at least one operator terminal, that supports ordering fast food and that provided with a dispenser for fast food is.  

Ein Verkauf von Fast-Food erfolgt in zunehmendem Maße im Bereich sogenannter Drive-In-Betriebe von Fast-Food Restaurants. Ein üblicher Benutzungsablauf erfolgt dabei derart, daß der potentielle Käufer mit seinem Fahrzeug in die sogenannte Drive-In-Spur der Verkaufsanlage einfährt und zunächst an einem Bedienterminal anhält. Im Bereich des Bedienterminals erfolgt entweder eine manuelle Eingabe des Bestellwunsches oder dieser wird akustisch über ein Mikrophon an das Verkaufspersonal übertragen. Nach der Übermittlung des Bestellwunsches rückt das Fahrzeug entsprechend einem Ausgabetakt für das bestellte Essen zur Ausgabeeinrichtung auf und verläßt nach einer Aushändigung des bestellten Essens und der bestellten Getränke sowie nach einer Bezahlung derselben die Verkaufsanlage.Fast food is increasingly being sold in the area of so-called drive-in businesses for fast food Restaurants. A normal usage flow takes place in such a way that the potential buyer with his Vehicle in the so-called drive-in lane Sales system retracts and first at one Operator terminal stops. In the area of the operator terminal either a manual entry of the Order request or this is acoustically via a Transfer the microphone to the sales staff. After Transmission of the order request moves the vehicle according to an output clock for the ordered food to the dispenser and leaves after one Delivery of the ordered food and the ordered Drinks and after paying for them Sale system.

Eine typische Wartezeit zwischen der Aufgabe der Bestellung und der Entgegennahme des Essens liegt im Bereich von 3 Minuten bis 5 Minuten. Die Wartezeit ergibt sich aufgrund der erforderlichen Zusammenstellung der bestellten Nahrung und der Getränke sowie dem Zeitaufwand für die Ausgabe und die Bezahlung.A typical waiting period between giving up the Ordering and receiving the food is in the Range from 3 minutes to 5 minutes. The waiting time arises from the required Compilation of the ordered food and the Drinks as well as the time spent on serving and Pay.

Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es, ein Verfahren der einleitend genannten Art derart zu verbessern, daß eine Nutzung der Wartezeit unterstützt wird.The object of the present invention is a Procedures of the type mentioned in the introduction improve that a use of the waiting time supports becomes.

Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß dadurch gelöst, daß über das Bedienterminal Steueranweisungen zu einer automatischen Betankungseinrichtung übertragen werden, die in Abhängigkeit von den Bedieneingaben einen Betankungsvorgang des Fahrzeuges durchführt.This object is achieved in that control instructions to a automatic refueling device are transmitted,  which depending on the operator input Refueling the vehicle.

Weitere Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es, eine Vorrichtung der einleitend genannten Art derart zu konstruieren, daß eine verbesserte Nutzungsintensität vorliegt.Another object of the present invention is a Device of the type mentioned in the introduction construct that improved usage intensity is present.

Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß dadurch gelöst, daß die Fahrspur mit mindestens einem Betankungsbereich versehen ist, daß das Bedienterminal eine Ausbildung aufweist, die sowohl eine Bestellung von Fast-Food als auch eine Bestellung von Treibstoff unterstützt und daß das Bedienterminal mit einer automatischen Betankungseinrichtung gekoppelt ist, die zur Durchführung eines Betankungsvorganges ausgerüstet ist.This object is achieved in that the lane with at least one refueling area is provided that the operator terminal is training which includes both an order of fast food as well also supports an order for fuel and that the operator terminal with an automatic Refueling device is coupled to the Is equipped to carry out a refueling process.

Durch die Anordnung der Betankungseinrichtung im Drive- In-Bereich eines Fast-Food Restaurants sowie durch die Bereitstellung eines Bedienterminals sowohl für die Durchführung von Bestellvorgängen für Essen und Trinken als auch für die Steuerung einer automatischen Betankungseinrichtung ist es möglich, die Wartezeit zwischen der Auslösung der Bestellung und der Entgegennahme des bestellten Essens und Trinkens für die Durchführung eines Tankvorganges zu nutzen. Von besonderer Bedeutung ist es hierbei, über das Bedienterminal eine automatische Betankung auszulösen, damit der betreffende Kunde sein Fahrzeug nicht verlassen muß. By arranging the fueling device in the drive In the area of a fast food restaurant as well as through the Providing an operator terminal for both Execution of ordering processes for food and drink as well as for controlling an automatic Refueling device, it is possible to wait between the triggering of the order and the Accepting the ordered food and drink for to use the execution of a refueling process. Of It is particularly important here about the Operating terminal to trigger automatic refueling, so that the customer in question does not get his vehicle must leave.  

Eine schnelle Durchführung des Tankvorganges kann dadurch unterstützt werden, daß von der Betankungseinrichtung eine Druckbetankung des Fahrzeuges durchgeführt wird.A quick execution of the refueling process can are supported by the fact that Refueling device a pressure refueling of the Vehicle is carried out.

Zur Unterstützung eines zügigen Fahrzeugdurchsatzes wird vorgeschlagen, daß eine Betankungsspur mindestens bereichsweise mit einem Abstand zur Fahrspur verläuft.To support fast vehicle throughput it is proposed that a refueling lane at least in some areas with a distance to the lane.

Für eine schnelle Durchführung des Betankungsvorganges ist ebenfalls vorgesehen, daß das Bedienterminal einen Kartenleser zur Erfassung von Steuerungsinformationen aufweist.For a quick execution of the refueling process it is also envisaged that the operator terminal a Card reader for capturing control information having.

Ein Bezahlvorgang mit geringem Zeitaufwand läßt sich dadurch realisieren, daß das Bedienterminal einen Kartenleser zur Erfassung von Zahlungsinformationen aufweist.A payment process with little time can be by realizing that the operator terminal Card reader for collecting payment information having.

Zur Bereitstellung einer hohen Betriebssicherheit ist vorgesehen, daß im Bereich des Bedienterminals eine Not-Aus-Einrichtung angeordnet ist.To provide a high level of operational security provided that in the area of the operator terminal Emergency stop device is arranged.

Eine Eingabe von Bestellinformationen kann dadurch unterstützt werden, daß das Bedienterminal einen Touchscreen aufweist.This allows you to enter order information supported that the operator terminal a Has touchscreen.

Eine einfache Bedienmöglichkeit wird dadurch unterstützt, daß das Bedienterminal eine Spracheingabe aufweist.This makes it easy to use supports that the operator terminal has a voice input having.

Eine einfache Bedienbarkeit kann auch dadurch realisiert werden, daß im Bereich der Fahrspur mindestens ein Bedienterminal zur Übertragung von Fast- Food-Bestellinformationen angeordnet ist und daß im Bereich der Betankungsspur ein Bedienterminal zur Übertragung sowohl von Fast-Food-Bestellinformationen als auch zur Erfassung von Betankungsinformationen angeordnet ist.This also makes it easy to use be realized that in the area of the lane at least one operator terminal for the transmission of fast  Food ordering information is arranged and that in Area of the refueling lane to an operator terminal Transfer of both fast food ordering information as well as for the collection of refueling information is arranged.

In der Zeichnung sind Ausführungsbeispiele der Erfindung schematisch dargestellt. Es zeigen:In the drawing, embodiments of the Invention shown schematically. Show it:

Fig. 1 eine Prinzipskizze zur Veranschaulichung der Anordnung von Bedienterminals, einer Ausgabeeinrichtung für Fast-Food sowie einer Betankungseinrichtung im Bereich einer separaten Betankungsspur und Fig. 1 is a schematic diagram to illustrate the arrangement of operator terminals, an output device for fast food and a refueling device in the area of a separate refueling lane and

Fig. 2 eine Prinzipdarstellung einer Seitenansicht eines Fahrzeuges im Bereich der Betankungsspur. Fig. 2 is a schematic representation of a side view of a vehicle in the refueling lane.

Fig. 1 zeigt eine Fahrspur (1) einer Verkaufsanlage für Fast-Food und Treibstoff. Die Fahrspur (1) ist über eine Abzweigung (2) mit einer Betankungsspur (3) verbunden. Im Bereich einer Einmündung (4) läuft die Betankungsspur (3) wieder mit der Fahrspur (1) zusammen. Bei der dargestellten Ausführungsform begrenzen die Fahrspur (1) und die Betankungsspur (3) gemeinsam eine Distanzfläche (5). Grundsätzlich ist es auch denkbar, die Fahrspur (1) und die Betankungsspur (3) unmittelbar nebeneinander verlaufen zu lassen und lediglich durch entsprechende Markierungen oder andere Trennkennzeichnungen voneinander abzugrenzen. Fig. 1 shows a lane ( 1 ) of a sales facility for fast food and fuel. The lane (1) is connected via a branch (2) with a refueling track (3). In the area of a junction (4) fueling the track (3) runs again with the lane (1) together. In the embodiment shown, the lane ( 1 ) and the refueling lane ( 3 ) jointly delimit a distance area ( 5 ). In principle, it is also conceivable for the lane ( 1 ) and the refueling lane ( 3 ) to run directly next to one another and only to be delimited from one another by corresponding markings or other separation markings.

Gemäß Fig. 1 ist neben der Fahrspur (1) ein Bedienterminal (6) angeordnet, das zur Abwicklung von Bestellvorgängen für Fast-Food und entsprechende Getränke dient. Zur Durchführung eines Bestellvorganges hält ein Fahrzeug (7) zunächst neben dem Bedienterminal (6) und der Fahrer des Fahrzeuges (7) gibt eine entsprechende Bestellung auf. Das Fahrzeug (7) fährt dann zu einer Bezahleinrichtung (8) weiter und die Fahrzeuginsassen nehmen im Bereich einer Ausgabeeinrichtung (9) die bestellten Waren entgegen. Im Bereich einer Ausfahrt (10) verläßt das Fahrzeug (7) die Verkaufseinrichtung.According to FIG. 1, an operating terminal ( 6 ) is arranged next to the lane ( 1 ) and is used to process ordering processes for fast food and corresponding drinks. To carry out an ordering process, a vehicle ( 7 ) first stops next to the operating terminal ( 6 ) and the driver of the vehicle ( 7 ) places an appropriate order. The vehicle ( 7 ) then continues to a payment device ( 8 ) and the vehicle occupants receive the ordered goods in the area of an output device ( 9 ). The vehicle ( 7 ) leaves the sales facility in the area of an exit ( 10 ).

Gemäß Fig. 1 ist ein weiteres Fahrzeug (7) im Bereich der Betankungsspur (3) angeordnet und hält neben einem Bedienterminal (11), das sowohl für die Abwicklung von Bestellvorgängen für Fast-Food und Getränke als auch für die Auslösung eines Bestellvorganges für Treibstoff ausgerüstet ist. Ebenfalls ist im Bereich der Betankungsspur (3) mindestens eine Betankungseinrichtung (12) zur Durchführung von automatischen Betankungsvorgängen angeordnet. Bei der dargestellten Ausführungsform sind auf beiden Seiten der Betankungsspur (3) Betankungseinrichtungen (12) angeordnet, um eine schnelle Betankung von Fahrzeugen (7) sowohl bei linksseitiger als auch bei rechtsseitiger Anordnung des Tanksstutzens zu gewährleisten.According to FIG. 1, another vehicle ( 7 ) is arranged in the area of the refueling lane ( 3 ) and stops next to an operator terminal ( 11 ), which is used both for processing order processes for fast food and beverages and for triggering an order process for fuel is equipped. Likewise, at least one refueling device ( 12 ) for performing automatic refueling processes is arranged in the area of the refueling lane ( 3 ). In the embodiment shown, refueling devices ( 12 ) are arranged on both sides of the refueling track ( 3 ) in order to ensure rapid refueling of vehicles ( 7 ) both with the tank nozzle arranged on the left and on the right.

Eine Bestelleingabe im Bereich des Bedienterminals (12) kann in unterschiedlicher Weise erfolgen. Beispielsweise ist es möglich, eine Identifizierungskarte in das Bedienterminal (11) einzuschieben, um der Betankungseinrichtung (12) individuelle Fahrzeugdaten zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus ist daran gedacht, über eine entsprechende Eingabemöglichkeit individuelle Bestelleingaben zu unterstützen, um beispielsweise die benötigte Treibstoffmenge festzulegen. Eine Bezahlung des Treibstoffes kann zum Beispiel durch Einschieben einer Kreditkarte in das Bedienterminal (11) erfolgen, ebenfalls ist es möglich, den Bezahlvorgang im Bereich der Bezahleinrichtung (8) auszuführen.An order can be entered in the area of the operator terminal ( 12 ) in different ways. For example, it is possible to insert an identification card into the operating terminal ( 11 ) in order to provide the vehicle with refueling device ( 12 ) with individual vehicle data. In addition, it is intended to support individual order entries via a corresponding input option, for example to determine the required amount of fuel. The fuel can be paid for, for example, by inserting a credit card into the operating terminal ( 11 ). It is also possible to carry out the payment process in the area of the payment device ( 8 ).

Als Betankungseinrichtung (12) kann beispielsweise ein Betankungsroboter verwendet werden, der automatisch die Tankklappe in der Fahrzeugkarosserie öffnet und die örtliche Lage des Tankstutzens des Fahrzeugtanks erkennt. Insbesondere ist ebenfalls daran gedacht, die Fahrzeuge (7) mit einem speziellen Tankverschluß auszurüsten, der die Durchführung von automatischen Betankungsvorgängen unterstützt.A refueling robot, for example, can be used as the refueling device ( 12 ), which automatically opens the fuel filler flap in the vehicle body and detects the local position of the filler neck of the vehicle tank. In particular, it is also contemplated to equip the vehicles ( 7 ) with a special tank cap that supports the implementation of automatic refueling processes.

Zur weiteren Veranschaulichung einer möglichen Ausführungsform zeigt Fig. 2 das Fahrzeug (7) im Bereich der Betankungsspur (3) neben dem Bedienterminal (11) und der Betankungseinrichtung (12). Bei dieser Ausführungsform ist daran gedacht, daß das Fahrzeug (7) neben dem Bedienterminal (11) anhält und daß sich in diesem Zustand die Betankungseinrichtung (12) automatisch an das Fahrzeug (7) annähert, um den Betankungsvorgang durchzuführen. Das Bedienterminal (11) ist mit einem Display (13), einer Eingabeeinrichtung (14) sowie einem Kartenlesegerät (15) ausgestattet.To further illustrate a possible embodiment, FIG. 2 shows the vehicle ( 7 ) in the area of the refueling lane ( 3 ) in addition to the operating terminal ( 11 ) and the refueling device ( 12 ). In this embodiment, it is contemplated that the vehicle ( 7 ) stops next to the control terminal ( 11 ) and that in this state the refueling device ( 12 ) automatically approaches the vehicle ( 7 ) in order to carry out the refueling process. The operator terminal ( 11 ) is equipped with a display ( 13 ), an input device ( 14 ) and a card reader ( 15 ).

Alternativ zu den erläuterten Varianten mit einer separaten Betankungsspur (3) und einer Betankungsspur (3) als Nebenbereich zur Fahrspur (1) ist es auch möglich, die Fahrspur (1) selbst als Betankungsspur (3) zu verwenden und auf einen separaten Tankbereich zu verzichten. Hierdurch ist es beispielsweise möglich, die Bedienterminal (6, 11) als einheitliche Einrichtung auszubilden und sämtliche Bestell- und Tankwünsche gemeinsam einzugeben.As an alternative to the variants explained with a separate refueling lane ( 3 ) and a refueling lane ( 3 ) as an additional area to the lane ( 1 ), it is also possible to use the lane ( 1 ) itself as a refueling lane ( 3 ) and to dispense with a separate tank area , This makes it possible, for example, to design the operator terminal ( 6 , 11 ) as a uniform device and to enter all order and tank requests together.

Ebenfalls ist daran gedacht, für die Bedienterminal (6, 11) eine Bedienung unter Verwendung einer Funkeingabe, einer Blue-tooth-Schnittstelle oder einer anderen im Bereich des Kraftfahrzeuges installierten Kommunikationseinrichtung vorzunehmen. Ein entsprechender Bedienablauf hat den Vorteil, daß der Fahrer des Fahrzeuges weder das Fahrzeug verlassen noch ein Fenster des Fahrzeuges öffnen muß.It is also contemplated to operate the operator terminal ( 6 , 11 ) using a radio input, a Bluetooth interface or another communication device installed in the area of the motor vehicle. A corresponding operating sequence has the advantage that the driver of the vehicle does not have to leave the vehicle or open a window of the vehicle.

Gemäß einer weiteren Variante ist daran gedacht, daß bereits parallel zur Durchführung des Tankvorganges eine Liquiditätsprüfung des Kunden erfolgt, beispielsweise aufgrund übertragener Fahrzeuginformationen oder aufgrund einer vom Kunden in die Bedieneinrichtung (6, 11) eingelegten Identifizierungskarte. Die entsprechende Liquiditätsprüfung hat den Vorteil, daß zum einen ein nach der Durchführung des Tankvorganges zu vollziehender Bezahlungsvorgang schneller abgewickelt werden kann, darüber hinaus ist es auch möglich, den Tankvorgang vorzeitig abzubrechen, wenn eine fehlende oder eine unzureichende Liquidität festgestellt wird.According to a further variant, it is contemplated that a liquidity check of the customer is carried out in parallel with the fueling process, for example on the basis of transmitted vehicle information or on the basis of an identification card inserted by the customer into the operating device ( 6 , 11 ). The corresponding liquidity check has the advantage that, on the one hand, a payment process to be carried out after the refueling process can be carried out more quickly, and it is also possible to terminate the refueling process prematurely if a lack of or insufficient liquidity is found.

Claims (16)

1. Verfahren zur Durchführung von Bedienungsvorgängen, bei dem über mindestens ein Bedienterminal eine Bestellung für Fast-Food eingegeben und das bestellte Fast-Food von einer Ausgabeeinrichtung abgegeben wird und bei dem das Bedienterminal mit einem Abstand zur Ausgabeeinrichtung entlang einer Fahrspur für Kraftfahrzeuge angeordnet wird, dadurch gekennzeichnet, daß über das Bedienterminal (11) Steueranweisungen zu einer automatischen Betankungseinrichtung (12) übertragen werden, die in Abhängigkeit von den Bedieneingaben einen Betankungsvorgang des Fahrzeuges (7) durchführt. 1.Procedure for carrying out operating processes in which an order for fast food is entered via at least one operating terminal and the ordered fast food is delivered by an output device and in which the operating terminal is arranged at a distance from the output device along a lane for motor vehicles, characterized in that control instructions are transmitted via the operating terminal ( 11 ) to an automatic refueling device ( 12 ) which carries out a refueling operation of the vehicle ( 7 ) as a function of the operator input. 2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß über das Bedienterminal (11) Informationen von mindestens einer Chip-Karte eingelesen werden.2. The method according to claim 1, characterized in that information from at least one chip card is read in via the operating terminal ( 11 ). 3. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß vom Bedienterminal (11) Spracheingaben übertragen werden.3. The method according to claim 1, characterized in that voice inputs are transmitted from the operator terminal ( 11 ). 4. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, daß von der Betankungseinrichtung (12) eine Druckbetankung des Fahrzeuges (7) durchgeführt wird.4. The method according to any one of claims 1 to 3, characterized in that a pressure refueling of the vehicle ( 7 ) is carried out by the refueling device ( 12 ). 5. Vorrichtung zur Durchführung von Bedienungsvorgängen, die mindestens eine von einem Kraftfahrzeug befahrbare Fahrspur und mindestens ein Bedienterminal aufweist, das eine Bestellung von Fast-Food unterstützt und die mit einer Ausgabeeinrichtung für Fast-Food versehen ist, dadurch gekennzeichnet, daß die Fahrspur (1) mit mindestens einem Betankungsbereich versehen ist, daß das Bedienterminal (11) eine Ausbildung aufweist, die sowohl eine Bestellung von Fast-Food als auch eine Bestellung von Treibstoff unterstützt und daß das Bedienterminal (11) mit einer automatischen Betankungseinrichtung (12) gekoppelt ist, die zur Durchführung eines Betankungsvorganges ausgerüstet ist.5. Device for performing operations, which has at least one lane that can be driven by a motor vehicle and at least one operating terminal that supports an order for fast food and that is provided with a dispenser for fast food, characterized in that the lane ( 1 ) is provided with at least one refueling area, that the operator terminal ( 11 ) has a design that supports both ordering fast food and ordering fuel and that the operator terminal ( 11 ) is coupled to an automatic refueling device ( 12 ), which is equipped to carry out a refueling process. 6. Vorrichtung nach Anspruch 5, dadurch gekennzeichnet, daß eine Betankungsspur (3) mindestens bereichsweise mit einem Abstand zur Fahrspur (1) verläuft. 6. Apparatus according to claim 5, characterized in that a refueling track (3) partially extends at a distance to the lane (1) at least. 7. Vorrichtung nach Anspruch 5 oder 6, dadurch gekennzeichnet, daß das Bedienterminal (11) einen Kartenleser zur Erfassung von Steuerungsinformationen aufweist.7. The device according to claim 5 or 6, characterized in that the operating terminal ( 11 ) has a card reader for detecting control information. 8. Vorrichtung nach Anspruch 5 oder 6, dadurch gekennzeichnet, daß das Bedienterminal (11) einen Kartenleser zur Erfassung von Zahlungsinformationen aufweist.8. The device according to claim 5 or 6, characterized in that the operating terminal ( 11 ) has a card reader for recording payment information. 9. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 5 bis 8, dadurch gekennzeichnet, daß im Bereich des Bedienterminals (11) eine Not-Aus-Einrichtung angeordnet ist.9. Device according to one of claims 5 to 8, characterized in that an emergency stop device is arranged in the region of the operating terminal ( 11 ). 10. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 5 bis 9, dadurch gekennzeichnet, daß das Bedienterminal (11) einen Touchscreen aufweist.10. Device according to one of claims 5 to 9, characterized in that the operating terminal ( 11 ) has a touchscreen. 11. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 5 bis 10, dadurch gekennzeichnet, daß die Betankungseinrichtung (12) zur Durchführung einer Druckbetankung ausgerüstet ist.11. The device according to one of claims 5 to 10, characterized in that the refueling device ( 12 ) is equipped for performing pressure refueling. 12. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 5 bis 11, dadurch gekennzeichnet, daß das Bedienterminal (11) eine Spracheingabe aufweist.12. Device according to one of claims 5 to 11, characterized in that the operating terminal ( 11 ) has a voice input. 13. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 5 bis 12, dadurch gekennzeichnet, daß im Bereich der Fahrspur (1) mindestens ein Bedienterminal (6) zur Übertragung von Fast-Food-Bestellinformationen angeordnet ist und daß im Bereich der Betankungsspur (3) ein Bedienterminal (11) zur Übertragung sowohl von Fast-Food-Bestellinformationen als auch zur Erfassung von Betankungsinformationen angeordnet ist.13. The device according to one of claims 5 to 12, characterized in that in the area of the lane ( 1 ) at least one operator terminal ( 6 ) is arranged for the transmission of fast food ordering information and that in the area of the refueling lane ( 3 ) an operator terminal ( 11 ) is arranged for the transmission of both fast food ordering information and for the recording of refueling information. 14. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 5 bis 13, dadurch gekennzeichnet, daß der Betankungsbereich als Teil einer Betankungsspur realisiert ist, die über eine Abzweigung (2) und eine Einmündung (4) mit der Fahrspur (1) verbunden ist.14. Device according to one of claims 5 to 13, characterized in that the refueling area is realized as part of a refueling lane, which is connected via a branch ( 2 ) and a junction ( 4 ) with the lane ( 1 ). 15. Vorrichtung nach Anspruch 5, dadurch gekennzeichnet, daß mindestens eines der Bedienterminals (6, 11) für eine berührungslose Bedienung aus dem Innenraum des Fahrzeuges heraus ausgebildet ist.15. The apparatus according to claim 5, characterized in that at least one of the operating terminals ( 6 , 11 ) is designed for contactless operation from the interior of the vehicle. 16. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 5 bis 15, dadurch gekennzeichnet, daß mindestens eines der Bedienterminals (6, 11) zur Durchführung einer Liquiditätsprüfung ausgebildet ist.16. The device according to one of claims 5 to 15, characterized in that at least one of the operating terminals ( 6 , 11 ) is designed to carry out a liquidity check.
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